Apartaments Pou den Durbán

Tags: Hôtel,

• María.

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:00

  Bon emplacement, le site est très calme et confortable. Nous avons aimé l'appartement, mais nous sommes restés deux après-midi et une nuit ENTIÈRE sans eau et sans électricité. Nous n'avons pas pu finir de préparer le dîner. Le nettoyage quotidien désastreux, puisqu'ils ne sont pas venus nettoyer. Étant dans le champ s'il y a des restes de nourriture sur le banc, les fourmis entreraient. Une lumière de salle de bain éteinte. Bon stationnement. Nous ne répéterons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour vos commentaires, ils nous aident à fournir des informations à nos clients et à améliorer la gestion. Dans les appartements Pou, le nettoyage est tous les 3 jours et même dans votre cas, il a été nettoyé le deuxième jour même s'il ne correspondait pas, grâce à l'hébergement, la même courtoisie que nous montrons en ne facturant aucun montant supplémentaire même si nous sommes conscient que l'appartement est ils ont logé plus de personnes que celles qui figuraient dans la réservation Par contre le défaut qui a occasionné des coupures d'eau a été corrigé le jour même où nous en avons eu la preuve, nous comprenons le désagrément que cela a pu occasionner et pour cela nous nous excusons , bien qu'un technicien ait été envoyé en urgence , nous ne pouvons malheureusement pas prévoir de pannes ponctuelles. Nous vous envoyons un salut cordial.
• Roger.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:21

  Je mettrais 5 étoiles s'il n'y avait pas le traitement reçu par l'hôtel Rosamar, qui est celui qui gère ces appartements. Il y a eu une panne dans le complexe et nous avons passé presque une journée entière sans électricité ni eau, et ils n'étaient pas responsables, personne de la direction ne s'est occupé de nous et a refusé toute compensation au-delà de nous offrir un "traitement spécial" lors de notre prochaine réservation. La maison, le cadre, les ouvriers du complexe, tout est parfait sauf cette panne et le manque d'attention de la part de l'hôtel qui le gère, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roger pour vos commentaires, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la panne, les coupures d'eau intermittentes, notre intention est toujours que tous nos clients passent le meilleur séjour possible, c'est pourquoi dès l'instant où nous avons su qu'il y avait eu un incident nous envoyons immédiatement un technicien et c'est pourquoi dès le premier instant nous facilitons toutes les procédures telles que la remise des clés lorsque votre vol est annulé et l'arrivée en dehors des heures de réception Chaque année, nous examinons et améliorons toutes les installations avant le début de la saison, bien qu'il soit malheureusement impossible de prévoir un incident spécifique qui, une fois réparé, n'ait pas affecté la qualité du reste du séjour, c'est pourquoi nous comprenons que vous avez indiqué votre intention de revenir séjourner dans le logement malgré l'incident du deuxième jour. Nous vous adressons les salutations cordiales de toute l'équipe du Pou.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:18

  Personnel très propre et accueillant attention a 10

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre appréciation et nous vous adressons les salutations de toute l'équipe Pou,
• irene.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:28

  L'appartement avait tout ! Ustensiles pour laver la vaisselle, fer à repasser, sèche-cheveux, cafetière, vadrouille avec seau, balai mais pas de balai... spray anti-moustiques. Super équipé ! Nous l'avons aimé. La seule chose était le lit, nous n'avons pas bien dormi du tout. Le site spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Irène pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans l'appartement et nous prenons note du lit pour l'améliorer, Les appartements disposent d'un balai, il se trouve dans le placard à côté du frigo. Nous serions ravis de vous revoir, salutations de l'équipe Pou
• Xavi.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:53

  Endroit calme et propre avec tout ce dont vous avez besoin et très confortable où vous pourrez passer quelques semaines avec votre partenaire sans penser à rien, nous nous sommes déconnectés à 100%. Très proche de la plage en pleine nature et très bien relié au reste de l'île, nous le répéterons sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavi pour vos commentaires. Un salut de toute l'équipe.
• SAMUEL.I

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:31

  Pour moi 10/10 recommandé à 100% 👌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes commentaires. Salutations.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:08

  Tout est super, hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Juan Antonio, Salutations de toute l'équipe.
• ARGYRUS.T

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:05

  Je le répéterais sans aucun doute, excellent rapport qualité prix👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de vous revoir. Salutations.
• Vicor.n

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:05

  100% recommandé, tout incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Victor pour tout. Salutations.
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:42

  C'est dans un quartier très calme et magnifique de l'île, au milieu de la campagne et à proximité de l'une de mes plages préférées de l'île. Et SURTOUT loin de toute zone touristique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires Leonardo, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Laia.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:42

  Très bonne expérience et super bon hébergement! Nous allons répéter !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laïa. Un câlin.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:43

  Excellent!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour votre avis. salutations
• Quique.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:13

  BRUTAL, lieu inoubliable, proche de tout mais au milieu de nulle part. La déconnexion est assurée. De plus, le traitement impeccable des propriétaires, aidant avec tout ce dont nous avions besoin! NOUS SERONS DE RETOUR!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Quique pour vos commentaires, salutations de tout le personnel de Pou den Durban.
• lluis.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:59

  Expérience de 10, inoubliable. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de vous revoir, Salutations du Pou den Durban.
• Helena.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:48

  Fantastiques appartements dans un quartier bien situé et calme, parfaits pour profiter de l'île et se déconnecter. Les espaces étaient très propres et confortables et ils étaient sympathiques et dignes de confiance!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Hélène. Salutations de toute l'équipe pou
• Noemí.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:00

  Nous avons passé des jours fantastiques sur l'île, nous étions très à l'aise à tout moment dans l'appartement, propre, moderne, confortable et calme. C'était comme être chez soi au milieu de la nature. Attention parfaite. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noemi - Cordialement
• Mireia.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:41

  Appartement super sympa pour passer quelques jours sur cette île. Quartier calme sans bruit. Très bien situé. Je répète sûr. Merci pour l'affaire!

  Réponse du propriétaire :
  -Merci beaucoup Mireia pour tout, Cordialement
• cris.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:29

  Très très bien. Super confortable. Le traitement avec l'excellent personnel. Le réfrigérateur parfait avec la climatisation et la télévision a l'air bien. Très tranquille. Vous êtes sur le terrain... gardez cela à l'esprit à cause du problème des fourmis. sûr que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux Cristina que vous ayez pu profiter de votre séjour, Merci pour tout, Cordialement
• Carla.u

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 22:03

  Tous les 10, très sympathiques et très propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Carla pour vos commentaires. Nous espérons te voir bientôt.
• Javier.a

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:52

  L'enregistrement et la remise des clés doivent se faire dans un hôtel à 15 minutes du logement, mais c'était facile et la fille qui nous a accompagnés était très sympathique, elle nous a bien expliqué l'île et nous avons pu laisser nos bagages jusqu'à notre l'appartement était prêt. L'appartement est assez spacieux et vous dormez très bien et il a un très beau porche. Par erreur, nous avons trouvé les ustensiles de cuisine sales, mais nous les avons informés et ils l'ont rapidement résolu. Le départ avant 11h doit également être effectué à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Javier pour vos commentaires, ils nous aident toujours à nous améliorer, Cordialement
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:35

  Hébergement touristique ouvert toute l'année à Playa de Migjorn