Hotel HL Club Playa Blanca

Tags: Hôtel,

• Judy.e

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:17
• Marta.i

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:50

  Mortel. Les chambres sales, elles ne changent pas les serviettes, un jour nous les avons laissées par terre et elles étaient toujours là à notre arrivée. La nourriture n'était pas variée et très mauvaise. Mon petit fils n'a jamais rien mangé. En général je ne le recommande pas du tout.
• Severine.e

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 14:26

  Hotel bien mais les personnes ne parlent pas le français rien n est adapter pour nous les francophones. Piscine pas chauffer pas normal vue le temps à l extérieur. Alimentation plus adapter pour les anglais et les allemands. Animations pas top, rien en français donc on ne peux pas participer. Notre fille est aller au mini club, il a fallu que je traduise avec google car l animatrice ne comprenais pas ce que je disais. Chambre très bien spacieuse pour 3 personnes. Excursions bien.
• S.e

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:37

  Certainement pas un hôtel 4 étoiles. La nourriture est mangeable pour un hôtel 4 étoiles j'en attends plus. La piscine est malheureusement très froide mais négligeable. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et sont propres. Malheureusement nous ne reviendrions pas. Certainement trop cher pour le service offert. Malheureusement, le programme est gérable. Nous avons explicitement réservé un hôtel avec garde d'enfants et animations. Malheureusement, ce n'est que partiellement le cas. Kids Club se compose de peinture et d'artisanat, donc pas de véritables activités. Probablement pas assez de personnel pour cela. Il n'y avait qu'une discothèque pour enfants le soir pour les enfants, on la connaît mieux. Le personnel essaie vraiment et fait ce qu'il peut, mais avec trois animateurs, ce n'est probablement plus possible. L'hôtel devrait investir dans plus de personnel. Malheureusement, nous avons été très déçus. Nous sommes toujours ennuyés d'avoir payé autant. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'était pas bon.
• A.a

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 23:22
• Pam.e

  2 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:02
• Jerry.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:51
• Simon.r

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:48
• DAVID.R

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:40
• Wojciech.u

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:47
• alberto.u

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:45

  Ma femme et moi sommes clients du HL Club Playa Blanca depuis 13 ans. Nous avons passé 34 ans au HL Río Playa Blanca et le reste au Club. Jusqu'à ce dernier séjour, nous avons été très satisfaits de tout ce que l'Hôtel implique, mais du 21/11/2022 au 5/12/2022 nous avons été ensemble avec un autre couple sympathique (ils sont avec nous au Club depuis 3 ans sur notre recommandation) le séjour au niveau du Buffet a été CATASTROPHE. Les plats tels que les crevettes bouillies, le jambon serrano coupé en fines tranches, les steaks de foie, etc. ont disparu. . Ces jours-ci, nous avons eu du poulet en sauce tous les jours, de la côte de porc grillée, également plusieurs jours, de la crème de légumes ou de la purée de la même chose, un poisson (merlu en sauce qui, comparé à d'autres poissons qu'ils mettaient il y a des années, détériorait le buffet) Des pizzas, ils en faisaient en continu, mais pour ceux d'entre nous qui n'aiment pas, quoi ? Bref, après tant d'années, nous avons eu une mauvaise surprise, au point que, à mon grand regret, je ne recommanderai cet Hôtel à personne, je ne veux pas perdre ma crédibilité. PS Le STAFF, du premier au dernier, des CHAMPIONS.
• mark.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:56
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:22
• tibbi.h

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:09

  Je n'ai pas beaucoup aimé à cause de la nourriture et des invités ivres qui boivent beaucoup d'alcool. Et les gobelets en papier sont jetés à la poubelle par centaines chaque jour. Très malheureux et triste en 2022.
• Bart.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:09
• Jos.c

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:39
• Ashton.c

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:05
• jurgis.i

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:16
• Andreas.e

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:42

  En fait 3 étoiles, mais la note actuelle de 4,0 sur Google me semble trop élevée. Les beaux bungalows, qui sont confortablement meublés avec 2 chambres, méritent une mention spéciale. La partie du complexe avec les logements est également magnifiquement conçue. 3 étoiles pour le reste de la zone hôtelière - La piscine est belle mais trop petite pour le nombre de personnes. Le bar de la piscine est correct, la nourriture aussi. Le programme d'animation est plutôt sporadique, toute la zone manque de soin et d'attention. Les attentes étaient plus élevées, d'où la mauvaise note. Mais vous passez aussi bien vos vacances ici, ce n'est pas une catastrophe d'y aller.
• Nadine.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:50

  Le bungalow est assez agréable avec 2 chambres. Cependant, il n'y a qu'une seule piscine où les gens s'entassent. Trop petit pour le nombre de personnes et aussi fait sans amour et à rénover. La salle à manger est très bruyante. Ici aussi, personne ne réfléchit et ne fait rien pour l'insonorisation (murs de séparation, plantes, ouverture de la pièce à côté, retrait du chariot de restauration). La nourriture est tellement moyenne, les boissons ne sont que dans des gobelets en papier. Les boissons proviennent d'énormes machines (aussi le vin, la bière) et uniquement dans des gobelets en papier. Des cocktails dans des gobelets en papier et de l'alcool bon marché et un goût étrange. Il n'y a que le bar de la piscine avec des chaises en plastique, pas de place pour s'asseoir bien ensemble. Le mini club est fermé depuis notre arrivée, et il n'y a pas de salle de fitness ni de spa/massages.
• Jenny.r

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:12
• R..a

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:55
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:56
• Dge.

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:50

  Bonjour, Bien,bof,berk... Bien pour le site et les studios,bof pour la fréquentation quasi britannique avec ce que ça implique (bruit,éducation bouées dans la piscine etc...) et berk niveau restauration,qualité moyenne et répétitive en plus des horaires à l anglaise,oui le soir c est 18/21hh00,en espagne s il vous plaît ! A vous de voir,moi c est fait.
• Sebastian..

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:43

  Nous avons passé deux semaines de vacances tout compris à l'hôtel HL Club Playa Blanca. Le complexe est très bien agencé et les bungalows spacieux offrent suffisamment d'espace pour les familles avec deux à trois enfants. Les vacanciers allemands doivent être préparés au fait qu'ils ne sont pas compris. Avec l'anglais ça marche alors mais surtout. En ce qui concerne la nourriture, il n'y a pas un grand choix, mais il y a une sélection changeante et des soirées à thème. Malheureusement, à une exception près, le personnel de service au repas n'a pas souri - il y a beaucoup de place à l'amélioration. Sinon, la promenade de la plage est accessible en une dizaine de minutes à pied. Les médecins, les pharmacies et les supermarchés sont rapidement accessibles. Dans l'ensemble d'accord, mais nous ne reviendrons pas.
• Ainhoa.i

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:34

  Positif : l'emplacement est calme, un peu loin de la plage mais très bien pour se déplacer. Ils nous ont donné un plus grand bungalow gratuitement et des billets pour Dino Park (l'autre hôtel est également très bien et les animations semblaient un peu meilleures) Négatif : à la réception presque personne ne connaît l'espagnol, ils nous ont même donné de fausses indications (ils nous ont dit que le mini-club était fermé puis les animateurs l'ouvraient tous les jours). Nous n'avons pas eu de serviettes jusqu'à ce que nous nous soyons plaints à la réception, en théorie le maître nageur vous les donne mais il ne les a jamais eues. Les gars de l'animation ont fait ce qu'ils pouvaient mais il n'y avait pas de tableau pour se renseigner sur les activités, donc c'était difficile d'y participer si on n'était pas là toute la journée (dans ce paradis c'était mieux organisé). Au buffet nous avons vu des cafards sur l'une des bûches qui sert de présentoir et nous l'avons dit au serveur qui nous a ignoré. Des serveurs assez désagréables enlevant des assiettes, y compris des couverts, puis il n'y avait aucun moyen d'en obtenir. Poisson de très mauvaise qualité et pourrait avoir des bananes plus souvent (et pas seulement au petit déjeuner). Nous avons trouvé des cafards dans la chambre 3 fois, bien que voyant que tout était un jardin autour, il va falloir "comprendre".
• Imanol.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:09

  Salut.. Nous avons profité de vacances depuis le 25/09/22 jusqu'au 10/08/22. Le personnel est très sympathique. Les chambres confortables et spacieuses de type bungalow, avec de bons placards, et un salon spacieux. L'hôtel est situé à 15 minutes de la plage à pied. La seule chose que je vois pour améliorer Ce sont les chaises de la salle à manger, elles sont horribles, lourdes et font un bruit assourdissant. Et d'autre part, la piscine est très petite pour le nombre de personnes séjournant, et n'est conçue que pour les enfants. La nourriture, petit déjeuner, dîner est assez variée et acceptable.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:26
• Louise.o

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:02
• Catherine.H

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:54

  Situé trop loin de la mer. De plus le buffet est minable.
• stéphanie.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:45

  Super hôtel 10mn de la mer à pied et du centre personnel super niveau buffet ti dej ok le reste bien
• Damon.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:47
• Letizia.i

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:27

  Les chambres ne sont pas mal mais pas très propres. Il y avait des araignées dans les coins des murs et à mon arrivée j'en ai trouvé une dans mon lit. Nous n'avons pas aimé la nourriture. Sauces, confitures et autre chose en vrac qui maintenant après covid pour la santé doivent être toutes en portions à usage unique. Les drapeaux qui sont à l'entrée sont détruits.. Ils ne donnent pas une bonne image. Rien de 4 étoiles .... il y a beaucoup à améliorer
• Bio.o

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:18

  Réception: à l'écoute, souriant, parle français. Chambre: spacieuse, équipée, calme, beaucoup de réparation à prévoir, carrelages qui bougent, climatisation en panne, lit trop dur. Linge de lit, essuies de bain et essuies pour piscine: troués et mauvaise odeur (renfermé) Restaurant: digne d'une cantine: trop salé, sans goût, réutilisation des restes buffet, produits basse qualité, nourriture type anglophone, gelées, bacon, sauces... on retire votre assiette alors que vous avez la bouche pleine et couverts à peine posés, extrêmement bruyant (on ne s entendait pas parler en face à face), assiettes sales, manque de propreté générale. Situation: pas trop loin des plages (sable et galets), commerces et resto. Joli jardin fleuris. Navette dispo gratis. Piscine: sale fond et surface, trop petite, nombreuses réparations à prévoir, jacuzzi odeur bizarre, trop de bouées sont tolérées du coup on ne sait pas se mouvoir sans s'en ramasser une à la tête. Pour avoir un transat il faut se lever à 4h (dit à la reception) ne fond pas resepter les règlements (serviettes,..) en 12 jours j ai eu 1x un transat et dans 20% des cas ils sont cassé, tous sale. Musique trop forte. Bar pas testé ni cantine piscine. Hotel rempli à 95% d'anglais!! Si vous voulez l'exotisme espagnol passez votre chemin. 1x pas 2 vaut un 2* tout au plus. Je précise que la photo où il n y a personne dans la piscine et sur les transats a été prise à 9h30, plus aucune place dispo malgré pas grand monde au déjeuner. Coffre, WiFi payant et caution de 60€ rendue le jour du départ. On ne vous demande pas comment à été votre séjour.. . Pas étonnant!! Je pense qu'ils connaissent les problèmes mais manque de personnel et ne veulent pas contrarier la clientèle!!
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:16

  Parfaitement bien séjour effectuer du 7 au 14 mai 2022 Pour notre voyage de noce rien à redire nous comptons revenir prochainement
• Ludi.

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:46

  Nous avons séjourné dans ce club en juin 2022, et nous en sommes pas très satisfait sur certains points. Accueil rien à dire, le personnel de l’accueil très agréable (+ parle bien français😊) Localisation sympa, avec une voiture, mais compliquée sans voiture pour effectuer les visites des différents endroits. Pas mal d’excursion proposé mais certains endroit gratuit sont inclus dans le prix de l’excursion et les prix peuvent se trouver important. Restauration : Nous n’avons pas apprécié du tout leur restauration dite buffet mais plutôt ressemblante à une cantine. Beaucoup de choix mais très peu de goût, des restes utilisés sur plusieurs jours… Heureusement les frites et pizzas étaient là… Gros point négatif à souligner en plus : cantine ultra bruyante, bruit de vaisselle, de chaise, etc. (A tous les repas) Appartement indépendant au top, une grande chambre belle salle d’eau et un petit salon avec petit frigo et micro onde et surtout du rangement. Un extérieur sur le devant mais également une petite terrasse privée sympathique. Par ailleurs, serviettes et draps troués et pas en très bon état.. malgré tout aucun problème avec la qualité du matelas. ⚠️ Ballon d’eau chaude de 30L permettant 4 min d’eau chaude sous la douche. Signalé à l’accueil mais à priori c’est normal🧐 Animation qui se termine à 22h15 maximum, plutôt dommage. L’environnement de l’hôtel reste sympathique, cactus et palmier à gogo, mais l’ensemble ne mérite aucunement ses 4 * malheureusement.
• Stéphanie..

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:12

  Merci pour votre accueil 🤩Endroit paradisiaque,équipe au top et qui parlent de nombreuses langues.Excursions géniales et proches de tout.Bungalow 👍et très propre.Concert au top vendredi 20 mai !Bravo
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:38

  Quel dépaysement un accueil très sympathique et chaleureux un directeur au top le bungalow formidable spacieux et confortable nous reviendrons au mois d'octobre en famille. Merci à toute l'équipe Jérôme et Amandine
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:00

  Super séjour....top top....à très bientôt un super patron 😉😉bonjour du nord
• Magali.A

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:25

  Vacances récente en mars 2022. Excellent moment passé dans l'hôtel. Cet Hôtel vient de loin (niveau qualité des services). Patron proche des clients sans être envahissant. Il est présent à toutes les arrivées pour vous expliquer au mieux les endroits à visiter. Multi-lingues il vous aidera du mieux qu'il peut. (Français, Anglais, Espagnole, Allemand) merci. J'y retournerais volontiers. Encore quelques modifications à faire. Mais dans l'ensemble tout c'est très bien passé.
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:51

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel du 10 au 17 février, nous avons trouvé le personnel (dont certain francophone) vraiment très professionnel et attentionné pour ses clients. Le directeur (Sébastien) est très présent pour s'assurer que tout se passe bien et il est toujours disponible en cas de besoin. Nous avons était très satisfait du service de restauration qui était très bon bon et varié et avons aussi apprécié les animations gérées par une équipe très dynamique et souriante. Nos enfants ont d'ailleurs particulièrement aimé le "Disco-Kid" du soir.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:21

  Hotel très propre , restauration rien à dire, qualité,choix, quantités toujours au top . Merci a SÉBASTIEN et son personnel très sympathique et accueillant. N’hésiter pas à réserver ce club.
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:31

  Hôtel et services très satisfaisants, propreté impeccable et très bons repas !
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:52

  Personnel très accueillant professionnel et sympathique, hôtel très propre à tous niveaux, le parc hôtelier est magnifique ! Nourriture variée et excellente ! Le directeur, Sébastien, français est très attentionné envers les vacanciers 👍 fort appréciable petit reproche niveau animation...manque de moyens...dommage! Car l'animatrice Elena est plus que formidable !!! Très dynamique, très impliquée , à l'écoute, elle est juste tip top!!!💗 je recommande cet hôtel
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:22

  Très bon séjour
• MATHIEU.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:10

  Très belle hôtel. Logement propre et agréable. Nous y avons séjourné pour Noël et Nouvel an. Nourriture bonne. Personnel et direction serviable.
• Marc.a

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:42

  Wifi payant, c'est mesquin.
• Bolle.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:51

  Bien, personnels top, animation bonne équipe. Manque juste un bar et arrêt 23 h en tout inclus
• Olivier.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:31

  Amabilité,disponibilité,professionnels Pour passer un bon moment...
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:52

  Excellent rapport qualité prix et très bel endroit Personnel gentil et efficace Je recommande
• Nabu.a

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:12

  A fuir absolument ! D abord le personnel de l accueil très mal aimable et quand vous passez dans le hall ne se donne pas la peine de dire bonjour ( sauf Samia d une gentillesse remarquable), a l'intérieur du club le personnel ne parle pas français ne dis pas bonjour.. La nourriture alors la c est le pompon absolument dégoûtante c'était sec la fontaine en chocolat coupé avec de la flotte le pain rassi et j 'en passe . ( on a d'ailleurs été malade 2fois en 1 semaine) sûrement pas a la hauteur d'un 4 étoiles!!!! , salle bruyante. Par contre beaux extérieurs, propres, de même pour les chambres spacieuses et propres. On nous l a vendu sois disant pour un spa massage etccc et bien il n y a rien de tout ça. Bref on y retournera jamais.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 02:46

  Bon rapport qualité/prix.j'ai aimé le concept de l'hébergement individuel, la végétation dans le parc, la disponibilité du personnel, les repas qui s'il ne sont pas gastronomiques sont très divertifiés
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:35

  Bien sans plus ,ne vau pas c 4 etoiles....
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:31

  Hôtel plus que minable piscine sale plein de sable eau trouble même au matin bungalow laisse à désiré niveau propreté et le buffet si on peut appeler ça un buffet plats en sauce trop gras plus de sauce que de viande et assiette encore sales c’est bien simple nous avons quittés l’hôtel après 24h par contre l’hôtel hl rio playa blanca nickel hôtel super
• jean-françois.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 05:54

  Bien que nous ayons pas mal de réclamations, nous avons passé un bon séjour car au final l'ambiance "famille" est là. Le personnel de restauration et de chambre est sympa globalement, pas responsable des problèmes annexes. Entre autre : - la chambre (insonorisation, probleme de sdb, tv hs) et située en bord de piscine basse vit au rythme d'une boîte de nuit! - la qualité des repas et boissons est bas de gamme ; hors grillades notamment poisson qui est frais, certains plats mijotés et les pizzas, le reste j'ai fait une croix sur nos standards habituels. - la propreté autour de la promenade basse était moyenne le matin sur le chemin du petit déjeuner. Au point que quelques clients, comme nous, ramassaient les cadavres de la veille quand cela leur était insupportable. Un rappel à leurs clients par l'animation aurait été bienvenu ... mais je peux comprendre que cette île frappée par près de 50% de chômage lors du covid cela ne pousse personne à contrarier une clientèle versatile. Allez prenez une chambre autour de la piscine haute plus calme et faite des commentaires sur la qualité de la restauration et ils s'amélioreront.
• Cecousinbiotech1.a

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:58

  Très déçu Mangé toujours le même froid aucune conversation avec les serveur ou serveuse il ne vaut pas les 4 étoiles Piscine très très brillant et pas assez cher de transat
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:28

  Très bien,nous avons passé un très bon séjour,le personnel est vraiment disponible à la réception et toujours souriant,pour l'entretien, le bar ou le restaurant .Merci aussi à Dani l animateur pour l ambiance.Seul petit bemol,le choix assez répétitif au niveau des repas et aussi un gros manque au niveau de la piscine ,il n'y a aucun toboggans alors que dans la description on voit la photo.Malgres tout notre séjour à été super agréable.
• Michèle.r

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:02

  Beau complexe. Nourriture pas terrible.
• Stéphane..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:30

  C'est chouette comme hôtel, bon il était fermé du coups nous sommes au Rio
• Oré.

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 00:19

  Bon hotel, joli et sympa, mais petit dej pas bon' car les jus sont dégueulasses, cuisine industrielle sans saveur et peu appétissante, tout les desserts sont industriels... D'où la note
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:04

  Très bonne accueil de la part de Sébastien.petite maison confortable Hôtel très propre a conseiller Niveau manger très bon et beaucoup d’hygiène . Bien situer près d’un port et du centre ville
• david.o

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:39

  Très propre Animateur sympa ainsi que tout le personnel je pense y retourne bientôt
• Nicole.e

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:59

  Séjour du 8 au 15 février 2020 pris par Carrefour Voyages. Médiocre. Attention au descriptif mensonger : pas de discothèque. Piscine trop petite, en travaux en février, une partie fermée. Le bar de la piscine fermé pour travaux les 3 derniers jours. Animations nulles, qui durent 45 mn, qui commencent avant l'heure et avant 22 h, tout est fini. Le bungalow occupé : la kitchenette pas de lavabo, pas de plaques de cuisson. La porte de la salle de bain très abîmée dans le bas. La barre du rideau de baignoire mal tendue donc recourbée, les lits pas confortables, j'ai fini le séjour dans le canapé du salon. Pas digne d'un 4 étoiles, j'imagine en été pour la piscine, ce doit être infaisable. Seul point positif la proximité avec le centre ville. Attention aussi, on vous dit que vous pouvez bénéficier de l'infrastructure du HL Paradise : à vos marches, prêt, partez : 20 mn en marchant normalement. Imaginez-vous dans la nuit y aller pour profiter de la discothèque, qui à mon avis, se trouve là-bas ? Vous n'aurez pas de navette la nuit pour revenir. Bref, je déconseille, tout juste deux étoiles.
• Cindy.u

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 20:47

  Voyage du 28/12 2019 au 4/01 2020 Bungalow super spacieux et propre. Mais la literie laisse à désirer, il vaut mieux ne pas avoir de problème de dos. L'hotel se dit "all inclusive" mais il y a plusieurs boisson qui ne sont pas compris dedans comme les mojito ou les smoothies. Et tout devient payant à partir de 23h. Personnel à la réception qui parle français pour certains donc super appréciable quand on a besoin de renseignement. Le reste du personnel comme au restaurant ne parle pas du tout francais mais possibilité de se comprendre quand on se debrouille un minimum en anglais. L'ensemble du personnel est souriant et aimable et bienveillant. Le buffet quand à lui est typique des hôtels ce n'est pas ce que l'on mange de meilleur mais bon ça fait l'affaire pou des vacances, de plus la prise à volonté est aprecciable. Ça change tout les jours les propositions de repas mais il y a toujours des frites, pizza ou pâte pour ceux qui veulent. Piscine non chauffé et eau extrêment glacé à cette période de l'annee, heureusement l'eau de la mer était excellente. Avec cette hôtel vous êtes à - de 10mn de la plage de playa blanca à pied et à 15-20 min de playa flamingo ou playa dorada qui sont super jolie. En tout cas nous sommes parties entre amies et nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel et le conseillons à des jeunes qui veulent partir ensemble sans prise de tête.
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:19

  Fuyez !!!! Catastrophique !!!!
• anne.e

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 14:37

  Chambre spacieuse et propre. Bonne nourriture. Mais endroit beaucoup trop bruyant: tous les jours , animations et musique de 10:30 à 18 heure autour de la piscine. Karaoke au bar de l'hôtel jusque tard dans la soirée généralement 24:00. Le tout en anglais. En résumé nous avons fui cet endroit .durant la journée et nous avons dormi avec des boules quies
• Eric.o

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:43

  Joli hôtel mais peu d'animations
• David.e

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 06:05

  La nourriture n'est pas excellente. Les hébergements sont sympas et le personnel aussi. Relativement bien placé, l'île n'étant pas très grande.
• Nadia.

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 21:30

  Bon accueil hôtel à rafraîchir. Surtout la salle de spectacle d un autre temps ..pareil pour le restaurant qui est très bruyant Animation très très mauvaise le soir. D un autre temps aussi , démodé. Très mauvais son. ... Insupportable même , des chanteurs aux costumes démodés et qui chantent faux arrêtez le massacre pitié !!! Et quelle idée de mettre la salle de spectacle avec le bar ou les gens discutent. En même temps ... Nourriture répétitive desserts pas bons ... En tout inclus les sodas sont imbuvables ... À part les bungalow on a pas envie de rester dans l hôtel. ..des enfants jouent sans surveillance dans l ascenseur .. On vous demande 20 e pour avoir internet dans la chambre et encore 60 pour la clé et les serviettes ..et 3 e par jour pour le coffre. .oh la la. La cata. Ménage pas fait. Sable resté dans la baignoire de la veille ... Animateurs inexistants invisibles alors que la description parlait d animations ????? Point positif. Les jardins entretenus. Bravos Voilà très déçue de cet hôtel. 4 étoiles !!!
• CHRISTELLE.

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:39

  Vacances géniales entre copines
• Patrick.r

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:18

  L hotel est proche du village mais aussi d une route. Certains bungalows peuvent être gênés par le bruit des voitures La salle de restaurant ressemble trop à une cantine d usine. Un conseil : prenez une veste à poser sur la chaise au risque de voir enlever votre assiette (même pleine) par un serveur (trop efficace ) lorsque vous allez chercher à boire. La wifi en chambre est payante. La chambre est belle, propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique et serviable. La piscine principale est réservée aux bretons car non-chauffée.
• Herman.s

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 00:48

  meilleure équipe d'animation de tous les temps
• Jean.u

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 07:39

  Séjour fantastique... Hôtel club au top... Séjour idéal pour rando touristique
• Marie.a

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 12:38

  Très cher pour le niveau de qualité des prestations. Pas au niveau d un 4☆. Restauration de très faible qualité. Personnel très bien.
• Denis.a

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:22

  Super hôtel à 400m de la superbe plage dorada . Accueil sympathique et expérimenté les chambres sont spacieuses seul petit reproche la piscine est à rénover carrelage cassé.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 20:48

  Super hôtel
• Alain.a

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:59

  Hôtel formé de studios jumelés très spacieux dans un jardin de toute beauté ! Trés agréable piscine pour se détendre. Restauration à thème bonne cuisine mais simple (attention ne pas laisser votre assiette sans surveillance le personnel passe son temps à desservir !) Gros bémol la salle est trés bruyante 👎 Le personnel d'accueil est sympa avec mention spéciale à Samia pour sa disponibilité et ses conseils avisés 👍
• Philippe.v

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 10:30

  Très bon séjour avons passés une très bonne semaine
• Sylvia.l

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 18:57

  Hotel très bien je le recommande, situé à côté plage et centre
• Paula.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 08:27

  Très bien organisé Chaleureux aimable agréable
• annie.o

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 21:59

  J'ai passé une semaine avec mes petits enfants Superbe village de maisons Canaries avec un îlot central où se trouve la piscine le bar et le restaurant Les repas sont variés beaucoup de choix et des soirées à thème Par contre pas où très peu d'animation dans la journée Le ménage est très vite fait 7mn par maison Le personnel de l'accueil est très serviable Club idéal pour des familles
• chuette.e

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:15

  Hôtel tres propre.que se soit à l accueil ou aux animations personnes très agréables .hôtel à proximité de la plage.pour des vacances en famille c est parfait..
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 21:04

  Terrible club hôtel très très bien piscine extra et buffet extra à recommander
• Alain.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 15:50

  Hôtel parfait très agréable avec ces petits appartements individuel et la restauration est excellente vraiment n'hésitez pas un instant.
• Damien.o

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 18:01

  Bien placé. D'accord avec les commentaires précédents : _ restrictions sur le all-inclusive (TV, serviette de piscine, Wi-Fi, smoothies et bon cocktail pas inclus) _ staff sympa (préférable de parler anglais ), _ propreté sans remarque particulière correcte _ cafétéria bruillante _ cuisine: Trop salé, assez fade, peu de dessert, beaucoup de colorant et arôme. Est ce la gastronomie locale ? Il faut être indulgent on n'est pas en France... Fruit, legume et crudités disponible, possible de se faire de belles salades. Pizza, burger, pané quasi tous les soirs. Boissons : plusieurs vin acceptables, soda également et des jus de fruits coupé à l'eau ? Petit déjeuner: anglais français allemand... _ énorme effort d'animation et de présentation des plats pour la Saint Valentin. Correspond à un 2 étoiles en France.
• Isa.

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 11:07

  Hôtel agréable, bien fleuri , chambre correcte et spacieuse proche du centre ville et de la mer , personnel sympathique et certains parlent français mais gros bémol la nourriture et le bar vraiment pas géniale . Par contre Lanzarote est une île magnifique après la surprise lors de l'arrivée . A visiter ...
• christophe.o

  2 / 5

  Le 08/09/2017 à 12:54

  Hôtel à rafraîchir, nourriture à revoir. Il ne vaut pas 4 étoiles.
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 18/08/2017 à 13:47

  Hotel ki vo un 2* ,arriver a l hotel 60 euros de caution pour la telecomande et serviette,pas prévenu par l agence de voyage!bungalos en mauvaise état!animation zero!rien pour les francais,piscine trop petite surtout quand il y a le water volley et autres,buffet peu de choix,je pars tout les ans dans un hotel et destination différentes ne reviendrai plus ici et ne le recommande a personne,en plus arrive a 19h et reparti a 6h du matin soit 2 jours de vacances en moins!!vu le prix payer c est abuse!
• Marc.i

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 12:34

  Peut mieux faire, mais dans l'ensemble etablissement correct, le buffet presente un large choix. Le personnel est agreable, le petit bémol serait les boissons dite a volonté, trop sucré et peut de choix payant a partir de 23h. Et pour nous francais le soir ils mangent de bonne heure . Dommage.
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 10:55

  Y a vraiment des gens qui se plaignent pour rien de tout au niveau de cet hôtel moi je l'ai trouvé génial et les gens qui écrivent des avis négatifs c'est vraiment chercher la petite bête. Contrairement au avis des imbéciles l'hôtel est très propre, le personnel très très sympa
• Thomas.U

  2 / 5

  Le 24/05/2017 à 18:48

  Hotel très moyen pour un 4 étoiles... Très vieillot avec un restaurant assez décevant quand on est en all inclusive
• Fabienne.A

  2 / 5

  Le 14/05/2017 à 08:21

  Point positif : Personnel très agréable, serviable faisant face au manque de respect, parfois, de clients plutôt irrespectueux, surtout à la cantine (oui il s'agit plus d'une cantine que d'un restaurant de 4 étoiles). La nourriture est assez peu variée, on nous ressert les restes pour le lendemain avec une amélioration type sauce ou épice, c'est un régime alimentaire qui n'a rien de local, plutôt riche, si vous aimez les frites, les gelées, les saucisses, le lard et les crèmes fouettées alors ... vous aimerez. l'hôtel est vétuste pas digne d'un 4 étoiles. Est-ce parce que nous n'étions pas encore dans la saison haute ? la literie médiocre, la qualité des serviettes moyenne, les poubelles dans les jardins ne sont pas vidées ... Pour le bar, en mode tout compris, vous n'aurez droit qu'aux boissons bas de gamme, des imitations de cocktails, de fausses marques avec lesquelles vous êtes sûrs de ne pas vous rouler par terre : teneur en alcool à minima. Mais vous pouvez avoir, moyennant finance, accès au "vrai" bar :). Les animations : musique très forte à longueur de journée, et rien pour les français, dommage pour les enfants. Si vous cherchez un endroit propice au farniente, au calme, avec un service de qualité ... oubliez. C'est raté.
• Donnette.i

  2 / 5

  Le 29/11/2016 à 17:13

  Nous avons sejourné une semaine dans cet hotel. Nous avons été tres bien recu les bungalows sont spacieux et l hotel est très bien situé. Je dois signaler que cet hotel devrait etre restauré la literie et les transats sont très vetustes (creux) Une odeur très désagréables dans les chambres. Pour les repas aucune inscription en francais et les animations que pour les anglais et les allemands. C est du n importe quoi pourtant il me semble que nous faisons partis de l union europeenne!!! je ne recommande pas cet hotel et je ne sais comment sont donner les étoiles mais pour ma pars il en vaut que 2!!!!
• Nat.I

  2 / 5

  Le 02/10/2016 à 17:14

  Hôtel pas très propre, mauvaise accueil, nettoyage de la piscine effectuée tard 9h30 à 10h du matin pas top!! Terrasse piscine sale, ménage des chbres pas top! Plage à 15mn à pied! Route à traverser, piscine non sécurisée surtout le soir! Animation en espagnol ou anglais!! On oublie les français! Restauration correct mais on a à peine fini de manger qu'on vs débarrasse la table! Musique à fond du matin au soir on se croit à une techno parade impossible de se reposer au bord de la piscine, transats défectueux, matelas des lits sales.A attention au excursions on ns vend du rêve!! Bref hôtel vieux 3/10
• Eloïse.o

  2 / 5

  Le 23/02/2016 à 14:01

  Très déçu de la formule tout inclus, beaucoup de boisson non comprise , et payant a partir de 23h, la nourriture est loin de correspondre a un 4* , seul bon point le cadre très agréable sur cette îles magnifique.