Park Club Europe

Tags: Hôtel,

• Steve.

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 19:13

  L'animation à la piscine était super La nourriture fournie par l'animation était également très savoureuse mieux qu'au restaurant Il y avait des canards qui se promenaient autour de la piscine, ils nageaient dans la piscine, parfois il fallait regarder où l'on marchait à cause des canards. Nous avons dormi dans une pièce sans fenêtre près de la salle de bain où le destin ne pouvait pas s'échapper, nous avons donc dû ouvrir nos fenêtres depuis notre balcon et avons dû prendre une douche avec la porte ouverte pour qu'elle puisse ventiler. Les collations à la piscine étaient toujours les mêmes frites, pépites de poulet et hamburgers. Le personnel était très désagréable au restaurant. La nourriture au restaurant de viande était beaucoup trop sèche mais beaucoup de choix de légumes, et pâtes froides, pommes de terre, frites Un avantage était qu'elle pouvait parler néerlandais à la réception. Mais c'était un très bon emplacement et encore une fois tout autour de l'animation était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires et le fait que vous avez vraiment aimé notre animation et notre emplacement! C'est toujours une excellente occasion pour nous de connaître vos sentiments car cela nous aide à améliorer nos produits et services. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes et nous avons d'ores et déjà transmis vos différents commentaires aux services et responsables concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L'équipe du club du parc
• Nadine.b

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:30

  Merci à l équipe d animation incroyable Hotel magnifique avec un jardin tropicale Petit bémol piscine froide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et notre animation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, L'équipe du Park Club Europe☀️
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:48

  Belle chambre et personnel sympathique. Très différent dans le menu tout compris. Il semble y avoir un très bon mini terrain pour les plus petits avec un mini zoo. Bon emplacement à quelques pas de la promenade. Animations au bord de la piscine et spectacle plusieurs soirs. En revanche, une salle à manger très chaotique et parfois beaucoup de bruit au bord de la piscine (tronçonneuse et musique très forte entre les deux)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Nous sommes vraiment heureux de voir que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez aimé nos installations et animations ! Nous notons également vos points négatifs concernant le bruit et les prendrons en considération pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt au Park Club Europe. Salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe ☀️
• REINIER.�

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:56

  Hôtel parfait pour partir en famille. Emplacement imbattable. La seule chose qui me manquait était un buffet plus varié. Les chambres impeccables et celles du quartier Laguna un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Reinier Pérez Cintra Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé votre séjour dans notre hôtel. Par contre, nous prendrons note de vos remarques concernant le buffet. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe du Park Club Europe☀️
• Ekib.s

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:18

  C'était bien. C'était extrêmement bruyant sauf dans notre chambre. Ce n'est pas amusant avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ekib, Merci pour votre avis. C'est toujours une bonne occasion pour nous d'avoir votre avis car cela nous aide à améliorer nos produits et services. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, L'équipe du Park Club
• Gemma.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:43

  J'ai adoré depuis que je suis entré avec ma femme pour fêter notre lune de miel, tout le personnel est super sympa, très affectueux, très à l'écoute du client. Surtout le personnel, la dame de la réception (elle nous a donné une meilleure chambre par courtoisie car c'était notre lune de miel), le personnel de la cuisine et du buffet, et les dames qui nettoient les chambres. Je suis totalement heureux d'avoir passé une merveilleuse semaine avec eux. Et j'espère sincèrement revenir à Tenerife 🔥❤️🥰👏🏾👏🏾✨👏🏾 merci Hôtel pour ces 7 jours merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemme, Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Park Club Europe 🌞
• Magdalena.o

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 06:44

  Très bel emplacement est probablement le seul avantage de cet hôtel. La nourriture est la même tous les jours - donc quand vous restez une semaine après 3 jours, cela devient ennuyeux - mais de très bonnes pizzas. Les serveurs ne comprennent pas l'anglais. Le pire, c'est qu'on ne peut pas manger un repas seul - les serveurs ne se soucient que de qui s'asseoir où à qui ajouter - très peu à l'aise pour manger des repas avec des inconnus à table.Je ne recommande pas. Personne n'est venu réparer la citerne dans la chambre après l'avoir signalé. Serviettes de piscine payantes. D'un autre côté, de très bons barmen aux bars - ils essaient vraiment, les boissons sont très bonnes - ils feront ce que vous demandez. Moyenne d'âge 65 ans et plus.... Pour moi, seulement 3 étoiles - le manque de liberté lors des repas a prévalu - je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madeleine, Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. En ce qui concerne le commentaire sur le partage des tables au restaurant, en tant qu'hôtel "Club", l'un de nos objectifs est de mettre nos clients à l'aise, mais aussi de se faire de nouveaux amis et de partager des expériences. Cependant, nous comprenons votre point de vue et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu. Nous tiendrons également compte de vos autres remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe
• Cristina..

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 13:13

  Merveilleuses vacances, chambres spacieuses et propres, cuisine délicieuse, courtoisie, animation présente, mais pas envahissante. Grands espaces, parc et piscines vraiment dignes de mention. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire! C'est agréable de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié toutes nos installations. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Salutations cordiales, l'équipe Park Club Europe 🌞
• Kjell.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:42

  Très bel établissement, les chambres sont réparties avec de la verdure entre elles, donc on ne se sent pas encombré même s'il s'agit d'un grand établissement. Bon pôle chauffé ainsi qu'un pôle eau salée. Un grand parc verdoyant à l'intérieur de la zone, une salle de sport et un court de tennis sont également disponibles. Bingo ou spectacle en soirée. Un bar avec boissons se trouve à côté du pôle et de la scène, les boissons sont incluses dans le prix, ce qui en fait une formule tout compris. Bon emplacement à proximité d'un grand centre commercial et à seulement quelques centaines de mètres de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kjell, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié nos installations et nos activités. Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe
• Lukas.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:15

  Nous venons de rentrer de cet hôtel très bonne cuisine 😊 Nous avions une grande chambre propre pas un seul cafard 😊 Service vraiment très sympa souriant ! Nous sommes très contents! Nous reviendrons à coup sûr!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lukas, merci beaucoup d'avoir séjourné au Park Club Europe ainsi que d'avoir écrit cette critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement, L'équipe du Park Club 🌞
• Eugenia.r

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:08

  Bel hôtel familial et convivial. Animation pour les enfants super. Personnel à la réception, à l'animation et à la garde d'enfants tous super sympas. Seulement avec le service au bar, nous n'étions pas très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Prignitz, merci beaucoup pour votre avis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées, Équipe Park Club Europe
• Dennis.u

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Afroza.e

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:04

  Le bâtiment de l'hôtel était charmant avec un style espagnol. La chambre au troisième étage était bien mais sans ascenseur, les toilettes sentaient les égouts. Malgré les plaintes, rien ne s'est passé. Ils ont pulvérisé beaucoup de parfum dans toute la pièce. J'ai donc dû beaucoup me défouler. Heureusement que nous n'étions pas dans la chambre tout le temps. Nous avons eu un appartement de deux pièces avec un salon et une grande chambre. Avait un joli balcon. La piscine était grande et suffisamment de transats. Mais il fallait louer des serviettes de bain, 1,50 euros par jour. Nous sommes donc allés acheter une serviette de bain à la place. Tout compris avait tout le monde. La nourriture était un peu à sens unique. Nous étions en Espagne mais n'avons eu la paella qu'une seule fois. Le poisson grillé et la viande étaient toujours des options. Mais vite fatigué. Il n'y avait pas beaucoup de variété. Presque pas de plats de fruits de mer. J'ai manqué ça. Certains barmans étaient impolis. David et l'autre s'appelaient Morran (corps fort) ou quelque chose comme ça. L'emplacement était parfait. A 10 min à pied d'une plage de sable fin et d'une très belle promenade. L'hôtel était au milieu de nulle part. Si proche des commerces et des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Afroza, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé sur notre hôtel. C'est toujours une bonne occasion pour nous d'entendre vos commentaires, car cela nous aide à améliorer nos produits et services. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre de manière générale à vos attentes et nous avons déjà transmis vos différentes remarques aux services et responsables concernés. Nous prendrons vos commentaires très au sérieux et espérons vous revoir en personne bientôt. Sincères amitiés, L'équipe du Park Club
• Amo.i

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:11

  Nous sommes restés 10 jours dans cet hôtel, dans l'ensemble nous avons passé un bon moment, mais à mon avis certaines choses devraient être améliorées, dans la zone dédiée aux enfants qui creusent dans le sable il y a des mégots de cigarettes il serait bon d'exiger le respect de les règles puisqu'il y a une zone fumeurs, ou nettoyez la zone plus fréquemment, dans la chambre occupée par nous jusque tard dans la nuit la musique de l'animation était vraiment très forte puisqu'elle est juste au dessus de la salle de spectacle, cependant je reviendrais très gentil et personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher j'aime le hérisson, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel Park Club Europe sur Google. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prendrons en compte vos remarques pour nous améliorer. Nous tiendrons compte de votre commentaire sur la propreté et la musique forte pour améliorer nos services. Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du Park Club Europe
• Fer.O

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 00:24

  Je suis surpris que cet hôtel n'ait que 3 étoiles, vraiment. Un endroit charmant, avec un accueil exquis tant des serveurs que des animateurs, plusieurs piscines avec toboggans, une aire de jeux pour les enfants... La nourriture est assez bonne, en particulier les pizzas sont spectaculaires. Pour mettre un peu de faute, j'ai raté de la purée de légumes pour les enfants, pour eux la nourriture pourrait être trop savoureuse. J'ai aussi raté une carte des vins Quoi qu'il en soit, je pense que cela deviendra notre lieu de vacances d'automne pendant que les enfants sont jeunes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre gentillesse dans la rédaction de votre évaluation de notre hôtel. Il est très important pour nous de connaître vos opinions, nous prendrons donc note de vos commentaires sur l'alimentation des enfants et améliorerons ainsi nos services. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous serez de retour lors des prochaines vacances! Cordialement, L'équipe du Park Club Europe
• Rick..

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:47

  Je peux recommander cet hôtel en particulier aux familles. Il y a une atmosphère très informelle et familiale avec un personnel très sympathique et serviable. Jeunes et moins jeunes s'entendent évidemment très bien ici. Ma femme et moi connaissons également très bien les catégories d'hôtels «supérieures», mais nous réserverions à nouveau cet établissement ou un établissement similaire à tout moment, car tout était simple et non occupé par des clients arrogants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rick T, Merci d'avoir évalué notre hôtel Park Club Europe sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés, L'équipe du Park Club Europe
• Ana.o

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:35

  Nous avons choisi cet hôtel à cause des piscines, car ils ont dit qu'ils avaient une piscine chaude à 25 degrés et c'est un mensonge. Je suis ici depuis quatre jours et l'eau est froide. Pour les enfants, c'est quelque chose qu'on priorise car c'est là où on est toute la journée, et j'ai été très déçue car même en plus de ça tu te plains et ils veulent quand même te faire voir qu'il fait 25 degrés comme si on était stupide et nous ne savions pas combien font 25 degrés s'il vous plaît à moins ne mens pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosales, Nous sommes attristés de lire votre avis et nous comprenons votre malaise. La température de l'eau est un point subjectif qui a du mal à plaire à tout le monde. Chacun perçoit le chaud/froid à sa manière. Cependant, nous pouvons vous confirmer que la piscine est chauffée par des pompes à chaleur et que la température est relevée plusieurs fois par jour par notre personnel. Nous travaillons au quotidien pour et pour nos clients. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Park Club Europe
• Monia.u

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:57

  Tout est parfait, de l'accueil au service des tables du restaurant. Emplacement fabuleux. Le seul défaut est la propreté des chambres et de la structure elle-même, les couloirs n'ont jamais été balayés, mais dès qu'il a été signalé, la chose a changé. À la réception, ils sont très gentils et très serviables quoi que vous demandiez, ils vous aideront à résoudre ou à répondre à vos questions. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, merci beaucoup pour votre avis! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et apprécié l'attention de notre personnel. Nous prenons également note de votre commentaire sur la propreté. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe Park Club Europe ☀️
• Amy.i

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Justyna.l

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:15

  Je ne suis pas partisan d'écrire des avis, surtout négatifs, mais je tiens à avertir les autres de ne pas perdre leur vigilance, car le dernier jour de mon séjour à l'hôtel, on m'a volé dans la chambre ! Je suis resté la veille du départ sans carte d'identité, tous les objets de la maison, sac à main, bijoux et même une gomme à cheveux et une brosse ont disparu ! Je ne supprime pas l'hôtel mais soyez vigilant, je voulais faire des économies sur le coffre-fort pour la première fois depuis un an et je suis sorti dîner à l'hôtel pendant une heure max et je me suis retrouvé sans mon portefeuille et sans argent. Les femmes de chambre se sont même "battues" pour que la chambre soit nettoyée, attention ! l'hôtel et la police se lavent les mains de cette situation

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincenzo.u

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:23

  J'étais ici pendant une semaine, une ville de conte de fées, très agréable, belle chambre, bonne bouffe, les serveurs sont toujours sympathiques et ce fut une belle semaine. Je reviens bientôt, merci beaucoup ❤️ J'ai été une semaine qui un beau villaggio très belle caméra belle mangiare ottimo camerieri semper gentili e stato une semaine belle ritornerò presto grazie mille ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzo, merci beaucoup pour votre avis! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé une excellente semaine avec nous et que vous avez apprécié nos installations, nos chambres et notre équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Park Club Europe 🔆
• Guido.i

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:13

  Excellent rapport qualité prix, pour les italiens ne mangez pas de spaghettis, pour le reste rien à redire, il est logique de faire 10 minutes de marche jusqu'à la plage, mais ici se promener est un plaisir. Profitez de vos vacances à Tenerife et pour les personnes âgées dansez, amusez-vous et dépensez comme le font les Européens du Nord et comme vous ne le faites pas en Italie, prenez exemple sur les étrangers qui savent profiter de la vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guido, merci beaucoup pour votre avis! C'est un plaisir de savoir qu'elle s'est bien entendue avec nous et qu'elle a aimé l'emplacement de notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Park Club Europe ☀️
• Nick.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Be.t

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:10

  Emplacement idéal, à proximité des plages, des commerces, de la vie nocturne et des rues animées pour les personnes qui n'aiment pas le calme et la tranquillité, ce n'est certainement pas l'hôtel si vous voulez vous calmer de l'agitation, mais c'est les trois ville de Tenerife

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez aimé l'emplacement de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe 🔆
• Jean.e

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:47

  Chambre non faite chaque jour, serviettes non remplacées chaque jour, champoing et gel douche pour un seul jour, alors que resa faite pour 7 jours et en plus pour onze personnes...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe du Park Club Europe 🔆
• Romain.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:40

  Super séjour en famille! Cet hôtel est fait pour les familles. Dès notre arrivée à la réception, on se sent comme à la maison grâce à l’accueil d’une dame extrêmement charmante parlant très bien le français. D’ailleurs la plus pars du personnel et toute l’équipe d animation de l’hôtel parle le français. Cette équipe d’animation est extraordinaire de gentillesse et de sympathie. Mention spéciale à Elena et Julia du mini club qui ont permis à mon fils de passer des vacances de rêves. Big up aussi a Giorgia pour sa bonne humeur et aux autres animateurs qui sont toujours aux petits soins pour que la journée se passe bien. Les infrastructures sont magnifiques avec plusieurs piscine et une lagune avec toboggan ou les enfants s’en donne un cœur joie. Un terrain de volley, de football, de tennis et une super salle de sport. La nourriture est très variée et de bonne qualité. Les chambres sont très spacieuses et en bon état. On pourrait néanmoins ajouter un système d’air conditionné. Il doit faire un peu chaud en plein été. Bref, un grand merci pour tout, nous avons passez des vacances géniales et reviendrons très vite. Romain Audrey et William

  Réponse du propriétaire :
  Chers Romain, Audrey et William, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi détaillé. Les commentaires comme le vôtre sont la principale raison pour laquelle nous aimons ce que nous faisons. L'industrie hôtelière est un monde merveilleux où nous faisons de notre mieux pour créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, ses installations et toute notre équipe. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe ☀️
• Messerini.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:18

  Belle expérience, bonne nourriture, la seule chose que vous mangez avec qui que ce soit est ..... mais on peut aussi réserver une table pour soi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Concernant votre commentaire sur le partage d'une table dans un restaurant, nous tenons à vous informer que c'est l'un des buts d'un hôtel "Club", qui est de se faire de nouveaux amis et de partager des expériences. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt ! Cordialement, l'équipe du Park Club Europe 🔆
• Kevin.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:38

  Équipe animation au top Repas sympas, belles salles Hôtel propre, beau et piscines superbes Très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel, notre équipe et nos services. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Meilleures salutations, équipe du Park Club Europe ☀️
• Jens.u

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:31

  J'y suis allé pour la deuxième fois. Super hôtel, personnel très agréable, super animation, le TUI Kids Club a aussi été adoré par nos enfants. Restauration et logement impeccables. Seulement à recommander. Surtout la zone de Laguna Beach. Idéal pour les familles avec enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jens, merci beaucoup pour votre avis ! C'est agréable de savoir que toute la famille a passé un bon moment avec nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Park Club Europe ☀️
• Zoe.r

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:38

  Très belle structure située dans le centre, plein de clubs et de commerces, à quelques pas de la mer. Personnel très gentil. Grands animateurs aussi, notre fille est tombée amoureuse des animateurs et de la baby dance 😂. La seule chose qui nous a mis mal à l'aise était la disponibilité des chambres à l'enregistrement, après 10 heures de voyage (donc assez essayé, surtout notre fille), nous sommes arrivés au village à 11 heures et nous avons été informés que les chambres ne seraient pas étaient prêtes avant 14 h 00. Nous avions encore la possibilité de poser nos valises et de déjeuner à 13 h 00 mais nous voulions juste nous reposer dès notre arrivée. Certes ça ne doit pas être facile de gérer toutes les arrivées et tous les départs mais si nous n'avions pas eu ce désagrément j'aurais mis 5 étoiles. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous et votre fille avez apprécié notre équipe d'animation. Nous prenons également note de votre commentaire sur l'enregistrement. Nous vous rappelons que notre heure officielle d'enregistrement est à 14h, nous faisons toujours de notre mieux mais selon le nombre d'arrivées il est plus ou moins compliqué de l'organiser comme vous l'avez dit. Nous vous remercions encore une fois et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Park Club Europe. Cordialement, L'équipe du Park Club Europe 😃
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:40

  Comme a son habitude,club avec animateurs au top...Fabio,Georgia... Serveurs toujours au poste et acceuillant. Un reel plaisir de revenir dans cet établissement. Petit point negatif, la qualité de la nourriture et la renovations des chambres (pour ma part toujours les même depuis plus de 15 ans)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment heureux de voir que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez apprécié notre équipe d'animation et notre accueil en général. Nous prenons également note de vos points négatifs et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos services. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Park Club Europe. Salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europe 🏝
• imDori17.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 23:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:43

  Toujours belle. Nous y allons depuis 14 ans, principalement à Noël, mais aussi occasionnellement. Un hôtel de style Pueblo construit et géré de manière privée. Le propriétaire possède 5 hôtels à Tenerife, à Majorque, en Allemagne et en Suisse. Pendant des années, nous avons été accompagnés par le personnel permanent. Vous vous connaissez et vous vous appréciez. Tout n'est pas à 100%, mais c'est un hôtel tout compris avec un bel emplacement, près de la plage et de bonne qualité. La nourriture est abondante et disponible dans une grande variété et qualité. Il y a aussi beaucoup de choix pour les personnes allergiques (par exemple ma femme). Toujours heureux de revenir, que ce soit pour un court repos ou des vacances plus longues au soleil. Bien qu'il existe un riche programme pour les familles et les enfants, il y a suffisamment d'aires de repos pour les personnes âgées et les voyageurs seuls qui ont besoin de vacances. Ce fut un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé avec nous vos impressions très positives sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait de notre service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour Avec mes salutations ensoleillées, L'équipe du Park Club Europa ☀️
• Monika.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:18

  12 jours passés dans de super conditions. Chambre pour 2 personnes située au 2ème étage (sans ascenseur dans notre partie), spacieuse avec une chambre séparée, terrasse et vue sur le volcan. L'hôtel est situé au centre, mais idéalement au milieu entre deux rues touristiques avec restaurants, boutiques et bars, ce qui garantit la tranquillité le soir. 5 minutes à pied de la plage de sable ! Programme tout compris de haut niveau. Plats variés, beaucoup de fruits et de desserts. Pizza cuite sur place ! Restauration rapide et collations de fruits à la piscine. Les barmans n'économisent pas sur l'alcool le soir, ils s'assurent que personne ne manque de rien avec le sourire aux lèvres ;) en journée à la piscine il y a des animations et des jeux. Le seul inconvénient, ce sont les animations du soir - très mauvaises idées. Cela ne nous a pas dérangés car nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel. Chambres nettoyées tous les jours, serviettes changées. Après le départ, nous n'avons pas pris nos bracelets tout compris pour pouvoir dîner avant le départ - un énorme avantage. L'hôtel est adapté aux enfants, donc si quelqu'un aime la paix et la tranquillité, il vaut mieux en choisir un autre. Grand parking devant l'hôtel. Dans l'ensemble, nous évaluons le séjour dans cet hôtel 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, ses équipements et nos installations. En revanche, nous tiendrons compte de votre remarque concernant nos animations en soirée. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! ☀️ Cordialement, L'équipe du Park Club Europe
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:47

  C'est la troisième fois que nous passons nos vacances dans ce village. Nous l'aimons parce que nous nous sentons choyés et aimés. Tout le personnel est extraordinaire, gentil et attentionné. La nourriture est très bonne, les piscines sont extraordinaires, la propreté est bonne, les animateurs sont au top !! Rendez-vous dans 4 ans pour nos 35 ans de mariage. Bonjour tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, merci beaucoup pour votre avis! C'est merveilleux pour toute notre équipe de savoir qu'avec nous, vous vous sentez toujours choyé et gâté 🧡 Bien sûr, nous attendons avec impatience votre 35e anniversaire de mariage ! 🌸 Cordialement, L'équipe du Park Club Europe
• Rainer.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:22

  Très bel hôtel avec de petits défauts, mais ils sont acceptables. Nous reviendrions certainement! + personnel très sympathique et courtois. L'hôtel est dans un état très propre. Tout est toujours nettoyé et maintenu propre. La nourriture a toujours été bonne pour nous. Vous avez toujours trouvé quelque chose. Chaque soir plusieurs plats de poisson et de viande. Diverses soirées à thème. Les pizzas et les pâtes fraîchement préparées étaient délicieuses. Le petit déjeuner était toujours très bon. Tout ce dont tu as besoin. Ce qui était important pour nous, c'est que nous pouvions avoir des transats au bord de la piscine à tout moment. Nous ne sommes pas du genre à vouloir réserver des transats à 7h du matin ;-) L'animation était très bonne. Il y a quelque chose à faire toute la journée, si vous le souhaitez. Les spectacles du soir étaient très bons et sophistiqués. Félicitations à vraiment tous les artistes! un très petit - est disponible pour les points suivants : pas de climatisation dans les chambres. température en conséquence. Il n'y a que des ventilateurs de plafond, mais vous ne pouvez pas les allumer la nuit à cause du bruit. Les chambres sont un peu bruyantes et il faudrait parfois investir. Mais ils sont certainement assez grands.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, ses installations et notre équipe d'animation. En revanche, nous prendrons note de vos remarques sur les chambres afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, l'équipe du Park Club Europe ☀️
• Ralf.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:39

  Un bel hôtel de milieu de gamme. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains ici pendant une semaine. Les spectacles du soir valent le détour (parfois un peu plus, d'autres moins - selon vos propres goûts / comme toujours) Les chambres sont propres et notre chambre familiale avait un bon espace pour nous 2 + 1. La nourriture a bon goût, aurait besoin d'un peu plus de variété de temps en temps (mais tout à fait bien pour tout compris). Dans l'ensemble : peut être recommandé en toute bonne conscience

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur nous. C'est toujours une bonne occasion de connaître votre ressenti car notre objectif est de vous offrir un séjour agréable et une expérience inoubliable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, L'équipe du Park Club Europe
• Marjo.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:32

  Hôtel club super bien placé. Très beau complexe, c est une belle prestation. Les employés sont adorables. Nous avons eu l honneur d être surclassés. La chambre topissime, deux salles de bain deux chambres et deux terrasses. Tout est très propre. Les.deux restaurants sont très bien. Nous y avons très bien manges. Les animateurs sont au top. Un énorme bisous à notre Georgia 😁 trystan et sa famille

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylwia.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:29

  Hôtel dans un très bon emplacement, proche de tout, Siam Park est accessible à pied et cela prend environ 20 minutes, accès à la plage 10 minutes, nourriture très savoureuse, surtout pizzas cuites régulièrement, les animations sont un plus, baignade piscines propres, grands balcons, dans les chambres et dans les parties communes, cependant, il nous est arrivé de voir des cafards (la nuit). Après avoir signalé à la réception, nous avons reçu un spray pour les combattre. Après un tel incident, malheureusement, les nuits n'étaient plus paisibles, notamment parce qu'un cafard est tombé sur la joue de son mari. Vous pouvez voir que l'hôtel est aux prises avec ce problème, vous pourriez en voir beaucoup plus dans la région également sur les terrains de jeux. Le "mini zoo", notamment l'élevage de cochons d'inde, que ma fille aimait visiter, a fait sensation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.�

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:46

  Tout simplement parfait, lorsque nous avons choisi l'hôtel, je n'avais pas beaucoup misé dessus, mais dès la première entrée, j'ai été impressionné, des installations très soignées, des chambres spectaculaires, une piscine, des activités et un environnement imbattable en général. Honnêtement, je n'écris une critique que lorsque quelque chose est très mauvais ou très bon, je l'écris pour l'excellence. Le traitement du personnel en général merveilleux et une considération particulière avec l'équipe d'animation, Alex tu es une machine et tu le sais et tu as une super équipe, Georgia et Elena félicitations vous êtes de belles personnes, je ne veux pas sous-estimer le reste, ce sont ceux avec qui nous avons le plus eu affaire, comme je l'ai dit avant vous êtes une super équipe. Sans plus tarder, j'espère tous vous revoir et pouvoir boire de la vraie sangria cette fois😄😄. Un gros câlin à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Park Club Europe ainsi que d'avoir écrit ce commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vos attentes ont été comblées et que votre séjour chez nous s'est déroulé à votre goût. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations. L'équipe du Park Club
• Richard.u

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:27

  Réponse du propriétaire :
  
• N1.0

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:29

  Bel établissement, bon service, bonne nourriture. Seules les chambres au 3ème étage sans climatisation rendent assez difficile la détente en journée. Les chambres sont également très délabrées et vieilles. Mais je ne suis pas là pour la chambre. Donc dans l'ensemble bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Erika.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:04

  L'hôtel est très bien situé, à proximité de la plage et des lieux de fête. Les installations sont très agréables et bien entretenues, il y a plein de transats, donc nous n'avons eu aucun problème pour bronzer. Le snack-bar nous a sauvé plusieurs fois car le petit déjeuner était trop tôt. Le meilleur de tous a été le personnel : les serveurs, le personnel de nettoyage, de réception et d'animation ont rendu notre séjour beaucoup plus agréable, ce ne serait pas pareil sans eux. Comme points négatifs, le buffet aurait besoin d'élargir un peu la variété, car en laissant les pommes de terre avec du mojo, il est devenu monotone et conçu pour les étrangers. De plus, les horaires du petit-déjeuner et du dîner devraient être un peu plus allongés. Un autre point négatif est que les chambres n'ont pas de climatisation, donc l'acclimatation de la chambre pour dormir était compliquée. Même ainsi, nous répéterions le séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Park Club Europe et d'avoir écrit cette critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié avec nous, en particulier le service offert par notre personnel. Nous prendrons également note des points que vous mentionnez afin de nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Salutations. L'équipe du Park Club
• Sarah.d

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:20

  Nous y sommes actuellement depuis samedi. L'emplacement est plutôt bien, les commerces sont juste à côté et la plage a 5minutes a pied meme pas. Au niveau des chambres de l'hôtel rien d'exceptionnel, toujours ces mêmes chambres en bois typiques espagnoles mais pour y dormir ça suffit. Malheureusement il n'y pas de clim. Juste des ventilateurs au plafond et celui de notre chambre fait un bruit horrible, difficile de l'allumer la nuit. Du coup il y fait très chaud les nuits sont difficiles. La literie est confortable. Les chambres pas sales mais pas propres non plus. La salle de bain est propre a notre arrivée mais les toilettes n'ont pas été lavés depuis et la brosse des toilettes fait peur a a voir. J'ai croisé un cafard dans la salle de bain... Beurk La douche quand a elle est bien, très grande et il y a de la pression. Nous avons une grande terrasse ce qui est appréciable. Au niveau des extérieurs de l'hôtel les piscines sont vraiment géniales et a bonne température. Il y a une grande piscine avec plusieurs bassins et une seconde grande piscine à l'arrière qui est une piscine d'eau salée avec des toboggans et il n'y a presque personne. Le Park est grand il y a vraiment tout. Les enfants s'éclatent et adorent aller voir les animaux. Les animateurs sont sympa, tous le soirs il y a mini disco pour les petits avant le spectacle du soir.... Sympathique. Au niveau des repas c'est plutôt bon, bien sûr il y en a pour tous les goûts. La seule chose qu'on pourrait reprocher c'est le petit snack où il y a toujours la même chose et juste quelques fruits pas très jolis. Et on ne peut pas aller en maillot de bain alors que c'est le principe du snack de la piscine... Je ne comprends pas ? Ça serait sympa de mettre plus de fruits frais ou petits goûters pour 16h... Autre chose que des hot dog et hamburgers. Il y a plusieurs points où on peut se servir a boire en libre service mais je ne recommande pas la machine de la salle de spectacle... Les verres y ont une odeur et un goût peu ragoutants... Il y aurait donc pas mal de détails à revoir mais pour un séjour avec enfant ça reste un très bon hôtel essentiellement pour sa situation et ses extérieurs au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:56

  Très bon hôtel place en zone touristique et prêt de la plage au top

  Réponse du propriétaire :
  
• marco.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:19

  Belle structure, c'est une station balnéaire au milieu de las Americas, personnel gentil et professionnel, excellent bar, le restaurant est bon, les heures du soir du restaurant ferment un peu tôt à 21h à 22h surtout pour nous les italiens ce serait mieux, aussi parce qu'on pouvait rester plus longtemps sur la plage car en été à 21h30 il fait encore jour. En plus, surtout les soirées italiennes, on s'attendrait à un peu plus de pescado. Pourtant ce qu'il y a est bon. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:59

  L'hôtel est bien situé, en plein centre, et en même temps dans un magnifique parc dans un jardin botanique. Nourriture très savoureuse. Près du bar de la piscine assez bien approvisionné mais il n'y a pas de biscuits au café et en 2020 ils l'étaient. Malheureusement, il arrive assez souvent qu'il n'y ait pas de papier toilette dans les toilettes (au bord de la piscine et à la réception), non pas le soir en fin de journée, mais le matin ou avant midi. C'est un gros inconvénient. Ces animations sont à un niveau négatif.

  Réponse du propriétaire :
  
• timothée.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:46

  Nourriture dégueulasse, cocktails dégueulasse , vin dégueulasse et même le café dégueulasse...

  Réponse du propriétaire :
  
• Le.y

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:41

  Passer de super vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.I

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:03

  Hôtel bien placé, une équipe au p'tit soin avec les clients, un restaurant qui tranche avec le reste...

  Réponse du propriétaire :
  
• Rat.n

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:48

  Bel hôtel propre avec 2 piscines, de belles plantes et des chambres correctes. Un merci spécial aux animateurs qui se sont efforcés de prendre soin de notre fille. La nourriture est bonne, seuls les cocktails n'étaient pas notre truc. A la réception, au bar et au restaurant, l'allemand était compris et/ou parlé. Nous avons été très contents de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemy.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:04

  Complexe hôtelier très complet pour toute la famille. Tout est à proximité plage boutique... Pas besoin de voiture. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• jbaptiste.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:53

  Magnifique semaine sur l île et l hôtel . Les enfants et nous meme avons adoré. Piscine ,spectacle , animations en tout genres. Une grosse mention adorable pour bieke a l accueil et à Fabio pour son humour et sa bienveillance. On vous oubliera pas 😘

  Réponse du propriétaire :
  
• ludovic.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:13

  Superbe hôtel très bon personnel,propre,de bonnes animations,moi je compte vite y retourner

  Réponse du propriétaire :
  
• Regis.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:51

  Très bon établissement, très serviable

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine..

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:55

  Nourriture mediocre, animation sympa, sympa pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.l

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:06

  vue d'extérieur il est quelconque mais de l'intérieur il y a deux belles piscines dont une piscine eau de mer, entourée de son sable fin,nul doute on se croirait jamais dans un hôtel ce qui donne un charme fou à cet hôtel .Les chambres refaites à neuf sont très spacieuse et très propre,seul bémol il y a pas de clim mais a la place vous avez deux ventilateurs géants au plafond qui marche presque aussi bien qu'une clim! la nourriture est variée et est très bonne,nous sommes en all exclusives et à chaque endroit de l'hôtel il y a un endroit pour manger ou boire et surtout beaucoup de petit coin pour s'assoir tranquillement sur canapé fauteuil etc pour un 3 étoiles honnêtement les services sont top et L'hôtel convient aussi bien au famille qu'au couple seul conclusion très bon rapport qualité-prix est de plus l'hôtel est très bien situé sur l'île.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:08

  👍🤩⛱🌞

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 07:16

  Moi j'adore, c'est la 5ème fois que je viens ici. La première fois en 1998.... et toujours la même constance concernant la qualité. L'amie qui était avec moi reviendra pour le nouvel an, mais cette fois avec son époux

  Réponse du propriétaire :
  
• dominique.i

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:41

  Magnifique!!😍

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:07

  Un paradis pour les enfants. Chambres parfaites. Piscine d'eau de mer, plusieurs restaurants dont grillades. Petit dej ultra complet Bémol beaucoup d'allemand donc même le personnel vous réponds en allemand si vous parlez espagnol🤮

  Réponse du propriétaire :
  
• LOUIS.U

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:57

  Trop bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauriane.l

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:38

  Que dire ... j'ai passé les meilleures vacances de ma vie ! L'hôtel est superbe, très grand avec plein de petits recoins magnifiques et 2 très belles piscines, les shows sont vraiment excellents également, les serveurs aux bars sont géniaux et très sympathiques, les animateurs sont extras !!! Et la nourriture ... délicieuse ! J'ai fait la rencontre de personnes extraordinaires dans cet hôtel, aussi bien du personnel que des vacanciers et je reviendrai sans hésitation, d'autant plus que l'hôtel est parfaitement bien situé... venez y les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:41

  Magnifique!❤

  Réponse du propriétaire :
  
• louis.a

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 16:28

  hôtel propre avec un très beau jardin, bien situé au centre ville, les chambres modernes et bien entretenues, le seul problème que nous avons rencontrés, c'est au restaurant, ou il n'y a que des tables de 8 personnes, et sur lesquelles on nous imposent une place avec des personnes qui ne parlent pas notre langue, et de ce fait nous n'étions pas toujours très à l'aise, mais la restauration était bonne avec du choix

  Réponse du propriétaire :
  
• seb.e

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:43

  Repas peu variés et à températures limites de l acceptable. Les prestations ne sont pas la hauteur du montant payé...

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-philippe.u

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 15:18

  Séjour 1 semaine avec 2 ados (12 et 14 ans) pour noël 2018.
  Hôtel ; sympa, personnel agréable.
  Propreté ; très bien
  Nourriture ; là, ça se complique (on nous avait dit qu il y aurait un repas de noël...bah non ! ! Certes.. très belle table à l accueil avec boissons quelques fruits secs etc..puis au repas, en guise de repas de fête vous aurez de très belles crevettes (mais inmangeable !), du saumon et...de la bûche au beurre ! Voilà votre repas de noël (avec le surcoût financier qui va avec !)
  Ensuite, à midi ; très peu de choix ; répétitif et en dessert ..du jamais vu ! ; fruits/petite glace en pot et basta !
  On peut s attendre a mieux au vu du prix !
  Table partagée avec d autres clients.. pour infos.
  Pour décembre ; on a apprécié les combi de plongée pour la piscine.
  Pour le parc aquatique qui se trouve non loin.. éviter la navette gratuite (jamais venu) pour quelques euros vous y serez en 15mn en taxi ! Prenez juste vos billets via l hôtel
  En résumé, par rapport à la restauration, c était moyen, dommage car hôtel bien situé..seul point à revoir en urgence !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.O

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 10:09

  7ème fois et on reviendra ! 👍👌💕

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.h

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 11:35

  Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:49

  Je passe mes vacances dans cette station entourée de verdure depuis 8 ans !! Emplacement stratégique, tout beau, animations amusantes sans être envahissant et personnel aimable, je me sens chez moi. N'oublions pas le tout compris..👍😅

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascale.i

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 22:19

  GÉNIAL

  Réponse du propriétaire :
  
• kalipso.1

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 04:34

  Super hôtel avec une piscine d'eau salée et une d'eau douce, mais les animations ne sont pas en français.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francoise.i

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 16:03

  Tout était très bien dans l'ensemble mis à part le ménage un peu bâclé. Je recommande tout de même cet hôtel pour son emplacement et son architecture sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Jayson.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 19:31

  Hôtel magnifique nourriture tre bonne et varier animation tout les jour et different

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.n

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 14:13

  Club sympa, famille,amis et m seul,les rencontres se font facilement Hôtel situé en plein centre de Las Américas et plages aménagées toutes proches

  Réponse du propriétaire :
  
• CHERRY.U

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:08

  Hôtel bien placé et bien équipé. Le personnel est très sympa et serviable. Je n'ai pas mis 5 étoiles car peu où pas francophone.

  Réponse du propriétaire :
  
• baudoux.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:00

  Comme d'habitude, parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• David.I

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:57

  Super hôtel. Bonne cuisine . Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:03

  Trop de climatisation dans le restaurant principal vu la température extérieure !

  Réponse du propriétaire :
  
• Celine.i

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 07:09

  Super hôtel mais la restauration ainsi que leur concept de manger avec des inconnus car toutes des tables de 8 c est pas genial ils devraient recevoir cela

  Réponse du propriétaire :
  
• OivNaz.K

  2 / 5

  Le 30/03/2018 à 05:31

  Bon rapport qualité prix, mais pratique le sur Booking. M'a fait perdre 1 jour de vacance, en m'installant la première nuit dans l'hôtel en face.

  Réponse du propriétaire :
  
• richard.o

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:53

  hôtel agréable, restauration pour toutes les bouches,chambres propres personnel très sympas langues parlé Allemand Anglais Italiens mais pour le Français rien nous avons passées le séjour du 1-3 au 8-3-2018 très bien mer et ville très proches de l'hotel le seul bémol pas de wifi dans les chambres et pas de clim (ventilateur plafond) au restaurant table de 8 donc tout le monde et mélangé dans les tables voilà environnement très sympas à voir ou à revoir

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 22:26

  Très sympa et très bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvan.o

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 09:06

  Très bel hôtel,mais personnel pas très souriant

  Réponse du propriétaire :
  
• Joel.e

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 14:45

  Très bien en général mais 3 étages SANS ascenseur et pas de bagagistes..... pensionnés, handicapés et autres, s'abstenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 18:36

  Ta bien

  Réponse du propriétaire :
  Note estimée, Merci beaucoup pour cet avis sur Park Club Europe. Nous sommes ravis que vos journées ici aient été à votre goût et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations L'équipe de direction.
• Rccu.a

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 18:53

  Super situé prix abordables

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 19:50

  rien de négatif

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.h

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 11:18

  Cadre agréable, hôtel propre bien situé, nourriture variée

  Réponse du propriétaire :
  
• Anais.o

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:41

  L hôtel en lui même est beau, belle piscine la plus part du personnel est sympathique et fond l effort de parler français contrairement a d autre qui t envoie ch... la nourriture n est pas à mon goût et malheureusement nous avons compris pourquoi quand le soir c est approchée des centaine de cafard arpentais les couloirs de l hôtel ainsi que les sales de bains des visiteurs 😠 Je n en retien que du négatif depuis qu' un cafard est apparue dans mon verre de jus d orange. Attention dans l hôtel des animaux sont visible ne pas les toucher car j ai vue un cobaye parmis d autre ayant la taigne. !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos infrastructures ainsi que l’accueil de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons votre mauvaise expérience avec les cafards durant votre séjour. Cet insecte est en effet très commun à Tenerife, et notre hôtel se situant au centre de jardins et zones vertes, nous vous assurons que toutes les mesures nécessaires sont prises afin de nous en débarrasser. Quant aux animaux appartenant à notre hôtel, nous pouvons vous garantir qu’un suivi vétérinaire régulier est effectué sur chacun de nos pensionnaires. Aussi, nous souhaitons vous informer qu’en cas de besoin d’une assistance médicale, nous informons toujours nos clients du coût de la consultation. En espérant avoir à nouveau l’opportunité de vous accueillir au sein de notre établissement, nous vous adressons nos salutations distinguées. L’équipe de direction
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 08:40

  Club tres convivial personnel très sympathique chambres grande et propre restauration satisfaisante de belle et grande piscine dont une avec l eau de mer belle plage à proximité ..recommandé aux personnes avec enfants

  Réponse du propriétaire :
  
• Céline.i

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 13:57

  Lieu de vacances familial vraiment sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 22:16

  Club très agréable. Cela fait 9 fois qu'on vient. C'est toujours aussi bien. Des travaux de rénovation ont même été faits dans les chambres, la piscine. Personnel très sympathique. Nourriture abondante !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sympathique.

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 13:29

  Le lieux et les alentours sont beaux. les chambres tres belle avec vu sur la mer. le service des animations et pour manger toujours au rendez vous

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 08:59

  Hôtel propre, restauration bonne. Un 3 étoiles qui avec quelques petits efforts pourrait en avoir une de plus. Belles piscines dont une eau de mer et plage de sable.

  Réponse du propriétaire :