Universal Aparthotel Elisa

Tags: Hôtel,

• Ernst.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:32

  Très bon et bon repas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erst, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau la saison prochaine. Nous serons à nouveau ouverts à partir du 6 avril 2023. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Andrea.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:18

  Nous sommes allés manger car c'était vraiment extraordinairement délicieux, très confortable, les serveurs sont sympathiques et pas envahissants, comme vous le savez parfois des lieux de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Nous vous remercions pour l'évaluation 5 étoiles de votre visite dans notre restaurant Elisa. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Markus.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:35

  Je ne peux évaluer le restaurant qu'en tant qu'invité externe et j'ai été ravi. La nourriture à des prix super bons, avec une super qualité et un bon service. Tout simplement génial.

  Réponse du propriétaire :
  chansons Marc, Merci pour votre évaluation positive de notre restaurant Elisa et les éloges. Nous en sommes très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:03

  Appartements vraiment sympas. Les femmes de ménage font un excellent travail. Super propre et toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires sur nos appartements et nos femmes de ménage. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Geert.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:54

  Beaux appartements. Je peux voir qu'il a été rénové il n'y a pas si longtemps. Personnel sympa. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:44

  Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais nous n'avons jamais connu une manière aussi chaleureuse, émotionnelle et professionnelle de traiter avec les clients... Un grand merci à l'excellent personnel, en particulier Anke à la réception et au service Marisa, Rozeo et bien sûr Alex .. ... Une équipe de rêve absolue !!!!!! Nous espérons que cela fonctionnera à nouveau l'année prochaine si la santé joue le jeu. Le restaurant est un point culminant absolu, à la carte est un rêve ! Nous remercions tout le monde pour ces jours merveilleux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Merci beaucoup pour la bonne note et vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et espérons vous revoir l'année prochaine. Salutations ensoleillées et chaleureuses de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Oriol.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:05

  Je ne m'attendais pas à ce type d'aparthotel mais la vérité est très bien j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Salut Oriole, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ici à Playas de Muro. Avec nos meilleures salutations, Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Maria.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:37

  Une bonne et agréable destination de vacances pour nous depuis des années; nous aimons toujours venir ici

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à nouveau à l'aise avec nous. J'espère que vous nous rendrez visite bientôt! Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Alan.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Bob.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 12:33

  Bel endroit pour s'asseoir au bord du lac et prendre des boissons décentes

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:20

  super hôtel magnifiquement rénové. hautement recommandé. le restaurant était super aussi. Nous pouvons fortement recommander la paella. personnel sympathique et compétent. belle piscine sans musique bruyante ni animation gênante. belles chambres modernes. l'hôtel est un bon choix pour les familles avec de jeunes enfants. À l'aire de jeux pour enfants, des escaliers ou une échelle seraient parfaits pour que les petits enfants puissent grimper.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Merci pour votre évaluation positive et vos excellents commentaires sur nous et notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:18

  Très beau petit complexe avec des appartements fraîchement rénovés. Pas d'animation, comme nous le souhaitions. Les chambres pour deux adultes et deux adolescents étaient absolument assez grandes et très propres. À la piscine, il y avait toujours des transats gratuits, pas de guerre des serviettes le matin. Petit déjeuner et dîner buffet varié et délicieux. Le personnel extrêmement sympathique est également remarquable. Nous étions très satisfaits et reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci pour votre évaluation positive et vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Jan.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:07

  Chambres propres, bon service et bonne nourriture au restaurant, belle piscine

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:07

  Bon aparthotel, nous logeons chez les filles depuis une dizaine de jours et la chambre est spacieuse, juste ce qu'il faut dans la cuisine, mais assez pour la demi-pension que nous avions. J'ai adoré le fait que les produits de la salle de bain soient de tot herba, une marque de l'île, et qu'elle soit un peu à l'écart de l'agitation. Le buffet était très bon, surtout Gustavo et son grill le soir, et les sandwichs qu'ils ont fait pour ma fille le matin. Soulignez la gentillesse du personnel. Peut-être pour en mettre un mais la piscine est un peu profonde pour y aller avec des petits enfants, et pendant notre séjour c'était difficile de l'utiliser car il y avait plusieurs adultes qui jouaient au ballon ce qui nous empêchait les familles avec un enfant de 6-7 ans d'être dans le zone la moins profonde de la piscine, ils nous ont frappé plusieurs balles je pense qu'ils pourraient contrôler ça, ce n'est pas l'endroit pour les adultes et les adolescents pour lancer la balle si fort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup d'avoir écrit ici votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié et recevons vos propositions pour améliorer l'expérience dans notre piscine. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ici à Playas de Muro. Avec nos meilleures salutations Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Benjamin.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.�

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:51

  Nous (2 adultes, 2 enfants) avons passé des vacances très agréables et relaxantes de quatorze jours dans ce petit hôtel personnel selon les normes majorquines. Même en haute saison, tout s'est très bien passé avec les invités, de sorte que nous n'avons jamais eu l'impression de nous tenir debout les uns sur les autres. Cela s'applique également à la petite mais belle piscine, où il y avait toujours des chaises longues et une "guerre des serviettes" n'existait tout simplement pas. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux et variés, nous avons eu le sentiment que le chef Gustavo et son équipe y voyaient un défi personnel pour servir délicieusement leurs invités. La vue sur le petit lac en mangeant est également très agréable. Le soir, il n'y a généralement pas de spectacle ni d'animation pour les enfants ou les adultes, mais c'est exactement ce que nous voulions et recherchions - nous avons pu très bien nous détendre dans cet hôtel. Et ce qu'il faut absolument souligner, c'est l'engagement et la compétence d'Anke, qui a brillamment résolu toutes nos demandes et problèmes à la réception. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andreas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi détaillé et positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous vous reverrons ici. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Simon.m

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:19

  Réponse du propriétaire :
  
• sander.c

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:27

  Le service était très agréable, la vue est belle et les cocktails étaient corrects, mais les hamburgers étaient très mauvais, d'autant plus qu'ils n'étaient pas bon marché et avec de la viande angus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sander, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ici. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait du burger. Nous espérons vraiment que vous en avez discuté avec l'un de nos collègues de service. C'est la seule façon de réagir directement et de s'améliorer. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Equipe..

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:21

  Nous avons passé un agréable séjour (10 nuits) à l’Universal Apparthotel Elisa. Notre appartement, avec 1 chambre disposait de tout le confort, le mobilier était de qualité et propre. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse des femmes de ménage, ainsi que la personne qui gérait la piscine. C’était un vrai bonheur de pouvoir profiter de ce cadre avec nos 2 enfants. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isolda.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:50

  Vacances juillet 2022.Nous sommes ravis. Seulement à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isolda, Merci pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Gioele.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:19

  Nous avons passé un excellent séjour dans un appartement avec une chambre. La résidence est calme, bien située. La chambre, le séjour et le coin cuisine sont très propres et très bien équipés. Nous avions la terrasse côté jardin, très agréable car longtemps à l'ombre quand il fait très chaud. Tout le personnel rencontré est très accueillant, serviable et sympathique. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ici à Playas de Muro. Avec nos meilleures salutations Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:29

  Un restaurant de la région qui se démarque. Nous sommes restés deux semaines dans un hôtel à proximité en famille pour des vacances. Ce qui s'est avéré difficile a été de trouver un restaurant qui n'était pas uniquement conçu pour la qualité du fish & chips. Nous avons pu très bien profiter de quelques soirées ici. Recommander la paella. Merci à l'équipe du restaurant. Continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stefan, Merci pour votre évaluation positive de notre restaurant Elisa. C'est une belle motivation pour notre équipe de restauration ! Peut-être pourrons-nous bientôt vous accueillir en tant qu'invité dans notre appart'hôtel. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Gaby.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:24

  Nous avons mangé plusieurs fois dans ce restaurant pendant nos 2 semaines de vacances. Excellent service très sympathique et une très, très bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Niehaus, Merci pour la bonne critique de votre séjour avec nous. En particulier, nous sommes heureux des éloges du service et de la cuisine ! J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Laurenz.�

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:43

  En fait, ça pourrait être vraiment sympa, mais... - Les douches sont un désastre. Vous ne pouvez pas régler la température correctement. Il fait constamment chaud-froid-chaud-froid. Vous ne pouvez pas prendre une douche comme ça avec un enfant. Je l'ai signalé. Quelqu'un devait venir le réparer, mais rien ne s'est passé. - Les fourmis vivent dans la chambre. Trou dans le mur où ils entrent et sortent. Si c'était censé être normal ici, vous ne pouvez rien faire. - Nourriture peu variée. En fait toujours pareil. - Le room service a l'air agacé à partir de 10h00 si vous n'avez pas encore quitté la chambre, mais le petit-déjeuner est jusqu'à 10h30. Ne se remplit pas de manière fiable par lui-même. - J'ai essayé deux fois de joindre l'hôtel en utilisant le formulaire de contact sur le site. A ce jour (4 mois plus tard) pas de réponse. Au final, je n'ai obtenu que 4 étoiles. La douche et les fourmis sont tout simplement inacceptables et la communication inexistante. Mais le personnel est absolument génial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ensign, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous nous évaluiez "le personnel" comme absolument top ! Soyez assuré que nous prendrons note de vos commentaires et essaierons de les utiliser pour améliorer notre service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et souhaitons vous assurer que vous apprécierez pleinement votre prochain séjour parmi nous. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Maros.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Rodrigo.i

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:24

  L'endroit mettrait en valeur sa propreté et l'attention du personnel. Le repos comme dans tout établissement touristique, mais avec une ambiance calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodrigo, Merci beaucoup pour votre avis et commentaire sur votre séjour chez nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations des plages de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Casper.i

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:29

  Les chambres sont un peu petites pour 4 personnes et quelques étagères en plus seraient super. Sinon joliment meublé de façon moderne et surtout propre. Le personnel s'efforce de rendre votre séjour agréable. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est excellent. Si vous n'en avez pas assez ici, c'est de votre faute. Très varié avec des thèmes différents selon les soirées (cuisine majorquine d'aujourd'hui), et il y a toujours un bon choix pour les végétariens et les enfants. Hôtel hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour la bonne note et les commentaires positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• Monika.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:27

  Hôtel confortable, belle piscine, chambres propres, bien décorées. Le meilleur réceptionniste, Maciek, travaille à la réception, c'est une personne extrêmement sympathique, cordiale, serviable, polie et merveilleuse. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fe.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:32

  Très bon traitement par le personnel, en général de bonnes installations. Emplacement magnifique. Les meilleurs dîners et petits déjeuners buffet, avec des produits pour toutes les cultures culinaires. Très bons cuisiniers et magnifique attention du personnel de la salle à manger et du bar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Faith Franco, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs. Nous sommes particulièrement heureux de votre appréciation de notre offre culinaire et de notre travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de Playas de Muro Universal Aparthotel Elisa ÉQUIPE
• olivier.y

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:27

  Nous étions là pour la dernière fois en 2018 et avons réservé à nouveau en 2020 pour fêter notre petit anniversaire : 10ème fois à l'Elisa. Cela nous a été salué par Corona... Enfin, nous avons pu découvrir l'Elisa dans un nouveau look. Tout tippi toppi rénové. Vraiment super. Nous avons également essayé le petit déjeuner une fois. C'est beaucoup de choix accompagné d'une équipe attentionnée. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre super avis qui nous motive beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations ensoleillées de Playa de Muro. Universal Aparthotel Elisa
• Drew.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.b

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:50

  Un lieu intimiste très soigné. Appartement suffisant pour 4 adultes, bien équipé avec une grande terrasse. Très propre. 4 étoiles convenables. Emplacement conforme à la description. Je recommande fortement. Personnel serviable, en particulier M. Maciej à la réception 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:06

  Aparthotel très proche de la mer, nous avons séjourné dans la chambre premium avec un lit balinais et une terrasse avec une belle vue sur un lac. Service imbattable! Tout le monde est très sympathique, serviable et attentif à tout. Merci beaucoup pour l'affaire! Le buffet très varié et tous délicieux. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur votre impression lors de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Avec nos meilleures salutations
• Pi.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:19

  Super hôtel, très propre, personnel très très gentil et serviable, excellent petit déjeuner, mérite d'être réservé, à quelques pas de la plage, mini-cuisine bien équipée, tout est parfait, j'aimerais revenir, de grands compliments à tout le monde dans le loger. Des vacances parfaites. Merci.
• Ryan.i

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:03
• Santiago.p

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:18

  ApartHotel avec de belles vues sur le lagon, un service de réception très attentionné et agréable, bien desservi et central par rapport à la rue principale, bien qu'assez éloigné pour être au calme.
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:51
• Alexander.h

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:45

  Nous avons séjourné dans ce magnifique aparthotel pendant 11 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. C'est une oasis de détente et de tranquillité. Nous avions un appartement rénové au premier étage face au jardin. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Un grand merci à Anke de la réception ! Nous y sommes allés une fois pour le petit déjeuner et le dîner et c'était délicieux. Les chambres étaient parfaitement nettoyées tous les jours. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et nous reviendrons bien sûr bientôt. Continuez comme ça!!!
• Sebastian..

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:45

  Très belles chambres neuves. La nourriture (petit déjeuner/dîner) mais pas forcément à recommander. Bon emplacement à quelques minutes de la plage et de nombreux restaurants et autres commerces à proximité
• Audrey.E

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:40

  Logement fonctionnel, neuf Piscine très agréable Calme et accessible aux familles
• Teofil.l

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:04
• Montse.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:39

  Emplacement parfait, à 5 minutes à pied de la plage, parking toujours, appartements très bien entretenus et bien équipés. Le directeur très sympathique.
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:59

  La résidence est très calme bien entretenue et à taille humaine. Les prestations sont à la hauteur et l'accueil est chaleureux. Elle est également très bien située un peu en retrait de la grande avenue s'albufera. Une soirée d'animation par semaine serait bienvenue 😉
• ESTUDIOS.E

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:47

  Hôtel familial, bien situé, proche de la plage de Muro et à côté d'un lac. Nettoyage des chambres correct. Le meilleur du buffet est Marisa, merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Le buffet est très petit et l'assiette gaspillée, ou ils mettent de la viande ou du poisson (on ne peut pas choisir), les prix des boissons sont exorbitants (Une eau de 700 ml 3,45 €). S'ils résolvent ce petit problème avec le buffet, c'est un hôtel fortement recommandé.
• Louise.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:42

  SUPER HÔTEL ! 🌞 C'était des chambres magnifiques, propres et soignées! Le nettoyage tous les jours, c'était tip top ? Le petit déjeuner était luxueux, avec beaucoup de choix ? La piscine était délicieuse, il y avait toujours de la place sur les transats autour de la piscine. Bonne piscine pour enfants🩱 Il y a une bonne petite aire de jeux près de la piscine, avec une balançoire pour bébé 👏🏼😍 La plage était proche et très facile d'accès ! ⛱🌞 Le personnel est incroyablement incroyable. Ils accueillent gentiment tous les jours et prennent le temps de saluer les enfants👶🏼👶🏼 Nous reviendrons !
• C.A..

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:17

  Nous y sommes allés il y a quelques jours aux appartements Elisa à Playa de Muro, et la vérité est que nous sommes ravis, l'appartement était neuf, très agréable et aseptisé, ses installations en parfait état et surtout l'attention des merveilleux travailleurs , à la fois de la réception, des serveurs et du nettoyage un 10. Merci beaucoup pour tout; Espérons que nous répétons...
• Jerry.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:56

  Hôtel paisible et calme avec une jolie petite piscine qui est abondante. Proche de la mer et de la rue des restaurants 👍🏼 L'hôtel est en 2 parties de chaque côté de la route. Si vous choisissez une terrasse sur le toit, vous vivrez au-dessus de la réception et du restaurant et n'aurez pas de vue sur la piscine, mais plutôt une belle vue sur l'arrière-pays d'Alcudia. Nous n'avons pas aimé la nourriture, pas la mieux notée là-bas, mais comme je l'ai dit. . Des restaurants partout 👍🏼
• PoTTSCdame2013.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:17

  Personnel très gentil et attentionné. ambiance familiale. Petit-déjeuner buffet appétissant. Chambres propres. Bel emplacement sur le lac avec des canards et des foulques.
• Diana.

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:27
• Sonja.

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 09:47

  L'hôtel est très propre et convivial. La proximité avec la dialyse est particulièrement bonne. Personnel amical. Surtout que je peux prendre le petit-déjeuner pour mon mari lorsqu'il est sous dialyse. Malheureusement pas de buffet pour le moment mais une grande carte. Cependant, il ne faut pas oublier qu'il y a beaucoup de moustiques.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:41

  Un établissement très beau et bien entretenu. Les appartements sont assez grands, les lits ont de bons matelas et les balcons sont de bonne taille. Le quartier est calme et très vert. Bref un très bon choix !!!
• Torben.e

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:39

  L'ambiance était excellente, calme, très bien avec un environnement propre partout. Personnel calme et serviable. Bonnes zones de restauration avec de la bonne nourriture. La plage n'est plus loin que c'est agréable et revenir au cadre paisible. Excellente recommandation d'ici.
• Saïd.A

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:52

  3 étoiles pour l'emplacement mais l'acoustique entre appartements et envers l'extérieur est inexistante. C'était contraignant pour nous mais aussi pour les voisins car mon fils de 2ans est matinal et à 100% dès la première minute :). Le quartier ne présente aucun intérêt à part la plage à 5min à pied.
• Predrag.e

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:08

  L'hôtel me rappelle l'ambiance, en quelque sorte sur la série Golden Girls, mais bien sûr un hôtel familial. Les employés sont tous vraiment gentils et serviables. De la réception, salle à manger, équipe de nettoyage, jardinier. Tous vraiment super. Les chambres sont nettoyées tous les deux jours. L'établissement est également très propre. Les moustiques (femelles) du lac tout proche sont actifs entre 19h et 22h, après ça devient calme. Le rapport prix/prestations pour les 3 étoiles est pleinement et totalement correct.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 22:34

  C'est vraiment un 3 étoiles. Pas une demi-étoile de plus. Nous logeons dans un studio premium. C'est comme une chambre mais avec une kitchenette et un canapé à côté du lit. Certes, la terrasse est très grande mais commune à toutes les pièces de l'étage, avec de petites séparations. Très peu d'ustensiles de cuisine : trois fourchettes, trois couteaux. . . Il n'y a pas de fer à repasser et ils veulent vous facturer séparément pour le coffre-fort. Ils ne font la chambre que tous les deux jours. Le petit déjeuner est plutôt bon. La situation est bonne, à 5 minutes de la plage, même si ce n'est pas la meilleure, il est facile de se garer à proximité. De nombreux commerces et restaurants accessibles à pied. Étant à côté du lagon, l'odeur est parfois très désagréable, mais cela dépend de la direction du vent et du niveau de remplissage du lagon. Dans le vacarme, pour ce qu'ils facturent, c'est un peu juste.
• Søren.c

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:05

  Un bon hôtel pour une famille avec 2 adultes et 2 enfants. Nous étions en demi-pension et la nourriture était assez correcte, un peu de la nourriture classique de l'hôtel. Près d'une bonne plage et de quelques restaurants. Les chambres elles-mêmes semblent un peu vieilles et usées, assez bruyantes et les lits ne sont pas les meilleurs. L'accueil et le personnel sont au top, mais beaucoup de moustiques.
• Giacomo.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:08

  L'endroit est magnifique et soigné même dans les petits détails, personnel sympathique et toujours disponible. Au départ, nous n'avons pas mangé à l'hôtel pour essayer les spécialités locales, mais après avoir essayé le petit-déjeuner et le dîner copieux et savoureux, nous avons décidé de prendre la demi-pension. Excellent rapport qualité prix !!!! la seule note négative à mon sens est la lenteur du wifi qui n'a même pas atteint 1 mb de débit et en 2019 ce n'est pas acceptable et il parait absurde de payer 10€ par semaine pour l'avoir plus vite puisque tout le monde le propose désormais gratuitement...
• Muhammad.u

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 23:14
• Pa.r

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 16:11

  Très bel appart hôtel. Tout était merveilleux pour nous et nos deux enfants. Pas tout à fait au milieu d'Alcudia et c'était une bonne chose. Tout personnel propre et très sympathique. Volontiers encore.
• Ewa.�

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:04

  Hôtel calme et tranquille, proche de la plage et des commerces. Piscine pour enfants. Cependant, mauvais wifi, mais peut être mis à niveau pour un pari. Au sein de l'UE, vous surfez et appelez comme en Suède, cela fonctionnait très bien à l'époque. Coffre-fort et climatisation contre caution. Malheureusement, nous avons dû recoder la clé plusieurs fois à la réception, espérons qu'ils mettent à niveau le système. Il y a un restaurant à 20 mètres, LAS PALMERAS. La meilleure nourriture là-bas 10 étoiles pour eux.
• Pi.n

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 08:40

  L'hôtel a trois étoiles. Correspond aux attentes et au prix. Le complexe est divisé en deux zones par une route assez fréquentée. Du même côté que la piscine. De l'autre avec vue, depuis un nombre limité de chambres, sur le lac. Le parking pour les véhicules de location est assez grand. S'il n'y a pas assez de places, vous pouvez vous garer sur le parking du supermarché. Mais, derrière la beauté du paysage, le soleil, une excellente cuisine et un personnel charmant, cela se cache et devient un ajout presque imperceptible à des vacances inoubliables.
• Odd.a

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 15:44

  Petit hôtel familial confortable près d'Alcudia. J'y ai séjourné plusieurs fois et il peut y avoir plus de voyages également. Je ne souffre pas de timidité de vol.😎
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 13:02

  Hôtel résidence bien situé. Propre. Service sympa. Piscine et bar.
• Jais.i

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:40

  Lovely calme et super service. Chambres légèrement petites mais grand balcon / terrasse sur le toit avec chaises longues, meubles de café et lits extérieurs s'il fait trop chaud dans la chambre.
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 05:50

  Bel appartement avec vue sur le lac. Soleil de midi jusqu'à ce qu'il se couche !!! Murs propres, fonctionnels mais fins. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner correct, parking sur place, plage très agréable et proche. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Bernd.

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:39

  Nous y sommes allés deux fois, nous ne le ferons plus jamais. 2 semaines de nuit, de temps en temps nous prenions le petit déjeuner à l'hôtel, 7,60 euros ou au buffet du soir, 11,00 euros. Nous étions satisfaits de (presque) tout. Pendant notre séjour nous avons eu des orages dévastateurs, nous avons également été touchés. En raison de fortes pluies, notre appartement. Inondé 3 fois, nous l'avons nettoyé. La direction de l'hôtel n'y peut rien, mais une petite compensation aurait été appropriée. Nous avons également fait l'évaluation à Holydaycheck, la direction de l'hôtel nous a alors répondu un autre apt. avoir offert, ce n'était malheureusement pas le cas, peut-être une confusion. Sinon tout va bien, nous y retournerons.
• Carla.i

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:13

  Bon appartement avec un grand balcon. Des serviettes propres tous les deux jours et tout est très propre. Belle piscine. Seul bémol, les chambres sont un peu bruyantes. Plage, restaurants et commerces accessibles à pied environ 5 minutes. Supermarché au coin de l'hôtel. En bref, un bel appartement pour passer vos vacances est définitivement recommandé
• Ingo.p

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:42

  Personnel amical et serviable. Ambiance très familière. Chambres propres et complexe bien entretenu avec piscine. Nous avions une chambre très calme, le mobilier était correct et toutes les demandes étaient rapidement satisfaites. Nous ne pouvons pas confirmer que les chambres doivent être mal insonorisées. Nous avons très bien récupéré pendant 14 jours. Le buffet du petit déjeuner était copieux, varié et il y en avait pour tous les goûts. Plage, commerces, restaurants et locations de voitures à proximité immédiate. Des moustiquaires devant la fenêtre de la chambre seraient idéales pour que la fenêtre puisse rester ouverte la nuit. Nous réserverions à nouveau l'hôtel à tout moment.
• Find.u

  2 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:57

  Dommage pour 160€. Notre appartement premium a été rénové pour la dernière fois il y a 25 ans. Fissures dans le carrelage, équipement de cuisine mixte de vieille vaisselle, chambre sent le chlore, pas de shampoing, TV est verrouillée à luminosité à 14% de 100% pour économiser l'électricité, donc TV pas possible car trop sombre, l'électricité de la chambre était en panne à l'arrivée et avait à réparer avec du scotch... Positif : Bons matelas, endroit calme..
• Tina.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:35

  Bel endroit! Chambres propres et bien rangées, personnel fiable et serviable. L'espace extérieur avec piscine est également bien entretenu et nettoyé tous les soirs. L'emplacement est idéal. La plage, les magasins, les restaurants sont facilement accessibles sans voiture. Nous avons passé une belle semaine à l'hôtel Elisa et nous reviendrons :-)
• Gert.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:37

  bien, idéalement situé à environ 5 minutes à pied de la plage, personnel très accueillant et sympathique, chambres propres ! prenez une bonne tasse de café le matin au bar de la piscine. . vaut vraiment la peine d'être répété
• Tore.i

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:19

  Ne vaut pas le prix. N'accepte pas les paiements par carte au bar de la piscine. Avoir recodé la clé 10 fois en 5 jours. La clé n'est pas stockée avec le téléphone. La qualité de la nourriture au restaurant varie. Seulement literie 3 fois/semaine. Serviettes de piscine et coffre-fort payants.
• Yolande.i

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:13

  Joli endroit sympathique
• Morgane.i

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:43

  Reception chaleureuse personnel sympa chanmbre tres bien
• Vins.u

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 18:08

  Appartements très bien entretenus avec piscine commune, très proches de la plage et à 25 minutes des criques de San Vicenc. Très belles vues et service agréable et serviable. Isabel la gérante est un soleil.
• Marcel..

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 13:39

  Personnel très à l'écoute et toujours à l'écoute. L'ameublement de la chambre est correct. Espace piscine très propre et bien entretenu. Nourriture à comparer avec un hôtel 4 étoiles et très copieux (chaque nuit quelque chose de différent). Bon emplacement, à environ 5-10 minutes à pied de la plage.
• Mikel.�

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 16:17

  Je ne peux pas parler beaucoup de l'appartement mais votre service client et votre gestion des réservations ont été malheureux. J'ai fait la réservation, des semaines à l'avance, avec une carte de crédit valide mais elle a expiré quelques jours avant qu'ils ne soient facturés. Ils n'ont pas daigné m'appeler et ont annulé la réservation, brisant les délais donnés par eux-mêmes pour corriger l'erreur. Au bout de 6 jours nous nous retrouvons sans hébergement. Je les ai appelés à plusieurs reprises et ils ne m'ont donné que des excuses. Un désastre. Ils sont sur le point de gâcher les vacances de toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur notre hôtel. Comme vous le savez bien, la politique d'annulation de la plateforme en ligne où vous avez effectué la réservation indique clairement que le montant total de la réservation sera facturé 7 jours avant l'arrivée à l'hôtel. Lors d'une tentative de débit du montant total du séjour, votre carte a été refusée, pour laquelle nous vous avons contacté afin que vous puissiez nous donner une autre carte valide dans les 24 heures. Au cours de cette période de 24 heures, vous nous avez donné une autre carte, qui s'est avérée à nouveau refusée. Nous vous avons recontacté et vous avons donné 24 heures pour fournir une autre carte valide et vous ne l'avez pas fait, par conséquent, suite à la politique d'annulation, nous avons été contraints d'annuler votre réservation. Si vous et votre famille souhaitez garantir la réservation de l'hôtel pendant vos vacances, vous avez l'obligation de fournir à l'hôtel une carte valide, et non deux qui sont refusées. La plateforme en ligne sur laquelle vous avez effectué la réservation ne nous permet pas d'annuler les réservations si elles ne sont pas dans les délais, par conséquent, il n'y a pas de dépassement de délai de notre part comme vous l'avez commenté. Nous sommes un hôtel très flexible, et vous ne nous avez contactés par téléphone qu'une fois la réservation annulée et jamais auparavant pour expliquer le problème et trouver une éventuelle solution. Cordialement, Isabelle Cladera
• Redgamer.4

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:11

  Hôtel extrêmement agréable, bon service, nourriture délicieuse et belles installations et très bon marché, donc j'aurais donné à cet hôtel 5 étoiles et non 3.
• Rita.i

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 23:21

  Beau et calme. Non loin de la plage. Les chambres sont confortablement meublées avec un grand balcon. Tout très propre.
• Kiki.c

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 08:37
• François.n

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 20:04

  Calme et idéal pour faire du vélo
• teresa.a

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 19:55
• Julian.�

  2 / 5

  Le 24/10/2017 à 11:41

  En famille avec des enfants de 1 an et demi, nous avons séjourné à l'Elisa Aparthotel pendant 1 semaine. Nous n'avons pas aimé pour les raisons suivantes : - incroyablement bruyant. Les clients qui partent la nuit en raison des heures de vol précoces ne vous laissent pas vraiment dormir. Avec un bambin, le sommeil est de toute façon très limité et donc un gros moins pour les murs en carton - la kitchenette peut être utilisée au maximum pour un petit déjeuner simple. La cuisine (auto-restauration) n'est pas possible là-bas. Il manque des couteaux tranchants, des ciseaux, des torchons (fournis sur demande), des éponges, des bouilloires, des verres à vin etc. ! De plus, le courant s'est coupé lorsque de la condensation est apparue sur la cuisinière. Un échange de chambre a été proposé, mais ne nous aurait pas aidés, alors nous sommes restés et avons décidé de "manger au restaurant". C'était juste une kitchenette peu pratique sans amour pour les commodités ! - La climatisation était incluse dans l'offre, mais coupée en saison pour toutes les chambres. Un peu défavorable à 27 degrés en journée. La nuit ça s'est plutôt bien passé car il faisait très froid. - refroidir de même le personnel à la réception. Aucun accueil chaleureux ni engagement avec les plaintes ci-dessus. Je m'étais promis plus ! Du côté positif, c'est un complexe magnifiquement conçu avec une grande piscine.
• Juergen.t

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 15:50

  Très beau quartier - les chambres sont propres, le personnel sympathique - le restaurant d'Elisa est bon et pas cher, est proche de la plage, de bonnes possibilités de shopping... Petit inconvénient les chambres sont mal insonorisées - les portes qui claquent fort la nuit sont très dérangeantes. Typique allemand.. Plage chaises Réservez à la piscine-pendant des heures il n'y a personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Staebe, Merci pour votre séjour et l'avis publié. Nous attachons une grande importance aux suggestions de nos clients, qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. On ne peut pas faire grand-chose au sujet de la clairaudience des murs. Nous sommes vraiment désolés que cela ait troublé votre tranquillité et en prendrons note pour les rénovations futures. La réservation de transats au bord de la piscine n'est pas autorisée dans le complexe. Si les clients en informent notre personnel, les serviettes seront alors emportées. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé de solution à ce problème. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, L'équipe de l'Universal Aparthotel Elisa
• SwedroneZ.w

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:30

  Nous nous sommes très bien retrouvés dans cet hôtel. Malgré une odeur étrange au début, l'appartement était bien, propre, bien rangé et conforme à ce que nous avions réservé. La réception fonctionne bien 24h/24. Il y a aussi la piscine juste en dessous du bâtiment qui semble être très fréquentée par les clients.

  Réponse du propriétaire :
  
• Heinz-Peter.o

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 11:04

  Ma famille et moi nous sentons toujours très heureux de l'accueil le plus chaleureux, et ce depuis 1989. Nous avons pu passer 14 fois nos vacances dans l'agréable petite résidence. Un merci très spécial à Ramon et à son équipe pour avoir rendu tout cela possible. En tant qu'indépendants, nous ne sommes liés à aucun moment, nous sommes donc également les bienvenus pour visiter la gastronomie environnante, comme le restaurant Elisa ou le restaurant Los Patos et d'autres dans les environs. Avec la voiture de location obligatoire, l'île peut très bien être explorée par vous-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roth, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que cela vous plaise et que vous soyez notre invité pour la 14ème fois. Qu'il y ait beaucoup plus de fois. Salutations UNIVERSAL Appart'hôtel Elisa
• Asmodeus.u

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 09:46

  Je viens de rentrer de vacances et l'expérience dans cet aparthotel a dépassé toutes mes attentes. Les chambres avec vue sur le lac sont les meilleures. Le premier jour, nous avons eu quelques problèmes avec les installations, mais ils ont été résolus en "quelques minutes". VRAIMENT RECOMMANDÉ.