Prinsotel La Dorada

Tags: Hôtel, Hébergement, Appartement de vacances,

• Ishika.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:05
• Fa.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:12

  Très beau complexe hôtelier ! Service super sympa! À quelques pas de la belle plage de sable plat! (Très adapté aux enfants) Une voiture de location a du sens. La demi-pension plus est recommandée. Au buffet, un peu plus d'attention pourrait être portée à la propreté des assiettes et des couverts, mais seulement des plaintes minimes ! Nous avons passé de très bonnes vacances avec un enfant de 4 ans à la mi-octobre!
• Manuel..

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:27

  Titre: Fin de la saison. Une excellente façon de dire au revoir à Majorque à la saison 2022. Un bon et bel hôtel à un bon prix ! La nourriture est exquise et variée. Nous avons beaucoup apprécié le Grill (malgré les moustiques) et le Pool Bar. Merci Hilde, notre concierge, pour l'amour et le service qu'elle nous a donnés.
• Habib.

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:03
• Gunn.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:25

  Zone hôtelière fantastique avec des plantes passionnantes et des fruits de plusieurs sortes La propreté des chambres est au top 🤩 Court chemin vers la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Prinsotel La Dorada pour vos vacances à Majorque! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos jardins et les magnifiques environs de Playa de Muro et nous serions ravis de vous revoir bientôt! Sincèrement, Service Clients.
• Gonzalo.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:35

  Spectaculaire. Les jardins, le soin de chaque client et l'attention de son directeur Manu sont tout simplement fantastiques. Le personnel est super attentionné et ils vous donnent toutes les facilités et le confort pour faire de votre séjour un vrai plaisir. Nous étions avec 30 enfants venus d'Ukraine pour passer quelques jours et nous gardons le meilleur souvenir d'un séjour généreux et affectueux que les enfants de la guerre ont reçu...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits, et notre directeur Manu travaille dur pour rendre nos clients heureux.C'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Prinsotel La Dorada ! Acclamations, Attention au client
• Michael.g

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:14

  Super hôtel avec des appartements spacieux et un jardin/piscine très bien entretenu. Très adapté aux familles. ++ personnel sympathique, propreté +++ nourriture ++ Plage à environ 200m + Emplacement à environ 6 km d'Alcudia; L'arrêt de bus est à environ 300 mètres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Sgodza, Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, service clientèle
• Lotte.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.�

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:40

  A recommander sans réserve.Espace soigné, personnel très agréable et nourriture bonne et variée.Toutefois plus adapté aux familles avec enfants en bas âge qu'aux couples qui recherchent le calme et la détente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philipp Huls, Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Patricia.y

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:55

  Un hôtel qui m'a été recommandé et qui est excellent pour le traitement amical et professionnel du personnel, soulignant en particulier le travail du directeur adjoint Joan Vives qui s'est occupé de nous avec professionnalisme et en même temps avec affection. Petit déjeuner très varié et bon. Soulignez également le personnel de la réception, en particulier Hilda. En général, c'est un hôtel familial fortement recommandé pour se reposer, se ressourcer et se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia Ayala Jiménez, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait été recommandé et que vous et votre famille ayez passé un si bon moment avec nous. Notre charmant directeur adjoint Joan Vives est ravi de votre merveilleuse description de son professionnalisme et de sa gentillesse, et Hilde et toute notre réception sont heureux d'avoir été utiles et que vous ayez eu le temps de vous reposer et de vous détendre. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau très bientôt afin que nous puissions à nouveau profiter ensemble de notre merveilleuse île au Prinsotel La Dorada. Nos meilleurs voeux, Attention au client.
• ANA.�

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:31

  Hôtel de repos familial exceptionnel, idéal pour les enfants, les travailleurs charmants et leur parfaite attention. Endroit magnifique et propre. Cela a été une expérience de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Gomez, Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Prinsotel La Dorada lors de votre séjour à Majorque! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Attention au client.
• albert.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:22

  Hôtel parfait pour passer des vacances en famille, bien situé, plusieurs piscines pour tous les âges, bon buffet plus 2 restaurants à la carte, un pour la viande et l'autre plus axé sur le poisson et les pâtes. Le personnel de la salle à manger très sympathique et proche, et surtout à la réception où Mika nous a accueillis, il a recommandé plusieurs endroits spectaculaires. Ce que nous avons le moins aimé, la chambre, nous étions 4, deux adultes et deux enfants de 13 et 16 ans, (qui sont considérés comme des adultes mais ce sont des enfants) la chambre principale a un grand lit assez confortable, mais il n'y a plus de lits parce que la prochaine chose est une salle à manger avec une table et un canapé chaise longue qu'ils utilisent comme lit, ce n'est pas un canapé qui s'ouvre et devient un lit, c'est un canapé où ils mettent les draps et point final. Par contre, il y a les horaires du dîner de 18h00 à 21h00 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ . Hôtel recommandé pour l'emplacement, les installations et le personnel, tant que vous êtes prêt à vous adapter aux horaires des étrangers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour au Prinsotel La Dorada, cela nous remplit de satisfaction que notre hôtel semble parfait pour profiter en famille et que vous vous sentiez à l'aise à la fois avec nos collègues de la salle à manger et avec notre cher Mika, depuis elle est tout simplement fantastique et une grande professionnelle. Vous serez très heureux de savoir que cela a été utile. Vos commentaires concernant les équipements de la salle ont été notés par nous et ont été transmis aux services désignés pour suivi. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir très bientôt! Nos meilleurs voeux, Service clientèle.
• Maksymilian.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:00

  - moustiques, infestation de moustiques :( Je sais que ce n'est peut-être pas la faute de l'hôtel car il y a beaucoup de canaux et réservoirs d'eau à proximité, mais le séjour n'est plus agréable. Sans liquide pour les moustiques en moyenne 1 piqûre par 1 minute !!! C'était une douleur avec un petit enfant. - eau froide dans les piscines, également dans les bassins pour enfants. - lits sur roulettes, mobiles. Matelas pas très confortable (un même légèrement enfoncé) - pas de balançoire avec protection pour les plus petits (il y en avait 4 mais d'habitude pour les plus grands) _____________ + emplacement de l'hôtel (proche de la plage) + verdure magnifiquement soignée et diversifiée !!! (applaudissements pour les jardiniers) + aménagement des piscines et des bâtiments + petit déjeuner très savoureux, grand choix de plats + très bon service !!! 6/5 étoiles Aussi bien à la réception qu'au restaurant. + chambres spacieuses avec kitchenette.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rear.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:51

  Un très joliment construit l'hôtel aussi l'emplacement est très bon. Le buffet et le petit déjeuner étaient très bons et variés. Le personnel s'est également parfaitement occupé de vous, en particulier le serveur Marco Perez. 🙏🙏🙏 les chambres sont un peu vieilles mais absolument propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher arrière, Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, Service Clients
• Sue.r

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:55
• Rigid.t

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Bettina.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:56

  Très bel hôtel familial au 2ème emplacement de la plage 💕 parc bien entretenu avec piscine 💕 personnel toujours sympathique et attentionné 💕 petit déjeuner buffet délicieux au-dessus de la moyenne 💕 chambres un peu vieillissantes mais toujours propres 💕 supermarché et restaurants à proximité 💕 plage avec transats et mer turquoise à 200m 💕 Peut recommander l'hôtel 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieux petit-déjeuner au-dessus de la moyenne, préparé quotidiennement par nos chefs expérimentés avec des produits frais, et nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt au Prinsotel La Dorada ! Sincères amitiés, Service Clients
• Jhenny.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Angeles.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:08

  Nous avons été une semaine et nous reviendrions. Très bons restaurants, surtout le Grill. Le seul truc à cause de la situation c'est qu'il y a des moustiques, donc Autan, mais c'est surtout tard le soir. Dans les transats de la piscine à revendre et pas de foule. Le meilleur de tous est votre personnel, chacun d'entre eux est composé de 10 personnes. Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances inoubliables. Salutations d'Ángeles, Toni, Marçal et Queralt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Puigvert, Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi Prinsotel La Dorada lors de votre séjour à Majorque! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Attention au client.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:24

  Réponse du propriétaire :
  
• N...

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:42

  C'était notre deuxième fois dans cet hôtel et nous ne l'avons pas regretté. Nous avons passé un moment de rêve. Nous réserverons à nouveau cet hôtel. + Le personnel est très sympathique et serviable + espace piscine grand et propre + une cuisine délicieuse, variée, des offres complémentaires comme des sushis, une table mexicaine, etc. + à seulement quelques minutes de la plage + à proximité immédiate des commerces et restaurants + très adapté aux familles avec enfants + Les appartements sont de bonne taille et propres - de très nombreux moustiques - Les chambres sont bruyantes Nous attendons avec impatience la prochaine visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher NB, Merci pour votre commentaire sur votre séjour chez nous! Nous sommes fiers de savoir que vous nous avez choisis une fois de plus pour passer vos vacances en famille et, surtout, que vous avez pu vous détendre et profiter. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Prinsotel La Dorada très, très bientôt ! Nos meilleurs voeux, Service Clients
• LFM.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:01

  + Hôtel très grand, beau et bien entretenu avec une large gamme de cuisine. Les jardins sont magnifiques. + Personnel très sympathique et attentionné. + Emplacement parfait. + Beaucoup de choses pour ne pas s'ennuyer : Ping pong, billard, spectacles, salle de sport, terrain de tennis, échecs... - Il manque une piscine ADULTES UNIQUEMENT car même s'il y avait une piscine pour enfants, elle n'était pas utilisée et toutes les autres étaient pleines d'enfants qui criaient et éclaboussaient partout, même le spa. (Nous n'avons pas pu l'utiliser à cause du nombre d'enfants qu'il y avait). - Les chambres étaient un peu sales à notre arrivée. - C'est plein de moustiques !! Ils nous mangeaient tout le temps. - Hôtel parfait pour les familles mais je ne le recommande pas si ce n'est pas votre cas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre merveilleux commentaire sur Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il nous est très utile de connaître votre opinion pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Attention au client.
• Lise.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:51

  Magnifique hôtel, les piscines sont superbes, avec de la verdure tout autour, et jamais bondées, toujours de la place pour s'installer sur les transats. Accueil impeccable, restauration très bien, personnel très agréable. Chambre familiale bien pensée, avec 2 douches donc très pratique. Belle plage à 5 minutes à pied. Séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:13

  Super hôtel avec un beau jardin. Le service est au top niveau. Je peux recommander cet hôtel à tous ceux qui ont des enfants. La piscine est très grande et la plage de sable fin aux eaux bleues claires se trouve à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jud.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:10

  Excellent hôtel, bien situé et attention aux détails. Mettre en valeur la qualité de la nourriture, et surtout le traitement de chacun de ses employés, le rend spécial. Nous recommandons le MP+. Le Grill est exquis. Yohann, Joan et Alessandro rendent votre soirée spéciale. Le restaurant Picco propose des sushis et une très bonne cuisine italienne. Le petit déjeuner et le dîner au buffet ont été 10. Grande variété et qualité de la nourriture. L'animation pour petits et grands par Norbert et Olivia, très drôle. Marco Antonio, Joan, Lucia, Yohann, Coti, Jose Maria, Fran, Manuel, à toute l'équipe, merci d'avoir rendu notre séjour si amusant et agréable. Nous venons de partir et nous avons hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire sur Prinsotel La Dorada et notre équipe. Mes collègues seront ravis que vous les ayez mentionnés dans votre avis, ils travaillent tous très dur pour offrir le meilleur service et j'ai lu qu'avec vous nous avons atteint notre objectif. Notre objectif est qu'ils se déconnectent et s'amusent et lorsqu'ils rentreront chez eux, ils se souviendront de nous et voudront revenir, afin que nous puissions à nouveau leur offrir de merveilleuses vacances avec nous au Prinsotel La Dorada. Cordialement, Attention au client.
• Palasim.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:00

  Très bon service! Très beau paysage de piscine avec beaucoup de verdure. Chambres un peu vieilles, mais correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons vous revoir bientôt au Prinsotel La Dorada ! à votre santé, Service Clients
• Cris.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:11

  Bonnes choses! - Bonne localisation ! - L'affaire très bon personnel - Le bar de la piscine très confortable, tout le personnel très gentil et la nourriture très savoureuse ! - Avoir plusieurs piscines est très amusant pour les plus petits Choses à améliorer ! - Beaucoup de moustiques, il n'y a personne qui est dans la piscine au calme dans le hamac sans se faire piquer et il n'y a pas de jour que quelques-uns ne vous piquent pas, c'est très très inconfortable ! Vous ne pouvez pas profiter de la terrasse dans les chambres. - Le buffet du soir ils vous disent qu'il se termine à 9h30 mais à neuf ils enlèvent déjà la nourriture et comme vous entrez à 9h15 les serveurs vous regardent un peu mal. - A mon goût, il y a peu d'animation de la part des animateurs, en plus ils ne parlent qu'en anglais, donc pour nous espagnols ce n'est pas très proche de nous, Et les petits ne sont pas très incités à aller au mini club Parce qu'ils ne se sentent pas avec les animateurs, c'est quelque chose que nous avons remarqué à la différence des autres hôtels ! Souligner ! Tout le personnel sauf les animateurs très très gentils avec nous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes heureux de savoir que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien passé, même si notre objectif est de vous offrir des expériences inoubliables. C'est pourquoi nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous offrir l'expérience authentique du Prinsotel La Dorada. Encore une fois, nous apprécions que vous ayez pris le temps d'écrire ce commentaire, car connaître l'opinion de nos clients est ce qui nous aide à nous améliorer et est très important pour nous. Cordialement, Attention au client
• ALBERTO.A

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:08

  Excellent hôtel, petit déjeuner et dîner variés et de très bonne qualité. Personnel sympathique et très bonne ambiance. Un accent particulier sur le personnel de la salle à manger Marco Pérez, un bon professionnel et à la réception tout le monde est très sympathique aussi en général toute l'équipe de cet hôtel. Merci beaucoup pour tout, vous nous avez fait passer des vacances inoubliables. A répéter sans doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux avis. Et merci d'avoir apprécié les travailleurs, Marco Pérez est un travailleur très professionnel et il sera ravi de savoir qu'il vous a fait vous sentir chez vous. . Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif et les avons aidés à passer des vacances inoubliables. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à bras ouverts, Cordialement, Attention au client.
• Susana.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:54

  Merveilleux hôtel pour des vacances en famille. L'hôtel dispose de toutes sortes de services. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété et de qualité. Chambres spacieuses et équipées. Piscines avec animations. Des restaurants de qualité : Picco (fusion italienne japonaise) et Grill (grillades). Le personnel très sympathique, attentionné et professionnel. Les serveurs du buffet sont très sympathiques. L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est situé entre la plage et la zone humide, de sorte que toutes les chambres ont une belle vue. En plus des vacances, nous avons vécu une expérience très agréable. C'est définitivement un endroit à visiter à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Prinsotel La Dorada ! Acclamations, Attention au client
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:46

  Excellent hôtel et service client, très bon quartier avec des plages incroyables et de nombreuses activités à faire. Restaurants et buffet variés et très bons, surtout le grill.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre merveilleux commentaire sur Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il nous est très utile de connaître votre opinion pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ron.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:22

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 14 jours. 2 adultes avec 2 enfants (1,5 et 5 ans). Chambre: Sont spacieuses propres et tout fonctionne. Ils sont un peu vieux mais toujours beaux. Complexe : Complexe aquatique haut de gamme avec plusieurs piscines pour enfants et adultes. Jardin et piscine très propres et bien entretenus. Il dispose de tables de ping-pong et d'un mini-golf à 5 pistes situé près des piscines. Tous gratuits sauf le billard. Pendant la journée, de bons restaurants juste à côté des piscines. Vous obtenez de la bonne nourriture pour chaque faim. Le complexe dispose également d'un supermarché. Repas: Super petit déjeuner. Sain et moins sain possible. De nombreuses options. Nous n'avions pas réservé le déjeuner. Dîner non réservé, mais nous y étions 3 fois car c'était très frais et cuisiné chaque jour selon un thème différent. Personnel: Toujours sympathique et serviable. Très bien. C'est un hôtel adapté aux enfants. Pas d'adultes seulement. négatifs : Nous n'avons rien vécu de négatif. sauf pour le très mauvais réseau wifi. Dans certaines chambres, il n'y a qu'une seule connexion réseau. Dites un pas vers la droite et le filet est parti. Sinon aucun défaut. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ron Kanzig, Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à bras ouverts. gant cher grand Service Clients
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:04

  La seule chose que nous n'aimions pas, c'est que la lande derrière la maison puait, surtout le soir, de sorte que vous ne pouviez pas ouvrir la terrasse ou encore moins vous y asseoir. Le complexe lui-même est magnifique et très bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klingenberg, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que dans l'ensemble, votre séjour s'est bien passé, même si nous visons à offrir des expériences mémorables. Nous espérons donc que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous offrir l'expérience authentique Prinsotel LA Dorada. Merci encore d'avoir pris quelques minutes pour attirer notre attention sur vos commentaires, car savoir ce que pensent nos clients nous aide à nous améliorer et est très important pour nous. Sincères amitiés, Service Clients
• Hannes.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:09

  Très bel endroit! Tout est propre et bien entretenu ! La chambre est super ! La nourriture est super ! La plage est juste à votre porte ! Que veux-tu de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Prinsotel La Dorada lors de votre séjour à Majorque! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Personnellement, j'ai adoré sa façon de nous promouvoir. Que veux-tu de plus? Vous ne pouvez pas mieux parler de nous et en quelques mots, merci. Sincères amitiés, Service Clients
• Hans.�

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:01

  Nous avons vraiment apprécié le séjour. Surtout, le paysage de la piscine ramifiée et tordue crée une bonne répartition des baigneurs et il ne semble pas surpeuplé. Les enfants ont également apprécié l'animation sur place. Les chambres étaient bien faites tous les jours. Le buffet du marché alimentaire était généralement délicieux et offrait une grande variété avec les soirées à thème gastronomiques. Pourtant, on se sent dans la salle à manger comme dans un réfrigérateur et on est poussé par le refroidissement excessif du pull d'hiver. Malheureusement, la terrasse n'est accessible qu'à un groupe d'invités d'élite. Un soir, au buffet des enfants, il y avait des larves d'insectes vivantes sur la nourriture, ce qui était assez peu appétissant et inacceptable. (photo) Cela a été rapidement communiqué au personnel en service. Un matin, il y avait un chat errant sous le même train de buffet pour enfants, qui avait rempli une assiette pour enfants de manière indépendante tout en miaulant fort. Malheureusement, nos enfants ont dû éviter le buffet pour enfants à cause de ces incidents et à partir de ce moment-là, ils n'ont reçu que des plats "fraîchement" préparés du grand buffet. Beaucoup plus pourrait être écrit sur les plats et les sauces proposés, afin que vous n'ayez pas à deviner à chaque fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hans NÖtig, Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de savoir qu'en général votre séjour s'est bien passé, même si notre objectif est de vous offrir des expériences inoubliables. Nous espérons donc que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous offrir l'expérience authentique du Prinsotel La Dorada. Nous apprécions encore une fois que vous ayez pris le temps d'écrire ce commentaire, car connaître l'opinion de nos clients nous aide à nous améliorer et est très important. Sincères amitiés, Service Clients
• Nuno.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:46

  L'hôtel parfait pour les familles, calme, très proche de la plage, bonne nourriture. Bons prix pour les réservations anticipées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour vos commentaires et d'avoir choisi Prinsotel La Dorada lors de votre séjour à Majorque! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Service Clients
• fernando.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:56

  Hôtel composé de plusieurs bâtiments avec des appartements. Grande piscine, idéale pour les enfants. Petit déjeuner magnifique, rien ne manque. Le personnel attentionné. Le seul inconvénient est une mauvaise couverture Wi-Fi et le téléviseur n'a pas de diffusion par câble

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au Prinsotel La Dorada. Nous sommes heureux de savoir que les installations, le petit-déjeuner et le personnel ont été ce que vous avez le plus aimé pendant vos vacances. En revanche, nous avons noté vos suggestions d'amélioration du Wi-Fi et de la TV. Merci encore pour vos mots, nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt! Cordialement, Attention au client
• Charly.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:11

  (+) Terrain très bien aménagé et bien entretenu (+) Beaucoup de choix au buffet et des compléments ponctuels comme une table mexicaine ou une fontaine de chocolat au comptoir des boissons (-) Chambre et salle à manger bruyantes Chambres : les chambres sont malentendantes, on pouvait tout entendre des chambres à côté ou au-dessus de vous ou dans le couloir. Salle à manger : Pas d'espace séparé pour les adultes avec enfants et les adultes sans enfants. Il y avait une locomotive factice avec laquelle les enfants pouvaient jouer, avec des tables autour, mais les familles pouvaient s'asseoir n'importe où, donc il y avait du bruit des enfants partout. (-) Le soir, programme uniquement pour les enfants et pas d'animation pour les adultes. (-) La demi-pension n'inclut pas l'eau au petit déjeuner, mais pas d'eau au dîner. --> L'hôtel est principalement fréquenté par des familles avec de jeunes enfants. Donc, pour quelqu'un qui recherche des vacances tranquilles, ce n'est pas le bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre expérience au Prinsotel La Dorada. Nous sommes heureux de savoir que les installations et la nourriture sous forme de buffet ont été vos points forts. Par contre, nous avons pris note de vos suggestions pour améliorer l'insonorisation des chambres et les nuisances sonores du restaurant buffet. Merci encore pour vos mots. Nous continuerons à travailler pour offrir à nos clients le meilleur service. Sincères amitiés, Service Clients
• Andre.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:17

  Super hôtel avec un personnel incroyablement sympathique. Points positifs : Belles piscines, bon buffet, joli bar, bonne animation, personnel très sympathique Négatif : la chambre rayonne un peu mal au début, les transats sont réservés tôt par les clients qui vont ensuite prendre le petit déjeuner en premier, salle de fitness un peu exiguë Idéal pour visiter avec des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes heureux de savoir que dans l'ensemble, votre séjour s'est bien passé, même si nous visons à offrir des expériences mémorables. Nous espérons donc que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous offrir l'expérience authentique du Prinsotel La Dorada. Merci encore d'avoir pris quelques minutes pour attirer notre attention sur vos commentaires, car savoir ce que pensent nos clients nous aide à nous améliorer et est très important pour nous. Sincères amitiés, Service Clients
• Liane.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:56

  Un très bon hôtel et recommandé. Le personnel de l'hôtel est gentil, sympathique et arrangeant. L'emplacement de l'hôtel est bon. A seulement quelques minutes de la plage. Commerces et restaurants sont à proximité immédiate, donc pas de zone de fête. Idéalement adapté pour les familles. L'établissement est propre et les piscines aussi. Il y a plusieurs maisons. La piscine est au milieu. La nourriture de l'hôtel est délicieuse et fraîche. L'hôtel est seulement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Service Clients.
• Clara.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:32

  L'emplacement et les installations de l'hôtel sont super. Les chambres sont spacieuses et très propres. La piscine est magnifique et toujours impeccable. Nous n'avons pris que le petit déjeuner et c'est un buffet très varié, abondant et magnifiquement servi. Le personnel, sympathique dans tous les postes, de la réception, avec des exemples tels que Mika et Verónica, au buffet avec Coti et Marco, en passant par la maintenance qui a résolu un problème que nous avions avec la télévision en ce moment. Félicitations et merci pour tout. guerre de famille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Tout notre personnel et surtout Mika Verónica, Coti et Marco seront ravis de savoir qu'ils leur ont rendu un bon service et qu'ils se sont bien sentis avec eux. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner varié et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Prinsotel La Dorada ! Acclamations, Attention au client
• Mhai.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• aline.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:54

  Nous avons choisi cet hôtel car il a beaucoup à offrir aux enfants. La garderie, la pataugeoire protégée du soleil et l'aire de jeux étaient magnifiques. Nous avons également profité de la discothèque pour enfants et d'autres offres de divertissement. Malheureusement, l'équitation à poney est proposée ici, ce qui, à mon avis, est absolument faux. Les pauvres bêtes !! C'est de la cruauté inutile et envers les animaux. Les chambres sont grandes et équipées d'une cuisine bien entretenue. Malheureusement, la douche était moisie et la chambre semblait un peu délabrée dans l'ensemble. La salle à manger ressemble à une grande cantine et beaucoup trop froide. Heureusement, nous avons toujours pu manger à l'extérieur. C'était agréable qu'il y ait des boissons végétales. Sinon, il y avait un énorme buffet, ce qui, je pense, est exagéré. Je pense ici au gaspillage alimentaire, qui est probablement inévitable et important. Moins haut de gamme et en qualité bio, j'aimerais mieux ça. La plage était très belle. L'hôtel est très proche de la mer et vous pouvez louer des chaises longues sur la plage. J'adorerais que l'hôtel soit plus engagé dans la durabilité. Je n'ai rien remarqué à ce sujet. Nous avons passé un bon moment mais sommes partis un jour plus tôt. Les 4 jours nous ont suffi. Merci à tous les employés qui permettent à tous les visiteurs de passer chaque jour un moment de détente ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre expérience au Prinsotel La Dorada. Nous sommes heureux de savoir que les animations pour les enfants et la gentillesse du personnel ont été ses points forts. Par contre, nous regrettons d'apprendre que l'appartement et notre souci de l'environnement n'étaient pas aux normes. Merci encore d'avoir pris quelques minutes pour porter vos commentaires à notre attention, car savoir ce que nos clients pensent nous aide à nous améliorer et est très important pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, au Prinsotel La Dorada. Sincères amitiés Service Clients
• Oliver.l

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:16

  Très bel endroit. Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles, mais cela ne nous a pas dérangés. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blumrich, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous efforçons de dépasser les attentes dans chaque interaction avec les clients, et nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez ressenti pendant votre séjour avec nous. Nous avons pris note de vos commentaires sur l'aménagement des chambres et les avons transmis aux services responsables. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Service Clients
• alessandro.i

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:21

  Procédures de réservation et confirmation relative faites bien à l'avance pour les voyages en famille avec de jeunes enfants. A quelques semaines du départ, avec des billets d'avion déjà réservés depuis un certain temps, ils avouent avoir surréservé et annulent la réservation, proposant d'abord des solutions loin du standard adéquat. Faites-vous une faveur, réservez dans des établissements plus axés sur le client. Attendre les vacances doit être un plaisir et non une source de stress.
• Joelle.u

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:55

  Bjr, Nous avons été très satisfait de notre séjour dans votre établissement qui est magnifique. Vous avez un personnel qui ai à l'écoute de ses hôtes. Nous aurions aimé par contre avoir un coin réservé aux adultes à la piscine et au restaurant pour les couples en recherche de calme. Merci encore, nous avons passé de très bonnes vacances. Bruno vanderbeke

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités satisfaits et c'est un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Je ferai part de votre idée d'amélioration pour les couples au service correspondant pour voir ce qui peut être amélioré. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Prinsotel La Dorada très bientôt ! Salutations, Attention au client
• Martin.

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:39

  Nous et nos deux enfants (4 et 1 ans) avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. La piscine est super pour les enfants. Déduction d'une étoile car je n'ai pas beaucoup de choix végétalien pour le petit-déjeuner et le dîner. Mais sinon tout était super. Personnel amical. Bon divertissement du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Nous travaillons très dur pour garder nos invités Satisfait et un plaisir de lire que nous avons atteint notre objectif. Nous tiendrons compte de votre commentaire sur les quelques options végétariennes pour améliorer notre service et le rendre imbattable. Nous espérons vous revoir bientôt au Prinsotel La Dorada ! avec amour, Service Clients
• Nico..

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:37

  Nous avons maintenant séjourné dans cet hôtel pour la sixième fois après quelques années et même si les enfants sont plus âgés maintenant, nous réserverions à nouveau cet hôtel la prochaine fois. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous connaissons la plupart des employés depuis notre première visite en 2011, ce qui signifie pour nous que l'ambiance de travail doit également être très bonne. Les chambres sont propres. L'ensemble du système est en très bon état et est constamment entretenu. Nous aimons la vue du soir sur les montagnes et le coucher du soleil. Il n'est qu'à 3 minutes à pied de la plage. Incidemment, la meilleure omelette pour le petit-déjeuner est la rose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico H, Merci pour votre commentaire sur votre séjour chez nous! Nous sommes fiers de savoir que vous nous avez choisis à nouveau pour passer vos vacances après que vos enfants soient grands. On va dire à Rosa qu'ils adorent leur omelette :) Ce qui nous plaît le plus, c'est que vous avez pu vous détendre et vous reposer et que vous prévoyez de nous rendre visite à nouveau !! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à bras ouverts! Nos meilleurs voeux, Service Clients
• Julien.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:19

  Super séjour agréable à proximité du parc naturel et de la plage, passé des vacances tranquilles en mai, pas de salle à manger bruyante. Manger à l'extérieur était également un plus. Belles chambres, disons appartement car c'est deux fois plus grand qu'une chambre d'hôtel. Personnel impeccable, aimable... Nourriture en abondance, le choix était très large, ainsi que les petites collations bien faites. Si je peux me permettre une petite suggestion, je recommanderais à la cuisine d'augmenter un peu la qualité de la viande frite en utilisant du bœuf moins gras (nous, les Belges, mangeons du steak). Mais ce n'est qu'un petit pourboire, tout était très savoureux, viande et poisson... tout. Dans la salle de bain, veuillez également 1 bonnet de douche emballé séparément (bonnet de douche).

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrin.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:08

  De très belles vacances sont derrière nous, ce que nous avons trouvé est un bel hôtel avec une ambiance merveilleuse. La piscine très joliment aménagée avec de nombreuses plantes et arbres magnifiques est un régal pour les yeux. Les chambres sont meublées avec amour et si vous cherchez quelque chose de spécial, vous pouvez réserver une chambre avec un jardin attenant ou une chambre familiale avec une terrasse sur le toit, où il y a aussi une piscine. La cuisine est également très importante dans cette maison. Il y a de la variété tous les jours sur le grand buffet. Il est également pris en compte qu'il existe des personnes ayant des régimes alimentaires différents. Je trouve cela très bien mis en œuvre. Bravo aux jardiniers, animation, service dans tous les domaines. Merci également à Marko et Patricia, qui sourient toujours et font leur travail de manière très amicale, bien qu'il y ait aussi des invités qui n'ont jamais raison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katrin Kramny Merci pour votre avis merveilleux et détaillé sur Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec amour, Service Clients.
• Rico.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 06:20

  Le Prinsotel La Dorada est un hôtel très paradisiaque et très adapté aux familles avec petits et grands enfants. Le complexe est très bien entretenu, le personnel est extrêmement sympathique et toujours prêt à plaisanter. Le petit déjeuner et le dîner sont très variés et très bons. Pendant la journée, il y a des animations pour petits et grands, pour les plus petits il y a aussi une aire de jeux et il y a aussi une aire de jeux pour bébés. L'emplacement de Poola offre un moyen pour chaque groupe d'âge de se rafraîchir. Les appartements sont de bonne taille pour les familles et sont très bien entretenus. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui ne veulent pas passer leurs vacances dans un gratte-ciel mais veulent juste se détendre avec leurs enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merci pour votre merveilleuse critique de Prinsotel La Dorada! Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel, les installations de l'hôtel et notre gastronomie. Il est très utile pour nous de connaître votre opinion afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Service Clients.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:42

  En fait un très bel hôtel. Personnel très sympathique et très serviable ! Nous avons fait la réservation via un portail et déjà payé. L'hôtel a de nouveau réservé la carte de crédit. Il est très difficile de trouver une solution avec l'hôtel ici, puisque personne ne veut être responsable ! Très très mauvaise note pour cela, car personne ne veut aider. Une vraie honte pour un tel hôtel 4 étoiles !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baeriswyl, Merci pour votre expérience au Prinsotel La Dorada. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et que notre personnel était sympathique et serviable. En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à vous faire rembourser par l'intermédiaire. Comme nous vous en avons informé à l'hôtel, nous n'avons pas d'accord avec cet intermédiaire et vous ne nous avez pas contactés pour effectuer le paiement de votre séjour. Nous sommes désolés que vous soyez dans cette situation, nous sommes à votre disposition pour vous fournir de manière transparente toutes les informations concernant votre réservation dans notre système et si nous recevons une notification, nous vous tiendrons informés de la journée. Nous espérons que le traitement par un tiers n'affectera pas l'expérience positive que vous avez eue avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt Sincères amitiés
• Jörg..

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:44

  Pas ma première visite. Mais beaucoup de choses ont changé depuis Corona. Il est interdit de fumer, même à l'extérieur ou sur la plage. Le stationnement est sévèrement limité, d'anciennes zones ont été pavées inutilement. Prix ​​autour de 20% plus, pratiquement aucun restaurant avec sa propre cuisine, tout est pratique dans les bastions touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorg P, Merci pour votre réponse, malheureusement il y a des changements qui ne sont pas de notre ressort bien que nous fassions de notre mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous et je suis heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous après la pandémie de coronavirus. Nous espérons que vous reviendrez bientôt Avec mes meilleurs vœux, Service Clients
• Beate.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 05:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Arian.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:15

  Nous avons passé presque un mois entier avec notre fille de 5 mois à l'hôtel Prinsotel La Dorada. En conséquence, nous avons pu avoir une bonne image de l'hôtel, du service et de l'emplacement sur place. Notre séjour a été caractérisé par une expérience inoubliable pleine de souvenirs positifs. En particulier, grâce à la compétence du directeur de l'hôtel - Manuel - qui nous a toujours fait sentir comme chez nous et a suivi nos moindres désirs. À ce stade, nous tenons à le remercier pour le temps incroyablement agréable. Mucho Gracias Manuel 😊 L'hôtel offre un grand espace très bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire. Le soir, il y a même de la cuisine en direct et la nourriture est extrêmement variée. Nous savons pertinemment que le Prinsotel La Dorada est notre hôtel préféré à Majorque !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariane Fa, Merci pour vos retours détaillés ! Heureux que vous vous sentiez chez vous avec notre manager Manu car il est tout simplement incroyable et un si grand professionnel. .Nous sommes également heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que vous l'avez classé comme le meilleur de Majorque. Nous espérons vous revoir bientôt au Prinsotel La Dorada pour créer ensemble de nouveaux et merveilleux souvenirs. Sincères amitiés, Service Clients
• neringa.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacob..

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Maggie.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:54
• Marta.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:14

  Une belle propriété. Le jardin est spectaculaire. Pour tout ce qu'il y a dans le prix (avril 2022) pour le séjour c'est vraiment super. La chambre est assez spacieuse mais la salle de bain et la kitchenette mériteraient d'être rénovées... Recommandé pour les familles avec enfants.
• Burkhard.u

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 06:17

  Eh bien, difficile. Pour que ce soit très bruyant, vous devriez plutôt blâmer les autres invités, ou plutôt les dirigeants qui ont construit l'installation une fois. Néanmoins, vous pouvez tout entendre, du branchement des prises dans la prise à tout type d'activité de salle de bain/toilette aux conversations dans les pièces voisines. Il suffit de le savoir si vous voulez y aller. Ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est que le lit supplémentaire pour un enfant n'a lieu qu'après plusieurs appels téléphoniques et demandes de renseignements. Le détergent n'est pas rempli. Que la serviette sèche a été échangée après plus d'une semaine. Que la table basse n'a jamais été essuyée et l'évier seulement au bout d'une semaine. Très triste. Le complexe, la piscine et la zone d'entrée sont vraiment jolis et les employés sont sympathiques au premier coup d'œil.
• Patric.i

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 21:07
• Zina.e

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:40

  Bienvenue en Allemagne bon comme toute l'île en fait . Tout est fait pour eux et traduit que en Allemand . Sinon l'hôtel est bien mais comme les Allemands n'aiment pas le bruit nous a-t-on dit à la réception quasiment aucune animation pas un fond de musique bref rien dommage car il y avait une super animatrice qui doit limiter tout ce qu'elle fait. La piscine est froide et au restaurant rien n'est afficher sauf le matin et ....en Allemand on ne sait pas ce qu'on mange et pour les allergies c'est inadmissible. Les chambres sont séparées par une porte en bois communiquante et là pour une fois il y a beaucoup trop de bruit, seul endroit où il ne devrait pas
• Jürgen.h

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:19

  Super hôtel, quartier très bien entretenu, chambres propres et nourriture très savoureuse et un très grand choix. Grand paysage de piscine, à la plage uniquement sur la promenade. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici! Le seul point négatif est la lampe lumineuse sur le balcon qui éblouit le soir et ne peut pas être éteinte. Alors sans plus tarder, la poire s'est avérée et la bougie installée, elle s'adapte. Nous reviendrions sans hésiter !!
• Maxia.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:12

  Résidence très jolie, arborée, fleurie, avec grande et belle piscine. Propre, calme. Appartement spacieux, bien entretenu avec terrasse. La cuisine est de taille suffisante, la literie de qualité. Douche et baignoire à disposition. L'emplacement est correct, plage à proximité mais pas la plus belle de l'île. En revanche, l'animation est à déplorer. Uniquement un jeu de tapis enfant sur la piscine proposé quelques jours. Autre point à prendre en considération, mais indépendant de la volonté de l'hôtel : la présence de moustiques ! Puisque l'hôtel est situé près de marécages, il y a parfois aussi une odeur désagréable provenant de ceux-ci. Petit hic durant le séjour : notre chambre qui a été attribué à un autre couple, et qui ont pu alors entrer dans notre chambre alors que nous l'occupions toujours. Pas de parking privé pour les résidents de l'hôtel.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:40

  Arboré. Sympathique. Piscine. Bon emplacement.Excellant hôtel. Superbe sejour...
• Magali'.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:36

  Village très propre. La nourriture laisse cependant beaucoup à désirer. Malgré le fait d'être à la mer .... le poisson que j'ai mangé n'était pas bon ... en effet une mer ils ont aussi servi du poisson qui a mal tourné ... incroyable. Les piscines sont très belles et de tous âges. C'est le seul village que j'ai vu où il n'y a pas d'heure d'ouverture et de fermeture de la piscine. On peut y aller le soir aussi... pas mal. Les chambres sont très spacieuses. Certaines disposent également d'un jacuzzi dans le jardin privé. D'autres ont même une piscine privée. Je ne recommande pas les chambres vue lagon car le soleil tape tout l'après-midi et donc il fait très chaud et surtout pour l'odeur de soufre qui vient le matin. Le point le plus pénible est la plage.... ils n'ont pas de plage exacte (il faut traverser la route principale)
• Carla.a

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:54

  La vérité est que les installations de la piscine et de la salle d'exposition et c'est génial, il semble que vous entrez dans un complexe, mais ma chambre était super sale, de la poussière partout et bien pour le prix que les chambres ont sont très vieilles, à l'extérieur tout est super mais à l'intérieur ce n'est pas pareil. Ils nous ont offert le mini-golf en disant que c'était gratuit, et Esque est poussiéreux, plein de caca d'oiseau et nous sommes super super vieux, pour moi la vérité c'est qu'il n'y a pas de valeur pour l'argent. Le buffet avait l'air incroyable, mais en termes de goût, je dois admettre que je n'avais rien pour le dîner car tout ce que j'ai essayé était insipide et sec. Desserts à 10 ! Et le personnel de la réception aussi ! Le spa et les piscines sont bien aussi !
• the.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:57

  J’ai passé de très bons moments là-bas, le lieu est super, très bon accueil et le personnel est très sympathique. Je pense notamment à Asdrubal un animateur super gentil qui a su rendre le séjour d’autant plus agréable.
• rafael.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:20

  Mon séjour ces très bien passer hôtel parfait Un bonne accueille et une très bonne intégration de la part d’un animateur qui se nomme asdrubal plein de bonne intention et à disposition très à l’écoute et très belle rencontre ❤️
• Onin.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:34

  Un séjour de 10. Nous étions à l'hôtel 4 adultes et 4 enfants. Tous les services hôteliers fantastiques. Au buffet café préparé à l'instant; La merveilleuse attention de Marco est toujours amicale et charmante avec les enfants. L'animation avec Carolina et Alba super, toujours à l'écoute et un charme avec les enfants. Les animations de jour dans la piscine et autres sont super, sans submerger le bruit à tout moment. Cependant, les animations nocturnes sont centrées sur la clientèle étrangère puisque les horaires sont incompatibles avec le dîner. Point négatif la quantité de moustiques qu'il y a à partir de 6h de l'après-midi en raison de la proximité de l'hôtel avec l'Albufera.
• Isamar.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:40

  Nous avons été deux semaines et la vérité est que très bien. La piscine est très grande, divisée en 5, ce qui signifie que les gens sont dispersés. Il n'y a pas non plus de contrôle sur les heures de baignade, toujours dans la limite du raisonnable. Vous pouvez arriver à 20h00 et prendre un bain sans problème. L'hôtel est très familier et assez calme. Le lit était très confortable et le canapé-lit également. La cuisine est minuscule mais parfaite au cas où un jour vous deviez préparer quelque chose.La salle de bain est très grande avec une grande douche et une baignoire.Le seul bémol est qu'il y a beaucoup de moustiques dans le coin mais un bon répulsif peut être résolu. Nous avons été très à l'aise, cela ne nous dérangerait pas de répéter si nous revenions à Majorque.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Isamar. Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous reviendrez. Nous prenons note de votre avis. Merci!
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:17

  Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe. Tout le personnel très courtois surtout à la réception. A 2 minutes à pied d'une très belle plage (équipée 14 euros par jour, 2 transats et un parasol) (il y a aussi une plage gratuite). A deux pas de nombreux commerces et commodités. Buffet très riche et varié, très belle terrasse pour manger au bord de la piscine. Les boissons supplémentaires sont à un prix raisonnable et le bar de la piscine est un bon restaurant ouvert pendant la journée. Très peu d'Italiens présents, principalement des clients d'Europe du Nord. Tous excellents, seules les animations quasi inexistantes (à l'exception d'une baby dance à 20h, heure du dîner ; et d'un petit spectacle à 21h). L'animation est très laissée à elle-même et en une semaine ils ont offert la soirée bingo deux fois (en plein été), un ennui terrifiant !!!! Il suffirait d'organiser quelques apéritifs ou après dîner avec un DJ ou un groupe musical pour faire fonctionner le bar et animer un peu la station. Toute la zone au nord de l'île est très calme, avoir une proposition de soirée à l'intérieur de l'hôtel ne serait pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élisa. Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. Nous prenons note de votre recommandation d'animation. Salutations et à bientôt !
• J-F.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:48

  3ème visite. Toujours superbe expérience. Le nouvelles chambres avec terrasse privative et piscine sont une merveille. Les restaurants sont très bien, les piscines bien entretenues et propres. Une belle recommandation

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt de notre chez Prinsotel.
• Car.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:12

  Un très bel hôtel pour des vacances en famille. Plutôt pas adapté aux couples car il y a un nombre incroyable d'enfants dans l'hôtel. Propre, très sympathique et fait de son mieux. Le petit déjeuner est super. Nous n'avons pas trouvé le dîner si savoureux et nous sommes donc toujours sortis pour manger après la première fois. La nourriture au bar de la piscine est correcte. Il y a des chambres avec un petit jacuzzi sur le toit. Cependant, l'eau y est froide et les choses ne bouillonnent pas, c'est pourquoi vous ne vous asseyez pas dedans. Le seul avantage de ces chambres est la grande terrasse. Une chose que vous devez savoir dans ce domaine : puisque les marais sont directement derrière l'hôtel, vous serez mangé par les moustiques ici. Même pendant la journée. Vous n'irez pas loin sans anti-moustiques. Et même alors, vous vous faites mordre. Au petit-déjeuner sur la terrasse, chacune de nous recevait en moyenne trois nouvelles mailles par jour. A la piscine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carla. Merci d'avoir laissé votre commentaire. Les piscines dans les chambres sont des piscines, pas un jacuzzi, donc il n'y a pas de bulles. Nous regrettons la situation avec les moustiques, cela ne s'était jamais produit auparavant, mais en raison des périodes de fermeture, la nature de l'Albufera de Alcudia s'est étendue et, étant une zone protégée, les travaux de fumigation sont interdits. Cependant, chez Prinsotel, nous avons déjà pris des mesures et fumigé l'hôtel, ce qui a considérablement réduit la présence de moustiques. Tous nos vœux.
• Gernot.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:19

  Bon hôtel de classe moyenne pour les familles. Au 2ème rang et pas d'accès direct à la plage, ce qui est aussi le plus gros inconvénient de cet hôtel. Le petit déjeuner est grand et a beaucoup de choix. Le café n'est pas vraiment bon, le reste est correct. Le paysage de la piscine est vraiment génial et le personnel est sympathique, arrangeant et très ouvert. C'est comme ça que ça devrait être pour un hôtel familial. Nous ne le réserverions toujours pas à nouveau, car nous aimerions avoir à nouveau un accès direct à la plage et ne voulons pas chercher un écart pour y accéder.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gernot. Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Prinsotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Tous mes vœux.
• Farid.l

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:27

  Au top sauf pour le petit déjeuner en chambre qui n'ai pas assuré comme l'indique booking.com

  Réponse du propriétaire :
  Salut Farid. Nous prenons note de vos commentaires. Merci d'avoir laissé vos commentaires. Salutations.
• Victor.h

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:32

  Fortement recommandé pour des vacances en famille. Nous séjournons depuis 10 jours en famille avec des enfants de 3 et 7 ans. La variété des buffets du petit déjeuner et du dîner est très large, et le rapport quantité/qualité est assez élevé. L'attention et le professionnalisme du personnel d'accueil remarquable. Les appartements sont très corrects, même si dans notre cas nous ne les avons utilisés que pour dormir. Excellent service de nettoyage. Les installations (piscine, salle de gym, club enfants, bar, etc.) très bien. Je tiens à souligner avant tout l'extraordinaire équipe d'animation de l'hôtel. Toutes les activités pour les enfants ont été très satisfaisantes, les activités de la piscine très divertissantes et variées pour tous les âges. Reconnaissance spéciale pour Carolina et Alba, un charme les 2. Seul bémol : beaucoup de moustiques car ils sont à côté du lagon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor. Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés que les moustiques aient été gênants. Cette année, en raison du confinement, moins de travaux ont été effectués dans l'Albufera et la nature s'est beaucoup plus étendue. Comme il s'agit d'une zone naturelle protégée, la pulvérisation ne peut pas non plus être effectuée. De notre côté, nous avons fumigé notre zone, réduisant ainsi drastiquement le nombre de moustiques. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez le vérifier! Salutations.
• G...

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:25

  (+) Quartier hôtelier super sympa et super propre (+) Très bon emplacement (directement sur la rue principale de Playa de Muro avec commerces, restaurants...). À la plage (belle plage de sable fin en pente douce de Playa de Muro) à environ 120 m (route principale à traverser, transats... peuvent alors être loués pour 10 euros/jour) (+) Très bonne cuisine pour un 4 étoiles (buffet et restaurant piscine, mais il n'y avait tout simplement pas de bonne paella et nos enfants n'aimaient pas la sauce tomate pour les plats de pâtes). La restauration auto-organisée peut également être consommée à l'hôtel sans aucun problème. (+) Les chambres familiales sont bien, le minibar n'est pas servi. (-) La demi-pension ne comprend pas les boissons (pas même l'eau au dîner et doit être payée séparément). (-) L'équipe d'animation est en sous-effectif et l'animation s'adresse principalement aux enfants. Un programme un peu plus en soirée par une équipe d'animation plus importante (aussi pour les adultes) serait souhaitable. Sinon, c'est certainement l'un des meilleurs complexes 4 étoiles de Majorque et nous pouvons le recommander en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Prinsotel. Nous sommes très heureux que vous le recommandiez. Nous prenons note de tous vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Tous mes vœux.
• la.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:58

  Très bel hôtel, chambre moderne, literie très confortable, buffet copieux, extérieure magnifique. Le bémol est l insonorisation et la piscine un peu froide.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire sur votre séjour au Prinsotel. Nous prenons note de votre avis et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Merci beaucoup!
• Sitapha.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 22:31

  Bel hôtel idéal en famille, personnel très agréable. Je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre commentaire sur Prinsotel. Nous espérons vous revoir bientôt! Bien à vous.
• Armstampa.

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Clemence.e

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 19:00

  La nourriture est bonne et copieuse, choix variés. Les chambres sont confortables. Petit bémol. L’eau de la piscine est assez froide, et les animatrices du club enfant ne parlent pas Français..
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Diane.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:43

  Très bon séjour, personnel acceuillant en général

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:08

  Un hotel de bon standing! Piscine interieure chauffée appréciable. Petit bemol: le restaurant de l'hotel ferme très tôt le soir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 21:29

  Très bonne nuit superbe chambre dommage le restaurant ne sert pas à l heure espagnol ainsi que le bar de la piscine et les restaurants alentours pas géniaux
• K.m

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:38
• abdelhadi.e

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 20:51

  lhotel est tres loin de lairoport 2 heure avec le bus le service et le design de l hotel était top la propprete est nul même après notre réclamation a manger pas de gout qui nous a pousse a manger a l extérieur

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.w

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:17

  Piscine intérieur et extérieur sympas. Restaurant de très bonne qualité, produit cuisiné sur place apparemment.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Patrick, Nous vous remercions d'avoir passé du temps au sein de notre hôtel Prinsotel La Dorada et de partager votre avis sur ce dernier. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Majorque avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialment, Prinsotel.
• Don.u

  5 / 5

  Le 24/09/2015 à 10:53

  Réponse du propriétaire :