Hotel JS Alcudi-Mar
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A propos de : Hôtels Hotel JS Alcudi-Mar à Playa de
Hôtel convivial avec restaurant buffet, snack-bar, piscine extérieure, spa et animations. Hôtel de style décontracté, piscine, spa.
Tags: Hôtel,
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Les avis (94)
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Elena.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 07:46Soulignez la gentillesse de la réception et du spa le traitement d'Adolfo le réceptionniste parfait et kika pour une manucure au spa a 10, nous répétons cette année,
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions positives de vos vacances dans notre JS Hotel avec la communauté Google Business. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nous avons répondu à vos attentes. Pour toute l'équipe, c'est un plaisir de recevoir de si belles paroles sur notre service, car la satisfaction de nos clients est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Ce sera un plaisir de partager personnellement vos commentaires. J'espère que vous pourrez bientôt planifier à nouveau une escapade à Majorque et profiter de vacances bien méritées avec nous. En attendant nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels -
Jaume.l
5 / 5Le 25/01/2023 à 15:06Nous avons adoré le traitement, la nourriture délicieuse et un fantastique massage en couple, nous répétons cet été, merci
Réponse du propriétaire :
Cher James, Merci beaucoup d'avoir choisi notre JS Hotel pour profiter de vos vacances bien méritées, ainsi que pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que l'attention apportée par notre personnel vous a été agréable. Nous nous caractérisons par d'excellents professionnels qui effectuent leur travail avec dévouement pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nous transmettrons votre aimable commentaire à tout le personnel. Nous serons ravis de vous revoir! Cordialement, toute l'équipe JS Hotels. -
Angelika.r
5 / 5Le 05/01/2023 à 06:59Bel endroit, à 100m de la plage de l'hôtel. L'hôtel en lui-même était très agréable, très propre, de très belles chambres, une très bonne cuisine avec un grand choix, un personnel agréable, suffisamment de places de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, Merci pour vos commentaires positifs. Notre objectif est d'offrir à nos clients le cadre idéal pour des vacances reposantes et relaxantes, en profitant du soleil, de la tranquillité et de la beauté de l'île. À bientôt j'espère! Avec mes salutations ensoleillées Votre équipe JS Hôtels -
Xisca.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 11:36Réceptionnistes très sympathiques, cuisine délicieuse et Miguel du spa un massage et une manucure parfaits merci js, nous répétons
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre agréable séjour dans notre hôtel JS. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir bientôt à Majorque ! Avec nos meilleures salutations, toute l'équipe JS Hôtels -
Ulrike.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:36Nous avons été très satisfaits, l'hôtel est très proche de la plage, le service était excellent, chaque souhait a été exaucé si possible, tout le personnel était toujours de bonne humeur, même si c'était hors saison. Les chambres étaient propres et il y avait assez d'espace, si vous avez besoin de plus de luxe, vous devez séjourner dans un hôtel 5 étoiles. La nourriture était variée et délicieuse, il n'y avait rien que nous n'aimions pas, un compliment à la cuisine. Lorsque nous serons de retour à Majorque, nous serons très heureux de réserver à nouveau l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Ulrike, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Merci également pour l'éloge de notre cuisine. Notre restaurant brille à nouveau cette saison avec de nouvelles idées pour la présentation des aliments et la préparation de divers plats devant les yeux des clients. Nous apprécions également vos paroles positives sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et essayons toujours d'être amicaux et serviables. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre JS Hotel. Cordialement L'équipe JS Hôtels -
Daniela.c
5 / 5Le 23/10/2022 à 12:54L'hôtel est 4 étoiles, la nourriture est très bonne, très variée, avec de nombreuses spécialités espagnoles... Il y a une location de vélos, un centre SPA et des animations légères le soir (pas d'équipe d'animation de l'hôtel) ! Il y a eu beaucoup d'invités plus âgés ici en octobre, mais aussi des familles avec de jeunes enfants. Il est proche de la plage, juste de l'autre côté de la rue, à environ 100 m, on pouvait voir la plage depuis la chambre, au 1er étage (chambre 157). Malheureusement, les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, circulation dense jusqu'à minuit. Il est à environ 5 km d'Alcudia, qui vaut le détour de la vieille ville et dans l'autre sens de Can Picafort à 4 km. Il y a des bus juste devant l'hôtel, 1 euro dans les villes et 7 euros pour Palma, si vous payez avec une carte de crédit. Louer une voiture en vaut également la peine !
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour dans notre hôtel JS. Nous voulons que vous sachiez que nous compatissons absolument avec vous et apprécions votre préférence pour un hébergement calme. Malheureusement, vous n'avez pas informé nos collègues de la réception de la nuisance sonore, car nous aurions pu vous proposer une autre chambre en fonction de l'occupation. Nous sommes impatients de vous accueillir à Majorque très bientôt. Sincères amitiés toute l'équipe JS Hôtels -
Melanie.c
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:12Super bel hôtel, personnel agréable, très bien situé et bonne nourriture!
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec notre personnel. C'est vraiment l'une des choses que nous essayons de réaliser dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement toute l'équipe de JS Hôtels -
Antoine.o
4 / 5Le 11/10/2022 à 18:19Bel hôtel, proche de la plage. Accueil sympa,
Réponse du propriétaire :
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Solgunn.g
5 / 5Le 08/10/2022 à 17:13Des gens très sympas qui travaillent ici. Quartier calme et reposant. A une courte distance de la plage et des restaurants de la région. Bar cosy avec animations le soir. Petite aire de jeux confortable, bons lits et bon petit déjeuner buffet. Je recommande vraiment cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
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Carlos..
5 / 5Le 02/10/2022 à 15:29Hôtel incroyable, équipe fantastique et excellent hébergement. Les chambres sont nettoyées quotidiennement avec de très belles vues, une cuisine savoureuse et variée. Malgré de nombreux invités, normal dans un super hôtel, tout coule très bien et le service est toujours rapide. Hôtel avec une atmosphère calme. Petit déjeuner 5 étoiles et très bon dîner. Excellente piscine et toujours avec des chaises disponibles. L'hôtel est en face de la plage, il suffit de traverser la route et de profiter de cette mer magnifique :) Félicitations à toute l'équipe pour l'excellent travail et particulièrement à Adolfo à la réception et Valentina au restaurant, ils sont géniaux ! Un merci spécial de nous avoir laissé utiliser l'hôtel après le départ pour ranger nos bagages, profiter de la journée à la plage et prendre une douche avant le voyage. Nous reviendrons à coup sûr! Vous êtes incroyable.
Réponse du propriétaire :
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Catalina.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 17:59Bon hôtel, personnel très sympathique, soulignez le massage que je me suis fait au spa, Miguel très professionnel, nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aidera les autres voyageurs à prendre une décision lors du choix d'un hébergement pour leurs prochaines vacances. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a été si merveilleux et que vous l'avez apprécié. Nous sommes flattés que vous vous soyez senti choyé par notre personnel. Merci pour la mention spéciale de Miguel. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et nous espérons que vous trouverez bientôt le temps de revenir pour passer d'autres moments inoubliables. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Mario.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 12:36Bon hôtel avec un excellent service. Les chambres et les jardins sont propres et la nourriture est abondante et variée.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant chez nous. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google Business. Ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Barby.e
4 / 5Le 19/09/2022 à 20:18Nous sommes allés passer le week-end, en pension complète (petit-déjeuner-dîner). Le buffet du dîner, bien que très varié, nous a laissé à désirer quant à la qualité. Le petit déjeuner, cependant, était exquis. Tout abondant et frais. Nous avons utilisé le spa même si le bain turc était en panne et nous avons passé tout l'après-midi dans la piscine. Le personnel est très sympathique et nous a fait vivre une belle expérience.
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Petra.o
4 / 5Le 19/09/2022 à 16:25L'hôtel est fortement recommandé, seulement pendant 3 semaines, les chambres et le placard sont trop petits.Il nous manque également une bouilloire dans la chambre pour le café entre les deux.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, c'est très agréable pour nous de savoir que vous avez une bonne impression de notre hôtel. Merci de partager cela avec d'autres voyageurs ici et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre chambre. Dans de tels cas, nous demandons toujours à nos clients de faire part de leurs préoccupations directement à la réception afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous permettra de passer de merveilleuses vacances avec nous. Veuillez également contacter directement notre équipe amicale concernant une bouilloire. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
miriama.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 07:03Hôtel très agréable, personnel très agréable, nourriture très bonne. Mais ce qui m'a dérangé, c'est que l'hôtel est juste à côté de la rue, ce qui est très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriama, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. C'est très agréable pour nous de lire que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre personnel amical et notre buffet détendu et varié. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Cependant, il est vraiment dommage de lire que vous n'avez pas apprécié notre emplacement, nous ne pouvons malheureusement rien y changer. Concernant les nuisances sonores, vous n'avez malheureusement pas prévenu nos sympathiques collègues de la réception, car nous aurions pu vous proposer une autre chambre en fonction de l'occupation. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
W..c
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:56👍👍👍👍 L'hôtel est très bien situé avec une grande distance de la plage. Le quartier a l'air très bien entretenu et il est très, très propre tant au niveau de la piscine, dans le hall et dans la salle à manger que dans les chambres. Le bar, le hall et la salle à manger ont été récemment rénovés et très joliment meublés. Notre chambre a une salle de bain récemment rénovée avec une grande douche. L'ameublement de la chambre est fonctionnel et n'est plus au goût du jour. Mais ce n'est que notre ressenti. L'état de nettoyage est excellent. Le service est vraiment excellent et toutes les préoccupations ont été prises en charge rapidement et facilement. Mais le point culminant est la nourriture. Ici, il faut vraiment faire l'éloge de l'hôtel. Tous les plats sont très frais, finement assaisonnés et présentés très joliment. Très excellent en goût. Nous recommandons l'hôtel sans hésitation et sommes pleinement satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Smith, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous vous souhaitons le meilleur, votre équipe JS Hotels -
Andreas.�
5 / 5Le 15/09/2022 à 11:29J'y suis allé pour la quatrième fois et c'est toujours un bon choix, les chambres sont propres et la nourriture est toujours très bonne, l'emplacement est parfait pour la plage, c'est un saut de chat.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel JS Alcudi Mar. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous pensons aussi que nous avons un haut niveau gastronomique. Notre buffet varié propose des spécialités espagnoles, des spécialités régionales et internationales, du poisson frais, de la viande juteuse, des légumes et de délicieux plats de pâtes. De plus, nous proposons des émissions de cuisine et des soirées à thème - toutes adaptées au palais de nos clients. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Dieter.e
4 / 5Le 12/09/2022 à 14:24Un bon hôtel. Nourriture à mon goût, très bonne, bien assaisonnée, vraiment à mon goût. varié...) le personnel a fait de son mieux. Toujours aimable. La piscine est très belle et grande, même lorsqu'elle était pleine, on l'avait souvent pour soi, jamais pleine. Un petit bémol, avec la propreté c'était un peu gênant, si on regarde bien ! regardé. Mais les chambres sont toujours propres, le soir, vous devriez prendre un spray contre les moustiques, avec des animations nocturnes de l'hôtel à l'extérieur, une promenade nocturne à ras bord, car la réserve naturelle du parc d'Albufera (en partie une zone marécageuse) passe également derrière l'hôtel. Bien sûr la direction de l'hôtel ne peut rien pour ça Il faut pouvoir se garer mais être bon à pied et ne pas oublier les jumelles Les chambres donnant sur la rue n'ont pas trouvé ça bruyant. Plage presque devant la porte, juste en face et à quelques pas. Pour les urgences, que vous ne souhaitez pas, médecin et pharmacie à proximité immédiate, suffisamment de possibilités de shopping... Vous pourriez en énumérer quelques autres, (positif) mais il vaut mieux venir vous-même à l'hôtel, merci à tous les le personnel de l'hôtel si nos vacances l'année prochaine devaient se dérouler à nouveau dans ce domaine, alors dans cet hôtel. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Dieter, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel sur Google Business. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre équipe car nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients un service attentionné et personnalisé. Nous nous excusons pour les irrégularités de ménage que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Notre hôtel a normalement un haut niveau de propreté et notre objectif principal est que chaque client passe un séjour confortable et relaxant avec nous. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. En fait, ils soulignent à juste titre que dans cette zone, en raison de notre proximité avec la nature et de l'interdiction stricte de pulvériser, étant une réserve naturelle, il y a parfois plus de moustiques. Cependant, n'hésitez pas à demander à tout moment à notre équipe si vous avez besoin de quoi que ce soit, car notre objectif est que vous passiez de bonnes vacances. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Mirta.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 22:26Réponse du propriétaire :
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Lucas.g
4 / 5Le 11/09/2022 à 08:41Plus que la vérité. Tout le monde est très sympathique et l'hôtel est très propre.
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Sven.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 14:16Très bel hôtel Le personnel est très sympathique. La nourriture est très savoureuse.J'ai trouvé le programme du soir très bon, mais n'oubliez pas la bombe anti-moustiques. 😄 La sangria ici est délicieuse. reviendrait
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci également d'avoir mis en valeur notre équipe amicale et l'offre gastronomique de manière si positive. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute notre équipe. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Andrea.o
1 / 5Le 06/09/2022 à 21:34Méfiez-vous de laisser de l'argent dans le coffre-fort de la chambre! Il est payé en supplément et vous devez demander la clé à la réception. Il n'a pas de combinaison de chiffres. Nous avions l'argent attaché avec un élastique et nous n'avons pas remarqué la différence jusqu'à ce que nous soyons arrivés à Barcelone. C'était 500 euros. Horrible! Ne faites pas confiance.
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Encarna.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 18:54Hôtel situé à 2 minutes de la plage et de nombreux restaurants. Les lits et les oreillers sont grands et très confortables. Les salles de bain sont rénovées et tout est très propre. Il y a un mini-réfrigérateur qui est idéal pour conserver des boissons ou autre. Le personnel est très sympathique. Petit déjeuner très variable. Je recommande à 100/100%
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GiuseppeC..
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:08Hôtel très agréable et propre à seulement 50 mètres de la plage, la cuisine est précise et variée. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
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Kelly.s
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:51Réponse du propriétaire :
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Pieni.u
5 / 5Le 26/08/2022 à 20:18Super hôtel dans un emplacement fantastique et avec un buffet sensationnel le matin et le soir. Je suis ici pour la troisième fois et si Alcudia alors seulement l'Alcudi Mar. P.S. Le personnel de service est toujours sympathique et ouvert. Surtout au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel JS Alcudi -Mar pour vos vacances pour la troisième fois. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation! Nous sommes également très reconnaissants pour vos aimables commentaires sur le service professionnel et excellent que vous avez reçu de notre personnel. C'est toujours une grande motivation pour notre équipe d'entendre que nos clients apprécient leur service et leur souci du détail, c'est pourquoi nous transmettrons certainement vos éloges à tout le monde. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Aly.l
5 / 5Le 25/08/2022 à 12:25Réponse du propriétaire :
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Susana.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 21:01Un hôtel de 11 avec un traitement extraordinaire de tout son personnel, réception, cafétéria, cuisine, serveuses, personnel de nettoyage et bien sûr son directeur qui fait que tout fonctionne comme une grande famille faisant en sorte que le client se sente comme faisant partie d'une nourriture variée et de qualité. Merci beaucoup pour le merveilleux séjour que vous nous avez offert. Un gros câlin
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Adriana.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 16:47Nous sommes depuis 10 jours avec notre bébé de 1 an et tout va bien. L'attention du personnel est incroyable, mettant en avant Valentina, les serveurs du snack, le directeur et l'équipe de cuisine. Ils nous ont fait nous sentir chez nous. Le buffet est très varié et il y a toujours quelque chose de différent. Pour notre tranquillité d'esprit, ils nous ont proposé de nous préparer de la nourriture pour bébé, bien qu'au final nous n'en ayons pas eu besoin. Quant à la chambre, nous étions dans la chambre standard donnant sur la piscine et bien qu'elle soit un peu vétuste, le lit est assez confortable et la propreté est correcte. L'emplacement est très bon, face à la meilleure plage de Majorque. Pour mettre un bémol, le grès de la piscine était un peu sale et le frigo ne refroidissait pas beaucoup. Si la possibilité existe, nous répéterons sans hésitation.
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Cristian.n
1 / 5Le 16/08/2022 à 16:42Je n'écris pas d'avis car ils ne sont jamais montrés mais bon ça y est. De 7 jours, ils m'ont à peine fait le service de chambre. Le frigo n'a pas beaucoup refroidi. La douche était ouverte, donc toute la salle de bain était mouillée. La climatisation était éteinte si la porte du balcon restait ouverte un peu mais 4 heures plus tard alors nous nous sommes rendu compte dans le xudnta au milieu de la nuit Désolé si quelque chose ne s'allume pas mais le sxroll ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas voir ce que j'écris. Ils n'étaient pas très favorables aux animaux domestiques et ont entendu dire que l'animal ne pouvait être gardé que dans la chambre. Le coffre de sécurité. Le stationnement était payé séparément Le personnage est surtout capable et la place devant est très jolie même si elle était pleine d'algues Je ne comprends rien car ça ne me laisse pas lire ce que j'écris mais bon Ils m'ont aussi apporté un champagne pour mon anniversaire pas cher oero bon kso Suwete
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Cristian.n
2 / 5Le 16/08/2022 à 16:11Je ne laisse généralement pas de commentaires, mais c'était plutôt mauvais pour moi. J'ai eu du mal la plupart du temps à obtenir le service de chambre, ils ne l'ont pas fait ces jours-là. Le coût du coffre-fort dans la chambre ou le parking, pas même le pesage des valises n'est inclus. Ils n'acceptent pas les animaux domestiques car ils ne les autorisent que dans la chambre. La bonne chose est qu'ils nous ont apporté un champagne gratuit (pas cher) pour fêter l'anniversaire. Et la meilleure chose à propos de l'endroit est l'emplacement en face de la plage, qui est pleine d'algues mais c'est bien. Attention, c'est plein de moustiques dans la région.
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Vincenzo.u
3 / 5Le 14/08/2022 à 07:45Dans l'ensemble, l'hôtel est bien. Tout est moderne en bas, mais viennent ensuite les chambres, qui ne correspondent malheureusement pas aux photos pour moi. La salle de bain est neuve et le reste du mobilier plutôt ancien. Le lit n'est pas des plus confortables non plus. Le petit déjeuner est correct... Le dîner est varié et tout était délicieux. Programmes du soir, ils peuvent trouver de bonnes idées. Mais cela peut parfois prendre 20 à 30 minutes pour être servi, ce qui était ennuyeux. On peut peut-être y travailler ici. Mais le personnel est très gentil. L'emplacement est bon et pas loin de la mer. La piscine pourrait aussi être plus entretenue au bord... les trois étoiles j'en donne une pour le personnel pour le dîner et pour le dîner. Les deux autres manquants sont le petit-déjeuner et la chambre. Il y a plus. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Vincenzo, Merci d'avoir réservé notre hôtel pour votre séjour à Majorque. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous vous sentiez à l'aise avec nous et ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous. Tous nos employés travaillent chaque jour pour offrir à nos clients un service très personnel et amical. Cependant, nous sommes navrés de lire que notre chambre d'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous entretenons nos chambres régulièrement pour les maintenir aussi à jour que possible. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour notre prochaine rénovation. Nous avons été surpris d'entendre votre commentaire sur notre petit déjeuner. Ce n'est pas souvent qu'un client n'en a pas pour son argent avec notre sélection. Néanmoins, chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos services. Après avoir lu vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, nous voyons maintenant où et comment nous pouvons améliorer notre service. Merci beaucoup. C'est vraiment une grande aide. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Palmera.
3 / 5Le 12/08/2022 à 16:14Il devrait être 3 étoiles, même en cours de rénovation, il est obsolète, très petites chambres et nourriture de mauvaise qualité, tout est précuit. Au moins ça a l'air convenable.
Réponse du propriétaire :
Cher palmier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire un commentaire aussi sincère. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les installations semblaient vétustes. Il est d'une grande importance pour toute notre équipe de connaître les avis de nos clients afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir entièrement répondu à vos souhaits culinaires pendant votre séjour à l'heure du dîner. Nous avons pris note de vos suggestions. Les goûts de nos clients jouent un rôle important dans la prise de décisions concernant les améliorations qui sont continuellement apportées. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Carmen.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 08:31Séjour phénoménal de 10, très proche de la plage de Muro de l'autre côté de la rue, petits déjeuners et dîners très bien, tout et variés, le meilleur café d'une excellente machine et confort de couchage. Merci à tout le personnel de l'hôtel pour avoir rendu mon séjour si agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire et le fait que vous le partagiez avec d'autres voyageurs. Nous avons la chance d'être dans un emplacement privilégié, à Playa de Muro à seulement 100 m de la plage, dans un quartier calme. Merci pour vos aimables paroles sur la délicieuse cuisine de notre restaurant. Notre personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Nous transmettrons certainement vos éloges à nos collègues dévoués, car nous avons une équipe incroyable ici et nous apprécions que vous le souligniez dans votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
fiona.e
3 / 5Le 09/08/2022 à 11:34Réponse du propriétaire :
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Aurelia.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 05:10Un bel hôtel. Tous les employés sont incroyablement sympathiques et serviables. Fortement recommandé pour les familles. La chambre était propre, la nourriture était fantastique. L'hôtel est situé à environ 200 m de la belle plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélia, Merci beaucoup d'avoir choisi notre JS Hotel pour vos vacances et d'avoir posté votre avis positif ici pour la communauté Internet. Nous apprécions vraiment vos mots positifs sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
almudena.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 22:29Tout le personnel est aux petits soins (notamment restaurant, direction, ménage...). 100% recommandable. Le buffet est très varié. C'est la deuxième année que nous venons et nous répéterons à coup sûr. Merci de nous avoir fait sentir chez nous!.
Réponse du propriétaire :
Chère Almudena, Merci pour le commentaire détaillé sur votre récente expérience de vacances dans notre JS Alcudimar. La satisfaction des clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que de l'atteindre. Nous sommes heureux que nos installations et notre personnel aient pu répondre à tous vos besoins pendant votre séjour. Il est bon de savoir que vous avez apprécié les nombreux délices culinaires préparés par nos Chefs, qui s'efforcent toujours d'offrir une grande variété de délices typiques afin de conquérir tous les palais. Par conséquent, nous vous remercions de nous avoir fait savoir que nous avons pu conquérir le vôtre. Nous sommes très heureux que l'équipe ait rendu votre séjour aussi agréable, ils sont ravis de vos gentils commentaires et compliments. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Nicole.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 01:19Près de la plage. Les chambres pourraient être plus modernes. La piscine est très chaude et tout à fait correcte. La nourriture est variée. Accueil et personnel très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci également pour les gentils mots sur notre équipe. Nous sommes très heureux d'être là pour nos hôtes, car notre souhait est de leur permettre de passer de merveilleuses vacances. Il est cependant dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes concernant la modernité des chambres. Bien que nous soyons conscients de l'âge de l'hôtel, nous essayons de choyer nos clients et de maintenir l'hôtel en parfait état, car notre désir est d'offrir à nos clients un séjour confortable et relaxant. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Nous vous souhaitons le meilleur, votre équipe JS Hotels -
Ana.e
4 / 5Le 25/07/2022 à 11:00Le personnel et l'attention du 10, mention Adolfo à la réception, un charme, les filles de la salle à manger et les deux serveurs de la cafétéria. Quand je suis arrivé, je me sentais comme un étranger dans mon propre pays, en termes d'heures de dîner, après une semaine d'être là, ils ont prolongé les heures de dîner d'une demi-heure et bien mieux, le petit déjeuner était très varié et riche. De l'autre côté de la rue se trouve la plage, d'ailleurs spectaculaire, eau verte et calme, très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir partagé le plaisir que vous avez eu dans notre JS Alcudimar. Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre personnel amical et le service personnalisé qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié un bon petit déjeuner avec nous, nous sommes très chanceux de travailler avec de grands chefs qui sont fiers d'offrir une large sélection de plats de qualité fantastique. Nous sommes désolés que les horaires des repas ne correspondent pas à vos préférences. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour améliorer cet aspect. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Tom.e
4 / 5Le 18/07/2022 à 18:43Je recommande donc l'hôtel à d'autres. Mais dans notre chambre, il n'y avait pas de soupir dans le distributeur de savon, il fallait d'abord aller à la réception, même si j'ai ouvert le distributeur très large pour que vous puissiez le voir. La salle de bain elle-même est très usée, mais c'était quand même correct. Peut-être qu'un nouveau rideau pour la douche ne serait pas mal. Le petit déjeuner est également correct, mais sans plus. La sélection de petits pains et de pains était très médiocre. Je me suis contenté de fromage et d'œufs... Le dîner était en fait toujours assez bon. Une seule fois, cela a été vraiment difficile pour moi car il était trop conçu pour les fruits de mer. Mais j'ai toujours trouvé quelque chose. La soupe au poulet et la soupe aux tomates qu'ils avaient l'habitude d'avoir étaient incroyablement délicieuses. L'emplacement est génial, à seulement 100 m de la plage. La plage est très très agréable. Je recommanderais l'hôtel sans hésitation, car il est en fait assez bon. Les employés du restaurant et du bar sont très stressés mais toujours très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et que vous puissiez nous recommander. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, la chaîne hôtelière propose des hôtels plus adaptés. Mais nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix avec un service très amical, car rien n'est plus important pour nous que de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Si vous nous faites l'honneur de nous rendre visite à nouveau, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de réception pour toute question ou préoccupation. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Votre équipe JS Hôtels -
Vít.�
3 / 5Le 16/07/2022 à 12:38Réponse du propriétaire :
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Andrea.a
3 / 5Le 15/07/2022 à 14:14Pour être un hôtel 4 étoiles, il manque un peu plus de meilleure qualité. Les chambres sont vraiment très petites pour 3 personnes. Les lits et les matelas sont de mauvaise qualité et très vieux. La nourriture est moyenne et le service était bon.
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Tim.r
3 / 5Le 15/07/2022 à 08:21Un bon hôtel, une bonne piscine, une salle de sport correcte, des gens aisés et un bon service ! Bon petit-déjeuner buffet, par contre, les dîners sont au "norme alimentaire de l'école suédoise" donc à mon avis nous n'aurions dû réserver que le petit-déjeuner, et non la demi-pension car nous sortions le soir et mangions à la place. L'intérieur des chambres est vieux, donc si vous le comparez au Steam Hotel qui est quatre étoiles en Suède, ce n'est absolument pas plus que 3 étoiles. Mais un hôtel correct !
Réponse du propriétaire :
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Lorraine.m
5 / 5Le 12/07/2022 à 00:37Réponse du propriétaire :
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Luis.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:51Réponse du propriétaire :
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patrizia.a
5 / 5Le 11/07/2022 à 16:51Je viens de rentrer de super vacances !!! Hôtel propre, personnel très gentil, situé à 50 mètres d'une plage magnifique, nourriture excellente. Quoi d'autre? A l'année prochaine et merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
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Michél.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 19:28Le personnel amical, la nourriture délicieuse, les chambres propres et un petit cadeau pour l'anniversaire de ma fille nous ont surpris dans la chambre. Un grand merci au directeur et au personnel. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que notre équipe s'est si bien occupée de vous et de votre famille pendant vos vacances. Ils travaillent tous très dur et sont toujours amicaux pour assurer à nos clients des vacances inoubliables ! Nous sommes absolument flattés que vous envisagiez de revenir. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, le meilleur et nous vous envoyons des salutations ensoleillées de Majorque. Votre équipe JS Hôtels -
Andreas.f
5 / 5Le 05/07/2022 à 12:41L'hôtel est très bien situé, à seulement 200 mètres de la plage. Le quartier a l'air très bien entretenu et il est très, très propre tant au niveau de la piscine, dans le hall et dans la salle à manger que dans les chambres. Le bar, le hall et la salle à manger ont été récemment rénovés et très joliment meublés. Notre chambre a une salle de bain récemment rénovée avec une grande douche. L'ameublement de la chambre est fonctionnel et n'est plus au goût du jour. Mais ce n'est que notre ressenti. L'état de nettoyage est excellent. Le service est vraiment excellent et toutes les préoccupations ont été prises en charge rapidement et facilement. Mais le point culminant est la nourriture. Ici, il faut vraiment faire l'éloge de l'hôtel. Tous les plats sont très frais, finement assaisonnés et présentés très joliment. Très excellent en goût. Nous recommandons l'hôtel sans hésitation et sommes pleinement satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque ! Votre équipe JS Hôtels -
Sara.a
3 / 5Le 27/06/2022 à 19:57Le personnel... Gerardo, Amparo et Alejandro rendent le séjour plus agréable et fonctionnent de manière phénoménale !! Concernant l'homme à la réception, il n'est pas gentil, il ne m'a rien dit à l'arrivée, sauf que la plage était de l'autre côté de la rue et si je voulais un coffre-fort et laisser un numéro de carte pour m'assurer que ce qui y était consommé, il serait payé. Le reste des réceptionnistes, contrairement à lui, était super ! Spectacles très réguliers. La grande piscine. Il n'y a pas d'animation pour les garçons et les filles. J'étais avec un garçon et une fille, et aucune animation pour eux.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Nous apprécions grandement que vous postiez votre avis ici après votre séjour. Il nous est très utile de nous améliorer et d'essayer d'offrir la meilleure qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l'équipe vous ait bien accueilli. Ne doutez pas que nous enverrons vos commentaires à Gerardo, Amparo et Alejandro. De plus, nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter de la piscine de l'hôtel, c'est l'endroit idéal pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Cependant, nous sommes déçus que le traitement de notre réceptionniste n'ait pas été à votre goût et qu'il ne vous ait pas montré le genre d'hospitalité que nous offrons habituellement à tous nos invités. Pour cette raison, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom de toute l'équipe. Nous sommes également désolés que vous ayez été déçus de nos prestations et que vos enfants n'aient pas reçu les animations que vous attendiez. Vous pouvez être sûr que nous en parlerons lors de notre prochaine réunion du personnel afin d'assurer une expérience exceptionnelle à tous nos futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Ellen.i
5 / 5Le 19/06/2022 à 19:05Très bien situé à seulement 50 mètres de la plage. Arrêt de bus très proche, direction Alcudia ou Can Picafor. Personnel très sympathique, chambres très propres. Climatisation. Toutes avec balcon privé. Internet Buffet riche et varié. Piscine, salle de fitness, espace balnéo, local vélo.
Réponse du propriétaire :
chère ellen, Merci d'avoir choisi notre JS Hotel pour passer vos vacances et de partager votre expérience ici. C'est un honneur de savoir que vous évaluez si positivement votre expérience avec nous. D'autre part, nous sommes également très heureux que vous ayez autant apprécié notre cuisine. Pour nous, c'est un aspect extrêmement important. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe de JS Hotels -
Cristina.e
4 / 5Le 18/06/2022 à 14:50L'hôtel est très bien situé à 100 mètres de l'une des plus belles plages de Majorque. Même si les meubles de ma chambre étaient un peu vieux et les murs un peu sales (nécessite une couche de peinture), la terrasse était immense et offrait une vue magnifique sur la mer. L'hôtel est calme, le petit déjeuner et le dîner super complets et variés. Pour mettre un mais, ils ont besoin d'un peu plus de personnel pour faire les chambres, je suis parti à 8h30 et revenu vers 2h30 et presque tous les jours j'ai dû attendre car ce n'était pas fait (tout comme une coïncidence que le mien était toujours le dernier. ..) les heures de nettoyage sont censées être de 9h à 15h. Et bien sûr, cela ne va pas à l'encontre du personnel de nettoyage, qui en a assez. En général, l'hôtel est assez bon et convient pour passer quelques jours tranquilles et aller à la plage. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous apprécions votre commentaire sur votre récent séjour à JS Alcudimar. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable et que vous avez apprécié l'emplacement fantastique de notre hôtel. Il est merveilleux d'entendre que la variété et la qualité de la nourriture servie lors de nos déjeuners et dîners ont été à votre goût. Nous offrons une sélection et un service excellents parce que nous comprenons à quel point il est important de satisfaire le goût de chaque client et aussi à quel point il est nécessaire de profiter pleinement de l'expérience de vacances. Cependant, nous sommes navrés de lire que notre chambre d'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous effectuons un entretien régulier de nos chambres afin de nous assurer qu'elles sont aussi à jour que possible. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour garantir le meilleur séjour à nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre que votre chambre soit nettoyée. Notre personnel d'entretien ménager travaille très dur pour entretenir toutes les chambres. Nous sommes désolés pour le retard. Merci encore pour vos gentils mots et de nous avoir recommandé. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Gabi.l
5 / 5Le 18/06/2022 à 07:47Très bel hôtel petit mais super à la plage très proche d'une super piscine d'hôtel et d'un joli spa. Le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique, ils créent une atmosphère très agréable grâce à laquelle l'hôtel est très agréable et convivial. Nous avons passé une semaine en juin et nous reviendrons certainement dans cet hôtel avec plaisir
Réponse du propriétaire :
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La.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 08:46++++ Nous avons passé un très bon séjour au JS Alcudi Mar. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Il y avait beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner, donc il y en avait plus qu'assez pour tout le monde. L'hôtel a une belle grande piscine qui n'était jamais bondée. Les chambres étaient toujours propres et dans l'ensemble, vous aviez l'impression que l'hôtel accorde une grande importance à la propreté. Notre chambre était grande, avait suffisamment d'espace de rangement, un petit frigo gratuit et, surtout, un immense balcon d'angle. Vous n'avez qu'à traverser la rue pour vous rendre à la plage et vous y êtes. Le port d'Alcudia est accessible en bus en 10 minutes environ (coûte 3,50 €). À l'hôtel, il y a suffisamment de petits magasins et de petits supermarchés. - - - - La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'il faut payer 4,50 € par jour pour le coffre-fort de la chambre. De plus, de nombreux clients de l'hôtel ont bloqué les transats au bord de la piscine pendant des heures avec des serviettes alors qu'ils n'étaient pas au bord de la piscine ! On ne devrait pas tolérer cela.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre haut niveau d'hygiène et la large gamme de plats. Nous serions ravis de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine créative. Étant donné que notre rapport qualité-prix est extrêmement bon, il existe certains services tels qu'un coffre-fort que tous les clients n'utilisent pas et dont l'utilisation est associée à un paiement supplémentaire. Nous vous demandons votre compréhension. Nos règles stipulent que la réservation de hamacs dans la zone de la piscine n'est pas autorisée. Notre équipe le transmet également en permanence. Bien entendu, tous nos clients ont également la possibilité de profiter de notre espace solarium. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Dans ces cas, nous serions heureux que nos clients informent directement la réception afin que nous puissions prendre des mesures à cet égard. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
willi.a
4 / 5Le 10/06/2022 à 20:12Hôtel situé très près de la plage (environ 100 mètres) de la belle plage de sable. Personnel très sympathique, qui répond immédiatement aux demandes. Le petit déjeuner et le dîner étaient variés et il y en avait pour tous les goûts. Les chambres sont assez grandes et fonctionnelles (avec balcon). Des animations sont proposées régulièrement avec un programme changeant.
Réponse du propriétaire :
Cher Willy, merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous évaluiez si positivement dans tous les domaines. Nous sommes également très heureux que vous mettiez l'accent sur l'emplacement de notre hôtel. En fait, l'emplacement est tout simplement idéal pour des vacances à la plage et pour explorer l'île. Ravi que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous et que vous puissiez nous recommander. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Jitka.
5 / 5Le 06/06/2022 à 20:24Tout dans l'hôtel était propre Nous avons commandé un hébergement avec petit déjeuner, qui était excellent. La plage était à environ 5 minutes à pied de l'hôtel. Le personnel était très agréable. L'hôtel dispose d'un parking, pour lequel il y a un supplément. Départ à midi, mais vous pouvez continuer à utiliser les services de l'hôtel. Je recommande vraiment l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Dessire.i
2 / 5Le 01/06/2022 à 22:56Nous avons fait séjourner mes parents dans cet hôtel pour le week-end du 28 mai et ils ont été très déçus du buffet et de toute la nourriture proposée. Ils n'ont pas remplacé la nourriture une fois celle-ci terminée, la variété était minime et les menus proposés ne correspondaient pas à ce qui a été exposé plus tard. Ils en ont parlé à une fille de la salle à manger et à deux reprises je n'hésite pas à blâmer les réceptionnistes en disant qu'ils se trompaient en mettant le menu. Ils soulignent à quel point la piscine et le spa et le personnel amical sont positifs. Je ne pense pas qu'ils répéteront car ils ont été très déçus de cet aspect. J'espère que ça s'améliore car c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Désir, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi un séjour dans notre hôtel comme cadeau à vos parents, ainsi que pour le temps que vous avez passé à partager vos sentiments sur JS Alcudimar. Nous sommes conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration et que les commentaires sont cruciaux dans ce processus, nous apprécions donc votre avis. Nous sommes désolés que la variété de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous promettons de continuer à travailler pour satisfaire nos clients avec des plats internationaux pour tous les palais. Nous sommes désolés que les menus proposés ne coïncident pas avec ceux présentés dans notre buffet. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment que la nourriture n'était pas réapprovisionnée lorsqu'elle s'est épuisée. Nous prendrons note de tous ces aspects et en discuterons avec notre personnel. Nous apprécions sincèrement les mots chaleureux sur nos installations. Notre piscine et notre spa font de notre complexe l'endroit idéal pour se détendre et profiter pleinement de vacances inoubliables. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, toute l'équipe JS Alcudimar. -
Kathrin.
5 / 5Le 01/06/2022 à 11:30Nous avons passé un très bon séjour à l'Alcudi Mar. à commencer par le personnel exceptionnellement sympathique. C'était très agréable. Les chambres sont fonctionnelles avec un lit très confortable. La nourriture est fortement recommandée.Nous avons été ravis. Varié et méga délicieux Nous reviendrions.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci pour votre très gentil commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre aimable critique. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Salutations, toute l'équipe JS Hôtels -
Sylvia.
2 / 5Le 31/05/2022 à 10:32Ne correspond pas au standard 4 étoiles. Chambres vétustes, malheureusement seulement un lit de 1,40 cm, matelas médiocre. Il n'y a pas assez de réapprovisionnement au buffet, le soir au deuxième groupe de repas il ne reste plus grand chose. Changement de serviette de plage uniquement moyennant un supplément, je ne suis pas habitué à cela dans d'autres hôtels 4 étoiles. Le bâtiment est juste sur la rue, donc malheureusement, vous pouvez entendre le bruit tout le temps, selon la chambre que vous obtenez, mais nous le savions à l'avance, je dois dire. Dans le restaurant, il y a des restes sur le sol, ce qui représente notamment un risque d'accident. Une vraie honte. Point positif à la fin, la plage est très agréable pour se promener, en pente douce, l'eau est merveilleusement claire.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères sur votre séjour et nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait à 100% de votre lit, car notre priorité est bien sûr d'offrir à nos clients une bonne nuit de sommeil. Nous sommes déçus que vous ne nous en ayez pas parlé pendant que vous étiez ici. Nous prenons très au sérieux les critiques comme la vôtre concernant le manque de propreté dans notre salle à manger. Notre personnel d'entretien suit un protocole spécifique lors du nettoyage. Nous sommes vraiment désolés. Veuillez signaler ces cas directement à notre personnel amical afin que nous puissions répondre de manière appropriée et que vous puissiez passer vos vacances dans les meilleures conditions. Notre système de changement de serviettes de bain est une pratique courante dans de nombreux hôtels, entre autres pour minimiser l'empreinte écologique de nos activités. Nous sommes désolés que vous ayez été surpris, mais il est fort probable que vous trouviez également ce supplément pour le changement dans d'autres établissements. C'est aussi dommage de lire que vous n'avez pas aimé notre emplacement, malheureusement nous n'y pouvons rien changer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances, il vous envoie mes meilleures salutations, Votre équipe JS Hôtels -
Nicole.x
5 / 5Le 30/05/2022 à 14:30Mon mari et moi voyageons dans les hôtels JS depuis des années et cette année, nous avons réservé JS Alcudia Mar. Tout était super 👍 . Bien sûr, l'hôtel n'est pas le plus récent, mais les chambres sont propres et très spacieuses. Le service dans tous les domaines mérite une mention spéciale (un grand merci à Nadine de la réception et de la direction et à de nombreux employés du restaurant, en particulier Valentina et Amparo) Nous reviendrons 🫶 Cordialement Nicole et Michael Exner-Lopez
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de quelques belles journées de repos et de détente dans notre hôtel. Nous apprécions également vos aimables commentaires concernant notre service et notre personnel qui travaille quotidiennement pour fournir un service personnel et professionnel à tous nos clients. Soyez assuré que nous transmettrons vos aimables commentaires à toute notre équipe. Toute l'équipe du JS Hotel Alcudi - Mar vous adresse ses chaleureuses salutations de Majorque et se réjouit de vous revoir bientôt ! -
Vanessa.o
2 / 5Le 29/05/2022 à 21:28Réponse du propriétaire :
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Marina..
5 / 5Le 29/05/2022 à 12:32L'hôtel est dans un endroit magnifique et absolument central. Il suffit de traverser la rue pour accéder à la mer et à la magnifique plage de Platja de Muro. L'arrêt de bus dans différentes directions est également juste en face de la porte. Supermarché, commerces et restaurants à proximité immédiate. Nous y étions en mai et c'était tellement agréable car il n'y avait pas trop de monde partout. Arrivés tard dans la soirée, nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus et à l'aise. Le personnel parle plusieurs langues différentes et a toujours pris son temps. Les demandes et les demandes ont été traitées rapidement et facilement. Une équipe bien établie travaille ensemble dans tout l'hôtel. La communication et la remontée d'informations fonctionnent également très bien entre les différents services. Les chambres étaient très propres et assez calmes. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très varié et le choix était énorme. Le service était absolument génial, toujours sympathique, courtois et bien organisé. La piscine n'est pas immense mais tout à fait suffisante pour nager. Il y avait toujours des transats gratuits. Des animations en soirée étaient proposées. Pour nous, c'était très agréable, car c'était varié mais pas aussi exagéré et bruyant que dans certains autres hôtels environnants. Dans l'ensemble, de merveilleuses vacances. Nous aimerions revenir!
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Comme vous l'avez déjà mentionné, le très bon emplacement de notre hôtel est idéal pour nos visiteurs qui souhaitent profiter de la mer Méditerranée, du sable blanc et du beau temps pour se baigner et se promener. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et il est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Maxi.r
5 / 5Le 29/05/2022 à 07:31Très bon service, super sympa ! La nourriture était variée et très bonne ! Les chambres étaient propres et l'emplacement au bord de la mer est super. Effacer cinq étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre très gentil commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour aussi agréable avec nous et bien sûr surtout de votre très bonne note. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
schubert.a
4 / 5Le 27/05/2022 à 20:30L'emplacement de cet hôtel est unique, juste en face de la plage. La plage est super propre et l'eau est limpide. Les chambres sont bien meublées, tout était facile à ranger, le balcon était bien aussi. Et le frigo pour s'approvisionner, super. Pour le petit déjeuner, il y avait tout ce que votre cœur désire. Aussi super délicieux ☕️ L'accueil est génial. Toujours une oreille ouverte et une solution, toujours très sympathique et multilingue. Le service était également très sympathique et multilingue. Tout simplement génial. Vient maintenant la déduction de points. Si vous êtes au deuxième tour du dîner (pour que tout le monde ne parte pas en même temps), ce qui est bien car vous avez plus d'espace, vous n'obtenez malheureusement pas tout ce que le premier tour a obtenu. Comme la sauce, le gâteau, les fruits, les différents 🍕. Et aussi les assiettes manquaient parfois.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre copieux petit-déjeuner et l'excellent service amical. Vos commentaires et suggestions sont d'une grande importance pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nos services. Merci beaucoup! Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Jochen.p
3 / 5Le 27/05/2022 à 14:52L'hôtel est très agréable, seule la nourriture prend un peu de temps pour s'y habituer 😟. Le personnel est super amical! Nous nous y sommes sentis très à l'aise et n'étions certainement pas là pour la dernière fois!
Réponse du propriétaire :
Cher Jochen, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre magnifique hôtel JS. C'est formidable pour nous de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre pleinement à vos désirs culinaires pendant votre séjour. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, car beaucoup de temps et d'efforts sont consacrés à la planification des menus et des ingrédients. Les goûts de nos clients jouent un rôle important dans la prise de décisions concernant les changements qui sont constamment apportés. Merci pour votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations, toute l'équipe de JS Hotels -
C...
5 / 5Le 26/05/2022 à 20:44Notre séjour de 10 jours au JS Alcudi Mar était très agréable. Les chambres étaient très bien rangées et nettoyées parfaitement tous les jours. Le personnel de service dans tout l'hôtel était très arrangeant, qu'il s'agisse du service, de la réception ou du service de chambre. La nourriture au restaurant était toujours très savoureuse, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner (demi-pension). Nos souhaits de la réception ont également été mis en œuvre rapidement et facilement (conversion de lit de 2 lits en lit double). Le programme du soir était varié et la piscine était agréablement chaude et de bonne taille pour ne pas être surpeuplée (mai 2022). Volontiers encore ! Nous attendons avec impatience la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre JS Hotel sur Google Business. Chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos services. C'est formidable que vous ayez pris le temps d'écrire vos impressions en détail sur chaque point et de donner ainsi non seulement à nous, mais également à tous les futurs clients, une excellente image de notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges pour notre personnel amical. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Salutations chaleureuses de Majorque! Votre équipe JS Hôtels -
Susi..
5 / 5Le 25/05/2022 à 16:40Très bel hôtel, chambre très propre, petit déjeuner et dîner copieux et variés. Vue mer d'une beauté époustouflante. Personnel très sympathique, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Chère Susi, Merci pour votre aimable commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre évaluation positive. C'est également formidable que vous ayez aimé notre emplacement central, mais si proche de la plage, et le menu varié du petit-déjeuner et du dîner. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Ce fut un plaisir pour nous tous de vous gâter avec nous. Salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
AndyMunich.
5 / 5Le 08/05/2022 à 18:48J'ai maintenant réservé mon 3ème séjour et j'ai hâte d'y être. L'hôtel est un peu discret, mais vraiment génial. Très bons lits, bonne bouffe, internet rapide, personnel formidable. Vous vous sentez immédiatement chez vous. Le massage au spa était super aussi. Le grand local à vélos peut être utilisé gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Cher Andy, Merci pour votre commentaire positif. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel JS Alcudi-Mar. Je vous remercie pour vos aimables paroles. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences inoubliables et nous sommes très heureux d'avoir fait une bonne impression. Soyez assuré que nous partagerons votre aimable commentaire avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, toute l'équipe de JS Hotels -
bruno.r
4 / 5Le 25/04/2022 à 14:23Très bien situé. Personnel très accueillant aussi bien à l'accueil, au restaurant ou dans les étages. Buffet très varié et de très bonne qualité : grande variété le matin. Animations sympathiques. Chambre spacieuse et propre avec très grand balcon. Nous recommandons :-)
Réponse du propriétaire :
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Karsten.
5 / 5Le 19/04/2022 à 08:24Toujours heureux là-bas. Était maintenant la quatrième fois dans la maison. Le personnel est sympathique et attentionné. La nourriture est bonne et beaucoup est fraîchement préparée au buffet. Les chambres, oui, elles ont connu des jours meilleurs, puisque je suis là pour faire du vélo et que j'ai seulement besoin de la chambre pour dormir, ce n'est pas un problème pour moi. C'est propre, les lits ne grincent pas. L'espace SPA est petit, mais tout ce dont vous avez besoin est là.
Réponse du propriétaire :
Cher Karsten, Merci pour l'évaluation parfaite de votre séjour dans notre hôtel JS. Nous sommes extrêmement heureux que nos clients se sentent si à l'aise avec nous qu'ils reviennent sans cesse. Vous avez été notre invité plusieurs fois maintenant, il ne peut y avoir de plus beau compliment pour notre performance. Merci beaucoup! Comme vous le mentionnez, nous sommes dans un endroit fantastique, idéal pour faire du vélo ! De plus, tous nos employés travaillent chaque jour pour offrir à nos clients un service amical et professionnel. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, la chaîne hôtelière JS propose des hôtels plus adaptés. Mais nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix avec un service très amical, car rien n'est plus important pour nous que de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Majorque, d'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Nous vous attendons avec impatience ! Bien cordialement, toute l'équipe de JS Hotels -
Petra.
5 / 5Le 17/04/2022 à 09:42Bel hôtel pour les cyclistes, les familles et les voyageurs seuls. Excellent service Le personnel à la réception et au service et au nettoyage était très sympathique. Le seul inconvénient... la rue en face de l'hôtel est très bruyante car c'est la route principale de Can Picafort. À environ 200 mètres de la mer
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel JS. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre, notamment grâce à notre personnel sympathique. Nous serons ravis de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous voulons que vous sachiez que nous compatissons absolument avec vous et apprécions votre préférence pour un hébergement calme. Malheureusement, vous n'avez pas informé nos collègues de la réception de la nuisance sonore, car nous aurions pu vous proposer une autre chambre en fonction de l'occupation. Si vous nous faites l'honneur de nous rendre visite à nouveau, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de réception pour toute question ou préoccupation. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Christin.z
3 / 5Le 11/04/2022 à 23:40Situé près de la plage Très bien desservie en transports en communs. Personnel très agréable En particulier la personne qui fait les massages, elle est extra, je recommande!!!! Petit reproche, personne ne parle français.
Réponse du propriétaire :
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Andre.o
5 / 5Le 27/03/2022 à 19:36Un bon hôtel, personnel super sympa, courtois. Un hôtel pour les fans de vélo avec une boutique et une location de vélo directement à l'hôtel. Avec un grand garage à vélos. Installation bien entretenue et chambres propres. Super nourriture le matin et le soir. Le bar est occupé. L'espace spa n'est pas immense, mais permet de se détendre. Des massages sont également proposés. Dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi avec un seul petit point négatif, l'hôtel n'y peut rien. Les chambres face à la mer sont sur l'artère principale et sont un peu bruyantes. Mais vous vous y habituez si vous ne le connaissez pas ainsi. Merci pour les belles journées !!
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour les commentaires excellents et détaillés sur votre récente expérience de vacances dans notre JS Alcudimar. La satisfaction des clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que de l'atteindre. Nous sommes ravis que notre hôtel et notre personnel aient pu répondre à tous vos besoins lors de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié notre délicieuse cuisine pendant votre séjour et que vous nous ayez écrit, c'était "TOP" !Notre équipe de cuisine est fière de pouvoir offrir une large gamme de plats de haute qualité pour tous les goûts. Nous sommes vraiment honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Votre équipe JS Hôtel. -
Sven.e
5 / 5Le 25/02/2022 à 00:30Pas l'hôtel le plus récent mais bon niveau. Employés très cordiaux, ce qui n'est pas une évidence en Espagne. Nourriture excellente. Spa petit mais bien. Chambres assez anciennes, mais spacieuses et propres. Joli balcon. Bonne connexion pour se rendre à l'hôtel en bus depuis l'aéroport de Palma. Plage à proximité immédiate (un parasol est recommandé, vous pouvez vous en procurer pour une dizaine dans chaque kiosque, et quoi de plus agréable que de s'allonger dans le sable :-) )
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel JS. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci également d'avoir mis l'accent sur la propreté, notre équipe sympathique et l'"excellente" offre gastronomique si positivement. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute notre équipe. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Christina.c
4 / 5Le 17/01/2022 à 12:27L'hôtel n'est certainement pas le plus récent, nous avions une chambre rénovée. La nourriture était délicieuse et une étoile supplémentaire pour le meilleur personnel de tous les temps! Les garçons et les filles ont vraiment rendu les vacances inoubliables ! Un service vraiment génial et chaleureux et au bar, vous avez vraiment compris quelque chose de votre métier!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes ravis que vous appréciez le service amical de notre personnel. C'est une grande motivation pour nous de savoir que nos efforts et notre travail constant se reflètent dans la satisfaction de nos clients. Toute notre équipe veille au bien-être de nos hôtes jour après jour avec un grand souci du détail. Vos compliments sur nos services compétents sont une récompense pour toute l'équipe. Merci de votre visite et de vos commentaires, nous serions ravis si vous reveniez dans notre JS Hotel pour profiter de vos vacances. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe JS Hotels -
Emma.o
4 / 5Le 09/10/2021 à 18:12La meilleure chose est la gentillesse des gens qui y travaillent. Très bien situé, près de la plage et de l'arrêt de bus. Les chambres côté piscine sont plus calmes. Le petit déjeuner pourrait être amélioré en termes de qualité. L'hôtel et les chambres sont très propres. Le linge de lit peut être amélioré et les housses de matelas doivent les recouvrir complètement.Je recommande également d'apporter de l'anti-moustique en raison de la proximité du lagon.
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Nous apprécions que vous ayez choisi notre hôtel pour passer vos jours de repos bien mérités, ainsi que le temps que vous avez consacré à laisser ce commentaire sur votre séjour chez nous. Vous avez raison de souligner la gentillesse et la prédisposition de tous les collègues qui composent l'hôtel, une équipe de professionnels qui travaille au quotidien pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Ne doutez pas que nous transmettrons vos aimables commentaires à nos collègues. D'autre part, nous apprécions votre commentaire sur l'offre gastronomique pour le petit-déjeuner, car cela nous aide à améliorer les services que nous proposons et, ainsi, à satisfaire tous les besoins de nos clients. J'espère que vous pourrez bientôt planifier à nouveau une escapade dans ce magnifique coin et profiter de vacances bien méritées avec nous. En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, toute l'équipe JS Hotels. -
Jessica.e
1 / 5Le 04/10/2021 à 08:43Malheureusement, je ne peux donner qu'une étoile à cet hôtel car la chambre que nous avions n'était pas très propre. Malheureusement, le personnel de nettoyage n'a nettoyé que superficiellement; Malheureusement, ce ne peut pas être un hasard si mes draps de lit ont toujours eu la même tache pendant 1 semaine, malgré le fait que je pose la carte sur le lit pour la changer. De plus, la barre de douche dans la salle de bain était pleine de rouille, tout comme le petit miroir... Le grand miroir à côté du lit avait également la même tache pendant 1 semaine jusqu'à ce que je l'enlève moi-même ! La première impression était juste insalubre de la salle de bain. Puis à 7h du matin, le personnel de nettoyage a commencé à déplacer les meubles tous les jours ! Les portes des chambres d'hôtel ont été claquées tous les jours où je pense que les clients à la maison n'ont pas de portes ? Malheureusement, le buffet n'était pas chaud non plus, quand on se dirigeait vers sa table qui n'était pas loin, la viande et l'accompagnement étaient déjà froids...
Réponse du propriétaire :
chère jessica, Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur le manque de propreté dans la chambre. Notre personnel de nettoyage a un protocole détaillé à suivre lors du nettoyage des chambres et nous sommes désolés que cela n'ait pas été fait correctement dans votre cas. Veuillez signaler ces cas à la réception afin que nous puissions immédiatement réagir de manière appropriée et que vous puissiez passer vos vacances dans les meilleures conditions. Concernant la température du dîner, nous tenons à souligner que notre dîner est servi sous forme de buffet et nous faisons vraiment de notre mieux pour garder les plats frais de la cuisine aussi chauds que possible. Nous avons pris note de votre commentaire et continuerons à faire tout notre possible pour garder la nourriture aussi chaude que possible. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Susann.i
5 / 5Le 30/09/2021 à 21:39Nourriture, service et salle de bain super! Emplacement aussi super. Le buffet nous a bluffé. Nous nous sommes sentis à l'aise dans toute la maison. La sixième étoile est pour le personnel. Vous faites un super boulot ! Nous avons transmis la même chose sur place. Tous les meilleurs et bien d'autres invités !
Réponse du propriétaire :
Chère Suzanne, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre très bonne note! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est bien pour nous de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Tous nos employés travaillent quotidiennement pour offrir à nos clients un service particulièrement personnalisé et convivial. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec les salutations ensoleillées de Majorque, votre équipe JS Hotels -
Heike.x
4 / 5Le 21/09/2021 à 11:54Nous ne sommes ici que depuis 1 jour et nous l'aimons. L'hôtel est propre, chaque employé est intéressé par le fait que le client passe un agréable moment ici. Je voudrais surtout mentionner le personnel à la réception. Ils étaient tous très engagés, surtout en ce qui concerne le fait qu'ils étaient informés de l'emplacement actuel de ma valise chaque fois que je le demandais. Un grand merci! Nous sommes ici jusqu'au 30/09/21 et sommes convaincus que notre séjour restera agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un si gentil commentaire sur notre portail Google. Nous sommes très heureux que vous mettiez l'accent sur le service de nos employés. C'est une grande motivation pour nous de savoir que nos efforts et notre travail constant se reflètent dans la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons un séjour détendu et agréable avec nous. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
M..y
4 / 5Le 16/09/2021 à 17:22Personnel très sympathique surtout au restaurant le serveur Javi. L'emplacement de l'hôtel à la plage est très bon, à peine 5 minutes à pied. Chambres très propres, ainsi que l'ensemble de l'établissement. La nourriture est excellente et exceptionnellement copieuse, de très bonne qualité. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que le coffre-fort et le changement des serviettes de piscine coûtent un peu cher. Malheureusement, le petit déjeuner du jour du départ, le restaurant était officiellement encore fermé, a été une catastrophe. Toutes les courses sont restées toute la nuit dans le restaurant chaleureux et à cinq heures et demie du matin, nous avons reçu les restes du fromage fondu et de la saucisse moite. Une sélection n'était plus possible, malheureusement il n'y avait pas de personnel là-bas. C'était une grande contradiction avec notre bon séjour à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre évaluation! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est bien pour nous de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Tous nos employés travaillent quotidiennement pour offrir à nos clients un service particulièrement personnalisé et convivial. Nous voudrions nous excuser pour le dernier petit déjeuner. Nous avons profité de votre commentaire pour évaluer ce qui s'est passé avec les employés responsables et prendre les mesures nécessaires pour que des incidents de ce genre ne se reproduisent plus. Soyez assuré que ce n'est pas la norme dans notre maison. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Mihaela.n
5 / 5Le 02/09/2021 à 07:16Réponse du propriétaire :
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scrapminus.
5 / 5Le 04/08/2021 à 11:57FR : J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel 10 jours mi juin. Je recommande fortement cet hôtel : la qualité est excellente et le personnel vraiment très accueillant et très sympathique. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel et particulièrement à Sergio pour leur bonne humeur et leur service. EN : I stayed with my family at this hotel for 10 days in mid June. I highly recommend this hotel: the quality is excellent and the staff really welcoming and very friendly. A big thank you to the entire hotel team and especially to Sergio for their good humor and service.
Réponse du propriétaire :
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RSJL.A
4 / 5Le 01/08/2021 à 21:08Séjour très agréable, personnel fort sympathique, chambres et extérieurs très propres. Buffet varié, piscine relativement calme. Seul bémol, la route et le bruit de la circulation le soir. Sinon aucun reproche à faire
Réponse du propriétaire :
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E.P
4 / 5Le 31/07/2021 à 22:02Un lieu accueillant avec un personnel très agréable. La literie est bonne . Les chambres spacieuses , agréables. La restauration pourrait être un peu mieux. Les plats parfois un peu trop salés ou manque d'assaisonnement ( manque de saveurs). A proximité de la plage ce qui est pas négligeable. Je vous le recommande pour un petit séjour .
Réponse du propriétaire :
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carole.e
4 / 5Le 28/07/2021 à 18:46Un peu loin du centre ville mais très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Jerome.u
5 / 5Le 21/07/2021 à 19:14Un personnel très sympathique, la literie et les chambres sont très bien. La proximité avec la playa de muro l'une des plus belle plage de Majorque. La variété du buffet. Spa salle de sport sauna ( bain turc non activé a cause du covid). Prise de température a l'entrée du restaurant tous les matins.
Réponse du propriétaire :
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Nuno.m
5 / 5Le 11/07/2021 à 13:52L'hôtel est très bien situé pour découvrir l'île, avec tous les services nécessaires à proximité et en même temps c'est un quartier calme. Stationnement gratuit facile. La plage à quelques mètres. Grande variété de restaurants dans la région. Le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique, soulignant TONI à la réception qui travaille le quart de nuit, Sergio qui "commande" le quart du petit-déjeuner et Maria qui s'est occupée de l'entretien et du nettoyage de notre chambre. Pendant le séjour c'était mon anniversaire et l'hôtel m'a laissé un détail dans la chambre. De petits gestes comme ceux-ci font la différence. Sans aucun doute, un hôtel dans lequel nous reviendrons et que nous recommandons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Nunon, Quel grand honneur que vous ayez passé votre anniversaire avec nous. Nous sommes ravis de savoir que toute l'équipe a réussi à vous faire profiter d'une journée spéciale. Merci d'avoir mis en avant notre situation si proche de la plage, avec un large choix de commerces et d'établissements à proximité de l'hôtel. Nous sommes heureux de lire que la qualité de notre gastronomie a répondu à vos attentes, ainsi que le traitement personnalisé de notre équipe. Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels -
Brigitte.a
1 / 5Le 23/06/2021 à 15:12Super hôtel. Bonne literie, personnel efficace et acceuillant. Bonne situation, bus, plage, commerces, restau tout est à côté. On peut faire de belles balades. Lever du soleil magnifique.
Réponse du propriétaire :
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Sylvain.i
5 / 5Le 29/08/2020 à 14:53Très bel endroit, personnel charmant, nourriture très bonne :)
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.o
5 / 5Le 17/08/2019 à 00:12Hôtel impeccable...petit conseil : retenir à minima la 1/2 pension...le restaurant à thème est extraordinaire...chapeau aux cuisiniers...tant pis pour la ligne.
Réponse du propriétaire :
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Corinne.u
1 / 5Le 09/08/2019 à 15:30Accueil très léger, cet hôtel veut donner apparence d' un palace qui n en ai pas un,la décoration du Hall et du bar est très joli cependant les couloirs d accès aux chambres rénovés avec des tas de malfaçons, chambres très petites pour en passant 535euros pour deux nuits a trois, , c est lamentable, quant aux endroits où le personnel des étages stockent leur matériel c est très sales avec des cigarettes écrasées au sol, cet hôtel juste une arnaque
Réponse du propriétaire :
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Géraldine.A
5 / 5Le 10/05/2019 à 12:51Un séjour agréable dans cet hôtel. A deux pas de la plage...avec toutes commodités Personnel.tres agréable... de la réception à l équipe en salle toujours avec le sourire... sans oublier les 2 barmans. Les chambres sont propres avec des prestations très appréciables. Je conseille cet hôtel pour l accueil service et propreté. Nous reviendrons.Merci a tous
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Ana.a
1 / 5Le 25/04/2019 à 14:10On a reserver le tranfert sur le site de cette hôtel et il est pas venu ! On as du prendre un taxi en retard pour l'aeroport ! La proprete de la chamber n'etait pas au rendez vous , le premier jour on a retrouver des ongles et des cheuveux dans le lit !
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Ashkan.A
4 / 5Le 27/01/2019 à 22:17Sympathique, grand mais convivial
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Dennis.e
1 / 5Le 22/09/2017 à 21:24J'y suis retourné après 5 ans et je suis très déçu. La nourriture était horrible ! Au milieu de l'été, le yaourt du petit-déjeuner n'a pas été refroidi pendant des heures, le fromage et la charcuterie avaient plus de 35 degrés de chaleur et avaient l'air dégoûtants. Des petits pains et des croissants précuits bon marché accompagnés des œufs brouillés de loin les plus dégoûtants du monde. Le dîner était une déception culinaire! Ambiance de cantine en conséquence également la qualité des plats à en pleurer. Nourriture tiède de mauvaise qualité. Des frites froides et un hôtel espagnol devraient avoir honte de servir une paella comme celle-ci. Lors de ma dernière visite il y a 5 ans, la nourriture était de première classe. mesures d'austérité? La nourriture était plus que décevante, en fait une impertinence pour un hôtel 4 étoiles. À mon avis, c'est tout au plus un hôtel 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel JS. C'est très agréable pour nous que vous ayez de nouveau réservé vos vacances avec nous après tant d'années. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative cette fois-ci. Nous avons été surpris d'entendre vos commentaires sur notre repas. Ce n'est pas souvent qu'un client n'en a pas pour son argent avec notre large sélection de plats. Néanmoins, chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos services. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à votre goût. Vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
Elena.a
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Adresse :- Av. de s'Albufera, 49 07458 Playa de
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