El Castillo

Tags: Hôtel, Bar, Cafétéria, Restaurant,

• Alberto.r

  1 / 5

  Le 28/02/2023 à 16:46

  A tous ceux qui restent ici ..... qui connaissent les conditions de travail offertes, ici leurs ouvriers sont exploités au travail, ils essaient de vous payer 500 euros pour 9 heures de travail, votre plaisir est la souffrance des autres
• eva.g

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:20

  L'hôtel est très bien situé, le personnel sympathique et la chambre spacieuse et confortable.
• Carlos.�

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:08

  Emplacement magnifique à côté du château et personnel très sympathique
• Maria.r

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:32

  Nous étions le 12 décembre, l'hôtel et les chambres étaient très confortables, bon service, très propres. recommandable
• Virginia.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:16

  Un super hôtel à un bon prix. Personnel très sympathique.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:30

  Pour les menteurs. Nous sommes allés dîner pour un menu conférence gastronomique et au bout d'un mois ils n'avaient pas corrigé le vin qu'ils allaient servir au menu. Ils ne nous ont pas non plus donné l'apéritif qui apparaît sur le menu. Pour 30 euros ça vaut le coup, NE PAS REVENIR ET NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour L'erreur de vin n'était pas la nôtre, nous avons déjà contacté l'organisation pour les informer que ce n'était pas correct, mais à l'imprimerie nous ne pouvions pas la changer. Normalement, lorsqu'ils appelaient pour faire la réservation, ils étaient informés des erreurs d'impression. Nous sommes désolés que vous vous soyez senti trompé
• Tony.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:47

  Service irréprochable. Petit déjeuner régional superbe. "Petit ventre" TOP TOP TOP
• bego.A

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 08:55

  Simple, propre et très bien situé
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:46

  5 étoiles pour tout : la nourriture, les chambres, l'emplacement, le personnel, mention spéciale pour Covadonga, Marta, Jorge, Sara, Tamara, Gema, Cristina, Ana, (pour eux 6 étoiles). Hôtel 100% recommandé.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:57

  Hôtel très central, bien desservi et proche de la zone piétonne touristique.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:22

  Hôtel très calme, lits confortables. Bon nettoyage. restaurant bonne cuisine. personnel très sympathique
• SM.R

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:11

  Je vais parler du restaurant. Je n'ai pas été à l'hôtel mais au restaurant lors des journées gastronomiques et nous avons été ravis du menu. Varié et très bien préparé, très riche du début à la fin. Bonne attention par les serveuses en général. Prix ​​raisonnable. Nous allons réessayer le menu normal, c'est sûr.
• Tito.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:45

  Bon hôtel simple, bien situé à côté du château et bon petit déjeuner. lieu de passage pour faire une nuit sans problème. bon marché et correct pour ce que vous payez.
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:38

  Une agréable surprise. Un très bon hôtel, excellent traitement et proximité. Le service de la cafétéria est super aussi. Très bon emplacement, à côté du château et du centre historique. Très recommandable.
• Lola.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:58

  Hôtel correct et proche du château des templiers
• GLADYS.U

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:35

  Nous avons appelé et réservé pour trois nuits, quand nous sommes arrivés ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient nous donner qu'une nuit et si nous voulions deux nuits ce serait plus cher, mais pas trois nuits, nous avons essayé de raisonner puisque nous avions une réservation pour trois nuits, la réponse était qu'il n'était pas obligatoire de rester, que nous pouvions partir, je veux dire qu'ils ne sont pas des professionnels et enfin l'impolitesse du propriétaire, ce fut une expérience horrible, je ne reviendrai jamais à Ponferrada, j'ai un mauvais souvenir .

  Réponse du propriétaire :
  Lorsqu'ils sont arrivés à la réception et que ma compagne leur a donné la feuille d'entrée pour une seule journée, ils lui ont dit qu'ils avaient fait la réservation pour trois jours (réservation qu'ils venaient de faire par téléphone) Elle leur a dit qu'elle avait compris pour une nuit . Là, il a été informé que le prix des nuits suivantes était différent et que nous n'avions pas de disponibilité pour trois nuits. Comme nous n'avions pas de chambre pour les trois nuits, je leur ai dit que s'ils le voulaient, même s'ils avaient déjà utilisé la chambre, j'ai compris qu'ils devaient aller dans un autre logement. Tu m'as dit que je devrais réparer l'erreur de mon ouvrier, que je lui avais mal appris.
• Lola..

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:57

  L'emplacement est excellent, pas les matelas qui ne conviennent qu'aux fakirs, ils ont besoin d'une rénovation urgente, ils doivent être les premiers, ce sont des ressorts et ils collent sur tout le corps.
• Katia.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:21

  Facile à garer dans le quartier. Lit confortable et super petit déjeuner. Personnel très sympathique, tout. On entend les conversations dans le couloir, elles vous réveillent et c'est dommage.
• Clemente.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:22

  Bon service et très bien situé petit-déjeuner régulier
• Paul.c

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:26
• MONIQUE.O

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:57

  C est toujours avec beaucoup de plaisir que nous nous arrêtons dans cet hôtel
• Isa.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:03

  Emplacement parfait, à côté du château, de la mairie et de la terrasse, de la restauration et des loisirs.Le personnel amical et prêt à vous aider, quel plaisir. Notre chambre était triple et elle était parfaite pour nous 3, nos amis en ont pris une avec une terrasse, parfaite aussi. Il ressemble à notre hôtel pour Ponferrada🥰.
• enma.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:55

  Hôtel très central, propre et confortable.
• Alba.l

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:49

  Petit déjeuner simple et service inattentif ! Très bien situé !
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:01

  La charmante serveuse du restaurant Iram et tout le personnel en général
• Javier.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:23

  Excellent emplacement. Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Vaut la peine. Pour mettre un mais, pour améliorer certains bruits (insonorisation), mais supportable. Le lit confortable.
• Paco.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:20

  Très bien . Et aussi à proximité du Château des Templiers. Cela, avec le partenaire qui était avec moi, a fait de l'événement une soirée inoubliable...
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:00

  Très bon rapport qualité prix. Hôtel au centre de Ponferrada, à côté du Château. Personnel très sympathique. Propre et très confortable. nous allons répéter
• Bienvenido.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:09

  Bel hôtel propre et confortable, bon service, venez le même centre historique.
• ana.s

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:36

  Hôtel, calme, très bons lits et très propre
• Angel.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:27

  Un bon trois étoiles avec un excellent emplacement. personnel attentif et serviable. recommandable
• patito.s

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:10

  Bon hôtel rapport qualité prix. Les chambres sont correctes, les vues sont plutôt mauvaises. La climatisation fait beaucoup de bruit et vous frappe directement sur le lit, ce qui vous fait sentir le courant d'air et vous dérange. Le meilleur emplacement et la propreté.
• Toni..

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:50

  Nous étions ici dans le but d'un pèlerinage. Ils nous ont permis de ranger les vélos Attention et service totalement corrects. Personnel de l'hôtel très attentionné. Emplacement proche du centre historique. Si je devais y retourner, je le referais.
• Ramon.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:31

  Très bon rapport qualité prix, excellent emplacement à côté du château, personnel très sympathique
• Ruben.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:10

  L'hôtel a accepté 3 étoiles, a besoin de mises à jour mais se rattrape par son emplacement toujours à deux pas de la vieille ville. Le pire est le service client quasi inexistant, à tel point que si vous souhaitez prendre le petit déjeuner ou boire un verre dans leur bar le matin ils vous demandent d'indiquer l'heure car ils manquent de personnel pour assurer le service. Je recommande de se garer dans la zone de l'hôtel pour voir un site avec une certaine facilité.
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:22

  Confortable, bon service et bon rapport qualité prix
• Esther.

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:00

  Hôtel simple à deux pas du château et du centre historique de Ponferrada. Chambre simple mais propre et petit déjeuner copieux. Personnel amical.
• Walimai.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:21

  L'hôtel est bien. Les chambres sont très bien, spacieuses, bien équipées, confortables... L'hôtel est bien situé et la réception est diligent et serviable. Cependant, le restaurant est médiocre, surtout une morue à Brás, qui était loin d'être une version traditionnelle et ne pouvait pas non plus être considérée comme une interprétation. Le petit déjeuner était aussi simple. Peut-être n'y a-t-il pas de correspondance claire entre le niveau de l'hôtel et ses services de restauration.
• Cesar.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:56

  Un super hôtel avec un personnel de première classe qui est agréable
• MP.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:03

  Hôtel très bien situé. Juste à côté du château 🏰 et très proche des places et des rues les plus animées de Ponferrada. Hôtel avec une bonne propreté 🧹 et de grandes chambres. Personnel très attentionné et agréable. Il dispose d'un parking couvert, avec peu de places et il y a un autre parking extérieur qui est comme s'il était privé. C'est sûr. Un hôtel hautement recommandé pour séjourner à Ponferrada à un bon prix.
• Harry.h

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:07
• Tochi.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:07

  Hôtel avec un très bon emplacement. Très propre. Personnel sympa. Ils ont eu la gentillesse de s'enregistrer tôt. Le matelas à mon goût très dur et les oreillers très courts.
• JESUS.L

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:24

  Hôtel digne des étoiles dont il dispose. L'insonorisation des fenêtres est correcte, si vous avez une chambre côté rue on entend trop les voitures. Le petit déjeuner est impossible à prendre pendant la saison de marche en raison du nombre de personnes
• Pilar.l

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:53

  Salle très bruyante, beaucoup de circulation. Salle de bain non réformée. À la réception, ils nous ont demandé de dire à quelle heure nous allions descendre pour le petit-déjeuner. Chambre à l'odeur super fade masquée par un assainisseur d'air, jusqu'à ce que nous découvrions un cendrier plein d'eau rempli de mégots sur le sol. Ils nous ont conseillé à la réception le type de zone pour mettre la voiture dans le parking, ils nous ont donné un coup sur la voiture à l'intérieur du garage. L'Hôtel n'a pas répondu à nos e-mails ou appels, s'il a (super sympa) la police qui nous a dit que dans l'appareil photo, vous ne voyez que l'entrée et la sortie des véhicules, pas l'intérieur.... Moins cher de laisser la voiture sur le rue. À la réception, ils ont raccroché le téléphone en disant "je suis occupé", ...."Je n'ai pas de stylo pour écrire le message". Nous avons aimé la ville. Nous ne retournerons pas à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous demandons l'heure du petit-déjeuner pour avoir plus de personnel à ce moment-là afin de pouvoir y assister correctement. Le quartier est très calme, le garage est un service de plus, mais il n'y a aucun problème si vous le laissez dehors. Nous vous avons déjà dit que le garage n'était pas visible, seulement la porte d'entrée et de sortie.
• Susana.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:48

  La chambre était très bien, très centrale en face du château de Ponferrada, mais la vérité est que nous n'avons entendu aucun bruit ou quoi que ce soit. En entrant dans la chambre sentait très bon et était propre. Nous reposons très bien la vérité
• Ya.s

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:42

  L'endroit est très propre. Quand nous sommes arrivés, la fille de la réception a répondu un peu sèchement à un autre couple et nous avons pensé que le ton était peut-être mal compris et qu'ils sont partis mécontents. Chez nous c'était très correct. La chambre était propre, la salle de bain spacieuse et très complète. Il nous manque, et dans la grande majorité cela nous arrive, qu'ils mettent du gel ou du shampoing en plus grande quantité. Les enveloppes nous paraissent dépassées et la quantité est un peu juste. Le lit était très confortable, l'oreiller était un peu dur mais nous avons très bien dormi. Excellent emplacement.
• J...

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:22

  Confortable et économique. Le personnel est gentil. Bon emplacement à distance de marche de la vieille ville et du château des Templiers.
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:33

  Hôtel très bien situé, au centre du centre historique. Chambres grandes et spacieuses. Bon petit déjeuner et à un bon prix. Recommandé pour connaître Ponferrada et ses environs.
• Frank.

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:01

  Chambres pour 3 étoiles très simples. Le petit déjeuner une blague, est situé au centre mais sur la route traversante, très bruyant
• Roos.r

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:09
• Inovack.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:48

  Hôtel bien desservi, en face du château de Ponferrada, avec de belles vues. Les chambres sont propres et en bon état et le traitement du personnel est très correct.
• Arturo.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:36

  Bon hôtel emplacement fantastique, bons petits déjeuners et personnel serviable et sympathique, chambres bien salle de bain très propre. très recommandable.
• Sonia.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:01

  Nous étions fin octobre 2021. Nous sommes une famille de 4 personnes (2 enfants de 6 et 9 ans), et ils nous ont gentiment laissé séjourner dans une chambre triple, sans frais supplémentaires. La chambre était sous les combles, un peu sombre, aurait besoin d'être rénovée pour la remettre au goût du jour, mais c'était correct. Faire le ménage. Pour une ou deux nuits, c'est suffisant.
• Esther.�

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:59

  Très bien situé à côté du château de Ponferrada, chambre spacieuse et propre. Le petit-déjeuner est à seulement 5 € et se compose de jus d'orange naturel, de café ou de cola et de viennoiseries ou d'une brochette d'omelette au choix. Le parking à 8,5€ est situé sous l'hôtel avec un accès direct. L'oreiller est très bas pour moi et la tête du lit si vous vous asseyez pour chercher des informations avec le téléphone ou lire est très inconfortable à cause de la façon dont le bois colle dans votre dos... quelques coussins aideraient pour le problème de dos et la hauteur de l'oreiller. Soulignez en faveur qu'il y a une prise pour recharger les appareils sur les tables et qu'ils ont une table avec une chaise. Peut-être que la salle est un peu bruyante jusqu'à ce qu'ils ferment la cafétéria en bas, mais cela passera par les salles. . .
• C...

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:43

  Bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, lit confortable, service très sympathique, à refaire
• Jey.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:10

  Hôtel nouvellement construit, chambres propres et bon espace, pas de minibar et climatisation bruyante. Bien insonorisé. La salle à manger est curieuse avec des papillons pour la décoration. La nourriture laisse beaucoup à désirer, du moins le menu. La situation est très bonne, à côté du château et du centre historique.
• Pedro.V

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:55

  Hôtel avec tous les services à côté du château de Ponferrada et du Camino de Santiago. Chambres spacieuses et confortables. Le personnel est sympathique et attentionné. Recommandé que vous voyagiez seul ou accompagné, pour le travail ou les loisirs.
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 20:28

  Très bien situé. La qualité du service. Le petit déjeuner et les repas sont très bons et à un prix raisonnable. Deux points négatifs : Les lumières de certaines parties communes (toilettes et parking) n'ont pas de détecteur de mouvement et s'éteignent rapidement.Dans le parking c'est surtout gênant quand on monte les sacoches sur le vélo. Dans notre cas, la salle de bain de la chambre 207 présente plusieurs problèmes : le robinet de la baignoire est impossible à régler la température, la pomme de douche jette de l'eau dans tous les sens, la baignoire a un sol glissant très dangereux, la brosse est cassée et s'envole. Ces problèmes dans la salle de bain n'ont pas été reproduits dans d'autres chambres.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:53

  Bon hôtel, propre, calme et très bien situé à côté du centre historique de Ponferrada. Idéal pour le prendre comme base pour explorer la région d'El Bierzo. Personnel très attentionné, jeune et agréable. Les chambres, bien que pas très grandes, ont tout ce dont vous avez besoin et sont en bon état. Pour mettre un mais, la télévision, bien qu'à écran plat, est un peu petite. En contrepartie le coffre est gratuit. Il a un restaurant où vous pouvez manger à un prix raisonnable. Le stationnement est assez bon dans la région, du moins aux dates où nous sommes allés, mi-avril.
• anna.i

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:50

  Heure d'arrivée jusqu'à 23h très utile. Sympathique à l'accueil. A la cafétéria de l'hôtel, où nous avons pris le petit déjeuner, disponibilité pour nous suivre au check-out. Nous sommes arrivés en bus de Madrid à 22h30 et le matin à 8h00 nous sommes partis pour commencer le Camino de Santiago : l'hôtel est à environ 15/20 minutes à pied de la gare routière et est parfait pour commencer le Camino d'Hiver
• Betty.o

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:13

  La chambre est très propre, spacieuse et une bonne salle de bain. A quelques minutes du château. Le personnel de la cafétéria est très gentil. Ma mauvaise note est due à Marra, la réceptionniste, qui a disparu de son poste. Et quand il arrive, il propose d'appeler un taxi... il fait semblant d'appeler et il nous fait attendre plus d'une demi-heure. On lui demande et il nous dit qu'il a oublié d'appeler....donc ça énerve...car après nous avoir dit que c'était seulement deux minutes et qu'on ne pouvait pas déjeuner...il oublie d'appeler... mauvais. je bousille tout
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:05

  L'hôtel est très bien, que vous fassiez un trajet, ou pour des problèmes de travail. Il est très proche du château et du Camino De Santiago. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont belles, propres et assez confortables. D'après mon expérience dans les hôtels, les services et les chambres sont 2/3 étoiles, mais le rapport qualité/prix est bon. La salle de bain est rénovée (de nombreux utilisateurs disent qu'il faut faire attention avec la baignoire, et ils ont raison, elle peut glisser et elle n'a pas de poignée ni de support). Il dispose d'une cafétéria avec une salle à manger séparée. Le menu du jour est très bon pour le prix (14€), recommandé, fait maison et bien préparé. Il faut payer à l'avance si vous partez de l'hôtel avant 10h, et le petit déjeuner est bien, il est servi à la cafétéria.
• Elisa.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:44

  Le rapport qualité-prix est bon. A deux pas du château et du centre de tapas. Très propre. Salle de bain complète et rénovée... le bain/douche glisse un peu. Lit confortable, ils nous ont donné un oreiller supplémentaire dès que nous l'avons demandé, avec une petite télévision... il nous a seulement manqué un petit frigo
• Ana.F

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:05

  Excellent emplacement, personnel attentionné. Dans la salle de bain, une étagère ou un petit meuble serait bien pour y laisser des affaires de toilette personnelles
• Dario.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:41

  Très recommandable. Propreté, attention, un petit déjeuner très copieux et la serveuse qui nous a servi, charmante. Et tout cela près du château et de la belle région de Ponferrada.
• María..

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:48

  Chambre propre et spacieuse mais lit très inconfortable. J'étais occupé et nous nous sommes tous les deux retrouvés avec des douleurs aux reins. Ils devraient améliorer les matelas.
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:37

  Nous sommes arrivés tard le soir à cause d'un événement imprévu et il y avait une chambre triple disponible pour un bon prix. Nous utilisons également le parking, comme amélioration, nous considérons qu'ils pourraient ajouter une borne de recharge pour les véhicules électriques génériques (pas Tesla car cela ne fonctionne pas pour tout le monde). Une autre amélioration serait d'avoir un petit déjeuner buffet. Chambres spacieuses, confortables et calmes. Tout est très propre, la salle de bain également très spacieuse et avec tout ce dont vous avez besoin. Très bon emplacement, près du château.
• Diego.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:34

  Très bon rapport qualité prix... le bémol c'est l'insonorisation des chambres, ce qui aiderait aussi si les gens étaient plus polis et qu'eux et leurs enfants savaient qu'ils ne sont pas chez eux ou au milieu d'un bar (mais ça n'est pas à la charge de l'hôtel) également très bien la gentillesse de tout le personnel tant à la réception qu'au bar....
• monica.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:15

  Séjour spectaculaire, calme, très bien situé et attention très agréable .. Nous avons dîné et tout est de qualité et très goûteux, les desserts sont délicieux (bon pour ce personnel de cuisine). A répéter et nous le recommandons
• Cristina.S

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:11

  Idéalement situé, très proche du château. chambres confortables. Le lit un peu dur et l'oreiller trop mou. A la cafétéria où les petits déjeuners sont un peu hors de contrôle, mais savoureux. Personnel attentionné et installations propres
• Oscar.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:12

  Un hôtel très bien situé, très proche de la vieille ville. Les chambres sont très confortables et calmes. Personnel très sympathique. Ils ont un restaurant et le petit déjeuner est à 4,50 (non inclus dans le séjour)
• J..a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:04

  Hôtel un peu éloigné du centre de Ponferrada mais avec un accès rapide à la ville, il est situé en face du château et la vérité est que j'ai été surpris par l'espace des chambres et par la taille, l'élégance et la propreté de la chambre. J'ai été agréablement surpris. Nous nous reverrons sans aucun doute. Merci.
• Adriana.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:42

  Très bien, très propre et l'emplacement est idéal pour visiter le château des Templiers. Nous avons pu ranger les vélos dans le garage fermé. Donc fortement recommandé pour les bicigrinos.
• Robert.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:50
• Ani.�

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:19

  L'accueil impeccable. Personnel très sympathique dès la réservation. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est très spacieuse. La propreté se démarque, tout est impeccable. Nous avons choisi l'option chambre d'hôtes. Ce n'est pas un buffet, mais ils ont une variété pour tous les goûts. Et avec de longues heures puisque c'est aussi un hôtel pour les pèlerins Et bien sûr, l'emplacement, à 200 mètres de la zone touristique, et du Château des Templiers. tout un succès
• Patxi.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:21

  L'hôtel est bien, il est simple, mais correct. Malgré l'enregistrement avant d'arriver à l'hôtel comme ils nous l'ont demandé, nous avons dû attendre longtemps car ils ne pouvaient pas la trouver. Notre chambre était mal insonorisée, et la nuit c'était bruyant jusqu'à la fermeture de la terrasse, et le matin on entendait très fort les voitures sur la route. La femme de ménage entre dans la chambre sans frapper. Le restaurant est le pire de tous. La nourriture est de qualité douteuse... Gazpacho imbibé de vinaigre, poisson séché, ils ne vous apportent ni couverts ni la boisson que vous demandez... Nous avons dû demander l'addition 3 fois et au final nous avons fini par y aller à payer à la réception. Bon petit déjeuner.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:41

  La première impression en entrant dans la chambre est l'odeur de propreté. Chambre spacieuse avec une salle de bain spacieuse. L'emplacement de l'hôtel est imbattable. A proximité du Château et à 5 minutes à pied du centre. Nous avons eu de la chance et nous nous sommes garés dans la même rue que l'hôtel. Il dispose également d'une cafétéria avec terrasse extérieure et d'un restaurant.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:42

  Très bon rapport qualité prix, à une minute du château des Templiers et du centre historique, le point fort étant le service. Personnel super sympa et très propre. Nous sommes arrivés très tard et ils nous ont donné le dîner sans aucun problème. Si je retourne à Ponferrada, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
• Eli.R

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:37

  Hôtel à 2 minutes du château des Templiers, chambres et salle de bain très spacieuses et tout super propre, 100% recommandé, ils ont une cafétéria et un parking couvert pour 8,5 euros par jour. Le petit déjeuner est bon, toasts, pâtisseries, café et jus d'orange frais.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:45

  L'hôtel est bien, propre, petit déjeuner exquis, service très agréable, la seule chose que j'imagine tôt le matin, à cause des ouvriers, était le bruit très, très tôt pour ceux d'entre nous qui sont partis en vacances, le reste est fortement recommandé
• AliciaSM.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:49

  Petit déjeuner et dîner horribles. Je ne sais pas si nous étions dans un groupe, mais la vérité est assez décevante. Au petit déjeuner, toutes les viennoiseries industrielles, jus en bouteille imbuvable et toasts durs. Au dîner, d'abord quelque chose de similaire aux pommes de terre de La Rioja. Curieux, quand nous sommes à El BIERZO. Et deuxièmement encore des pommes de terre et quelque chose de semblable à de la viande. Non recommandé
• Sanclaude.x

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:47

  Mon expérience au restaurant a été désastreuse. Cris du chef, la morue était mauvaise, ça sentait, comme s'il l'avait laissée, j'ai dit à la serveuse (très efficace) et à mon tour dit au chef et le pauvre a eu des cris, je les ai entendus, puisque nous étions à côté de la porte de la cuisine. Déception totale.
• Raul..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:14

  Nous sommes restés un week-end et la vérité est que très bien, les chambres étaient bien, tout était assez propre, le personnel très sympathique. Le petit déjeuner, qui était inclus dans le prix, était tout à fait correct. Très bien situé tout près de la partie ancienne et avec un parking gratuit à proximité, pas besoin de chercher bien loin. Ils nous ont également proposé un parking pour 8,5 € par jour, mais nous n'en avions pas besoin.
• teresa.e

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:02

  Emplacement fantastique à côté de la zone monumentale et avec un parking gratuit facile à côté. Chambre et salle de bain spacieuses. L'hôtel est silencieux. Personnel très sympathique. Nous avons pris le petit déjeuner à la cafétéria et le café était très bon En résumé, un hôtel fortement recommandé avec un bon rapport qualité prix
• Sofía.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:32

  Très bien situé. L'attention du personnel correct, ils nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin, à la fois à la réception et à la cafétéria. Merci. Chambre spacieuse, propre et calme malgré une route très fréquentée.
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 07:21

  Bonnes installations, bon petit déjeuner. MAIS il est inadmissible en ces temps de proposer un prix sur Booking et de réserver directement à l'hôtel pour avoir un tarif plus élevé. Quel visage tu as quand tu le découvres ! Évidemment "si je reviens", ce sera exclusivement la réservation via Booking, ce qui semble que les trois parties gagnent. J'attends toujours une explication à ce sujet, car je pense que ce n'est rien de grave de dire à la légère que les prix de réservation ne sont pas réels.
• Janire.s

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 00:05

  Très bonne attention des serveuses, et bon nettoyage. Personnel très sympathique. La circulation est entendue si la chambre fait face à la route principale. Le petit déjeuner est normal, boisson, quelque chose à manger et soit du jus ou des céréales. Le déjeuner et le dîner sont très bons. Et il est proche des restaurants, des bars et du château.
• Princesa.o

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 23:16

  Hôtel central à côté du Castillo de los Templarios. Chambres spacieuses, avec leur propre salle de bain, climatisation. La propreté des chambres est à noter. Chaque jour, ils vous ont donné plus de gel et de shampoing. Les filles à l'accueil super sympa .une serveuse aussi. Bons petits déjeuners bien que peu de variété de sucreries. Pas de bruit comme dans les autres hôtels. Nous répéterons sans aucun doute.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 23:03

  Emplacement imbattable dans le centre historique, calme idéal pour se reposer, au restaurant ils vous servent très bien et c'est pas cher (menu à 12 euros), mais en terrasse ils prennent beaucoup de temps, je suis parti sans être accompagné. Dans les environs, il est facile de se garer, vous n'avez donc pas besoin de stationnement supplémentaire. Je vais retourner sur la terrasse pour voir si l'attention a changé. Note 8 sur 10
• Xabier.a

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:39

  Excellente situation, à côté de la vieille ville. Un traitement merveilleux, tant à la réception qu'à la cafétéria, toutes les filles étaient super gentilles et attentionnées. La chambre simple, des matelas confortables, bien éclairée et une salle de bain de taille considérable, le seul détail est que la douche n'a pas d'écran et lorsque vous prenez une douche, la salle de bain se mouille. Pour une ou deux nuits l'hôtel est très bien, et j'insiste encore sur le traitement, on se sent très à l'aise
• lucienne.o

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 08:33

  Tres beau tres propre c'est kaméme une bonne hotel
• Carla.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:44

  Près du centre. Faire le ménage. Tranquille. Nous avons garé le vélo dans le garage pour 8,50 €, mais il y a aussi de la place à l'extérieur. La jeune femme très gentille à la réception. Vous pouvez manger au restaurant si vous le souhaitez. Nous avons pris le petit déjeuner chez le boulanger près de l'hôtel, car il fait aussi office de bar
• GABRIELE.O

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:56

  Hôtel très ancien, surtout la salle de bain avec une baignoire mignonne. Nettoyage approximatif. Zone très bruyante avec des bars et des jeunes bavardant jusque tard dans la nuit. Ne vaut pas le prix demandé. Petit déjeuner bon et bien servi.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 17:05

  Un lieu qui répond à vos attentes, les chambres sont simples mais cosy et remplissent leur fonction, elles ne sont pas petites, elles ont de bonnes salles de bain et un bon room service. La nourriture est également très bonne et le bar simple mais bon. Il est également à côté du château et du centre-ville, il est donc idéal pour faire du tourisme.
• Lucía.�

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 14:24

  La chambre correspond au prix, assez bien. Mais le petit-déjeuner ne l'est pas. Au moment où nous avons pris le petit déjeuner, il n'y avait pas de choix de plats du mot "absolument". La seule chose qui nous a plu, c'est que nous avons récupéré notre argent pour le petit déjeuner. La table du bar était sale, bruyante et désagréable. La prochaine fois, je chercherai un autre endroit où séjourner. Et oui, l'emplacement est bon.
• Abel.v

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 16:30

  L'hôtel est très bien situé et il y a une place pour se garer dans le quartier avec une relative facilité. La chambre était de très bonne taille, spacieuse et la salle de bain était neuve et grande. La douche est facile à utiliser, bien qu'il soit un peu difficile de trouver comment cela fonctionne (ce serait pratique s'ils mettaient des instructions dans la salle de bain, même si elles nous ont été très gentiment expliquées à la réception) C'était assez propre. C'était un peu bruyant en entendant facilement les autres clients mais notre chambre donnait sur la rue arrière et était très calme et on pouvait voir les environs. Le petit déjeuner était très simple et peu varié (type continental), mais en fonction du prix.
• JeanDaniel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 03:01

  Très beau Château reconstruit et beaucoup d'histoire!
• Sergio.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:03

  Les 5 étoiles sont en grande partie dues à votre personnel. Très à l'écoute, sympathique et professionnel. Le petit déjeuner correct et les deux dîners que nous avons fait de qualité et copieux. La chambre est des lits simples mais propres et confortables. Avec air conditionné, ce qui est apprécié en été. A côté du château et de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, notre personnel essaie toujours de faire de son mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous.
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 19:02

  Bien
• Carlos.M

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:37

  Super endroit. Situé à 2 minutes du château. La chambre est très propre, complète et confortable. Très calme pour être si proche de tout. Un seul défaut, le bruit le matin dans le couloir par les femmes de ménage, elles commencent très tôt avec les aspirateurs et ça s'entend pas mal dans les chambres. Sinon parfait.