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A propos de : Hôtels B&B Hotel Lisboa Aeroporto à Portela
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Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (99)
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Clémence.u
4 / 5Le 18/02/2023 à 13:28Agréable
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ONILOP.O
5 / 5Le 17/02/2023 à 07:15Super, le personnel qui nous a accompagnés nous a magnifiquement traités, nous avons tout aimé, chambre, petit déjeuner, Wi-Fi, etc..., je le recommande.
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kerry.u
1 / 5Le 14/02/2023 à 19:00 -
Alberto.e
5 / 5Le 08/02/2023 à 12:16Un hôtel simple, très propre et confortable, j'adore que vous puissiez rester avec votre chien, nous sommes allés en France et au Portugal et ils se ressemblent beaucoup, une chaîne d'hôtels à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Bruno Alves | B&B Hôtel Aéroport de Lisbonne -
Krn.E
5 / 5Le 06/02/2023 à 19:14 -
Sirleyde.
4 / 5Le 03/02/2023 à 01:58Positif en termes de propreté, d'organisation, d'assistance aux employés. Négatif pour le petit déjeuner.
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Taro.o
5 / 5Le 02/02/2023 à 11:29Je l'utilise toujours quand je vais à Lisbonne Près de l'aéroport Il y a des marchés autour Personnel amical qui parle anglais et espagnol Le sol est propre, pas de moquette le lit est confortable Les toilettes sont propres Pas de problème d'eau chaude pour la douche Recommandation à
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Khurram.h
5 / 5Le 30/01/2023 à 14:37Réponse du propriétaire :
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Bruno.l
3 / 5Le 28/01/2023 à 15:15Hôtel avec chambre confortable et propre. Petit déjeuner raisonnable, rien de spécial. Parking au niveau -1 mais avec capacité pour quelques véhicules, si vous arrivez tard il n'y a plus de places.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Bruno Alves | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Robson.i
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:22Excellente option pour ceux qui recherchent la proximité de l'aéroport avec des prix équitables. Facile d'accès en voiture depuis l'aéroport de Lisbonne, il se trouve à environ 2,8 km. Un modèle d'hébergement moderne, simple et efficace, un environnement moderne, fonctionnel et chaleureux. Mon expérience a été très bonne, j'ai été servi par un personnel attentif et serviable. Chambre propre et moderne. Je recommande.
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Tiffany.r
4 / 5Le 10/01/2023 à 22:34Nous avons beaucoup aimé l’énergie que dégage le staff de cet hôtel , ils sont très sympa et accueillant l’hôtel est propre la literie est bonne et un gros plus pour le parking ! Il manque une étoile car l’insonorisation est insuffisante… mais je le recommande sans problème même une famille car on s’en sent en sécurité
Réponse du propriétaire :
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patricia.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 11:41Mon vol a été annulé à 1h du matin et j'ai pu réserver dans cet hôtel. Je n'étais que 4 heures, mais le traitement qu'ils m'ont donné était excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Patricia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel, avec une distinction particulière pour la gentillesse de l'équipe, la propreté, la proximité de l'aéroport et le parking gratuit. Nous espérons vous revoir très bientôt, n'oubliez pas que nous serons heureux de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Bruno Alves | Directeur B&B Hotel Aéroport de Lisbonne -
Pinky.i
5 / 5Le 08/01/2023 à 07:17Nous avons voyagé avec nos ?? qui se sentaient comme à? recommande à tous ceux qui voyagent avec un animal de compagnie et sans animal de compagnie... MERCI pour tout B&B 😍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel, avec une distinction particulière pour la gentillesse de l'équipe, la propreté, la proximité de l'aéroport et le parking gratuit. Nous espérons vous revoir très bientôt, n'oubliez pas que nous serons heureux de vous servir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Bruno Alves | Directeur B&B Hotel Aéroport de Lisbonne -
Ana.i
5 / 5Le 06/01/2023 à 14:16Super hôtel pour arriver ou repartir en avion. Confortable, propre et avec un service de cafétéria 24h/24. Nous avons vraiment apprécié l'expérience. Chambres modernes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Ana Madère, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous nous engageons tous à offrir à nos clients un séjour agréable, nous sommes très heureux lorsque nos efforts se reflètent dans les évaluations de nos clients. Cordialement. Bruno Alves | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Roberto.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 23:42Excellent hôtel très proche de l'aéroport. Très bon traitement par ses ouvriers, propreté irréprochable, petit déjeuner inclus d'une grande variété et qualité. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Soteras, Merci beaucoup pour une si bonne note de notre hôtel. Nous avons hâte de vous voir dans un proche avenir! :) Avec nos meilleures salutations, Bruno Alves | Directeur B&B Hotel Aéroport de Lisbonne -
Leandi.e
3 / 5Le 02/01/2023 à 16:46Je lui ai donné 3 étoiles parce que je pense que c'est juste, ils disent qu'il y a la climatisation alors que ça ne marchait pas dans ma chambre, le Chromecast de la télévision ne fonctionnait pas non plus, à part ça tout allait bien, le service était très sympathique et la propreté était impeccable.
Réponse du propriétaire :
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Pluriel.v
5 / 5Le 27/12/2022 à 20:43Très bien. Hôtel de qualité, bon accueil, bonne literie.
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Bethan.r
3 / 5Le 16/12/2022 à 09:38 -
Marimar.l
5 / 5Le 12/12/2022 à 23:02Très bel hôtel, proche de l'aéroport. L'équipe d'accueil et le gérant sont très à l'écoute. J'ai particulièrement aimé l'aménagement du hall avec différents espaces qui invitent à s'installer, travailler, prendre un café ou juste patienter. Chambres très propres et fonctionnelles.
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Pedro.
1 / 5Le 11/12/2022 à 22:11Il est inadmissible pour un hôtel de dire qu'il a la clim dans les chambres, pourtant la température est fixée à 28 degrés, aussi bien dans les chambres que dans les couloirs. À la réception, ils m'ont dit que je pouvais simplement éteindre la climatisation, ce qui n'était en fait pas possible, et ils ont également dit "s'il fait chaud, ouvrez la fenêtre". Si je paie 78 € par nuit pour une chambre, je suppose qu'elle dispose d'une climatisation réglable comme je le souhaite. À cause de cela, je suis tombé malade, je ne pouvais pas dormir plus de 4 heures par nuit si vous voulez, et ce qui était des vacances de 3 jours, s'est avéré être une perte de temps et d'argent, je n'ai même pas le temps mots pour le décrire honnêtement. Sans oublier que le chromecast ne marche pas non plus et que le gel que nous utilisons pour nous laver les mains, les cheveux et le corps est tout de même.
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Sonia.s
2 / 5Le 07/12/2022 à 11:42Hôtel de passage uniquement. La propreté laisse beaucoup à désirer Lits confortables, personnel sympathique, machine à café/thé disponible 24h/24 dans le hall. Nous avons séjourné en 005 où je ne recommande pas ces chambres, nous avons passé une nuit blanche avec le bruit extérieur.
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Orly.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 21:43Très sympa avant un vol retour, il y a un parking pour la voiture, proche d'un centre commercial, il y a du café et du thé gratuits tout le temps, a. Tôt le matin à partir de 6h.
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jfounet.x
2 / 5Le 29/11/2022 à 09:35Hôtel avec quasi 80% de clients qui viennent de l aéroport , personne ne parle français. De plus chambre surchauffée (25°) et impossibilité de baissé , le boîtier ne fonctionnait pas . Nous étions très nombreux à avoir la fenêtre ouvert toute la nuit et donc du coup beaucoup de bruit ( avion , incivilité de personnes qui parlaient,et des 5h les avions ou les gens qui se lèvent) . Aucune chaîne française a la TV ! Par contre la chambre très spacieuse. Petit dej moyen mais ça peut aller.
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shiran.z
5 / 5Le 27/11/2022 à 07:28Hôtel 3 étoiles mais très surprenant. Nous étions tellement fatigués après le vol que nous voulions juste dormir, nous sommes arrivés à Mon, nous avons été accueillis par un jeune personnel très gentil avec le sourire, nous sommes entrés dans la chambre et c'était très propre, une douche spacieuse, le climatiseur fonctionnait super et le lit était confortable, nous avons aussi pris le petit déjeuner qui au début nous avons été un peu déçus car il n'y avait pas d'œufs ni de légumes, mais tout était si frais et délicieux que c'était bien, il y a de l'eau froide, du café, du thé et du chocolat ouvert 24h/24 et 7j/7, nous sommes repartis vraiment satisfaits et pour un hôtel 3 étoiles c'était tout simplement parfait ! Merci 🙏🏼❤️
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Carolina.a
2 / 5Le 22/11/2022 à 16:36 -
retrosaria.i
3 / 5Le 20/11/2022 à 23:10Personnel sympathique, chambres propres, mais l'emplacement est nul. Parce que la seule bonne chose est le supermarché en face. Sinon, ce ne sont que des bâtiments abandonnés.
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Blenda.
3 / 5Le 15/11/2022 à 22:11Climatisation cela ne fonctionne pas, les employés disent qu'il est éteint en raison de la période de l'année, mais la température dans la pièce est de 28 ° C la nuit, ce qui vous empêche de bien vous reposer. Nous avons également eu un problème avec le chromecast qui ne fonctionnait pas dans deux pièces différentes. Sinon, l'hôtel est correct, dispose d'une machine à café disponible 24h/24 et est proche de l'aéroport.
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Ari.a
4 / 5Le 09/11/2022 à 15:52Un bon hôtel d'aéroport se compose du prix. Chambres propres. Vous pourriez prendre le petit déjeuner avant 6 heures,
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Max.a
3 / 5Le 02/11/2022 à 21:53 -
Nilo.o
1 / 5Le 01/11/2022 à 23:54L'hôtel éteint la climatisation et affirme que l'équipement est configuré pour le chauffage. CE N'EST PAS VRAI. La température dans la ville était élevée. Le but est de sauver. Nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte, ce qui a totalement privé l'intimité de la chambre. La confidentialité est un élément de base dans tout hôtel. l'hôtel propose une machine à jus gratuite. Lorsque le client souhaite prendre un jus, la machine ne fournit que de l'eau. C'EST UN ÉTABLISSEMENT NON FIABLE. A vendu un service (climatisation) et n'a pas livré. JE VEUX QU'ON ME RENDE MON ARGENT.
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Felipe.a
1 / 5Le 31/10/2022 à 23:19Nous avons dû séjourner dans ce faux hôtel car nous avons raté notre vol. A l'arrivée, tout était ok à l'arrivée. Cependant, en arrivant dans la chambre, nous avons découvert que la climatisation est programmée pour chauffer pendant "l'automne" (il fait chaud dehors, 19/20 degrés la nuit !) et il n'y a aucun moyen d'inverser ce réglage. Donc on a chaud, avec le chauffage allumé. La solution qui s'offrait à nous était d'ouvrir la fenêtre et d'envahir notre intimité. Et nous voilà, encore chauds, la fenêtre ouverte. C'est incroyable comme la réponse est toujours "il n'y a rien que tu puisses faire". Lors de la réservation, il était très clair que la climatisation était fournie par l'hôtel. Dans l'ensemble, je ne le recommande pas, mauvaise expérience.
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Amira.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 19:19 -
Ian.
1 / 5Le 28/10/2022 à 23:38 -
Sukie.e
4 / 5Le 18/10/2022 à 09:12 -
Gary.
4 / 5Le 15/10/2022 à 14:28 -
Helen.r
5 / 5Le 10/10/2022 à 19:20 -
Adilson.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 21:47Je l'ai utilisé pendant la journée en attendant un vol pour le Brésil qui aurait lieu la nuit. Hôtel simple mais confortable Personnel poli et serviable pendant la période où j'ai séjourné. Quand je reviendrai en ville, ce sera certainement l'une de mes options.
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Sébastien.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 14:24Hôtel proche de l'aéroport ( 5 minutes en voiture, 30 minutes à pied). tarif correct par rapport à la localisation. petit déjeuner très correct. les chambres sont spacieuses, bonne literie et la salle de bain est fonctionnelle. le seul petit hic, la climatisation qui soufflait de l'air chaud à 19°. Mention spécial à Lucas Oliveira, le gars fait un effort pour parler Français, très pro , souriant.
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Ro.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 19:04Nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel pour notre bref séjour à Lisbonne. C'est un hôtel très pratique de par sa situation à proximité de l'aéroport, d'un supermarché et des transports en commun. La tendance écologique de l'hôtel est excellente, comme l'utilisation d'un savon liquide/shampooing qui remplace les mini savons anti-écologiques et les contenants de produits d'hygiène personnelle. La non-utilisation d'articles en plastique à usage unique est également excellente Nous avons aimé le petit déjeuner pour la qualité et la variété Les gars de la réception sont toujours très sympathiques et efficaces. Très pratique le placement de fours à micro-ondes qui permettent de résoudre l'alimentation des invités, surtout la nuit. C'est un hôtel qui offre confort et qualité de manière simple et écologique et j'ai adoré ça ! Par souci de l'environnement, je souhaite que tous les hôtels suivent l'exemple de B&B ! Lors de mes prochains voyages, lors de la recherche d'options d'hébergement, je chercherai d'abord un hôtel de la chaîne B&B HOTELS.
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Chris.i
5 / 5Le 03/10/2022 à 11:08 -
Luna.e
4 / 5Le 29/09/2022 à 11:24Nous sommes allés pour une nuit. C'est bien. Chambre petite mais correcte, salle de bain spacieuse. Il y a une cafetière et un distributeur de jus gratuits dans le hall.
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Emily.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 03:04 -
Ivan.
4 / 5Le 15/09/2022 à 14:25 -
Mélissa.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 13:48Très bien accueilli. Facile à réserver. Possibilité de laisser nos bagages une fois la chambre rendue afin de profiter de la journée avant de prendre l'avion
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santiago.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 08:56Une expérience merveilleuse, propreté au maximum, aucun bruit ne se fait entendre, le buffet du petit déjeuner est très varié, c'est merveilleux d'avoir le jus gratuit et la machine à café à votre disposition 24h/24. Vous pouvez acheter ou commander de la nourriture à la maison et manger dans la chambre, un supermarché à 50 mètres, et le meilleur de tous, ils acceptent les animaux domestiques. Le problème c'est qu'il est un peu loin du centre, mais 2 rues plus bas se trouve l'arrêt de bus 728 qui vous amène au centre et de là vous pouvez aller à d'autres endroits, en train, métro, tram et autres lignes de bus. Sans aucun doute, si je retourne à Lisbonne, je reviendrai à l'hôtel.
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Miguel.e
1 / 5Le 04/09/2022 à 13:25Juste pratique..... L'hôtel laisse beaucoup à désirer.... Nettoyage de la chambre très médiocre, le sol était complètement sale. . . . Une seule serviette de toilette dans une chambre double.... Le lit n'a pas de drap, seulement un protège-matelas et une couette.... Pas d'oreillers supplémentaires... Seulement deux oreillers... Le rideau ne bloque pas le soleil.... Le cadre n'élimine pas les bruits extérieurs.... Trop cher pour ce qui est "offert". Le seul point positif est la proximité de l'aéroport... mais je crois qu'il y en aura de meilleurs... c'est peut-être moins cher... Personnellement, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
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Miguel.E
5 / 5Le 29/08/2022 à 00:40Personnel au top!
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Nicolas.E
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:06Les chambres de l'hôtel sont bien équipées, seul bémol, la propreté de la chambre n'était pas parfaite. Mais cet hôtel est tout de même agréable.
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Yoel.a
3 / 5Le 19/08/2022 à 21:25Le site est à environ 20-30 minutes du centre de Lisbonne. La chambre pour dormir est correcte, la nourriture qu'ils servent est bonne, un peu chère mais bonne. Quant au personnel, il y a de tout, il y a des gens très gentils et d'autres qui sont très désagréables et même conflictuels. Ce que cela signifie que l'expérience a été douce-amère
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Anais.u
4 / 5Le 18/08/2022 à 15:56Hôtel à quelques pas de l'aéroport avec une structure nouvelle et moderne. Personnel très sympathique et serviable, cependant à mon avis le coût est un peu trop élevé par rapport aux services qu'il propose et à l'emplacement (environ 20/30 minutes du centre)
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adam.i
5 / 5Le 18/08/2022 à 13:11 -
Emilie..
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:24Hôtel très propre, semblant être récent, acceptant les animaux, personnel super agréable ! Parking gratuit disponible (nombre de place limité), situé près de l'aéroport. Un Lidl est au pied de l'hôtel ce qui est très pratique.
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EBRE.
5 / 5Le 12/08/2022 à 11:13Tres bonne expérience dans cet hôtel avec son "Patio" pour le petit déjeuner et son parking sous terrain gratuit.
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Mathieu.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 11:44Superbe accueil séjour au top !
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Lorenzo.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 21:40À 10 minutes de l'aéroport, un hôtel bien géré avec un personnel efficace et des chambres parfaitement propres avec tout ce dont vous avez besoin. Bon petit déjeuner, bonne idée de laisser les clients se servir du café et du thé pendant la visite et gratuitement
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naverretia.
1 / 5Le 21/07/2022 à 17:07 -
Alisee.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 13:07Toujours aussi propre et acceuillant... La chambre et salle de bain aussi... Seul bémol c'est le trottoir pour mettre la voiture dans le garage sous sol une cata, la casse est pas loin pour les devant de toutes les voitures....
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Bruno Alves | Responsable B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Vicente.i
4 / 5Le 01/07/2022 à 15:12Si l'on tient compte du fait que l'hôtel a une proposition de séjour rapide, pour un repos temporaire, avant un long voyage, cela convient parfaitement, car il est proche de l'aéroport de Lisbonne et ce fut mon expérience. La chambre est propre, confortable et offre quelques commodités telles que du café, du thé et d'autres boissons disponibles à la réception. La rue où se situe l'hôtel n'offre aucune attraction, elle est déserte et je vous déconseille la balade, il n'y a rien à voir à proximité. Le supermarché Lidl et le centre commercial Portela sont les meilleures alternatives, car ils sont très proches à 10 minutes à pied maximum, ce qui en fait une bonne option pour les petits achats.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Bruno Alves | B&B Hôtel Aéroport de Lisbonne -
Ana.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 23:50Chambres modernes, super propres et sentant bon. Excellents employés, super attentionnés. Très bon petit déjeuner, dans un style plus continental. La seule chose moins bonne à entendre, ce sont les avions pour être proches de l'aéroport.
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Latifa.r
3 / 5Le 26/06/2022 à 09:33Déçu de cet hôtel,
Réponse du propriétaire :
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Sylvain.l
4 / 5Le 25/06/2022 à 23:21Proche de l'aéroport donc très pratique à condition d'avoir une voiture, un garage privé sécurisé à disposition gratuitement c'est un très gros atout. La chambre est spacieuse et bien équipée, la salle de bain également (petit bémol, le ménage dans la douche n'était pas parfait ...) Bonne insonorisation donc aucune gêne par la route en contrebas. Petit déjeuner correct avec de quoi satisfaire tous les goûts. Personnel à accueil agréable. Je recommande pour une nuit de passage.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bruno Alves | Responsable B&B Hotel LIsboa Aeroporto -
Sebastian.u
5 / 5Le 24/06/2022 à 13:35Réponse du propriétaire :
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Céline.g
3 / 5Le 10/06/2022 à 19:06Bon séjour, chambre très propre et le monsieur réceptionniste à notre arrivée était très gentil. À noter que la localisation est excentrée du centre-ville moi je vous conseille de prendre le bus 781 à l’arrêt ralis (10min de marche) plutôt que le métro ça se fait assez bien et en plus vous n’avez pas de correspondance (environ 35 min de bus) utilisez l’appli plan d’iphone très utile pour les transports en communs. Par contre la chambre est à côté de l’autoroute donc un peu trop bruyant c’est dommage… Pas loin de l’aéroport mais il faut prendre un uber (6/8€). Petit dej correct. Par contre le chrome cast ne marchait pas ! Nous avons été voir la réceptionniste qui nous a dit que ça marchait pas alors que c’est indiqué sur le comptoir qu’il y a un accès gratuit… Vraiment dommage car elles n’ont pas essayé de résoudre le problème. Le mini frigo dans la chambre est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Chère Celine, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Nikos.H
4 / 5Le 10/06/2022 à 11:06Fonctionnel pour la veille du vol.
Réponse du propriétaire :
Cher Nikos, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Ruben.o
1 / 5Le 04/06/2022 à 17:011ère expérience en mai, sans déboires, tout correct. Avec de bonnes attentes, nous sommes revenus aujourd'hui, mais plus d'une heure d'attente pour l'enregistrement jette toutes les bonnes impressions dans les égouts. Après un long trajet, devoir attendre plus d'une heure avec un enfant pour que nous puissions nous reposer n'est pas du tout agréable, encore moins lorsque notre réservation a été faite en avril ! Manque notoire de gestion des réservations ! Après 50 minutes d'attente j'ai essayé de réserver une chambre à l'hôtel d'à côté mais malheureusement c'était déjà complet, sinon nous serions partis tout de suite. L'entrée et d'autres parties de l'hôtel sont en construction et même pas un message d'information n'a été envoyé aux clients, je pense que ce serait de bonne forme !
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Diana.
4 / 5Le 18/05/2022 à 22:23Parmi les pros : • Le personnel à la réception est super. Les jeunes gars sont très gentils, positifs et aideront toujours. • Hall frais au premier étage. Le plaisir de la balançoire. Vous pouvez y passer des heures. • Thé/café/eau à volonté • Des croissants incroyablement délicieux pour le petit-déjeuner, comme en France 😍 • Et des morceaux de musique cool sont joués dans les hôtels. • En face, il y a un immense supermarché. • Bonne nouvelle rénovation dans les chambres. Parmi les inconvénients: • le climatiseur ne fonctionne pas. Il s'allumait constamment sans commande et il faisait terriblement froid. J'ai dû retirer la carte et elle s'est éteinte, mais ensuite ils se sont assis sans lumière. • pas de frigo, seulement bar. Nous avions l'habitude d'acheter des yaourts tout le temps et ils se gâtaient à chaque fois. • nettoyage. Voici comment ça se passe. Ils ont toujours nettoyé, mais .. vous ne comprenez toujours pas à quelle heure ils viendront nettoyer, et lorsque vous êtes occupé et que vous travaillez, vous devez de toute urgence quitter la pièce. Situation un peu stressante pour nous. Dans l'ensemble, fortement recommandé !! Si vous êtes pour un ou deux jours, alors c'est définitivement une excellente option !
Réponse du propriétaire :
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Sophie.A
3 / 5Le 29/04/2022 à 16:12Nous avons loué 2 chambres. Une était très bien propre et fonctionnelle. L autre en revanche sol pas aspiré, donc pas lavé, joint de douche noirs de moisissure, pomme de douche arrosant tout sur les côtés!!! Hôtel proche de l aéroport oui, mais en voiture ou taxi. Première station de métro à 20 mn à pied... hôte d accueil pas très serviable. Dommage on est habitué à mieux dans les B&B.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Avec nos meilleures salutations, Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto. -
Massimiliano.a
3 / 5Le 23/04/2022 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Chantal.a
4 / 5Le 21/04/2022 à 14:41Propre mais impersonnel
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt et espérons que votre nouvelle expérience sera une expérience 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisbon Aeroporto -
Andreas.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:13Excellent séjour : Chambre propre, spacieuse et bien équipée (un plus pour la salle de bain équipée d'une grande douche). Personnel très sympathique et très serviables (ils ont gardés nos valises à l'hôtel le temps de visiter avant de prendre notre avion, appel d'un taxi pour aller à l'aéroport). Seul point, c'est un peu éloigné du centre de Lisbonne et le bus le plus proche est à une dizaine de minutes de marche). Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, il est évident que dans ce cas, nous avons réussi. N'hésitez pas à revenir ! :) Cordialement, Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Aeroporto Lisboa -
Sylvain.o
1 / 5Le 18/04/2022 à 09:19Bonjour,, Je suis fidèle de bnb et le séjour s'est mal passé puisque j'avais prévu d'utiliser 4 vouchers que j'ai généré au moment de payer. Mais ces vouchers sont inutilisables au Portugal. Aussi je suis en attente du service client pour regagner mes points et redonner ces vouchers car je n'ai plus l'utilité de ceux la. Je me pose vraiment la question de savoir si je dois continuer de collecter des points dans des hôtels B&B pour me faire avoir à transformer ces vouchers que je ne peux pas utiliser dans l'annee
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez cette perception de notre hôtel, bien qu'il s'agisse d'une situation sans rapport avec cet établissement, car le système de points n'a jamais été opérationnel dans les hôtels au Portugal, comme en témoignent les conditions et les détails que vous avez acceptés lors de l'achat de ces bons. De même, notre service systèmes analyse déjà votre situation et vous répondra dans les plus brefs délais. Chez B&B Hotel Lisboa Aeroporto, nous travaillons quotidiennement avec tout notre engagement et nos efforts pour fournir le meilleur service à nos clients. Par conséquent, j'apprécierais que vous considériez vraiment si le personnel de l'hôtel et les services que nous vous avons offerts dans notre hôtel méritent cette note. Nous apprécions votre compréhension dans cette situation. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Avec nos meilleures salutations, Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Ludovic.u
2 / 5Le 18/04/2022 à 08:20Chambre non aspirée, fuite sur robinetterie, joints avec du noir. Bon lit
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Lise.a
4 / 5Le 17/04/2022 à 23:47Chambres modernes, bien équipées, spatieuses et parfaitement propres. Le hall de l'hôtel met à disposition de nombreux espaces pour se poser, parfait si besoin d'attendre. Nous avons pu laisser nos bagages à la reception durant la journéedu départ. Le personnel est très sympathique et serviable. Ils proposent également de booker un taxi à l'heure voulue. L'hôtel est situé proche de l'aéroport (5mn en taxi - 8€), par contre il est à l'écart du métro et les bus ne sont pas très reguliers.
Réponse du propriétaire :
Chère Lise, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt et espérons que votre nouvelle expérience sera une expérience 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisbon Aeroporto -
Sophie..
5 / 5Le 17/04/2022 à 11:35Chambre confortable et calme. Près de l aéroport en voiture 10 mn. Par contre éloigné du métro 20 mn à pied dans un quartier pas agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
ana.i
1 / 5Le 17/04/2022 à 07:04Mauvais mauvais mauvais.. Zéro nettoyage, climatisation, j'ai vu des commentaires précédents des mois disant qu'ils résoudraient le problème jusqu'à aujourd'hui, tout comme la glace de la pièce, pour vous donner une idée, j'ai même attrapé un rhume.. Dès que je suis entré dans la chambre, une odeur désagréable, des murs de salle de bain sales, bien qu'ayant l'autocollant tel qu'il a été nettoyé et désinfecté, l'entrée hygiénique n'a rien, beaucoup de poussière J'ai passé pratiquement la nuit sans dormir toujours à tousser avec un excès de poussière et de glace . Je rapporterai tous mes avis non seulement sur ce site mais sur plusieurs sans aucune condition à cet hôtel !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Jorge Fernández | Direction B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Emmanuelle.i
4 / 5Le 06/04/2022 à 14:22Un peu trop loin de l'aéroport quand on fait une pause de quelques heures de nuit tarifs de la chambre est élevé mais très bon accueil et un bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt et espérons que votre nouvelle expérience sera une expérience 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisbon Aeroporto -
Océane.a
5 / 5Le 10/02/2022 à 20:44Je recommande cette hôtel,très bon accueil (parle notre langue ) ,très propre ainsi que la chambre !!!
Réponse du propriétaire :
Chére Océane, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Avec salutations, Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Fanny.A
5 / 5Le 27/01/2022 à 10:39Rien à dire, bonne literie, c'est impeccable ! Tout est simple, pour vous rendre à l'aéroport, ils vous appellent un taxi (moins de 10€) ou peut-être y a t'il des navettes ? j'avoue j'ai choisi la facilité. Je recommande cet hôtel, le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Indiana.o
4 / 5Le 06/01/2022 à 15:02Hôtel très bien tenu, propre et accueil sympathique. Il se trouve à 10 mn en voiture de l'aéroport. Compter 6€ pour 4 personnes pour un Uber pour s'y rendre. Des boissons sont à disposition gratuitement 24h sur 24.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
MANUEL.I
4 / 5Le 16/11/2021 à 08:23Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernández | Direction B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Thierry.e
5 / 5Le 12/11/2021 à 20:36Très bon hôtel et très bon rapport qualité-prix. L'établissement est neuf. Il dispose de places de stationnement gratuites. A 6 mn de l'aéroport de Lisbonne et 20 minutes du centre. L'environnement n'est pour l'instant pas terrible. Le quartier est en construction. L'hôtel est toutefois très calme. Boissons chaudes gratuites et à volonté dans le hall. Parfait pour une étape au départ ou à l'arrivée au Portugal.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Jorge Fernandez | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Nathalie.d
5 / 5Le 10/11/2021 à 14:00Hôtel neuf, accueil très agréable, propreté irréprochable, petit déjeuner très copieux...10/10
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Cordialement, Jorge Fernandez | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Mélanie..
4 / 5Le 04/11/2021 à 18:39Chambre grande et moderne. Place de parc pour les voitures à l'intérieur, près des magasins, de l'aéroport et de l'autoroute. Pratique !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt et espérons que votre nouvelle expérience sera une expérience 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Hotel Manager B&B Hotel Lisbon Aeroporto -
Birgitte..
4 / 5Le 29/10/2021 à 10:47Bien ! Points positifs : Facile d'accès, propre dans l'ensemble, personnel très gentil, calme, idéal pour faire une escale ou passer quelques jours. Points négatifs : parking avec très peu de places et difficile de stationner autour, petit-déjeuner très moyen, pas de choix, ne pas le prendre sur place.
Réponse du propriétaire :
-
Savona.n
5 / 5Le 15/10/2021 à 13:16Hotel très bien placé à proximité de l'aéroport, grande chambre joliment décorée, petit déjeuné copieux, boissons de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, j'espère que votre expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Rachid.h
5 / 5Le 20/09/2021 à 01:31Hotel proche de l'aeroport trop calme pour dormir chambres bien isolées du bruit autoroute/aeroport bien equipé etpas trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Rachid, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Jason.a
4 / 5Le 15/09/2021 à 18:19Bon hôtel. Pratique si vous prenez l'avion mais autrement passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Cher Jason, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientô! Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Muriel.o
4 / 5Le 12/09/2021 à 22:29L'hôtel est très bien, propre et le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Muriel, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et espérons que votre nouvelle expérience sera une expérience 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Laurent.a
3 / 5Le 07/09/2021 à 12:41Chambre correcte je recommande Par contre le petit déjeuner est un peu léger dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hotel. Nous travaillons dur pour offrir an experience exceptionnelle à us clientes. ¡Nous spérons vous revoir bientôt et nous spérons que votre nouvelle expérience serán 10! Cordialmente, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Manon.l
5 / 5Le 02/09/2021 à 07:19Très propre et calme. Situé à 2km de l'aéroport
Réponse du propriétaire :
Cher Manon, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
René.e
4 / 5Le 24/08/2021 à 22:07Oui bof pour le même prix y a mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher René, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera de 10! Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Tony.c
5 / 5Le 17/08/2021 à 09:22Jolies chambres , grand lit king size, TV, clim, Grande douche , mais attention aux nombres de places dans le parking , vite plein
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Jorge Fernandez | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Miduu.i
5 / 5Le 14/08/2021 à 00:28Superbes hôtel, les chambres sont propres et spacieuses. Prix très abordable
Réponse du propriétaire :
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bernard.A
4 / 5Le 26/07/2021 à 17:34Très pratique, pas loin de l'aéroport et du métro (20 minutes). Chambre acceptable, pas chère. Petit Petit-déjeuner limite.
Réponse du propriétaire :
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G.
4 / 5Le 14/06/2021 à 23:07Un hôtel a un prix correct et propre. Je recommande pour les gens de passages.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous avons déjà pris note de vos commentaires afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera 5 étoiles. Cordialement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Sonia.i
5 / 5Le 09/06/2021 à 12:03Le service de l'hôtel est formidable, les employés sont très efficaces et souriants. Merci pour votre chaleureux accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jorge Fernández | Hotel Manager B&B Hotel Lisboa Aeroporto -
Patricia.o
4 / 5Le 23/02/2021 à 09:07Hôtel vraiment sympa, j'y es déjà fait plusieurs séjours, le personnel est très sympa, accueillant et serviable. Les chambres sont agréables et propres. Et la tranquillité 👍.
Réponse du propriétaire :
Chère Patrícia Cossão, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et nous espérons que votre nouvelle expérience sera de 5 étoiles. Gracieusement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisbon Airport -
Sonia.o
5 / 5Le 22/02/2021 à 21:32Pas mal vraiment
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Sónia dos Santos, Merci beaucoup pour la bonne évaluation de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Gracieusement, Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisbon Airport -
Éloïse.
5 / 5Le 18/01/2021 à 12:54Service très satisfaisant, boissons à disposition gratuitement dans la salle commune, chambre confortable et très propre, réservation sans aucun problème
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jorge Fernández | Directeur B&B Hotel Lisboa Aeroporto
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