Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao

Tags: Hôtel,

• alizée.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 13:09

  Nous nous sommes rendu dans cet hôtel lors de notre séjour à porto avec mon conjoint. Hôtel situé à 15 min à pied de tous ce qu’il y a à voir. Le personnel à était a notre écoute nous a donner de bonne adresse pour rendre le séjour encore mieux qu’il ne l’était déjà. Un grand merci aux directeurs et à toutes son équipe pour ce séjour. Nous reviendrons les yeux fermés !!
• Bridget.3

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:08

  Hôtel situé à 5 min de la station Trindade. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant et souriant. Seul bémol les chambres proches de la réception n'ont pas une très bonne isolation phonique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:55

  J'ai dû partir en raison du décès d'un membre de la famille et le traitement a été exceptionnel en plus de rendre mon argent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes désolés pour votre perte et vous souhaitons la bienvenue dans un proche avenir. Cordialement, Ricardo Sousa
• daniele.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:19

  Idéalement situé près du métro. Excellent rapport qualité/prix. Excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Landi, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• Moses.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Très belle hôtel surtout à la réception. Accueil chaleureux de Diogo. Impliqué, intéressé et dynamique. Un Petit déjeuner copieux, bcp de choix et de 6h à 12h00. Belle chambre.
• Mariejo.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Séjour très agréable. Chambre claire et lumineuse. Buffet de petit déjeuner varié, complet et très bon.
• Véronique.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  L’hôtel est très agréable, joliment rénové dans un bâtiment ancien. Accueil sympa. Le buffet petit-déjeuner est copieux avec des horaires très larges, ce qui est appréciable. À proximité du marché magnifique de Bolhão. Un coup de coeur pour un restaurant de quartier authentique avec un très bon rapport qualité-prix : Taberna do Doutor à 2 minutes à pied. Un grand merci au personnel.
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:10

  Super hotel ! Nous avons passe 2 nuits agréables. Hotel très bien insonorisé. Grande douche. Petit déjeuner extra avec du choix et de bon produits. TV samsung dans la chambre, avec plein de chaînes télé + radio. L'hôtel est à 5 minutes du métro pour l'aéroport. Accueil irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Maria..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  The room was very clean and smelled very good. The people were amazing and they were very attentive in resolving some issues that I had with my reservation. Totally recommend.
• Anne.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Nico.

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  Everything was perfect from check-in to check-out. Amazing friendly and helpful staff. Fantastic room design and very clean. Perfect location, everything is in walking distance. We would surely come back and recommend this Ibis to everyone. Also breakfast is one of the best one we experienced at Ibis hotels. Thanks a lot for this very appreciable moments !
• Totti..

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  早上8点30到达酒店，由于platinum，酒店前台提前办理入住。随后赠送了水果、甜点和非常精致的巧克力和波尔图红酒。房型也由原来预订的双人标间升级为了家庭套房。 酒店位置位于Bolhao中心，步行到各大景点均在15分钟内。地铁D线到机场仅需30分钟，交通非常便利。
• Gisela..

  / 5

  Le 02/08/2023 à 00:00

  Tanto Francisco, como Sandra y el resto del equipo fueron super agradables y de gran ayuda tanto antes como durante la estancia. El hotel está muy bien situado, muy nuevo y moderno y el desayuno genial! Ganas de volver! :)
• JOKER.n

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:46

  Options discutables pour la décoration des chambres et la réhabilitation du bâtiment en général. La décoration, en plus d'être discutable, est peu pratique. Les murs du avaient l'air sales. Seule la grande chasse d'eau était fonctionnelle et encore avec des lacunes. La pièce avait une odeur étrange qui nous invitait à y passer le moins de temps possible. A noter qu'il est en forte baisse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joket in GTA, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel ! Nous comprenons et acceptons que le nouveau concept de marque ne plaira pas à tous les clients et nous acceptons la même chose. Quant aux murs, ils ont tous du micro-ciment, ce qui donne l'impression qu'ils sont sales, mais en réalité ces taches sont l'effet du micro-ciment. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe de maintenance concernant les commentaires liés au rinçage et aux odeurs. Sincèrement, Ricardo Sousa
• Julio..

  / 5

  Le 02/05/2023 à 00:00

  Fuimos a pasar un fin de semana a O Portó y nos llevamos con nosotros a nuestro peludo. La atención inmejorable, ubicación excelente, instalaciones nuevas y cuidadas, y un lugar muy recomendable para gente que decide viajar con su perro. Por la mañana, para desayunar, pudimos bajar con nuestro perro, ya que disponen de una zona de sofás, el la que puedes desayunar con el. Sin duda alguna repetiremos.
• Carla.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:30

  Très bien, cependant le fait que le lavabo soit dans la chambre n'est pas idéal. Personnel très sympathique. Bar ouvert jusqu'à tard. Ils offraient toujours du thé. Juste à côté du marché Bulhão.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! En fait, certaines de nos chambres disposent d'un lavabo à l'extérieur de la salle de bain, cela fait partie du nouveau concept de la marque ibis, à l'avenir, vous pouvez toujours ajouter un message et si nous avons de la disponibilité, nous attribuerons une chambre sans lavabo dans le chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• Rakesh.h

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Filipe.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Uma experiência muito agradável. Quarto espaçoso para uma família de 4 elementos, o colchão muito bom e um pequeno almoço continental com bastante qualidade. A localização não podia ser melhor, a 3 minutos a pé do Mercado do Bolhão e a 5 minutos da Avenida dos Aliados.
• Brat.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:23

  Bon hôtel, super emplacement central, chambre premium très ensoleillée et assez grande. Service utile et sans tracas. J'aurais donné une très bonne note mais les fenêtres ne sont pas insonorisées. Vous pouvez entendre le trafic urbain intense, le soir et le matin c'est très irritant, ne vous permet pas de dormir confortablement. Donc 4/5.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt ! Meilleures salutations,
• Mara.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:29

  Emplacement tactique juste en dehors de la circulation urbaine et à deux pas du magnifique Mercado do Bolhao. Personnel très gentil, dès que nous l'avons reçu à la réception (qui est la zone de rencontre de l'hôtel, à côté du bar, au 2ème étage) on nous a donné le plan de la ville avec plein de conseils sur ce qu'il faut visite. Chambre petite mais confortable, serviettes propres tous les jours. Quartier calme et bien desservi par les moyens de transport (Rua de Bolhao pour les bus et Trindade pour le métro). Accessibilité à l'hôtel après 23h et aux étages des chambres uniquement avec une carte (super sécurité) ! Très heureux!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:55

  Je suis resté 4 jours et j'ai passé un bon moment. Propre, avec changement quotidien des serviettes, très calme avec clé magnétique pour utiliser l'ascenseur et accéder aux chambres. À 10 minutes du centre et à proximité du métro et des bus. Je ne peux que recommander cette structure dans laquelle je me suis super bien retrouvée

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Karolina.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 00:00

  Hotel cichy, skromny ale czysty. Obsługa przemiła, hotelowy bar bardzo przytulny. Jestem bardzo zadowolona.
• John.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Dewey.h

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Josep.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:42

  Si vous ne voulez pas avoir une très mauvaise expérience, ne réservez pas dans cet hôtel. J'ai appelé pour annuler la réservation et à la fin ils m'ont facturé le séjour. Personne ne voulait prendre ses responsabilités. Le traitement était dégradant. De tous les hôtels de Lis où j'ai séjourné, c'est le pire en termes de traitement reçu. Si vous pouvez réserver un autre hôtel, il y en a beaucoup à Porto et je suis sûr qu'ils offriront un excellent traitement. et sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour tes commentaires. Si vous me laissez. Vous prétendez avoir parlé à un membre masculin de l'équipe pour annuler votre réservation par téléphone. Comme vous pouvez l'imaginer, nous devons nous renseigner, nous avons parlé à tous les membres de l'équipe et personne ne se souvient de vous avoir parlé, nous pouvons accepter cela car nous recevons un volume élevé d'appels par jour. Comme vous pouvez l'imaginer, nous devons vérifier si vous avez effectivement appelé l'hôtel ou non, c'est pourquoi j'ai dit à Cátia de demander le numéro de téléphone que vous avez utilisé comme échange comme enregistrement de tous les appels reçus et passés. Vous prétendez ne pas savoir quel numéro vous avez utilisé, nous vous demandons tous les numéros de téléphone que vous ne nous avez pas encore communiqués. Vous prétendez que vous avez utilisé un téléphone depuis votre bureau, encore une fois tous les numéros de bureau ont un numéro principal, par exemple l'hôtel comme numéro principal et les 2 derniers chiffres vont jusqu'à 99, ce qui nous donne un total de 99 numéros de téléphone possibles, comme nous le demandons avec cette information, nous pouvons vérifier votre demande, une fois de plus vous avez refusé de fournir ces informations. Je suis plus qu'heureux de rembourser l'argent, si vous fournissez un numéro de téléphone et nous pouvons vérifier si vous avez effectivement appelé l'hôtel, car à ce stade, il ne s'agit que d'une réclamation. Sans autre sujet. Cordialement, Ricardo Sousa
• Luigi.

  / 5

  Le 01/03/2023 à 00:00

  Colazione ottima e varia oltre che fino a mezzogiorno, personale gentile, in particolare la ragazza brasiliana della colazione, ottima la privacy per la chiavetta in ascensore, doccia molto grande e getto forte, unico neo la camera ha assenza di qualcosa in cui mettere gli abiti
• Duarte.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:12

  Pour ce que vous voulez et avez besoin d'un hôtel, celui-ci est suffisant. Bon rapport qualité/prix. Point que je considère plus pertinent, son bon emplacement. Les chambres, j'ai séjourné dans cette unité deux fois et cette deuxième fois, la chambre était plus pauvre que la première dans laquelle j'ai séjourné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• Bren.a

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:01

  Nous aimons tout. De la situation centrale à l'accueil en passant par la chambre sans oublier le petit déjeuner. Tout est parfait et beau. Nous voulons y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• Ma.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:42

  Hôtel très bien situé au centre de la ville. La chambre, même si nous étions quatre, avait six lits. Très bien distribué et avec deux douches. Je n'avais pas de placard. Le bar est très sympa. Le personnel parle espagnol. C'est très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:24

  Tout est excellent !!! Ne changez rien !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:50

  Hôtel central, proche des lieux d'intérêt. Bonne attention du personnel. Petite chambre. Installations de base. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Jose.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:48

  Bel hôtel, bien desservi par le métro et le bus. Les chambres sont très propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Vicente Sanjuan Martinez, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Jan.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:33

  Bel hôtel. Chambres soignées. Personnel amical. Bon petit déjeuner. Nice dans le centre à proximité du métro.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerd.

  / 5

  Le 11/05/2022 à 00:00

  Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Es liegt sehr zentral Nähe Metro und Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind sehr groß und super stylisch eingerichtet. Personal ist sehr freundlich.
• Arul.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 23:20

  J'ai vraiment apprécié mon séjour : bonnes installations, excellent service, excellent emplacement. Depuis l'hôtel, vous pourrez visiter à pied toute la région historique, y compris Vila Nova de Gaia. De plus, il y a d'excellents commerces et services dans les environs. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Laura.o

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:35

  Chambre et hôtel en général qualité, propreté et prix corrects. Nous sommes restés 2 nuits et la première nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée à 22h30. Nous ne savions pas quoi faire car le son était insupportable mais il n'y avait personne du personnel pour nous dire ce qui se passait. Nous sommes descendus et un client nous a dit que quelqu'un prenant une douche avait créé beaucoup de vapeur et avait sauté. La peur était incroyable et personne n'a vraiment compris ce qui s'était passé. Le lendemain soir à 2 heures du matin, il sonna à nouveau. Nous ne pouvions pas le croire. Encore une fois, nous n'avons trouvé personne et un client nous a répété que la même histoire avait dû se produire. On ne comprend toujours rien. Si tel était le cas, il sonnerait chaque fois que quelqu'un se doucherait le matin. Le lendemain, nous demandons des explications et la fille de la réception dit qu'elle ne sait rien de ce qui s'est passé. On ne comprend toujours rien. Donc la pause a été désastreuse et on ne comprend toujours rien.
• Lara.

  / 5

  Le 10/30/2022 à 00:00

  Schönes Hotel, kleine Zimmer, das Bad aber sehr geräumig und die Dusche perfekt. Ausreichendes Frühstücksbuffet. Sehr zentrale Lage. Die Strasse ist sehr laut, was aber bei geschlossenem Fenster überhaupt nicht hörbar ist. Leider kein Kühlschrank im Zimmer. Es war ein toller Pärchenurlaub zu zweit.
• Mike.

  / 5

  Le 10/23/2022 à 00:00

  We hebben een fijn verblijf gehad, het hotel ligt op een goede rustige locatie en toch overal dichtbij. Ook de metro is om de hoek. Kamer is modern, fijne douche, helaas geen balkon. Ontbijt was prima, alleen door de drukte en beperkte capaciteit soms wat rommelig. Veel mensen ruimden na het ontbijt hun eigen rommel niet op wat wellicht wat meer gepusht kan worden om dit wel te doen.
• Julio.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:19

  Hôtel pour touristes, petites chambres mais toutes propres et confortables, pour les jeunes ou sans besoin de grands espaces et de placards

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour à {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Catia Fonseca
• Benjamin.i

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:48

  Les chambres sont très propres et l'hôtel apparaît neuf. Il est très proche du vieux centre et est proche des transport en commun. Par contre le petit déjeuner n'apparaît pas de bonne qualité : fruits congelés, charcuterie et viennoiserie de mauvaises qualités (même pour de l'industriel) et on peut se poser des sérieux doutes sur le respect de la chaîne du froid. En tout cas mon système digestif est en vrac.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• JM.M

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:01

  Chambre exigue, petit déjeuner vraiment pas top, personnel peu agréable, bien situé par contre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Zuzana.

  / 5

  Le 10/04/2022 à 00:00

  Hotel je umístěn na velmi dobrém místě. Pokoje jsou malé a zvláštně působí umyvadlo přímo u postele. Každý den uklizeno. Snídaně byla dostačující, ale je zde na takový počet hostů málo míst k sezení, nedostatek nožů a hrnků. Obsluha se velmi snažila a vše doplňovala.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:12

  Très bon hôtel. Idéalement situé. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Aubry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca
• Regina.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  We hebben goed geslapen, bed en badkamer waren prima. De locatie is perfect voor een stedentrip. De faciliteiten op de kamer waren onvoldoende.
• Nádia.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 04:40

  Excellent emplacement, hôtel incroyable. J'ai adoré la chambre, le petit déjeuner et l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nadia Lopes, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Catia Fonseca
• Joao.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:20

  Un bon hôtel dans un excellent emplacement. Un excellent commerce dans les environs, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Et des curiosités accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur João Brandão, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Catia Fonseca
• Tkn.

  / 5

  Le 09/03/2022 à 00:00

  Dikke pluspunten: heel fijn dat de familie kamer zo ruim is, met smart tv, ruime badkamer. Twee douches, twee wasbakken, apart toilet heel prettig, met fohn, elke dag nieuwe handdoeken. Veel aansluitpunten, usb aansluitingen voor de telefoons. Parkeergarage is gelegen tegenover het hotel, prijs €15 per dag is heel goed, volop plaats. Iets minder: ik vond het een basic hotel vergeleken met bijv. Novotel. Ik miste een kluis op de kamer, koelkastje, flesjes water. Een waterkoker op de kamer was ook fijn geweest voor een kopje thee/koffie. Ontbijtbuffet klein, krappe ruimte. In de douches waren wel zeep/shampoo dispensers waar die werden niet bijgevuld. De ramen van de kamer konden volgens mij niet open, we konden niet ventileren, de kamer rook bij aankomst niet fris (ik denk naar vocht van de badkamer, gebrek aan ventilatie). Niet handig dat je in de kamer de temperatuur van de airco niet kon regelen, dat moest steeds via de receptie. Volgende keer verblijf ik liever bij Novotel, dat is net iets luxerder formule. Dit Ibis hotel in Porto doet me denken aan een luxe hostel en iets minder als hotel.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:05

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, en plein centre-ville. Bravo au service de nettoyage, ils font un excellent travail. Le petit déjeuner est complet et d'une grande variété, très bon rapport qualité prix. Le meilleur du personnel du séjour, toujours prêt à nous aider, notamment grâce à Diogo et Francisco pour leur gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura Prieto Alvarez, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Catia Fonseca
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:35

  Très bel établissement. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Bolhão.. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca
• Mohsin.h

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvine.l

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:49

  Le dimanche 21 août nous avons réservé 2 chambres dans cet hôtel. Après le paiement nous nous sommes aperçus d’une erreur de date d’1 jour (24 au 25 au lieu de 23 au 24). N’arrivant pas à la modifier, nous l’avons annulée afin de reprendre les chambres pour la bonne date. Hélas réservation non remboursable … Résultat : 260€ de perdu !!! Impossible de communiquer avec l’hôtel …. Le groupe nous a répondu au téléphone le lendemain que le changement était au bon vouloir du manager de l’hôtel puis par mail que l’on ne pouvait pas être remboursé. Nous, nous ne voulions pas être remboursé mais juste arriver un jour plus tôt. Bref, aucune prise en considération du client ! Dans ma société nous sommes avant tout au service du client et même si l’erreur vient de lui nous essayons d’accéder à sa demande !!! … dans notre cas : honorer notre réservation. Pour la petite histoire il y avait des chambres de disponibles le 23 août … Meme les impôts donnent le droit à l’erreur ! C’est hallucinant pour un groupe comme Accor. L’hôtel et la chaîne n’ont aucune considération pour leur clientèle. Et pire ils s’enrichissent sur leur dos puisque nos chambres ont du être réservées une deuxième fois par un autre client. A notre niveau : un séjour gâché, 260€ de perdu sans aucune compensation d’Ibis, pas de réponse sur notre requête de changement de date, … Mesdames, Messieurs nous allons nous occuper de votre publicité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Dans le processus de réservation, le système que vous avez utilisé demande au moins trois fois les dates, vous avez quand même décidé de procéder à la réservation comme vous le souhaitiez. Les conditions du tarif que vous choisissez sont que vous pouvez modifier ou annuler jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, après ces 7 jours, il est non modifiable ou remboursable, de sorte que les termes et conditions sont clairs lorsque vous avez pris connaissance du choix du tarif. Comme vous le savez nous proposons deux ou plusieurs tarifs en fonction de la demande, un non remboursable du tout, celui comme non disponible lors de votre réservation, le semi-flexible tel que décrit ci-dessus et le totalement flexible que vous pouvez jusqu'à 18h le jour de votre arrivées. Vous avez décidé de choisir un tarif moins cher et vous connaissiez les termes et conditions de celui-ci. Encore merci pour vos commentaires. Sincères amitiés, Ricardo Sousa
• Ricard.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 00:00

  Bona acollida. Check in ràpid.Servei d'habitacions correcte, amb habitació amplia comoda i neta. Molt bon buffet d'esmorzar. REsolució correcta dels petits problemes plantejats al llarg de l'estada.
• Flo.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:28

  Super hôtel en plein centre de Porto Pas de parking privé mais parking couvert public à 30 mètre avec très bon rapport qualité prix Super concept d accueil innovant dans les hôtels ibis Hôtel très bien entretenu Chambre familiale hyper spacieuse en duplex Personnel très aimable communication en français possible avec certains personnels Bon petit déjeuner Bref très contente de cette expérience

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Floriane Bonnenfant, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca
• Josemanuel.a

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:26

  Notre chambre est parfaite mais la chambre de nos amis est plus petite et le lavage de la salle de bain à l'extérieur de la salle de bain à côté du lit me fait déjà douter de celles que je n'ai pas vues

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• JEF.e

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:45

  Comcept de la chambre de 3 particulier avec sdb sans vasque, 3 ème lit pas terrible. Sinon hôtel très bien situé avec un parking juste en face. Bon petit déjeuner. Personnel serviable et sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur COUT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Porto Centro Mercado Do Bolhao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Eric.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:04

  Ce fut un court séjour, mais très agréable. Merci à Katia qui nous a si bien servi. L'hôtel est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Pete.l

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:56

  Très bien placé, chambres agréables et bien pour quelquesnuits, personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Santini.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:08

  Très bien situé près du métro et du train. Service terminus d'autobus à 50 mètres derrière l'immeuble. Plusieurs monuments (églises) à proximité. Service personnalisé adéquat. C'est un bon 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• J...

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Edi.h

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:06

  Notre chambre standard au 6ème étage était vraiment très petite et exigüe. Le lit s'est adapté à la taille de la chambre. Cependant, l'emplacement était super. À deux pas du centre-ville avec ses curiosités, ses restaurants et son quartier commerçant. Porto est génial ! Vous pouvez réserver l'hôtel, mais alors une catégorie supérieure. Ensuite, cela a du sens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Ricardo Sousa
• A...

  / 5

  Le 05/24/2022 à 00:00

  Otel ve personel ilgisi gayet iyiydi. Tek sorun, bir asansörün bozuk olması ve tek asansörün yetersiz kalmasıydı. Sanıyorum o da en kısa sürede onarılacaktır. Kahvaltı gayet iyiydi, ürünler taze ve sunum da iyiydi. Oteli, iş hâricinde gezginlere tavsiye ederim.
• Françoise.L

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:15

  Très bien situé - à 2 pas du centre - chambre OK - super petit-déjeuner - personnel top

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Allard, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Elton.m

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:41

  Super!!! Excellent rapport qualité/prix. À proximité des attraits touristiques et de divers commerces (restaurants, shopping, pharmacies, etc.). Personnel très poli et serviable. Le préposé Francisco est exceptionnel. Très attentif et excellent guide local (a donné des conseils incroyables sur la ville). Si j'avais une entreprise / un commerce, j'aimerais avoir Francisco dans mon équipe de travail. Excellent employé (félicitations à Ibis et All Accor pour cette embauche). Nous (ma femme et moi) fêtons un anniversaire de mariage et nous avons été récompensés par une belle surprise dans la chambre et un surclassement d'appartement. Le petit déjeuner à l'hôtel est super. Literie et serviettes neuves, propres et parfumées. Recommande fortement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rose, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe, en particulier Francisco. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Ricardo Sousa
• denis.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:01

  Super Ibis. La réception est au 2° étage. Il s'agit d'un immeuble de résidents également. Le centre gare est tout près à pied 15 minutes. Nombreux restos aux alentours ( Bulha,Taberna do Doutor ect..). Bref quoi de mieux....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Potel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cátia Fonseca
• Ana.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:11

  L'hôtel, en plus d'être très bien situé, est tout neuf, comme s'il venait d'être rénové. La réception a une belle décoration et un service efficace. Je voudrais y rester encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C'est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous fournir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Catia Fonseca
• Ernesto.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:57

  Chambres et espaces communs super propres et modernes, les chambres sont petites mais ont tout ce dont vous avez besoin et un style de bon goût, le lit est excellent, les espaces communs et l'attention sont assez bons. L'entrée du bâtiment est la seule chose qui n'est pas rénovée. Il y a un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:36

  Très bien situé pour visiter la ville Petit déjeuner copieux et accueil sympathique Chambre spatieuse

  Réponse du propriétaire :
  Madame Calmand, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Ibis Porto Centro Mercado Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cátia Fonseca
• Clotilde.I

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:27

  Nous avons eu une chambre un peu petite mais agréable. Hôtel très bien placé, on peut visiter et tout faire à pieds de l'hôtel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Dani.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:11

  Nous avons passé 3 nuits en famille, chambre spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants, lits confortables, nouvel hôtel, personnel super sympa, et dans un endroit calme proche de tout ! Je vais répéter à coup sûr! Le seul aspect qui pourrait peut-être être amélioré est le petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Garcia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• M..a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:36

  Hôtel assez central pour visiter Porto à pied. 15 minutes de la librairie, 10 de la cathédrale ou 20 de la Ribera avec les caves. Grandes chambres. Parking aménagé à 20 mètres à droite de l'entrée. Mettez la voiture pour 15 € par jour et ne vous inquiétez pas. L'hôtel gère le paiement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Ricardo Sousa
• DENISE.E

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 23:42

  Hôtel rénové, bien situé. Cependant, à plusieurs reprises, en entrant dans le hall d'entrée, une très forte odeur de puisard sanitaire se dégage. Situation inconfortable. Lors de la communication à la réception, il a été précisé qu'il s'agit d'un problème d'égout sanitaire au 1er étage de l'immeuble, qui ne fait pas partie de l'hôtel. Les tentatives de dialogue ont échoué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bon après-midi Mme. Pedrosa, Merci pour vos commentaires et nous apprécions la même chose. Le point susmentionné est en train d'être résolu non seulement avec les autres propriétaires du bâtiment mais aussi avec les eaux de Porto, car comme vous pouvez le comprendre, le bâtiment a été entièrement rénové et c'est sans aucun doute quelque chose que nous voulons résoudre. Divers contrôles sont en cours tant sur la conduite de l'immeuble qu'à la demande de l'entité qui gère les embranchements. Comme vous l'avez peut-être remarqué, la même chose ne se remarque pas sur les étages ou les chambres. Nous apprécions vos commentaires et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera meilleure que la précédente. Cordialement, Ricardo Sousa
• Eyram.O

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 06:47

  Chambre très correct. Petit déjeuner excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Inès.A

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:59

  Excellent hôtel, tout neuf, bonne localisation belle décoration et personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame Inès, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• SOUCASSE.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:18

  Hôtel très bien placé pour la visite à pieds de porto. Les chambres sont bien équipées, et très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Isabelle.R

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:52

  Hôtel bien situé, propre, chambre bien équipée, bonne literie. L'entrée de l'hôtel est un peu déroutante. En effet, on arrive dans un hall d'immeuble, prendre l'ascenseur pour accéder à la réception qui se situe au 2ème étage. Le personnel est sympathique, à l'écoute, mais tous ne parle pas le français. Le petit déjeuner est correct et produits variés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Frison, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Magali.e

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:38

  Réception au deuxième étage pas évidente à trouver parce qu'il n'y a pas de réception. On vous reçoit au niveau du bar , chambre pas très grande, mais propre, pas de bouilloire et pas de frigo dans la chambre. non respect du port du masque dans l'établissement et le personnel ne dit rien, s'en moque . Établissement qui annonce parler français et ce n'est pas le cas, petit déjeuner basique, assez déçu. Je dirai hotel convenable mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Permettez-moi d'expliquer qu'à ce stade au Portugal, le port du masque n'est pas obligatoire dans les parties communes de l'hôtel. Le seul moment de la journée que nous encourageons nos clients à utiliser est la période du petit-déjeuner. En ce qui concerne le fait de parler français à l'hôtel, nous avons des francophones dans l'équipe. En ce qui concerne la bouilloire et le réfrigérateur dans la chambre, ce n'est pas un standard ibis, mais à l'avenir, nous ajouterons ces extras à certains de nos types de chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Sousa
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:32

  Chambre confortable et personnel sympathique et pro

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Elisabethk.l

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:26

  Les chambres sont petites et surtout excessivement sombres. La propreté est limite. Très déçus de notre choix. 🙁 Le personnel n'en reste pas moins très sympathique 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Sara.N

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:41

  Comme beaucoup de personnes je pense, nous avons réservé notre chambre sur booking. A notre arrivée, on nous donne la clé de notre chambre, non fumeur. On monte dans la chambre, à l’entrée dans la chambre on sent direct à l’odeur qu’il y a eu des gens qui ont fumés dans cette chambre et une odeur insoutenable d’urine dans les toilettes. Dans les toilettes, rien dans la cuvette, mais par terre ce qui ressemble à de l’eau venant de l’arrière des toilettes. Sur booking quand nous avons réservé, les photos montraient une chambre avec une salle de bain et non un lavabo dans la chambre et une douche en couloir avec un petit coin toilette. De plus, sur la réservation nous devions avoir un lit queen size on se retrouve avec un petit lit. La dame à l’accueil nous assure que c’est la chambre que nous avions réservée(nous devons pas avoir la même notion de queen size) et ne veut rien entendre pour les odeurs dans la chambre. Merci ibis pour ces 3 nuits dans une chambre avec un confort inexistant 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Sousa
• Àlex.r

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:51

  Hôtel sans fioritures, mais très bien décoré, avec un style moderne-industriel très bien réalisé. L'hôtel est propre et très bien situé, avec un personnel très sympathique. Nous avons eu un problème avec la chambre et cela a été réglé pour nous en un instant et c'est quelque chose à apprécier. Le problème que je vois avec l'hôtel est que les chambres sont petites et si vous combinez cela avec le fait que notre chambre au 6ème étage avait une très petite fenêtre, cela vous donne l'impression d'être enfermé. Les ascenseurs un peu chaotiques, ils pourraient chercher à les optimiser. En général, l'expérience a été bonne, car c'était un hôtel de passage pour nous (seulement 1 nuit)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Je suis ravi de lire que vous avez eu un problème et que nous avons pu le résoudre. Concernant les ascenseurs, nous avions des restrictions du service d'urbanisme de Porto où nous ne pouvions pas augmenter la taille. Le bâtiment a été construit au début des années 1900. Merci encore une fois pour vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ricardo Sousa
• Arthur.a

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:28

  Très bon hôtel, personnel sympathique. Le balcon est très agréable. Petit bémol : le fonctionnement de la douche. Sinon, emplacement très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Henri.u

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:40

  hotel assez sympa personnel souriant tout près du métro a 20 minutes a pied du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Guzelyoldas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• valerie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:46

  Hotel vraiment au top seul bémol manque un petit frigo dans les chambres. Personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ricardo Sousa
• Clara.o

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:10

  Hôtel bien situé, qui permet de tout faire à pieds à Porto. Mauvaise surprise en arrivant avec la chambre 508: chambre très petite, lavabo dans la chambre et non pas dans la salle de bain, et douche sans paroi et qui inonde donc tout en 2 minutes. La réception a été très réactive et nous a changé de chambre immédiatement. La nouvelle chambre était très bien, nous étions très contents !

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• pedro.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:36

  Je tiens à féliciter, le réceptionniste du nom de Pedro, très accueillant, très sympathique, toujours à l'écoute. Établissement très propres, chambre très bien aménagé, petit bémol manque de chaîne française. Rapport qualité prix, très satisfait. Je recommande pleinement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Neto, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Asun.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:42

  Hôtel sans fioritures mais très confortable et très bien situé. La décoration est moderne. Dans un bâtiment unique. La réception au deuxième étage. Très gentil. Les chambres avec balcon suffisent pour une semaine avec une armoire ouverte avec un espace pour mettre deux petites valises et de grandes étagères. Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Ricardo Sousa
• David.

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:07

  Hôtel bien situé qui permet de tout faire à pieds sur Porto. Cadre sympa et original même si ça ne paie pas de mine de l’extérieur où la réception se situe au 1er étage. Duplex pour famille de 4. Deco type industriel, sdb avec douche et wc, le lavabo est dans l’entrée : un peu bizarre mais bon ça passe. Des chaînes françaises et un petit déjeuner de très bonne qualité, pas de pane cakes mais de très bonnes pâtisseries dont un muffin pomme cannelle extraordinaire ! ;) Au final je recommande avec un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lila D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Florian.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:09

  Photo non contractuelle, je suis tombé sur une chambre très loin des chambres lumineuses affiché sur le site, il n'y a pas de garage comme indiqué, la fenêtre était un minuscule velux inatteignable, très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Costa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet les chambres du 6ème étage ont des velux, certains clients mentionnent qu'ils n'aiment pas ces chambres lorsqu'ils viennent nous parler si nous avons la disponibilité nous sommes plus qu'heureux de changer les chambres. En ce qui concerne le parking, nous avons un accord avec un garage situé à 30 mètres de l'hôtel. De tous les clients que nous avons eu jusqu'à présent utilisant le parking, c'est le premier commentaire que nous avons eu comme si vous aviez consulté notre page il y a 2 mois, il n'y avait aucune indication de parking, et de nombreux clients mentionnent qu'il n'en a pas. Nous avons donc trouvé une solution. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ricardo Sousa
• Angela.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:32

  Super hotel,la chambre propre, le personnel ils sont tous super , ils m ont bien aidé et arrangée. Je recommande cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Moreira, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Patty.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:23

  Hôtel très bien situé, bon rapport qualité prix. Chambre neuve et petit déjeuner copieux. Toutefois, lors de notre accueil personnel peu aimable et peu serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jose manuel Sifre molines, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Centro Mercado do Bolhão. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Conformément à la norme de mon équipe, comme d'excellents commentaires de nos clients, je vais examiner cela et veiller à ce que des mesures soient prises pour rectifier cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa
• Steve.c

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:15

  Super hôtel ! Accueillant, la propriété impeccable. Bien situé. Les règles pour le Covid respecté ! Super séjour à porto

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Schneider, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Porto Center Mercado Do Bolhao . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ricardo Sousa