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JS CAPE COLOM HOTEL
- 4.2
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels JS CAPE COLOM HOTEL à Portocolom
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (92)
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Susanne.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:02Super hôtel dans un endroit magnifique avec une vue imprenable sur la mer. Aux repas, vous vous asseyez directement au-dessus de la mer, le jardin avec les piscines et l'accès à la mer est super. Il y a toujours des chaises longues quelle que soit l'heure à laquelle vous venez. Il y a de belles zones ombragées avec vue sur la mer partout. Les chambres sont agréables, surtout très propres. Nous avions une chambre au quatrième étage avec une belle vue. Les employés sont extrêmement sympathiques dans tous les domaines de l'hôtel, le service est excellent. La nourriture et les boissons tout compris sont très bonnes. La magnifique baie de Cala Marcal est accessible à pied en 5 minutes, la plage y est superbe. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
chère Susan, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre évaluation positive. Comme vous le mentionnez également, notre emplacement est exceptionnel et non seulement nous avons une vue magnifique sur le phare de Porto Colom, mais nous avons également un accès direct de l'hôtel à la mer. Merci également pour l'aimable mention de notre offre gastronomique. Toute notre équipe de cuisine travaille quotidiennement pour offrir une large gamme de plats frais et sains pour tous les goûts. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés toute l'équipe de JS Hôtels -
Dagmar.i
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:34L'emplacement, la nourriture, la chambre et le personnel étaient tout simplement géniaux ! J'ai eu un surclassement en chambre double avec côté. vue mer. Vous pouvez entendre la mer se précipiter la nuit, rien d'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Dagmar, Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez vos vacances avec nous et il est toujours rafraîchissant de recevoir des commentaires positifs sur le service que nous offrons en tant qu'hôtel. Nous transmettrons votre aimable commentaire aux services concernés. avec mes salutations ensoleillées toute l'équipe JS Hôtels -
Aidan.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 19:28Réponse du propriétaire :
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Carmen..
4 / 5Le 05/10/2022 à 18:40Malheureusement, de merveilleuses vacances se sont terminées. Les chambres sont vieilles mais très propres. La nourriture n'était pas notre truc. Le sol de la terrasse et de la salle à manger était très sale et collant. L'hôtel bénéficie d'un emplacement unique et magnifique, juste sur les falaises. Vue fantastique. Cela seul nous fait revenir et bien sûr, le personnel formidable, de la réception au service, tous des gens très gentils !
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter de quelques jours merveilleux de repos et de détente dans notre hôtel. Notre objectif est d'offrir à nos clients le cadre idéal pour des vacances reposantes, en profitant du soleil, de la tranquillité et de la beauté de l'île. Nous prenons très au sérieux les critiques comme la vôtre concernant le manque de propreté dans notre salle à manger et sur la terrasse. Notre personnel d'entretien suit un protocole spécifique lors du nettoyage. Nous sommes vraiment désolés. Veuillez signaler ces cas directement à notre personnel amical afin que nous puissions répondre de manière appropriée et que vous puissiez passer vos vacances dans les meilleures conditions. Concernant la nourriture, nous tenons à souligner que notre cuisine est généralement perçue par nos clients comme variée et savoureuse. Basé principalement sur des produits régionaux, notre chef évoque des plats méditerranéens, internationaux et majorquins. Il est donc dommage que nous n'ayons pas répondu à votre goût. Soyez assurés que nous serons plus qu'heureux de transmettre vos aimables paroles à propos de notre équipe à tout le monde, car rien ne nous motive plus que la lecture des compliments de nos distingués invités. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe JS Hôtels -
lorraine.i
5 / 5Le 30/09/2022 à 14:06Réponse du propriétaire :
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Karen.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 19:57Réponse du propriétaire :
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Markus.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 07:35Un endroit frais. Tous très gentils et serviables. Un peu vieillir. L'hygiène dans la salle à manger, en particulier aux tables, pourrait être meilleure. Sinon il n'y a rien à redire. Bien manger. Boissons super. Beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour relaxant dans notre hôtel JS. Nous sommes également très heureux de lire que notre personnel a contribué à ce que vous passiez d'agréables vacances. Nous prenons très au sérieux les critiques comme la vôtre concernant le manque de propreté dans notre salle à manger. Notre personnel d'entretien suit un protocole spécifique lors du nettoyage. Nous sommes vraiment désolés. Veuillez signaler ces cas directement à notre personnel amical afin que nous puissions répondre de manière appropriée et que vous puissiez passer vos vacances dans les meilleures conditions. Avec mes salutations ensoleillées Votre équipe JS Hôtels -
Fiona.E
1 / 5Le 26/09/2022 à 15:36Réponse du propriétaire :
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Marita.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 17:23Idéal pour les personnes qui aiment sauter des rochers dans la mer. Hôtel 🏨 réservé aux adultes. Belle vue, bonne nourriture et personnel agréable. Très belle région avec beaucoup d'espace, vous obtenez toujours une chaise de plage sans réserver. La plage de sable n'est pas non plus très loin. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
chère marita, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour relaxant avec nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes absolument flattés que vous envisagiez de revenir. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Gudrun.i
5 / 5Le 16/09/2022 à 20:26L'hôtel a répondu à nos attentes. Bonne nourriture, chambre propre, très bien situé et personnel très agréable. Belle encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Gudrun, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous évaluiez si gentiment dans tous les domaines. Il est également agréable de lire que vous avez été agréablement surpris par la qualité et la variété de nos plats. Nous offrons un excellent service gastronomique, y compris une cuisine ouverte, car nous savons qu'un palais satisfait est une condition préalable pour profiter de toutes les vacances. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque ! Votre équipe JS Hôtels -
Serghei.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 03:37L'hôtel est tout simplement génial !!!👍👍👍 ce sont des vacances dans un hôtel trois étoiles, au niveau d'un quatre étoiles !!!👍👍👍 Ma femme et moi sommes tout simplement ravis...🔥🔥🔥
Réponse du propriétaire :
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Alvina.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 03:30Nous avons séjourné en septembre 2022. Nous avons tout beaucoup aimé. L'emplacement de l'hôtel est superbe. L'hôtel est réservé aux adultes, mais pour des vacances très relaxantes.L'hôtel n'est pas neuf, mais très propre et bien entretenu, le personnel est très sympathique et serviable. Tout était bon dans le principe, la nourriture était délicieuse, les boissons étaient de bonne qualité, nous avons été satisfaits de notre séjour ! Nous reviendrons avec défi.
Réponse du propriétaire :
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Maria.i
4 / 5Le 12/09/2022 à 19:42Un hôtel pour déconnecter. Personnel très attentionné. La situation, les espaces verts et l'accès à la mer si vous voulez plonger ou nager le rendent spécial. Les chambres ont besoin d'une mise à niveau générale, je suppose que cela sera prévu car la salle a l'air rénovée.
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Carol.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 12:02Totalement recommandé !!!!!! Nous avons vraiment apprécié notre séjour là-bas. Zone spectaculaire, installations confortables, plats de qualité et traitement du personnel, super, sympathique, attentionné et très serviable. Nous n'hésiterons pas à revenir !!!!!!
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Mi.
5 / 5Le 10/09/2022 à 14:07Super séjour à l'hôtel JS Cape Colom ! Je me suis senti très bien accueilli et le personnel est adorable. Un grand merci à la femme de ménage et au directeur de l'hôtel pour leur gentillesse face à ma réaction allergique aux piqûres de moustiques. Je reviendrai à coup sûr et je le recommande à 200% !! ♡
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s.
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:22Très bon séjour passé dans cet hôtel qui a une vue magnifique ! Le personnel est très agréable notamment Isabel et Antonia, toujours souriantes et attentives ! Les chambres et le buffet sont correctes et les installations piscine, jaccuzi et salle de sports, idéales. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
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Styling.y
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:08Cet hôtel est un vrai trésor ! Je peux le recommander à tout le monde! Je reviens très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Anna Milena, Merci pour votre gentil commentaire après votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Il est toujours rafraîchissant de recevoir des commentaires positifs sur le service que nous offrons en tant qu'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Teresa.a
5 / 5Le 31/08/2022 à 08:34Hôtel rénové. Très calme, réservé aux adultes. Piscines correctes, grand espace hamac. L'étage supérieur est le meilleur : jacuzzi, salle de gym très complète et nouvelle, bain turc et sauna, avec des vues spectaculaires et où il y a aussi des hamacs. La nourriture correcte. Il n'y a pas une grande variété, mais c'est plus que suffisant. Personnel amical. j'y retournerais sans aucun doute
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Volker.c
5 / 5Le 30/08/2022 à 09:45J'y suis un habitué. Les chambres vieillissent, mais le service et le personnel sont bien trop mal notés avec 5 étoiles, Je donnerais au moins 9 étoiles. La nourriture est bonne, mais c'était mieux avant. Néanmoins j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Cher Volker, C'est formidable de lire que vous pensez que notre équipe mérite les meilleures notes ! Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec d'autres voyageurs ici. Nous sommes absolument flattés que vous envisagiez de nous honorer à nouveau à l'avenir. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel JS Cape Colom ! Nous avons noté votre commentaire sur les plats. Parfois, il est difficile d'accueillir des invités de différentes nationalités et de leurs préférences culinaires, mais nous continuerons à essayer de travailler dur pour nous assurer que tous les invités sont satisfaits. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Sara.e
4 / 5Le 26/08/2022 à 12:23Excellent emplacement. Très bonne attention du personnel. Le seul point négatif est que les travailleurs doivent porter un masque. Un tour à donner à cette affaire. Merci beaucoup!
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James.i
5 / 5Le 25/08/2022 à 01:55Réponse du propriétaire :
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Bianca.
4 / 5Le 24/08/2022 à 09:35Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours il y a un an. Les chambres au meilleur prix sont un peu petites, mais les chambres doubles sont très belles et propres ! La nourriture était délicieuse et il y avait un large choix chaque jour. La piscine est très propre ; un peu à l'écart, mais ça le rend d'autant plus beau ! Je peux recommander cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis positif. C'est très agréable pour nous de lire que vous avez passé un séjour relaxant avec nous l'année dernière. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences inoubliables et nous sommes très heureux d'avoir pu laisser une impression positive. D'autre part, nous voudrions également vous remercier pour les commentaires amicaux sur nos belles chambres et la nourriture variée et savoureuse. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, toute l'équipe de JS Hotels -
charlene.h
1 / 5Le 22/08/2022 à 18:10 -
Vanessa.c
5 / 5Le 22/08/2022 à 18:02La nourriture était étonnamment bonne et fraîche pour un hôtel 3 étoiles. La sélection de boissons était également très bonne. Seul bémol, les tables n'étaient pas servies et devaient attendre longtemps, surtout le soir. Les chambres sont simples mais parfaitement adéquates et propres. Très agréable est la salle de gym avec une vue magnifique. La plus belle chose est l'emplacement sur le rocher, car vous pouvez entrer dans l'eau via une échelle. Ici, vous pouvez nager et plonger dans une crique abritée plutôt que de vous allonger sur la plage bondée. L'endroit est également agréable et pas trop de monde. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix et une recommandation !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google Business. C'est formidable que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que vous soyez rentré chez vous détendu. Ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous ! Nous sommes toujours heureux de lire un client qui est complètement en phase avec notre offre. Nous offrons de très bonnes installations et un excellent emplacement à un prix avantageux. Un grand merci également pour la recommandation. Vos commentaires sont très important pour nous! Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Jasmin.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:01Joli petit hôtel très bien situé, personnel très gentil et attentionné et superbes possibilités de baignade avec deux piscines et accès direct à la baie. Le choix au buffet n'était pas énorme, mais en tout cas tout à fait suffisant et toujours très savoureux. Ce n'est que pour moi en tant que végétarien qu'il n'était pas toujours clair si la viande était incluse dans les plats, mais vous pouvez poser des questions à ce sujet et cela a toujours bien fonctionné. On nous a dit à l'arrivée que nous avions une très petite chambre, mais nous ne l'avons pas trouvée petite du tout et avions même une vue partielle sur la mer. La grande salle de bain pourrait utiliser une étagère pour les trousses de toilette, mais sinon la chambre était très bien équipée et était toujours nettoyée à fond. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et recommanderions sans hésiter l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
chère jasmin, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous donniez une note amicale dans tous les domaines. Du fait de la signalétique des plats, nous verrons ce que nous pouvons améliorer. Merci pour cet indice très utile. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Merci également pour votre aimable recommandation ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque ! Votre équipe JS Hôtels -
Vladimir.
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:21Nous avons séjourné à l'hôtel en août 2022. L'hôtel mérite vraiment au moins 4 étoiles. Très bien situé, belle baie. Salle de fitness avec vue sur la mer 🏝. Le personnel est super sympa et la plupart parlent allemand et anglais.
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est agréable pour nous de savoir que vous avez eu une bonne impression de notre hôtel et de ses installations. Merci d'avoir partagé cela avec d'autres voyageurs et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est également formidable pour nous de lire que vous pensez que notre hôtel mérite les "Meilleures notes" et nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti bien pris en charge par notre personnel pendant votre séjour chez nous. Comme vous le mentionnez également, notre emplacement est exceptionnel et non seulement nous avons une vue magnifique sur le phare de Porto Colom, mais nous avons également un accès direct de l'hôtel à la mer. Merci encore pour votre aimable critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Beverley.c
5 / 5Le 11/08/2022 à 11:39Réponse du propriétaire :
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Mike.u
4 / 5Le 01/08/2022 à 12:58Réponse du propriétaire :
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rodyvanhulst.
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:58Réponse du propriétaire :
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Maia.
5 / 5Le 21/07/2022 à 13:58Réponse du propriétaire :
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Jeremy.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 19:53Réponse du propriétaire :
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Christy.h
5 / 5Le 18/07/2022 à 07:57Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 14/07/2022 à 13:59Plus un hôtel 4 étoiles qu'un hôtel 3 étoiles. Nourriture et variété 8/10, offre tout compris 9/10. Environnement - un endroit idéal avec port et commerces. Nous sommes très satisfaits de l'hôtel et du service et ne pouvons rien dire de mal. Une baie avec une plage turquoise se trouve à 10 minutes à pied et l'hôtel dispose également d'une échelle avec la possibilité d'aller directement dans la mer. Les transats autour de l'hôtel sont 1A. Les boissons ne sont pas originales dans le all inclusive. Des boissons originales peuvent également être achetées moyennant des frais, si cela est important pour vous. L'essentiel est que la bière ait bon goût. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés sur vos vacances dans notre hôtel sur Google Business. C'est formidable que vous ayez pris le temps d'écrire vos impressions en détail sur chaque point et de donner ainsi non seulement à nous, mais également à tous les futurs clients, une excellente image de notre établissement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels -
Christine.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 12:19 -
nathalie.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 07:24Tout est super : emplacement magique avec la mer en bordure , beaucoup de transats (heureusement car les gens posent leurs serviettes des 8h du mat et parfois n y vont pas) en revanche je n ai pas aimé la nourriture : nous avions all inclusive mais je n appréciais pas gd chose ...attention les boissons tout n est pas inclus certains sont payants comme l irish café. Les cocktails comme pina colada et mojitos sont médiocres. Les derniers jours nous avons mangé à l extérieur en ville Il y a la plage cala marsal à pied pas loin sympathique des magasins et restaurants. L hôtel est pas loin du port pour se promener. C était calme ce que nous recherchions. Pas de parking mais on trouve ds la rue une place assez facilement. Attention l ascenseur est très petit et très longs (on a pris l escalier le plus souvent nous n avons pas de handicap) Durant la semaine 2 animations chanteur très bien nous avons passé de bonnes soirées. Le personnel est très gentil et souriant notamment Antonia à l acceuil qui parle français. Nous avons demandé des coussins supplémentaires nous les avons eu de suite et avons eu un problème de chasse d eau des WC cela a été réparé de suite. L hôtel est très propre. Il y a 2 superbes piscines...une échelle pour faire un plouf ds la mer un jacuzzi en haut. Nous aurions aimé voir le coucher de soleil de la haut mais fermé le soir (je comprend sûrement pour la sécurité) Notre chambre au 3eme étage très grande et vue sur la mer avec un grand balcon. Pour moi le point noir c est l alimentation le goût mais ça gache tout ce merveilleux.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
5 / 5Le 29/06/2022 à 08:34Au départ, il y avait des difficultés avec les chambres, car il n'y avait malheureusement aucune communication entre le voyagiste et l'hôtel. Le lendemain matin, le directeur de l'hôtel s'est occupé de la question et nous a mis dans de meilleures chambres. En plus de cela, il y avait une bouteille de vin mousseux pour le dîner. Nos vacances entre filles ont été sauvées ! Les chambres, le service, le personnel amical et la nourriture étaient merveilleux. Merci pour le temps merveilleux! Salutations de Leipzig envoyer Stephanie, Maria, Anne, Anja et Andrea 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre JS Hotel pour vos "vacances entre filles". Nous apprécions également beaucoup que vous ayez pris le temps de publier votre avis. C'est formidable que vous ayez apprécié vos vacances dans notre hôtel et que vous soyez rentré chez vous détendu. Nous apprécions également vos aimables commentaires concernant notre service et notre personnel qui travaille quotidiennement pour fournir un service personnel et professionnel à tous nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
aurelie.i
5 / 5Le 27/06/2022 à 12:23Super séjour dans un cadre plus que top.. vue sur le mer extraordinaire, personnels vraiment très agréables, ménage fait chaque jour chambre confortable bien que légèrement vieillissante séjour vraiment parfait merci
Réponse du propriétaire :
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Lucia.u
5 / 5Le 25/06/2022 à 07:44Recommandé. Tout le personnel très sympathique. Gérant agréable et professionnel. La nourriture, contrairement à ce que j'ai pu lire dans certaines critiques, remarquable. Spa et salle de sport pour un hôtel trois étoiles également remarquables. Des vues incroyables. Mobilier de la chambre un peu vieillot mais correct. Hôtel sans enfants, idéal pour se détendre et se ressourcer.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre récent séjour chez nous. C'est très agréable de savoir que vous avez passé un si bon moment. Ravie de lire que vous avez trouvé le personnel sympathique et agréable. Nous avons toujours dit que nos employés sont le plus grand atout de notre hôtel et nous sommes fiers du travail qu'ils accomplissent année après année pour accueillir tous nos clients et s'assurer qu'ils passent un séjour agréable. Merci également pour votre gentil commentaire sur notre cuisine. Nous nous efforçons toujours de répondre à tous les besoins et goûts alimentaires en proposant de nombreuses options délicieuses, nous sommes donc ravis de lire que vous l'avez apprécié avec nous. D'autre part, c'est un véritable honneur pour toute l'équipe de savoir que vous avez tant apprécié nos installations, en particulier le Spa et la salle de sport. La vérité est que nous nous efforçons constamment de faire en sorte que nos clients aient l'environnement le plus confortable possible pour passer leurs vacances. Cependant, nous sommes navrés que la décoration de notre complexe ne vous ait pas satisfait, nous tiendrons compte de votre remarque pour les rénovations futures. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi satisfaisant et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, toute l'équipe JS Hôtels. -
Ralf.s
5 / 5Le 22/06/2022 à 20:55Très bon hôtel, les chambres sont propres, le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable, la nourriture est très bonne et abondante, vous ne pouvez pas manger autant. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci d'avoir choisi notre JS Hotel pour passer vos vacances à Majorque et de partager votre expérience ici. C'est un honneur de savoir que vous évaluez si positivement votre expérience avec nous. Toute notre équipe travaille dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre hôtel très prochainement. Salutations ensoleillées, toute l'équipe JS Hôtels -
Nicky.c
4 / 5Le 16/06/2022 à 18:06Réponse du propriétaire :
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Fabiano.a
4 / 5Le 13/06/2022 à 22:23Réponse du propriétaire :
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Ate.e
3 / 5Le 12/06/2022 à 08:31Réponse du propriétaire :
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Wilfried.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 20:41Nous y sommes allés plusieurs fois et nous nous sommes régalés encore cette année. Le personnel de service et de réception est très sympathique et fait un très bon travail. L'emplacement est génial et les chambres sont toujours nettoyées très soigneusement. La propreté de l'hôtel est très bonne. Ce serait bien s'il y avait une petite étagère ou un placard dans la salle de bain pour tout ranger correctement dans la salle de bain. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfried, Des commentaires comme le vôtre font battre notre cœur. Nous sommes extrêmement heureux que nos clients se sentent si à l'aise avec nous qu'ils reviennent sans cesse. Vous avez séjourné plusieurs fois chez nous et souhaitez revenir. Il ne peut y avoir de plus beau compliment pour notre performance. Merci beaucoup! Vos commentaires et suggestions sont d'une grande importance pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, votre équipe JS Hotels -
Jörg.a
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:54Étaient là du 24 mai au 1er juin. L'hôtel n'est pas le plus récent, mais la convivialité et le sentiment de bien-être sont très importants ici.J'ai séjourné dans d'autres hôtels, y compris des grandes chaînes qui étaient moins bonnes. De la réception au service en passant par le personnel de nettoyage super sympa, c'était un excellent séjour. L'emplacement super.
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Sabrina.
3 / 5Le 02/06/2022 à 05:40Nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le complexe est très bien entretenu et vous pouvez vraiment vous détendre. Le buffet n'avait pas beaucoup de choix, mais c'était super délicieux, et nous avons vraiment aimé la sélection de boissons. Cependant, notre chambre était la pire que j'aie jamais vue en vacances. C'était comme un placard. Je ne peux pas imaginer que c'était une chambre ordinaire. Plus une solution d'urgence pour les employés ou quelque chose comme ça. La chambre était au premier étage, juste après les escaliers. Il était si petit que nos valises devaient être laissées sur le balcon, sinon il aurait été impossible de passer. Il fallait toujours s'asseoir de côté sur les toilettes pour que la porte se ferme même. Lorsque nous avons demandé à la réception une nouvelle chambre, on nous a dit que tout était complet. Malheureusement, cela a donné aux vacances quelques points négatifs. Sinon ça aurait été super
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous proposer une autre chambre car nous sommes complets. Nous sommes vraiment désolés et voudrions nous excuser une fois de plus. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Thomas.i
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:52Nous avons séjourné dans cet hôtel du 23 mai au 31 mai 2022 pour la troisième fois !Cet hôtel 3 étoiles est équipé d'une salle FITNESS au top avec une terrasse de rêve !En tant que sportifs 5 étoiles !Le personnel de service était super sympa (merci Miguel pour le "extras") Recommandation météo à 100 % et nous reviendrons ! Un autre compliment de la "power woman" Anett pour le "sentiment à la maison" !...La Saxe est vivante..
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre très gentil commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre aimable critique. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Salutations, toute l'équipe JS Hôtels -
maybritt.e
4 / 5Le 31/05/2022 à 13:19Un bel hôtel... un personnel toujours sympathique et serviable... la chambre avec balcon est tout simplement géniale... le prix est raisonnable... nous serions ravis de revenir... Une étoile de moins parce que la nourriture, à l'exception du petit-déjeuner, n'était pas toujours à mon goût personnel... mais c'est une préférence personnelle... Sinon... volontiers à nouveau 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Maybritt, Merci beaucoup d'avoir choisi notre JS Hotel pour vos vacances et d'avoir posté votre avis positif ici pour la communauté Internet. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Guillaume.o
5 / 5Le 31/05/2022 à 11:22Réponse du propriétaire :
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Jamie.o
5 / 5Le 30/05/2022 à 09:36Réponse du propriétaire :
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Kim.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:35Réponse du propriétaire :
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Roman.
3 / 5Le 22/05/2022 à 22:49Assez décevant... LE MEILLEUR sa terrasse est spectaculaire ses vues et sa piscine. LA PIRE chambre avec un rideau qui dès 6h du matin avec beaucoup de lumière, beaucoup de bruit, on entend tout... dîner super peu varié, petit déjeuner bien meilleur... et en période de covid que le cuisinier sur les grillades partent sans masque et avec quelques mesures sanitaires assez curieuses et peu agréables à regarder.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir séjourné dans notre JS Cape Colom, lors de votre récent voyage à Majorque et d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. C'est un grand plaisir pour toute l'équipe de savoir que vous avez tant apprécié nos installations et notre emplacement. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients l'environnement le plus confortable possible pour passer leurs vacances. Merci pour la proposition concernant les rideaux dans la chambre. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, car si nous prévoyons des changements dans nos installations, leur avis est un facteur très important dans la prise de décision afin de s'adapter à leurs goûts et d'assurer un séjour confortable. Nous regrettons que la variété des plats proposés pendant le dîner n'ait pas été à votre goût. Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs plats locaux et internationaux pour le plaisir de tous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Nous sommes désolés que le bruit ne vous ait pas permis de bien vous reposer pendant vos vacances. En tant qu'hôtel, l'un de nos principaux objectifs doit toujours être de garantir un environnement idéal pour se détendre et profiter d'un bon repos. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Encore une fois, merci d'avoir fait de nous votre hôtel de choix lors de votre visite à Portocolom. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels. -
Carmen.a
3 / 5Le 22/05/2022 à 17:18Bonjour, nous avons passé le week-end. Hôtel situé dans un endroit magnifique. Personnel très aimable et attentionné, propreté excellente, très bonne cuisine bien que peu variée. Le spa était bien, le bain turc ne fonctionnait pas, bien que le jacuzzi ait cessé de fonctionner mais ils l'ont réparé tout de suite, à mon avis, il manque toujours une piscine intérieure avec jets. Et la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que nous avons demandé à avoir la chambre plus longtemps et que nous avons dû payer un supplément, je pense qu'ils ne devraient pas le facturer puisque la chambre est déjà payée. Sinon tout très bien. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour chez nous à notre JS Cape Colon. Nous apprécions grandement tous les commentaires de nos clients car ils nous aident à maintenir le haut niveau de qualité et de service que nous sommes fiers de fournir. Nous avons la chance d'être dans un emplacement privilégié, l'hôtel est situé dans un quartier calme, sur une falaise, entouré de vastes espaces de jardins et de terrasses. C'est la destination idéale pour des vacances. Nous apprécions beaucoup vos belles paroles sur notre personnel amical et le service qu'ils fournissent. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Nous sommes désolés que nos tarifs n'aient pas été à votre goût. La vérité est que nous avons besoin de temps pour organiser les séjours disponibles pour les nouveaux clients, par conséquent, prolonger le séjour d'un jour de plus entraîne un supplément. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous tenons à vous remercier encore d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels. -
Maloush.�
5 / 5Le 14/05/2022 à 15:01Un hôtel merveilleux sans enfants. Situé près de la baie d'un village calme dans une belle région. Deux piscines différentes. Nourriture délicieuse. Et aussi un accès direct à la mer par des marches dans les rochers. Une belle plage est à moins de 10 minutes à pied. Personnel très serviable, qui est prêt à faire beaucoup pour que les clients se sentent à l'aise. Je pense que c'est un must pour les personnes en quête de paix, qui apprécient également les autres invités confortables. Principalement des Allemands et des Anglais, quelques Français et des Néerlandais. 2 soirs par semaine des spectacles de musique de bon goût.
Réponse du propriétaire :
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Aurelie.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 10:41Super séjour dans cet hôtel. Très propre bien qu'un peu vieillot. Le ménage est correctement fait chaque jour par des femmes de chambres très sympathique. Le personnel de l'hôtel est vraiment très gentil et attentionné, mention spéciale à Antonia et Anett. La formule tout inclus est nickel. Beaucoup de choix au niveau des buffets mais trop répétitifs et pas vraiment adapté aux Français. Mais pour quelques jours cela est suffisant. La vue est magnifique. Nous avions une chambre avec terrasse et vue sur mer (213). C'était tellement magnifique de se réveiller avec cette vue. Je recommande vivement cet hôtel afin de passer des vacances au calme.
Réponse du propriétaire :
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Bjorn.a
4 / 5Le 01/11/2021 à 18:12Séjour : 7 jours, dernière semaine d'octobre 2021 Positif: 1. Personnel très sympathique et serviable. Un merci supplémentaire à Miguel de la réception. 2. Emplacement : Belle, belle vue, bel environnement, il y a de nombreuses occasions de profiter du lever ET du coucher du soleil avec un verre de sangria. 3.Wifi : Nous avions une bonne connexion, tant dans la chambre que dans le hall d'entrée. Peut-être parce que l'hôtel n'était pas complet, moins de clients. 4. Nourriture et boisson en quantité suffisante et variée. 5. Chambres très soignées et ordonnées 6. allemand, anglais, français, ... Négatif: 1. L'hôtel est un peu démodé, les chambres peuvent tolérer une mise à jour 2. L'insonorisation des chambres n'est vraiment pas bonne. Cela ne dérange pas, si tout le monde prendrait ce fait en compte. Nous avons eu la malchance d'avoir une bande de jeunes convives comme voisins qui aimaient faire la fête un peu plus loin le soir 3. Les deux derniers jours, la gamme et la qualité de la nourriture étaient un peu moins bonnes. Peut-être parce que l'hôtel fermerait pour l'hiver le lendemain de notre départ. Dommage que la ligne du début de la semaine n'ait pas été poursuivie jusqu'à la fin. Conclusion: Qualité/prix : Très bien. Un hôtel abordable et soigné avec de nombreuses options et un personnel amical. Je dirais; ne vous plaignez pas des moindres qualités, prenez une sangria et profitez de la vue et des environs. Nous avons passé des vacances agréables et reposantes.
Réponse du propriétaire :
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Nina.e
5 / 5Le 14/10/2021 à 11:50Malheureusement, de merveilleuses vacances il y a 2 jours ont pris fin. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le service et l'emplacement sont tout simplement parfaits. Nous nous sommes toujours sentis bien pris en charge. Quand on le compare à des hôtels 4 ou 5 étoiles, la seule chose que l'on remarque c'est que là-bas les chambres sont un peu plus variées et il y a encore plus de choix au niveau des repas sous forme de buffet. Je réserverais encore et encore cette maison (je l'ai déjà fait pour l'automne à venir), car le choix est encore très copieux et, surtout, tout ce qu'il y a était tellement délicieux. On avait l'impression que rien n'était perdu. Nous pensons que c'est vraiment bien de pouvoir retrouver les ingrédients du repas du soir le midi suivant ! Nous n'avons pas besoin d'innombrables objets décoratifs ou d'éclairage ambiant dans une chambre d'hôtel, surtout pas avec la vue magnifique. Tout était toujours propre et, si désiré, nettoyé quotidiennement (nous ne l'avons pas fait pour le bien de l'environnement) Les boissons sont de bonne qualité et même si l'hôtel était probablement complet, il n'y avait pas de files d'attente. Vous n'aviez pas non plus à faire la queue au buffet et il y avait toujours une chaise longue libre à trouver, même en fin de matinée. Public agréable mixte coloré. Nous avons passé un très bon moment et souhaitons remercier tout particulièrement Miguel, Antonio et bien sûr Anett. Jusqu'à l'automne prochain Nina Classen
Réponse du propriétaire :
Chère Nina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre JS Hotel après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et surtout que vous appréciiez notre sympathique équipe. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de si près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à tous nos employés. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau à l'automne prochain. Salutations chaleureuses de Majorque, Votre équipe JS Hôtels -
Holland.o
5 / 5Le 12/10/2021 à 12:40il y a quelques minutes sur Google Octobre 2021. Bel emplacement, personnel sympathique et réflexion. La nourriture était copieuse et il y en avait assez pour tout le monde et la variation était pensée. Je ne peux pas penser à un autre mot qu'un hôtel fantastique. Guillaume Wiersma
Réponse du propriétaire :
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Sophie.e
3 / 5Le 10/10/2021 à 09:04Hôtel bien entretenu mais vieillissant. L'insonorisation laisse à désirer. Personnel dévoué et très sympathique. Petit déjeuner continental au top. Pour ce qui est des autres buffets, ils sont plus destinés à une clientèle Allemande ou Anglo-saxonne mais pour les Français ce n'est pas génial. Les tarifs pratiqués sont très raisonnables. L'hôtel est bien placé dans une jolie petite ville balnéaire calme.
Réponse du propriétaire :
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AMBIGUITY1976.
5 / 5Le 07/10/2021 à 17:49Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois du 27/09 au 06/10. Nous étions déjà très satisfaits la première fois en 2019. Par rapport à la dernière fois, la sélection et la qualité au buffet se sont améliorées à notre avis. L'emplacement de l'hôtel est unique de toute façon. Avec la chambre (409) nous avions même cette fois une vue directe sur la mer. Vraiment un rêve. Je peux recommander cet hôtel aux personnes qui recherchent la paix et la détente. Il n'y a pas de "fêtards" et pas de vie nocturne ici, ce dont je n'ai pas besoin/ne veux pas non plus. Ici, vous pouvez profiter du soleil pendant quelques jours (vous pouvez toujours trouver un endroit agréable) et nager. Soit par une échelle directement depuis l'hôtel, soit depuis la plage de sable voisine. Nous avons pris une voiture de location près de l'hôtel (Rent a Car Bennasar - fortement recommandé) et avons exploré l'île. Tout le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique, serviable et fait un travail fantastique. Que ce soit à la réception, en room service, au bar ou aux repas. Respect! L'équipement de la chambre est pratique et nous a tout à fait suffi. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles. La seule chose que j'aurais souhaité certains jours était un meilleur WiFi. Conclusion : Nous aimerions revenir, mais après quatre vacances à Majorque, nous visons maintenant une destination différente l'année prochaine. :)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, il est toujours agréable de vous accueillir, vous et votre femme, dans notre hôtel. Je vous remercie pour vos aimables paroles. En ce qui concerne le WiFi, nous avons fait beaucoup d'efforts pour améliorer et accélérer la connexion. La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler tout problème à notre personnel de réception afin que nous puissions vous aider immédiatement. Merci beaucoup pour cette excellente note, nous sommes très heureux que vous et votre épouse ayez à nouveau apprécié votre séjour parmi nous et serons heureux de transmettre vos éloges à toute notre équipe. Salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Johanna.
2 / 5Le 17/09/2021 à 21:15L'emplacement était très bon. Les escaliers dans la mer étaient super et compensaient beaucoup. Nous avons également aimé l'espace bien-être. Les chambres étaient correctes, très propres et avec vue sur la mer, mais seulement le strict nécessaire. Le personnel était sympathique mais pas particulièrement attentionné. La nourriture n'était vraiment pas bonne. Nous avons été déçus de la nourriture tous les jours. Chacune des tables vacillait totalement. Le lit se composait de deux lits simples, qui perdaient les draps ou glissaient à chaque petit mouvement. Les chambres sont extrêmement mal insonorisées, on entend toutes les conversations des voisins. Nous avons également réservé l'hôtel spécialement pour le court de squash, mais c'était totalement plein d'ordures et non jouable. Très décevant! La salle de fitness était également mal équipée et non climatisée. Les courts de tennis n'étaient pas bien entretenus. Cet hôtel n'est pas adapté aux sports. L'ascenseur, la télévision et le WiFi ne fonctionnaient pas les premiers jours. L'hôtel a vraiment besoin d'être rénové et déconseillé aux jeunes !
Réponse du propriétaire :
Chère Johanna, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel JS pour vos vacances et d'avoir publié votre avis ici pour la communauté Internet. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous et nous aident à adapter au mieux notre service aux besoins de nos clients. Nous gardons toujours à l'esprit les commentaires de nos clients lors de la planification d'améliorations futures des performances. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de la chambre. Dans de tels cas, nous vous demandons de toujours nous contacter directement afin que nous puissions voir si nous pouvons vous proposer un autre logement qui correspond mieux à vos besoins. Il est également dommage que le buffet n'ait pas répondu à vos besoins. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos invités et beaucoup insistent sur la diversité. Chaque jour, le menu propose des nouveautés et nous essayons de faire en sorte que la sélection soit équilibrée et réponde aux goûts exigeants de tous nos invités. C'est dommage que nous n'ayons pas rencontré votre goût. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque client passe des vacances agréables. Bien cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Tom.o
4 / 5Le 17/09/2021 à 18:16Réponse du propriétaire :
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lea.o
1 / 5Le 13/09/2021 à 20:50Pas grande chose
Réponse du propriétaire :
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Ayoub.o
1 / 5Le 13/09/2021 à 20:49Bonne hôtel mais si vous aurez le moindre problème, vous ne trouverez aucune personne a l'ecoute
Réponse du propriétaire :
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Ayoub.O
1 / 5Le 13/09/2021 à 20:45Pour se connecter à Internet faut sortir de la chambre, pas de réaction en informant les gens de l'acceuil
Réponse du propriétaire :
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Hind.e
5 / 5Le 12/09/2021 à 17:43Super hôtel vu magnifique sur la mer ,personnels très sympathique
Réponse du propriétaire :
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Lea.e
5 / 5Le 06/09/2021 à 14:48Réponse du propriétaire :
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Laurent.e
4 / 5Le 03/09/2021 à 19:47Lieu très agréable calme, beau paysage aux alentours. Chambre bien tenue .Personnel très gentil. Restauration un peu plus moyenne.
Réponse du propriétaire :
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Mercedes.o
5 / 5Le 22/08/2021 à 09:02Réponse du propriétaire :
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Isa.a
2 / 5Le 17/08/2021 à 10:41La meilleure chose à propos de l'hôtel est sans aucun doute son emplacement, car il est situé dans une crique spectaculaire. La chambre a besoin d'être rénovée, même si l'équipe de nettoyage l'a toujours gardée en bon état. Le pire pointage est le buffet, très peu varié et de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Merci beaucoup d'avoir choisi JS Hotels comme hébergement de confiance pour passer de bonnes vacances. Tout d'abord, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de notre excellent emplacement en bord de mer. Surtout par ces chaudes journées, nous avons beaucoup de chance de pouvoir offrir à nos clients une incroyable crique à proximité pour se rafraîchir. Par contre, nous prenons note de vos recommandations concernant notre offre gastronomique. Notre équipe de cuisine s'efforce de servir un menu varié d'élaborations qui convient à tous les palais et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à cette occasion. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de JS Hotels. -
Fina.u
2 / 5Le 13/08/2021 à 21:49Qualité prix un 5. La nourriture laisse beaucoup à désirer. Les boissons tout compris sont horribles. Les chambres meubles très anciens. Il n'y a pas d'animation. 1 seul bar pour tous les clients. Je m'attendais à plus. je ressens de la déception
Réponse du propriétaire :
Chère Fine, Merci beaucoup d'avoir choisi notre JS Cape Colom pour profiter de quelques jours de repos. Tout d'abord, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié avec une baignade rafraîchissante sur la plage. Par contre, nous prenons note de vos remarques et recommandations pour en tenir compte dans les futures réformes ou évolutions et ainsi continuer à nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service possible. Nous aimerions vous recevoir à nouveau et changer votre perception. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de JS Hotels. -
Miguel.u
3 / 5Le 12/08/2021 à 20:13Très bon emplacement. Personnel très sympathique et toujours à l'écoute de vos besoins. A améliorer : nous avons loué une chambre avec vue directe sur la mer, et si elles sont directes mais indiscrètes puisque nous sommes au premier étage et si nous regardons nous avons la terrasse du restaurant en face. Le café de la cafetière n'est pas inclus dans le tout compris et l'infusion qu'ils vous proposent car le café est imbuvable 1,45 € si vous voulez du vrai café, cela me semble une très mauvaise politique TOUT COMPRIS
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci d'avoir choisi notre JS Cap Colom et d'avoir mis en avant son excellente situation. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour grâce à l'excellent traitement de tout notre personnel qui, sans aucun doute, sera ravi de lire votre aimable commentaire. Par contre, nous regrettons que le régime du café et des boissons n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos recommandations et en tiendrons compte. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de JS Hotels. -
Son.e
5 / 5Le 12/08/2021 à 14:59Le séjour s'est très bien passé. L'endroit a une vue magnifique. Les deux piscines sont très bien, surtout celle près du bar. Vous pouvez vous baigner dans la mer. Accès par escalier dans les rochers. La seule chose que j'ai pu trouver, c'est le buffet, très bon, même si la qualité de certains plats pourrait être un peu améliorée. Le service des serveurs un 10, toujours avec le sourire aux lèvres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci du fond du cœur d'avoir choisi notre JS Cape Colom pour profiter de vos vacances sur la magnifique île de Majorque. Nous sommes heureux de savoir que le service fourni par les serveurs a été à la hauteur de vos attentes, car nous savons qu'ils font un gros effort pour que tous nos clients soient satisfaits. Nous serons ravis de vous revoir. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de JS Hotels. -
laurence.a
4 / 5Le 11/08/2021 à 08:27Calme pas animation pas de musique le buffet et léger mais vue magnifique
Réponse du propriétaire :
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Nicole.*
5 / 5Le 05/08/2021 à 09:37salut Nous avons passé de très belles journées. L'emplacement et la vue sont formidables. Le personnel dans tous les domaines est très sympathique, pas arrogant, pas grincheux. Les chambres sont confortables et très propres ! avec la climatisation de travail supérieure! Il y avait toujours un bon choix de plats, mais cela pourrait être épicé plus audacieusement. Nous avons apprécié l'hôtel, la ville et la plage et nous aimerions revenir ! Chez nous, nous regardons par la fenêtre et le soleil et le bruit des vagues et des navires qui passent nous manquent. C'était de grands jours ! Merci à tous ceux qui ont contribué !
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre très bonne note! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est bien pour nous de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Tous nos employés travaillent quotidiennement pour offrir à nos clients un service particulièrement personnalisé et convivial. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque, Votre équipe JS Hôtels -
leire.o
2 / 5Le 02/08/2021 à 21:02Il y a quelques années, nous avons séjourné dans cet hôtel et nous l'avons répété à cause de la bonne expérience. Mais nous avons vu que la qualité a baissé. bons points: Vues extérieures et installations impressionnantes. Points à améliorer: Nourriture : peu variée et répétée jour après jour. Très rare. Attention exceptionnelle des travailleurs et très bon nettoyage des chambres Chambre : je pense que les matelas et les oreillers pourraient être mieux. Installations de gym : machines vétustes et pas en bon état, manque d'entretien. Wifi : horrible, nous avons dû utiliser notre mobile.
Réponse du propriétaire :
Chère Leire, Merci pour votre temps et la confiance renouvelée accordée à notre hôtel JS Cape Colom. Nous sommes sincèrement fiers que vous ayez apprécié nos installations. Par contre, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer et nous vous serions reconnaissants de contacter notre équipe de réception une prochaine fois afin qu'elle puisse vous apporter une solution immédiate. Nous serons ravis de vous revoir. Toute l'équipe JS Hotels. -
Christina.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 18:15Le mobilier n'est pas à l'état neuf (ce qui n'est pas un problème pour nous) mais la chambre est très propre. La nourriture était délicieuse et le personnel très sympathique. Le patron et le personnel essaient très fort, ce que vous pouvez voir. Je n'ai remarqué qu'une chose, que les cigarettes sur le sol (terrasse) n'ont pas été débarrassées de la veille, alors que prendre le petit déjeuner n'est pas beau à voir. Je le recommande à 100% et reviendrai moi-même. Merci pour les beaux jours
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et d'avoir pris le temps de poster vos commentaires, qui sont très utiles aux autres voyageurs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances merveilleuses et relaxantes dans notre hôtel. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, la chaîne hôtelière propose des hôtels plus adaptés. Mais nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix avec un service très amical, car rien n'est plus important pour nous que tous nos clients se sentent complètement à l'aise avec nous. Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant le manque de propreté sur la terrasse. Notre personnel de nettoyage a un protocole de nettoyage détaillé à suivre et nous nous excusons si cela n'a pas été fait correctement. Veuillez signaler ces cas à la réception afin que nous puissions immédiatement réagir de manière appropriée et que vous puissiez passer vos vacances dans les meilleures conditions. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à Majorque et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Toute l'équipe JS Hôtels -
Tine.a
4 / 5Le 28/07/2021 à 19:04Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Le buffet propose un large choix, les chambres ne sont pas très modernes mais propres et bien rangées. Le terrain est vaste avec une magnifique vue mer.
Réponse du propriétaire :
Chère Tine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel JS. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, la chaîne hôtelière propose des hôtels plus adaptés. Mais nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix avec un service très amical, car rien n'est plus important pour nous que de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Alica.o
4 / 5Le 28/07/2021 à 10:55Réponse du propriétaire :
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Tamara.i
5 / 5Le 19/07/2021 à 17:18Hôtel magnifiquement situé avec une vue fantastique ! Je n'ai jamais eu une si belle vue ! Nous avions le balcon avec vue (latérale) sur la mer. Une merveilleuse façon de commencer la journée! Le buffet demande une prise en main pour moi, mais peut être incorporé directement sur la côte. Le petit déjeuner en bord de mer est absolument parfait ! ?? Personnel très gentil :) les chambres sont très propres et climatisées. Nous n'avons que des difficultés extrêmes avec Internet - puisque nous devons beaucoup travailler numériquement ... veuillez apporter des améliorations ici, il y a déjà de la fibre optique à Portocolom 😎 Nous attendons également avec impatience quelques jours de plus au JS Cape Colom à Porto Colom à Majorque ☺️🙏 P.S : en raison d'un incident, j'ai pu obtenir une chambre même si l'hôtel était presque complet. Le personnel super serviable m'a vraiment beaucoup soutenu! encore un grand merci de ma part !
Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Comme vous l'avez déjà mentionné, le très bon emplacement de notre hôtel est parfait pour nos visiteurs qui veulent profiter de la mer Méditerranée, du sable blanc et du beau temps pour se baigner. En termes de WiFi, nous nous sommes donné beaucoup de mal pour améliorer et accélérer la connexion. N'hésitez pas à signaler un problème à notre personnel de réception serviable la prochaine fois afin que nous puissions vous aider immédiatement. Comme vous l'avez également mentionné, notre menu de petit-déjeuner est très diversifié et il y en a pour tous les goûts, car nous savons qu'un petit-déjeuner copieux est la meilleure façon de commencer la journée. Nous vous souhaitons encore quelques jours de détente avec nous ! Cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Leon.l
3 / 5Le 14/07/2021 à 11:10Tout d'abord, nous sommes entrés dans une chambre sans Internet ni télévision, contrairement à la description de la chambre / de l'hôtel. Ce problème pourrait être résolu après consultation avec l'agence de voyage, mais il y a aussi un certain nombre de lacunes dans l'hôtel. Le petit déjeuner était au mieux ce à quoi nous nous attendions, le midi/dîner c'était souvent sans goût voire froid... Le choix de boissons est super pour le tout compris, mais il faut souvent attendre longtemps au bar. Le personnel était toujours sympathique et faisait de son mieux, les chambres étaient propres. L'entretien ne semble pas être pris au sérieux car le jacuzzi ne fonctionnait pas et certains carreaux de la piscine / de l'espace extérieur étaient cassés. La vue sur la mer est phénoménale. Absolument correct pour le prix, mais vous devez vivre avec les limitations mentionnées.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Majorque. Merci également d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour dans notre hôtel. Chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous serons heureux de discuter de vos points en interne et d'essayer de trouver une solution d'amélioration. Mais nous avons été particulièrement ravis de votre commentaire sur notre équipe. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de si près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Comme vous l'avez mentionné, notre hôtel n'est pas le plus récent en termes de décoration, mais il est très propre et confortable, et nous offrons à nos clients un très bon rapport qualité-prix. Si vous ne vous attendez pas à un hôtel de luxe, vous pouvez passer de merveilleuses vacances avec nous. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour. Parce que rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et bénéfiques avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances, il vous envoie des salutations, toute l'équipe JS Hôtels -
Matthias.e
3 / 5Le 10/07/2021 à 19:47Hôtel simple, propre, personnel agréable. Qui correspond. Le déjeuner et le dîner sont un désastre absolu. Nourriture froide, insipide, file d'attente fastidieuse devant les machines à café pour avoir de l'eau chaude. Tout en libre-service, malgré l'IA. Vous devez tout obtenir vous-même. Aucun service au siège.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Majorque. Merci également d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Toute notre équipe veille au bien-être de nos hôtes jour après jour avec un grand souci du détail. Vos compliments sur nos services compétents sont une récompense pour toute l'équipe. C'est également agréable que vous ayez apprécié l'état soigné et propre de notre établissement. Nous consacrons beaucoup d'efforts et de temps au nettoyage et à l'entretien de nos chambres et de nos installations communes. Nous sommes vraiment désolés que le buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous recevons généralement des commentaires positifs de nos clients et beaucoup mettent l'accent sur la diversité. Chaque jour, le menu propose quelque chose de nouveau et nous essayons de faire en sorte que le choix soit équilibré et satisfasse les goûts exigeants de tous nos clients. C'est dommage que nous n'ayons pas répondu à votre goût. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter directement avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour. Parce que rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et bénéfiques avec nous. Salutations, toute l'équipe de JS Hôtels -
Andrea.r
5 / 5Le 27/06/2021 à 23:18Le rapport prix/performance est excellent. Super endroit. Personnel sympa. Nourriture sous forme de buffet et il y en a pour tous les goûts. Beaucoup de transats disponibles dans un magnifique parc juste au bord de la mer. Accès par les falaises. Sinon un énorme bassin de compétition comme bassin
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci pour votre recommandation de notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de haute qualité afin que nos clients se sentent chez eux. Nous sommes très heureux que vous ayez également mis en valeur et apprécié notre offre gastronomique. Nous proposons une large gamme de plats pour répondre aux besoins de tous nos clients. Merci également pour votre commentaire sur notre superbe emplacement avec vue directe sur la mer. Les falaises impressionnantes servent de havre de paix confortable pour l'hôtel, avec la beauté époustouflante de la mer Méditerranée en toile de fond. Comme vous le savez, notre hôtel est "réservé aux adultes" et offre à nos clients une atmosphère tranquille parfaite pour des vacances reposantes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels -
Susanne.c
5 / 5Le 18/06/2021 à 21:20Excellent hôtel dans un emplacement exclusif sur une falaise. Vous avez l'impression de vivre et de manger sur un bateau. Plus de mer n'est pas possible ! Nourriture parfaite, nombreuses spécialités, personnel super sympa et travailleur. Accueil sympathique avec une excellente connaissance de l'allemand. Un réalisateur engagé qui a un œil personnel sur tout. UNE vacances parfaites !! Nous sommes ici pour une autre semaine et serons heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
chère Susan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et surtout que vous alors mettez l'accent sur notre équipe amicale. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos invités nous rendent visite Faites l'expérience de la compréhension du service et de la qualité de si près et soyez heureux de la transmettre. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à tous nos employés. Nous vous souhaitons encore quelques jours merveilleux avec nous! Avec les salutations ensoleillées de toute l'équipe JS Hotels -
Silvia..
4 / 5Le 15/06/2021 à 21:26Hôtel un peu plus ancien dans un très bon emplacement et super propre. Avec des lits confortables et dans un quartier calme. Très bon service amical. A commencer par la réception, en passant par le room service, les services de restauration et le chef qui veut voir ses convives satisfaits. La nourriture sous forme de buffet est très bonne et le choix est si vaste que vous obtenez plus que complet. Il y a toujours de la cuisine en direct. L'hôtel est situé sur une falaise et dispose d'un accès direct à la mer par des escaliers. Attention : les escaliers ne sont montés qu'en haute saison. Sinon il y a 2 piscines trop chaudes à mon goût (juin 2021) Sport/Bien-être au 6ème étage avec une vue phénoménale. Il y a aussi une jolie baie avec une plage de sable près de l'hôtel. (Cala Marcal). Le rapport qualité/prix est top à mon avis. Je reviendrais encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour les aimables paroles concernant votre séjour dans notre hôtel JS. C'est très agréable de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci pour votre commentaire sur notre emplacement idéal avec une vue directe sur la mer. Les impressionnantes falaises servent de havre de paix douillet à l'hôtel, avec l'impressionnante beauté de la Méditerranée en toile de fond. Comme vous le savez, notre hôtel est « réservé aux adultes » et offre à nos clients une atmosphère de calme parfaite pour des vacances reposantes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Des salutations chaleureuses de Majorque vous envoient, toute l'équipe JS Hotels -
Michael.i
4 / 5Le 11/10/2019 à 14:47Cet hôtel impressionne par son emplacement très spécial, élevé directement au-dessus de la mer. Un endroit plus beau est difficile à imaginer. L'hôtel lui-même est très vieux. chambre correcte Personnel très sympathique et arrangeant. Nourriture 0815, donc très claire et pas particulièrement savoureuse et présentable. Néanmoins, l'excellent emplacement compense beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre établissement. Nous sommes fiers du professionnalisme et de la convivialité de notre équipe, car nous savons que c'est la clé du bien-être de nos hôtes : se savoir entre de bonnes mains et se sentir chaleureusement accueilli. Nous avons bien noté votre suggestion pour améliorer les plats. Parfois, il est difficile d'accueillir des invités de différentes nationalités et de leurs préférences culinaires, mais nous continuerons à essayer de travailler dur pour nous assurer que tous les invités sont satisfaits. En espérant pouvoir vous gâter à nouveau prochainement, nous restons avec nos meilleurs vœux, Votre équipe JS Hôtels -
Rosi.o
4 / 5Le 08/09/2019 à 10:42Donc, si vous prenez la vue et que vous pouvez tout cacher, c'est 5 étoiles +. .il est et reste un hôtel 3 étoiles et a beaucoup de potentiel. ... Il est très bien situé sur une falaise et vous avez une vue magnifique sur la mer... Tout le monde fait beaucoup d'efforts avec les clients et est très gentil et courtois ici et là, mais l'hôtel est très vieux est venu avec un peu plus de soin et d'attention aux détails, ce serait vraiment génial ici et en fait aussi un conseil d'initié. . . MAIS COMME JE L'AI DIT SEULEMENT 3 ÉTOILES et la propreté est aussi une chose .......
Réponse du propriétaire :
Chère Rosie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur Google Business. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue de l'hôtel. Merci également d'avoir mis en valeur nos employés. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos hôtes. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas entièrement satisfait de la propreté de notre établissement. Nous vous demandons de nous contacter directement dans de tels cas et de le signaler à la réception afin que nous puissions réagir de manière appropriée immédiatement. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Il vous envoie ses meilleures salutations, JS Hotels et toute l'équipe. -
Willpower.u
5 / 5Le 03/09/2019 à 21:41Réponse du propriétaire :
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Gluecksball.
5 / 5Le 29/08/2019 à 07:58Nous venons à Portocolom depuis 10 ans et avons séjourné à la fois dans l'hôtel partenaire et dans celui-ci. Le personnel est super gentil et travailleur, c'est propre et l'emplacement est bien aussi. Il faut savoir au préalable qu'il n'y a pas de plage à l'hôtel, mais qu'on passe par-dessus les falaises dans l'eau, mais c'est super facile grâce à l'échelle. La nourriture est très variée et savoureuse. Aussi la vue est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow, quel retour! Merci également d'avoir pris le temps de nous laisser une critique. Nous sommes heureux de lire que vous avez goûté à vos frais. Nos chefs varient et préparent volontiers des soirées à thème culinaire. Des commentaires comme le vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Merci beaucoup Ce serait un plaisir pour nous de continuer à vous accueillir. Beaucoup de salutations chaleureuses JS Hotels et toute l'équipe. -
Marie-rose.e
3 / 5Le 18/08/2019 à 15:02Personnel,très accueillant et aimable. Hotel très propre a l'intérieur dommage que se ne soit pas aussi propre a l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.a
3 / 5Le 16/08/2019 à 09:32Vue incomparable avec accès direct quasi privé à la mer. Les chambres sont correctes ainsi que la terrasse. Le faible nombre de chambres rend l'hôtel assez calme et spatieux. La nourriture est moyenne et répétitive. Les boissons sont quant à elles très mauvaises. Le ménage sur la terrasse et sur la falaise aux abord de la mer n'est jamais fait. Le prix est assez compétitif mais cet hôtel reste un 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Veronique.o
4 / 5Le 22/07/2019 à 09:41Le point majeur de l’hôtel est la vue... Repas pris face à la mer. Le TOP! Les repas par contre sont moyens et répétitifs. De bons cocktails et du choix en boissons en TT compris. Chambre sans prétention mais propres et bien isolées. Un hôtel que je recommande . Très bon rapport qualité/prix!
Réponse du propriétaire :
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Wojciech.a
5 / 5Le 20/07/2019 à 12:59Un hôtel 3 étoiles dans un emplacement 5 étoiles. On pourrait chercher des défauts à l'hôtel, mais ils pâlissent tous face à un emplacement magnifique au bord de la mer avec la possibilité de prendre ses repas en terrasse avec le bruit des vagues. Service très sympathique et serviable, ils travaillent dur mais toujours avec le sourire. L'hôtel dispose de 2 piscines dont une sportive de 25m de long avec couloirs de nage et échelle d'accès à la mer. Beaucoup d'espace ombragé et ensoleillé. Les gens qui aiment se battre le matin pour les transats seront déçus, car il y a plus de transats que de serviettes. Pas d'animation bruyante, calme et tranquillité. La gastronomie n'est pas captivante, mais les repas sont assez variés, chaque jour il y a un thème différent pour le dîner. En général, les avantages de l'hôtel font qu'il ne vaut pas la peine de chercher des inconvénients. Je le recommande, sous réserve que ce ne soit pas un hôtel pour les fêtards (comme tout Portocolom).
Réponse du propriétaire :
Susanne.o
Dagmar.i
Aidan.e
Carmen..
lorraine.i
Karen.a
Markus.a
Fiona.E
Marita.o
Gudrun.i
Serghei.u
Alvina.u
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Maia.
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AMBIGUITY1976.
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Michael.i
Rosi.o
Willpower.u
Gluecksball.
Marie-rose.e
Nicolas.a
Veronique.o
Wojciech.a
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