Apartamentos Park Plaza

Tags: Complexe hôtelier,

• Klaudia.

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:39

  Nous sommes restés une nuit pour nous reposer et nous déconnecter. Je ne comprends pas pourquoi les gens ne laissent que des critiques négatives... nous avons trouvé la chambre parfaitement propre, soignée et en bon état. C'est vrai que le mobilier est vieux, mais pour le prix on ne peut pas demander mieux. Je dois souligner la gentillesse du réceptionniste, Sergio. Qu'à tout moment il était très gentil et avait beaucoup de patience pour que je n'apporte plus ma carte d'identité avec moi. Comme le monsieur qui était au buffet. Ils sont un charme et seulement pour l'attention qu'ils nous ont accordée, nous reviendrons. Merci les gars, ça fait plaisir
• Kiki.h

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:13

  Au centre, au coeur de la ville, à côté de la place Charco, où les épiceries et les restaurants sont à proximité, piscine sur le toit en cours de rénovation, piscine froide sur le toit de l'hôtel voisin en cours d'utilisation, les deux piscines très petit accès interne, belles vues depuis la terrasse sur le toit, chambres vieilles et usées, portes d'armoires de cuisine délabrées, petit déjeuner bon et copieux, déjeuner et dîner également disponibles de temps en temps, personnel agréable, sons de la ville au centre, si vous n'aimez pas le bruit, vous devriez allez sur le côté, vue sur la rue depuis le balcon, pour pouvoir observer les allées et venues et la vie des locaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous apprécions votre visite et l'opportunité que vous nous avez donnée pour votre hébergement. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'une prochaine occasion.
• tar1k.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre visite! Nous apprécions vos commentaires et votre note fantastique de 5 étoiles pour nos appartements Park Plaza. Nous espérons vous revoir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Sami.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:53

  Non merci, première et dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre séjour et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
• Cristian.o

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:01

  Le pire appartement dans lequel je sois jamais allé, de loin. La seule bonne chose est l'emplacement. Ils m'ont menti au téléphone en me disant qu'ils acceptaient le départ tardif pour que je réserve, et une fois arrivé ils m'ont dit que je ne pouvais pas le faire, ce qui était essentiel pour moi et je les ai prévenus avant de réserver. Au final ils m'ont laissé faire, mais jusqu'à 16 au lieu de 18 (me facturant le prix jusqu'à 18). L'infestation de cafards dans la chambre vaut mieux ne pas en parler... Dégoûtant ! En un week-end, nous en tuons au moins 15. La propreté malheureuse (poils des clients précédents à la fois dans la salle de bain, sur le sol et même à l'intérieur des lits). Pomme de douche cassée (presque pas d'eau qui sort). Il dit qu'ils changent les serviettes tous les 2 jours et ce n'est pas vrai, ils ne les ont pas changées une seule fois (facile à dire car elles étaient déjà sales le premier jour). Ustensiles de cuisine sales. Bien que moins important, ils nous ont donné une chambre qui n'était pas celle que nous avions réservée, et la décoration était très ancienne et en mauvais état. Tout douloureux, je n'y retournerai même pas gratuitement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodriguez, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et lisez vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, ainsi que si des informations ont pu prêter à confusion dans votre traitement. Nous apprécions votre visite, nous examinons votre avis et nous serons heureux de vous recevoir si vous décidez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir et de donner l'opportunité de modifier votre point de vue et votre expérience.
• Anna.u

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:46

  Le meilleur emplacement, mais en arrivant dans les chambres, les tuyaux sentaient pas mal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guillen, Nous apprécions votre visite et nous sommes désolés si vous avez eu des inconvénients pendant votre séjour. Notre personnel de réception est toujours à la disposition de nos clients pour les aider. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et une belle critique 4 étoiles pour notre communauté. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.
• Leyre.r

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:18

  La vérité est que je ne m'attendais pas du tout à être aussi confortable, la chambre modeste mais super, pour se reposer, se déconnecter et profiter des vacances.Nous sommes venus prendre le petit déjeuner au buffet et nous avons été très surpris par le professionnalisme de Denis , le monsieur qui nous assiste gentiment et choie avec soin en faisant lui-même des jus naturels, des biscuits, des compotes, etc., la vérité est que c'est la meilleure chose que nous retirons d'ici, j'aimerais qu'il y ait plus de professionnels comme lui, nous partirons très heureux à savoir qu'il y a encore des gens bien comme cet homme, Un câlin et je vous recommande à 100% de venir profiter de votre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Prado, Merci beaucoup pour ces gentils et gentils commentaires non seulement sur notre établissement mais surtout sur notre personnel. Nous enverrons la même chose à la personne. Nous apprécions grandement votre séjour et la note 5 étoiles de nos appartements Park Plaza. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.
• Misael.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:04

  Fortement recommandé de passer la nuit! Une attention parfaite de Frank !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs à la fois envers nos installations et notre personnel. Nous apprécions votre séjour et la fantastique critique 5 étoiles pour Park Plaza Apartments. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine occasion.
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:43

  Très bon emplacement tout propre et service de restauration et petit déjeuner très bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre visite et que vous avez consacré votre temps à nous laisser une critique aussi fantastique. Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir attribué au Park Plaza Apartments une note de 5 étoiles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion.
• Patri.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:04

  Cafards dans la salle de bain, punaises sous le lit. Zéro nettoyage de la cuisine, taches de graisse sous les meubles, ustensiles de cuisine impossibles à utiliser compte tenu de leur mauvaise hygiène. Saleté accumulée sous le lavabo et la baignoire de la salle de bain. Complètement grossier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marié, Nous apprécions votre séjour et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
• Jesús.i

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:54

  Mauvaise propreté de toutes les chambres tout en général je ne reviendrai jamais ni je n'ai conseillé à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions votre visite et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir changer cette expérience lors d'une prochaine occasion.
• Natalia.i

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:27

  Pour commencer, les photos sont de la publicité trompeuse, les chambres sentaient mauvais, enfermées et cigarettes, et la propreté laissait beaucoup à désirer. Le pire de tout est ce qui nous est arrivé dans l'une des deux chambres que nous avons louées, laissant le sac dans la chambre, ils ont ouvert le portefeuille et volé l'argent, après l'avoir communiqué à la réception dans laquelle ils ont complètement ignoré la remise en question de notre parole et l'exhortation nous de le signaler à la police, à laquelle nous avons demandé que le responsable vienne et qu'à aucun moment de mon séjour il ne se soit présenté ni ne me contacte à aucun moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diaz, nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre visite mais nous n'aimons pas les commentaires que vous avez faits puisque vous ne vouliez pas l'aide de la police pour résoudre les faits dont vous parlez afin qu'ils puissent être confirmés et gérés par eux.
• Manu.l

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:08

  Nous savions ce que nous allions pour un excellent service, un excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous apprécions vos commentaires et votre visite dans nos appartements Park Plaza. Nous espérons vous voir à une prochaine occasion.
• Migue.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:41

  La vérité est que c'est un endroit bien pire que ce à quoi je m'attendais, de vieux meubles, une cuisine qui ne fonctionne pas de la manière souhaitée ou attendue, et ce qui m'a le plus dérangé, c'est le fait que parce que j'avais un balcon pour lequel j'ai payé , ils ne m'ont pas fourni de ventilateur dans ma chambre car "avec le balcon ouvert c'était suffisant", honnêtement ce sont des choses que quelqu'un devrait savoir avant d'aller dans un appartement payant, il me semble avoir très peu de décence... Et les qualifications ont été un désastre nous avons dû descendre pour une simple casserole et un couteau bien aiguisé et sans oublier que nous avons dû acheter du savon à vaisselle et notre propre éponge puisqu'elle n'était pas incluse non plus et tout cela parce que dans le tiroir à couverts il y avait même quelques poils et la vaisselle n'était pas propre en général, Et sans compter que nous n'avions même pas de cloche en haut de l'assiette... Soulignons également le traitement des réceptionnistes avec les clients, c'était terrible. Et maintenant que j'ai dit les mauvaises choses qui m'ont le plus dérangé, je dirai aussi les bonnes choses, à savoir que l'emplacement est très bon et le service de nettoyage est très sympathique. S'ils améliorent ce que j'ai dit au début, le vérité me semblerait être un très, très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions votre séjour et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir changer cette vision et cette expérience lors d'une prochaine occasion.
• Mercy.x

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:37

  Ça ne mérite pas une étoile, le seul point positif c'est l'emplacement, le reste est minable, la chambre très vieille, la baignoire horrible, beaucoup de bruit, et les lits avec les ressorts à l'extérieur, mais surtout la réceptionniste très désagréable, et de très mauvaises manières, plus jamais je reviendrais ici, en fait je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Expósito, nous sommes désolés de lire vos commentaires et que cela nous a conduit à ne pas être à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous apprécions que vous ayez eu le temps de nous dédier ces mots, dont nous tenons compte pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir changer votre vision bientôt.
• Nereida.�

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:44

  La vérité est que l'endroit était très central, des magasins et des supermarchés dans le quartier, une zone de loisirs de jour et de nuit, quant à l'appartement, un peu petit, lorsque vous entrez, vous voyez deux armoires, l'une d'elles lorsque vous l'ouvrez, nous avons vu la cuisine, surprise, ménage, petite vérité, tasses à cheveux, saleté dans la salle de bain, la réceptionniste, une dame gentille et gentille, nous ne répéterons pas la vérité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions tous vos commentaires que nous allons examiner.
• Lucía.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:29

  Clients depuis plus de 10 ans et pour la première fois nous nous sommes sentis mal fréquentés par l'accueil... dommage ! Il faut savoir travailler avec le public et les clients n'ont pas à connaître le fonctionnement interne de l'établissement. Le reste du personnel très bien. Les installations comme toujours, les années passeront et elles resteront les mêmes mais son emplacement nous a compensé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés qu'à cette occasion vous ne vous soyez pas senti bien avec votre séjour et le traitement reçu. Nous examinerons vos commentaires. Nous apprécions votre visite et pour avoir pris le temps de nous envoyer votre avis, que nous apprécions et dont nous sommes conscients nous aidera à nous améliorer.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:31

  La seule bonne chose est l'emplacement. Il a besoin d'une réforme globale, il est très détérioré... La propreté laisse également à désirer... La piscine était en construction et nous pouvions loger dans un des appartements qui se trouvaient juste à côté, mais il y avait 11 transats avec une mini piscine... A cela il faut ajouter que les gens mettaient leurs serviettes et partaient, avec lesquels jamais de transat disponible...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions votre visite et nous travaillons à nous améliorer. Nous sommes impatients de changer votre expérience à l'avenir.
• Índigo.b

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 21:51

  Quand l'eau n'est pas coupée, l'électricité est coupée, ils sont de la pire espèce, et dans le restaurant ils traitent les clients canariens comme si vous étiez des ordures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abraxas, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous analysons les commentaires que vous nous envoyez.
• JONATAN.L

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:22

  L'emplacement est la seule chose qui en vaut la peine, le mobilier en mauvais état, le bruit généré à l'intérieur du bâtiment lui-même très gênant pendant la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous espérons changer votre expérience à l'avenir.
• Baiba.a

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:53

  Très bruyant. Le coin cuisine est inutilisable - pas besoin de vaisselle, le four ne fonctionne pas, la cuisinière électrique chauffe à peine. Il n'y a rien pour faire la vaisselle. Le seul avantage est l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Teo.e

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Henna.�

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Eunice.

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:59

  Bonne propreté et central. Il manque d'avoir un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles. Nous apprécions votre visite et espérons vous revoir bientôt. Malheureusement, nous n'avons pas notre propre parking, mais il y a un parking public dans les environs.
• AMAZINGDMOM.B

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:48

  Des images très retouchées avec ce qui est vrai, des chambres qui laissent beaucoup à désirer, les toilettes sont très, très vieilles, le balcon semble tomber, le four ne fonctionne pas, les meubles de cuisine sont cassés, la télé n'a pas de télécommande et boutons cassés.... j'ai un long etc

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires. Merci beaucoup.
• DEBORAH.

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:41

  Les lits sont totalement usés. La cuisine est sale et la salle de bain aurait besoin d'être refaite. L'emplacement est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été agréable.
• LEV.

  / 5

  Le 10/16/2021 à 00:00

  Прекрасный отель. Огромный плюс - отель располагается в центре города Пуэрто де ла Круз в историческом центре города. До автостанции рукой подать Прекрасное питание (завтрак и ужин), голодным точно не останетесь Прекрасный номер с балконом Уборка номера была каждый день Встретили просто великолепно Все было прекрасно
• LEV.

  / 5

  Le 10/16/2021 à 00:00

  Прекрасный отель. Огромный плюс - отель располагается в центре города Пуэрто де ла Круз в историческом центре города. До автостанции рукой подать Прекрасное питание (завтрак и ужин), голодным точно не останетесь Прекрасный номер с балконом Уборка номера была каждый день Встретили просто великолепно Все было прекрасно
• Jarejt.l

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:56

  Pas un endroit intéressant, très modeste, tout vieux, pas lavé du système d'égouts, odeur terrible

  Réponse du propriétaire :
  nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes
• Macu.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:18

  La chambre 207 ne ressemble en rien aux photos sur le web. Tout très vieux et négligé, les ressorts du matelas s'enfoncent dans le dos, une odeur d'égout sort de la salle de bain, très bruyante. Ils pourraient améliorer beaucoup de choses. La seule bonne chose est l'emplacement et le personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
• daniel.e

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:48

  Le pire hôtel d'appartements que j'ai jamais séjourné dans les murs sont comme du papier J'étais au 4ème étage et j'ai entendu ce qui se passait à la réception toute la nuit la terrasse à double hauteur avec une marche assez large puis la pomme de douche était complètement bouchée et seul un mince filet d'eau est sorti. Je n'ai même pas pu prendre de douche. La propreté laisse à désirer, tant la nappe sur la table que les draps avaient des taches. En conclusion, le pire appart hôtel que je connaisse à.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre visite et vos commentaires que nous prendrons bien sûr en compte. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Avec nos meilleures salutations. Département des réservations
• Pilar.o

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:56

  Le prix était très bas, nous ne nous attendions donc pas à quelque chose de luxueux, même ainsi, certains minimums doivent être respectés, principalement liés à la propreté. Nous avons fait une réservation pour 9 jours, dont nous avons pu rester 5 car en une seule journée nous avons vu 5 cafards, 4 dans la chambre et 1 à la réception alors que nous nous sommes plaints. On nous a remboursé le montant des nuits qu'il nous restait et nous avons décidé d'aller dans un autre hôtel car sans être des gens très exquis, nous estimons qu'il y a des minimums qui n'étaient pas respectés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre visite et vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous nous avez transmis et que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Bien entendu nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Avec nos meilleures salutations. Réservations du département
• jah-vier.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:01

  Beaucoup de bruit toute la nuit et tôt le matin, les passants sont concentrés devant et au rez-de-chaussée de l'hôtel les camions de ramassage des ordures et de nettoyage passent trop tôt interrompant le sommeil et le repos, nous n'avons rien aimé, en plus de que le réceptionniste n'a rien fait Pour nous garder à l'hôtel et il a accepté sans sourciller de nous rembourser le montant sans même nous faire une meilleure offre en plus de cela, il y avait des chambres libres dans l'hôtel tropical appartenant à la même chaîne et ce n'était pas offert à nous non plus, nous n'y retournerons jamais, mettez-le lui pour l'année... Et ils ont des distinctions au moment de l'accueil pour ne pas dire Racisme...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre visite et vos commentaires. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Avec nos meilleures salutations. Département des réservations
• solrak.e

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:42

  Service horrible, il est clair qu'ils font des distinctions lorsqu'il s'agit de recevoir des clients, après m'avoir donné une chambre que je n'ai pas demandée, ayant des problèmes avec ma réservation dans laquelle les informations que j'ai demandées n'apparaissent pas, ils m'ont donné un petit chambre quand j'ai payé pour une plus grande, ils m'ont donné une chambre qui n'était pas activée pour les fumeurs malgré le fait que j'ai marqué que je voulais une chambre pour les fumeurs, après tout cela quand j'ai demandé le formulaire de plainte, la réceptionniste m'a confronté quand les erreurs de réservation ont été commises par eux, ils m'ont aussi Il a dû attendre debout que la femme appelle par téléphone pour pouvoir trouver les formulaires de réclamation, alors qu'elle remplissait le formulaire de réclamation, un autre invité qui séjournait dans le chambre avec une autre personne entrée et recevrait une autre visite plus tard, le tout sans masque et la réceptionniste ne leur a rien dit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre séjour et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite de 2 nuits et que votre réservation en agence ait été confuse. Pour nous, tous les clients sont importants. Veuillez noter que vous avez réservé une chambre simple pour une personne et qu'en raison de la pandémie, les visiteurs ne sont pas autorisés. En revanche, il est interdit de fumer dans l'établissement. Avec nos meilleures salutations. Réservations du département
• Jhxta.x

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 20:41

  Tout très bien. 0 plainte. Central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre séjour et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Avec nos meilleures salutations. Département des réservations
• Karina.e

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 02:40

  Bon rapport qualité/prix, propre et bon service. Le défaut c'est qu'ils font une bouteille le soir dans la piscine à l'étage et qu'ils ne la contrôlent pas, beaucoup de bruit et d'irrespect.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre séjour et vos commentaires que nous prendrons bien sûr en compte. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Avec nos meilleures salutations. Département des réservations
• Caco.a

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 06:24

  Très bon endroit où séjourner si vous êtes un touriste ou si vous venez au port pour le travail. Il est très bien situé, à proximité de tous les principaux services et lieux d'intérêt. Les appartements sont modestes avec l'essentiel. Leur personnel est très attentionné, ils sont toujours prêts à aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre séjour et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que cela vous a plu. Avec nos meilleures salutations. Service des réservations
• Gunner.a

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Desi.l

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Lasse.�

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 07:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Bill.u

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:08

  Hôtel modeste mais propre. Excellent emplacement au milieu de tout. J'ai reçu ce que ma femme avait commandé. Si vous voulez quelque chose de différent, vous pouvez aller ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joaquín.a

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 19:15

  Le personnel du groupe Pez Azul est fantastique, le meilleur, essayant toujours de résoudre et de résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir avec la chambre, mais bien sûr, toujours à la limite, il doit de toute urgence améliorer les chambres et les accès. Très gênant si vous restez dans le Tropical car vous devez traverser des couloirs et prendre deux ascenseurs. Si vous séjournez dans cet hôtel il faut y aller sans prétentions, oui, tout ce qui se pose n'hésitez pas à le dire au personnel. Nous sommes très reconnaissants pour le service fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations. Réservations du département
• Beatriz.

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:52

  Un hôtel très central, dommage que le quartier soit très bruyant et qu'on entende tout des autres chambres, même de la terrasse à côté, avec de la musique toute la journée, et le bruit de la climatisation qui nous touchait à l'extérieur de notre chambre, et nous voulons nous reposer. L'hôtel est à l'abandon, il a besoin de rénovations et la salle de bain est la pire, d'énormes cafards, nous ne les avons jamais vus aussi gros, c'est très dégoûtant, j'ai dû dormir avec tout fermé et l'hôtel n'a rien résolu pour moi, nous avons changé hôtels après 2 jours. Heureusement, nous n'avons pas mangé à leur buffet, je ne veux même pas penser à ce qui se passe dans ces cuisines. Je ne le recommande pas du tout. Nous sommes allés à l'hôtel Turquesa, là ils étaient super sympas et tout était propre et super.

  Réponse du propriétaire :
  Chere madame., Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations. Réservations du département
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:17

  On n'a pas dormi une bagarre la première nuit et la seconde fatale j'ai passé un mauvais moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Padrón, Merci beaucoup pour votre séjour, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous évoluons constamment afin d'améliorer le service fourni. Avec nos meilleures salutations. Service de réservation
• yolanda.a

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 08:09

  L'appartement était très bien, très propre et surtout très central. la piscine sur le toit ajoute une touche spéciale et les réceptionnistes sont très sympathiques et prévenants. Nous espérons revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tabuenca, Nous apprécions votre visite et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Avec nos meilleures salutations. Réservations du département
• Tamás.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Alba..

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 05:54

  Merveilleux. Un immense balcon, une propreté irréprochable, une mini cuisine avec réfrigérateur, micro-ondes et casseroles et couverts, sèche-cheveux, télévision, tout est super complet à un prix IMBATTABLE. J'ai lu des critiques de certains cuca qui sont entrés dans la pièce (c'est Tenerife, normal dans les îles, peu importe à quel point vous êtes propre, laissez-en quelques-uns se faufiler) Il a aussi un solarium avec 2 petites piscines au sommet, ça ne marche pas le mettre sur le web mais c'est très bien. La zone imbattable, super bien connectée, proche de tout et vous dormez bien. Les gens sont très sympathiques et le serveur du buffet du matin est super sympa et recommande des endroits qui valent le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de ne pas avoir attribué une note de 5 étoiles et de nous avoir complimenté de cette manière dans votre commentaire. C'est un plaisir pour nous de faire plaisir à nos clients et encore plus lorsqu'ils nous apprécient ainsi. Nous serons plus qu'heureux de le recevoir à nouveau. Salutations. Service de réservation.
• Esther.a

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 08:28

  La zone très centrale, au-dessus de la Plaza del Charco. En fait, à la mi-juillet presque tout est occupé. L'attention du personnel très bon et attentionné. Très bon nettoyage, serviettes, savon. Le buffet est assez bon, carte variée, pas ostentatoire. Les installations aménagées et améliorées. Ils ont des loisirs de Bingo, de la danse... Super pour aller en famille Les piscines plus chaudes les unes que les autres, très propres. C'est très bien d'y passer quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esther, Tout d'abord, merci à la fois pour la note et pour votre commentaire, nous aimons faire plaisir à nos clients et qu'ils repartent aussi satisfaits que vous. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau, cordialement. Service de réservation.
• Sinikka.u

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 05:38

  Bon hébergement et services de base dans l'ordre. L'emplacement central signifie que vous pouvez tolérer la circulation et les autres bruits de la rue. Ménage tous les jours, ça suffit, la lampe a été changée le jour même, le WiFi fonctionne une semaine d'affilée. La kitchenette est suffisante. En face coiffeur pas cher. Marché à proximité. Au tournant de février-mars, beau temps, un jour il a plu. Vous pouvez marcher partout. Escalader les rues vallonnées est une question de fitness. La végétation est verte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur google.com Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations
• Jan-Erik.�

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 15:19

  Réponse du propriétaire :
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• David.o

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 01:36

  Une situation imbattable. Les chambres sont très bien et propres, les lits sont confortables, il y a une cuisine mais tout est très vieux. Le personnel était correct même s'il n'y avait pas grand chose à faire avec eux.

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• itahisa.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:40

  1 fois et plus JAMAIS !!!!!!!! Je ne suis resté qu'une nuit et moins de centre commercial !! Je sais aussi me nettoyer car au moment de mettre les lits ensemble il y avait un cafard raide, et pas maintenant mais depuis des jours, voire des mois... ma surprise a été quand le soir j'allais aux toilettes sans allumer la lumière Le cafard se voyait déjà sur le rideau de la salle de bain... Je peux comprendre qu'un X se glisse là où se situe l'appartement mais si je vais le tuer et que j'en vois un autre par terre ça sent déjà le singe.. ...bon, je vous préviens à l'accueil et ils détournent un peu le sujet, ils peuvent même vous dire que c'est quelque chose de normal...

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• Bárbara.u

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 23:12

  Surprise quand je vais aux toilettes le soir et que je trouve deux cafards volants sur le rideau de la salle de bain... J'ai failli m'endormir dans la voiture

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• joaquin.i

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:26

  Vieux et usé. Le meilleur emplacement. Bien sûr... impossible de se garer à proximité

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• yeray.f

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 09:32

  Ignorant le fait que la chambre réservée sur le site indiquait que nous aurions une "cafetière" et un "balcon" qu'elle n'avait pas, le reste était parfait, une attention de 10 et le Wi-Fi fonctionnait parfaitement

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• Vanessa.r

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 17:36

  Très bien situé au coeur de Puerto de la Cruz, chambres très propres, bon service, recommandé

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• Eliizabeth.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:32

  La ubicación fue una de las cosas que más me gustó, esta super céntrico y puedes ir a casi todo caminando, el restaurante aunque es muy barato no lo recomiendo porque pasas hambre con un plato, las habitaciones están genial, y el servicio fue de lo mieux

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• Yasmina.o

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:36

  Bon emplacement et service. Un peu vieux.

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• Alexandra.r

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:50

  Hôtel très central au coeur de la vie nocturne de Puerto de la Cruz. Il y a une réception ouverte 24h/24 où vous pouvez déposer votre carte lorsque vous sortez. Une sauvegarde séparée coûte 2 euros par jour. La cuisine était super, comme neuve et parfaite pour un séjour indépendant. Sachez simplement que cela devient un peu bruyant la nuit à cause des restaurants et des bars à proximité immédiate.

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• Alejandro.o

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 06:38

  Hyper bien situé. Appartements un peu vieillots et cuisine pratiquement inutilisable. Idéal pour ceux qui recherchent un endroit où séjourner à petit prix sans trop exiger.

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• Marta.i

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 23:16

  Quartier central et très bruyant la nuit, lits durs et inconfortables, oreillers bas, draps déchirés toute la semaine, ménage 0 (ça ne coûte rien de passer le balai) les couloirs sentent la friture et quand on ouvre l'eau dans la cuisine ça sent terrible.

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• Gabrielle.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:12

  Ce sont des appartements avec une bonne sécurité et un service de chambre.

  Réponse du propriétaire :
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• Geo.r

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 15:48

  Les studios sont un peu plus anciens mais avec des balcons très confortables. Le personnel est très sympathique et personnalisé. Donc 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
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• IULIIA.

  / 5

  Le 05/10/2018 à 00:00

  Мне всё понравилось!Отличное расположение,магазин меркадона,автобусная остановка,кафешки-всё рядом!Убирали каждый день,полотенца меняли через день,по поводу питания ничего не могу с казать,т.к. не брала его!Номер был на последнем 6ом этаже,с большим балконом и хорошим видео,соседей на моём этаже практически не было,что тоже было отлично!Апартаменты рекомендую,соответствует цена-качество Такого нет
• IULIIA.

  / 5

  Le 05/10/2018 à 00:00

  Мне всё понравилось!Отличное расположение,магазин меркадона,автобусная остановка,кафешки-всё рядом!Убирали каждый день,полотенца меняли через день,по поводу питания ничего не могу с казать,т.к. не брала его!Номер был на последнем 6ом этаже,с большим балконом и хорошим видео,соседей на моём этаже практически не было,что тоже было отлично!Апартаменты рекомендую,соответствует цена-качество Такого нет
• juan.a

  2 / 5

  Le 31/03/2018 à 22:10

  Il a besoin d'une réforme urgente, la salle de bain est très ancienne et détériorée, puis la cuisine et ses appareils sont rouillés et en mauvais état. Il est central à portée de tout, mais avec les inconvénients du parking et un peu bruyant dans le quartier, le service des appartements et le nettoyage sont minimes.

  Réponse du propriétaire :
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• Ignacio.c

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:52

  Salut! Les appartements Park Plaza sont une vraie merveille, ils sont dans le meilleur endroit de Puerto de la Cruz sur la Plaza del Charco au centre de tous les types de magasins, bars, cafétérias, arrêt de bus, taxis et avec de belles vues sur le port , les appartements sont très bien nettoyés, phénoménaux et Ils ne sont pas chers du tout selon l'heure à laquelle vous souhaitez y aller. Je les connais depuis plusieurs années. Un site fortement recommandé. Salutations de Bilbao.

  Réponse du propriétaire :
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• sirkku.i

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 18:27

  Un hôtel central pour les personnes tolérantes qui ne se soucient pas de la vie et des bruits de la vie ! De bons petits déjeuners à un prix abordable. Magasin Benetton à portée de main, bonnes sélections à proximité des boutiques de parfums; des endroits où manger pour tous les goûts. Contre début mars ; fumeurs sur les balcons inférieurs et vagues dans la mer - drapeau rouge ! Les hommes vendent des sacs Michael Kors; si vous les aimez en général

  Réponse du propriétaire :
  
• Maricarmen.e

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 23:58

  Excellent hôtel bon service de traitement en particulier la brune très sympathique et le service de nettoyage très gentil et attentionné surtout une fille blonde super sympa et gaie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Pérez Ojados; Merci beaucoup d'avoir partagé votre agréable expérience à propos de nos appartements Park Plaza et d'avoir souligné de manière si satisfaisante l'attention reçue par notre merveilleux personnel. Nous espérons te revoir bientôt Avec nos meilleures salutations Appartements Park Plaza
• Hanna.u

  3 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:35

  Un très bel hôtel dans un emplacement central. Après une semaine de vacances, rien à redire. Service amical et serviable. Si le bruit de la rue vous dérange, prévoyez des bouchons d'oreille. Les vues depuis les balcons varient, mais personnellement, j'apprécie beaucoup la vue donnant sur la rue. Le meilleur divertissement est de regarder le monde passer à partir de là ;) Pour les familles, l'hôtel lui-même n'offre pas de miracles, mais l'environnement encore plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi ; Casa del Sol Apartments souhaite, au nom du groupe entier, vous remercier pour vos commentaires sur Google. Merci beaucoup et nous espérons vous revoir
• Mick.a

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:34

  Bon hôtel si vous voulez être au milieu de la vie nocturne de Puerto de la Cruz. Grâce au restaurant Compostelana d'à côté, il est impossible de dormir avant 2 heures.

  Réponse du propriétaire :
  
• Berry.

  3 / 5

  Le 20/09/2017 à 08:58

  Juste 3 étoiles, excelle dans les neufs, hôtel plus ancien et vous remarquez que toutes les chambres n'ont pas de vue, mais sur le toit, vous pouvez bronzer et nager dans l'une des 2 petites piscines. Est proche de plusieurs restaurants et si vous ne prévoyez pas de vous coucher avant 01h00, vous ne serez pas dérangé par le bruit dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.c

  3 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:38

  Le personnel très bien, tant à la réception que les employés de la salle à manger. La propreté peut être améliorée, très mauvais entretien. Côté repos et tranquillité, à l'intérieur de l'immeuble très calme et sans bruit anormal. Une autre chose est à l'extérieur, dans le coin à quelques mètres il y a un bar avec une grande terrasse et, tous les soirs, de la musique forte jusqu'à 1/2 nuit. Et à quelques mètres de la façade de l'immeuble, il y a un point où tout le monde et les commerces environnants s'entassent les ordures, pas à cause des odeurs etc. c'est qu'ils le récupèrent plus/moins vers 5h du matin, un camion arrive pour les cartons ("montagnes") et sans arrêter le moteur du camion, un ou deux opérateurs doivent ramasser les cartons à la main et les jeter dans le camion poubelle, puis le camion poubelle "normal", puis un autre qui démarre un moteur et nettoie le sol avec un tuyau sous pression...etc. Pas une seule nuit nous n'avons pu nous reposer plus de 4 heures d'affilée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer, sachez que nous sommes en pourparlers avec les responsables du ramassage des ordures, pour trouver une solution à l'interruption de repos qu'ils causent à nos clients.
• Petronila.e

  3 / 5

  Le 05/09/2017 à 10:23

  Bonne localisation. La chambre pleine de fourmis, le pied du lit a été cassé sans plus tarder, les draps, même sales, les ont gardés. Le billard ne fonctionnait pas et les horaires de la piscine étaient horribles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
• Luis.V

  2 / 5

  Le 28/08/2017 à 21:01

  La nourriture laisse beaucoup à désirer et le sirop pour la crème glacée avait des fourmis, emplacement imbattable. Prix ​​assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer.
• Ivano.a

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 07:57

  Mauvais service, personnel désagréable et désagréable. Chambres petites et ternes. Odeurs nauséabondes dans tout l'hôtel (ordures...) Non recommandé. Mieux vaut rester dans la rue !

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.i

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 07:54

  Mauvais service personnel désagréable Je ne recommande pas les mauvaises chambres et les lits inconfortables

  Réponse du propriétaire :
  
• G.h

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.o

  2 / 5

  Le 20/07/2017 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 21:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Maciej.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 21:48

  L'hôtel est situé dans le centre-ville sur une belle place où vous trouverez de nombreux restaurants, cafés et bars. L'état de la chambre était tel que décrit sur le site internet. Un gros plus est la kitchenette dans la chambre. Par contre, la piscine était une déception pour se rafraîchir que pour nager. Dans l'ensemble je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaitree.h

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• osetevalencia.a

  5 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:27

  J'y étais en juillet 2016, ils sont simples et très centraux. Je n'ai pas fourni de nourriture car je ne suis allé qu'au logement, aussi dans le port il y a de tout pour manger, bon, sympa et pas cher. Le plus drôle avec l'appartement c'est qu'il a une cuisine dans un placard hehehe voir les photos j'étais il faisait chaud au 6ème étage j'ai dû acheter un ventilateur pour ces jours là en hiver ça doit être super mais le personnel est super sympa et proche les femmes de ménage sont plus gentils, ils m'ont aussi invité à prendre un café un jour où j'ai commencé à discuter avec eux hehehe, la vue bien un méga immeuble en face hehehe sur les côtés on peut voir quelque chose hehe Je répéterai dans quelques semaines j'ai aimé la vérité

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt.
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 11:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Birger.o

  1 / 5

  Le 10/02/2017 à 09:56

  Points positifs : la situation centrale, les lits, les salles de bains, le petit-déjeuner (continental). Points négatifs : Fenêtre ouverte sur un puits d'aération avec contact visuel et conversationnel direct avec les appartements environnants. Juste en dessous de la fenêtre se trouvent la bouche d'aération de la cuisine et trois échangeurs de chaleur, dont les pompes ont fonctionné toute la nuit. Les interrupteurs des plaques de cuisson n'ont certainement jamais été nettoyés et il a fallu un effort pour les toucher et j'avais la porte du poêle dans la main lorsque je l'ai ouverte pour la première fois et que je l'ai posée à côté. La cafetière et le frigo... voir photos. Alors : PLUS JAMAIS !

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna-Mari.u

  2 / 5

  Le 09/02/2017 à 10:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ainhoa.e

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 01:17

  Nous l'avons beaucoup aimé. Nous ne sommes pas venus ici depuis des années mais l'attention était très bonne. Et il est situé dans un bon quartier. nous reviendrons cette année

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur google.com Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations
• dito.o

  4 / 5

  Le 27/09/2016 à 11:25

  La vérité est que l'appartement est très bon, l'emplacement est parfait et il a de très bonnes offres.

  Réponse du propriétaire :
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• René.a

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 01:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Jairo.o

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 20:49

  Bonnes chambres mais plus conviviales

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur google.com Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations
• Laura.c

  3 / 5

  Le 29/08/2016 à 16:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.�

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 01:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Isaac.e

  1 / 5

  Le 11/08/2016 à 19:28

  Fournitures de cuisine manquantes. Les cheveux du personnel sur les draps. Cafards Seule l'hospitalité des employés est sauvegardée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur google.com Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations
• Carlos.d

  5 / 5

  Le 06/08/2016 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• James.a

  4 / 5

  Le 25/02/2016 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Inma.i

  5 / 5

  Le 21/09/2015 à 02:08

  J'y étais depuis 2 ans et la vérité est que je suis très calme

  Réponse du propriétaire :
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• Blanca.o

  4 / 5

  Le 02/08/2014 à 23:34

  Bon prix et bien situé. Ce n'est pas un luxe mais pour ce prix on ne peut pas demander mieux. Je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir; Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur google.com Nous espérons vous revoir bientôt Avec nos meilleures salutations