ATLANTIC MIRAGE SUITES & SPA

Tags: Hôtel,

• ArcAnuM_Vi_76.

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:20

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel en février 2023. L'hôtel est très propre et moderne. L'emplacement sur les falaises, juste sur l'océan Atlantique est fantastique. Rien ne manque dans les chambres. Chaque chambre a une belle vue sur l'Atlantique. Depuis le lit, vous avez presque l'impression d'être sur un bateau de croisière car vous pouvez regarder directement vers la mer. Le service était excellent, même s'il manquait quelque chose, il a été réparé immédiatement. Le spa et le massage ont l'air professionnels. J'ai aimé ça. L'emplacement à Puerto de la Cruz est idéal pour explorer toute l'île avec une voiture de location. Nous sommes maintenant allés à Tenerife trois fois et nous planifierons à nouveau un autre séjour dans cet hôtel. Seule la nourriture n'avait rien de spécial. C'est bien et il y en a pour tous les goûts, mais ce n'est pas un standard 4 étoiles par rapport à l'Allemagne. La situation de stationnement prend également un certain temps pour s'y habituer. Avec de la chance, vous pouvez en obtenir un directement à l'hôtel, mais vous devez généralement marcher 5 à 10 minutes. Mais si vous venez à Tenerife et que vous ne vous contentez pas de vous asseoir autour de la piscine de l'hôtel (ce qui est dommage pour cette île fantastique), vous marchez beaucoup de toute façon. J'appelle ça un problème de luxe. Merci pour le bon séjour, le rapport qualité prix est correct. Nous serons de retour
• Linda.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:50

  Cet hôtel est fantastique. J'ai rarement vu un hôtel où il n'y a vraiment rien à redire. Mais ici tout était parfait. L'emplacement, la chambre, le personnel, la nourriture - tout était super. J'étais très satisfait et j'ai juste apprécié mes vacances. Nous pourrions facilement louer une voiture sur place. Excellent. On reviendra certainement!
• Line.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:42

  Je vous recommande les yeux fermés cet hôtel ! Très propre. Aucun problème de literie mal de dos etc Chambre spacieuse et vue magnifique sur la mer. Le buffet très bon... Nous avons l'habitude des buffets à l'étranger et là c'est de meilleure qualité 😅 Le personnel très gentil Il y a les jaccuzzi sur le toit c'est excellent et des grands lits pour s'installer Les cocktails une tuerie ! Bon un peu cher quand même. Nous étions au dernier étage c'était très calme zéro bruits.. idéal pour dormir Le quartier est vraiment très beau et on fait tout à pieds. Il est très bien situé proche du parc botanique et des bars et restaurants ! Le - : Pas de piscine chauffée comme c'est écrit sur le site (pas grave car jaccuzzi en haut) L'ascenseur une cata il faut att longtemps car ya 10 étages
• Liam.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:51
• Philipp.r

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:02

  Nous étions en visite en janvier 2023. Bel hôtel moderne avec de superbes vues. Il y a un grand parking devant l'hôtel et il y a aussi de nombreuses possibilités de stationnement dans les rues environnantes. La vue de la chambre est vraiment impressionnante ! La propreté et les équipements sont parfaits pour un hôtel 4 étoiles. La piscine inférieure ainsi que les bains à remous sur le toit-terrasse sont super. Nous étions en demi-pension et le petit déjeuner est bien meilleur que le dîner. Mais il y a beaucoup de restaurants dans les environs à l'extérieur de l'hôtel. Pour moi, il y a deux points négatifs à propos de cet hôtel : 1. Le mode de paiement au restaurant rappelle celui d'une auberge de jeunesse en Transylvanie Vous devez au préalable "recharger" votre carte de chambre à la réception et pourrez ensuite confirmer votre commande par une signature au restaurant. Ou vous payez les boissons avec une carte de crédit et devez faire la queue à la caisse pendant environ 15 minutes après le repas. Pourquoi ne pas simplement obtenir une facture pour les services réservés à la fin du voyage ? 2. L'hôtel est strictement non-fumeur. Vous pouvez fumer sur le balcon ou devant l'hôtel. Cela signifie que vous pouvez toujours aller en maillot de bain de la terrasse sur le toit au hall et vous pouvez vous tenir devant l'entrée de l'hôtel comme commandé et non ramassé. Néanmoins, je recommanderais cet hôtel sans réserve et je reviendrai certainement.
• Arno..

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:24

  Le vacancier à la recherche de quelque chose de mieux devrait réserver cet hôtel. Très propre. Les chambres, toutes avec vue sur la mer, sont extrêmement bien entretenues. Tous les employés font de leur mieux. Les plats du buffet ne laissent rien à désirer. Cependant, certains invités ne se comportent pas correctement. (Vêtements, etc.) L'hôtel ne peut pas changer cela. Avec des prix plus élevés, le problème serait rapidement éliminé.
• Alicja.c

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:40
• Florence.u

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:34

  Juste pour boire un verre et profiter de la vue
• Andrew.

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:59
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:23

  Tout autour de bonnes vacances! L'hôtel est presque parfait - chambres très propres avec une vue à couper le souffle, nourriture variée et de bonne qualité, personnel dans tous les domaines (réception, restaurant, personnel de nettoyage, bars) professionnel et courtois. Sachez simplement qu'il est interdit de fumer dans tous les espaces publics. Fumer n'est autorisé que sur le balcon privé et à l'extérieur des locaux de l'hôtel. En tant qu'habitants de la côte, nous sommes habitués à la mer/au surf ou nous l'aimons - si vous ne le savez pas, cela peut en fait être perçu comme ennuyeux. L'hôtel n'est pas responsable du comportement des autres clients (éventuellement difficiles). Nous reviendrons certainement!
• Lory.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:27

  Aujourd'hui, j'ai essayé d'acheter trois cadeaux "bonus spa", et ils ne m'ont pas permis de faire l'achat car je portais mon fils de deux ans dans mes bras. Leur solution a été de laisser mon fils dans la rue, à l'intérieur de la voiture, où il fait plus de trente degrés. La raison qu'ils me donnent est que c'est un hôtel "réservé aux adultes"... Je n'allais pas utiliser les installations, je faisais un achat et je partais. J'ai été un utilisateur plusieurs fois, mais après cela, je ne reste plus dans cet hôtel. Je vais avec mon argent où ils nous traitent comme des gens, pas comme des ordures.
• tim.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:25
• Davide.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:08

  Bel hôtel ! Nous avons une chambre agréable et spacieuse avec vue sur la mer. La salle de bain est assez grande et les lits sont bons. La chambre est équipée d'un réfrigérateur et d'un micro-onde (la machine Nespresso c'est la mienne, hahaha !) Nous avons passé un bon dîner au restaurant de l'hôtel hier soir (buffet très varié). Ce matin, nous avons pris un délicieux petit déjeuner (ils ont presque tout ce qui est savoureux !). Et maintenant profitez de la piscine (qui est non-fumeur !). Le Gym est accessible gratuitement. Pour le Spa vous payez 15 euros. Le personnel est très sympathique et réactif. Un vrai hôtel 4 étoiles. Côté prix, je pense que c'est bien aussi. En bref : recommandé !
• Thomas.b

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:16

  Top hôtel avec un excellent petit déjeuner. L'espace spa et la salle de sport sont également très bien équipés. La vue sur la mer depuis les belles chambres est superbe. Belle piscine en face de l'hôtel et beaux bains à remous sur le toit du bâtiment. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment.
• Joakim.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:34
• Tal.t

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:33
• Heiko.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:53

  Tout est excellent... propreté, personnel (aimable, serviable mais pas envahissant), buffet varié, chambres modernes, vue fantastique sur la mer... il faut aimer le surf assez bruyant... ou dormir avec des bouchons d'oreilles... ça n'a pas été le cas ça ne nous dérange pas 😊 Détente pure. Le seul truc c'est peut-être les quelques clients qui ne savent pas se tenir, qui dérangent, mais l'hôtel n'y peut rien ☺️. Nous reviendrons certainement.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:29

  Hôtel charmant, belles chambres, bonne nourriture. Quartier très calme, adultes seulement 18+. Super terrasse sur le toit avec de belles vues. Certainement recommandé.
• Fiona.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 00:42
• Arona.p

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:14

  Ce fut un excellent séjour à tous points de vue : installations rénovées, propres, modernes et confortables. Personnel attentionné et sympathique, nourriture variée et de qualité. Une expérience fantastique qui nous a aidés à nous déconnecter et à profiter d'un excellent produit. Merci, nous reviendrons certainement!
• zazlyon69.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:29

  Hôtel magnifique au dessus de l'océan. Chambres spacieuses, lit géant, salle de douche magique et féerique. Grand placard et beaucoup de prises pour charger nos téléphones et caméra. Le restaurant est top pour prendre le petit déjeuner au son des vagues sur la terrasse, pour le dîner c'était bon, assez varié avec même le poisson ou la viande cuits sur la plancha, un seul point serait à améliorer peut être au niveau des desserts pour les français qui apprécie les bonnes pâtisseries mais cela reste correct... Le Rooftop avec Jacuzzi est splendide. Enfin, le personnel est accueillant, souriant et attentionné. Malgré la barrière de la langue, nous avons réussi à nous comprendre. Mention spéciale à Jésus et à notre super serveur (motard comme nous) Javier... Ils sont adorables. Et toute l'équipe l'est également... Merci à tous. Décidément, Tenerife est un endroit où on a envie de revenir encore et encore...
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:23

  L'emplacement de l'hôtel est super, juste au-dessus des falaises ! Le ressac de la mer est parfois assez fort même avec les fenêtres fermées ! Mais vous savez ce que vous avez réservé. Je ne sais pas d'autres hôtels 4⭐️ que vous devez payer pour le coffre-fort et les serviettes de plage. Les chambres sont bien et ont toutes vue sur la mer. Le petit déjeuner était bon, le dîner aussi ! Le restaurant Mirage ressemblait à une cantine pour moi ! Le service au restaurant était au top, c'était super ! Je suis heureux de recommander l'hôtel.
• Achim.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:41

  Emplacement au top, entrée au-dessus de la falaise, donc aller dans la vieille ville signifie descendre des escaliers. D'en haut (promenade, terrasse sur le toit, balcons) superbe vue sur la ville et la mer. Hôtel très bien entretenu et meublé avec style. Spacieuse suite junior élégamment meublée mais toujours confortable et pratique. A noter : les cintres du placard sont trop hauts, le lit est vraiment large, le balcon n'est pas visible. Nous avons été ravis de l'ameublement de la chambre et de l'hôtel ! Le personnel était très sympathique et toujours serviable ! La nourriture est toujours une question de goût, nous donnerions 5 étoiles pour le petit-déjeuner (il y avait même du champagne et divers gâteaux) et 4 étoiles pour le dîner. Nous choisirions à nouveau l'hôtel.
• Claudio..

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:42

  C'est un hôtel spectaculaire, moderne, récemment rénové et très impressionnant. Le toit est incroyable, non seulement à cause de la vue imprenable sur l'océan, le lac Martínez et la côte, mais aussi à cause de ses jacuzzis et de ses chaises longues entourés d'eau. Bistrot de grande qualité. Je veux aussi mettre en avant le Spa, c'est une expérience sensorielle magnifique, dans un environnement intimiste et moderne à la fois et avec un flotarium qui vous projette dans une autre dimension, c'est incroyable. Personnel amical dans tous les départements. Je reviendrai la prochaine fois que je serai à Tenerife.
• feliPe.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 00:37
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:02

  Spectaculaire!!! Nous n'avons pas dormi à l'hôtel, mais nous sommes allés au Spa "Spacio 10" qu'il a à l'intérieur, et c'est incroyable !!! Ils nous ont traités de façon fabuleuse, et il semble super bon marché de s'échapper pendant quelques heures ! Cette année nous avions trouvé un hôtel dans un autre quartier et à cause du "mauvais" temps nous avons dû aller au spa, mais la prochaine fois nous irons dans cet hôtel sans aucun doute !
• lorenzo.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:05

  Il a quatre étoiles mais c'est "six étoiles". L'hôtel est sur une falaise, toutes les chambres font face à l'Atlantique, comme si vous étiez dans une cabine de luxe sur un bateau de croisière. L'étage supérieur, qu'ils appellent "Vertigo", abrite le jacuzzi et l'espace boissons pour la nuit. Vraiment incroyable, avec vue sur la première ligne de l'Atlantique. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est abondant et varié, tous exquis. Tout le personnel est très attentionné. Mention spéciale pour Teresa, serveuse avec qui on se connecte comme si on était en famille, et pour le cuisinier Lucas, sportif. Bien sûr, quand je reviendrai à Tenerife, ce sera sans aucun doute l'hôtel où je séjournerai. Une découverte que je me dois de partager car il le mérite.
• Martina.l

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:45

  Rester fin octobre a été un succès, pas trop de monde, toujours beau temps. Chambres modernes et propres, bouilloire et tasses, verres dans la chambre. A la réception, nous avons reçu des réponses à toutes nos questions. Le service dans la chambre était merveilleux, Teresa nous a fait nous sentir chez nous toute la semaine, je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi cordial et gentil sans le sentiment que c'est forcé. Martyna&Beata
• David.m

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:05

  Des vacances très relaxantes avec une vue magnifique et un personnel très sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès la première minute. Le point culminant est la terrasse sur le toit avec les jacuzzis, mais la piscine est également agréable et très propre et chauffée. L'espace spa est disponible pour 15 € par personne. peut être utilisé pendant deux heures et comprend plusieurs bains à remous, piscines flottantes, hammam, sauna, espace détente et autres petits points forts. La salle de gym est très bien équipée pour un hôtel. Le tapis roulant, le stepper et le vélo sont pour Installés face à la mer, les poids sont disponibles dans les unités de kg les plus courantes. Il y a une station de cuisine en direct dans la salle à manger. La nourriture est bonne, mais il pourrait y avoir une petite amélioration ici. Pour 10 € p.p. Un menu dégustation est-il disponible au restaurant Cliff (1x par séjour de 7 jours). Il y a plusieurs bars dans l'hôtel avec de très bonnes boissons et de la nourriture. Les prix sont très agréables !
• P.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:53

  Très belles chambres toutes avec une vue magnifique ! Très bon petit déjeuner buffet ! Joli bar sur le toit avec des bains à remous et une vue magnifique. Cependant, 1 euro pour changer les serviettes de piscine et des frais pour le coffre-fort de la chambre que je n'avais jamais expérimentés et qui ne correspondent pas à l'hôtel!
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:47

  Vues incroyables, super bon buffet !! Grande qualité et beaucoup de variété, personnel très agréable, le meilleur spa que je connaisse et bon prix, chambres propres et matelas confortables, la vérité se répéterait sans hésitation, souligne également la tranquillité et le silence de l'ensemble du site, y compris la piscine et la grande terrasse du penthouse est incroyable !
• David.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:48
• jeff.n

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:39

  Très bel hôtel. Superbe vue du rooftop
• Andy..

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:56

  Musique de 10h à minuit. A midi, vous entendez souvent les mêmes chansons et la liste de lecture à nouveau le lendemain. Le soir, il monte si fort que tout le quartier est directement exposé au bruit. Vous pouvez rapidement le voir lors d'une promenade nocturne dans le quartier. Même le soir au lit, vous pouvez continuer à supporter le son passif. Super... La musique est généralement bonne, mais bien sûr une question de goût et bien trop forte.
• Tyler-.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:24

  Nous avons passée des vacances magnifiques, chambre superbe vue sur la mer, chambre nettoyer tous les jours , très bon buffet et le personnel sympathique. Petit bémol, difficile quand on parle français.
• Tina.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:15

  Hôtel très propre et moderne, belles chambres toutes avec vue sur la mer. J'ai été surpris qu'une autre critique ait dit que le bruit de la mer devenait gênant avec le temps et je ne peux que le confirmer. Nous aimons la mer, mais elle est très bruyante et toujours présente, il faut l'aimer. La nourriture devient un peu monotone au bout de quelques jours, mais au final on trouve toujours un petit quelque chose. Le personnel est super sympa et arrangeant, merci beaucoup !
• Cristina.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:38

  Parfait et merveilleux. Nous avons passé une nuit et c'était super. Attention du personnel de 10, nous avons adoré le dîner et le petit déjeuner spectaculaire. Chambres superbes et rénovées, lits très modernes, géants et confortables. A refaire sans aucun doute
• Marie..

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:33

  Hôtel super sympa, moderne, calme 👌🏼 Service bien meilleur que dans les autres hôtels de Tenerife. Bon rapport qualité prix! Paire m31 w28. Nous le recommanderons et reviendrons nous-mêmes! Vraiment super. 👍🏼
• Adam.u

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilawski.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:44
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:50

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel. Il y a plus de 100 pièces dans la maison. Les chambres sont très spacieuses et disposent de grands lits. Dans la salle de bain est une particularité si vous utilisez un interrupteur dans la salle de bain, la vitre devient transparente pour la pièce, et ou vous pouvez changer la couleur du plafond en d. changer de douche. L'hôtel dispose d'un bon service et d'un excellent restaurant, d'une piscine sur le toit avec bar.La grande piscine est suffisante pour un certain nombre de chaises longues. Ce n'est pas loin pour sortir, faire du shopping et manger. Un arrêt de bus n'est pas loin. Recommandé.
• Martina.r

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:46

  Je suis ravi de la qualité de l'hébergement, du service et de la nourriture. L'hôtel Atlantic Mirage a contribué au fait que je suis tombé amoureux de Tenerife. J'ai été agréablement surpris par le bon service de l'hôtel. J'utiliserai également les services de Macaronesianhotels la prochaine fois. Merci pour de bonnes vacances.
• ALEX..

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:27

  Les installations de l'hôtel sont un 10, la gentillesse des employés dépasse 10, du restaurant, de la réception ou du personnel de nettoyage, tout le monde vous donne un excellent traitement. Quant au fonctionnement de l'hôtel je pense que pour le prix ça devrait changer quelque chose. Tout consiste à ajouter, le coffre-fort dans la chambre si vous voulez l'utiliser il faut payer 3€ par jour, si vous voulez un peignoir aussi, caution séparée, si vous voulez plus de serviettes pour la piscine ou le jacuzzi sur la terrasse 10€ caution et 1 € pour le changement, nous avons pris la demi-pension et au dîner, il faut payer les boissons, les heures du dîner mettent la dernière entrée à 21h15 mais si vous y allez à ce moment-là, vous pouvez vous dépêcher à 21h30 ils commencent pour tout ramasser. Le petit-déjeuner similaire met jusqu'à 10h30 mais à ce moment-là, ils commencent à ramasser. Une autre chose qui pourrait être améliorée est le merchandising dans les chambres, seulement une barre de savon et un distributeur de gel et de shampoing tout en un dans la douche, la vérité est que c'est l'hôtel 4 * avec moins de choses que j'ai trouvé, pas même un bonnet de douche triste ou un shampoing et un gel séparément, je pense qu'ils devraient améliorer cela.
• Jack.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:19
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:39

  Super hôtel calme (+18 ans uniquement), chambre face à la mer, pas de vis à vis. Le buffet est large et varié avec des plats cuit à la plancha à la demande. Pour accéder aux différents lieux il est préférable de prendre une voiture.
• Allie.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:07
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:36

  Une vue à couper le souffle sur l'Atlantique depuis toutes les chambres de l'hôtel ainsi que le restaurant. On peut s'endormir au son des vagues et se réveiller avec un petit déjeuner copieux face au large. Chambres modernes et spacieuses. Seul bémol : la piscine ferme tôt, 18h.
• Kimmo.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:43
• Gemma.h

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:02
• Maelle.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:37

  Super hôtel ! Nous avions une suite située au 1er étage. La chambre était spacieuse et confortable. On a apprécié le fait qu'il y ait un vrai mini frigo (hyper pratique). On a beaucoup aimé la vitre de la salle de bain qui donne sur le lit (vitre qui s'oppacifie sur demande). Quant à la vue de la chambre juste magique. Super agréable de pouvoir se poser sur la terrasse de la chambre et d'admirer la mer 🥰 Le petit déjeuner était varié, il y avait de tout pour tous les goûts. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des installations de l'hôtel (salle de sport, spa, piscine, jacuzzi) mais cela semblait parfait.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:52

  Belle chambre d'hôtel, service super sympa et très bien situé. La nourriture (au petit-déjeuner et au dîner) n'est pas excellente. . la qualité est un peu en dessous de la moyenne et la variation est également un peu décevante. Pas les produits les plus frais. Compte tenu des autres qualités de l'hôtel (jacuzzis, suffisamment de lits, délicieux cocktails, spa et salle de sport) pas si importantes que je donne moins d'étoiles.
• david.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:21

  Hôtel d'une grande qualité. La mer visible du balcon, de la douche... On se croirait en pleine mer. Personnel au petit soins. Rien a redire, nous reviendrons 👌
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:13

  Cet endroit est merveilleux. J'ai le plaisir d'être ici, avec des vues de très haut. Le buffet est très varié et il y a des options végétariennes très intéressantes. Les prix sont plutôt corrects dans la piscine, même si celle-ci fait 1m40. C'est un peu loin du centre mais idéal pour se garer et ne pas avoir à se soucier du parking, qui est gratuit. Le dîner est varié et copieux et il propose une carte de bières bien fournie au 10ème étage.Si vous pouvez opter pour la suite c'est une réussite, avec une très bonne salle de bain et surtout une grande propreté. J'avais du vin dans la chambre et des cafés neapresso tous les jours. Je n'ai rien à redire et si je reviens ici, je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel.
• Johan.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:56

  Personnel super sympa. Chambres toutes avec vue mer même depuis la douche., et ultra propre. Essayez également le restaurant d'accompagnement The Cliff. Vous pouvez y manger une fois sans supplément, sous réserve de réservation. délicieuse. Le soir, le bar sur le toit offre une vue magnifique également pendant la journée, très agréable. La seule chose qui nous a dérangés était de ne pas suivre le code vestimentaire. Un si bel hôtel ne devrait pas permettre d'admettre certains habillés en caleçon et bikini avec T-shirt par-dessus. Aussi les gens à la réception un grand compliment. Nous y étions pour la deuxième fois et nous y retournerons certainement. Il faut prendre les escaliers vers le centre (230).
• Teresa.e

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:58
• Elias.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:29

  Super hôtel ! Chaque chambre a un balcon qui fait face à la mer, le petit-déjeuner et le dîner sont toujours variés et il y en a pour tous les goûts, l'espace spa est également super et pour 15 euros les 2 heures on ne peut pas se plaindre. Sur le toit-terrasse, vous pouvez également utiliser les jaquzis gratuitement et si vous appréciez un studio de fitness, c'est aussi l'endroit pour vous. Les chambres sont très modernes, lits king size, TV écran plat, douche pluie avec lumière dimmable et lavabo en pierre naturelle. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, il se trouve à 10 minutes à pied du centre-ville, sur la plage, au Lago Martianez (grande piscine naturelle). Au fait, jusqu'à 12h00, vous pouvez confortablement boire des cocktails sur le toit-terrasse tout en écoutant la bonne musique. Le personnel est très sympathique et courtois. Par exemple, nous avons demandé si nous pouvions obtenir une deuxième couverture, moins de 5 minutes plus tard, quelqu'un du service de chambre est venu nous apporter la couverture. De plus, le personnel de la réception est très sympathique et parle très bien allemand. En général, l'hôtel est très bon, je le recommanderai sans hésiter.
• Sana.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:51

  Parfait!
• thierry.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:49

  Très bel hôtel moderne, service impeccable.
• Céline.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:36

  Nous venons de passer 7 jours dans cet hôtel, il est situé à environ 1,5km du centre de puerto de la cruz. Les chambres sont spacieuses et propres avec toutes une vue imprenable sur l'océan, le personnel est très sympathique et la piscine agréable. Néanmoins nous avons été déçu par la literie, mon conjoint et moi avons très mal dormi, le matelas est très ferme et nous étions réveillé par des douleurs aux épaules plusieurs fois par nuit... le petit déjeuner est parfait, le buffet du soir quant à lui est à éviter car sans intérêt et plutôt cher... préférez les petits restaurants dans les rues alentours
• Charlotte.l

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:28
• Karla.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:42

  Très bon séjour passé. Le personnel est très accueillant et serviable. Les buffets du petit déjeuner et du repas du soir sont complets et très appétissants. Les chambres offrent une vue splendide sur l’océan.
• Ben.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:29
• Eschalier.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:38

  Hôtel exceptionnel que je recommande à 200% !! Les plus : - Vue exceptionnelle de la chambre et des jacuzzis - Buffet (petit déjeuner et dîner) très bon et varié. Idem pour les coktails proposés - Chambre spacieuse et literie confortable - Salle de sport gratuite avec vue sur la mer - Magnifique spa (15€/jour où 50/semaine) - Le professionnalisme du personnel de l’hôtel - À proximité du centre ville (15mn de marche) + quelques commerces et restaurants à côté de l’hôtel Les seuls bémols sont le manque d’insonorisation des chambres et les boissons non comprises au dîner en demi-pension Je reviendrai avec plaisir
• jb.a

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:11

  L'hôtel est super,pas grand chose a dire 👌 Les filles a l'accueil rien a dire non plus 👌 Par contre.... En arrivant au restaurant avant 21h30 (comme précisé par téléphone !! )Un Monsieur nous a demandé de revenir a 22h sèchement....ce que nous avons fait ..... Du coup quand nous sommes revenus, la salle était TOTALEMENT vide et la femme de ménage nous a montré notre repas ...... un buffet froid nous attendait ..... En gros nous avons payé une demi pension pour manger une pitoyable salade fade et personne au service ! à savoir on serait allé au restaurant ailleurs ! (ce que nous avont fait les soirs suivant vu le super accueil !!!) On s'en rappelera !
• Kev.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:03

  Super hôtel
• Joël.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:20

  L hôtel est excellent !!!! La vue sur la mer est magnifique ! Les chambres sont super avec frigo micro onde et bouilloire et télévision connecté ! . L espace restaurant et parfaite tous le monde est au petit soin et très propre et très bon ! Il a un grand professionnalisme bravo à tous !!!
• Giraut.l

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:52

  Nous avons passé de superbes vacances dans cet hôtel fidèle aux photos. Chambres propres et spacieuses, personnel très sympathique, buffet varié. À 15 minutes à pieds du centre de Puerto de la Cruz (attention, il y a beaucoup de marches pour remonter depuis la ville) Magnifique vue ! Si vous n'avez pas le courage de descendre tous les soirs, des petites boutiques, bars et restaurants se trouvent autour de l'hôtel. Je recommande 👍
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:27

  Très bel hôtel bien rénové, fidèle aux photos avec magnifique vue dans chaque chambre. Le personnel est très sympathique et les buffets pour le petit déjeuner ou le dîner sont très biens, variés.
• vincent.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:28

  Séjour en couple de 5 jours. Très bel hôtel, tout à fait conforme à la description. La vue des chambres (on était au 3ème étage, tout à fait à l'ouest) est splendide. Le buffet petit déjeuner mérite 5 étoiles, celui du dîner, certainement pas plus de 4. Le personnel est agréable (il parle allemand et anglais). Il y a peu de places de parking, à certaines heures, c'est mission impossible d'en trouver une. On y retournera probablement :-)
• Tom.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:33

  Le service massage est top, la nourriture est bonne surtout le petit déjeuner, face à la mer comme berceuse et la chambre très confortable 😍
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:29

  Séjour d’une semaine en couple, le personnel est accueillant, dommage que pas grand monde ne parle français. Les chambres sont propres, l’hôtel a une superbe vue, le spa est très agréable, la piscine est superbe aussi. Séjour parfait. Le repas du soir est bon et pour le petit déjeuner, il faudrait faire un effort sur les viennoiseries et embaucher un vrai boulanger pâtissier français
• Bella.

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:16

  Très bon hôtel, vis à vis des équipements, de la situation, du personnel et de la restauration. Manque juste peignoir et chaussons pour un 4* sup !
• Cendrine.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:27

  Superbe hôtel , voyage magnifique , 1 semaine de bonheur , l hôtel est idéalement à puerto de la Cruz , l accueil au top , petit déjeuner grandiose et le dîner buffet est parfait , spa ,piscine , les jacuzzi et la terrasse panoramique sont juste magiques et la chambre superbe avec une vue à couper le souffle
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:19

  Très bien pour découvrir la ville
• Marc.H

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:59

  Très bel hôtel, rénover avec goût, superbe vue ,chambre agréable, personnel agréable assurément une bonne expérience. Juste peut être prévoir un petit espace fumeur sur la terrasse du toit ne gênerait pas grand monde et même si c est une mauvaise habitude somme toute notre argent ne sent pas plus mauvais que celui des autres mais bon c est quand même une bonne adresse .
• boucher.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:59

  Très bel hôtel, bien situé. Deco très sympa et de bon goût. Personnel très attentif au restaurant et très poli.
• marie.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:25

  Hôtel neuf et agréable Spa sympa
• Martine.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:21

  On vient de passer 13 jours dans cet Hôtel au top avec une vue magnifique une chambre superbe et moderne le cote fun de la douche avec led de couleurs, des buffets varies (sauf les desserts...) et le plus plus la gentilesse et la bonne humeur des serveuses (en particulier Theresa et isabela) Merci
• Roman.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:33

  On a prit 1 mois dans cette hôtel et je dois dire que tout est parfait. Un cocktail de bienvenu rafraîchissant, chambre confortable, spacieuse très propre. J’applaudis les femmes de ménages qui font un excellent travail tout les jours. Le petit déjeuné est super, le chef vous fais des œufs ou omelettes sur commande.sur le toit vous avez un bar avec des vrais cocktails et vous avez 3 jacuzzis.Le buffet du soir est super pareil poissons et viande cuit sur la plancha sur commande. Le personnel est agréable.Le seul point négatif est l’ascenseur trop lent mais je reviendrai sans hésiter.
• Margaux.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:36

  Nous sommes ici pour 1 mois (vacances test), à part l’ascenseur ( très lent) absolument tout est parfait, chaque détails comptent, c’est génial La vue, les plats, le service, la chambre, le lit, le roof top, les jacuzzis, la situation de l’hôtel, les clients aussi ahah, tout est vraiment parfait
• Thibaud.v

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:11

  Personnels aux petits soins, chambre spacieuse, moderne...
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:57

  Superbe vue de puerto cruz. VERTIGO Bar jolie et classe prix un peu élevé.
• Fab.l

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:52

  Hôtel confortable avec une très belle vue. Petit déjeuner complet. Bon rapport qualité prix. Seul bémol : assez loin du centre : 20/25 min.
• Emma-Lou.e

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:51

  Hôtel très sympa, vue magnifique, jacuzzi sur le toit, piscine au rdc, petit déjeuner ok. seul bémol si vous êtes au dernier étage les basses du bar au dessus sont dans votre chambre ! Si vous êtes sensible au bruit demandez donc à être plus bas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre opinion, nous espérons de vous voir de nouveau à notre hôtel!
• Karine.e

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 06:31

  Tout est parfait
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:46

  Hôtel abandonné, dommage, car très proche d une magnifique plage
• JEAN-JACQUES.E

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:27

  Super
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 21:43

  Superbe hotel moderne sur les falaises. Toutes les chambres ont vue sur l'océan. Excellente cuisine et personnel très agréable. Parfait!
• Julie.e

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 00:13

  Infrastructure sympa .. mais si vous décidez de venir pour bien manger .. fuyez cet hôtel ! C est catastrophique ..que ce soit le petit dejeuner ( pain rassis,dure .. pour le buffet du soir ..c est comme ci on vous ouvez des boîtes de conserves et que l on vous mettez ça dans l assiette .. C est la cantine !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:39

  Très bien
• Corine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 08:23

  Hotel design, personnel agréable, chambres avec vue sur l ocean, superbe spa et petit-déjeuner exceptionnel !
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 10:53

  Personnel d'une incroyable gentillesse et très courageux. Belle infrastructure mais loin du centre. Seul point négatif, la nourriture. Rien n'est assaisonné et mis à part le petit petit-déjeuner qui est somptueux, le repas du soir frôle la catastrophe et on peut se demander si il y a vraiment un chef cuisinier. Pour le reste, notre séjour fût merveilleux. Merci à toute la belle équipe de cet hôtel !
• Ludovic.I

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 21:53

  Très bon hôtel, très belle chambre belle vue sur la mer, belle terrasse-bar, idéalement situé je recommande fortement !
• Jean.pierre.a

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 06:55

  Excellent très très jolie hotel personnels à la hauteur
• Mylene.a

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:58

  Hotel tout neuf moderne super bien tenu personnel top chambre superbe vue sur la mer avec le bruit des vagues juste bémol pour le restaurant bien mais très international trop cible allamand
• Karine.h

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 17:59

  J y suis pour l instant très belle chambre vue sur l Océan Mais un seul inconvénient dans la kitchenette micro onde et bouloir électrique très bien!!!! Mais pas de couvert n y de plateau de courtoisie (café, thé, sucré......) et pas de peignoir pour un 4 étoiles c est un peu dommage
• Christ09.

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 23:38

  Hôtel magnifique, vue superbe, équipements au top MAIS sans âme, soirées tristes, aucune animation. Dommage...