HC Hotel Magec

Tags: Hôtel,

• Ocampo.n

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 16:52
• Victor.p

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:15

  Bien que l'hôtel soit classé 4 étoiles, ce ne serait pas actuel, il a souligné l'emplacement et les vues, le traitement était bon, mais l'hôtel a l'air vieux et les chambres, le petit déjeuner est très, très juste, en fait nous avons pris le petit déjeuner à l'extérieur plus d'une journée, nous avons simplement constaté un manque d'attention dans l'état de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Merci pour votre commentaire et d'avoir évalué positivement notre emplacement et la qualité de notre équipe humaine. Nous prenons note des améliorations que vous mentionnez. Salutations. Magec
• Susana.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:06

  Prix ​​​​incroyable pour la qualité de cet hôtel, bien qu'il soit un peu vieux, il couvre tous vos besoins de base, avec un très bon traitement et situé dans le centre-ville, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir si bien notés. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Magec
• Claudia.r

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:14

  Déception!!!! Le seul point positif est sa situation privilégiée, le reste est déprimant... les 4 étoiles ne sont même pas méritées ; le balcon de la chambre plein de poussière, les vieux meubles ne l'est pas, la suite !!!!! La salle de bain laisse beaucoup à désirer, les robinets sont rouillés, dans la baignoire on ne se tue pas par miracle car on glisse beaucoup, le bas de la porte de la salle de bain est gonflé d'humidité, il y a des petites punaises d'humidité dedans la salle de bain et la chambre, Dès qu'on bouge, le lit change de place car le sommier a des roulettes… une blague, allez ! Et on ne parle même pas du petit déjeuner : catastrophe totale ! J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles et j'ai pris un meilleur petit déjeuner de loin… dommage, je me sens trompé et je me demande si ceux qui donnent des étoiles aux hôtels de l'île sont tous à la retraite ou quoi ? Parce que cet hôtel n'a pas passé d'inspecteur depuis son ouverture 😩😩😩

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un hôtel simple qui se démarque par son emplacement, comme vous le dites, en plus de notre rapport qualité-prix et de notre équipe humaine. Salutations. Magec
• Lien.u

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:42

  Les repas du soir étaient pour la plupart froids et peu appétissants. Il n'y avait pas de sauna et il y avait des punaises de lit dans le lit. Maintenant, je suis plein de piqûres. Pas de WiFi dans la chambre. La forme physique était très bonne et un très bon emplacement. Ne vaut certainement pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:29

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous avons pensé que c'était super ..... De bons professionnels et surtout Sergio. Ana et le compteur, étaient super gentils ... et bon rapport qualité prix ... Bons petits déjeuners et déjeuner et dîner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous sommes très heureux de lire votre avis. Nous transmettrons votre message à l'équipe que vous mentionnez. Merci. Magec
• JM.B

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 18:25

  Hôtel dans lequel je souligne l'emplacement et l'excellent service de ses employés. Petits-déjeuners buffet, déjeuners et dîners, offrant un bon nombre de plats bien cuisinés avec un goût magnifique. Grands desserts! Les chambres sont très spacieuses mais ont un besoin urgent de réhabilitation et de nouveaux matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JM, Merci beaucoup pour votre commentaire et de nous avoir si bien appréciés, en particulier notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Magec
• María.

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:31

  Cet hôtel a beaucoup d'étoiles Si vous allez dans cet hôtel, ne prenez pas la pension complète ou la demi-pension, prenez le petit-déjeuner au maximum. La nourriture pitoyable. Les chambres sont bien, les salles de bains sont vieilles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Magec
• Mr.k

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:44

  Je ne recommande à personne 4 étoiles est un désaccord service sale pas bonne nourriture froide et pas savoureuse boissons du bar prêtes à couler de la machine quand on veut une boisson faite par le barman il faut payer un supplément un gros échec je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:27

  Un bel hôtel qui est situé au centre. A proximité se trouvent la gare routière, les commerces et le centre n'est qu'à quelques minutes à pied. La nourriture est excellente et le personnel est super sympa et ils essaient de répondre à tous les souhaits. Si vous vous attendez à un confort 4 ou 5 étoiles, c'est faux ici. L'hôtel est un point de départ idéal pour des excursions et pour les personnes qui souhaitent explorer la ville/la région par leurs propres moyens. Nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années et sommes toujours satisfaits. Il se trouve à environ 2 km à pied du parc Loro. Nous allons généralement en ville puis prenons le Loro Bahn. Conclusion : bon hôtel pas cher. Moins adapté aux petits enfants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paz.a

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:22

  L'hôtel devait être génial à l'époque car les chambres et les terrasses sont grandes avec de hauts plafonds, mais aujourd'hui il ne mérite pas plus de deux étoiles car il a besoin d'un rafraîchissement intérieur total. Il y a une horrible odeur dans les salles de bain. Le frigo ne fonctionne pas. Le mobilier est vieux et vieux. Les planchers du premier étage sont vieux et détériorés. Quant au buffet, seul le petit-déjeuner a un laissez-passer, les autres repas laissent à désirer : mauvaise qualité, peu varié, mal cuisiné et une présentation déplorable. Mauvaise expérience, je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paix, Merci pour votre commentaire, cela nous aidera à continuer à nous améliorer. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Salutations. Magec
• Mari.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:13

  J'étais fin janvier et le service, du personnel, était bon. Pero las 4 estrellas nose quien se las a otorgado , hotel antiguo, la comida, mala y nada variada y mal cocinada el pescado incomible , es triste porque vas de vacaciones con ilusion y te encuentras con algo inesperado, y yo no soy especialmente exigente con les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un hôtel simple qui se distingue par son emplacement, ses prix et la qualité de son personnel. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Magec
• Mari.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:13

  L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles Les chambres sont vieilles et humides Les sols cassés de la chambre La salle à manger avec une tache d'humidité au plafond La variété du buffet se fait rare pour ne rien dire Pour mettre un point positif je dirais la gentillesse de son Sinon, j'ai très mal travaillé, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un hôtel simple qui se distingue par son emplacement, ses prix et la qualité de son personnel. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Magec
• Jaime.�

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:28

  Hôtel clairement médiocre, rien de 4 étoiles, peut-être 1. Chambres très vétustes, non peintes, beaucoup de bruit des camions desservant l'hôtel et de la circulation. La pire nourriture, impossible de manger quoi que ce soit, sauf des fruits et de la salade. répugnant

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jamie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Salutations. Magec
• Nane.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.L

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:01

  Ancien hôtel à rafraichir, grande chambre confortable. Nourriture moyenne, bons petits déjeuners, beaucoup de fruits et autres desserts. Le meilleur, son excellent emplacement. Près de tout. Rapport qualité-prix très élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandro, Merci pour votre avis. Comme vous le dites si bien, nous sommes un hôtel simple qui se distingue par son emplacement et par son rapport qualité/prix. Salutations. Magec
• Angeles.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:10

  Surtout le personnel, à part l'emplacement. Merci beaucoup à Lola, personne à l'accueil, elle m'a traité comme si elle m'avait toujours connu. Il a rendu tout très facile pour moi. Merci Lola. Je tiens également à remercier la personne qui s'est occupée de ma chambre, merci pour ces détails lors de la confection des lits. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour les anges, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir apprécié notre équipe humaine, car le personnel est le cœur de notre hôtel. Nous espérons vous revoir à Magec. Salutations.
• PaMiMa.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:05

  Nous avons passé quelques jours très relaxants. Je reviendrais à l'hôtel n'importe quand. (Les enfants ont adoré aussi) Bonne nourriture personnel très agréable et un emplacement parfait. Les chambres étaient calmes malgré l'emplacement central. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:49

  Il n'atteint pas la qualité qu'une catégorie 4 étoiles est censée rencontrer (tout comme les autres hôtels ces derniers temps). Ses installations ont besoin d'une bonne mise à jour, le service de cuisine est peu varié dans les plats cuisinés sous forme de buffet et de qualité très correcte. Le traitement du personnel est très correct et la propreté de ses installations et chambres assez bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José A, Merci beaucoup pour votre avis et pour l'évaluation positive de notre équipe et de nos installations. Salutations. Magec
• antonio.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:55

  J'ai eu la chance de pouvoir beaucoup voyager, et donc, comparé à d'autres hôtels, cet hôtel a au moins trois étoiles restantes. Les repas, bien que sous forme de buffet, étaient mal cuisinés et froids, les tables n'avaient même pas de nappe, seulement quelques napperons en plastique, des petites serviettes en papier, les couteaux ne coupaient même pas l'air. Ménage des chambres : régulier, nous avions un bout de papier par terre pendant les sept jours que nous avons passés, ça veut déjà dire quelque chose, de vieilles serviettes qui grattaient, un seul flacon de gel-shampooing, il n'y avait pas de monodoses. Est-ce un hôtel 4 étoiles ? les meilleures bananes et papayes, abondantes et riches Ce n'est pas pour ça que nos vacances nous ont ruiné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires afin de nous améliorer dès maintenant. Salutations. Magec
• Maria.n

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:23

  Bonne chambre mais le restaurant à oublier, couverts, assiettes et verres avec une odeur désagréable, toujours les mêmes choses depuis 13 jours, draps jamais changés, tout compris avec meh horaire à oublier

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronny.

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:24

  Plus mal que bien. Cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles. Cela devait être un bel hôtel il y a de nombreuses années. Les chambres sont correctes et le personnel est très sympathique. C'était déjà ça. Le personnel de cuisine devrait être licencié. La nourriture est à peu près la pire que j'aie jamais vue jusqu'à présent. Dans l'ensemble, une grosse déception pour beaucoup d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Halim.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:51

  Hotel bien propre plus proche de tout centre-ville,plage j'ai vraiment adoré magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Zahara.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:00

  Le séjour en général était bon, en ce qui concerne le sommeil, il est très bien situé, proche de tout, et de la gare routière, le personnel est sympa, la seule chose est que si vous y allez, ne dépensez pas plus d'argent en demi-pension ou en pension complète, car la nourriture est la pire que nous ayons eue dans n'importe quel hôtel, sans variété et le peu qui était insipide et sec. Dommage, car je pense que la seule chose qui cloche est que, mis à part le fait que l'hôtel est vieux et aurait besoin d'une réforme. Je baisserais une étoile, car c'est paresseux d'avoir 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zahara, Merci pour vos commentaires et pour l'évaluation positive de notre hôtel. Nous prenons note des améliorations que vous évoquez pour les réaliser en 2023. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Magec
• Emilio.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:57

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et la vérité est que l'expérience a été magnifique, nous le recommandons à 100%. Vous ne pouvez pas demander plus pour le prix que nous avons payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilio, Sans aucun doute, vous avez saisi l'essence de notre hôtel : simple et avec un rapport qualité/prix idéal pour les âmes voyageuses qui viennent découvrir l'île. Les salutations. Magec
• Teodolinda.t

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:26

  Nous aimons connaître tous les coins des endroits où nous voyageons. Nous étions sur la route toute la journée et cet hôtel est idéal pour se reposer après une longue journée. Un prix abordable, bien situé et avec de bonnes installations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Théodolinda, Merci pour ton commentaire. Nous sommes fiers de savoir que vous avez eu un endroit confortable pour vous reposer après avoir passé toute la journée sur la route. Les salutations. Magec
• Justyna.

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:30

  Malheureusement, la nourriture n'était pas savoureuse. J'ai eu l'impression qu'à chaque fois c'était refait, par exemple, les œufs du petit déjeuner étaient pour le dîner sous forme de cocotte 🤮. Le restaurant a une atmosphère étrange. J'avais l'impression d'être contrôlé pour ce que je prenais. Nous avions tout compris et chaque fois que nous voulions quelque chose à boire, nous devions chercher quelqu'un du service... Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait plein de cheveux. Heureusement, ça s'est amélioré après. Les chambres sont vieilles et le WiFi dans notre chambre ne fonctionnait pas. Nous avons dû sortir dans le couloir. De plus, la porte était très difficile à fermer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Iwan.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:15

  Nous sommes allés quelques jours pour voir l'île et cet hôtel était le meilleur choix possible. Rapport qualité/prix extraordinaire, très bien situé et avec un traitement impeccable par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iwan, Nous sommes très fiers de lire votre avis. Comme vous le dites, nous sommes un hôtel simple, bien situé, avec un excellent traitement personnel et des prix adéquats. Notre objectif est d'être la meilleure option pour les âmes voyageuses qui veulent connaître l'île et qui recherchent un lieu de séjour confortable. Nous espérons vous revoir bientôt. Les salutations. Magec
• Fredel.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 03:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliano.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:36

  Mon mari et moi étions ici il y a quelques semaines et nous avons eu une expérience enrichissante. C'est un hôtel simple, très bien situé et où l'on se sent à l'aise. C'est la meilleure option possible si ce que vous recherchez est un lieu de séjour et d'où vous pourrez découvrir l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous sommes fiers de votre commentaire. Comme vous le dites, nous sommes un hôtel simple et très bien situé, idéal pour les âmes voyageuses qui veulent connaître l'île. Les salutations. Magec
• James.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:47

  Cet hôtel a 4 étoiles entre peu et rien. La salle de bain était sale, surtout le sol, les draps du lit étaient sales, ils ne les ont pas changés car quand je suis rentré dans la chambre j'avais le même drap taché... petit déjeuner était horrible, nous étions en demi-pension et le dîner était pratiquement immangeable... la piscine ferme très tôt... l'hôtel est délabré. la seule chose est que le personnel est très sympathique! mais je ne reviendrais pas ici

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marianne, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un hôtel simple qui se distingue, comme vous le dites, par la qualité du personnel, mais aussi par notre emplacement et notre rapport qualité-prix. Les salutations. Magec
• Margarita.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 00:48

  Sans aucun doute, la meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel ! Merci à Loli à la réception, Sergio et Carlos de la cafétéria et Encarna, Conchi et Machado du restaurant pour votre attention. Vous êtes un charme !! L'hôtel est très bien situé et dispose de nombreux équipements, mais il a besoin de beaucoup de rénovation et d'entretien. Le rapport qualité prix est pas mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margie ou Bonjour Margarite, Merci pour votre avis et pour votre honnêteté. Comme vous le dites, nous sommes un hôtel simple très bien situé et qui se démarque par la qualité de notre équipe humaine. De plus, notre rapport qualité/prix est l'une de nos forces. Nous espérons vous revoir bientôt. Les salutations. Magec
• Begoña.�

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:56

  Comme d'autres clients, l'hôtel est moche du tout, quatre étoiles, il resterait dans une, et comme d'autres clients, j'ai vu des cafards errer librement dans le salon-salle à manger, et aussi des insectes à l'intérieur du récipient à céréales dans la salle de bain. . Je trouve dommage que cela arrive.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Begona, Nous sommes désolés pour les incidents que vous mentionnez et nous prenons note de les résoudre dans les plus brefs délais. Les salutations. magiquec.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:44

  Nous sommes arrivés aujourd'hui et pour le moment à part la chambre (bien que vétuste) nous n'aurions pas pu avoir pire expérience. Pour commencer, ils vous facturent ce qu'ils veulent, au bar de la piscine, ils ont essayé de nous arnaquer en facturant 7 € pour un thé et deux bières, quand nous avons réalisé qu'ils nous avaient dit qu'ils avaient fait une erreur (après avoir répété 5 fois que il y avait 7 €), la nourriture dégueulasse, sans goût, peu variée et plats sales que nous avons pris en demi-pension, nous n'avons même pas encore pris le petit déjeuner et je pense déjà à ne même pas me présenter demain ils vous font payer la boisson mais le le truc fort c'est que POUR UN POT DE VIN INTRAGABLE ILS NOUS ONT FACTURÉ 5€, je trouve ça gênant quand même cuisiner du vin c'est mieux. Sans mots.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Nous sommes désolés pour les incidents que vous avez eu à votre arrivée. Nous en prenons note et nous dirigeons vers le service correspondant. Les salutations. Magec
• Christian.�

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:59

  J'étais 4 jours et tout était parfait. Chambre confortable et agréable. Service et propreté remarquables. Petit déjeuner correct. Très bien situé, central. Rapport qualité prix recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut chrétien, Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Salutations. Magec
• Niklas.e

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:19

  Il y avait de la moisissure dans la chambre et cela ne correspondait pas du tout aux photos. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur dans la chambre, il faut donc boire de l'eau chaude. Petit déjeuner mauvais sans parler du dîner. L'hôtel n'est certainement pas proche d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• lucia.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:04

  La nourriture pour le déjeuner et le dîner était ignoble, mal cuisinée, même obligée de jeter la nourriture que nous avons essayée et le pain très dur. Il était pratiquement nécessaire de sortir pour le déjeuner et le dîner, après avoir été en pension complète. Veuillez licencier la personne en charge de la cuisine ou l'envoyer en apprentissage, car il en a un besoin urgent. Vous vous plaignez et ce n'est pas résolu.S'il vous plaît, laissez le directeur de cet hôtel faire son travail et je ne sais pas gaspiller la nourriture qui va à la poubelle.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lucie, Nous sommes désolés que votre expérience culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de transmettre votre commentaire au service correspondant. Salutations. Magec
• Hans-Joachim.i

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:58

  Nous n'étions au bar de l'hôtel que le soir. Musique trop forte et service lent. Mais une fois qu'il était opérationnel, tout fonctionnait. S'asseoir à l'extérieur n'est possible que dans une mesure limitée. 3 tables, 6 chaises et juste sur la rue principale. Prix ​​très humains.

  Réponse du propriétaire :
  
• João.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:51

  Ce fut une déception d'arriver à l'hôtel alors qu'il n'y avait pas de parc et que nous devions tourner en rond pour trouver une place. Nous venions d'un autre hôtel 4* qui était divin et nous sommes arrivés à celui-ci qui, à mon avis, n'est en rien comparable. La nourriture n'a pas l'air bonne du tout en général et il n'y a pas beaucoup de choix non plus. Points positifs pour le personnel de la salle à manger qui était toujours extrêmement sympathique et serviable (emploi 5 *). Pour le reste, je le considère généralement comme un hôtel 5 étoiles, situé dans un bon emplacement central. Mais c'est tout, bon pour 1/2 journées maximum.

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 16:12

  Est très central. chambre correcte et le service est agréable. Mais le petit déjeuner sans un café fort décent que j'attends en Espagne est de mauvaise qualité. Pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:34

  Malheureusement plus destiné aux Allemands. Matchs de Coupe du monde uniquement pour les clients espagnols et anglais dans le bar avec 3 téléviseurs à faible son. Nous venons ici depuis 12 ans, malheureusement il va falloir repenser. L'hôtel est très central, ce qui nous a beaucoup plu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Acho.a

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:11

  A votre arrivée à l'hôtel vous êtes accueilli avec un bon sourire et gentillesse. En entrant dans la chambre et compte tenu de l'humidité et de la chaleur qu'il y avait dans l'après-midi, je m'apprête à allumer la climatisation et elle ne fonctionne pas. Je préviens la réception et ils me disent qu'il doit être cassé qu'ils viendront le voir demain... Le lendemain arrive et je demande et ils me disent qu'ils ne sont pas encore montés pour le voir... Après quelques heures je rentre à l'hôtel et ils me disent que la climatisation c'est éteint... Tout ça après m'avoir donné le vertige... Petit déjeuner axé sur les étrangers... Des chambres sans plus, étant un 4* vous vous attendez à beaucoup plus, votre voisin d'en face est un 4* et seule la façade donnait une impression de plus de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, merci pour votre patience et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est une aide précieuse pour continuer à nous améliorer jour après jour. D'autre part, nous prenons note de vos remarques et en tiendrons compte afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir et que vous pourrez nous évaluer à nouveau. Salutations. Magec
• Adriana.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:50

  Le personnel est très attentionné et sympathique, la chambre que nous avons prise avait une immense terrasse avec des hamacs pour se détendre La nourriture typique d'un buffet mais assez bonne sauf le pain qui était plus régulier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Magec. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu apprécier la qualité de notre personnel et de la chambre. Salutations. Magec
• Canary.s

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:08

  Parfait pour dormir. La propreté de la chambre était très bonne et elle était nettoyée tous les jours. L'hôtel est situé au centre de Puerto de la cruz et tout est accessible à pied. Les places de stationnement sont rares. Merci de réserver SANS RESTAURATION. Le buffet est vraiment dégueulasse

  Réponse du propriétaire :
  
• Irma.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:16

  Nous sommes arrivés aujourd'hui et la chambre au 7ème étage avec vue sur la mer est fantastique, super spacieuse et magnifique. Nous sommes très heureux. Nous attendons avec impatience une semaine fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irma, Quel bonheur de lire votre commentaire le jour même de votre arrivée dans notre hôtel. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour chez nous. N'hésitez pas à contacter notre personnel si vous avez besoin de quoi que ce soit. Salutations. Magec
• Dick.d

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 01:29

  Non seulement nous étions à l'aise, mais aussi avec la quantité d'allergènes que je dois prévenir, j'ai pu manger sereinement. Le cuisinier m'a absolument tout expliqué et je n'ai même pas souffert d'allergies dues à une contamination croisée. Bravo et merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dick, Merci de partager votre expérience avec la famille Magec. Nous sommes fiers que vous ayez été serein pour apprécier la nourriture et que vous ayez pu avoir un contact direct avec nos cuisiniers. Salutations. Magec
• Exequiel.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 01:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Juani.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:17

  Super vieil hôtel, nourriture horrible, filles arrogantes et imprésentables à la réception. Ils ne se soucient pas de ce que vous prétendez. Les chambres au premier étage avec un bruit de certains moteurs en dessous que vous ne pouvez pas dormir. L'emplacement est enregistré. Je ne le recommande pas du tout. Il y a de bien meilleures auberges. Ils devraient le fermer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut juani, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous prenons note de ce que vous nous dites et nous espérons vous revoir afin que vous puissiez évaluer nos améliorations. Salutations. Magec
• Marilda.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:53

  La vérité est que pour le prix que nous avons payé, l'hôtel était super. L'emplacement est le meilleur car vous pouvez marcher jusqu'à de nombreux endroits et vous êtes au milieu de la scène touristique. De plus, la nourriture était bonne et l'attention des ouvriers spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marilda, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Comme vous le dites, nous avons un bon emplacement, un personnel exceptionnel et des prix abordables pour tous ceux qui veulent un lieu de séjour simple et à partir duquel découvrir notre île. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Magec
• Antonio.r

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:10

  Cet hôtel est un peu démodé, mais le service et l'attention du personnel sont très bons. Le buffet est régulier, on sait déjà que c'est un hôtel mais la variété et la qualité sont importantes, et cela fait défaut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes fiers que vous nous ayez attribué 4 étoiles, notamment en ce qui concerne le personnel, qui est le cœur de Magec. Quant aux améliorations que vous mentionnez, nous les écrivons et nous travaillerons pour nous améliorer à l'avenir. Salutations. Magec
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:11

  Hotel vieillissant mais très propre le personnel très aimable Mais devrait améliorer la nourriture, mais pour le prix je pense qu'on ne peut pas demain mieux

  Réponse du propriétaire :
  
• MERCEDES.E

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:55

  Pour moi c'est loin d'être un 4 étoiles. La firme est très "ramplon", mais ce n'est pas le principal. Ce matin, je suis descendu pour le petit déjeuner et n'ayant pas de table dressée, j'ai approché une serveuse et lui ai dit de me préparer une table quand elle le pourrait, sans hâte et sans aucune exigence de ma part. Elle m'a répondu agressivement et avec de très mauvaises manières. Je lui ai dit de ne pas me parler comme ça, mais elle était quand même très grossière. Je ne pars pas en vacances pour recevoir ce mauvais traitement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mercedes, Nous sommes désolés que vous ayez eu une série de désagréments lors du petit-déjeuner, nous en prenons note. Nous espérons que ce n'est pas un inconvénient pour vous de nous rendre visite à nouveau et que vous pourrez évaluer si nous nous sommes améliorés dans ces aspects que vous mentionnez. Salutations. Magec
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:50

  Super hôtel très bien situé proche de tout, personnel très accueillant et très gentille 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abu Shaheem, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience avec nous. Nous sommes un hôtel simple qui, comme vous l'avez mentionné, est bien situé et, par conséquent, vous pouvez vous promener dans de nombreuses zones belles et intéressantes de l'île. De plus, nous avons une merveilleuse équipe humaine comme vous avez pu le voir. Salutations, Hôtel Magec.
• Josep.o

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:39

  Un hôtel 4 étoiles correct. Chambres très simples avec des meubles assez datés. (Très petite télévision, miroir sale, pas d'eau chaude...) Le buffet gratuit est peu varié et la qualité de la nourriture est correcte. La partie positive est que vous ne payez pas cher et qu'il est très bien situé au centre de la ville. La gare routière est juste à côté. L'attention très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Joseph, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience avec nous. Nous sommes un hôtel simple qui, comme vous le dites, est situé dans le centre touristique et, par conséquent, vous pouvez vous promener dans de nombreuses zones belles et intéressantes de l'île. De plus, nous avons une merveilleuse équipe humaine comme vous avez pu le constater. Notre rapport qualité/prix est l'une de nos forces. Par contre, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à 100% à la hauteur de vos attentes sur d'autres sujets. Nous vous invitons à revenir et que vous pourrez évaluer nos améliorations à l'avenir. Salutations, Hôtel Magec.
• Stef.i

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:09

  Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hôtel du 27 octobre au 6 novembre 2022. En fait, nous sommes venus avec les pires attentes après avoir lu les critiques. Nous ne pouvons pas vraiment comprendre cela du tout !! Nous avons été reçus très amicalement et tout était simple. Le personnel était super sympa et toujours serviable. Le personnel de la salle à manger était également très sympathique. Le petit déjeuner était varié, assez de choix et quelque chose pour tout le monde. Il y avait toujours des fruits frais !!! Ce que nous n'avions malheureusement parfois pas dans d'autres hôtels de Puerto de la Cruz. Les chambres étaient propres et toujours bien nettoyées. Nous y avons pris un excellent petit déjeuner et avons très bien dormi pour ce rapport qualité-prix ! L'emplacement est parfait pour les choses à faire. Nous ne pouvons que le recommander 😉. Nous reviendrons également dans cet hôtel ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis avec la famille Magec. Nous sommes très heureux de vos évaluations positives concernant notre personnel, notre emplacement, notre petit-déjeuner et nos installations. Nous sommes également fiers que vous nous recommandiez à vos amis. Nous nous réjouissons de vous revoir si vous revenez à Tenerife. Salutations, Hôtel Magec.
• L..

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:07

  L'hôtel est un peu vieillot mais il est bien situé. Je pense que les 4 étoiles sont trop grandes pour lui, plutôt un 3 étoiles serait correct. Le buffet du petit déjeuner est correct même s'il n'y a pratiquement pas de variation. La piscine est au dernier étage. Exact aussi. Il peut être recommandé car il fonctionne parfaitement pour un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir consacré du temps à écrire votre expérience avec la famille Magec, dont vous faites bien sûr déjà partie. Nous sommes un petit hôtel simple qui cherche à offrir le meilleur service possible à un prix totalement abordable afin que le client n'ait à se soucier que de profiter et de vivre l'expérience à 100% de l'île. Nous espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez continuer à découvrir chaque détail de l'île et de notre hôte Salutations, Hôtel Magec.
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:36

  Bon nettoyage. Il ne correspond pas au nombre d'étoiles, 2 sont abandonnés, anciens et avec un manque de réformes. Isolation horrible. Cuisine désastreuse. Personnel sympa. L'animation de l'hôtel est absente. Conclusion : ne reviendrais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire car il nous aide à grandir, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous essayons de nous améliorer chaque jour pour faire de l'hôtel Magec que vous connaissez, le Magec du futur qui, bien sûr, nous voulons que vous en profitiez. Nous vous invitons à revenir voir toutes les améliorations que nous avons apportées. Salutations, Hôtel Magec
• david.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:12

  Qualité prix imbattable. Tous les employés très bien en général. Excellent petit déjeuner et dîner, j'ai adoré. Le seul mais le matelas un peu trop mou. Tout le reste super. Pour l'année nous nous reverrons si Dieu le veut. Merci beaucoup pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de partager votre expérience avec nous. La vérité est que nous sommes heureux de lire que le séjour dans la famille Magec, dont vous faites bien sûr déjà partie, a été positif et apprécié. Nous sommes très fiers de l'équipe que nous formons et nous savons que nous travaillons avec les meilleurs professionnels de toute l'île. Nous sommes heureux de savoir que la nourriture était également à votre goût et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureux que vous reveniez l'année prochaine afin que vous puissiez redécouvrir l'île et les nouveaux secrets et trésors qu'elle et l'hôtel vous réservent. Nous t'attendons. Salutations, Hôtel Magec
• jagper.

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 00:01

  C'est incroyable que cet hôtel ait 4 étoiles. Est-ce que personne ne vérifie cela? Cet hôtel en reste 2. Les chambres malheureuses, le matelas inconfortable, la propreté malheureuse. J'ai demandé du shampoing et on m'a dit que le gel douche était bon comme shampoing. Est-ce que quelqu'un croit encore à la légende noire selon laquelle le gel douche dans les hôtels est génial et vaut comme shampoing ? J'ai également demandé une brosse à dents et un rasoir car je les avais oubliés et ils m'ont dit qu'ils les avaient retirés à cause du COVID. Cependant, le gel douche / shampoing magique est dans une bouteille que tout le monde touche et il faut presser pour le sortir. Regrettable. Ils penseront que nous sommes stupides… ma définition la plus rapide est poubelle. Ils m'ont donné une chambre d'excursion. Je sais qu'il y a des chambres qui sont assez bonnes et je suppose que c'est pourquoi elles ont des évaluations positives, en plus d'un ami ou d'un membre de la famille. Au fait, hier soir, nous avons eu la visite surprise d'un sympathique cafard canarien. Ma recommandation est que vous n'allez jamais dans ce malheureux hôtel et que vous regardiez autour de vous car il y a sûrement de meilleures choses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Japer, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps à partager votre expérience dans notre Hôtel. La vérité est que nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez et nous apprécions chaque mot car cela nous aide à nous améliorer et à arriver là où nous voulons être. Nous apprécions que vous nous ayez choisis et nous espérons que vous reviendrez un jour afin que vous puissiez voir à quel point nous nous sommes améliorés et ce que nous faisons chaque jour pour être la meilleure version de nous-mêmes. Êtes-vous prêt à revenir vivre l'aventure Magec ? Salutations, Hôtel Magec
• Julio.�

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:36

  Si vous recherchez un site confortable et simple, Magec est l'option. Le rapport qualité prix est parfait et compte tenu de ce prix nous savions que, étant quatre étoiles, il allait nous offrir ce dont nous avions besoin pour nous doucher, manger et nous reposer. Le reste du temps, tourisme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juillet, Merci de partager votre expérience et vos attentes vis-à-vis de l'Hôtel Magec. Nous sommes heureux de les avoir respectés et que vous vous en soyez senti à l'aise. En effet, nous sommes un hôtel simple dont le seul objectif est d'offrir tous les services possibles afin que le client vienne se reposer après avoir visité chaque lieu de l'île. Nous attendrons votre retour pour que vous puissiez continuer à découvrir chaque endroit et chaque détail de l'île et de notre hôtel. Salutations, Hôtel Magec
• Alexander.

  / 5

  Le 10/20/2022 à 00:00

  Centre ville. Près de la gare routière. L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Internet ne fonctionnait pas dans la chambre. Nourriture médiocre pour un hôtel 4*. Plats sales dans un restaurant
• Alexander.

  / 5

  Le 10/20/2022 à 00:00

  Centre ville. Près de la gare routière. L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Internet ne fonctionnait pas dans la chambre. Nourriture médiocre pour un hôtel 4*. Plats sales dans un restaurant
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:35

  Un endroit calme, près de la gare routière, proche de tous les autres lieux du Port. Bon dans les repas, très bon dans le traitement de son personnel, bien dans ses installations. J'ai aimé passer 5 jours, avec tout inclus dans cet hôtel. Un grand merci à votre personnel..!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de votre expérience avec la famille Magec, dont vous faites bien sûr partie. Merci pour les mots envers nos travailleurs, qui sont de très bons professionnels qui prennent soin de chaque détail pour rendre votre expérience la meilleure de toutes. Nous sommes fiers de chacun d'eux. Nous sommes ravis que l'expérience se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le buffet. L'emplacement est central pour que nous puissions nous occuper de votre confort et de votre repos et que vous ne vous souciez que de profiter et de vivre l'île à 100% Nous vous attendons bientôt. Salutations, Hôtel Magec
• Jennifer.b

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:06

  Nous étions en vacances pendant une semaine fin juillet, la vérité est que nous avions peur des critiques que nous avions lues, rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité. Un hôtel qui a l'air vieux mais rénové et très propre, le personnel est charmant, tant à la réception qu'en salle, surtout Encarni qui a fait tomber amoureux mon fils, ils sont tous très polis et agréables, l'hôtel dispose d'une salle de sport très équipée et avec tout ce qui est très nouveau, c'est agréable d'aller s'entraîner. La piscina esta bien también, el mini golf muy divertido.El Buffet muy bien, teníamos desayuno y cena,y la verdad que había variedad y cantidad, además al ser celíaca salía el cocinero a decirme que es lo que podía comer siempre,muy educado et agréable. Ils ont aussi un coiffeur et un sauna. Tout lits très propres et confortables, nous espérons répéter bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenifer, Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos besoins. En fin de compte, nous sommes un petit hôtel simple, spécialement conçu pour que le client puisse se reposer après avoir découvert tous les recoins de l'île. Notre personnel prend soin de chacun des invités de manière personnalisée et nous savons qu'ils offrent le meilleur service. Comme nous sommes heureux de lire ce que vous avez écrit ! Nous transmettrons à Encarni ce que vous nous avez envoyé, ainsi qu'au cuisinier de notre Buffet. Nous sommes également fiers de lire que votre expérience avec la nourriture a été positive, ils l'ont aimée et, en plus, ils ont pu manger sans craindre que quelque chose ne tourne mal à cause de la maladie coeliaque. Nous sommes heureux que vous souhaitiez revenir dans la famille Magec dont, bien sûr, ils font déjà partie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez continuer à découvrir tous les secrets que vous réservent notre hôtel et l'île. Salutations, Hôtel Magec.
• Rafael.s

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:01

  Un buffet malheureux, peu varié, peu de qualité, etc., etc. C'est un hôtel pour deux étoiles au mieux. Très peu de personnel était super débordé... oui, les filles qui fréquentent la salle à manger sont magnifiques. Avec si peu de personnel, l'organisation de la salle laisse à désirer. Pour ne pas répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec nous car tout cela nous aide à grandir et à arriver là où nous voulons aller. Notre hôtel est petit, simple, juste pour vous donner ce dont vous avez besoin pour vivre l'expérience 100% de l'île et pour explorer chaque zone, découvrir chaque secret et vous nourrir de chacune des choses que Tenerife a pour vous. Merci d'avoir apprécié l'attention des employés de la salle à manger, ce sont de grands professionnels qui veillent sur chacun des convives, pour faire de votre séjour une expérience inoubliable. Nous vous invitons à revenir découvrir tous les secrets que l'île et notre hôtel vous réservent. Salutations, Hôtel Magec.
• Eva.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:11

  Je suis dans cet hôtel depuis une semaine et il me semble que le 4 étoiles c'est trop, c'est un vieil hôtel, les chambres sont grandes mais vieilles, les lits sont super inconfortables, les robinets des salles de bain sont mouillés, pour moi c'est un leurre. Et le pire du pire, c'est la nourriture, peu variée et en plus de qualité épouvantable, il y avait quelque chose qu'on ne pouvait même pas manger et nous avons dû sortir de l'hôtel pour manger... Je ne le recommande pas et je n'irai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eve Maria, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez partagé votre expérience avec nous car tout cela nous aide à grandir et à arriver là où nous voulons aller. Notre hôtel est petit, simple, juste pour vous donner ce dont vous avez besoin pour vivre l'expérience 100% de l'île et pour explorer chaque zone, découvrir chaque secret et vous nourrir de chacune des choses que Tenerife a pour vous. Salutations, Hôtel Magec.
• Marko.k

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:57

  Les chambres sont correctes, sauf qu'au 5ème étage la connexion WiFi n'est pas très stable ni rapide. Le personnel de la réception ainsi que le buffet, la cafétéria et les étages sont très sympathiques et très attentionnés. La chambre est très propre, équipée du mobilier le plus important mais peut-être un peu ancien. Matelas fantastiques, j'ai des problèmes de dos et j'y ai très bien dormi. Il y avait un problème avec les lampes et juste en le mentionnant à la réception, ils l'ont réparé sans que je le sache le matin même. Il est situé très centralement et vous pouvez marcher jusqu'à tous les points d'intérêt de Puerto de la Cruz. Des vues spectaculaires. Pour le prix que j'ai payé, j'ai reçu plus que prévu, donc je le recommande surtout pour les personnes comme moi, qui ne viennent pas pour rester dans la chambre mais pour vivre à l'extérieur et donc l'hôtel est une signature et je le répète, toute l'équipe de travailleurs très gentils ... je vais répéter bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Nous sommes profondément heureux de tout ce que nous lisons. Tout d'abord, merci beaucoup de partager avec tous votre expérience avec la famille Magec, dont vous faites bien sûr déjà partie. Nous sommes très fiers de l'équipe que nous formons et lire que ce que nous voyons chez chacun de nos travailleurs est apprécié par nos invités remplit nos cœurs. Notre hôtel est fait précisément pour ce que vous dites : nous mettons tout ce dont nous disposons à votre disposition pour que vous n'ayez à vous soucier que de vivre l'expérience de l'île de l'intérieur et de connaître tous les secrets qu'elle a préparés pour chacun. visiteurs. Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt et que vous continuerez à redécouvrir notre hôtel et l'île. Merci beaucoup, Salutations. Hôtel Magec.
• Mister.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:36

  Réponse du propriétaire :
  
• B33CH.I

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:30

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , tout d'abord merci beaucoup pour votre évaluation car elle nous aide à grandir. En effet, nous sommes un hôtel qui a obtenu ses quatre étoiles pour son emplacement et son personnel, conçu pour que vous viviez l'expérience de Tenerife, de ses rues, de ses habitants, que vous vous nourrissiez de sa culture et que vous savouriez chaque nuance de sa gastronomie. Nous espérons vous revoir ici et vous pourrez découvrir Tenerife à 100%, peut-être d'un autre point de vue en un week-end. Tu t'inscris? Merci beaucoup. Cordialement, Hôtel Magec.
• Silvana.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:49

  Pour ce que vous payez, vous ne pouvez pas demander beaucoup plus, mais ce n'est pas du tout un 4 *. La chambre est vieille mais acceptable, même si l'un des deux lits simples était assez inconfortable (il était cassé). L'emplacement est excellent, très proche de la gare routière. Nous n'y avons pris que le petit-déjeuner et le dîner, le petit-déjeuner était presque le même tous les jours, mais le dîner variait tous les jours, à une exception près, mais rien d'extraordinaire. L'attention de la réceptionniste très gentille et sympathique, nous a aidés dans ce que nous avons demandé. L'espace piscine est assez agréable et heureusement nous n'avons pas trouvé trop de monde et vous avez pu pleinement vous amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana. Merci beaucoup pour votre évaluation car elle nous aide à grandir. Cependant, nous sommes désolés de lire que votre expérience avec votre repos n'a pas été entièrement agréable. Nous allons travailler pour améliorer cet aspect. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez le rapport qualité/prix, c'est précisément pourquoi nous nous concentrons sur votre capacité à profiter de l'île et que notre hôtel est un lieu de repos après une journée de tourisme et d'aventure. Nous espérons vous revoir ici et que vous êtes 100% satisfait de votre expérience. Cordialement, Hôtel Magec.
• Marc.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:54

  Le seul bémol est la nourriture, de très mauvaise qualité et répétitive. Je conseille uniquement le petit-déjeuner autour de vous, il y a des restaurants où vous pourrez manger des plats typiques à un très bon prix. L'emplacement de l'hôtel est magnifique, il est au centre et à 2 minutes de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, merci beaucoup pour votre évaluation car elle nous aide à grandir. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'était pas tout à fait la bonne pour vous. Nous sommes un hôtel conçu pour les aventuriers qui viennent découvrir l'île de l'intérieur : se promener, faire des excursions (que nous organisons) et explorer chaque recoin, s'enrichir de tout ce que l'île et notre hôtel offrent. Merci à nouveau. Nous espérons que vous répéterez et que vous vous laisserez à nouveau surprendre par notre hôtel. Cordialement, Hôtel Magec.
• Teo.r

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:33

  Point positif : - bon service - bon emplacement Point négatif : - chambres et salles de bains très anciennes, avec mobilier et décoration des années 70/80, murs inachevés et sèche-cheveux des années 60. - ne mérite qu'une étoile - chambre non équipée de frigo - piscine extérieure fermée en raison du "mauvais temps" alors que toutes les piscines extérieures des autres hôtels étaient ouvertes - internet non accessible à l'extérieur de la chambre, et le réseau est de mauvaise qualité - nous n'avions pas de lit double mais deux lits simples côte à côte, je n'ai même pas pu dormir avec mon mari car les lits étaient séparés - plats réchauffés, nous avons mangé la même chose pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner car c'était les restes du déjeuner. Le pain était toujours sec, les produits étaient de mauvaise qualité...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Théo. Merci beaucoup pour votre évaluation car elle nous aide à grandir. D'autre part, nous voulons profiter de cette occasion pour nous excuser si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'Hôtel Magec est un simple hôtel quatre étoiles, avec un emplacement imbattable et conçu pour le tourisme. Nous sommes un hôtel qui recherche votre confort afin que vous ne puissiez vous soucier que de connaître l'île en profondeur et d'avoir un endroit qui vous permettra de vous reposer, avec de belles vues et un bon traitement. Mais nous nous efforçons toujours de faire de notre hôtel un hôtel abordable, simple et confortable pour les voyageurs à la recherche de tourisme et d'itinéraires (que nous proposons également) autour de l'île. Merci à nouveau. Cordialement, Hôtel Magec.
• Vitor.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:56

  Mauvais Très mauvais! Il a une note abusive de 4 **** mais en termes de qualité, il ressemble beaucoup à un motel au bord de la route. L'ancien bâtiment, qui aurait été grossièrement peint ; la peinture coule partout et éclabousse le porche. Sur le mur du fond, de vastes zones du tableau sont tombées, ce qui donne une apparence d'abandon. Les chambres montrent beaucoup d'usage avec les rideaux presque photo, dans la salle de bain les robinets ont depuis longtemps perdu leur inox et affichent un spleen jaunâtre. Dans la baignoire, le silicone qui remplissait la jonction entre la baignoire et le mur a été grossièrement rapiécé et à certains endroits il a disparu montrant la noirceur de l'humidité. La porte de la salle de bain ainsi que le chambranle sont pourris... Je pourrais ajouter plus de détails mais ce serait fatiguant. Mais à part le bâtiment, c'est le service de restauration qui rend cet hôtel en dessous moche. La nourriture servie est d'une variété très limitée et d'une qualité pour le moins douteuse. Ils usent et abusent des produits et accompagnements et/ou achetés en colis (croissants, croquettes, saucisses...) et comme si cela ne suffisait pas, ils présentent souvent des plateaux avec des restes de viande, pâtes, légumes enveloppés dans une sauce indéchiffrable qui fait ceux qui ont l'intention de se nourrir. Etablissement à éviter.
• Ruben.g

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:53

  Par ou commencer. Nous avons eu plusieurs visites nocturnes de cafards dans la chambre, en plus de les voir déambuler à l'aise dans le salon-salle à manger. Quelque chose d'insupportable dans n'importe quel type d'hôtel et encore moins dans un supposé 4E qui ne l'est même pas de loin. La nourriture était moche et répétitive. Les anciennes installations à l'extérieur et à l'intérieur. Et la chambre horrible, avec des matelas d'il y a des siècles, qui font mal au dos et des sommiers qui n'arrêtent pas de grincer. Le prix est très bon marché, mais ce n'est pas du tout recommandé, notamment en raison de la mauvaise hygiène que j'ai constatée.
• ira.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 03:00

  J'ai aimé, l'hôtel de ville, le personnel est sympathique, les langues sont l'espagnol et l'anglais. L'hôtel se trouve à 3 minutes à pied de la gare routière. Les plages sont à 15 minutes à pied. La terrasse sur le toit offre une vue imprenable sur la ville et l'océan. Pour des vacances économiques, l'hôtel est correct.
• Karol.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:38

  Après le premier jour dans cet hôtel, je me suis dit ... ok Michał, pour 3600, 11 jours et tout compris, vous n'avez pas besoin d'un super hôtel. Chambres assez vieilles et à rénover, la porte d'entrée est si étroite qu'on peut se réveiller à chaque claquement de la porte du voisin, mais bon, le prix est en rapport avec la qualité. Le moment critique a été le service de restauration, grossier et ne parlant aucune autre langue que l'espagnol, et la lutte quotidienne pour l'eau potable (la première fois que j'ai rencontré un manque d'eau dans les chambres dans une région aussi chaude), bien sûr, il n'était pas possible de prendre un seul ml d'eau du restaurant. L'avantage de cet hôtel est son emplacement et un vieil homme sympathique du bar à boissons, car même la nourriture est moyenne. Je ne sais pas où cet hôtel a obtenu 4 étoiles, à mon avis ça devrait être 2 maximum 3. Il ajoute que je ne suis pas un client très exigeant, j'ai dormi dans divers hôtels et je suis vraiment compréhensif, mais l'hôtel Magec m'a dérangé patience et compréhension
• Isacco.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:03

  Je donnerais 4 étoiles, mais j'aimerais en mettre 5 pour remonter un peu la moyenne des avis, puisque les avis négatifs ne correspondent pas à la réalité : -les chambres sont bien entretenues et nettoyées, chaque jour le lit était fait avec une décoration différente, la même était très confortable et on dormait bien. dans notre chambre la porte coulissante du balcon était défaillante mais il était tout de même possible d'entrer/sortir et d'ouvrir/fermer sans trop de problèmes -la piscine sur le toit de l'hôtel bien que petite est un endroit idéal pour se détendre avec de la bière et des boissons ; vous avez une excellente vue sur le Teide et l'océan - les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont copieux avec un large choix, ceux du petit-déjeuner restent plus ou moins les mêmes tandis que le dîner varie d'un jour à l'autre - l'enregistrement et le départ ont été très rapides et faciles - la carte magnétique pour entrer dans la chambre rapidement et confortablement -L'hôtel propose également de très bons services et extras, bien que nous ne les ayons pas tous essayés - emplacement central à 3 minutes de la gare routière et proche de tout - rapport qualité - prix excellent !
• Fatima.o

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:40
• Sonia.r

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:12

  Hôtel bien situé, mais les étoiles sont à revoir, c'est censé être un quatre étoiles mais ni la qualité ni le service ne le sont. La nourriture du buffet gratuit est peu variée et de mauvaise qualité. Il ne dispose que de deux ascenseurs fonctionnant pour plus de 200 chambres. Nous étions au septième étage et le Wi-Fi ne fonctionnait pas, nous avons dû le demander trois fois, au final ils ont mis un routeur dans notre chambre.
• poche.3

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:17

  La plupart des hôtels de style Puerto De la Cruz. Ces hôtels sont déjà un peu vieux, mais ils ont été restaurés et ont fait peau neuve. Pour faire les excursions qui sont faites dans la zone nord, où vous sortez presque toute la journée et ne revenez que pour dormir et rien d'autre, la vérité est qu'il y en a beaucoup. Il n'en faut pas plus, car les prix sont tout à fait abordables. Les chambres sont grandes, avec des lits confortables et tout est assez propre. Le petit déjeuner et les dîners ne changent pas beaucoup d'un jour à l'autre mais ça va. Les employés sont tous très sympathiques et corrects. Bon hôtel.
• Alessia.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:01

  Bonne nourriture et beaucoup de choix, bon emplacement pratiquement dans le centre-ville. Les chambres n'ont cependant pas de réfrigérateur et de wi-fi (il n'y en a qu'à la réception), assez propres malgré le fait qu'elles ne balayent pas les chambres mais ne lavent que le sol (les cheveux sont restés au sol pendant des jours) et nous avons trouvé de la poussière sur la table de chevet. De plus, au septième étage, étant sous la salle de gym, vous pouvez entendre constamment des coups de l'étage supérieur. À l'intérieur, ce n'est pas un hôtel récemment construit mais dans l'ensemble, ce n'est pas mal. Personnel amical et serviable, je le recommanderais si vous n'avez pas beaucoup de prétentions et considérez-vous comme un bon buffet
• Izaskun.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:27

  Ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Nous sommes restés une nuit et nous en avons eu plus qu'assez. C'est très détérioré, on n'entend aucun bruit, les installations sont vétustes... C'est l'hôtel type dont les photos sont trompeuses. Cependant, le personnel était très sympathique à tout moment. Je n'aime pas faire des critiques comme celle-ci, mais c'est comme ça.
• Constance.l

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:00

  Pire expérience en hôtel... celui-ci n'était pas du tout complet et pourtant nous avons eu la pire chambre : 1er etage à l'angle au dessus du bar et des portes coulissantes et de la grande rue... impossible de dormir le soir, et ne parlons pas du bruit dès 5h du matin. Impossible de bien dormir pendant 4 jours. Les murs sont fins nous entendons tout ce qui se passe dans la chambre d'à côté. Un seul porte serviette dans une chambre double... heureusement le personnel est très gentil mais cela ne compense pas
• Quy.h

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:15

  Globalement satisfaite, par rapport au qualité/prix. Chambre propre, restaurant et bar très bien. Par contre aspect assez vieillot (ascenseur, décoration, même rooftop) et quelques insectes trouvés dans la salle de bain.
• sara.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:44

  Je ne comprends pas les mauvais commentaires ! L'emplacement est parfait, à 5 min à pied du centre de Puerto Cruz, pas loin del Loro Parque non plus. Un accueil parfait, rapide, efficace, le personnel est adorable. Piscine et chaises longues, salle de sport, wifi et petit déjeuner inclus ! Petit déjeuner en buffet, plusieurs types de pain, beurre, confiture, céréales, jambon, œufs, haricots, fruits....... La chambre est grande, calme et propre. On trouve dans la même ville pour presque le même prix une chambre... en dortoir ! Toilettes à partager, pas de petit déjeuner ni piscine cela va de soit ! A choisir, il vaut mieux aller au Magec !
• Sofiane.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:49

  Hôtel très vétusté aucun confort Personnel du petit déjeuné sont désagréable J'ai pris une banane avec moi pour la mangé a l'extérieur, et la serveuse s'est précipité vers moi pour me la prendre et aucun geste commercial de la part de la direction malgré ma plainte ...
• Henri.

  / 5

  Le 01/16/2022 à 00:00

  Très bien.salle de sports très bien.accueil agréable Salle à manger trop rustique.pas assez de clarté
• Henri.

  / 5

  Le 01/16/2022 à 00:00

  Très bien.salle de sports très bien.accueil agréable Salle à manger trop rustique.pas assez de clarté
• Yves.o

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:22

  Tout est vieux ou cassé dans cet hôtel. Aucun insonorisation intérieur ou extérieur. De la poussière sur toutes les grilles d'aérations. Des fenêtres qui ne s'ouvrent plus... Ceci n'est clairement pas un hôtel 4 étoiles
• Julien.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:18

  Parfait pour ne pas dormir: literie médiocre testée dans 6 chambres différentes ; aucune insonorisation, on entend les voisins tirer la chasse, ronfler, parler et surtout la rue passante collé à l'immeuble.. Les chambres sont dans leur jus, très modeste et les équipements sont vétustes. Seul l'emplacement est correct mais difficile de se garer. On a testé 6 chambres sur un séjour de 10 nuits. Toutes nous réservaient une mauvaise surprise. Cet hôtel devrait être démolit en commençant par ses fausses étoiles. Cerise sur le gâteau : WiFi payant et le gel douche dans la salle de bain.... je vous laisse la surprise. Du jamais vu perso. Passez votre chemin mais soyez vigilants car sur toute l'île ce genre d'hôtels vieillissant et non entretenu pullulent
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 19:28

  Allez héberger des immigrés !! La honte gratuit pour eux et payant pour moi, jamais je ne reviendrai chez vous !!
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 20:16

  Très bon rapport qualité prix. Petits déjeuners très copieux à volonté.
• Jean-Christophe.e

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 18:37

  A choisir j'irai dans un autre hôtel, pas de wifi gratuit dans les chambres, pas de service d'eau à boire possible au restaurant sans payer de l'eau en bouteille obligatoirement. La vue de l'hôtel pas très agréable et travaux juste en face tout les matins.
• Sophie.l

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 21:00

  Hôtel plutôt médiocre. Chambre réservée avec un lit double et au final nous avons eu une chambre avec 3 lits simples et impossible de changer en cours de semaine, l'hôtel étant complet. On nous a même dit qu'il n'y avait qu'une seule chambre de ce type par étage donc pas simple. Nous étions en pension complète et n'avions même pas droit à une carafe d'eau durant les repas, les verres étaient carrément enlevés de sur la table à moins d'acheter sa bouteille ! Quant au buffet, les repas étaient plutôt variés mais la qualité plus que moyenne. Attention le wifi est gratuit au niveau de l'accueil mais pas dans les chambres. Malgré tout cela il faut mentionner le professionnalisme du personnel très agréable et à l'écoute
• antonio.a

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 16:36

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et nous espérons vous revoir bientôt.
• Florian.a

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 07:36

  Hotel très moyen, vieux, mal insonorisé. La nourriture y est de mauvaise qualité. Le personnel y est tout de même agréable et les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :