Los Tulipanes

Réponse du propriétaire :

Bon séjour, pas de luxe mais très sympathique

Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir. Bonne fêtes!!

Bon rapport qualité prix. Les appartements sont mal équipés, il n'y a pas de vaisselle ni de sèche-cheveux. Possibilité de jouer au baby-foot, accès à un bar et une supérette privés et vue sur la piscine.

Grands appartements, confortables, propres et confortables.

Linge très cher. Conditions fines, personnel agréable à la réception.

Pour être un appart-hôtel près de la meilleure plage et du centre-ville de Puerto del Carmen, il a beaucoup à améliorer très brièvement. Pas de micro-ondes, pas de lave-linge, pas de sèche-linge, très peu de lumière à l'intérieur ni de ventilateur. Si vous vouliez utiliser un coffre-fort, ils vous ont fait payer, le sèche-cheveux de même. Etc. Je ne répéterai pas. Le personnel Oui majisimos tous et très sympathique. Ils s'occupent du client, .. Mais ils ne sont pas les PROPRIÉTAIRES, ils doivent moderniser davantage la pièce.

Malheureusement, notre balcon a été cambriolé la première nuit pendant que nous dormions ! Aucune mesure n'a été prise par le personnel (dame à la réception) et la police n'a même pas été appelée pour nous. Finalement, nous sommes allés nous-mêmes à la police, où nous avons dû attendre longtemps un interprète. Après un rapport, la police a laissé entendre qu'il y avait plus de cambriolages à Los Tulipanes et qu'elle était surprise que le personnel n'ait pas appelé la police, étant donné qu'il s'agit d'un cambriolage dans leur complexe. A notre retour, le personnel ne nous a pas contactés une seule fois à ce sujet. Le complexe est sécurisé par un portail muni d'une serrure à code (qui ne fermait pas bien, et était donc souvent ouvert) et d'une caméra de surveillance (cependant, nous n'avons pas été autorisés à visionner les images, et à notre connaissance, elles n'ont pas été vérifié). Concernant l'hébergement : complexe de petite taille, mais cosy. Le nettoyage et l'hygiène laissent beaucoup à désirer. Idéalement situé, au calme, mais à distance de marche du centre et de la plage.

Tout est parfait, pour améliorer la propreté des chambres

Nous sommes arrivés pour passer le week-end et le soir, nous avons sorti des cafards de la salle de bain, nous sommes allés à la réception et elle fermait à 8 heures. Nous avons donc quitté l'appartement, nous ne voulions pas dormir avec des cafards. Le lendemain, la seule solution qu'ils m'ont donnée était un appartement plus petit et ils ne garantissaient pas qu'il n'y aurait pas de "bugs". Avec ce que j'ai demandé un remboursement et ils ont réduit la nuit dont nous n'avions pas pu profiter. Chance...

Réponse du propriétaire :

Nous avons beaucoup aimé l'appartement, la seule chose que je n'ai pas aimé c'est qu'il n'y a pas de micro-onde ni de climatisation, sinon tout était super, la piscine, le bar... Tout était très bien, nous le répéterons sans aucun doute

Réponse du propriétaire :
Bonjour Yolanda, merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons à travailler pour améliorer nos installations. Acclamations

Quant à la propreté, elle n'était pas idéale, nous avons trouvé beaucoup de sable, la salle de bain ne sentait pas le propre et les draps étaient déchirés, ce serait le seul bémol que je mettrais mais cela me semble le plus important. Quant à l'emplacement, c'était un peu loin du centre de Puerto del Carmen, donc c'était un quartier calme, le personnel était très sympathique. La piscine très bien, on pouvait y aller à tout moment on trouvait toujours une place et c'était propre

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous prendrons en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations

Appartement bien situé pour se déplacer à Lanzarote, ils sont à 10 minutes à pied de la promenade de Puerto del Carmen. Vous avez deux piscines au centre avec un bar. Il y a des appartements rénovés et d'autres qui ne le sont pas, si vous avez de la chance et que vous en avez de nouveaux ils sont très bien, sinon ça peut être amélioré, très simple.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations et merci beaucoup.

excellent ... emplacement parfait pour voir l'île ... endroit calme et proche des plages ... employés proches et prêts à aider dans tout

Réponse du propriétaire :
Bonjour Adolf, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Avec nos meilleures salutations

Réponse du propriétaire :

Appartements très dangereux. La première nuit, ils sont entrés dans nous pendant que nous dormions et ils ont volé nos portefeuilles et il n'y avait pas de garde téléphonique pour empêcher le vol, en informant la réceptionniste du vol, elle n'a pas essayé de nous aider, elle est simplement devenue défensive. Dommage que nous devions y aller le premier jour au lieu de rester les 5 jours que nous avions prévu

il est dans une excellente position pour visiter lanzarote l'appartement est propre et agréable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt dans notre usine. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Nous avons passé 4 nuits à Los Tulipanes. l'expérience a été très bonne, la chambre (nous avons choisi l'appartement avec vue sur la piscine) était super, tout était très propre, lumineux et confortable. Tout le personnel était très sympathique, en particulier la femme de ménage. La piscine et son espace très bien aussi. C'est un peu loin du quartier des restaurants et de la plage mais nous nous sommes promenés sans problème.

Réponse du propriétaire :
Mei beaucoup pour votre bonne évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans nos appartements. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement.

Séjour parfait, endroit très calme pour se reposer et très proche des plages. Très bon accueil. Nous sommes ravis !!👍

Réponse du propriétaire :
Cher Nandresm, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation, nous sommes très fiers lorsque nos clients quittent notre établissement ravis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Très bonne journée. Merci.!!

Réponse du propriétaire :

C'était très difficile pour moi de décider car il y a beaucoup de choix sur l'île mais j'ai opté pour celui-ci pour le prix, car je n'allais pas profiter uniquement des installations pour connaître l'île et c'était une très bonne décision, le rapport qualité prix est merveilleux, c'est très accueillant et la piscine très calme, l'emplacement est parfait, Puerto del Carmen m'a surpris par l'atmosphère qu'il avait et le nombre de restaurants à choisir, je pense que bien que il y a des zones qui peuvent être parcourues à pied, il est indispensable de louer une voiture. L'appartement est assez simple mais la vérité est que nous en avions plein, le soir nous y avons dîné avec l'achat que nous avons fait le premier jour au supermarché et il y avait tous les ustensiles nécessaires pour cuisiner, peut-être manquait-il un peu plus de nettoyage en 4 jours et demi Ils n'ont passé qu'une journée mais généralement très bien.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire et pour votre très bonne évaluation. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de vos vacances dans nos appartements. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.

Appartements spacieux avec ustensiles nécessaires verres, couverts, chauffe-eau, nous sommes restés trois nuits et ils ont changé nos serviettes le deuxième jour donc super, grande terrasse et très calme toute la journée et toute la nuit, nous étions très à l'aise même s'il faisait froid et nous n'avons pas pu en profiter la piscine si nous l'avons fait depuis les hamacs au soleil

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire et pour votre très bonne évaluation. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de vos vacances dans nos appartements. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.

Il n'a pas répondu à nos attentes. La principale déception est que les appartements sont reliés entre eux par une porte intérieure verrouillée, on entendait absolument tout. Ce n'était pas nettoyé à fond et ça se voyait, car il y avait des cheveux noirs sur le sol et je suis blonde, il y avait du sable et nous ne sommes pas allés à la plage, des mouches à cause de l'humidité dans la salle de bain, sol très sale. Le premier jour, il y avait une variété de couverts, le lendemain, ils ont laissé 2 unités de chaque couvert, il n'y avait pas non plus de tampon à récurer ni de chiffon. Concernant l'entretien de notre appartement, nous avons trouvé un carrelage lâche sur le meuble de cuisine, mais le pire est que la vue de notre chambre donnait sur un endroit où s'accumulaient des hamacs cassés, des gravats, des parapluies, etc. De plus, il n'y avait aucune surveillance de jour comme de nuit et la réception était ouverte quelques heures par jour. Le Lidl le plus proche est à 30 minutes à pied, bien qu'il y ait une promenade et une plage à 15 minutes à pied. En faveur, je dirai que les lits étaient confortables et qu'il y avait suffisamment de places de stationnement gratuites dans la même porte. Pour le prix on ne peut pas demander plus...

Réponse du propriétaire :

Très bon endroit pour rester la propreté, et un bon traitement pour souligner quelque chose de négatif, c'est qu'ils n'ont pas de sèche-cheveux ni de cafetière sinon très bien

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous aurions aimé qu'ils passent à la réception pour commenter la cafetière qu'ils veulent que nous proposions dans chacun de nos appartements. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de vos vacances dans nos appartements. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.

Très recommandable, bon rapport qualité prix, récemment rénové, personnel très sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bel emplacement. Je recommande de séjourner dans les appartements avec vue sur la piscine. 20 minutes ou plus à pied du centre.

Réponse du propriétaire :

Bien situé à quelques pas des plages et du Paseo de las Palmeras, avec suffisamment de places à l'extérieur pour se garer. Les installations sont très bonnes, avec deux piscines, des hamacs et un bar où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour boire un verre, petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. Les appartements très bien et tout autour des piscines et avec de la végétation, très bon service d'accueil, nettoyage et un traitement merveilleux par le personnel du Bar Restaurant. Endroit calme et familier, nous l'avons adoré et nous y retournerons certainement

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation. Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction de nos clients. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de vos vacances à Lanzarote et nous espérons vous accueillir dans notre complexe à l'avenir. Un salut cordial et à bientôt!

Excellente résidence à Puerto del Carmen.... L'emplacement est propre et au juste prix ; très beaux espaces communs avec 2 piscines et un bar toujours ouvert

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.

Résidence sans TV satellite, nettoyage de la chambre micro-ondes après trois jours (sur demande)

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous travaillons à l'amélioration de nos installations. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Le prix est très abordable, mais les lits se souviennent déjà des temps révolus 😁 nous n'avons pas utilisé la piscine - eau froide, mais il fallait s'y attendre en décembre.

Endroit calme et très propre Excellent rapport qualité/prix

Réponse du propriétaire :
Merci Bernard pour votre commentaire! Notre personnel est toujours très heureux de la satisfaction des clients. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour profiter de vos vacances à Lanzarote et nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre complexe à l'avenir. Cordialement

Si vous avez peu de budget pour rester, c'est votre place. Bien situé (Puerto del Carmen) site stratégique pour visiter l'île. Stationnement facile, travailleurs sympathiques. Bon nettoyage. Le canapé est inconfortable mais je comprends qu'on ne parte pas en vacances pour faire la sieste. Bref, bon rapport qualité prix.

Résidence très bien entretenue et calme. Les appartements sont propres et nettoyés plusieurs fois par semaine (5 fois en 6 jours). Le centre animé de Puerto del Carmen et ses restaurants se trouve à 10 minutes à pied. Le personnel est adorable et aux petits soins. Je reviendrais!

Nous sommes restés une semaine et nous sommes repartis très contents. Qualité prix imbattable, l'appartement est simple mais avec ce qu'il faut. Les lits sont confortables et le canapé-lit est également idéal pour dormir. La terrasse avec vue sur la piscine est la meilleure partie de l'appartement ! Le personnel est très sympathique, tant à la réception qu'au bar de la piscine, attentif à toutes vos questions. Environnement calme au moins au mois de septembre, et l'emplacement est très bon pour se déplacer sur la promenade après 6 minutes de marche. Si je retourne à Lanzarote, je reviendrai sûrement aux Tulipanes.

Bien situé, spacieux appartement semi-rénové. Il a deux piscines et l'endroit est agréable. Demandez à votre arrivée les jours de ménage de vos appartements (ils ne nettoient pas tous les jours) et procurez-vous un lave-vaisselle et une éponge à récurer car ils ne nettoient pas la vaisselle. Chaque appartement dispose d'une petite terrasse et d'une corde à linge. Les matelas un peu durs pour se reposer et le canapé très inconfortable

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet appart'hôtel bien situé par rapport aux sites intéressants de l'île. L'appartement était propre et spacieux. Heureusement c'était plutôt calme sauf une nuit où des voisines ont fait la fête et on s'est rendu compte qu'en pleine saison ce doit être infernal pour le bruit. En revanche, point négatif pour la cuisine mal équipée (vaisselle fournie mais pas d'éponge pour la nettoyer et la femme de ménage ne la fait pas) et nous n'avons pas eu de gel douche, ni de shampooing en réassort après notre première nuit. Nous avions réservé cet hôtel pour être tranquille sur ces points-là et ne pas s'embêter avec des courses ou trop de produits dans la valise. Pour finir, j'attends toujours le code d'accès au wifi...

Ils volent les chambres la nuit, attention à ne rien laisser ouvert. Ils se faufilent à travers le balcon pendant que vous dormez, si j'avais eu la clé de sécurité du coffre-fort dans la chambre, cela ne serait pas arrivé. Demandez-le et utilisez-le

Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci encore d'avoir porté cette question à notre attention. La sûreté et la sécurité de nos clients sont toujours notre priorité absolue. Comme indiqué dans nos conversations précédentes, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience désagréable et comme vous le dites, notre équipe a fait tout son possible pour vous aider, en coopération avec la Guardia Civil de Puerto del Carmen pour enquêter sur ce qui s'est passé. Votre arrivée étant en dehors des horaires d'ouverture de la réception, la clé de votre appartement a été déposée dans une enveloppe à votre nom au Pool Bar, situé à l'intérieur du complexe. Le personnel de la réception avertit TOUJOURS de ne rien laisser ouvert, pour éviter les situations désagréables. Malheureusement, il n'a pas pu s'enregistrer à temps et le lendemain était déjà trop tard. Malgré notre négligence à ne pas vous laisser la clé du coffre-fort, celle-ci est également à votre disposition puisqu'elle se trouve à l'intérieur du placard de la chambre. Vous avez été récompensé par un remboursement pour une nuit, bien que nous sachions bien que cela ne compense pas entièrement ce qui s'est passé. Une fois de plus, nous vous demandons nos excuses les plus sincères. S'il y a autre chose que nous pouvons faire avant votre départ, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous avez apprécié l'île, Avec nos meilleures salutations

Excellent service client, la chambre est bien pour le prix. La seule chose qui m'empêcherait de revenir est que les chambres n'ont pas de ventilateur, en août l'air qui entre dans la chambre est chaud et rend difficile le sommeil.

Très sympathique, mais il manque de qualité et de quantité dans les ustensiles de cuisine (Très détériorés) nous sommes restés 10 jours et ils n'ont pas changé le torchon de cuisine, et avec l'hygiène dans les parties communes Covid, aucune, mais le reste très bien

Bel appartement et prix tout à fait abordables, Très bien situé à 15 minutes à pied du centre Personnel sympathique et attentionné.

Très bien situé à 600 mètres de la plage et avec un accès facile à la route pour accéder à Timanfaya et aux vignobles. Propreté et attention un 10. Ils ont deux piscines et une terrasse pour profiter de n'importe quel apéritif. Aussi dans les rues environnantes, vous pouvez vous garer sans aucun problème. Si vous séjournez et souhaitez vous rendre facilement à l'aéroport, le bus passe par la Rambla Islas Canarias

Les appartements sont situés dans un quartier très calme à la sortie de la ville, donc il n'y a pas beaucoup de bruit, même si vous êtes à 15 minutes à pied de la promenade et de la plage. C'est une zone assez stratégique si vous allez vous déplacer sur l'île et il y a aussi beaucoup de parkings gratuits autour. Le complexe est très bien avec deux piscines et un bar qui ouvre le matin pour le petit déjeuner et le déjeuner. Les appartements sont très bien : une très grande terrasse avec tables et chaises, un séjour-cuisine bien équipé (le canapé est grand mais inconfortable), une chambre avec deux lits et une salle de bain. Le problème est que, comme d'autres utilisateurs l'ont dit, il y a un problème de nettoyage, je ne dirai pas que c'est sale mais ce n'est pas propre du tout. De plus, ils n'ont pas le système qu'ils ont dans les hôtels avec le petit panneau sur la porte, alors les filles appellent et si vous n'ouvrez pas, elles entrent. Un problème car s'ils vous surprennent en train de dormir et que vous n'entendez pas quelqu'un appeler, ils entrent et le moins grave c'est qu'ils vous surprennent en train de dormir dans votre lit. Cela nous est arrivé un jour et nous étions déjà un peu mal à l'aise. Je pense que s'ils amélioraient ces petits détails, je leur donnerais cinq étoiles sans y penser, car la vérité est qu'ils sont très bons.

Je suis resté une semaine et mon bilan est très positif. Les chambres ont été récemment rénovées et la propreté de la chambre au-dessus des attentes. Excellent rapport qualité/prix. La seule chose est que le quartier est tellement calme.

Pour pas beaucoup d'argent, c'est o.k. Mais vous devriez encore améliorer certaines choses et vous pourrez alors gagner plus d'argent. Et il y a un public différent. C'était parfois assez bruyant la nuit.

Très bon service à la réception. L'appartement est très bien équipé même si la salle de bain pourrait être plus propre. Dans l'ensemble fortement recommandé.

Prix, qualité, car c'est même pas cher pour tout ce que les appartements offrent, super bien entretenu et belle vue sur la piscine, à proximité des supermarchés et de la plage, à 10 minutes à pied ou moins Luis est une machine, une très bonne personne et tout le monde est attentif en général

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans nos appartements. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement.

Parfait si vous cherchez un appartement basique et assez bon marché. Matelas et oreillers pourraient être grandement améliorés, ainsi que l'état des ustensiles de cuisine. Tout le reste parfait :)

Très bon emplacement. Personnel très sympathique. Nieves à la réception et la serveuse du bar Ángela un charme Très propre. Thème Covid super contrôlé. Si je reviens, je répète. Excellent rapport qualité prix Recommandé 100 x 100

Bon rapport qualité prix, piscine et jardin agréable le pire il n'y a pas de micro-ondes et la télé est petite sans un ou deux et ne joue pas de films

Je suis resté le premier août avec ma femme et j'ai répété une autre semaine en septembre avec mon neveu, les appartements ont été récemment rénovés, tout le personnel est très sympathique, entretien, nettoyage, bar de la piscine et surtout Nieves de la réception qui vous aide dans tout possible de rendre votre séjour aussi confortable que possible. Je vais certainement répéter, j'espère bientôt. Cordialement et merci pour tout.

Personnel merveilleusement calme et très sympathique. Les appartements sont simples mais récemment rénovés. L'emplacement est génial, la plage à proximité

Un super appartement pour un hébergement 2 étoiles. Bel emplacement à 10 minutes à pied de la plage et des gens sympathiques.

Un bon logement, l'appartement était confortable, bien agencé et propre. Équipé d'une salle de bain spacieuse récemment rénovée et d'une kitchenette petite mais très fonctionnelle avec tout le nécessaire pour cuisiner, y compris un four à micro-ondes. Le lit n'était pas très confortable mais en ce qui me concerne quand je suis en vacances en vacances c'est la dernière chose que je regarde. Les piscines étaient peu fréquentées et propres. L'emplacement est bon pour rejoindre le centre à pied.

Réponse du propriétaire :

Endroit confortable, pas cher et bien entretenu. Les gens à l'accueil et surtout au bar, super sympas et très à l'écoute. Nous sommes restés 1 semaine en juillet et nous sommes repartis très contents !

Bel appartement, un peu vieillot cependant. Ce qui était décevant, c'était le nettoyage des chambres. Si un peu plus d'attention y était portée, ce serait super !

Chambres correctes, bon service, personnel très gentil et serviable. Excellent emplacement pour la commodité de la circulation, parking

Nous sommes à nouveau très satisfaits du logement. Le nettoyage et le changement de linge sont super. Un grand merci au personnel de nettoyage 🤗🤗 Malheureusement, nous sommes très troublés qu'à 1 heure du soir, les Anglais jouent encore au billard et fassent du vacarme et beaucoup de bruit. Le propriétaire doit absolument y remédier. Il peut éteindre la table de billard à 22h00 - alors tout va bien

Bon service de chambre, bien qu'un peu ennuyeux de devoir quitter la chambre à certaines heures. Mauvais rapport qualité prix

Un endroit cosy qui vieillit un peu ici et là ! Le personnel est toujours sympathique et prêt à vous aider si vous avez besoin d'aide ! Au snack il y a des petits plats, des boissons à des prix vraiment abordables ! Happy Hour tous les jours de 16h à 17h... Je reviendrais ici si je cherchais un appartement! Cependant, je préfère louer une maison, là vous êtes vraiment tout seul !

Elles ont connu des jours meilleurs, les femmes de ménage sont très gentilles mais un peu reparties avec la poussière et la salle de bain. La fille italienne à la réception est très gentille et très professionnelle.

Emplacement très pratique, à proximité de la mer, des restaurants, des supermarchés et des boutiques de souvenirs. Personnel serviable, appartements propres avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a aussi des piscines et un bar extérieur.

Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE COMMENTAIRE POSITIF, NOUS SOMMES HEUREUX QUE VOUS AVEZ EU UN BEAU SÉJOUR À LOS TULIPANES.

Appartements très bien climatisés avec tout ce dont vous avez besoin. De bonnes installations avec deux piscines, un billard et un bar de plage. Le seul inconvénient est qu'il se trouve à environ 500 m de la plage et que marcher peut être épuisant.