J'ai demande a la réservation de pouvoir entrer dans l'appartement 22h00, cela m'a été refuse de manière très désagréable ! Résultat je n'ai pas pu loger dans l'établissement et je n'ai pas été remboursée - C'est inacceptable !
De plus : il semble que la chambre a été relouée le même jour.?!!!!! Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience mais vos manières n'étaient pas appropriées, vous nous avez appelés en criant et en nous insultant car notre heure d'arrivée est jusqu'à 21h00, ce sont les règles de l'hébergement et vous devez les respecter et pour cette raison vous a été interdit d'entrer En raison de votre agressivité, nous sommes désolés que vous soyez comme ça, mais vous auriez dû avoir de meilleures manières de marcher dans le monde. Merci.