Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Tags: Complexe hôtelier, Station thermale, Hôtel,

• Brian.r

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marilu.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:08
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:15
• Greg.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 03:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 04:42

  Magnifique!!! Tout est parfait! Personnel très poli et bien formé! Tout inclus! Variété de boissons et de nourriture! Spectacle tous les soirs... True Paradise!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. lopes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre station sur cette plateforme. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre complexe a dépassé toutes vos attentes. Ce sera un grand plaisir d'avoir l'opportunité de vous revoir en tant qu'invité dans notre complexe dans un proche avenir. Sincèrement, El Cid Estancias.
• Sergei.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 04:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Moti.o

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:42
• Bryan.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:40
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 04:08

  Excellent 10/10 du service aux installations, tout est parfait. Les restaurants super recommandés, nous n'avons qu'à visiter le japonais mais nous ne doutons pas qu'il soit du premier niveau. J'adore!!! et nous promettons de revenir !!☀️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fernandez, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis pour notre communauté via le site Google Business. Nous sommes heureux d'identifier que votre récente visite dans nos installations a été agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes à l'avenir. Cordialement El Cid Resorts.
• Daleya.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Create.

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Aimee.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Charles.i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• jose.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:45

  Réservation entre agence et hôtel par liverpool mauvaise communication. l'hôtel ventus a des chambres neuves et propres ainsi que l'hôtel et les installations changement de chambre par erreur à ventus installations sales et négligées chambre sale en raison d'une erreur de logistique apparence de la chambre comme un hôtel de passage mobilier et literie usés plage pas très agréable sargaso sale commodités ennuyeuses le service de transport entre les hôtels est lent ennuyeux que les restaurants tout est sur réservation la nourriture au buffet du marché des douleurs pas très agréable n'attire pas l'attention comme les autres buffets excellent service du personnel dans les trois je recommande vivement ventus ha
• Bernardo.l

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:46

  C'est très bien, les installations et son excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Olague, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires avec nous tous et avec les abonnés de la plateforme Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre récente visite dans notre communauté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à Ventus dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• CRISTIAN.A

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:08

  Ce fut l'un de nos plus beaux séjours, ils nous ont traités à merveille, je pourrais nommer chacun et je manquerais d'espace, mais ils nous ont fait sentir plus que chez nous, c'était être dans un palais plein de mille détails et d'attentions particulières. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mascayano, Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris une minute de votre temps et d'avoir évalué nos installations et nos services via Google. Nous sommes heureux de constater à partir de votre avis que votre séjour chez nous a été positif et agréable. Nous espérons avoir la chance de continuer à être vos hôtes à l'avenir. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• Luis.l

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:08

  Excellente attention, nourriture délicieuse et variée, installations de luxe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berrio, Tout d'abord, cordialement et merci de partager vos commentaires chaleureux et votre excellente note pour Ventus via Google. Nous sommes honorés d'apprendre dans votre commentaire que votre séjour dans notre complexe a été une expérience excellente, mais surtout satisfaisante. C'est un privilège pour nous de vous servir et nous espérons que vous et votre famille reviendrez très bientôt dans nos installations. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• Evelyn.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 01:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeanne.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:08

  Réponse du propriétaire :
  
• roleando.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:29

  Excellent service. C'est un endroit luxueux et super familial. Ravi de sa nourriture et de sa grande variété de restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps et d'avoir qualifié nos installations et nos services par ce biais. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre complexe a été une excellente expérience où vous et votre famille avez passé un merveilleux séjour. Nous espérons avoir la chance d'être à nouveau vos hôtes dans un proche avenir. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• Shawna.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvador.l

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:57

  Manque d'infrastructures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Plaza, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps et d'avoir qualifié notre service et nos installations par ce biais. Nous aimerions connaître les détails de votre récent séjour, si votre temps le permet, veuillez nous écrire à [email protected]. Nous serons ravis d'avoir de vos nouvelles dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• K.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 02:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:54

  Réponse du propriétaire :
  
• vince.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 02:09

  Réponse du propriétaire :
  
• sppoff.

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Amber.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• jared.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaskarn.h

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Cineluk.Y

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:58

  Super attention de tout le personnel et très bonnes installations, nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre récent avis sur nos installations via Google. Nous sommes heureux d'apprendre de vos commentaires chaleureux que cette récente visite dans notre communauté a été une expérience merveilleuse. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• Anay.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:54

  Je le recommande à 100%. Ma fille a beaucoup apprécié. Les gens qui nous servent là-bas sont charmants. Je n'ai aucun moyen de décrire leur attention. Leur respect envers nous. Ils méritent chaque pourboire que mon mari leur a donné. Ils portent très bien uniformes. La propreté est inégalée aux États-Unis. Ce n'est pas très bien nettoyé, les patios sont magnifiques, beaucoup de variétés de plantes, tout est propre, j'ai beaucoup apprécié, merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur nos installations via le site Google Business. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez passé d'agréables vacances avec nous et que le service de notre équipe a dépassé toutes vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• GUSTAVO.E

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 01:48

  Tous les restaurants ne sont pas disponibles sauf si vous faites une réservation préalable pour entrer et profiter de la nourriture, il n'y a que deux buffets qui vous permettent d'entrer sans réservation, les installations sont très confortables et relativement neuves, il y a plusieurs options de divertissement Dans les piscines, vous avoir accès aux 3 resorts de l'ensemble et le service en général est excellent, la seule chose qui m'a dérangé était la question des restaurants, il faut beaucoup bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serna, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec nous ici. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu certains problèmes avec les réservations de restaurant et la variété de nos plats. Nous vous assurons que nous travaillons à améliorer ces situations. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion de vous servir et de vous montrer notre engagement envers l'amélioration. Cordialement, El Cid Resorts.
• Chelo.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:41

  J'ai beaucoup aimé merci à tout le personnel super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ulloa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous ici. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous avez apprécié votre visite et le service. Nous espérons que nous pourrons continuer à être votre choix à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• Lashia.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castillo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires via Google. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été formidable. Nous sommes impatients de continuer à être votre choix. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• Don.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Maida.u

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Yellow.t

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Viviana.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:28

  Excellent séjour, nous avons adoré la nourriture et le service, la réceptionniste Alex et la concierge Stefanny étaient très à l'écoute, nous étions contents. En raison de la saison des sargasses, nous n'avons pas visité la plage mais nous nous sommes rattrapés avec la piscine. La cafétéria Aromas parfaite pour une collation Tout le monde était très attentif d'excellents hôtes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cortes, Au nom de tout notre personnel, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre évaluation de nos installations via cette plateforme. Cela nous remplit de joie de conclure que votre séjour dans notre complexe a été agréable, cependant, nous comprenons votre consternation concernant les conditions de notre plage et nous pouvons vous assurer que nous continuons à travailler sur les améliorations et les corrections qui ont passé les ouragans, les tempêtes et les effets de la vague de sargasses ont laissé sur nos côtes. Nous espérons que votre retour à Ventus et El Cid sera très bientôt. Cordialement, El Cid Resorts.
• lis.n

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 00:57

  Je suis à mi-chemin de mon séjour et avant d'oublier, je tiens à souligner d'abord que l'attention de tout le personnel est excellente, les installations sont très bonnes et les chambres sont confortables et spacieuses, c'est un hôtel moderne, le restaurant A'KAT est EXQUIS mais quoi Si je pense que je dois souligner que c'est déficient, c'est la pauvreté des boissons, ils ne traitent que 3 types de tequilas et ils sont bon marché, et donc avec le whisky et autres, ils ont des boissons chères exposées dans les bars enfermés dans des verres à prix, cela me semble fatal, car ils facturent également Internet séparément, alors qu'il devrait s'agir d'un service de base, par contre, des restaurants comme Dolores ne le stockent pas, car la nourriture s'épuise ils ne le stockez plus, parfois vous demandez des plats qui sont au menu qui disent qu'ils sont déjà épuisés, comme le carré d'agneau du restaurant français, donc c'est très inconfortable de payer un tout compris pour un non tout compris . Ce sont des aspects à améliorer qui, je l'espère, seront pris en compte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maulini, Merci beaucoup pour votre récent avis sur notre communauté. Nous sommes heureux de savoir que votre visite à Ventus a été généralement agréable, cependant, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires avec nous car c'est avec des commentaires comme le vôtre que nous pouvons continuer à améliorer nos domaines d'opportunité et atteindre notre objectif. , Répondre à chacune des attentes de nos hôtes. Nous travaillerons avec notre équipe afin de corriger ces écarts dans les plus brefs délais. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• Kammi.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 02:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Mrs..u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelson.y

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 04:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Shanelle.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:53

  Complexe pratiquement neuf, installations en excellent état, plusieurs alternatives de piscines pour enfants et adultes. Des restaurants de qualité avec un très bon service. Les points négatifs de mon point de vue sont la plage (petite et un peu négligée) et le Wifi qui n'est pas gratuit (il en coûte environ 9 USD par jour).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ornelas, Au nom de tout notre personnel, nous tenons à vous remercier de partager votre évaluation de nos installations via cette plateforme. Cela nous remplit de joie de conclure que votre séjour dans notre complexe a été agréable, cependant, nous comprenons votre consternation concernant les conditions de notre plage, nous pouvons vous assurer que nous continuons à travailler sur les améliorations et les corrections qui ont passé les ouragans, les tempêtes et le effets de vague de sargasses ont laissé sur nos côtes. Nous espérons que son retour à Ventus et El Cid sera très bientôt. Cordialement, El Cid Resorts.
• olivia.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:17

  Un nouvel hôtel, très agréable. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner, il faut se déplacer tous les jours à l'hôtel partenaire El Cid Marina. La chambre que nous avions n'avait qu'un seul lit et l'autre est accroché au mur, il faut le baisser et c'est assez dur, très inconfortable pour dormir en vacances et se reposer....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps et de partager avec nous votre évaluation de nos installations. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que votre séjour parmi nous a été une expérience tout à fait agréable et nous vous remercions également d'avoir pris le temps de porter vos observations à notre attention, que nous n'hésiterons pas à partager avec notre administration afin de corriger tout inflexion dans notre service dans les plus brefs délais. . Nous espérons que votre retour dans cette maison est très bientôt. Avec nos meilleures salutations, El Cid Resorts.
• Jeff.c

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathy.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.m

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:50

  Réponse du propriétaire :
  
• arnetta.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alnov.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:42

  Excellent endroit super équipements et attention de première classe

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, cordialement et merci de partager vos commentaires chaleureux et votre excellente note pour Ventus via Google. Nous sommes honorés d'apprendre dans votre commentaire que votre séjour dans notre complexe a été une expérience excellente, mais surtout satisfaisante. C'est un privilège pour nous de vous servir et nous espérons que vous et votre famille reviendrez très bientôt dans nos installations. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• J.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:43

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis pour notre communauté via le site Google Business. Nous sommes heureux d'identifier que votre récente visite dans nos installations a été agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de dépasser toutes vos attentes à l'avenir. Cordialement El Cid Resorts.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:56

  Réponse du propriétaire :
  
• carmen.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 04:49

  Hôtel familial super sympa. Bon prix, belles installations. Nourriture savoureuse. Je lui donne 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lizana, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation de nos installations via la plateforme Google. C'est un grand plaisir pour nous tous de pouvoir identifier à partir de votre score que nos installations ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement dans nos installations. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• Alex.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:19

  drôle et très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Casas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation de nos installations via la plateforme Google. C'est un grand plaisir pour nous tous de pouvoir identifier à partir de votre score que nos installations ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement dans nos installations. Sincèrement, El Cid Resorts.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:19

  Petit paradis assez grand puisqu'il y a accès à l'ensemble des clubs du groupe aux alentours. Tout était parfait ☺️ Mille mercis à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Quel grand plaisir d'avoir l'opportunité de recevoir votre qualification positive pour notre station. Nous sommes très heureux d'identifier que vous avez passé des vacances agréables dans notre complexe et nous espérons avoir le privilège de vous servir à nouveau dans le futur. Chaleureusement, El Cid Resorts.
• Lynn.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:30

  Réponse du propriétaire :
  
• John.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:58

  Un très bel endroit, ses gens très sympathiques, ses belles piscines et sa charcuterie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sierra, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation récente de nos services via la plate-forme Google. Nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans nos installations a été excellente et que notre personnel a pu vous servir comme vous le méritez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre communauté. Pour être honnête, El Cid Resorts.
• Louise.a

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:44
• Adam.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.n

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.n

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Abraham.z

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 00:00

  Excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dzib Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre évaluation positive pour notre communauté via cette plateforme. C'est un plaisir de savoir sous vos commentaires que vous avez passé un merveilleux séjour dans nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, El Cid Resorts.
• Hana.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 02:40

  Réponse du propriétaire :
  
• James.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:38

  Réponse du propriétaire :