Globales Maioris

Tags: Hôtel,

• Pdj.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:46

  Tres bien!hotel familliale, buffet varié, personnel agréable et parlant français!l'équipe d'animation au top, des soirées original et pour tout les gout,chambre nettoyée tout les jours. Je ne comprend pas les avis négatifs.bien sitié proche d'une belle crique la plage pas loin, un arret de bus pas loin pour se balader dans le centre.un petit centr commercial avec epicerie,restaurants si on veut sortir de l'hotel. PARFAIT
• Peter.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:11

  Hôtel bien agencé, très propre, l'ensemble du personnel est top, parle français. La nourriture est variée. Hôtel convenant à des familles
• VIRGINIE.I

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:20

  Emplacement à proximité arrêt de bus. Chambres correctes mais restauration très industrielle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci d'avoir choisi Globales Maioris pour vos vacances. Nous sommes surpris par votre commentaire sur notre nourriture, car le restaurant offre une variété de plats faits à la main par nos chefs, chauds et froids, et différents types de viandes qui sont préparées sur le gril à l'instant même, à la vue de tous. Il en va de même pour les desserts, tous préparés par notre chef pâtissier. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et les chambres. Et nous nous réjouissons de vous accueillir la prochaine fois. Cordialement, Le Responsable de la Qualité Globales
• Marie-Christine.A

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:13

  Très bel hôtel. Accueil et personnels multilingues. Chambres spacieuses et bonne literie. A titre personnel un peu isolé dans une zone résidentielle pour balades à pieds. Service de navettes et bus fréquents devant l'hôtel. A conseiller si on peut marcher normalement. Je recommande.
• Marie.y

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:15

  Très belles hôtel rien à signaler , propreté impeccable ,les repas top à refaire Marie lyse Serge
• Nicolas.B

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:12

  Premier jour de notre semaine "All inclusive" en famille avec Papy et Mamy. Dernière semaine de la saison pour l'hôtel qui donne tout. La restauration a un peu du mal à suivre et est un peu en dessous de ce qu'on pensait. La bonne ambiance et la bon e humeur sont là. Tout va bien, la semaine va être bonne👍
• Bastien.o

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:55

  Hôtel toujours parfumé c'est très agréable, une réception rapide et efficace, serveurs très gentil et courageux. Un self pas très très varié, sans autres restaurant. Le bar ouvert dès 10h. Animations à vraiment travailler et les "shows" du soir sont très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bastien, Merci pour votre séjour au Globales Maioris et merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le snack-bar est ouvert de 10h à 19h et propose différentes collations telles que des sandwichs, des hamburgers, des hot-dogs, des frites, des salades, des fruits, des gâteaux, des glaces et des boissons en général. L'équipe d'animation propose un vaste programme de divertissement comprenant des activités sportives et récréatives telles que le yoga, l'aguagym, le tir à l'arc, les défis fram, le ping-pong, le water-polo, le fun game, la pétanque, le football, le water basket, les flechettes et le sjoelen. Le spectacle de magie, le flamenco et le groupe de pop rock se produisent généralement le soir et sont très divertissants. Merci pour votre commentaire sur le parfum de notre hôtel et sur l'amabilité et l'efficacité du personnel. Cordialement, Directeur de la Qualité Globales
• Théo.I

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:32

  Très bon séjour !!! Meddy, Ryan et Juanjo sont au top !!!!
• fatiha.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:16

  Il y a des calanques magnifique à visiter que l l'hotel ne propose pas comme calla pi c est dommage en cas de mauvais temps pas d animation c est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatiha : Merci pour votre séjour et pour vos commentaires. Il est vrai que Cala Pi est une belle plage, comme elle il y a beaucoup de belles plages et de lieux intéressants à visiter sur l'île, le personnel de la réception est toujours prêt à fournir toutes les informations touristiques que le client demande, y compris les moyens de transport les plus appropriés. En outre, nous disposons de grandes cartes avec toutes les plages et les sites touristiques, qui sont disponibles gratuitement. En ce qui concerne le programme de divertissement en cas de mauvais temps, nous avons généralement des jeux de cartes dans le bar salon et des jeux de piscine, nous avons également la salle Maioris dans le bloc B où vous pouvez profiter de regarder un film ou votre programme préféré. Cependant, nous transmettrons votre suggestion à l'équipe de divertissement. Cordialement, Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Raymonde.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:31

  Séjour très agréable dans un hôtel haut de gamme : soin particulier apporté à la décoration intérieure et extérieure ; propreté irréprochable ; chambres spacieuses et bien aménagées ; personnel chaleureux et disponible ; nourriture de qualité et très variée ; animations et propositions d’excursions pour tous publics. Un seul bémol : le bruit lié aux animations dans l’hôtel situé à proximité.
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:01

  Hôtel très bien pour passer de superbes vacances ! Contrairement à certains avis négatifs que nous avions pu lire avant d'arriver... nous avons trouvés un hôtel propre, moderne, un personnel disponible et serviable. Les piscines sont très propres et l'entretien est fait tous les jours. Le buffet est varié : entrées différentes chaque jours, pâtes, pizzas, buffet de légumes etc... sur la semaine nous n'avons pas mangé une fois la même chose !! Et chaque soir un thème différent. Nous sommes arrivés un soir à 23h passé... Ils nous avaient préparés un buffet froid, une superbe attention. De même, nous avions lus que l'hôtel était isolé mais il suffit de marcher quelques metres avant de trouver un supermarché d'un coté , des commerces de l'autre avec restaurants, bar etc. La mer est accessible à 10/15min à pied par contre le denivelé est conséquent 🤏 Le ménage de la chambre est fait chaque jour. De nombreuses activités proposées et excursions. Possibilité de louer des vélos, trottinettes mais nous avons preferés louer une voiture à l'accueil ( bien organisé) . Nous le recommandons !!
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:55

  Je ne comprends pas les avis négatifs sur cet hôtel. Tout était très bien. Accueil parfait, la réception parle assez bien Français et le personnel est très gentil et serviable. La chambre était parfaite, balcon avec transats et table, grands lits et grande salle de bain. Le ménage est fait tous les jours et bien fait ! La piscine, le bar et la buvette sont de véritables atouts. Certes, certains cocktails sont payants ( peut être 2 ou 3) mais la carte des boissons gratuites est assez grande pour y trouver son bonheur. Les repas sont très diversifiés (1 thème différent chaque soir) et la qualité correcte. Seul bémol : les tables sont trop vite nettoyés (même juste le temps d'aller chercher à boire). L'hôtel est situé dans une ville très calme, avec tout de même la mer à 10min à pied, un grand magasin type hypermarché, etc... La location de voiture a été importante car, bien que desservi par les bus de ville et navette, la localisation de l'hôtel ne permet pas de voir tout ce qui est à voir à Majorque. Pour conclure je recommande vivement cet hôtel, que ce soit en famille, entre amis, ou en couple !
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 03:19

  Personnel très gentil et serviable faisant le maximum pour satisfaire les clients et assurer les prestations. Néanmoins, l'hôtel n'emploie pas assez de personnes pour assurer les prestations d'un 4 étoiles. Restauration dite international, limitée dans le choix, répétitive et très simple (frites, pâtes...) et pour le gout: insipide !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel Hotorowicz : Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous en avons pris note pour notre comité de gestion. En ce qui concerne la nourriture, il y a une roue de menu tous les quinze jours et quatre soirées à thème chaque semaine, ainsi qu'un spectacle de cuisine avec des plats à déguster. Il y a plus de 35 plats à choisir chaque jour à chaque repas, et des centaines de commentaires le confirment. Merci beaucoup et nous transmettrons votre commentaire sur l'amabilité de notre personnel à notre personnel. Veuillez agréer, Monsieur le Directeur de la qualité de Globales, l'expression de mes sentiments distingués.
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:45

  Hôtel décevant, chambre bruyante, impossible de dormir, mon séjour n'est même pas terminé que je cherche la possibilité de finir mon séjour à majorque dans un autre hôtel. Ne connaissant pas Majorque avant mon séjour, cette hôtel est vraiment mal placé et il est à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher SR : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Nous aurions aimé que vous informiez la réception afin que nous puissions mieux nous occuper de vous pendant votre séjour chez nous, car nous n'avons pas connaissance de plaintes de votre part pendant votre séjour. En ce qui concerne le bruit, si en août les enfants apportent un peu plus de joie maintenant, en septembre les couples et les seniors donnent beaucoup de tranquillité. En ce qui concerne l'emplacement de notre hôtel, il se trouve dans un quartier calme et agréable et nous disposons d'un transport gratuit du lundi au samedi pour aller à Palma et à la plage. En outre, à quelques minutes de marche, vous trouverez une belle zone commerciale où vous pourrez également passer un bon moment. Sincèrement Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Francois.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:51

  Un hôtel à hauteur de son prix, pas loin de Palma
• Aurelia.e

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:09

  L hotel est très propre et la literie est superbe rien à dire. Hotel trop isolé même pas quelques boutiques a proximite mis a part la boutique de l hotel. Il y a une criek pas loin mais bon courage pour revenir!!!Piscine trouble avec beaucoup de touffes de cheveux sortie tout les jours...Le restaurant est sympas il y a des soiree à thème tout les soir mais franchement c est pas bon. Les plats sont froid et la charcuterie et fromages sont au frais...Le petit déjeuner et pas varié mais le personnel est sympas. Pour l animation nous qui sommes toujours partie avec marmara ben la on a été très déçu.. les activités sont annoncées dans un micro mais on entend rien. Un écran de tv a dispo mais faut le savoir ! Les animateurs ont l air vachement motivés quand il viennent vous voir..il faudrait faire les jeux apero du soir sur la terrasse car ils sont à l intérieur dans leur coin. La danse du club il devrait inviter les gens autour de la piscine plutôt que de rester entre eux..pendant les jeux aucune ambiance...plus jamais fram.dommage ça aurait ou être sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel calme et agréable, comme il est indiqué sur notre site Internet et dans nos catalogues. À proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre commercial avec des bars et des restaurants et un supermarché à côté de l'hôtel. Nous disposons d'une navette gratuite du lundi au samedi qui effectue 3 trajets par jour vers la plage et Palma. Il y a également un arrêt de bus public en face de l'hôtel avec des trajets toutes les 20/25 minutes. Nous organisons un concours de cuisine toutes les deux semaines et nous proposons un buffet de plus de 35 plats, ainsi que quatre soirées à thème par semaine et un spectacle de cuisine tous les jours. Il y a quatre spectacles professionnels chaque semaine, plus des spectacles quotidiens de notre équipe de divertissement et des activités pendant la journée, nous sommes sûrs qu'il y en a pour tous les goûts et toutes les exigences. Nous sommes ravis et apprécions vos commentaires sur la chambre, la propreté et la literie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Joëlle.u

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:03

  Une très bonne semaine dans cet hôtel. Nous avons appréhendé à la lecture de tous les avis négatifs mais sincèrement l'hôtel est propre ainsi que les piscines et le ménage dans notre chambre a été fait tous les jours. Dommage que l'hôtel soit loin des plages mais nous le savions et avons loué une voiture ditectement à l'hôtel. Malgré les animateurs Fram il est difficile de se faire comprendre aux bars. Nous n'avons pas toujours bu ce que nous voulions mais cela faisait partie du folklore. En ce qui concerne le restaurant, les repas sont bons. Une base de plats répétitifs suffisamment nombreux mais un thème tous les jours. Mention spéciale à mamadou pour sa bonne humeur et son efficacité même si l'ensemble du personnel est souriant et travailleur. Bravo aux animateurs Fram et espagnols pour leur énergie. Une seule animation ne nous a pas plu sur l'ensemble de la semaine mais qui n'a gâché en rien notre soirée. En conclusion seuls bémol un ascenseur en panne toute la semaine et la langue française qui n'est pas assez bien parlée sinon très bon séjour
• elena.l

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:14

  Sympa, mais éloigné des villes et des centres. Pour le resto ... a chacun ses goûts. Par contre c'est propre. Le personnel courtois et très poli

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Nous apprécions votre séjour et vos commentaires. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel agréable et calme. Nous disposons d'une navette gratuite trois fois par jour du lundi au samedi pour rejoindre Palma et la plage. Nous sommes ravis de vos commentaires sur notre restaurant et sur notre personnel courtois et poli. Avec mes meilleurs vœux Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Ma.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:32

  J’ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. Dommage que les animations du soir terminent si tôt, elles permettent à chacun de se connaître et partager de bons moments, on aurait aimé par moment danser un peu plus. L’équipe Fram était géniale, merci à vous.
• Sunshine.

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:08

  Nous avons apprécié l animation, la chambre et buffet dans son ensemble. Toutefois grosse déception sur la piscine principale qui est bcp plus petite qu en photo. Vu la taille du complexe hôtelier et la zone qui est plutôt éloignée de la plage, c est mon droit de penser et de dire qu il manque une grande piscine exclusivement réservé pour les adultes, un peu comme l hotel juste à côté le Best delta. Au niveau de la localisation c est vrai que c est pas en bord de plage, il est mieux de louer une voiture sur place ou bien de se faire des excursions si on peux. Je pense que ce type de vacances convient mieux à des familles avec enfants en bas âge qui ont besoin de repos que des jeunes en quête de découverte de l'ile. Pour finir nous avons de belles rencontres ce qui a beaucoup participer à ce qu on passe de belles vacances et mention spéciale aux animateurs qui ont mis l ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr/Mme Rayon de Soleil : Merci pour votre séjour et vos commentaires L'hôtel est situé dans une belle zone tranquille, comme indiqué sur notre site web et dans nos catalogues. Nous disposons également de trois bus quotidiens pour aller à la plage et au centre de Palma (deux fois par semaine). Au sujet des piscines, puisqu'il y en a trois et qu'elles sont toutes les trois comme sur les photos sur le web et dans les catalogues, une grande de plus de 25 mètres par 18 (450m environ), une pour les adultes avec des jets d'eau et une piscine avec des toboggans pour les enfants. Merci pour vos commentaires sur les animations, la chambre et le buffet. Nous sommes ravis que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris.
• Toi.o

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:08

  Bonjour, Nous revenons de notre séjour là bas, un rapport qualité prix est un peu cher pour la qualité en effet il ne vaut pas 4 étoiles. J’ai pu voir dans un commentaire qu’il n’y avait pas de navettes de l’hôtel c’est faux il y en a bien mais pas assez régulièrement….le but du all inclusive c’est de ne pas se rajouter des frais supplémentaires. Le club pour enfants fram est bien car ils parlent français. L’hygiène des chambres est à revoir le dernier jour j’ai enlevé tous les draps pour aider la femme de ménage et j’ai crue faire une syncope le matelas tacher de plusieurs taches de sang c’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Dommage qu’au snack pour le goûter il n’y est pas de proposition sucré car on se lasse des saucisses et des frites

  Réponse du propriétaire :
  Chère client : Merci pour votre séjour et vos commentaires. Je tiens à préciser que dès que les taches ont été détectées, nous avons immédiatement procédé à leur élimination. Nous prenons note de vos commentaires sur le fait d'avoir quelque chose de sucré à la collation et apprécions le commentaire sur notre navette gratuite. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Wenceslas.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:56

  Très bon emplacement en zone résidentielle mais loin de la plage pour ceux qui aiment. Idéal pour les jeunes couples avec enfants. Navette hôtel et arrêt bus a 50m
• Pierre..

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:57

  L'hôtel est globalement bien (attendait vous à un hôtel très familial). Le All Inclusive est très très restrictif : c'est la première fois que je dois payer un mojito pendant un all inclusive ! Les animations étaient trop tardives et la musique sur l'ensemble de la journée était beaucoup trop forte. Pour un club de cet taille, avoir uniquement 2 piscines mixtes et 1 piscine enfant est trop peu… selon moi il manque une piscine réservée pour les adultes. L'équipe FRAM présente sur place est active mais parfois beaucoup trop oppressante et bruyante. La référente FRAM quant à elle est très peu présente et donne les informations importantes tardivement (le jour même). Concernant le buffet : les plats étaient peu variés, la vaisselle très souvent sale et l'eau en fontaine à éviter. Le Bar disponible la journée ne propose quasiment que du salé, n'espérez donc pas quelque chose de sucré pour le goûter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Q : Nous apprécions grandement votre séjour et vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques, dont certaines sont faciles à résoudre et que nous avons transmises à l'équipe d'animation, même si nous tenons à préciser que toutes les activités musicales s'arrêtent à 23h30. Juste quelques petites remarques : Le forfait tout compris comprend plus de 50 types de boissons différentes, et compris le cava, parmi lesquelles il est facile d'en trouver une qui corresponde au goût du client. Seules les boissons de marques haut de gamme sont facturées. Pour ce qui est de la nourriture, il y a une tournée de repas toutes les deux semaines, quatre soirées à thème par semaine, une cuisine spectacle à déguster et plus de 35 plats au buffet. Nous essaierons d'ajouter quelque chose de plus sucré à notre collation à l'avenir. Nous transmettrons vos commentaires sur le bruit de leurs animateurs au responsable de Fram. Enfin, merci beaucoup pour votre commentaire sur la qualité de l'hôtel, merci beaucoup. Sincèrement Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Christelle.O

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:48

  Ravis de notre expérience dans cet hôtel Très propre Buffet au top. Bien équipé. Équipe FRAM au top
• Sophia.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:41

  Hôtel a l'écart de tout commerces, loin de la plage. Les chambres sont grande avec un balcon les draps et les serviettes ne sont pas changer tout les jours le menage laisse a désire. Le buffet en pension complète et une horreur pate riz legume pas cuits toujours la meme la chose. Les cocktails et les boissons mise en libre service ne sont vraiment pas de qualités meme l'eau a mauvais gout. cote animation beaucoup d'activités pour les enfants piscine principale sale avec des assiettes goblet qui traine partout lors des soiree la musique et beaucoup trop forte on ne s'entend meme plus parler en terrasses un hotel qui ne mérite pas cest 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Nous regrettons votre perception mais permettez-nous de préciser quelques points, l'hôtel est situé dans une belle zone tranquille, comme indiqué sur notre site web et dans nos catalogues, nous avons également trois bus quotidiens pour aller à la plage et au centre de Palma (deux fois par semaine), les draps sont changés sans exception tous les trois jours, tout comme les serviettes, sauf si vous les déposez sur le sol, auquel cas elles sont changées quotidiennement. Les chambres sont nettoyées quotidiennement par notre équipe de femmes de chambre, et des centaines de commentaires attestent de la propreté de l'hôtel, tout comme la nourriture, il y a une tournée de repas deux fois par semaine, quatre soirées à thème par semaine, de la cuisine spectacle à déguster et plus de 35 plats au buffet chaque jour. Il semble difficile de ne pas trouver quelque chose que vous pouvez apprécier, ainsi que les boissons, parmi les 50+ qui sont inclus dans le tout compris. Les commentaires sur les enfants cette année sont qu'ils ont passé un bon moment, et que les tests en piscine (deux par jour) sont corrects, ce que nous pouvons prouver avec les tests. Le nettoyage chimique se fait la nuit et le nettoyage mécanique le matin. Merci pour vos commentaires sur les grandes chambres. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Delphine.I

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:14

  Je passe actuellement ma dernière nuit dans cet hôtel : Je rebondis sur les commentaires de l’hôtel laissés sous les commentaires des personnes : les draps NE SONT PAS CHANGÉS tous les 3 jours. C’est faux ! 8 jours, 7 nuits et nos draps sont les mêmes qu’au début. Et c’est moi qui fait les lits chaque matin ! Ceci étant dit : Le ménage est fait sommairement chaque jours : poubelles changés tous les jours pour la chambre et tous les 2/3 jours pour la salle de bains. Chambre petite mais globalement propre. Je pense que la piscine principale a eu un soucis technique car à mon arrivée, on ne voyait pas le fond. Film gras à la surface et plein de cheveux, y aurait il eu un problème de pompe ? C’est revenu à peu près dans l’ordre au bout de quelques jours. RAS pour les autres piscines. Repas variés et plutôt bons. Les soirées à thèmes sont à revoir car finalement, un peu hors sujet et pas assez approfondie (exemple : soirée italienne: 2 ou 3 anti pastis et un peu de carpaccio sur la tête de gondole de présentation). Hôtel correct dans l’ensemble. Je tiens particulièrement à remercier les 2 petites jeunes de l’accueil qui sont vraiment super! Je n’ai malheureusement pas retenu leurs prénoms, mais elles sont très à l’écoute et efficace. Merci à elles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine : Merci beaucoup pour votre séjour et vos commentaires. Juste pour clarifier quelques détails qui seront utiles aux personnes qui pourraient lire cette réponse. Comme vous le dites les chambres sont nettoyées quotidiennement, les draps et les serviettes tous les trois jours (dans notre cas), mais il y a un code non écrit dans l'hôtellerie et aujourd'hui très utilisé (pour la protection de l'environnement) qui est que si vous considérez qu'ils doivent être changés avant de les déposer sur le sol, sinon laissez-les sur le cintre, avec les draps, si vous faites le lit signifie qu'il n'y a pas besoin de les changer, nous sommes vraiment désolés que cela ait pu être le cas, n'hésitez pas à essayer de mieux expliquer à l'avenir. En ce qui concerne la piscine, nous disposons d'un registre fiable d'analyses dont les paramètres sont la transparence, évidemment l'utilisation de crèmes solaires dans les piscines publiques peut faire que parfois vous pouvez voir quelques taches de la même jusqu'à ce qu'ils soient filtrés.Nous apprécions vos commentaires de la nourriture et nous prenons note des suggestions pour si nécessaire améliorer les soirées à thème. Nous vous remercions pour votre perception de la correction de l'hôtel et nous transmettrons certainement vos remerciements à notre personnel de réception. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Carol.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:59

  Bonjour, nous venons de rentrer ce jour et avons passé 1 semaine fantastique dans ce club ! L'emplacement un peu retiré n'empêche pas les excursions et les visites, navettes gratuites au pied de l'hôtel et bus de ligne. Je ne vous parle même pas des criques paradisiaques à couper le souffle à 900 mètres de l'hôtel ! Un petit centre commercial avec bars et restos à 300 mètres de l'hôtel , c'est bien sympa. Parlons du club, personnel très sympa, du réceptionniste aux agents d'entretien en passant par les serveurs, cuistots et animateurs. Merci aux jeunes animateurs , Mehdi, Kat, Cécile etc qui sont au top, très pros et motivés pour nous rendre ce séjour très agréable,sans insister si nous ne sommes pas chauds pour les activités proposées. Le resto est très varié avec des repas différents le midi et le soir, puis chaque jour avec des thèmes. Le petit dèj est très très copieux et pour tous les goûts. Les chambres sont spacieuses et propres, avec le ménage fait chaque jours si vous le voulez, il suffit de ne pas mettre le panneau à la poignée de la porte. Les piscines sont nettoyées chaque soir, et testées 2 fois par jour . Nous vous conseillons l'excursion pour aller voir les dauphins avec repas sur le bateau et baignade dans les criques !!!!! Je vous conseille vivement ce club, familiale, animé et bien placé ! Merci à toute l'équipe, nous avons passé des vacances de rêve!!!!! Suggestions : Une bouilloire dans les chambres avec des boissons chaudes serait un plus ( pour les lèvent tôt !!!!) Point négatif : Revoir le ramassage des excursions, de Puigderos à Palma, 2h30 pour récupérer tout le monde dans tous les hôtels, c'est chiant !!!! Et idem le soir. Cordialement et bon courage à tous
• Farik.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:12

  Dernier jour a l hôtel ,celui ci ne vaut pas un 4 étoiles par rapport à ce que nous avons pu faire sur l' île, A notre arrivée la piscine principale n était pas très propre avec des cheveux le long , nous l avons signalé. Le nécessaire a été fait. L hôtel est loin de tout, sans voiture très compliqué de se rendre à la plage avec enfants en bas âge, pas de navette gratuite mise en place, très étonnant pour un Fram Peu d'animations en journée et spectacles pas a la hauteur d un 4 étoiles Le plus, les repas sont vraiment bons avec un large choix, thème chaque soirs Les chambres sont modernes et propres. Piscine au top pour les enfants jusqu a 7ans,je pense! J'ai écrit mon avis avec le plus justesse possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Farik : Nous apprécions votre séjour et vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. Permettez-nous de souligner quelques points, la piscine est nettoyée tous les jours et testée deux fois par jour, tous les tests ont toujours été corrects, le nettoyage chimique est fait la nuit et le nettoyage mécanique est fait à la première heure du matin. L'hôtel est situé dans un quartier calme et agréable, comme il apparaît dans nos catalogues et sur notre site Internet. Ce que nous pouvons vous assurer, c'est qu'il y a une navette gratuite 6/7 jours par semaine et 3 fois par jour pour aller à la plage, à l'aquarium et au centre historique de Palma (fortement recommandé, d'ailleurs). Il suffit de réserver un jour à l'avance à la réception, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas fait. Sur la carte avec les clés, vous trouverez un code QR avec toutes les informations sur l'hôtel et les horaires et itinéraires des bus. Les enfants ont à leur disposition une animation toute la journée, et le club enfants est ouvert matin et soir 6/7 jours par semaine. Sur les écrans près de la réception sont également indiquées toutes les activités quotidiennes et le spectacle du jour. Merci beaucoup pour vos commentaires sur nos chambres modernes et propres, la grande qualité et le choix des repas et la piscine idéale pour les enfants. Meilleures salutations. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Antoinette.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:25

  Un peu déçus par cet hôtel. Nous sommes venus avec nos petits enfants et à part les piscines et toboggans, pas grand chose à faire. Les navettes proposées par l hotel et gratuites ne sont pas pratiques du tout. Trop de heures entre l aller et le retour et nous sommes obligés de prendre des taxis. Bref un peu languissant... Sans oublier le bruit...tous les soirs musique à fond jusqu à 23h30, ceux qui ont des bébés ou des enfants en bas âges. S abstenir de venir. Non on ne recommande pas cet hôtel. Et j oubliais...Pas de plage avant une demi heure de bus...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que les activités pour les enfants sont continues, notre équipe d'animateurs organise toutes sortes d'activités pour eux, y compris une mini disco qui ravit les petits. Nous avons des bus gratuits 6j/7 à l'Arenal et 2j/7 à Palma, deux fois par jour. Un arrêt de bus public se trouve en face de l'hôtel et la plage est à 15 minutes. Merci pour vos commentaires sur les toboggans de la piscine, Sincèrement Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:24

  Bonjour à tous ceux qui lisent mon avis c’est un hôtel accueillant convivial,idéal pour le repos et pour les vacances en famille . Le personnel est au petit soin ,un chapeau aux animateurs les enfants vont adorés .Le restaurant est au top choix variés et international au niveau culinaire.Leménage est fait tous les jours, les piscines sont nettoyées également .Ne pas lire les commentaires négatifs, ils sont exagérés, les excursions sont à faire.Pour ma part, nous avons fait le paradise cormoran en mer, l’authentique Majorque, merci à notre guide clément au top et le Rancho grande ,vous allez déconnecté dans un autre monde et franchement super repas musique et chants country vous pouvez danser et le spectacle est super beau.Merci à Robert 92 ans s’est un sacré Monsieur Merci à l’équipe Framissima, Mirea et Khesia ce sont bien occupés de nous quelle ambiance ! Venez à Globales Maioris vous ne serez pas déçu.Sublime vacance pour nous. N’oubliez pas la perfection n’existe pas et c’est nous qui faisons que les vacances sont inoubliables. Beau souvenirs et l’île et la culture Majorquine est à découvrir les gens sont accueillants Je reviendrais aux baléares un jour Bonnes vacances à tous Corinne
• Marielle.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:59

  Super hôtel équipe d’animation super mais déçue du ménage dans les chambre au 2e étage je suis avec un bébé en bas âge et pas de ménage au sol durant 2 semaines ni les sanitaires de fait et en plus la poubelle de la salle de bain n’est jamais changée c’est moi qui le fait (avec les couches merci l’odeur ) . Embauchez du personnel pour faire le ménage correctement svp. Une piscine qui ferme à 19h dommage quand on fait des excursions et qu’on veut se rafraîchir en rentrant et pour finir le repas du midi qui ouvre a 13H nul quand on veut faire des activités l’après midi … bref je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une si mauvaise expérience. Cependant, nous notons que les chambres sont nettoyées quotidiennement et nous n'avons entendu aucune plainte à ce sujet pendant votre séjour. La piscine doit avoir un horaire pour des raisons de sécurité et de désinfection, nous regrettons que cela ait coïncidé avec un départ, et enfin nous sommes ravis de vos commentaires sur comme vous le dites "Super hôtel et super équipe d'animation". Sincèrement Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• GRINGO83.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:58

  Super lieu seul problème pour moi les animations le soir sont trop tard pour les enfants 22h00 cest tard et les coktails ne sont vraiment pas ouf je veux bien quon ne mettent pas bcp alcool mais bon on si je voulais boire un sirop je laurai demander...
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:41

  Après quelques commentaires " négatifs" que j'ai pu lire j'appréhendais ma réservation. Et au final pas déçu ! Contrairement à ce que j'ai pu lire , l'hôtel est très propre, les piscines sont nettoyés tout les soirs et contrôlé. Le Buffet est répétitif mais chaque soir une soirée à thème et il y a du choix , c'était une première pour nous de partir en club en pleine saison et nous avons pas attendu une seule fois pour avoir une table . Les chambres sont plutôt spacieuses et moderne . Seule bémols la sécurité du garde corps du balcon qui est dangereux avec un bébé de 11 mois . Le ménage des chambres est fait chaque jour si on le demande . Personnels gentil et au service de tous . Pas de déçu de notre réservation . Avec deux enfants en bas âge qui on apprécié la piscine enfant . Hôtel un peut isolé de la ville . Un supermarché a 5min a pieds.
• Jérémy.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:16

  Hôtel convenable avec 2 piscines et 1 mini splash pour enfants. Restaurant avec toujours du choix, seul bémol pas vraiment all-in pour les boissons, certains cocktails sont payants (Mojito, spritz, pinacolada,...). Le ménage dans la chambre n'est pas au top, doit être améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous apprécions vos avis constructifs qui nous aident à nous améliorer. Nous ne savons pas si vous avez eu un incident avec la propreté car nous ne sommes pas au courant. D'autre part, nous aimerions faire remarquer que le menu tout compris comprend plus de 30 types de boissons, ce qui, selon nous, devrait plaire à une grande majorité. Nous apprécions grandement vos commentaires sur l'hôtel, ses piscines et sa nourriture et ne doutez pas que nous en prendrons note pour essayer d'améliorer notre sélection. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:35

  Bon hôtel, personnel d'accueil sympathique mais avec quelques problèmes techniques réguliers dans l'établissement (clim qui n'a pas marché un jour, le téléphone n'a jamais marché, ascenseur en panne...). La nourriture à volonté n'est pas d'une grande qualité...
• Laure.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:06

  Bel hôtel rénové avec un très bon buffet. Les animations Fram sont top!
• Elodie.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:48

  4 étoiles !? Ça ne les vaut pas !!! Le ménage dans les chambres n'est pas fait tous les jours et quand il est fait c'est en surface, 10 jours avec les mêmes draps !!! La salle de bain idem jamais lavée, la porte coulissante pour aller sur le balcon était cassée, les rideaux décrochés.... À la piscine : 2 vols de serviettes en 10 jours, la piscine et les abords sont vraiment très sales, nos maillots de bain ont jaunis à cause de l'eau... C'est pour dire 😏 Le snack : bah au goûter vous n'avez que de la malbouffe, pas de sucré... Les repas au restaurant manque de fraîcheur Si vous voulez faire une sieste l'aprèm dans votre chambre n'y pensez pas !!! Les portes ne font que claquer toutes les 5min 😣 Je ne recommande pas cet hôtel malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie Soulignons quelques points. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et les draps sont changés tous les trois jours. Pendant au moins 3 jours de votre séjour (comme enregistré dans notre système), le panneau "Ne pas déranger" était accroché à votre porte jusqu'à 15h00, heure à laquelle les femmes de chambre terminent leur journée de travail, mais vos draps ont été changés deux fois pendant votre séjour. Le vol présumé de vos serviettes ne nous a pas été signalé et veuillez noter que toutes les serviettes de l'hôtel sont identiques. En ce qui concerne la nourriture, il y a des menus tous les 15 jours, 4 soirées à thème par semaine, des spectacles de cuisine à déguster et des centaines de commentaires qui approuvent notre cuisine. Nous regrettons profondément que, parmi plus de 35 plats par jour, vous n'ayez rien trouvé qui vous plaise. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• lherbier.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:59

  Les animateurs de chez Fram sympa et pro l hôtel mais faut aimer la musique toute la journée et son beaucoup trop fort au niveau des animations le soir. pas de clim dans les parties communes et trois jours sur huit sans clim dans les chambres.mauvaise odeur dans salle de bain un ascenseur sur deux pendant le séjour et les deux en pannes trois jours une piscine sur deux propre le buffet niveau cantine scolaire avec le danger d être. Malade un soir la viande était avariée ..pas grand chose à faire à pied a côté de l hôtel par contre bien desservi par le bus .pour ma part nous avons louer une voiture la côte est superbe la plage d el trench magnifique.mais cet hôtel est très loin d'un quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame L'herbier Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer, il est vrai que nous avons eu une panne de l'air conditionné qui a été réparé en un jour et demi, nous regrettons ce désagrément, comme pour les zones communes vous rappeler que la réglementation en Espagne sur l'économie d'énergie et le changement climatique oblige les entreprises à une température dans les zones communes de 27 degrés. Merci pour vos commentaires sur le bus et la magnifique côte. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
• Nadia.y

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:36

  L’accueil à la réception est très bien, en particulier ( désolée j’ai oublié son prénom ) une adorable petite brune qui parle parfaitement 5 langues ! Je remercie particulièrement la directrice de cet hôtel pour sa gentillesse, sa disponibilité, elle a réglé un problème que j’ai eu dans l’heure avec bienveillance ! Nadia B
• Lherbier.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:41

  Deux étoiles juste pour les repas. Sur huit jours d'hôtel trois jours sans aucun ascenseur (Il y a 5 étages) sur deux ascenseurs, un seul fonctionnait. Mauvaise odeur qui remonte dans la salle de bains...deux piscines mais une sale (beaucoup de cheveux dans l'eau, pas claire et le hall de l'hôtel n'est pas climatisé. Pour conclure trois jours sans clim dans les chambres 30 degrés pour dormir ....et si vous ouvrez le balcon lumière jusqu'à une heure du matin que l'on ne peut pas éteindre.bref deux étoiles grand max.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur L'herbier Merci pour vos commentaires. Il est vrai que sur les 9 ascenseurs dont nous disposons, celui de votre bloc a été en panne pendant un jour et demi, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été incommodé par l'ascenseur interne. Nos piscines sont testées deux fois par jour et les tests portent sur 12 paramètres, dont la clarté. Le hall de l'hôtel est à 27 degrés et les chambres à 24 degrés, ce qui correspond à la température fixée par le gouvernement espagnol pour économiser l'énergie et lutter contre le changement climatique. Merci pour votre commentaire sur la nourriture. Sincèrement Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Mel.s

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:06

  Hôtel 4 étoiles où sont les étoiles ?! Tout d’abord la propreté est vraiment à revoir ! Les chambres sont nettoyées en surface, les piscines sont sales. Cheveux dans l’eau, l’eau trouble, les bords de la piscine sont jaunes et glissantes .. ce n’est certainement pas le sable du Sahara comme dit dans les précédents commentaires. Mon mari a attrapé une infection aux yeux dû à la piscine une fois qu’il n’y est plus allé l’état de ses yeux s’est amélioré. Les transats : nous étions les uns sur les autres sans parasol en plein soleil .. Le buffet est certes varié mais très répétitif. Sans parler des desserts à la crème qui sont chaudes, le jus imbuvable… les verres, les assiettes sont sales !!! C’est inadmissible ! Le personnel du restaurant est pressé nous avons même pas le temps de finir qu’ils ont déjà débarrassé nos assiettes, le snack n’en parlons pas c’est un grand zéro rien pour le goûter à part des biscuits secs remplis de mouches … des saucisses et Burger froid … nous avons dû faire des courses pour que mon fils puisse goûter. La serveuse aux tatouages (désolée je ne connais pas son prénom c la seule chose pour l’identifier) elle est vraiment désagréable, hautaine. On n’avait ps l’impression d’être les bienvenus sauf pour les anglais … qui eux étaient mieux accueillis pourtant la plupart de la clientèle est française … nous étions plusieurs à avoir ce ressenti … Je ne recommanderai certainement PAS cet hôtel ayant voyager à plusieurs reprises en all inclusive 4 étoiles nous avons vu la différence et donc nous nous permettons de laisser cet avis négatif. Surtout au vu du prix !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été aussi agréable que vous l'espériez. Les chambres, comme l'ensemble de l'hôtel, sont nettoyées quotidiennement, comme l'attestent des centaines d'avis, et la piscine est nettoyée et désinfectée tous les jours, ce qui est vérifié deux fois par jour et que nous pouvons corroborer. Nous avons des menus de 15 jours, donc ce n'est pas vrai que c'est répétitif, nous avons aussi des menus à thème 5 fois par semaine. Nous tenons également à vous rappeler que toutes les nationalités sont les bienvenues et que tout notre personnel d'accueil parle français. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Kylian.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:11

  Hôtel très loin d’un 4 étoiles : -chambre non climatisé pendant 2j lorsque l’on est arrivé -fourmis dans la chambre, obligé de réclamer 3 fois qu’on les enlèves et même après le passage de la femme de ménage il en restaient -un buffet ou plutôt dirais-je une cantine, les jus de fruits sont inbuvables, tous les jours la même chose, vaisselle sale… -piscines sales, on ne voyait même pas nos pieds et les filtres ne marchaient pas, cheveux, bouts d’ongles… de plus il y avait 10 parasols pour les 200 clients, honteux! -animations presque inexistantes, où sont les animateurs ?? seul point positif, kezia et catherine -soirées répétitives, très dommage, d’un ennuie total, tous le monde partait avant 22h, toujours les mêmes musiques et avec un bruit horrible, pas de place, pas de piste de danse -hôtel situé loin de tout, mais surtout très loins des espérances d’un vrai hôtel 4 étoiles En bref, très déçu de ce séjour, nous déconseillions cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lunot : Nous sommes désolés d'apprendre que vos commentaires sont loin de la vérité, mais permettez-nous de souligner quelques points. L'hôtel accueille plus de 600 personnes et non 200. Des parasols sont disponibles. L'eau est analysée deux fois par jour et plus de 12 paramètres sont mesurés. Par conséquent, il n'est pas vrai qu'il est sale. Des centaines de commentaires approuvent la variété et la qualité de la nourriture, donc certains commentaires sont irrespectueux. De nombreuses boissons sont incluses dans le bar : eau, boissons non alcoolisées, bière, Cava, long drinks, cocktails ..... Nous organisons cinq spectacles par semaine dans notre bar-salon, et l'équipe d'animation fait tout son possible pour rendre les soirées agréables. De plus, nous n'avons pas connaissance de plaintes concernant la période pendant laquelle vous avez séjourné, ce qui serait la chose la plus normale à faire. Merci pour les commentaires de Kezia et Catherine. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 06:27

  Très bon hôtel avec 3 piscines un petit jacuzzi, une salle de sport. Par contre vraiment rien autour donc prévoir une voiture de location si on ne veut pas dépendre des transports en commun quelque peu anarchique
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:50

  10 jours de vacances, accompagné des services Fram, on a passé de bons moments, tout le personnel est aux petits soins. Beaucoup de monde en été, le calme est relatif. Ne pas hésiter à louer un véhicule pour visiter l'île, des excursions sont aussi proposées par l'hôtel
• alexia.l

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:46

  L’équipe Fram est au top Catherine et Martin ont été géniaux ! Les filles ont passé de supers moments avec eux Les animateurs espagnoles sont également super ! La cheffe Mirea est toujours disponible souriante et très agréable ! Concernant l’hôtel Les chambres sont propres et spacieuses Le restaurant, la nourriture est globalement bonne mais très répétitif Gros bémol pour les piscines il y a un gros manque d’entretien
• Rodriguez.h

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:04

  Hotel bien placé bus pas loin . Piscine agréable mais pas très propre .. Chambre spacieuse. Ménage pas bien fait du tout ! Mon fils avait mis du chocolat sur les draps et nous les avons gardes 1 semaine! WC pas nettoyé et douche tout juste rince ... Personnel serveurs et accueil au top toujours le sourire et toujours agréable !
• Play.t

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:59

  Le buffet est bon et varié par contre les chambres sont passable rien avoir aux photos du site. Le ménage est fait en surface. L’équipe de fram sert vraiment à rien à part le pauvre Martin qui s’occupe tout seul des enfants, les autres ont dirait qu’ils sont en vacances je n’est jamais vu ça dans les autres clubs que j’ai fait. Les piscines sont petites rien avoir au photo. Si vous avez besoin de renseignements allez à la réception il y a une stagiaire française qui est super ! Elle est mieu que fram. Voyage vraiment trop cher pour ce que c’est !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci pour vos commentaires. Nous tenons à souligner que nos chambres sont exactement telles qu'elles sont présentées sur le site web, sans aucune différence, et que notre équipe nettoie toutes les chambres quotidiennement, sauf si le client a mis la mention " ne pas déranger " sur la porte. Merci pour vos commentaires sur la nourriture et le personnel de la réception. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Claire.o

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 01:56

  Séjour bof bof hyper déçu à l’arrivé après on s’y est fait on n’avait pas le choix, nous sommes parti en couple avec notre fils de 5 ans Je m’attendais à autre chose, quand on a eu les clefs de la chambre on a vu les piscines en bas, franchement très sales, apparemment le robot ne fait pas son job Les bords des piscines sont jaunes Le sol est hyper glissant, un enfant est même tombé et s’est fait très mal Concernant la nourriture c’est plutôt varié, horaire resto un peu serré mais ça va dans l’ensemble, le snack de 16h pour un goûter vraiment pas terrible à moins que vous ayez envie de manger des saucisses ou un sandwich jambon fromage, ou une glace dans un pot comme un yaourt Le all inclusive qui n’en est pas les cocktails parlons en, je n’ai jamais vu le mojito, pina colada payant, et quand vous demandez un mojito bah ils en ont pas bref ! Les animations meme si l’équipe fram est super gentil et avec tous mon respect, ce n’est pas au point du tout, la même clé usb en journée et une autre le soir (la même musique chaque jour), en journée la musique le son ça va mis à part les jeux dans la piscine toute la journée, des bruits on ne peut pas se reposer, le soir un vacarme pas possible, le son atroce, on ne s’entend même pas parler, le micro est pas réglé bref ça ne va pas du tout, on leur a stipuler plusieurs fois mais sans changement et nous étions plusieurs à penser la même chose, d’ailleurs les personnes prenaient leur verre et remontaient dans leur chambre ! Les animations pas terrible, bingo tous les soirs et fermeture à 23h ! Par contre le personnel est plutôt sympa, les barmans, a l’accueil, fram mirea est adorable franchement ça me fait mal au cœur pour elle de mettre cet avis, medhi et Catherine très gentil aussi Pareil le maître nageur qui s’occupe des enfants au toboggan super top il récupère les enfants et mon fils a adoré! Au niveau propreté c’est plutôt correct, mise à part que les draps ne sont pas changé tous les jours d’ailleurs je ne pense pas de la semaine passée, les serviettes sont changées tous les jours ! On a trouvé étonnant des panneaux partout interdisant de fumer ! Les plages vraiment trop loin et pas facile en bus, on a même été obligé de prendre un taxi pour revenir a l’hôtel Un conseil si vous allez à Palma prenez un hôtel en demi pension, louer une voiture et faites le tour de l’île Par contre les plages et criques sont magnifiques comme les cartes postales ou les Caraïbes Je suis sincèrement désolé mais cet hôtel m’a vraiment déçu, le pire étant la musique des années 2000, le son à fond surtout le soir C’est insupportable Je ne recommande pas cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Locatelli Merci pour votre opinion. Nous sommes désolés que votre première perception n'ait pas été celle que vous souhaitiez, il y a eu dans toute l'Espagne, également à Majorque, une vague de poussière du Sahara en suspension qui est totalement inoffensive mais qui se dépose certainement sur le fond et est particulièrement difficile à enlever, bien que nous réitérons que l'eau est toujours en parfait état. Les spectacles et les différentes émissions doivent se terminer à cette heure, conformément aux réglementations légales. Comme vous le savez, nous avons un service de navette gratuit pour les plages voisines et la ville de Palma. Nous vous sommes très reconnaissants de votre appréciation de la propreté, de la nourriture variée et surtout, au nom de tout l'hôtel, merci d'avoir remarqué l'amabilité de notre personnel. Sincèrement Responsable de la Qualité de l'Hôtel Globales Maioris
• Melanie.l

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:42

  Super séjour dans l'ensemble. Chambre spacieuse à 4 dont un enfant de 2 ans 1/2. Clim dans les chambres top. Activités en journée top avec Fram, spectacle en soirée, pas de quoi s'ennuyer. Seul hic : bord de piscine enfant degeu, devrait passer le jet ou raclette en journée, frotter les grilles d'évacuation, mettre moins de chlore dans le bassin enfants, notre fille après avoir bu la tasse à fait une intoxication. Les étrangers sont dégueulasses aussi, aucuns respects des lieux Les toilettes sont super propre par contre, c'est appréciable avec le monde. Variété restaurant moyen, soirée à thème bien. Pas de plan de travail réfrigérés pour les desserts, manger des mousses à température ambiante bof. Le snack de journée n'est pas du tout varié, rien pour le goûter des enfants autres que les dessert du midi pas manger ou pot de glace à revoir! L'hôtel et Fram ont gérer notre vol annulé, on a pu rester 4 jours de plus dans notre chambre. Musique trop forte quand on a chambre au dessus de la salle de spectacle et donnant sur la piscine. Le sommeil est tardif à arrivé et les siestes rythmées. Sinon bien pour séjour famille on recommande.
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:56

  Un complexe hôtelier très bien entretenu. Des équipes toujours souriantes et aidantes. Les piscines sont très bien surtout pour les enfants. Seul bémol pour nous un peu loin de la plage pour des familles avec des enfants en bas âge. Une directrice d hôtel vraiment à l écoute et dans l action en cas de soucis.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:17

  Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 4,1 Très bonne 716 avis Chambres 4,3 Emplacement 3,8 Service 4,3 Couples 3,8 Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné. Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Yann Peschler 5/5 il y a une heure sur Google Nous avons passé un super séjour au club FRAMISSIMA Maioris. L’équipe d’animation Fram est super avec Mehdi et Catherine et également les animateurs locaux Borja et Ivo. Le chef d’animation Fram Victor est toujours présent et agréable et la cheffe de centre Mirea toujours prête à nous aider, à l’écoute des vacanciers et très gentille. L'hotel est propre et bien entretenu. La nourriture est bonne pour un all inclusive. Seul bémol un certain nombre de boisson ne sont pas inclus dans le all inclusive. Les excursions proposés sont génial. Grâce à cette superbe équipe on repartira avec Fram en espérant de les retrouver sur une autre magnifique destination. Grâce à vous
• Henri.e

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:22

  Aucun effort de l'accueil si problème ménage vite fait serviette salle de bains avec oreaule extrement bac a douche JB bas de gamme une patinoire pas de robinet thermostatique brûlure danger enfants et chute aucune discipline appliqué pour un transat c'est le premier servi tasse comme sardine en boite quand au renseignements que je réclame depuis mon arrivée pas de réponse de FRAM je suis un invalide 77ans j'ai souhaité un RV avec la direction c'est le silence impolitesse voyage tour de l'ile avec repas le guide aucun contact ça récitation monologue par possible de poser une question pendant ce séjour désagréable pas de tel pas de tablette qui fonctionne lamentable et oui je ne suis pas Anglais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût, nous avons vérifié nous-mêmes et votre opérateur et il n'y a aucune trace de plaintes pendant votre séjour, et si vous regardez tous les commentaires, nous excellons à essayer de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise. Parmi les équipements que nous fournissons, il y a un tapis antidérapant, et la distance entre les chaises longues serait toujours conforme aux normes du covid. Encore une fois, nous sommes désolés pour votre perception et nous vous souhaitons le meilleur, quelle que soit votre nationalité, vous êtes tous les bienvenus, nous sommes un grand pays d'accueil. Responsable de la qualité de l'hôtel Globales Maioris
• Océane.A

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:43

  Hôtel très agréable, beaucoup de choix dans le buffet, mais les desserts ne sont pas leur point fort : manque de yahourt et compote. Piscines ouvertes jusqu'à 19h au lieu de 18h depuis mi-mai, un vrai avantage pour profiter jusqu'au repas. Equipe FRAM superbe, merci à Catherine pour sa bonne humeur et Mirea pour les infos ! (Aux autres aussi, mais nous avons moins échangé avec). EXCURSIONS A FUIRE : ne pas passer par "Europalia" qui propose des excursions, avec une personne présente tous les matins pour réserver. Nous attendons toujours un remboursement pour une excursion d'une demi-journée aux grottes qui nous a pris 6h de bus pour 1h de grotte........ Et l'excursion en "catamaran" qui devait durer 4h mais qui a duré 3h45 et sans aucune explication ni mot de la part du "guide" si on peut l'appeler comme ça. Hôtel excentré donc vous serez les premiers à être pris le matin et les derniers à être déposés le soir. Idéal pour le repos et profiter des paysages de Majorque en louant une voiture.
• Flo.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:00

  Hôtel très agréable pour se poser quelques jours à Majorque. Le personnel est très agréable, les chambres confortables et le buffet tout à fait satisfaisant. Petit bémol sur l’emplacement, il n’y a pas grand chose autour. Mais l’hôtel met en place des navettes, et il y a un arrêt de bus juste à côté pour pouvoir bouger facilement.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:38

  Je met 4 étoiles, l’animation au top du top, la référente Fram ainsi que les animateurs français comme espagnols sont excellents et d’une telle gentillesse. Tout le personnel de l’hôtel est très agréable et serviable!Un grand bravo aussi aux équipes de nettoyage et au personnel du restaurant qui ont toujours le sourire derrière les masques . Ne pas se fier aux avis négatifs, l’hôtel, les chambres ainsi que le réfectoire sont toujours très bien nettoyé et en parfait état! Au niveau restaurant c"est plus que correct ... buffet varié .on nous propose même des buffets à thèmes (Mexico asiatique majorquin) L’emplacement de l’hôtel est calme. Le top pour les vacances, et les navettes gratuites sont très pratiques. Nous avons apprécié l'excursion authentica Mallorca 👌 Encore merci à toutes l"équipe
• Christine.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:06

  Ville nouvelle. Un peu loin de tout. Très bien pour des vacances reposantes. Si vous aimez bouger, transports: en bus en navette gratuite depuis l'hôtel et train depuis Palma

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Balmain, Comme vous le dites, notre hôtel est situé dans une zone très calme, à moins de vingt minutes de route de Palma de Majorque et à moins de dix minutes de la plage et de l'aéroport. Nous disposons également d'une navette gratuite vers Palma de Majorque et El Arenal du lundi au samedi. Nous vous remercions de votre commentaire et vous prions d'agréer, Monsieur le Directeur de la qualité de Globales, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
• Michaël.A

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:59

  Très correct dans l'ensemble, les arcades pour enfants sont un peu laissées à l'abandon et le snack bar manque de choix. Je recommande le lieu, le personnel de l'hôtel est très agréable l'hôtel est propre et les activités proposées sont top

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:43

  Superbe hôtel, je suis tout juste rentrée de mon séjour. Animation 10/10 même en hors saison, repas très bien, assez varié. Piscine non chauffée quand j’y suis allé mais très agréable d’y nager tout de même, j’y allais tout les jours. Chambre impeccable, très propres et modernes avec balcon. Personnel très gentil et courageux pour tout le travail à fournir. Seul bémol, la plage n’est pas accessible directement à pieds, il faut prendre un moyen de transport. J’ai passé de superbes vacances ! Je recommande a 100% !

  Réponse du propriétaire :
  
• paulo.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:21

  Hôtel très propre, un peu loint des petites boutiques et restaurants. Location de voiture conseillé. Merci pour l'accueil de la réception et notamment Mercedes. L'équipe d'animation est très bien également...

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre-Marie.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:53

  Endroit très sympa. Chambre impeccable. Restauration super et très diversifiée. 2 belles piscines. Soirées spectacles géniales. Seul bémol: la plage est à 6km (accessible par navette)

  Réponse du propriétaire :
  
• Poudroux.m

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:07

  Nous somme partis une semaine dans cet hôtel (septembre 2021). Nous avons trouvé l’offre sur Promovacance. Tout est très bien indiqué sur les documents reçus par mail (hôtel et ses options, vol, excursions possibles…). L’hôtel est très beau et très propre. Le personnel a l’accueil essaye toujours de vous renseigner comme il se doit. Vous avez 3 piscines : 1 à l’arrière de l’hôtel (plus réservée aux enfants)(toboggans, hauteur ~1m; 1m20) 2 autres piscines à l’avant (1m25–>1m80) 1 jaccuzi au niveau des piscines. Il y a une boutique dans l’hôtel (vêtements de plage, bouées, jouets, souvenirs…). L’équipe Fram est top ! Bravo à Sofiane, James et Nolwenn, qui ont réussi à animer les journées et soirées. Le jour de votre arrivée une réunion d’information est tenue par l’équipe Fram, pour vous parler des excursions à venir. Vous payez directement avec eux les excursions et tout est géré par l’equipe ensuite ! Nous vous conseillons le bateau du mercredi c’est magnifique ! Les chambres : 1 lit double (2 lits simple collés) et un canapé lit dans chaque chambre avec balcon (étendoir) Douche à l’italienne, télé. Les chambres sont nettoyés tous les jours. Le restaurant : la nourriture est assez bonne, ne pas s’attendre à beaucoup plus quand on sait que c’est un buffet à volonté ! Le secteur : nous vous conseillons cet hôtel si vous souhaitez de la tranquillité ou si vous n’avez pas « peur » de prendre le bus public 4,90€ l’allée pour aller à la plage (~25min en bus) ou un taxis (~20€) pour aller à la plage de Cala Pi qui se situe à 15-20 min. Sinon pour les aventuriers il y a une crique a 10 min à pied mais la montée du retour est rude (prévoir les chaussures anti-glisse). Si vous êtes des jeunes qui veulent vous éclater, sortir en boîte le soir et vous faire des resto tous les jours, cet hôtel n’est pas pour vous. Personnellement nous gardons un très bon souvenir de ces vacances !

  Réponse du propriétaire :
  
• eliane.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:42

  Simplement pour dire que j'ai passé un très bonne semaine. La restauration très bonne, diversifiée, pleine de belles couleurs. Les personnes de l'animation GENIALE. J'adresse tous mes meilleurs sentiments a Nolwenn, James, Dani, Sofiane, pour leur gentillesse, leur dynamisme, vraiment une belle équipe, que j'embrasse d'ailleurs, ainsi que les dames de chambre. Très agréable séjour, vraiment. Eliane

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 04:59

  Nous avons séjourné la semaine du 17 au 24 septembre pour notre voyage de Noce. L'accueil de l'hôtel et le personnel est très bien, à l'écoute Le resto buffet s'était très correct pour un 4 étoiles même si certains plats manquaient de saveurs à notre goût (les pâtes). Les chambres rien à dire c'était parfait y compris la propreté (nous avons laissé un mot pour remercier les femmes de ménage dans la chambre 249 c :) ). Les animateurs top! L'équipe fram et les deux animateurs de l'hôtel sont super ! Toujours le sourire et la petite phrase ou la petite blague pour amuser la galerie ! Les activités proposées également sont bien. En revanche le seul point noir de notre sejour est l'excursion proposé par l'hôtel dans les montagnes. On a eu cette impression d'avoir perdue une journée de vacances. 6 heures de bus pour voir de la pluie et des vallées bouchées pas terrible (même si la météo ne se prévoit pas, le parcours aurait pu être modifié)... Nous avons passé un très bon séjour et une très bonne semaine vacances ! On recommande et à refaire !

  Réponse du propriétaire :
  
• Clémence.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:07

  Je met 4 étoiles, l’animation au top du top, la référente Fram ainsi que les animateurs français comme espagnols sont excellents et d’une telle gentillesse. Tout le personnel de l’hôtel est très agréable et serviable! Juste léger bémol au niveau des repas, les plats sont souvent mélanger à la viande, pour les personnes qui ont un régime alimentaire spécial c’est pas le top, d’où une étoile en moins. Ne pas se fier aux avis négatifs, l’hôtel, les chambres ainsi que le réfectoire sont toujours très bien nettoyé et en parfait état! L’emplacement de l’hôtel est calme. Le top pour les vacances, et les navettes gratuites sont très pratiques. L’une de mes meilleures vacances 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  
• marlene.u

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:02

  Très très déçue de mon séjour!! On m’a volé de l’argent dans la chambre et ça c’est aussi passé pour d’autres personnes. La direction de l’hôtel n’a rien fait à part dire « excusez nous » Puis pour couronner le tout je demande un transfert privé pour une personne à mobilité réduite en payant évidemment je me retrouve avec un mini bus du grand n’importe quoi!!!!! Et au retour la responsable de chez fram n’a pas fait son travail elle me dit ne pas avoir de solution de payer un taxi pour aller à l’aéroport OÙ ON VA????? Heureusement que certaines personnes de l’hôtel étaient très gentilles et que nous avons fait de belles rencontres mais je vous déconseille fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• pierre.U

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:46

  Nous y avons séjourné en couples pour nos vacances en club FRAMISSIMA du 29/08 au 05/09/21. 1°)Hôtel très propre et correct . Personnel aux petits soins, notamment MERCEDES, hôtesse d'accueil, qui parle très bien français. Repas pris sous forme de buffet avec larges choix mais cela se renouvelle au cours d'une semaine. A mon avis pas assez de plats typiques espagnols. 2°) FRAM Ce voyagiste se moque de nous. Son correspondant KARAVEL qui gère le site de réservation en ligne est un escroc qui nous fait miroiter des promesses qu'il ne tient pas . A DECOMMANDER . Soit vous laissez tomber FRAM, soit vous passez par des agences de voyages locales . Pour ma part, après 15 années d'expériences plus ou moins réussies, je pense que vais changer définitivement de Voyagiste. KAPPA, CLUB MED, etc.. méritent certainement que l'on revienne vers eux Quant à l'animation durant ce séjour , elle m'a fortement déçue . Est-ce le fait de la fin de saison touristique ou le manque de motivations des animateurs ? Les SPECTABLES en soirée ne sont pas dignes de ce nom de spectacle qui doit signifier détentes et amusements. C'est un peu bâclé. FRAM perd de son sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:31

  Personnels sympas, toujours les mêmes repas, bouteilles d'eau payantes pas de plats local, et surtout pas de petits déjeuner au départ de l'hôtel à 6h45 l'animations pas top je ne repartirai pas avec Fram par contre Isabelle de l'accueil Fram toujours disponible et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances, ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions même si nous regrettons que vous n’ayez pas été complètement satisfait des services offerts. Merci pour vos axes d'amélioration qui nous aideront à perfectionner nos services afin de garantir de meilleures expériences à notre clientèle future et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir lors d'une prochaine visite Cordialement, Diana. Globales Quality Manager
• A.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:28

  Tres bel hotel, chambre propre et nettoyée tous les jours, restaurant très varié avec des thèmes le soir, animations variées et très bonne ambiance avec les animateurs. Hotel dans une region calme desservi par le bus 504 très pratique

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.l

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:33

  Nous avons passés 1semaine ensoleillé...les chambres sont nettoyés tout les jours,repas copieux, plusieurs variétés, mais un peu fade......une crique se trouve à 900 mètres , mais prévoir de bonnes baskets pour descendre et remonter la côte très en pente..... hôtel convivial et chaleureux.... à recommander....

  Réponse du propriétaire :
  
• ricci.t

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:59

  Si je pouvais mettre 6etoiles je le ferai. Merci a toute l'équipe de l'hôtel pour toutes ces prestations de qualité: 1 )Super buffet à volonté avec beaucoup de choix et différents thèmes très apprécié (soirée sushi, sangria, smoothies..) 2) beaucoup d'animation avec des animateurs français . Excellente ambiance et soirée à thème top: flamenco, clown, chanteurs, accrobates.. 3) ménage absolument impeccable 4 piscine super et beaucoup d'autres activités : ping pong, tennis, foot, location de vélos En bref j'ai passé de superbes vacances. Seul bémols la localisation: il faut prendre une navette peu présente dans la journée pour aller à la plage la plus proche qui est en plein centre ville . Sinon super merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Edouard.A

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:57

  Ambiance terrible grace à un groupe d animateur 100% francais (comme tout l hotel d ailleur) super animation pour tout les gouts vraiment parfait Beaucoup de monde dans ce grand hotel mais de la place pour tout le monde au bord de la piscine, chambre propre, bien entretenue... Pour le repas et pour avoir fait plusieurs hall inclusive c est un peu notre bete noire mais ici vraiment sympa meme une soirée sushi beaucoup de choix et la qualitée est assez corect (si vous n avez jamais fais de hall inclusive ca reste du low cost assez industriel tout de meme ne pas s attendre a quelque chose de fou) Juste les dessert vraiment ca fait de la peine étant patissier .... Voila la situation par contre est pas terrible du tout un peu loin de tout et des navette avec des horaires tres compliqué a revoir .. . mais avec un peu d organisation tout se passe parfaitement bien!
• Talal.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:46

  Très bon séjour petite amélioration a effectué sur les repas (cuisson c est dommage) La navette pour accès à la plage doit faire l objet amélioration avec plus de créneau car hôtel excentré et la sale de sport un désastre looool

  Réponse du propriétaire :
  cher client Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été satisfaisant. Soyez assurés que nous transmettrons vos commentaires tant à la direction de l'hôtel qu'à notre service qualité, afin d'améliorer nos services. Merci pour votre visite et nous espérons que vous pourrez nous donner à nouveau une chance à l'avenir. Cordialement Diana, Globales Quality Manager
• Zofix.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:33

  Hôtel qui mérite largement ses 4 étoiles. La propreté est niquel. L' accueil est parfait réception bar intérieur bar piscine Le restaurant est grand et la qualité des repas y est quasi excellente un gd choix de buffets variés de l' entrée au dessert .Le service est impeccable . 3 piscines spacieuses des transats à gogo.le seul bémol est la fermeture a19h des piscines surtout par cette chaleur . L' animation y est correcte dommage que pr les ados il n'y est pas plus d' activités. Plage de el arenal à 6km navette gratuite ac réservation à réception la veille .très belle plage. Navette pr la capitale palma ac idem réservation. Le plus de cet hôtel une magnifique crique à 900 mètres ( 10 min marche ) petit sentier rocailleux mais accessible ac de bonnes baskets. Crique magnifique où vous pourrez vous baigner ds une eau cristalline. Ne ratez pas cet endroit sublime !

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.a

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:10

  Hôtel sans plus. Pas bcp de diversité dans les animations mais les animateurs ont tjs le sourire et c’est très agréable. La nourriture est exactement la même tous les jours et malheureusement la qualité n’est pas présente. Revoir les horaires car finir de manger à 20h45 en vacances c’est limite. Les piscines sont sympas mais attention à celle des enfants, 4 débuts de noyades en une semaine et les secouristes assistent à la scène sans bouger. La direction prévenue, les employés sont restés en poste!!! Attention hôtel isolé il n’y a rien à faire autour. Endroit relativement propre et personnel agréable.
• Élodie.

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:35

  Sejour en famille avec 2 enfants par fram. Hôtel très propre, chambres propres spacieuses, ménage fait tous les jours. Personnels de l'hôtel très sympathique, serviable. Côté restaurant le personnel de salle est très efficace mais quelques personnes en plus ne serait pas du luxe car les pauvres ils sont débordés. Les repas sont corrects, il y a du choix, seul GROS point NÉGATIF concerne les boissons le JUS de FRUIT est imbuvable quel dommage pour un pays qui produit des oranges! Les navettes gratuites pour se rendrent à la plage (15 min de la pmage) ne sont qu'à la journée, des demi-journées seraient préférables surtout quand il n'y a pas possibilité de prévoir un pic nic en formule all inclusive. Les piscines sont très bien surtout le côté pour les enfants. Attention au voyage avec fram les transports aéroport hôtel sont vraiment mal organisés : hôtel à 15min de l'aéroport alors que le transfert en bus avec fram met 1h voir 1h30!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous vous ferons part de vos remarques concernant les boissons et notre service de navette gratuit jusqu'à l'adresse de notre hôtel afin d'améliorer nos services. Merci également pour vos commentaires positifs concernant la propreté de l'hôtel et de notre personnel, et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Cordialement, Diana. Globales Quality Manager
• Morales.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:59

  Super séjour J y suis encore actuellement Je ne comprends pas et n approuve pas les autre commentaire dégradant l hôtel Il est très propre et repas variés Les gens abuse énormément il veulent payer dés séjour à prix raisonnable et s attendent à un Séjour style Bali ou autres secteurs luxueux. N écouter pas les insatisfaits car si je me serais fié a eux je ne serai jamais partie dans ce super endroit. Il y a tous de même quelques points négatifs Pour le français il ne font pas spécialement d efforts pour la communication mais ça c est tous palma. Bonne équipe ,belle hôtel a refaire

  Réponse du propriétaire :
  
• guillaume.t

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:03

  Hotel propre, situé dans un quartier calme,bonne nourriture. Magnifique crique , une des plus belle de l île à 900m a pied. Supermarché à 5min ainsi que quelques restaurant. A 20min des plages en bus gratuit de l hotel, sinon arrêt de bus transport en commun à 50m. Tres bon séjour en famille eau de piscine tes bonne et parc aquatique pour enfants ( mais autorisé aux adultes bien entendu) très bien.
• Kaoutar.L

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:33

  Seul point positif : les piscines... Aucunes animations si ce n'est toujours les mêmes chansons le soir au bar... Overdose! Repas répétitifs, a part les pizza qui sont pas mal mais qui sont prises d'assaut et ne sont pas renouvelés. Très loin d'un 4* surtout en All inclusive. Avec toujours les mêmes choses au snack soit des frites des frites et des frites et ce dès le matin pratiquement... le personnel de l'accueil est parfait en revanche. Heureusement ! Très excentré, la crique à proximité n'est pas accessible avec des enfants. L'hôtel est vraiment dans un coin paumé avec rien à faire autour. Les bus de l'hôtel ne sont pas pratiques niveau horaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à votre goût. Nous avons un menu de 14 jours pour nous assurer que nos clients ont une variété adéquate de plats. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu et nous transmettrons votre réclamation à notre service cuisine afin qu'ils puissent revoir nos menus. Nous prendrons également en compte vos remarques concernant le service de transfert et l'animation pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait savoir que notre personnel a répondu à vos attentes et nous espérons que vous pourrez nous donner à nouveau une chance à l'avenir. Cordialement, Diana. Globales Quality Manager
• Veronique.E

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:05

  Nous avons passé un séjour agréable dans un bel hôtel .La chambre est spacieuse et propre.Le restaurant possède un buffet varié.Le bémol c est l animation inexistante .Surtout Dylan qui passe son temps à se promener
• celine.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:21

  2 semaines août 2021 dans cet hotel que nous connaissions déjà (expérience en 2019 et 2018). L'hotel a changé de propriétaire; désormais Globales et non plus Ola ** super équipe: à la réception, des professionnels toujours souriants, serviables et à l'écoute (merci à Mercédès pour son aide précieuse). Au restaurant, grande efficacité des serveurs. A l'animation, des personnes mobilisées et dynamiques (merci Giulia, Sylvain, Sofiane). Le conducteur de la navette qui mène aux plages ou à Palma, très cordial. Le personnel d'entretien des chambres et de l"hôtel, très efficace aussi. ** l'hotel n'a pas changé mais a baissé en gamme depuis le changement de nom/propriétaire. Cela s'observe à de "petits riens", comme le snack qui n'est plus suffisamment alimenté (en général, il n'y a rien à grignoter dès 16h), comme le resto qui, bien que varié, défaille en réassort (les fruits pris d'assaut ne sont pas renouvelés), comme la diminution du nombre d'animateurs si bien qu'il n'y règne plus l'ambiance "club", tonique, non stop, malgré toute la bonne volonté de l'équipe présente, etc... **la petite boutique au sein de l'hotel: AU TOP: la vente de jouets aquatiques, de maillots, d'accessoires: il y a tout ce qu'il faut, la patronne est un amour. Une vraie belle personne. La présence de ce petit magasin est un vrai + ! ** les spectacles du soir (les prestations de magie, chanteurs): bof et plus que bof. ** les chambres: all right !
• Cynthia.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:22

  Super séjour passé du 20 au 27 juillet 20121 À l'accueil, Mercedes au top!! Extrêmement serviable et très gentille ! Pour l'animation, un Énorme Bravo à Erika qui nous a fait passer de merveilleux moments. Un nana en or !! Encouragement à Sylvain pour ses débuts. Sans oublier Carlos très compétent au bar. Une bonne équipe qui a vraiment tout fait comme ils ont pu face aux restrictions Covid19.
• Jenni.

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:20

  Je doute que cet hôtel soit un 4* … à part les chambres qui sont à peu près sympathique , tout le reste laisse à désirer. Problème au niveau des lits / draps … démangeaison sur le corps malgré les draps changés ! Nous y avons trouvé un poisson d’argent … ! Le buffet est vraiment pas top :/ ! Et le choix des cocktails en all inclusive est nul 👎🏽 ! Point positif : la piscine pour les enfants avec les toboggans ! Le personnel de l’accueil est agréable malgré tout. Malheureusement nous n’y retournerons pas !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mymy.o

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 08:32

  Formule "all inclusive" pour la simplicité mais nous sommes passés par une agence FRAM en pensant que le service serait meilleur. L hôtel était plus que surchargé au mois d août ce qui donne une sensation d étouffement. Tout le monde "réserve" son transat dès 7h30 du matin, C est pénible. La piscine est toute petite pour le nombre de vacanciers. Concernant la nourriture, tout est gras, pas bien décongelé parfois... Cela reste correct si l on est pas exigeant du tout. J'ai lu dans les autres commentaires qu il fallait éviter de boire l eau sur place, en tout cas personne nous a rien dit mais nous avons bien eu mal au ventre cette semaine. Malgré la forte chaleur, l eau en bouteille reste payante.... Pour notre part le WiFi ne fonctionnait pas. Concernant la fameuse crique rocheuse, il faudrait préciser qu elle n est pas facile d accès et surtout si on a des enfants ( il faut marcher le long d une route puis escalader des rochers) C est dommage que l extérieur de l hôtel ne soit pas entretenu, on se croirait dans une poubelle géante.... Enfin, l équipe d animation se donne à fond, se sont des gens qui ont la motivation du matin jusqu au soir mais je ne recommenderai pas forcément cet établissement.
• Dinou.

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 13:54

  Bel hôtel avec de bonnes animations. Les chambres sont très propres et bien isolées. Le personnel est très aimable et la nourriture bonne et variée. Seul bémol l'emplacement qui est certe au calme mais rien de spécial autours à pied mais c'est 10min en bus de la plage et 25min de Palma, on a le choix entre les navettes gratuites de l'hôtel ou l'arrêt de bus juste en face. Aussi les cocktails à éviter qui sont tout simplement imbuvables.
• Daria.

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 15:13

  Excellent hôtel, avec un personnel à l'écoute et des chambres spacieuses avec un balcon et une propreté irréprochable. Cependant, peu d'insonorisation entre le couloir et la chambre.La nourriture est bonne et variée. Nous sommes partis avec Fram en all inclusive, c'était vraiment génial d'avoir accès au snack bar ainsi qu'à la buvette du soir ou la carte était tout de même variée. Lorsque nous sommes arrivés après minuit, nous avons eu le droit à quelques sandwich et de quoi nous désaltérer. L'animation était aussi géniale. Cependant, c'est à éviter si vous voulez partir en couple sans enfants et profiter du calme. Gros point négatif aussi pour les autres occupants qui n'ont pas de respect et qui se croient tout permis. Sinon, l'hôtel est vraiment top, je recommande!
• Antoine.u

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:48

  Séjour agréable au mois d'août. Les + : Personnel souriant et sympathique tout comme le responsable de l'établissement qui est très à l'écoute. La Nourriture varriee et de très bonne qualité. Les- :Trop d'anglais qui fidèles à leur réputation ne respectent ni les locaux ni le personnel. Très sales. Le ménage des chambres.
• Kolden.

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:20

  Très bel hôtel, avec un service de snack et restauration incroyable (pouvoir boire et grignoter n'importe quand). Personnel sympathique. 2 piscines; chambres tout équipées. Bref c'est génial !
• Jo.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:56

  Séjour agréable. Le personnel à l accueil très sympatique souriant agréable et le reste du personnel de même. Le seul petit bémol c est pour cela que j ai pas mis 5 c est l éloignement mais cela je le savais avant de venir mais je pensais que la navette de l hôtel faisait plusieurs aller et venu à notre guise entre l hôtel et la plage. Sinon séjour très agréable je recommande. Le personnel est très bienveillant.
• Agnes.r

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 13:15

  Un magnifique séjour. Seule avec mes 2 enfants, loin des endroits remplis de touristes, l'hôtel offre un cadre très calme et reposant. Le personnel, les chambres, le services tout était très bien. Mention spéciale à l'équipe d'animation FRAM : tous plus attachants les uns des autres. Les excursions sont un peu chères et aucune à la demi journée, seulement toute la journée, c'est regrettable.
• AL.A

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 21:40

  Bel hotel familial, chambres confortables et bien insonnorisées, ainsi que le reste des infrastructures. Environnement résidentiel donc calme. Activités diversifiées et déplacement hors de l'hôtel facile. Cependant, les horaires des navettes sont peu diversifiés. Et ça serait un plus de proposer un service de spa/massage! Un grand merci à l'équipe d'animation pour la bonne ambiance et les équipes cuisines, restaurant, femmes de menages... pour leur gentillesse.
• Loyer.s

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 06:44

  Bel hôtel, propre. Les employés font tout ce qu' ils peuvent pour régler le moindre problème. Bonne équipe Fram. A savoir c est un hôtel FAMILIAL, ne convient peut-être pas à ceux qui ils veulent se reposé. Nourriture convenable juste faible dans les desserts ( les mêmes régulièrement )
• laetitia.I

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:14

  Je déconseille cet hôtel : bruyant, wifi inexistant à part à la réception, alarme incendie se déclenchant tous les jours et pour finir splash pool qui ferme ses portes aux familles dès 16h30. Lors de notre séjour qui plus est : borne de change hors-service et laverie/ buanderie ne marchait pas non plus. Ça fait beaucoup de moins pour un séjour d'une semaine. Nous avons du faire nous même le lit de nos enfants à notre arrivée : rien n'était prêt. Dommage, nous ne reviendrons pas.
• Maxime.E

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 22:52

  Chambre récente et spacieuse mais je ne conseille pas du tout. C’est très très familial, même les animateurs m’ont confirmé que c’était tous le temps le cas. Les repas sont très bruyants et vraiment pas bons. Beaucoup d’enfants... très très populaire. L’eau de la piscine est trouble et sent très mauvais (pour ne pas dire la pisse)... et il n’y a strictement rien autour. C’est uniquement résidentiel.
• Freddy.r

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 05:19

  De très bonnes vacances en famille dans cet hôtel, le personnel est aimable et la plupart parle un peu français. Les chambres étaient propres. La nourriture est bonne mais peu variée comme pour la plupart des offres All inclusive. Dommage qu'il n'y avait pas au moins une piscine chauffée, les températures en avril sont un peu justes. Et également je n'avais pas vu sur leur site internet que la location de voiture était possible, ce qui était une bonne surprise (à prix très intéressant en plus).
• Erwan.

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 19:39

  Hotel hyper propre, calme et où le personnel est accueillant et compétent... Tout est bien. Les animateurs Fram sont aussi nickel sans être pour autant trop présents... Le restaurant est de bonne qualité. Le "service technique" efficace. Seul petit regret: les piscines non chauffées, ce qui est juste selon le temps! Service de location via l'hôtel par OKRentacar efficace et pas abusé (voitures sur place). La location de voiture est conseillée vue l'île et la situation de l'hôtel. Hôtel à recommander sans hésiter.
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 05:32

  Je recommande cet hôtel. Très proche de l'aéroport. Confortable avec toutes commodités, les chambres sont spacieuses. L'espace restauration est vaste et agréable, les buffets copieux et variés. Le personnel est présent et les animateurs (fram) très professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir
• Juan.i

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 07:20

  Hôtel tout confort, tout compris, le Maioris vous sera très vite agréable. Le personnel est très agréable et multilingue. Les animateurs sont très sympathiques mais pas envahissants. L'hôtel est idéalement situé de manière centrale. Proche de l'aéroport et de la capitale. Il propose des excursions bien pensées dont la moitié peut être faite à part, en louant une voiture. Je vous conseille la journée '' car, train, tram, bateau'' vers l'ouest montagneux de l' île, génial et qui vous fera voir beaucoup de choses en très peu de temps. Car oui, si vous louez une voiture, évitez la montagne... Beaucoup de route dangereuse pour pas grand chose.
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 22:08

  Ravie de notre séjour. Hôtel vivant mais calme. Très propre, bien tenu et entretenu, personnel agréable, souriant et très professionnel. Bon accueil. Très bon restaurant, des buffets variés, de quoi satisfaire tous les goûts et de quoi se restaurer à toute heure. Des navettes gratuites pour se rendre à la plage de l'arenal, à Palma. Un complexe de piscine sympa, pour petits et grands. Des spectacles de qualité en soirée. Nombreuses animations assurées par les animateurs FRAM, toujours aussi sympa. Merci pour tout , nous profitons d'un séjour super agréable dans une région magnifique.
• Toledano.a

  2 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:29

  Je suis venue avec mon fils, chambre propre mais très ancienne, laisse des serviettes trouées, obligés de demander tous les jours à la réception échantillon de produits cosmétiques, ce qui devrait être fourni automatiquement tous les jours. Nourriture pas fraîche, nous avons été malades presque tout le séjour. Très très bruyant clientèle de base classe laisse crier et hurler leurs enfants plutôt petits. Vraiment pas un endroit pour pouvoir se ressourcer. Eloigné de tous, il y a une navette mais avec des horaires imposés.