Hotel Best Delta

Tags: Hôtel, Bar, Salle de gym, Parking, Terrain de jeu, Complexe hôtelier, Restaurant, Parc aquatique, Point Wi-Fi,

• frederic.u

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:37

  Arrivée mi septembre, température au top, soleil tous les jours (34 degré air, eau de mer 26) piscine de l'hôtel un peu fraîche mais compte tenu de la chaleur...on y rentre aisément. Hôtel propre dans l'ensemble, animations un peu moyennes mais distrayantes, clim très bien, chambres un peu vieillottes mais très fonctionnelles et spatieuses, il n'y a pas de plage en bas de l'hôtel mais une magnifique crique turquoise, amateur de plongée, faites vous plaisir, par contre il faut être bon sportif pour remonter...la nourriture est variée du matin au soir et très bon et les serveurs sont supers sympas...un arrêt de bus se situe au bas de l'hôtel et pas très cher vous emmène jusqu'à Palma... l'hôtel propose des excursions très sympas...bref nous reviendrons avec plaisir, j'ai adoré cette île...je recommande ce petit hôtel où tout le personnel se démène pour vous faire passer de jolis moments
• Malika.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:23

  L'hôtel est propre, et très sympathique, et bien agencée les chambres sont bien équipées. Le personnel en gestion du bars et les cuisiniers sont aimables. La restauration est variée tant par la qualité des produits mais aussi la variété, il y en a pour tous les goûts. Au bar, la qualité des alcools est convenables de bons cocktails sont servies et en quantités plus que convenable. Une magnifique crique est à 1km de l'hôtel pour la plage une navette est mise à disposition et gratuite afin de nous ramener et nous récupérer de la plage de Palma. Pour notre part, l'expérience est très satisfaisante, nous y avons séjournés deux semaines et avons rencontrés des couples géniaux et Mouhcine le fameux à l'écoute il nous a orienté et conseillé sur toute les activités et plage a visiter. Nous recommandons 🤗 et nous reviendrons.
• jejestef.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:49

  Bon rapport qualité prix. Le personnel était plutôt agréable. Chambre et buffets correcte . Aménagement , bar, piscine ,etc plutôt satisfaisant
• Karamelle.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:26

  Nous sommes partis du 18 au 25 octobre 2022 et nous avons passé de magnifiques vacances .. hôtel au top .. très propres .. super bien mangé il y a beaucoup de choix services au top et les employés sont super gentils… je le conseil fortement .. je voyage beaucoup et je peux dire que l hôtel best delta fait parti de mon top 1 … merci à toute l équipe pour c est supe vacances Un grand merci spécial à mouhssine !!!
• Jennifer.o

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:52

  Hôtel bien sympathique. Absolument tout le monde est gentil, souriant et agréable. Notre petite fille a été traitée avec beaucoup de bienveillance, point très important pour nous. Le buffet est sympa est relativement varié. Les cuisiniers très agréables. Les serveurs du restaurant sont souriants et gentils. Pas énormément d'animations mais le personnel fait de son mieux face à un public parfois de marbre... Les quelques petites demandes que nous avons faites ont été parfaitement entendues. Le personnel est vraiment attentionné. L'hôtel est propre, les chambres également. La piscine et ses alentours le sont aussi. Nous sommes très rapidement servis pour les boissons à table. C'est un hôtel sympathique et très familial. Nous avons passé de chouettes vacances. Les seuls petits bémols sont tout d'abord la piscine des enfants qui est beaucoup trop froide... 3/4 degrés de moins que la piscine des adultes. C'était difficile de s'y baigner. Il est également dommage que cela n'ouvre qu'à 10h. Nous levant a 6h, c'était un petit peu long. Cependant, elles sont parfaitement nettoyées ce qui explique sûrement l'heure tardive. De plus, l'eau de la douche des chambres passe de la température normale à VRAIMENT très chaud d'un coup, et ce à chaque douche. Un des ascenseurs ne se réouvre pas quand il y a une présence. A deux reprises nous sommes passé près de nous retrouver bloqué. Enfin les boissons au bar de la piscine sont trop sucrées pour les cocktails et trop diluée pour celles au distributeur. Pour la localisation de l'hôtel, c'était assez clair que celui-ci n'était pas proche d'une plage. Cependant il y a le bus 504 qui passe à côté et qui permet de rejoindre différentes criques et plages. Il y a également possibilité de louer une voiture à l'hôtel (mais excessivement cher ... et il n'y a pas de loueurs à proximité hormis sur Palma). En résumé c'est un hôtel sympa pour des vacances reposantes en famille, les enfants (même les plus jeunes) y sont les bienvenus et ont de quoi s'amuser.
• Louise.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 23:40

  Bon rapport qualité prix. Deux piscines dont une bien équipée pour les enfants. L’hôtel en lui même est assez grand, la chambre bien équipée malgré quelques petites déceptions : moisissure au plafond, odeurs d’égouts dans la salle de bain.. rien de vraiment dérangeant mais un peu désagréable. La nourriture est variée et correcte, il y a beaucoup de choix. Très huilée et grasse mais c’est la cuisine espagnole, il faut s’y adapter! Les animations sont variées, surtout le soir. Le gros point négatif sont les boissons sans alcool, très sucrées, les sodas sont à la machine et vraiment mauvais, si on ne boit pas d’alcool c’est donc eau toute la semaine, dommage pour un all inclusive.. L’eau à la machine aussi et les bouteilles d’eau sont payantes (même en All in). Beaucoup de choix en alcool en revanche. Aussi, le all inclusive n’est que jusqu’à 23h30 et le bar ferme à 00h. De 23h30 à 00h il faudra donc payer vos consommations. Le positif c’est que le personnel fait son maximum pour que les vacanciers passent un bon séjour, au restaurant ils ont toujours le sourire, à l’animation ils font le maximum (même parfois face au public peu motivé, ils se donnent à fond), au service au bar etc.. ça fait largement oublier les petites choses négatives.
• Célia.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:29

  Vacances au top ! Personnel de l'hôtel très souriant et francophone. L'hôtel est à 10 min de Palma, il y a des activités tous les jours et l'hôtel est très propre. Quelques taxis et bus pour se déplacer sont disponibles mais le mieux est de louer une voiture (celles proposées à l'hôtel sont très chères) ou un scooter. Je recommande vivement cet hôtel !
• Célia.O

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:16

  Très bon hôtel , tous est à proximité également les transports très simple à prendre. Niveau hygiène rien à dire , propre. Personnel au top très à l'écoute et disponible Animations du soir à revoir
• Ophélie.E

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:01

  Très bel hôtel. Je tiens à remercier Mouhcine qui a toujours été très disponible pour nous durant notre séjour à l’hôtel.
• Carole.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:52

  Séjour d'une semaine magnifique ! Personnels très accueillant, prévenant et francophone pour la plupart. Nourriture excellente et variée avec des thématiques. Hôtel placé à côté d'une magnifique crique, service de bus public et navette gratuite proposé par l'hôtel. Je recommande fortement.
• Thierno.O

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:40

  Très joli séjour passé dans cet hôtel. Dans les bars ils servent de vrais alcools: J.B, Balantines (pour le whisky), Bacardi pour le rhum, du baileys, du martini, du jet 27. Le cadre est magnifique et l’île est superbe. Franchement, ça vaut le détour. Je recommande vivement cet hôtel. Je remercie au passage le responsable de mondial tourisme, Mouhcine qui nous a présenté l’hôtel et a été à l’écoute pendant toute la durée du séjour. Je remercie également l’une des dames du restaurant du nom de EVA qui est très souriante et très accueillante, sans oublier Karima du club des enfants. À refaire sans hésiter.
• Noëmie.I

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:17

  Expérience géniale au sein de l’hôtel best delta. Les Représentants français, Mhoucine et Cheryl, ont été très à l’écoute et répondent à toutes nos questions. Super voyage, on nous avons été accueilli comme des rois. Petite chose niveau chambre : Manque brosse pour toilette et la douche qui parfois devient très froide comme très brûlante, il faut trouver le bon niveau… Nous recommandons cette hôtel et merci à tout le personnel pour leurs gentillesses et leurs sourires ! 😍
• Célia.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:11

  Très bon hôtel! Personnel très sympa! On est bien entourée. Proche de sublimes criques à pied, de magnifiques souvenirs! Foncez !!
• Paris.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:13

  J’ai passé de très bonnes vacances, l’hôtel est super et les employés sont adorables et aux petit soins pour nous, les animateurs Karima et Mouhcin sont géniaux ainsi que les chambres de l’hôtel sont très propres et la nourriture très bonne
• Chachou.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:10

  Le voyage était super, les deux animateurs ( Mouhcin et Karima)étaient top. On s'est bien amusés. Les chambres sont propres et confortables. La piscine est très bien. Le restaurant possède un large choix de nourriture variés et différents thèmes chaque soir. C'était très bien organisé! Mention spéciale à Mouhcin: énorme coup de coeur pour lui, il nous a enmené des les lieux les plus sympas des allentours, extrèmement gentil et intéressant!
• Alexia.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:02

  Super hôtel !! Très bel accueil, et plus particulièrement de Karima et Mouhcin !! Le restaurant très bon, il y a beaucoup de choix. Les chambres sont très spacieuses et propres. Très satisfaite !
• Wylo.6

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:56

  Hôtel bien desservis , nombreuses activités disponibles sur place ou en excursion, tout est mis en œuvre pour passer un agréable séjour de courtes ou longues durées . Un merci à Karima et Mouhcin. Je recommande cette hôtel . Merci
• nathalie.h

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:33

  Semaine en tout inclus plage soit disant à 1 km c est une crique, une navette pour aller à la plage avec des horaires bizarres. Personnel de l accueil ne parle pas français et ne fait pas d effort pour se faire comprendre ni nous comprendre. Aucune traduction en français au niveau des panneaux et communications. SPA et piscine couverte chauffée inexistante car fermé sans explications et qui était prévu au programme.Manque d organisation au petits déjeuner car pas suffisamment de tasse et verres et certaines machines à café de l eau, celle en rentrant au fond à droite.pas d animation en journée juste une le soir après repas . Franchement déçu de l hôtel. Ne recommande pas
• Jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:00

  Très bien en tout point. Hébergement au top. cuisine variée et bonne espace aquatique agréable. Petit bémol pour les animations qui sont rarement en français mais sinon très bien
• Klara.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:31

  Très bon hôtel et service. Chambre propre, très bonne ambiance avec de belles animations, la restauration parfaite, les animateurs également.
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:02

  Super hôtel personnels formidables houhcine le responsable génial tous ont beaucoup de professionnalisme merci à tous et nous reviendrons avec un grand plaisir la bande de 8 adultes
• Calie.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:06

  Hotel tres agreable, services au top, personnel sympathique, nourriture variée, excursions proposées diversifiées. Nous recommandons pour des vacances entre amis 😊
• Thaissa.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:06

  Cadre top, hôtel bien aménagé, belles piscine et très belle offre de buffets variés et changeant quotidiennement, carte des boissons très étendue, top en All-inclusive, Merci à mouhcine et karima qui nous ont partagé leurs bonnes humeurs, conseil et surtt une présence à qui se référé.
• Océane.y

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:06

  Très bon hôtel. Le buffet et les animations sont variés. Vacances réussies à coup sûr !
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:02

  Super Hôtel, très bien accueilli, très bon buffet, hôtel très moderne et personnels très gentils et souriant. L'animation est super, on ne s'ennuie pas. Merci beaucoup !
• Manon.c

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:15

  Nous avons passé 2 semaines en all in dans cet hôtel : l'emplacement est éloigné de tout, il vous faudra emprunter voiture de location, bus, taxi ou la navette gratuite mise en place par l'hôtel pour s'y rendre. Il y a une crique de rochers à 1km à pieds de l'hôtel. Un arrêt de bus est juste devant l hôtel, trop pratique pour se rendre à Palma, Aqualand ou au centre commercial pour pas cher. Concernant la nourriture, il y en a pour tous les goûts, c'est varié et convenable ! Les snacks à la piscine sont également très appréciables. Le personnel du restaurant et du bar sont sympathiques mais en sous effectif. La piscine et l'espace pour enfant avec les tobbogans sont vraiment super, cependant attention si vous arrivez tard, c'est dur dur de trouver un transat libre et surtout bien exposé. Notre chambre était propre et bien équipée, la climatisation était fonctionnelle. Les animations du soir changent en fonction des semaines et sont vraiment sympa dans l'ensemble. L'équipe d'animateurs avec Jordi, Irina et d'autres, repérables par leurs tee-shirts jaunes fluos sont vraiment toujours de bonne humeur et sympathiques ! Nous avons adoré l'aquagym. Cependant attention aux avis favorables, une des "animatrice" (qui m'a seulement mis mon bracelet en arrivant, sinon je ne l'ai pas vue du séjour) s'amuse à venir vous voir à la fin du séjour et insiste TRÈS lourdement pour que vous laissiez un avis favorable (attention donc aux avis intéressés qui ne sont donc pas fiables).
• sylvain.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:34

  Bonjour superbe hôtel que ce soit sur les structures et le restaurant bar manque un peu de francophone. Tout est vraiment très bien accueilli par Houcine qui parle plusieurs langues et nous aide et nous aiguilles pour les sorties. Merci beaucoup Sylvain
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:24

  Séjour agréable nous concernant. L équipe (karima et mouhcin) au top. Les prestations étaient satisfaisantes. Super efficaces lors de notre vol annulé. Nous avons été de suite relogés pour une nuit.sejour à la hauteur du coup du voyage . Personnel très sympa et respectueux. Il serait bien que certain client puissent se conduire avec autant de respect.. Hasta luego. Brigitte et loic
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:10

  Hôtel sympa Karima très accueillante....heureux d''avoir rencontré Karima....de plus qui nous parle e français et son collègue Mouhcin...très sympa aussi...restaurant très bon accueil...beaucoup de choix en plat et nourriture très bonne
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:50

  Tout s est très bien passé en terme de qualité et de prestations d animation tout particulièrement avec Karima et Mouhcin .
• Jessica.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:55

  Les chambres sont rénovées et bien équipées. On était au sixième étage avec vue sur la mer. La salle de bain est propre et bien équipée. Comme c'est un hôtel 4 étoiles il y a des kits pour se brosser le dents inclus ainsi que de bonnets pour les cheveux, crème hydratante, gel de main, gel de douche, etc. Le personnel est vraiment au top. Très gentil. Le seul hic a été l'animation (notamment un animateur) des fois très répétitifs. Au resto on y mange bien. Notamment Méditerranén mais il y a du choix. Il faudrait juste développer un peu la cuisine végane pour qu'il y ait plus de choix pour ces clients. La piscine est au top. Enfin un bon hôtel, bon rapport qualité prix. Je vous le conseille.
• Yohann.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:06

  Séjour d'une semaine début septembre, météo parfaite, hôtel situé à 20 mn de Palma par le bus (5 € aller par personne) , criques avec rochers à 15 mn à pied. Arrivée chaotique au moment de récupérer les clés de chambre. Restauration correcte avec 1 thème chaque soir, alcool des bars de marque (Ballantine, Ricard, Absolute vodka, ... )Toutes les chambres disposent d'un balcon. Petit bémol sur le vieillissement des sanitaires. Animation insatisfaisante, juste aquagym à midi ! , semblant de water-polo et soirées peu entraînantes. Personnel souriant et agréable. Séjour avec un rapport qualité prix correcte, mérite tout juste ses 4 étoiles
• Veronique.a

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 04:57

  Nous avons passé une semaine tout compris dans cette hôtel l’accueil moyen aucune visite de l’hôtel Un soit disant hôtel francophone ou il y a aucune activité ou animation en français Ce n’est pas en mettant un drapeau français que l’on peut dire qu’on est un hôtel francophone Les chambres sont correctes, sauf le wifi car très mauvaise connexion à part dans la salle de bain Le buffet est correct ( a voir quand même certaine chose à revoir) On nous a vendu une plage a 1km 😤c’est une crique pas très facile d’y accéder Une navette pour aller à la plage avec seulement 35 personnes ou il fallait réserver son départ et son retour Plus d’une heure de bus pour aller à Palma par ses propres moyens car aucune excursion d’ailleurs avec l’hôtel La piscine on est les uns sur les autres Très déçu par l’organisation du début ( mondial tourisme) et de l’hôtel
• Richard.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:28

  Super hôtel club. Restaurant top. Bar top. Chambre et espaces communs très propres. La piscine et assez grande et en septembre peut-être moins fréquenté qu'en juillet août.
• Souhila.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:51

  Léa est une jeune animatrice très très souriante et pleine de bonnes humeur. Elle nous transmet de bonnes ondes. Une très bonne continuation à elle. 🙏🥰
• Djafri.y

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:57

  Très bon hôtel, accueil chaleureux. Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs sur cet hôtel. On a passé un très bon séjour en famille. Merci au personnels qui est très professionnel. Je recommande cet hôtel
• Corentin.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:47

  Très bon hôtel, personnel très accueillant et souriant. Les activités sont diversifiés et cool. Rien a dire sur l’hygiène, tout est propre. Je recommande vivement.
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:58

  Un accueil merveilleux une ambiance au top ainsi qu'un personnel chaleureux. L'hôtel est parfait je recommande.
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:47

  Bel hôtel. personnel agréable.repas correctes nettoyage rien à dire animateur houdcine très sympathique toujours souriant toujours un mot gentil quand à l animation peut concluante plus de francophone serait parfait l animateur de piscine pas un.mot pour les francais un peu plus de complaisance...
• gregur.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:26

  Très bonne expérience, super endroit l'hôtel et son personnels sont au top, la chose négative est qu'il est compliquer de se faire comprendre. Sinon semaine au top !
• Melveen.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:25

  Hôtel très propre tres agréable! rapport qualité prix très bien. Seul point négatif c'est quil est compliquer de se faire comprendre car peu parlé français c'est dommage
• Sylvio.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:22

  Un très bon séjour de passez hôtel propre personnel très accueillant dommage qu’il n’y est pas plus de personnel français je recommande cette hôtel
• RICK.R

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:11

  Très bon hôtel, propre, personnel très accueillant , a votre écoute et en français, grande piscine et petit bassin pour les enfants, restauration au top, animations supers.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:47

  Tres bon séjour à l’hôtel Best Delta, simple et efficace. Karima et Mouhcin de mondial tourisme apporte une bonne ambiance. L’équipe d’animation du club est aussi top et très énergétique, on ne s’ennuie pas. Plages, centre commerciaux et Palma accessible en bus (5€ l’aller retour environ pour deux).
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:23

  Rapport qualité/prix au top en all inclusive. Belle hôtel, propre, personnels très agréable. Merci plus particulièrement à Mouhcine qui a été notre animateur, très sympathique, accueillant, disponible et à l'écoute.
• Rousseaux.y

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:17

  Hôtel très sympathique, Agréable vacances passez ici Merci à toute l’équipe de l’hôtel ainsi qu’à Mouhcine et Karima qui ont été super tout au long du voyage Je recommande
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:15

  Hotel sympa, staff agréable, serviable franchement très bon séjour ici. Restaurant avec du choix au niveau des repas, chambre d'hôtel spacieuse et propre Mouhcin et Karima ont été super, a l'écoute et disponible dès qu'on avait des questions ! Je recommande
• Héléna.

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:52

  Très bon hôtel dont nous avons apprécié l'accueil chaleureux du personnel, notamment de Mouhsine. L'hôtel n'est pas a proximité de la plage, mais le cadre est calme et reposant, ce qui est appréciable.
• Brenda.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:36

  Merci à toute l’équipe du Best Delta, et un grand merci à Karima et Mouhcin pour leur accueil. L’équipe a été top du début jusqu’à la fin, autant au niveau du service que des activités. Cœur sur vous !
• Melina.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:27

  Super vacances en famille à l'hôtel Best Delta. Du choix dans le buffet, les activités, les animations etc. Reconnaissance et graaand merci à l'équipe d'animation (Karima, Léa et Mouhcine) qui se sont super bien occupés de notre Nazim. Nous reviendrons c'est sûr. 🥰🥰🥰
• Peinture.O

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:14

  Accueil parfait, restaurant parfait, très bon organisation et les piscines sont tops autant pour les enfants que les parents. l'animatrice Karima ainsi que Mouhcine nous ont magnifiquement accueillis. Je recommande ++
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:59

  Super endroit. La nourriture est excellente. Les animations sont sympa surtout avec des enfants( club enfant avec karima). Les animateurs sont dynamiques. Hôtel bien situé et proche de palma avec l accès en bus. Les piscines sont top( un petit point négatif sur la propreté autour des transats côté piscine enfant, en sachant que les gens ne font vraiment pas d'efforts non plus). À refaire avec plaisir
• Rilasse.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:35

  Nous avons séjourné 1 semaine au sein de l'hôtel. Proche de l'aéroport environ 15 min en car. Nous avons été accueilli par Karima et Mouhcine. Ils étaient super souriant et disponible. Merci Mouhcine pour ta gentillesse. Karima s'occupe du mini club, nous avons laissé notre fille, elle a adoré Karima est très souriante et accueillante avec les enfants. Merci Karima. Un restaurant est bien, avec des thèmes varié chaque soir. Claudia est très souriante et sympa, elle jouait souvent avec notre bébé de 1 ans. Merci aux cuisiniers (Americano, Muhammed et Aliou) toujours souriant et agréable. Et bien sans oublié Léa très professionnel et très très gentille avec les enfants (merci pour les maquillages 😊)
• Marine.A

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:17

  TRÈS BON SÉJOUR DANS CET HÔTEL JE RECOMMANDE. Beaucoup d’appréhension après lecture des avis, mais une fois sur place je n’ai retrouvé aucun points négatifs! chambre spacieuse et propre, avec coffre fort et clim qui fonctionnaient parfaitement( pour que la clim fonctionne pensez à fermer la fenêtre) la chambre contient tout le nécessaire de toilette Le personnel du bar était génial et très agréable, les boissons alcoolisées ne sont pas trop diluées comme j’ai pu lire pour le all inclusive. le personnel de cuisine très serviable très agréable, rien à dire. Concernant la nourriture, très bon ! plats variés, beaucoup de choix, des spécialités locales sont aussi présentes. Un thème de repas différent tous les soirs( même la décoration de plan de table et la tenue des serveurs varie en fonction du thème) La piscine est propre, beaucoup de bain de soleil. L’hôtel en lui même est grand, et très élégant ! Le seul bémol : certains vacanciers, très irrespectueux, dans le sens où ils laissent tous leurs déchets, laissant ça aux personnels.. Nous avons passé d’agréables vacances au sein de cet hôtel.
• Emma.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:34

  1 semaine géniale animation au top restauration un délice et variée des endroits magnifiques aux alentours de l’hôtel je suis très satisfaite
• Alicia.E

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:56

  Mouhcine bon accueil Karima est formidable , Pablo Irena Léa et Jordi (danse et aquagym top) très professionnels. Cadre chouette
• EMTY.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:45

  Je n’ai jamais passé un séjour aussi incroyable, bravo a eux. Les chambres sont confortables et le personnel est à l’écoute. Tout les sports sont possible d’être effectué grâce à tous les espaces dédiés à ces activités. D’avis sur, foncez!!
• Tom.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:43

  Je suis très content de mon séjour, il y a une très bonne ambiance dans cet hôtel. De plus, les employés sont fortement sympathiques aimables et souriants, l’aquagym chaque matin nous permet de commencer la journée du bon pied! Je recommande cet hôtel à tous!
• alban.i

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:22

  Beau séjour mais amabilité du personnel très moyenne sauf Emma et Henrel, merci a Mouhcine pour spn accueil et spn professionnalisme. propreté des chambres moyen, repas pas très savoureux sauf le wok
• Nasser.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:51

  À part un serveur et de serveuse sympathique plus une dame à la réception tout le reste était désagréable l'hôtel comme le personnel.. Même en sachant que 4 étoiles c'est surévaluer par rapport aux quatre étoiles françaises il mérite une voir deux étoiles non je suis méchant 2 étoiles maximum.. Déçu de mon séjour avec mon fils de 14 ans...🤨

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Nasser Nous apprécions votre avis et commentaire, nous sommes désolés pour votre déception et ainsi que la comparaison. Salutations Distinguees, Sergio Molina Directeur Best Delta
• Abdelaziz.I

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:39

  Une superbe expérience. Karima et Mohcine sont vraiment adorables, très à l'écoute, professionnels. Je les recommande fortement et les remercie infiniment. Bravo pour pour cette équipe géniale
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:06

  L’Aqua gym avec Alfonso (fonchi) est très dynamique avec musique variée Mieux que Jordi Pablo très souriant il va au contact des clients de l’hôtel Bon souvenir de l’hotel
• Majda.h

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:51

  Séjour très agréable et aucun regret malgré les avis négatifs lus avant notre départ, un grand merci à Karima du mini-club pour s'être occupée de notre petite durant notre séjour, Jenna nous a réveillé tous les matins, hâte de retrouver sa "maitresse" et ses amis et un grand merci aux serveurs et serveuses ainsi qu'aux cuisiniers pour leur rapidité et leur disponibilité.
• Najat.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:27

  Nous sommes ravis d’avoir passé nos vacances dans cet hôtel, mes enfants ont pleinement profités du club enfants où ils ont fait de belles activités, merci à Karima pour cette belle semaine. Karima est une personne attentionnée qui aime son travail… merci également à mohcine pour sa gentillesse, sa disponibilité… mohcine et Karima nous ont facilité les échanges de par la maîtrise de leur français qui nous ont facilité notre séjour. C est avec plaisir que nous reviendrons.
• Sulfred.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:11

  Super hôtel familial. Un vrai bonheur. Les infrastructures sont super cool. Sans parler des animateurs comme Karima, Mouhcine, au bar et cantine Emma, Angel, et tous les cuisiniers… je reviendrais sans hésiter ❤️☺️
• OUATHI.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:16

  Séjour très agréable, dans l'ensemble tout est parfait surtout le personnel très à l'écoute en particulier un grand merci à Mohcine et Karima. Je recommande cet hôtel.
• sandra.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:35

  Le cadre est super , les toboggans sont génial pour petits et grands. Le mini club est top surtout Karima une animatrice qui est adorable avec les enfants elle est super gentille, à l’écoute et génial. Mohcine nous a bien accueilli également et a fait au maximum pour notre séjour. Je remercie également les cuisinais (sénégalaise) ils sont gentils parlent plusieurs langues et facilite l’échange. Emma et Carmen qui font le service aux bar et au niveau de la piscine sont également souriante et adorable.
• Florian.r

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:02

  Super séjour au Delta. Chambres spacieuses. Buffet de bonne qualité et varié. Hotel très propre. Personnel très accueillant et disponible. Mention spéciale à Moucihne et Cheryl. Equipe d animation (Pablo, Jordi, Irina) super agréable et très dynamique. Merci pour toutes les activités !! Ne changez rien, vous êtes au top !!
• Michka.L

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:06

  Très bonne expérience au Best Delta de Majorque! Les chambres sont confortables, l’hôtel est propre. Personnel de cuisine et de salle très sympathique et excellent! Un grand merci à l’équipe d’animation Mouhssin, très accueillants et disponible pour les enfants et une excellente expérience au club enfant avec Karima et Theresa! Je recommande! On a juste regretté que le club ne soit pas plus près de la mer mais les bus et navettes desservent très bien la plage.
• Mael.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:05

  Beau hôtel, très bon accueil du personnel Les chambres sont agréables, beaucoup de choix poir les repas et délicieux De bonnes animations touts les soirs Je recommande
• Margot.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:42

  Bonjour avons passé une semaine très agréable personnel très a l'écoute dont certains parle tes bien le français .les chambres parfaite merci au personnel . La piscine très bien ,les repas aussi juste petit problème les desserts à revoir , et les cocktails .et un grand merci à mouhcine. A bientôt
• SERVICE.L

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:28

  Nous venons de passer une semaine de vacances dans cet hôtel. Le all inclusive est convenable. Les repas sont variés avec chaque soir un nouveau thème et une nouvelle animation. Un merci tout particulier à Oxana Mohcine et Pablo pour leur accueil leur bienveillance et leur sourire. Nous reviendrons sûrement . Mathilde et Florent
• Info.p

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:33

  Séjour sympathique à Majorque. L’hôtel est agréable, le personnel accueillant, les repas sont variés avec des thèmes et spectacles tous les jours. Mention spéciale à l’équipe d’animation et surtout à Mouhsine qui est adorable. Les français.
• Magalie.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:21

  Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Best Delta. L’hôtel est grand et entretenu, grande chambre, le restaurant propose une nourriture variée avec de bons cuisiniers, grande piscine et coin toboggans pour les enfants et/ou grands enfants. Merci à Pablo et à son équipe pour les animations ainsi qu’à tout le personnel pour leurs gentillesses et serviabilité ❤️ Nous recommandons cet hôtel.
• Juliana..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:36

  J’ai passé un merveilleux séjour à l’hôtel best delta. Les chambres sont spacieuses et propres avec un balcon et un mini frigo. Les buffets sont variés, et le personnel est souriant et au petit soin. L’hôtel propose des activités tout au long de la journée, du tennis de table ainsi que des piscines. Le seul bémol en fin de séjour est la terminologie utilisée pour me caractériser « la negra », je trouve cela assez déplacé et irrespectueux. Je recommande malgré tout l’établissement car cette employée ne résume pas la qualité de service qui m’a été réservée à l’hôtel. Merci pour tout !
• Célia.u

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:16

  Nous avons passé une superbe semaine de vacances dans cet hôtel. En formule all inclusive, c’est la première fois qu’un hôtel propose des repas aussi bien cuisinés et aussi variés avec des thèmes différents tous les soirs. De plus, pour une fois le service all inclusive l’est vraiment. Tout à disposition au bar. La piscine est très grande. Le personnel est très gentil. Le seul point négatif de cet hôtel : il n’y a pas grand chose dans les environs. MAIS un bus permet de se rendre facilement à cala blava, s’arenal ou encore palma.
• Roma.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:59

  Très bon séjour la bas , super hôtel avec une magnifique piscine . La restauration et variées et a volonter. Si vous êtes en tout inclus les boissons sont moins bonne que si vous êtes en demi pension. Boissons en tout inclus les sodas sont en poudre à la machine ou toute prête ...les cocktail sont tout près ex: morito industriels. Boissons en demi pension, les sodas sont en bouteille en verre et versez dans des gobelets en carton au bar et les cocktail sont préparer devant vous et fait maison.
• Myriam.Z

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:23

  Les chambres ne sont pas propres. La personne qui gère l'accueil Yolande Molina est désagréable et menteuse. Le personnel de l'animation est très sympathique et très professionnel. La plage est très éloignée avec une seule navette et une seule fois par jour. Je suis déçue surtout par le manque d'amabilité des personnes de l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre avis, que nous respectons. De même, en tant que responsable de l'établissement et du personnel, nous n'accepterons pas d'adjectifs péjoratifs ou de mots frisant une insulte à l'un de nos employés, nous admettons, traitons et examinons tout commentaire sur une mauvaise gestion ou un service qu'un client peut transmettre pour nous, mais pas pour notre personnel sur les plateformes publiques, ce qui peut avoir un impact sérieux sur cette personne spécifique. Comme je l'ai déjà dit, nous vérifierons vos commentaires. Salutations distinguees, directeur de l'hôtel
• William.o

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:50

  Séjours fini, toilettes qui ne ferment pas devant le bar ce qui est compliqué quand le toilette est situé loin derrière la porte, de plus le retard est incroyable tout le monde est en retard que ce soit l’ouverture du restaurant de l’hôtel, les bus (ex: arrivé à 18h au final il arrive a 18h15-20 mais tout les jours. Les animations qui commence a 22h et se finissent a 22h20, pas d’ambiance, pas de piste pour danser, à 22h30 on est couché. Un service (qui d’ailleurs sont censé parler un peux français mais qui ne parle pas du tout même l’anglais c’est difficile) pas aimable, certaine dames de l’accueil qui ne sont pas très sympathiques. La piscine qui n’est pas nettoyée, plein de cailloux dans la piscine sur les rebords. Et je termine pars le buffet le point positif les cuisiniers sont top, le buffet est varié et c’était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Colson, Tout d'abord, merci de mettre en valeur nos employés du Buffet et de la cuisine. Nous sommes désolés pour les retards que nous avons pu vous causer et, au nom du personnel, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Salutations Distinguees, Sergio Molina Directeur Hôtel Best Delta
• LOUINEAU.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:15

  Super séjour !!! La formule All Exclusive est très correcte, les chambres sont bien et les repas assez variés. Bon rapport qualité prix. Un grand MERCI à Mouhcine le responsable d'une gentillesse incroyable et toujours le sourire et disponible pour les vacanciers 😊 Il a organisé une super soirée pour les français le 14 juillet, honte à ceux qui ont critiqué, c'est de la méchanceté gratuite, ces gens-là n'ont rien compris !
• Daisy.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:15

  Je loge actuellement à l'hôtel, j'ai regardé les avis après avoir réservé, j'avoue que j'ai eu un peu peur. Finalement nous sommes satisfaits. La chambre est spacieuse, bien agencée, très pratique et avec un balcon, elle est également très propre et nettoyée tout les jours.Nous n'avons pas eu de soucis avec la clim et l'eau de la salle de bain. Le personnel est à l'écoute, souriant, accueillant et très serviable. Nous pouvons nager dans la piscine avec les lunettes de soleil contrairement au commentaire précédent, ayant des problèmes de vu, je ne peux pas m'en passer donc je suis rassurée sur ce point là. La piscine et la salle de sport sont très appréciables. Il y a une navette gratuite qui vous emmène à la plage, c'est très pratique. Il faudrait la même chose pour aller dans le centre de Palma même si le bus public fait aussi très bien l'affaire. Le restaurant propose des choix variés, il y a aussi des thèmes (exemple thème Espagnol), on y mange correctement. Le point positif de cet hôtel, si on part à la journée on peut avoir un pique-nique (il faut le demander la veille), chose que je n'avais pas encore connue dans les autres hôtels. Les excursions avec Europalia sont onéreuses, dommage qu'il n'y a pas de petits gestes, une excursion achetée une petite réduction sur la deuxième, on pourrait en acheter plus, les deux parties serait gagnantes. Nous avons l'habitude d'en faire plusieurs mais pour ce séjour ça sera qu'une.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:19

  Bel établissement avec une belle piscine extérieure. Des animations tous les jours autour ou dans le bassin. Personnel sympatique. Inconvénients, loin des plages ou du centre de Palma. Une seule navette par jour pour se rendre à la plage, départ 11h, retour 18h.
• Jawad.b

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:02

  Bonne hôtel, proposant diverses activités à faire au sein de l’île. Seul dommage un défaut avec la climatisation qui n’était pas assez froide et la douche qui n’étais pas assez puissante. Notre référent français Mouhcine était un excellent référent le long du séjour, très accessible et sociable. Merci à lui
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:26

  Une très belle semaine passée accompagné d'une belle équipe jeune et dynamique, un très grand merci à Mouhcine et Aziz de leur accueil chaleureux et leur gentillesse . une très belle chambre spacieuse climatisée, restaurant varié , des programmes d'animation sympathique et un personnel professionnel et accueillant. Je recommande ! J'y reviendrai très prochainement c'est sûr
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:36

  Très joli hôtel. Equipe très sympa.même si on a pas du tout accès à la moindre plage Mais et c'est un grand mais ÉVITEZ toutes leurs excursions qui ne valent vraiment pas le prix qu'ils demandent Juste la visite d'une grotte vous coûtera 50 euros par personnes alors que l'entrée n'en coûte que 17....
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:47

  Nous avons passé notre semaine de vacances 4 jours après la réouverture de l'hôtel. Chambres spacieuses avec petit balcon. Hôtel agréable, propre sauf autour de la piscine ou dans l'espace animation du soir. De nombreuses boissons renversées sur les coussins blancs et neufs des fauteuils et sur le sol. Pas de nettoyage. Belle et grande piscine avec une 2ème piscine séparée pour les enfants. Un gros point noir, les toilettes, sur la totalité peut-être une seule porte ferme. Les verrous ont été démontés et les trous bouchés avec du mastic. Pour éviter de déranger, les fumeurs se rendent principalement devant l'entrée de l'hôtel mais aucun cendrier à disposition du coup les mégots s'accumulent sur les parterres végétalisés. Le personnel est en sous effectif ce qui oblige à faire des queues importantes au bar (même pour un verre d'eau car rien à disposition), au restaurant ou à la réception. Les cuisiniers en salle ainsi que les serveurs sont très gentils. La nourriture est peut-être abondante mais toujours identique, aucun thème et aucun plat typiquement espagnol. C'est plus une grande cantine. La queue le matin aux machines à café (choix varié) car pas assez nombreuses à disposition (placards fermés même quand les autres machines tombent en panne). Les boissons servies au bar sont de qualité moyenne et sont servies en tout petite ration. Nous devons passer plus de temps à faire la queue que de profiter de la soirée en buvant un verre. Equipe animation très moyenne, en apprentissage. La situation de l'hôtel permet un séjour plus calme que proche des plages. Belles balades sportives pour descendre vers les criques. Une navette gratuite nous emmène à la plage de El Arenal , départ 11h de l'hôtel et 18h de la plage. Ligne de bus devant l'hôtel permet de se rendre facilement à Palma. Un supermarché Mercadona (très bien) ainsi qu'une pharmacie se trouve à 500 m environ. Un peu difficile de recommander cet hôtel, une inquiétude certaine pour les futurs vacanciers de juillet et août. Les commentaires d'avant fermeture et d'après fermeture restent identiques. Nous n'y reviendrons pas.
• Kelly.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:32

  Séjour d’une semaine, l’hôtel est beau, le mobilier correct dans son ensemble. A revoir : la propreté des chambres… Clim qui ne fonctionne pas malgré avoir fait appel à la réception. Eau chaud +++ impossible d’avoir de l’eau froide pour ce doucher. La restauration est à revoir.. pas top Dans l’ensemble rapport, qualité, prix on peu pas s’attendre à mieux. Un avis très favorable pour les sauveteur de la piscine, très souriant et accueillant, on se s’en en sécurité avec nos enfants dans la piscine. Merci pour votre bon travail
• maelle.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:26

  Bien dans l’ensemble, je sollicite notamment les serveurs Emma, Aziz et l’animateur Mouhcine qui sont super comparer à d’autres qui ne sont pas agréable avec la clientèle dont la personne qui gère l’accueil.
• Quentin.h

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:15

  Séjour à l'hôtel Best delta juin 2022, Heureusement Mouhcine, Emma et Aziz sont là pour relever le niveau je met une étoile en plus pour eux je m'explique ; 23h35 on a payé un Package all inclusive, le chef du bar nous a couru après comme la misère sur le monde pour qu'on paye le verre !!! La chambre ? 2 lits simple séparé pour faire un double, une clim qu'ils ont mit a l'aide de leurs connaissances, la douche 1 chance sur 2 d'avoir de la pression et de l'eau chaude, pas de pression de chasse d'eau, pas de brosse pour les toilettes. La cuisine ? Catastrophique, de par tout est huileux vraiment exagéré, pas varié pomme de terre frites et pâtes.... wok toujours les mêmes légumes... paella faite à l'aide de leur connaissance... pas de repas à thème, les serveurs entrain de cueillir les champignons mal organisé, La piscine ok grande et spacieuse mais manque de variété dans les activités 12h aquagym 15h water-polo super ..... Le bar à la piscine très bien sauf les sandwich peut être proposé autre chose en snack ?? La dame de l'accueil Brigitte est très désagréable, nous insulte en espagnol comme si on la comprenait pas les bilingues ça existe et pas que en anglais.. La navette pour aller à la mer c'est 11h réservé les places la vieille a la réception sinon on vous refoulé et retour à 18h donc 7h de plage ... pour un retour plus rapide il faut payer la ligne de bus qui se situe juste à côté de l'hôtel. Pour aller à palma c'est systématiquement payant aussi à l'aide d'un taxi ou bus. Côté animation en soirée 23h tout le monde au lit, pas très cool, pour St Juan je m'attendais à une soirée de dingue style soirée mousse, résultat on a eu une tombola avec un petit orchestre, l'attente au bar est très longue malgré que les serveurs et serveuses font au mieux (spécial dédicace à Aziz et Emma), les cocktail il ne vaut mieux pas faire de diabète parce que la c'est chaud.. Pour les points positifs ; Réception rapide Personnels cuisine aimable ça charbonne ! Alcools de qualité et varie on peut retrouver des marques même en all inclusive, Literie plutôt confortable, Les produits offerts (peigne brossé à dent dentifrice shampooing lait crème savon etc..) L'hygiène de l'hôtel qui est propre comparé à d'autres séjour que jai pu faire aux Maghreb. Beaucoup de choses à revoir pour accordé un 4* pour ma part, mais pas que du négatif personnellement il faudra vous attendre à un bon petit 3* voilà Cordialement,
• Steven.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:38

  Séjour très agréable, un personnel au petit soin et très souriant , énormément d'animation malgré la basse saison . Repas varier et buffet très correct. Première fois qu'on voit un bar all-in avec autant de boisson alcoolisé de marque et des cocktail sans supplément. Un accueil parfait par Mouhcine qui a sus nous donner les bons plan pour faire le tour de l'île. Nous reviendrons volontiers dans cette hôtel.
• Allisson.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:35

  Nous avons passé un super séjour, personnel très sympa souriant parle français ce qui est très rare, chambre spatieuse avec climatisation. Buffet, bar rien à dire les plats sont variés Service de boisson à table, nous reviendrons, beaucoup d'activité pour les enfants ne pas faire attention aux mauvais avis il faut se faire sont propre avis 😉
• Noémie.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:04

  Nous venons de passer une semaine à l'hôtel. C'est un hôtel très sympa, le personnel est très agréable sauf une personne à la réception qui pour ma part devrait sourire un peu plus et être plus aimable parce que ça donne pas envie d'être en vacances. Les équipements sont top que cela soit en extérieur ou en intérieur ! Les chambres devraient être plus nettoyées lors des recouches parce que la propreté c'est pas ça, il y a un jour où nous avons manqué de papier toilette...Et dans tout l'hôtel se serait bien avoir un brosse a toilettes Les toilettes du rez de chaussée de l'hotel devraient être plus entretenues ( odeurs, verrous, clanches, chasses d'eau...) Les ascenseurs qui fonctionnent pas alors que c'est le départ et qu'on doit tous descendre nos valises alors que ça fait plusieurs jours qu'ils sont en panne, pourquoi personne n'intervient ?! Plus de personnel a la réception serait préférable, je travaille dans un hôtel de 45 chambres et nous sommes 2 à la réception et là les 3/4 du temps y'a qu'une seule personne alors que le nombre de chambre est bcp plus important !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Nous apprécions votre évaluation, je suis heureux de savoir que vous êtes un collègue professionnel, donc je comprendrais que votre commentaire doit être objectif, en tant que directeur, laissez-moi vous dire que les comparaisons doivent être avec des paramètres similaires afin d'obtenir des évaluations objectives , à la fois positif et négatif, ce n'est pas comparable des vacances avec 300 chambres avec un hôtel urbain de 45, pas même l'industrie hôtelière des Baléares n'est similaire à celle française, bien qu'elle ait des modèles similaires, nous pourrions en parler et commenter cela pour un toute la journée et on n'en finirait pas, comme vous le savez, il y a des avis de toutes les couleurs. Nous apprécions votre commentaire et prenons note de chacun d'eux. Sincères salutations. Sergio Molina Best Delta
• Maurine.R

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:24

  Séjour décevant pour un 4 étoiles. La formule tout inclus est médiocre. Les plats sont toujours les mêmes d'un jour à l'autre. Peu de plats typiques. Coup de cœur pour les cuisiners qui ont été très agréables ! La file d'attente pour le bar est trop longue et les boissons de faibles qualités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maurine Merci pour votre évaluation et votre commentaire, nous enverrons votre commentaire à notre personnel, je suis sûr que cela les rendra très enthousiastes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos services de bar et de buffet. Sincères salutations, Directeur Best Delta Sergio Molina
• Marie.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:15

  Bel hôtel bonnes prestations belle piscine dommage que le sol de la piscine ne soit pas nettoyé au jet chaque jour et que celle ci ouvre a 10 h. Le personnel est professionnel et la nourriture tres bonne et variée. Le ménage des chambres bien sans plus. Avons passé une très bonne semaine avec animation chaque soir et avons eu droit à une soirée "blanche" avec champagne et feu d artifice. Un grand MERCI
• Terry.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:41

  L'hôtel est propre, bien organisé pour une vie en communauté. La piscine est spacieuse, bien agencée et équipée, les espaces enfants et adultes sont bien  séparés autour du bar et du grand pool house ombragé. Le personnel est plutot aimable (sauf le responsable du bar) mais en nombre très insuffisant quasiment à tous les postes (accueil, restaurant, bar) ce qui engendre une longue attente. Les chambres sont de taille suffisante, en revanche elles ont besoin d'être rénovées, des équipements sont rouillés  ou jaunis par le temps, dommage pour un 4* La restauration est catastrophique tant par la qualité des produits mais aussi la variété, aucun thème, pas de plat espagnol ou local. De même, au bar, la qualité des alcools est médiocre et les quantités servies sont ridicules (enlevez les 2 énormes glaçons pour vous en rendre compte), et quand vous demandez un peu plus on vous répond que c'est la dose et de revenir une fois votre verre vide. Côté animations on n'est pas plus gâtés. A la piscine, pas grand chose d'organisé et les soirées musicales très orientées enfants ou espagnoles. Aucune plage à proximité mais il y a une ligne de bus et une navette gratuite pour aller à celle de Palma. Pour ma part, l'expérience est très décevante, je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meunier, Merci de partager votre visite avec nous, et malgré votre évaluation, mettez en avant ce qui vous a plu. D'autre part et se référant à vos évaluations pas si positives, je voudrais vous faire une réflexion, vous n'avez pas apprécié les produits et le coin majorquin au petit déjeuner, des produits totalement locaux et au kilomètre 0. A propos des mesures d'alcool dans nos bars, et comprenant qu'il y avait tout inclus, je peux garantir que nous n'avons aucune intention, comme on peut en déduire de votre commentaire, qu'il s'agit de quelque chose de prémédité avec une intention négative d'ennuyer ou de blesser nos invités, croyez-vous sincèrement que nous avons cette intention ? De même, je vous assure que nous examinerons vos commentaires afin d'améliorer et d'analyser nos processus de service. Sincères salutations Directeur Best Delta Serge Molina
• Julye.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:04

  Hôtel génial, équipe au top, séjour trop bien, piscine extérieure, on mange bien de tout pour tout les goûts. Les soirées sont animées, les enfants sont rois . Premier voyage pour nous et franchement si sa serai a refaire et a revenir je reviens avec plaisir
• Walid.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:09

  Pour commencer je remercie Mouhcine pour l’accueil (adorable et gentil .) Plein de choses à revoir : -Buffet ,choix pas très varié pas de goûte . - les douches coupures eau Très e souvent , et sur tout pas d’eau chaude . -la plus par des personnels très désagréable . L’hôtel mérite pas les **** 4 étoile. -je comprends pas pour quoi les sos interdit de nager avec les lunettes de soleil .!!!!!! - les boissons tout a gout de flotte . - coffre fort ne fonctionne pas - avant dernier jour le ménage pas fait dans la chambre -

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé votre expérience avec nous et transmettrons également vos aimables paroles à notre personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de votre séjour, des incidents que vous nous signalez, je peux préciser que la raison pour laquelle la baignade dans la piscine avec des lunettes de verre n'est pas autorisée est due à un problème de sécurité, la possibilité de casser le verre dans la piscine, comme l'exige la réglementation. Salutations distinguées, Sergio Molina Directeur Best Delta
• Naïma.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:07

  Pour un hôtel 4 étoiles la propreté des chambres laisse à désirer. Ils ne connaissent pas l'aspirateur, c'est une catastrophe sous les lits. On s'est retrouvé plusieurs fois sans eau et sans eau chaude ! Clim qui ne fonctionne plus dans la chambre obliger de changer en milieu de séjour. Le self est correct même si c'est toujours la même chose pratiquement, les animations du soirs sont sympa. Et l'équipe d'animation est super souriante. Tout ce que je reproche encore une fois c'est la propreté des chambres. Ah et ne comptez pas sur wifi de l'hôtel si vous souhaitez allez sur internet sans exploser votre forfait, il est quasi inexistant !
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 05:41

  Nous sommes arrivés le10 juin et le 11 mon épouse a participé à l’animation Aquagym à 12h30 tout c’est bien passé dans la piscine et l’animateur a emmené le groupe au toboggan ( 71 ans) en haut du toboggan elle a glissé et départ vers la clinique Rogert pour une double fracture de l’épaule. Nos vacances sont gâchées et aucune empathie de l’hôtel normalement l’opération doit se faire le 13 ou le 14 Juin. Comme vous voyez de belles vacances….

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Nous espérons qu'après notre contact personnel, et les conversations que nous avons eues, ce commentaire est antérieur à la façon dont votre séjour s'est terminé. Nous souhaitons à votre femme un prompt rétablissement. Meilleures salutations Directeur Best Delta Sergio Molina
• Hamidouni.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:26

  Nous avons passés un très bon séjour dans cette hôtel qui vient juste d'être racheter. Nous avons eu la chance d'être parmi les premiers à l'ouverture par le nouveau propriétaire. Il y avait encore quelques travaux à finir mais rien de méchant. Nous avons pu profiter de la grande piscine la salle de musculation et la salle de jeux. Il y aussi une piscine couverte. Presque tout les logements sont avec des grand balcons et les chambres très spacieuses même trop pour 2 personnes 😅. Le personnel est très sympa même si on a un peu du mal avec l'espagnol. On trouve un peu de tout autour de l'hôtel ainsi qu'un arrêt de bus pour se rendre à palma et aux alentours. Je recommande.