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A propos de : Hôtels Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort à Quarteira
"Hôtel confortable prêt de la marina et des rues piétonnes."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Ana.o
3 / 5Le 20/02/2023 à 23:55Les 5 étoiles de l'hôtel ne suffisent plus. Des problèmes techniques de climatisation et d'eau pouvaient toujours arriver, mais face à un séjour dans une chambre froide et sans eau chaude en plein hiver, il fallait proposer d'autres avantages aux clients et cela ne s'est pas produit. Même pour changer de chambre et contacter la réception il faut insister. La qualité des repas est cependant maintenue.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura. Il est extrêmement important pour toute l'équipe de comprendre comment nous pouvons améliorer l'expérience de ceux qui nous visitent, et la même chose n'est possible que grâce à des témoignages comme le vôtre, nous apprécions donc le temps que vous avez pris pour évaluer notre récent séjour. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Cependant, des mesures ont été prises pour atténuer les aspects que vous mentionnez comme étant moins satisfaisants. A ce titre, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner pleinement votre confiance lors de votre prochain séjour au Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Hugo Gonçalves -
Perfect.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 18:14 -
Pedro.s
5 / 5Le 10/02/2023 à 16:13Réponse du propriétaire :
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Luís.
5 / 5Le 10/02/2023 à 08:52Il a tout ce qu'un hôtel 5 étoiles de cette taille devrait avoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Luis C, L'équipe de l'hôtel vous remercie d'avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique avec nous! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel. Cordialement, Hugo Gonçalves directeur général -
JOSE.N
5 / 5Le 04/02/2023 à 19:08J'y suis retourné plusieurs fois depuis des années. J'aime!
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char.
5 / 5Le 22/12/2022 à 12:19Réponse du propriétaire :
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Jose.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 02:08Merveilleux, très bien situé et superbes vues sur la Marina
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. José Neto, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. C'est avec une grande satisfaction que nous confirmons que nous avons contribué à une expérience aussi positive. Ce serait un plaisir de recevoir votre visite au Tivoli Marina Vilamoura bientôt. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Andy.a
4 / 5Le 27/11/2022 à 20:18Réponse du propriétaire :
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Jorge.z
5 / 5Le 21/11/2022 à 18:25Excellent hôtel, situé dans la meilleure marina du Portugal, Vilamoura
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Merci d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes extrêmement fiers d'avoir contribué à une expérience aussi fantastique. Ce serait un plaisir de recevoir votre visite au Tivoli Marina Vilamoura bientôt. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Rui.r
5 / 5Le 17/11/2022 à 19:55Hôtel 5 étoiles, bien récompensé. Félicitations pour les conditions du Centre de Congrès et pour le professionnalisme des employés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. C'est avec une grande satisfaction que nous confirmons que nous avons contribué à une expérience agréable. La satisfaction de nos clients et le dépassement de leurs attentes sont nos principaux objectifs. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos aimables paroles concernant le centre de congrès de l'Algarve et notre équipe. Ce serait un plaisir de recevoir votre visite au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Nuno.i
5 / 5Le 17/11/2022 à 11:27Très belle vue dans le confort d'une excellente chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Merci d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Nous sommes extrêmement fiers d'avoir contribué à une expérience aussi fantastique. Ce serait un plaisir de recevoir votre visite au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Neusa.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 23:03Réponse du propriétaire :
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Dr..h
5 / 5Le 05/11/2022 à 10:13Réponse du propriétaire :
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Charles.c
5 / 5Le 29/10/2022 à 00:58 -
Gilles.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:40Réponse du propriétaire :
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CLAIRE.R
5 / 5Le 11/10/2022 à 18:30 -
Bernardo.o
5 / 5Le 07/10/2022 à 13:11Il n'y a pas grand chose à dire. Tout 5 étoiles, de la réception au départ. Les installations sont fantastiques et le petit déjeuner très bon. A revoir dès que possible !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Bernard Moniz, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. C'est avec une grande satisfaction que nous avons contribué à un séjour fantastique et nous nous réjouissons de continuer à vous offrir d'excellentes expériences. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Adolfo.e
3 / 5Le 03/10/2022 à 01:20Nous étions trois médecins à prendre quelque chose après le dîner. J'ai commandé un Gin & Tonic chez Gordon's Gin. La dame a apporté un verre avec le gin et la glace à l'intérieur, ainsi que la bouteille ouverte de tonic. La bonne façon de servir, aurait été; Sur un plateau, un verre vide, des glaçons dans un seau à glace, la bouteille de gin, la bouteille de tonic non ouverte. Mettre le verre sur la table Il verse du gin jusqu'à ce que je lui en dise assez. Plus tard, il m'offre des cubes et je lui dis combien. Ensuite, il me demande si je veux un citron et m'offre des tranches. Poe ouvre pour la dernière fois la bouteille dw tonic n'a rien fait de tout cela
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Adolfo Médine, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. C'est avec une grande satisfaction que nous avons contribué à une expérience agréable. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
kassel.r
5 / 5Le 29/09/2022 à 16:58Réponse du propriétaire :
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robert.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 20:55Réponse du propriétaire :
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Sean.r
5 / 5Le 21/09/2022 à 22:22Réponse du propriétaire :
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Sharon.r
3 / 5Le 16/09/2022 à 23:44Réponse du propriétaire :
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Michelle.t
5 / 5Le 12/09/2022 à 16:08Réponse du propriétaire :
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Mike.
/ 5Le 09/12/2022 à 02:00 -
John.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 15:24Réponse du propriétaire :
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Beto.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:37Je n'étais pas à l'hôtel, mais au centre des congrès, qui dispose d'installations spectaculaires.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Béto Jacques, Merci d'avoir choisi Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Nous sommes extrêmement fiers d'avoir contribué à une expérience fantastique. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
PHIL.E
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:51Réponse du propriétaire :
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ross.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:37Réponse du propriétaire :
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Ghada.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:14Hôtel qui mérite ses 5 étoiles de par son confort (chambres, piscines, installations diverses). Personnel aimable, restaurant appétissant. A recommander !
Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 15/08/2022 à 14:39Je vais dans cet hôtel depuis 3 années consécutives, en août. Nous pensons que les prix sont hors de prix dans tout l'Hôtel au vu des services et produits qu'il propose. Le manque de formation des employés, malgré leur gentillesse et leur disponibilité, était notoire. La propreté des chambres et le manque de remplacement des produits d'hygiène et l'offre limitée ne différencient pas cet hôtel d'un hôtel 3*. Le menu des services en chambre laissait à désirer (la soupe au poulet et le burger au poulet), nous ne nous sommes pas plaints car il était tard le soir. Le meilleur de Tivoli : la vue et l'emplacement. #710
Réponse du propriétaire :
Chère adae. onique artins, Nous tenons à vous reercier d'avoir choisi Tivoli arina Vilaoura. Il est extrêeent iportant pour toute l'équipe de coprendre coent nous pouvons aéliorer l'expérience de ceux qui nous visitent, la êe chose n'est possible que grâce à des coentaires coe le vôtre, nous apprécions donc le teps que vous avez pris pour évaluer nos services. Nous soes sincèreent désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les situations portées à notre connaissance seront partagées et analysées avec les équipes respectives afin que nous puissions dans le futur ettre en place des esures correctives visant l'aélioration continue de notre offre. Nous espérons continuer à ériter votre préférence et avoir l'opportunité de regagner pleineent votre confiance lors de votre prochain séjour au Tivoli arina Vilaoura. eilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Joao.r
4 / 5Le 30/07/2022 à 19:13C'était un déjeuner prévu avec un nombre minimum de personnes qui couraient normalement devant la marina. Un endroit paradisiaque que j'aimais répéter. Bravo il y a l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience dans notre Pepper's Steakhouse. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable et un excellent service. Il est très gratifiant pour toute l'équipe de dépasser les attentes de nos précieux clients. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos très aimables paroles, qui seront sans aucun doute partagées. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir encore de nombreux moments délicieux ! Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Matthew.l
5 / 5Le 29/07/2022 à 21:49Réponse du propriétaire :
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AKM.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 20:17Réponse du propriétaire :
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Jorge.i
4 / 5Le 17/07/2022 à 22:55Excellent emplacement, personnel sympathique et compétent, prix élevés, bel hôtel avec une vue fabuleuse. Bonne restauration et service rapide. Pour un hôtel 5 étoiles, certains services manquent et certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Les salles de réunion sont très bien et disposent de toutes sortes de soutien si nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. George, Merci d'avoir choisi Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Nous sommes extrêmement fiers d'avoir contribué à une expérience fantastique et reconnaissants pour vos aimables paroles, qui seront sans aucun doute partagées. Ce serait un plaisir de pouvoir recevoir à nouveau votre visite au Tivoli Marina Vilamoura et de continuer à vous offrir des moments inoubliables. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Lorraine.a
3 / 5Le 15/07/2022 à 17:13Réponse du propriétaire :
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Jessica.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 15:24Réponse du propriétaire :
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Lawrence.h
4 / 5Le 22/06/2022 à 11:31Réponse du propriétaire :
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Andrew.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 13:53Réponse du propriétaire :
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Greg.a
5 / 5Le 28/05/2022 à 21:56Réponse du propriétaire :
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Anastasia.o
3 / 5Le 14/05/2022 à 13:51L'hôtel est magnifique, l'emplacement est magnifique. Peu de services sont inclus dans l'hôtel pour un prix assez élevé. Malgré le fait qu'il soit écrit que les frais ne s'appliquent pas à trois enfants de moins de 12 ans, on m'a facturé des frais supplémentaires pour ma fille de 6 ans. Je crois que j'ai été trompé et obligé de payer pour des services inutiles que je n'ai pas commandés
Réponse du propriétaire :
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Dave.u
4 / 5Le 11/05/2022 à 08:58Réponse du propriétaire :
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Zahra.
5 / 5Le 10/05/2022 à 18:23Réponse du propriétaire :
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Vasco.i
2 / 5Le 27/04/2022 à 15:23Réponse du propriétaire :
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Sim.c
1 / 5Le 31/03/2022 à 23:21Réponse du propriétaire :
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Maria.u
4 / 5Le 14/03/2022 à 13:58Très bon service. Personnel très disponible et à l'écoute. Dans les chambres, qui sont bien, il n'y a pas de prises pour branchement électrique ou USB, ce qui est incompréhensible. Il manque à la salle de bain un miroir grossissant et un kit d'hygiène (petit robinet de douche) à côté des toilettes, car il n'y a pas de bidet. Une cabine de douche serait beaucoup plus utile. Très beaux balcons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Marie, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Nous nous efforçons d'offrir des expériences inoubliables à nos clients estimés, répondant à leurs besoins et attentes afin de garantir que vous vivrez toujours une expérience cinq étoiles. Les situations que vous aurez portées à notre connaissance seront dûment analysées et contribueront certainement à l'amélioration continue de notre offre. Ce serait un plaisir de recevoir votre visite au Tivoli Marina Vilamoura bientôt. Cordialement, Hugo Gonçalves directeur général -
Antonio.a
1 / 5Le 16/02/2022 à 18:34Hôtel Sans aucun intérêt, affiche cinq étoiles mais loin de l’être! Séjour de 2 nuits j’ai pas pu dormir correctement chambre 113 impossible de dormir car la réception juste en dessous bruit toute la nuit en dirais un hall de gare ! Vous cherchez un moment de Détente dans la piscine d’eau chaude déjà il faut réserver mais en plus plein d’enfants bruyants. Hôtel sans âme, personnel de l’hôtel limite et hôtel entouré de restaurants à touristes
Réponse du propriétaire :
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Shafaat.a
5 / 5Le 23/12/2021 à 01:05Réponse du propriétaire :
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João.e
5 / 5Le 03/12/2021 à 10:51L'hôtel est fabuleux, il a des conditions de luxe, les chambres sont très confortables, la salle de bain est immense mais le meilleur de tous sont les vues : la marina qui était mon cas ou la plage, tout simplement spectaculaire. Les espaces extérieurs sont magnifiques. Le personnel le plus attentionné possible, dans les chambres ils y allaient 2 à 3 fois par jour, pour tout ce dont on avait besoin. Les détails, l'attention, le détail des chocolats dans la chambre... J'ai adoré. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Joao, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Tivoli Marina Vilamoura et d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. La satisfaction de nos clients et le dépassement de leurs attentes sont nos principaux objectifs et nous travaillons dur chaque jour pour assurer le respect des normes de qualité élevées qui nous régissent et que vous pouvez attendre de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Tivoli Marina Vilamoura. Meilleures salutations, Hugo Gonçalves Directeur général -
Patricia.a
5 / 5Le 24/11/2021 à 09:38Un lieu et hôtel magique ✨ Un bonheur d'avoir des chambres parfaite et de la bienveillance de la part du personnel...un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
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Anne.e
5 / 5Le 21/11/2021 à 08:06Très chouette hôtel, belle chambre et le personnel est très serviable. On était juste là en transit, dommage... On y serait bien restés plus longtemps...
Réponse du propriétaire :
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Lynne.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 16:13Réponse du propriétaire :
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Helen.o
5 / 5Le 03/11/2021 à 08:28Réponse du propriétaire :
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Philippe.a
3 / 5Le 23/10/2021 à 06:14Pour moi c’est hôtel ne vaut pas cinq étoiles surtout pas le prix qui est demandé C’est totalement scandaleux d’être aussi cher pour un service aussi médiocre
Réponse du propriétaire :
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Michelle.h
4 / 5Le 21/10/2021 à 14:14Réponse du propriétaire :
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fabrice.h
2 / 5Le 07/08/2021 à 01:30Réunion de famille à 00h les cocktails sont pas terrible pas digne d un grand hôtel
Réponse du propriétaire :
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Vincent.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 02:23500€ la nuit pour cet hôtel soit disant 5 étoiles. Chambre défraîchie sans plus, terrasse sale, avec des trous de mégots sur les fauteuils, petit déjeuner vraiment pas digne d'un 5 étoiles. Pas d'accès sans payer au Puro Beach. Piscine sans plus, wifi qui ne fonctionne pas. Les seuls points positifs, l'emplacement et la gentillesse du personnel. Le reste c'est niveau 3 étoiles grand max. Première et dernière fois dans votre hotel, c'est scandaleux votre tarif au vu de la prestation.
Réponse du propriétaire :
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Myriam.o
3 / 5Le 29/04/2021 à 10:27Petit déjeuner très bien Repas tres peu de choix si vous restez plus de 5 jours. Piscine non chauffée Acceuil et services très bon Très belle plage et marina
Réponse du propriétaire :
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Philippe.e
4 / 5Le 05/01/2021 à 17:53Sans plus... sauf le bagagiste à l entrée qui personnellement je l ai trouvé très sympa. Le reste du personnel aussi sauf à l accueil. En plus notre carte de crédit a été bloquée jusqu'à présent...Pas cool.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.e
1 / 5Le 02/01/2021 à 16:07Nous avons séjourné dans cet hôtel du 27 décembre au 2 janvier 2021. L’hôtel est très beau mais quel ne fut pas notre désagréable surprise de découvrir d’énormes cafards dans la salle de bain . Ce n’est pas des blattes ils s’agit de cafards de plus de 5 cm de long. Le premier jour c’était un cafard dans les serviettes de bain . Le 3ème jour un cafard est sorti dans la baignoire pendant que mon fils de 3 ans prenait son bain. Le cafard lui est monté dessus . En se plaignant à la réception , il m’a été répondu que l’hôtel étant situé dans une Marina c’est normal... un petit geste commercial de 40€ m’a été accordé ... une honte pour un hôtel 5 étoiles .
Réponse du propriétaire :
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Laurent.i
5 / 5Le 22/09/2020 à 12:48Spectacularo 🤣
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour les commentaires. Notre objectif est de fournir un service 5 étoiles. J'espère te voir bientot! Meilleurs vœux, Hugo Gonçalves Directeur général -
Linda.o
5 / 5Le 16/08/2020 à 22:43Lieu d'exception, le restaurant est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Madame , Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Hugo Gonçalves Directeur Général -
Cyrielle.e
5 / 5Le 05/07/2020 à 18:57Sublime. Un accueil digne des plus grands! Merci à toute l'équipe du TIVOLI!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Hugo Gonçalves Directeur Général -
Emmanuelle..
5 / 5Le 14/01/2020 à 14:07Magnifique hôtel avec prestations de grande qualité et cuisine très raffinée.
Réponse du propriétaire :
Cher client Emmanuelle D, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Dominique.o
5 / 5Le 08/12/2019 à 17:34Plutôt que d'énumérer ce qu'il y a. Dire ce qui manque: rien..du petit déjeuner ou chacun trouvera ce qui lui correspond: avec ou sans gluten, fruits frais, miel extra. La salle de sport géniale, piscines dedans et dehors. Bar dans la chambre. A vérifier ce qui est compris ou pas dans le mini bar.
Réponse du propriétaire :
Cher , Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Nous vous invitons à la partager sur TripAdvisor. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Eric.
5 / 5Le 15/10/2019 à 16:46Belle endroit à visiter
Réponse du propriétaire :
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Patrice.i
4 / 5Le 05/10/2019 à 18:03Belle emplacement. Hôtel confortable prêt de la marina et des rues piétonnes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Ivone.O
5 / 5Le 29/08/2019 à 01:06J'adore...
Réponse du propriétaire :
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Elisabete.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 19:54À voir
Réponse du propriétaire :
Cher Md. Cabral, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
chadert.h
2 / 5Le 26/08/2019 à 10:23je suis resté 3 jours du 15 aout au 17 et pour les trois nuits j ai payé 1558 euros 500 euro la nuit pour une chambre au 3 étage vue sur mer ce qu on appelle une chambre delux j ai trouvé une chambre banale le mobilier trop vieux pas du tout propre une chambre d un hotel 3 étoiles j était très déçu pour ce que j ai payé j ai fait des réclamations à la réception on ma répondu ce sont les tarifs
Réponse du propriétaire :
Cher client, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous regrettons savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Gabrielle.a
5 / 5Le 25/08/2019 à 20:14Magnifique centre ville
Réponse du propriétaire :
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carlos.f
5 / 5Le 19/08/2019 à 17:42Très bel endroit Super hôtel vue sur mer A faire au moins une fois
Réponse du propriétaire :
Cher M. Afonso, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Tony.i
5 / 5Le 19/08/2019 à 15:19chic
Réponse du propriétaire :
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Zouzou.
5 / 5Le 15/08/2019 à 11:15Endroit sympa à voir. Je déconseille cependant les activités comme la traversée en catamaran. ...très cher pour au final rien!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Gilles.a
2 / 5Le 15/07/2019 à 19:32trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher client, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous regrettons savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Annie.o
4 / 5Le 17/06/2019 à 08:53Agréable, mais ça reste une marina ,on a vite fait le tour....
Réponse du propriétaire :
Cher Md. , Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Jay.
5 / 5Le 15/06/2019 à 18:55Un mot : top
Réponse du propriétaire :
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Ginette.o
5 / 5Le 15/06/2019 à 00:34Un endroit à découvrir pour le plaisir des yeux, mais fréquenté par les millionnaires voir des milliardaires.
Réponse du propriétaire :
Cher , Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Hugo Gonçalves -
Jean-Michel.U
5 / 5Le 18/11/2018 à 20:42Superbe point de vue sur la Marina!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Duchemin, Les remarques de nos clients sont essentielles pour l’optimisation continue des niveaux de notre service. Pour cette raison, l’équipe de l’Hôtel vous remercie d’avoir évalué votre dernier séjour. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu contribuer à une expérience si positive. Ce serait un plaisir de l’accueillir de nouveau à l’Hôtel. Nos Salutation Cordiales, Directeur Général Jorge Beldade -
UGO.'
5 / 5Le 26/09/2018 à 20:27Oui très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Tomer.r
5 / 5Le 13/09/2018 à 06:39Une belle découverte le personnel l implantation (hotel idealement placé avec dun côté l espace piscine plage et de l autre acces direct a la marina) les familles avec poussette apprecieront. Pour le reste la vue de notre chambre les restaurants comme le service nous avons passé un séjour de rêve
Réponse du propriétaire :
Cher M. Arditti, Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
BENHAMOU.e
5 / 5Le 13/08/2018 à 22:43Sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Carlos.o
5 / 5Le 02/08/2018 à 15:12Super au bord de la plage et de la marina
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
mohamed.l
5 / 5Le 20/06/2018 à 16:22Très belle localisation Service impeccable Idéal pour des vacances en couple ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Mr.T
5 / 5Le 18/05/2018 à 15:28Hôtel très sympa. Prestations de très bonnes qualités. Le personnel est au petit soin, en anglais et en français, toujours prêt à rendre service. La plage et la piscine sont très belles. Réellement du top niveau
Réponse du propriétaire :
Cher M. Yann KELDENICH, Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Olivier.a
4 / 5Le 09/05/2018 à 16:22Hôtel très bien placé sur la marina, vue sur mer ou sur la marina. Tous les services sont sur place. Grand solarium et piscine, salle de fitness, haman, sauna, jacuzzi. Accès direct plage.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
E.l
5 / 5Le 11/04/2018 à 17:18J'ai seulement testé la piscine...Génial.
Réponse du propriétaire :
Cher Ekram Hadife, Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Christopher.E
5 / 5Le 24/02/2018 à 15:56Séjour agréable, sans doute de retour cet été.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Christophe D'Souza, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre dernier séjour au Tivoli Marina Vilamoura. Votre avis est extrêmement important pour que nous puissions améliorer jour après jour l'excellent service que nous avons l'intention de fournir. Ce sera un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, dans notre propriété pour continuer à profiter de moments mémorables. Nous avons hâte de vous voir! Cordialement, Jorge Beldade Directeur général -
Marwan.a
5 / 5Le 21/02/2018 à 18:56Grand complexe "floridien" sur la Marina
Réponse du propriétaire :
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Fatna.e
5 / 5Le 06/01/2018 à 12:06Superbe hôtel
Réponse du propriétaire :
-
elio.o
5 / 5Le 09/09/2017 à 20:59Hôtel restaurant tout est top
Réponse du propriétaire :
Cher Ms. , Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Luis.O
5 / 5Le 25/08/2017 à 07:42Excellent restaurant et superbe service et acceuil. Carte plutot viandes
Réponse du propriétaire :
Cher Ms. Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Cristina.a
5 / 5Le 14/08/2017 à 00:25Parfait 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Md. , Merci beaucoup por votre excellent évaluation. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Sergio.r
4 / 5Le 02/08/2017 à 10:46L'endroit est magique et magnifique, attention au prix cependant c'est un endroit luxueux
Réponse du propriétaire :
Cher Ms. Sergio Silva, Merci beaucoup por votre commentaire. S'il vous plaît noter que nos prix sont conformes à la politique des hôtels 5 étoiles. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Henrique.a
2 / 5Le 02/08/2017 à 01:27Client du Tivoli Victoria, je me suis laissé tenter par le Tivoli Marina, et bien je suis déçu ! On nous a donné une chambre a proximité du chantier, par conséquent j'entends les bruits de marteau et de mouvement de grue toute la journée. Pas d'eau chaude le jour de l'arrivée, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines... Personnel courtois, mais passable... Cependant belle vue depuis la chambre, SPA très agréable, et hôtel situé à proximité de toute les attractions de la ville. Moyen 😐
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup por votre commentaire. Notre équipe présente ses excuses pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Alain.o
5 / 5Le 12/07/2017 à 10:49Une Marina superbe ! Plein de restaurants... Certes... très touristique...
Réponse du propriétaire :
Cher Ms. , Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Jimmy..
5 / 5Le 23/06/2017 à 23:03Magnifique hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher M. Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
Meda.h
5 / 5Le 20/06/2017 à 09:46Parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Mme. , Merci beaucoup por votre commentaire. Nous avons été très contente de savoir que vous avez apprécié nos services. Je vais compartir votre opinion avec le reste de l'équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Tivoli Marina Vilamoura. Cordialement, Jorge Beldade, Directeur Général -
t.a
5 / 5Le 18/10/2016 à 12:42Belle chambre belle vue sur mer jolie piscine
Réponse du propriétaire :
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Gérard.e
5 / 5Le 10/04/2016 à 13:31Idéalement situé et tout simplement parfait, si ce n'est un manque de traduction en français que le personnel, d'une grande efficacité essaye de combler.
Réponse du propriétaire :
Ana.o
Perfect.a
Pedro.s
Luís.
JOSE.N
char.
Jose.o
Andy.a
Jorge.z
Rui.r
Nuno.i
Neusa.a
Dr..h
Charles.c
Gilles.e
CLAIRE.R
Bernardo.o
Adolfo.e
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robert.a
Sean.r
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