Crowne Plaza Vilamoura

Tags: Hôtel,

• Stephane.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:56

  Très bon séjour si ce n'est que le service du midi au snack est une calamité, serveurs dépassés et nonchalants, absence de chef de rang, temps d attente très long pour des plats de snack

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Crowne Plaza Vilamoura - Algarve et d’avoir partagé avec nous votre expérience. Sachez que nous prenons note des commentaires de tous nos clients qui nous aident chaque jour à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du Crowne Plaza Vilamoura-Agarve
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:58

  Emplacement idéal, établissement de grande qualité et personnel disponible et agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Annabelle.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:19

  Nous avions réservé du dimanche au jeudi, nous étions 9 personnes, 2 chambres 2 et 3 personnes et une suite pour des parents et leurs 2 petits. Tout c'est bien passé au début, chambres spacieuses, agréables. Piscine exceptionnelle, personnes sympathiques et puis nous avons décidé le mardi de rester une nuit de plus, nous avons demandé à la réception et la personne nous a répondu qu'il n'y avait aucun problème. Nous nous sommes rendus compte que le ménage été pas très propre dans nos 3 chambres, des reste de biscuits des enfants sous le lit, cheveux dans la baignoire, poussière sous le lit. Mais bon nous n'avons pas voulu être embêtant, donc nous n'avons rien dit. Sauf que le jeudi nous étions à la piscine, et là un appel de l'hôtel nous demandant de libérer les chambres. Mon mari lui dit que nous avions vu cela le mardi et il s'est dirigé vers la réception. A notre grande surprise enfin si on veut on nous dit que cela est possible mais on nous a taxer de 260 euros de plus que le prix pour une nuit ce qui a fait la sonné de 1350 pour une nuit. Une honte car ils auraient pu nous prévenir lorsque le mardi nous avons demandé. Le tarif est vraiment à la tête du client et cela n'est pas juste voir discriminant. Bien sûr je me suis permise de leur dire pour le ménage mais bon..... C'est vraiment dommage de terminer comme cela ce beau séjour, la direction doit faire attention car cela n'est pas commercial, voir pas très légale. Et pour couronner le tout la totalité du dernier jour à été débité sur la carte de notre cousin, hors c'est mon mari qui a présenté sa carte. Mon cousin n'était même pas présent à ce moment là. Bravo .... attention aux empreintes cb. Très déçus...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Crowne Plaza Vilamoura - Algarve et d’avoir partagé avec nous votre expérience. Sachez que nous prenons note des commentaires de tous nos clients qui nous aident chaque jour à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du Crowne Plaza Vilamoura-Agarve
• Jean-bernard.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:16

  Très bon service.personnels très sympa.super piscine prestation de haute qualité .

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier66.

  / 5

  Le 11/23/2021 à 00:00

  Excellent hotel et services. Le personnel est accueillant et efficace. La chambre est propre, fonctionnelle et bien insonorisée. Room service impeccable.
• rom1953.

  / 5

  Le 11/23/2021 à 00:00

  Il faut restaurer l' hôtel au plus vite. Tout est très triste à l' intérieur de l' hôtel, aucune intimité. Je le classerai comme un 4* moyen.
• dani33440.

  / 5

  Le 11/08/2021 à 00:00

  Hotêl très agréable et lumineux. L'accès direct à la plage et la proximité de la marina sont très appréciable, je recommande
• LILI.

  / 5

  Le 09/28/2021 à 00:00

  très bel hôtel très confortable du personnel au petit soin très bonne relation avec le sce commercial lors de la réservation service au top
• Dubai.

  / 5

  Le 08/28/2021 à 00:00

  Très bon emplacement de l’hôtel vue de la chambre sur des travaux malheureusement spa fermé sport surréservation un peu dégoûté de toujours devoir porter le masque chambre spacieuse pas de transat sur la plage dégoûté de devoir prendre le rendez-vous pour accéder au sport petit déjeuner excellent personnel agréable à thate d’y retourner sans toutes ces restrictions
• Serge.

  / 5

  Le 08/24/2021 à 00:00

  Seul problème lorsque nous avons deux enfants les prix sont exagérés facilité car la chambre peut parfaitement supporté deux petits lits pour enfants, J’ai dû aller dans une suite et les prix sont complètement prohibitif. Je pense que vous devriez revoir le problème des enfants
• Orlando.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:39

  Hôtel très bien placé. toutes personnelles très agréables. Je retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif suite à votre séjour à l’Hôtel Crowne Plaza Vilamoura - Algarve. Dans l'attente de vous faire vivre un autre beau séjour parmi nous, Merci et à bientôt! l'équipe du Crowne Plaza Vilamoura
• Antonio.

  / 5

  Le 07/29/2021 à 00:00

  Lors de mon séjour je pars dîner au restaurant et j invité mon neveu qui ne séjourne pas a l hôtel de dîner avec moi à la fin de mon repas je suis convoqué à la réception et on me traite d escroc et de voleur (j avais deux chambres pour 8 jours) car ils croyaient que mon neveu séjournait a l hôtel je leur ai expliqué et prouver que mon neveu ne dormais pas là mais MR Mario de la réception ´ as rien voulu entendre et a appeler son directeur qui n es pas venu et moi voilà à minuit devoir quitter cet hôtel avec ma famille dont un bébé de 2 ans qui était en pleurs. C est inadmissible
• tnabon.

  / 5

  Le 09/25/2020 à 00:00

  Service tres agréable Chambre très propre et agréable, bien placée Service piscine intérieure top
• Raf62.

  / 5

  Le 09/13/2020 à 00:00

  Dommage, un seul fauteuil sur le balcon. Système de carte pour linges de plage complètement dépassé. Notre carte a été perdue, avons dû repasser à la réception pour une nouvelle. Aucun ajout de thé ou café dans la chambre. Un peu mesquin. Parasols piscine et certaines chaises longues dans un triste état.
• Lila69.

  / 5

  Le 08/25/2020 à 00:00

  Tres bonne localisation Tres propre Chambre spacieuse Piscine propre Petit déjeuner peu varié , pareil tous les jours Jus d orange frais de qualité Restauration excessive pour ce que c’est! Salade cesar a 13€ alors qu’elle ne valait même pas 5€! Salade en sachet et des de poulet inexistants A part la restauration, hotel tres bien
• Amig.

  / 5

  Le 07/09/2020 à 00:00

  Hygiène parfaite avec les normes COVID. Personnels professionnels. Check in un peu long mais c’est normal, ils prennent le temps de vous expliquer les mesures. Quelques erreurs dans le service de petit déjeuner en chambre. Buffet assez complet mais moins que d’habitude, par contre des normes d’hygiène drastiques. Une bonne expérience réussie en ces temps de pandémie
• Nelly67.

  / 5

  Le 03/15/2020 à 00:00

  Piscine extérieure incroyable, personnel d'une grande amabilité et gentillesse, très grande qualité des buffets et petits déjeuners.
• DDAQUINTA.

  / 5

  Le 02/18/2020 à 00:00

  Le rapport qualité prix en cette saison est excellent. Je viens régulièrement en Algarve, à Quinta do Lago , je connaissais la marina de Vilamoura . Je retiens cet établissement pour un autre séjour .
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:52

  Magnifique hôtel, très belle vue. Chambre agréable, lit géant et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre examen de notre hôtel. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite encore. Cordialement, l'équipe du Crowne Plaza Vilamoura
• Zabou.

  / 5

  Le 01/03/2020 à 00:00

  Super emplacement au bord d'une belle plage et proche de la marina. Belle chambre bien équipée avec beau balcon, internet rapide et top literie. Fabuleux petit-déjeuner. Grand parking gratuit. Belle piscine extérieure. Dommage pour l'accueil un peu froid à l'arrivée.
• Karen.

  / 5

  Le 01/02/2020 à 00:00

  Très bel hôtel . Bien situé sur une belle et immense plage et à quelques minutes à pieds du joli poet de Vilamoura et de la ville animée de Quarteira . Belles chambres spacieuses et confortables . Grandes piscines extérieures , beau spa mais accès payant . Excellent petit déjeuner de dîner raffiné . Grande propreté . Dommage que chaque prestation soit payante (Ping Ping, tennis , accès au spa ...) Un très bel endroit ressourçant et reposant sous le soleil de l’algarve.
• Seve.

  / 5

  Le 12/22/2019 à 00:00

  Tout est parfait, l'hôtel est splendide, on y mange divinement bien. Proche commerces, plage et Marina. Seul petite déception : la boutique souvenir fermé le jour de mon départ (19 décembre à 10h) j'avais un coup de cœur pour une crèche aimantée vraiment jolie mais je n'ai pas pu l'acheter. Cependant la boutique est indépendante de l'hôtel il me semble.
• Maroc.

  / 5

  Le 12/21/2019 à 00:00

  L'Hotel est très bien situé à Vilamoura le personnel est très accueillant et à l'écoute avec réponse adaptées à nos demandes (location vélo-réservation golf ...)
• Lafouine64.

  / 5

  Le 12/16/2019 à 00:00

  Bon rapport qualité prix pour cet hôte proche de la marina villamoura. Le petit déjeuner est de qualité et très bien fourni. Néanmoins le spa pourrait être libre d accès pour les clients de l’hôtel. Dans tous les HOTEL avec piscine celle ci est gratuite. Ici c est 11€ si vous êtes 2 ça double et si vous êtes là 6 jours je vous laisse faire le calcul ,,,
• Anne.e

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 16:19

  Belle chambre, personnel sympathique, petit déjeuner au top, dîner à revoir, vins proposés agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre examen de notre hôtel. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite encore. Cordialement, Directeur général
• steph2020.

  / 5

  Le 12/02/2019 à 00:00

  Super hotel! Jai adorė mon sejour d'une semaine Chambre très bien équipée Petit dejeuner très varié Personnel au top!!! Propreté irréprochable ! ! Localisation parfaite SPA genial!!! Rien à dire à part vous recommander cet hotel.
• Celinebazire.

  / 5

  Le 11/29/2019 à 00:00

  Le personnel était très agréable aimable souriant la nourriture de très bonne qualité et la cuisine excellente le lit extrêmement confortable la chambre sublime un hôtel que je recommande fortement
• Woody.

  / 5

  Le 11/26/2019 à 00:00

  Au premier regard joli hôtel La majorité du personnel très agréable Le buffet du matin et du soir bon mais répétitif Éclairages dans toutes les parties de l’hotel trop faibles j’ai du changer l’ampoule du chevet pour pouvoir lire au lit Mauvais rapport qualité prix Cet hôtel convient mieux pour des séminaires que pour une clientèle particulière
• albizia27.

  / 5

  Le 11/03/2019 à 00:00

  Très bon hôtel tant au niveau de la situation que des services. Le seul point à améliorer serait le tarif des boissons vendues au restaurant. 3,50 € une bouteille de 75 cL d'eau me semble excessif (même constations pour les vins). Les clients consommeraient davantage si les prix étaient revus à la baisse.
• Christiane.

  / 5

  Le 10/04/2019 à 00:00

  Tout est agréable ! Casino a deux pas ! Très belle plage ! Petit déjeuner très très bien ! Personnel très agréable ! Le repas du soir ! A part les entres ,tous les plats chauds sont infects!
• Christiane.

  / 5

  Le 10/04/2019 à 00:00

  Tout est agréable ! Casino a deux pas ! Très belle plage ! Petit déjeuner très très bien ! Personnel très agréable ! Le repas du soir ! A part les entres ,tous les plats chauds sont infects!
• Antony33.

  / 5

  Le 08/24/2019 à 00:00

  Bonjour Je n’ai pas apprécié mon séjour, étant habitué aux hôtels IHG avec celui-ci je remet vraiment en question mes prochain voyage bec IHG. Ils sont loin d’un 5 étoiles que ce soit en accueil, en décoration , en pratiquement tout point de vue. J’accepte de payer de grosse somme pour une qualité de service mais là j’ai l’impression de m’être réellement fait avoir
• Mélanie.r

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:15

  Beau séjour ! Chambre très jolie, spacieuse et confortable (douche à l’italienne, joli petit balcon, lit confortable, jolie déco). Le personnel est très gentil et accueillant. La plage est à 2min et accessible depuis l’hôtel. La piscine est grande et accompagnée d’un petit bar. En revanche, machine à café dans la chambre : 4 capsules sont offertes à notre arrivée, mais si nous en voulons d’autres, il faut payer 2.- la capsule (trop cher!!!). L’hotel manque un peu, à mon goût, d’ambiance le soir (seul le buffet est parfois accompagné d’une animation, mais pas tout le temps). Cela arrive que les femmes de ménages entrent dans la chambre au risque de ne pas respecter l’intimité des clients. Pour terminer, les restaurants et buffets de l’hôtel ne payent pas de mine (la nourriture n’est pas mauvaise mais parfois fade, cela est un peu dommage pour un hôtel 5 étoiles). Mais cela reste un très bon hôtel dans l’ensemble ! Très adapté aux familles et aussi aux enfants ! Nous avons passé de très bonnes vacances !!!
• guillaume.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:27

  Tres bons soins à l'institut Par contre je trouve l'établissement et l'accueil froids, la nourriture du petit déjeuner n'a pas beaucoup de goûts...
• Niala.

  / 5

  Le 04/12/2019 à 00:00

  Tout était parfait de l’accueil au départ, efficacité et amabilité du personnel, qualité de la chambre et de la literie, excellente restauration (petit déjeuner et dîner), très beau spa ...
• PZ01.

  / 5

  Le 03/24/2019 à 00:00

  C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel, toujours parfait, personnel très attentifs et toujours prêt à vous rendre service. Mention spécial pour le petit déjeuner qui est parfait.
• Perrets37.

  / 5

  Le 03/05/2019 à 00:00

  Bon rapport qualité prix pour la demi pension , on aimerait un plus d’attention de la part du personnel pour un établissement 5 étoiles. Un petit effort du côté du restaurant avec des plats plus travaillés, plus en phase avec un 5 étoiles serait agréable. Petit déjeuner globalement très satisfaisant.
• isa68.

  / 5

  Le 02/21/2019 à 00:00

  Que du positif, le personnel super, l'établissement vraiment très bien pensé et agréable, l'ambiance agréable et les repas diversifiés et de bonne qualité. On reviendra avec grand plaisir
• Stefca.

  / 5

  Le 02/18/2019 à 00:00

  Un hôtel propre, bien équipé et agréable. Bon buffet petit déjeuner.
• Chanmich.

  / 5

  Le 02/11/2019 à 00:00

  Hôtel confortable, silencieux donc reposant à la période à laquelle nous y sommes allés. Nous supposons qu’à la belle saison, ça doit être différent par l’importance e du complexe... Pour nous, qui avons des problèmes de dos, matelas trop ferme. La cuvette des toilettes de notre chambre était décelée à revoir !
• nicolas80.

  / 5

  Le 02/06/2019 à 00:00

  nous avons séjourné dans cet hôtel, mon épouse et moi, pour notre anniversaire de mariage (39 ans) et c'était parfait.C'était aussi notre première en Algarve .Nous y reviendrons et dans cet hôtel aussi.
• Domi33.

  / 5

  Le 02/05/2019 à 00:00

  Tout est parfait , le petit déjeuner avec jus frais, la propreté des lieux, le confort de la chambre, proximité de la Marina ou du village de Quarteira . Le seul point un peu décevant est le service et la nourriture du restaurant!
• solange.

  / 5

  Le 01/15/2019 à 00:00

  très bon hôtel, personnel attentionné et disponible, confort et calme propices au repos en famille, période de l'année excellente, soleil et quiétude
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:07

  Hôtel exceptionnel avec un petit déjeuner hors du commun. Vue sue la mer, literie confortable, personnel à l écoute. Difficile d avoir un tout inclus aussi bien.
• Émilien.

  / 5

  Le 12/09/2018 à 00:00

  Séjour d’une semaine dans ce superbe hôtel aux prestations haut de gamme. Nous voyageons beaucoup à travers le monde pour affaires et loisirs et force est de constater que la meilleur est présent ici. Rapport qualité / prix / prestation imbattable avec un confort et un luxe hors norme.
• Clo75.

  / 5

  Le 11/27/2018 à 00:00

  Tout était parfait. A l'accueil j'aurais aimé qu'on parle francais mais ce n'est pas grave car je me débrouille bien en anglais.
• hubert.

  / 5

  Le 11/21/2018 à 00:00

  excellent séjour, accueil très attentionné, bel hôtel très bien situé le long de la plage, excellente literie
• MiMi.

  / 5

  Le 11/18/2018 à 00:00

  Très bon hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable: le service, la chambre, la propreté, la vue, l'équipement, le cadeau d’anniversaire...au superlatif.
• Jacky.e

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 14:26

  Hôtel impeccable . Personnel aimable . Chambre très confortable ,excellente literie. très bon et copieux petit-déjeuner . Tout petit reproche la piscine intérieure payante (11€). Sinon tout était parfait.
• Jean-michel.i

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 18:56

  Situation idéale. bel hôtel. Piscine spas Plage. marina. Discothèque. Casino. Décoration très jolie. Chambre et literie confortable. Il manque toutefois quelques étagères de rangement dans la salle de bain. Personnel très professionnel.
• Bob.r

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 23:52

  Le service ne correspond pas aux 5*. La ventilation dans la salle de bain ne fonctionne pas, malgré nos réclamations au réceptionniste. Les cocktails dans le bar est vraiment pas top, en plus on ne t’apporte pas de serviettes ! Tu peux essuyer les mains avec ce que tu trouves autour. Le petit déjeuner est moyen. L’hôtel est pour la troisième âge et les familles avec des enfants.
• Nanou59.

  / 5

  Le 08/13/2018 à 00:00

  Matelas trop ferme. Lit double : pas terrible pour un couple. Fausse alarme en pleine nuit nous obligeant a évacuer. (Mais ça peut arriver, on comprend) Dîner : décevant avec des plats peu apétants et répétitifs. Piscine : on est obligé de subir la musique tte la journée donc difficile de s'y reposer (pas un endroit calme autour de la piscine car des hauts parleurs placés partout). Peu de personnel parlant français. Sinon tout le reste était parfait. Hôtel MAGNIFIQUE d'une propreté irréprochable. Nous le recommandons
• Imane.a

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:29

  Très très déçue de l'hôtel au regard du prix payé et du confort attendu. Chambre très mal insonorisee, on ne peut pas reprocher aux gens de rentrer à 2h ou 3 heures du matin ni de se réveiller a 6h et de laisser les portes claquer dans nos oreilles. Pour le petit dej une file de 5 a 10 minutes juste pour rentrer dans la salle du buffet- on se croirait a la police de l'aéroport !! Donc salle tres peu spacieuse pour absorber toute la clientèle. Qualité du petit dej correcte toutefois. Piscine spacieuse mais la encore la bataille pour les transat. Un comble pour un hotel front de mer avec acces direct a la mer de ne pas mettre de transat a la disposition de sa clientèle ! Pas de recharge de café dans la chambre ou alors payer 2euros la capsule ! Pr le prix de la chambre on ne peut pas pretebdre a 4euros par joirs! Service de la chambre ultra tardif et meme des fois pas faits! (Arrive une fois!) Enfin nous avons déjeuné une fois au restau : viande mal cuite et temps d attente record mon fils n avait même plus faim quand le plat est enfin arrivé (il avait mangé tout le pain) Globalement très très très déçue....
• Olivier.

  / 5

  Le 08/01/2018 à 00:00

  Hotel Superbement situé en bord de plage avec très grande piscine extérieure et nombreux équipements dont des accès handicapés. Proche marina et nombreux restaurants. Chambre deluxe grande seule la présence de rideaux en lieu et place de porte de penderie altère le haut niveau de qualité de l’hotel
• paul.

  / 5

  Le 06/16/2018 à 00:00

  Hotel globalement satisfaisant. Personnel au top ! Le ménage dans les chambres et le repas du soir en demi/pension laissent, un peu, à désirer.
• Lesamoureux.

  / 5

  Le 06/01/2018 à 00:00

  Nous avons passé 5 nuits dans ce superbe établissement. Le personnel est au petit soin. L'ambiance de l'hôtel est relaxante. Le cadre est idyllique (piscine,océan à 50m). En ce qui concerne la demi-pension, le petit déjeuner est juste incroyable, il y en a pour tous les goûts. Le buffet pour le dîner est très bien même si il manque des spécialités et du poissons.
• oliane.

  / 5

  Le 05/24/2018 à 00:00

  Hôtel de qualité très bien situé, avec un personnel disponible pour satisfaire le moindre besoin. Très agréable séjour.
• Loulou73.

  / 5

  Le 04/29/2018 à 00:00

  Excellent hôtel. Personnel aux petits soins (meme si on y parle peu français). Restaurant avec dîners à la carte . Plats très soignés et délicieux. Chambres spacieuses, salle de bain vitrée donnant sur la chambre avec possibilité de la rendre cloisonnée. Très ingénieux et moderne. Spa superbe. Très belle piscine. Océan juste en face avec un accès par le jardin de l hôtel. Bref on succombe au luxe calme et volupté !
• yu.u

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 07:03

  Le + Accueil chaleureux,propreté des lieux impeccable,service de grande qualité. Les - Hall d' entrée glacé,balayé par le vent. Dans un hôtel de cette catégorie, le billard et le baby-foot gratuits seraient appréciés.
• milou.

  / 5

  Le 04/12/2018 à 00:00

  comme dans la majorité des établissements, vous notez qu'il est interdit d'être en caleçon ou en short de bain, mais personne ne dit rien. Lorsque nous avons profité de cet espace, un homme était en pantacourt de sport, il n'a pas pris de douche et il a profité de l'espace spa sans être inquiété. Le manque d'hygiène est dérangeant.
• Jacmon.

  / 5

  Le 04/07/2018 à 00:00

  Personnel compétent et souriant, excellent accueil, chambre très confortable et bien équipée, restauration excellente, notamment le buffet du petit déjeuner. E résumé très bon séjour.
• LUNA.O

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 17:35

  Super endroit pour ce reposée Et l'hôtel est vraiment magnifique avec personnel à l'écoute et attentionné
• Magali.e

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 18:41

  Les chambres sont spacieuses et agréables. La décoration est simple mais de bon goût, on s'y sent bien. Le personnel est agréable et à votre disposition. Je recommande.
• VERO58.

  / 5

  Le 02/04/2018 à 00:00

  nous avons apprécié la qualité et le professionnalisme du personnel, serviable, souriant, toujours disponible. Le petit déjeuner (choix) et le repas du soir au niveau d'un restaurant gastronomique, une mention spéciale pour le jus d'orange pressé du matin qui est incroyablement délicieux.
• Christine.

  / 5

  Le 01/28/2018 à 00:00

  Toutes les qualités sont réunies pour un superbe séjour : excellent accueil, piscine et spa d'exception, repas variés et délicieux, service au top !
• Riggs.

  / 5

  Le 01/22/2018 à 00:00

  Bel hôtel, personnel accueillant, petit déjeuner varié mais devient redondant quand on reste une semaine. Le restaurant est très bon, seul bémol il n’ y a pas de petite bouteille de vin à la carte et pas de choix pour le vin au verre. Le spa est très reposant.
• Megane.

  / 5

  Le 01/17/2018 à 00:00

  L' hôtel vaux bien c'est 5 étoiles, la chambre est superbe avec une salle de bain en baie vitré !!! il est quand même possible de baisser le store si envie. Le personnel accueillant Un service de restauration et snack 24/24 !!! L'idéal !
• jkd123.

  / 5

  Le 01/13/2018 à 00:00

  Propreté dans la chambre pourrait être un peu mieux (aspiration aussi sous le lit). Sinon séjour très agréable (hiver). Personnel agréable et adapté au niveau de l'établissement.
• Dida.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 17:14

  Très bel hôtel chambre spacieuse personnel souriant et au petit soin service impeccable la restauration digne d'un gastro petit déjeuner copieux et varié.
• alain.a

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:35

  Cet hôtel est toujours au top et le personnel aussi . Accueil parfait au restaurant.
• Erebus.

  / 5

  Le 12/28/2017 à 00:00

  =} Points forts : * Confort et propreté de la chambre * Confort et propreté de la salle de restaurant ainsi que des communs * Amabilité du personnel * Qualité et variété du buffet pour les dîners * Situation de l'hôtel au bord de la plage et à proximité =} Quelques points à améliorer : - Au petit-déjeuner, le café et les jus de fruits autres que le jus d'orange ne sont pas très bons ; il y manque également des pâtisseries ainsi que des fromages locaux - Nous n'avons pas réussi à mettre le chauffage en route dans notre chambre
• Rounce.

  / 5

  Le 12/13/2017 à 00:00

  Tout était parfait, des prestations de luxe au professionnalisme et à la gentillesse du personnel.. les repas délicieux et copieux , le spa magnifique, la localisation et la région . On reviendra dans le pays , même hôtel , même région mais plus longtemps pour bien en profiter ..
• Alex83.

  / 5

  Le 12/04/2017 à 00:00

  Séjour très agréable , Service Buffet et room service très agréable Plats et Buffet d'une très bonne qualité Très bon rapport qualité prix Chambre spacieuse et confortable Toujours propre ,avec terrasse et vue sur la mer Salle de sport très apprécié
• dany99.

  / 5

  Le 12/01/2017 à 00:00

  séjour de 10 jours parfait dans un établissement parfait bravo à toute l'équipe de cet établissement belle piscine, belle plage directe, belle chamlbre et service digne de l'enseigne de l'hotel je recommande vivement cet hotel contre tout autre à Vilamoura ! vraiment parfait
• Kti14.

  / 5

  Le 11/14/2017 à 00:00

  Très bonne hôtellerie et très bon service. En demi-pension nous avons certains soirs peu apprécié le buffet systématique.
• Silou.

  / 5

  Le 10/26/2017 à 00:00

  Nous avons été surclassés et tout était parfait : chambre très propre, lit exceptionnellement confortable, vue magnifique, salle de bain parfaite, personnel discret et efficace.
• Vegas.3

  / 5

  Le 09/13/2017 à 00:00

  Très belle piscine extérieure . Petit déjeuner buffet très bon. Hôtel situé à proximité de la plage avec accès direct
• Mary.6

  / 5

  Le 09/06/2017 à 00:00

  Nous avons séjourné àL 'hotel Crwne Plaza au mois d'Aout dernier et passé un séjour de rève,rien à dire que du bien,personel acces au centre ville nourriture sur place plus possibilité de trouvé de endroits autour de l'hotel pour manger à moindre coup.Nous y retournerons c'est sur!!!!
• Anas.A

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:28

  Un tres bel endroit. Il est regretable que les regles de l Hotel soient trop contraignantes et pas toujours compréhensibles pour ce type d établissement.
• Morgan.a

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 08:02

  C'est luxueux le personnel à l'écoute mais les chambres ne sont pas inssonoriser comme indiqué dans la description
• Carine.7

  / 5

  Le 08/17/2017 à 00:00

  Hôtel agréable dans l'ensemble sauf pour accéder à la piscine aucun transat est disponible des 7h30 !du matin! Les animations et les spectacles du soir ne sont pas digne d'un cinq étoiles ... trop basilique, manque de professionnalisme. pour le reste l'hôtel répond aux attentes
• Jamy95.

  / 5

  Le 08/07/2017 à 00:00

  Il s'agit d'un excellent hôtel. La qualité du service et l'accueil est merveilleux. Le restaurant propose une nourriture diversifiée et d'excellente qualité. Le buffet du petit déjeuner est extrêmement fourni et permet de répondre aux attentes d'un maximum de clients (il ne manque plus qu'une diversité des thés); Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. La qualité des matelas est optimale à part pour le lit d'appoint (manque un peu d'épaisseur).
• Sabsab.

  / 5

  Le 07/27/2017 à 00:00

  Séjour dans l'hôtel magnifique Juste une suggestion: quand départ très tôt (6h du matin) pour l'aéroport, un petit doggy bang avec un café et une viennoiserie serait un plus, d'autant que ce jour là le petit déjeuner était payé
• titmu.

  / 5

  Le 07/19/2017 à 00:00

  Personnel très gentil et professionnel. Qualité des diners exceptionnelle. Chambre très calme malgré qu elle soit relativement proche des ascenseurs.
• Yaki75.

  / 5

  Le 06/19/2017 à 00:00

  Hotel confortable et reposant mais un peu vieillissant ! La décoration générale et des chambres est "has been". La piscine est superbe ainsi que le Spa. La restauration est conforme à un 5 étoiles et les petits déjeuners très satisfaisants même s'il manque du saumon pour les gens qui ne mangent pas de charcuterie le matin ! L'environnement n'est pas top, mais tout le monde y trouvera son compte avec la marina à 10 minutes à pied, les terrains de golf pas très loin et la plage attenante à l'hotel. Les chambre sont un peu juste en terme de dimensions et les wc dans la Sdb ce qui n'est pas acceptable ! Enfin le minibar est poussif car il ne refroidit pas du tout les boissons !
• Sam2101.

  / 5

  Le 06/07/2017 à 00:00

  Le service de conciergerie y est tout simplement excellent. Personnel très accueillant ainsi que professionnel. Chambre impeccable et d'une propreté irréprochable. Service personnalisé réalisé à la perfection. Hôtel haut de gamme proposant un rapport qualité-prix très correct.
• Milasogi.

  / 5

  Le 04/06/2017 à 00:00

  Il est dommage qu on nous ait annoncé mardi étages fermés' pour ne pas nous attribuer une chambre au dernier avec balcon vue mer, comme annoncé dans l offre .'.., mais une chambre au 6è et avec vue mer latérale !! Piscine tres grand emais non chauffée ... Bar triste sans ambiance , nous étions en basse saison !! Personnel tres sympa , surtout au restaurant l es 2 chefs de rangs
• Chrisdan.

  / 5

  Le 04/03/2017 à 00:00

  Notre séjour fut très agréable sur tous les plans, un petit côté luxe qui nous a pleinement satisfait , vraiment rien à redire, excellent rapport qualité /prix ,nous reviendrons sans problèmes.
• Dante.1

  / 5

  Le 02/28/2017 à 00:00

  Hotel bien situé assez confortable mais vieillissant. Dommage que les membres IHG ne soient pas considérés tel que...
• Sdwk.

  / 5

  Le 01/11/2017 à 00:00

  L'ensemble était parfait ( chambre, localisation, bar, spa, variété des plats proposés au buffet). Seuls bémols : - certaines entrées du buffet ( comme les beignets, acras) n'étaient pas tenues au chaud, c'est dommage. - Des pasteis de nata auraient été appréciées chaque jour au petit déjeuner, spécialités plus locales que les pancakes. - La soirée du nouvel an était à un prix très onéreux. Nous ne l'avons choisie en raison du prix d'autant plus que la demi pension était incluse dans notre séjour. Il y avait peu d'ambiance au restaurant et rien de particulier au niveau du buffet. Donc nous nous sommes un peu ennuyés le 31 au soir.
• Eden23.

  / 5

  Le 01/06/2017 à 00:00

  J'ai apprécié ce séjour en famille dans cette hôtel agréable et confortable. Son emplacement est central il vous permet de découvrir la ville à pied.tout proche de la superbe marina et de son casino.
• Flam.

  / 5

  Le 01/01/2017 à 00:00

  Je ne trouve pas d'indications pour les choses négatives lors de votre enquête! Médiocrité des buffets chauds, par contre excellence des autres buffets (entrées dessert) Faire payer la location pour le tennis de table pour un 5 étoiles! Entrée au SPA payante et cher (11 euros) Manque d'hygiène aux abords des installations du SPA, certaines personnes viennent en chaussures de ville près des bassins
• Magic.l

  / 5

  Le 11/22/2016 à 00:00

  séjour très agréable dans cet hôtel extrêmement bien situé avec des prestations de grandes qualités. Nous avons particulièrement apprécié le confort de la chambre (deluxe) et la restauration. Seuls petits bémols : piscine extérieure non chauffée (séjour en novembre), manque d'information sur les visites et environs, personnel non francophone. Il manquait aussi le drapeau français à l'entrée de l'hôtel !
• Dom.e

  5 / 5

  Le 02/11/2016 à 08:31

  Vraiment rien à redire, nous avons séjourné 1 semaine dans cet hôtel Une belle chambre avec vue mer et ville en même temps. Les toilettes sont dans la salle de bain, mais isolées par une porte vitrée. Une belle piscine avec transats et coussins, des serviettes vous sont prêtées à l accueil. La situation est parfaite, près de la marina, de la vieille ville et sur le bord de plage, aucune route à traverser, vous pouvez aller partout à pieds. Petit déjeuner et soupé sous forme de buffet, Très bien achalandé et complété au fur et à mesure, produits de qualité et bien cuisiné. La seul petite remarque serait sur les façades de portes de chambres, qui sont affreuses, je ne sais pas qui a fait la décoration, mais à priori pas le même que le reste de l hôtel qui est très beaux.
• Alain92.

  / 5

  Le 10/24/2016 à 00:00

  Établissant généreusement 5 étoiles Bonne situation géographique au borde l'océan Personnel peu disponible et peu aimable Petit déjeuner convenable mais dîner de qualité moyenne ; cet établissement mériterait de revoir ses responsables de cuisine
• Solrac1955.

  / 5

  Le 05/19/2016 à 00:00

  Le prix atait un peut chere , vu qu'ont a reservé avec beaucoup de temps et le meme jour si ont voulais des chambres etait moins chére. La façon de faire le paiement je n'ait pas aimé..
• joh74.

  / 5

  Le 02/19/2016 à 00:00

  Bien - L'accueil du personnel - Les petits déjeuners - Le Spa sauf l'eau du jacuzzi un peu froide 1-2°C - Chambre calme - Connexion internet performante Moins bien La carte du restaurant
• laurent59.

  / 5

  Le 08/31/2015 à 00:00

  séjour très agréable le personnel professionnel et très disponible le service est irréprochable , la situation de l’hôtel tout près de la mer et proche du centre est idéale les installations : piscine , thalasso , jeux pour les enfants très bien un grand merci a l'ensemble du personnel pour ce séjour très agréable
• HD69.

  / 5

  Le 08/04/2015 à 00:00

  Excellent hôtel, pour une première au Portugal, tout à été parfait, excepté le court de tennis qui n'en est pas un.
• chanchan08.

  / 5

  Le 07/21/2015 à 00:00

  Séjour agréable, hôtel superbe, chambre spacieuse et très propre. Personnel compétent et très sympathique. Seul bémol, le manque de transats à la piscine. De ce fait, les gens comment dès la veille au soir a y mettre leurs serviettes. A 10h du matin déjà plus de transats c'est dommage.