Parador de la Granja

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Restaurant, Spa,

• Martín.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 19:10

  Chambres de charme. Les enfants ont passé un bon moment à enquêter partout. Les petits déjeuners sont très complets et l'attention du personnel est excellente. Ils sont très sympathiques et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Maricarmen.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:21

  Le Parador très bon en service et en attention mais les plats chauds comme le cochon de lait les pommes de terre le poisson frit tout et j'ai dit au serveur et j'attends des explications car je ne comprends pas la mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Carmen, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de vos commentaires. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Isidro.e

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:42

  Maite, une serveuse absolument imprésentable imite un client, entre rires et moqueries, continue de se vanter de ne pas savoir où se trouve la bibliothèque, répétant et gestuelle comme elle jusqu'à ce qu'elle finisse par faire pleurer le client. Je demande le renvoi immédiat de cet imprésentable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Del Moral, Merci d'avoir enregistré votre avis sur votre séjour. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Jose.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:54

  L'expérience dans les auberges est toujours impressionnante très bel immeuble très grande chambre environnement incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• RoSec.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:38

  L'excellente et belle auberge, la nourriture a été bien meilleure dans d'autres auberges et le petit déjeuner pourrait être amélioré et à la cafétéria un bruit assourdissant de personnes parlant fort pas compatible avec la catégorie de ce type d'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prendrons note de vos commentaires. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Jose.�

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:30

  Un Parador mythique dans un lieu d'exception. Parfait pour un week-end en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!
• Borja.0

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:02

  Comme toutes les auberges, spectaculaire. Ton ou très cool. Le spa est fortement recommandé et la nourriture et le petit-déjeuner sont très variés et de grande qualité. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Borgia, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Jose.n

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:10

  Le logement en vaut la peine. Buffet de qualité et varié. Situé dans un quartier de bars et de restaurants. Personnel attentionné et sympathique. Prix ​​du restaurant très compétitifs. Chambres grandes et propres. Silencieux. De très belles terrasses, le spa est incontournable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Angel, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Natuski.�

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:24

  Mon garçon m'a invité dans un endroit spectaculaire et je me suis amusé comme une reine (parce que c'est comme un palais) Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Perez, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:41

  Pas la meilleure auberge. Mais bien. Sans plus. Nous y sommes allés un mercredi et c'était assez vide. Ils nous ont donné une autorisation régulière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Campos, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note de vos commentaires Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• evo.s

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:34

  Comme toujours, ravi, traitement, nourriture et lieu. Ils répondent à mes attentes. C'est pourquoi je choisis toujours les paradores pour une bonne expérience culinaire lorsque je fais du tourisme. Un succès.

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Sara.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:25

  Nous sommes allés prendre un café et c'était plutôt bon. Il convient pour boire un verre. Le service est très bon et le séjour est magnifique. C'est un excellent endroit pour passer un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chere h, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:21

  Parador spectaculaire pour profiter de quelques jours. Une superbe ambiance du début à la fin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci pour vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:40

  Parfait pour un bon week-end. Personnel très sympathique et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Mario.r

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:23

  De l'emplacement de la table à côté d'une grande fenêtre et qu'elle était ronde comme nous l'avions demandé, nous avons adoré, l'attention et le service merveilleux, la qualité, la présentation et la quantité du produit spectaculaire et imbattable, nous aimons vraiment profiter des Paradores marque!!!!!😍😍🙌🏻🙌🏻🙌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour dans notre Parador. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Javier.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:13

  Impressionnant à tous points de vue. Le bâtiment, les chambres, le service, sur 10. Idéalement situé pour visiter La Granja et ses jardins à pied. Vous pouvez vous garer dans le parking situé à une rue à l'arrière du Parador, pas besoin de vous garer devant la porte. Il y a un SPA qui a même une piscine pour nager à contre-courant. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miguel, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour dans notre Parador. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Balazs.i

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 05:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:26

  La meilleure chose n'est pas la tranquillité de l'hôtel ou l'agrément du restaurant, ni même la magnifique conservation ou les installations, le mieux sont sans aucun doute les membres du personnel qui se mettent en quatre pour fournir un service magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:05

  Expérience horrible car le service de nettoyage vous réveille à 10h00 du matin, frappe à la porte de cette façon et si vous n'avez pas le verrou de la porte, ils entrent oui ou oui. Par contre, ce n'est pas compris comme un hôtel 4**** (plus comme une auberge 2**) les téléphones ne fonctionnent pas, le receveur de douche de la salle de bain est bouché, et au milieu de la douche le gel douche a fait ne sort pas .. donc ça ne mérite pas le prix qu'ils demandent .. dès que vous entrez dans l'auberge et le banc de couleur crème, c'est plutôt plein de taches .. c'est la première image de cette auberge. Il est vraiment urgent et nécessaire que vous apportiez des améliorations à différents niveaux pour éviter de recevoir des commentaires comme celui-ci. Je ne laisse généralement pas d'avis via Google, nous utilisons plutôt TripAdvisor mais nous avons jugé nécessaire de partager cette mauvaise expérience. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paz, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous regrettons ce qui s'est passé pendant votre séjour et les désagréments que cela a pu vous causer. Nous avons pris note de vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Luisa.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:54

  L'auberge spectaculaire. Le restaurant, enfin, l'offre gastronomique de La Granja, le dépasse de loin. Le spa et l'auberge, à partir de 11h !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• FGM.A

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 05:47

  Un parador classique dans un cadre exubérant. Service excellent et attentionné. Les meubles de chambre montrent déjà des signes du temps.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Diego.l

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:09

  Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est certainement l'un d'entre eux. Un hôtel très agréable, bien entretenu, propre et très calme. Le personnel est très sympathique et attentionné à tout moment. Pour mettre un bémol, la nourriture est un peu chère et pour accéder à l'une des piscines du spa, il faut sortir et l'hiver ce n'est pas tant que ça un appétit mais pour le reste de dix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prenons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Teresa.i

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:57

  très agréable et calme Le spa est très bien, peut-être un peu cher, étant donné que vous y séjournez déjà

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diez, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prenons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Kon.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:45

  Le Parador est l'endroit idéal pour séjourner à la ferme, à cette époque c'est très agréable et cela vaut la peine de faire une escapade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Almudena.�

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:20

  Arrêtez-vous encore une fois au Parador de la Granja. La chambre spacieuse, bien décorée et très fonctionnelle. La salle de bain simple, moderne et propre. Je ne peux manquer de mentionner Julián de la salle à manger et Francesca de la réception, qui ont rendu mon séjour semblable à celui d'être à la maison. Le dîner et le petit déjeuner idéal. je ne tarderai pas à revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lopez, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Vicente.�

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:17

  Le spa est un peu décevant, habitué à celui de Santo Estevo. Le bon restaurant. La chambre nous a donné la nuit suite à un dysfonctionnement du système de chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gomez, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• M.�

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:47

  L'attention du personnel, magnifique, comme d'habitude chez Paradores. Le palais est très beau. Les chambres (double standard) sont étonnamment spacieuses, sans bruit de l'extérieur et avec des lits confortables... mais mal meublées : une grande armoire avec un seul petit tiroir, aucun rangement sur les tables de chevet ni sur le bureau, et un meuble minibar indescriptible . De plus, la salle de bain a besoin d'être rafraîchie, très usée. Petit déjeuner moyen. Le restaurant est assez bon. Le spa m'a semblé sombre et avec trop de monde dans le quart de travail pour sa petite taille. Devoir traverser une terrasse extérieure en peignoir pour accéder à l'une des piscines était inconfortable pour nous. En général, plus cher que les autres Paradores du même type et, à mon avis, non justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs., Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• María.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:57

  L'hôtel est le meilleur du site royal de San Ildefonso. Pour souligner la grande attention que David González, de la réception, m'a offerte. Très professionnel. Et il avait un joli détail pour une date spéciale dont nous lui avons parlé. Merci!!! Nous serons de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:09

  Nous sommes allés manger et le service était excellent. La nourriture impressionnante. Dès que nous le pourrons, nous répéterons encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre expérience au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Angel.s

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:39

  Endroit impressionnant, chambre très spacieuse, avec un lit très confortable et deux oreillers de dureté différente. Le parador et les environs en valent la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Rubén.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:13

  Le Parador de La Granja est, comme d'habitude dans les Paradores, un bâtiment unique : charmant et décoré avec un goût exquis. Les chambres sont spacieuses, très belles et très propres. Les espaces communs, très confortables et beaux. La salle à manger, très bien distribuée, et avec une excellente cuisine, tant en qualité qu'en quantité. Le spa est super. Seul bémol, en allant de l'espace balnéo à la piscine chauffée, il faut traverser un patio ouvert (pas très grand, mais en sortant d'un endroit chaud, et malgré la douche froide avant de partir, ça fait passer le froid) qui en hiver, il serait au moins recommandé de le couvrir d'une manière ou d'une autre. Le personnel est très gentil, ils sont attentifs à tout et ils vous servent immédiatement et toujours avec le sourire. Visiter le Parador a été une expérience merveilleuse que je recommande à tous pour profiter d'une atmosphère calme et détendue qui vous invite à profiter d'un sentiment de paix loin de l'agitation que nous vivons quotidiennement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ruben, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prenons note de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Toni.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:46

  Nous sommes restés un week-end, c'était la première fois dans cet endroit, le traitement comme dans toutes les auberges était exquis, il faut souligner avant tout le traitement fourni par le chef cuisinier Alberto Fernández, un homme professionnel avec un traitement exquis, un plaisir d'avoir été dans cette auberge avec un service sublime, un 10 pour tous les travailleurs, merci beaucoup vous nous avez fait nous sentir chez nous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• ROSALIA.O

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 23:26

  Fantastique Parador où le charme d'un bâtiment historique se marie parfaitement avec des installations modernes. La chambre standard était super, très spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner buffet imbattable et son spa font du Parador une excellente option d'escapade au départ de Madrid. Le service du personnel, comme toujours chez Paradores, sur 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Moure, Merci d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Verónica.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:20

  Idéal pour partager quelques instants de détente en couple. Nous avons pu profiter d'un jour de semaine seuls au spa, dans un environnement de tranquillité totale. Super pour se reconnecter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Marijosr.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 00:17

  Dans un très bel immeuble aux intérieurs bien intégrés à l'architecture d'origine avec des patios intérieurs, l'un reposant où l'on peut s'évader, lire, se détendre et l'autre dédié à la salle à manger Le service très sympathique et professionnel L'environnement à visiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Alberto.n

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:25

  Nous avons mangé au restaurant du Parador de la Granja. Aujourd'hui un peu bruyant à cause d'une grande table de convives qui ne se rendent pas compte qu'il y a d'autres convives. L'attention de Sara et Andrea, excellentes, toujours à l'écoute de nos besoins. Nous avons partagé : les nouilles sautées, la salade de perdrix marinées, le tronc de merlu, l'entrecôte de boeuf, et les desserts salade de fruits et riz crémeux. Tous ex3y avec une très bonne présentation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andres, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Urko.

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:08

  Ce qu'il y a de mieux c'est le restaurant (dîner et petit déjeuner) de très bonne qualité et prix raisonnable, ça vaut le coup. Le spa était un peu décevant. Avec autant d'espace disponible et ils ont mis en place un très petit spa avec seulement 1 piscine chaude, 4 douches et 2 saunas. Ils ont ajouté une autre petite piscine froide "pour nager" et deux hamacs en bois, je pense comme remplissage car en général cela semblait très médiocre pour ce que cela coûte. Les chambres sont très spacieuses mais je m'attendais à beaucoup plus pour un hôtel 4 étoiles. Je ne sais pas, ils sont ok mais rien d'extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Urko, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous regrettons que le service SPA n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons pris note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Sandra.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:36

  Une belle et très grande auberge. Les chambres étaient super, spacieuses et propres. La température parfaite, et c'était une journée très froide malgré le mois de septembre. J'ai aussi beaucoup aimé le buffet, il n'y avait pas trop de choix mais c'était de qualité. Concernant le bruit, on n'entendait ni le couloir ni les pièces attenantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Rups.n

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:09

  Faites attention à la chambre qu'ils vous donnent, ils m'ont donné une chambre des plus médiocres, rien à voir avec les photos des chambres qu'ils publient. Pas de balcon, pas de bureau, pas de chaise, un petit lit double. Je me suis sentie totalement arnaquée, j'ai demandé à être changée et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les autres. Une farce totale.. Le bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Onieva, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur le Parador de La Granja. Juste pour préciser que, comme nous nous sommes parlé hier au téléphone, la réservation était un cadeau et les clients qui sont restés (ce n'était pas vous) n'ont jamais demandé de changement de chambre. Si c'était le cas, bien sûr, nous aurions fait le changement. Par rapport à celle-ci, c'est un type de chambre différent et avec un grenier qui est également très apprécié. Nous prenons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Toni.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:25

  Très belle auberge, avec un grand nombre de chambres, service correct comme toujours, bien située à San Ildefonso, un plaisir pour le voyageur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Borja.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 01:06

  J'habite à proximité, mais j'ai toujours voulu visiter le parador de La Granja. Tout est soigné avec minutie et soin. Les pièces sont très aérées et l'épaisseur des murs rend le tout très calme. La nourriture du 10. Un petit déjeuner buffet très copieux et complet. La nourriture est également très bonne, offrant l'un des meilleurs cochons de lait de la région. Personnel amical, attentionné et suffisant. Pour mettre un petit mais, toutes les chaînes de télévision n'ont pas été vues et le jambon serrano du petit déjeuner ne semble pas ibérique, comme il est dit dans l'indication. L'expérience est recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanz, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Hipatia.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:02

  Le Parador est un endroit charmant, bien que les ouvriers aient été un peu débordés et que nous ayons eu quelques problèmes ou conflits dus à certaines erreurs. Le premier jour, la télé et les chaînes ne fonctionnaient pas, nous avions des réservations pour tous les jours confirmées pour le dîner et un des jours où nous ne figurions pas sur la liste et c'était plein, bien que le chef de la salle l'ait réparé, j'étais très nerveux mais c'était très attentionné... Et le dernier jour, ils n'étaient pas non plus inclus dans le petit déjeuner... Malgré tout, je dois souligner que l'attention était bonne...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hypatie, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés pour les inconvénients survenus, nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Raúl.�

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:33

  Nous n'avons utilisé que la cafétéria. Service très bon et efficace, l'endroit est un peu sobre, mais avec une bonne ambiance, propre et très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Fina.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:37

  Un lieu chargé d'histoire et bien entretenu. Très calme et juste à côté de l'entrée des visiteurs du complexe agricole. Personnel très sympathique et attentionné. Sans aucun doute, un bon hôtel pour en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fine, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour dans notre Parador. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Hector.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:52

  Je suis resté deux jours et tout était très bien, chambres propres et très grandes. Le prix du petit déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour dans notre Parador. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Francisco.a

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:21

  Hier 26/10/2022 nous avons visité la Ferme en compagnie de quelques amis. Nous avons mangé au parador et nous avons été très déçus, pourquoi ? Les installations sont spectaculaires, la nourriture très savoureuse... cependant, le résultat final déçoit : L'un des convives est coeliaque et il n'y avait aucun moyen d'obtenir un pain sans gluten qui n'était pas cru. Par contre, tous les plats étaient servis tièdes et on parle de haricots et d'arroz a banda, qui doivent être chauds. Oui, arroz a banda, parce que c'était au menu, ils nous l'ont recommandé et c'était très bon. Mais la surprise a été quand ils nous ont apporté le riz à table, déjà dans les assiettes et dans certains il y en avait beaucoup plus que dans les autres ; A tel point que nous avons dû le partager entre nous. Si l'on ajoute l'attente à tout cela, on ne peut le résumer que d'une seule façon : la déception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maître, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre expérience au Parador de La Granja. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments survenus pendant le déjeuner. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services et de vous offrir une expérience conforme aux normes Parador. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• ABELEDOS.A

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:29

  Parador moderne, avec des chambres spacieuses et bien équipées Le Parador est moderne et doté d'installations adéquates. Construit sur un ancien bâtiment en brique. La chambre qu'ils nous ont donnée était spacieuse et bien équipée, avec une salle de bain également spacieuse, avec une douche et une petite pièce pour les toilettes et le bidet. L'éclairage était bon et peut-être avons-nous remarqué que la salle de bain est froide et n'a qu'un petit radiateur qui nous semble insuffisant quand c'est l'hiver. Nous n'avons pas aimé la cuisine du Bar (bien qu'ils aient eu le détail de ne pas nous faire payer les sandwichs que nous avons commandés, face à nos protestations) ni trop le petit déjeuner. Dans les deux cas, notre avis est pesé par le coût élevé des sandwichs et du petit-déjeuner, qui nous ont semblé peu variés (pas de gâteaux, pas d'œufs durs, etc.), et malgré le fait que ils ont offert des produits de cuisine chauds. Nous avons commandé les churros mais même s'ils étaient bons, ils étaient chauds mais on pouvait dire qu'ils étaient en retard

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir un service conforme à vos attentes, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Krzysztof.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:13

  Un hôtel très intéressant. De l'extérieur, il ne fait peut-être pas grande impression, bien qu'il puisse impressionner par sa taille pour une si petite ville, mais l'intérieur est splendide. Les cloîtres intérieurs témoignent de l'histoire de ce lieu, des artefacts ont été rassemblés dans les couloirs, ce qui fait de cet hôtel un lieu très intéressant. Les chambres sont très confortables, spacieuses, avec de grandes salles de bains avec une baignoire (avec douche), des toilettes, un bidet, un sèche-cheveux, un grand miroir mural et un petit pour le maquillage. Seul l'éclairage de la salle de bain pourrait être renforcé. L'éclairage de la pièce est atmosphérique et atmosphérique. Le lit est très confortable, toute la chambre est confortable en général. Service professionnel au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Krzysztof Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour dans notre Parador. Un accueil chaleureux Francesca Jacovelli Chargé d'accueil
• Javier.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:01

  Site magnifique. Service impeccable Chambres spacieuses et très confortables. Dîner et plats magnifiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier Merci d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:14

  Négativement surpris par le spa. Nous avons fait une réservation à l'avance au spa pour deux personnes. Le traitement par le personnel était exquis à tout moment. Cependant, sur les 7 installations dont dispose le spa, 3 ne fonctionnaient pas. Les douches de sensations ont gâché l'une et l'autre qui s'est coupée au milieu du circuit. Douches froides hors service. Le hammam complètement froid et inutile. Bien que nous en ayons parlé au personnel en partant et que nous ayons insisté, ils se sont contentés de nous remercier pour l'information. Nous payons le prix complet du service lorsque plus de 40% des installations n'étaient pas dans un état d'utilisation adéquat et que nous ne pouvions pas en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes vraiment désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et avons passé en revue toutes les installations du SPA afin d'offrir à nos clients un service conforme aux normes Parador. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Laura.�

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:57

  Le parador est tout neuf, il date de 2007. Nous avions réservé une chambre supérieure ; très grande, avec un séjour, une chambre, un dressing et une salle de bain avec douche et baignoire. Au dernier étage, les fenêtres ne sont pas à hauteur des yeux et il faut grimper sur une plate-forme pour les atteindre. La cuisine est meilleure que dans les autres auberges où je suis allé. La seule chose, je l'ai trouvé assez cher pour le service reçu. J'espère qu'avec ce prix de la chambre et ayant également payé deux massages séparés, nous serions invités au moins au circuit du spa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous prendrons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:28

  Belle expérience dans un lieu confortable et exceptionnel, la vérité est que nous y étions pour une courte période mais le spa, les chambres, le traitement étaient imbattables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Jesus.o

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:50

  Le restaurant très mal tous les plats que nous avons commandés, les poissons secs et mal assaisonnés et la surlonge très dure et plus passée que les raisins secs. Pour le prix qu'il a, par rapport au resto fatal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous regrettons les incidents survenus dans le restaurant, nous prenons note de vos commentaires et nous découvrirons ce qui s'est passé pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• [email protected]

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:11

  Bon parador, excellent traitement du personnel, sauf la réception, ils passent leur vie au téléphone, et vous attendez et attendez qu'ils raccrochent, mais le reste est spectaculaire. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner totalement recommandés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir enregistré votre avis sur votre séjour. La vérité est que nous recevons un volume élevé d'appels et nous essayons de servir à la fois les appels et les clients hébergés de la meilleure façon possible. La durée de l'appel dépend des besoins du client, nous sommes donc désolés si nous n'avons pas pu vous aider de la manière que vous attendiez. Nous prenons note de vos commentaires. Merci beaucoup et meilleures salutations. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Isabel.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:11

  Après une longue période sans venir, à cause de la pandémie, entre autres, je suis retourné au parador et, comme d'habitude, le séjour a été des plus satisfaisants. Les installations, salon-bibliothèque compris, sont des plus confortables. La nourriture est toujours très savoureuse et les petits déjeuners en particulier copieux et appétissants. L'attention du personnel est irréprochable, en commençant par la réceptionniste et en continuant avec tous ceux qui travaillent dans le restaurant, dirigés efficacement et gentiment par les maitres qui sont devant. L'affabilité du traitement fait que, du moins dans mon cas, le client se sent à l'aise et souhaite revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• luis.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:48

  Un lieu exceptionnel pour célébrer un événement aussi important que le mariage d'un enfant. Excellent service et attention. Merveilleux dîner. Recommandé 100 x 100

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup pour votre commentaire Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:04

  Le parador est très agréable, la décoration intérieure, pour moi, est très différente du reste des paradors que je connais, lui donnant un attrait particulier, le personnel est très agréable et professionnel, la chambre est spacieuse et propre, la nourriture est très bien préparé, le spa, un peu petit, mais ayant une capacité limitée, est suffisant, l'ambiance est très particulière, agréable, pour les personnes qui veulent visiter le site royal, ce qui est fantastique, je recommande le parador pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Feito, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Rober..

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:24

  C'est un très grand Parador du point de vue de l'offre d'hébergement, il y a beaucoup de chambres et il peut accueillir pas mal de clients. Lors de notre visite, il y avait beaucoup de tourisme international (surtout britannique). La salle est grande, bien qu'un peu austère et démodée. La salle de bain a également besoin d'être revue, il y a des plaquettes cassées et certaines zones perdent un peu d'eau. Le petit déjeuner est normal, sans rien offrir d'exceptionnel. Et le restaurant correspond également à ce qui est attendu à Paradores, peut-être a-t-il besoin de peaufiner certains détails, par exemple, nous avons commandé un filet de bœuf au point (-) et il est clairement arrivé cuit, ce n'est pas une tragédie mais ce genre de chose fait le score renvoyé. Bon service en général, comme une serveuse très attentionnée et professionnelle nommée Alejandra, bien que nous ayons également rencontré une partie moins confortable du service. Quant à l'emplacement du Parador, il est parfait, car il permet de combiner des activités culturelles avec d'agréables promenades dans la nature et de visiter des installations sportives. Devant le Parador, il y a un espace de chargement et de déchargement et un peu plus haut, il y a un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir permis d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:46

  Nous avons mangé au Parador et, comme toujours lorsque vous visitez un Parador, le traitement était très bon. La nourriture était très savoureuse, nous nous sommes laissés conseiller dans le choix des plats et la vérité est que tout était très bon. Pas de problème avec les allergies alimentaires de la fille c'est plus, ils ont mis un apéritif différent du nôtre pour qu'elle puisse aussi en avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Enriquez, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir permis d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• José.g

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:58

  Salut bon après-midi. Un très bel endroit, les attentes étaient grandes mais elles n'ont pas été pleinement satisfaites. Le spa n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite alors qu'on nous avait assuré que c'était le cas, c'était un problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cuenca, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir permis d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous sommes désolés de vous avoir fourni des informations erronées, le SPA n'est pas vraiment adapté et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en profiter. Je transmettrai l'information à mes collègues pour améliorer notre service client. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:02

  Mon mari et moi avons été plusieurs jours. Le traitement de l'excellent personnel, ils essaient de vous aider dans tout leur possible. La nourriture est très riche et les petits déjeuners copieux et variés. Nous félicitons Francesca pour sa gestion et sa gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garcia, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Mª.�

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:10

  Mon expérience avec le restaurant n'a pas été bonne. Après avoir appelé pour réserver et nous avoir dit qu'il n'y avait pas de table, ils nous ont appelés à 15h20 pour nous dire que nous avions une table. Nous avons indiqué que nous partions en road trip et que nous y serions bientôt. Nous sommes arrivés à 15h35 puis ils nous disent que la cuisine ferme à 15h30 et qu'ils ne peuvent pas nous faire de viande rôtie. Je pense que la gestion est très mauvaise. Qui est prévenu par téléphone. Vous ne pouvez pas appeler un client dix minutes avant la fermeture de la cuisine pour lui dire que vous avez une table. Au cours, nous avons annulé une réservation dans un steakhouse. Nous n'avons pas aimé la manière de la personne qui nous a accueilli au restaurant, de même que le téléphone. Il faut s'occuper davantage du service client, je pense que les Paradors ont un prestige. Nous étions hier au Parador de Santo Estevo à Ourense et ravis. Une peine...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Encouraged, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous nous excusons pour l'incident causé et les désagréments que cela a pu vous causer. Nous prenons note de vos commentaires pour éviter que des situations comme celle indiquée ne se reproduisent et pour améliorer nos services et notre service à la clientèle. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Raquel.S

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:27

  Chambres très bien situées, correctes et propres. Le parking n'est pas dans le même hôtel bien qu'il soit proche, mal indiqué. Le restaurant est très bon tant au niveau de la nourriture que du service, mais à la cafétéria le service est lent et brouillon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• santi.r

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• CESAR.E

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:33

  Magnifique hôtel 4 étoiles dans un bâtiment historique, où le séjour et l'attention de tout le personnel à qui nous avons affaire sont très agréables, tant à la réception qu'au restaurant et à la cafétéria, qui sont phénoménaux et donnent sur un patio intérieur très soigné . Aussi le petit déjeuner buffet dans la salle à manger est très agréable et parfaitement servi, sans rien manquer. Les Paradors ont en lui une référence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Del Moral, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• electric.i

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 05:55

  Dommage avec un environnement aussi merveilleux, ils nous ont donné un double supérieur et nous sommes amis des auberges mais je pense que c'est la chambre des ennemis, une salle de bain minable, les meubles chacun d'une manière différente, la table de chevet une petite étagère 20X20cm qu'il ne décroche même pas un téléphone, si vous voulez l'obscurité il faut fermer les fenêtres, bref, après de nombreuses années à visiter les auberges, dommage pour une chambre, plus une mauvaise pension qu'un hôtel 4**** , l'environnement est le meilleur. Si vous prévoyez de venir au troisième étage, pas question. Il y a… sur la porte un berceau qui est très sympa pour la déco du couloir

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de consigner votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Pour nous, il est important de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et nous regrettons profondément tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en place de nouvelles actions qui nous permettront de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Miguel.n

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:42

  Le parador est un bel immeuble mais sans plus, très normal à l'intérieur. La piscine est un châtaignier, mon urbanisation est meilleure. Piscine non accessible, impossible de baigner les personnes à mobilité réduite, il n'y a pas de sanitaires, il faut descendre dans un ascenseur car il est en hauteur et dans un autre immeuble, moche. Nourriture régulière, ils mettent une éternité à être servis, nourriture froide et régulière. Les atouts sont un peu limite, au restaurant. Bref, je ne peux que recommander ce parador.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Merci d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prendrons note de vos commentaires et les transférerons pour améliorer nos services et notre service client. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Beatriz.e

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:35

  La critique concerne la cafétéria. En été, ils n'ont pas de cafétéria intérieure avec air conditionné. Il n'y a qu'une petite terrasse à l'arrière du bâtiment, ce qui n'est pas agréable du tout si les températures sont élevées. Ils vous donnent la possibilité d'être dans un patio intérieur avec un mobilier mal entretenu et où il fait également très chaud. Dommage que la belle cafétéria ouverte le reste de l'année soit fermée l'été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bermejo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• consuelo.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:04

  Nous pensions qu'être au dernier étage serait mauvais, mais au contraire, la vue est superbe, la tranquillité. Pour mettre deux mais je dirais que la carte de porte si vous la mettez à côté du mobile est désactivée et que le coffre-fort montait tous les jours pour nous l'ouvrir. Pour le reste, l'auberge, le petit déjeuner, les chambres, le spa et l'excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère consolation, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• MJ.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:22

  Bâtiment fantastique pour faire de votre séjour un endroit spécial. Il fait bon séjourner dans une bâtisse historique, rénovée et décorée avec beaucoup de goût. Les pièces sont très spacieuses et avec de hauts plafonds qui donnent encore plus de relief. Personnel très gentil et attentionné. Le spa vous invite à vous détendre et à évacuer le stress. Idéal pour une escapade de 2 ou 3 jours, où vous pourrez laisser votre voiture et visiter à pied les bâtisses environnantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Maria.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:39

  Nous avons pris une chambre supérieure et ce fut un succès. Beau parador, installations, cafétérias ..... la propreté phénoménale Petit déjeuner très sélect mais manque de personnel d'accueil. Longue attente pour commander un café, une autre attente pour qu'il soit apporté et nous avons demandé l'addition plusieurs fois. Cela ne signifie pas qu'ils sont de mauvais professionnels, mais qu'ils manquent et ne donnent pas pour plus. Améliorable. mais prêt à revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère María José, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Pour nous, il est important de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de nos services. Nous avons pris note de vos commentaires. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Sara.a

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:48

  Je suis resté quelques jours avec ma famille et nous avons payé beaucoup d'argent pour le niveau du site. Le spa est assez petit et le design n'est pas du tout chaleureux : du béton partout. Vous devez également effectuer un circuit d'une heure. Le massage était pas mal et le restaurant de l'hôtel manque de personnel et la qualité de la nourriture ne correspond pas au prix demandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de consigner votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Pour nous, il est important de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de nos services. Nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en place de nouvelles actions qui nous permettront de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• ANA.A

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:28

  Traitement exquis, service de restauration parfait, un 10 pour M. A Fernández et le reste du personnel du restaurant De même pour l'équipe de nettoyage et le personnel du spa et des massages. Fortement recommandé, je suis sûr que nous reviendrons un jour. Merci beaucoup pour votre attention de tous les instants Ça a été quelques jours merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinez, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• L...

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:17

  Je ne lui donne pas 5 pour quelques détails que pour un endroit aussi spécial, nous avons trouvé un peu minable. Nous avons séjourné dans une suite pour fêter notre anniversaire... et comme "détail spécial" ils nous donnent une bouteille d'eau... dans d'autres hôtels beaucoup plus simples pour une occasion comme celle-ci ils vous donnent une bouteille de cava, des chocolats , etc .. sincèrement déçu Pour le reste, c'est incroyable, le petit déjeuner est spectaculaire, la nourriture est abondante et très bonne... c'est fatal que les boissons ne soient comprises dans aucune des options de pension, ni moitié ni pleine. Le maître d'hôtel, les serveurs et les autres membres du personnel du restaurant sont fantastiques et très gentils. Toujours à l'écoute, en particulier Julián qui nous a conseillé sur les visites à La Granja et nous a donné des conseils. et Alberto très attentif La fille du spa le samedi après-midi était également merveilleuse. Le personnel de nettoyage était mauvais, ils ont laissé la porte de la chambre ouverte... et ils l'ont réparée avec un... Ugh, désolé. Bien sûr, à la réception, ils se sont excusés. La suite très bien, ils prennent grand soin des détails, magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs, Merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous prendrons note de vos commentaires et découvrirons ce qui s'est passé car dans notre Parador, nous mettons également un détail qui n'est pas seulement une bouteille d'eau. Je suis désolé pour la confusion et l'erreur car cela aura été un malentendu. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Fernando.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:42

  Très agréable et excellente qualité de sommeil. Le petit parking, à l'air libre et un peu retiré, bien qu'étant gratuit s'entend. Les installations ont besoin d'être rafraîchies sur les fenêtres des chambres, la peinture et les portes. Excellente attention des employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buitrago, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• David.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:05

  Nous avons passé un excellent week-end, dans une super salle, un personnel sympathique et compétent et ce que nous avons mangé d'un bon niveau. Mais la piscine (l'une des attractions et plus en ce moment) est pratiquement inutilisable car c'est vraiment un nid de frelons, avec de nombreux insectes qui rendent les baignades et les bains de soleil dangereux. Un Parador de ce niveau ne peut pas se le permettre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'enregistrer votre opinion sur votre séjour. Par rapport à votre commentaire, indiquez que nous avons transféré l'incident à nos confrères et que nous mettons de notre côté tous les moyens nécessaires pour résoudre cet incident. De notre côté, nous réitérons nos excuses et nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• the.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisca.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:56

  Beau parador, bon design mêlant histoire et sculptures contemporaines.Chambres spacieuses. Spa recommandé. Il me manque juste un service du personnel plus orienté client. Ils n'ont aucune vocation pour le service à la clientèle ou pour réfléchir à la façon de vous faciliter la vie. Ils ont besoin d'un grand pas dans cette direction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paca, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service client. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• MARIA.A

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 05:42

  Nous y sommes allés deux fois en famille et nous adorons, les installations sont très bien, la piscine est bien pour piquer une tête et les enfants s'amusent un peu, nous avons pu aller jouer sur le court de paddle-tennis avec les enfants sans aucune problème. La nourriture au restaurant et à la cafétéria est très bonne même si le service est très très lent. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère María, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Victoria.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:56

  Le cadre monumental du Parador contribue à rendre le séjour spécial. Chambres spacieuses, avec de hauts plafonds et peu de vues, sauf au dernier étage où l'on peut voir la Sierra de Guadarrama. Ils sont très sympathiques et le petit déjeuner dans le patio vitré ou sur la terrasse est très bon. De plus, La Granja vaut toujours le détour, il faut profiter pour voir les fontaines du Palais en fonctionnement le week-end à cette période, le samedi à 17h30.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Justo.

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  Chers Messieurs, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:15

  Séjour incroyable au parador de la ferme. Relaxant, agréable, propre, spacieux, confortable. Ils vous font vous sentir chez vous. Je recommande de visiter le spa et de manger dans son restaurant. Les Juifs sont très bons. Le petit déjeuner est complet et varié. Ante cio premier, personnel sympathique, poli et attentionné. Toujours en prenant soin de chaque détail. Je recommande de réserver à l'avance. Idéal pour un week-end de détente ou pour passer la nuit et se promener. Nous allons répéter, merci beaucoup !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dalbano, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour au Parador de La Granja. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Jose.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:06

  J'étais au restaurant. Le service est très lent malgré le fait que ce n'était pas complet, le personnel très poli et avec leur masque tout le temps. Le restaurant est magnifique, assez éloigné des tables et une très bonne ambiance. Le prix des plats est cher, je dirais vraiment que l'on paie la place. La salade de perdrix est très bonne, l'agneau est moyen, le haricot est très dense, comme une pâte, la soupe castillane est servie en purée avec un morceau de pain au milieu et avec un œuf cru fraîchement pondu, je comprends qu'ils s'attendre à ce qu'avec la propre chaleur a été faite, mais ce n'était pas le cas. Très bon cochon de lait. Le dessert nommé "25 ans de chocolat" est correct, petit et c'est vraiment du chocolat blanc avec un minimum de chocolat noir à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maroto, merci beaucoup d'avoir enregistré votre opinion sur le Parador de La Granja. Nous prenons note de vos commentaires. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• clare.a

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:42

  Au petit-déjeuner, nous avons dû passer derrière un serveur pour demander un plat chaud et un café. La porte ne fermait pas correctement, la lumière est entrée et vous pouviez la voir. La salle de bain avait peu de pression, à la fois les robinets et le réservoir, et je m'attendais à un meilleur nettoyage. Très bon service au restaurant. En général, je pense que l'expérience est chère, il y a d'autres endroits dans la région avec un meilleur rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Merci d'avoir enregistré votre opinion sur votre séjour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour et regrettons tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services et notre service client. Cordialement. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Mayte.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:08

  Très bon dans tous les aspects. Chambres spacieuses, bien décorées et propres. Le bâtiment est impressionnant et très bien décoré. La meilleure chose à propos du parador est l'attention des personnes qui y travaillent, de la réception, de la salle à manger et de la cafétéria. Ils vous font vous sentir chez vous. Merci, tu n'as pas toujours le plaisir de rencontrer des gens comme ça Pour eux, cinq étoiles semble peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Coronas, Merci beaucoup pour vos commentaires. Merci beaucoup et meilleures salutations. Francesca Iacovelli Responsable de la réception
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 22:17

  Une pure merveille, un décor magnifique, un restaurant de très haute qualité, une situation proche d'un château à visiter, nous reviendrons et venterons ses qualités

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Cordialment, Francesca Iacovelli Reception
• André.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:56

  Très bel hôtel, cuisine excellente. La cuisine régionale est toujours au menu du Parador. On peut découvrir de belles pages sur l'histoire et la biologie en déambulant dans les couloirs. Dans la journée, on peut visiter le palais de la Granja et les jardins à la française. Les enfants apprécieront.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Yacine.A

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:25

  Magnifique !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos retours!
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:13

  Bon continuation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zerrouki. Nous restons à votre disposition au cas où vous souhaiteriez nous faire part du motif de votre insatisfaction vis-à-vis de nos services.
• jean-charles.r

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:50

  Remarquable Parador très bien restauré Un must de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimerions vous remercier pour vos aimables commentaires.
• francis.r

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 05:43

  Décevant , Logés au rez de chaussée ou les chambres sont situées autour du restaurant.....nous n'avons pas perdu un bruit de la mise en place ni de l'arrivée des clients...même en fermant la porte interne de la chambre ! Pas d espace de vie commun ,comme les grands salons du Parador de Segovie. Les chambres sont confortables mais ce Parador n'incite pas a la détente. On peut éviter !

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 19:05

  Superbe hôtel, bon service, personnel agréable et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 08:29

  Un cadre magnifique, un service parfait, un restaurant délicieux et des salariés passionnés... Un bel endroit !

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.R

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 15:18

  Ce paradore est très bien situé à quelques centaines de mètres du Palais Royal, en intra-muros. Les chambres sont spacieuses. Le dîner est correct bien que je reste sur la déception que l'on ne m'ai pas proposé le menu seulement la carte hirmis ce point le service edt à la hauteur des paradores. Je reste fan du qui est comme toujours très bon et permet de découvrir des lieux d'exception, les produits de la région tout cela avec un rapport qualité-prix très bon. Merci beaucoup
• Julien.r

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 15:51

  Très bel hôtel prix correct
• Edgar.i

  3 / 5

  Le 15/12/2016 à 17:31

  Bien
• Alberto.l

  4 / 5

  Le 31/08/2016 à 20:46

  Bien