Hotel Balneario de Retortillo

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Hôtel, Institut de massages,

• Pedro.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 06:04

  Un bon spa très intéressant en terme de qualité/prix. Bon service avec un cadre magnifique pour se promener et faire d'autres activités.
• Esther.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:54

  Un endroit merveilleux parmi la nature. Nous avons demandé une suite et bien, c'est comme un petit appartement avec un salon, une salle de bain complète et une chambre, le tout très propre. La nourriture était excellente, bien cuisinée, très savoureuse. Les traitements dont nous n'avons pu profiter que d'un massage par manque de temps, sont très demandés. La piscine thermale est petite mais c'est très bien et les lits flottants sont dans une autre piscine plus petite pour que la température de l'eau détende tous vos muscles. C'était un super week-end. Le seul point négatif est la couverture mobile (je le comprends, puisqu'ils sont dans une vallée entre les montagnes) que je répéterai sûrement la saison prochaine.
• Alba.e

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:53

  C'est une très bonne expérience. La nourriture du restaurant est excellente. Je recommande à 100%
• Jose.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:08

  C'est une station thermale fortement recommandée pour ses eaux sulfureuses. Pour ceux qui ne comprennent pas, en arrivant ça dégage une odeur inattendue car les eaux ont du soufre. C'est la bonne chose, c'est pourquoi il guérit les sources chaudes. En un rien de temps, vous vous êtes habitué à l'odeur. Les gens qui vous servent sont des gens très gentils. Les excursions sont très intéressantes à faire, vous en apprendrez plus sur l'histoire de ces belles villes et de leurs environs. Les activités sont quelque chose que vous ne devez pas manquer. Rosa est un charme leur donnant très drôle et elle est très proche des gens. Si vous avez une opportunité, n'hésitez pas. Vous ne regretterez pas
• Mokuren.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:10

  Le spa est situé dans une belle région, avec vue sur les montagnes, les rivières et la campagne, avec de nombreux espaces pour se promener et profiter des jardins, les installations sont confortables, les chambres sont propres et le personnel est très sympathique. Bon service de massage et le espace spa est un délice. Nous avons pu loger avec notre chien dans une chambre avec balcon et accès facile sur l'extérieur, ce qui facilite grandement les promenades avec le chien sans avoir à parcourir toutes les parties communes. Il est situé à 1 heure de Salamanque et à environ 1 heure et demie d'Ávila, également à 40 minutes du parc naturel Arribes del Duero (fortement recommandé), il y a donc beaucoup à visiter et à apprécier dans les environs. Si vous cherchez à vous détendre et à vous déconnecter, je le recommande vivement.
• Chema.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:21

  Un endroit pour se détendre, profiter de l'eau, de la nourriture bonne et abondante, de bonnes personnes
• Juan.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:54

  Nous étions le week-end à Los Santos en couple, le traitement du personnel était de 10, à la fois le nettoyage et la salle à manger et que dire de la serveuse au bar (MAITE) ... merveilleux !!! La nourriture est très bien préparée. L'environnement magnifique et très calme. Nous répéterons sans aucun doute.
• Yolanda.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:37

  Le traitement exquis et le spa très bien et la nourriture parfaite
• Medita.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:55

  Je veux surtout revoir l'effet curatif des eaux. Vaut la peine. Le personnel est très sympathique et ils m'ont toujours traité avec de bonnes manières. Merci Dori, Mariví et Ana María.
• Lucía.p

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:51

  Les chambres ont des murs fins comme du papier et vous pouvez entendre les commentaires des gens dans le couloir et dans les pièces voisines. L'eau qui sort de la salle de bain est jaune et sent mauvais. Le vin qu'ils nous ont servi pour le dîner avait un goût de vinaigre. Nous ne pouvions pas dormir car on entendait des ronflements dans toutes les chambres voisines de la nôtre. Ni intimité, ni repos, ni calme. Horrible.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:09

  L'attention du personnel a été impeccable. Ana la réceptionniste craignait que tout soit parfait et c'était le cas. Un grand merci à toute la merveilleuse équipe! Mon partenaire et moi avons adoré donc nous espérons répéter bientôt.
• Rochy..

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:11

  Le meilleur: Le personnel (à l'écoute et patient) Les vues (forêt et nature) Le silence La piscine Pire: L'odeur (dans certaines zones, notamment le spa, elle laisse une odeur de marécage ou d'eau stagnante, difficile à cacher) Loin des autres villes et impossible de s'y rendre sans voiture (c'est généralement ce que l'on recherche, mais la pharmacie la plus proche est à environ 20 minutes en voiture dans une autre ville, ce n'est pas très confortable pour faire du tourisme dans le coin) Globalement très bon équilibre.
• Susi.u

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:21

  Grand hôtel avec un jardin pour vous offrir de bonnes balades. Le spa est généralement effondré. Il n'y a pas de couverture mobile et le Wi-Fi fonctionne très bien, mais si vous allez vous reposer et vous déconnecter, c'est l'idéal. Il est plutôt axé sur les excursions vers l'Inserso.
• Carolina.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:17

  Nous nous sommes arrêtés en route vers le Portugal, en passant devant les sources chaudes en pleine nature, nous avons fait un circuit de 60 minutes, avec sauna, jets, et massage.Le logement était bien, avec le petit déjeuner inclus. . Le personnel de 10. NOUS REVIENDRONS À COUP SÛR!
• Juan.n

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 06:58

  C'est un paradis, parmi les chênes, les pins et un climat splendide, un très bon service et des plats bien cuisinés. J'adore.
• Estefania.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:38

  Le traitement est familier et les traitements sont très bons, c'est l'essentiel. C'est dans un cadre naturel magnifique.
• Andrey.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:55

  Hôtel calme loin de l'autoroute, dans un très bel endroit. L'ancien lit d'une rivière de montagne. Parc de pierre. Espace avec bancs et allées. L'hôtel semble être quelque chose comme un balneary. Rempli de retraités. Les chambres sont simples mais il y a aussi des suites. Le prix sans petit déjeuner par personne est de 35 euros/jour en septembre. Super endroit pour faire une pause de la route pendant un jour ou deux. Un invité pas trop difficile sera ravi!
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:32

  Endroit reposant Personnel très sympathique Bonnes installations Dommage le peu de couverture téléphonique
• huho.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:48

  Le rapport qualité prix est très bon. et excellent traitement
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:20

  Les installations sont très bonnes, le WiFi n'atteint pas ma chambre et le signal mobile est très mauvais, le reste semble parfait
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:30

  Nous sommes allés fêter notre anniversaire de mariage au spa, très bon traitement, la nourriture était incroyable et pas chère, bien sûr nous répéterons
• Mº.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:18

  Spa situé en pleine nature. Un endroit idéal pour se détendre. Le bâtiment est bien intégré dans l'environnement. Le traitement du personnel est très agréable. Au restaurant il y a deux menus, celui du jour et celui spécial. Le rapport qualité prix des plats est bon. L'espace spa dispose d'une piscine à jets qui offre une vue magnifique. endroit recommandé
• Viky.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:36

  Je suis resté une nuit pour le travail, un endroit déprimant à mon goût, ça sent bon une résidence, avec tout le respect que je vous dois, un endroit pour personnes âgées, je ne le recommande pas
• Nieves.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:42

  Calme, pas de Wi-Fi, propre mais un peu vieillot et une salle à manger bonne mais extrêmement terne.
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:14

  Personnel sympa. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, très chaud dans la chambre. Pas cher du tout. Bon rapport qualité/prix pour passer une nuit.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:56

  Ce n'est pas mal du tout, le prix est impressionnant, les installations sont un peu vétustes... sans aucun doute le mieux c'est le personnel dudit spa
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:20

  Bon traitement du personnel et la grande carte et le serveur très attentionné seul bémol qu'il manque une piscine à recommander
• Angel.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:17

  Excellentes installations d'un spa très apprécié, avec un hôtel moderne et une cuisine très attrayante pour manger à l'extérieur
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:23

  Très bons prix, personnel super attentionné et avec la joie de pouvoir y aller avec toute la famille, puisqu'ils autorisent les chiens.
• JUAN.A

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:50

  C'est un magnifique spa dans un cadre magnifique, l'attention aux clients est phénoménale, tout comme la nourriture au restaurant, en plus, dans les locaux il y a une cafétéria à des prix abordables. Les sources chaudes et les traitements sont super. Le seul mais c'est l'isolement des chambres, on entend tout ce que les voisins parlent et font.
• Carmen.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:30

  Les chambres sont normales mais on entend tout, comme s'il n'y avait pas de murs entre elles... Le spa est minuscule et un peu vieux mais il fait l'affaire. Il n'y a pas de couverture et cela aide à se déconnecter. Il y a le restaurant de l'hôtel et il y a aussi un bar qui survit car il n'y en a pas d'autre.
• MT.

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:16
• Ana.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:21

  Hôtel dans un environnement merveilleux, et le personnel de l'hôtel très attentionné et familier.
• laura.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:30

  Séjour au calme. Soins corrects. Nourriture saine. Peu varié mais sain. Chambres confortables et très bonne propreté. Service de cafétéria avec terrasse spectaculaire Service de spa ponctuel.
• maria.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:39

  Je suis handicapé et j'ai eu des difficultés à entrer et à sortir de la piscine, car une des balustrades n'atteint pas le sommet et on ne peut pas s'y tenir. Le sol qui mène à la piscine est glissant et dangereux pour les personnes en difficulté. Je pense qu'ils devraient s'améliorer
• Felicia.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:49

  Très bel endroit en pleine nature !!! Très bien pour se reposer !
• José.�

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:08

  Excellent traitement, ils ont de nombreuses offres pour profiter de leurs sources chaudes. Niché dans un endroit merveilleux pour se reposer et se déconnecter.
• dioni.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:17

  Un lieu idéal pour se reposer et soigner ses maux Des eaux thermales et médicinales, un environnement très spacieux avec de nombreux arbres (chênes verts), une rivière très profonde avec une vue magnifique
• Beatriz.g

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:35

  Dans un bel endroit où vous pourrez passer quelques jours et prendre des bains thermaux, je le recommande
• Ruben.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:54

  J'ai trouvé l'offre du lieu par Booking. Je pensais partir du 29 juillet au 11 août. J'ai mis comme filtres en le recherchant qu'il avait un parking et une piscine et qu'il sortait parmi les premiers en qualité/prix. Cependant, l'expérience a été très négative. Tout d'abord, à mon arrivée, j'ai dû changer de chambre car elle était infestée d'araignées et de toiles d'araignées. Les installations sont assez grandes et manquent de personnel pour prendre soin de vous correctement car elles ont l'air assez vieilles et négligées. Le lendemain, ils me disent que pour accéder à la piscine, je dois payer 19 euros par jour car c'est un circuit thermal et qu'il ne dure qu'une heure. J'ai déménagé de Tarragone. C'est environ 8 heures et 30 minutes en voiture. Dans l'offre Booking ça ne disait rien de tout ça. De plus, je pensais que le petit déjeuner était inclus et non plus. Je comprends qu'il existe des spas qui n'ont pas de piscine d'accès général, mais si vous indiquez lors de la réservation que vous souhaitez une piscine comme condition, le reste des informations doit être inclus. Je dirai également que le personnel de l'hôtel a parfaitement compris ma situation et a fait de son mieux pour y remédier. Ils m'ont même proposé une demi-heure par jour dans la piscine à cause du malentendu, mais ce n'était pas ce que je cherchais et j'ai dû annuler. Dommage, vraiment. C'est un voyage que j'attendais avec impatience.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:29

  Très satisfait du site, de l'attention, de la propreté et des services. Nous reviendrons car nous avons beaucoup aimé
• Mikel.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:51

  Le personnel est très correct, sympathique et professionnel, les choses telles qu'elles sont, mais l'endroit est déprimant. Il ressemble à un couvent ou à un hôpital. Loin de tout. Uniquement des personnes âgées. J'ai des doutes sur le fait qu'ils remplissent les conditions pour avoir 3 étoiles. Nous aurions mieux dormi dans la voiture.
• tioteto.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:45

  C'est un logement ancien mais rénové. Leurs chambres sont correctes et propres. Rien à souligner. Si vous le pouvez, demandez une chambre avec vue sur la rivière. Le petit déjeuner n'est pas non plus remarquable. Juste pour son prix. Je n'ai pas essayé le spa, c'est une piscine intérieure avec des jets (vu de l'extérieur), et je suppose que des sources chaudes ou un sauna, je suppose. L'environnement... il n'y a rien autour, c'est au milieu de nulle part... Ça peut avoir son charme. Ils ont un restaurant et une chapelle, et de nombreuses places de parking gratuites dans l'enceinte. Fiestas del jet le jour de Santiago, avec un apéritif gratuit, un grand détail. Sources chaudes d'un point chaud dans le lit de la rivière. Demandez autour de vous, le personnel d'entretien est super sympa.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:49

  Nous sommes juste allés déjeuner. Nourriture bonne et pas chère. Menu en semaine autour de 15 €. Endroit très agréable et calme
• FRANCISCO.E

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:39

  Vamos por partes el personal encantador escaso falta gente las habitaciones dejan mucho que desear, el desayuno tipo bufete es lo más pobre que e visto en años tienen ustedes que tener en cuenta que es un 3 estrellas y aunque hemos salido de pandemia dejan ustedes mucho que souhaiter
• rebeca.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:30

  En général, je lui donne 5 étoiles même si les chambres ont besoin d'une réforme. Points négatifs, l'écran ne tenait pas bien et ils ne mettaient pas plus qu'un savon ou un gel, ou quoi que ce soit d'autre. Il m'a donné un peu le même car un seul pour une journée. L'endroit merveilleux, le super circuit et la nourriture m'ont surpris, tout était très bon et en bonne quantité. Le personnel était également très bien, sauf la serveuse du restaurant qui ne vous a rien expliqué et vous a ensuite mal répondu. L'animation du soir était également très amusante et nous y sommes également allés avec notre chien qui a été formidable. Le prix de l'offre et après les boissons a été bon marché pour moi. Sérieusement dans l'ensemble un9
• isabel.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:06

  Une très bonne expérience. Nous sommes restés deux nuits et le traitement, la gentillesse du personnel de la réception, les salles à manger, le spa exquis. Merveilleux endroit pour se reposer, très bonne nourriture
• rosan..

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:42

  Je l'ai trouvé fantastique, beaucoup de tranquillité et un personnel très sympathique. Bon repas. Nous sommes allés avec un animal de compagnie. Tout va bien
• Ana.a

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:08

  Points négatifs : pas de couverture réseau téléphonique dans le logement. Internet uniquement à 1 ou 2 endroits dans le logement. Chambres sans climatisation. La chaleur était trop forte et c'était compliqué. Chambres ayant besoin de réparations et de modernisation. Repas peu variés. Points positifs : Logement idéal pour ceux qui recherchent la paix et être presque isolé de tout. Cadre très agréable. Conclusion : Répond aux exigences minimales.
• NACHO.E

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:10

  Un endroit pour se détendre et se déconnecter totalement de la routine quotidienne. Le traitement du personnel tant au restaurant de l'hôtel que des serveuses au bar...... Impressionnant. Ils sont très conscients que rien ne manque.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:28

  Personnel super sympa et cuisine spectaculaire, tout était délicieux. Tout dans le spa est impeccable, très propre et j'ai vraiment aimé les salles de bain. Cet endroit est une excellente idée pour se reposer, marcher, se baigner, se détendre et se déconnecter d'absolument tout. Je reviendrai certainement.
• Natalia.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:46

  Je suis allé aux noces d'or de mes grands-parents et la vérité est que le traitement a été formidable. Les réceptionnistes majestueux et les serveurs aussi. La chapelle y est aussi très bien. La nourriture a un goût fait maison, les salles de bain sont très bonnes, les chambres dans lesquelles nous avons séjourné avaient une terrasse, ils ont fait nos lits, les salles de bain étaient équipées de gel et de shampoing, il y avait de très belles vues. A proximité il y avait un bar qui cédait la place à une salle de danse vitrée, c'était très joli et c'était très amusant. Il n'y a pas de bruit du tout, tout est très calme, vous dormez bien. De plus il n'y a pas de couverture donc vous faites une déconnexion totale. Je l'ai aimé!
• Marta.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:48

  L'hôtel est bon, la nourriture délicieuse et le traitement excellent. Nous avons également adoré l'environnement très calme que nous recherchions.
• Susana.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:47

  Confortable, propre, excellent service client, prix raisonnables, cadre très calme et magnifique. Les salles de bain font parfaitement leur travail. Sans aucun doute une expérience à renouveler
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:16

  Je n'y ai pas séjourné mais j'ai apprécié le circuit thermal. Très recommandable.
• Ma.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:39

  Nous avons été, mes parents, ma fille et moi, ce pont du Cdad. de Madrid. Ils y allaient tous les étés depuis des années. Ce fut une excellente expérience, rappelant les temps anciens. Le personnel très sympathique, la nourriture et le spa, avec la piscine que nous ne connaissions pas, des vues fantastiques et extraordinaires, pendant que vous vous baignez. Le paysage et la tranquillité qui s'en dégage vous déconnectent complètement. Nous serons de retour.
• pablo.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:37

  Très bon rapport qualité-prix, nous n'avons pas essayé le spa, nous sommes seulement restés, mais la cafétéria, très bien, l'attention de la serveuse, imbattable, fortement recommandé
• Rada.a

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 01:44
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:58

  C'est un endroit très calme. Magnifique. La tranquillité est palpable. Dans le spa, l'eau et les installations sont petites mais très bien. Dans la piscine, le paysage est magnifique pendant que vous vous baignez
• Elena.l

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:37

  Un spa avec une charmante touche rétro et vintage, un endroit fantastique pour se déconnecter et se détendre dans un cadre magnifique, un personnel poli, amical et attentionné de 10 personnes. Nous espérons revenir avec plus de temps.
• nieves.o

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:10

  Je me suis beaucoup reposé pendant mon séjour, bien que la nourriture laisse beaucoup à désirer : un petit déjeuner à 6 euros, très basique... ils m'ont facturé séparément le jus d'orange frais, de toute façon... mais la chambre a une terrasse avec de belles vues et les travailleurs très gentils. Surtout Ana à la réception, une grande professionnelle.
• Marisol.i

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 16:34

  Être là, c'est comme être à la maison, très calme, mais il y a aussi des activités pour qui veut, ils font des excursions à Ciudad Rodrigo, La Alberca, etc., la nourriture est très bonne et abondante, beaucoup de propreté dans toutes les chambres et le personnel amical et proche, un merveilleux, 20 ans de suite et j'irai autant que je peux.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/05/2020 à 08:50

  Ça fait 7 ans qu'on va y passer 10 jours... ça fait du bien... Tous les employés sont très gentils sans exception 👍👍👍👍 et très à l'écoute Repas excellents et variés. Les eaux sont super et les traitements également. . .....

  Réponse du propriétaire :
  Maria, merci beaucoup pour votre évaluation.
• Axel.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 21:59

  Endroit très calme et parfait pour se détendre. Quand nous étions là-bas, nous avons pris une offre qui comprenait une collation qui était un super hornazo et c'était bon et ça va très bien après le spa.

  Réponse du propriétaire :
  Axelle, merci beaucoup pour votre avis.
• María.e

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:16

  D'après notre expérience, nous nous sommes trompés, je ne le recommande pas. Lieu massif, profil 90% personnes âgées, chambres avec 2 lits de 90, simples sans commodités, L'odeur de l'eau est dans toutes les pièces, n'importe quel spa de type pont Viesgo est plus attrayant dans ses installations et ses chambres confortables.
• Noemí.s

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 00:52

  C'était une expérience merveilleuse ! Des chambres simples mais un environnement naturel merveilleux ! Les eaux sont de très bonne qualité et les installations sont très bonnes. Les médecins traitants sont compétents et sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Naomi, merci beaucoup pour votre évaluation.
• jose.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:11

  Nous avons été ce long week-end de novembre avec Pilar et CRISTOBAL, les messieurs Cano et c'est une place de 10, tout le traitement, la nourriture, les chambres, etc. Le seul défaut que je vois est que pour aller en fauteuil roulant il y a des endroits qui n'y avons pas accès, nous avons vérifié car nous y sommes allés avec un ami. Pour le reste, tout est parfait sur 10

  Réponse du propriétaire :
  José merci beaucoup pour votre évaluation.
• Xabi82.

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:12

  Endroit très approprié pour se déconnecter. Prestations très acceptables. L'environnement est extrêmement agréable, il serait idéal avec la route d'accès plus aménagée. Il n'y a pas de couverture WIFI ou de téléphone portable. À l'extérieur de la chambre, il y a une forte odeur "d'œufs pourris". Petit déjeuner buffet assez bon. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Javi, merci beaucoup pour votre évaluation.
• Mejorando.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 18:27

  Excellentes installations de grande qualité Excellente eau de traitement, j'ai constaté une amélioration, toutes les installations de traitement sont modernes, confortables et accessibles. Environnement on ne peut plus gracieux avec des chênes verts et une multitude d'arbres. L'attention des employés est correcte, seulement ils font un peu de bruit pour finir de manger. Les chambres orientées au sud sont les meilleures pour le calme et la vue. PROBLÈMES: Le site est très éloigné de toute ville disposant de services. La nourriture ne peut pas être choisie, c'est un menu unique mais vous pouvez demander autre chose si vous n'aimez pas le menu du jour. Petit déjeuner buffet gratuit et de qualité. Le thème médical fonctionne bien et professionnellement. En général, un bon spa, je le recommande et j'en ai déjà visité plus de 20 dans toute l'Espagne. J'ai été du 19/10 au 30/10/2019

  Réponse du propriétaire :
  Amélioration, merci beaucoup pour vos évaluations.
• rcb.c

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:18

  Mes parents (Pilar et Cristóbal) viennent habituellement 2, 3, 4 fois par an et ils nous ont amenés avec eux cette fois. C'est un endroit merveilleux pour mettre en valeur son emplacement entouré de nature, d'arbres, de montagnes, de rivières, d'animaux... Et bien sûr sa nourriture, avec un menu varié et tous délicieux. Une autre chose que j'ai aimée, ce sont les vues depuis la terrasse de ma chambre. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
• Anita.o

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:47

  Ils nous ont indiqué un prix et nous ont facturé un prix plus élevé. Dans la salle de bain et à la réception la peste est insupportable. Vous allez vous détendre et ils ne font que vous précipiter. Ils nous ont dit que nous serions là pendant une heure et nous n'y étions pas plus de 40 minutes. Personnel de la cafétéria et de la salle à manger très bien. Le reste mortel. A l'accueil ils ne vous expliquent rien. Et un regard étrange de la réceptionniste car nous avions demandé un grand lit et nous étions deux filles.Je peux seulement dire que 400 euros ont été les pires dépenses de ma vie. je ne recommande pas le site

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative. Nous avons examiné votre facture et elle correspond à ce qui était proposé, nous ne comprenons pas le motif de votre commentaire, cependant nous sommes ouverts à toute nouvelle considération. Nous espérons nous améliorer afin que tous nos clients se sentent bien traités. Quant à la "peste" dont tu parles, elle est normale, c'est l'odeur caractéristique des sources chaudes, ce qui est vrai qui surprend généralement les ignorants.
• P.M

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:51

  L'emplacement du spa est très agréable. À côté de la rivière Yeltes et entouré de chênes centenaires, il a fait du séjour une expérience à répéter. Le spa dispose d'eaux uniques capables d'adoucir la peau et de la nettoyer en profondeur. Les soins ont été très agréables. L'endroit est protégé du vent et de la couverture téléphonique. Idéal pour déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos évaluations.
• Okolo.U

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 01:03

  Lieu très mal indiqué. Il s'agit d'une vieille residence thermale un peu vieillotte. Grandes difficultés pour se faire comprendre sans l'Espagnol (on est en Espagne, ils ont le droit, mais faire de la pub en international il faut assumer). Restaurant très moyen et très thermal. Les suppléments comme la piscine sont super chers (10€ pour 30 min de piscine ! ). Par contre beaucoup plus raisonnable en all in pour une semaine a 2 personnes. Tres chouette cadre et literie a revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Okolo, merci beaucoup pour votre réponse.
• Amanda.

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:00

  Un hôtel au milieu d'un cadre magnifique. Déconnexion garantie. Chambres simples mais avec les services nécessaires. Seul le manque d'Internet, car il n'y a pas de couverture (du moins avec Vodafone), et le Wi-Fi est uniquement dans les espaces communs, pas dans les chambres. Le personnel est très attentionné, surtout les serveuses qui sont charmantes. Délicieux plats faits maison. Traitements thermiques incroyables. Rapport qualité prix très correct. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  , merci beaucoup pour votre évaluation.
• Beatriz.l

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:12

  L'environnement est magnifique, j'aimerais bien voir la rivière avec plus d'eau, ce sera une autre fois. Dîner merveilleux et abondant, félicitations au chef. Les serveuses de la salle à manger sont charmantes et très sympathiques, toujours prêtes à rendre service. Mention spéciale à la masseuse qui m'a assistée, Beatriz. L'un des meilleurs massages de ma vie, amical et professionnel, très attentif à tout moment. Merci homonyme 😉 Comme points à améliorer : le petit déjeuner est dommage, comparé au dîner. La nourriture est médiocre et rare, elle est bien en dessous du niveau attendu. Le Wi-Fi ne fonctionne qu'à la réception et au bar. Il n'y a pas de couverture, donc vous ne pouvez pas non plus appeler au téléphone. Dans les chambres ni wifi ni couverture. Quelque chose qui se répare facilement laisse beaucoup à désirer. Le personnel du spa a trop de travail et est parfois un peu sérieux. Ils auraient besoin de plus de monde et amélioreraient certains endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentillesse et votre évaluation. Quant aux points négatifs, nous essaierons d'améliorer ceux qui dépendent de nous
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:51

  Hôtel propre et bien entretenu malgré qu'il soit très grand ils le gèrent très bien. Personnel courtois et serviable. J'aurais donné 5 étoiles mais le lit était inconfortable, le matelas coulant à la fin n'était pas grave cependant.

  Réponse du propriétaire :
  Claudia, merci beaucoup pour votre évaluation.
• Loly.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:10

  Endroit merveilleux, des gens adorables dévoués à rendre votre séjour agréable, nourriture abondante selon le prix, variété, très propre. Il est situé dans un environnement privilégié. Recommandé pour de nombreuses raisons, santé, détente. J'adore. Je reviens l'année prochaine, si possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton avis Loly.
• Jesus.r

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 09:08

  Un lieu incomparable pour ses eaux minérales médicinales et pour son environnement naturel privilégié. Dehesa et rivière coexistent en harmonie avec le Retortillo Spa offrant un charme et une paix dignes du visiteur. Les services et le personnel de l'hôtel et du spa sont très professionnels et proches. N'arrêtez pas de le visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Pour nous, ce sera toujours un plaisir de continuer à vous servir chaque fois que vous nous rendrez visite.
• Adela.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 12:33

  C'est un endroit que j'adore, ses soins et la gentillesse des filles en salle, surtout Susana, qui s'occupe de la salle, est charmante et très gentille, elle se met en quatre pour les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup en votre nom.
• Ma.v

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:40

  Un hôtel spa situé en pleine forêt, en pleine nature, où il n'y a pratiquement aucune couverture pour passer un appel. Chambres basiques et simples. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre. L'espace spa est très propre et modernisé. L'attention du personnel est bonne. Repas moyens au restaurant ; une cuisine simple et des produits à des prix abordables. Un espace pour écouter le silence, les oiseaux ou l'eau dévalant les cascades. Si vous recherchez cela, l'hôtel spa Retortillo est un endroit idéal pour se déconnecter de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. nous allons essayer d'améliorer
• Sinfo.o

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 11:12

  martin gutierrez il y a 3 mois sur Google 5/5 La qualité du service. La nourriture était très abondante, et si vous n'avez pas aimé le menu il y avait 12 entrées et 12 ! Secondes pour choisir. De plus, une grande partie de la nourriture est faite maison et c'est délicieux. Le spa phénoménal, l'eau a été très bonne pour moi, même si cela fait quelques jours, et bien qu'il y ait un groupe de personnes âgées, ils ont réussi à l'empêcher de s'accumuler ou de se sentir dépassés. Je reviendrai à coup sûr dès leur réouverture. Je le recommande vivement pour les problèmes osseux comme le mien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous serons heureux de vous revoir
• Belen.m

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 17:12

  Un endroit pour se reposer et profiter de l'environnement naturel à cent pour cent recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Ana.a

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:59

  La qualité du service. La nourriture était très abondante, et si vous n'avez pas aimé le menu il y avait 12 entrées et 12 ! Secondes pour choisir. De plus, une grande partie de la nourriture est faite maison et c'est délicieux. Le spa phénoménal, l'eau a été très bonne pour moi, même si cela fait quelques jours, et bien qu'il y ait un groupe de personnes âgées, ils ont réussi à l'empêcher de s'accumuler ou de provoquer un sentiment d'être submergé. Je reviendrai à coup sûr dès leur réouverture. Je le recommande vivement pour les problèmes osseux comme le mien.

  Réponse du propriétaire :
  Ana nous sommes heureux de votre commentaire
• Yasmina.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 14:45

  Ma mère y a séjourné cette semaine et elle a été ravie de tout, du lieu et de l'attention. Il m'a demandé de mettre: un endroit à répéter, merveilleux au milieu de la nature et des eaux thermales parfaites pour se détendre et aider à guérir les problèmes osseux. Le meilleur est le personnel, en particulier SUSANA qui est charmant et toujours souriant et s'assure que tout le monde est à l'aise. Sans aucun doute 100% recommandé et nous le répéterons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yasmine. Nous sommes contents!!!
• ANGEL.A

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 14:58

  J'ai passé une semaine au Retortillo Spa le 30/10/2018. Ses installations sont bonnes, améliorées, adaptées aux handicapés, avec son propre parking gratuit, un très bel environnement naturel. Les clients sont majoritairement des retraités qui reviennent fidèlement année après année. La nourriture est de type hospitalier, soupe ou crème, steak ou poisson avec frites et fruits et yaourt, pour le petit déjeuner, la même chose tous les jours, les mêmes viennoiseries et toasts avec de la margarine et de la confiture. Le personnel est attentionné et sympathique. L'eau thermale semble tout guérir, bue intérieurement, vaporisée pour les poumons et bonne pour la peau, les articulations, les muscles, les os, etc... lorsque vous vous baignez ou recevez les jets d'eau thermale chaude. Question de foi?. Effet placebo?. Je ne sais pas, voyons dans quelques jours si je me suis amélioré du tout, pour l'instant, j'ai bien marché et je suis revenu en toussant.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 19:30

  De bonnes installations, un cadre magnifique, un bon personnel et aussi avec un service de physio

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuel
• Fuensanta.u

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 09:32

  Le cadre est magnifique et les eaux sont parmi les meilleures d'Espagne. Très bonne prise en charge médicale et sanitaire. L'organisation parfaite. Ce sont tous de très bons professionnels. Le grand bar de la cafétéria, avec une attention particulière. Il présente peu d'inconvénients : il est trop isolé et la séparation des usagers IMSERSO et des particuliers pour les repas ou les chambres, ce qui est difficilement compréhensible, puisque ces spas survivent en grande partie grâce au programme spa IMSERSO. La nourriture est bonne, elle est abondante et riche. Seuls les plats précuisinés sont un peu abusés et les petits déjeuners échouent, sans aucune variation. Si vous avez l'habitude de manger du petit-déjeuner salé, oubliez-le. Sinon tout très bien.
• Amor.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 09:42

  Je le connaissais déjà depuis quelques années. J'ai déjà assez aimé... mais j'ai été agréablement surpris. Tout s'est considérablement amélioré... surtout les sources chaudes. Je le recommande.
• pierre.r

  2 / 5

  Le 06/07/2018 à 14:23

  Acceuil sympa a l etage mais au sous sol acceuil antipathique...les installations ne fonctionnent pas ..temperature de l eau limite ..personnel est venu me parler sans un sourire limite agressif....domae l endroit est superbe...je ne sais pas si ils puvrent les fenetres parfois....prix trop cher
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 11:42

  Eau fantastique, très bonne pour les problèmes articulaires, musculaires et respiratoires. Les installations sont bien entretenues et le personnel super attentionné. Aucun des clichés des Castellanos secs. Des gens super sympas, des réceptionnistes, des femmes de chambre, du personnel de nettoyage des chambres et du spa. Soyez prudent lorsque vous partez en été et pendant les saisons chaudes. Beaucoup de moustiques, apportez un répulsif électrique pour la chambre et un spray à la citronnelle ou similaire pour ne pas vous faire piquer. Le flishh d'une vie pour la chambre. Ils ont des suites climatisées, mais la plupart des chambres ne sont pas climatisées et c'est une méga salope. J'ai adoré le site et je le recommanderais à tous ceux qui m'entourent. Félicitations, équipe et continuez les améliorations s'il vous plaît. La climatisation et les moustiquaires sont essentielles dans toutes les chambres.
• ana.a

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 09:43

  👌👍 ravie !! Tout le personnel est très gentil et sympathique, et c'est un super endroit pour se déconnecter, même si c'est un week-end !!! Nous allons répéter à coup sûr et ils y vont déjà deux fois 😊

  Réponse du propriétaire :
  Anna, merci beaucoup pour votre évaluation.
• RM.S

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 17:02

  C'est vraiment bon. Le personnel est plutôt sympathique, de la réception au personnel de nettoyage en passant par les jardiniers. Les repas sont très adaptés au type de vie contracté. Assez de chambres. Je n'ai pas besoin de plus d'espace ou de luxe. Elles sont parfaites Je suis très content de mon choix. L'atmosphère est très relaxante. J'aimerais que vous réalisiez l'un des projets que vous avez en tête. Les demandes augmenteraient sûrement. Et bien sûr, faute de site, ce n'est pas le cas. J'y vais deux fois par an et j'envisage de continuer à mon rythme
• JUAN.I

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 16:56

  Lieu de détente authentique, bons services et attention de dix, ne le manquez pas
• Javier.u

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 22:23

  C'est une station thermale intéressante située près de la ville de Fuente de San Esteban. En hiver, il est fermé, mais l'endroit est très beau et entouré de chênes verts. Un petit paradis à l'ouest de Salamanque où vous pourrez voir de magnifiques couchers de soleil. Il a de beaux jardins où au printemps vous ne pouvez entendre que les oiseaux. J'espère et souhaite qu'il continue à fonctionner pendant de nombreuses années et que tout l'environnement soit respecté car c'est un paradis.
• Tomás.a

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 08:57

  Endroit idéal pour se déconnecter pendant quelques jours et profiter du paysage et des sources chaudes pour réparer le corps et l'esprit.
• Santos.u

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 08:52

  Ensemble avec ma femme et un autre mariage, nous avons très bien passé 12 jours. Le traitement par tous les services, réception, nettoyage, salle à manger, salles de bain et médecin a été excellent. Je le recommande. La nourriture est très bonne et copieuse. Merci à tout le personnel. Saints
• coucou.o

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 18:50

  super endroit
• jose.r

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 15:12

  Un endroit idyllique et très calme Meubles un peu nus Nourriture très savoureuse et personnel adorable Les bains thermaux sont merveilleux pour le corps Super sympa je le recommande
• Teresa.u

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 21:34

  Très bonnes installations, personnel sympathique et compétent, bonne nourriture La connexion téléphonique échoue dans les réseaux mobiles inexistants et le Wi-Fi médiocre. Pour l'été, la climatisation est nécessaire, ce qui n'est pas là et quand on demande une piscine dans le magnifique domaine du Spa, il fait très, très chaud