Gran Hotel del Sella

Tags: Hôtel,

• Maria.n

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:03

  Excellente nourriture Ils nous ont très bien traités pour répéter.
• Angela.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:52

  Le pire hôtel où nous ayons jamais été. Gestion horrible, petit déjeuner médiocre et très cher. Nous avons demandé l'annulation car ils n'avaient pas de lit double et ils ont refusé de nous donner une chambre avec ce type de lit et ils ont refusé d'annuler la réservation. En dehors de cela, l'hôtel est un hôtel qui a besoin d'une réforme majeure, tout ne va pas.
• Roberto.p

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:19

  Ils nous ont donné un traitement exquis et imbattable, notre séjour a été un rêve, Ribadesella, ses environs et ses habitants d'une qualité imbattable, nous reviendrons !!!
• Ro.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:55

  Spectaculaire. Nous avons passé un week-end en octobre dans une chambre vue mer. Super recommandé. La chambre. La partie ancienne de l'hôtel, un "petit hôtel" typique du siècle dernier. L'emplacement est fantastique. Hautement recommandé pour vivre des moments romantiques 🙂
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:18

  Il maintient le charme et la qualité de toujours avec une vue incomparable sur la baie de Riosellana
• Betina.e

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:36

  Ils annoncent des services qui, une fois sur place, n'ont pas fonctionné depuis plus d'un mois. Une allumeuse
• Phill.t

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:41
• jorge.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:05

  Bon service de cafétéria et de restauration Prix corrects. Terrasse bien fréquentée et avec d'excellentes vues.
• Fabienne.h

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:00

  L'accueil jeune est souriant mais rien ne nous est proposé ! Spa, piscine, restaurant, petit déjeuner... Eau très difficile à régler pour une température constante. Situé au bord de la plage. Ascenseur vitré extérieur. Un départ froid également....
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:07

  Nous avons eu la grande chance de célébrer notre mariage dans ce magnifique hôtel. Le traitement depuis le début était un 10, Nicer, la personne chargée de faire fonctionner ce type d'événement, nous a traités avec beaucoup de proximité et d'affection. Son personnel est très professionnel et les installations sont de 10. Merci également à Jose et Manolo qui nous ont aidés à faire de tout une journée inoubliable. Bien sûr, nous reviendrons chaque année pour fêter notre anniversaire car, en plus de tout s'est bien passé, les qualités de leurs produits et services sont excellentes. Merci à toute l'équipe du Gran Hotel del Sella.
• nacho.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:19

  Face à la plage, chambres très spartiates. Faites attention de ne pas avoir de mariage car il y a du bruit jusqu'à ce que beaucoup
• lara.l

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:58

  Excellent emplacement, personnel sympathique. Mais les équipements et prestations ne correspondent pas à un 4 étoiles, le spa ne fonctionnait pas, les chambres sont un peu vétustes, sous la douche soit vous avez brulé soit vous avez eu froid, les oreillers étaient très mauvais.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:53

  Très bel endroit et situé dans un endroit imbattable, bons pintxos
• Mike.m

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:54
• Joaquina.o

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:50

  Un hôtel 4 étoiles, un bel immeuble et un personnel formidable, un lit très confortable, mais sans climatisation et fêtes en ville jusqu'à 2h30 du matin, musique épouvantable, un mariage le samedi, je suis désolé mais malgré le fait d'être très bien je n'y retournerai pas
• Isabela.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:59

  Ils ont ajouté une terrasse devant la promenade de la plage d'où vous pouvez voir les meilleures vues de ribadesella, la vierge du guide, le bord de mer et un endroit idéal pour regarder le coucher du soleil avec une bière
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:59

  Très bien situé, employés attentifs et serviables, tout problème a été résolu rapidement. Ce fut un séjour court mais très agréable. NOUS SERONS DE RETOUR
• Gonzalo.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:37

  Emplacement, service et attention sublimes et une excellente chambre,
• Marisa.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:15

  Un hôtel très confortable, situé sur la plage de Santa Marina de Ribadesella. Les chambres, la magnifique piscine, les installations... Le personnel super sympa, tant à la réception qu'à la cafétéria ou au restaurant ou dans n'importe laquelle de leurs tâches. Ses petits déjeuners spectaculaires, avec une variété de fruits que l'on peut voir à peu d'endroits, des produits salés ou sucrés de toutes sortes. Un endroit hautement recommandé pour passer des journées de repos ou de vacances inoubliables
• Néstor.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:40

  Nous (deux adultes et deux enfants) sommes restés dix jours dans la seconde quinzaine d'août. Le traitement du personnel de la cafétéria et du restaurant parfait. Bien que je pense toujours que les prix en haute saison sont exagérés, c'est ce qu'a la plage juste devant soi. On nous a donné deux chambres communicantes dans la partie noble de l'hôtel (casona indiana). Le mobilier est correct, ainsi que le service de ménage. Un peu de bruit car c'est au rez-de-chaussée, car c'est là qu'arrivent les livraisons de fournitures pour le restaurant, ainsi que les compresseurs de climatisation industriels. Cela n'empêche pas de se reposer, mais il est dommage de ne pas pouvoir dormir les fenêtres ouvertes et de profiter de la fraîcheur de la nuit. Sinon, tout est bon et correct. Une sorte d'activité organisée pour les enfants aurait été bien, mais nous nous sommes rattrapés avec de nombreuses excursions dans les environs. Nous reviendrons à l'avenir.
• J.

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:57

  Un des jours ils n'ont pas fait la chambre, quand je suis arrivé à 20h00 j'ai du demander des serviettes et dormir dans le lit sans faire
• Angel.l

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:38

  A côté de la plage, nous avions une chambre vers Ribadesella. Une certaine désorganisation du service nous a fait attendre un peu plus longtemps que prévu. Mais je pense plus à cause du type de client, peu habitué à passer des normes et des recommandations et à transformer sa cape en tunique, sans respecter les autres.
• Belén.o

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:59

  Ils ne peuvent pas se permettre le manque de personnel à la cafétéria, une seule personne, d'ailleurs fort sympathique, pour récupérer les services aux tables, les nettoyer, prendre note des nouveaux clients, servir et récupérer.
• Teresa.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:49

  Un traitement exceptionnel par tout le personnel, mettant en valeur le service Laura Lorenzo
• J.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:12

  Il dispose d'un parking. Le Wi-Fi fonctionne bien. Petit déjeuner copieux. L'ascenseur ne fonctionnait pas.
• Dorotea.e

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:58

  Service très améliorable dans la nouvelle terrasse extérieure et intérieure pour un hôtel 4 étoiles : il faut se servir soi-même et sur la terrasse intérieure ils ne réservent pas de tables pour le dîner, avec un rapport service client/prix très discutable.
• Elena.o

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:42

  Je veux me référer au service de terrasse extérieure Servez-vous Ils ne nettoient la table qu'après un certain temps et vous payez comme si c'était un bon hôtel
• Erik.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:38

  J'ai choisi cet hôtel à cause des beaux souvenirs que j'avais il y a de nombreuses années J'étais un peu hésitant en pensant que ce serait l'un de ces grands hôtels qui se sont délabrés au fil du temps. Mais j'ai été agréablement surpris de constater qu'à bien des égards, c'est toujours un Grand Hôtel : Ces petits détails qui les différencient des autres. La situation splendide depuis votre arrivée vous pouvez laisser la voiture car vous n'en aurez pas besoin. La magnifique plage à la porte de l'Hôtel. Une grande piscine de taille adéquate.Le centre de la ville à pied en 10 minutes. Le grand professionnalisme et la gentillesse des employés tant à la réception qu'au restaurant. Un petit déjeuner très complet et de grande qualité. Le maître d'hôtel classique qui est au courant de tout pour que le client reparte entièrement satisfait... Et ainsi de suite etc. petits-grands détails. Continuez comme ça s'il vous plait.
• Ignacio.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:14

  Un super hôtel, à tous points de vue. Très bonnes installations. Un personnel exceptionnel. Vous pouvez manger dans trois environnements à des prix différents. Personnel de la cafétéria très très bon, désireux de faire plaisir. Tous très bons.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:35

  Un hôtel charmant, un bon service, un personnel très agréable, un excellent petit déjeuner et l'emplacement sur la plage et très proche de la ville. Nous reviendrons certainement.
• david.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:28

  Nous voulions féliciter le personnel du Gran Hotel del Sella, ils font un excellent travail. Mention spéciale à Antonio et à toute l'équipe du restaurant, José, Néstor… emplacement, équipements et cuisine excellents. Très recommandable. Merci
• Celia.i

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:44

  Le service de cafétéria à l'extérieur est pitoyable. Nous sommes de Ribadesella toute notre vie et bien que nous ne restions pas, nous sommes clients des services de cafétéria et de restauration de l'hôtel depuis de nombreuses années. Nous sommes extrêmement déçus du non-service actuel.
• Gerold.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:38

  Super hôtel directement sur la plage, service parfait. Nous recommandons.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:08

  Nous séjournons chez deux familles depuis trois nuits (du 22 au 25 juillet), l'emplacement est idéal et l'hôtel, la partie du manoir, a un charme particulier. Pendant le séjour nous avons eu un problème une des nuits à cause de la célébration d'un mariage. Mais grâce à la bonne disposition et à la gestion du directeur, nous sommes venus avec un très bon goût dans la bouche et avec l'envie de revenir. Merci Nicer pour tout.
• José.g

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:23

  Hôtel extraordinaire à tous points de vue. Très recommandable Nous sommes revenus encore trois jours et nous ne pouvons que réitérer notre avis : excellent, fantastique, dix. Un salut spécial pour ce joyau d'une personne qui est Andrea et un autre pour Gonzalo, gentil et efficace. A toute l'équipe merci pour tout Inaki et Ana
• Jmsamba192.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:35

  Chambres donnant sur un toit avec des fenêtres d'une hauteur minimum de 1,80, sans aucune vue. Déménagement dans un autre nouvellement fabriqué sans aucun intérêt. 700 euros pour 4 nuits, du gâchis !
• Javier.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:41

  Un endroit incroyable avec un personnel très attentionné. Je leur ai dit que je voulais proposer à ma petite amie au restaurant de l'hôtel et je ne pouvais pas faire mieux. Ce fut un week-end spectaculaire. La cuisine du restaurant est également très bonne. Endroit entièrement recommandé.
• Valentin.u

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:51

  Je suis arrivé après quatre heures de route à l'hôtel 25 minutes après l'heure d'enregistrement et ma chambre n'est pas prête. Quand j'insiste sur l'heure ils me disent que le check-in est une heure plus tard que ce qui est indiqué dans la réservation sans plus tarder, finalement ils me disent que ma chambre est là, je demande la fiche de réclamation et ils changent la version sur l'heure d'enregistrement et on me dit que sinon on m'a proposé de profiter des installations, ce qu'ils n'ont pas fait et en aucun cas. La meilleure chose à propos de l'hôtel est l'emplacement, le reste laisse beaucoup à désirer, en particulier le personnel de la réception
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:19

  Hôtel fantastique à tous points de vue. C'est la deuxième fois que nous y passons les vacances et j'espère pas la dernière. Un lieu de luxe. Excellente cuisine et serveurs, tous super bien gérés par le maître (Antonio) qui est l'âme de l'hôtel. Emplacement imbattable. Prestations parfaites (chambres très agréables et équipées, spa, paddle-tennis, piscine au sel, terrasse...). C'est dommage de devoir retourner travailler. Merci beaucoup pour tout.
• nicer.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:08
• Eleonor.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:19

  Je n'y suis pas allé pour dormir, mais vu à quel point ils vous traitent bien et à quel point vous mangez bien au bar / restaurant, sûrement ce qu'est un hôtel de luxe.En juillet 2022, ma famille et moi y sommes allés plusieurs fois et nous avons adoré Tout super bien soigné, les serveurs très accueillants, le club sandwich était super et le gâteau maison aussi ! Nous reviendrons certainement bientôt!
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:20

  16€ le hamburger, je trouve que c'est super, je le sais avant de le commander, ce qu'ils ne vous disent pas c'est qu'il faudra compter une heure et quart pour vous l'apporter. Évidemment, si je sais, je n'étais pas venu ici, et en fait, ces jours-ci, je ne reviendrai pas. C'était bon, mais vous le mangez déjà affamé et dégoûté de devoir attendre plus d'une heure, dommage
• Lavayre.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:24

  Que dire parfait !!! L'accueil, la vue, le personnel, la ville L'emplacement de la chambre face à l'océan magnifique. L'implication du directeur qui est vraiment très gentil et prend soin de ses employés ainsi que des clients. On recommande cet hôtel. Mémorable
• ROSALÍA..

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:46

  Nous avons quitté l'hôtel aujourd'hui, l'emplacement imbattable, le traitement attentionné et exquis de tout le personnel, le petit déjeuner abondant, varié et de bonne qualité. Bonne ambiance pour l'apéritif, bon service de restauration, piscine bien aménagée, espace spa et détente très bien aménagé. Un détail que je ne veux pas que vous négligez, c'est que la veille de votre départ de l'hôtel, ils vous laissent un sac avec des Moscovites à la porte de votre chambre pour les déguster, ainsi qu'une lettre de remerciement du directeur de l'hôtel. En bref, un hôtel avec des installations et des services qui répondent très bien aux attentes des clients et qui vous font vous sentir comme chez vous. Recommandé à tous points de vue, nous le répéterons sûrement.
• Pilar.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:43

  Nous venons dans cet hôtel pour quelques jours depuis des années Nous aimons beaucoup le traitement du personnel L'emplacement est magnifique sur la plage de Santa Marina Cette année encore mieux Il y a un nouveau gérant super sympa et vous pouvez voir le changement même pour le mieux .Je ne sais pas s'il y a eu un ralentissement dû à la pandémie, mais c'est encore une fois fantastique.La cuisine est très bonne.La piscine d'eau de mer est fabuleuse.En tout cas, je le recommande.
• Rosa.e

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:19

  Nous étions un groupe de personnes un soir faisant la section Camino Santiago. La chambre correcte et propre, beaucoup de bruit la nuit à cause d'une fête de mariage. Mais le dîner, le petit déjeuner et le très mauvais service des serveurs. Peu de nourriture, petit-déjeuner médiocre et de mauvaise qualité, et lorsque nous avons demandé un autre lait sans lactose, nous attendions qu'il soit temps de partir. A. Malgré les vues, ne jamais revenir😭👎
• adam.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 05:46

  Belle, dans une position idéale, panoramique et très calme. Parking gratuit. Possibilité de petit-déjeuner à la carte et non à prix fixe. Chambre grande et confortable. Journaux disponibles. Accès direct au front de mer. Prix ​​proportionné. PS aquarium avec langoustes à la réception
• Karin.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:39

  L'hôtel est parfait et magnifique. Le personnel est très aimable et sympathique et serviable. L'accueil était agréable et chaleureux. En raison d'un problème de voiture, j'ai dû prendre une voiture de location à Gijon (70 km) plus loin et le directeur de l'hôtel Nicer Fernandez m'y a conduit avec sa voiture privée et m'a aidé à obtenir la voiture de location. Service fantastique !! Il m'a aidé avec de nombreux appels téléphoniques avec le garage, rien n'était trop pour lui. Magnifique!! Tout le personnel est très sympathique et prêt à aider en cas de problème. Je ne peux mentionner qu'un seul inconvénient; les collations/tapas ne sont disponibles qu'à des horaires limités (jusqu'à 16h00), tandis que vous souhaitez commander une collation savoureuse avec un verre de vin vers 17h00/18h00.
• Estefania.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:10

  Eh bien, la vérité est que c'est un endroit avec des vues impressionnantes. Bon service et traitement agréable. Il dispose d'une piscine pour les clients, d'une terrasse où vous pourrez prendre un verre au calme et d'un parking.
• Olaya.�

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:06

  Nous prenions un verre en terrasse. La serveuse un 10, très gentille et sympathique. Endroit fortement recommandé pour prendre un verre à côté de la promenade de la plage.
• Francesc.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:25

  Site fantastique, très bonne attention, surtout le personnel très sympathique. Ambiance agréable. Chambres avec des vues spectaculaires. Nous serons de retour.
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:44

  Nous sommes restés quelques jours et tout était parfait, la propreté, le traitement reçu, de tout le personnel de l'hôtel
• Angelines.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:10

  Hôtel situé dans un endroit merveilleux, Ribadesella. Le personnel très professionnel et sympathique. De la cuisine, que dire ? qualité et abondance. Très bons petits déjeuners
• arriondas87.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:04

  7,60 € pour une étoile galicienne, un Aquarius en conserve et une brochette de tortillas. Commandé par nous au bar et apporté à table, ils ne nous ont pas donné de verres ni de couverts, les tables n'ont pas été nettoyées. Une seule serveuse au service des tables et 3 au bar. Je pense que vous pourriez investir un peu plus dans les serveurs avec ces prix...
• Carlos.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 01:10

  Il faut souligner le raffinement de la décoration du bâtiment, je parle bien sûr de l'ancien, pas de l'extension. Ceci s'apprécie surtout dans les intérieurs, sa conservation est optimale.
• La.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:54

  L'excellent emplacement, le personnel magnifique, les excellents petits déjeuners, la chambre imbattable. dans l'ensemble un 10
• elhuertin.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:36

  Que dire de ce site emblématique, invitez la personne qui ne le connaît pas à découvrir ce lieu merveilleux, une attention particulière, d'excellents produits et un cadre impressionnant. Alors que le combat entre le necora et l'humain était atroce... Le prédateur gagne bien sûr !.... non sans d'abord et comme dernier croquis de l'animal... Lamparon sur la chemise... on se régale à voir le Cantabrique Mer aujourd'hui la mer comme une assiette, les derniers bateaux de pêche de la journée qui reviennent, les promeneurs le long du Paseo et de l'Arenal de Santa Marina... Les perrines remuant la queue de joie bien sûr et ces diners qui se revoient plus joyeux que Pâques 🍾🍾 🍾.... .. Bref, les personnes qui le connaissent déjà feront sûrement comme nous, reviendront c'est sûr... Endroit sans aucun doute 100% recommandé🦀
• Gemma.o

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:53

  C'est dommage qu'un hôtel quatre étoiles ait des chambres ridiculement vieilles, sinon rien à redire, le personnel super sympa et l'emplacement idéal, mais c'est comme vivre dans les années 60
• Fe.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:43

  Mon avis est du restaurant. Tout frais, préparé au point, à l'heure et le personnel, attentionné et très sympathique. Je le recommande totalement.
• Joaquin.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:49

  Hôtel hautement recommandé. Moderne, avec un bon service et un bon rapport qualité-prix. Vues spectaculaires, surplombant l'embouchure de la Sella. Pour mettre un menu mais leo pourrait être un peu moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour Nous espérons avoir votre visite à nouveau. salutations
• Jes.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:18

  Bon. Eh bien, c'était un repas que le conseil municipal a donné aux anciens du conseil. Ce qui était une excellente nourriture abondante et en quantité. Service de serveuse donne 10. Pas comparable avec celui des plus grands. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons être attentifs pour la prochaine fois.
• Alex.u

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:39
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:43

  Nous sommes allés à un mariage ce week-end et l'attention du personnel est magnifique. Très bon service, très attentif au remplissage des boissons, retrait rapide des assiettes et nous avons beaucoup aimé la nourriture. Toutes nos félicitations.
• Ederrena.

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 05:17

  En commençant par la réception, pas un mot de bienvenue, ils nous ont regardés comme si nous allions demander quelque chose, puis au bar nous avons demandé un cocktail, ils nous ont dit qu'ils ne connaissaient pas les cocktails, nous avons demandé un vermouth, ils ne nous ont servi que les deux verres sans en-cas pour grignoter Nous avons regardé et les autres avaient du passer au comptoir pour le commander. Terrible attention dès l'arrivée. Ça devrait être mieux car c'est un hôtel
• Ángeles.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:26

  Magnifiques espaces communs, personnel très professionnel et sympathique. L'emplacement imbattable. Il est vrai que la chambre aurait besoin d'entretien et d'un peu de rafraîchissement, mais comme nous n'y sommes allés que la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:37

  Ce week-end, mon partenaire et moi avons profité d'un championnat de pêche à l'hôtel.Les visites dans la chambre sont incroyables, tout est très propre et le traitement du personnel est incroyable. La nourriture de très bonne qualité et ce qui nous a interpellé c'est la variété des produits du petit déjeuner buffet.L'emplacement de l'hôtel et ses installations sont très bien et nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Salutations.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:27

  J'ai été avec mon partenaire ce week-end dans un championnat de pêche qui s'est tenu à Ribadesella et nous nous sommes sentis bien à l'hôtel. La nourriture était bonne et ce que nous avons adoré, c'est le petit déjeuner buffet avec une grande variété de plats et la vue sur la mer depuis notre chambre. Nous reviendrons et le recommanderons à nos connaissances bien sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été à votre goût. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Salutations.
• santiago.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:58

  Je suis allé à un événement organisé là-bas avec ma famille ce week-end et nous avons été au paradis. Le traitement du personnel a été exquis à tout moment, la belle chambre avec vue sur la plage et la cuisine impressionnante. Le samedi, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et tout était délicieux. La présentation, la préparation et la qualité méritent d'être mentionnées dans leurs plats. Personnellement, je recommande la morue de style grand hôtel et, par coïncidence, ils ont mon dessert préféré sur leur menu, la peñasanta, qui était succulente. Merci à toute votre équipe de nous avoir fait profiter de toute la famille. Nous serons de retour bientôt.
• Pablo.l

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:32

  Un hôtel dans un lieu privilégié, un excellent traitement, le petit déjeuner a été exceptionnel et j'ai beaucoup aimé la nourriture. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos aimables paroles sur notre hôtel. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous montre que nous sommes sur la bonne voie ! Nous espérons vous revoir bientôt et encore, merci! salutations
• Elena.y

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:50

  Bien placé, mais les chambres méritent renouvèlement. Vue est splendide !
• Anomalous.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:53

  -Murs qui ne sont pas insonorisés, donc j'ai à peine dormi tout notre séjour. -Aucune pièce n'a l'air, c'était assez désagréable de rentrer dans une pièce qui ressemblait à un sauna. Ils nous ont laissé un ventilateur tour qui n'a rien résolu. -Les lits sont durs et de mauvaise qualité. -Les meubles de la chambre laissaient beaucoup à désirer, ils doivent être renouvelés de toute urgence. La porte du placard avait l'air de se casser à chaque fois que je l'ouvrais, tous les meubles usés et le couvre-lit avaient un goût horrible. -Nous avons eu un problème avec les occupants de la chambre d'à côté car ils étaient très bruyants et nous nous sommes plaints. De toute évidence, ils n'allaient pas changer leur attitude grossière (à la fois probablement envers le personnel et envers nous, car ils ont cogné le mur et nous a crié des insultes) mais rien n'a été fait et le personnel n'a pas pris la peine de s'assurer qu'ils se comportaient bien qu'ils aient déjà deux plaintes concernant leur comportement. Au final, ils ont pu faire ce qu'ils voulaient grâce à l'incompétence ou la paresse de certains membres du personnel de cet hôtel. - Le traitement en général est bon et le menu est super, tout était très bon, mais pas suffisant pour compenser le reste des carences et les prix un peu exorbitants par nuit. J'ai plus d'étoiles dans le GTA que cet hôtel.
• Iker.l

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:13

  Bon traitement de tout le personnel et très bon produit et préparation dans tout ce que nous avons mangé. Sans parler de l'emplacement qui est un 10. Une fois de plus, nous retournons chez Ribadesella et cet hôtel avec un bon goût dans la bouche. Nous serons bientôt de retour pour un autre week-end de fête de famille !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iker Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été si satisfaisant. Encore une fois, je vous remercie beaucoup. Salutations
• Maria.�

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:04

  Se concertó una cita con casi un mes de anterioridad, en la cual se nos atendió con prisas y cierto desinterés por parte de un encargado del centro sobre la realización de un evento, en concreto una boda, tengo que decir que la atención deja muchísimo que souhaiter. Au bout d'un mois nous n'avons toujours pas de nouvelles ni d'informations de la part du centre (appel, e-mail...) De plus, après avoir déposé une plainte via Instagram, ils ont bloqué mon profil, il semble qu'ils n'aimaient pas recevoir de critiques après un mauvais service. Heureusement, grâce à tout cela, nous avons trouvé un endroit qui dépasse de loin toutes les attentes, où l'attention et l'organisation sont excellentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire commentant votre expérience. Nous sommes désolés de lire ce qui s'est passé et compte tenu de la nature de votre avis, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé, dans le but d'améliorer nos processus internes. Pour cela, je vais vous fournir une adresse e-mail à laquelle je vous demande de nous écrire et de nous dire si vous êtes aimable quant à ce qui s'est passé : [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de résoudre ce malheureux incident et de pouvoir à nouveau répondre à vos attentes. Merci et désolé pour le dérangement.
• Sonny.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:25

  C'est un hôtel de qualité, tout est idéal, l'emplacement, l'attention et le petit déjeuner sont exceptionnels. J'ai vraiment aimé et j'ai vraiment envie d'y retourner très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sony, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:04

  L'emplacement est très bon, terrasse avec vue sur la mer. Chambres un peu vieilles mais bon le lit on pouvait bien dormir. Les gens de l'hôtel peuvent être assemblés. La nourriture est bonne, même si les serveurs sont un peu désemparés.
• MARVP.

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:06

  La note 4* ne correspond pas du tout aux caractéristiques de l'hôtel et la seule chose qui peut être soulignée est sa situation en front de mer de Santa Marina Beach et sa belle piscine. Mais l'emplacement ne peut pas être tout, et je comprends maintenant à quel point il est moyen dans les évaluations, où je vois que c'est à cause de l'emplacement. Les chambres et les parties communes sont très anciennes. Il y a un manque d'entretien et de rénovation des installations. Il n'y a qu'un seul ascenseur !! pour tout l'hôtel !! Et au passage, très sale ! Le petit-déjeuner est également marqué par cette touche désuète que possède tout l'hôtel. Bref, si vous cherchez un emplacement vous le trouverez ici, pour le reste un hôtel 3* justitas.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:42

  J'ai mangé au restaurant avec des amis et l'endroit a surtout une vue incroyable sur la mer, l'attention du personnel correct et poli. La recommandation de compteur sur les poissons de la zone est très bonne. Produit de haute qualité, mais comme nous le savons déjà, la qualité se paie. Nous allons sûrement répéter.
• Mark.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:20
• Maria.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:46

  Gran Hotel del Sella sur la plage de Ribadesella. Quiconque va manger, soyez très prudent !!!!!!! car l'addition est doublée par certains plats et ils dépensent 50 € de plus. Ces erreurs imprésentables dans un hôtel qui a toujours eu une catégorie dans tous les sens, et très classe. Nous passons l'été dans cet hôtel depuis plusieurs années... et maintenant c'est vraiment dommage. VÉRIFIEZ BIEN LES FACTURES, S'IL VOUS PLAÎT !!!!!.
• Younes.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:27

  Nous avons juste dîne dans le restaurant de cet hôtel, dans la partie cafétéria et en terrasse. Tout était absolument parfait! La grande gentillesse du personnel est remarquable, la qualité du repas ainsi que la superbe vue .Nous recommendons les yeux fermés !!
• maria.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:58

  Célébrer le mariage dans cet hôtel est toujours un succès assuré. Nous avions tout préparé pour le fêter en extérieur et suite à un changement de météo ils nous ont proposé un plan B qui s'est avéré luxueux. Tout le monde s'est jeté sur nous : Covadonga à la réception, Manu, un Maître merveilleux, un Barman dont on ne connaît pas le nom mais il a fait un excellent travail et bien sûr le directeur, Nicer, sans lui rien n'aurait été possible tant pour son traitement de proximité , son attention et sa gentillesse.
• Xabier.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:02

  Hôtel fantastique, très bon petit déjeuner et dîner aussi. Je n'ai eu qu'un seul problème, c'est qu'au moment de la pandémie de Covid-19, le gars à la réception pour l'équipe de nuit était avec son masque baissé
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:18

  J'aime l'hôtel. Des vues spectaculaires même sur les montagnes. Le petit-déjeuner buffet en gardant les distances est super et varié. Pour dire quelque chose contre, il a besoin d'un lifting car la décoration des chambres est un peu/assez datée. La télé est très petite. Et il y aurait un manque de brosse à dents et de dentifrice gratuits comme le font les autres 4 étoiles. Personnel serviable et très sympathique. Très propre. L'emplacement extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel vous a plu, nous prendrons en compte votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Eva.u

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 23:45

  J'ai assisté à un mariage d'amis. L'endroit est magnifique, manger et profiter au bord de la mer. En tant qu'hôtel, je ne peux pas vous informer mais le service de restauration est assez bon. Mais le meilleur endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a été à votre goût. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations.
• Luis.�

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 14:24

  Nous étions au restaurant aujourd'hui. Les vues impressionnantes de la salle à manger en valent la peine. Peut-être le meilleur angle de marche. Si l'on ajoute à cela, l'attention professionnelle et attentionnée du personnel et, en plus, on vient pour manger, on trouve un menu dégustation de thon du nord, spectaculaire, il n'y a rien à dire. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre visite dans notre restaurant. Au Gran Hotel del Sella, nous travaillons quotidiennement pour nous assurer que l'expérience de nos clients est exactement ce qu'ils nous décrivent dans leur avis. Toute l'équipe apprécie vos aimables paroles et nous espérons vous revoir bientôt déguster les plats de notre restaurant. Salutations.
• Dani.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:40

  Il ne mérite pas d'avoir 4 étoiles, plutôt 2 ou 3. Hôtel vétuste et cher (112 € la nuit hors saison, chambre seule). Ils nous ont dit qu'ils allaient mettre les lits ensemble pour en faire un lit double et ils ne l'ont pas fait. Il y a UN ascenseur pour tout l'hôtel, il nous a fallu plus de 10 minutes pour le prendre et que l'hôtel était à moitié vide. je ne le recommande a personne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inma et Dani, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Dans notre établissement, nous avons des chambres à 2 lits ou à lit double, et nous apprécions que nos clients indiquent leur préférence pour pouvoir faire tout leur possible pour attribuer le type de lit qu'ils souhaitent, mais ce n'est pas toujours possible et c'est pourquoi nous ne garantissons pas ce type de caractéristiques. Concernant la salle de bain, nous regrettons de ne pas avoir été informé du problème à l'époque afin que nous ayons pu chercher une solution. Enfin, nous avons bel et bien un ascenseur à l'usage des clients, puisque c'est ce que la structure du bâtiment nous permet de faire. Nous n'avons généralement pas les problèmes d'attente que vous nous signalez, nous sommes donc désolés que vous ayez eu quelques minutes de forte demande. Nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous pourrez ainsi améliorer votre perception du Gran Hotel del Sella. Salutations.
• Inma.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:36

  Mauvaise expérience Cela ressemble plutôt à un hôtel 2 ou 3*. Nous avons été très déçus dès l'instant où nous sommes entrés. Assez cher pour ce que nous avons trouvé. Sans lit double avec vue sur mer et ils nous ont dit par téléphone qu'ils en tiendraient compte pour nous l'attribuer.Lorsque nous sommes arrivés ce n'était pas un lit double, ils nous ont refusé de changer de chambre car elles étaient soi-disant pleines. C'est VIEILLI et le support de douche est tellement mal placé qu'on inonde toute la salle de bain et qu'on ne peut même pas prendre une bonne douche.UN SEUL ASCENSEUR pour tout l'hôtel, c'est très gênant de devoir attendre 3 ou 4 trajets pour le ascenseur jusqu'à ce que vous puissiez entrer. Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel. De plus, c'était déjà cher pour nous (plus de 100 euros la nuit) mais nous l'avons pris car c'était un 4*, un fait qui ne cadre pas avec ce c'est vraiment le cas Ils devraient baisser le * et ne pas décevoir plus de clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inma et Dani, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Dans notre établissement, nous avons des chambres à 2 lits ou à lit double, et nous apprécions que nos clients indiquent leur préférence pour pouvoir faire tout leur possible pour attribuer le type de lit qu'ils souhaitent, mais ce n'est pas toujours possible et c'est pourquoi nous ne garantissons pas ce type de caractéristiques. Concernant la salle de bain, nous regrettons de ne pas avoir été informé du problème à l'époque afin que nous ayons pu chercher une solution. Enfin, nous avons bel et bien un ascenseur à l'usage des clients, puisque c'est ce que la structure du bâtiment nous permet de faire. Nous n'avons généralement pas les problèmes d'attente que vous nous signalez, nous sommes donc désolés que vous ayez eu quelques minutes de forte demande. Nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous pourrez ainsi améliorer votre perception du Gran Hotel del Sella. Salutations.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:32

  Bon traitement par le personnel poli et amical très bien. Les matelas un peu durs. Le menu du dîner est incroyable... une table de très bonnes entrées, croquettes maison, shushi, pâté... tout délicieux, puis soupe de fruits de mer, poisson ou viande, et en dessert, un délicieux cheesecake maison. La chambre est propre, c'est agréable d'entendre le bruit de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à partager votre séjour avec nous avec tous les détails que vous nous dites. C'est un honneur pour nous de lire vos paroles concernant notre personnel et notre travail. Nous espérons que vous pourrez bientôt renouveler une expérience aussi positive. Salutations.
• Aida.o

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 21:49

  L'hôtel est dans un emplacement exceptionnel. Nous avons demandé une vue sur la plage mais ce n'était pas possible, à notre grande surprise nous avons aimé celles que nous avions mieux puisqu'elles donnaient sur la Ria, toute la ville et les montagnes, fascinantes ! La chambre bien. La seule particularité à souligner est qu'ils n'ont pas de climatisation et la nuit Eda nous manque. Chambre avec grande fenêtre et terrasse. Le petit déjeuner est buffet (avec des mesures d'hygiène et de sécurité) et copieux. Le bâtiment "noble" est l'endroit où se trouve la salle de petit-déjeuner. A une piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aïda, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Gran Hotel del Sella. Nous sommes ravis que l'emplacement et la vue aient été à votre goût. Par contre, nous regrettons que vous ayez raté la climatisation. Dans cette zone et en raison du climat que nous avons tout au long de l'année, il n'est généralement pas nécessaire de l'utiliser. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Salutations.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 18:00

  Nous nous sommes sentis très bien. J'adore l'hôtel, de belles vues. Nous avons magnifiquement mangé dans votre restaurant. Tout va bien. Nous l'avons recommandé à notre famille et à nos amis. Bien sûr, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre pointage. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations.
• John..

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:34

  Hôtel avec de superbes vues avec la plage de Santa Marina juste à l'extérieur de l'hôtel. L'hôtel est bien entretenu et les installations sont propres et très bien décorées. Le service est 10, toujours prêt à faciliter votre séjour : activités et lieux à visiter avec vos enfants ou restaurants et lieux de rencontre avec votre partenaire. Le restaurant propose une cuisine de qualité supérieure. Les poissons et fruits de mer sont frais et de la région. Ce sont de grandes tablées et une attention irréprochable. L'hôtel est bien situé et vous pouvez facilement vous rendre dans n'importe quelle partie de Ribadesella en quelques minutes. En voiture, vous avez de nombreuses plages à visiter, ou la célèbre grotte de Tito Bustillo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir choisi le Gran Hotel del Sella pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez été si positifs et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Salutations.
• Ana.s

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:03

  Séjour irremplaçable. Nous avons passé de merveilleux jours en famille. L'hôtel suit tous les protocoles et mesures de prévention contre les covid et ils nous ont fait nous sentir totalement en sécurité, ce qui est essentiel en ces temps. La chambre parfaite, le petit déjeuner varié et le meilleur de tous est l'attention de tout le personnel serviable et super sympathique. Nous nous sommes sentis mieux que chez nous. Nous le recommandons à 100% et nous reviendrons sûrement pour profiter de ce merveilleux hôtel. Continue!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations.
• Pol.a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:58

  Le pire hôtel. Le directeur souffre d'un manque d'empathie chronique avec ses clients et cela se ressent dans les installations, les chambres et les services. Il n'y a aucune sécurité avec les temps qui courent. Ils devraient les inspecter à partir de la santé. Les opinions sont inventées, ce qui est une fraude dans un hôtel. Si vous voulez perdre du temps, votre santé, une mauvaise expérience et gâcher vos journées de loisirs, c'est chez vous. En revanche, et comme suggestion d'amélioration de votre hôtel : si tout le temps que vous investissez à inventer de bons avis et à répondre aux mauvais, vous le consacrez à mieux servir vos clients, les imprudents qui viennent dans votre hôtel finiront par te remercie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noelia et David, Merci beaucoup pour votre avis. Cependant, comme je l'ai indiqué après votre menace du matin, je répondrai très cordialement à toutes les critiques que vous considérez devoir être écrites. En récapitulant les faits, comme indiqué par le membre du service d'accueil, l'hôtel ne peut enfreindre la loi sur la protection des données ou assumer la responsabilité de quelque chose qui ne relève pas de sa responsabilité. Votre véhicule, ainsi que le véhicule qui, selon vous, a endommagé le vôtre, étaient garés dans un parking gratuit et non surveillé. Je tiens à ajouter que nous avons le plaisir de vous informer une fois de plus que nous disposons d'un parking souterrain payant, sous vidéosurveillance et facile d'accès. Enfin, je suis désolé si vous vous attendiez à ce que j'accepte le traitement inapproprié et offensant de notre personnel et de moi-même. Comme je l'ai indiqué, nous sommes des personnes au service des personnes et nous méritons le même traitement que vous méritez pour l'utilisation de nos services ; correct, cordial et toujours avec respect. Nous serons à votre disposition pour toute aide ou clarification. Cordialement, Salutations,
• Mercedes.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:27

  Une étoile pour mettre quelque chose La pire sensation d'hôtel des séjours que j'ai eu dans tous mes voyages. Je suis scandalisé par le genre de vols dans les poches des gens. Vous allez dans un hôtel 4 étoiles et cela semble être dans une auberge de jeunesse, impossible pire rapport qualité/prix, personnel peu accueillant (après ma plainte, leur allégation est que l'hôtel s'est conformé à ce que les 4 étoiles exigeaient).... Je ne recommande cet hôtel à PERSONNE ! Très cher d'être dans un hôtel 2 étoiles !
• JAVIER.O

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 15:29

  Sa situation exceptionnelle. Magnifique buffet pour les petits déjeuners et un restaurant avec une bonne cuisine, bien que chère. Bon nettoyage et problèmes liés à la prévention des infections, quelque chose d'important à l'époque où nous vivons, une chambre spacieuse et confortable. La salle de bain est à améliorer, peut-être un peu vieillotte, mais acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Losada, Merci beaucoup pour votre temps et vos paroles. Nous sommes heureux de connaître tous les aspects que vous appréciez dans votre avis et nous travaillerons sur ceux que vous considérez comme pouvant être améliorés. En espérant avoir votre visite à nouveau. Sincères salutations.
• Nami.a

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 00:05
• Carla.a

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 22:13

  Première chose : l'emplacement est excellent. Les points de vue un vrai spectacle. La chambre grande et confortable. La douche est spacieuse, propre. Les serviettes douces. Télévision plasma près du lit, espace pour profiter du balcon avec vue. Le spa petit mais agréable et correct. Nous avons eu de la chance et nous étions seuls la plupart du temps. Le logement dispose d'un parking privé dans l'enceinte, ce qui est très confortable. Internet dans tout l'hôtel, même dans la chambre, de très bonne qualité.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:19

  Nous avons mangé le menu du jour au restaurant et c'était délicieux. Service fabuleux et salle à manger fantastique. Un 10 à tous.
• Miguel.

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 16:43

  Cet hôtel est parfaitement situé. Il est vieux et aurait besoin d'être rénové, vous pouvez voir cet âge même dans l'odeur de ses couloirs et de ses chambres. Nous avions la chambre avec vue sur la plage et cela agrémente grandement le séjour. La nourriture pourrait également être améliorée, nous avons commandé du poisson (c'était très bon) et de la soupe de fruits de mer (totalement insipide).