Novotel RJ Porto Atlântico

Tags: Hôtel,

• Francisco.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:15
• Nayara.s

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 00:01

  Bon appartement, laisse juste à désirer pour le petit déjeuner et la nourriture.
• Tiago.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Hotel com muita necessidade de uma bela faxina. Staff maravilhoso, seguranças e tudo mais muito queridos. Café da manhã padrão ibis, almoço deixa mtooooo a desejar. Elevador imundo.
• D..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Petit déjeuner horrible, jus industriel, choix limiter et produit de mauvaise qualité Chambre non isolé, bouillante de la rue du couloir des ascenseurs de la Clim tout est un supplice La literie catastrophique matelas vieux et taché, drap pas adapté à la taille de la couverture ni au lit J ai passé une nuit sans draps alors que je l avais signalé à la réception un peu plus tôt dans l après midi mais comme personne ne parle français dans l établissement donc on vous dis oui en permanence mais rien ne se passe … Le parquet de la chambre décoller à cause de l humidité car les joints sales de la douche sont pourris La piscine est Rien d autre qu’un couloir de nage entre 4 murs sans transat ni parasol donc impraticable car il fait 50 degrés… Une véritable expérience catastrophique
• C...

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  -Personnel lent, ne comprenant pas l’anglais -Nourriture catastrophique, petit déjeuner , comme déjeuner ( nous l’avons pris pour des raisons d’arrivée tardive.. c’est inmangeable sincèrement) -Draps trop petits , pas de housse de couette , une couette posée entre 2 draps … durant la nuit , on se retrouve à avoir la couette à même la peau -La piscine est entourée de 4 murs : fournaise , sans vue, 4/6 pauvres transat , sans parasols … c’est un solarium
• Maca.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Es un hotel comodo, pero no ideal para familias
• Diego.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  El piso de la habitación se encontraba levantado, producto de filtración de agua desde espacio ducha, dando una apariencia no agradable a la habitación
• Cecilia.i

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 06:13

  Service et confort de première classe pour tout type de séjour.
• Alex.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Bella vista desde mi habitación y Tais de recepcion muy amable con su ayuda. Lo malo es que el piso de la habitación estaba muy sucio con restos de comida por todos lados. Entre las sábanas encontré unos bichos negros el cual habían muchos bajo la cama. Recomiendo fumigar y limpiar más prolijamente.
• Lucas..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Hotel muito bem localizado Quarto grande Chuveiro e cama nota 10 Café da manhã muito bem servido Funcionários cordiais
• Gabriel..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 00:00

  No dia 10/02 as 03:00hr, disparou o alarme de incêndio, fiz o processo de evacuação conforme o plano do hotel. Porém, ao chegar na recepção, ficamos 30 minutos aguardando um posicionamento, o que não aconteceu. Somente o segurança do hotel que de forma grosseira, informou para subirmos aos quartos e aguardar que estavam desligando o alarme.
• jaabaah.a

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:00
• julio.e

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:01

  Hôtel propre. Employés arrogants. Pour vous enregistrer, vous devez attendre plus de 30 minutes. Nourriture pas terrible et restaurant sale. Jamais .
• Selvyn.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 02:12

  Très bon endroit chambres confortables excellent service
• Katemari.

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  I have stayed at Novotel Porto Atlantico before and chose to stay here again because of its convenient location next to public transportation (VLT) and because of their sauna. I love the "relax" area this hotel has. I found the breakfast got better, in comparison to my previous stays. So, kudos for that. The room is comfortable, the mini fridge is not really a fridge, is mostly just to keep drinks cool, so food will spoil quickly. That's a shame. I was extremely bothered by someone (a hotel guest) with a drone in the pool area. I think drones should be officially prohibited in the facilities. I had a few "annoyances" during my stay: asked for extra pillows, it took them two days to deliver, and I had to ask again and go to the reception to get them; the mattress cover (bed linen) was small! two nights they changed it for a small bed linen, that was not enough to cover the entire mattress and part of my body stayed in direct contact with the mattress. I asked for changing bed linen and they said they didn't have a proper one, so they gave me another small linen and told me to do the bed myself (as there were no maids at that time). TV is terrible, they should have good cable service, but it's bad. Staying for over a week gave me some "perspective" on the breakfast. Some days the service was ok, other days, terrible, with no proper reposition of food items and very slow service. In spite of that, I would stay there again -- as I said, perfect sauna! If I was going to Rio for the beach, I don't think I would stay there, though, as it is far from it. But I don't care for (cold) beach in Rio. So the location is perfect.
• Marwan..

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  I received a text message at 10:30 am saying that my keys are ready at the check in counter and my room is ready. We arrived at the hotel and the agent wouldn’t acknowledge the fact that we arriver early because or the message and she kept on talking to other customers while checking us in. And finally made us wait until 2 pm .
• profdenise.C

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:54

  Situé à côté du Vlt, à Porto Marailha, il est possible de rejoindre tous les endroits de la ville. L'hôtel est moderne, très bon service, chambres confortables.
• João.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 02:55

  Le pire parking que j'ai jamais vu l'ingénieur devrait déchirer son diplôme ! Et l'hôtel est très cher !
• Murilo.d

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:30

  Piscine en mauvais état de nettoyage... Hydromassage sale sans conditions d'utilisation !!
• Matt..

  / 5

  Le 01/28/2023 à 00:00

  The hotel was used for the base for crew change and was easily accessible to the docks. Friendly staff and restaurant offered a good buffet. Room was clean and comforatble
• Ana.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:11

  Excellente option pour le stationnement, 20 reais par jour et 200 reais par mois.
• Píndaro.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 23:03

  Tout est très propre, service parfait. Je recommande.
• MARCIO.P

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:37

  Je n'y suis même pas allé et j'ai déjà un problème. J'ai fait la réservation car je prends toujours le petit-déjeuner, et j'ai appelé pour savoir si tout allait bien et on m'a informé que le petit-déjeuner n'était pas inclus, c'est-à-dire qu'avant de le savoir pour pouvoir l'évaluer positivement, je suis tombé sur ce négatif. Je vais annuler car j'étais si heureux d'emmener ma famille. J'irais du 27 au 29 janvier
• Luciana.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:49

  Beau, confortable, excellent service, nourriture variée, et pour couronner le tout la belle vue et notre développement le plus connu à Porto Construtora e Incorporadora Cury Vente d'appartements pour investissement ou logement. Je suis l'agent immobilier de Luciana Silva pour cette entreprise et je vis dans un endroit où le tourisme connaît la croissance la plus rapide. Toute personne intéressée à connaître le développement, la décoration et l'hôtel, cherchez-moi au stand Avenida Professor Pereira Reis 42. En face du Novotel...
• Fernanda.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:30

  Tous excellents. L'attention des réceptionnistes, les chambres propres, le lit confortable, le petit déjeuner est le meilleur ! La nuit, il n'y a pas beaucoup d'options à proximité et vous devez vous déplacer dans d'autres zones ou acheter de la nourriture avant la tombée de la nuit et manger dans la chambre.
• Dale.u

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:12
• RITA.O

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:42

  Nous avons dû mendier pour faire nettoyer la chambre et même alors nous n'avons pas été pris en charge... seulement après 16 heures... petit drap sur le lit double. Mauvais emplacement.
• Terezinha.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:48

  Chambre confortable nous étions 2 adultes et 03 enfants, avec TV, minibar Internet, ce qui a le plus retenu mon attention c'est la merveilleuse douche
• Paula.r

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:37

  Salle de bain du hall bouchée, fuyante... inacceptable pour la taille de l'hôtel. Nous avons organisé un événement pour 50 personnes.
• Luna.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:32

  Ce fut un séjour assez agréable pour tout le service qu'il offre
• Ailu.p

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:41

  Bonne localisation. Je suis allé avec mon partenaire pendant 4 jours, je viens d'Argentine. La différence qu'ils font avec les touristes et les locaux est très notable, et aussi avec ceux qui semblent avoir de l'argent. Le traitement est différent, cela montre qu'ils font des préférences, et en particulier j'ai ressenti du rejet envers nous. Au restaurant, ils ne voulaient pas nous servir, la réceptionniste nous a laissés coincés à attendre, j'ai dû me lever et lui demander de s'occuper de nous, elle nous a assisté à contrecœur, elle n'a même pas nettoyé la table, la nourriture est arrivée froide et insipide (donc le rapport prix - qualité n'est pas bon non plus) j'étais gêné de devoir tout demander. C'était la seule fois où j'y ai mangé. Le reste du Brésil sur 10, je n'ai pas aimé ici. Les chambres sont correctes, rien de spécial. Bon nettoyage récurrent.
• Isa.o

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:22

  Mon expérience à l'hôtel n'a pas très bien commencé. Réservation faite, mais l'hôtel ne m'a pas garanti le check-in à l'heure prévue. Je suis maman d'un enfant autiste et ce retard et cette négligence m'ont apporté beaucoup de désagréments. Traitement froid et non professionnel de la part des réceptionnistes qui n'ont pas pris la peine de minimiser la situation.
• Clovis.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:42

  Très bon hôtel, avec des options de piscine, bain à remous, sauna. La chambre très confortable très bon petit déjeuner Le seul point qu'ils n'ont malheureusement pas est l'accès au parking le plus proche car il se trouve à l'intérieur du complexe mais loin sans accès direct par ascenseur aux chambres, sinon.ok.
• Jim.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 02:13
• OBGC.R

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:24

  Emplacement horrible, rien dans les environs, zone portuaire (sale, dangereuse et encombrée). Proche du centre, musée de demain et autres points culturels. Ce n'est pas bien de venir avec des enfants.
• FERNANDO.A

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:54

  De 0 à 10, je donnerais à l'hôtel un 6. Le hall, la réception, le restaurant, la salle de sport et le sauna sont bien. La décoration des sols est sombre avec peu d'éclairage. Le bâtiment semble être vieux, ayant été rénové. La piscine est mauvaise. Une séquence serrée avec des tuiles sombres. Mauvaise impression de propreté à l'entrée. Les alentours de l'hôtel sont mauvais. Il n'y a rien à proximité et vous ne pouvez pas marcher. Réfléchissez bien pour venir avec des enfants. Il est proche de Morro da Providencia. Zone bien usée, laide, sale et dangereuse.
• Saad..

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:32
• Roberta.n

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:38

  Premier jour de vacances dans cet hôtel, déçu. LE Les commentaires décrivant que les installations sont neuves sont des mensonges. La zone de loisirs extérieure est sale, des installations neuves mais sales. Le tourbillon est dégoûtant. De plus, ils disent que la piscine de bookinh est ouverte et qu'au milieu des vacances, l'heure de fermeture est à 18 heures. Ne transmettez les informations qu'après paiement. Il ne dispose pas de service voiturier ni de son propre parking, si vous partez tard, il est dangereux de rentrer à l'Hôtel. Déçu, ne reviendrais pas.
• Thiago.r

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 00:40

  J'ai eu une visite rapide à l'hôtel, mais j'ai été satisfait.
• Adir.e

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:48

  Au départ, le service au restaurant n'était pas satisfaisant car, en plus d'essayer d'empêcher mon entrée au motif qu'ils préparaient le buffet, ils ont cédé à mes arguments selon lesquels je voulais un en-cas, car il commençait encore à faire nuit, vers 17h : 35h. La nourriture servie, crème de potiron et, plus tard, vers 21h, entrecôte de surlonge, était très bonne. Le parking est couvert mais il n'y a pas de protection sur la route parking-hôtel, à 3 minutes. Il pleuvait et nous nous sommes mouillés.
• Renato.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:05

  Bon rapport qualité prix. Adriana, du secteur de la gouvernance, a été très utile à notre arrivée et a organisé l'appartement avec un canapé-lit pour mon fils, grâce à elle, nous avons passé un bon moment à l'hôtel. VLT passe devant la porte de l'hôtel. Stationnement sur place.
• Rafael.

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:42

  Le petit-déjeuner est ouvert au public à l'hôtel, mais la dernière fois, il a augmenté à 52 reais (décembre/22).
• Jose.i

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:54

  Terrible, la réception change les routines avec le stationnement tous les jours. Le nettoyage de l'espace café n'est pas effectué. L'employé qui travaille au déménagement et au nettoyage des tables se promène en montrant ses sous-vêtements
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:20

  Une main sur le volant pour ceux qui sont en déplacement pour le travail et qui ont besoin d'être bien situés dans le centre de Rio. Près de la gare routière et un trajet facile en VLT depuis Santos Dumont
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 03:15

  Bon hôtel. Dommage que le restaurant mette une heure pour servir un repas en chambre
• Luana.m

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:45

  J'ai visité le centre des congrès, tout était très propre et les employés qui m'y ont conduit étaient super polis
• Marcos..

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:41

  Très bonne structure, chambres confortables et bon service.
• Guto.e

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:52

  J'essaie d'obtenir des informations sur le service "Room Office" que le site Web et la page Instagram de cet hôtel communiquent depuis environ 5 jours. J'ai essayé de les contacter au 3077-2500 mais personne ne répond, j'ai envoyé un message sur Whatsapp indiqué pour ce service, mais personne ne revient et j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée et il est revenu. Je viens de Rio de Janeiro et j'ai l'habitude d'être mal fréquenté. Mais, dans le cas du Novotel Porto Atlântico, je ne reçois même pas de service.
• Cleber.i

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:48

  Endroit bien situé, proche de tout, personnel sympathique prêt à rendre service, nourriture fraîche et bien servie.
• Juliana.o

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:39

  Bel espace mais je ne suis pas resté donc je ne connais pas les chambres et si le service dans ce secteur est aussi bon que dans les autres, mais lors de l'événement j'y étais j'ai vu que l'endroit est excellent, beau et très bien prévu, il a toute la structure pour réaliser divers types d'événement et, en particulier, TOUS les employés avec qui j'ai parlé étaient super bien formés, amicaux, polis et donnaient l'air que tout l'environnement était à ce niveau. J'ai été très impressionné.
• Marys.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:53

  Je travaille à proximité de l'hôtel et y déjeune régulièrement. Elégant, bel endroit, nourriture excellente, savoureuse et chaque jour quelque chose de nouveau. Être vendredi, feijoada. J'adore l'endroit. Hourra pour le préposé Yago.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:09

  Excellent lieu de séjour, petit déjeuner très complet et bien préparé.
• Luiz.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:17

  Hôtel situé dans un quartier peu sûr, mais l'hôtel essaie de rendre le séjour le plus agréable possible. Il y a une sécurité 24 heures sur 24 à la porte. L'accès aux étages est soumis à la validation de la clé de la chambre. Excellent restaurant avec des plats variés et un service de chambre 24h/24. Chambre très fonctionnelle et bien rangée. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de porte sur la douche. Rend la salle de bain toujours humide
• Bruna.o

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:51

  J'arrive à l'hôtel dans la nuit, la région est déserte et provoque déjà une certaine insécurité. En entrant dans la chambre, je suis tombé sur une odeur de moisi et le sol devant la boîte (car la boîte va directement au lit) s'effondrait. J'ai demandé à changer de chambre, ils m'ont mis dans la chambre d'à côté. La même situation. Sans oublier le cadre avec des taches de moisissures, le comptoir sous le téléviseur complètement sale et avec des marques de verres/bouteilles (vraies marques de saleté et non des taches). Terrible, heureusement, je n'ai dû rester qu'une nuit.
• Leandro.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:42

  Excellent endroit Bon emplacement, facile d'accès, bonne nourriture, l'endroit est parfait.
• Fabiano.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:47

  Relativement proche de l'aéroport, environ 15 minutes. Pour moi, le point culminant était la douche, qui malgré l'éternelle lutte entre l'eau chaude et l'eau froide, l'intensité et la pression de l'eau étaient excellentes. Le lit est correct, et j'ai raté un fer à repasser dans la chambre. Un seul préposé à la réception a fini par retarder un peu mon enregistrement. A part ça tout va bien. Le restaurant est également correct.
• Angelo.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 02:48

  Réceptionniste de l'hôtel qui est le 31/10/22 au 2315. pas du tout cordial, vous traite comme s'il vous rendait service et elle n'a même pas le temps de vous parler, attitude de supériorité.
• KELLY.L

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:22

  excellent hôtel et bonne nourriture proche de nombreux points, Vlt à la porte.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:24

  Je suis resté 5 nuits, il est très bien situé, à proximité du terminal, de l'aéroport, du port et d'AquaRio. Les lignes 1 et 2 du tram passent devant l'hôtel sur le chemin du centre et sur le chemin du retour, elles vous laissent à un pâté de maisons et demi. C'est un quartier sûr (très peu de personnes vivant dans la rue), dans les environs on pouvait se promener tranquillement, j'ai vu la surveillance policière à chaque fois que je partais ou arrivais à l'hôtel. Petit-déjeuner buffet très bien. Le personnel est sympathique, mais j'ai seulement remarqué qu'en arrivant le matin je n'ai pas pu m'enregistrer à cause de l'heure, et j'ai dû rentrer à l'heure indiquée (sinon ils m'ont donné la possibilité de payer 105Rs. pour entrer quelques heures avant); cependant, ils m'ont permis de laisser mes bagages et quand je suis revenu, le personnel était confus avec moi, car j'ai demandé à l'un des deux hôtes de s'enregistrer, et après un moment, il ne le faisait pas et il m'a référé à l'autre hôte , ils doivent améliorer cela . De plus, les deux 1er jours s'ils ont bien fait le ménage de la chambre, le 3ème jour plus ou moins et les deux derniers il n'y en a pas eu.
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:28

  Excellent, tout est vraiment bon. Service merveilleux, nourriture excellente.
• Paulo.u

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:57

  Chute totale de l'un des meilleurs Ibis lors de son ouverture avant la pandémie. Il n'y a plus de voiturier et la nuit il faut entrer dans le garage par l'un des accès de la commune de Gamboa. Dans le garage à 23h zéro sécurité ni même une personne pour donner des renseignements. A l'arrivée une jeune femme totalement inexpérimentée et travaillant seule au service du bar et de la réception. J'ai séjourné plusieurs fois pendant la période pré-pandémique et c'était super. Triste décadence.
• Thais.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:19

  Merveilleux séjour. Je recommande vivement et j'y retournerai certainement.
• Nathalia.r

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 01:36

  Bonne chambre, petit déjeuner avec de nombreuses options. Cependant, n'oubliez rien là-bas. Ils vous demandent d'envoyer un mail expliquant ce qui a été oublié, jusqu'ici ok, j'ai envoyé le mail deux fois, quand j'ai appelé l'autre jour la préposée n'avait pas reçu la "demande", localisé mon mail, j'ai expliqué qu'elle allait voyager à la fin de la journée, elle m'a dit qu'elle répondrait, jusqu'à aujourd'hui j'attends la réponse !
• Willian.r

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:44

  Excellent hôtel, mais le service fourni par les employés est terrible, très mauvais.... Je n'ai aucun intérêt à revenir, manque de cordialité, de gentillesse envers les clients.... Je n'ai pas été bien suivi par plusieurs employés.... Je Je ne dis pas que tout le monde ils sont mauvais... La plupart d'entre eux... Attention direction, faites des formations avec vos employés, l'hôtel et top, mais si ça continue comme ça, vous ne perdrez que des clients.
• Cris.i

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 03:19

  Belle à l'extérieur je pense que ça doit être super à l'intérieur, je ne suis pas encore entrée mais dès que j'entre je change d'appréciation.
• Micaela.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:46

  Excellent service, hôtel super propre et excellent hébergement.
• Vanessa.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 01:26

  J'ai participé à un événement organisé dans cet hôtel, bien situé, facile d'accès, à proximité de Central do Brasil. Le service de restauration est très bon, endroit très propre, excellent service. Organisez des réunions, des événements et des conventions dans cet hôtel, ça vaut le coup.
• Mark.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:29
• Laohouli.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 00:00

  Chambre rénovée au standard Novotel, certaines parties communes restant à faire. La zone "SPA" est vieillotte et mal pensée, il faut sortir à l'extérieur pour passer d'une zone à une autre. Le sauna doit être mis en marche par soi-même, et son chauffage est trop petit, il faut bien 1 heure pour commencer à avoir une température correcte. Il manque le pot et sa louche, le thermomètre/hygromètre et le sablier. Mais surtout une personne pour gérer ce SPA et mettre à disposition les clés des casiers. Le Jacuzzi est marqué par son age, mais propre. Pas de salle de massage pour compléter le sauna. les espaces extérieurs manquent de propreté, surtout en marchant pieds nus. Pas de restaurants aux alentours, sur le port il n'y a rien. Le restaurant 365 est correct mais la viande trop cuite, comme partout sauf les Churascerias.
• Tatiana..

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:12

  Mon expérience dans cet hôtel concernant la réception a été horrible, je ne me sentais pas à l'aise dans cet hôtel, non seulement à cause de l'employé qui manque beaucoup de formation, mais aussi à cause des règles propres à l'hôtel qui ne guident pas leurs clients. Le petit déjeuner m'a été dit serait jusqu'à 11h, mais ce lundi il a fermé à 10h, ce qui me dérange c'est le manque d'information entre l'hôtel et ses clients. C'est un environnement hostile, ils vous informent que le café sera fermé. Ne pas pouvoir boire mon café en paix. Si je contracte un hébergement avec petit-déjeuner, c'est pour manger à mon rythme et en toute sérénité.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:40

  Hormis les prix exorbitants de la nourriture, les chambres avec vue sur la mer sont tops.. Très bonne douche et la douche avec paroi en verre avec vue sur la mer, donne un détail supplémentaire..
• AJ.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Einstein.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:53

  Un hôtel vraiment spectaculaire, à la fois pour ses installations et pour le traitement amical de ses employés, un 10 ! Depuis notre enregistrement, tout a été une agréable surprise, ils nous ont laissé entrer à 9 heures (au lieu de nous laisser entrer à 14 heures) car notre vol est arrivé à 8 heures dans cette belle ville. Nous avons été servis par une dame très sympathique "Ale". La chambre est magnifique, tout est propre et parfaitement rangé, une chambre pour 2 adultes et 2 enfants avec une belle vue. La salle de bain spacieuse avec 3 sections et une douche très relaxante. Même le shampoing est bon. Il dispose d'une petite mais grande piscine, d'un jacuzzi, d'une salle de sport complète et d'un sauna. Je le recommande à 100% Il n'y a pas beaucoup d'attractions autour de l'hôtel, mais pour 10 reais (2 euros) vous avez un Uber pour vous déposer dans le centre-ville. Il y a un bon rapport qualité prix. Dernier détail, depuis l'hôtel vous pourrez également vous rendre en tram à l'aéroport Santos Dumont et dans toute la ville en transférant en métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Einstein, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Cordialement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:16

  Très bon service, j'ai été très bien accueilli, les réceptionnistes très polies et serviables. Très bon logement, tout très propre. Le petit déjeuner était impeccable, copieux et plein de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Ana Carla, comment vas-tu ? Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous ayez apprécié notre service et notre structure. Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Camila.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:13

  Nous avons été très bien accueillis dans une chambre avec vue sur la baie. Le lit était très confortable, y compris le lit d'appoint pour mon fils. C'était mon anniversaire et j'ai reçu une friandise de l'équipe avec un gâteau, de l'eau premium, du maté et des bonbons. Le petit déjeuner propose des options très bonnes et variées. Point culminant pour le croissant, les mini brownies, les noix et les céréales sélectionnées. La piscine n'est pas chauffée, mais elle dispose d'un hydro pour les jours les plus froids. Félicitations à l'équipe pour l'excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Camille, comment vas-tu ? Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous ayez apprécié notre surprise et notre structure ! Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• laisldn.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:33

  Très bon hôtel, de l'accueil aux services. Il dispose d'une salle de sport, d'une piscine, d'un sauna. Tout le personnel était extrêmement poli et serviable. Chambre propre, confortable et très agréable. Bonne nourriture et la quantité est excellente. Il y a du vlt à la porte. Le seul point négatif est les chaînes de télévision, peu et souvent pas de signal.

  Réponse du propriétaire :
  Comment vas-tu? Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous ayez apprécié nos services et notre service. Nous avons pris note de vos commentaires sur les chaînes de télévision et les avons transmis aux secteurs responsables pour d'éventuelles améliorations. Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Rejane.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:07

  Très bel hôtel. Espace pour événements et restaurant. En plein centre de Rio de Janeiro, avec VLT passant devant la porte...

  Réponse du propriétaire :
  Réjane, comment vas-tu ? Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que vous ayez apprécié notre emplacement et nos installations. Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Fabrizio.d

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:46

  La chambre et le petit déjeuner sont très bien, ils sont au standard Novotel. Proche de l'Aquarium, de la grande roue et du Musée de Demain. Station Vlt devant l'hôtel. La vue sur la baie de Guanabara est très belle. Le complexe commercial où se trouve l'hôtel est toujours vide, n'offrant aucune option de restauration et de service.

  Réponse du propriétaire :
  Fabrice, comment vas-tu ? Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié notre standard Novotel et notre emplacement. Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Paula.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 00:20

  Le simple fait de savoir marcher devient pratique pour découvrir les lieux du centre-ville. Le VLT passe, il a les demandes TB. Le personnel est merveilleux. Eduarda et Filipe sont très polis et serviables. Abel de la femme de ménage est également très poli et serviable. Au restaurant, Arthur et Diogo du cours du soir sont très polis et serviables. Dès le cours du matin, Yago et Tiago TB sont très polis et serviables. Daniel, qui est le directeur, est également très poli et serviable. Je recommande vivement le logement. Ce fut une agréable surprise et pour mon repos, c'était parfait. Je me sentais aimé, car j'y allais depuis longtemps. J'inclus les agents de sécurité du CT. De retour à Rio, je reviendrai. Je n'ai rien à redire, que des compliments ❤️❤️❤️ Équipe : vous êtes excellents 👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Paula, merci de nous revoir ici! Nous attendons avec impatience votre retour dans notre unité. Cordialement - Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:42

  Ma chambre avec le sol imbibé d'eau à côté du lit comme le montrent les photos. Belle pièce mais sol stratifié totalement trempé, malgré le surpeuplement, ils m'ont mis dans cette pièce défectueuse.

  Réponse du propriétaire :
  Fabio, comment vas-tu ? Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous avons noté vos commentaires concernant l'infiltration dans le plancher et les transmettrons aux secteurs responsables pour les corrections nécessaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Soyez assurés que nous travaillerons fort pour améliorer le service. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Invest_14.

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:08

  L'hôtel et tout le personnel sont super... Mais, l'emplacement n'est pas préparé pour la beauté, il n'y a rien de proche à pied, et l'endroit est un peu étrange, sans personne dans les rues, un désert au milieu de Rio de Janeiro.

  Réponse du propriétaire :
  Comment vas-tu? Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous! Nous attendons votre retour. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Adélaïde.E

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:43

  Nous y avons laissé nos valises une journée, le service est top et très facile ! Nous y avons également diné, les pizzas sont très bonnes et le personnel : adorable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer ici! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre unité. Cordialement - Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil
• Rosi.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:33

  J'ai adoré la chambre, la propreté, la décoration. Merveilleuse douche ! Ils servent de délicieuses pizzas au pepperoni. Il y a un arrêt de tram en face qui aide beaucoup à se déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer ici! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre unité. Cordialement - Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil
• Mundo.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:21

  Procédons par étapes Réception (enregistrement) Nous avons été très bien accueillis et l'enregistrement a été très rapide. chambres L'arrivée dans la chambre était excellente avec des cadeaux pour tout le monde (thé matte et collations saupoudrées) lit super confortable et canapé-lit aussi La salle de bain est un peu différente puisque vous pouvez choisir plus ou moins d'intimité lors du bain Plus intéressant quand on est seul en couple kkkkk Petit-déjeuner C'est à coup sûr excellent total beaucoup de variété Piscine Aussi excellent, j'adore la piscine lol Il mesure environ 1 mètre de haut, l'eau environ 3 mètres de large et environ 40 mètres de long, l'eau n'est pas chauffée mais c'était très agréable Emplacement Il n'y a pas grand chose autour Il y a un marché à proximité, la grande roue, l'aquarium et la gare routière sont à environ 1 km Ce problème n'est pas très bon, il n'est pas possible de se déplacer très bien via les transports alternatifs uber, 99, taxi (ils disent que c'est difficile mais je n'ai eu aucun problème et les autres clients non plus) et ce dernier passe devant le hôtel et aller à SDU coûte 3,80 par personne et vous pouvez obtenir des cartes et recharger dans certaines gares
• Houles.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:45

  Bon hôtel près de la gare routière. Idéal pour prendre le bus pour Ilha Grande par exemple. Le service est top aussi, avec notamment le fait qu'ils nous ont retrouvébet gardé notre portefeuille oublié sur le sofa de l'entrée..
• Mirna.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:58

  L'Hôtel est très beau et le personnel attentionné mais je ne reviendrai jamais ! Pour commencer, quand je suis arrivé, la réception était vide, j'ai commencé mon enregistrement, au milieu beaucoup de joueurs portugais sont arrivés et ils ont vu la priorité pour toute l'équipe, même si je suis arrivé premier et avec un petit enfant, j'avais attendre pour terminer mon enregistrement et arriver dans ma chambre. J'ai fait la réservation directement auprès de l'hôtel et à aucun moment je n'ai été informée qu'en face de l'hôtel il y a une salle de concert en plein air avec de la musique si forte que la fenêtre de la chambre au 10ème étage tremble !!!!! Oui, ils étaient au courant de la fête, car quand j'ai appelé la réception pour voir si quelque chose pouvait être fait car il était minuit passé, ils ont dit que rien ne pouvait être fait, ces fêtes se terminaient généralement à 4 heures du matin !
• Mônika.i

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:54

  Le personnel est super attentionné, installations modernes, bonne nourriture, petit déjeuner très varié, la douche est forte et chaude. Je suis resté au 13ème étage avec une vue magnifique. Seulement le soir il y avait une fête devant l'hôtel et c'était assez dérangeant avec le bruit ! C'est bien d'apporter un bouchon d'oreille !! A part ça c'était parfait !
• Renata.l

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:11

  Je le recommande comme un hôtel différent car il a une équipe qui vous accueille à bras ouverts, rend votre séjour le meilleur, et nous avons aussi des restaurants, des salles d'événements, un bar, une salle de sport, un sauna, une piscine et nous avons aussi un espace pour les enfants et aussi ceux qui ont des animaux peuvent aussi les prendre car ils ont une équipe prête à y assister, ils sont toujours polis, nettoient et 10, ils sont toujours joyeux, ils font attention à ce dont vous avez besoin ils vous font sentir comme chez vous. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Renata, Merci pour votre avis concernant le Novotel RJ Porto Atlântico. Nous espérons avoir l'occasion de profiter à nouveau de votre compagnie! Cordialement, Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Francyelen.l

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:56

  Belle! Mais je n'ai connu que la zone de l'auditorium, la salle de bain au même étage ; mais il n'y avait pas de musique de fond. À ce même étage, il y avait un beau restaurant et une cafétéria/café. Ce jour-là, je suis allé regarder la conférence : Comment gouverner dans la crise de @ pablomarcal1 - Pablo Marçal. Tellement bon ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oliveira, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel RJ Porto Atlântico. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel ! Nous apprécions vos commentaires concernant la musique de fond dans la salle de bain. Nous espérons avoir l'occasion de profiter à nouveau de votre compagnie! Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• green0marlin.

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 01:55
• Paulinho.a

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 02:16

  Le réseau est très bon, mais l'unité RJ laisse à désirer dans les chambres adaptées quand elle opte pour des lits bas et une table inaccessible. Ce sont de petits points qui font la différence pour un utilisateur de fauteuil roulant et qui peuvent être ajustés avec l'aide d'une personne du domaine de l'architecture, en mettant l'accent sur l'accessibilité.
• Roberto.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:18

  Encelente
• WCCS.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 10:37

  Très bien situé au centre-ville de Rio de Janeiro/RJ. Proche des aéroports, de la gare routière Novo Rio, du pont Rio-Niterói, avec un accès facile par tous les moyens de transport aux principaux sites touristiques de la ville. À côté de l'hôtel, il y a une ligne VLT qui va à l'aéroport Santos Dumont. C'est un hôtel avec des caractéristiques plus destinées aux voyageurs d'affaires, mais il s'adresse également facilement aux touristes. Le petit déjeuner est très varié et les repas individuels suffisent pour deux personnes qui mangent raisonnablement peu. Les logements sont excellents. Les appartements avec vue sur la mer sont les meilleurs. La salle de fitness dispose d'équipements modernes. La seule observation concernait le manque d'amabilité de quelques employés, car ils n'ont même pas répondu. Se promener dans le quartier demande de la prudence, surtout la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  WC, ça va ? Merci de nous évaluer ici. Merci pour les commentaires et les commentaires fournis dans votre avis. Nous examinerons la question du service avec toute notre équipe afin que nous puissions apporter une attention supplémentaire à nos clients. À propos de notre structure, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre unité et nous espérons vous accueillir à nouveau ici. Sincèrement, Daniel Medeiros - Coordonnateur de l'accueil Novotel RJ Porto Atlantique
• Sukran.o

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 00:36

  Pour un hôtel du groupe accor on s attend à un standing identique partout Celui là est décevant Pas propre. Personnel ne parle pas l anglais hormis à la réception Chambre pas faite tous les jours Le buffet est minimaliste

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Woulf, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel RJ Porto Atlântico. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialment, Luciano Rocha - Gerente Geral Novotel & Ibis RJ Porto Atlântico
• Oliver.

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:34

  Accueil sympa parle Français piscine correct. Quartier non sécurisé mais proximité aeroport

  Réponse du propriétaire :
  Monsier Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel RJ Porto Atlântico. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliments. Cordialment, Luciano Rocha - Gerente Geral Novotel & Ibis RJ Porto Atlântico
• Arnaud.H

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 20:52

  Une nuit paisible dans un quartier calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de tout notre personnel, je voudrais exprimer notre gratitude pour le choix du Novotel RJ Porto Atlantico et pour le temps qu'il a mis à notre disposition pour nous laisser vos commentaires. Toutes vos informations sont très importantes car elles nous aideront à offrir un service encore meilleur à l'avenir. Nous serons entièrement disponibles lors de votre prochain voyage à Rio de Janeiro. Cordialement, Luciano Rocha - Directeur Général Novotel RJ Porto Atlantico
• Fox.n

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 02:59

  Belle chambre mais pas de balcon. Bien équipé

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Alexandre Cazals, Merci beaucoup pour votre évaluation. Desirée Oliveira (Coordinateur d'hébergement)
• Rui.s

  4 / 5

  Le 27/12/2016 à 09:03

  Calme mais aucune attraction touristique autour
• Doris..

  2 / 5

  Le 02/10/2016 à 08:00

  Déçue pour un Novotel tout neuf (Julien 2016),c'est à peine si le personnel parle anglais,le petit dej. ..autant le prendre ailleurs !et localisation de l'hôtel 😲🖓🖓🖓🖓🖓

  Réponse du propriétaire :