Hotel Rio Othon Palace

Tags: Hôtel,

• Wagner.i

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 23:28

  Ne parlons pas de service hôtelier, mais de service de restauration. On m'avait dit que c'était la feijoada carioca typique. Comme je suis déjà habitué à de tels éloges, rien n'a changé dans mes attentes. Au restaurant, vous payez pour le buffet et vous pouvez manger autant que vous le souhaitez. Le problème ici est la volonté de répéter. Une feijoada fade, peu d'assaisonnement, des coupes qui ne correspondaient pas, des viandes qui ne correspondaient pas. C'était vraiment une assiette et l'espoir qu'elle se termine à un moment donné. Je me suis senti désolé pour ceux qui ont cette feijoada comme feijoada standard à Rio. Triste la vie de quelqu'un qui n'a jamais mangé une excellente feijoada.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 12:33

  Un super séjour......
• Far.r

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:00

  Endroit globalement décevant. L'entretien de l'hôtel est mauvais. Climatisation qui fuit; pendant mon séjour il y a eu une personne coincée dans un ascenseur pendant plus d'1h. L'attention du personnel n'est pas dévouée ou très sympathique. Ils traitent le touriste comme un autre numéro... Je n'y retournerais pas même s'ils me donnaient le séjour.
• Rogerio.e

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:03

  Je suis allé à l'hôtel juste pour participer au Mask Ball le samedi 02/11/23. J'ai adoré l'ambiance du bal, le service des serveurs c'est surtout le DJ du bal. Prix ​​des billets et salon des boissons
• Cesar.r

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:31

  J'ai séjourné du 14 au 18 janvier 2023 : J'y étais déjà allé à plusieurs reprises, mais cette fois, je peux dire qu'en tant qu'hôtel, il ne vaut pas les étoiles qu'il a. J'ai trouvé une chambre minable comme la piscine sur la terrasse, avec des portes corrodées et du nettoyage ...... l'entrée de l'hôtel avait une porte tournante qui n'a jamais été nettoyée, le cendrier qui était à l'extérieur de l'hôtel n'a jamais été déchargé de là qu'un l'indifférence totale a été remarquée.Pour avoir une serviette de plage il fallait attendre le matin pour l'avoir, et on parle d'un hôtel avec des centaines de chambres.Le petit déjeuner le matin je donne 3 étoiles, pour le reste je ne le fais pas envie d'en donner même un. A mon retour à Rio après 7 jours j'avais réservé mon hôtel qui n'est certes pas le Rio Hoton mais.... le Windsor Leme Hôtels ; Une toute autre histoire... J'en aurai besoin pour la prochaine fois que je reviendrai à Rio... Cesar Kohlschitter
• Carla.u

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:15

  Mauvais rapport coût-bénéfice. - hôtel cher, avec des frais divers, en plus des tarifs journaliers ; - il faut du temps pour utiliser l'ascenseur à certaines heures, car il y a 6 ascenseurs pour de nombreux appartements (30 étages) - dans l'espace Kids, nous avons été témoins d'une situation embarrassante : il y avait 2 frères argentins qui jouaient, l'un a fini par gifler l'autre, mais ils se sont vite bien portés, et le moniteur a expulsé les enfants de l'espace de manière autoritaire, gênant les garçons ; - le même petit-déjeuner tous les jours ; - espace public (30ème étage) trop petit pour le nombre de personnes qui y séjournent ; - il y a peu de chaises et de parasols d'hôtel disponibles. Je n'ai jamais pu l'utiliser; - check-in et check-out toujours complets, avec peu de monde ; - hôtel rempli de règles et de restrictions pour les clients (les enfants ne peuvent pas entrer dans l'espace Kids avec des maillots de bain, les parents ne peuvent pas boire de café dans l'espace Kids, etc.) - un jour, j'ai essayé de commander du café au service de chambre. J'ai dû essayer plus de 10 appels et je n'ai pas pu passer. Alors je suis allé prendre un café au bar. Cependant, je ne pouvais pas apporter la tasse dans la chambre.
• Willian.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:01
• Celia.a

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:31

  Le seul point positif de l'hotel, c'est son emplacement. Autrement, l'hotel est tres décevant, ne ressemble pas du tout aux photos qui ont étaient ultra photoshopées. Chambre désuette, sale, des traces partout qui ont été recouverts par une résine transparente, donc devenues définitive. Balcon presque inexistant, impossible d'y faire quoi que ce soit avec une vue approximative de la mer. Insectes dans la chambre, qui ont certainement infestés toutes les boiseries. Je n'ai pas mis un pied dans la piscine sur 10 jours de sejour, elle est sale du matin au soir, même à l'ouverture. Et seulement 10 transat pour un hotel de 30 étages. Le mini bar est payant, chose qui n'a jamais été précisé. Cet hotel correspondrait à une chambre de motel bas de gamme en France. C'est vraiment dommage, car il a du potentiel.
• Christopher.i

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:49
• José.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:26

  L'hôtel est très bien, les vues depuis les chambres supérieures sont spectaculaires. Très bonne attention du personnel. Il a un service de plage déficient, il y a plus de 500 chambres et elles ne doivent pas avoir plus de 25 parasols et 50 chaises. Le petit déjeuner assez complet, la piscine selon l'espace de la terrasse et le reste bien. Prenez soin de ce que les étals de plage facturent pour leurs services !!!!!!!
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:47

  Aspects positifs : très bon emplacement, la chambre avec vue mer et balcon est magnifique ; Service de serviettes de plage inclus, chaises longues et parasols à disponibilité réduite selon le principe du premier arrivé, premier servi à la plage, sinon ils peuvent être loués, très bon petit déjeuner, grande variété de restaurants à proximité. Espace piscine au 30ème étage et restaurant avec une vue magnifique. Aspects négatifs ou à améliorer : le service dans la chambre n'est pas très soigné, et plusieurs fois nous avons dû réclamer les serviettes dans la salle de bain. L'hôtel a un trafic très élevé tout le temps, avec lequel les ascenseurs (6) sont insuffisants, beaucoup d'attente est générée et aussi certains ne fonctionnaient pas tout le temps, c'est plus compliqué à l'heure du petit déjeuner.
• Samarone.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:54

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et à proximité de la plage de Copacabana. Nous avions une chambre avec vue sur la mer et le Pain de Sucre. La vue depuis la piscine de l'hôtel est magnifique. Il a une excellente structure et un excellent service. Il a une grande zone laser pour les enfants et les adultes. Bonne équipe de service.
• H.

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:16

  Dans ce style d hotel Il y a beaucoup mieux à Rio pour le même prix.
• Fernanda.o

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:28

  Chambres vétustes, très mauvaise acoustique des chambres, matelas à ressorts tous déformés, Cela ne vaut jamais le prix que vous payez Besoin urgent de revitalisation Petit déjeuner complet, très grand plateau. je ne reviendrai pas
• Leonardo.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:49

  J'avoue que j'attendais plus de l'endroit lui-même. Le service n'est pas mal. Personnel sympathique et attentionné. Cependant, la structure des chambres, je n'ai rien vu de spécial. La climatisation fait du bruit et le matelas double (grand) a un séparateur au milieu. Jamais vu. Sinon la vue est bonne. Mais la piscine est minuscule.
• Filippo.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:43

  J'y étais il y a 20 ans et c'était déjà vieux, maintenant 20 ans se sont écoulés et il semble que nous n'ayons pas fait le moindre investissement. J'espérais qu'ils avaient profité des Jeux olympiques pour une cure de jouvence générale. Toujours très bel emplacement en face de la plage de Copacabana. Mobilier vieillot mais chambres spacieuses et confortables. Petit déjeuner très chaotique suffisamment approvisionné mais pas 5 étoiles. Généralement ça ne vaut pas le prix ni les étoiles attribuées.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:41

  Emplacement fantastique et bon nettoyage, mais structure et mobilier datés (la chambre et la salle de bain semblent provenir des années 70) et la salle du petit-déjeuner est beaucoup trop chaotique et le buffet est riche mais pas trop en phase avec mes goûts personnels. personnel courtois et serviable. D'un hôtel 5 étoiles, je m'attendais à mieux
• Laila.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:52
• Luciano.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:47

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Bien qu'ancien, il est en très bon état. La piscine sur la terrasse est incroyable. Nous n'avons pas aimé deux choses : (1) nous avons réservé un lit double et ils nous ont donné deux lits jumeaux ; nous avons fait la réclamation quatre fois et ils ne l'ont jamais résolue; (2) la sécurité de l'hôtel, dure à traiter avec nous et très violente avec les gens dans la rue.
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:44

  Un hôtel avec un emplacement incroyable, j'y ai passé le réveillon, certainement la plus belle vue de Copacabana. Cependant, la mauvaise "structure de plage" n'a pas de chaise et de parasol pour servir même 10% des invités et pour l'améliorer, il n'y a aucun contrôle. J'ai vu des gens qui ne restaient pas en utilisant les quelques chaînes qu'ils avaient simplement parce que personne ne les surveillait.
• Errolrodrigues.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:28

  Je n'y suis allé que pour le dîner, le restaurant est au 30ème étage avec une vue magnifique sur la baie de Guanabara. Un dîner de fruits de mer et un filet sauce champion préparés par des chefs spécialistes de la cuisine française. Pour l'ambiance et le glamour, le coût n'est pas si élevé. Il faut appeler et réserver à l'avance car la demande est forte, surtout en été.
• Debora.a

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:52

  Mon mari et moi avons passé la nuit au Rio Othon Palace, et nous l'avons vraiment apprécié ! Je pense juste qu'ils pourraient optimiser davantage le service, car nous avons eu un retard dans la conduite de la voiture, à l'arrivée, sur le parking et un retard dans le check-in, qui est déjà assez tard :( . Le check-out a également été un peu Le rooftop (Skylab), dans la partie piscine et bar, a besoin de rénovation, à notre avis Petit déjeuner très basique, nous nous attendions à plus de variétés.
• cristiane.o

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:04

  J'étais complètement invisible. J'entrais et sortais et personne ne me parlait. Je ne suis pas resté à l'hôtel et je suis content de ne pas l'avoir fait. Parce que les amis qui sont restés n'ont pas aimé. Il a une belle vue. Mais ce n'est pas humanisé.
• Canto.a

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 02:39

  Cet hôtel était génial, il y avait un restaurant impeccable et un service d'enregistrement parfait. Hier, 06/12/22, je m'enregistre à l'hôtel, je vois qu'il est dans un état de conservation épouvantable, que mon appartement (face à la mer) a la climatisation qui goutte sur la moquette, des draps vieux et usés, la salle de bain a été «rénové» mais en vérité c'était un maquillage… le petit déjeuner, qui était beau sur le toit, est maintenant au troisième étage et est bien pire. En résumé, la qualité de l'hôtel a baissé, cela ressemble plus à un scénario, mais quand vous commandez un simple jus de fruit, vous n'avez qu'une orange… faite des heures à l'avance. Je veux dire par là qu'il a l'air vieux de loin mais bien rangé, mais en se rapprochant, c'est terrible, un service épouvantable, une hygiène de salle de bain et de chambre terrible et des meubles minables. Il n'honore définitivement pas le nom d'Othon.
• Bia.e

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:35

  Pour être cinq étoiles, il manque beaucoup de choses ! Ou c'était un jour et aujourd'hui n'est plus. J'ai passé près d'une heure à faire la queue pour l'enregistrement, la réception était pleine et seulement 2 personnes étaient présentes, les gens ont coupé la file d'attente. La vue depuis la chambre, l'emplacement et le service de garage étaient comme prévu. Mais le ménage et l'entretien laissaient beaucoup à désirer, nous avons pris une chambre dans laquelle un des lavabos était bouché, la climatisation dégoulinait et ne gelait pas, mis à part la désagréable présence de cafards dans la salle de bain, le balcon et le minibar. Petit déjeuner basique, rien de spectaculaire. Je n'ai pas l'intention de rester à nouveau.
• Adinor.e

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:30

  Lors de l'enregistrement, l'employé a demandé le paiement de 04 nuits, dont la première avait déjà été payée à la réservation (j'ai trouvé cette erreur étrange). Dans la chambre, ils révèlent l'existence d'un balcon, mais dans l'appartement, il y a un balcon étroit qui ne convient pas à une chaise. Le petit déjeuner est excellent et l'emplacement de l'hôtel est parfait ! Le nettoyage est bon mais la climatisation était très sale (très sale). Nous étions au 23ème étage et la vue est magnifique !!!
• Sergio.n

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:27

  J'ai acheté un forfait pour 02 adultes et 01 enfant de 09 ans et à la réception on m'a informé que la chambre avait 02 lits simples, et que si vous vouliez un lit supplémentaire, vous seriez facturé le montant de R$ 600,00 reais, un manque total de respect pour le client
• Céline.e

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:52

  L'hôtel a l'air très joli sur les photos mais en réalité les chambres/salles de bain sont très vieilles. Je pensais vraiment pouvoir profiter de mon séjour ici mais hélas. Il y avait des trous dans le rideau, les chambres ne sont pas bien entretenues. J'ai eu la visite inattendue d'un cafard qui n'est pas agréable non plus. Pour moi, le prix est beaucoup trop élevé pour cet hôtel. L'hygiène n'est pas bonne. La fenêtre à guillotine ne pouvait pas être verrouillée. J'ai eu beaucoup de stress pendant le séjour.
• José.l

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:53

  Mon séjour à cet endroit a été excellent, car il est extrêmement bien situé sur le front de mer de Copacabana. Il est proche du fort de Copacabana, vous pouvez laisser vos affaires dans la chambre et marcher jusqu'à la plage qui se trouve en face de l'hôtel. L'hôtel met à disposition des clients des serviettes pour qu'ils puissent aller à la plage. Bien sûr, après utilisation, ils doivent être retournés. Il y a une salle de sport là-bas, il y a un restaurant INCROYABLE au sommet, avec une vue PHÉNOMÉNALE. Je recommande, si vous en avez l'occasion, de prendre la chambre face à la mer, car le lever du soleil sur place fera tomber tout le monde bouche bée. Très bien.
• Ricardo.i

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:47

  Super endroit! Mais, j'ai eu un problème depuis le moment où je suis arrivé jusqu'au moment où je suis parti. (La chambre n'était pas prête, carte de serviette de plage plus petite que le nombre d'invités, serviettes d'appartement, TOUS les jours manquants ou même sans serviette. Pas de savon de bain... Je reviendrai difficilement !
• Fernanda..

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:44

  La vue est magnifique et la nourriture est très délicieuse. Le gros problème pour moi était la propreté. Ma chambre avait de la moquette au sol, ce qui en soi est plutôt insalubre. Entre le drap et la couette, j'ai trouvé plusieurs cheveux qui, je l'espère, appartenaient à un seul invité précédent et non à une poignée d'entre eux. Pour couronner le tout, au moment de partir, vers 10h30, j'ai trouvé un cafard mourant dans la cabine de douche. Je leur ai demandé de l'emporter, après tout je n'allais pas jeter l'animal avec la main, et il a fallu près d'une demi-heure pour que quelqu'un se présente.
• Raquel.r

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 02:47

  Très bon emplacement, la vue depuis le restaurant est spectaculaire. * Préposé très professionnel Daniel. * Petit-déjeuner avec de nombreuses options, il est généralement complet, si vous souhaitez obtenir des tables avec vue sur la mer, vous devez arriver tôt. *Je n'ai pas aimé le service au bar, *La propreté des chambres pourrait être améliorée. *Je vous déconseille de descendre à la plage avec les serviettes fournies par l'hôtel (les préposés à la plage ont tendance à rendre les boissons et la nourriture plus chères pour les clients d'OThon).
• Marco.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 01:22

  Excellent hôtel, face à la mer à quelques pas, nombreux restaurants à proximité, service de parasols et transats pour la plage plus serviettes. Ambiance agréable, très bon service en chambre, petit déjeuner buffet spectaculaire. Je recommande à 100% l'hôtel. A!!!!..piscine au 30ème étage avec un très bon bar..
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:01

  L'hôtel a l'air bien, même s'il est vieux et cela se voit dans certains détails. A notre arrivée il y avait une situation inacceptable pour un hôtel de cette catégorie et de ce prix, c'est qu'il a passé deux jours sans eau dans une grande partie des chambres. La note est bonne pour le personnel, mais si j'avais vécu ce que d'autres ont vécu les jours où j'y étais, cela aurait été beaucoup moins.
• Eden.i

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:05

  Emplacement parfait et très bon service, mais l'hôtel est vieux. Les parties communes sont correctes, mais les chambres ont besoin d'entretien. Nous avons dû changer de chambre à cause de l'odeur de moisi.
• Barry.

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:22
• Rodrigo.s

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 00:36

  Après de nombreux efforts pour trouver quelque chose d'aussi basique que de l'eau, IL N'Y A PAS. On ne peut pas se baigner pour le deuxième jour d'affilée. On ne peut pas non plus aller aux toilettes et tout l'hôtel est comme ça. Ils n'offrent aucune solution et aucune récompense. Le wifi, moche. Il est dommage qu'un hôtel avec un si bon emplacement et un coût élevé, nous sommes tellement déçus.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:12

  Hôtel 4 étoiles ?????? S'il vous plait!!!!! Il n'y a pas d'eau dans les chambres, c'est malsain Il devrait être fermé. Le directeur ne s'est jamais présenté pour présenter au moins des excuses. 5 jours de séjour dont 3 sans eau ni eau glacée !!!! Et ils ont continué à recevoir des passagers alors que cela N'EST PAS AUTORISÉ PAR LA LOI. Ils n'avaient aucune attention et ont menti en cachant le vrai problème. Chambres tristes et mal entretenues et personnel médiocre et grossier. Ne pas aller! C'est une arnaque et ils vous facturent dès votre arrivée, ce que vous ne pouvez pas regretter et partir.
• tamires.e

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:29

  Hôtel de mauvaise qualité, pour l'enregistrement c'était déjà le chaos, nous avons attendu plus d'une heure en ligne, pour monter dans la chambre l'ascenseur avait un problème et il ne fonctionnait pas, quand nous sommes arrivés dans la chambre la plomberie avait un problème et il y avait une fuite d'eau pendant tout notre séjour et il n'a pas été réglé, le téléphone pour appeler la réception n'a pas fonctionné, et le dernier jour, le tuyau a éclaté et tous les invités se sont retrouvés sans eau chaude, cela a l'air regrettable et nous avons payé très cher revient à être dans une chambre qui était dans le passé qui était luxueuse, mais en réalité ils devraient avoir honte d'offrir un service de si mauvaise qualité.
• Patric.i

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:23

  A l'arrivée, les ascenseurs ne fonctionnaient plus, à l'arrivée dans la chambre, la salle de bain fuyait, la laissant inondée. Le téléphone ne fonctionnait pas, j'ai dû aller aux toilettes pour faire une demande dans la chambre. Le dernier jour, l'eau chaude ne fonctionnait pas, obligé de quitter l'hôtel pour prendre un vol sans se doucher.
• Jimena.u

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:07

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer, loin d'être un 5 étoiles. Petit déjeuner un peu sale, négligé et moyen. La meilleure chose à ce sujet est la vue et l'emplacement. L'aire de jeux pour enfants est très bien.
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:50

  Bon hôtel. Très bien situé, mais certains points sont à améliorer. La structure est encore très ancienne. L'appartement dans lequel j'ai séjourné avait même un bidet dans la salle de bain. Le petit déjeuner est correct, sans plus. Les 4 étoiles sont pour la vue magnifique !!!!
• David.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:52
• Guillermo.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:21

  Très bon hôtel. L'emplacement est excellent. Le service qu'il offre est le même. Le petit déjeuner est très complet. Les chambres pourraient être meilleures pour la qualité de l'hôtel, les oreillers pourraient être meilleurs. Très bonne salle de sport et sauna.
• Jorci.r

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 03:19

  Il ne peut pas être noté 5 étoiles. Je suis resté au septième étage et je n'ai pas eu une bonne impression. Salle de bain sans cloison de douche, porte de placard qui tombe, TV éteinte tout le temps, pas de miroir dans la chambre, très mauvais room service. À mon avis, l'hôtel est classé au plus 4 étoiles. Quelque chose de positif sont le concierge et le personnel de la réception.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:37

  Un endroit très bien situé. C'était un 5 étoiles qui est maintenant un 4. Il est devenu obsolète et avec beaucoup de manque d'entretien. Le personnel n'est pas très aimable. Ils sont fermés aux règles et ne sont pas flexibles dans les options. Ils ne peuvent pas résoudre les problèmes courants. Manque de professionnalisme. Lorsque vous demandez des visites ou des excursions, les agents de sécurité vous renvoient à d'autres personnes à l'extérieur de l'hôtel.
• guillermolima05.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:15

  Excellent hôtel. Très complet. Très bonne attention. Personnel très sympathique. Petit déjeuner hyper complet. Le meilleur emplacement, en face de la plage. Et proche de tout. Pour les Argentins, peut-être qu'une bouilloire électrique dans la chambre ne serait pas mal pour pouvoir boire des matecitos. Propreté en général très bien
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:06

  L'hôtel est bien, mais rien de spécial. La file d'attente à la réception est généralement énorme et demande de la patience. Certains employés sont géniaux, d'autres grincheux (normal…) L'hôtel lui-même est un peu vieux, ma chambre au 26ème étage avait clairement besoin d'être rénovée, de vieilles prises, une salle de bain vieille et sale, mais tout va bien. Je pense qu'il y a de meilleures options pour le même prix.
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:04

  4 étoiles ! Remarque : évaluation faite la semaine du 02-09, date à laquelle je restais pour aller au festival Rock in Rio 2022 Avantages: Hôtel très bien situé Infrastructure très moderne avec de grandes salles Soutien complet de l'équipe petit déjeuner incroyable Les inconvénients: Du fait de la semaine RIR (j'imagine), le check in a été long, beaucoup de monde pour quelques employés au comptoir (environ 10 personnes en file pour 1 réceptionniste au check in, temps moyen de 1h15 de l'arrivée à l'hôtel jusqu'au check-in) Bien qu'incroyable, le petit-déjeuner n'était pas très organisé, il y a deux salons, un à l'intérieur et un en bas, et celui-ci était également complet, mais avec peu de remplacement de nourriture. Dans le reste, c'est tout, j'y retournerais et le recommanderais à tous ceux qui veulent rester dans la zone sud.
• Jorge.u

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:02

  Je suis toujours à l'hôtel. À l'arrivée, personne n'était disponible pour aider avec les bagages. J'ai attendu près de vingt minutes pour le service de voiturier. Dans la chambre, quand je me suis réveillé à l'aube et que je suis allé aux toilettes, j'ai eu un accident. J'ai glissé par terre devant la salle de bain... J'ai toujours mal au bras et à la tête. La chambre était pleine d'eau à cause du manque d'entretien et de nettoyage de la climatisation. Il n'y a aucune gentillesse à l'arrivée et au service. Vraiment une déception. Sur ma suggestion, j'ai changé d'appartement, car si je n'avais pas donné mon avis, j'aurais attendu à l'aube que l'employé fasse l'entretien... C'était 3h30 du matin. Imaginez le malaise de ceux qui venaient se reposer dans un lieu "5 étoiles".
• Raphael.h

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:47

  Excellent hôtel y compris au service de tous les secteurs, que ce soit la réception, le voiturier, la sécurité, le nettoyage. La vue est un spectacle en soi. Excellente variété au petit-déjeuner, service de nettoyage de table très rapide pour le prochain invité. Il n'obtiendra tout simplement pas 5 étoiles car le lit était extrêmement doux et enfoncé. Il n'y a pas de matelas supplémentaire pour les enfants, prenez un matelas Air pour cette occasion spécifique.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:41

  Super endroit. Sécurité proche de l'hôtel très bien. La chambre est vieille et nous avons eu quelques problèmes avec la partie électrique et avec la fuite de la climatisation, je comprends que ces choses arrivent, cependant, la résolution laissait à désirer, nous devons prendre la plainte plusieurs fois pour être prise en charge . L'espace est très beau, bon petit déjeuner.
• Alex.i

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:44

  Excellent emplacement et support pour la plage. Beaucoup d'unités surplombant la mer et le Pain de Sucre. C'est l'un des hôtels les plus hauts de la périphérie de Copacabana et il y a une merveilleuse douche dans la salle de bain. Bonne équipe de service dans tous les domaines. Comme il est très grand, la conséquence est un petit déjeuner bruyant, avec des plats préparés il y a longtemps le matin ou la veille, etc. Espace de salle de bain extrêmement petit et porte de seulement 60 cm vers la salle de bain. Un seul miroir à l'extérieur, sur la porte de la salle de bain, avec un mauvais éclairage... Et la piscine sur le toit est assez petite, pour la taille de l'hôtel ; est d'environ 7 mètres ou plus. La seule différence avec un hôtel moins cher dans la rue est la vue imprenable sur la mer. Donc, si vous ne séjournez pas dans l'une des unités face à la mer, un autre hôtel sur la Rua Aires Saldanha ou à proximité peut être une bonne idée. Parmi les visites vendues à l'accueil, nous avons fait la GrayLine (Une journée à Rio), mais l'expérience a été assez complexe, avec un guide apparemment fatigué de la routine et qui a mis le déjeuner à la fin du scénario car il pensait que c'était mieux ne pas faire le Cable Car Park l'après-midi. Conséquence : un déjeuner à 16h pour un itinéraire qui a commencé à 9h.
• Lucas.u

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:34

  Le petit déjeuner était très bon, mais en raison du nombre de personnes qui arrivaient ensemble, l'hôtel n'a pu répondre à aucun besoin. Nous avons pris une chambre triple mais à notre arrivée il n'y avait pas de lit d'appoint, de serviettes et de tapis de bain. Nous avons dû demander 3x pour qu'ils soient livrés. A part ça, le séjour s'est bien passé.
• Marcos.o

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 02:52

  Forces: - Front de mer de Copacabana - L'eau de la douche est super - Le lit et les oreillers sont bons - vue imprenable Points négatifs : - Enregistrement TRÈS lent, 1 seul accompagnateur! - Sale, vieille suite, moquette tachée de saleté et de moisissure, rideau sale. Le plateau de la machine à café avait des cheveux. - Petit-déjeuner avec une longue file d'attente - il y a eu un jour où nous n'avons pas pu y prendre le petit-déjeuner. - Climatisation sale, c'est TRÈS BRUYANT - nous avons fini par ne même pas l'utiliser, nous avons dormi avec la fenêtre de la chambre ouverte, qui était d'ailleurs très bloquée. - Foyer sale, lustres poussiéreux - Peu de chaises et de parasols sur la plage, nous ne pouvions pas nous asseoir n'importe quel jour. A mon arrivée, après un long check-in, ils m'ont "collé" avec une suite face à la mer. Nous étions heureux jusqu'à entrer dans la suite. Horrible, ça ressemblait à un film d'horreur. L'hôtel est en redressement judiciaire, jusqu'ici tout va bien. Mais si vous continuez dans ce petit cas avec les clients, ils ne retrouveront jamais ce "souffle".
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:09

  Négatifs : Très désorganisé. Même avec l'hôtel complet, il n'y avait qu'un seul employé pour l'enregistrement et le départ. J'ai attendu plus d'1h et il n'y avait que 5 personnes devant moi. J'ai vu plusieurs plaintes pour la même raison et l'hôtel s'en tient simplement à la politique. Négligence avec les invités. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Pauvre petit déjeuner. Points positifs : Emplacement, vue, espace piscine.
• L.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 03:30

  La chambre est de bonne taille mais a besoin d'être rénovée, les prises sont vieilles, il n'y a pas de prises à côté du lit, la porte du balcon est très rouillée et ne peut même pas fermer correctement. Le lit et l'oreiller sont confortables. La salle de bain est de bonne taille, la douche est correcte, le sèche-cheveux est très faible. L'espace piscine est petit, standard dans la plupart des hôtels de Rio, la salle de sport est sous-traitée au sous-sol de l'hôtel, c'est même bien, mais les horaires du week-end sont très mauvais, jusqu'à 15h le samedi et 13h le dimanche, pour ceux qui sont en vacances et qui veulent avoir de la flexibilité toute la journée c'est terrible, en plus la salle de gym n'a pas de fontaine à eau, seulement si vous avez une bouteille, je n'ai jamais vu ça de ma vie. Le petit déjeuner est très pauvre. Le parking disponible prend beaucoup de temps pour récupérer la voiture. Il a un service de plage, mais ce n'est pas suffisant pour 1/3 de l'hôtel, bref, c'est la même chose que de ne pas en avoir, car il n'y a jamais de chaises disponibles et il semble que les employés soient préférés par les gringos et les "forcer" à donner un pourboire. Les employés sont polis et gentils. Mais l'hôtel lui-même n'est pas digne d'un 4 étoiles, tout au plus 3.
• David.e

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:11

  Deuxième séjour à l’Othon presque 10 ans après le premier. L’hôtel vieillit.. manque de personnel à l’accueil , pas de conciergerie digne de ce nom , baies vitrées comme en 2013 : elle ne ferme pas et le vent passe .. Sinon aussi les mêmes qualités : emplacement idéal , service de transat sur la plage et vue magnifique ! Mais pour nous ce sera la dernière fois
• Lenon.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 02:09

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. À ces deux occasions, j'ai eu des problèmes avec l'administration du lieu afin de localiser ma réservation. Cela m'a fait réaliser que lorsque j'avais besoin de soutien, je ne pouvais pas compter sur les personnes qui répondaient après l'hébergement. A tout moment devoir facturer une facture, ce qui pour moi devrait être automatique ou cela ne prendrait pas si longtemps. L'hôtel lui-même a tout le soutien et le confort pour que vous vous sentiez bien, très bon petit déjeuner avec une très belle vue. Chambre de très bonne taille, lit confortable, room service de qualité. Aucune plainte à ce sujet. Cependant, en plus de demander une assistance post-hébergement, je comprends que je pourrais m'améliorer à cet égard en termes de rapidité de réponse.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:25

  Hotel superbe, idéalement placé à Copacabana.
• ness.3

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:31

  Rooftop parfait mais hôtel viellot.. la situation parcontre est parfaite sur la plage de Copacabana
• Delabre.r

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:47

  Situation géographique très bien sur Copacabana et à 5mn à pied d'Ipanema Petit-dej plutôt bien. Chambre très décevante, seule la vue était correcte mais chambre sale avec des traces sur tous les meubles à notre arrivée. Salle de bain très vieillote. Des bruits de travaux (perceuse) à partir de 8h30 le matin et ca dure toute la journée! Signalé 3 fois à la réception mais aucune solution n'a été proposée. Nous y sommes pour notre lune de miel et c'est clairement très très très décevant comme hôtel. Piscine avec une quinzaine de transat pour un hôtel de 30 étages... celle-ci est très petite et pas profonde du tout. Aussi décevante que l'hotêl. J'ai envie de dire que l'hôtel a besoin d'un gros coup de rafraichissement mais j'imagine que c'est ce qu'ils étaient en train de faire au à l'étage au-dessus de notre chambre au vu du bruit... Le personnel est très agréable mais ça na permet pas de mettre une étoile supplémentaire. PS: nous avons fini par avoir une chambre sans bruit après une 4e plainte à la réception.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:00

  Très belle hôtel
• Piero.a

  4 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:09

  Plus haut bâtiment à Copacabana, presque 100m. Chambre spacieuse, frigo sans bruit. Vue merveilleuse depuis pratiquement toute les chambres. Chaises longues gratuites à la plage. Petit-déjeûner de qualité, piscine sur le toit avec bar. Ancien pratiquement 50 ans
• Herve.A

  2 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:30

  Une situation fantastique sur Copacabana, face à l’océan. Mais l’hôtel se laisse porter par son prestige du siècle dernier car aujourd'hui il est plus que fatigué. Le mobilier est usé et démodé. Il est temps qu’une campagne de rénovation débute, sans compter les bruits de tuyauterie qui vous réveillent à 2h du matin. La salle de bain est elle aussi à bout de souffle, le pare douche est opaque à force d'être frotté. La piscine devait avoir un problème de filtration car l’eau était trouble et ses abords n’étaient visiblement pas nettoyés tous les jours. Côté réception c'est honteux. Vous arrivez fatigué après avoir passé la nuit dans un avion. Sur la fiche d’info il était indiqué que le check-in se faisait à partir de 14h mais à l’accueil c'est 15h. Toutefois si vous acceptez de payer l’équivalent de 40 euros, vous pouvez obtenir votre chambre immédiatement. J’avais réservé une suite junior, je pensais que ces chambres n’étaient pas toutes occupées pourtant compte tenu que j'avais refusé de payer le "racket" de 40 euros, comme par hasard ma chambre n’a pas été prête avant 15h, alors qu'en payant par un coup de baguette magique votre chambre est disponible ! Et inutile de tenter votre chance avec l’autre Dupond et Dupont qui sévit à l’accueil, il a autant d’empathie que son acolyte, vous ne payez pas, votre chambre n'est pas disponible ! J’avais une autre opinion des hôtels 5 *... Concernant le petit-déjeuner, le restaurant principal au 3ème étage ouvre à 6h et est sous forme de buffet. Celui du 30ème auquel vous pouvez accéder si vous avez une suite junior n’ouvre qu'à 7h et vous êtes servi à table. Dans les 2 restaurants les mesures sanitaires vous imposent le port du masque si vous vous déplacez et vous devez utiliser un gant jetable pour vous servir au buffet. Les couverts sont dans des sachets papier individuels. Donc hormis sa situation sur l’avenue Atlantica face à la plage, l’hôtel ne mérite pas ses 5*
• Ahmed.z

  3 / 5

  Le 24/03/2020 à 11:02

  Litterie pas terrible
• Tidjani.i

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 23:58

  Déplorable : ne vaut même pas 1 étoile Tout d’abord, je ne suis vraiment pas du genre à dénigrer une enseigne ou exagérer donc voici point oar point ce qui a rendu mon séjour dans cet hotel tres décevant. - Presence de cafard dans ma chambre (photo ci joint). Juste incroyable !!! - Les photos n’ont RIEN à voir avec la réalité. L’hotel a besoin d’un gros refresh. - On demande de payer 10% de plus pendant le check in prétextant que ce sont des frais obligatoires alors qu’en fait ce n’est qu’un tips..et ils insistent énormément toujours sous ce même prétexte qui est un gros mensonge puisque lorsqu’on leur demande des écrits sur ce point...ils n’en n’ont pas. - Check in et check out extrêmement long (check in 50minutes d’attente et check out je suis parti en posant mes cartes sur le comptoir car une file d’attente encore incroyable) - Check in à 15h... - L’hotel met à dispo des serviettes de plages (bonne initiative) mais seulement jusqu’à 15h...donc après le check in - Belle piscine sur le toit mais clairement disproportionnée par rapport à la taille de l’hôtel (hotel de 30 étages donc grande capacité mais à peine 15 transats à la piscine - Meme problème pour le petit-déjeuner puisque passé 9h, c’est REMPLI et il faut attendre pour avoir de la place. Le seul et unique bon point est l’emplacement sur Copacabana.
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:30

  Excellente séjour, je recommande.
• Henri.i

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 10:38

  Superbe accueil de Daniel , nous avons séjourné dans une chambre avec vue directe sur la mer , le personnel est amical et professionnel , l’hôtel est bien situé . 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾
• Greg.

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:33

  Hôtel très bien situé et vue sur copacabana même sur les chambre situé sur le côté
• Terezinha.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 20:29

  Adore!
• Josephine.b

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:55

  L'hôtel aurait besoin d'un bon coup de rafraichissement et d'une meilleure isolation on entend l'air et le bruit extérieur même au 24ième étages.
• Yamina.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:15

  Ras
• tjsop.z

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:02

  Magnifique meilleur vue d'hôtel de tout Copacabana
• Jessika.D

  2 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:37

  Cet hôtel ne vaut pas le prix ... Prestations en dessous du tarif exigé. Heureusement qu'il se situe face à la plage. Nous sommes tombé sur un concierge qui n'avait pas l'air d'être au travail et ne voulait pas aider... Préférant envoyer des textos et nous laissant attendre devant lui. Un petit dejeuner degueulasse il n'y a pas d'autres mot. Bon je fais ma française là car j'ai quand même manger mais sincèrement ça n'était pas bon ! Et nous y allions avant 8h (heureusement) car après c'était la queue ... une file dehors devant les ascenseurs... ça ne donne vraiment pas envie. Les seuls personnes agréables qu'on a croisé sont les portiers, ceux qui s'occupent des valises, les femmes de ménages et ceux du petit dej. J'ai eu cette impression que les cariocas je précise (en général) ont l air d'être des flemmard et que ceux qui peuvent t arnaquer n'hésitent pas! Sincèrement une mauvaise expérience et je ne déconseille cet hôtel. De plus l'isolation zéro, insonorisation, pareil .... on entends tout! Par contre la vue est magnifique! Vue de la piscine sir la photo.
• hanane.o

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:04

  Bof.. coûteux pour le service que c'est..
• Karen.a

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:31

  Lorsque nous arrivons devant l'hotel, oui cela ressemble à 1 palace : des grooms pour nous acceuillir avec des chariots pour les valises, un hall majestueux avec des superbes bouquet de fleurs... en ce qui concerne la chambre c'est 1 toute autre histoire : salle de bain pas hyper clean, moquette tachée au sol, pas d'isolation au niveau de la fenetre (bruit des resto de la plage, de la mer, des badauds) au 22eme étage !!! Des couvre-lits hyper vieillots.. Les chambres doivent être refaites et mises au gout du jour..
• guillaume.e

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:32

  L'hôtel est parfaitement situé sur le bord de plage de Copacabana. Le quartier est très sympa. La chambre était spacieuse et propre, le petit déjeuner était très bien. Le point fort de l'hôtel est son roof top, on peut admirer tout la plage de Copacabana. Le seul point négatif à été l'accueil à la réception. Le réceptionniste nous a tellement négligé en nous voyant arriver avec des gros sacs dos, il ne répondait pas a nos questions et ne nous a "lâché" aucun sourire.
• NICOLAS.o

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 22:14

  Emplacement magnifique, service parfait, seul bémol, isolation phonique ainsi que la vétusté des meubles...des meubles plus design donneraient de l'élégance à cet établissement...
• F.

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:32

  Vaisselle pas très propre. Bien situé.
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:35

  Très bon hôtel, mais quand même pas un Palace... Attention à l'eau chaude qui manque parfois
• sunshining24.

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 11:22

  Très très belle chambre. Attention ayez vos passeports sur vous pour pouvoir prendre votre chambre.
• Castes.r

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:34

  Excellente situation sur la plage de Copacana. Mais hotel vieillissant ,chambres commencent à être vétustes, moquettes couloirs éliminées. Vaut la peine de payer supplément pour étage élevé vue mer ! Petit déjeuner buffet inférieur à une catégorie 4 étoiles. Peu de choix de fruits tropicaux, de fromages ,entre autres. Pour le chaud, très gras, oeufs brouillés compacts et secs.
• Lighta.a

  3 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:02

  Chambre pas propre. Petit déjeuner moyen. Bon service malgré tout.
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 20:35

  Le plus haut bâtiment de la plage de Copacabana.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:18

  Parfait
• olivier.a

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 19:47

  Hôtel sympa sur copacabana belle vue et petit déjeuner copieux. Les points négatifs hôtel très bruyant, avec 30 étages l attente aux ascenseurs est interminable et parking payant et très cher !
• Mickael.a

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 17:05

  Daté
• said.o

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 12:09

  Magnifique vue sur copacabana
• roland.&

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 19:59

  Assez bien !! Le plus : la vue !!
• David.e

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 10:01

  agreable....petit dej sympathique avec une vue incroyable
• Maneyema.e

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 10:02

  Très sales
• Luciane.a

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 21:35

  Magnifique!!!
• Hervé.H

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 19:01

  Pour son bar terrasse avec vue imprenable!!!
• orígenes.o

  4 / 5

  Le 14/09/2016 à 04:50

  Bien