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A propos de : Hôtels UNAHOTELS Decò Roma à Rome
"En bref, super .. je recommande !"
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (94)
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sandrine.n
3 / 5Le 27/02/2023 à 19:46Du bruit ! Impossible de dormir la première nuit ! Personnes qui crient dans la rue , tramway qui longe l'hôtel ... Vraiment dommage car la chambre était spacieuse et agréable. Le petit déjeuner est très copieux énormément de variétés sucrées et salés. Nous avons testé le restaurant qui est moyen...
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Graham.c
5 / 5Le 06/02/2023 à 19:38Réponse du propriétaire :
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Gabriele.a
4 / 5Le 05/02/2023 à 07:12Hôtel élégant près de la gare En 10 minutes vous êtes à Santa Maria Maggiore et via Nazionale
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gandini, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à UNAHOTELS Decò Rome. Cordialement Ernesto N. - Directeur général -
Giuseppe.m
5 / 5Le 28/01/2023 à 16:26Hôtel élégant à quelques pas de la gare Termini, tout est bien entretenu, personnel gentil et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci d'avoir choisi UNAHOTELS Decò Roma lors de votre dernier voyage à Rome et de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la courtoisie et l'hospitalité de notre équipe, le design et la qualité de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Ernest N directeur général -
Isabel.u
4 / 5Le 25/01/2023 à 10:57Excellent hôtel à Rome. Très bien situé. Nettoyage exceptionnel. Petit déjeuner sans voix. Excellente attention
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, notre emplacement et notre excellent petit déjeuner. Merci également pour vos commentaires sur notre équipe de nettoyage. L'équipe est vraiment à l'écoute et ces commentaires sont très motivants et gratifiants. Revenez bientôt et meilleurs voeux de Rome! Cordialement, Ernest N Gerente générale -
Giulia.u
4 / 5Le 21/01/2023 à 23:25Excellent emplacement, très proche de la gare Termini, hôtel confortable et propre, personnel très gentil; a un bon petit déjeuner. Un point de référence sûr et fiable dans la région.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci d'avoir choisi UNAHOTELS Decò Roma lors de votre dernier voyage à Rome et de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la courtoisie et l'hospitalité de notre équipe, le design et la qualité de notre hôtel. Nous sommes également très reconnaissants de savoir que les services proposés et notamment le petit-déjeuner de notre restaurant ont été à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Ernest N directeur général -
Michael.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 10:57Réponse du propriétaire :
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Vic.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 13:40Réponse du propriétaire :
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Elisa.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 18:50Expérience 5 étoiles à tous points de vue, le seul commentaire que je puisse faire... Trop de parfum dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Élise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour à UNAHOTELS Decò Rome. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel et le service ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons partagé votre note avec tout le personnel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ernesto N. - Directeur général -
Chris.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 08:04Réponse du propriétaire :
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JT.t
5 / 5Le 04/01/2023 à 22:37Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.o
5 / 5Le 04/01/2023 à 18:02Hôtel très propre, équipe professionnelle, accueil exceptionnel, chambres et halls très élégants. Recommandé à tous, tant pour les voyages d'affaires que pour la détente. J'ai oublié et à ne pas sous-estimer, essayez le bon goût et la restauration de classe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nocera, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour à UNAHOTELS Decò Rome. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel et le service ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons partagé votre note avec tout le personnel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ernest N directeur général -
Billy.n
4 / 5Le 31/12/2022 à 01:24Réponse du propriétaire :
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Anne.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 21:46Près de la gare Termini, propre comme un hôtel au sol en bois C'est un bon endroit pour voyager. Cependant, la zone près de la gare Termini n'est pas sûre la nuit, il est donc recommandé de se reposer dans un hôtel la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Isabel.U
5 / 5Le 30/12/2022 à 18:09Très bonne expérience dans cet hôtel : le personnel est très aimable et serviable et en cas de demande ou de petit souci à régler, c'est fait au plus vite. L'hôtel est situé à proximité de la gare ce qui permet une desserte de tous les grands monuments au mieux à pied. Sans aucun doute à recommander et on y reviendra.
Réponse du propriétaire :
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Nab.r
5 / 5Le 25/12/2022 à 13:21Réponse du propriétaire :
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Cristina.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:14Hôtel très propre, personnel très sympathique et professionnel. Petit déjeuner varié. Nous avons demandé une couverture supplémentaire même pas 1 minute après l'avoir eue dans la chambre. Vraiment recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Demergazzi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience à UNAHOTELS Decò Rome. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez évalué notre service si positivement, ce qui reflète la passion et le dévouement de ceux qui, comme nous, consacrent leur temps à rendre le séjour de chaque client spécial. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Salutations cordiales. Ernesto N. - Directeur général -
Vinicius.
5 / 5Le 12/12/2022 à 10:04Réponse du propriétaire :
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Francesco.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 11:45Hôtel très propre et bien rangé. Bonne nourriture. Petit déjeuner plein de choses à manger. Excellent emplacement pour ceux qui doivent voyager. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Demori, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire vos commentaires et ce sera un plaisir pour nous de les partager avec tout notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à UNAHOTELS Decò Rome. Cordialement. Ernesto N. - Directeur général -
Murielle.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 13:32Très propre .et très agréable. Petit déjeuner important..avec pas mal de choix...accueil très professionnel. A refaire sans hésitait.. La literie très bien et chambre bien isolé.
Réponse du propriétaire :
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Silvia.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 13:50Hôtel pratique, confortable et très accueillant. Personnel très sympathique qui vous fait vous sentir comme un invité bienvenu. Le restaurant est également excellent, avec des propositions très intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Silvia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience à UNAHOTELS Decò Rome. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez évalué positivement notre service, qui reflète la passion et le dévouement de ceux qui, comme nous, consacrent leur temps à rendre le séjour de chaque client spécial. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'UNA Hotel Roma et de pouvoir récupérer dans tous les aspects que vous nous avez gentiment signalés. Salutations cordiales, Ernesto N. - Directeur général -
Candy.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Joe.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 18:23Réponse du propriétaire :
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Paolo.e
4 / 5Le 08/11/2022 à 23:24Hôtel moderne, très facile d'accès depuis Termini, bon service au petit déjeuner, personnel accueillant. Service de restauration interne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bettinelli, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à UNAHOTELS Decò Rome. Cordialement. Réalisateur Ernesto N. -
Pongpunt.o
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:44Réponse du propriétaire :
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Tom.g
5 / 5Le 04/11/2022 à 09:48Réponse du propriétaire :
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stephanie.r
5 / 5Le 25/10/2022 à 23:20Réponse du propriétaire :
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Daragh.y
5 / 5Le 23/10/2022 à 14:40Réponse du propriétaire :
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Liberato.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 16:24Hôtel élégant et raffiné, à quelques pas de la gare. Personnel sympathique et nourriture excellente. Je le choisis toujours quand je suis à Rome pour le travail
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cervinaro, C'est un plaisir de savoir que nous avons des clients fidèles comme vous qui, en plus de nous témoigner votre appréciation en nous confirmant votre confiance, consacrent également quelques minutes de votre temps pour laisser ce bel avis. Nous sommes toujours heureux lorsque notre passion pour le service atteint nos clients. Nous nous réjouissons de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Rome. Cordialement, Réalisateur Ernesto N. -
Jarad.t
5 / 5Le 21/10/2022 à 12:45Réponse du propriétaire :
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Helena.s
5 / 5Le 17/10/2022 à 23:07Réponse du propriétaire :
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Mauricia.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 22:53L'emplacement est très bon (très proche de Termini) et le personnel est très gentil. Les installations sont bonnes et tout est très propre. Notre expérience s'est très bien déroulée ! Mon vol pour Berlin partirait très tôt, je ne prendrais pas le petit déjeuner, ils ont préparé un bon café à emporter, j'étais très satisfait de mon séjour là-bas ! Je reviendrai à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
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Barbara.i
4 / 5Le 14/10/2022 à 22:00Chambres très propres, lumineuses et accueillantes. Petit déjeuner excellent et copieux. Emplacement stratégique, adjacent à la gare Termini, à pied non loin du centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Piazzalunga, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à UNAHOTELS Decò Rome. Salut. Réalisateur Ernesto N. -
JJ.o
4 / 5Le 12/10/2022 à 08:32Bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. Style des chambres un peu vieux et daté avec des défauts mineurs (le verre de la douche fuyait alors j'ai inondé toute la salle de bain). Chambres spacieuses et excellent petit déjeuner, à deux pas de la gare. Propre mais très bruyant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rome. Les commentaires que nous recevons sont toujours très appréciés et nous motivent davantage à maintenir nos normes élevées afin d'offrir à nos clients des expériences et des séjours de haute qualité. En attendant de vous accueillir à nouveau à UNAHOTELS Decò Rome, nous vous adressons nos meilleures salutations. Réalisateur Ernesto N. -
Lina.
3 / 5Le 11/10/2022 à 22:34Note positive personnel extrêmement souriant et aimable. Petit déjeuner une vraie déception pas digne d'un 4 étoiles.. peu de choix et qualité nulle.
Réponse du propriétaire :
Chère Lina, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire vos commentaires et ce sera un plaisir pour nous de les partager avec tout notre personnel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée avec le petit-déjeuner, nous vous assurons que ce n'est pas notre norme de recevoir des commentaires négatifs sur notre restaurant, car les commentaires sont toujours positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à UNAHOTELS Decò Rome Cordialement, Ernest N Directeur -
sett.
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:19Réponse du propriétaire :
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Ron.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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ARS-LV.i
4 / 5Le 30/09/2022 à 08:54Bel hôtel, beaux espaces communs et même les chambres, peut-être mériterait-il un peu de rajeunissement. Bon service, personnel sympathique, parfois pas très formel. L'emplacement est excellent en raison de sa proximité avec la gare, mais le quartier est un peu délabré. Cependant, jugement très positif dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vitali, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre dernier séjour à UNAHOTELS Decò Rome. Recevoir des commentaires positifs est une excellente incitation pour notre personnel à s'améliorer constamment et à offrir un service à la hauteur de nos standards. Nous vous remercions également d'avoir souligné les aspects sur lesquels nous pouvons nous améliorer pour garantir à nos clients les plus hauts standards de service. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur, nous vous adressons nos meilleures salutations. Ernesto N. Directeur général -
Adriano.
3 / 5Le 26/09/2022 à 01:02 -
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Verified.o
/ 5Le 09/13/2022 à 02:00 -
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Maria.
/ 5Le 09/12/2022 à 02:00 -
Marcel.o
2 / 5Le 03/09/2022 à 21:32Un manque de propreté, de la moisissure, des prises défectueuses. Je ne suis généralement pas très difficile en ce qui concerne les chambres d'hôtel. Je ne m'attends pas à du luxe ou à une sophistication technique lors d'un séjour en ville. La pièce a l'air usée est en fait une saucisse pour moi. Mais ce qui me dérange vraiment, c'est le manque de propreté et le désintérêt de la part du personnel de service. Je ne parle pas des taches de calcaire ici ! La baignoire avait des bizarreries et il y avait de la moisissure partout. Si vous êtes en voyage en ville, vous serez de toute façon dehors toute la journée, mais une douche devrait être raisonnablement agréable. Surtout que la chambre n'était certainement pas la moins chère de Rome. De plus, certaines douilles étaient arrachées de la douille et défectueuses. Je n'ai pas trouvé ça excitant non plus. L'emplacement était super ! Directement aux terminus, à partir de là, vous pouvez vous rendre partout. Le volume était assez élevé. Mais cela ne m'a pas dérangé car nous étions sortis toute la journée et pratiquement épuisés la nuit.
Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 13:21L'hôtel se trouve à seulement deux pâtés de maisons de la gare Termini et est donc très facile d'accès à pied avec des valises. Nous avons été accueillis de manière très amicale par le personnel et on nous a également proposé de faire apporter nos valises dans notre chambre. Nous avons eu une belle chambre avec une grande salle de bain avec un mobilier moderne et des lits confortables où nous avons bien dormi. Pour le petit-déjeuner, vous étiez assis par le personnel et demandiez d'abord du café ou du thé, puis vous pouviez vous servir au buffet copieux. De plus, les possibilités de monter et descendre n'étaient pas loin de l'hôtel, il vous suffit de marcher dans la rue jusqu'à l'église. Par rapport à la salle de bain, la chambre aurait pu offrir un peu plus d'espace, il n'y avait qu'un seul espace de rangement pour les valises dans la chambre, mais il y avait une petite entrée avec un placard et un espace de rangement pour une autre valise.
Réponse du propriétaire :
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Carmela.a
4 / 5Le 23/08/2022 à 12:20Réponse du propriétaire :
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Shawn.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 03:32Réponse du propriétaire :
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Tharsan.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:36Très bon hôtel, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix possibles
Réponse du propriétaire :
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Julia.
4 / 5Le 07/08/2022 à 03:01Réponse du propriétaire :
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Hekmat.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 22:58Réponse du propriétaire :
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Jordan.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 08:18Réponse du propriétaire :
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Gadi.e
5 / 5Le 02/08/2022 à 09:42Réponse du propriétaire :
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mattia.i
1 / 5Le 01/08/2022 à 16:19Je précise que je suis retourné dans cet hôtel après 4 ans, la saleté et les inefficacités sont à la base de cette structure. Ils n'ont pas changé mes serviettes d'un jour à l'autre. Ils n'ont pas emporté les verres usagés. Il y avait une quantité indescriptible de poussière sous le lit. Masques utilisés derrière le bureau. Le seul point positif est la température dans la chambre compte tenu de la chaleur torride à l'extérieur. Réceptionnistes sympathiques, bar très mal approvisionné. Quartier Termini très dégradé. WIFI pas à la hauteur, ils demandent en moyenne 192 euros la nuit. PS femme de ménage qui entre dans la chambre à 8h du matin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Longhi, Merci d'avoir partagé votre opinion sur UNAHOTELS Decò Rome. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous et nous tenons à vous rassurer que nous apprécions chaque avis de nos clients. C'est très important pour nous car cela nous permet d'améliorer nos objectifs au quotidien. Nous rapporterons tout aux services appropriés. Salutations distinguées Ernesto n. Directeur -
Lee.i
4 / 5Le 27/07/2022 à 06:23Réponse du propriétaire :
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AUTOSCUOLA.S
5 / 5Le 04/07/2022 à 13:46Hôtel très confortable et ses 4 étoiles en valent la peine. La réception est très serviable et ils nous ont laissé laisser nos bagages puis les récupérer dans l'après-midi. Chambre très agréable et bien entretenue. Le petit déjeuner bien garni et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité de bienvenue et nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à l'examen, les commentaires positifs nous gratifient et nous encouragent à offrir un service toujours meilleur, nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de le maximum de notre emplacement et de nos services. L'attitude du personnel est l'une de nos valeurs les plus importantes et nous sommes heureux qu'ils l'aient perçue à travers notre service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Cordialement, Ernesto N. - Directeur général -
Julian.o
4 / 5Le 25/06/2022 à 12:12Réponse du propriétaire :
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Enrico.t
5 / 5Le 03/06/2022 à 21:20Nous avons passé un week-end très agréable dans ce bel hôtel. Le personnel est très serviable, professionnel et courtois, la chambre spacieuse et meublée avec classe. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et de bonne qualité. L'emplacement est stratégique, à 100 mètres de la gare Roma Termini, pour ceux qui arrivent dans la ville en train, et veulent ensuite voyager en transports en commun, même s'il n'y a que 20 minutes à pied pour se rendre au Colisée. Seul bémol, la salle de bain et surtout la cabine de douche, un peu feutrée par rapport au standing du reste de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico Un grand merci pour l'avis : les commentaires positifs de nos clients nous satisfont et nous chérissons les rapports reçus pour essayer d'améliorer notre service. Nous espérons que vous aurez bientôt une nouvelle occasion de visiter UNAHOTELS Deco Rome. Cordialement, Ernesto N. - Directeur général -
Davide.e
3 / 5Le 15/05/2022 à 15:00L'hôtel lui-même est assez bien présenté, dans un bâtiment impressionnant occupant une rue latérale à côté de la gare Termini. Le personnel est sympathique et très serviable, ils m'ont toujours aidé rapidement. Le problème est le manque d'entretien dans les chambres, avec des douches incrustées de calcaire depuis longtemps, des stores arrachés aux fenêtres et surtout le petit déjeuner de mauvaise qualité avec un choix de fruits au goût de plastique et des trucs de supermarché plus qu'autre chose. Pas le meilleur pour une expérience romaine mais un voyageur d'affaires peut y aller et le prix est raisonnable
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VIRGINIE.R
5 / 5Le 15/04/2022 à 10:17Suite familiale au 1er étage. Très bel espace pour 4 ( deux adultes et 2 ado), la literie est très bonne. Petit dej sympa mais assez vite répétitif et les jus de fruits sans saveur. Mais l'ensemble de la prestation mérite le prix un peu élevé compte tenu de la localisation très pratique pres de la gare. Le personnel est aux petits soins, une adresse à garder et partager sur Rome.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du UNAHOTELS Decò Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Ernesto N. - General Manager -
Karim.h
2 / 5Le 26/03/2022 à 18:56Seul avantage la localisation près de Termini, sinon personnel peu agréable, propreté moyenne, problème de chauffage dans la chambre, et plusieurs autres détails pas dignes d’un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous vous remercions d'avoir choisi UNAHOTELS Deco Rome pour votre séjour à Rome. C'est avec beaucoup de regret que nous lisons vos commentaires et regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. L'ensemble du personnel d'UNAHOTELS Deco Rome s'efforce toujours d'offrir à ses clients des expériences de qualité. En même temps, nous pensons que ce n'est que grâce aux commentaires de nos hôtes que nous pourrons nous perfectionner jour après jour. Nous aurions été heureux de connaître vos besoins lors de votre séjour, nous aurions certainement essayé de prêter attention à vos demandes, et trouvé immédiatement une solution. En vous remerciant encore pour vos recommandations, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à UNAHOTELS Decò Roma dans un proche avenir. Cordialement Ernesto N. - General Manager -
sandra.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 17:22Bonne cuisine et serveur sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cardoso, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire personnel concernant votre séjour à l'UNA Hotel Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et en particulier notre cuisine et le service proposé. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Cordialement, Ernest N directeur général -
Antonio.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 22:16A part ça c'est un hôtel de haut niveau, chambres excellentes, emplacement stratégique, mais ce qui frappe c'est la gentillesse, la compétence, au delà de la disponibilité du personnel. L'excellence pure, le petit-déjeuner, on trouve de tout et plus encore ; des applaudissements particuliers à Antonella et Alessia, les filles qui gèrent le petit-déjeuner, vous n'avez jamais trouvé de personnes aussi serviables, gentilles, cordiales et professionnelles, ce dont vous avez besoin pour commencer une excellente journée. Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Antonio Rien ne pourrait nous rendre plus fiers et heureux que votre appréciation. Merci d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau! À bientôt, Ernesto N. - Directeur général -
Donatienne.a
4 / 5Le 17/08/2021 à 18:16Bel hôtel Gestion covid qui contraint l'organisation du petit-déjeuner Quartier autour qui se dégrade
Réponse du propriétaire :
Chère Donatienne, merci d'avoir noté notre hôtel. Je suis heureux de voir que notre hôtel était à votre goût mais nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été satisfait de l'emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Ernesto N. - Directeur général -
Jean-Luc.a
4 / 5Le 14/08/2021 à 22:53Vieux quatre étoile propre et confortable. Le quartier a souffert du covid et semble au ralenti voir abandonné.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du UNAHOTELS Decò Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Ernesto N. - General Manager -
Fabien.e
5 / 5Le 05/09/2020 à 00:07Très belle hôtel.. très propre... beaucoup de charme
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du UNAHOTELS Decò Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Ernesto N. - General Manager -
Mounir.A
5 / 5Le 05/07/2020 à 00:33Excellent hôtel, nous y étions en Décembre 2018 nous avons beaucoup aimé l’hôtel : bien situé au centre de Rome à côté de la gare centrale, à côté de restaurants, commerces.. Personnel professionnel rien à dire. Chambre très propore. Room service excellent. Laiterie de haute qualité! Restaurant top avec le serveur professionnel et très gentil!! Nous avons demandé un plat personnalisé et le serveur a appelé le chef restaurant pour voir et finalement nous avons eu notre plat. En bref, super .. je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Stéphane.e
5 / 5Le 09/02/2020 à 08:56Très bien centré,calme,beaucoup de restos aux alentours. Parfait pour visiter Rome. le personnel très professionnel 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du UNAHOTELS Decò Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Ernesto N. - General Manager -
Anne.a
4 / 5Le 06/09/2019 à 10:24Situé à deux pas de la gare, cet hôtel de bon standing propose des chambres agréablement décorées. Le petit-déjeuner est très varié: il y en a vraiment pour tous les goûts. Le personnel est discret. Si vous n'aimez pas marcher choisissez cependant un hotel plus proche du centre historique.
Réponse du propriétaire :
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Pavipe.
5 / 5Le 14/08/2019 à 08:07Très bel hôtel..bien situé. Près des gares et proche bus et métro.. Personnel très agréable et accueillant.. Parlant plusieurs langues. Chambres très confortables.. Très propres. Petit déjeuner varié et soigné.. ..
Réponse du propriétaire :
Chere Madame, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre temps et disponibilité en partageant votre experience. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent d’améliorer constamment. C’est toujours un grand plaisir d’apprendre que nos hôtes ont vécu un agréable séjour et nous vous remercions beaucoup pour vos aimables félicitations sur notre service. Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au UNAHOTELS Decò Roma veuillez agréer, Monsieur, Madame, nos respectueuses salutations. Ernesto N. General Manager -
Chritori.k
5 / 5Le 17/05/2019 à 18:18👌👌👌👌
Réponse du propriétaire :
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Jimmy.o
5 / 5Le 07/02/2019 à 07:17Prestations a la hauteur de sa réputation mais trop guindé par rapport a d'autres hôtel de la chaîne comme celui de napoli
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rodrigues, Merci beaucoup pour vos mots de appréciation et pour le temps que vous avez dédié en écrivant un commentaire sur votre experience dans UNAHOTELS Decò Roma Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service. Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos meilleurs salutations . Ernesto N Le Directeur -
Kathleen.l
4 / 5Le 06/01/2019 à 15:28Sejour d’une semaine passé à Rome dans cet hôtel. Nous avions réservé grâce à voyage privé. Bon accueil, le personnel se débrouille en français et parle anglais, il est toujours à votre service. L’hotel est idéalement situé, un peu de marche suffit à atteindre le centre de Rome, la gare de Termini se trouve juste à quelques rue de l’hôtel permettant sinon de se déplacer facilement. La chambre est spacieuse, propre, la literie est bonne. Attention juste le soir le vitrage étant léger quelques bruits venant de l’extérieur peut s’entendre. Mini bar gratuit grâce à voyage privé. Bon et copieux petit déjeuner. Nous avions aussi testé le restaurant de l’hôtel qui est très bon ! Je recommande cet hôtel pour un séjour à Rome !
Réponse du propriétaire :
Chère M.mme Fleury, nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services et de toujours mieux répondre à vos attentes. Je constate avec plaisir que nous avons réussi à satisfaire toutes vos exigences, obtenant ainsi de votre part un jugement favorable vis-à-vis de notre structure qui nous réjouit et nous fournit un stimulus pour améliorer constamment notre travail. Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales. Ernesto N General Manager -
Rahima.a
5 / 5Le 22/11/2018 à 13:14Hôtel très bien situé, commerce, gare, station de bus et métro à proximité. Accueil et efficacité du personnel : parfait. Resto et petit déj : parfait Chambres très confortables Un peu de bruit à cause du pub en face Merci pour cet agréable séjour Rahima
Réponse du propriétaire :
Chère Rahima Hommouche, nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services et de toujours mieux répondre à vos attentes. Je constate avec plaisir que nous avons réussi à satisfaire toutes vos exigences, obtenant ainsi de votre part un jugement favorable vis-à-vis de notre structure. Cela nous réjouit et nous fournit un stimulus pour améliorer constamment notre travail. Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales. Ernesto N General Manager -
DUCIEL.A
5 / 5Le 30/09/2018 à 23:12Très bel hôtel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Gicquel, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience à l’Hotel UNA Roma. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un séjour Impeccable. Notre mission, chaque jour, est de veiller à ce que nos clients se sentent à la «maison» ; depuis votre arrivée et jusqu’à votre départ, nous mettons un point d’honneur à satisfaire vos moindre désir et rendre votre séjour spécial et inoubliable. Notre succès se lit dans ces quelques lignes que vous nous avez écrites. En espérant vous accueillir chaleureument la prochaine fois dans notre belle ville! A bientôt, Ernesto N. General Manager -
Nicolas.i
4 / 5Le 12/09/2018 à 15:15Super hôtel
Réponse du propriétaire :
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Do.i
5 / 5Le 24/08/2018 à 12:04Les plus : 1. Situation géographique : 100 mètres de la gare, très pratique pour ceux qui doivent prendre le train 2. Propreté des chambres 3. Check in et check out efficace et rapide 4. Petit déjeuner buffet très bien garni Les moins : 1. Pas de chaussons et peignoir 2. Pas de café, thé et bouilloire dans la chambre Conclusion : Je recommande fortement vu le rapport qualité prix qui est excellent
Réponse du propriétaire :
Cher M. Siackhasone, nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire un recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services. Nous avons pris bonne note de votre avis positif dans l’ensemble; nous vous sommes également reconnaissants de nous avoir fait noter ce qui n’est pas, selon vous, à la hauteur de nos standards. Votre avis constitue une occasion pour nous de nous améliorer constamment dans le but de satisfaire pleinement vos attentes lors de votre prochain séjour. Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales. Ernesto N Directeur -
Clem.
5 / 5Le 26/06/2018 à 08:15Magnifique😁
Réponse du propriétaire :
Monsieur la Frite Merci beaucoup pour votre avis positif de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Ernesto Noschese General Manager -
Jean.r
5 / 5Le 29/05/2018 à 18:12Très bel hôtel en plein centre ville service de premier ordre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Parmentier Tout d’abord, nous vous remercions pour votre temps et disponibilité en partageant votre experience. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent d’améliorer constamment. C’est toujours un grand plaisir d’apprendre que nos hôtes ont vécu un agréable séjour et nous vous remercions beaucoup pour vos aimables félicitations sur notre service Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au UNA Hotel Roma veuillez agréer, Monsieur, Madame, nos respectueuses salutations. Ernesto N General Manager -
Franck..
4 / 5Le 20/05/2018 à 21:49Chambre très confortable. Personnel au petit soin, je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Tiphaine.o
5 / 5Le 04/05/2018 à 09:17Quand on est arrivé, tout dans la chambre était prévu pour trois alors que nous étions quatre. Nous sommes allés le mentionner à la réception et cela a été corrigé très rapidement. Le personnel était également très accueillant. When we arrived, everything in the room was for three people although we were four. We mentioned it and it was fixed fairly quickly. The staff was also very welcoming.
Réponse du propriétaire :
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Mekki.e
5 / 5Le 03/05/2018 à 08:07Excellent accueil bien situé pour visiter Rome à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre temps et disponibilité en partageant votre experience. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent d’améliorer constamment. C’est toujours un grand plaisir d’apprendre que nos hôtes ont vécu un agréable séjour et nous vous remercions beaucoup pour vos aimables félicitations sur notre service Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au UNA Hotel Roma veuillez agréer, Monsieur, Madame, nos respectueuses salutations. Ernesto N. General Manager -
gab.
5 / 5Le 21/04/2018 à 07:26Très bien bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre temps et disponibilité en partageant votre experience. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent d’améliorer constamment. C’est toujours un grand plaisir d’apprendre que nos hôtes ont vécu un agréable séjour et nous vous remercions beaucoup pour vos aimables félicitations sur notre service Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au UNA Hotel Roma veuillez agréer, Monsieur, Madame, nos respectueuses salutations. Ernesto N General Manager -
janik.a
5 / 5Le 29/01/2018 à 02:00Très bien , très serviable, pour 10€ faite monter votte déjeuner en chambre . 3 très bon jours
Réponse du propriétaire :
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Christophe.r
5 / 5Le 17/12/2017 à 18:31Situation excellente
Réponse du propriétaire :
Cher M. Grisende, merci beaucoup pour vôtre commentaire positif sur Google. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services et nous souhaitons vous avoir très bientôt à nouveau chez l’Una Hotel Roma. Veuillez agréer nos salutations distinguées Ernesto N. Directeur -
Joy.I
4 / 5Le 15/12/2017 à 14:53Très bel hôtel aux petits soins pour ses clients, petit inconvénient pour le côté nuit c'est le bruit du tram italien qui passe toutes les 20 minutes mais me cadre nous fait vire oublier ce désagrément. Le personnel est multilingue, souriant et courtois. Un large choix des prestations ( coffre fort, mini bar dans la chambre, lit king size dans la chambre familiale que nous avions , télé...) sans oublier le bar et ses larges choix de cocktails. Assez près du centre ville si on aime la marche et a un peu près 10 minutes de marche du Colysé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Willm, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire concernant votre séjour à l’Una Hotel Roma. Nous réjouissons d’apprendre que vous avez eu une bonne éxperience dans l’ensemble et que vous avez aimé la gentillesse et le professionalisme de notre personnel, ainsi que nos services et la chambre. En vous remerciant de nouveau pour vos mots d’appréciation, nous vous prions de recevoir nos salutations les plus cordiales. Ernesto N. Directeur -
Mick.r
4 / 5Le 20/10/2017 à 09:03Agréable et bien placé
Réponse du propriétaire :
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Charlotte.u
5 / 5Le 06/09/2017 à 11:17Nous avons adoré ce restaurant, le service, les plats, le cadre, nous avons été enchanté ! Nous avions pris en entrée la mozzarella de Bufflonne qui était délicieuse et en plat les lasagnes qui étaient succulentes ! En dessert la sélection de glaces et le tiramisu nous ont régalés ! Adresse à retenir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Duval, Merci beaucoup pour vos mots de appréciation et pour le temps que vous avez dédié en écrivant un commentaire sur votre experience dans UNA Restaurant. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience au UNA Restaurant a été très agréable et nous vous remercions pour vos félicitations en ce qui concerne le service. Dans l’attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous, nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations les meilleurs. Cordialement, Ernesto N General Manager -
Eric.O
5 / 5Le 23/08/2017 à 19:10Bon hôtel, bien placé, nombreux restaurants dans les rues à moins de 50m. gare centrale de Termini et métro à moins de 5mn à pied. Chambre supérieure avec terrasse vraiment parfaite pour un séjour touristique à Rome.
Réponse du propriétaire :
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Frèdéric.e
4 / 5Le 16/05/2017 à 17:42super hôtel. très bonne accueil
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Laure.o
5 / 5Le 29/03/2017 à 22:50Très bon séjour passée dans ce bel hôtel.Le personnel est très professionnel et attentionné aux clients.Les chambres sont confortables et très propres, très grands lits et bonne literie.Calme silencieux, petits déjeuner varié et copieux. Proche de la gare et du métro, nous recommandons cet hôtel.
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NinO.
5 / 5Le 22/03/2017 à 00:23Très bel hôtel proche de la gare et métro Termini. Accueil sympathique, très belle chambre spacieuse.
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Caroline.e
4 / 5Le 12/03/2017 à 18:20Très bon hôtel. Bien situé
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Romain.a
5 / 5Le 06/02/2017 à 00:32Hôtel au top et petit déjeuner excellent.
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Patrice.i
5 / 5Le 15/01/2017 à 10:08Bon accueil. Chambre impeccable.
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Cédric.-
4 / 5Le 29/08/2016 à 23:31Bonne hôtel
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Ysée.u
4 / 5Le 06/12/2015 à 05:27Très bien vraiment c'était cool et il est très bien situé
sandrine.n
Graham.c
Gabriele.a
Giuseppe.m
Isabel.u
Giulia.u
Michael.a
Vic.a
Elisa.e
Chris.o
JT.t
Giuseppe.o
Billy.n
Anne.a
Isabel.U
Nab.r
Cristina.e
Vinicius.
Francesco.e
Murielle.a
Silvia.a
Candy.a
Joe.o
Paolo.e
Pongpunt.o
Tom.g
stephanie.r
Daragh.y
Liberato.e
Jarad.t
Helena.s
Mauricia.a
Barbara.i
JJ.o
Lina.
sett.
Ron.a
ARS-LV.i
Adriano.
Verified.o
Marcel.o
Marc.o
Carmela.a
Shawn.a
Tharsan.a
Julia.
Hekmat.a
Jordan.r
Gadi.e
mattia.i
Lee.i
AUTOSCUOLA.S
Julian.o
Enrico.t
Davide.e
VIRGINIE.R
Karim.h
sandra.a
Antonio.a
Donatienne.a
Jean-Luc.a
Fabien.e
Mounir.A
Stéphane.e
Anne.a
Pavipe.
Chritori.k
Jimmy.o
Kathleen.l
Rahima.a
DUCIEL.A
Nicolas.i
Do.i
Clem.
Jean.r
Franck..
Tiphaine.o
Mekki.e
gab.
janik.a
Christophe.r
Joy.I
Mick.r
Charlotte.u
Eric.O
Frèdéric.e
Laure.o
NinO.
Caroline.e
Romain.a
Patrice.i
Cédric.-
Ysée.u
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