Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Mercure Roma Corso Trieste à Rome
"Très chouette hôtel au cœur de Rome."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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sébastien.a
1 / 5Le 20/02/2023 à 14:15Bel hôtel avec un personnel très sympathique mais il n y a pas l air conditionné et si la chambre est en plein soleil il fait chaud même en hiver…c est navrant pour un hôtel 4 étoile.
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Ciro..
/ 5Le 02/20/2023 à 01:00Sono stato un anno fa presso il mercure roma corso trieste, ricordo che fu gia bello tempo fa, ma adesso ristrutturato è davvero splendido. Ottima posizione soprattutto per coloro che necessitano di pernottare nei pressi dell'università Luiss. L'albergo è completo, è dotato anche di parcheggio sotterraneo. Lo staff oltretutto è davvero molto gentile.
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C..
/ 5Le 02/18/2023 à 01:00Ciao ! Pour notre première visite à Rome nous avons été comblés. Proche du métro. Très bon restaurant sur place . Merci à l’équipe et a Cristina pour leurs gentillesses. M.C.
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Ann-kristin.
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00Das Personal war unglaublich freundlich und hat bei jeder kleinen Frage detailliert geantwortet und versucht zu helfen! Auch Sonderwünsche wurde erfüllt. Das Hotel ist einige km von der Stadt entfernt, jedoch liegt die Metro Station nahe am Hotel und man ist recht flott überall. Das Hotel ist verhältnismäßig klein, fast "familiär". Das Frühstück war gut und nie überrannt!
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Marie.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Séjour standard, dans le standard de Mercure. Des choses étonnantes, hotel bien décoré mais finitions moyennes (fenêtre qui ferme mal, problèmes d'isolation...). Le nettoyage des chambres est pas standard, un jour sur deux les serviettes sont changées (pas d'écriteau proposant de changer ou non les serviettes), les lits sont tires à 4 épingles un jour sur deux... cela semble des détails mais c'est pour ce genre de prestations que l'on paie pour aller dans les hôtels Accord.
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V...
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Hôtel très beau, situé à 5 min d’une station de metro. Chambre très bien décorée et spacieuse. Produits Nuxe extrêmement appréciable ! Grande terrasse. En revanche, le jacuzzi n’est pas prêt en arrivant…. Nous n’avons donc pas eu le temps de le remplir en rentrant de journées de découverte de Rome, ce qui est rageant car nous aurions adoré nous glisser dedans !!!! Cela nous a contrarié car nous avions choisi cet hôtel uniquement pour cela !!!! Alors, la déception est grande !!!!! Aucun peignoir dans la chambre…… Le ménage journalier est à revoir. Il manque une poubelle dans la chambre. Concernant, le petit dej, il n’est pas suffisamment approvisionné si vous descendez à 9h…. Et les tables ne sont pas débarrassées… alors, que l’employée ne paraissait pas débordée…. Il s’agit d’ajustements à mettre en place pour que cet hôtel soit parfait !
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Ian..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Stayed with our 2 year old son, the staff couldn’t do enough to help us manage and settle in. It was our first trip overseas with him and they made the hotel aspect of it so easy. Great food and flexibility on times to help us with feeding. Maybe some simpler pizza ideas.
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Anthony.o
4 / 5Le 08/02/2023 à 21:49 -
elena.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 12:41Hôtel de la chaîne Mercure peut-être au-dessus de la norme, également grâce à plusieurs chambres récemment rénovées et au quartier agréable où il se trouve. Excellent service, petit déjeuner très varié et copieux. Je n'ai pas essayé le restaurant.
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Giovanni.
/ 5Le 01/27/2023 à 01:00L'hotel è pulito, silenzioso ed ordinato. Inoltre è vicino al mio ufficio e dotato di un ottimo ristorante. Nella zona sono comunque presenti altri ristoranti e birrerie raggiungibili a piedi in meno di 10 o 15 minuti. Il personale è gentile e professionale. Mi trovo molto bene e quando me lo posso permettere cerco di fermarmi sempre in questo hotel.
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Sofia.
/ 5Le 01/23/2023 à 01:00The room was very comfortable, the beds were amazing. The buffet breakfast has a good value for money, big selection of food, the coffee is really good for a 'hotel-machine-breakfast-coffee' standard. The only thing this wasn't top tear, is the bathroom was a little run-down, everything worked, it was clean but outdated. The metro station is in 5 min walk in a nice neighborhood, you can find a few caffe or restaurant in 10-15 min walk, but the hotel's restaurant is also great, the AntiMargerita pizza is to die for.
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Slaven.a
1 / 5Le 09/01/2023 à 00:10We expected more from this Mercure hotel (4*). We were 3 persons, and arrived late about midnight. The reception desk is not actually the real reception, but some provisory reception (we guess to the renovation procedure). After entering the room, we found the room half prepared for us. There were 2 sets of towels, not 3. We asked at the reception for the 3rd one. Then we found out that 3rd bed didn't have full blanket, but only outer blanket cover (with a holes, but OK). Than we had to ask again at the reception for the proper blanket. Soap box was empty, so we had to ask to fill it. Two days later, there were again 2 towels sets in the bathroom. But we were surprised, because all 3 beds were made. So, again to the reception to ask for the 3rd set of towels. Unfortunately, we have never received any apologize from the reception staff. Room was not so clean, especially bathroom. The toilet brush was so disgusting dirty from the previous usage (with old remains of feces), and most probably wasn't washed/cleaned for a long time. The furniture was old and tired, although we supposed to stay in the renovated room (maybe it is renovated actually, but we wonder how not-renovated looks like). Trash bin only in the bathroom. We had to ask for additional cups. One lamp didn't work, so it was dark in the room. The breakfast was average, lower level than 4*, we had much better and more rich breakfast at many 3* hotels. The breakfast room has low number of tables, so it could be crowdy with no table to seat. If some food were missing, we had to ask for it. The only good point is somewhat lower price and closeness to the metro station (7-8 min.). At the end, not recommended, there are many better hotels in Rome.
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Daví.
/ 5Le 01/02/2023 à 01:00Hotel em reforma, mas subiu de nível. Tudo bom. Só não entendo o café da manhã ser tão caro e pouco atraente…
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Joaquín.
/ 5Le 12/29/2022 à 01:00Habitación muy bonita y limpia, muy acogedora. La chica que nos recibió nos atendio de forma espléndida. Para repetir pronto!
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Andreea..
/ 5Le 12/13/2022 à 01:00Das Hotel ist toll, die Lage stimmt auch. Zahlreiche Restaurants sind in der Nähe. Unsere Terrasse war leider nicht perfekt sauber und unser Whirpool hatte keinen Duschschlauch mehr, daher 8/10. Sonst war alles Top.
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Leo.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 01:05Un bel hôtel bien tenu, personnel sympathique et sympathique... très belles chambres propres.... petit déjeuner copieux et bon..... excellent
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rita.e
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:15Séjour agréable, invité de chers amis à Rome. La personne qui a réservé la chambre m'a demandé une douche au lieu d'une baignoire. Dans les chambres simples il n'y a pas cette possibilité et, avec beaucoup de courtoisie, ils m'ont réservé une chambre double pour me satisfaire. Personnel courtois, aimable et compétent. super accueil et super service. À la prochaine
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Yenny.j
3 / 5Le 21/11/2022 à 11:4621nov2022 Le hall a été rénové alors entrez par une petite porte à côté du hall... 😐. Pas de photos de la chambre, car je suis fatiguée donc je vais dormir... 🙃. Le petit déjeuner est délicieux, il n'y a pas beaucoup de choix mais c'est délicieux et l'ambiance est calme..😉.
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Clarisse.a
5 / 5Le 17/11/2022 à 22:06 -
Marianna.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 10:23Je suis souvent à Rome pour le travail, et maintenant le Mercure est comme une seconde maison. Le personnel est jeune, dynamique et super sympa. Récemment rénovées, les chambres et le restaurant et la salle du petit déjeuner sont vraiment top !!! Super cool & super cosy !
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Timon.
/ 5Le 11/13/2022 à 01:00De lobby werd verbouwd, maar de alternatieve ingang via het restaurant werkte prima! De ontvangst was vriendelijk, de kamer aangenaam met een ruime badkamer én een balkon. En heerlijk stil!
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Debajeet.e
2 / 5Le 07/11/2022 à 14:15 -
Gilbert.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 13:54Très bien bon accueil
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Chiara.a
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:06Mauvaise expérience, nous nous sommes présentés à l'hôtel en réservant avec Expedia, c'était complet donc nous avons dû chercher un autre endroit pour dormir pour la nuit à 22h30 en dépensant le double
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Prianka.a
2 / 5Le 29/10/2022 à 22:36 -
Santoshkumar.a
4 / 5Le 20/10/2022 à 09:10 -
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FAUGAS.
/ 5Le 10/17/2022 à 02:00Chambre spacieuse, très bien équipée. Literie de très bonne qualité Hôtel très propre. chambre nettoyée tous les jours.Parfait
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FAUGAS.
/ 5Le 10/17/2022 à 02:00Chambre spacieuse, très bien équipée. Literie de très bonne qualité Hôtel très propre. chambre nettoyée tous les jours.Parfait
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Rodrigo..
/ 5Le 10/16/2022 à 02:00Costumamos ficar sempre nos Hotéis da rede e infelizmente este foi a pior experiência até o momento. Limpeza deficitária, equipamento da casa de banho velho e desgastado, não há recepção e o check in é feito no restaurante, café da manhã pouco variado e com reposição lenta, camas desconfortáveis, Este Hotel não segue os padrões da rede. Não voltaremos a este Hotel e iremos ter mais atenção ao escolher outros hotéis da rede.
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Studio.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 00:00Belle structure juste rénovée dans le style de la capitale européenne. Je viens ici depuis août et je passe un bon moment à travailler et à me détendre au bar et au restaurant. Je félicite tout le personnel qui est toujours très gentil et serviable et en particulier à Carmine.
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Brandon.l
4 / 5Le 27/09/2022 à 02:05 -
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Daniel..
/ 5Le 09/21/2022 à 02:00El hotel esta bien ubicado. El servicio y la atencion fue muy malo con algunas excepciones. Poca preocupacion y control para que la habitacion este en condiciones. Falta de insumos (jabon, papel higienico, basos, etc) y cuando los solicitas, te dicen que no tienen personal y que bajes al lobby a buscar todo lo que te falta. De los tres dias que estuve en todos tuve que bajar a buscar cosas que faltaban en la habitacion. Estube en una de las mas caras, con terraza e hidromazaje, que no pude utilizar por las pesimas condiciones en que se encontraba. El ultimo dia me dejaron toalles de mano para la ducha y me dijeron que esa era la orden del Director. Increible!!!! La primera vez que me ocurre en la cadena Accor.
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Kher.
/ 5Le 09/21/2022 à 02:00Slechte kamer, verstopt ergens in een hoek met uitzicht op een appartementen complex. Airco maakt veel geluid en de douche werkte niet goed. We krijgen tweede dag een andere kamer die functioneel wel voldeed maar ook echt heel erg zielloos
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Dang.h
5 / 5Le 16/09/2022 à 16:13Bel endroit propre, proche de la station de métro. Personnel amical et professionnel.
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Robert.
/ 5Le 09/16/2022 à 02:00Niestety otrzymany pokój nie spełnił oczekiwań. W pokoju po prostu śmierdziało. To była główna przyczyną szybkiej wyprowadzki z tego hotelu. Dodatkowo pokój o podwyższonym standardzie zawierał brudne ściany, rdze na kilku elementach w łazience i na lustrze. W pokoju na 7 piętrze słychać kroki osób z dachu. Biorąc pod uwagę długie wieczory w Italii oznacza to że do pierwszej w nocy słyszysz ktoki a następnie szuranie wózków obsługi. Do tego architekt zaprojektował mini okna. Ciemno jak.... Owszem basen na dachu jest, widok z dachu na Koloseum jest. Za śmierdzący pokój zapłaciliśmy sporo więc ogólnie nie polecam.
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Rina.o
2 / 5Le 14/09/2022 à 21:15Je suis allé à Rome pour un court voyage avec maman. Notre chambre (je crois que c'était 208) très vieille ! La télévision n'avait aucun signal pendant les 3 jours entiers, la bouilloire était cassée et se trouvait dans un endroit sans prise, la salle de bain avait de la moisissure. La salle du petit déjeuner était agréable et confortable. Le petit déjeuner lui-même est venu avec notre réservation, donc c'était correct mais ne vaut jamais 15 €. Métro et bus à environ 10 minutes à pied, le quartier est effrayant la nuit.
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Aravind.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 08:26 -
Stephen.u
4 / 5Le 09/09/2022 à 06:39 -
Masood.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 21:12 -
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Sebastian.
/ 5Le 08/25/2022 à 02:00Fermata della metro a 5 minuti a piedi, abbiamo soggiornato ad Agosto per le strade attorno all'hotel non c'era neanche un auto che circolava ed era molto piacevole passeggiare. Ristorante all'Interno dell'hotel molto buono e personale altamente professionale, colazione ricca ed è molto piacevole farla nella saletta esterna carinissima. Letto matrimoniale grandissimo nostro figlio di 6 anni ha dormito con noi, camera oltre le aspettative. Tutto pulito e ordinato Staff molto gentile hanno intrattenuto anche nostro figlio che vuole tornare a trovarli quanto prima. Disponibili a soddisfare la richiesta del bicchiere di latte fresco del bambino prima di andare a letto. Il soggiorno era solo di un giorno
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Sebastian.
/ 5Le 08/25/2022 à 02:00Fermata della metro a 5 minuti a piedi, abbiamo soggiornato ad Agosto per le strade attorno all'hotel non c'era neanche un auto che circolava ed era molto piacevole passeggiare. Ristorante all'Interno dell'hotel molto buono e personale altamente professionale, colazione ricca ed è molto piacevole farla nella saletta esterna carinissima. Letto matrimoniale grandissimo nostro figlio di 6 anni ha dormito con noi, camera oltre le aspettative. Tutto pulito e ordinato Staff molto gentile hanno intrattenuto anche nostro figlio che vuole tornare a trovarli quanto prima. Disponibili a soddisfare la richiesta del bicchiere di latte fresco del bambino prima di andare a letto. Il soggiorno era solo di un giorno
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Emma.p
4 / 5Le 24/08/2022 à 20:48 -
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Rafikld.
/ 5Le 08/24/2022 à 02:00Hotel wydawal sie na zdjeciach blizej centrum. Hotel fajny zwlaszczap okoj z Jaccuzi. Niestety nie zawsze Jacczi dzialaoo, co bylo zglaszane obsludze. Restauracja czynna od 18:00
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Mathieu.o
4 / 5Le 23/08/2022 à 13:16 -
Valentina.i
5 / 5Le 18/08/2022 à 21:26Expérience très positive. Chambre spacieuse et propre avec minibar et grande salle de bain avec douche. L'hôtel est situé dans un quartier très calme, et n'est pas loin du centre-ville (les taxis sont à moins de 15 euros). Personnel très poli et serviable
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Laurence.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:00Hôtel bien placé, proche du métro dans un quartier très calme ce qui permet de se reposer après une journée de visite. La chambre a été rénovée avec soin et la salle de douche était parfaite. Le personnel est adorable et a toujours tenté de comprendre mon mauvais italien. le buffet du petit-déjeuner était copieux et excellent. Ne changer rien même le chat du voisin est parfait dans son rôle de gouteur sur la terrasse du petit-déjeuner.
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Rafik.a
3 / 5Le 15/08/2022 à 20:28L'hôtel inachevé répondra à mes attentes car la chambre que j'ai reçue était très belle et agréable, mais dès le début il y a eu des problèmes avec la télé, la climatisation et le fonctionnement du jacuzzi. Si vous choisissez cet hôtel qui est définitivement en dehors du centre, cela vaut la peine de rester et de ne prendre qu'une chambre avec un jackuzi et une terrasse. Service moyen du bar restaurant en gros tout le temps Fermé j'ai l'impression que l'hôtel n'a pas totalement ouvert après l'épidémie
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Lucia.i
5 / 5Le 09/08/2022 à 21:13J'étais il y a quelques semaines pour dîner au restaurant de l'hôtel. Au ''Binomio'' il y a plusieurs offres intéressantes. Le restaurant dispose d'une salle intérieure à l'atmosphère intime et d'une salle extérieure avec tables, canapés et balançoires. Bonne attention du personnel qui est patient et disponible pour le dialogue. Plats et présentation des plats excellents. Je remercie le personnel du restaurant et de l'hôtel qui a su faire d'un simple dîner une expérience. Je reviendrai sûrement.
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Charly.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 14:06Chambre spacieuse agréable et personnel à l écoute
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Vincent.S
4 / 5Le 05/08/2022 à 18:22Magnifique chambre avec un jacuzzi sur une grande terrasse. Tellement agréable après les visites sous un soleil de plomb.
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Andrei.
/ 5Le 08/04/2022 à 02:00Un hotel cu bune și rele. Stafful foarte primitor și săritor,tot timpul cu zâmbetul pe buze și cu un vibe pozitiv.Din păcate camerele ai fost renovate dar mobilierul a rămas cel vechi și este dezamăgitor. Băile ai defecte majore și nu sunt curățate bine deloc,toaleta este îmbibată de urina și mirosul este foarte persistent. Micul dejun nu este foarte deversificat dar sunt alimente foarte calitative. Personalul foarte amabil.
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Amir.d
2 / 5Le 01/08/2022 à 08:01Malheureusement, il y avait une chambre plus ancienne avec une salle de bain très dégoûtante qui a un peu gâché la fin des vacances. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est situé dans un quartier calme et bien desservi par le métro. Les chambres sont peu équipées : pas d'eau, de lotion ni de douche qui sent bon. Très mauvais pour un hôtel 4*.
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Savant.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:05 -
Junio.a
4 / 5Le 16/07/2022 à 23:43Structure agréable, située dans un quartier de la ville pas trop éloigné du centre mais certainement vivable même pour ceux qui arrivent en voiture. Les chambres sont agréables et spacieuses, malheureusement le niveau d'hygiène fait défaut par rapport au contexte et aux tarifs. Possibilité de prendre le petit déjeuner sur une belle terrasse extérieure. Petit-déjeuner buffet avec des produits de qualité suffisante mais pas enthousiasmante, le seul aspect critique est la livraison de café/cappuccinos à partir d'une sorte de machine automatique : certes il y a une question de coûts, mais la qualité gagnerait si les produits étaient préparés avec le équipement de bar là-bas.
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Roberto.u
5 / 5Le 11/07/2022 à 09:27Il était déjà en excellent état, mais actuellement ils ont profité de la pause covid forcée pour rénover certaines chambres et surtout le bar, le restaurant et l'espace extérieur qui sont désormais fantastiques. Personnel toujours poli, serviable et très professionnel. Emplacement dans un quartier calme qui vous permet de rejoindre à pied les lieux et le métro de Rome
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Razvan.
5 / 5Le 17/06/2022 à 17:37 -
Camille.e
1 / 5Le 11/06/2022 à 19:08 -
Michael.�
3 / 5Le 08/06/2022 à 17:49La douche était très petite. Doit avoir eu une chambre plus ancienne. L'emplacement était un peu à l'écart, mais assez calme. Tout est facilement accessible avec un billet de trois jours
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emanuela.
1 / 5Le 07/06/2022 à 09:17Ne l'appelez pas 4 étoiles. L'emplacement est calme et les chambres sont propres en moyenne, mais je m'attends à cela de n'importe quel hôtel trois étoiles. Pour le reste : laisser-aller dans les uniformes et à l'accueil, carrelage cassé, pas d'indications dans la chambre et pas de kit à disposition sauf savon à mains et gel douche. Hall sans climatisation par une journée très chaude. L'électricité a été coupée en milieu de matinée. Tous ceux qui disent que le petit-déjeuner est "superbe", je me demande à quoi ils sont habitués. Triste; clairsemée et disposée sur un comptoir sans aucune couverture, pas du tout hygiénique. Tables de chevet poussiéreuses. Grimpez et devenez une bonne famille trois étoiles.
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Marie.
4 / 5Le 20/05/2022 à 18:19Hotel confortable dans un quartier tranquille. Proximité des bus, du métro ( sauf en ce moment : ligne en travaux). Personnel à l'écoute, toujours souriant et disponible.
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Demo.u
5 / 5Le 20/04/2022 à 14:39Merveilleux hôtel. Personnel de la réception au service du petit-déjeuner et au bar du plus haut niveau. Structure rapport qualité prix de 10 et éloges
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lilly.r
5 / 5Le 07/04/2022 à 22:00Quel charmant hôtel. L'équipe a été très accueillant, la chambres spacieuse et propre. Le petit déjeuner (servi au bar car salle en rénovation) était très bon. Merci beaucoup à tout le monde, j'ai passé un excellent séjour.
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Cyril&.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 21:19Chambre au top très bien entretenue. Petit déjeuner complet avec le service impeccable. L’accueil du personnel très sympathique et chaleureux. Hôtel bien situé pour prendre le métro et le bus.
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Jérémy.I
5 / 5Le 04/04/2022 à 11:17Bel hotel au calme, propre et moderne. l'accueil et l'amabilité des collaboratrices et collaborateurs est sans défaut: BRAVO !!! La chambre est spacieuse, moderne et bien entretenue, de bon goût et le lit est tout simplement super. C'est agréable de bien dormir après une journée à marcher dans les rue de votre belle ville. Merci pour votre gentillesse, ce weekend a été un des plus beaux et la qualité de l'hôtel y a fortement participé.
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mathieu.a
5 / 5Le 30/03/2022 à 08:19Hôtel très bien situé, un vrai plus au réceptionniste qui parle Français. Merci beaucoup
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Laure.O
5 / 5Le 01/03/2022 à 11:24Hôtel situé dans un quartier calme proche d'une station de métro. La chambre était joliment décorée et la terrasse avec le jacuzzi était très agréable. Le petit déjeuner est correct et le personnel de l'hôtel sympathique.
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A.B..
3 / 5Le 04/01/2022 à 16:17Un bon hôtel 4 étoiles qui pourrait être mieux, si seulement plus d'attention était accordée aux petites choses. Les chambres ont été récemment rénovées, modernes et assez spacieuses. Beaucoup de petits détails qui font glisser le jugement de 4/5 à 3/5 : - Le premier jour sans capsule de café dans la chambre Deluxe, le deuxième jour uniquement décaféiné. - Minibar plein le premier jour, il n'a pas été réapprovisionné le deuxième jour (inclus dans les chambres Deluxe), même pas d'eau et c'est tout. - Petit déjeuner choix limité et qualité moyenne. - Bon nettoyage des chambres mais manque d'attention aux détails (traces de doigts sur le verre, sur les surfaces en acier, poussière sur le cadre du lit, etc.). - Bain moussant fini et non rempli sauf demande. - Pas de surclassement pour la fidélité Accor, peu de reconnaissance (voire en dehors du pot d'accueil). - Ils n'offrent pas de service de chambre (faites-le seulement vous-même à emporter). En général, l'attention portée aux détails doit être améliorée, en particulier à 100 € + par nuit dans un endroit éloigné du centre, peu pratique pour le métro.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Roma Corso Trieste. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel à quelques pas du centre. A 500m de l'hôtel se trouve la ligne de métro B qui mène, avec seulement 4 arrêts, directement au Colisée. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Boris Nanut chef de réception -
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Aleksei.
/ 5Le 11/03/2021 à 01:00Отель тянет только на 3* Брал номер с балконом. 145 € за ночь Ванная комната очень неудобная. Весь пол мокрый после душа. Полотенца грязные. Тапочек в номере нет. Кондиционер не работает. Ложка для обуви отсутствует. Бронировал без завтраков, поэтому ничего здесь сказать о качестве не могу.
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Jean.i
4 / 5Le 25/10/2021 à 19:10Très chouette hôtel au cœur de Rome. Bon accueil. Grande chambre. Métro et retour aux choix à quelques minutes à pieds.
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Patrick.o
3 / 5Le 13/08/2021 à 19:13Hotel de charme bien placé à Rome le personnel est très sympa et l'hôtel est très propre à conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons à tous Cordialement Boris Nanut Front Office Manager -
Louis.e
4 / 5Le 04/08/2021 à 07:51excellent séjour, emplacement dans un quartier très agréable, très belle chambre avec terrasse. un bemol: la qualité et la variété des produits plutôt pauvre au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Boris Nanut Front Office Manager -
Léa.n
4 / 5Le 08/07/2021 à 10:44Super hôtel très propres, Andrea a l’accueil est incroyable, d’une gentillesse rare !! Il est souriant à l’écoute et essaie de faire au mieux pour les clients. En plus il parle français et anglais. Dommage que le petit déjeuné se termine à 9h30, c’est un peu tôt quand on est en vacances. Si vous passez par cet hôtel j’espère que vous aurez la chance de tomber sur Andrea a l’accueil 👌🏻🇮🇹 Viva Italia !
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Corso Trieste. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Boris Nanut Front Office Manager -
Oujedid.n
5 / 5Le 07/07/2021 à 13:10Excellent séjour. La chambre avec le jacuzzi est magnifique! Le personnel de l’hôtel est très agréable et serviable ! Je recommande. Petit déjeuné simple mais qui fait le job.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Boris Nanut Front Office Manager -
A.
4 / 5Le 01/06/2021 à 19:37L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel élégant, assez central et bien desservi. Structure pas neuve mais bien entretenue et partiellement rénovée. Accueil et courtoisie ok, chambre triple très spacieuse et bien meublée. Parmi les points négatifs le drain de la douche bouché (nous avons dû utiliser une autre pièce pour prendre une douche), et la télé installée sur le mur le plus éloigné du lit, trop éloigné. Excellent petit déjeuner compte tenu de l'impossibilité d'accéder au buffet en raison des restrictions covid.
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Eléonore.R
5 / 5Le 21/10/2020 à 15:49Hôtel très calme, personnel très accueillant, chambre totalement rénovée, moderne et propre. Très agréable d’y séjourner pour une escapade à Rome ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General Manager -
Yoni.r
4 / 5Le 21/01/2020 à 05:14Hotel impeccable à tous les niveaux, attention accès par escalier pour les PMR.
Réponse du propriétaire :
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Cedrick.E
5 / 5Le 17/10/2019 à 20:42Rooftop exceptionnel service irréprochable.. Chambre de standing
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Benoît.I
5 / 5Le 11/08/2019 à 22:40Hôtel charmant. Personnel au top. Terrasse appréciée. Chambre impeccable et confortable. Le moins : les communs un peu désuet.
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karim.e
5 / 5Le 01/08/2019 à 19:06trés bon place
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Christian.o
4 / 5Le 10/07/2019 à 21:17Hôtel situé dans un quartier résidentiel. Proche du métro. Quelques cafés, restaurants et commerce de bon goûts fréquentés par une clientèle plutôt Romaine. L’ambiance et le calme de ce quartier élégant sont appréciables. Autobus direct pour se rendre à la gare de Termini, changement oblige depuis Termini pour se rendre au centre. Attention toutefois à l’attente et aux horaires de passages incertains. Revenons à l’hôtel : les points forts sont la tranquillité, la terrasse panoramique du dernier étage où l’on peut prendre un verre, dîner, se relaxer. Le service de réception est accueillant et efficace. Le petit déjeuner est tout à fait correct, les chambres d’un bon confort et plutôt spacieuses par rapport à d’autres expériences vécues à Rome. Points négatifs: je ne vois pas de points négatifs. Peut-être la decoration des salles de bains qui manque d’originalité, ce n’est toutefois qu’un avis très personnel et présentant peu d’impact. Bien qu’en dehors du centre de Rome, je recommande cet hôtel d’un très bon rapport qualité prix et se sentir à Rome comme un Romain loin de l’agitation touristique. À noter possibilité de réserver un service de voiturier pour se rendre à l’aéroport à un prix compétitif. L’aéroport de Fiumicino se trouvant à plus de 30 kilomètres. Sans hésitation si l’occasion se présente je reviendrai dans ce havre de quiétude.
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Frederic.o
5 / 5Le 19/06/2019 à 11:39Très bien agréable et confortable.... Dommage un peu loin du centre ville mais la bouche de métro est à environ 300-400 mètre
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Philippe.o
1 / 5Le 15/06/2019 à 09:12Très cher, pas du tout commerçant. Nous étions 12, 2 personnes absentes. Nous avons essayé de négocier le prix de la chambre contre un petit déjeuner, refus de la direction. Nul à éviter
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis désolée de lire ces commentaires, car les hôtels Mercure veulent toujours offrir la meilleure qualité de service. Votre réservation avait était faite avec un tarif prépayé que, conformément aux conditions de vente, ne peut pas être modifiée ni remboursée en cas d’annullement À votre arrivée, vous avez demandé d’ utiliser le prépaiement de la chambre des personnes qui ne sont pas parvenue, mais cela aurait été une sorte de remboursement et la direction, comme vous l’aviez également écrite, n’a pas autorisé en suivant simplement les conditions de réservation. En plus nous avons été informé de l’absence d’une chambre qu’au moment du check-in et cela a empêché la vente, laissant la chambre non vendue. Pour cette raison nous proposons souvent aux clients de réserver directement sur le canal direct de l’hôtel, car si des problèmes se posent, la situation peut être gérée plus facilement. J'espère que vous pourriez revoir cette évaluation, étant donné que la note attribuée n'est pas due aux services de l'hôtel o prestation de l'equipe, mais à un défaut de remboursement en pleine application des conditions de vente, clairement expliquées au moment de la réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Montserrat Satorra General Manager -
Corinne.
5 / 5Le 04/05/2019 à 12:22Accueil chaleureux, chambre propre et notre petite chienne a été très bien reçu..... le barman très gentil et fait un super spritz👍avec un petit buffet apéro super sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Corso Trieste. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Montserrat Satorra General Manager -
Luigi.f
3 / 5Le 21/02/2019 à 08:55Position à une courte distance de Corso Trieste, une artère importante avec le passage de plusieurs bus. Bon restaurant avec des prix plafonnés pour un dîner sobre. Excellent petit déjeuner bonnes chambres même si elles devraient être mieux traitées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Roma Corso Trieste. Je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure veulent toujours offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Cependant, il faut considérer que les Novotel sont des 4 étoiles, alors que notre Hôtel est un 3 étoiles, donc certainement de catégorie inférieure au Novotel. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Montserrat Satorra Directeur général -
Olive.a
5 / 5Le 11/11/2018 à 08:21Accueil sympathique ! Le personnel était très pro ! Emplacement correcte car à 10mn à pied du métro ! Merci à vous ! Ils sont toujours là pour vous informé de quoi ce que soit. Ils vous donne une carte de Rome pour vous repérer. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General Manager -
Stéphane.
4 / 5Le 05/11/2018 à 11:11Bien place très bonne literie juste la baignoire un peu haute
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General Manager -
Herve.u
4 / 5Le 27/10/2018 à 07:21Super calme petit déjeuner extra bonne literie
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Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General Manager -
Laurent.i
5 / 5Le 21/10/2018 à 14:37Très accueillant et serviable.. Chambre très bien.. Hygiène impeccable
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baumann.e
4 / 5Le 05/08/2018 à 13:25Un peu éloigné du centre. Mais metro juste a côté et facile d'accès. Hotel propre et correct
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Laurent.e
5 / 5Le 12/07/2018 à 19:43Personnels sympa. Chambre super. Endroit calme. Solarium bar très cosy et bien ventilée. ..donc séjour extra
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Catherine.a
5 / 5Le 12/07/2018 à 06:44Fabuleux séjour, je recommande À distance très respectable du coeur de ville, ce qui permet d'être ds un lieu calme et reposant tout en étant à 350 m du métro. Literie parfaite, personnel adorable et très attentif. Salle de fitness. Nous étions en chambre privilège et avions une grande terrasse du matériel de yoga et une sorte de smartphone pour nous guider et appeler. Bar solarium pour siroter un sprite en fin de journée. C vraiment la dolce vita
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Brice.o
4 / 5Le 27/04/2018 à 14:00Tres bel hotel , à proximité du métro. Tarif boisson de l hôtel pas donné... Attention cheveux qui traînent dans la chambre ... Chambre très spacieuse et agréable Belle terrasse Lit confortable Telephone portable gratuit pendant le séjour , agréable pour se déplacer ou chercher sur internet gratuitement Je recommande
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Adrien.l
5 / 5Le 15/03/2018 à 17:09Hotel vraiment agreable ,personnel chalereux
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Onor.r
4 / 5Le 01/01/2018 à 14:28Hôtel sympa et un peu excentré mais on est au calme. A 5 minutes du métro et 15 du centre. Salle de petit déj agréable, buffet de bonne qualité. La chambre était grande propre et agréable. Bon séjour dans l'ensemble.
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Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , nos salutations distinguées, Montserrat Satorra General Manager -
Jules.i
5 / 5Le 13/07/2017 à 16:27Quelle chance d’avoir pu profiter de tous les avantages de cet hôtel impeccable ! Situé dans un beau quartier, très tranquille mais proposant néanmoins des restaurants de qualité, « Mercure » offre un excellent confort, détente (fitness et solarium), calme et silence absolu, très bonne literie, petit déj copieux, varié et, qui plus est, présentant des produits locaux ou « home made ». Accueil joyeux et chaleureux, bar… Bref tout ce qu’il faut pour « récupérer » après les visites de Rome dont les 25 siècles d’histoire pèsent dans les jambes… Mais tout est accessible grâce au métro, à 5 minutes sans courir. De bons moments qu’on n’oubliera pas de sitôt. Merci.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Roma Corso Trieste. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Montserrat Satorra General Manager -
Edouard.
4 / 5Le 14/02/2017 à 22:47Bien que la décoration et le mobilier font un peu vieillot l'hôtel est propre. Le personnel est très accueillant et à votre service. C'est un quartier résidentiel et calme. La marche autour est agréable. Et il y a aussi de bons restaurants. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Montserrat Satorra General Manager -
Nab.
4 / 5Le 12/10/2016 à 22:14Légèrement excentré. Les chambres sont sympas, les réceptionnistes très gentils.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer,, nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General manager -
Julien.e
4 / 5Le 16/05/2016 à 11:19Personnel très sympa pour cet hôtel un peu excentré et très calme. Les peintures (et les murs en général) ont un peu vieilli dans les chambres. Mise à disposition de café/thé et d'une bouilloire qui aide pas mal à bien démarrer une longue journée de visite. Télévision avec beaucoup de chaines italiennes (dont celles du bouquet Sky), les francophones auront TV5 Monde et France 24, les germanophones ZDF et Sat1. Ne pas hésiter à demander à l'accueil des informations pour les visites ou pour savoir comment se déplacer dans Rome, ils sauront vous répondre avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Montserrat Satorra General Manager
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