W Rome

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Tiziano.e

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 22:06
• Marco.i

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:56

  Très belle entrée
• Hailah.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:51

  L'hôtel est très luxueux et propre, et le personnel est très serviable. L'emplacement est proche de tout à Rome, mais dans une zone un peu élevée

  Réponse du propriétaire :
  
• Raffaella.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:37

  Nous sommes arrivés le lundi soir vers 04h00, Flaviano et Francesco étaient très gentils et nous ont fait sentir comme chez nous. Arrivés dans la chambre, nous avons trouvé une merveilleuse surprise, des décorations avec des photos, des ballons et des lumières avec des cœurs (nous fêtions notre lune de miel ou plutôt la Lune W en retard) Raffaella et son équipe ont fait un travail formidable. Pas des moindres le service au petit déjeuner par Melinda toujours souriante, Filippo super attentif à toutes mes intolérances et Carolina (qui m'a préparé des cappuccinos sans lactose ou avec du lait d'amande exceptionnel). Et que dire des merveilleux cocktails du bar et du service de Lorenzo et Daniele, super attentifs et très compétents, la carte des cocktails est super intéressante, mais si vous hésitez sur quoi boire, les gars du bar seront super contents de vous surprendre avec des cocktails spéciaux. Enfin et surtout Sylwia y Orland qui s'est occupée de notre chambre ! Super attentionné et merveilleux !! J'ai sûrement oublié beaucoup de noms des gars à la porte, des serveurs, des filles à l'accueil… mais derrière une super équipe il y a toujours des supers leaders, Béatrice, Christian et Emanuele ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaëlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur W Rome. Il semble que nous ayons répondu à vos attentes... en effet, nous sommes allés bien au-delà ! Je suis heureux de savoir que vous avez aimé notre structure et nous espérons vous revoir bientôt lorsque vous voudrez revenir. Cordialement, Grace Menna Superviseur de la qualité et assistant du directeur général
• P.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:36

  Notre séjour a été très agréable. Nouvelles installations, emplacement parfait et personnel adorable. Genaro et tout le personnel de la conciergerie sont extrêmement compétents et sympathiques. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit ar Google) Au revoir , Merci beaucou our votre commentaire ositif! Nous sommes ravis que vous ayez autant arécié votre séjour au W ​​Rome ! Toute notre équie vous attendra lorsque vous déciderez de retourner dans la Ville Éternelle ! Salutations, Grace Menna Suerviseur de la qualité et assistant du directeur général
• Pooja.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 06:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Mansour.h

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Thiago.c

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 04:05

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Karina.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:31

  Hôtel de luxe supplémentaire à deux pas de la Via Veneto. J'y vais souvent pour le petit-déjeuner qui, à mon avis, est le meilleur parmi les hôtels de la région. Personnel jeune et mobilier de style sicilien. Excellente qualité du petit déjeuner. Environnement PET FRIENDLY

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabrizio.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:57

  Très à jour - À suivre bientôt

  Réponse du propriétaire :
  
• Flora.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:56

  Réponse du propriétaire :
  
• SportyGirl22.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 01:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  
• JB.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:50

  Je ne suis pas resté, nous avons déjeuné au restaurant, une excellente cuisine et un service de premier ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ivan, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt au W ​​Rome. Cordialement, Grace Menna AP à GM
• Atilla.u

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Love.o

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 01:54

  Très mauvaise expérience. Nous avions une table réservée pour deux jours, quand nous arrivons on nous dit que la table avait été prise et que nous pouvions nous appuyer sur une table de parfaits inconnus sans même daigner nous excuser. Pire encore quand on demande deux spritz et qu'on ne nous apporte rien à manger alors qu'on l'a demandé, et en redemandant au serveur, il nous a apporté, comme si on avait fait une sorte de demande, un panier avec 4 misérables tranches de focaccia. Pire encore quand on reçoit l'addition de 40 euros pour deux spritz, et pour payer, d'une manière absolument sarcastique et avec le sourire je fais une blague au serveur en disant "ce spritz était spécial" et il me répond, d'une manière très manière grossière et arrogante, en disant : "si vous ne pouvez pas vous permettre certains endroits, ne venez pas ici". C'est certes un endroit magnifique mais pour la qualité et le professionnalisme du service il ne vaut absolument pas 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aimez-vous, Nous vous remercions de partager vos impressions qui seront sûrement une incitation à améliorer notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié l'expérience de l'apéritif. Nous sommes sûrs qu'il s'agit d'un cas isolé, mais nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et inefficacités rencontrés. Nous partagerons ce que vous avez mis en évidence avec l'équipe Food & Beverage. Je vous invite à revenir en tant que mon invité de bienvenue pour pouvoir vérifier en pratique qu'il s'agissait d'une exception à un service attentif et ponctuel. Cordialement, Grace Menna AP à GM
• Shai.c

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanie.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Wayne.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 02:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.y

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• javier.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:52

  Réponse du propriétaire :
  
• giuseppe.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:32

  Je n'ai pas profité de l'hôtel, j'étais de passage pour le travail, j'ai remarqué la position stratégique dans une petite rue peu fréquentée via veneto

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph, merci d'être passé même si vous n'étiez que de passage. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour un séjour ou un dîner, nous vous attendons ! Cordialement, la grâce AP à GM
• emma.'

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Viviana.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• violetab.r

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Will.r

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.s

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 05:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Travis.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:40

  Réponse du propriétaire :
  
• andrea.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:02

  Brunch incroyable, à refaire absolument. Bonbons du monde !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Andréa, merci pour votre merveilleuse critique! Je suis heureux que vous ayez apprécié le brunch et surtout les desserts de notre chef Fabrizio Fiorani ! Revenez nous rendre visite quand vous le souhaitez pour un dîner, un apéritif ou un séjour, vous ne le regretterez pas ! À bientôt, Grace Menna AP à GM
• Ryan.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.g

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Javir.v

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:53

  L'hôtel allie sobriété et luxe décontracté extraordinaire et de très bon goût tant à la réception que dans ses chambres. Les chambres sont très confortables, le service est extraordinaire et il est bien situé. je reviens

  Réponse du propriétaire :
  
• Edwin..

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:49

  Nous avons passé un excellent séjour au W ​​Rome en mai de cette année. Comme dans de nombreux hôtels W que je connais, le style de vie haut de gamme et la vie nocturne sont également au centre des préoccupations ici. Il faut donc réfléchir à deux fois avant de choisir une chambre donnant sur la cour intérieure, car cela peut devenir très bruyant le soir jusqu'à environ 1h du matin et vous priver de votre sommeil. Donc, après une nuit, nous avons changé de chambre, face à l'ouest, et c'était une très bonne décision pour nous. Malheureusement, nous n'avons pas été informés de ce que vous auriez dû faire au préalable ! La chambre et l'ensemble des équipements de l'hôtel, dont l'espace fitness au sous-sol, sont branchés, flashy, chics et modernes - absolument dans l'air du temps - ce qui nous a définitivement tapé dans les papilles. Le mini-bar coincé a été réparé en très peu de temps, mais ce n'était qu'un détail mineur. Le petit déjeuner est également très bon et copieux. La terrasse sur le toit avec une petite piscine invite également à s'attarder, même si le service n'est pas très actif. Vous pouvez marcher jusqu'à la Place d'Espagne et la fontaine de Trevi en 10 bonnes minutes et c'est l'endroit idéal pour commencer une visite de Rome.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mahmoud.d

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Bailey.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:21

  Réponse du propriétaire :
  
• E.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• abdulaziz.h

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosemary.z

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Vlad.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• TROZZULA.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:28

  Certainement un bel hôtel mais pour accéder au jardin rappelez-vous que les cocktails commencent à 18 €

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Trozzulla A, Merci pour votre avis positif sur W Rome. Je suis désolé que vous ayez trouvé le prix de nos cocktails au Clandestine Garden élevé. Comme tout 5 étoiles qui se respecte, la qualité a un prix et nous pouvons fièrement vous garantir que nous ne proposons que des ingrédients de première qualité, notamment en ce qui concerne notre offre gastronomique et œnologique. Cependant, vos retours restent indispensables pour nous améliorer à l'avenir et j'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir vers nous pour tester à nouveau notre service. Cordialement, Grace Menna AP à GM
• Luca.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:18

  Excellent personnel, superbe terrasse, tout le personnel très bien préparé et attentif aux besoins de chaque client, excellents cocktails et pizzas préparés par la magique Seu. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luca, merci pour votre merveilleuse critique sur W Rome! La pizza servie par Otto, le restaurant de notre terrasse panoramique, donne vraiment l'eau à la bouche ! Je suis heureux que vous ayez apprécié notre offre mets et vins et surtout le service de notre équipe qui fait notre force ! Nous vous attendons bientôt, Grace Menna AP à GM
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:58

  Hôtel nouvellement construit, chambres bien entretenues et salles à manger bien entretenues. Parfait aussi pour passer une soirée (apéritif, dîner et après dîner dans trois lieux splendides différents)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur W Rome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au W ​​Rome et que vous avez particulièrement apprécié l'expérience gastronomique et nos points de vente. Nous attendons votre retour bientôt. Cordialement, Grace Menna AP à GM
• Jose.u

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:08

  Estuve hospedado en el Hotel W ROMA desde el 24/6 hasta el 26/6 y no he recibido la factura del hotel a pesar de haberme informado que la recibiría por Mail Tampoco aparecen registradas las 2 noches en mi Cuenta Marriott. Agradezco su ayuda en resolver ambos puntos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Queijeiro, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Si vous nous aviez contactés en privé, nous vous aurions expliqué que parfois les e-mails arrivent sous forme de spam. Quoi qu'il en soit, nous vous avons envoyé un nouvel e-mail en joignant votre compte et avons ouvert un ticket avec Marriott Bonvoy concernant les points manquants afin que vous puissiez les récupérer à nouveau. Je vous demande de nous appeler directement par téléphone ou de nous écrire un e-mail pour plus d'assistance : nous serons heureux de vous aider. Merci pour la coopération. Salutations, Grace Menna
• Giampiero.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:35

  Bel hôtel de la chaîne W, aussi particulier que chacune de leurs propriétés. La terrasse bénéficie d'une excellente vue sur la capitale.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Giampiero, merci pour la merveilleuse critique et d'avoir choisi W Rome! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre design et notre terrasse, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Grâce M
• Naz.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:30

  W Roma est un endroit charmant (sur la terrasse). La pizza est super (si vous voulez manger de la pizza napolitaine). Le coût si vous y allez de temps en temps est le bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nazber, Merci pour vos commentaires positifs. Elle a dû vraiment apprécier l'expérience d'Otto sur notre terrasse ! Nous ne pouvons qu'être d'accord avec elle : aujourd'hui plus que jamais il est important de se livrer de temps en temps à des expériences agréables et notre rooftop est parfait pour allier bonne bouffe, beau monde et vue à couper le souffle ! Nous espérons vous revoir bientôt au W ​​Rome. Cordialement, Grâce M
• Blake.s

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• infodocumenti.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:21

  Position optimale pour atteindre la Place d'Espagne par exemple. Hôtel moderne et flambant neuf. Parking peu pratique à distance mais ils les gèrent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour documents d'information, merci pour votre avis positif sur W Rome. Je suis heureux que l'emplacement de l'hôtel ait été pratique pendant votre séjour : compte tenu de la centralité de la structure, le stationnement est difficile à gérer, surtout dans une ville animée comme Rome. Par conséquent, la solution que nous proposons à nos clients est celle d'un parking affilié à quelques mètres de l'hôtel. Merci pour votre commentaire et j'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Grâce M AP à GM
• Billy.l

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Nitin.h

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:57

  Bref, hôtel projeté vers une clientèle "jeune", concierge pas particulièrement à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience au W ​​Rome! Je suis heureux de voir que vous avez aimé l'environnement et l'ambiance de notre hôtel : nous aimons nous définir comme "informels mais irréprochables", donc une clientèle jeune correspond parfaitement à notre style ! En ce qui concerne le Concierge, veuillez accepter mes excuses pour n'avoir pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est un élément clé pour améliorer nos performances à l'avenir, il a donc été partagé avec le directeur des chambres pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition si vous souhaitez me contacter personnellement à l'adresse [email protected] J'espère vous revoir bientôt et passer une bonne journée, Grâce M
• ABC.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 03:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvio.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 00:15

  Excellent service, cocktails de qualité et plats excellents. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Silvio, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur W Rome. Nous sommes ravis de savoir qu'il a vécu une expérience gastronomique et œnologique mémorable avec nous. Ses compliments seront partagés avec notre Chef Exécutif et notre Directeur B+F. Nous attendons votre retour avec impatience pour vous surprendre encore plus. À bientôt, Grâce M AP à GM
• Justin.a

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• chloé.e

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:45
• Arik.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  
• DW.W

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Noura.b

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Brett.y

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:38

  Ce n'est pas le premier W où j'ai eu le plaisir de séjourner et ce ne sera pas le dernier ! Le design est super et bien pensé jusque dans les moindres détails ! Les chambres sont magnifiques avec un excellent équipement - haut-parleurs Bose portables, sèche-cheveux Dyson, cafetière et petites attentions entre les deux. Surtout, le personnel est spécial - du barman au concierge. Tout le monde est vraiment très à l'écoute, motivé et chaleureux. Le bar offre une vue magnifique et propose des cocktails créatifs et réfléchis. Malheureusement, l'équipe semble encore un peu désorganisée - au petit-déjeuner on vous demande parfois toutes les 2 minutes si vous souhaitez autre chose, mais dans la cour intérieure vous attendez plus d'une demi-heure avant de pouvoir commander. Je pense que beaucoup de choses sont encore en cours de préparation en arrière-plan pour la saison principale et d'ici là, cela se sera stabilisé - alors il n'y aura absolument plus rien à redire. Dans l'ensemble, le W a vraiment rendu notre premier séjour à Rome et nous nous sommes sentis incroyablement bien traités. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.p

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:11

  Apéritif agréable dans le cloître intérieur. Personnel très gentil. Sélection de plats et de vins ok. Ambiance sophistiquée dans l'émulation des 5L les plus connus de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci pour votre avis encourageant sur le W Rome ! Notre Jardin Clandestin est un véritable bijou, où vous pourrez déguster nos plats et cocktails à toute heure dans un cadre intimiste et coloré ! Nous partagerons votre appréciation de la carte des vins avec notre sommelier Christian et espérons vous accueillir prochainement pour un séjour ou un brunch. Cordialement, Grâce M
• Annina.i

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:39

  Glamour revisité en clé moderne dans un cadre néoclassique..dans un quartier éternel....à visiter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anina, Merci d'avoir laissé un commentaire positif sur W Rome. Nous espérons vous revoir bientôt, Grâce M
• Shizi.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:29

  Les cocktails sont très bons et de grande qualité, le lavabo en marbre de la salle de bain est plein de design et très spécial. L'environnement confortable, le personnel accueillant, je vais aussi essayer le bar sur le toit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la critique positive sur W Rome. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre design et nos cocktails. Bientôt nous ouvrirons aussi Otto et notre wet deck qu'il ne faudra absolument pas manquer ! Nous avons hâte de vous voir bientôt Grâce M
• Martina.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:25

  Endroit charmant et atmosphère merveilleuse. Personnel très attentionné mais sans intrusivité. Hautement recommandé! Excellente nouvelle pour Rome

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martine, Je vous remercie beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour les excellents commentaires! Un commentaire positif, surtout s'il est entendu, signifie vraiment beaucoup pour nous tous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt au W ​​Rome. Cordialement, Grâce M
• Flavia.a

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:34

  Je suis désolé de devoir laisser un avis hors du commun. J'espère que cela pourra aider à s'améliorer. Commençons par l'emplacement du restaurant Giano, nous avons dîné dans un espace qui ressemble à une salle de petit-déjeuner, avec une table face aux salles de bain ; Bon menu mais rien d'assez mémorable pour penser 'j'ai hâte d'y retourner'... paccheri alla norma 6 étiré, bon mais pas excellent poulpe, caponata je m'attendais à mieux (chez mon ami sicilien c'est plus savoureux) ; dessert... j'ai pris un tiramisu, encore une fois rien d'exceptionnel si ce n'est l'aspect visuel du biscuit aux verrines (je précise que le granité au café dans le fond doit être pris 'ciselé' à la fourchette) Serveuse très gentille et préparée; le sommelier verse le vin dans le verre quand il s'en souvient et non quand il apporte les plats à table, je suggérerais peut-être de laisser la glacette de vin près de la table. Question fatale : est-ce que j'y retournerais ? Nous attendons la terrasse Ps : ne me détestez pas s'il vous plait, prenez mes critiques comme des suggestions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Flavie, comment pourrions-nous la détester ? Tout d'abord, nous sommes reconnaissants de partager vos commentaires avec nous car ils représentent une occasion importante de réflexion et de discussion avec toute l'équipe du W Rome. Deuxièmement, mais non des moindres, nous sommes vraiment désolés d'avoir déçu vos attentes lors du dîner. Nous serions plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau pour vous donner l'occasion de vérifier, concrètement, qu'il s'agissait d'une exception à un service attentionné et ponctuel. N'hésitez pas à nous contacter pour confirmer l'invitation. En vous souhaitant une bonne journée, Grâce M
• James.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:50

  Apéritif sans substance. Frites, olives et taralli. Pas d'options pour les boissons non alcoolisées telles que le thé ou les tisanes. Deux bières au menu. Zéro jus ou centrifugeuses. Carte des vins ridicule ainsi que pour les cocktails. C'est bien que les grandes chaînes internationales viennent à Rome mais qu'elles le fassent en respectant les normes et les attentes de l'enseigne. Sòla actuellement habituel fabriqué à Rome. Lieu de mode inutile pour les romains comme voie de garage. Mieux Sora Lella, au moins plus honnête

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience au W ​​Rome et de l'avoir partagé en ligne. Je m'excuse personnellement si le menu numérique n'a pas été mis à jour : étant encore en phase d'ouverture, nous finalisons les derniers détails. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu l'occasion d'essayer nos jus frais, nos centrifugeuses panachées et nos vins italiens produits par des artisans raffinés. Laissez-moi vous inviter à notre apéro spécial du lundi, auquel nous avons donné le nom de "Mouvement No Peanuts" inspiré des plats maison que notre chef prépare ad hoc : je vous donne ma parole que vous ne serez pas déçu cette fois ! Je vous souhaite une bonne journée, Grâce M
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuela.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 00:45

  Très bel emplacement .... bon apéritif .... personnel très gentil et courtois .... ils devraient améliorer un petit quelque chose ..... endroit à essayer et à goûter .... qui mérite ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur W Rome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Si vous êtes heureux, nous sommes heureux et nous vous assurons que votre expérience positive sera également mise en valeur auprès de nos talents. À bientôt, Grâce M
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:47

  J'ai visité un bar et un restaurant. Ambiance branchée mais prix exagérés par rapport à la qualité des boissons et des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, merci de partager avec nous votre expérience dans nos deux points de vente. Nous sommes heureux que vous ayez essayé à la fois Giano et W Lounge afin que vous ayez une idée approfondie de notre offre gastronomique et œnologique. Nous pensons que nos prix sont très compétitifs avec ce secteur sur le marché de référence environnant et que la qualité des plats et des cocktails est à la hauteur des ingrédients authentiques et raffinés que nous utilisons. Malgré cela, nous examinerons attentivement votre avis car nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt au W ​​Rome. Cordialement, Grâce M
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:30

  Réponse du propriétaire :
  
• STUDIO.E

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:53

  J'ai eu le plaisir de manger deux fois dans leur restaurant "GIANO", phénoménal et pour le moins, avec les conseils de Ciccio Sultano, on sent vraiment la Sicile à Rome. Une note à la salle à manger : impeccable, Aires qui nous a servi à ces deux occasions nous a parfaitement suivis tant en recommandant le bon vin qu'en décrivant les plats, créant cette atmosphère qui est certainement plus excitante. TOUJOURS revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut GCGAMER29, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Giano, notre fier restaurant sicilien au W ​​Rome. Nous sommes fiers de savoir que la cuisine, inspirée des traditions méditerranéennes mais avec un clin d'œil à la modernité, vous a plu au point d'y revenir deux fois ! Nous partagerons cet avis positif avec Aires : vous serez certainement heureux de savoir qu'avec son équipe, il a su vous faire vivre une expérience impeccable et inoubliable grâce à ses compétences et sa passion. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Grâce M
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:25

  Cuisine de haut niveau, de l'entrée au dessert, vous n'aurez que l'embarras du choix. Des saveurs et des arômes qui rendent l'expérience unique. Je vous conseille un menu dégustation afin de mieux savourer la cuisine du chef. Prix ​​appropriés à la qualité offerte, je reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'expérience culinaire au W ​​Rome! La carte du Chef étoilé Ciccio Sultano allie sa très haute technicité à sa passion sans bornes pour les simples ingrédients siciliens. Nous sommes heureux de savoir que les plats que nous avons goûtés étaient originaux et savoureux ! Au plaisir de vous retrouver bientôt pour boire un verre au W ​​Lounge ou pour un séjour chez nous ! Cordialement, Grâce M
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:37

  Un merveilleux après le dîner. J'ai aussi eu l'occasion de goûter aux cocktails signature du bar, spectaculaires !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur W Rome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux après-dîner dans notre établissement en sirotant nos cocktails innovants et exclusifs ! La W Lounge Team vous attend la prochaine fois pour vous proposer les dernières nouveautés incroyables signées Emanuele Broccatelli. À bientôt, Grâce M
• Kristen.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 05:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeffrey.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 05:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:44

  Pour commencer, ils voulaient me facturer deux fois la chambre, tout était déjà payé et j'ai reçu un supplément pour la nuit déjà payée, puis j'ai oublié mon portefeuille dans le coffre-fort et malheureusement l'argent qui y était stocké a disparu
• César.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:33

  J'ai passé un bon séjour, avec une très mauvaise expérience. Malheureusement, en quittant l'hôtel, j'ai oublié mon portefeuille de voyage dans le coffre-fort avec de l'argent et des cartes de crédit. J'ai demandé à l'hôtel s'il pouvait m'envoyer mon portefeuille à l'aéroport, qui après mon insistance 20 appels l et 1 heure et demie d'attente pour qu'ils appellent le taxi ils l'ont fait, quand mon portefeuille est arrivé je n'avais pas tout mon argent et depuis que le personnel a volé mon argent je comprends que je n'ai pas été assez prudent avec mes affaires en le laissant oublié, mais bon, ils m'ont volé une bonne partie de mon argent pour le reste de mon voyage, soyez prudent.
• Alessio.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• lisa.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:28

  Je voulais organiser mon anniversaire dans cette structure, alors que maintenant tout semblait défini l'organisateur de l'événement reprend ce qu'il m'avait dit au début et la formule que nous avions établi change donc je me suis retrouvé une semaine avant mon anniversaire sans aucune structure où faire la fête. Orientation client vraiment minimale!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Parlato, Merci pour vos commentaires. Nous vous attendrons à l'hôtel pour un café afin d'en savoir plus. Je vous demande de me contacter à [email protected] et je vous salue cordialement. Emmanuel Aspromonte Directeur des Restaurants, Bars et Evénements
• Giovanni.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:07

  Réponse du propriétaire :