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A propos de : Hôtels Hotel 55 Fiftyfive à Rome
"bon séjour à Rome, mais le service de l’hôtel reste à revoir."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (85)
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Leo.a
4 / 5Le 28/02/2023 à 08:57Excellente position. Belles chambres propres. Bon rapport qualité prix
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Nadja.a
1 / 5Le 13/02/2023 à 17:00Catastrophe! Chaos absolu à la réception ! Des travailleurs absolument incompétents, srogants et impolis qui sont assis au mauvais endroit! Je ne comprends pas par quels critères cet hôtel s'est vu attribuer 4 étoiles, si cet hôtel ne correspond pas aux descriptifs, photos, service proposé, nourriture absolument pas appétissante, dans des bâtiments différents, avec un ascenseur en panne ! Il y a beaucoup de programmes italiens à la télévision et pas un seul international, malgré les promesses de le mettre en place. Internet est très faible, personne ne répond aux plaintes. J'écrirai sur toutes les pages possibles pour arrêter cette tromperie des gens qui partent en vacances, profitent de la belle ville, mais ils sont obligés de se gâter les nerfs. Il est regrettable que je doive donner une telle critique, mais les clients de l'hôtel doivent connaître la vérité et être objectivement avertis et préparés à ce qui se passe réellement !
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Olimpia.a
1 / 5Le 13/02/2023 à 13:03Hôtel avec service nul, dormi dans une chambre avec un bruit assourdissant venant de la clim même si éteint, mauvais petit déjeuner, gâteaux et croissants secs et pas du jour, chambre sale pleine de poussière. Le personnel de la réception est impoli et pas du tout soucieux de satisfaire les demandes des clients.
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Molly.i
4 / 5Le 12/02/2023 à 16:12 -
Grisildo.o
1 / 5Le 01/02/2023 à 10:04Malheureusement placé dans la dépendance. Chambres non conformes aux photos. Malheureusement aussi aucune idée à la réception. Semble arriver plus souvent.
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Luiz.m
3 / 5Le 31/01/2023 à 16:54Je me suis senti trompé quand nous sommes arrivés... nous avons été dirigés vers un autre endroit à quelques pâtés de maisons. Assez différent des chambres que nous avions réservées... si ce n'était pas pour l'emplacement privilégié, très proche de tout, nous serions très contrariés .
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Erika.i
1 / 5Le 27/01/2023 à 15:15J'ai réservé depuis l'établissement. Sachant que je pouvais profiter de l'annulation gratuite, j'ai essayé d'entrer en contact avec la structure de diverses manières mais ils n'ont jamais répondu au téléphone (j'avais le mail en masse), malheureusement mon enfant est tombé malade et j'ai dû annuler le séjour. Par hasard ils ne m'ont contacté que la veille en me disant que j'aurais perdu la totalité de la somme de près de 600 euros et que même en présentant le certificat médical de l'enfant j'aurais tout perdu de toute façon. Je n'ai même pas été autorisé à changer la date de la réservation. Le handicap pour les familles et évidemment la moitié d'un salaire se perd sans pouvoir profiter du séjour. Heureusement, il existe des installations avec annulation gratuite jusqu'à la date d'arrivée prévue
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Eu.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 12:32À mon retour à Rome, nous prévoyons de vous choisir à nouveau grâce à la cordialité et à la compétence de Mme Carolina et de ses petits déjeuners sucrés !
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Piero.a
1 / 5Le 08/01/2023 à 11:56Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais. Il y a quelque temps j'avais réservé une chambre pour une nuit avec petit déjeuner inclus au prix de 170 euros pour une nuit, j'ai envoyé mon oncle à ma place car il avait besoin d'une chambre pour une nuit, quand je suis arrivé à l'hôtel ils lui ont dit que le la chambre avait été revendue car j'avais essayé d'annuler, ce que je n'ai pas fait car ils ne me rembourseraient pas. Finalement, ils l'ont envoyé dans une autre structure voisine, dans une taverne où il a pratiquement aussi trouvé des punaises dans le lit, et dans tout cela, ils ne voulaient pas le laisser prendre le petit déjeuner. Vraiment affreux je vous conseille de rester à l'écart de cet hôtel de clown.
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Marco.a
1 / 5Le 02/01/2023 à 22:57Pour le prix payé, chambre et salle de bain extrêmement petites, pas de place pour les bagages, pas de penderie. Emplacement du petit déjeuner une terrasse transformée en serre, qualité du petit déjeuner juste suffisante, personnel peu professionnel
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Æson.o
3 / 5Le 27/12/2022 à 11:26 -
Riccardo.r
1 / 5Le 25/12/2022 à 18:29 -
Rossana.r
1 / 5Le 23/12/2022 à 11:18Malheureusement, je suis d'accord avec les clients qui prétendent que 4 étoiles c'est trop pour cet hôtel. Malgré son excellent emplacement, certains aspects négatifs dégradent sa qualité. Mauvais petit-déjeuner, espaces communs exigus (ascenseur, réception, salle de petit-déjeuner) ventilateur bruyant dans la salle de bain qui ne peut pas être éteint. La porte d'entrée de la chambre n'est pas bien isolée et vous pouvez entendre le moindre bruit du couloir
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Chen.a
1 / 5Le 19/12/2022 à 15:17GROS AVERTISSEMENT !! Nous étions à l'hôtel pendant quelques jours lors de notre avant-dernier jour, nous sommes sortis pour le déjeuner et sommes revenus tous nos nouveaux vêtements ont tout simplement disparu il n'y avait pas un seul sac dans la chambre nous avons parlé aux employés de l'hôtel personne ne nous a aidés et nous avons senti qu'ils perdaient juste du temps le dernier jour où nous sommes arrivés à notre départ et leur avons demandé un remboursement pour le séjour à l'hôtel car le coût des vêtements était d'environ 1000 euros. Les employés de l'hôtel nous ont crié dessus devant beaucoup de monde et nous ont dit pour quitter l'hôtel et ne nous a pas du tout aidés. Nous avons vu que cela se produisait beaucoup dans cet hôtel seulement après l'incident, apparemment quelque chose de très courant dans cet hôtel
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schlumpfinchen82.
4 / 5Le 16/12/2022 à 10:06Hôtel élégant avec un personnel très sympathique. Petit déjeuner buffet petit mais bon. L'emplacement est idéal pour explorer la plupart des sites à pied.
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Louis.a
1 / 5Le 10/12/2022 à 19:26A fuir. L'hotel met en avant de grande chambre, avec une décoration 'art deco', qu'elle fut ma surprise lorsque je suis rentré dans la chambre, c'est simple 4 mur blanc, un lit, une mini fenetre en hauteur (pas de visu sur l'extérieur ni luminosité) Quand j'ai voulu me plaindre la personne a l'acceuil m'a clairement dit qu'elle comprenait que ca faisait des mois qu'elle dit au service responsable que les photos sont trompeuse. Ils refusent de rembourser malgres le fait que la prestation vendu soit bien éloignée de celle avancé. Et quand on demande à voir un responsable il nous est répondu que c'est impossible. bref fuyez, allez au mama shelter, meme prix prestation bien supérieur et un service client de qualité..
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Cynthia.o
2 / 5Le 30/11/2022 à 14:22 -
Giulia-Francesca.o
1 / 5Le 27/11/2022 à 18:43Seule la position est enregistrée ! Petites chambres (on ne bouge pas) et pas du tout comme sur la photo de réservation. Ce matin, lors du check out, nos réclamations ont été entendues par les commerçants.
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Maria.a
1 / 5Le 17/11/2022 à 21:37 -
Edoardo.a
1 / 5Le 14/11/2022 à 10:40la chambre ne reflétait absolument pas celle réservée sur le site, personnel grossier et impoli, petit déjeuner indécent et salle de petit déjeuner très petite. la télévision dans la chambre fonctionne mal et quand elle fonctionne on ne voit que quelques chaînes, la climatisation ne fonctionne pas, l'ascenseur est ridicule (seules deux personnes pouvaient entrer et ce n'était pas toujours disponible). ils n'ont pas changé les draps dans la chambre et quand ils l'ont fait, ils ont été déchirés. bref, tout sauf un 4 étoiles. N'y allez pas c'est une arnaque !!!!!!!
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Andy.
5 / 5Le 12/11/2022 à 14:07 -
Larry.l
3 / 5Le 11/11/2022 à 18:16 -
Morganne_Magnaval.
2 / 5Le 06/11/2022 à 23:19Hôtel en lui même correct mais avec beaucoup de bemoles : le personnel ne fait aucuns efforts pour communiquer avec ses clients, la salle de petit déjeuner est limite, elle ne convient absolument pas à un hôtel dit 4 étoiles. Concernant les chambres, nous étions 3 et il manquait tous le matériel nécessaire à une troisième personne nous avons dû les réclamer, le personnel ménager n’est pas dans les temps pour finir les chambres : nous avons dû attendre 30 minutes dehors afin qu’il finisse de faire notre chambre, alors que nous somme partie à 13h et revenu pour 17h. Les murs sont aussi fin que du papier de verre, on entend absolument tout, ce qui est à nouveau limite pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel est resté constamment dans les couloirs, avec un bruit constant de talkie-walkie ils attendaient à notre porte pour nettoyer notre chambre. Il n’est aussi pas possible de dîner a cet hôtel, ce qui me semble extrêmement déplacé pour le prix qu’ils demandent. Avis global assez mitigé, nous avons passé un bon séjour seulement même si l’hôtel était vraiment bien placé, il n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.
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Philippe.a
1 / 5Le 27/10/2022 à 11:22Chose importante : les avis positifs que vous lirez sur cet hôtel sont forcément de faux avis. ATTENTION !
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Bruce.e
4 / 5Le 26/10/2022 à 18:24 -
reesdb.
2 / 5Le 03/10/2022 à 14:14 -
Pedro..
1 / 5Le 02/10/2022 à 21:36 -
Hazem.a
1 / 5Le 26/09/2022 à 19:52 -
Fabio.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 23:19Je voulais vraiment complimenter la gentillesse et la serviabilité du personnel de la réception pour divers besoins. Séjour magnifique
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b.i
1 / 5Le 03/09/2022 à 16:45 -
nathan.o
2 / 5Le 24/08/2022 à 10:49bon séjour à Rome, mais le service de l’hôtel reste à revoir. délocalisation dans un autre bâtiment annexe de l’hôtel à 300 mètres de l’hôtel, de plus, la chambre ne sentais pas très bon sûrement à cause de la clim? en bref je recommande cet hôtel seulement si vous êtes sûr d’avoir accès aux photos sur internet donc, accès au vrai hôtel et non pas à cette annexe qui n’est rien d’un hôtel 4 étoiles… peut être 2 ou 3 à la rigueur… points positif, le petit déjeuner est plutôt satisfaisant et la localisation est plutôt « pratique »
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Julieta.o
2 / 5Le 20/08/2022 à 18:21Nous avons séjourné en groupe de 13, par exemple en famille, dans le bâtiment annexe et ce n'est pas comme le montrent les photos. C'est un bâtiment à 3 rues de l'hôtel, la réception principale, il n'y a personne pour nous aider et les chambres sont trop petites. Je n'y retournerais pas. La seule chose qui en vaut la peine est l'emplacement
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Cosmo.o
4 / 5Le 10/08/2022 à 12:37Emplacement pratique au centre. Hôtel rénové et bien entretenu. J'ai beaucoup aimé le style du mobilier. Personnel poli et sympathique.
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Lenka.
1 / 5Le 08/08/2022 à 22:08 -
Quentin.h
1 / 5Le 08/08/2022 à 21:59 -
Patrick.
1 / 5Le 07/08/2022 à 20:19Très petite sélection au petit-déjeuner (par exemple, uniquement des toasts), du café d'une machine, des gâteaux tout préparés avec de la moisissure, des yaourts non refroidis. La chambre "vue sur la ville" la plus chère donnait sur un mur de maison et une cour sale. La fenêtre de la chambre d'hôtel était recouverte de papier d'aluminium. Le volume dans La chambre était extrêmement bruyante à cause des unités de refroidissement dans la cour (à l'extérieur !). Service modéré. Ascenseur extrêmement petit. La chambre avec "vue sur la ville" était adressée au service, pas d'hébergement. anniversaire a été oublié. Dans l'ensemble aucune recommandation, surtout le rapport qualité prix n'est pas correct.
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Kat.c
4 / 5Le 14/07/2022 à 12:56 -
Julien.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 11:11Des chambres spacieuses comme peu d'autres en Europe, bien meublées, propres et très bien situées, tout ce dont vous avez besoin est à proximité. Le petit déjeuner est excellent et l'attention de Carolina est super bonne.
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Abby.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 17:33 -
emmanuel.o
5 / 5Le 04/06/2022 à 16:56Très bon emplacement pour cet établissement. A proximité immédiate de place d'Espagne et de l'artère commerçante qui mène à place de Venise. Chambre bien conçue et décorée avec goût. Taxes de séjour à régler en espèces uniquement. Pas de problème particulier pour le règlement fait en amont. Bagagerie avant la prise de la chambre et également après l'avoir rendue ce qui permet de profiter sur place de Rome à fond.
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Barbara.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 20:41Pour le travail, je reste souvent via del Corso 112 et je le préfère via della Vite. Chambres propres, calmes, bien meublées, fonctionnelles et de bon service, excellent emplacement !! Quoi dire?? Je reviendrai toujours au 55 ! Félicitations à vous ❤️
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Brittany.
5 / 5Le 17/05/2022 à 11:48 -
Marion.o
4 / 5Le 10/05/2022 à 13:09Hôtel très bien situé. Bon accueil. Très bon petit déjeuner. Une prestation de qualité. Pour ce qui est du bruit rien à dire par rapport à la rue. En revanche chambre 404 soucis avec la chambre 405 personnes très bruyantes et soucis de grincement de plancher à chaque déplacement des occupants. Pas très agréable.
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Andressa.a
1 / 5Le 30/04/2022 à 17:16 -
Philippe.a
2 / 5Le 23/04/2022 à 20:04Petit déjeuner exécrable et hors de prix ! La machine à café était en panne et le personnel n’a proposé ni solution, ni remboursement !!
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Andrea.�
1 / 5Le 04/04/2022 à 18:09ATTENTION! Si vous y réservez une chambre directement en ligne et que vous souhaitez relouer le temps de trajet (dans notre cas nous n'avons pas pu arriver à cause de la quarantaine), l'hôtel refuse toute communication... et loue simplement la chambre, vous obtenez donc le double frais. Il y a assez de beaux hôtels à Rome où la direction est aussi élégante que les chambres. Vous devriez donner une large couchette à "D Suite SRL".
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María.o
1 / 5Le 17/03/2022 à 15:57 -
Eveline.a
1 / 5Le 13/03/2022 à 16:40Nous avons réservé cet hôtel pour un voyage romantique à Rome. Malheureusement, nous avons dû annuler notre réservation 36 heures à l'avance en raison de un résultat Covid positif. Pour aggraver les choses, vous devez payer le montant total de 260 €. L'hôtel n'a absolument pas voulu réfléchir à une solution. Offrir un bon ou déplacer la date de la réservation n'était absolument pas une option selon l'hôtel. Ils n'ont pas pu nous aider au téléphone plusieurs fois. Ne recevez que des réponses standard par e-mail. Nous pouvons imaginer que nous aurions eu une belle expérience si le voyage s'était déroulé selon le «plan». Mais pour l'instant deux invités mécontents !
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Eddy.F
1 / 5Le 27/02/2022 à 01:21A fuir! Des voleurs! Le pire hôtel d'Italie. Aucun respect du client et qui n'hésite à voler de l'argent sans aucun remboursement! 700 euros de perdu, des voleurs, n'y aller jamais
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Carlo.c
1 / 5Le 20/02/2022 à 09:28 -
A.e
4 / 5Le 17/02/2022 à 20:21 -
cecile.e
1 / 5Le 14/02/2022 à 18:20Avant toute poursuite et n ayant aucun retour de votre part, merci de rembourser sans délais à compter d'aujourd'hui les sommes que vous avez prélevé à tord sur la carte de ma fille.
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Laura.t
4 / 5Le 06/02/2022 à 19:33Chambre parfaite ! Emplacement en plein milieu de Rome, facile d’accès : bouche de metro à 5min, place d’Espagne à 2 min et fontaine de trevi à 7 min ! Prix imbattable pour cette qualité ! Personnel agréable. Seul bémol : simple vitrage et donc on entend le bruit dans la rue Cela reste tout de même un excellent hôtel !
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Romane.u
1 / 5Le 04/02/2022 à 13:11Des voleurs! Nous devions partir en janvier et vu la situation de Covid nous avions donc pris l’assurance annulation en option payante ayant comme condition: si annulation avant 48h aucun frais et si aucune venue 1 nuit est débitée. Deux jours avant notre départ mon amie est positive au Covid. Je leur envoie donc un mail pour les prévenir en avance et voilà leur réponse: vous nous prévenez moins de 48h à l’avance donc vous serez facturée de la TOTALITÉ du séjour. Je leur dit qu’ils doivent me prélever qu’une seule nuit mais peu importe: ils ne veulent rien entendre et ont prélevé directement sur mon compte bancaire les 400€. J’ai beau essayer de les contacter par mail/ téléphone aucune réponse. Je déconseille vivement ce genre d’hôtel qui ne respecte pas du tout leurs conditions. Cést simplement du vol! We had to go to Rome in January and as the situation with COVID was bad we decided to take the cancellation insurance (that we paid) the conditions were; if we cancel before 48h no fees and if we don’t show: only one night is deduced. I sent an email to inform them that my friend had COVID and they made us pay the TOTALITY of the 3 nights (400€!!). I have tried to contact them by phone and mail but no answer. I highly recommend you NOT TO GO THERE THEY ARE THIEVES.
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jan.e
5 / 5Le 02/02/2022 à 07:54 -
Dominyka.a
1 / 5Le 01/02/2022 à 00:22 -
Antonio.o
1 / 5Le 22/01/2022 à 18:06Hôtel au centre et bien meublé. Mon avis négatif est donné par le fait que la structure est très désorganisée, la plupart du temps que j'ai appelé au téléphone ils n'ont pas répondu. Mais le pire de tout a été de retenir ma pré-autorisation pendant plus de 13 jours après avoir payé FULL pour ma chambre, après plus de 30 appels et des réponses nulles données par eux, tout en jouant au jeu téléphonique entre collègues et différentes propriétés, ils ont laissé la transaction expirer par lui-même (Parce qu'il expire après environ 14 jours s'il n'est pas facturé) Donc mon argent a été GARDE pendant 13 jours sans aucune raison, en plus à chaque fois que j'ai appelé pour des explications à la réception, la réponse a été celle d'envoyer un e-mail, les fois que le le manager n'était pas en pause déjeuner / absent / indisponible, au point de devenir une vraie blague. Je n'y retournerai pas, mais pas parce que l'hôtel n'est ni confortable ni beau, pour la simple incapacité de gérer et de donner des explications à un client qui serait revenu avec plaisir.
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Gretas.a
5 / 5Le 18/01/2022 à 00:11C'est un hôtel avec un emplacement parfait pour être au centre de Rome. Chambre supérieure rénovée avec beaucoup de goût le seul inconvénient était le bruit du système de chauffage. Ménage tous les jours dans la chambre. Petit déjeuner très savoureux. Je tiens également à mentionner le réceptionniste Andrei qui nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin, très gentil et gentil pour nous aider, 10 plus. Prix global, qualité très bon hôtel.
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R.a
4 / 5Le 23/12/2021 à 22:34Hôtel très central, à quelques mètres de la Piazza del Popolo, de la Piazza Novona et de la Fontana Di Trevi. La décoration est actuelle et moderne. Quant à l'attention du personnel, très sympathique. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre plus grande avec vue sur la rue, également à Noël, elle faisait face à la rue principale qui est piétonne, donc la chambre était complètement silencieuse. Petit déjeuner buffet, correct même si le détail que si vous voulez du jus naturel il faut payer 2,50€ est un peu moche. Nettoyage correct, même s'il était évident que la salle de bain n'était pas nettoyée tous les jours. Dans notre cas, nous avons tout laissé propre donc je n'y ai pas accordé beaucoup d'importance. En général, je le recommande à la fois pour sa beauté et pour sa centralité.
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Tey.r
1 / 5Le 20/12/2021 à 23:20Lors d’un séjour fin octobre, nous avons séjourné dans l’hôtel. Le dernier jour je me suis aperçu que l’hôtel m’a débité 2 fois ma carte bancaire: 1 fois pour ma réservation et 1 fois pour je ne sais quel motifs. J’ai donc été débité de 989€ au lieu de 480€ Après de nombreux échanges par mail et téléphone, j’obtiens toujours le même discours: « je suis navré de voir que vous n’ayez toujours pas été remboursé. Je relance le service concerné et reviens vers vous. » Aucun retour ne m’étais jamais fait. Cela fait bientôt 2 mois et je viens seulement d’obtenir le remboursement ce jour après avoir entamer des démarches auprès de ma banque !! Mise à part cet événement plus que fâcheux je doit noter les points suivants + : Chambre très jolie et bien décorée Hôtel extrêmement bien placé à 30minutes maximum de tous les points d’interêt Personnel gentil et accueillant - : Hotel bruyant Risque de prélèvement abusif Petit déjeuné suffisant mais pas exceptionnel Conclusion: sans cette histoire de prélèvement abusif j’y serais retourné. À vos risques et péril ______________________________________________ During a stay at the end of October, we stayed in the hotel. The last day I noticed that the hotel debited my credit card twice: once for my reservation and once for I don't know what reason. I was debited 989€ instead of 480€. After many exchanges by mail and phone, I always get the same speech: "I'm sorry to see that you have not yet been reimbursed. I will contact the concerned department and come back to you". No return was ever made to me. It's been almost 2 months and I only just got my money back today after having taken steps with my bank! Apart from this more than unfortunate event I must note the following points + : Very nice and well decorated room Hotel extremely well located at 30 minutes maximum from all points of interest Nice and welcoming staff - : Noisy hotel Risk of abusive levy Breakfast sufficient but not exceptional Conclusion: without this story of abusive levy I would have returned. At your own risk
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Tanja.l
1 / 5Le 19/12/2021 à 07:13Du charmant hôtel 4 étoiles donnant sur la Via del Corso et la caractéristique Via della Vite, nous n'avons vu que la réception. Arrivés sur place avec une réservation faite plus d'un mois avant (!), nous avons été conduits dans une maison d'hôtes 3 étoiles, logée aux 3ème et 4ème étages d'un immeuble à environ 400 mètres de là. Entrée par la Via del Corso, oui, mais nos deux chambres donnent sur la sordide cour de service de l'immeuble, absence de personnel sur place après 17h, odeur d'égout qui se propage d'une chambre aux parties communes, coin petit-déjeuner aménagé dans un couloir équipé avec tabourets, porte vitrée coulissante avec digicode comme seule protection contre l'accès des étrangers passant sur les paliers de l'immeuble. Contacté par téléphone, le personnel de l'hôtel (très gentil, à vrai dire) a proposé une petite réduction sur les frais de réservation et le changement de la chambre avec une odeur d'égout. Nous avons refusé et contacté Booking, pour annuler la réservation.
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Catherine.a
5 / 5Le 14/12/2021 à 18:35Pour nous, le rapport qualité prix a été imbattable donc je mets 5 *. Notre chambre était refaite à neuf avec goût. Le seul inconvénient est un bruit de fonds du système d’aération mais rien de gênant pour dormir.
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Amir.l
5 / 5Le 28/11/2021 à 08:24 -
Martina.a
3 / 5Le 27/11/2021 à 17:15 -
Alessandro.r
4 / 5Le 19/11/2021 à 11:31Très bel hôtel dans une position très centrale à Rome. Nouvelles chambres meublées avec goût. Salle de bain spacieuse et moderne. Lits très confortables. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel toujours très gentil et courtois. Je ne donne pas 5 étoiles uniquement pour la température de l'eau de la douche ! Un tel hôtel ne peut pas avoir que de l'eau légèrement tiède dans la douche ! Il faut aussi avoir de l'eau très chaude pour ceux qui le souhaitent. Surtout si vous avez froid après une journée de visite à Rome sous la pluie et que vous avez hâte de rentrer à l'hôtel pour une douche chaude. Quoi qu'il en soit hôtel super recommandé !!!
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Lucille.R
1 / 5Le 01/11/2021 à 23:13A éviter. Chambre extrêmement bruyante, on entend absolument tout de la rue passante : brouhaha des passants, voitures, fêtards la nuit… Notre chambre sentait fort la cigarette alors que l’hôtel est non fumeur. Aucune préoccupation de la part de la réception. Petit déjeuner pas très bon et surtout dans une ambiance désagréable au possible ! L’une des deux serveuses aboie, c’est sympa au réveil. Bref, contents de partir !
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A.u
3 / 5Le 26/10/2021 à 10:23Bien situé, plutôt confortable, mais chambre petite, bruyante et sans clim.
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Markus.p
2 / 5Le 09/10/2021 à 07:35Par: Emplacement central, parfait pour de vastes explorations de la ville éternelle. Chambres meublées de façon moderne. Les inconvénients: Il n'y a qu'un seul ascenseur un peu petit (max. 2 personnes) pour tout l'hôtel. Les bagages "pour le stockage" sont simplement laissés dans la zone d'entrée. La chose la plus ennuyeuse, cependant, était que j'avais explicitement demandé une chambre calme à l'étage lors de la réservation et lors de l'enregistrement. Mais quand on se retrouve dans une chambre au 1er étage, au-dessus d'un café, et juste à côté de la cage d'escalier/ascenseur, on n'a pas l'impression d'être pris au sérieux en tant qu'invité.
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Roberto.a
3 / 5Le 07/09/2021 à 07:20Très bien situé et belles chambres. Cependant, pour ceux qui donnent sur la cour intérieure, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Il s'agit essentiellement d'un puits d'extraction de chaleur. Mauvais petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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Marco.h
5 / 5Le 22/08/2021 à 16:37 -
Valérie.o
4 / 5Le 27/07/2021 à 12:18Chambre confortable. Propreté très bien. Petit déjeuner sans intérêt. Aucun autre service : bar ou réception.
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Susy.a
3 / 5Le 19/07/2021 à 14:11A cette époque nous étions déjà clients de Meson avant Covid... Et en plus de la centralité du bureau détaché qui se situait là où Five se trouve maintenant... l'avantage d'être pratiquement à deux pas des lieux cultes de la Ville Eternelle n'a pas de prix. . Les chambres confortables, propres et agréables à l'oeil.... Mais triste surprise..... Dans le bureau indépendant où nous avions nos 2 chambres... malgré avoir payé le petit déjeuner inclus... nous n'avons pas utilisé le comme 2 ans avant. Quand le soir, vous avez laissé tout ce qui était écrit sur la carte à l'extérieur de la chambre avec beaucoup de temps et .... En même temps, ils vous ont apporté tout ce que vous aviez demandé et à l'heure, en consommant confortablement dans la chambre. Cette fois dans le plexus détaché.... Il fallait mettre le réveil (ce qui m'est détestable quand on est en vacances), s'habiller à jeun, et descendre pour aller consommer en haut. Déjà gênant en été et encore moins en hiver avec le froid ou la pluie. Je trouve que c'est un vrai mauvais service et une chose injuste pour ceux qui n'ont pas la chance de réserver dans le bâtiment également utilisé pour les boissons. Donner 5 étoiles.... Certaines lacunes.... Il ne faut pas qu'il y en ait.... D'autant plus que les chambres ont aussi un certain prix.
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Ludivine.h
4 / 5Le 07/06/2021 à 07:29Hôtel très bien rénové et situé (on peut se rendre vers tous les points d’interêt touristiques en marchant). Toutefois pour un 4 étoiles cela manque de quelques services (pas de pantoufles, pas de petite bouteille d’eau offerte, lit petit et pas très confortable, etc) Le petit déjeuner est correct mais peu varié. En revanche le personnel de la réception et du petit déjeuner sont très accueillants et sympathiques.
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Salima.o
5 / 5Le 02/06/2021 à 10:28 -
Erica.i
5 / 5Le 22/05/2021 à 22:39Je voulais féliciter Mattia, le Réceptionniste qui nous a accueillis à partir de la réservation téléphonique, jusqu'à nous accueillir en personne à l'hôtel. Une personne formidable et attentionnée, pour payer des gens comme lui! Vraiment !! Je suis très objectif, donc je voulais vraiment écrire cette critique ! Merci beaucoup encore pour tout, nous nous reverrons très bientôt et je ne manquerai pas de recommander absolument votre structure ! Merci merci merci !
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Giulia.e
1 / 5Le 02/05/2021 à 19:10Espaces communs absolument insuffisants pour le nombre de personnes que la structure peut accueillir (hors urgence covid). À la réception aux heures de pointe de l'enregistrement et du départ, la situation est surpeuplée. La gestion des consignes à bagages est désorganisée et peu fiable. Ascenseur imprésentable. Nous n'avons pas utilisé le service du petit-déjeuner, même s'il était payant, car il est pratiquement inexistant, il n'y a pas le choix. Sans oublier la file d'attente pour s'asseoir et la salle bondée. Chambre petite mais confortable et propre. J'ai apprécié l'emplacement central.
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Davide.e
1 / 5Le 02/05/2021 à 18:48Petit-déjeuner mauvais et très insuffisant (nous l'avons payé, mais nous n'avons jamais utilisé le service car il était médiocre), une très petite salle de petit-déjeuner comme la réception, des espaces communs pratiquement inexistants. Le Wi-Fi ne fonctionne pas bien. Nous avons découvert qu'ils ont 60 chambres dans une structure, cependant, absolument pas suffisante pour les accueillir car c'est trop petit, ils auraient mieux fait de faire moins de chambres et d'agrandir la salle de petit-déjeuner. Services absents, personnel peu serviable mais surtout indifférent à nos observations. Bref, ils appellent ça Hotel, ils se donnent 4 étoiles, mais en réalité c'est une location de chambre. Emplacement pratique, chambres en tout cas neuves, petites mais agréables et propres même si malheureusement pas sombres la nuit car à l'extérieur de la fenêtre ils ont mis des lumières LED (entre les volets et la fenêtre) pour éclairer le bâtiment, et donc même avec les rideaux fermés il entre en lumière dans la pièce.
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Laura.a
5 / 5Le 02/11/2020 à 19:49Nous avons séjourné à l'hôtel 55 quatre nuits, pendant la période covid. Propreté impeccable, personnel très gentil et à l'écoute de nos besoins. Toutes les réglementations anti-covid sont respectées (espacement, masque et gel désinfectant installés à chaque étage). Les chambres sont très belles, propres et modernes comme le montrent les photos, équipées de tout le confort. L'emplacement de l'hôtel est très central. Il est situé dans la via della vite, qui est au coin de la via del Corso, et est excellent pour rejoindre toutes les principales attractions de la ville (en fait, nous n'avons même pas pris de véhicule !). Avant de séjourner dans cet hôtel, nous avons lu les critiques sur Internet et ils ont tous parlé d'un petit-déjeuner médiocre. Je peux vous garantir que ce n'est absolument pas le cas ! Il y a une grande variété de choix, y compris des croissants, des toasts, de la charcuterie, des yaourts, des céréales, des fromages, du thé, des biscuits, des beignets, des tartes, des pancakes, des jus, du lait, du café, du cappuccino, des fruits, un petit déjeuner américain etc... ; bref, il y a de tout et plus encore ! (Je ne sais pas ce que les gens attendent honnêtement😂). Nous avons passé un très bon moment et nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix ! Nous reviendrons certainement, 5 étoiles bien méritées.
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Laura.A
5 / 5Le 30/10/2020 à 09:33Parfait !
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Boris.i
1 / 5Le 28/10/2020 à 07:15 -
Claudio.i
3 / 5Le 07/10/2020 à 12:57Hotel très bien décoré et agréable point négatif le petit déjeuner n'était pas très bon mais pas dégueulasse non plus. Chambre petite vue médiocre sur une court pas très joli. La température de la chambre trop élevé et climatisation ne marchait pas.
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Remy.r
5 / 5Le 10/09/2020 à 21:52Super
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Julian.
5 / 5Le 16/08/2020 à 10:34Magnifique hôtel ! Très bien positionné dans Rome, environ 10-15 minutes à pied des monuments les plus connus et 30 min du Vatican. La chambre pour 3 personnes avec lit double était superbe ! Service de qualité et personnes à la réception très sympathiques, répondent à toutes les questions et donnent des conseils pour visite etc. Connexion wifi gratuite (mais parfois un peu lente). La salle de bain est très propre et l’hôtel en général également. Très content de cet hôtel !
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Lucille.o
1 / 5Le 02/07/2020 à 13:31J’avais réservé pour le week-end d’anniversaire de mon mari, premier week-end en amoureux depuis l’arrivée de notre bébé. Nous avions tellement hâte. Puis le COVID-19 est arrivé et surtout en Italie avec beaucoup de cas!!! Afin de ne prendre aucun risque pour notre bébé, notre entourage et nous, nous avons préféré annuler notre voyage avec une grande tristesse. Et l’hôtel n’a jamais rien voulu savoir. Ni remboursement, ni voucher. Pas de geste commercial. Je trouve cela honteux sachant la crise sanitaire que nous avons connu !!! Le service client n’est pas à la hauteur. Je suis extrêmement déçue.
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Florent.
5 / 5Le 27/01/2020 à 17:54Hotel très agréable, emplacement fabuleux. Seul bémol, la climatisation bruyante même lorsqu'elle est éteinte (circulation d'eau dans les tuyaux)
Leo.a
Nadja.a
Olimpia.a
Molly.i
Grisildo.o
Luiz.m
Erika.i
Eu.a
Piero.a
Marco.a
Æson.o
Riccardo.r
Rossana.r
Chen.a
schlumpfinchen82.
Louis.a
Cynthia.o
Giulia-Francesca.o
Maria.a
Edoardo.a
Andy.
Larry.l
Morganne_Magnaval.
Philippe.a
Bruce.e
reesdb.
Pedro..
Hazem.a
Fabio.o
b.i
nathan.o
Julieta.o
Cosmo.o
Lenka.
Quentin.h
Patrick.
Kat.c
Julien.a
Abby.a
emmanuel.o
Barbara.a
Brittany.
Marion.o
Andressa.a
Philippe.a
Andrea.�
María.o
Eveline.a
Eddy.F
Carlo.c
A.e
cecile.e
Laura.t
Romane.u
jan.e
Dominyka.a
Antonio.o
Gretas.a
R.a
Tey.r
Tanja.l
Catherine.a
Amir.l
Martina.a
Alessandro.r
Lucille.R
A.u
Markus.p
Roberto.a
Marco.h
Valérie.o
Susy.a
Ludivine.h
Salima.o
Erica.i
Giulia.e
Davide.e
Laura.a
Laura.A
Boris.i
Claudio.i
Remy.r
Julian.
Lucille.o
Florent.
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