Hotel Prestige Goya Park

Tags: Hôtel,

• Andrée.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:43

  Souvent Fermé depuis le confinement Vivement sa réouverture !
• Ness.k

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 04:46

  Hôtel sympathique, cependant pas très isolé car on entend vraiment beaucoup les voisins. Un petit coup de neuf ferait du bien à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous vous informons que nous sommes en train de rénovées tous les chambres de notre établissements. Nous vous invitons à nous rendre visite dans un futur proche et de proffiter à 100% de notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. PRESTIGE HOTELS
• André.i

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:58

  Manque de barman quand il y a beaucoup de monde c'est Apocalypse Now

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'attente que vous avez vécu par moments au bar et regrettons sincèrement votre déception, les rotations de notre personnel sont planifiées de façon à garantir un impeccable service tout au long de la journée et sont renforcées durant les horarires de grande affluence, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. PRESTIGE HOTELS
• FRANCOIS.O

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:49

  Hôtel propre mais « défraîchi « . Bonne prise en charge, accueil à l’écoute et disponible. Parking trop cher, wifi ne fonctionne pas à l’étage dans la chambre c’est très pénalisant,carte pour ouvrir la porte ne fonctionne pas trois fois par jour. Barman pressé de fermer le soir alors que le vacancier est venu se détendre (obligé de finir son verre dans sa chambre 1/2 h avant la fermeture affichée), ouverture qu’à 9h pour prendre le café ?!Le couchage est excellent et la chambre très calme (au 7eme) mais obligé de débrancher une lampe pour disposer d’une prise. Bruit des évacuations des salles de bain wc impressionnant. Hôtel très bien situé, accès pratique, personnels au top. J’ai mis trois étoiles comme pour sa catégorie, il ne vaut pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes surpris de lire votre commentaire par rapport au comportement d'un de nos employés et ne manquerons pas de le partager intérieurement, bien que nous soyons toutefois ravis de lire que globalement vous avez eu des interactions positives avec l'ensemble de l'équipe et que vous vous soyez senti pris en charge à tout moment car c'est en définitive notre but principal. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Prestige Hotels restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Christel.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:24

  Un hôtel sympa pour un passage Loin de la mer, petite piscine et repas simple

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Marie.r

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:59

  Très propre, avec presque tous les avantages d'un 4 étoiles mais trop sonore et vieillissant.... un petit coup de remise au goût du jour lui serait utile. Et puis, la clientèle n'est pas toute très... disciplinée et responsable. Le personnel est gentil et serviable et travailleur. Le prix est plutôt "light" et cela explique sans doute le retard de "modernisation"

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous. Nous vous informons que notre hôtel dispose de chambres récemment rénovées, situées au 6ème étage, équipées de la climatisation et d'un mini réfrigérateur. Notre projet pour la prochaine saison est de pouvoir terminer la rénovation des chambres, c'est pourquoi nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau afin de pouvoir profiter à 100% de nos installations. Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. PRESTIGE HOTELS
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:22

  Très bon accueil...personnel parlant plusieurs langues...hôtel propres et bien situé...bonnes nourriture ( buffets rechargé très rapidement) rien à dire....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Victoria.O

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:28

  Des vacances en famille rendues tellement plus agréable dans cet établissement où tout est fait pour que vous vous sentiez bien: de la qualité de la chambre à celle de la restauration en passant par la gentillesse du personnel, tout était vraiment très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:36

  Vacances en solo Agréable hôtel proche de la plage personnel très agréable et souriant qui parle français je mettrais une mention spéciale au personnel qui entretiennent les chambres il n y a rien à redire tout est nickel 😀 Le seul reproche que j aurais à mentionner est au self lors du petit déjeuner vous n avez pas fini de prendre votre déjeuner qu on vous débarrasse la table ..laissez le temps aux gens de déjeuner 😏😊 Malgré ce petit point négatif je reviendrais sans hésitation Merci pour votre accueil et disponibilité trichard Béatrice

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Valérie.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:19

  Superbe hôtel Idéal pour des familles Personnel très bien Petit bémol, les buffets à volonté sont répétitif mais on ne peut contenter tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos conseils concernant nos buffets, bien que nous soyons navrés de lire que nous n'avons pas été capables de satisfaire vos attentes culinaires en cette occasion, nous n'avons pas manqué de partager vos commentaires avec nos Chefs afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• youcef.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:25

  excellent hôtel très bien situé avec une belle piscine, une très bonne ambiance et plein d'animations pour les enfants, le buffet est excellent avec beaucoup de variété, chambre confortable. un clin d'œil particulier aux animateur toujours souriant et qui font tout pour le bonheur des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Les enfants sont toujours les bienvenus au sein de notre établissement et sont pris en charge par notre équipe d'animation porfessionnelle qui organise une grande variété d'activités pour que nos petits hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous, avec des jeux enrichissants et d'amusantes activités sportives visant à élargir leurs horizons et créer de nouvelles amitiés dans un cadre multinational, c'est donc un vrai plaisir de lire que votre fils soit reparti avec de si bons souvenirs de ses vacances au sein de notre hôtel. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Morgane.O

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:46

  Nous avons passé un bon séjour. Les personnes à la réception très sympathiques. La chambre simple mais propre. Super vue sur mer comme demandée. Les parties communes bien entretenues ainsi que la piscine. Les animations très appréciable. Très bien situé à quelques pas de la plage. Bémol pour le parking payant assez cher... Le parking gratuit est ridicule et très peu de place dans les alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables commentaires sur le service reçu pendant votre séjour, nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe car nous savons que ce sera una grande source de motivation pour tous. Une hygiène irréprochable est un aspect indispensable pour Prestige Hotels et nous vous remercions pour avoir souligné la propreté de notre hôtel car nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le prix de notre parking et regrettons votre déception car nous nous efforçons de garantir les meilleurs prix pour nos clients, ceux-ci ont en effet été fixés en accord avec les prix appliqués dans les hôtels dans la même zone. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Nacera.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:09

  Tres bon accueil animations top et surtout très bonne ambiance festive avec un programme varié merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisi lors de votre passage dans la région. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. HÔTELS DE PRESTIGE
• coucher.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:13

  Séjour super, les repas sont bons, personnel de qualité et très aimable, la mer est proche de l’hôtel. De longue date, nous sommes toujours venus au même hôtel et toujours aussi bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Liza.E

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:52

  Hôtel est propre et le personnel super gentil mention spc pour les animateurs. On a passé un agréable séjour. Par contre la literie laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• fanny.I

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:27

  Hôtel bien situé. Le personnel est sympathique. Nous avions choisi la demi pension, petit déjeuner très copieux et varié et le buffet du soir était copieux et varié aussi. Nous étions au 6eme avec la clim. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié la chambre que nous vous avons reservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Lee.h

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:37

  L'hôtel est excellent ! Le personnel est formidable, souriant, disponible et bienveillant. La nourriture est très bonne. Nous avons passé de superbes vacances et vous en remerciant. Nous avons hâte de revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux envers notre personnel car nous nous efforçons de proposer à nos clients un service attentionné et personnalisé et portons une grande importance à ce que notre personnel soit orienté au service et accueillant à tout moment. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Jean-claude.O

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:21

  Pas de mini frigo et coffre payant et une seul prise électrique...chambre médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  En premier lieu nous tenons à vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Prestige Goya Park pour votre visite à Roses, bien que nous soyons désolés d'apprendre que nous n'avons pas su satisfaire pleinement vos attentes en cette occasion. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres dotées de mini frigo et climatisation, raison laquelle nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter avec notre céntrale de réservation afin de connaître tous nos prestations. Nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Michaël.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:57

  Le Prestige Goya Park est un bel hôtel de Rosas situé à quelques centaines de mètres de la plage. J'y ai passé la deuxième semaine du mois d'août, en pleine saison, en pension complète avec mes deux filles de 12 et 7 ans. Nous avions une chambre au 7ème étage avec climatisation et vue sur la mer. Nous y avons passé un excellent séjour. Nous avons trouvé les buffets de nourriture bons et variés. Le bâtiment et les infrastructures m'ont semblé un peu défraichis mais tout est très propre et en état de fonctionnement. Je remercie l'ensemble du personnel pour leur accueil, leur grande sympathie et surtout leur sourire. Mention spéciale aux animateurs et animatrices pour leur énergie débordante et leur bonne humeur, mes filles étaient tristes de devoir les quitter. Conseils : Si vous venez en voiture en pleine saison, demandez une place de parking dans l'hôtel (15€ par jour) car il est difficile de trouver une place dans la rue. Si vous avez besoin de déposer vos valeurs dans le coffre de la chambre, n'oubliez pas de demander la clef à la réception lors de votre check-in (3€ par jour) .
• Meriem.o

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:50

  Nous venons juste de repartir de l'hôtel. Ce n'est plus ce que c'était. Nous sommes venus à plusieurs reprises mais le prix et la qualité de la nourriture laissent à désirer. Par contre le personnel est super. Je remercie particulièrement fred et ishar les directeurs qui se sont relayės et se sont montre fort sympathiques et acceuillants et surtout farah et dolores à l'accueil qui se sont demenėes pour nous changer de chambre et nous proposer à chaque fois une solution pour rendre agréable notre séjour. Je remercie les serveuses qui nous accueillent à chaque repas avec le sourire et bienveillance malgre la deception des menus proposés. L'hôtel reste un endroit sympa, propre, convivial et familial. Des améliorations sont nécessaires au niveau de la variété de la nourriture et l'animation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris la peine de mentionner les membres de l'équipe qui ont excédé vos attentes par leur nom car nous sommes ainsi en mesure de les féliciter personnellement pour leur impact si positif sur votre séjour parmi nous. Nous tenons également à vous remercier pour avoir mis en évidence le travail de notre équipe de housekeeping qui s'efforce de maintenir nos chambres impéccables à tout moment afin de garantir le respect de nos exigeants standards concernant l'hygiène et la propreté. Nous faisons de notre mieux afin de garantir que nos clients puissent profiter d'expériences gastronomiques enrichissantes dans un cadre imcomparable et avec un excellent service. Nous continuerons de travailler afin de vous surprendre avec de délicieux plats locaux et internationaux lors de votre prochaine visite. PRESTIGE HOTELS
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:39

  De supers vacances ... Et un très bon service, accueil, restauration et personnel de ménage. Depuis 5 ans toujours top.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• christian.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:17

  Hôtel bien entretenu, proche de la plage,personnels à l'accueil souriants et très aimables ,tout comme le personnels qui s'occupent des chambres ,nous pensons revenir pour un séjour plus long

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos compliments envers notre personnel, leur gentillesse et disponibilité étant sans doute une de nos plus grandes forces, nous ne manqueons pas de les feliciter de votre part pour leur contribution à votre bien être pendant votre séjour parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:58

  Piscine très bien , personnel très sympathique , bon petits petits-déjeuners. Par contre la chambre sans climatisation nous avons du écourté notre séjour car invivable la chaleur dans la chambre , chambre mal insonorisé . En bref sa donne pas envie de revenir malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hôtels. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres avec la climatisation et mini frigo. Pour une prochaine ocassion, nous vous invitons à contacter notre céntrale de réservation afin de connaître tous nos services. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. PRESTIGE HOTELS
• Jonathan.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:29

  Il est 1h30 du matin et j'ai la rage.la chambre est une fournaise (pas de clim). Juste un ventilateur au plafond prêt à se décrocher tellement il bouge et grince. On entend le. Moindre bruit des chambres autour de nous. C. Est notre deuxième nuit et nous ne ferons pas la troisième prévu, demain nous repartirons . C est franchement pas sympa de faire payer ce prix pour. Ne pas réussir à dormir.sinon le personnel est sympa et on apprécie la piscine avec des transat dispo. Les consommations sont à prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé et ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe que vous avez personnellement cités. Pour une prochaine ocassion nous vous invitons à visiter notre site web, pour connaître tous nos types des chambres, car l'hôtel disposse des chambres rénovées avec la climatisation et mini frigo. Nous espérons vous voir bientôt et vous offrir un séjour du 10. PRESTIGE HOTELS
• Nikita.o

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:34

  L'hôtel en lui même n'est pas mal, c'est les services autour qui ne suivent pas ! Nous avons pris une place de parking à 15€ par jours, pour au final se faire taper la portière de la voiture nous avons pendant les 4 jours demandé le contrôle des caméra.. Toujours de bonnes excuses.. " le directeur n'a pas eu le temps" " le directeur a beaucoup de travail" "vous étiez à quel endroit sur le parking déjà ?" " La voiture qui a tapé étais noir?" Et j'en passe alors que toutes les informations ont été donnés directement avec même un créneau horaires de 4heures de temps. Nous sommes repartis le 9/08 sans avoir pu savoir qui avait fait ça, et sans avoir pu voir le directeur... De plus nous avons été réveillés 2 matins à 8h30/9h par les femmes de ménages qui frappaient aux portes savoir si elles pouvaient faire les chambres ! La piscine est plutôt bien, le Petit déjeuner également, par contre la demi pension pas super plat super répétitif.
• Claudine.u

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:10

  Séjour de 12 nuits en juillet. Nous avions déjà séjourné les années précédentes la chambre était équipée d'une clim et vue sur la piscine. Cette fois ci une chambre 2eme étage vue sur le toit, des souris blanches (tampons hygiéniques) et préservatifs....se baladent et.sont laissés. Nous avons signalé mais rien n'a été fait. La cheminée de la clim à proximité qui souffle jour et nuit. Chambre ringarde, vieillotte, mais très bien nettoyée par le personnel. Proximité de la plage, Belle piscine, jardin très bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Prestige Goya Park pour vos vacances, c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Prestige Hotels restera una option pour vos prochaines vacances. Nous espérons vous voir bientôt. PRESTIGE HOTELS
• Pauline.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:09

  Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel a nôtre plus grand désespoir a cause d'un beugue sur le site Booking... Enfin bref 300€ la nuit pour une chambre sur 3 lits de camps et pas très bien nettoyer . Nous sommes 3 mon conjoint , mon fils de 4 ans et moi. Dans une chambre sans climatisation, avec évidemment une forte chaleur..De plus après avoir tourné pendant 45 min dans roses pour trouver une place, on a voulu prendre le parking de l'hôtel qui était complet ? Mais comment peuvent ils pour accueillir la totalité de leur clients et avoir un parking complet... Séjour à vomir , heureusement qu'il y avais la mer ..

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres avec la climatisation et mini frigo. Nous vous invitons à visiter notre site web www.prestigehotels.com ou contacter avec la céntrale de réservation afin de connaître tous nos prestations. Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour votre critiques constructives. PRESTIGE HOTELS
• martine.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:26

  Nous avons fait un séjour de 4 nuits. Impossible de dormir. Pas de clim et pas de courant d'air. Soleil couchant,une fournaise. Alors que nous avions réservés une chambre avec climatisation lors du récapitulatif c'était un ventilateur. Très dommage. Je n'y reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres avec la climatisation et mini frigo. Nous vous invitons pour une prochaine ocassion de contacter notre céntrale de réservation afin de vous informer de tous nos prestations. Nous espérons que Prestige Hotels restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Maria.A

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:42

  Personnels très serviable Animations différentes tous les soir Piscine et pataugeoire pour les enfants propres

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre programme d'animation organisé par notre équipe professionnelle qui grace à leur authentique gentillesse et enthousiasme s'efforcent de garantir que tous nos clients puissent participer aux activités porposées et garder de bons souvenirs de leurs vacances parmi nous; nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Encore merci pour avoir choisi notre otel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Mez.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:40

  Très bien situé .chambres propres et climatisé. On peu aller à la plage à pied... Petit hic parking payant (15e/parjour) On peu toujours se garer dans les rue gratuite à condition de trouver une place ce qui n est pas évident !!un grand merci au femme de chambre au top!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:49

  Étant dans le domaine du ménage, je ne peus pas m empêcher de fouiner partout quand je rentre dans une chambre et bien sur j ai trouver de la poussière sur le tableau ainsi que sur les appliques et des cheveux au sol dans la salle de bain , PAS DE CLIM , PAS DE DISTRIBUTEUR en cas de soif nocturne à cause de la chaleur nous sommes descendus à la réception pour demander une bouteille d eau car le bar était fermé et on s est presque fait envoyer balader il nous l à quand même vendue 2.90€ mais c était pas vendu avec le sourire , sinon pour mon fils de 7 ans il s est vraiment régaler au mini disco de 20h30 à 21h c est une super activité avec des animateurs au top qui aiment les enfants , le buffet du petit déjeuner et bien varier , celui du soir nous l avons régler sur place 17€ par adultes et 10€ pour le petit , le prix est raisonnable mais la qualité n est pas la , les pizzas sont toutes prêtes et rechauffees , la sauce carbonara à un goût de flotte , bref après l hôtel est très bien situé et aussi les places se font rares en dehors de l hôtel nous avons opté pour le parking 15€/jour quand même ça pique un peu mais au moins vous êtes sur d être stationné

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport au nettoyage de votre chambre, chez Prestige Hotels nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine sachant combien l'hygiène et la propreté sont des aspects fondamentaux pour que nos clients se sentent en tout confort au sein de nos hôtels, pour une prochaine occasion n'hésitez surtout pas à nous signaler toute imperfection de vive voix en contactant notre réception, l'équipe tansmettra immédiatement votre ségnalation afin de corriger toute situation qui nous éloigne de nos standards habituels. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres avec la climatisation et mini frigo, qui se trouvent à partir du 6ème étage. Nous vous invitons à contacter notre céntrale de réservation afin de connaître tous les prestations de l'hôtel. De plus, nous sommes ravis de lire que votre enfant a tant apprécié ses vacances au sein de l'hôtel, grace au devouement et aux soins de notre équipe d'animation professionnelle, c'est donc pour nous très gratifiant de lire que nos petits hôtes repartent avec quelques souvenirs indélébiles de leur vacances parmi nous. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. PRESTIGE HOTELS
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:03

  Très bon rapport qualité prix. Un très beaux buffet de petits déjeuner et le personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt. PRESTIGE HOTELS
• Chloe.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:12

  Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais ! En plus de ne pas avoir pris notre réservation téléphonique en compte, nous devons changer de chambre ! Autant d’incompétence est scandaleux ! Carlos, Leila et une autre jeune fille à la réception . Je déconseille fortement cet hotel!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement décus de lire votre expérience pendant votre séjour parmi nous et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. La qualité du service et la gentillesse de notre personnel est l'un de nos principaux atouts, c'est pourquoi nous sommes très déçus d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes en cette occasion en ce qui concerne notre équipe de réception; néanmoins, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre responsable de département pour information et révision. Nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Prestige Hotels lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:15

  Hotel très agréable à qqles pas de la plage et des restaurants. Chambre spacieuse avec terrasse clim et ventilateur. Repas buffet, piscine, activités pour les enfants, bar Établissement très apprécié et recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes, nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Roses. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Fred.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:49

  Très bien situé (300 mètres de la plage)! Le personnel à la réception très sympathique ! Hôtel très propre malgré le grand nombre de vacanciers présents !

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Prestige Goya Park et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Florian.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:16

  Hotel sympa sans plus.. Le restaurant très moyen et très peu varié. L eau est payante, il coupe la fontaine pour obliger à consommer. Piscine jamais nettoyé, toujours plein de Feuilles. Le personnel est blasé sauf les femmes de ménage et les jeunes animateurs qui ont toujours le sourire.. Point tres positif,Hotel près de la mer Je pars demain et content de partir.. Je conseil pas.. Je

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. PRESTIGE HOTELS
• S.

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 05:56

  Des amateurs!!!! A minuit le bar s éteint....et le personnel du bar incompétent ( trop de temps pour être servi et avec un système d addition papier d un autre âge qui fait perdre un temps de dingue au barman et se trompe dans le prix !!)demande avec impolitesse de partir ou de regagner nos chambres. Je suis en vacances....je vais dormir plus tard que minuit le reste de l année!! Des animations sur affiche bien coloré mais en vrai c est un synthétiseur qui joue tout seul avec un (chanteur) qui a l air au bout de sa vie!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park. Nous étions très étonnés de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour, surtout car celles-ci ne semblent pas reflêter les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos clients, nous ne manquerons néanmoins pas de partager vos commentaires avec nos Chefs de département pour information et ultérieure révision. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Prestige Hotels lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• C3.O

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:09

  Un très bon accueil à la réception, nourriture pas exceptionnel... Un lit basique de 1m80 , la plupart des jeux disponibles non fonctionnels et je m'arrête là pour ne pas trop en dire... Les points positifs est le petit parc de l'hôtel, bien entretenu, des animations sont prévues pour les enfants, si vous avez des jeunes enfants, oui, allez y , mais si vous avez des ados , passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Prestige Goya Park pour vos vacances et pour votre commentaire sur votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Lolo.A

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:55

  Nourriture :buffet à volonté ignoble, paella fideua bas de gamme et servis à tous les repas.. Grillades toutes cuites comme dd la semelle ne vous aventurer pas a demander autre cuisson pour votre steack vous enerveriez gravement le personnel !! Chambre :literie mauvaise qualité ventilo plafond vendu comme clim cafard dans la chambre et cérise sur le gâteau des personnes sont rentres avec leur carte dans notre chambre à 3h du mat après visionnage des caméras la direction de l hôtel nous dit que c était un technicien pour une intervention.. Animation inexistante dans l hôtel pour enfants de 10 ans et pour les adultes Piscine trop petite pour tout l hôtel et autour de la piscine chacun amène son enceinte musique a fond pas possible de se reposer.. Certaines personnes se baignent en tee shirt ou en chaussettes aucunes réactions du personnel, d ailleurs aucune surveillance à la piscine les règles ne sont donc pas respectées. Le tarif de cet hôtel est au niveau de sa qualité je ne recommande pas et je reviendrai pas car avec toutes ces péripéties aucune empathie ou geste de la part de la direction de l hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous vous prions de nous contacter à travers de notre mail: [email protected] afin de résoudre la situation. Nous restons à l'attente de votre réponse. PRESTIGE HOTELS
• Sauphyen..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:43

  Points forts : Très bon Hôtel familial, avec des chambres spacieuses et propres. Le personnel est très agréable et accueillant et parle plusieurs langues dont le français. Une belle piscine et un grand jardin. Des animateurs et animations pour petits et grands . L'hôtel se situe à 3 minutes à pieds de la mer. Le petit déjeuner est excellent et varié. Points négatifs : Le buffet du midi et du soir n'est pas très varié et bof pour les personnes qui ne mange pas de viandes!! Pas ou peu de poissons ou de crustacés

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Roses. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Aria.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:38

  Un hôtel au bon rapport qualité prix. Chambres confortables, calmes et très propres. Bonne situation près des plages. Buffet convenable mais salle à manger très bruyante car beaucoup de gens: on est content de partir en fin de séjour ! Dommage pour les lumières du couloir et du balcon qui restent allumés toute la nuit, c'est pas écolo... et pour les problèmes (problèmes de connection) de paiement par carte, qui oblige à retirer de l'argent hors de l'hôtel. Personnel agréable. Mention spéciale pour les femmes de ménage qui font un super boulot!

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous porposons à notre clientèle. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors du paiement de votre séjour. C'était un problème généralisé avec les compagnies de téléphone qui affectait toute la région de Roses. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. PRESTIGE HOTELS
• Fanny.�

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:56

  Hôtel bien situé à quelques mètres de la plage. Piscine et extérieur de l’hôtel agréables et bien entretenus. Le personnel est sympathique et accueillante et parle le français. Les chambres sont confortables et propres, elles sont dotées d’un petit balcon. Nous avions pris la formule demi-pension, un peu déçus par le menu du soir, constitué principalement de crudités sans grand intérêt. De plus la salle est très bruyante. Par contre Le buffet du petit déjeuner est bien varié et bon.

  Réponse du propriétaire :
  En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel Prestige Goya Park et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Anna.l

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:24

  Je ne séjourne pas à cet hôtel mais j'habite juste en face et j'observe l'accueil et les animations qui sont proposées aux clients. La piscine, l'espace de jeux, les concours, tout est prévu pour rendre intéressant votre séjour et faire plaisir aux vacanciers. L'animateur est au top, il a un beau programme pour les résidents de cet hôtel . Le restaurant de l'hôtel propose tous les jours le buffet à volonté à 19.90€. Bien situé, à 150 m de la plage, le repos est garantie. L'endroit tranquille au cœur de Santa Margarida à 2 km de Roses. Des belles plages avec le sable fin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur Google. Nous apprécions vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais. Merci encore pour votre généreuse appréciation, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochaienment. PRESTIGE HOTELS
• Anais.l

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:13

  Nous avons passez une semaine super les chambres sont très bien frigo clim baignoire la literie on dort très bien les chambres spacieuse. Le personnel très a l ecoute et disponible. Les femme de chambres elles sont géniales surtout MARISOL une femme très gentille qui hier nous a quand même fait la chambre alors qu'on a dormie très tard et qu'elle avait beaucoups de travail. L hygiène très rigoureuse. Le personnel du buffet est très gentil disponible le buffet en lui même est pas ouf mais bon quand même le petit déjeuner est très copieux. Le personnel très souriant. La plage en 3min on y est a pieds plein de boutique et de restaurant a proximité enfin on a passer une très bonne semaine merci pour tout et surtout la patience au repas que le personnel a eu malgres ma fille de 2ans qui fesait un peu de boucan lol

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous tenons également à vous remercier pour avoir mis en évidence le travail de notre équipe de housekeeping qui s'efforce de maintenir nos chambres impéccables à tout moment afin de garantir le respect de nos exigeants standards concernant l'hygiène et la propreté, qui est un des aspects les plus importants pour Prestige Hotels. Encore merci pour avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. PRESTIGE HOTELS
• Tony.r

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 03:57

  Point positif : Le restaurant et de bonne qualité les infrastructures sont en bon état, le jardin et la piscine sont agréables. Les chambres sont très propre et les lits confortalbe. Point négatif : le barman qui se plaint pendant 1H30 alors que la salle est dans le calme j'en ai eu mal à la tête de l'entendre râler. La structure trop rigide. Impossible d'avoir un lieu pour se poser avant 9h - jardin et bar non accessible même en demandant gentillement à l'acceuil. Je voulais télétravaillé tôt le matin on m'a dit de m'asseoir sur les siège du hall dans le noir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installatiosn et chambres au quotidien. Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Prestige Hotels restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• BASSE.l

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:48

  Hotel super sympa, le seul bémol pas de clim, pdj hyper copieux il y a l'embarras du choix😊 bien placé... check-in un peu long

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hôtel Prestige Goya Park et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous vous informons que l'hôtel disposse des chambres avec la climatisation, nous vous invitons à nous rendre visite bientôt. PRESTIGE HOTELS
• Aicha.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:21

  Chambre vieillotte mais confortable, emplacement parfait à 5 mn de la plage,et du centre ville. Repas pas terrible à éviter la salle ressemble à un réfectoire de cantine nous sommes les uns sur les autres

  Réponse du propriétaire :
  Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Prestige Goya Park pour vos vacances à Roses ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Camille.E

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:22

  Personnel du bar !!! Agressif, irrespectueux, Inadmissible. Avis partagé par notre groupe composé de 60 personnes ainsi qu'une 30 clients environ qui étaient 'choqués' par ce comportement !!! Restaurant très bien Réception : à la rue , retard, à 2 reprise une chambre attribuée avec des clients déjà dedans... bref

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir pris contact avec nous au travers de Google afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park, nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvenients que vous nous signalez, nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• dom.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:29

  pour un séjour de 4 jours ,je reste surpris de l'accueuil du personnel vis à vis des clients .aussi bien sur notre groupe que enconstatant sur des personnes d'autres groupes le personnel est plus que mauvais .la façon de parler aux clients est très sèche et souvent plus que déplacer ,je ne me souvient pas de cette accueil les années précédentes.je reste plus que surpris et complètement déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Prestige Goya Park. Nous tenons tout d'abord à vous presenter nos sincères excuses pour les imperfections de service que vous décrivez dans votre appréciation et bien que ceux-ci ne semblent pas refléter le retour habituel que nous recevons tant bien au sein de l'hotel que sur les différentes plateformes en ligne, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires afin d'éviter ce genre d'impressions sur le service proposé par nos employés. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous voir bientôt. PRESTIGE HOTELS
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:20

  Hôtel bien équiper, chambres correct, restauration de style buffet mais peu varier, wifi peu fonctionnel dans les étages.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur Google, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous voir bientôt. PRESTIGE HOTELS
• marie.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:15

  L'hôtel est pas mal mais le restaurant laisse à désirer tous les jours le midi et le soir même chose trop de féculents en entrée en plat principal peu de fruits un peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  Soyez certain que vos commentaires ont bien été pris en sérieuse considération et qu'ils nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Merci encore pour la courtoisie de votre temps, et malgré les imperfections vécues durant votre séjour, nous espérons que Prestige restera una option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'opportunité de restaurer votre confiance envers notre compagnie dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• gdg.photo.

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 06:31

  Personnel super sympa, centre de réservation qui répond toujours positivement à nos demandes. Petit déjeuner et repas du soir super copieux. C'était le 3éme hôtel du groupe Prestige qu'on visite cette année et jamais déçus. On attend le printemps pour y retourner.
• MARC.O

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 07:49

  L'hôtel est correct et bien situé. Possibilité de réserver en Pension Complète, ce qui signifie d'avoir un buffet matin, midi et soir gratuitement. Il y a énormément de choix et le goût des aliments est plutôt correct. Piscine, escaliers, ascenseur, soirée, billard, jeux rien à dire.
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 05:49

  Hôtel de tourisme qui fait très bien le job. Chambres assez datées mais très propres, formule demi-pension avec petit déjeuner et diner en mode buffet. Idéal pour les familles.
• Orlane.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:39

  Je trouve les visiteurs exigeants ! L'hôtel est ultra propre de la piscine aux chambres et même les ascenseurs !! Les buffets sont très bons , copieux et à volonté ! Suivi d'une animation ou d'un spectacle chaque soir ! La plage se situe à 300m à pied, il y a un club enfants qui propose des activités toute la journée avec des animateurs au top !! Franchement à part le manque de sourire d'une serveuse au Bar , nous sommes ravis !!!
• Durand.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 06:31

  Seul bémol à cet établissement, ne possède pas de climatisation dans les chambres. Très bon buffet accueil chaleureux, très propre. A recommander.
• Jean.s

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:14

  Buffets exceptionnels de variété et de goûts. Le personnel est aimable mais les chambres sont vétustes et obsolètes ; pas de clim, télé des années 50, insonorisation perfectible. Ascenseurs demandant beaucoup d’attente. Piscines (froides) très propres et mini golf agréables.
• Orlane.O

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:58

  Hôtel propre et agréable ! Buffet garnis matin et soir , personnel aux petits soins . Piscine, salle de jeux pour enfants, activités pour enfants .. je recommande !
• d'agro.a

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:46

  Je trouve les chambre chère pour ce que c est.pas de clim également. Alors qu' un hôtel face à la mer avec une chambre avec balcon face mer clim petit frigo on la pour moins cher.je trouve que le prix n est pas justifié. Très déçu.
• Retro.t

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:40

  Usine à touristes! Les chambres sont réduites au stricte minimum, pas de clim, et attention aux moustiques pour les étages du bas, ce qui rend les nuits très compliquées. Les piscines ne sont pas chauffées. Quand au repas, c'est du niveau cantine scolaire! Beaucoup sont content par la quantité... ils se remplissent et gaspillent honteusement à volonté... mais franchement aucune qualité! Difficuleté à digérer, fraîcheur des sauces et d'autres produits laissant à désirer. L'eau à table est payante... comme tout dans cet hôtel d'ailleurs! (pas de fontaine avec carafes, donc obligé d'acheter leurs bouteilles à 2,50€ le litre!) Totalement déçu, nous n'y reviendrons pas!
• MARIE-JO.L

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:02

  L'accueil et le Personnels très accueillant ... Le buffet à beaucoup de choix... Les chambres sont vintage manque la climatisation... mais très propre ménage fait tout les jours...
• Enzo.a

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:33

  Hôtel trop chère pour ce que sais pas de clim dans les chambre mes un ventilateur au plafond chambre simple aucune différence avec un chambre simple dans un hôtel moins prestigieux petit déjeuner excellent avec du choix et balcon dans les chambre , salle de bain avec baignoire les animations son vraiment simple et les repas sont bon mes pas fabuleux non plus petite ville avec plage sympa sans vie à parties d’une certain heure de la nuit commerce ferme tôt
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 07:49

  Nous Co baissons cet hôtel et la cela faisait 3 ans que nous n'étions pas venus. Pas de changement. Buffet à volonté même s'il ya souvent les mêmes plats. Un peu bruyant les matins avec les femmes de ménages. Au bar attention, personnel espagnol désagréable, limite impolis. Sinon hôtel agréable pour passer des vacances en famille. Piscines, mini-golf, mini disco pour les petits.
• Kristine.C

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 08:24

  Hotel familial, beaucoup de chambres, donc beaucoup beaucoup de monde, très bruyant . Attention, point très important il n'y a pas de climatisation ds les chambres. Quand il fait très chaud, les nuits sont très difficiles. Mais Hôtel avec des prix attractifs. Beaucoup de choix culinaires, stand grillades, et poissons, plats en nombre.
• rachel.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 22:01

  Excellent rapport qualité-prix. Nous y sommes passés une nuit avec nos 2 enfants et avions une grande chambre familiale, un repas copieux, un service des plus aimable et même de la place pour se garer en face. Les ventilateurs ont aussi adouci la chaleur ambiance et nous avons très bien dormi sur des lits très confortables. On y retournera.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 18:03

  Un hôtel très sympa où les gens vous accueillent comme si vous étiez à la maison le restaurant est génial la piscine pour les grands très bien pour les enfants super un mini-golf génial les tables de ping-pong billard le bar bref ras bien au contraire à recommander
• AM.a

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:49

  Hôtel bruyant, salle de bains vieillotte avec baignoire. Pas de sèche cheveux. Coffre fort a clé. Très loin du centre de Rosas (bus toutes les heures, taxi 10€). Buffet quasi identique chaque jour mais grill OK. Par contre personnel charmant et efficace et soirée dansante chaque soir.
• suddefrance.

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 21:32

  Vraiment désagréable à l'accueil , Mérite a peine 3 étoiles - Équipement : 2 piscine extérieure, un mini golf, salle de jeu ; Ascenseur avec vu panoramique (vu sur la mer)+ 2 ascenseur normaux jusqu'au 9e étage , salle de repos avec ordinateur (2€ l'heure), WIFI Gratuite ; Arrêt de bus devant l'hôtel avec navette payante toutes les heures ; - Bar : Soirée dansante tous les soirs (21h-00h) avec ambiance assurée , personnel serviable et sympathique pour la plus part, seulement quelques uns parles français ; Boissons peu chers ; TV dans la salle secondaire - Restaurations : Buffet à volonté très copieux, Espace Grillades ; Très grande salle spacieuses ; - Chambres : Chambre Spatieuse avec de très belle terrasses, Baignoire, grand écran de TV , Bidet, beau bureau avec tiroirs ; - Emplacement : Proche de la mer (~200m), Près du centre ville (15min à pied) ; Petit commerces à proximité et 2 Grand Supermarché ; Parking privé à 12€/jour et sinon parking public en face de l'hôtel gratuit mais très dur d'y trouvé une place - Accueil : Grand Hall d'entré avec canapé très confortable, Ascenseur avec vue panoramique sur la mer et la ville de Roses ; Personnels très désagréable ; accueil ouvert 24h/24h ; Nous a volé 2€ et ne veut pas nous les rendre ( pièce perdue dans les machines) car ils ont les clés mais nous ont clairement dit qu'il n'avait pas envie de les récupéré ; Mon fils est premier dans la file et l'hôtesse fait passé tout le monde avant sous prétexte que c'est un enfant. Ils ont le pouvoir de gâcher vos vacance - Informations complémentaires : Possibilité de s'installer dans la chambre à partir 14h et obligation de la libérée avant 11h ; Hôtel de 9 étages, Entrée accessible en fauteuil roulant ou avec poussette ; Possibilité d'annuler la réservation 1j avant ; Sèche Cheveux disponible à l'accueil ; 246 Chambres Résumé : Hôtel "de luxe" aux prix très accessibles, convient aux famille,; très bien situé et assez bien deservie par les transports aux communs ! Seul vrai bémol, le parking et la réception ; Je ne recommande pas !
• sicanyf.a

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:01

  très cher pour la prestation je recommande pas. pas de mini bar dans la chambre alors qu'il y en avait un qui on supprimé il y a une climatisation mais pas de télécommande pour la mettre en route la chambre et très petite , à l'accueil il y a fallu plus de 15 mn pour l'enregistrement . Je poste mes commentaires au fur et à mesure de ma visite , quand vous allez boire un cocktail attention à la chaise ( voir photo) et pour finir j'aime les cocktails frais
• Grégoire.e

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 01:05

  Bon accueil et personnel serviable. Chambres très correctes avec balcon. Le petit déjeuner jusqu à 10h. est pas mal sauf pour le jus d orange chimiques type sirop... C est le pays oranges !
• Céline.O

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 08:11

  Bel hôtel dans son ensemble, à 50 mètres de la plage, jolie petite piscine, et personnel très sympathique en général. En revanche l'isolation des chambres est quasi inexistante. Les chambres sont bien, avec une salle de bain (donc baignoire) et un balcon. Demandez la vu sur la mer si vous pouvez 😉. J'ai trouvé la nourriture mauvaise et j'ai même été malade le lendemain de mon arrivée, avec d'autres personnes de mon groupe. Mais la plupart ont aimé le buffet très varié. Je dois être quelqu'un de difficile, qui sait? Même les cocktails au bar je ne les ai pas aimés, ce sont de préparations toutes prêtes pour la plupart. En bref, un hôtel au rapport qualité / prix plutôt équilibré, et sympa pour des petites vacances ou un week-end.
• Esmeralda.a

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:31

  Nous avons séjourné dans la suite familiale aux alentours de 160 euros la nuit. Bonne surface offerte. Un cadre un peu "vieillot" et plutôt traditionnel sans être désagréable.
• DOMINIQUE.P

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:13

  Je ne sais pas où est le prestige. Aucune insonorisation nous avons l'impression de dormir avec le voisin. Pas de clim, poste de télévision du siècle dernier hotel très vieux besoin d'une grande rénovation. Enfin 1 nuit mais pas deux. Je ne recommanderai pas du tout cet hôtel. Nul
• Isa.-

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 19:03

  😍 C'est un hôtel🏨qui extérieurement ne paie pas de mine mais qui est agréable et propre avec de grands espaces convivialité. Les chambres🛏️ sont petites mais confortables et propres 😊 😕 Seul petit défaut à mon niveau est le manque de prise électrique🔌 Mais, je recommande vivement cet hôtel🏨, à toute personne cherchant 1 hébergement🛌 dans cette ville 😉😊😍
• Martine.A

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:18

  J ai trouvé cet hôtel très agréable. Fonctionnel, parfaitement agencé, très propre, le buffet varié et appétissant, le personnel à l écoute.... Les soirées musicales avec chanteur ont été très appréciées par notre groupe !!!! Seul petit bémol l insonorisation des chambres qui devrait être amélioré. En résumé je recommande cet hôtel.
• sautereau.a

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 12:03

  J 'ai passé 1 semaine dans cette hotel, le personnel de la salle de restauration n'est pas aimable, le buffet c 'est peu varié du début et jusqu'à la fin de semaine. Par contre, les chambres sont propres. dommage il manque un réfrigérateur, alors qu 'il y a l' emplacement. La piscine se trouve juste devant le bar?. Je ne retournerais pas dans cette hotel.
• Benoit.s

  2 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:46

  Je ne sais pas où est le prestige chambres non isolé du bruit toute la nuit j'avais l'impression de dormir avec le voisin de l'étage supérieur. Dommage car le reste est plutôt sympa animation piscine et petit déjeuner En bref bien pour y passer une soirée pas pour y dormir
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 21:33

  Super hôtel !!! Accueil sympa. Animation excellente pour les enfants. Petite soirée tout les soirs. Les chambres son impeccable.le personnelle d'étage au petit soins. Le resto (buffet) correct pour l'Espagne. Le lieu est top !! A 2 pas de la plage piscine pas.desagreable. A l'abri de la foule et des nuisances sonores. On peut même dormir la fenêtre ouverte. Seul bémol.... Pas de climatisation dans les chambres mais un gros ventilateur au plafond. Donc prévoir un petit ventilateur d'appoint.....
• David.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 15:37

  Hôtel agréable,lit confortable, vu un problème chambre 820. Personnel aux petits soins je vous recommande cet hôtel. Merci à toute l'équipe pour notre séjour.
• François.u

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 21:44

  Passé un très bon séjour en famille,la chambre était bien,il manquait la climatisation le personnel était très gentil apart une réceptionniste un peut froide mais un super séjour quand même
• elodie.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:56

  Hotel bien situe et propre. Surpris par la qualité et la diversité des repas et nous y avons séjourner 15 jours. Equipe d animation au top aussi bien pour les adultes que les enfants. Beaux spectacles le soir. Manque la climatisation et a mettre au gout du jour les chambres. Dommage que le parking soir payant mais places gratuites autour de l hotel. Manque d ascenseurs aux heures de pointes...
• Marie.o

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:11

  Hotel plein situé chambre côté rue bruyant pas de frigo dans les chambres 5 euros par jour et par personne. Pour le buffet le matin très bon pain copieux et correct pour un 3 étoiles Chambre ancienne sans climatisation et pas de sèche cheveux ds sdb
• Marcel.e

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:42

  climatisation uniquement au 9éme étage dans les autres chambres chaleur insupportable . Buffet varié mais aucun intérêt culinaire fade et sans saveur manger tous les jours pendant une semaine cela doit être long. la Tv et les chaines dans les chambres m'ont rappelé l'époque de l'ORTF. Belle terrasse et jolie vue. Trés proche de la mer. Place de parking privée 12 euros par jour sinon difficile de trouver une place proche de l’hôtel. La literie est bonne ainsi que la propreté des chambres. pour les animations je n'ai pas participé, pas d'avis. Le personnel est sympa. 2 étoiles pour le rapport qualité prix. à 200 euros la nuit j'aurai mis une ou deux étoiles de plus. J'oublié pour le wifi impossible de me connecter et surtout prier pour avoir des voisins calmes insonorisation compliquée. Une famille avec enfants verront peut être les chose différemment garde et animations sont proposées.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 13:27

  Personnel sympa, climatisation uniquement au 9éme étage fuire les autres chambres chaleur insupportable dans le reste de l’hôtel. Buffet bien varié lorsque l'on sort on à plus faim mais aucun intérêt culinaire fade et sans saveur. Tv dans les chambres d'un autre age. belle terrasse et jolie vue. Proche de la mer mais inconvénient pour se garer très difficile, quelque place parking privée 12 euros par jour. Literie et propretés bonne. pour les animations je n'ai pas participé, pas d'avis. en conclusion 2 étoiles pour le rapport qualité prix. Moins chère et j'aurai mis plus d'étoile.
• Didier.

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:13

  Il y a beaucoup de monde dans l'établissement et il manque la climatisation, gros problème en cas de forte chaleur. Mais les repas sont corrects et variés. Les infrastructures sont très bien. Il y a des animations pour les enfants, 2 piscines dont une pour bambins, un jardin et un personnel en nombre . Les chambres quoique pas très modernes ont toutes un balcon. Il est situé à 5 minutes à pied de la plage
• Calvin.a

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 19:33

  Après avoir séjourné durant 4 jours le constat est le suivant Point fort : -Emplacement -Buffet de bonne qualité -Les staffs parlent très bien français -Bonne isolation sonore Point faible : - Animation trop enfantine ( barbante ) - Pas de clim ventilateur au plafond pas toujours suffisant en plein mois d'été - Payement des bouteilles d'eau au repas car non compris dans la pension complète , 2,50€ par bouteille de 1L - Pas de transats au bord de la piscine si vous ne vous levez pas l'ouverture , les gens posent leur serviette et reviennent l'après-midi - Clientèle du 3eme âge ou des familles , oubliez les soirée mousse , les danses pour enfant seront les seuls grosse animations auquel vous aurez le droit -Chambres vieillottes Conclusion : N'aller pas ici si vous comptez vous amusez entre jeune néanmoins l'hôtel est très bien pour les personne d'un certain âge ou pour des familles
• Laetizia.i

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 07:15

  Séjour super. Personnel toujours souriant que ce soit au restaurant, au bar ou à l accueil. Ils sont tous top. Les animateurs et la responsable Isa +++++++++🔝. Merci d avoir fait rire nos enfants avec vos activités, votre accueil et vos sourires. Vous êtes parfait, continuez ainsi et Isa a de super bonnes idées pour nous faire passer le temps et surtout lors du jeu "let's dance". C était génial. Merci à Dolores de l accueil d avoir pu répondre à ma demande. On reviendra avec plaisir dans cet hôtel et dont les chambres sont très propres. Juste un petit bémol c est qu il manque le frigo dans les chambres. Au sinon séjour parfait.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:12

  Nous sommes sur place jusqu au 29 juillet. 2018 Repas convenables. Par contre 2.50 € le litre d eau 8€ 50 cl de vin.. 👺👺👺 Gros pblm avec le forfait Premium !!!! Frigo reçu OUI BoissonS tous les jours NON Chaussons et Sorties de Bains NON WI-FI NON ET CELA POUR 10 € PAR JOUR ET LORSQUE QUE VOUS DEMANDEZ GENTIMENT A L ACCUEIL LÀ RESPONSABLE RESTE CACHÉE ET C EST LA PETITE STAGIAIRE QUI DIT JUSTE "JE NE COMPRENDS PAS " La responsable genre sourire porte de prison Alors le prix très attractif cache beaucoup de pblm . Mais une fois sur place..trop tard. J oubliais 12€ le parking par JOUR 👹👹👹
• François.a

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 22:01

  Hôtel correct sans plus. Pas de climatisation, juste un ventilateur de plafond. En été c'est pas top. Chambre pas très bien insonorisée. Les sanitaires sont corrects. Le buffet est varié mais la qualité aussi. En revanche le petit déjeuner est pas mal. Sans être extraordinaire. Accès à la plage et aux clubs de plongée assez rapide (prévoir la voiture pour la plongée).
• Guy.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 21:09

  Hôtel agréable, chambre propre et rangée chaque matin, restaurant simple et bien tenu, nourriture variées, à profusion matin et soir, bal et danse tous les soirs. Seul bémol une entrée personnel au 1er étage dont la porte était claquée tous les soirs vers 1 ou 2 h et nous réveillait systématiquement...
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 19:46

  Cet hôtel propre mais vieillot est situé dans un quartier qui ne présente aucun attrait hormis la présence du bord de mer à environ 400 mètres. La télévision cathodique date du siècle dernier. Le petit déjeuner très industriel (aucune boisson n'est naturelle) est servi dans une salle trop bruyante. Point positif : la présence d'une terrasse à chaque chambre.
• Sannier.r

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:32

  Hôtel sympa, bon accueil. Qualité de réception et de service correct. Par contre, au bar, le personnel n est pas aimable ce n est rien à côté du personnel du restaurant qui est carrément désagréable (Ils nous regardent mangé et nous pressent de partir pour pouvoir réorganiser la table au plus vite et nous enlèvent l assiette avant que l on ai fini de manger). Cela fait 4 ans que j organise un séjour de groupe dans cet établissement (30 personnes) et c est de pire en pire. L an prochain, nous irons dans un vrai hôtel prestige.
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 15:43

  C est un lieu de vacances sympa les chambres sont propres assez spacieuses et bien équipées Le moins agréable reste le restaurant assez bondé Mais le rapport qualité prix est imbattable
• Op.p

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 16:48

  Vacances de juillet avec deux enfants : super ! Pas luxueux mais efficace. Chambre peu spacieuse. Restauration pour tous les goûts. Activités: pétanque etc, club enfants, proche commerces, restaurants et à 300 m de la plage.
• Jean.t

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 12:51

  Très bel endroit mais les chambres manquent un peu de rafraîchissement. Les sanitaires n'ont pas de vmc....beaucoup de buée sur le miroir. La douche n'est pas de 1ere génération. Si vous souhaitez y résider choisissez les étages élevés côté mer. Vous aurez une très belle vue sur la rade de Roses.
• béatrice.a

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 13:12

  Le lit est trop petit ...bruyant... on dort sur du plastique. .. des qu'une personne se tourne l'autre est réveillée. .. il fait chaud et il n'y a pas de climatisation. Impossible de dormir la fenêtre ouverte vu que le balcon est allumé toute la nuit. L'hôtel est vieillissant carrelage qui se décolle... Le buffet du soir est bon et gouteux.
• JEAN-FRANCIS.C

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 23:44

  Chambres correctes. Personnel sympathique. Prix raisonnable par rapport à l emplacement à proximité de la plage. Manque juste du parking car en bord de route . Possibilité parking intérieur 10€ la journée . Piscine pas très grande.
• Romain.r

  3 / 5

  Le 26/08/2017 à 12:45

  Bonne insonorisation des chambres, literie confortable et equipe d'animation très sympathique et apprécié des enfants. Mais prix excessif pour une chambre vieillissante et des équipements obsolètes. Et pour alourdir une facture déjà trop élevés, parking, wifi de qualité, coffre fort et mini bar sont facturés en supplément. Qualité très moyenne du buffet petit déjeuner.
• Didier.h

  2 / 5

  Le 23/07/2017 à 06:22

  Accueil excellent et personnels compétents et efficaces. Propreté parfaite des chambres. Buffet excellent Une adresse à retenir sur Roses Avis écrit un peu rapidement au début du séjour, après 11 jours et à notre 3ème séjour depuis 2017 je dois dire que l'hôtel n'est plus comme en 2017: personnel en salle à manger froid, jamais souriant pour les "anciennes" et les jeunes très peu professionnels. Aucune isolation phonique des chambres donc vous pouvez participer aux discussions des voisins... Hôtel devenu bruyant à l'excès de 7H00 à minuit.... les portes qui claquent, les femmes de ménage qui font la chambre à 9H00 ou à 14H.... mise en place du savon pour les mains a la place du gel douche, oubli de remettre du papier toilette, et comble: un parfum cassé sur le lavabo et bien sûr aucun mot d'excuse... Difficile de trouver un moment pour se reposer ... J'étais fan de cet hôtel mais je regarderai à 2 fois avant d'y revenir. Dommage, vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Roses. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. PRESTIGE HOTELS
• Jeanclaude.e

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 13:50

  A l'occasion d'un séjour Cyclo. (grand garage fermé) Très bon rapport qualité prix. 100 m plage. Repas buffet copieux. Personnel très sympa