Hotel Ciudad de Burgos

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,

• Lea.I

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 07:21

  Chambre rénovée très agréable, literie nickel par contre trop bruyant avec le passage des voitures et des camions sur l’autoroute juste en face . Au niveau restauration tout était très bon .
• PASCAL.A

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:57

  Accueil très sympa, déco très agréable, repas simple mais bon, petit déjeuner très copieux Chambre très spacieuse.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 05:08

  Hôtel sympathique, accueil chaleureux et accueillant, propre emplacement rapide près de l autoroute, pas cher.
• rachid.o

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:13

  Pour un trois étoiles 🌟 🌟 🌟 la restauration de la joue de bœuf 4 petit morceaux accompagné de huit frites pas une de plus pas une de moin si vous avez faim prenez un sandwich et manger le d'ans votre chambre assiette à 17eur50 je ne recommande pas du tout
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:58

  Très Bon accueil et super literie 👍
• Susana.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:16

  Nous étions de passage pour une nuit. C'était parfait. La literie est très agréable et la chambre famille est communiquante de quoi être rassurée en tant que maman. On a déjà prévu d'y dormir une nouvelle fois pour le retour. Donc je garde précieusement cette adresse près de l'autoroute. J'oubliais c'est bien insonorisé. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Suzanne. Nous serons très attentifs à votre retour. Cordialement.
• Marc-Olivier.A

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:25

  Une excellente présentation un service disponible et empathique. Je recommande cet établissement.
• Jocelyne.I

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:42

  Hôtel très confortable très propre buffet du soir suffisant et copieux le matin bien insonorisé repos garanti
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:15

  Quand nous partons au Maroc en voiture, cet hôtel est un incontournable. Tout y est agréable, de la chambre au restaurant, en passant par le service ! Tout cela serait parfait si le prix était plus raisonnable. J'aime bien cet hôtel
• Bernard.n

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:29

  Excellent hotel, chambre impeccable. Restaurant et petits déjeuner excellents. Je conseille vivement.
• SA-DRA.I

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:11

  Accueil sympathique et souriant. Réception ouverte H24. Grand parking surveillé. Hôtel calme et très bien entretenu. Chambres spacieuses avec tout le confort nécessaire. Espace bureau, prises électriques en suffisance. WI-FI excellente. Salle de bain dotée de sèche cheveux, gel douche et serviettes. Literie très confortable. Petite remarque négative pour la femme de ménage qui tape à la porte à 10h et 10h30 malgré la plaquette "Ne pas déranger" sur la porte... sachant que je suis arrivé vers 04h30 et que le check-out est à 12h.. Petit déjeuner sous forme de buffet très complet servi de 08h00 à 11h00 le week-end. Prix de la chambre avec 2 lits simples: 67.80€ Prix du petit déjeuner : 11.00€ / pers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été dérangé. Je vais parler à la gouvernante pour que ça n'arrive plus. Cordialement 👋
• Nicole.t

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:04

  Idéal pour une étape, malgré la proximité de l'autoroute, très peu bruyant et un grand parking surveillé. Dîner et petit-déjeuner très corrects.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:47

  Grand hôtel, arrêt pour repas en buffet À la sortie de l'autoroute après Burgos
• Remi.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:10

  Super hôtel personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. À bientôt
• P.i

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:15

  La climatisation de la chambre est hyper bruyante, les fenêtres ne s'ouvrent que partiellement. Pas de brosse à WC ! Pas de pain au petit déjeuner, des viennoiseries de qualité moyenne. Personnel de l'accueil qui ne dit ni bonjour ni bonsoir.
• N.b

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:36

  Très bien
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:50

  L'assistance nous a imposé cet hôtel !! Quelle chance!! Le personnel m'a aidé dans la communication avec le garage..les chambres super agréables. Les femmes de chambres adorables...une mini nuit mais charmante
• Angel.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:35

  Hôtel bien situé sur la route des vacances. Chambre correct, plutôt bien pour 4 (attention lit superposé avec barrière simple de sécurité et matelas pas assez grand, le touche pas le mur. Problème de sécurité ?!) Parking extérieur surveillé : un gros plus !! Accepte les chiens. Pas d’avis sur le petit déjeuner pas pris. Cafétéria frites bonnes mais le reste pas top, pizza surgelée ?
• Martine.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:12

  Formidable sur l autoroute Un hotel restaurant au top
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:01

  Étape sur la route du Portugal depuis 18 ans. Chambre spacieuse resto parking...hyper facile.
• TIAaaGOoo.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:17

  Chambre pour 4 agréable service cafétéria tout dépend de la serveuse très très bien situé au bord de l autoroute
• Ilham.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:50

  C'est un hôtel très propre et bien situé à proximité de l'autoroute
• caballero.e

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:38

  Je m'arrete dormir dans cet hotel depuis plus de 40 ans je l'ai conu avec 4 étoile les chambres son toujours belle et propre mais les déjeuners et le sevice n'ont plus rien à voir mais j'y retournerai parcequ'il est tres bien placé par raport à l'autoroute et qu'il est tres propre à l'interieur
• Fabien.A

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:35

  Pas mal ! Belles chambres ! Service OK... Emplacement bof mais secondaire... Adresse a conserver
• Joel.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:37

  Tres belle hotel. Mais sans piscine
• campos.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:44

  Hôtel très facile d'accès lorsque vous êtes sur l'autoroute. Personnel sympathique
• JF.E

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:34

  Hôtel sur le bord de la route des vacances en Espagne. On y est bien reçu, le prix des chambres est correct et le petit déjeuner à volonté. Bon moment de détente le matin. Expérience à renouveler.
• Anissa.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:03

  Hôtel éclaté ne venez pas. Je vous conseille de ne pas venir. Le sol des chambres est remplis de poussières, comme nous sommes des étrangers nous avons eu une chambre en face des travaux et nous avons eu à faire à des bruits de perceuse toute la nuit. La nourriture des bars est pas bonne, la nourriture est grasse et les cafés sont très amères.
• L..L

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:38

  Grande hôtel à proximité de l'autoroute. Parking, restaurant, grandes chambres... C'est pratique et bien situé.
• farid.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:43

  Chambre propre, spacieuse, lits confotables. Parking sécurisé.
• Yvette.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 03:40

  Très belles chambres Personnels.tres sympa Mais certainement l agence y est pour qq chose des repas qui valent 4 euros Ça ne fait pas envie.pas bon
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:12

  Tout est correct! Sauf le prix un peu élevé pour une personne seul..
• Chantale.u

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:12

  Bon hôtel confortable seul point noir la cafétéria peu de choix et petit déjeuner minimaliste
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:39

  Bel hôtel propreté impeccable mais petit déjeuner trop cher 11 euros .on ne gardera que le couchage.
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:06

  Des extérieurs très bien entretenus, une décoration de goût, des chambres parfaites et des équipes très professionnelles. Je recommande
• agnes.e

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:24

  Hôtel à décoration clinquante mais la restauration n est pas à la hauteur d un hôtel 3 étoiles (surtout le buffet du petit dejeuner).
• Romain.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:01

  Très bien mangé. Un peu cher, la viande trop cuite. Soupe de poissons délicieuse
• Donzilia.L

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:14

  Chambre spacieuse, accueil attentionné, bon petit déjeuner.
• JMM.C

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 07:32

  Bel établissement perdu au milieu de nul part. Bien tenu Reçoit beaucoup de groupes et donc très bruyant. Dommage
• Gérard.A

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:58

  Hôtel formidable !!! restaurant bien très agréable et très propre !!!
• guy.L

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:54

  Super très bon hôtel et personnel attentionné. Petit déjeuner parfait. Note +++
• Chek.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:19

  Très bon rapport qualité prix les chambres sont de taille suffisant pour 2 personnes en plus il y'a 2 lits pour les enfants dans le mur si besoin. Très bonne hôtel ++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chek, Un grand merci pour nous avoir choisi et partager votre expérience à Google. Nous sommes très contents de savoir que notre hôtel a rempli vos attantes et vous espérons à nouveau très tôt. Mes salutations les meilleures, 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Olivier.

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:26

  Très beau hôtel Dîner copieu ainsi que le déjeuner Chambre propre et confortable Très calme

  Réponse du propriétaire :
  , un gros merci pour votre commentaire! Nous sommes très contents de savoir que vous avez profité de notre hôtel et vous espérons une prochaine fois. Coridalement, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Lucienne.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:06

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel magnifique avec un personnel très à l'écoute et agréable. Un repas de qualité et une nuit bien reposante dans une chambre confortable. Tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Lucienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos observations avec la communauté Google et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Burgos. C'est un grand plaisir d'apprendre que notre hôtel en général ont surpassé vos attentes en remarquent notre magnifique personnel. Toute l'équipe HCB a hâte de vous rencontrer à nouveau très tôt. Cordialement, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• P..

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:54

  Un peu déçue, chambre et salle de bain vieillottes. Repas du soir moins qualitatif qu'au paravent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour P.L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous pourriez nous écrir au mail ci-dessous en nous indiquent votre nom et date pour savoir quelle chambre vous avez eu sera fantastique. De toute façon, la prochaine fois, demandez-nous par nos chambres Deluxe! Elles on été complètement renouelées! Recevez nos salutations les meilleures, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• celine.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:27

  Très pratique venant de l'autoroute Un peu bruyant le matin Bon resto et petit déjeuner Propre Accepte les chien sauf au resto et petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Celine, Un gros merci pour partager votre experience chez nous! Il est genial savoir que notre situations a été très convenient pendant votre voyage. Nous esperons vous revoir à nouveau très tôt, Mes salutations, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Pissarra.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:09

  Clim totalement inefficace dans la chambre (3ème étage). C'est très gênant car en plein été on est obligés d'ouvrir les fenêtres et on entend le bruit des voitures et des trains qui passent juste à côté de l'hôtel. Bref, nous n'avons pas très bien dormi. Nous l'avons signalé au personnel qui ne se sent pas concerné. De plus, nous avons vue sur une petite terrasse de 2 m2 et non sur le paysage. Le gag : nous avons vue sur la chambre voisine car sa fenêtre donne aussi sur cette terrasse et que la nuit, on voit tout par reflet sur une tôle métallique brillante, située face aux fenêtres des 2 chambres. Heureusement les voisins étaient aussi en sous-vêtements. Petit déjeuner moyen. Sinon, literie de bonne qualité, personnel poli et clim fonctionne au rdc, espaces verts sympas mais trop de bruit autour + déchets.

  Réponse du propriétaire :
  Pissarra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées. 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Nassim.j

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:24

  Très bon hôtel personnel très gentil si vous êtes de passage par borgos

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nassim, Un gros merci pour souligner notre gentillesse et qualité de l'hôtel. Nous sommes hereux de savoir que vous avez bien profité de votre séjour! À très bien tôt! 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Ras.o

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 04:40

  Hotel très confortable. Chambre spacieuse. Équipe correcte. Chien accepte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ras, Merci beaucoup pour nous avoir choisi! Il est génial savoir que vous appréciez notre charme avec les animaux. En fait, hier au Instagram @viajacontumascota si important en Espagne, on a été récommandés! Nous esperons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes salutations les meilleures, 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:52

  Super hôtel accès direct depuis l'autoroute avec un parking privé fermé. Les chambres rénovées sont superbes propres et très bien équipées.. L'hôtl est bien isolé et on n'entend pas l'autoroute.. De plus le personnel parle français et très accueillant.. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francoise, Nous sommes vraiment contents de lire votre commentaire et savoir que notre hôtel rempli vos attantes et en plus vous avez profité de nos nouvelles chambres. Nous espérons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José Alcalde| Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• PASCAL.U

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 18:44

  Un superbe accueil malgré le contexte pandémie. Tout est propre et les regles sont bien respectées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Certes, ce sont temps difficiles en raison de la pandémie, mais nous essayons que nos clients puissent jouir pleinement du séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, 👤 José Hernández Martín | Dpto. de Recepción [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Lina.i

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 17:00

  Un hôtel pas donné, mais très bien entretenu et propre, j’ai vraiment appréciée y dormir une nuit lors de mes voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Liam, nos salutations distinguées. 👤 José Hernández Martín | Dpto. de Recepción [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 20:56

  Bonne adresse on s'y arrête depuis 3 ans. Repas services accueil tout pour passer une soirée etape entre le Portugal et la France

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Elisabeth pour nous avoir choisi et partager votre expérience chez HCB publiquement. C'est marveilleux savoir que vous avez profité plenament de notre hôtel et espérons vous revoir pendant votre prochain passage. À très bientôt! 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:29

  Très bon hôtels. Nous somme arriver plus tard que prévus Le personnel très accueillant et vus l’heure tardive nous avons pu manger au restaurants Sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous vous remercions beaucoup pour nous avoir choisi et partager votre expérience. C'est fantastique savoir que vous appréciez votre séjour et l'effort du personnel pour vous faire sentir très bienvenus. Nous espérons vous revoir très tôt. Nos salutations les meilleures, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:48

  Très bon hôtel accueil agréable petit bémol situé au bord de l'autoroute et 14 kms du Centre de Burgos Bruno conducteur de car

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Liogier Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Comme vous le dites, nous sommes au bord de l'autoroute, dans un endroit idéal pour les travailleurs qui ont besoin de se reposer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Liogier, nos salutations distinguées. 👤 José Hernández Martín | Dpto. de Recepción [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 07:36

  L'emplacement est accessible en bOrd de route tout en étant bien insonorisé. L'hôtel ne paye pas de mine d'extérieur mais l'intérieur des chambres est moderne et adapté. TV Inclue. Possibilité de se restaurer à tarif attractif. Le personnel très agréable quelque soit l'heure d'arrivée (H24) par contre attention évitez de réserver en ligne jusqu'à 31euros de moins directement en payant la chambre à la réception.... Hallucinant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessisa Devidal Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous avons un menu avec une grande variété de plats. D'autre part, merci de mentionner le traitement de notre personnel. Pour nous c'est un motif de satisfaction. Veuillez agréer, Madame Devidal, nos salutations distinguées. Cordialement, 👤 José Hernández Martín | Dpto. de Recepción [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Laura.s

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:57

  Super hôtel très propre et très bien situé. Les plats du restaurant et du petit déjeuner sont copieux et à prix raisonnable. Le personnel est très sympathique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Laura, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. C´est magnifique que vous aprecie les plats de notre restaurant. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement 👤 Paula López | Dpto. de Recepción [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Adelaïde.

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:10

  Habituée à séjourner chaque été à burgos, je me suis arrêtée en famille durant l'été 2020. Ma fille y a été brûlée par le staff du restaurant qui a servi une assiette sortant du four à une enfant de 5 ans ! Étant précisé que je n'ai jamais été contacté par la direction comme demandé et qu'aucun geste commercial n'a été fait. La prestation hôtelière est à l'image du reste, l'insonorisation est très insuffisante. Tant la prestation hôtelière que le restaurant ont été une grande déception. A fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adelaïde Tout d'abord je veux bien vous remercier pour nous avoir choisi pour séjourner à Burgos. Nous regrettons vraiment beaucoup une autre fois par l'incidence qui a eu lieu au restaurant. Mes copines du restaurant quand ils emportent les assiettes chauds ils vous parviennent toujours que c'est très chaud. Il y a quelques viandes que on doit les servir dans assiettes en argile à fin de mantenir la chaleur (les côtelettes, l'agneau rôti, etc) Le landemain vous avez laissé une carte de contact à la réception dont le mail la directrice de l'hôtel vous a écrit en regrettant une autre fois. Je comprends que ce problème vous marque et c'est le plus important pour vous mais quand vous nous dites que vous êtes très deçus de la préstation hôtelière j'aimerais que vous tendriez en compte aussi tous les aspects de l'hôtel où l'on fait partie plusieurs départements: la réception quand vous êtes venus, le confort et nettoyage de la chambre, le wifi, l'emplacement, la qualité de la nourriture et bien sûr le service au restaurant. Je suis à votre complète dispositions si vous voulez signaler quelque chose en à propos. Nous espérons avoir l'oportunité de vous récevoir à nouveau et vous désirons tout le meilleur. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 10:41

  Belle expérience au bord de la route. Immense mais personnel serviable et accueillant. Parking devant l'hôtel, chambre confortable et propre. Le restaurant et sa cuisine nous a régalé. Vraiment une bonne soirée sur la route... Établissement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Ciudad de Burgos pour votre récent séjour à Burgos. Au même temps, nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Chaque jour nous travaillons pour offrir un service de qualité à nos clients. Ainsi, savoir que dans votre cas, ce fut un succès, est un énorme plaisir pour toute notre l'équipe. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous encourage à continuer de la même façon. Merci une fois encore de votre gentillesse et à très bien tôt, Cordialement, 👤 Jesús San José Alcalde | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Fernand.

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:43

  Trop cher pour ce que c est ,surement pour payer les travaux, il y a mieux au tour et pas cher, ca vaut le coup de chercher un peu et de sortir de la voie rapide, parking en sous sol avec un supplement , non gardé , non securisé , puisqu il reste accessible par l ascenseur. je deconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher P, Merci beaucoup pour nous avoir choisi. J'espère que notre situation à côté de l'autoroute avec facil accès a été convenable pour vous. Nous aurions préférez que vous ayez eu une meilleure experience chez nous. Le prix de nos services n'a rien à voir avec nos travaux. Nous améliorons nos installations pour vous donner une bonne expérience et service de qualité. Les tarifes des chambres, comme tous les hôtels, fluctuent selon la saison, disponibilité et comparaison avec le prix de la ville. Hereusement, si vous vérifiez Tripadvisor, nous somes toujours le numéro 1,2 ou 3 en rélation qualité-prix et le numéro 6 de 100 hôtels de toute la province de Burgos, en tentant compte que nous serions le numéro 1 de Burgos centre. Notre parking souterrain est fermé et payant, on vous l'informe quand vous demandez la place, l' exterieur est gratuit, privé et avec de caméras de sécurité. On vous offre et informe de deux chois. C'est une peine que vous nous deconseillez et espérons sincèrement vous recevoir à nouveau au futur pour changer votre impression. Tous nos clients vous êtes très importants pour nous et tout l'équipe de l'hôtel faisons les meilleur pour vous faire sentir comme à la maison. Recevez nos salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Elvira.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 23:44

  Super accueil, bon repas. Je m'y suis déjà arrêtée plusieurs fois aussi bien pour manger que pour dormir. Les petits-déjeuners sont copieux et très variés. Honnêtement je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elvira, Nous sommes très contents de lire votre commentaire en sachant que vous avez profité votre séjour et appréciez nos installations et spaces et surtout que vous connaîssez déjà notre hôtel depuis longtemps. Tout l'équipe nous faisons le mieux pour remplir vos attantes à fin de vous faire sentir comme à la maison. C'est génial savoir que vous nous recommenderez! Nous vous espérons à nouveau sur votre prochain passage par la zone. Recevez mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• jean-louis.h

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:25

  Tres bien chambre petite mais lit TRES comfortable TRES bien insonorisé repas du soir Parfait menu gastronomique à petit prix excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jean-Louis, Merci beaucoup pour décrire votre expérience avec si détail. C'est fantastique que vous avez profité notre restaurant et nous vous avons donné un bon sommeil. Nous esperons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes sincères salutations, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• bernard.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 14:57

  Hotel et chambre très propre d'un très bon niveau de confort ; le personnel très aimable et disponible (parle français) ; 2 possibilités de restauration : cafétéria ou traditionnel jusque relativement tard le soir (ça n'existe pas en France) pour un prix somme toute très correct :62€ Je recommande sans soucis ; situé entre l'autoroute et la N1 c'est pratique d'accès et très bien insonorisé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Nous sommes très heureux de savoir que vous nous recommandez à la fois pour notre emplacement et pour nos installations, nos services et notre rapport qualité-prix. Notre personnel parle français et anglais en plus du portugais et de l'italien et comme vous l'avez dit, notre horaire de restaurant / cafétéria est très large, il ferme à 22h45 en hiver et à 23h45 en été. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Isabel López | Marketing Department [email protected] 📱 Join us at Social Networks! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Ah.

  3 / 5

  Le 19/09/2019 à 23:15

  Mouai, ca casse pas des briques. Entre les toilette inutilisable à cause d'un bidet qui prend toute la place, les prise manquante de chaque côté. Et surtout pas de bouilloire ou de frigo. Ne vaut vraiment pas son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de partager votre opinion sur nous et vos idées, dont nous prenons note pour améliorer. En ce qui concerne les chambres, nous les rénovons actuellement dans l’idée de moderniser l’ensemble de l’hôtel. Entre autres choses, nous mettons plus d’accessoires tels que la cafetière / théière dans les chambres Deluxe, en ajoutant des points lumineux et des prises électriques. Lors de votre prochaine visite, vous pourrez profiter de l’une de ces nouvelles chambres et changer votre opinion sur nous. Salutations Isabel López | Marketing Department [email protected] 📱 Join us at Social Networks! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Claude.R

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 10:06

  J'y suis revenue...chambre au 5ème étage, design spacieuse tout confort et cette fois le buffet du diner et déjeuner était copieux et le pain frais ! Rien à dire, la réception très efficace suite à un problème sonore dans la nuit. Donc, je dis bravo 👏 et je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude, Merci beaucoup pour le temps consacré à écrire le renseignement et pour nous avoir choisi une autre fois. Nous sommes très contents de savoir que cette fois vous avez appréciez beaucoup tout notre service et le travail de notre personnel. Nous espérons vous revoir très tôt. Mes salutations les meilleures, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• NANA.R

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:57

  Hôtel propre sans autre prétention. Diner et petit-déjeuner buffet, pas terrible, un manque de choix évident, pain congelé le matin. L'accueil est bien sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de prendre quelques minutes pour valorisez votre expérience chez nous. Nous prenons note pour améliorer chaque jour. Salutations 👤 Isabel López | Marketing Department [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• David.r

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:41

  Accueil agréable et souriant et avec quelques mots de français, chanvre spacieuse et calme, petit déjeuner varié. Bref, impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Bruchon, Comme vous avez pu le constater, notre personnel (surtout à la réception) parle au moins l'anglais et le français pour pouvoir accueillir tous nos clients et les aider dans tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. 👤 Isabel López | Marketing Department [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Nicky.d

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:28

  Petite escale dans cet hôtel 3 étoiles qui en mérite 4. Chambre propre, belle et spacieuse. Possibilité de se restaurer après 23h00. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Dos Santos, Nous sommes très heureux de savoir que vous nous considérez davantage comme un hôtel 4 étoiles. Toutefois, le plus important, c’est que des commentaires comme le vôtre atteignent les gens et sachez que dans notre hôtel, vous pourrez passer un séjour aussi agréable que le vôtre. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt. 👤 Isabel López | Marketing Department [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• ait.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:04

  Un bon hôtel bien située sur la sortie de l'autoroute parmi les meilleurs hôtels de l'Espagne. J'ai étais y'a un mois pendant mon voyage vers le Maroc avec j'ai vraiment aimé, des chambres spacieuse et bien aménagé, des lits confortables, le calme, des hôtesses qui parlent bien français. Un bon rapport qualité/prix je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ait, Nous sommes très contents de connaître votre expérience chez HCB et savoir que vous appréciez notre qualité et service. C'est fantastique que vous le decrivez avec si détail. Nous espérons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• kam.r

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:57

  Lit très confortable. Emplacement au top pour une escale repos et reprise de la route direction Paris. Même la cafétéria est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kam, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est fantastique savoir que vous avez profité complètement de notre hôtel et espérons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes salutations les meilleures, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 01:08

  Un des meilleur hôtel d autoroute que j’ai fait et j’en ai fait beaucoup dans le monde entier. Rapport qualité prix imbattable, propreté, les chambres sont flambant neuves, literie au top. Parfait pour une halte en remontant en France. Juste bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacques, C'est fantastique connaître votre opinion et savoir que votre expérience chez HCB a été si satisfaisante. Nous sommes très contents de savoir que nos services et facilités ont rempli vos attantes et espérons vous récevoir à nouveau très tôt. Recevez nos salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Rafi.y

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:25

  Hotel très propre, idéal pour passer une nuit et bien se reposer, La salle de bain est équipée dun sèche-cheveux gel douche savon peigne Charlotte de douche shampoing (faut pas s'attendre à voir du Jacques Dessange lol) La chambre est climatisée équipée dun drap ou couette dans l'armoire.. Tres bien situé à 1mn de la sortie d'autoroute, Seul bémol pas frigo dans les chambres😣 jai du monter ma glacière électrique et j'ai embarqué avec moi forte heureusement le transfo allume cigare/prise courant. Le parking extérieur est immense Un parking sous terrain est payant et assez étroit..SUV ne passe pas.. Je recommande sans problème cet hôtel le personnel parle français cest un plus pour nous 🙃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rafyca, Nous vous remercion beaucoup le détail avec lequel vous décrivez votre commentaire. Merci beaucoup pour nous avoir choisi. C'est fantastique savoir que vous avez profité de notre hôtel. Nous prenons la note sur le frigo dans la chambre. Par le moment, ne doutez pas de nous demander à la réception de l'hôtel de vous garder les choses au frigo ou congelateur de notre cuisine. Nous espérons vous recevoir à nouveau très tôt. Mes sincàres salutations, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Hayat.h

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:55

  Au top. Le personnel est serviable, les lits sont confortables. J'y ai passé une bonne nuit!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client M. . Nous apprécions grandement votre opinion. Merci, car avec votre avis, cela nous aide à continuer à nous enthousiasmer et à améliorer notre travail de jour en jour. Merci de nous avoir choisi. Chaque fois que vous avez besoin de nous, nous serons heureux de fournir nos services. Cordialement Ana I. Barrio Hotel Ciudad de Burgos.
• Mira.d

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:36

  Bien. Sauf qu'on n'avait pas de réfrigérateur dans la chambre et que les chambres étaient plutôt vétustes. Sinon c'est propre,juste ce qu'il faut pour une halte sur la route vers le sud!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci beaucoup de nous choisir. En ce qui concerne le frigo est l’un des éléments que nous souhaitons acquérir prochainement afin d’améliorer encore plus nos chambres pour le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. 👤 Isabel López | Departamento de Marketing [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Martinho.O

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:09

  Dans l'ensemble, super hôtel bien positionner. Très calme la nuit. Hôtesse qui parle bien le français. Petit déjeuner très agréable il y a du choix. On peut stationner dans l'hôtel il y a pas mal de place. Je recommande vivement un passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martinho, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous parlons français car beaucoup de nos clients sont français, beaucoup sont surpris que nous en parlions :) Merci beaucoup de nous recommander c'est vraiment apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt. 👤 Isabel López | Departamento de Marketing [email protected] 📱¡Síguenos en las Redes Sociales! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Chris.e

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:43

  Nous avons eu une chambre vieille , les murs étaient sales . Cette chambre était mal insonorisé et comme nous avions vue sur l autopista nous avons subi les bruits de la circulation nombreux camions et de plus nous avions des voisins qui parlaient haut et fort. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Tout d'abord je veux vous remercier votre visite à l'Hôtel Ciudad de Burgos et le temps consacré à nous évauler et faire savoir vos impressions. Peut-être pour une prochaine fois vous préferrez une chambre quadruple, aux étages superieurs et renouvé. N'hésitez pas de consulter mes collègues de la réception la diversité de chambres que nous avons pour savoir quelle est la plus convenable pour vous. Nous espérons vous recevoir à nouveau très tôt et vous donner une experience complètement satisfaisante avec nous. Mes salutations les meilleures, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• elodie.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 20:49

  Tout d'abord en arrivant, le personnel parle français , très sympathique " un monsieur qui s'appelle José" , les chambres , grandes , très propres , très grand lit , chambre bien chauffé même peut être trop , plusieurs serviettes a disposition , savon gel douche ... Il y avait tout ! Le restaurant très bien et très bon . Le personnel . Le menu très bien et bon . La coquille saint Jacques très bonne . Salade de chèvre . Plateau de fromage. Choux . La note très raisonnable. Le petit déjeuner top , beaucoup de choix, personnel encore super. Nous reviendrons !!!! Merci Peut être un seul petit problème , l'insonorisation intérieur comme extérieur mais cela reste sans gravité . Nous avons nous même des hôtels et location de vacances en France. Station service juste a coté ce qui est pratique. Parking devant l'hôtel super .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Tout d'abord je veux bien vous remercier votre temps pour décrire votre fantastique expérience chez HCB avec si détail et charme. Nous sommes très contents de savoir que vous appréciez notre personnel qui parle français de la même manière que vous avez pu profiter de la varieté que l'on offre au restaurant. C'est fasntastique que notre situation a été si convenient pour vous sur votre voyage et que la disposition d'une station service juste à côté a été un plus. Nous espérons vous revoir très tôt. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Anja.a

  2 / 5

  Le 23/12/2018 à 14:54

  Un passage d'une nuit ça ira, mais le niveau laisse souhaiter. Clientèle très brouillant, difficile à dormir car tous s'entend, mais pas cher et petit déjeuner est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anja, Tout d'abord je veux bien vous remercier pour nous avoir choisi. Nous aurions voulu que votre séjour aurait été de plus qualité et calme. Nous nous excusons pour celà. C'était un jour avec beaucoup d'occupation dans l'hôtel. Nous souhaitons que vous pourriez nous donner une autre chance au futur à fin de povoir changer vos impressions sur nous. Recevez nos salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 21:34

  Hôtel inattendu et surprenant un peu magique avec une décoration mi chinoise mi kitche étonnant. Hôtel dépaysant accueillant avec un excellent petit déjeuner. Je recommande (Photo du hall de l hôtel: une collection de cannes sculptées très originale)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francoise, Nous sommes très ravis de connaître votre opinion et sommes très contents de vous avoir sourpri. C'est fantastique savoir que vous nous recomendarez. Un gros merci. À l'attante de vous recevoir à nouveau très tôt. 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 17:55

  Hotel top chambre et salle de bain propre le tout climatisé restaurant top serveurs au petit ognions et menu plus que correct pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mathieu, merci beaucoup pour partager votre expérience chez HCB. C'est fantastique que vous ayez profité autant de notre restaurant. Mes salutations, 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱 Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Joëlle.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:05

  Un peu excentré. Coincé entre deux routes Impossibilité de faire même une petite promenade à pied. Aucune activité. Bon pour simplement une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Joëlle, nous vous remercions beaucoup pour nous avoir choisi comme logément à Burgos. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas de contacer la réception pour vous indiquer les activités à pied que vous pouvez faire. Près de l'hôtel il y a un petit village avec quelque monuments d'interêt. En plus, l'hôtel dispose des vélos et rutes préparées pour nos clients. Nous vous espérons à nouveau pour povoir améliorer vos expériences. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱 Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Christian.o

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:46

  Établissement très professionnel. Personnel très gentil et disponible. Beaucoup d'espace pour détente éventuelle. Restaurant avec des produits locaux de qualité, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Tout d'abord je veux bien vous remercier pour nous avoir choisi. Nous sommes très contents de savoir que vous avez profité de votre séjour chez nous mais regrettons beaucoup que le restaurant n'a pas rempli vos attantes. Nous offrons surtout une carte composé dentrées, viandes et poissons où l'on inclu un Menu avec plats aux choix. Des plats typiques de la région de Burgos, de l'Espagne mais même d'autres internationales. Je vous remercierais beaucoup si vous prenez le temps de m'écrire au mail ci-dessous en nous conseillant que vous manquez. Nous tenons très en compte les opinions de nos clients pour améliorer et vous donner le meilleur service. Nous vous espérons très tôt à nouveau. Mes sincères salutations, 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱 Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Dali.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:13

  Superbe hôtel où nous allons chaque année. Très accueillant et surtout au bar pour le petit-déjeuner. Seul bémol cette fois ci , le sol etait sale dès notre arrivée dans la chambre 😔

  Réponse du propriétaire :
  Dali, c'est genial savoir que chaque fois que vous nous visitez vous vous sentez très comfortable chez nous. Un gros merci pour votre confiance. Je regrette par le problème que vous indiquez. Hereusemente vous nous connaîssez et vous savez que c'est un cas exceptionel. De tout façon, je vous rappelle que mes collègues de la réception travaillent les 24h pour vous aider, donc au minimun problème contactez-les svp. Nous espérons vous revoir très tôt! 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱 Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Maëva.a

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:32

  Chambre confortable et bon accueil. Malgré le fait que dans la salle de bain des choses fissurées mais sinon très bon service. Je vous conseille cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Maeva, merci beaucoup pour votre temps pour partager votre experience. C'est génial savoir que vous nous recommadez et que la chambre a été comfortable. Je regrette pour le problème à la salle de bain. J'espère que la prochaine fois cela ne passera plus parce que petit à petit on fait de changements pour améliorer l'hôtel et l'experience de notre client. Mes salutations distinguées, 👤 Jesús San José | Dpto Marketing [email protected] 📱 Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• Valter.e

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 07:54

  Un hôtel bien situé . Au bord de l'autoroute mais très calme, on entend pas les voitures. Personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Valter, merci beaucoup pour nous avoir choisi. C'est fantastique savoir que vous avez eu un séjour calme et que vous appréciez le travail de notre personnel. À très bien tôt! 👤 Jesús San José | Sales Manager [email protected] 📱Rejoignez-nous aux Réseaux Sociaux! @HotelCiudaddeBurgos (FB-IG) @HCiudadDeBurgos (TW)
• G.

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:33

  Très bel hôtel avec parking sous vidéo surveillance ! Chambre propre et abordable dans les 70 euros la nuit . Literie nickelle ! Décor sympathique ! Petit déjeuner non inclus
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:35

  Arrêtez vous dans cette hotel, le restaurant et le service sont parfaits et a un prix défiant toute concurrence. Sincèrement essayez et prenez le menu du jour, vous avez le choix en quatre plats et desserts vin blanc et rouge (on vous laisse les deux bouteilles à tableau volonté) (13€). Fantastique !! Le personnel est un régal d'amabilité.!
• Bea.o

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 12:18

  Hôtel magnifique. On y mange bien. Les chambres sont confortables. Personnel très sympa. Et grand parc de stationnement. N'hésitez pas à vous arrêter pour vous reposer. Bon séjour à tous.
• THIERRY.O

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:00

  Super étape Situation à proximité de l autoroute Bonne insonorisation Chambres spacieuses très propres Excellente literie Très bon petit déjeuner Restaurant excellent cuisine originale Service exceptionnel pour cette catégorie D établissement Personnel accueillant serviable prévenant Rapport qualité prix imbattable N hésitez pas à y faire étape Bravo à l ensemble du personnel
• Manu.a

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 18:30

  Hôtel bien situé, au bord de l'autoroute, en direction de la France. Restaurant et petit-déjeuner très correct. Personnel accueillant et agréable.
• Frédéric.a

  3 / 5

  Le 17/04/2018 à 05:45

  Personnel très accueillant repas sous forme de buffet pour les groupes bien placés juste au bord de l'autoroute avant Burgos à l'entrée de Burgos bien pour une soirée étape

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Merci beaucoup de vos mots mots et votre temps pour partager votre expérience chez nous. Comme vous bien indiquez, notre stratéguique localitation à côté de principales autoroutes fait que nous sommes très pratiques pour nous clients. Mes sincères salutations, Jesús San José-Dpto Marketing [email protected]
• Octavio.a

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:44

  Très bon accueil, bilingue, Très bonne qualité. De Très bonnes chambres, propreté garantie et bien chauffées en Hiver. Cuisine de qualité et Excellence dans les petits déjeuners. C'est mon hôtel préféré sur cette route vers la France. Prix à la hauteur de la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut OPawel Sosil, Nous sommes vraiment hereux de lire votre commentaire et de savoir que nous sommes votre hôtel préféré quand vous faites cette route. Un grand merci pour spécifier avec si détail nos instalations. C'est génial que vous ayez si profité de tout: chambre, restaurant, personel, etc Nous espérons vous recevoir chez Hôtel Ciudad de Burgos très tôt. Jesús San José - Dpto. Marketing [email protected]
• orelsinge.

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:45

  C'est un bon hôtel, les chambres sont assez grandes, wifi gratuit, grand parking et petit-déjeuner varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sofia de votre complète description. Nous sommes très contents de savoir que vous avez profitez complètement de notre hôtel. Nous espérons vous revoir très tôt. Bonne journée, Jesús San José-Marketing [email protected]
• H-CONDUITE.u

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 08:02

  Proche d'une sortie de l'autoroute, calme avec parking. Bon accueil qui parlent aussi le français. Chambre agréable avec un grand lit. Douche et wc impeccable. Rien à dire pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Chef H-CONDUITE, nous sommes hereux de votre impression à propos de l'HCB. Merci de signaler notre situation idealle à côté de l' AP-1 (sortie 2) et le grand parking que l'on dispose, tant exterieur comme souterrain. Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous passerez par la ville de Burgos. Mes salutations, Jesús San José-Marketing [email protected]
• Aar.'

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 05:09

  Hotel décent, c'est pas le luxe d'un 5 etoikes bien évidemment mais on y trouve la paix après une bonne journée sur la route

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aar Z, nous sommes satisfaits d'avoir arrivé à vos attentes. Nous espérons la prochaine fois pouvoir les améliorer. mes salutations, Jesús San José-Marketing
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 13:55

  Très bon hotel pour faire étape Chambres un peu anciennes mais très propres Très bien insonorise et pourtant autoroute très proche Grand parking devant et possibilité de parking souterrain payant Décoration originale Personnel très professionnel et vraiment très agréable Excellent restaurant menus originaux et cuisine savoureuse Très bon petit-déjeuner Bon rapport qualité prix A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour nous visiter. Nous espérons que vous nous tiendrez en compte la prochaine fois que vous visiterez la ville et pouvoir continuer à vous satisfaire. Mes salutations. Jesús San José-Guest Experience
• pierre.v

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 05:45

  Hotel pour une nuit. Service parfait. Reception excellente et en français. Bonne restairation. Calme malgee la proximite de l autoroute . Rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous travailons très fort pour arriver à l'aise de nos clients. C'est maginifique savoir que l'on y a arrivé avec vous. Nous sommes très contents que vous avez profité le resto ainsi que le petit déjéuner buffet. Merci beaucoup de signaler la bonne isolation des chambres avec gros mur et double fênetre. Mes sincères salutations et à la prochaine. Jesús San José-Guest Experience
• Sébastien.I

  4 / 5

  Le 18/05/2017 à 21:20

  Personnel top français portugais anglais Chambre très bien Resto non testé mais la cafétéria est très bien et abordable 9e50 un plat de poulet frite salade ou 10 euros saumon salade

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est magnifique connaître votre opinion sur nous. Nos vous conseillons de tester le restaurant la prochaine fois. Très varié avec cuisine de qualité. Je suis sûr que vous l'apprecierez beaucoup aussi. Mes sincères salutations. Jesús San José- Guest Experience
• Lhabib.o

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 10:56

  J'ai sejournèe l'année passé tres bon hotel chambre spacieuse tres propre juste a l'entrer et a la sortie de l'autoroute avec parc pour enfant terrasse etc....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Linda.i

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 22:18

  Chambre spacieuse, propre, confortable. Personnel accueillant et compétent. Parking en sous sol sécurisé. Abords verts et bien entretenus. Situation facile à trouver et près de l'autoroute. Franchement, excellente étape pour aller sud Espagne ou Portugal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Linda. Merci d'avoir séjourné dans notre établissement! Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaires pour pouvoir améliorer. Bien Cordialement, Jorge. Community Manager.