Hotel Riutort

Tags: Hôtel,

• Rosa.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:50

  Je ne reviendrai pas, encore plus horrifiant, même les GENS qui travaillent sont INUTILES, sans instruction, que nous sommes des personnes âgées, ils traiteraient leurs parents comme ça, nous ne reviendrons jamais même s'ils nous l'ont donné 😖😖😖

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service d'accueil pendant leur séjour. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Norma.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:31

  Nous avons été ravis de tout très bon et de la nourriture. Phénoménal

  Réponse du propriétaire :
  Salut Norma, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif et de connaître votre expérience. Merci d'avoir commenté le bon travail de notre équipe de cuisine. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Marisa.�

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:46

  Hôtel très correct dans sa catégorie. Je soulignerais la gentillesse et le professionnalisme des ouvriers et de l'équipe de cuisine qui nous ont fait profiter chaque jour de plats très riches et variés. J'espère qu'ils ne changeront jamais de chef.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marisa, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif et de connaître votre expérience. Merci d'avoir souligné le bon travail du personnel de la cuisine et l'attention et le service de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Gloria.y

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:55

  Très bon service, très sympathique, bien connecté et un excellent cuisinier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gloria, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif et d'avoir entendu parler de votre expérience. Merci d'avoir commenté la bonne communication de l'hôtel, le bon travail du personnel de cuisine et l'attention et le service de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• j..e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:36

  L'ambiance dans la rue n'est pas bonne, il vaut mieux rester à l'hôtel.Le quartier d'El Arenal est très dégradé.J'ai eu une impression négative.

  Réponse du propriétaire :
  Salut J Sense, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service d'accueil pendant leur séjour. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• mavi.l

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:07

  Nous avons séjourné avec l'insert pendant une semaine et tout était très bien.Il a ce que l'on peut demander dans un hôtel 3 étoiles.Propreté,chambres rénovées sauf la salle de bain,personnel excellent,nourriture variée et bien cuisinée.Ce que j'ai aimé le moins c'est le quartier, mais c'est à 5 minutes de la plage et de la promenade c'est phénoménal

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mavi, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir commenté votre expérience et d'avoir détaillé nos services de nettoyage, la nourriture et l'attention de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Jose.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:19

  Nous avons été du 26/10/2022 au 02/11/2022. L'hôtel est un 3 étoiles ce qui est plutôt bien. La chambre qu'on nous a donnée était spacieuse au 3ème étage avec vue sur la piscine. La salle de bain n'était pas très grande avec une baignoire et un rideau en plastique, même si c'était suffisant, avec une terrasse, 2 chaises et une mini table. Le mobilier correct , une petite armoire à vêtements, pas de portes. Repas bons et variés avec vin et eau. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné pour que rien ne manque Bonne expérience d'être le premier voyage avec l'INSERSO.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph Faustin, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir détaillé nos chambres, nos services et l'attention de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Ana.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:13

  Il est situé tout près de la plage, la propreté est excellente, la nourriture est bonne, le personnel est très attentionné. En résumé, ce sont des vacances très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir commenté votre expérience et d'avoir détaillé l'emplacement, nos services de nettoyage, la nourriture et l'attention de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• jose.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:41

  Hôtel simple mais propre avec un personnel très sympathique et une assez bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph Félix, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir commenté votre expérience et d'avoir détaillé nos services de nettoyage, la nourriture et l'attention de notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Uwe.i

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:22

  Service sympathique, très bon rapport qualité prix, sinon hôtel de fête

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Uwe, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez. Salutations de Majorque 😊
• kamok87.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:56

  Hôtel proche de la promenade et de la plage. Les chambres avaient des murs en papier, les Allemands faisant la fête jusqu'au matin étaient la pire nuisance. Les chambres ont été nettoyées à peu près - les serviettes et les draps ont été changés, le sol n'a même pas été balayé pendant tout le séjour. Pas de savon ni de shampoing - distributeurs vides. Quant à moi, les 3 étoiles de cet hôtel sont exagérées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christopher.r

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:17

  L'hôtel en lui-même est très bien. Il y a un supermarché juste à côté et vous pouvez acheter de l'alcool bon marché pour débrancher la batterie. Le seul inconvénient. L'hôtel n'est réservé que par les fans d'ABBA et à moins que vous ne soyez le plus grand fan d'ABBA, la musique vous fera vomir après 20 minutes. Mais sinon vraiment top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Concernant le détail que vous avez mentionné, nous invitons tous nos clients à partager leurs demandes d'options musicales préférées, s'ils le souhaitent, ils peuvent les demander à notre personnel. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Mattias.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 02:57

  Hôtel de fête propre, agréable et personnel compétent. Bien manger. Revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mattias, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez. Salutations de Majorque 😊
• Esteban.u

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 01:52

  Bon endroit vous voulez juste dormir la nourriture qualité acceptable prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esteban, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous espérons que votre séjour chez nous a été positif ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Sebastian.�

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 06:51

  Hôtel basique. Les chambres étaient propres et les serviettes de bain étaient changées tous les jours. La salle de bain peut certainement être rénovée (pomme de douche, toilettes fonctionne mais est défectueuse) Coffre-fort et FFB de la télévision moyennant des frais/caution. C'est loin de Ballermann 6. Kiosque à journaux de l'autre côté de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. En ce qui concerne les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre rapidement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les conditions de votre réservation. Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Imre..

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:10

  Des gens étranges accroupis devant l'entrée. Accueil malheureusement désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Imré, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. En ce qui concerne les détails que vous nous indiquez dans vos commentaires, si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les conditions de votre réservation. Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Andrea.4

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:00

  L'hôtel est typique Ballermann. Le buffet est correct et il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont bruyantes mais très propres. Cependant, ce qui distingue vraiment l'hôtel, c'est son personnel. Tout le monde fait un excellent travail. Miguel à la réception est absolument génial 👍 répond à chaque demande. Merci 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréa, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci pour votre commentaire sur notre buffet, le nettoyage de la chambre et le bon travail de notre super équipe à l'Hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• stanly.i

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:30

  Hôtel fréquenté uniquement par des Allemands ivres, Chambres bruyantes Musique toute la journée et toute la nuit Mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris..

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:10

  J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel, c'était généralement bien. Je ne peux pas juger la nourriture car nous avions d'autres priorités 🍺. . . J'avais une chambre au 3ème et une chambre au 5ème étage. 3. J'ai eu moins de chance... Parfait pour des vacances festives, veuillez réserver autre chose pour tout le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Chris, Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Julia.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:37

  Salle de bain très rouillée, pas de vue, service de chambre quotidien, petit-déjeuner et dîner acceptables voire pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. En ce qui concerne les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre rapidement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les conditions de votre réservation. Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• soe.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:58

  Super hôtel, bon rapport qualité prix, personnel agréable. Bien que cela soit également préféré par les touristes fêtards, ce n'est pas trop bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci pour la description de notre super équipe de l'Hôtel Riutort. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Iván.o

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:18

  Je lui donne 3 étoiles pour la gentillesse et la compréhension du personnel de l'hôtel, mais le séjour a été un peu horrible, car la plupart des clients sont des étrangers dans la vingtaine qui veulent faire la fête et ne pas laisser le reste des clients qui veulent repos sommeil. Je souligne la compréhension du personnel depuis qu'ils ont changé notre chambre pour une chambre plus confortable où il n'y avait pas tant d'étrangers ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service de la réception pendant leur séjour et la réception prendra les mesures nécessaires pour la résoudre immédiatement. Si vous le souhaitez, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Senna.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Cedrik.�

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:28

  C'est la première fois que je viens ici à Ballermann et j'ai été surpris par l'hôtel. Les chambres sont mal équipées, les lits sont un désastre et les murs sont si fins qu'on entend les voisins se brosser les dents... Le petit déjeuner était un désastre selon mes critères et nous n'y sommes même pas allés après le deuxième jour. Il y a une piscine avec des chaises longues qui a aussi de la musique toute la journée, ce qui est positif. Il faut environ 15 minutes à pied pour se rendre au Megapark (sobre) À environ 3 minutes de la plage Si vous n'avez qu'un endroit climatisé pour héberger, essayez ceci, pour tout le reste, je ne le recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédrik, Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous. Concernant les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre rapidement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les conditions de votre réservation. Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• L...

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Fra.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:19

  Pour un court voyage à Majorque, tout à fait correct. N'est rien si vous voulez connaître la paix ou le pays. Nuitée simple pour un court voyage de fête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fra Nous, Merci pour votre temps et votre commentaire. Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Emma.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemi.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:36

  Excellent emplacement, près de la mer, il y a des parasols disponibles pour la plage, excellent pour ceux qui arrivent en avion. Juan est au service des clients de la piscine, sympathique, serviable, gentil et attentionné. Merci à lui !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:47

  Personnel d'accueil très sympathique, chambre confortable, très bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Maria, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci encore d'avoir détaillé la chambre, notre bon emplacement et le traitement reçu par notre super personnel de réception à l'Hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• sole.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:29

  Mauvais en termes de propreté et de service client. Ne pensez même pas à prendre un sandwich au fufet, car ils vous donnent un combat à 3 paires de nez 😂🤣😂🤣

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sole, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Je transmettrai les informations aux services correspondants dans chaque cas. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service de la réception pendant leur séjour et la réception prendra les mesures nécessaires pour la résoudre immédiatement. Nous tenons à vous informer qu'à l'hôtel, nous proposons à tous nos clients un service de pique-nique sur demande, s'ils le souhaitent. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Amin.t

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:29

  La chambre et les équipements de l'hôtel très agréables mais le buffet AWFUL, la nourriture de très basse qualité et très limitée

  Réponse du propriétaire :
  Salut Amine, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Je transmettrai les informations aux services correspondants dans chaque cas. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service de la réception pendant leur séjour et la réception prendra les mesures nécessaires pour la résoudre immédiatement. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• David.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:31

  Très bon service, bon petit déjeuner, très propre Nous avons passé une excellente semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci encore d'avoir détaillé notre service de petit-déjeuner, la propreté et le traitement reçu par notre super personnel à l'hôtel Riutort ! Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Graziele.p

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:36

  La piscine ne peut pas être utilisée car elle est occupée en permanence par des fêtards et par des personnes qui n'y séjournent pas (les visiteurs sont autorisés jusqu'à 22h et apparemment ils peuvent utiliser la piscine). Petit déjeuner très bon. C'est bien de faire la fête toute la journée, mais pas de se reposer, car le bruit est constant. Il est très proche de la plage. Les chambres, le personnel et l'emplacement sont bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gracele, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation au service de la réception pendant leur séjour et la réception prendra les mesures nécessaires pour la résoudre immédiatement. Si vous le souhaitez, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui aurait pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Rojan.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:27

  Mauvaise nourriture. mauvais lit et patron aussi. est très bruyant et vous ne pouvez pas bien vous organiser pour un temps calme (23h00 ou 00h00) est mégaaaa bruyant. c'était un hôtel katastarofe incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rojan, Merci pour votre temps et vos commentaires. Concernant les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre immédiatement. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Saray.g

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:39

  Service client épouvantable, après avoir essayé d'appeler pendant plus d'1h, ils me répondent en me disant ce que je fais en appelant tellement de fois que je ne les laisse pas travailler... alors qu'ils n'ont à aucun moment répondu à mes appels et m'a blâmé. Après cela, je consulte mes doutes et ils ne savent pas comment me donner une réponse ou une solution, ils me disent d'écrire par mail qu'ils ne s'occupent pas de ces choses (c'était une simple demande de disponibilité). Je n'y suis pas encore allé et j'ai perdu tout désir. Regrettable.
• Manuela.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:41

  Nous avons séjourné au Riutort il y a 2 semaines et avions lu plusieurs critiques auparavant. Nous étions donc un peu sceptiques au début sur ce à quoi nous attendre... Ce à quoi nous nous attendions était un hôtel très propre, une chambre spacieuse et rénovée et un personnel vraiment sympathique et serviable partout ! Un grand compliment à la cuisine : la variété et la variété du buffet du petit-déjeuner et du dîner, ainsi que la qualité de la nourriture étaient excellentes ! Pendant notre séjour, il y avait quelques jeunes très fêtards dans les chambres voisines pendant 2 jours, mais avec des bouchons d'oreille et le personnel de l'hôtel s'efforçant d'être discipliné, c'était tolérable. Si vous conduisez jusqu'au Ballermann, vous devez vous attendre à un niveau de bruit accru de temps en temps. (Peut-être un petit conseil pour l'hôtel : les portes des chambres claquent assez fort, peut-être qu'un amortisseur pourrait y être installé, cela rendrait les allées et venues dans les couloirs plus calmes la nuit) Merci pour de très bonnes vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuela ! Merci pour votre temps et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Ane.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:04

  Nous avons passé une semaine fin juillet et nous avons adoré le traitement du personnel, la salle à manger, le bar et la réception ont été très sympathiques et attentionnés, ils nous ont très bien traités. Les chambres sont très propres et l'emplacement est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anne! Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir détaillé le bon travail et le traitement reçu par notre super personnel à l'Hôtel Riutort, notre emplacement et la propreté des chambres. Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Bella.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:21

  Uniquement pour les fêtards, trop bruyant. Nourriture bien froide et manque d'épices. Inamical. Chambre propre Le bar des gens très sympas Je ne viens plus, il y a de meilleurs hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bella ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Concernant les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre immédiatement. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Salutations de Majorque 😊
• Jose.g

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:06

  Très proche de la plage et de l'arrêt de bus, piscine et personnel agréable, propreté bien, tout correct, possibilité de location d'excursions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph Ignacio! Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci de détailler le bon emplacement, notre piscine, le bon traitement reçu et le savoir-faire de notre super personnel à l'Hôtel Riutort et de commenter la possibilité de louer des excursions que nous proposons et gérons pour plus de facilité et de confort pour nos clients. Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Xena.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:59

  Geen fijn hotel. De kamer is verschrikkelijk gehorig waardoor we slecht slapen. Je hoort werkelijk alles, vooral de bovenburen. Het bed staat voor een gedeelte op wieltjes waardoor, als je te wild omdraait, het bed steeds beweegt en verschuift. Als je aankomt hangt er een ding voor douchegel maar dat is hartstikke leeg, geen zeepje niks. Er staat een bidet naast de wc maar die staat er zo dicht op dat je niet eens recht op de wc kan zitten. We hebben dit hotel geboekt omdat de sportschool er goed uit zag. Niks is minder waar. Er staan 6 apparaten waarvan 2 het er opzich doen. De rest valt zo erg uit elkaar dat het gewoon gevaarlijk is. Wifi is slecht. Het enige wat fijn is, is de ligging van dit hotel. Je bent dichtbij het uitgaansgebied en dat is wel top. En het zwembad is ook gewoon prima.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bert.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• marian.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:04

  Todo excelente, la comida muy bien, el precio, el servicio, la ubicación y sobre todo el trato de los empleados, en especial Magdalena y Carmen del buffet excelentes personas, muy atentas y serviciales y sobre todo buenas personas, nos vamos encantadísimos, volveremos assurance!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marianne ! Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci d'avoir détaillé nos services, notre buffet, notre emplacement et le traitement reçu par notre super personnel à l'Hôtel Riutort ! Nous apprécions vraiment vos mots! Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Andre.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:21

  J'avais un petit colocataire (bébé lézard) dans la chambre d'hôtel fraîche et il manquait la télécommande, mais sinon tout est en parfait état. L'essentiel n'est pas de tarentules ou autre chose 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Concernant les détails que vous partagez avec nous dans vos commentaires, nous vous serions reconnaissants d'en informer la réception pendant votre séjour et la réception prendra des mesures pour les résoudre immédiatement. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les termes et conditions de votre réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:56

  Pour tout ce que l'Hôtel a mis à notre disposition et fourni : bonne humeur, attention, disponibilité totale, propreté et rapidité, variété et qualité du buffet. Affection du personnel de l'hôtel qui était toujours extrêmement gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:04

  Emplacement central et chambres propres. Le dîner a toujours été bon. Il y a un grand choix de différentes salades, viandes, poissons et plats végétariens. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Axelle ! Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Nous apprécions tous les détails que vous partagez avec nous, la chambre, les services, la nourriture, la propreté, l'emplacement et le traitement par notre super équipe à l'Hôtel Riutort. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Flo.6

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:38

  Étaient sur le week-end de la Pentecôte, comme des vacances Ballermann typiques à l'hôtel. Les chambres (235) étaient propres, climatisées 1 A et il y avait beaucoup d'espace. Malheureusement, il n'y a pas de réfrigérateur, je l'aurais certainement échangé contre la télévision dans la chambre. Le personnel était sympathique et super détendu.? La piscine était parfaitement convenable car la mer est juste à votre porte. Il faut compter au maximum 15 minutes à pied pour aller au Mega Park (là) 😂, le retour peut parfois prendre plus de temps. L'hôtel est situé au centre du quartier hollandais, étrange il n'y avait que des Allemands dans l'hôtel 👍😀. C'était calme dans l'hôtel la nuit ! 😴😴 A propos de la nourriture : nous étions en demi-pension ! C'était correct, pour 3 étoiles et le prix que nous avons payé tiptop. RÉSUMÉ Recommander -bon emplacement -prix top ⭐⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir consacré un peu de votre temps et de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Nous vous remercions pour tous les détails que vous avez mentionnés, la chambre, les services, l'emplacement et le traitement par notre super équipe à l'Hôtel Riutort. En ce qui concerne le réfrigérateur, si vous le souhaitez, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, vos dates et vos conditions de réservation ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc savoir ce qui a pu se passer dans votre cas. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Tumamasitarechulona.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:58

  La nourriture n'était pas très variée, c'était dur, avec les macaronis on se casse les dents, ils ne sont pas faits, les chambres sont bien, mais les lits se coincent dans les ressorts. Les murs sont très mauvais, on entend tout. Mortel Le meilleur est le serveur Elias, ils devraient augmenter son salaire. Une fissure le meilleur

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup de nous avoir accordé votre temps et vos commentaires. Tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et je notifierai aux services correspondants les détails que vous nous mentionnez dans chaque point que vous détaillez. Si vous êtes si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions contractuelles ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc enquêter sur ce que vous nous dites pour savoir ce qui s'est passé dans chaque point que vous détaillez. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons recevoir votre e-mail dans les plus brefs délais. Cordialement 😊
• Saray.o

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:47

  Les lits sont très inconfortables la nourriture peu variée et pas de grande qualité et je pense que c'est de très mauvais goût k les serveurs juste à 9h30 même si vous dînez ils enlèvent la vaisselle k ils vous jettent presque pour le reste tout le personnel très sympathique et surtout le serveur Elias

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup de nous avoir accordé votre temps et vos commentaires. Tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et je notifierai aux services correspondants les détails que vous nous mentionnez dans chaque point que vous détaillez. Si vous êtes si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions contractuelles ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc enquêter sur ce que vous nous dites pour savoir ce qui s'est passé dans chaque point que vous détaillez. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons recevoir votre e-mail dans les plus brefs délais. Cordialement 😊
• Elias.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:46

  Les installations propres, la nourriture peu variée, peu quantitative et peu qualitative. L'attention des serveurs de la piscine, très bonne, en particulier mon homonyme Elías, est un phénomène et une personne formidable. Je ne pense pas qu'il soit juste qu'il soit 21h15 (la salle à manger ferme à 21h30) et que les serveurs retirent votre assiette avant que vous ayez fini de la manger, pour vouloir fermer et partir. Mon conseil est de laisser la salle à manger jusqu'à un peu plus tard, mais à part les Allemands, des Espagnols viennent et nous, Espagnols, dînons jusqu'à plus tard. C'est tout. Sinon, tout va bien. Les réceptionnistes sont très sympathiques et attentionnés pour vous aider avec tout.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup de nous avoir accordé votre temps et vos commentaires. Tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et je notifierai aux services correspondants les détails que vous nous mentionnez dans chaque point que vous détaillez. Si vous êtes si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions contractuelles ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc enquêter sur ce que vous nous dites pour savoir ce qui s'est passé dans chaque point que vous détaillez. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons recevoir votre e-mail dans les plus brefs délais. Cordialement 😊
• Jen.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:50

  La chambre était au 6ème étage loin en arrière et était grande et très propre (l'emplacement est fortement recommandé si vous ne voulez rien entendre directement de la musique au bord de la piscine). Le réceptionniste était également très sympathique et serviable. L'hôtel est plus en retrait et il faut marcher dans quelques ruelles sales pour se rendre à la plage. La nourriture était tout à fait correcte pour le prix. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé. Cela semble plutôt atypique pour cet environnement sale et presque déplacé :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Schmusibusi1998 ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Merci pour la description des chambres, la propreté, le traitement de notre équipe Hotel Riutort, la nourriture et l'emplacement très proche de la plage. Nous recommandons à tous nos clients d'informer immédiatement la réception de toute situation afin de la corriger immédiatement. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Alina.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:11

  Super hôtel avec le meilleur service. Toujours une super ambiance mais plutôt pour les jeunes, car il y a beaucoup de fête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour aline ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif ! Merci pour la description de notre super équipe de l'Hôtel Riutort. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Viorica.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:15

  C'est un hôtel propre, une cuisine variée et savoureuse, un personnel aimable et respectueux, je le recommande sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:55

  Hôtel en plein centre d'El Arenal, à seulement 3 minutes de la plage. Très bon rapport qualité prix, climatisation et coffre-fort dans la chambre. Personnel exceptionnellement amical.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Peter! Merci pour votre temps et vos commentaires. Un grand merci pour la description de nos chambres, le bon emplacement de l'hôtel et le traitement par notre super équipe de l'Hôtel Riutort ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Erik.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:51

  Personnel sympathique, chambres propres et climatisées, piscine très bien entretenue à un bon prix. La nourriture laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Érik ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Merci d'avoir détaillé et commenté le traitement reçu par l'équipe de l'hôtel Riutort et d'avoir détaillé les chambres et notre piscine. Nous espérons que votre séjour chez nous a été positif ! Concernant la nourriture, nous aimerions savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour afin de pouvoir le communiquer au service compétent. Si vous seriez si aimable, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre réservation. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Sven.o

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Madame.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:12

  La chambre est de bonne taille. Les lits étaient confortables. Salle de bain avec baignoire mais il y avait un manque de gel douche, savon ou similaire.Le buffet du petit déjeuner est un étourdissement. Il y avait beaucoup de choix même du jambon Serano 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Merci pour la description et le détail de nos chambres et de notre super petit déjeuner qui vous est offert dans notre salle à manger. Nous vous remercions beaucoup! Concernant le shampoing et le gel douche, toutes nos chambres disposent de distributeurs de shampoing et de gel douche dans la salle de bain. Les distributeurs de shampoing et de gel douche sont remplis lors du nettoyage quotidien. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez toujours en faire la demande à notre réception. Si vous êtes si aimable, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre réservation pour savoir ce qui a pu se passer et en informer le service approprié. Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Yvonne.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Magdalena.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:42

  Super chambres, nourriture délicieuse, excellent emplacement et service. Je le recommande vivement, je reviendrai certainement ici ❤😘🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• Dragomir.n

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:11

  Hôtel économique avec un personnel amical et serviable. Les chambres sont de bonne taille, bruyantes et les salles de bains ont besoin d'être rénovées. La salle à manger est très petite et des files d'attente se forment aux heures de pointe. La nourriture variée mais pas de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dragomir ! Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps et vos commentaires sur votre expérience avec nous. Tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et j'informerai les services concernés des détails que vous nous mentionnez. Chaque fois que vous le souhaitez, vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Dokas.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:25

  J'ai adoré le séjour dans cet hôtel, très bon rapport qualité prix, j'y suis allée en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner sont toujours bien servis et avec beaucoup de variété chaque jour quelque chose de différent. Je recommande cet hôtel, le personnel sympathique et serviable, bien situé, mon avis est très différent de toutes les mauvaises critiques que j'ai lues avant de m'installer à l'hôtel. Très bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Loreto.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:16

  Je suis resté quelques jours en octobre. J'y suis allé en couple. La chambre très propre et confortable. Le lit était très bon, il y avait tout : télé, bureau et placard avec cintres. la salle de bain était un peu démodée, mais propre et spacieuse. L'attention à 100. Le seul reproche que je ferais, c'est que la climatisation ne fonctionnait pas très bien et qu'il n'y avait pas de réfrigérateur. Je n'ai jamais pu utiliser le coffre-fort.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorette ! Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps, vos commentaires et votre évaluation de votre expérience avec nous. Tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer et j'informerai les services correspondants des détails que vous nous mentionnez. Chaque fois que vous le souhaitez, vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Ángel.a

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:56

  Hôtel idéal pour les voyages de fin d'année des ados et le tourisme ivre. Si vous recherchez le repos, l'attention et le bien-être, ce n'est pas votre place. Au moins c'est pas cher. Le buffet faible. Le pique-nique du petit-déjeuner, au cas où vous partiriez tôt, est ridicule.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel! Merci d'avoir pris contact et de nous avoir laissé un commentaire. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait des services susmentionnés pendant votre séjour et les chefs des départements correspondants seront informés dans chaque cas. Si vous êtes si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions contractuelles ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc enquêter sur ce que vous nous dites pour savoir ce qui s'est passé dans chaque point que vous détaillez. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons recevoir votre email le plus rapidement possible. Cordialement 😊
• Kerstin.c

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:40

  Nous sommes ici depuis 6 jours maintenant et totalement satisfaits. Petit déjeuner et dîner très variés et copieux.Grand choix et très savoureux. Chambres propres, nouvelles serviettes tous les jours et service de chambre, juste un personnel agréable. Prix ​​absolument génial ratio de performance. Meilleure recommandation !!! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kerstin ! Merci pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été positif. Nous apprécions la description de poste de notre personnel et la description détaillée de la salle à manger et du service de chambre. Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez. Salutations de Majorque 😊
• ANTONIO.O

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:08

  Très contente de tout le service et du professionnalisme irréprochable de toutes les réceptionnistes. C'est un hôtel à bas prix et ce qu'ils offrent l'emporte sur le coût de la chambre. Chambres spacieuses et ménage quotidien. je vais répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Antoine ! Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps, vos commentaires et votre évaluation de votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et nous apprécions grandement vos commentaires sur les détails de nos services et de notre personnel. Chaque fois que vous le souhaitez, vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• TtW.

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:22

  L'emplacement est très bien, proche de la plage. Il possède une piscine, un bar avec une terrasse au bord de la piscine et une salle à manger séparée. Les anciennes installations, avec quelques réformes. Beaucoup de bruit dans les chambres dû à une mauvaise isolation. Le repos devient presque impossible, entre le bruit nocturne, et la femme de ménage ouvrant les portes des chambres pour nettoyer dès le petit matin (ça nous est arrivé 5 fois... ). Au moins, ils devraient avoir le signe typique du repos nocturne. La nourriture au petit déjeuner de très mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut TfW ! Merci d'avoir pris contact et de nous avoir laissé un commentaire. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait des services susmentionnés pendant votre séjour et les chefs des départements correspondants seront informés dans chaque cas. Si vous êtes si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions contractuelles ? Tous nos services sont enregistrés, j'aimerais donc enquêter sur ce que vous nous dites pour savoir ce qui s'est passé dans chaque point que vous détaillez. L'avis de nos clients est très important pour nous, nous espérons recevoir votre email le plus rapidement possible. Cordialement 😊
• raquel.e

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:50

  Le personnel est très sympathique et empathique, en particulier Juan du bar, une grande énergie. L'hôtel est bien situé, les installations ont été rénovées et ont un aspect aéré. L'aspect le moins positif était le dîner, peu varié pour les végétaliens ou les végétariens, pas très attrayant. Petit-déjeuner au contraire, plein d'options et avec des ingrédients frais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frau.i

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:15

  L'hôtel n'est pas dans le meilleur emplacement. Pour un hôtel 3 étoiles, j'ai été agréablement surpris par la nourriture. C'était bon et le choix était suffisant. Pour les familles avec enfants, c'est plutôt inadapté. Il n'y a pas d'aire de jeux ni d'aire de jeux. Le personnel est très courtois et sympathique. L'allemand est également parlé. Les chambres disposent d'une télévision et d'un coffre-fort. Un réfrigérateur peut être commandé si nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Sino ! Merci pour votre temps et vos commentaires. L'avis de nos clients est très important pour nous et tous les commentaires nous aident toujours à nous améliorer. Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez. Salutations de Majorque 😊
• Kathy.i

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:28

  Les chambres étaient correctes pour le prix. Malheureusement, c'était très mal insonorisé et bruyant et il n'y avait pas de frigo dans la chambre. Malheureusement, nous n'avons eu qu'une chambre avec des lits séparés... mais ça va pour deux nuits. La nourriture, en revanche, est déconseillée ! Il y a toujours la même chose, c'est froid et sans goût. Vous pouvez réserver l'hôtel pour des vacances festives, mais déconseillé en couple ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kathy! Merci de nous avoir contacté et de nous laisser un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre séjour. Si vous êtes si aimable, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre réservation, les dates et les conditions du contrat. Tous nos services sont enregistrés, je voudrais donc enquêter sur ce qui s'est passé dans les détails que vous commentez sur nous. L'avis de nos clients est très important pour nous et nous aide toujours à nous améliorer. Nous nous réjouissons de votre e-mail dès que possible. Salutations de Majorque 😊
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:15

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour la 2ème année consécutive... Comme l'année dernière, tout était au top 👍 Service top, petit déjeuner agréable, personnel absolument serviable. . . Nous reviendrons l'année prochaine 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Daniel, Merci pour votre temps et vos commentaires concernant vos vacances avec nous. Nous apprécions vraiment cela et apprécions les détails que vous commentez à notre sujet. Vous êtes les bienvenus chaque fois que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:32

  Les réceptionnistes sont très gentils et sympathiques, la climatisation est tombée en panne et le lendemain ils l'ont réparée, un problème de bar un jour où nous sommes allés, le gars très sympathique présent, JE NE RECOMMANDE PAS le buffet, ils ne vous servent pas bien, ils crient beaucoup, ils mettent du temps à mettre la table, puis il y a des moments où il y a une longue file d'attente pour être servi au buffet car vous ne vous servez pas, ils vous servent et parfois de petites quantités. Je ne prendrais pas de buffet, à moins que vous ne soyez pas si exigeant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra ! Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires, nous l'apprécions et vous remercions pour que nous puissions nous améliorer. Nous sommes désolés du désagrément que vous nous faites part de votre expérience avec notre service de buffet car ce sont des recommandations sanitaires dues au COVID que nous avons maintenues pour la sécurité de nos clients et de notre personnel. J'informerai les responsables du département des détails de chaque point que vous nous indiquerez afin qu'ils puissent l'évaluer et prendre les mesures correspondantes. Chaque fois que vous le souhaitez, vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau. Salutations de Majorque 😊
• Chelsea.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Katharina.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:28

  Moi et mon meilleur ami avons séjourné ici pendant 5 nuits. Étaient satisfaits de tout et reviendraient. Salutations à Juan le serveur de l'hôtel ! Nous t'aimons et tu as toujours adouci notre soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine ! Merci d'avoir pris le temps de commenter, de nous évaluer et de décrire le service que vous avez reçu. Nous apprécions vraiment cela et merci beaucoup! Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez. Salutations de Majorque 😊
• shimaa.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Marika.

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:42

  Nous sommes depuis une semaine fin juillet et le personnel, la même salle à manger, le bar et le personnel de la réception ont été formidables, ils nous ont traités luxueusement. Ils nous ont facilité la tâche de louer les excursions et c'est génial. Mettez en avant l'une des réceptionnistes qui était le plus, une personne charmante. La propreté de la chambre et des équipements très bien, le lit très confortable. Pour en mettre un mais le placard n'a pas de portes et ce serait mieux avec.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Patricia! Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous écrire ce commentaire, nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été agréable. Nous espérons vous revoir bientôt, salutations de Majorque et merci beaucoup 😊
• Joan.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:02

  Le service est bon, les chambres sont un peu vieilles mais elles sont bien. Le restaurant est excellent, tant en termes de qualité, de quantité que de service.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Joan Carlos! Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires, nous l'apprécions et l'apprécions pour nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre restaurant. Quand vous le souhaitez, vous êtes les bienvenus. Salutations de Majorque 😊
• Guido.i

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:27

  L'hôtel est parfaitement bien pour ses 3 étoiles ! La chambre est propre et a tout ce dont vous avez besoin. La seule chose qui n'est pas disponible est un réfrigérateur, mais comme je l'ai dit, l'hôtel est vraiment correct 😊 Peut être recommandé en toute confiance!
• Jen.

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 20:13

  L'hôtel s'est extrêmement détérioré ces dernières années, en termes de propreté, d'amabilité du personnel et de nourriture. Les chambres sont très vieilles, l'inventaire ancien et les sanitaires laissent à désirer. Le choix de nourriture est limité. Très bruyant dans l'hôtel, principalement des fêtards L'emplacement est à environ 5 minutes de la plage, au sommet d'une montagne. Facilement accessible en transport en commun. Les places de parking ne sont pas disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre temps et vos commentaires. Tous les commentaires nous aident à nous améliorer, l'avis de nos clients est très important pour nous. Concernant les détails que vous partagez avec nous, nous encourageons tous nos clients à signaler toute situation pendant leur séjour à la réception et la réception prendra les mesures nécessaires pour la résoudre immédiatement. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres ont été rénovées en 2019. Si vous seriez si aimable, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de réservation, les dates et les conditions de votre réservation ?Tous nos services sont enregistrés, donc je voudrais savoir ce qui s'est passé dans votre cas pouvait. Salutations de Majorque 😊
• Felix.t

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:45

  Hôtel propre avec de grandes chambres climatisées, la piscine est également tout à fait correcte. Les employés sont sympathiques et cool. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble pour des vacances de fête mais la nourriture n'a pas bon goût
• R.

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:32

  rapport qualité prix ok Il y a une étoile supplémentaire pour l'emplacement, donc 2 étoiles. Est-ce que je reviendrais dans cet hôtel à Majorque ? Un "non" clair. Vous vous demandez probablement pourquoi pas. La propreté des salles de bain est désastreuse, des taches noires ainsi que des cheveux par terre. Petit déjeuner et dîner non comestibles. Personnel ennuyé par les questions et en partie antipathique ! Je peux recommander cet hôtel aux personnes qui aiment boire au-delà de leur soif et tout. Un emplacement central pour les fêtards qui veulent visiter le Bierkönig, le MegaPark, etc.
• Hoppa.h

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:55

  L'emplacement est correct. La piscine est propre et les chambres sont convenables pour le prix. Le personnel est extrêmement désagréable et impoli. Du service ne peut être question. Bien pour faire la fête, tant que vous ne voulez rien du personnel. . .
• Bilbo.i

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 07:32

  L'hôtel est propre et la nourriture pour trois étoiles absolument bonne et suffisante. Comme cet hôtel est principalement réservé par la jeune génération, il y a une fête ici jour et nuit. Il y a des signes que les invités ne sont pas autorisés à jouer de la musique, mais la direction ne se soucie pas que cette règle ne soit pas respectée. Dans la piscine et sur les balcons, tout le monde jouait une musique différente à un volume déraisonnable. Un bruit de fond terrible même la nuit jusqu'à trois quatre heures. La direction ne fait rien à ce sujet. Si ce n'était pas le cas, je dirais que cet hôtel est excellent pour trois étoiles. Je décerne donc deux étoiles bien intentionnées ⭐️ ⭐️
• Rebecca.s

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:29
• Lars.e

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:14
• X.Z

  2 / 5

  Le 20/06/2019 à 12:57

  Les chambres ont été récemment rénovées (les salles de bains ne le sont pas), propres et joliment meublées. Malheureusement, la nourriture était souvent froide et pour moi, en tant que végétarien, souvent un seul type de légumes et de pâtes. C'est très bruyant dans l'hôtel lui-même, également au bord de la piscine. Beaucoup de grands groupes se déversent et crient primitivement toute la journée.Le personnel n'est pas intervenu. Nous ne savions pas que d'autres hôtels sur le Ballermann.
• Christiane.r

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:41

  Qu'attendez-vous d'un hôtel sur le Ballerman... en fait pas grand-chose. C'est pourquoi nous sommes si agréablement surpris. Chambres super propres. Ils sont nettoyés quotidiennement. Personnel sympa. Il est à 3 minutes de la plage. Négatif : c'est très bruyant tant de l'extérieur que de l'intérieur de l'hôtel. Comme la climatisation n'est allumée qu'en juin, vous devez dormir avec la porte du balcon ouverte. Les voitures seules ont un niveau de bruit énorme. Le petit déjeuner est jusqu'à 10h. Exactement jusqu'à 10 heures. Après cela, nous avons tout nettoyé. Les boissons en demi-pension sont uniquement disponibles pour le dîner moyennant des frais supplémentaires. Même l'eau est payante. Le dîner n'est pas pour les gens qui aiment la viande. Vous devez chercher cela. Mais, pour le prix, avec l'emplacement et la propreté, nous le réserverons à nouveau.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 19:28

  Bon emplacement, très calme, presque toutes les installations rénovées et en général tout très digne. Buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, varié et bien cuisiné en général. Il faut éviter les heures de pointe. Le personnel de la réception et de la salle à manger est très serviable et actif. Nettoyage assez bon. Je recommande. j'étais en avril-mai
• sweetyPat.

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:33

  Bel hôtel, jusqu'à présent propre et bien rangé. Le robinet de douche a connu des jours meilleurs, mais il est exempt de calcaire et de moisissure. Cependant, l'odeur dans la chambre est très forte et l'eau de l'hôtel est chlorée. Une piscine est disponible et déjà ouverte. Le quartier est bien sûr tout sauf magnifique et le stationnement est également difficile, mais à un prix raisonnable.
• Melanie.h

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 05:39

  Nous sommes ici en famille, pas en vacances de fête, et sommes plus que satisfaits. Vraiment imbattable pour le prix ! La nourriture est excellente, les chambres sont spartiates mais propres, le personnel est très gentil partout et l'emplacement est également génial, il est facile de se rendre à la plage ou à l'arrêt de bus pour aller à Palma. Ce n'est pas très calme la nuit, car beaucoup sont juste assis dehors et vous pouvez l'entendre, mais pas dérangeant pour que vous ne puissiez pas dormir. Dans tous les cas, nous pouvons le recommander.
• B.

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 08:47

  C'était ok Si vous êtes juste là pour faire la fête, c'est juste que la nourriture était correcte. La propreté de la chambre est correcte à première vue, seulement avec le nettoyage quotidien ce n'est pas terrible. C'était les cheveux essuyés qui n'étaient encore là que de l'autre côté. Vous ne devriez pas avoir de grandes attentes, et c'est vraiment bruyant dans l'hôtel. Le service est très agréable.
• René-Alexander.e

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:14

  Nous sommes maintenant allés à l'hôtel Riutort deux fois avec un plus grand groupe de touristes. C'était en juin (2016 et 2018). Nous avons choisi cet hôtel car il était recommandé pour les grands groupes (20 personnes ou plus). Comme le prix était correct pour un séjour de 5 jours, nous nous sommes retrouvés là-bas. Je lui donne 3 étoiles, car l'hôtel est officiellement classé. Cela ne veut rien dire de mal, c'est simplement mon évaluation des conditions. Les chambres sont un peu démodées, mais propres. La nourriture n'est pas d'un chef étoilé, mais ça va. La piscine n'est pas des plus jolies, mais vous êtes à la mer en 5 minutes. Cela dépend toujours des exigences que vous avez sur vos vacances. Je ne peux pas recommander cet hôtel aux familles ou aux couples qui prévoient des vacances tranquilles! Pour les gens qui viennent sur l'île pour fêter ça, c'est absolument suffisant! La plupart du temps, nous ne sommes restés à la piscine que le matin et ne sommes revenus que tard dans la soirée. Donc, l'hôtel était idéal pour nous!
• Louis.t

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  Le 03/07/2018 à 07:03

  La nourriture était froide, les chambres n'étaient pas particulièrement propres et les lits étaient usés. Le comble a été le gérant, qui a fait irruption dans notre chambre vers 16h00 sans qu'on nous le demande, nous a insultés sauvagement et nous a finalement obligés à payer une amende de 50 euros. Soi-disant, nous avons renversé de l'eau sur le balcon, la seule question est de savoir comment cela fonctionne alors que nous n'étions même pas sur le balcon à ce moment-là. Il ne voulait pas non plus délivrer de reçu car il aurait peut-être besoin de l'argent pour lui-même. Plus jamais!
• marion.u

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  Le 18/05/2018 à 11:49

  Hôtel de fête avec la même nourriture tous les jours au petit-déjeuner et au dîner.Les deux premiers jours, la nourriture était froide et selon le personnel, la demi-pension n'incluait même pas un verre d'eau. Si vous arrivez au personnel, qui essaie, alors une solution sera trouvée. Hôtel de fête absolue idéal pour les jeunes ! Cela dépend de ce que vous attendez en termes de prix/performances. Absolument pas adapté aux couples et aux familles !
• Paloma.o

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  Le 23/04/2018 à 16:15

  Hôtel vieillot, mal entretenu Repas désastreux, la nourriture qui reste à midi, ils la remettent le soir et si ce n'est pas fini le lendemain encore pour manger. Cela ne m'était jamais arrivé dans aucun hôtel où je suis allé. Service d'animation de l'hôtel très médiocre. Situé près de la plage, mais dans une zone très déprimée, à la fois à cause de la population et parce qu'elle est très ancienne. La meilleure chose à propos de l'hôtel, LE PERSONNEL, en plus d'être super, car il y a peu de personnel, ils travaillent comme des ânes
• Alain.a

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  Le 01/02/2018 à 11:32

  très bon hôtel, petsonnel aux petits soins. dommage que ce soit colonisé par les bruyants et irrespectueux allemands 😐😢