JS Paradise Sport

Tags: Hôtel,

• David.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:22

  Excellent hôtel, proche de la mer, super service agréable, nourriture excellente. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• peter.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Ah.t

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:26

  Plus que pénible

  Réponse du propriétaire :
  
• Dom.o

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:25

  Excellent accueil, nourriture et service Je le recommande à tous ceux qui veulent passer des vacances à Palma de Majorque

  Réponse du propriétaire :
  
• Damirka.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:37

  Excellent hôtel nous réitérerons l'expérience… tous très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour le commentaire détaillé sur votre récente expérience de vacances dans notre hôtel. La satisfaction des clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que de l'atteindre. Nous sommes heureux que nos installations et notre personnel aient pu répondre à tous vos besoins pendant votre séjour. C'est un honneur pour nous de lire à quel point vous avez apprécié l'expérience et que vous avez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, toute l'équipe JS Hôtels.
• Meyf.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastiaan.e

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristiana.h

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:32

  Réponse du propriétaire :
  
• John.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Annika.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:23

  Propreté, bonne nourriture et personnel agréable, si vous voulez tout cela pour un bon prix, c'est l'endroit qu'il vous faut ! L'attention est portée à la propreté non seulement dans les chambres, qui sont nettoyées à fond tous les jours, mais aussi le personnel avait toujours des chemises repassées et une apparence très soignée. En général, le personnel était très courtois et avait toujours à l'esprit les besoins des clients, tant à la réception qu'au buffet. L'apéritif de bienvenue et l'accueil 24h/24 étaient particulièrement agréables. Le buffet était toujours varié et il y en avait pour tous les goûts, même les végétariens n'étaient pas un problème ! L'emplacement ne laisse également rien à désirer, la plage et les commerces sont rapidement accessibles à pied. Que ce soit entre amis, en couple ou en famille, du fait de la proximité du Ballermann, de la grande piscine et de l'offre fitness, l'hôtel propose un lieu agréable pour tout type de clientèle. Un arrêt de bus n'est qu'à quelques minutes de l'hôtel et vous êtes à moins de 15 minutes. À l'aéroport. Nous avons passé d'excellentes vacances au Js Hotel et nous y retournerions encore et encore !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annika, Merci beaucoup pour votre recommandation de notre hôtel JS. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de haute qualité afin que nos clients se sentent chez eux. Soyez assuré que nous transmettrons votre aimable commentaire à toute notre équipe. Merci beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Simone.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:05

  Chambres rétro Pas très propre Petit déjeuner abandonné et varié Personnel courtois

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:05

  Le personnel est super gentil et arrangeant ! Le premier soir, nous avons été autorisés à aller au restaurant avant l'enregistrement afin de pouvoir manger quelque chose avant la fermeture du buffet. J'ai eu une mauvaise piqûre de guêpe et on m'a régulièrement donné de la glace froide pour me garder au frais. La chambre était propre et la climatisation était facile à utiliser. Le buffet était varié, certains plats espagnols étaient standard, par exemple le mojo verde (tellement délicieux !). Malheureusement, tout n'a pas été étiqueté, mais cela vaut la peine de demander si vous ne savez pas quelque chose. Bref un rapport qualité prix imbattable ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti aussi à l'aise avec nous. Du fait de la signalétique des plats, nous verrons ce que nous pouvons améliorer. Merci pour cet indice très utile. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires concernant le rapport qualité-prix de notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• xHely34.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:50

  Personnel très agréable, petit déjeuner bien complet, salle de sport propre pour s’entraîner la journée mais l’hôtel quand même bruyant .. Mais sinon bon séjour dans l’ensemble

  Réponse du propriétaire :
  
• Agnieszka.r

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:31

  Je ne comprends pas une note aussi basse pour cet hôtel. Ce n'est pas un Hilton mais pour le prix de votre séjour, vous ne pouvez rien en attendre. Notre séjour a eu lieu à la mi-septembre, donc la circulation était également moindre, mais la piscine était calme et propre. Chambres nettoyées tous les jours. Les petits déjeuners étaient vraiment variés et je pense qu'il y en a pour tous les goûts. En général, je n'ai rien à redire. Personnel gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gioia.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:27

  L'hotel est très bien, propre, le personnel adorable, et les chambres spacieuses et surtout le buffet du matin est juste parfait! Un peu de bruits certes, mais pas plus que dans d'autres hôtel de palma, je vous assure. Cela dit il y a 3 choses qui malheureusement enlèvent 1 étoile à ma note finale: le WC de la salle de bain, l'ascenseur et la lumière dans la chambre. Pour la lumière tout simplement il y en a pas assez, une fois le soleil couché, les deux petites appliques ne suffisent pas à bien illuminer la chambre ce qui est dérangeant pour se maquiller le soir, par exemple. La salle de bain en réalité est très bien, certes elle est petite, mais il y a ce qu'il faut, c'est le WC qui n'a aucun sens, il est mis dans une position qui nous oblige à l'utiliser de travers ! Et en dernier l'ascenseur qui est trop lent et qui ne prend que 3 personnes maxi à la fois, et qui va où il veut quand il veut et si il veut ! Le premier soir on a attendu 10 minutes pour aller à la chambre... Ce sont trois choses auxquelles il faudrait vraiment remédier, car cet hôtel est imbattable au niveau qualité prix. Malgré ces trois détails je recommande vivement, on y passe un séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roxanne.y

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Malte.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:30

  J'ai l'habitude, mais je n'ai jamais rien vécu de tel. Le pire hôtel que je connaisse à Malle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malte, Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Angel.u

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:49

  Après avoir passé quelques jours dans cet établissement, cela laisse beaucoup à désirer en terme de rapport qualité prix. Les chambres sont très vétustes et mal insonorisées, la salle de bain semble des années 70, les photos ne correspondent pas à la réalité. Cependant, le traitement du personnel est bon. Je n'y retournerais pas même s'ils me le donnaient
• Laila.e

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:12

  Certains membres du personnel étaient très antipathiques et ils ont également calomnié en espagnol / se sont moqués des invités, les chambres étaient beaucoup trop petites pour trois personnes. Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions avoir une chambre plus grande, la seule réponse était un effronté "non, toutes les chambres sont comme ça", bien que les chambres sur Internet aient l'air complètement différentes. Le petit déjeuner était ennuyeux et manquait de goût. La chambre a été nettoyée une fois au cours d'un séjour de 7 jours avec un balayage du sol. La salle de bain était si étroite que tu étais claustrophobe, chaque fois que tu allais aux toilettes tu te déchirais les hanches parce que tout était si étroit. La climatisation fuyait, lors de la chasse d'eau, seulement un petit bâton à retirer là où vous vous êtes déchiré les doigts. Pour nous, l'hôtel n'est pas recommandé. Gaspillage d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laïla, Merci pour votre critique constructive. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Nous nous excusons pour les irrégularités de ménage que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Notre hôtel a normalement un haut niveau de propreté et notre objectif principal est que chaque client passe un séjour confortable et relaxant avec nous. Nous vérifierons toutes les images publiées en ligne pour nous assurer qu'elles correspondent à ce que nous pensons être la réalité. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• kathi.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 03:31

  Les images ne correspondent même pas à distance à la vérité. L'hôtel est complètement délabré. Les chambres sont vraiment cassées, démodées ! Juste un facteur inconfortable. Pour un 3 étoiles on attend au moins un peu plus. La salle de bain est tellement dégoûtante que vous n'avez même pas envie de prendre une douche. plus jamais et non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kathy, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous et nous aident à adapter au mieux notre service aux besoins de nos clients. Nous gardons toujours à l'esprit les commentaires de nos clients lors de la planification de futures améliorations de service. Cordialement, L'équipe JS Hotels
• Robin.

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:58

  Chambres sales La chasse d'eau des toilettes ne fonctionne pas La climatisation est partiellement cassée Robinet de douche branché dans le mauvais sens Meuble en partie cassé Etc

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi de passer vos vacances avec nous. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Vos commentaires sont très importants pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Torrent.l

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:37

  Acceptable pour le prix qu'il coûte. Super petit déjeuner et service à la piscine.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:17

  Je dois dire que le personnel de cet hôtel est absolument incroyable ! Nous avons eu un problème de dernière minute et ils nous ont aidés tout de suite. Nous réserverons certainement à nouveau. Je dois dire que le personnel de l'hôtel est 100% incroyable. Nous avons eu un problème de dernière minute et ils ont mis toutes les installations pour nous. Nous réserverons à nouveau sans réfléchir

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.f

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:25

  Cet hôtel n'est pas recommandé. Beaucoup de choses sont cassées là-bas, je vais tout énumérer: - Vitre cassée à côté de la piscine (a des fissures) - Les toilettes vacillent - Les vitres sont très fines et on entend tout ce qui se passe à l'extérieur. - L'ascenseur fonctionne partiellement Maintenant pour la nourriture : - La saucisse y a un goût très artificiel - La viande n'a aucun goût (il manque des épices) Des économies sont réalisées dans la mesure du possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients et de fournir un service de qualité. Les commentaires de nos clients nous donnent les meilleures informations sur la mesure dans laquelle nos décisions sont correctes et dans quels domaines nous pouvons encore améliorer notre offre. Après avoir lu vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, nous voyons maintenant où et comment nous pouvons améliorer notre service. Merci beaucoup. C'est vraiment une grande aide. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• AV.V

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:45

  1000 € x 5 jours. Pour commencer, la chambre est une cabine pleine de fourmis qui rentrent même dans les valises, la salle de bain est de l'année de la polka et tout est cassé (carrelage, les toilettes c'est à voir...) Nous avons pris la demi-pension et la nourriture était jack, horse, king (en plus, VOUS N'AVEZ PAS LE DROIT A L'EAU AU DÎNER, vous devez payer si vous ne voulez pas mourir en essayant) VOUS NE POUVEZ PAS DORMIR, les chambres donnent sur le bar en bas où la musique est à fond et les gens ivres crient que vous ne pouvez pas me voir, ainsi que les murs des chambres. Ils sont faits de cloisons sèches et vous pouvez tout entendre de tout le couloir. . . C'est un hôtel de plus, destiné aux étrangers où il faut payer la taxe de séjour même si on est espagnol (je ne comprends pas) De plus, il y a un chauffeur de taxi qui doit avoir un accord avec l'hôtel, qui dit que le parking à la porte (qui est public) est le sien ! Que c'est pour l'hôtel, quand il n'y a pas de signal, et les gens de l'hôtel disent que c'est le cas. je flippe. Les filles du restaurant sont très gentilles. Je n'y retournerais pas et ça ne vaut plus que l'hébergement
• Hendrik.m

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• GolD.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 02:14

  super petit déjeuner buffet ici. Mega gym - donc vraiment utilisable. La piscine et l'emplacement sont agréables. Un peu loin à pied si vous voulez Ballermann.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre gentil commentaire après votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Il est toujours rafraîchissant de recevoir des commentaires positifs sur le service que nous offrons en tant qu'hôtel. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe de cuisine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels
• plomb.r

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:10

  une étoile cafard,mal insonoriser, clim qui tombe en panne régulièrement

  Réponse du propriétaire :
  
• Sheila.l

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:03

  La qualité - prix désastreux, ils daignent mettre 3 personnes dans une chambre qui ne rentre pas à 3 et la mettre en lit double, armoires de 1 mètre pour les 3 personnes, à notre arrivée il y avait des morceaux du plafond dans le lit, inimaginable, une Horrible terrasse, il n'y avait pas de place pour 3 personnes assis ou debout ! . Qu'ils le peignent comme un "hôtel" semble déplacé. Bien sûr, le traitement du personnel ne laisse rien à désirer, super, très sympathique. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sheila, Merci pour votre commentaire honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur. Veuillez noter que ces informations ont été transmises à notre personnel. Nous vous remercions de reconnaître les services fournis par notre équipe. Concernant votre commentaire sur nos chambres, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous avons pris note de vos évaluations, car nous accordons une grande importance aux opinions de nos clients. Veuillez accepter nos sincères excuses au nom de notre personnel de l'hôtel. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons évaluer nos forces et nos faiblesses et apporter des améliorations là où et quand cela est nécessaire. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• yerfran.o

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:44

  Si les conditions de la chambre et de la salle de bain s'améliorent. Qui semble dater des années 70. Zéro ventilation dans la salle de bain. Et peu moderne et pratique. Il pourrait avoir une meilleure réputation. Beaucoup de désastre de la part des invités. Il convient de noter que l'attention du personnel qui se trouve dans la salle du petit-déjeuner est phénoménale. Très poli et amical. L'hôtel a beaucoup de valeur ajoutée. Mais si dommage que les chambres soient en si mauvais état

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour vos commentaires. Comme vous le dites, à cause d'une panne électrique, nous avons eu un problème avec nos ascenseurs. Mais dès que nous l'avons découvert, les techniciens ont été avertis de le réparer immédiatement. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément lors de votre séjour chez nous. Nous vous assurons que nous travaillons pour que cela ne se reproduise plus. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe. Cordialement, toute l'équipe JS Hôtels.
• Robin.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:57

  Le petit déjeuner était bon, assez propre et la piscine est bien aussi. L'enregistrement a été plus tôt que prévu possible. Cependant, la chambre à 3 lits était en fait une très petite chambre double, c'est pourquoi il n'était pas possible de se déplacer dans la chambre. Rien n'est fait contre le bruit dans les couloirs la nuit. Les couvre-lits sont rugueux et inconfortables. À 1 h du matin, ils ont vérifié s'il n'y avait vraiment que trois personnes dans la pièce et ont menacé d'appeler la police. Le personnel était en partie sympathique et en partie très antipathique. Si vous voulez des vacances pas chères à Ballermann, vous pouvez vous enregistrer ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robin, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel JS pour vos vacances et d'avoir publié votre avis sur la communauté Internet ici. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Yahaia.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:37

  Rien à recommander il faut faire attention on s'est fait arnaquer on a réservé une nuit l'employé nous a dit un montant on s'est mis d'accord le lendemain le patron nous a envoyé une facture avec un montant très élevé on s'est plaint mais il a seulement dit (oui l'employé a fait erreurs) et nous avons dû vraiment payer pour son erreur. La nourriture était mauvaise, les lits étaient nuls et ils n'étaient pas nettoyés. PLUS JAMAIS 👎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yahaïa, Merci pour votre avis ici sur Google Business. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié vos vacances avec nous. Nous avons pris note de vos remarques et commentaires. Chaque commentaire est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos services. Je parlerai personnellement au chef de service pour savoir ce qui ne va pas avec le prix que vous avez cité. Notre priorité absolue est de répondre aux attentes de nos précieux clients, et malheureusement nous n'avons pas réussi dans votre cas. Veuillez accepter mes sincères excuses. Cordialement, JS Hôtels
• Nacho.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:40

  Hôtel sombre, que même Dracula n'oserait entrer, les chambres préhistoriques, les petites salles de bains et un peu plus les douches et il faut se doucher par endroits, au buffet il y a moins de variété que dans le menu du dernier survivant et j'étais aussi plus brûlé que pas même le briquet charmander Nommez également ce qu'il y a dans le buffet, sauf s'il s'agit d'un œuf au plat, vous devez demander ce que tout est car rien n'indique ce que chaque chose est Précisons que les chambres s'ouvrent avec une clé, rien d'autre et le veilleur de nuit apparaît dans un coin, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est très difficile à prendre car il est toujours plein de monde qui monte et descend. J'étais sur le point d'acheter un harnais et de monter sur le balcon. C'est plein d'étrangers, cela peut paraître normal vu le quartier mais ce qui n'est pas normal c'est qu'ils dorment dans les banquettes à l'entrée, et dans les couloirs de l'hôtel. Je joins une photo. Points faveurs, la salle de sport est neuve et la piscine est bien. Personnel sympa. Je l'ai dit avec humour mais c'est la vérité. Tous les commentaires en réponse de l'hôtel sont que nous essaierons de nous améliorer, mais je n'ai pas vu d'amélioration et il y a des commentaires d'il y a longtemps
• María.h

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:58

  Hôtel vieux, vieux et non professionnel. Dans le hall, il y a toujours des gens qui dorment sur les canapés et il n'y a qu'un seul ascenseur. Les portes des chambres sont anciennes et s'ouvrent et se ferment à clé. Chambre vétuste et très peu éclairée et petite salle de bain ancienne et vétuste. La climatisation dans la chambre est divisée et ne fonctionnait pas, après l'avoir répété plusieurs fois, ils l'ont finalement réparée. Il n'y a pas de sèche-cheveux ni de réfrigérateur dans la chambre, ce que je n'aime pas. Il y a beaucoup d'étrangers, ce qui ne me semble pas mal, mais ils traînent toujours dans les parties communes de l'hôtel et font parfois du tapage. Le petit-déjeuner est rare et le dîner est également peu varié, de mauvaise qualité et les boissons ne sont pas incluses. Vous ne savez pas ce que vous mangez car il n'y a aucune identification de ce que chaque chose est, nous avons dû aller dîner dans d'autres restaurants à l'extérieur de l'hôtel. Et enfin, le jour où nous avons quitté l'hôtel, lorsque nous avons quitté la chambre, il y avait un garçon allongé au milieu du couloir qui dormait et ronflait, ce que nous avons dit au garçon de la réception et sa réaction ne l'a pas du tout surpris. Quelque chose de bien que je pourrais ajouter à propos de cet hôtel, c'est l'emplacement et la piscine n'est pas mal. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai pas.
• Maxi.n

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:48

  Toutes les chambres que nous avions avaient une douche cassée et l'air faisait du bruit ! L'attention d'Ana María ainsi que celle du concierge très bien !! 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, c'est très important pour continuer à s'améliorer. Nous apprécions particulièrement votre aimable mention de la qualité du service de notre équipe, en particulier celle d'Ana María et de notre concierge. L'entière satisfaction de nos visiteurs est notre seul objectif et c'est toujours un plaisir de savoir que les efforts de notre personnel ont un résultat fructueux. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec votre douche. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre personnel pour vous aider de toutes les manières possibles pendant votre séjour. De la même manière, nous essaierons de réparer le défaut de la climatisation dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel à l'avenir. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• JCarlos.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:31

  L'un des pires hôtels où je sois allé, aucun service de chambre, videur antipathique. Il y a plus de lois dans cet hôtel qu'en prison. Ce qui m'a semblé le mieux, c'était le petit déjeuner et la piscine, qui est très bien, mais sinon, honnêtement rien de bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J.Carlos, Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous de savoir où nous devons nous améliorer, nous en discuterons avec notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez au moins apprécié le petit déjeuner et la piscine. Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés pour nous faire part de vos inquiétudes concernant vos récentes vacances et vous présenter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Vos observations sont portées à la connaissance de la direction compétente afin qu'elle puisse apporter les ajustements nécessaires dans les domaines que vous mettez en évidence dans votre avis. En revanche, il est dommage de lire que votre expérience avec notre personnel hôtelier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel a des règles très claires, écrites sur les espaces publics indiquant ce qui n'est pas autorisé. Veiller à ce que les règles soient respectées afin de respecter le temps de repos et de vacances de nos hôtes est également notre priorité. Nous regrettons sincèrement que vos vacances n'aient pas été ce que vous vouliez. Nous souhaitons et espérons que vous pourrez changer votre opinion sur nous en nous donnant une autre opportunité de rester dans un proche avenir. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:22

  Au top. Chambre propre. Le personnel sont très attentionné, le petit déjeuner est très bien. Pleins de choix en sucré comme en salé. Juste à côté de la plage. Le rapport qualité-prix est très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Renata.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:40

  Super service, petit déjeuner et dîner sous forme de buffet très savoureux, un endroit idéal pour les courts et longs trajets, je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  
• tsanka.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:24

  Je suis fasciné par l'accueil et le service à l'hôtel et au restaurant. Tout parfait. Des gens souriants, sympathiques et agréables. Je n'avais pas vu une si bonne attitude et une telle attention envers les touristes. 436 chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tsanka, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre JS Paradise Sport. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction. C'est une grande motivation de lire que nos clients apprécient vraiment l'attention et la gentillesse que notre personnel offre à tous nos clients. Nous savons que les gens font la différence. Nous aimons notre travail et nous essayons toujours d'être aussi amicaux et serviables que possible. Cela nous remplit de fierté lorsque nos invités viennent profiter de leur séjour chez nous et remarquent notre dévouement! Aussi, merci d'avoir mis en valeur notre restaurant. En fait, le personnel de cuisine travaille très dur pour offrir une gamme de plats locaux et internationaux savoureux pour le plaisir de tous. Nous espérons que vous ne laisserez pas passer trop de temps avant de revenir à notre hôtel. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• Durch.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:55

  Hôtel parfait pour des vacances Ballermann. Des employés très sympas qui peuvent aussi bien s'occuper des touristes "Ballermann". L'emplacement est à environ 30 minutes à pied du Bierkonig, une très belle promenade le long de la plage. Si c'est trop loin, vous pouvez toujours prendre un taxi. En conséquence, le début de la plage n'est qu'à 5 minutes à pied. Il y a des supermarchés partout. Le petit déjeuner était très bon pour un hôtel 3 étoiles, les chambres sont correctes et suffisantes pour dormir et se doucher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de quelques jours merveilleux dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels
• kubakleszczozo.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:09

  Une bonne option de descente pour relativement peu d'argent. Près de la vie nocturne d'El Arenal. Convient aux personnes qui aiment faire des sports de plein air en même temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wolfgang, merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous évaluiez si positivement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque ! Votre équipe JS Hôtels
• guempik.r

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:29

  Il y a du positif et du négatif. Le positif : les chambres sont faites tous les jours et dans les chambres les serviettes sont changées tous les jours. Ensuite, la piscine est nettoyée tous les jours. Enfin la salle de repas est est nettoyée après chaque repas Et surtout, le personnel est particulier le particulièrement gentil, a l'écoute, bienveillant et tente par tous les moyens d'être present Le négatif : l'hôtel est vetuste. Il y a un seul ascenseur pour tout l'hôtel qui met un temps infini pour monter et descendre. Les chambres n'ont pas ete refaites depuis des années. Les meubles sont très abîmés. Le photographe a du être exceptionnel quand il a photographié la piscine parce qu'elle est plus petite que ce que la photo laisse croire. Enfin le repas. Le seul repas acceptable est le petit déjeuner. Le reste, c'est une cantine. On ne sert presque de la concerve. Les repas ne sont pas variés. Si un soir, on a du poisson grillé, si tout n'a pas été consommé, on le retrouve le soir en sauce. Si c'est du poulet, il peut être propose grillé puis en sauce puis dans les salades.

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:43

  Normal comme hôtel avec quelques défauts mais le prix pour ce qu'ils proposent est bon, on se rappelle qu'on n'est pas dans un hôtel de luxe. Les étoiles font la différence. La nourriture en adéquation avec le reste. Chambres et tout acceptable. L'accueil et le service tout à fait correct. Ce que vous payez pour ce qu'il offre est juste. Vous pouvez rester ici sans problème, ce qui n'est pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  (Trduit pr Google) Cher invité, Merci beucoup d'voir prtgé votre expérience vec nous. Nous nous efforçons chque jour d'offrir l qulité et le service u meilleur prix. Pour cette rison, nous sommes heureux de lire que vous considérez que nos prix sont plus qu'justés pour l qulité de nos services. Nous vous remercions pour le commentire. Nous sommes heureux que les chmbres, les instlltions et l nourriture de notre hôtel ient été à votre goût. Nous vons une équipe exceptionnelle qui offre tout et plus pour grntir le bien-être de nos clients. Merci pour votre séjour vec nous Cordilement, toute l'équipe JS Hotels. (vis d'origine) Estimdo huésped, Muchs grcis por comprtir tu experienci con nosotros. Nos esforzmos todos los dís en ofrecer clidd y servicio l mejor precio. Por este motivo nos legr leer que considers que nuestros precios son más que justdos pr l clidd de nuestrs prestciones. Te grdecemos el comentrio. Nos complce que ls hbitciones, instlciones y comid de nuestro hotel hn sido de tu grdo. Contmos con un equipo excepcionl que ofrece todo y más pr grntizr el bienestr de nuestros huéspedes. Grcis por su estnci con nosotros tentmente, todo el equipo de JS Hotels.
• Rasa.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.a

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 02:20

  Un hôtel adaptable et un personnel sympathique. Mais les chambres et la salle de bain sont quelque chose à changer. Lits jumeaux et salle de bain étroite et pas complètement propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vero.q

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:11

  Très bon traitement; Réception, piscine et salle à manger acceptables. Nourriture bien meilleure. MAIS les chambres sont horribles. Petit, avec pratiquement aucun placard, plein de FOURMIS, sale. Les serviettes et les draps ne sont pas changés, ils font simplement le lit. Chaîne de toilettes cassée. Bref, des chambres horribles. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véro, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Pour nous, il est important de connaître l'opinion de nos clients pour l'amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à Majorque. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel vous a accueilli et que le traitement reçu par notre personnel a été à votre goût. Nous sommes désolés que les chambres et le service de ménage n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il aurait été très utile que vous fassiez part de vos préoccupations à notre équipe d'accueil afin que nous puissions trouver une solution immédiatement et renverser la situation. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été aussi bon que nous l'aurions souhaité. Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels
• mary.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:44

  Excellent hôtel qualité-prix, chambres pas modernes mais agréables et confortables, climatisation et balcon. Nous avons eu une demi-pension, petit déjeuner excellent et très varié, à la fois sucré et salé. Pour le dîner les plats changeaient tous les jours, il y avait du poisson et de la viande. Très bonne nourriture. Le dernier soir, ils nous ont fait quitter la chambre à 18 heures sans payer de supplément et nous avons également eu un dîner gratuit. Le personnel toujours à l'écoute et professionnel. Un merci spécial à Steban.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:25

  Hôtel à éviter, Mise à part le service et le buffet qui étaient convenable, le reste de l’hôtel est catastrophique pour un 3 étoiles: Simple vitrage, lit qui grince, portes abîmes, ascenseur cassé, salle de sport plus que daté comme le reste de l’hôtel, jacuzzi fermé. Et pour combler notre séjour, invasion de fourmis dans la chambre au bout de la 1ere nuit. Pour régler les soucis, le réceptionniste nous a proposé un simple spray, ce qui est inadmissible. Il nous a également proposé 3 différentes chambres toutes infestées de fourmis. Comme dédommagement nous avons eu droit à une bouteille d’eau ! Conclusions, nous avons payé une nuit d’hôtel pour finir avec nos affaires pleines de fourmis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 22:34

  Les parties communes, le salon, la piscine très correcte, les chambres de seconde classe. Les serveurs, nettoyeurs majisimos toujours avec le sourire. Repas réguliers, nous avons demandé un pique-nique et ils m'ont donné deux fruits, un sandwich au fromage et un pain franfur avec des tranches de tomate...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisa, Nous apprécions vraiment le temps que vous avez passé à partager avec nous vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances et que nos installations complètes aient été à votre goût. Nous apprécions vos aimables références concernant le personnel. Nous aimons faire notre travail et essayons d'être toujours gentils. Nous sommes très heureux de savoir que cela est également perçu et apprécié par nos clients. Nous prenons note de votre observation sur la nourriture pour continuer à offrir des services de qualité. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Toute l'équipe JS Hotels
• Jaroslav.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilmey.�

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:56

  Nous avons été très agréablement surpris par l'hôtel. Le service était excellent, nous sommes arrivés le soir (vers 11h) et avons reçu un petit colis de soins avec de la nourriture. Et sinon le personnel était très sympathique. La nourriture était bonne, beaucoup de choix et en abondance. Les chambres n'étaient pas tout à fait ce que nous imaginions, mais le balcon était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wilmey, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre service ait dépassé vos attentes ! Tous nos invités sont des VIP pour nous ! D'autre part, nous tenons également à vous remercier pour les aimables commentaires sur notre nourriture variée et savoureuse et notre équipe sympathique. Nous travaillons tous très dur pour offrir une expérience de vacances unique et inoubliable à tous ceux qui nous rendent visite. Soyez assurés que nous transmettrons vos aimables paroles à tous nos collègues, car rien ne nous motive plus que la lecture des commentaires positifs de nos distingués invités. Merci encore! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Tous mes vœux! Salutations, toute l'équipe de JS Hotels
• Rooshidah.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:13

  Hôtel ne méritant pas ses 3 étoiles: j’ai changé 3 fois de chambre. On entend tout ( les cobversations des voisins ) le passage dans les couloirs et surtout le bruit extérieur. Quartier très festif bâtiments anciens avec des vieilles fenêtres on entend tout: les fêtes jusqu’à 4/5h du matin le all inclusive est médiocre la nourriture n’est pas bonne ils mettent de la viande dans 80% des plats ce qui laisse un choix limité quand aux douches une vrai catastrophe le débit d’eau est toujours très faible du coup on passe un temps fou à prendre sa douche j’ai galérer avec mes cheveux longs… à l’accueil on vous propose d’utiliser les douches à l’accueil pour avoir une pression normale je suis plus que déçue de cet hôtel pour couronner le tout l’ascenseur prend des plombes à descendre et monter… il y a juste l’emplacement qui est top à 5m à pieds de la plage…

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.l

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:09

  Nous sommes restés 14 jours à l'hôtel, le bâtiment vieillit et a vraiment besoin d'un rafraîchissement. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est que vous ne pouviez pas régler la température de la climatisation, vous remarquez juste les années, remplacez-la définitivement. Les chambres étaient nettoyées régulièrement et étaient en ordre. Le service était sympathique et serviable. La nourriture était suffisante, variée et délicieuse, il suffit de dire qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles, alors se plaindre devrait chercher un hôtel 5 étoiles, mais alors il faut payer le double, alors on peut se plaindre. Cordialement Max

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, notre chaîne hôtelière propose des hôtels plus adaptés. Mais comme vous l'écrivez déjà, nous offrons à nos clients un service amical avec un rapport qualité-prix équilibré. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations (A/C) pendant votre séjour, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. Merci également pour les éloges à notre équipe de cuisine créative. Notre restaurant brille à nouveau cette saison avec de nouvelles idées pour la présentation des plats et la préparation de divers plats sous les yeux des clients. Nos plats sont riches et de la plus haute qualité. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Majorque dans un proche avenir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là et ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels
• Rosa.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:35

  Personnellement, je ne comprends pas certains commentaires négatifs. Si vous aviez des attentes aussi élevées, vous auriez dû réserver un hôtel 5 étoiles cher. La nourriture était assez bonne, mieux que dans d'autres hôtels. L'eau (en demi-pension) était au moins gratuite, pas comme dans d'autres hôtels inhumains, où l'eau (une petite bouteille de 0,5 l) coûte presque 2 euros. L'emplacement était assez bon, généralement près de la plage. Le personnel était également très sympathique. Si vous aviez des problèmes dans la chambre, vous pouviez le signaler à la réceptionniste, qui le résolvait rapidement. J'ai aussi trouvé très bien que les chambres soient nettoyées tous les jours, ce qui n'est souvent pas le cas dans de nombreux hôtels. Il n'y avait vraiment rien de négatif.

  Réponse du propriétaire :
  chère rose, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir mis l'accent sur la propreté et notre équipe amicale si positivement. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à toute notre équipe. Merci encore pour vos aimables commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe JS Hôtels
• Itziar.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:03

  Le personnel de l'hôtel est super, attentif à tout moment et très sympathique. Ils acceptent les animaux sans frais supplémentaires, ce qui est difficile à trouver dans cette région. Il est très bien situé, près de la plage d'Arenal et de Cala Blava

  Réponse du propriétaire :
  Cher Itziar, Merci beaucoup d'avoir choisi notre JS Paradise Beach Music Hotel comme hébergement pour profiter de vos vacances bien méritées dans la belle Arenal. Chez JS Hotels, nous sommes fiers d'offrir des politiques acceptant les animaux de compagnie afin que les compagnons à fourrure de tous nos clients puissent également profiter de vacances uniques. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, toute l'équipe JS Hôtels.
• Dan.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:26

  Hôtel très miteux, la climatisation sentait la moisissure. Le personnel est généralement désagréable et agacé. En tant qu'offre tout compris, les options sont très limitées, par ex. B. pour obtenir de la bière ou du vin, parfois avec le dîner, cela a été refusé. Traitement également injuste lors de l'occupation de la table (règlements corona complètement illogiques / arbitrairement pratiqués). Pas recommandé par moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dan, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre chambre. Dans de tels cas, nous demandons toujours à nos clients de faire part de leurs préoccupations à la réception afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous permettra de passer de bonnes vacances. Vous avez raison, notre hôtel n'est pas le plus récent ni le plus moderne, et pour ceux qui recherchent le luxe, la chaîne hôtelière propose des hôtels plus adaptés. Mais nous offrons à nos clients un excellent rapport qualité-prix, car rien n'est plus important pour nous que tous nos clients se sentent parfaitement à l'aise avec nous. Nous sommes également très déçus que notre personnel ne vous ait pas montré notre hospitalité habituelle, nous avons donc partagé vos commentaires avec toute l'équipe de l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Boris.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrico.a

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 22:55

  Quand je vous dis que la force de cet hôtel c'est le rapport qualité prix, l'aiguille s'est nettement déplacée vers le prix. Car, si la volonté de se présenter à égalité avec les concurrents les plus célèbres de S'Arenal est évidente, et que la structure le permettrait, elle ne peut malheureusement pas s'arracher à l'étiquette d'une approche tournée vers la « guagliunera » anglaise et allemande ". Les chambres sont ce qu'elles sont (petites et vraiment médiocres avec un mobilier délabré, surtout dans la salle de bain), et en ajoutant quelques petites taches ici et là (des serviettes élimées au bar - pas le bar de la piscine au dîner buffet qui souvent certainement ne brillait pas et buvait - surtout attention au vin !) la vraie dimension de cette structure est restituée : un compromis. Probablement le meilleur de toute la région, mais toujours un compromis. Une note séparée va au personnel à la place. Amical, courtois, bien informé, gentil, accueillant et hospitalier. Oui, ils sont 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 23:53

  Nous étions une semaine maintenant à l'hôtel et n'avons eu que des problèmes là-bas. Les chambres n'étaient pas rangées, les serviettes propres étaient toujours sales et il y avait encore des cheveux dans la baignoire du "locataire précédent". La nourriture était tout sauf comestible. Certains plats de viande étaient encore crus, le reste n'avait tout simplement pas le goût de quoi que ce soit. La formule tout compris n'en valait pas la peine non plus, car vous n'aviez que 3 bières pour le déjeuner et le dîner. Ce qui, comme mentionné, n'avait pas bon goût non plus. Les tasses au bord de la piscine étaient toujours sales et vous n'étiez pas autorisé à y boire votre propre alcool. Au fait, la piscine ferme à 19 heures, après quoi vous êtes expulsé. Les gens de la réception étaient absolument incompétents. Nous n'étions pas inscrits pour le transfert aéroport et ils n'ont essayé de clarifier cela que pendant 10 minutes, puis le téléphone nous a été remis entre les mains avec les mots faites-le vous-même. Conclusion : réservez un autre hôtel pour le prix, ça ne vaut même pas la peine pour des vacances festives.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour consulter le site en ligne. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous et nous aident à adapter au mieux notre service aux besoins de nos clients. Les commentaires de nos clients nous donnent les meilleures informations sur la mesure dans laquelle nos décisions sont correctes et dans quels domaines nous pouvons encore améliorer notre offre. Nous avons pris votre commentaire concernant la propreté de la salle comme une opportunité d'évaluer ce qui s'est passé avec les employés responsables et les chefs de service et de prendre les mesures nécessaires pour que des incidents de ce genre ne se reproduisent pas. Soyez assuré que ce n'est pas notre norme. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque client passe des vacances agréables. Votre équipe JS Hotels vous souhaite le meilleur
• David.a

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:40

  Super rapport qualité-prix, au vu des commentaires avant mon arrivée je n'est pas été déçu. Personnel agréable, chambre propre même si peu vieillotte. Nourriture pas mauvaise mais pas excellente. Je recommande notamment pour les jeunes qui ne sont pas trop proches de leurs sommeil (hôtel parfois bruyant la nuit) et qui veulent des vacances sans se prendre la tête !

  Réponse du propriétaire :
  
• phil.b

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:38

  Je ne sais même pas par où commencer avec la négativité. Le personnel est antipathique, la piscine ferme à 19h, le buffet est insupportable, le descriptif de l'hôtel dit tout compris et on n'a droit qu'à 3 gorgées de bière le midi. La bonne conclusion est que vous réservez un autre hôtel ou prenez un bon verre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel JS pour vos vacances. Nous apprécions également beaucoup que vous ayez pris le temps de publier votre avis. Veuillez adresser vos préoccupations directement à la réception lors de votre prochaine visite, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. Nous sommes très déçus que notre personnel ne vous ait pas montré notre hospitalité habituelle, nous avons donc partagé vos commentaires avec toute l'équipe de l'hôtel. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Cordialement, Votre équipe JS Hotels
• Fred.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:16

  Hola, lamentablemente mañana es el final de mis vacaciones, pero quería agradecer a todo el personal del hotel su amabilidad, su cálida bienvenida y su profesionalismo. Tuve una excelente y maravillosa estadía en este hotel. Muchas gracias mil veces. Frédéric OLLIER Bonjour, malheureusement demain c'est la fin de mes vacances, mais je tenais à remercier tout le personnel de l'hôtel pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son professionnalisme. J'ai passé un excellent et merveilleux séjour dans cet hôtel. Merci mille fois. Frédéric OLLIER

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous sommes très heureux lorsque vous louez nos collègues pour l'excellent service qu'ils vous ont fourni. Nous avons la chance d'avoir une équipe professionnelle et de qualité qui travaille dur pour que nos clients se sentent chez eux. Ne doutez pas que nous transmettrons vos mots affectueux à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Nous vous envoyons un message d'accueil. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• KenyBrek.

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:14

  Il y avait beaucoup de friture et très peu de variété, de plus, la demi-pension n'incluait pas les boissons au dîner et ce n'est pas très bien expliqué sur la page. Il faut aussi ajouter qu'ils autorisaient fumer et boire dans les couloirs de l'hôtel et qu'ils ne respectaient pas beaucoup les règles COVID. La bonne chose à propos de l'hôtel est que les employés sont très gentils, amicaux et la femme de ménage est très attentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est un honneur pour nous que vous souligniez la gentillesse de notre personnel. Nous avons la chance d'avoir une équipe qui s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Nous apprécions que vous nous disiez que certains clients ne respectent pas les règles de l'hôtel. Le JS Paradise Beach Music est un hôtel non-fumeurs. Pour cette raison, vous ne trouverez aucun cendrier dans les chambres ou dans les installations de l'hôtel. De plus, tous les espaces extérieurs sont signalés par des panneaux d'interdiction de fumer. Dans notre hôtel, nous prenons très au sérieux la sécurité de tous nos clients, c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures COVID qui sont également indiquées dans les installations de l'hôtel. Nous regrettons le comportement de ces clients. Nous prenons également bonne note de votre commentaire sur la nourriture. Nous savons qu'il est difficile de couvrir à 100% toutes les attentes de nos clients et nous espérons être à la hauteur à la prochaine occasion. Nous disons au revoir avec un salut cordial, Toute l'équipe JS Hotels.
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:21

  Je mets 2 étoiles juste pour le personnel qui est agréable et à l'écoute. Bien que je savais que l'hôtel était bruyant on a parfois eu des nuits assez calme. Des groupes de jeunes font beaucoup de bruit aussi bien au réfectoire qu'à la piscine ou autre. Il ne faut pas y aller en famille mais plutôt entre amis pour faire la fête. Dommage que le personnel ne les calme pas de temps en temps. Nourriture bas de gamme mais nous n'avons pas était malade. L'hôtel est assez propre bien que le mobilier parquet carrelage soit abimé. Bonne situation parking pas trop loin

  Réponse du propriétaire :
  
• Gina..

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ve.o

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 22:13

  Le personnel est très sympathique. La salle de bain est très petite et à moitié cassée. La batterie de la baignoire était décollée du mur. Il y avait de la merde dans le climatiseur, nous étions malades après l'avoir utilisé, ma copine était en arrêt maladie pendant 2 semaines. Terrible. Pour tout le reste, nous avons dû payer un supplément. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous regrettons que vos vacances avec nous n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous voudrions nous abstenir de votre déclaration selon laquelle nous ne respectons pas méticuleusement les réglementations et normes d'hygiène, ce n'est pas le cas. Nous voudrions également vous demander de ne faire aucune attribution des causes de la maladie qui soit basée sur des hypothèses déraisonnables et non sur un diagnostic médical. Cordialement dit au revoir, Votre équipe au Paradise Beach Music Hotel
• Aksoy.l

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 03:37

  Bien localisé, personnel sympa Le petit-déjeuner est assez bien. Chambre propre. Balcon sympa de grande taille avec table et chaise

  Réponse du propriétaire :
  
• Fe.e

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 00:35

  Correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre établissement s'est déroulé à votre goût et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de tous nos services et installations. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Recevez un accueil chaleureux. Cordialement, toute l'équipe JS Hotels.
• Thorsten.r

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:09

  Nous y avons passé 4 nuits cette semaine. L'hôtel est très vieux et a besoin d'être rénové. Les équipements de la salle de bain sont totalement calcifiés et les lits et les placards ont depuis longtemps perdu leur meilleur. La nourriture était la même presque tous les jours et toujours tiède. De plus, le petit déjeuner était en partie des petits pains durs non comestibles. L'espace extérieur était bien entretenu mais pas le plus beau. On pouvait s'asseoir au bar de la piscine pour prendre un verre avant de se coucher, mais ce n'était pas très attrayant. La qualité des boissons surtout les cocktails laissaient beaucoup à désirer ! Il n'y avait pas d'animation du tout, la raison en était que c'était la fin de la saison et que cela ne valait plus la peine pour les quelques invités et serait donc trop cher. La seule chose positive pour moi était le personnel !! Très sympathique et serviable, vous pouviez également communiquer, même si c'était parfois un peu difficile, mais beaucoup parlaient un allemand approximatif et savaient ce que vous vouliez. La plage et les commerces étaient facilement accessibles. Il y a de nombreux clubs dans la région qui ouvrent tard le soir, mais la promenade jusqu'au megapark et au bierkönig est assez loin à 45 minutes. Malheureusement, je ne peux plus recommander l'hôtel, car nous avons également payé pour les animations, qui n'existaient pas, et la nourriture était malheureusement immangeable et tiède !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thorsten, C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir les commentaires de nos clients, car de cette façon, nous apprenons à mieux connaître les préférences de nos clients et nous travaillons chaque jour pour mieux répondre à leurs attentes. Merci pour vos suggestions d'amélioration. Il est très important pour nous de prendre en compte votre opinion lors de la planification des changements dans notre hôtel. sincèrement, Votre équipe au Paradise Beach Music Hotel
• b.u

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 11:43

  Les chambres étaient très spartiates mais propres et parfaitement adéquates. Les demandes ont été reçues et l'équipe à la réception et au restaurant était toujours sympathique. Vous ne pouvez vraiment pas vous attendre à plus pour ce prix. Néanmoins, les boissons tout compris pourraient encore être améliorées. Par exemple, d'autres mugs conviendraient ! Les cocktails mériteraient un peu plus de fraîcheur. Pour le prix, je peux recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos retours informatifs ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre établissement et nos chambres. Nous sommes également heureux de transmettre vos compliments à notre sympathique équipe, ainsi que vos suggestions d'amélioration, qui nous permettent de répondre de mieux en mieux aux souhaits et besoins de nos hôtes. Sincèrement, Votre équipe au Paradise Beach Music Hotel
• Christian.E

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:39

  Contrairement à toute attente nous avons bien aimé. Nourriture bonne. Attention, très bruyant la nuit mais bon c'est Majorque

  Réponse du propriétaire :
  
• Jade.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Vile.h

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 20:44

  J'y suis allé en compagnie pour un long week-end vers la fin de la saison. La gentillesse du personnel est positive à noter ici. La chambre n'a pas été nettoyée par nous pendant les trois jours où nous étions là-bas, et en fait, aucune serviette n'a été changée ni aucune surface nettoyée. La nourriture est mauvaise. Commence par la qualité des saucisses au petit-déjeuner et se termine par les pâtes et le poisson le soir. Le sentiment s'insinue que des économies sont réalisées dans la mesure du possible. En termes de prix, vous pouvez bien sûr bien vous évader à l'hôtel. Néanmoins, on peut s'attendre à un peu plus de normes. Malheureusement aucune recommandation de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phil, C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir des commentaires de nos clients, car cela nous permet de mieux comprendre les préférences de nos clients et de travailler chaque jour pour mieux répondre à leurs attentes. Merci pour vos suggestions d'amélioration. Il est très important pour nous de prendre en compte votre avis lors de la planification des changements dans notre hôtel. Sincèrement, Votre équipe Paradise Beach Music Hotel
• Beto.i

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:21

  Ici et là un peu de rénovation. Le personnel était super gentil. La réception était très sympathique. Malheureusement, les premiers jours, nous avons eu quelques "garçons/coquins" au 3e étage qui n'ont pas pu tenir les portes à 4/5 heures du soir lorsqu'ils sont revenus de la fête. Et aussi parlé fort dans le couloir. Nous avons ensuite signalé cela à la réception et avons pu changer de chambre au 6ème étage avec vue sur la mer sans frais supplémentaires. La nourriture est standard, rien de spécial, mais elle a bon goût et change tous les jours le soir. Au restaurant également, le personnel est très sympathique. L'hôtel a eu un problème électrique une nuit. Pas d'ascenseur, pas de climatisation, la lumière clignotait... mais a été rapidement réparée. L'hôtel peut être recommandé aux couples qui n'ont pas de grandes attentes et qui n'ont pas besoin de vacances à l'hôtel tout de suite. En permanence à l'hôtel serait trop ennuyeux. La plage est à 5 minutes à pied, vous pouvez également y réserver de belles excursions en bateau. Et il y a aussi une location de scooter bon marché en face de l'hôtel. Le rapport qualité-prix nous convenait, environ 530 € pour 6 jours en demi-pension en août pendant les vacances d'été pour 2 personnes, c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au JS Paradise Beach Musicclub. Merci beaucoup pour les aimables paroles adressées à notre personnel, que nous transmettrons avec plaisir. Nous tenons à vous remercier pour vos informations. Vos suggestions nous aident à améliorer continuellement nos services. Merci et meilleures salutations, JS Hotels et toute l'équipe.
• Franky.u

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:04

  Rien n'est comme avant. Plus d'hôtel d'humeur Il y avait autrefois des animations en soirée au bar intérieur, qui n'a plus lieu. Le bar n'est plus ouvert non plus. Le bar extérieur est aussi cosy qu'une station-service d'autoroute et les boissons sont de qualité moyenne et plaisantes. Les chambres sont très petites avec deux personnes et deux valises c'est extrêmement exigu. Mais le pire, c'est l'ascenseur, on a toujours peur d'être coincé, deux personnes montent, mais une troisième monte

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vos vacances ne se soient pas déroulées comme vous l'auriez souhaité. Nous avons pris note de vos informations. Vos suggestions nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous serions ravis que vous vous en convainquiez lors d'une prochaine visite dans notre hôtel. Meilleures salutations, JS Hotels et toute l'équipe.
• J.

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:19

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 21:12

  D'après les critiques, l'hôtel est complètement merdique... avec une telle attitude nous y sommes allés et rien ne s'est avéré être vrai. Notre expérience a été très bonne pour des vacances arrosées. Bon personnel, bonnes chambres seulement t boire vous a un peu mal à la gorge. Et oh ouais; La démolition des miroirs coûte sacrément cher. Alors si vous sortez très tard de votre chambre, je vous promets que vous passerez de bonnes vacances. Salutations brabançonnes !

  Réponse du propriétaire :
  
• poker.e

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 23:14

  J'avais très peur en lisant les avis mais je n'ai pas été déçu. Tout d'abord, les chambres sont vieillotes et l'ascenseur est vieux. La piscine est petite et souvent envahie par les allemands alcoolisés mais les plages sont à 2 pas de l'hôtel. La nourriture est bonne mais pas raffinée et les boissons sont biens. La climatisation est très agréable. Le personnel est très agréable. Nous n'avons pas été gênés par le bruit mais nous etions au 6ème étage à priori plus calme. Le ménage est fait quotidiennement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jake.u

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• chinaglia.h

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 12:38

  Hôtel catastrophique ont a été obligé le quitter en milieu de semaine pour finir nos vacances dans un hôtel digne de ce nom je vous le déconseille fortement sauf si vous aimez les hôtels en ruine
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:38
• Karen.r

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:37
• Marijke.

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 12:04

  Chambre un peu petite. Dommage qu'il n'y ait pas de frigo dans la chambre. L'hôtel est très soigné. Chambre propre et serviettes tous les jours. Personnel très sympathique. Surtout au restaurant, leur cœur travaille pour eux et ils restent joyeux et serviables. L'hôtel est bien situé, à 10 minutes à pied de la plage. Vous avez également un transfert gratuit toutes les 20 minutes de l'hôtel à la plage. Nous étions en demi-pension, le petit-déjeuner n'était pas très varié, mais le dîner était différent tous les soirs.
• Boul.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:26

  Je conseil
• Lex.r

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 12:36

  A notre arrivée, notre réservation était en surréservation alors que nous avions réservé 11 mois à l'avance. Cela signifiait que nous devions passer la nuit avec 9 personnes dans 2 chambres. Aucune compensation reçue, cela semblait être une activité normale là-bas. Nous avions tout compris mais la nourriture était vraiment mauvaise. Il n'y avait aussi qu'un seul bar où ils quittaient quand ils n'en avaient plus envie. Il devrait être ouvert jusqu'à 23h00 mais parfois fermé à 22h30. Dans l'ensemble, le plus mauvais hôtel que je connaisse.
• Olli.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:49
• Yasmin.e

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 17:32

  Nous sommes restés une semaine du 17 août au 24. Après avoir vu toutes les critiques, nous étions un peu inquiets car je faisais ce voyage avec ma mère âgée, alors j'ai décidé d'appeler quelques jours avant pour demander une chambre au premier étage pour éviter le bruit ou les problèmes avec l'ascenseur. Bon je vais vous dire à notre arrivée la chambre était au rez-de-chaussée et nous n'avions pas de voisins à droite et à gauche mais seulement à droite, si vous voyez ce que je veux dire. La chambre était essentiellement meublée, la salle de bain était propre, des serviettes et des draps propres. Le balcon propre avec une table et deux chaises en plastique. Avantages et inconvénients: les avantages sont la nourriture était bonne et variée nous avions TOUT INCLUS et tout était très bon aussi bien la viande que le poisson. Le seul bémol était le riz qui était fade et trop cuit à mon goût. De plus, nous avons eu la possibilité de boire des chips et des hanburguesas alcoolisées et douces toute la journée jusqu'à 18 heures. Après le dîner, cependant, vous pouvez boire jusqu'à 23h00. Les moins : le directeur désagréable vu le problème de l'antenne TV car la seule réponse était "je ne peux rien faire ce soir" je comprends que c'était le soir mais la gentillesse n'était pas son fort. Un autre aspect est la piscine vraiment trop petite pas du tout fidèle aux photos. Transats toujours pleins ou occupés par des serviettes. A ajouter le personnel très gentil surtout ceux de la cuisine.