Globales Bouganvilla

Tags: Hôtel, Résidence, Appartement de vacances,

• TERESA.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:18

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 7 jours dans la composition de 2 + 3. Du 16 h 10 au 23 h 10. Température 27 degrés C. Pas de précipitations. Les enfants sont super contents. Tant de choses à voir sur l'île et ils seraient assis dans les piscines 🙂 La nourriture est savoureuse et chacun a trouvé quelque chose pour lui-même. Ce n'est rien que les plats se répètent à chaque fois que vous pouvez essayer quelque chose de différent. Dans un restaurant, hamburgers et hot-dogs jusqu'à 23 h 00. À ne pas manger Le bus de l'hôtel est une bonne chose. Plage idéale pour les enfants Pente douce Nous étions sur la plage de Calla Milor et Porto Cristo et la plage de Sa Coma est la plus sûre pour les petits enfants. Les chambres sont bien aussi. Réfrigérateur, micro-onde. Soirées dansantes et structures gonflables en supplément pour les enfants. Il y a 2 supermarchés sur place. J'avais peur des avis en les lisant ici mais inutilement.On sait que chaque personne a un avis différent mais nous ne sommes pas pointilleux quelques manques ou carences dans les restaurants ou les chambres n'ont pas nui à notre confort de séjour.Dans l'hôtel il faut payer taxe mais maintenant c'est partout mais si quelqu'un passe en premier ça vaut la peine de se préparer une fois pour ces frais. En général, Majorque est magnifique. Je me sens insatisfait parce que nous n'avons pas inclus tous les points du plan. Nous nous sommes sentis très bien dans l'hôtel et je le recommande aux personnes qui se posent encore la question :-)
• Anthony.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:08
• Gary.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:06
• Marek.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:42

  Super hôtel pour les familles avec enfants. Belles piscines et toboggans. Super animations en soirée. Pour la plage 1 km, environ 15 minutes à pied ou un bus gratuit toutes les 20 minutes. Chambres grandes, bien nettoyées tous les deux jours. La nourriture était bonne. Il y a du choix, seuls les petits déjeuners sont monotones. Bonne bière et vin. Service très gentil et amical. je recommande
• Stacey.h

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:50
• Marcin.z

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:04

  Vacances en toute fin de saison, c'est à dire le dernier week-end d'octobre, mais rien déçu. De la météo (environ 30 degrés en journée) à l'hôtel et son personnel. À mon avis, l'hôtel devrait être plus que 3 étoiles. Très propre (j'avais l'impression qu'ils nettoient 24h/24), le service est de première classe, très agréable, toujours souriant et extrêmement serviable. Des boutiques sont disponibles dans les locaux de l'hôtel. Nourriture savoureuse. Un paradis pour les jeunes enfants grâce à des piscines créées pour eux. Dès que j'en aurai l'occasion, j'y retournerai certainement avec ma famille. Je salue cordialement le personnel de l'hôtel et j'espère vous voir plus tard !
• Gertjan.u

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:37

  Beau parc et un bon hôtel, beau paradis aquatique pour adultes et enfants, tout était soigné et propre et les femmes de ménage étaient au travail toute la journée 👌. Il y a une navette gratuite pour la plage, sauf le dimanche. Il existe diverses activités telles qu'une belle mini-croisière le long de différents villages de la côte et la baignade. Pour peu d'argent, vous pouvez prendre un taxi pour vous rendre dans une jolie ville de la région, où vous pourrez vous amuser toute la journée avec de nombreux magasins et restaurants sympas. S'il manque quelque chose, la réception est immédiatement prête pour vous. Par exemple une serviette... on vous aidera immédiatement et on vous parlera amicalement. La nourriture dans les restaurants est bonne et correcte, il y a des files d'attente, mais c'est parce que tout le monde veut manger en même temps, buffet donc traîner dans la file d'attente s'arrête parfois un peu. Bref, nous passons de merveilleuses vacances et sommes bien satisfaits….. 1 petit bémol comme à chaque avis : les matelas du canapé lit sont vraiment mauvais. Tout le reste au top. Salutations de personnes satisfaites de Lunteren (Hollande) 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.n

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:05

  J'écris cette critique pour ma mère voyageant avec un petit-enfant en septembre 2022. Je lui ai recommandé cet hôtel à cause du prix. Il était clair que les chambres étaient mal insonorisées, mais le bruit extérieur n'était pas clair et était incroyable, tout simplement insupportable. Et lorsque les toboggans se ferment et que les cris des enfants s'arrêtent lentement, la discothèque pour enfants et les animateurs commencent. Personne n'aurait pu prévoir une aussi mauvaise acoustique. Devant la réception, tout va encore bien - vous n'êtes tout simplement pas autorisé à venir en direction de la grande piscine et des tentes. Assez a été écrit ici sur la gentillesse du personnel, la nourriture et la propreté. Nous ne l'avons pas trouvé si mal, ce n'était pas super bon non plus, mais il faut aussi tenir compte du rapport qualité-prix. Je donnerais plus d'étoiles pour cela. Néanmoins, je ne recommanderais plus jamais cet hôtel en raison de la mauvaise acoustique extérieure (ou de la mauvaise technologie des haut-parleurs et des microphones / je ne peux pas en juger), où le bruit s'arrête toujours à 23 heures au plus tôt. Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulina.z

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:25

  Super hôtel, nombreuses attractions pour petits et grands, activités avec animateurs de temps en temps au bord de la piscine principale. Nourriture ok, chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Pendant notre séjour, nous avons eu des anniversaires de mariage, l'hôtel nous a préparé un gâteau moyennant un supplément et nous avons également reçu du champagne de l'hôtel :) à l'arrière de l'hôtel, il y a un super parc aquatique pour enfants et adultes, il y a aussi un snack-bar pour ne pas avoir à courir au restaurant. A l'avant il y a une grande piscine et en plus une piscine avec toboggans pour les enfants, une bonne solution car les enfants ont quelque chose à faire et les parents dans la grande piscine :) les chambres sont ok, nous avions une chambre familiale, la seule l'aventure est des fourmis sur la terrasse, mais le service immédiatement après avoir signalé qu'elle les a combattus. La zone de l'hôtel est assez grande, avec des bâtiments peu élevés, vous pouvez vous promener entre les appartements entre les orangers et les citronniers. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Carsten.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:39

  Étaient du 08.10.-15.10 dans la région. En fait, nous avons été agréablement surpris! La nourriture était bonne, tout comme la piscine. Les chambres sont un peu vieilles, veuillez remplacer les matelas. C'était une torture de dormir. La navette pour la plage était souvent bondée et il fallait supporter des temps d'attente. Mais il y a pire. Nous n'avons rencontré notre fils de 12 ans que pour manger et dormir, cet établissement est fortement recommandé pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carsten, Merci beaucoup d'avoir décidé de rester avec nous et pour vos commentaires positifs. Chaque recommandation est un compliment pour nos employés et nous et un remerciement pour le travail quotidien. Nous sommes certainement impatients de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Responsable Qualité Global Bougainvillea.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:00

  Nous avons passé de très bonnes vacances ici. Tout est soigné et propre et la nourriture est délicieuse aussi! Seule la bière peut faire quelque chose 👍🏻 Mais sinon fortement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• J.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 09:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Shannon.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Monika.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:58

  Super hôtel, j'étais préoccupé par 3 étoiles surtout après certaines critiques. À mon avis, l'hôtel est super si vous aimez les grands hôtels. De superbes piscines, tous les bâtiments sont bas, très beaux, entourés de verdure. Trois restaurants, beaucoup de nourriture, ça se répète, mais il y a beaucoup de choix. Grande piscine, eau chaude, parc aquatique sensationnel, spectacles du soir intéressants, notamment le spectacle de danse dominicale de très haut niveau. L'appartement pour deux est grand et partiellement rénové. Pas luxueux mais ça pourrait l'être. L'hôtel est propre, l'équipe travaille dur tout le temps et seuls quelques touristes font du désordre. Je le recommande généralement. Majorque est très belle mais il faut voyager un peu. Le temps en septembre était incroyable, la chaleur était d'environ 35 degrés, pendant 11 jours, il a plu deux fois pendant environ 1 heure.

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:59

  Je viens ici depuis 6 ans maintenant le parc est super les piscines les toboggans les commerces sports et activité tout est super agencé pour les grands et les petits vivement recommandé tout le personnel est vraiment top du resto au bar piscine etc tout le monde contribue vraiment J'en suis venu à les voir comme une sorte de famille merci encore pour les super vacances et à l'été prochain

  Réponse du propriétaire :
  
• Stuart.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• mark.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadja.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:10

  L'hôtel est dans le style des années 90 et en partie bien bercé. Cependant, il faut dire que les fées du nettoyage étaient vraiment constamment derrière et gardaient tout propre. La nourriture était très équilibrée et variée. Le parc aquatique est agréable et super pour les enfants... La clientèle est plutôt anglaise, les enfants ont donc dû surmonter de légères barrières linguistiques pendant les animations, car le personnel est également orienté vers les visiteurs anglais. Dans l'ensemble, un super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadja, Merci de nous avoir choisi pour vos vacances et de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. Un accueil chaleureux, Service client mondial Bougainvillea.
• Rainer.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:24

  Sont pour le 3ème X ici et cette fois incroyablement déçus. Cette fois, nous avons 4 chambres doubles au lieu d'un appartement. J'aurais aimé échanger des chambres, cela n'aurait été possible qu'après la moitié de notre séjour. Les chambres sont très bruyantes. Tous les soirs à minuit, vous pouvez entendre les voisins du bar dire au revoir à haute voix et claquer la porte. Les enfants courent à partir de 6 heures en criant dans le couloir. La vue est sur la rue ☹️. Les toilettes "publiques" enduites d'excréments et de papier toilette éparpillés partout (à cause des invités, bien sûr, qui laissent leur progéniture à eux-mêmes sans surveillance). La nourriture est correcte, mais a considérablement diminué en variété et en qualité. Le matin, les tables sales sont simplement dressées avec des sets de table. Je ne peux pas. Même s'il ne s'agit "que" d'un hôtel 3 étoiles, je ne veux pas voir les vestiges de l'hôtel précédent. Ensuite, les cuillères à café manquent définitivement... à quoi bon un dessert joliment arrangé dans des verres si vous ne pouvez pas le manger. Animation uniquement en anglais, malheureusement pour les enfants allemands, c'est vraiment dommage. Les spectacles .... eh bien. Les animateurs en partie très gentils, en partie très arrogants. De même le personnel, en partie courtois et gentil, mais souvent très sérieux et agacé. Malheureusement nous ne reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Nous avons été très déçus de lire votre expérience et vos réflexions sur votre séjour ici à Globales Bouganvilla, même si malheureusement des excuses ne modifieront pas le résultat de vos vacances à cette occasion, veuillez croire qu'en toute sincérité nous les prolongeons. Informez que nos installations sont constamment nettoyées, mais il est parfois difficile de les entretenir à chaque minute. Ajoutez que 2 de nos animateurs parlent allemand et l'un d'eux est toujours au club enfants. Soyez assuré que vos commentaires seront sérieusement pris en considération. Nous espérons que Gobales restera une option pour de futures vacances, peut-être dans l'un de nos autres hôtels. Sincères amitiés, Service client mondial Bougainvillea.
• Louise.h

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• dinorod.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Anais..

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 05:09

  Nous rentrons d'un séjour de 14j réservé avec TUI. Tout a été niquel du début à la fin. Néanmoins petit bémol sur la literie où l'on sentait pas mal les ressorts des matelas. Nous avions un peu peur du buffet mais dans l'ensemble nous avons été agréablement surpris. Il est cependant ultra dommage que les glaces soient en supplément alors que certains alcools non 🤦🏻‍♀️ L'ensemble du personnel est très sympa et avenant. Cependant grosse pensée pour le personnel d'entretien qui doit subir la bêtise et le non respect des touristes notamment anglophone, qui pensent que "all inclusive" veut dire "laisser trainer leur détritus partout" dans le plus grand des calmes Les appartements sont suffisamment spacieux pour une famille de 4 avec bébé, mais si l'on vous propose une chambre au 2eme étage demandez à en changer de suite. C'est plutôt contraignant avec une poussette. Prévoyez également de vous levez aux aurores ou de ne pas dormir si vous voulez pouvoir bronze un peu le lendemain. Les transat sont pris d'assaut très tard dans la soirée ou très tôt dans la nuit par ces mêmes clients sans savoir vivre. Également un animateur francophone ou sachant maîtrise à minima le français aurai été chouette, même si la population française n'est pas dominante je pense que pour ne pas nous sentir lésé ça aurai été un plus. Gros point rouge sur le splashworld accessible uniquement dès 1m20. Notre grand loulou de 1m16 qui attendait impatiemment de les tester n'y a pas eu droit même accompagné de l'un de nous. Une taille minimale pour certains est complètement justifiée mais certains pouvaient être accessible dès 1m10 accompagné sans soucis... Nul doute que nous vous recommandons et qui sait reviendront peut être ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• alun.u

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Rob.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:30

  Ont été poussés à l'arrière quelque part, juste à côté d'une autoroute très fréquentée. Je n'ai pas dormi pendant 2 nuits et aussi une chambre avec une climatisation cassée. Je me suis plaint à TUi dès mon arrivée, mais aucune aide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Amir.b

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:49

  Nous avons déjà beaucoup d'expérience avec les hôtels et pouvons très bien les comparer. Les lits et les oreillers sont horribles et après les vacances, vous devriez avoir un bon masseur. Nous pouvions sentir chaque plume. La nourriture est correcte mais répétitive et le snack est toujours le même. La vaisselle et les restaurants sont en partie très sales. L'hôtel s'adresse aux clients anglais et c'est ennuyeux. L'eau, que vous pouvez vous procurer au robinet, avait parfois un goût de chlore. Les animateurs déroulent leur programme et puis il n'y a plus rien avec des animations pour les enfants. Les animateurs avaient leurs 3 ou 4 enfants préférés et tous les autres étaient ignorés. Il n'y avait pas assez d'équipement pour les programmes et les enfants étaient donc désavantagés. Il y avait une animatrice aux cheveux bouclés, qui était très ennuyée par les enfants et faisait son truc avec ses spectacles de danse sans égard pour les enfants, elle a également rencontré des enfants dansant à côté d'elle à quelques reprises et a continué. Nous avons réservé le voyage car c'est un hôtel familial, mais malheureusement, les enfants n'étaient pas vraiment au centre des préoccupations. Nous avons vécu cela quelques fois mieux dans d'autres hôtels. Il n'y a pas d'autre recommandation de notre part. La chose la plus chaude est la glace du glacier. Le meilleur milk-shake de tous les temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.t

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:40

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois du 27/06/2022 au 05/07/22. Bien sûr, on lit les récessions à l'avance. On peut dire que les points positifs se sont confirmés chez nous. Nos enfants se sont bien amusés et sont toujours ravis (5 et 8 ans). Beaucoup a déjà été écrit, donc c'est relativement court. Installation : très agréable Des toboggans pour enfants et adultes super ! Aire de jeux aquatique aussi très bien Notre fils a beaucoup aimé le coussin gonflable dans l'eau donc un rêve pour petits et grands Chambres : un peu vieillissantes, la nôtre rénovée et très propre... Mais mal insonorisée Nous avions des bouchons d'oreilles avec nous Animations : Nous les avons trouvées vraiment bien Nourriture : 3 restaurants... Grand choix et très bon goût. Nous prenions souvent le petit déjeuner à la pizzeria, trois fois au restaurant grill et dans le bâtiment principal, c'était vraiment bon. Mais le restaurant était relativement bruyant, mais bon, des enfants partout, vous le saviez d'avance. .. Cela résonne aussi un peu .. surtout lorsque les assiettes sont débarrassées .. Cela ne nous a pas dérangés Ça aurait dû être ça, nous recommandons l'hôtel, pour nous c'était de super vacances... Certaines limitations en termes de chambre et de volume, nous avons trouvé ça correct... C'était vraiment de super vacances pour les enfants et pour nous. ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Merci beaucoup d'avoir décidé de rester avec nous et pour vos commentaires positifs. Nous essaierons de réduire le bruit dans le restaurant, merci ! Chaque recommandation est un compliment pour nos employés et nous et un remerciement pour le travail quotidien. Nous sommes certainement impatients de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Responsable Qualité Globale
• lee.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:04

  Chambre vétuste et pas pratique. Pas de rideaux fins, il y a toujours du passage devant les fenêtres, on doit tirer les grands rideaux lorsque l'on se change durant la journée. Nourriture grasse, répétitive, sans goût. Coffre fort 40€ pour 5 jours une honte, on l'a pris car la fenêtre tellement fine facile de l'ouvrir. Pleins de choses payantes alors que c'est marqué tout inclus. Vraiment déçue de cette endroit. Je ne le recommande pas. Un jour suffit pour profiter des toboggan.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre visite, ainsi que pour le temps consacré à écrire votre commentaire suite à votre instance dans notre hôtel Globales. Nous sommes attristés de voir que notre hôtel n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel plait beaucoup aux familles pour pour ses piscines avec des toboggans et ses grand espaces oú les enfants peuvent courir. Pour un prochaine visite nous vous conseillons de contacter la centrale de réservation qui pourra vous conseiller et trouver l'hôtel qui s'adapte le mieux a ce que vous recherchez. Encore merci pour votre visite et la courtoisie de votre temps. Nous espérons avoir une seconde opportunité de vous accueillir et de vous offrir de magnifiques vacances au sein de nos établissements. Cordialment, Globales Quality Manager
• Liam.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• nadege.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:53

  10 jours à l'hôtel Le top c'est les piscines, grandes chaudes et les toboggans sont géniaux pour les enfants. Les flops Le buffet est toujours le même on aurait voulu mangé espagnol mais il y en a que pour les anglais. Donc on a loué une voiture pour aller manger dans des restau à l'extérieur dommage. Beaucoup trop de choses payantes dans l'hôtel même les glaces pas cool pour les enfants. Une literie vraiment à revoir et idem pour l'insonorisation des chambres, en gros on peut dormir de 2h à 6h sans bruit. Et le top du top le personnel Merci à eux super agréables souriants et je leurs dis bravo car quand on voit l'incivilité des gens c'est pas facile certains les ont vraiment pris pour des boniches donc vraiment bravo à eux et garder vos sourires

  Réponse du propriétaire :
  
• Renée.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• F...

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:00

  Bon hôtel familial 3 étoiles avec tout compris. Chambres : vieillissantes mais en ordre. Nous avons changé de chambre une fois, cela a été possible sans aucun problème. Espace extérieur : donne une impression soignée, parc aquatique directement relié à de nombreux toboggans. Public : Au début du mois de juin, il y avait beaucoup d'anglais mais aussi un certain nombre de familles allemandes sur place. Localisation : un peu à l'écart de Sa Coma (plage), pas de problème à pied ou en navette. Cala Millor facilement accessible en taxi pour 6 euros. Repas : Tout compris, 2 restaurants principaux et 2 snack-bars. Choix suffisant pour tous les repas. Mais cela pourrait être un peu plus varié. Les boissons sont correctes mais sans plus. Certains cocktails/long drinks sont difficilement buvables. Service : personnel de la réception sympathique et serveurs attentifs. Il n'y a rien à redire là-bas. En raison du grand nombre de familles, le volume dans le complexe est toujours relativement élevé. Dans l'ensemble, nous avons aimé les vacances, même s'il y a encore place à l'amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Père Vie, Merci pour vos commentaires sur votre récente expérience de vacances avec nous. Comme notre objectif principal est de toujours offrir à nos clients une expérience de vacances mémorable, vos commentaires sont essentiels. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre temps et vos critiques constructives. Sincères amitiés, Responsable Qualité Global Bougainvillea
• Anderson.

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Nataly.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Alistair.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Vink.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:45

  Super hôtel. Propre, excellente nourriture pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et toutes les collations tout au long de la journée. Adapté aux enfants, mais aussi délicieux pour les adultes. Belles piscines, parc aquatique. Personnel super sympa. Les chambres sont un peu vieillissantes mais très propres. Nettoyage quotidien et serviettes propres. Egalement tous les soirs un programme de spectacles (cirque, spectacle de magie, acrobates, etc.) Mini disco pour les plus petits. Nous avons été dans les vacances de mai. Fin avril, principalement des Néerlandais, mais à partir du 1er mai, de nombreux Anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire !! et sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour. Cordialement de la part de toute l'équipe Bouganvilla - et à la prochaine fois.
• snapteddy.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:23

  Trop d'anglais dans l'hôtel et c'est pour cela qu'il est conçu. La piscine a probablement été réduite en taille il y a peu de temps (ne correspond plus aux photos). La dernière possibilité de manger ferme à minuit (idéal pour les personnes qui arrivent en retard) mais la plupart des plats sont débarrassés peu après 23h-23h30, ce qui rend bien sûr presque impossible d'avoir le choix. L'eau plate de la bouteille coûte 2 €, l'eau avec des additifs chimiques est réfrigérée gratuitement (mais je le déconseille car elle n'a pas bon goût). Les nombreux restaurants sont très positifs car il y a tellement de choix pour manger. De nombreux sauveteurs assurent une bonne protection pour les enfants. Au début, il y avait une route de fourmis dans notre chambre (nous étions alors enfumés, avec les fourmis, le premier soir). Linge de lit non recouvert mais seulement séparé par un tissu fin de l'un (couvrir certains avec des taches). Certaines salles de bains sont très anciennes, mais elles sont correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer immédiatement après votre départ. Nous sommes toujours reconnaissants de vos suggestions concernant notre service afin de l'améliorer. Nous vous assurons que nous nous occuperons de cette affaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Gestion hôtelière et relations clients
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:28

  Excellent séjour. Le site est très beau et très bien entretenu. Le personnel est très disponible et courageux. La restauration est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et vous remercions pour vos aimables paroles de la part de notre personnel à la nourriture et au complexe. Nous espérons que vous reviendrez pour vos prochaines vacances. Bien à vous Globales Quality Manager
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 22:13

  J'écris cette critique pour ma mère et ma fille qui ont passé 1 semaine dans ce super hôtel. Tous deux étaient très excités. Le personnel était super sympa et serviable, la chambre super propre et très bien située. La nourriture était excellente et très variée. Les installations de baignade pour petits et grands sont super. Un grand compliment va aux offres pour les enfants. Les animateurs ont fait un excellent travail, étaient toujours très sympathiques et ont répandu beaucoup de plaisir. Le programme du soir pour les enfants a également été très bien accueilli, mais ma fille a un peu mieux aimé le programme pour les adultes. Les deux sont très heureux que cet hôtel ait été recommandé par notre agence de voyage de confiance. Merci pour ces très belles vacances et l'excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  chère Sandra Que dire d'autre qu'un grand merci de nous avoir fait part des vacances de votre mère et de votre fille avec nous. Nous sommes heureux qu'ils aient passé un si bon moment et ce sont des critiques comme celle-ci qui nous aident à remonter le moral et que nous allons dans la bonne direction. Nous espérons vraiment que vous et peut-être vous nous rendrez visite à l'avenir. Sincères amitiés Responsable Qualité Globale
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:29

  Excellent séjour ! Le personnel de l'hôtel est top (animation, réception, ménage, cuisine,...). Les spectacles du soir sont super, simple et efficace pour passer une bonne soirée ! La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de choix, par contre les boissons soft ne sont pas très bonnes, on sent le bas de gamme, c'est dommage. Autres points positifs, la navette gratuite de l'hôtel pour aller à la plage et la location de vélos juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natacha Merci pour votre excellente critique et évaluation de notre hôtel et de vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et vous remercions pour vos aimables paroles. Nous avons pris note de votre commentaire sur les boissons non alcoolisées, ce retour est utile. Après cela, nous espérons que vous envisagerez Globales pour de futures vacances Bien à vous Globales Quality Manager
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:57

  J’ai passé un très bon séjour avec de très bons points. Le personnel est tout simplement efficace et les chambres parfaitement propres. Aucune mauvaise surprise et des repas tout à fait variés. J’y étais en solo et j’y reviendrai très certainement. D’ici là je pourrais recommander la destination.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie Merci beaucoup pour l'excellente critique et les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances en solo. Merci de mettre en avant notre personnel de nettoyage ainsi que les repas. Le plus important est que vous reveniez et que votre recommandation Bien à vous Globales Quality Manager
• Didi.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:22

  Personnel fort sympathique malgré que beaucoup de personnes font du gaspillage lors des repas , ont croisent beaucoup de personnes qui abusent de l'alcool en All In limite rouge Écarlate tellement ils boivent. 10€ la location du terrain de tennis. La piscine est fort salée ! Les appareils de jeux de peluches ( payant ) sont rempli a l'intérieur de petites bêtes ( pas très hygiénique ) Les desserts ce sont toujours les mêmes . Établissement ouvert aux fumeurs mais pas de possibilité d'acheter des cigarettes sur place, il faut se rendre au supermarché a environ 1,5 kilomètres de l'hôtel. Je remercie le personnel des restaurants et de ménage ainsi que de la réception car vraiment c'est pas toujours facile car il y'a vraiment des personnes qui sont irrespectueuses !!! Le tour des piscines beaucoup laissent leurs gobelets le long des transats !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didi Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir également écrit un avis. Nous avons été satisfaits de vos commentaires sur notre personnel amical. Les clients ont l'air de remplir leurs assiettes et ensuite de ne pas tout manger, et quant à abuser de l'IA !!! Oui, pas de cigarettes disponibles sur le complexe, surtout merci d'avoir remarqué le travail acharné du personnel, cela sera passé comme un véritable stimulant moral. Nous espérons que Globales sera une option pour les futures vacances Bien à vous Globales Quality Manager
• JB.�

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:48

  Chambre très vétuste et mal isolée mais bien climatisée . Pas beaucoup d animation autour de la piscine. Manque aussi de transat. Pas le droit de boire et manger dans les transats. Nourriture très correcte pour le style de service. Personnel vraiment sympathique. Animation du soir (pas d ambiance).Beaucoup de chose payante malgré l option all Inclusive. Propreté moyenne.Pas trop adaptée à la langue française Très déçu de l hôtel. Mais vacance correcte en général surtout pour l Ile , la mer et les calanques. Dans un autre hôtel elle aurait était certainement exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour et nous sommes déçus de lire votre expérience, si des excuses ne changeront pas le résultat, nous le prolongeons avec sincérité. Tous les commentaires sont pris au sérieux et transmis aux chefs de service appropriés pour examen. Nous espérons que vous envisagerez Globales pour les prochaines vacances Bien à vous Globales Quality Manager
• natlac.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 05:25

  Personnel très à l'écoute. Hotel spacieux et agréable. Piscine et espace aquatique parfait. C'est pour cela que nous avons réservé ici. Par contre, les transats sont tous réservés avec par les touristes et souvent ne les utilisent pas et restent donc libres avec des serviettes dessus. C'est très dommage. Cela devrait être interdit comme cela se pratique ailleurs. Soit on est présent soit on ne l'ai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Natlac Merci d'avoir pris le temps d'évaluer vos vacances et vos commentaires. Vos opinions sont très appréciées, nous avons noté vos points positifs sur notre personnel et les superbes piscines. Nous comprenons le problème des transats et ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous espérons que vous nous considérerez à nouveau à l'avenir. Cordialement Globales Quality Manager
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:29

  Superbe hôtel , chambres propre ,personnel aux soins ,bonne nourriture ( un peu répétitive mais avec un large choix)super parc aquatique avec de bon toboggans super bien encadré par les maître nageur et un coin snack si ont ne veux pas allez au restaurant.une équipe d'animation vraiment au top du top ,un grand bravo à eux .nous sommes venus à 4 ,2 enfants ( 6 et 2 ans ) et 2 adultes. Nos enfant se sont éclatés ,le grand veut déjà revenir plus longtemps l'année prochaine .le seul reproche que je puisse faire c'est a la mini disco de mettre des chansons un peu en français sinon le reste rien a dire .encore bravo aux animateurs qui sont vraiment un plus pour cet hôtel . Mister bouganvilla (blanche neige) .Cédric

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci pour le grand ratinig 5 étoiles et aussi la critique. Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié et que vous ayez noté votre commentaire sur la nourriture. Les enfants s'amusent, c'est ce dont il s'agit pour que vous puissiez vous détendre. Nous sommes ravis que l'aîné veuille revenir l'année prochaine voir si nous ne pouvons pas avoir des chansons mini disco en français !!!! Avez-vous gagné M. Bouganvilla, Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Globales Quality Manager
• Martine.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:16

  Nous avons passé de très bonnes vacances dans cet hôtel. Les piscines et le parc aquatique sont vraiment des divertissements de premier ordre pour les enfants. Notre fille de 9 ans ne pouvait pas en avoir assez des toboggans. Tout est très bien entretenu. Les sauveteurs s'assurent que tout se passe bien et en toute sécurité. Acclamations! Seul bémol... il faut veiller à mettre une serviette le matin, sinon il sera difficile d'avoir un parasol ou un transat. Les chambres sont plutôt basiques, mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. Les lits ne sont pas de qualité supérieure, mais nous avons quand même bien dormi dedans. Les chambres sont également très propres. La nourriture était également très bonne, assez variée, quelque chose pour tout le monde. Nous avons choisi la pizzeria car nous avions l'impression que c'était un peu plus calme. Vous pouvez également manger bien d'autres choses que de la pizza ici. Les animations du soir sous la grande tente étaient un peu moins notre truc, très animées et commerciales. Beaucoup de personnel ! Personnel amical! Fortement recommandé pour des vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre enfant de 9 ans ait passé un si bon moment sur les toboggans, le parc aquatique étant fermé jusqu'à 10h, les gens peuvent obtenir les transats et les parasols mais vous avez dit d'être rapide ! Vous avez parlé de la pizzeria, les gens apprécient beaucoup la terrasse. Merci à notre personnel et que vous avez eu une belle expérience. Nous espérons que vous reviendrez avec nous Merci aussi pour votre commentaire sur ce site Cordialement Responsable Qualité Globale
• Angela.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 00:35

  On vient d'arriver, pas de savon, du sang ou je ne sais pas quoi sur le papier toilette. Troisième lit laisse à désirer. Nos vacances doivent encore commencer je craint le pire...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous espérons que les choses se sont améliorées et si vous avez besoin de quoi que ce soit, le personnel de la réception est là 24h/24 pour vous aider. Cordialement Globales Quality Manager
• Aurélie.n

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:01

  Les chambres moyen literie a changé Restaurant pas trop variété sest toujours la même chose. J'ai trouver des produits périmés du vinaigre et du miel et sûrement d'autre sa sest inadmissible et pas périmé de quelle jour mais plusieur mois. Sa a bien changé en 4 ans le covid est passé par la même en ville sest salle .pleins de déchets dans les ruepres des restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes, mais c'est grâce aux avis que nous pouvons nous améliorer. Cordialement Globales Quality Manager
• Michael.e

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 12:16

  Bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour parmi nous. Cordialement Globales Quality Manager
• Clara.e

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 07:49

  Nous comptons partir cet été avec notre fils 7 ans dans cet hôtel. J aimerais savoir si les animateurs du club enfant parlent en français ? Si les enfants sont bien occupés ? Nous sommes partis à présent qu avec des hôtels où il y avait un luxiclub....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Oui, nous avons des francophones dans le mini club Au plaisir de vous accueillir vous et votre famille Salutations Globales Quality Manager
• zohra.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:44

  Super séjour, hôtel propre, nettoyage fait chaque jour dans les parties communes ainsi que les chambres. Gestion des mesures sanitaires au top. Les piscines extra. Des surveillants à chaque piscine. Aniamtion présente pour les enfants. Je retournerais dans cet hôtel les yeux fermés.
• Rudy.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 05:52

  Hôtel très bien, très propre, mesures d'hygiène respecté, chambres très propre, équipe d'animation génial je recommande fortement, nourriture bonne et non répétitive , seul point négatif c'est l'insonorisation des chambres ( on ne peut pas parler le soir sans déranger les voisins) Nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour cette excellente critique et pour avoir pris le temps de nous attribuer cinq étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et notre équipe d'animation, la nourriture et les mesures d'hygiène en place. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau dans un proche avenir Cordialement Globales Quality Manager
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:50

  Super séjour Tres bien Je le conseille fortement Tschau Bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci pour votre évaluation et vos aimables paroles à propos de votre séjour chez nous, nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à l'avenir. Sincères amitiés Globales Quality Manager
• Alyssa.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 01:17

  j’ai passé de superbes vacances dans cette hôtel, tout ceux qui travaillent là haut sont géniaux notamment les maîtres nageurs. les restos sont super bon et pendant la période du covid toutes les mesures sont prit en charge par le personnel ! ce séjour restera inoubliable ! je vous conseille vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alyssa Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et de vos commentaires fantastiques. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'excellentes vacances et espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement Globales Quality Manager
• Magdalene.y

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 22:45

  Actuellement cliente à l’hôtel et malgré un complexe hôtelier sympathique nous nous retrouvons avec des regroupements de personnes sur les terrasses des chambres en train de boire et ne pas respecter le repos des autres et jusqu’à très tard dans la nuit. Des jeunes qui picolent à longueur de journées et mettent leur propre musique à fond ....merci pour le repos !!!! Par contre, rien a redire sur la sécurité autour des piscines et des parcs aquatiques. Une armée de femme de ménage s’activent à longueur de journée pour tenir le site propre malgré l’incivisme des certains clients qui laissent tout traîner. Concernant la restauration, large choix , nourriture très bonne. Le problème il y a tellement de monde qu’il faut énormément attendre pour s’attabler le soir et la restauration snakking est moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Magdalene Merci pour vos très bons commentaires et nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour ces vacances. Nous avons pris note de vos critiques négatives sur les clients bruyants et notre offre de collations. Vos aimables paroles sur notre personnel de nettoyage, nos piscines et notre service. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. Cordialemente Globales Quality Manager
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:47

  Voilà nous avons séjourné du 3 au 10 juillet 2020 hôtel bien et propre juste je trouve dommage de payé bouteille d eau et serviette de piscine et le coffre..au final pour moi se n ai pas une Pension complète questions des repas très bon et variés un peu trop exigeant de repoussé ma fille d contoir pour montrer se qu elle veut manger je peux comprendre que il y a le covid mais le faire autrement du coup elle ne voulait plus aller au buffet questions personnelles de chambres et bars très très gentille..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elodie Merci pour vos commentaires à la fois positifs concernant l'hôtel et notre personnel aussi négatifs. Nous demandons 1 euro lors du changement des serviettes de piscine cela va à l'environnement. Il y a des distributeurs d'eau gratuits dans les bars, mais nous apprécions toutes les critiques car elles nous montrent que nous nous débrouillons bien ou que nous devons nous améliorer Cordialmente Globales Quality Manager
• Lily.u

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:20

  Très bien pour les piscines et les toboggans. Par contre à cause du covid galère ! Les enfants se font disputés parce qu'ils dépassent la ligne alors qu'ils ne voient rien et qu'ils faut bien qu'ils montrent ce qu'ils veulent ! On fait assez attention avec le masque et le gel. On n'a pas l'impression d'être en tout inclus, on ose même pas y retourner, mon fils à peur de se faire disputer !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lily Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Tout cela est très nouveau pour nous aussi avec la distance et les masques. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tout le monde est en sécurité et suit les directives. Nous essayons toujours de nous améliorer et cette rétroaction vous aidera. Cordialemente Globales Quality Manager
• Amandine.f

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:26

  Bonjour , je souhaiterai réserver sur TUI.fr pour venir 1 semaines dans votre hôtel , mais je voudrai savoir si milieu octobre les toboggans étais toujours ouvert ? Et si vous avez une assurance annulation et à combien serait elle ? Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Re l'hôtel et les toboganes ceux-ci sont ouverts du premier jour jusqu'à la fermeture. Veuillez demander à TUI Fr toute politique d'annulation. Nous espérons vous accueillir en octobre Cordialement Globales Quality Manager
• Brayton.

  3 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:26

  Bonjours nous allons dans cette hôtel le 30 septembre parle t’il français svp ? Es possible de sortir de l’hôtel aller faire des activités avec se COVID-19 ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Megane Merci pour la question et oui nous avons du personnel qui parle un peu français. Pour le moment, nous ne pouvons pas dire ce qui sera ouvert autour du complexe, mais à l'hôtel, nous avons tous les protocoles appropriés en place. Au plaisir de vous accueillir bientôt Cordialmente Globales Quality Mananger
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 12:57

  Deux fois dans cet hôtel avec mon époux et sûrement une troisième fois, que du bonheur, chambre nickel et repas très bon. Personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Catherine, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• K.

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 22:24

  Réponse du propriétaire :
  
• stephan.

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 22:33

  J'ai passé une semaine dans ce complexe dédié à la famille du 12/10au19/10 . Arrivée un samedi soir le check in et très rapide un snacking ouvert jusqu'à 00h00 correct. Les chambres très propres les femmes de ménage font un excellent boulot les restaurants sont correct et variés. Les piscines pour enfants sont très bien et surveiller le park aquatique lui aussi et bien encadré des spectacles tous les soirs. 2 supérette pour dépanner mais a 10min de l'hôtel c. Cial carrefour mieux et moins chère. Service de navette pour la plage gratuit. Mon fils était content on a passé un bon séjour soleil au rendez-vous.
• eric.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 22:00

  Actuellement sur place départ le 8/10/19 hotel parfait super propre rien à redire, séjour inoubliable ,personnel tout confondus au top ,je reviendrait sans hésitation merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis Ce genre de commentaires nous a rendus fiers de notre travail et nous a donné l’impulsion de continuer à donner le meilleur de tous les membres de notre équipe afin d’atteindre notre objectif principal; fournir la meilleure expérience de vacances bien méritée à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de bonnes vacances. Sincères amitiés Responsable Qualité Globales
• Dorianne.A

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:48

  Hôtel moyen, la literie qui grince à chaque mouvement laisse à désirer. Aucune insonorisation dans les chambres qui sont vieillottes surtout la salle de bain qui aurait besoin d'un bon coup de rénovation. En 1 semaine notre chambre n'aura été nettoyée qu'une seule fois (avec un bébé, des couches et des petits pots cela n'est pas très pratique). Le complexe est propre malgré le non respect de certains touristes qui laissent papiers, glaces, gobelets... L'eau des piscines est glaciale même celles des patogeoires, notre fils n'a pas voulu y mettre les pieds. La navette pour aller à la plage est bien pratique parfois surbondée. La nourriture est correcte pas mal de choix et le personnel est sympathique toujours à l'écoute et prêt à aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dorianne, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous devons encore apporter des améliorations et espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion de vous offrir le service que vous méritez. Meilleures salutations, Responsable Qualité Globales
• abdel.h

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:45

  Très propre et serviable, sauf restaurant Pizzeria où si vous quittez votre table 30 sec, quand vous revenez le personnel à déjà débarrassé votre table et installé d'autres personnes.... On vous répond: ça doit tourner. On se croirait à l'usine. Après 3 jours , on se lasse, heureusement qu'il ya la plage pas trop loin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdel, Nous sommes désolés pour l'incident provoqué dans une pizzeria. Nous espérons que le reste des installations de vacances a été bon pour vos vacances. Meilleures salutations, Responsable Qualité Globales
• Solene.7

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:31

  Hôtel sympathique. Personnel très aimable et souriant rien à redire. Pour les repas, il y a un grand large choix. Les - Vacanciers très et trop bruyants, laisse leur déchets un peu partout... pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Solene, Merci beaucoup pour votre avis et pour le meilleur score. Meilleures salutations, Responsable Qualité Globales
• Rom.

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 21:57

  Je mets 2 étoiles car il est important pour moi de mieux considérer la pollution généré par ce type d'Etablissement, pour moi trop de plastique jeté.. Il y a la possibilité d'acheter des verres en plastique réutilisables mais ils ne les reprennent pas du coup je ne vois pas l'intérêt.. On voit que c'est la recherche du profil au détriment de l'écologie. Sinon je souligne la propreté qui est très bien, il y a une armée de femmes de ménage, c'est propre malgré une clientèle de gros bof anglais qui sont sales et irrespectueux, vraiment ça fait peine à voir. Sinon le personnel est à l'écoute et tjrs le sourires, et il faut du courage pour travailler là dedans, c'est un peu l'usine. Le logement était très bien. La plage à proximité (accessible en bus) est bondée. Les transats prennent de la place. Mieux vaut louer une voiture pour aller plus loin sur des plages plus calmes. La piscine avec les toboggans, c'est top pour les enfants et il y a beaucoup de surveillance du coup le sécurité de la baignade est assuré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ain, Nous nous sentons beaucoup le sentiment avec lequel vous rentrez chez vous après vos vacances, ce n’est pas la façon dont nous aimons sentir nos clients, donc nous devons nous excuser si elle n’a pas été à votre goût. Merci beaucoup pour votre temps consacré à écrire votre avis. Une salutation Globales Quality Manager
• DORKELD.I

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 18:37

  Très bien super a tout point de vue
• Julien.u

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 23:52

  Hotel très sympa dans l'ensemble, avec un large choix niveau parc aquatique. Grande piscine d'eau de mer, parc Splash-World énorme. Concernant la restauration c'est vraiment très bien aussi ( gros + pour le petit déjeuner qui est vraiment extra ). Le personnel est vraiment top, très accueillant et garde toujours le sourire malgré une clientèle composée à 90% de gros beaufs anglais qui ne respectent absolument RIEN. Ils gâchent vraiment tout. Ils sont bruyants, dégueulasses ( le mot est faible ), ils passent leurs journée à "bouffer" et à gaspiller la moitié de leurs assiettes. Ils laissent tout traîner derrière eux ou bien sous les transats. ( il faut le voir pour le croire ). Les transats, parlons-en. Dès 9h le matin tout le monde vient les couvrir avec des serviettes pour les "réserver". C'est lamentable, des fois il n'y a personne dans la piscine ni sur les transats mais impossible d'en profiter. Bref, ça va avec la clientèle. Quel dommage de devoir co-habiter avec ce type de clientèle n'ayant aucun civisme, aucune éducation, et qui laissent leurs enfant faire n'importe quoi. Sans ça, nous aurions mis 5 étoiles sans hésiter. Pour résumer, endroit génial pour les enfants, mais si vous voulez du calme et du repos.... à revoir. Encore un grand merci pour l'équipe d'animation et le personnel qui, je le répète, sont vraiment super. A bon entendeur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos opinions, ils sont très objectifs, ceux-ci nous conduisent vers où il est considéré que nous devons orienter notre attention, en même temps, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’hôtel. Nous avons transmis vos commentaires à tout le personnel, afin qu’ils sachent à quel point c’est important pour nos clients, et d’autres, afin qu’ils vous encouragent à savoir que vous resterez. Nous vous remercions et attendons avec impatience votre visite près de l’avenir. Sinceres salutations. Merci encore. Cordialement Manager qualité globales
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:32

  Ce n'est pas un hôtel de luxe mais le rapport qualité prix est bon Pour un 3 * le centre aquatique est top Ne pas hésiter on en a pour son prix
• Vero.a

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 14:47

  Super hôtel pour les enfants comme pour les adultes Tout est disponible avec la formule tout inclus Piscine surveillée de 10h a 18h autant dire que nous en avons profité très largement !! Le personnel y est très agréable et à notre écoute pour tout renseignement Accès très facile pour aller a la mer grâce aux navettes en 5 min vous y êtes et si vous louer une voiture (depuis lhotel) vous pourrez visiter porto cristo petit port très sympathique a 10 min de l'hôtel ou la ville de Sillot où il y a moins de monde sur la plage. Pour la restauration vous mangerez très bien sûr place a lhotel car les restaurant alentours ne nous ont pas donné envie Nous retournerons a globales hôtels de bouganvilla c'est certain!!
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 12:39

  Hôtel bruillant personnel pas sympathique qui ne parle pas du tout français endroit fait que pour les enfants si vous n'avez pas d'enfants ou si vous voulez vous reposer ne venez pas a cet hôtel
• Roland.u

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 07:43

  Voila nous venons de passer une semaine et quelque peu decu ces sur que je le revommande pas au francophonne !!!! Aucune animation francais !!! Activités le soir pour enfants trompoline petite voiture et chateau gonflable tout payant on.paie deja assez chere !!!!alors le nettoyage pas terrible on a retrouver une petite culotte dans le salon qui a appartenait sûrement au ancien et pendants notre séjour elle est y rester 2 jours ces nous qui l avions jeter !!!! Un.hotel ideal pour les anglais et allemand un hotel pas recommandé pour les belges !!!! Faudrai au moins quelques animation en francais pour pas qu on se sente de cote et je voudrais dire aussi que avpir payer aussi chere je trouve ca un.peu fort ppur les enfants et surtout bruillant appres 22h bcp d effort a faire par.contre je dit merci aux deux hotesse d accueil de l hotel a mon.avis les plus agees qui ont essayer de faire un effort pour nous comprendre et un..petit coucou a carlos avec qui on a sympathiser il y a pas que du mauvais 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci beaucoup pour votre commentaire á propos de votre séjour au Globales Bouganvilla. Nous sommes désolé d´apprendre que nous n´ayons pas pu vous satisfaire a 100% lors de votre séjour. Nous avons pris bonne note des points qui sont à améliorer selon vous. Nous espérons cependant qu´un prochain séjour vous fera changé d´opinion et sera plus á la hauteur de vos exigences. Cordialement, Globales Bouganvilla Service Clients
• Christelle.a

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 12:05

  Pas trop mal ! Principalement le parc aquatique, il faut y aller des tôt le matin (ouvert vers 10h je crois !)
• Laurent.u

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:05

  Ni retournera pas hôtel trop sale à cause des gens sans gêne

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour avoir choisi l'hôtel Bouganvilla pour vos vacances et pour avoir pris du temps de poster ce commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour n'était agréable pour vous. Merci pour écrire des commentaires comme le vôtre, en aidant à améliorer et continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, Globales Bouganvilla Customer Service
• MasSa.

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 12:32

  Super vacance, je conseille , bonne ambiance bonne accueille , et tout et compris (vols,manger,boisson..) sauf alcool les bieres au bar son gratuite compris dans le pris .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire. Cordialement Globales Bouganvilla Service Client
• laetitia.i

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 20:50

  La nourriture est tout simplement mauvaise pour être poli. Trop de sel. Pâtes durs frites molle. La navette pour la plage il n y en a pas le dimanche et des fois il vient en retard. Il y a trop de monde obliger d attendre la prochaine navette. Des fourmis dans les chambres. On entends les voisins comme s'il étaient chez nous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour avoir choisi l'hôtel Bouganvilla pour vos vacances et pour avoir pris du temps de poster ce commentaire sur Tripadvisor. Tous les commentaires sont utiles pour nous, positif et negatif, en aidant à améliorer et continuer à fournir un service de qualité. Trés cordialement, Globales Customer Serive
• vincent.e

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 14:41

  Le paradis des enfants, splash World très agréable, du personnel au top que ce soir en restauration, entretien ou animation. Nous y avons passé une excellente semaine.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 08:24

  Hôtel propre, le personnel est attentif à vos attentes. Les restaurants sont des selfs bien fournies, il y en a pour tous les goûts. Les piscines sont adaptées aux grands et aux petits. Diverses activités sportives et ludique sont proposées...
• Eva.e

  3 / 5

  Le 03/06/2017 à 07:53

  Cette hôtel serait parfait sans ces clients !! Je plain sincèrement le personnel. Sur 1600 touristes nous étions 60 français. Anglais Allemand Russe etc...sont d'une négligence absolue. Sale. Laissant chaque jour un champ de bataille derrière eux sant respect . Les restaurants sont bons. Mais encore une fois du dégât au sol dans les plats. Très peu de personne parle français. Les animations sont en Anglais. Je suis déçue de cela. Donc en rapport a ces clients nous ne reviendrons pas. Même mes enfants de 9 et 11 ans ont été gênés de leurs comportements.
• Dimi.o

  4 / 5

  Le 08/08/2016 à 18:20

  nous venons de rentrer d'un super sejour à cet hotel !!! le personnel était au top !!! les animations et animateurs super !! pour les enfants le parc aquatique est juste magnifique ! les 3 restaurants sous forme de buffet excellent et variés!!! la plage est magnifique ! hotel, chambre propre rien à dire sur ces points. on recommande vraiment cet hotel !!!! petit point noir: il devrai y avoir plus de navettes pour aller en ville et à la plage. les 20min de marche maximum passe vraiment tranquille pour y aller. la langue française devrais y etre plus imposée !
• g.

  3 / 5

  Le 15/07/2016 à 17:08

  Vacances au splashworld idéal pour les enfants
• babsetjean.

  1 / 5

  Le 13/07/2016 à 10:31

  Hôtel bruyant, piscines sales, personnel peu sympathique