Radisson Blu resort, Saidia Beach

Tags: Hôtel,

• Nouhaila.i

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 04:41

  Ni propreté ni service ni rien un Hôtel qui a été fait juste pour la perte de l'argent. je ne recommande pas.. mauvaise restauration mauvais service et mauvais personnel.
• Randabibiche.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:54

  J’ai passé deux séjours dans cette hôtel, hôtel correct mais je ne dirais pas un 5 étoiles. Énormément de fourmis et d’insecte dans la chambre. Ne prennent pas en considération les réclamations. La nourriture et vraiment vraiment le point le plus négatif dans cette hôtel, toujours répétitif et de mauvais goût. Le problème vous ne pouvez même pas vous rabattre ailleurs car l’hôtel se trouve isolé de tout restaurant. J’ai mis trois étoiles uniquement pour l’animation qui est votre point fort et qu’il font tout pour vous faire oublier les désagréments. Ce sont vraiment des personnes gentilles. L’hôtel est très chers en haute saison prix à revoir pour cette qualité !!!
• el.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:12

  Zéroo ! Hotel de m..de ! Service de m..de ! C'est du n'importe quoi, mauvaise expérience, à déconseillé !
• Ouissal.i

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:44

  Les chambres sont sales (moisissures partout + lit inconfortable), et c’est honteux d’avoir une réceptionniste pareille dans cet endroit. Je ne reviens plus jamais et je ne le recommande à personne! c’était une mauvaise expérience. Je vous laisse découvrir les photos de mes découvertes dans la chambre.
• Saad73.0

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 00:09

  Arrivée à l’hôtel: - la chambre communiquante pas dispo car n’existe pas: réservation booking. Super nouvelle: surclassement en suite avec une chambre sup. 14h45: on nous dit d’aller déjeuner le temps de préparer la chambre ( ainsi soit il..). Seulement le serveur nous dit » c’est fermé le restaurant ». Grâce au chef: nous avons pu déjeuner après 4h de route ( je précise nous étions avec 2 enfants de 9 ans). - la chambre et suite: ménage négligé , rideaux non accrochés , le porte carte clé: décroché, cuisine et douche pas propres , canapé lit: sans drap et avec des taches immondes. Nous signalons les anomalies: les femmes de ménage débarquent et nous font tout un discours « trop de travail etc.. ».. l’hôtel devait compter 6 chambres réservées 😶😕. On nous propose de changer de chambre. On change: léger mieux. Mais les femmes de Menage ouvrent à 18h alors que vous êtes sous la douche pour faire le ménage : énorme ( elles auraient été trop sollicités pour clôturer la fermeture du beach). - au bar: quelques hommes fument sans se soucier des clients pendant qu’on attend un verre de thé car une théière c’est non! Rappel: nous étions en all In! - le buffet: plats chauds non chaud!!! Les plaques en panne ! Purée poulet ou steak .. gâteaux congelés. Aucun fruit!!!!! J’ai demandé : apparemment pas livres! Petit dej: si vous n’êtes pas sucré: et bien ça sera un café ou thé et un jus îndustriel noyé par les glaçons. Rien de prévu pour les enfants. Piscine: non chauffée. Extrêmement déçue. Les excuses du staff: personnel peu formé ou pas! Hôtel neuf et en rodage. Pas de buffet à la hauteur car pas de clients et c’est le démarrage. Dommage
• Shérif.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:43

  C'est un très beau hôtel franchement c est du top les personnes de l'hôtel sont très gentilles 🙂🙂on a passé des belles journées dans cet hôtel la piscine est top il y a personne les accessoires de piscine sont gratuit et les chambres Super très belle journée à passé et un très beau paysage et de la bonne nourriture je le vous conseille pour passer des bonnes vacances génial en famille 😀😀😀👍🏻👍🏻👍🏻
• Naza.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:09

  Me Ahmed Sadequi ,et tout le personnel du Radisson blu beach, il me paraissait essentiel de prendre le temps de vous remercier une dernière fois pour votre accueil et votre générosité. Grâce à vous, j'ai passé un superbe séjour que je ne suis pas prête d'oublier.
• Chaymae.i

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:32

  Satisfaite de mon séjour. Le personnel est très aimable. La nourriture est pas mal. Des chambres propres et très bien equipées par contre y'avait des fourmis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris l'occasion de nous faire part de votre plaisir, et nous souhaitons vous revoir très prochainement au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach. Merci de nous avoir rendu visite ! Sincèrement, Chargée de Clientèle
• s.

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:35

  En plus de mentir , vous n’avez aucun scrupule à accuser à tord vos clients. Mais quelle honte. Vous avez menti , car l’enquête est toujours en cours, rien a été révélé , j’ai eu tout juste le commissaire hier au téléphone. Pour l’instant les soupçons sont toujours à côté égards, notamment contre la femme de ménage. Donc arrêtée de mentir en disant que je ne connaissais pas l’emplacement des bijoux. Honteux mon Dieu. Vous êtes incompétent à ce point. L’hôtel est très mal noté. A tous les futurs voyageur, fuyez cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sanaa, Merci pour votre séjour parmi nous, des coffres-forts sont disponibles dans toutes les chambres afin de sécuriser toutes leurs valeurs. L'enquête a révélé que vos bijoux n'étaient pas dans le coffre-fort et que vous n'aviez aucune certitude sur l'endroit où vous les aviez placés. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de progresser sur cette question et souhaitons vous offrir une résidence plus sereine à une occasion future. Bien à vous, Chargée de Clientèle
• Neili.l

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:33

  Hôtel très bien situé sur la plage de Saidia, cadre joli avec la verdure et les décors minimalistes. Bonne ambiance au bord de la piscine. Une grande variété de nourriture au buffet. Personnel accueillant en grande majorité. Lits confortables. Et les points positifs s'arrêtent là! Beaucoup de choses ne vont pas au Radisson. A commencer par la réceptionniste qui manque cruellement de manières et compétences. La chambre et la propreté laissent à dessirer aussi. Les normes de sécurité pour un établissement de cette prestance n'y sont pas non plus respectés( des vis et clous restés par terre après des travaux sur le chemin principal, cage technique d'ascenseur ouverte, manque de consignes de sécurité dans les chambres, c'est inacceptable!) . Je n'ai vue aucune corbeille, en échange des détritus et déchets laissés sur la plage, au bord de la piscine et dans des pots de fleurs. Si on est pas très exigeant on peut y passer un séjour assez agréable mais les exigences d'un 5 étoiles n'y sont pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas satisfait et espérons pouvoir partager avec vous l'expérience que vous méritez à une autre occasion. Nous avons noté quelques éléments surprenants sur lesquels nous allons travailler. Salutations cordiales, Chargée de Clientèle
• Taoufiq.e

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:26

  Nous avons séjournés en famille dans cet hôtel (5 étoiles), au prix des hôtels européens, pensant que la qualité serait en rendez-vous surtout en choisissant une chambre de haute gamme !Malheureusement, la réception et le check-in ont été exceptionnellement mauvaises, la personne à l'accueil ( certainne Fadoua) n'était ni accueillante, ni compréhensifs ne comprenant pas grand chose de ce que nous disions ou elle ne faisait l'effort de comprendre. Je ne vois pas ce que cette personne fait dans un hôtel de réputation comme Radisson. Pas indications ni livret d'accueil avec des instructions, fallait tout deviner ou aller chercher, en plus le téléphone ne fonctionnait pas dans la chambre L'ascenseur fait un bruit effroyable, son local technique ouvert ne respectant pas les normes de sécurité, nous avons fait très attention que nos enfants ne s'approche pas à tous ces câbles électriques. La chambre remplie de fissures, les portes ne se fermes pas correctement, la colonne de douche ne fonctionne pas et remplie de calcaire, moisissures partout, lustre cassé, baignoire moisis et les joints décollés..bref une chambre qui vaut un niveau de F1 en France. Le sol autour de la piscine laisse a desiré, ca peut causer des chutes facilement à un enfant ou une personne âgé. Il faudra aussi faire attention quoi choisir a manger car certain aliments ne sont pas frais comme la vienoiserie, les steaks, etc... La plage était surveiller par un monsieur qui ne fait rien, allongé sur un banc de plage a écouter ma musique, tandis qu'il y a deux caissons en bois cassés avec des cloue avec des enfants qui joue sur la plage, la poubelles, plastique ont été au rendez-vous, pas de corbeille dans la plage, pas d'eau ni douche pour nettoyer les pieds en rentrant de la plage. Près de la table de tenis, nous avons souffert des moustiques pour découvrir qu'il y avait un pot de plante remplie de déchet et des moustiques.les vers sont en plastique et en plus sont cassés donc gaffe à vos lèvres, cuillères et fourchettes faudra choisir la plus propre. Les draps sont tachés. La clim est un foyer de moisissures et de bactéries, noir et sale!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Taoufiq B, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous ainsi que d'avoir pris le temps de nous renvoyer votre sentiment. Permettez-nous de vous faire part de nos sincères excuses pour les services qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous redoublerons nos efforts de formation pour garantir que tous nos employés fournissent des services en phase avec vos anticipations. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour aussi proche que possible de vos attentes. Bien cordialement, Chargée de Clientèle
• anne.h

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:29

  Hotel très sympa grand le mangé pas très bon les personnel sont gentille et accueillant mais l'hôtel mérite pas s'est 5 etoile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous aimerions saisir cette occasion pour vous remercier de votre visite. Bien que vous ayez apprécié votre séjour, nous comprenons que vous avez eu des observations pendant votre résidence dont nous aurions apprécié avoir les détails. Bien à vous, Chargée de Clientèle
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:15

  Personnel antipathique et fatigué. Les serveuses du restaurant ne se gêne pas pour embrasser ma fille sur la joue à plusieurs reprises... Honteux ! La nourriture était bonne mais pas variée. Suite mal nettoyée et pas au niveau d'un 5*. Nous avons pu remarqué que certaines personnes étaient privilégiées et monopolisait le complexe hôtelier et ce à notre détriment. Il manque vraiment la touche 5* ce n'est pas un 4* non plus. Les sanitaires de la suite junior face à la plage sont dégueulasse et ne tiennent quasiment plus. Sans compter la rouille. Dommage car l'emplacement et les bâtiments permettent un hôtel grandiose. Bav

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires, permettez-nous de vous adresser nos sincères regrets pour les éléments qui n'auraient pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous espérons avoir la possibilité de modifier votre perception de façon positive à une autre opportunité. Bien cordialement, Chargée de Clientèle
• na.i

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:20

  Mon évaluation sera pour le Radisson GARDEN,qui n'a rien a voir avec le beach,l étoiles est pour le personnel du garden mais pour le reste une cata,déjà rien a faire au alentour,c'est une ville fantôme horrible,rien a visiter rien de rien , ensuite début octobre le snack est fermé,les machines à café en libre service son débranchés,le buffet il N Y A RIEN aucun choix ,nous sommes 4 dans le resto ,c'est morose,le positif c'est que la wifi marche très bien et que l'hôtel est propre ,par rapport au beach ou tous est dégueulasse partout,sans vous parler du personnel qui est désagréable,hautain et méprisant ,j'en ai fait l'expérience car en étant au garden nous pouvions avoir accès au beach,enfin ça c'est notre tour opérateur qui nous l'avais dit mais au bout de trois jours on a était mit dehors du restaurant sous prétexte qu'on n y avait pas droit,ça n'est pas des hôtels à tourisme il y a exclusivement des locaux donc on se sent mal à l'aise et pas a notre place,fuyez c'est deux hôtel, prestations inexistante au garden et au beach ça n'a vaut pas un 5 étoiles,c est très cher pour ce que c'est surtout au Maroc ! On a du payer un taxi ,80e pour aller à Oujda faire quelques emplettes,aucun correspondant de notre voyagiste à l'hôtel,enfin une horreur,juste la gentillesse du personnel du garden qui a rattraper le coup,un semaine de gâché,,je ne reviendrai jamais a Saidia et honte au Radisson de vendre deux hôtel complètement différents a tous les niveaux avec 5 étoiles pour les deux ?! .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier vos commentaires et exprimons nos sincères regrets pour votre insatisfaction. Nous espérons vous offrir un séjour plus proche de vos attentes dans le cadre d'une autre opportunité. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• ghita.l

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:00

  Magnifique endroit .. le personnel est très sympa .. l hotel est juste parfait rien a dire On a passé un magnifique séjour A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre choix Radisson Blu Resort, Saidia Beach, lors de votre séjour dans la région et pour votre excellent commentaire. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Nouhayla.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:08

  J'ai passé un bon séjour chez vous . Le personnel qualifié et acceuillant un trés bon buffet bravo au chef cuisinier . Des animatrices à la hauteur surtout au kids club . Sauf que je prefere si l'animation se fesai toujours à la terasse car au bar ya vraiment pas d'espace chose qui m'a obligé de quitter la soirée à 22 h . La chambre n'est pas dotée d'une machiné à café pantoufles et paignoire de douche . Chose qu'on trouve dans tout les hotel notés en 5 etoiles j'ai laissé le même avis l'année derniére mais rien n'a changé malheureusement . Cordialement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous réjouissons que vous ayez vécu une nouvelle expérience au Radisson Blu Resort, Saidia Beach, tout aussi agréable que la précédente. Nous avons relevé quelques aspects à améliorer que nous aborderons. Nous vous remercions de votre fidélité et souhaitons vous revoir très prochainement pour des moments encore plus inoubliables. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• jacques.e

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:23

  Pour gâcher une semaine ! et donner une mauvaise image des Marocains qui fort heureusement ne sont pas tous comme cela "Tout ce qui est excessif devient insignifiant"(Talleyrand) C'est pourquoi je ne ferai pas 3 pages sur le Radisson Blue Garden à Saidia Accueil incompétent ,pas de clim "4 jours" Douche Bouchée Hôtel Sale Taches partout. Clients du Week end odieux (ces Marocains ne font pas honneur à leur pays) .Nourriture sortie du resto gâchée etc. ...etc. (j'ai des photos!!) Un seul point positif: Le Spa est tenu d'une façon exceptionnelle par HOUDA ( Accueil , Professionnalisme, Propreté ) La direction de cet hôtel ferait bien de s'en inspirer pour relever le niveau de cet établissement qui se dit 5* Date du séjour : septembre 2022

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacques L, Nous regrettons que nous n'ayons pu vous donner satisfaction lors de votre séjour dans la région de L'Oriental. Nous avons noté vos points d'insatisfaction qui nous surprennent, nous n'avons aucun problème de climatisation et tout problème technique peut être résolu lors de son signalement. Nous voulons avoir l'opportunité de changer votre perspective et vous assurer un séjour qui répond à toutes vos attentes si l'opportunité nous est donnée. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Mustapha.A

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:00

  Une très mauvaise expérience vécue en famille. Une grande différence entre l’ancien établissement. Propreté nulle. Manque de personnels Animation très correcte et rien à dire. On dirait un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ainsi que pour votre visite. Nous avons relevé les points à améliorer et souhaitons vous faire jouir d'un séjour plus complet dans un avenir que nous espérons proche. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Qüeen.o

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:52

  Très Bon rapport qualité prix, par contre moins agréable que ma visite en juin, moins de qualité niveau repas, animations et activités. Le service des chambres et à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous réjouissons que vous ayez vécu une nouvelle bonne expérience au Radisson Blu Resort, Saidia Beach, et avons noté les points à améliorer. Nous vous remercions de votre fidélité et souhaitons vous revoir très prochainement pour d'autres moments agréables. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• hafida.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:16

  J'ai bien apprécié la propreté de l'hôtel dans ses différents artères depuis les chambres jusqu'aux piscines. Le personnel est serviable, souriant et toujours prêt à rendre service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous retourner votre avis ainsi que d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach pour votre séjour dans la région. Nous sommes ravis que vous ayez passé un superbe moment et vous disons à très bientôt. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• safia.l

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:02

  Bel hôtel avec de belles prestations et un très bon rapport qualité prix Ça vaut vraiment le détour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre commentaire et de votre visite, a très bientôt! Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• karim.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:45

  Très bon séjour à l'hôtel radisson saidia . Les chambres sont propres spacieuses et bien climatisées. La literie est propre et confortable. Personnel accueillant et au petit soin spécialement Mme Nissrine avec sa gentillesse et amabilité je recommande vivement cet hôtel qui mérite vraiment ces étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité, particulièrement Nisrine, et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• asmae.m

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:50

  Très bon hôtel séjour très agréable en option tout inclus. La gérante Mme Nisrine est très compétente et agréable. A recommander vivement. Agréable séjour ac notre groupe G19👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité, particulièrement Nisrine, et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• Sabah.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:10

  séjour inoubliable entre ami(e)s Personnel sympa, souriant et très serviable surtout Madame Nisrine et Mr Moumen .L'animation est top. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité, particulièrement Nisrine, et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• Sabah.n

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:00

  Hôtel à la hauteur, ambiance parfaite , accès à la plage 👍et piscines et acceuil chaleureux par Mme Nissrine,merci à toute l'équipe Radisson.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité, particulièrement Nisrine, et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• Mourad.A

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:38

  Je viens de séjourner dans cet hôtel avec un groupe de 24 amis.accueil chaleureux et très bon rapport qualité prix. Merci à Madame NISRINE qui était super pro. Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité, particulièrement Nisrine, et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• Kalouch.

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:24

  J'y étais la semaine dernière. C'est quoi cette piscine VIP ? à laquelle on refuse l'accès aux résidents de l'hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre visite et du temps que vous nous avez consacré. Les catégories de résidences et suites haut de gamme sont attachées aux services annexes, y compris la piscine mentionnée ci-dessus.D'autres piscines sont à la disposition des clients, et nous sommes désolés que vous ayez été frustré avec l'installation mentionnée. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• mouh.r

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 01:57

  J’ai beaucoup aimer mon séjour chez radisson blu à Saidia. Je me suis ressourcer et reposer. Personnel magnifique et très accueillant surtout belkassem et Fadoua de l’accueil. Ils ont été adorable et il y avait un très bon service. Je le recommande!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saidia Beach, pour votre séjour dans la région de l'Orientale et pour votre très bonne note. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Walid.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:23

  Aucun professionnalisme, aucune gestion , aucun responsable "capable" de prendre en charge les réclamations des clients !! Un service nul ! 👎 PS : c'est le commentaire qui circule entre tous les clients !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier vos commentaires et nous vous adressons nos sincères regrets pour votre mécontentement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Zineb.S

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:15

  De prime abord, surprise totale de découvrir que le déjeuner n'est pas inclus lors de notre arrivée au club. Du jamais vu dans les clubs d'Agadir et Cabo ... Aucune flexibilité de la part du responsable mais il a accepté que ma mère dame âgée déjeune. On a dû attendre 2 h avant de nous remettre les clés des chambres sous prétexte que le check in se fait à 15 h. On nous propose de prendre un snack dans une salle minuscule, sale , nourriture partout sur le sol mouillé. Snack!!! les restes du déjeuner avec des assiettes en plastique. Idem pour les verres pour tous les services. Même dans les hôtel non classés, je crois, on ne retrouve pas de verres et assiettes en plastique. La honte d'un pseudo hôtel de luxe. Je suis sidérée par la mauvaise qualité du service. Pour le thé, aucun théières, un abreuvoir et pas de serveurs à qui s'adresser. Vraiment!! expérience désagreable même si le cadre est sympa. Rien à voir avec Riu Palace Tikida Agadir où la nourriture était de très bonne qualité et variée. Personnel sympa et serviable et aux petits soins. Goûter varié le matin et l'après midi avec thé, café, petits fours marocains, pizza, crêpes. Il faut revoir votre service, la qualité de vos prestations pour que cela se reflète sur vos prix. Un petit conseil: allez faire un tour chez vos concurrents et inspirez-vous d'eux. Dommage pour le trajet que nous avions fait de Marrakech à Saadia pour découvrir cette région du pays. On n'a pas vu le directeur du resto.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de publier vos commentaires. Nous regrettons vivement votre déplaisir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au sommet de vos espérances. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• mohamed.l

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:25

  Chambre niveau 3 étoiles avec pleins de finitions non finis… Hôtel niveau 4 étoiles avec de beaux locaux et une belle décoration. Restauration : produits de moyenne qualité mais variés. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• Yassine.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:34

  Un étoile pour le magnifique emplacement , mais malheureusement les cabines de douches sont sales, les agents de sécurité sont irrespectieux, la bouffe est de moyenne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ; Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement; Chargée de Clientèle
• abdelilah.b

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:12

  Nous avons passé un très bon sejour sur le radisson blu al hoceima avant saidia malheureusement aucune comparaison , le radisson saidia est trop sale la mauvaise odeur d'humidité vous casse la tête dès l'ouverture de la chambre , les tables restent après repas sans ménage , tout simplement l hotel ne mérite même les 3 étoiles. Experience à ne pas refaire , par ailleurs je vous recommande le r. Blu d al hoceima ,un hotêl très très loin de celui du saidia .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de publier vos commentaires. Nous regrettons vivement votre déplaisir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au sommet de vos espérances. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• youssef.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:12

  L'hôtel ne vaut pas le détour par les familles, les chambres sont sales, il n'y a pas de propreté à l'intérieur de l'hôtel, l'accueil est mauvais de la part des personnelles , et de nombreux problèmes à la porte des chambres dus à la carte électronique et les fourmis sont présentes dans une grande quantité dans les chambres.Je déconseille à tout touriste d'aller à l'hôtel car il aura la pire expérience🤬🤬

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de publier vos commentaires. Nous regrettons vivement votre déplaisir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au sommet de vos espérances. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• sheerazade.

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:38

  N’a rien d’un 5 Etoiles, confort zéro, propreté zéro, petit déjeuner nul, il s’agit plus d’un club de vacances low-cost qu un hôtel « 5 étoiles ». Musique très forte de la piscine en journée et soirée, fuite d’eau dans la chambre en soirée à cause de la climatisation.. moisissure dans la salle de bain…. Je ne recommande absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement; Chargée de Clientèle
• Sara.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:34

  Hôtel non digne d’un 5 étoiles: Propreté : médiocre à fustiger . Chambre très salle . on doit réclamer le ménage 5 fois à l’accueil pour que la chambre soit faite en 5 secondes ! Odeur des draps serviettes lamentables !! Couloirs, escaliers, restaurant très sales . L’eau de piscine tellement sale que le sol glisse !! Restaurant : trop de gaspillage !! Les plats ne sont pas diversifiés et pas bon du tout . Service à table inexistant on doit se battre et attendre 30 min tous les matins pour avoir un mug ! Et puis refaire 30 min de queue pour la machine à café ! Pas de jus d’orange le matin , qualité de viennoiserie médiocre ! Pas de poisson ! Sauf parfois friture de merlan surgelés immangeable Service : gestion archinulle . Personne à qui faire de réclamations . Les employés eux même se plaignent de la direction ! cher par rapport à la qualité des services proposés!! NE MÉRITE PAS 5 ÉTOILES !!!!!! UNE VRAIE ARNAQUE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• AbdeL.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:10

  C'est trop aimé l'endroit, l'accueil, ambiance, le personnel et la restauration tout est parfait. Un point négatif celle de la connexion internet si tu es loin de la réception et la restauration il n'y a rien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach, et sommes reconnaissants de l'excellente note accordée à votre résidence récente. Chaleureusement, Chargée de Clientèle
• Virg.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:05

  De superbe vacances tous est prévu pour le clients soit à l'aise et ne manque de rien nous avons une touche particulière à apporter à notre serveur du bar côté restaurant mr kaddourat qui sait servir les clients avec le sourire et s'organise dans son travail pour servir les clients le plus vite possible ont s'en l'expérience 😁 et ensuite à chaimae notre femme de chambre qui entretenait bien notre petit nid le temps de notre séjour une personne souriante et discrète merci à tous pour votre accueil Au plaisir de vous revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saidia Beach, pour votre séjour dans la province de L'Oriental et pour votre excellente évaluation. Bien à vous, Chargée de Clientèle
• khalil.h

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:26

  Je veux dire un mot pour Mr Denis J. Dernault le directeur Général de l’hôtel qui ne sait que s’excuser après chaque commentaire négatif, Vous dirigez un hôtel qui mérite pas les 5 étoiles et les 450€ par nuit, vous êtes entrain d’arnaquer les clients Monsieur et répondre aux commentaires derrière votre écran dans votre bureau climatisé au lieu d’agir. les gens souffrent de la saleté, la nourriture pourrie et la mauvaise organisation… Si vous ne pouvez pas gérer l’hôtel partez et laissez quelqu’un de compétent de faire l’affaire. Un complexe hôtelier comme ça sans médecin présent sur place doit fermer surtout avec les intoxications, là vous jouer avec la vie des clients. C’est une honte pour la chaine Radisson blu. J’ai quitté même avant de finir le reste de mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci de vos bons conseils qui reflètent le type de commentaires que vous avez pu fournir sur cette plateforme à d'autres entités. Je ne suis pas certain que vous accepteriez d'entrer dans les détails puisque vous connaissez beaucoup mieux que moi mes activités. Je tiens néanmoins à vous dire que nos procédures de réception, de stockage et de production sont conformes aux normes internationales. Celles-ci sont vérifiées mensuellement par des audits externes, ainsi que récemment par les autorités compétentes, qui nous ont confié l'évaluation la plus élevée de l'ensemble de la région. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• M.A.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:31

  Points positifs : proximité de la mer et la gentillesse du personnel Points négatifs : y a qu’à voir les autres commentaires ils ressortent à chaque fois, d’ailleurs j’aurai du en tenir compte avant de réserver… Ce n’est pas un hôtel à fréquenter l’été pour un couple qui recherche la tranquillité et des vacances chill beaucoup trop de monde, trop d’enfants et trop cher pour ce que c’est !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de demeurer avec nous et d'avoir pris le temps de publier votre évaluation. Nous sommes profondément désolés de votre mécontentement. Nous souhaitons avoir l'opportunité de retrouver votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au comble de vos espoirs. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• Otman.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:20

  Les prestations de cet hôtel ne correspondent nullement à un établissement 5* ni à l’image de marque du Radisson . Nourriture répétitive..il faut aimer le poulet et les nuggets faute de diversité/variété des plats ! Propreté globale des parties communes laisse à désirer Choix de boissons limité, les enfants doivent se contenter souvent d’un verre de 7up ou de pepsi Expérience en deçà de nos attentes et qui n’est pas en adéquation avec les tarifs pratiqués Un petit plus pour l'animation du soir qui reste la seule prestation de qualité gérée par Youness Bref..a ce prix là...mieux aller ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de certains de nos services, nous vérifierons certains points mentionnés ci-dessus. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire profiter de l'expérience que vous méritez. Salutations cordiales Denis J. Dernault Directeur Général
• mourad.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:24

  Séjour passé la semaine du 07/08, malheureusement je suis un peu déçu par la qualité des prestations proposées par un hôtel 5 étoiles comme le Radisson BLU ! literie inconfortable, verres en plastique tellement lavés et relavés qu'on croit qu'ils sortent de sous la terre !, moisissure partout dans la salle de bain, de la boue dans les allées et j'en passe... seul point positif, le personnel, accueillant et chaleureux mais malheureusement ce n'est pas assez pour me faire oublier la médiocrité de la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous offrir l'expérience que vous espériez et continuerons d'apporter des améliorations concernant certains éléments. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Naruto.z

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:22

  Restauration nulle ( exp : jus d orange fih doude) remontée faite et remplacé par un.jus de citron plus dégoûtant. Kids club n accepte pas un.enfant de moi s de 5 ans ( exige la présence des parents si moins de 5 ans ==> du jamais vu dans plusieurs hôtels au maroc)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes au regret de lire votre retour et souhaitons vous donner entière satisfaction à une prochaine occasion. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• aladin.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:35

  Hôtel grand et spacieux. Excellent emplacement. Très bon plan pour les vacances en famille. Je tiens ici à saluer CHALEUREUSEMENT le travail de l'équipe d'animation, l'équipe de la restauration, et les femmes de chambres qui sont toutes et tous très professionnels, avec un grand sourire du matin au soir. BRAVO ET RESPECT. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aladin J, Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux que les équipes vous aient offert des services de qualité et nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir lors d'une occasion à venir. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• khadija.a

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:18

  Séjour agréable animation exceptionnelle pour les grands et les petits surtout le kids club ou les enfants trouvent tt leur plaisir. Restauration très bonne et variee tout au long du séjour. Le personnel très gentil et au service. Quelques améliorations à préconiser : manque d' équipements : pas de bouilloire dans la chambre, téléphone d'urgence dans les couloirs ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir reconnu les employés, leur interaction et disponibilité de façon positive ainsi que les services en général. Nous apprécions également vos observations dont nous nous excusons et qui seront abordées de manière appropriée. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Sana.L

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 02:00

  Par quoi commencer? ce n’est tout simplement pas un 5 étoiles. Quand on réserve dans un radisson on s’attend pas à avoir: - des serviettes de chambre trouées ou salles - in tapis poussiéreux - la Clim bouillante Bref c’est pas si grave finalement car le carde et la vue te font oublié le reste pour profiter des vacances. Mais quand t’as un enfant avec 40 de fièvre et qu’on t’envoie un infirmier qui débarque sans thermomètre et te propose du smecta pour soulager la fièvre, alors la ca me dépasse ou alors qu’on te propose d’emmener ton enfant de 3 ans à une autre ville pour voir un médecin la c’est impardonnable. L’hôtel n’est pas adapté aux familles avec enfants moins de 5 ans, le kids club est bien mais que pour les 5 ans +, l’allée à la plage n’est construite qu’à moitié (grosse galère pour y arriver), pas de parc pour enfants, pas de jet d’eau ou piscine animée pour enfants, seulement une superbe équipe d’animateurs qui essaient de faire de leurs mieux pour donner cet esprit de vacances. Bon courage à vous, nous on ne reviendra plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de publier vos commentaires. Nous regrettons vivement votre déplaisir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au sommet de vos espérances. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• Hanane.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:38

  Médiocre, structure, hygiène, chambre, restauration, service…… tout est médiocre. La plus grosse arnaque, j’en ai pas eu du tout mon argent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi de demeurer avec nous et d'avoir pris le temps de publier votre évaluation. Nous sommes profondément désolés de votre mécontentement. Nous souhaitons avoir l'opportunité de retrouver votre confiance et de vous offrir le plaisir d'un séjour au comble de vos espoirs. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• hima.o

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 01:17

  Mauvaise expérience, service médiocre, au restaurant personnel débordé et impoli, une gestion quasi nulle et aucun respect aux clients et les réclamations ne sont pas prises en compte. Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hima Coleto, Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• omar.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:32

  Intoxication alimentaire toute ma famille … on a mangé que dans le hôtel .. le 5eme jour nous avons pris une intoxication! Formis partout dans la chambre , sans pouvoir la changer … !!! Une visite par l’inspection sera apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi de résider avec nous et de prendre le temps de poster vos commentaires. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement. Nous tenons néanmoins à vous informer que nos procédures de réception, de stockage et de production sont conformes aux normes internationales. Celles-ci sont vérifiées mensuellement par des audits externes, ainsi que récemment par les autorités compétentes, qui nous ont confié l'évaluation la plus élevée de l'ensemble de la région. Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance et vous donner le plaisir d'un séjour au plus haut de vos attentes. Sincèrement, Chargée de Clientèle
• Karima.d

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:27

  Hôtel propre, services à la hauteur des espérances. Très bonne expérience en famille. Les enfants s'amusent beaucoup. Activités pendant la journée, l'équipe d'animation est juste au TOP. Le soir, spectacles animés. La nourriture est variée, y en a pour tous les goûts. Je recommande pour des vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saidia Beach, pour votre séjour dans la région de L'Oriental et pour votre très excellente note. Bien cordialement, Chargée de Clientèle
• Eugenie.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:42

  Oulalala pas cool les Twitter et snap. de clients qui indiquent des chambres sans Clim, avec dés fourmis, une faille entière malade d intoxication alimentaire.. je trouvais que ça faisait beaucoup pour une seule famille mais d’autres familles ont partager leur expériences tout aussi médiocre!! A 420€ la chambre j irai donc voir ailleurs cette année .. honteux attention à vous messieurs dames …
• Fatiha-Emma.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:52

  Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel a tant d’étoiles !!! Les chambres n’ont pas de clim, des couloirs sales, des draps super sales avec des taches jaunes, des fourmis de partout, la nourriture est degeu (intoxication pr moi et mon enfant de 3ans..) et tout ça pour 400e la nuit ???? Hôtel à fuir vraiment… !!!!
• Lamia.y

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:41

  L hôtel ne mérite même pas 2 étoiles, le personnel est désagréable, on a eu les chambres à 19h, la bouffe c est une catastrophe, le resto sent très mauvais! Les produits sont pas frais du tout, le dessert est affreux, le responsable a la réception n est pas du tt professionnel il est désagréable (arrive à l hôtel à 13h il nous a dit les chambres seront prêtes à 15h et vous n avez pas le droit de manger au resto…! A 16h on réclame nos chambres sa réponse était comme suit (j y peux rien pour vous vous n avez qu’à attendre!!!! Et d’une manière provocatrice) pleins de disputâtes à la réception à cause de ce problème! Je vous déconseille cet hôtel!!! Il répondent jamais aux appels à la réception! Les téléphones dans les chambres ne servent absolument à rien!!! Très mauvaise gestion et organisation! On est sorti acheter de la bouffe de marjane tellement c est immangeable!!! C est honteux pour une chaîne renommée! C est vraiment honteux! Hôtel radisson blu beach saidia a fuiiiiiirrrr!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre résidence et pour le temps que vous avez consacré à poster vos commentaires. Permettez-moi de vous présenter mes sincères excuses pour votre mécontentement et de veiller à ce que l'expérience négative que vous avez vécue reste rare. Nous apportons des changements en profondeur qui ne conduiront qu'à des résultats positifs. Je vous remercie à nouveau de votre visite et j'espère avoir l'occasion de renouveler votre confiance dans un avenir prochain. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• dael.r

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:54

  J'y séjourne actuellement et je peux dire que cet hôtel n'est manifestement pas un 5 étoiles ! La propreté des chambres est approximative et ce n'est pas seulement de la responsabilité du personnel car les matériaux choisis n'aident pas du tout . La moisissure fait partie intégrante de la salle de bain: le sol, les murs, le pommeau de douche, les WC... tout est vieillissant et mal entretenu. Il est impensable de laisser des brosses WC avec des traces de selles en accueillant de nouveaux clients dans une chambre !! Et que dire des WC des piscines ... Tellement sales que je préfère revenir dans ma chambre plutôt que d'y aller. Cet hôtel est très beau mais ce n'est pas une belle expérience pour moi malheureusement . La clientèle est certes irrespectueuse du lieu mais la direction doit revoir les critères d'un 5 étoiles avant de pouvoir se gargariser d'en être un ! Lorsque je séjourne dans un Radisson blu, même avec de nombreux clients sur place, je dois pouvoir ressentir la propreté à travers tous les équipements privés et communs et là je dois dire que c'est un échec total ! La propreté est une priorité centrale dans la gestion d'un hôtel, tout ne doit pas seulement reposer sur le personnel en charge du nettoyage qui fait ce qu'il peut ça se voit! A 250 euros la nuit, il faudrait revoir les bases pour rendre le séjour confortable et serein! En chambre, pas de bouilloire, de bouteilles d'eau, de verres, de sachets de thé ou café ect...tous les hôtels avec autant d'étoiles en sont équipés. Aussi, pourquoi pas des accroches murales ou mini séchoir à linge dans le balcon pour pouvoir accrocher les maillots et vêtements mouillés : c'est pratique pour soi et surtout, les voir à tous les balcons n'aident pas au dépaysement ... N'est pas un 5 étoiles qui veut ... A noter pour les parents qui souhaitent mettre leur enfant au club : le kids club accepte les enfants à partir de 5 ans, avant cet âge c'est le mini club et c'est avec un parent obligatoire ... C'est une information utile et importante qui ne se trouve nulle part ni sur le site officiel ni sur les sites présentant cet hôtel. Je trouve que nous devrions être informé en amont de la réservation et non sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre résidence et pour le temps que vous avez consacré à poster vos commentaires. Permettez-moi de présenter mes sincères excuses pour votre insatisfaction et de vous assurer que, quelle que soit votre expérience, celle-ci demeure exceptionnelle. Nous apportons des changements profonds qui ne déboucheront que sur des résultats positifs. Merci encore de votre visite et j'espère avoir l'opportunité de renouveler votre confiance dans un avenir proche. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• laurence.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:08

  Hotel bien placé Bon rapport qualité prix Sauf qu il est regrettable que certaines personnes se baignent en burkinis dans les piscines voir toutes habillées C est choquant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que le séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, ait été satisfaisant et nous espérons vous revoir très prochainement pour d'autres plaisants moments. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• hanae.h

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:22

  Cette hotel a dépasser toutes mes attentes, du domaine de restauration et qualité de chambre . Pour ce qui est animation , les animateurs Mehdi , Ismail , Ibrahim , Mourad , Tariq , Hdaido , Salma , Meow, Ayoub ainsi que l’équipe du kids club ont rendu notre séjour agréable , amusant et mémorable. Merci pour ces vacances incroyables. Je vous conseille fortement cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous dire combien vous avez aimé votre séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach. Nous sommes heureux d'apprendre que les équipes vous ont fourni des services de qualité et nous nous réjouissons de votre recommandation aux lecteurs. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Khadija.l

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:33

  Excellent hôtel. Une équipe d’une gentillesse inégalable. Tout le personnel est aux petits soins. Animation agréable. Piscines et locaux propres. Buffet varié et bien fourni. Très belle plage en plus. Carton plein! J’y ai séjourné avec ma petite famille et nos vacances se sont très très bien passées. Les enfants l’ont mm noté 20/10 😂 Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir salué l'excellente hospitalité des équipes du Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour et nous nous réjouissons à l'idée de vous offrir d'autres moments tout aussi mémorables à une prochaine occasion. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Mariam.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:30

  Le personnel était adorable, les activités étaient très amusantes, les soirées étaient tres intéressantes. Je ne vois pas de remarque à donner, tout était au top de nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour avoir reconnu l'attitude positive des employés et pour votre résidence parmi nous au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour et attendons avec impatience de vous fournir des moments encore plus mémorables à une autre occasion. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur général
• Sanaa.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:29

  On a fait un très bon choix pour notre séjour en famille…vraiment satisfaction total alhamdoulilah ..merci à toute l’équipe pour vos énormes efforts vous êtes Top ❤️ Remerciements special a Kaddourat le barman et salma l’animatrice. Toute l’équipe est incroyablement gérée et est très respectueuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que le séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach ait été satisfaisant et espérons vous revoir très bientôt pour d'autres instants mémorables. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Ghita.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:24

  Très bon séjour, personnel au top surtout l'équipe d'animation. Mille mercis pour toute l'équipe Youness , hdidou , Ayoub , Mourad , Ismail.... Merci pour vos efforts et votre bienveillance à très bientôt inchallah ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach. Nous avons le plaisir d'apprendre que toutes les équipes vous ont offert des services de qualité et nous aimerions vous accueillir très prochainement pour des moments encore plus mémorables. Bien à vous. Denis J. Dernault Directeur Général
• Fatima.o

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:11

  Buffet très pauvre et très très peu varié par rapport à d’autres hôtels de la même catégorie. Kids club à partir de 5ans 😤👎 Très bonne ambiance grâce à une équipe très souriante et dynamique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de vos commentaires et nous aimerions vous présenter nos excuses pour tout aspect qui n'a pas été satisfaisant pour vous. Nous espérons avoir la possibilité d'influencer votre perception de façon positive à un autre moment. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Mohamed.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:42

  J'ai passé 7 nuits à l'hôtel du 25/07 au 01/08/22, il est agréable. J'ai demandé de changer la chambre que je n'ai pas aimée à mon arrivée. La nouvelle chambre était meilleure. Le personnel etait sympa et très réactif. Les chambres étaient propres et spacieuses, quoiqu'un rappel pour avoir des produits d'accueil et des serviettes pour 4 personnes était toujours nécessaire. L'animation était bonne. Le buffet était varié et bon mais ne correspondait pas à un buffet d'un établissement de 5 étoiles. Avoir une grande bouteille d'eau était impossible lors des repas. Le parking est grand, mais les bonnes places étaient toujours réservées à des clients qui s'arrangeaient avec les agents de sécurité, ces places devenaient disponibles par magie si on insistait. La plage était splendide, c'est un point fort de l'hôtel, elle était propre et calme. Le séjour dans sa globalité était agréable. Je reviendrai l'année prochaine ine chae allah.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous réjouissons de votre séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach a été satisfaisant et nous espérons vous revoir également très bientôt pour d'autres moments mémorables. Bien à vous, Denis J. Dernault, Directeur Général
• N.

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:23

  voici mon 2 eme avis Nous sommes enfin partis de cet hôtel el hamdoulilah mais ce ne fut pas sans conséquences: mon père a faillit y perdre sa vie , nous etions en all inclusive et ne mangions donc qu’à l’hôtel résultat: il a eut une intoxication alimentaire avec 40 de fièvre,vomissements à répétition, diarrhées, frissons allant même jusqu’à la convulsion , ma mère et moi travaillons dans le médical , mon père est médecin nous avions donc tout ce qu’il fallait avec nous pour le Soigner( médicaments ainsi que les bons gestes ) mais tout ça avec des pleurs car nous n’avions jamais vue mon père dans cet état , lèvres bleues pâleurs extrême et ne pouvant même pas parler recroquevillé dans le lit . les bagagistes( très agréables ) nous ont demandés à plusieurs reprises si nous avions besoin d’aides. par contre quand on est venu se plaindre à la réception que mon père était au lit dans un état pire que lamentable la réceptionniste SALMA incompétente au plus au point nous a juste regardé niaisement et nous a méprisée c’est une personne vulgaire qui fait honte à l’hôtellerie, une fille et je dirait même un DÉCHET elle n’a pas sa place à la reception d’un hôtel , madame SALMA fait des selfie à la réception pendant qu’on attend d’être prise en charge c’est une personne mauvaise et agressive qui n’a reçu aucune éducation si il était arrivé malheur à mon père cet hôtel aurait eut le pire des procès sur leur dos . Svp allez dans les autres hôtels , louez un appartement mais ne venez pas ici les usagers de l’hôtel sont mal élevés et sales je joint une photo parmis tant d’autres de la saleté dans les couloirs ( cette saleté est restée une semaine complète et n’a pas bougée durant tout le séjour )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre résidence et du temps que vous avez pris pour afficher vos commentaires. Permettez-moi de vous présenter mes sincères excuses pour votre insatisfaction et de vous assurer que peu importe votre expérience, elle reste exceptionnelle. Nous faisons des changements profonds et nous nous assurons qu'ils ne mèneront qu'à des résultats positifs. Merci encore de votre visite et j'espère avoir l'occasion de renouveler prochainement votre confiance. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Abdelaziz.E

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:29

  Nous avons passé de superbes vacances au Radisson Blu Saidia. Le personnel serviable souriant est à l'écoute. Les chambres sont propres, buffets variés, animations divertissantes…. Grands applaudissements à toute l équipe des animateurs un par un : Salma Younes Hdaido Ayoub Tarik Mehdi Mourad Ismail et Ibrahim sans oublier le grand Miou et le maître DJ … Un big up pour les beaux spectacles du soir spécialement le Africa Fire show du Samedi soir. Séjour agréable à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous sommes reconnaissants d'avoir nommé positivement autant de nos employés, ce qui reflète la personnalisation de l'esprit Yes I Can! dont fait preuve nos employés. On se revoit bientôt pour d'autres moments inoubliables. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Hanane.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:38

  Suite à une intervention du manager, mon début de séjour compliqué s'est largement amélioré. Merci Othmane pour ton professionnalisme et ta célérité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de discuter avec l'équipe qui a mis en place des mesures correctrices à vos observations pour un séjour plus en phase avec vos attentes. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Hanane.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:32

  Indigne d'un 5 étoiles ! La chambre attribuée ne correspondait pas à la demande formulée lors de la réservation. 2 changements pour atterrir dans une chambre qui sent le moisi équipée de lits pour enfants (à priori, ce sont les mêmes dans tout l'hôtel : si vous êtes grand de taille, abstenez-vous !). A l'extérieur, dès qu'on ouvre la porte, c'est l'odeur des égoûts. Le personnel a beau faire de grands sourires, ça ne compense absolument pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir fait part de vos réflexions. Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié initialement les services offerts mais je suis ravi que nous ayons trouvé des moyens d'ajustements comme le montre votre deuxième retour ci-dessus. Merci encore et bonne fin de résidence. Cordialement; Denis J. Dernault Directeur Général
• said.O

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:29

  Très bon hôtel emplacement superbe la bouffe agréable j’ai bien aimé la journée marocaine service agréable merci pour vous me indiquer hôtel radisson bleu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié vos vacances et nous vous remercions pour votre aimable commentaire qui reflète le plaisir que vous avez eu en appréciant tous les services offerts. Nous espérons avoir le privilège de vous servir de nouveau sous peu. Bien à vous Denis J. Dernault Directeur Général
• Mbark.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:49

  C est ma troisième visite à hôtel et avant que mon séjour se termine. D abord grand merci à Mr.Othmanne chef de la réception pour sa disponibilité et son écoute afin de répondre à tous nos exigences. Aussi Merci infiniment toute l équipe d animation et spécialement M.Mehdi pour tous le temps qu il m a consacré lors mon séjour. Enfin la restauration malheureusement vraiment il faut améliorer le buffet et surtout le service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour dans la région ainsi que de prendre le temps de partager vos commentaires, nous avons noté vos observations. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous offrir un séjour plus agréable lors d'une prochaine opportunité. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Samar.E

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:58

  Excellent séjour passé en compagnie de toute l’équipe d’animation , qui sont vraiment au top, sympathiques, souriants, agréables , dynamiques. Accueil chaleureux , personnel aux petits soins, très réactifs . Hôtel spacieux, propre , emplacement magnifique.Que de bonnes choses. Petit bémol: buffet à améliorer , pas mauvais mais peut mieux faire pour un 5 étoiles . A refaire inchallah. Merci pour tout et à la prochaine inchallah

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager vos sentiments avec nous et nous sommes heureux d'apprendre que le personnel a prouvé qu'il mérite votre confiance. Nous sommes disponibles pour d'autres instants très plaisants. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Khalid.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:24

  Club très sympa, c est l hôtel on peut avoir des moments spéciales staff adorable et serviable, chambres très propres, nourriture variées, quantité et qualité rien à dire top. Service restauration et réception très rapide et efficace. Je reviens et je partage avec mes amis mon expérience inoubliable dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et de cet excellent message et espérons que nous vous reverrons bientôt. Chaleureusement, Denis J. Dernault, Directeur Général.
• Naima.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:22

  Très bon séjour. Personnel sympa, souriant et très serviable. Cuisine variée, bonne et délicieuse surtout la cuisine marocaine. L'animation est top. Bravo! Mieux que d'autres établissements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous réjouissons de votre séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach a été satisfaisant et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments mémorables. Bien à vous, Denis J. Dernault, Directeur Général.
• CH.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:26

  Hôtel luxueux, avec une vue panoramique sur la mer et le Golf. Un accueil chaleureux de la part du personnel de l'hôtel. Services et animations extraordinaires. Les chambres très propres avec décoration magnifique. Restauration Top. Wifi partout dans l'hôtel. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour vos commentaires qui témoignent de l'engagement de nos employés et merci d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, pour votre séjour dans la région. Au plaisir de vous revoir! Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• mezzat.d

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:09

  Un très beau hôtel,mon séjour était magnifique tout est excellent les chambres sont propres la nourriture était très bonne le service aussi accueillant les gens sont sympat très gentils je viendrai la prochaine fois et je serais avec ma petit famille inchallah.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de votre visite et de votre participation à la publication de vos commentaires. Nous sommes ravis que ce moment ait été vraiment spécial et nous avons hâte de vous servir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Denis J. Dernault, Directeur Général.
• Omnia.c

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 01:26

  Un très beau séjour. Le buffet est juste succulent. Tout est propre et préparé avec minutie et professionnalisme. Bravo à tout l équipe. J y reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, pour votre séjour dans la région de l'Oriental. Nous vous remercions de nous avoir fait parvenir ici votre satisfaction et votre excellente évaluation. Nous avons hâte de vous servir encore une fois dans un proche avenir. Salutations distinguées, Denis J. Dernault Directeur Général
• Souad.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:45

  Nous avons passé un excellent séjour. Très beau site, accueil chaleureux, magnifique équipe d animation : Dounia et Oumaima du Kids clubs, Younes, Ayoub, Hdidou....toute l équipe Nous y reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre aimable message et souhaitons vous revoir très prochainement au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• Noureddine.f

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:16

  Rien est parfait en même temps c'est hôtel bon mais pas excellent vu que la nourriture est répétitif chaque jour les même plats à part ça grandes piscines vu sur la mer excellente mais le pire était les moustique c'était une épidémie de moustique mais bon les animateur sont sympa et les activités sont très bien je me suis fait de bon amis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre opinion et je vous présente mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos observations, que nous examinerons en ce qui a trait aux services offerts. Nous espérons vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes à une occasion future. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• El.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:27

  séjour réussi et exceptionnel en famille je tiens à remercier en personne Mr Otmane de la réception et toute l'équipe de l'animation sans exception notamment salma et Hdidou, et les jeunes combattants de bar qui supportent les délires de nos enfants,la nourriture est très variée et délicieuse, concrètement en dehors des moustiques rien à signaler, nous reviendrons volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre gentil message et nous avons hâte de vous revoir prochainement. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Momo.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:30

  J’avais déjà réservé cet hôtel lorsqu’il s’appelait Mélia et il était beaucoup mieux gestionné que maintenant. -) Dans quel hôtel 5 * voit on des serveurs pressés de ramasser des assiettes alors que vous êtes encore entrain de manger? -) dans quel hôtel 5* vous refuse t on une bouteille (1litre) en vous disant qu’en « haut », ils leur ont donné instruction de sévir un verre à la fois? Par contre personnel de chambre très serviable et prévenants ainsi que les bars à côté de la piscine( turquoise) ou monsieur Aiman effectue des sévices qui valent un 5*. Malheureusement je ne pense pas que j’y retournerais car après avoir visité le Be live, l’iberostar et l’ancien mélia, c’est le moins attractif des hôtels 5*. Néanmoins je vous souhaite bien du succès de le futur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie pour votre résidence et d'avoir pris le temps de poster vos commentaires. Permettez-moi de vous présenter mes sincères excuses pour votre mécontentement et de vous assurer que quelle que soit votre expérience, elle demeure exceptionnelle.Nous apportons en ce moment des modifications profondes et nous garantissons qu'elles ne mèneront qu'à des résultats positifs. Je vous remercie de nouveau de votre visite et j'espère avoir l'occasion de renouveler votre confiance dans un proche avenir. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• MDL.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:48

  Premiere visite et ce ne sera surement pas la derniere. Nous avons ete acceuilli, pris en charge, guidé, du premier jusqu'au dernier pas. Je ne dirai pas que le sejour etait un sans faute, l etat de notre chambre a couté quelques points, mais la reactivité du personnel nous a vite fait oublier ce bemol. La restauration est vraiment equilibrée et adaptée à toute personnes. Un point extremement fort a l'equipe d'animation qui bien meme avec un temps chaud et un soleil au zenit, ne se retient pas de trouver une activité et rendre ainsi le sejour encore plus agreable. Merci pour tout et à tres bientot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MDL Loozifer, Nous vous remercions de votre visite et nous nous réjouissons que la disponibilité de nos collaborateurs à vous assister vous ait séduit et nous vous reverrons bientôt. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Diae.l

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:05

  L'hotel est très beau, le service et les activités sont TOP. Mais malheureusement la restauration est mauvaise. On ne peut manger que les salades le reste est sans goût. Aussi beaucoup de moustiques à la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier vos commentaires et je vous présente mes sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous examinerons nos activités à la lumière de ceux-ci. Nous souhaitons vous offrir un séjour plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine occasion. Denis J. Dernault Directeur Général
• Ibtissam.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:34

  Je suis actuellement au Radisson Blu de Saidia. Je suis très déçue. 1. Il n'y a rien à faire à la station balnéaire de Saidia : les restaurants et commerces sont à l'abandon ; 2. Au sein de l'hôtel, il y a 3 piscines. Mais si vous voulez nager en paix, la seule piscine propre et calme est la piscine VIP (nous avons payé près de 5000 dh de supplément pour avoir droit à ce privilège), 3. Les chambres sont sales (les femmes de ménage n'ont pas d'aspirateur : les tapis dans les chambres sont dégueulasses) et le ménage est très sommaire, 4. Le buffet ... horrible. Trop de monde, aucune organisation, le sol du restaurant est sale et glissant... 5. Enfin, à l'accueil, il n'y a pas que des flèches... certains agents ne connaissent pas le produit qu'ils vendent à leur clientèle. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour btissam Hasbi, Je vous remercie pour votre résidence et d'avoir pris le temps de poster vos commentaires. Permettez-moi de m'excuser sincèrement pour votre insatisfaction et de vous assurer que quelle que soit votre expérience, elle demeure exceptionnelle. Nous apportons des changements profonds et garantissons que ceux-ci ne pourront avoir que des résultats positifs. Je vous remercie encore une fois de votre visite et j'espère avoir l'occasion de renouveler bientôt votre confiance. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Paloma692.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:55

  Le service postal de l’hôtel Radisson Blu Resort Saidia Beach est incompétent. Nous avions acheté et remplies 10 cartes prêtes à poster pour notre entourage, cartes que nos proches n’ont jamais reçu. Où sont passées ces cartes ? Le maître d’hôtel Mr. Ahmed s’il vous plaît donnez nous une réponse. Cordialement. Paloma, nièce de Patrick et Marie Bernard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paloma Cardoso Ferreira, Nous vous remercions pour votre résidence et sommes désolés de lire votre retour. Les courriers sont généralement déposés directement à la poste quotidiennement lorsqu'ils sont confiés à nos collaborateurs. Merci de nous communiquer plus de détails à [email protected]. En souhaitant vous lire très prochainement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Sofia.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:39

  Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Les chambres sont sales (dras avec du sang, des cheveux sur le lit, des araignées dans la salle de bain...), mêmes nourritures tous les jours en plus pas bonnes (j'en ai mal au ventre encore), les couloirs sont sales. La clientèle est irrespectueuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofia Tetsuro, Je vous remercie de votre séjour parmi nous et prends connaissance de vos commentaires avec une certaine consternation. Les références au nettoyage en général ainsi qu'à l'hygiène culinaire sont quotidiennement au centre de nos actions. Les préférences et les goûts demeurent subjectifs pour tout un chacun et nous demeurons surpris de vos commentaires. Par contre, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas eu le plaisir prévu. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion d'illustrer à une occasion ultérieure que nous pouvons satisfaire toutes vos attentes. Bien chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général
• el.b

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:47

  Points positifs : Équipe d'animation , et kids club je leur donne 5/5, on voit bien qu'il font du gros boulot malheureusement c'est le seule point positif du service, sinon l'emplacement les chambres l'accès a la plage est top Points négatif : nourriture tres médiocre 0.3/5 je suis ancienne client de melia depuis sont ouverture et je trouve que le service a trop dégradé avec radisson blu,,pas de place ni pour manger ni a la piscine, il faut prendre la queue pour n'importe quel service, alors qu'on est censé être en vacances pas en bataille...je vous conseille absolument pas! Très déçus cette année

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis et je m'excuse sincèrement que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à toutes vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires que nous allons examiner en fonction des services offerts. Nous espérons pouvoir vous proposer un séjour plus en adéquation avec vos attentes à une prochaine opportunité. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Soumia.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:15

  J'y suis actuellement! Super hôtel très propre personnel très sympa serviable souriant toujours prêt à rendre service. Les animateur sont très professionnels ( Mlle selma, dounia Mister mourad, hdido, ayoub...). Le restaurant est très variés et très bon. je recommande cette hôtel à 1000%. je reviendrai inchallah. Merci pour tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, ainsi que pour les 1000% de recommandation, très apprécié! Nous restons à votre disposition pour un retour qui s'effectuera avec de nombreux moments inoubliables. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• el.i

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:16

  Expérience nulle mauvais accueil On est arrivé à 12 h 30 Après chek in on était interdit de toute consommation les bracelets on ne les a eu jusqu’à 15 h exprès l’heure du fermeture du buffet Pour n’avoir que l snack comme choix je ´n’est jamais jamais vu un snack avec quelque hamburger et encore le mot est grand plus tôt viande avec aucun assaisonnement qq feuilles de salade verte et qq tomates cerise et frites le tt bien sûr froid pas de sauce même pas le sel pas de dessert rien Ibersostar et believe reste mille fois mieux à tt point de vu Bref on est resté avec notre faim jusqu’àu dîner Si au moins On a eu une explication pour quoi les bracelets à 15 h ARNAQUE TOTAL

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis et je m'excuse sincèrement que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à toutes vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons examiner nos activités par rapport à elles. Nous espérons pouvoir vous offrir un séjour plus en adéquation avec vos attentes à une prochaine occasion. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Asma.J

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:17

  Excellent hôtel. Le personnel est vraiment très sympa, souriant très serviable. Les chambres sont très joliment décorées, grand balcon avec vue sur la mer. Les espaces communs sont propres. Grande piscine avec animation. Seul hic, peu de choix au buffet malheureusement surtout pour les plats chaud. À part cela j’ai adoré et reviendrais avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mlle A, Nous vous remercions d'avoir sélectionné le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, pour votre séjour dans la région. Nous vous sommes reconnaissants de votre satisfaction et de votre excellente évaluation. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous servir encore prochainement. Salutations distinguées, Denis J. Dernault Directeur Général
• amal.m

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:34

  tout est bien sauf une petite remarque que je voulais partager c'est que normalement quand on arrive on doit bénéficier du déjeuner puisque c'est all inclusive mais malheureusement on peut pas manger le déjeuner alors que le jour de départ on part le matin surtout pour les gens qui ont un long trajet .mais sinon tout est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre visite et de nous avoir fait part de votre satisfaction sur cette plateforme. Concernant votre observation, l'hébergement est disponible dès 15h00. La remise des chambres le jour du départ est à 12:00 et les activités All Inclusive se terminent à 15:00. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations distinguées, Denis J. Dernault Directeur Général
• Saad.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 02:04

  On vient de passer 3jours magnifiques dans cet hôtel, c était super, le personnel est très professionnel en particulier monsieur Ahmed Seddiq ,les animateurs sympa, le buffet succulent mais ce qui attire vraiment l attention c est l importance accordée à la propreté. Merci beaucoup ,on espère y revenir à la première occasion

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous nous réjouissons de prendre connaissance de votre grande satisfaction et restons donc à votre disposition pour la prochaine visite comme indiqué. Nous vous remercions d'avoir sélectionné le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach pour votre séjour dans la région de L'Oriental. Bien cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Nargis.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:41

  Cadre agréable, personnel chaleureux. Nourriture succulente Un grand merci à Mr Kaddourat pour son accueil. Mr Tarik pour l’animation. Propreté rien à dire Le seul soucis les moustiques le soir, mais heureusement pas dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour cette excellente note et vous disons à très vite pour d'autres expériences encore plus qu'agréables. Sincèrement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Asmae.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:26

  On vient de passer 3jours magnifiques dans cet hôtel, c était super, le personnel est très professionnel en particulier monsieur Otman,les animateurs sympa, le buffet succulent mais ce qui attire vraiment l attention c est l importance accordée à la propreté. Merci beaucoup ,on espère y revenir à la première occasion

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que le séjour au Radisson Blu Resort, Saïdia Beach ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt pour des moments encore plus inoubliables. Cordialement, Denis J. Dernault General Manager
• fatima.a

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:44

  Je laisse cet avis car j'ai passé un séjour dans la frustration dans le radisson bleu. Premièrement beau hotel cadre agréable verdure les chambres sont cosy et propres. Le personnel est qualifié mais pas tous malheureusement certain même se sont permis de nous crier dessus au resto et au bar certes la travail dans la pression n' est pas facile mais c'est le defis de la relation client, le fameux sourire et le bonjour n'est pas toujours présent. La réceptionniste après une demande de changement de chambre m'annonce grossièrement que se sont les standards de ce que j'ai payé. Pour vous ou sont les standards d'un 5 étoiles. Le responsable front office encaisse mais professionnel je remercie d'ailleurs. Il faut messieurs les managers de cet hôtel revoir votre roadmap de cet été en vous observant vous n'allez pas remplir le full satisfaction client. Merci de ne pas me faire une réponse automatique standardisée. Je suis une habituée de l' hôtel depuis 2017 MELIA â l'époque permettez moi de vous dire aucune amélioration.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires, nous vous présentons nos sincères excuses car nous n'avons pas été en mesure de répondre à toutes vos attentes.. Nous espérons vous proposer un séjour plus en ligne avec vos attentes à une occasion ultérieure. Cordialement, Denis J. Dernault Directeur Général
• Taha.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:12

  On a passé un très beau voyage de noces, franchement rien à dire, l'acceuil était chaleureux au niveau des réceptionistes, la Chambre a été bien décorée, très propos, je tient à remercier toutes l'équipe de l'hôtel (sécurité, réception,propreté, services, barman, animation, maître nageur, spa, infirmerie...) un grand Merci à tous et à toutes. Un grand merci aussi pour Yahya kadiri notre serveur du restaurant. Je recommande fortement cet hôtel. Les bisous 😘😘😘😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous souhaitons vous féliciter une fois de plus pour votre mariage. Nous vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saidia Beach à l'occasion de vos noces ainsi que pour l'excellente recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres moments tout aussi exceptionnels. Chaleureusement, Denis J. Dernault General Manager
• Zineb.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 17:36

  Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est très professionnel, serviable surtout Mme Fatima (service restaurant). Cet hôtel possède un accès direct à une plage privée. La restauration est variée Plusieurs activités sont proposées dans la journée

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et votre appréciation à l'égard de l'esprit Yes I. Can! de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez tiré un grand avantage de notre plage et de ses installations ainsi que de la gastronomie vous avez apprécié. Nous avons hâte de vous revoir de nouveau pour des expériences encore plus agréables. Bien à vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• @.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:48

  C était magnifique. Accueil chaleureux. Emplacement de rêve face à la mer. Repas copieux et soigneusementpréparés. Propreté au top Rien à dire j espère que l hôtel garde ce niveau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yousfi, Heureux que vous ayez put profiter d'une excellente expérience en tous points de vue ainsi qu'un superbe retour de nos équipes. Bien à Vous, Denis J. Dernault Directeur Général
• mohamed.b

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:23

  Un excellent séjour, l’hôtel est impressionnant, l'accueil, la nourriture, l'animation, la propreté, et le service au top avec un personnel de qualité! Je tiens à remercier spécialement Mr Bensmain pour sa courtoisie et son professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• mimi.i

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:11

  Pour moi ce n'est pas un hôtel 5 beaucoup de tâches ancienne sur les canapé et les tapis qui n'ont jamais été nettoyé beaucoup de poussière pas vraiment propre ... le service des chambres étai nul ils ont attendus 16h30 pour venir faire notre chambre . La plage soit disant privé ne l'est pas du tout, transat et petite table très sale ainsi que le sable en revanche la mer est magnifique. On avait accès à une seule piscine car pour la deuxième il fallait payer un supp de 70 euro. En revanche la nourriture était très bonne . Conclusion la prochaine fois j'irai ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre visite et voulons vous adresser toutes nos excuses pour les éléments qui ont conduit à une certaine insatisfaction de votre part Les détails mentionnés ont été solutionnés et souhaitons vous revoir dans un futur proche pour une expérience bien plus complète . Bien cordialement, La Direction
• EL.L

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:43

  Pour un ressort c'est nul. Pas de service de chambres. Manque dans le pack de la salle de bain. Pas de babouches dans la chambre comme dans les hôtels. En général, je suis vraiment déçue. On fait appel à la réception et pas de suite à nos besoins .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre visite et voulons vous adresser toutes nos excuses pour les éléments qui ont conduit à une certaine insatisfaction de votre part Les détails mentionnés ont été solutionnés et souhaitons vous revoir dans un futur proche pour une expérience bien plus complète . Bien cordialement, La Direction
• MANEL.O

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 01:50

  Excellent hotel .on passée 6 jours .tout etait parfait ;personnel serviable ,à l'écoute .le restaurant est top .propreté rien à dire Le seul point negatif c'est l'accès à la plage .et l'emplacement des transats qu'il faudra changer et ya pas de bar sur la plage avec la chaleur d'été ce n'est pas evident de na pas trouver des boisson sur place. t'as limpression que l'hôtel ne possède pas de plage privée réellement . Merci à tout le personnel du RB La mer de saidia est superbe .la plage est propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes reconnaissants pour les bons commentaires suite à votre récent séjour au Radisson Blu Resort, Saidia Beach. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier les prestations offertes et nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier de votre séjour parmi nous. Salutations distinguées, Denis J. Dernault Directeur Général
• Ah.h

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 16:34

  Hôtel impeccable très bon emplacement. Personnellement j'ai bcp aimé la grande hospitalité et l'accueil de l'ensemble du personnel sans oublier l'équipe de l'animation et l'équipe des activités sportives. Très bon repas rien n'a dire. Merci Nisrine pour ton professionnalisme. Notre équipe est tres satisfaite de son petit séjour chez vous. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions vos commentaires, qui récompensent les efforts que déploient quotidiennement nos employés et vous remercions d'avoir choisi le Radisson Blu Resort, Saïdia Beach, pour votre séjour dans la région. Chaleureusement, Denis J. Dernault Directeur Général