Be Live Collection Saidia
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A propos de : Hôtels Be Live Collection Saidia à Saïdia
"Vacances idéales d'Avril au calme ."
Hôtel luxueux, logements élégants avec accès à la plage, terrasse en bord de piscine, 9 bars et restaurants. Hôtel haut de gamme avec 9 restaurants.
Tags: Hôtel, Parcours de golf, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (100)
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MaryClaude.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 12:38Excellent séjour. Chambre propre nettoyée tous les jours. Repas variés a volonté, boissons variées a volonté. Possibilité de pouvoir prendre son repas dehors a l'ombre.
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Valérie.o
1 / 5Le 02/12/2022 à 23:59A bannir absolument ! De passage à Saidia en octobre 2022, nous avons choisi cet hôtel pour y passer une nuit et deux jours sur place ! Nous avons vécu un cauchemar, je pense sincèrement qu’une tente en bord de plage aurait été plus judicieuse Je ne sais par ou commencer .. Le buffet est horrible, pour deux repas sur place il nous a été servi exactement la même chose + petit déjeuner insipide et inintéressant. Sans parler de l’intoxication alimentaire qui a suivi notre séjour (tout comme la plupart des clients) Parlons sommeil désormais ! C’est rapide nous n’en avons pas eu, la musique est à fond jusqu’à 4h du matin, ensuite nous avons eu le droit à une fête au dessus de notre tête dans la chambre, j’ai tenté de discuter avec le personnel sans que rien ne soit fait. Puis retour de la musique des 10h du matin, c’est à vous tirer une balle tellement le son vous perfore les tympans ! Nous devions rester la journée, nous avons préféré partir à 13h suite à des vomissements. Compte tenu du prix des chambres c’est une honte ! Vous ne nous reverrez jamais pour sûr
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Hind.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 18:30L animation etait superbe , hamza mariam abdul dj maluma meedo m ont appris a dancer la zamba , l aquas gym etait superb , et les spectacle de nuit rien a dire beaucoup d ambiance , on se sentit qu on etait en famille , lrs meilleur deux semaine de ma vie , je reviendrais l annee prochaine
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Anass.a
4 / 5Le 03/10/2022 à 00:28Très bon hôtel, nous avons bien été accueillis. Les animateurs sont au top
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M...
4 / 5Le 29/09/2022 à 00:18Très beau séjour dans l'ensemble, les activités sont diverses et variées, les animateurs très dynamiques qui partagent de la bonne humeur et leur passion. Je ne mets pas 5 étoiles pour le seul petit bémol avec le buffet qui a perdu de sa qualité avec des queues longues pour les plats "populaires", ce qui est dommage. A part cela, nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Gatto.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 02:42Parfaitement magnifique Les spectacles et les animations sont vraiment agréables .. l'ambiance par les agents de créations spectaculaire
Réponse du propriétaire :
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Mourad.h
5 / 5Le 24/09/2022 à 00:16Tout d'abord un grand merci à Mademoiselle 𝐹𝑎𝑡𝑖𝑚𝑎𝑍𝑎ℎ𝑟𝑎 qui travaille à l'accueil , L'accueil s'est très bien passé très chaleureux on se sent tout de suite a l'aise grâce au sourire et au professionnalisme de 𝐹𝑎𝑡𝑖𝑚𝑎𝑍𝑎ℎ𝑟𝑎 , Elle parle aisément plusieurs langues on a été très bien informé dès le début sur tout ce qu'on doit savoir , oussama de l'accueil aussi était t'es très sympa , Sara dans le bureau des informations nous a bien orienté sur les excursions il était très à l'écoute , j'ai rarement vu un accueil aussi chaleureux surtout de la part de mademoiselle Fatemzahra. Pour le buffet il était bien 4/5 mais manquer d'originalité et de diversité , les animations aussi était très bien , par contre pour les équipements de chambre on pouvait faire mieux pour un 5 étoiles , pour la salle de sport un grand manque d'équipement par contre le spa était très bien, la piscine était magnifique , et pour finir pour le check out comme d'habitude mademoiselle Fatemzahra avec le sourire et son énergie positif qui vous donne envie de revenir encore une fois .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Gartoute.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 02:26Hôtel à la hauteur d'un 5 étoiles, doté d'une très belle plage privée, j'ai passé 3 nuits exceptionnels à Belive. -Les chambres étaient propres, spacieuses et avec toutes les commodités pour une nuit agréable. -Animation topissime + Personnel agréable offrant un service de haute qualité (il y a peut-être un petit point à améliorer - quelques membres marocains de l'équipe d'animation passaient tous leurs temps avec les portugais/espagnols… et négligeaient en quelque sorte les familles marocaines :/) -La restauration était bonne (notamment le petit déj et gouter, et lMsemmen était EXTREMEMENT bon macha2allah), néanmoins, le choix des plats était assez limité pour le déjeuner et le dîner (Buffet à revoir). Bref, je ne manquerai pas de revenir inchalah pour revivre cette belle expérience.
Réponse du propriétaire :
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Imane.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 12:40C'était top dés le check-in jusqu'à le check-out, tout est bien organisé, l'hotêl est très spacieux contient plusieurs endroit un large piscine,un théatre pour les show qui s'organisent chaque nuit et d'autre choses à découvrir sur place. Merci au team be live
Réponse du propriétaire :
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Adil.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 20:03La seul remarque c'est la qualité de la restauration qui reste à désirée, un choix très limité, aussi les 1er buffets servi au dîner à 19 sont bien par contre une fois terminé les chefs cuisinier font sortir n'importe quoi , je tient à remercie la RP pour sa prise en charge.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback Mr Adil vos commentaire nous aident à faire mieux, et ça fait plaisir d'entendre que notre staff était capable de vous mettre à l'aise, on attend votre prochaine visite pour conserver votre coutume! -
toyota.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 18:39Le mois septembre est le meilleur pour passer un séjour calme et tranquille. Animations a la hauteur le jour et la nuit trop trop fort. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience!! -
Saida.H
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:47Ce qui m'a plu le plus, l'équipe d'animation du club. Leurs spectacles sont juste magnifiques. Je prends du plaisir avec eux. Les activités sont variées et bien remplies.
Réponse du propriétaire :
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latifa.n
5 / 5Le 12/09/2022 à 13:40J ai passer un séjour avec ma prtite famille. L’hôtel est très propre et le personnel est accueillant. L équipes de l'annimation est super professionnel . Des activités tout au long de la journée . Je recommande
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Philippe.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 18:25Bel hôtel. Repas copieux+goûter de 16h très bien . Belle chambre. Le personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
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Saida.l
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:22C'est la première fois et c'était génial .la piscine magnifique et l'animation rien a dire.les chambres propres très bon accueil..bravo à tous l'equipe d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre aimable commentaire -
Jfjjfjjf.d
5 / 5Le 07/09/2022 à 03:27Très bonne expérience a cet hôtel tout est bien surtout l équipe d animation avec leur effort et les activitée et surtout les show magnifique sans oublions les soirée avec DJ maluma
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
ElG.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 18:38Vraiment c était une très bonne experience cet été a be live . Un hotel parmis les meilleures au maroc et au nord d’afrique grace a le bon travail de tout les departements et aussi l effort des animateures avec leurs activités et show et l’ambiance avec le dj maluma
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Manale.a
1 / 5Le 05/09/2022 à 22:25ÉDIT suite à la réponse : Cette réponse bateau que vous servez à tous les commentaires négatifs prouve justement que vous ne les prenez pas en compte. Quant aux autres commentaires qui font du mien "l'exception" : 1. Parfois plusieurs commentaires sont exactement les mêmes ou tournés exactement que la même façon 2. Ils sont écrits par des profils des aucunement personnalisé et n'ayant qu'un seul avis... Bizarre ! Je vous laisse faire votre conclusion. 3. Enfin, les vrais commentaires positifs, eux, sont l'exception et ne perdureront pas ! Porte fenêtre qui grince, chaque ouverture est un supplice pour les oreilles. Réception, accueil zéro ! Pas de bagagiste, mal accueilli par la réception, chambre pas prête, personne ne nous indique où est la chambre... Un des employés de la réception se démarque en parlant à ses copines au lieu de venir à la rescousse de sa collègue, qui l'appelle en vain, et qui est seule à travailler, alors que la queue s'allonge. Animation pas terrible. Buffet zéro, surtout quand on apprend qu'il y a 1 mois il y a eu une grosse intoxication alimentaire, ça donne encore moins envie. Ne vaut absolument les 4 ou 5 étoiles annoncées ! Les chambres sont jolies, le cadre est sympa... C'est vraiment dommage ! Allez donc vous inspirer chez les hôtels voisins ou les vrais 5 étoiles dans les autres villes du Maroc.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. EDIT: Merci pour votre reponse mme Manal, rassurez vous que vos commentaires sont envoyés aux departements en question une fois consultés. Merci pour vos critiques constructive, ça nous aide à avancer. On vous rattrapera lors de votre prochain séjour! Merci -
Nassim.
1 / 5Le 05/09/2022 à 22:22Très mauvaise expérience au belive hôtel, alors qu'il est très bien noté. J'étais surpris alors j'ai consulté les profils des gens ayant mis 5*... Allez voir, on dirait franchement de faux profils (tous ont 5 contribution et un seul avis posté) ce qui expliquerait beaucoup de choses. Points négatifs : L'accueil n'est pas au niveau, froid et pas aimable. Personne pour vous présenter l'hôtel, les sévices proposés, ou vous accompagnez à la chambre... d'ailleurs l'un des membres du personnel s'est distingué en passant son temps à discuter avec ses amis sur le canapé à côté des guichets tandis que sa collègue essayait tant bien que mal de gérer. L'animation se résume à peu près à une partie de waterpolo et un jeu de tir à l'arc quotidien. La nourriture est de mauvaise qualité, c'est peut-être le plus gros point faible de l'hôtel. Dommage qu'on ne puisse pas prendre de formule petit dej uniquement. Ne comptez pas sur la salle de sport, très peu fourni et surtout très sale... Puis les gens viennent en claquettes, torse nu et sans serviette. Points positifs : Le ménage dans les chambres et parties communes est très bien fait. La proximité de la plage est appréciable. Conclusion : Beaucoup de points négatifs peut-être dû à un manque de personnel ou une mauvaise gestion, quoi qu'il en soit, je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. -
Mimi.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 19:29Merci a l'équipe belive , on a vraiment passé une très belle expérience , et la piscine ça était très bien avec l'eau fraiche et claire , et aussi il y a une très belle équipe d'annimation , qu'ils sont trop compatible , ils présentent aussi des trop beaux spectacles
Réponse du propriétaire :
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hicham.h
5 / 5Le 05/09/2022 à 18:11Je passe a chaque visite a hotel be live des très bon moments plein d’activités , je trouve tout ce que j’aime a faire a ce hotel avec mes amis et ma famille , et sur tout l’équipe d’animation et l’equipe de réception
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M'barki.n
5 / 5Le 03/09/2022 à 20:14La plus bonne expérience cet année c étai a be live vraiment c est un hôtel de luxe tout est super et parfait sans oublions l efforts des animateur durant tout la journée avec les activités et les show bravo a tout le monde
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience -
MGHARI.R
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:43Vraiment c était une bonne expérience ici à be live un hôtel magnifique tout les département sont super la cuisine est top et aussi le service avec des chambre bien équipée sans oublions les animateurs avec leur énergies
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Lina.b
5 / 5Le 03/09/2022 à 19:03C’était hyper magnifique le séjour ici Je recommande cet hôtel pour les raisons suivantes : -les personnels serviables -l’alimentation parfaite et délicieuse -les chambres trop clean -L’ANIMATION PARFAIIIITE ❤️ Dédicace à Narjis pour le maxi club!!
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Games.r
5 / 5Le 03/09/2022 à 18:26Bon equipe d animation et hotel tout est parfait be live reste toujours le meilleure grace aux animateurs
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NAYA.U
5 / 5Le 03/09/2022 à 18:13L'hôtel est spacieux et l'équipe d'animation est top! On s'amuse bien au belive !
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Nawfel.L
5 / 5Le 03/09/2022 à 17:07Vraiment c était très bien le séjour ici, je recommande l hôtel belive car le service est merveilleux, l equipe d animation rien à dire pcq il ont fait un travail pro mashallah, l ambiance jour et nuit, dédicace à Narjesss Mizouu et Abdell !
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Mounia.s
5 / 5Le 03/09/2022 à 16:57C était hyper magnifique le trip ici grâce à votre service, les staff sont serviables, les chambres trop clean, un dédicace à l équipe d animation parce que il ont fait un travail professionnel, les activités et les shows Tbarkellah impeccable !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience. -
Julie.a
5 / 5Le 03/09/2022 à 12:03On est la pour 7 avec ma famille et des amies sénégalaise on a beaucoup aimé l'hôtel on passe un bon séjour il y a beaucoup d'activité il y a beaucoup en dehors de l'hôtel ainsi qu'à l'intérieur j'ai aimé tout les spectacles la nourriture et le comportement avec les clients est irréprochable j'aime beaucoup l'animateur meedo il est très drôle énergétique et nous motive beaucoup pendant les activités
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience. -
Yaby.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 18:43Un séjour du magnifique plus qu'on a imaginé, sincèrement le top du top c'est l'équipe d'animation des show wa3rine c'est comme on assistait à des mettrage des gens hautement professionnels, n'oublions pas le service des différents repas ainsi les snack, et les gens de sécurité merci bcp pr le pack que vs ns avez offert, on a vécu des vacances inoubliables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvenients durant votre séjour, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
latifa.A
5 / 5Le 02/09/2022 à 13:37Hôtel parfaitement situé, très calme, agrémenté de verdure et dispose de très belles piscines. Animation au top et personnel très efficace et à l'écoute des clients.Chambre spacieuse et hyper confortable. Nous recommandons vivement cet établissement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Adamar.
5 / 5Le 31/08/2022 à 03:16J'ai passé un séjour inoubliable a l'hotel be live, le service était impeccable, les chambres confortables, et la cuisine était délicieuses, mention spéciale pour l'animation et surtout narjisse, abdel, et hamza qui n'ont fait que rendre notre expérience plus unique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
IMANE.A
4 / 5Le 30/08/2022 à 16:48J'ai aimé que l'hôtel soit très propre et qu'il ya une une bonne ambiance grâce à l'équipe d'animation .
Réponse du propriétaire :
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Zienb.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:17Séjour des Rêves avec l equipe d animation, tout était parfait mashamlah, la hospitalité et la gentillesse merci beaucoup guys, sans oublier les activités quotidiennes et les meilleurs spectacles que j ai déjà vu surtout Michael Jackson et African fire show, grand dédicace à NARJES, HAMZA et ABDEL 😍
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience. -
Ahmed.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:23Bonjour, on a passé un séjour magnifique grâce à l'équipe d'animation, un séjour plein des souvenirs inoubliables , les acrivités et les soectacles jours et nuits , vous êtes magnifiques, keep going like this
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Abderrahmane.b
5 / 5Le 27/08/2022 à 17:15Excellent hôtel, équipe d’animation parfaite De quoi profiter au maximum de ses vacances Restauration et nourriture délicieuse Chambres spacieuses et aérées avec une vue sur piscine Accueil et reception disponible a tout moment Nourritures et buffet parfait A revisiter prochainement
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
JEAN.H
2 / 5Le 26/08/2022 à 23:04Buffet médiocre ! Des files d attente qui n en finisse pas pour un self type linéaire … un scramble ( îlot plat chaud a repartir serai les bien venu ) il y a la place !et du matériels obsolète dommage ! Les mêmes buffet tout au long de la semaine on sent la gestion ! Le personnel est adorable et font de leur mieux les chambres malgré la vétusté propres ! Monsieur le Directeur prenez le temps de réfléchir à faire évoluer votre self vous y gagnerez en fidélisation et développement client .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
youssef.a
1 / 5Le 25/08/2022 à 21:47La pire expérience de ma vie Un buffet horrible, un personnel amateur il fume et mange pendant le service, pas gérant ni responsable. On a assisté à une bagarre entre employés à la réception devant tout le monde ,puis une autre bagarre entre serveurs sur des restes de pizza 🍕 au restaurant mes enfants et moi même on eu plusieurs intoxications alimentaires (vomissements, diarrhées et maux de tête) pendant tout le séjour Et le comble le dépôt de garantie pour les serviettes 100 DH par serviettes (chiffons) À par l'équipe de l'animation l'hôtel ne mérite même pas cette appellation ( hôtel ) camp de vacances lui va mieux. Je ne recommande à personne
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Bonjour Youssef, Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
Wail.h
5 / 5Le 25/08/2022 à 14:16Cet hôtel et juste magnifique les employés sont tous très aimables sympathique serviable et à notre écoute. Je recommande. Les chambres sont propres. Dédicace à Narjes pour l ambiance et sa gentillesse ❤️
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Adil.L
4 / 5Le 25/08/2022 à 12:10Les points positifs : l’animation était magnifique ,je tiens à remercier toute l’équipe pour leur et convivialité , des activités diversifiés et adaptés aux enfants et aux adultes . Spécial remerciement à Narjiss Hamza abdel Les points négatifs : la restauration null ,
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siham.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 10:09On a passé un bon séjour à be live, le personnel était serviable (sauf queĺques uns), les chambres étaient propres et confortables, il y' avait une animation presque toute la journée et un buffet varié.
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Nizar.d
5 / 5Le 24/08/2022 à 16:54Séjour plein des beaux souvenirs grâce à la merveilleuse équipe d’animation, vous avez créé l’ambiance et la joie , sans oublier les spectacles et les activités quotidiennement, hôtel recommandé !!!!
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Ghita.h
5 / 5Le 24/08/2022 à 12:42Bravo à toute l'équipe d'animation, en particulier mademoiselle Imane pour sa gentillesse, son professionnalisme et son courage et patience. Encore bravoà toite l'équip ed'animation
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Sofia.d
5 / 5Le 23/08/2022 à 17:31J'ai passé un séjour très agréable au sein de cet hôtel. Le personnel est très agréable. Un groupe d'animateurs très dynamiques et motivés.
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Hamza.n
5 / 5Le 23/08/2022 à 02:12Meilleure hotel au Maroc tout est parfait du à à z surtout les chambres et le service et le food sans oublion l équipe d animation avec leur effort chaques jours et nuit plein d activité et des super show
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Seifeddine.t
2 / 5Le 22/08/2022 à 23:04Bonsoir je vien d arrivée a l hotel dimanche 21 août, person Elle sympa Mai la Chambre sent la moisissure et la nourjturre vraiment deguelasse je deconseille au gens d y venir C 1 arnaque(Chambre 2031)
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Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
L.
5 / 5Le 22/08/2022 à 22:17Nous avons passé une semaine dans une suite de cet hôtel. C’est vrai qu’il y a du monde mais en plein mois d’août il y a du monde partout ! Un grand merci à M. Laguna, le directeur de l’hôtel, qui a été exceptionnel, il a été très réactif, à l’écoute des clients et très soucieux de trouver une solution au moindre problème. L’hôtel est très propre et idéalement situé. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel qui reste le meilleur de tout Saidia. La famille R
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
mohamed.f
2 / 5Le 22/08/2022 à 12:06Passé une semaine en famille. Ça mérite pas 5* voire 4*. Qualité de buffet médiocre en général même avoir un bon café! Pas possible. Le fil d attente est tres lent sur certains repas. L animation est moyenne ils peuvent faire mieux! Le personnel d hôtel fait d efforts mais manque d encouragement et Director est absent carrément n a jamais fait une tournée globale à l hotel (des verres déposés sur la fin de couloir de bloc 3 au 2ème étage côté suites vu sur mer ça fait une semaine personne ne les a enlevé) par contre une table au buffet est bien réservée à lui alors les clients cherchent la place...pour la plage privée est un souk....bq de vendeurs ambulants sont en en face de vue sur mer! On voit le souk....Pas de boissons sur place. C déconseillé comme endroit désolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
mehdi.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 17:51Tres bon hotel je suis venu avec ma famille lanimation est super les restautants aussi la piscine était magnifique le service etait parfait la boutique est plein de souvenirs et les animateurs était super
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Ranim.x
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:37J aime bien l'hotel, l animation la bas est trop chouette surtout l équipe d'animation qui nous donne l ambiance et l énergie, les chambres sont propre, des grands jardins, la plage calme et majestueux,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Chafika.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 01:58C’était une expérience très sympa avec une équipe d’animation au rendez-vous. J’ai beaucoup apprécié l’ambiance dans cet hôtel et je recommande a n’importe qui de réserver un petit temps pour le visiter. Merci
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Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience!! -
Zaid.i
1 / 5Le 20/08/2022 à 19:50Spa est nul . Eau est froide. La bouffe difficile à faire passer. 3 jours j'appelle la réception pour quelques réparations dans la chambre rien n'as été fait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvenients durant votre séjour, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
hanane.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 17:33Je suis a mon deuxième séjour à l'hôtel. L ambiance est très sympathique. Une superbe équipe d animation avec laquelle on s eclate et on ne sent pas du tout l ennuie ,très accueillant chaleureux et a l ecoute .d ailleurs c parmi les raison de notre retour ici . Merci et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Abdelaziz.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 17:27J’ai passé un bon moment avec des animateurs très sympa et adorable et qui organise des activités divers et très sympa à faire ainsi que la restaurant avec des plats spéciaux chaque jour et les chambres sont spacieuses et vue mer je vous recommande de venir ici
Réponse du propriétaire :
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Deep.
5 / 5Le 19/08/2022 à 14:05L’hôtel est vraiment incroyable ! Chaque été je viens ici et je passe d’incroyables moments… Hotel à visiter pour toutes personnes cherchant un bon vibe et ambiance ! L’accueil est chaleureux, les animateurs sont très respectueux et serviables ! J donne un 5/5
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Yosra.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 09:36Super bonne ambiance ! Service top !! Équipe d'animation 10/10 Points faibles : *Chambres/suites un peu à l'ancienne. * Bouffe 6/10.
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Fezza.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 18:11Hotel magnifiquement construit avec de supers piscines. Mais personnellement je n'ai jamais vu un buffet aussi nul. Crudités sans goût des tajines de touktouka ( tomates et poivron) charcuterie et fromage bas de gamme. Conserve de sardine. La totale c'est de le fois de volaille !!! On peut toutefois se consoler avec des fruits frais. Le service est réglo. Côté animation bq de choses à améliorer !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvenients durant votre séjour, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
Chaimae.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:13Je n'ai rien à dire de mauvais sur cet hotel il est magnifique avec une face a la mer. Il y a une ambiance incroyable, on ne s'ennuie jamais.Les animateurs sont super sympas et propose beaucoup d'activités. Le restaurant est très grand et spacieux et propose différents plats chaque jour qui sont délicieux. Ainsi que les shows le soir cool,celui de Michael Jackson était geniale!!
Réponse du propriétaire :
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Khaoula.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 20:57J'ai passé un très bon séjour. Mes enfants se sont beaucoup amusé, difficile de quitter cette hôtel quand on s'y sent bien. Le restaurants proposent différents plats chaque jours c'était un régale. Il y a aussi un snack à disponible pas loin de la piscine, très bonne idée quand on a un petit creux ! Des animateurs avec des activités géniale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaoula, Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Ranim.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 20:31Chaque été je viens dans cette hôtel et ça restera toujours le meilleur hôtel. En plus avec une vue merveilleuse face à la mer. On se sent tellement bien, on s’amuse énormément avec les animateurs qui nous offre différentes activités.( aquagym, Zumba, mousse party, polo…) Je vous le conseille vraiment!!!
Réponse du propriétaire :
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The.
5 / 5Le 15/08/2022 à 18:13Séjour magnifique grâce à l'équipe d'animation, c etait vraiment super, un grand merci pour votre gentillesse et hospitalité, les activités et les spectacles étaient très bien ❤️
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AnonymaGirl.n
5 / 5Le 14/08/2022 à 16:53J’ai adoré mon séjour à be live, l’animation est vraiment super, je conseille fortement de venir si vous cherchez un hôtel c’est parfait pour profiter de ses vacances. Il y’a plein d’activités pour ne pas vous ennuyer et les chambres sont très belles
Réponse du propriétaire :
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Sawsan.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 18:01Super lieux ! On s’amuse beaucoup ! Les animateurs sont incroyable, l’es activité sont géniale ! Je vous le conseille les yeux fermés Il y a différent thème pour les spectacles le soir (marocain, Michael Jackson )
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Fatiha.o
5 / 5Le 12/08/2022 à 12:36Magnifique Je suis contente d être venue en famille ma petite fille adore les activités avec l équipe d animation toute la journée et aussi le soir des soirées pour le plaisir des petits et grands avec des thèmes différents merci à tout le personnel au petit soin et surtout à l équipe d animation :)
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Leila.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 12:19Très bonne expérience ici au be live Saidia ! Propreté des espaces des chambres des piscines ( calme et avec animation) buffet varié y en a pour tout les goûts ! Ce qui fait vraiment la différence selon moi c est l équipe d animation ! Sont trop forts toute la journée les activités ne s arrêtent pas pour petits et grands et le plus encore c est le soir ! Tous les soirs des soirées thématiques qui fait le bonheur des petits et des grands biiiig merci à vous tous !
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michel.r
1 / 5Le 11/08/2022 à 21:59Franchement je vais le dire en quelques mots mais j'aurais pu en écrire un roman... Nul Nul Nul!!!! Cet hôtel ne mérite pas plus de 2 étoile et encore la nourriture et la pire des choses que j'ai pu manger vous faites des queues interminable pour manger de la m...e je. E 'e donnerai même pas à un animal. La chambre problème de clim résolu 2 jours avant mon départ cafards dans la chambre enfin bref j'en passe et des meilleurs c'est vraiment dommage car il suffit d'améliorer la gestion et arrêter de vouloir de l'argent sur le dos de la clientèle pour que ce soit un petit paradis.. En attendant à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
enzo.
5 / 5Le 11/08/2022 à 01:06Je suis venu à l hôtel avec tout ma famille, l animation étais parfaite la nourriture aussi je recommande l hôtel. Le meilleur animateur du monde pour moi étais Abdel il a mis de l ambiance dans l hôtel durant tout mon séjour.
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Bonjour Enzo, Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience -
A.S..
1 / 5Le 10/08/2022 à 23:20Mais dites moi , qui sont ces personnes qui mettent 5 étoiles ??? C’est une blague ?? Le seul point positif de cet hôtel , les piscines relativement propres et le fait qu’il y ai des transats pour tout le monde. Pour le reste une cata, chambres vieillottes et humides, mobilier usé, sanitaires rouillés ! Un self ou tu fais la queue constamment , nourriture bas de gamme, sodas et jus de fruits médiocres et j’en passe . Dites moi , on est où là , en Italie ou au Maroc qui est à la base l’un des pays avec une des meilleures gastronomie au monde ? 3 pauvres tajines au milieu du restaurant , pour le reste , des pâtes , des pâtes et des pâtes ! Quelle déception, j’ai qu’une hâte , rentrer chez moi !!! Arrêtez de vendre du rêve aux locaux (c’est une connaissance de Oujda qui m’avait vanté cet hôtel à la base ). Concernant la clientèle beaucoup de gens irrespectueux. Je part du principe que lorsque tu te pointe dans un pays musulman tu te dois de respecter un minimum les gens , les coutumes ! Tu ne peux pas te présenter par exemple dans un self en string à peine couverte devant des familles ! La direction se doit de réagir en imposant des tenues correctes ! Moi même en temps qu’européenne je suis indignée ! Bon j’arrête la, cela me prendrait des heures à rédiger mon avis tellement il y a à redire. En bref , première et dernière fois dans un hôtel de la chaîne Be live . Ce sont des hôtels bas de gamme, avec des avis Fakes, ne méritant pas plus de 3 étoiles !
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Houda.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 17:44Bonjour, C'est la première fois que je visite l'hôtel be live collection. J'ai trop aimé les activités tout au long de mon séjours. Un grand bravo à l'équipe d'animation. Chambre spacieuse et personnel très gentil. Je reviendrais surement l'année prochainepro
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Kawdnzizizjsktar.f
5 / 5Le 10/08/2022 à 12:21Chaque année je viens à l'hôtel be live c'est toujours une merveille,l'équipe d'animation est vraiment top et toujours souriante et à l'écoute de tout le monde ,le soir ils organisent des spectacles très intéressants qui correspondent à tout le monde et pendant la journée ils organisent pleins d'activités adaptées à chaque tranche d âges sans oublié les chambres et le buffet bref c'est vraiment incroyable
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tarek.
5 / 5Le 10/08/2022 à 11:40Je me suis senti très à l'aise en compagnie de ma famille, j'ai passé bon moments avec le département animation ,en particulier rossy ,abdel amauris et le chef de l'animation puty ,ils sont très attentif ,aussi le personnel de vares est très bien.😊😄
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Farid.e
2 / 5Le 07/08/2022 à 18:12Très belle hôtel Mais la restauration pas terrible, le buffet est trop petit pour accueillir autant de personnes donc 15mn de queue pour une glace et des grillades ou des œufs le matin Le premier jour de nôtres arrivé pas d'eau dans les chambres pour un 5 étoiles dommage il a du potentiel mais mal géré Les vélo en location pas entretenu pas de freins ou que le freins avant la salle de sport 5 appareil max et casi que des vélos voilà vous savez tout
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youssef.f
3 / 5Le 07/08/2022 à 00:45C'est un bon hôtel le personnel et très bien mais y'a des gros problèmes notamment a l'ascenseur qui est tout bloqué dont moi qui est bloqué il faut appeler un numéro si on a pas de téléphone on peut rien faire et que sa capte pas pour appeler dont la chambre la clim marche pas est un armoire cassé je parle pas du directeur qui s'en bat les steak nous appelons le personnel qui trés gentil elle appele le directeur et dit que c'est un accident pour l'ascenseur alors qui se bloque tout les jours ! On propose un rendez-vous au directeur est il vient de plus il essaye de nous avec un jour gratuit de part la nourriture est tout le temps la même chose sauf que la plupart par des repas sont pas bon et il faut attendre 20 minutes pour des œufs les animateurs sont gentils mais les animation sont pas ouf
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Momo.t
1 / 5Le 06/08/2022 à 23:25Séjour Mois Août 2022:[August 2022] Cet hôtel mérite 2 étoiles vraiment très très déçu du séjour; il y a des changements à faire au niveau de la direction qui doivent être fait le plus rapidement ! Voici les problèmes rencontrés : Restauration: Un personnel de cuisine irrespectueux envers les gens y compris leur chef (insultes…) État des équipements de cuisine sales laissant à désirer Le chef de cuisine n’est pas capable de gérer son équipe Queue trop trop longue et aucune organisation du staff. Un service tout simplement zéro! Hygiene ( toucher produit avec la main…) Chambre: Une lumière sur deux qui marche Pas d eau quand on ouvre le robinet Pas de notice d’utilisation du coffre-fort et ne fonctionne pas 1er jour du séjour==> pas de Douchette État des baignoires (photo) Plage: Une plage non délimité par des fils ou autres , des personnes sans bracelet prennent des relax sans permission Aucune sécurité Intérieur hôtel: Entrée de personnes sans bracelet à l’hôtel Manque de parasol ! En gros je vous déconseille d y aller , vaut mieux voir ailleurs afin d’éviter d’être déçu du service.
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Hicham.A
1 / 5Le 05/08/2022 à 21:14A fuir absolument, intoxication général le 23/07, +300 victimes dont moi même. Cela montre l état catastrophique de l hôtel. Presque zéro assistance à des personnes en plein désarroi. A éviter
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Mick.
1 / 5Le 04/08/2022 à 16:26Nous avons pris 10 nuitées. nous avons bien été acceuili, la sécurité dans les accès c'est bien A part ça, Une suite de l'hotel à 3900 dh la nuit sans les taxes. , meubles très usé , climatisation mal placée et inefficace, une luminosité très pales parfois non fonctionnel, des miroirs rouillés, le sol glissant sans tapis, la boiserie très ancienne, pas de WIFI dans la suite, non plus au bord de la piscine. les chaines TV très limitées, La cerise sur le gateau, la restauration. le buffet est nul, aucun gout pire encore, avec une mauvaise odeur sur plusieurs plats, les jus et le café très dilués (que de l'eau avec une arome), la venoiserie de la veille, les oranges du petit déjeuner pourri, les gateaux avec une crème patissière salée, le thé avec de l'eau salée de robinet, le gout est lamentable,
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lina.e
5 / 5Le 02/08/2022 à 17:20C’est un super hôtel surtout l’animation ,l’ambiance et tout les spectacles sont magnifiques merci beaucoup L’animateur Meedo pour L’énergie Et bien sure la restauration Et bien varié merci Les boissons auusii ❤️❤️
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emilie.o
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:36on est venu pour 15 jours les animateurs sont très bien très gentil l’hôtel est vu sur la plage avec 3 piscine un restaurant et le soir les soirées sont très variées il y a beaucoup d’animation l’après midi et même le matin meedo le meilleur animateur
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houda.e
1 / 5Le 30/07/2022 à 00:00Nous avons subit une intoxication alimentaire avec plus de 170 personnes au sein de cet hôtel...fin de l'histoire l'hôtel ne voulais même pas nous rembourser les jours où on étaient aliltés et pour cause à bousillé notre sejour et nos vacances d'ailleurs! Je vais vous en vouloir toute ma vie car c'était évident avec un tel niveau minable de bouffe !
Réponse du propriétaire :
Grace à une collaboration effectuée entre notre hotel et une grande équipe d'hygiène professionelle, nous avons pu surmonter les complications sanitaires en question. Cependant, nous avons pu limiter les dégâts de cet incident et gérer les conséquences avec une grande responsabilité. -
mooonzyyy.
5 / 5Le 29/07/2022 à 17:17Bon hôtel avec animation continue et des activités pour petits et grands. Bonne restauration et hygiène au rdv . Animateur Abdel INCROYABLE, le meilleur (mérite une augmentation de salaire).
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Amel.
1 / 5Le 29/07/2022 à 00:21Au secours! Si cela était possible je n'aurai même pas mis cette misérable étoile! Cet hôtel est une catastrophe dans toute sa splendeur: l'hygiène, la propreté des chambres, les odeurs suspectes: rien ne vas! Le personnel est incompétent et insolent! Et le pompom: intoxication alimentaire généralisé pour plus de mille résidents (dont le personnel) et + de 150 hospitalisations... Heureusement que je connais la région et que je sais que l'on peut trouver de magnifiques pepites à proximité. Mais pour ma part, BeLive Hôtel, c'est fini!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvenients durant votre séjour, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
Lins.r
5 / 5Le 28/07/2022 à 13:07alors je valide cet hôtel car déjà les chambre sont juste incroyable et sont nettoyer tous les jours et pour l’animation je trouve que c’est très bien et pour pas vous ennuyer les animateur vous propose des activités comme le ping-pong, water polo, volley ect.. alors si vous venez dans cet hôtel il est clair que vous vous ennuierez pas. ET N’OUBLIEZ PAS QUE SI VOUS PARTEZ DANS CET HÔTEL VOUS POUVEZ EMBÊTER MONSIEUR JAMAL !!
Réponse du propriétaire :
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MARBOU.y
1 / 5Le 27/07/2022 à 22:59J'avais entendu parler de l'intoxication survenue il y a 2 jours au Belive Saidia et j'ai hésité à annuler ma réservation. Finalement j'ai pas annulé mais j'aurais dû, car l'incident n'a pas servi de leçon à l'hôtel et la restauration est vraiment catastrophique, je n'exagère pas si je dis que c'est la pire restauration jamais vue ! Heureusement qu'il y a les frites. J'avais séjourné au Belive Saidia en Juillet de l'année dernière et le restaurant était parfait, raison pour laquelle je suis revenu -entre autres- Hôtel fortement déconseillé en cette période ******************* I had heard about the poisoning that occurred 2 days ago at the Belive Saidia and I hesitated to cancel my reservation. Finally I did not cancel but I should have, because the incident did not serve as a lesson to the hotel and the restoration is really catastrophic, I am not exaggerating if I say that it is the worst restoration ever seen! Fortunately, there are French fries. I stayed at the Belive Saidia in July last year and the restaurant was perfect, which is why I came back -among others-. We strongly advise against this hotel during this period
Réponse du propriétaire :
Grace à une collaboration effectuée entre notre hotel et une grande équipe d'hygiène professionelle, nous avons pu surmonter les complications sanitaires en question. Cependant, nous avons pu limiter les dégâts de cet incident et gérer les conséquences avec une grande responsabilité. -
Sherazade.i
1 / 5Le 27/07/2022 à 11:57Hôtel horrible ! Je serais dur dans mes mots mais comment expliqué ma peine et mon désarrois il m’ont gâché mes vacances nous sommes toujours malades. Un hôtel qui ne vaut même pas les 1 étoiles. Intoxication alimentaire générale et aucune solution de la part des responsables. Pourtant j’en ai parlé à plusieurs reprise à l’accueil pour leur dire que le buffet n’allais pas. Et m’ont répondu il ne peuvent pas le savoir car ils y vont pas. C’est normal c’est immangeable ! Ils savent très bien qu’il y avais un problème mais ils nous ont laissé comme ça. Sans réactions! Leur objectif c’était juste de remplir l’hôtel. Et de se rattrapé des années précédentes. Mais le côté humain notre bien être complètement bâclé. C’est vraiment inadmissible ! À évité et surtout à fuir ! Je ne compte pas m’arrêter là avec eux. Un conseil beaucoup d’avis positif sont fake n’y croyais pas ils sont juste là pour redorer leur image. Mais vraiment n’y aller pas vous aller passer un moment horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sherazade, Merci pour votre feedback, je suis désolé d'apprendre que votre experience à était frustrante, mais j'apprecie vraiment que vous avez porté ce problème à mon à notre attention, vos commentaires nous aident à faire mieux. -
leila.i
1 / 5Le 25/07/2022 à 15:34Hôtel à bannir ! Intoxication alimentaire, le buffet horrible, le chef nous a proposé une nourriture très bas de gamme et limite immangeable. En plus de ça manque d’hygiène dans le buffet. Nous sommes tous tombé malade! Toutes les personnes vomissaient de partout. L’accueil était surchargé de plainte. Nous proposant aucune solution. Actuellement nous sommes toujours malade. Nous sommes deux adultes et deux enfants. Ils nous ont gâché nos vacances ! Faites attention à vous protéger votre famille vraiment !
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Grace à une collaboration effectuée entre notre hotel et une grande équipe d'hygiène professionelle, nous avons pu surmonter les complications sanitaires en question. Cependant, nous avons pu limiter les dégâts de cet incident et gérer les conséquences avec une grande responsabilité. -
Sherine.h
1 / 5Le 24/07/2022 à 23:49On séjourne actuellement à l’hôtel en pension complète pour 5 nuits. La dégradation des lieux est flagrante personnel manque beaucoup de professionnalisme et pour couronner le tout le buffet à été fermé ce soir par le service d’hygiène en vu du nombre d’intoxication survenus ces derniers jours. Un cortège d’ambulance médecin et pompiers à la réception. Nous sommes sorties dîner dehors et avons demandé à ce que le repas soit remboursé évidement cela nous a été refusé. Grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Grace à une collaboration effectuée entre notre hotel et une grande équipe d'hygiène professionelle, nous avons pu surmonter les complications sanitaires en question. Cependant, nous avons pu limiter les dégâts de cet incident et gérer les conséquences avec une grande responsabilité. -
Oussama.i
2 / 5Le 24/07/2022 à 15:26J'ai passé un séjour d'une semaine dans cet établissement, j'ai eu une intoxication alimentaire légère, d'autres personnes ont eu des soucis plus graves (hospitalisation, déshydratation, ...). L'eau est salée avec un arrière goût amère, qui se déteint sur le goût du thé et café. L'animation kids club n'est pas adaptée aux enfants. Les meubles doivent être changés, surtout les matelas. Un problème permanent d'égout du bloc 3, où j'ai vu des rats. Le menu est varié, quantité suffisante, mais la fraîcheur est à revoir surtout le poisson. Rapport qualité prix médiocre. Pas de salle de prière.
Réponse du propriétaire :
Grace à une collaboration effectuée entre notre hotel et une grande équipe d'hygiène professionelle, nous avons pu surmonter les complications sanitaires en question. Cependant, nous avons pu limiter les dégâts de cet incident et gérer les conséquences avec une grande responsabilité. -
mona.i
2 / 5Le 24/07/2022 à 12:12Le cadre est agréable, la plage est magnifique mais la nourriture, quoique variée, manque de fraîcheur et le restaurant est sale.. on voit bien qu il y a un problème d hygiène au niveau du restaurant.. moi et ma fille on a eu de la diarrhée et on est pas les seules j ai vu une autre dame courbée de douleur à la réception.. dommage
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THIS.S
5 / 5Le 18/07/2022 à 17:38J'ai aimé jouer au ping pong avec mes amis, les animateurs sont sympa et serviable et drôle, la nourriture est correcte, j'aime ce que vous faites et continuer.peace and love
Réponse du propriétaire :
Cher Client , Merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous attendons avec impatience vos merveilleuses vacances pour vivre une autre expérience chez Be Live Collection Saidia. Meilleures salutations -
Ce.o
1 / 5Le 17/07/2022 à 17:30A fuir!!! 0 rapport qualité prix, Un 5 étoiles… pas sur ! Il faudrait revoir le nombre d’étoile. Le service est inexistant ! Ils prennent vos serviettes pour les laver et les rapporter ensuite, si vous souhaitez vous laver à 15h il faudra attendre 19h pour pouvoir vous sécher (quand les serviettes seront propres, LOL du jamais vu dans un hôtel) La nourriture est industrielle, aucun goût et toujours la même chose. Pour prendre un goûter il faut faire la queue avant que le buffet n’ouvre sinon vous ne prendrez pas de goûter! Il faut s’armer de patience quand vos enfants souhaitent des beignets… Et la chambre une catastrophe, sur un séjour de 9 jours nous avons eu une fuite a cause de la clim pendant 4 jours, de l’eau au sol pendant la moitié du séjour, 5 passages de techniciens et la fuite n’est toujours pas réglée. Nous nous réveillons le matin avec une pataugeoire au milieu de la chambre (obligé de poser des serviettes et des draps au sol pour éviter de marcher dans l’eau) nous avons demandé à plusieurs reprises à changer de chambre mais rien n’y fait. À la fin nous avons eu le droit a 15% de remise… du foutage de geule vu le prix du séjour ! Je déconseille, il y a des hôtels bien mieux à Saidia (radisson blu, meilleur hôtel de la région) Merci à Chadi d’avoir gérer notre réclamation avec professionnalisme et respect !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur vos vacances, ce fut un réel plaisir de recevoir des commentaires de votre part. Nous regrettons que lors de votre séjour vous ayez rencontré quelques insatisfactions. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème -
Samira.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 13:36Je viens de quitter ce matin et j'aimerai laisser un commentaire pour remercier le staff de cet hotel, tres bienveillant et ne rate pas locczsion de répondre positivement aux besoins des festivants. Equipe animation est tres bien, merci pour uncesces shows et les efforts mis en oeuvre. Special dedicace to jamal et jalil et top top lequipe Dominique.
Réponse du propriétaire :
Chere Samira , Merci pour vos aimables commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous attendons avec impatience vos merveilleuses vacances pour vivre une autre expérience chez Be Live Collection Saidia. Meilleures salutations -
Abdellah.n
4 / 5Le 17/07/2022 à 12:58Pas assez d'activité pour les junior Beaucoup d'attente dans le buffet Connexion wifi qui marche que dans la réception.cotés positives très belle emplacement . Très belle piscine mais l'animateur crie toujours libéré la piscine les enfants. Très belle animation (que pour les adultes) pour moi la vrai note c'est 3.5.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur vos vacances, ce fut un réel plaisir de recevoir des commentaires de votre part. Nous regrettons que lors de votre séjour vous ayez rencontré quelques insatisfactions. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème -
Sami.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 03:00séjour impeccable avec la famille d'animation, troop gentils, serviables et respectueux, je vais revenir l année prochaine inshallah parce que j ai bien aimé cet endroit, hotel recommandé!!
Réponse du propriétaire :
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Ab.
1 / 5Le 14/07/2022 à 13:36Belle infrastructure avec un grand potentiel malheureusement beaucoup de lacunes à commencer par le buffet vraiment médiocre du point de vue qualité ( aucun goût), les clients doivent faire la queue pendant de très longues minutes pour obtenir un beignet ou une crêpe. Wifi inexistant dans les chambres ce qui est inadmissible pour un 5 étoiles. Animation orientée uniquement vers les clients occidentaux et qui manque d ingéniosité surtout pour occuper les petits. Dans les chambres certains meubles doivent être remplacés, des ampoules grillées, mini-bar qui ne marche pas... Vraiment dommage car l hôtel ne manque pas de potentiel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur vos vacances, ce fut un réel plaisir de recevoir des commentaires de votre part. Nous regrettons que lors de votre séjour vous ayez rencontré quelques insatisfactions. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème -
Ilham.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 17:16C'est notre deuxième fois dans cet hôtel et nous l'aimons tout simplement. Tout l'espace, les chambres, la nourriture et tout le personnel sont incroyables. Sans oublier l'équipe d'animation pour tous les divertissements de jour comme de nuit. Merci à tous et une note spéciale à Jamal Belkhir (équipe d'animation) pour sa super bonne ambiance. Meilleures salutations. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience -
Jgj.f
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:42Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire, on est heureux de savoir que vous avez passez un bon séjour dans notre hotel, on attends votre prochaine visite avec impatience! -
Mohcine.a
1 / 5Le 27/06/2022 à 02:25Le buffet est catastrophique, meuble de la chambre à renouveler, service médiocre (30min pour un bagagiste, la dame du Service de réservation du restaurant thématique qui ne se pointe pas à l'heure déclarée, ...), l'équipe d'animation présente et souriante mais activités à revoir. Et la cerise sur le gâteau, est le fait que la plupart des commentaires ont été rédigé par les clients suite à la demande de l'équipe d'animation qui vous demande gentiment de ne pas publier le temps qu'elle prenne en photo ton commentaire, pour qu'à la fin tu trouve le commentaire que tu as rédigé avec une notation de 5/5 publié en ton nom par la personne qui t'as demandé de prendre en photo le commentaire. Bref c'est une arnaque bien rodée.
Réponse du propriétaire :
Cher Mohcine, nous tenons à vous remercier beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour avec nous au Be Live Collection Saidia. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de changer d'avis dans un avenir proche. Cordialement -
hamza.o
5 / 5Le 18/06/2022 à 12:10Jai beaucoup aimé cet endroit c'est très agréable et calme , on peut trouver tous ce qu'ont veut au buffet , les lits sont confortables l'equipe d'animation était vraiment parfaite et amusante on passe toujours des belles journée avec eux a la piscine et aussi dans les salles de jeux
Réponse du propriétaire :
Cher Hamza, merci pour vos adorables commentaires, nous sommes heureux que vous appréciez votre séjour chez nous. Nous attendons vos prochaines vacances pour vivre une autre expérience merveilleuse dans Be Live Collection Saidia. Meilleures salutations -
Aicha.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 12:34Très bon hôtel, nous avons bien été accueillis. Les animateurs sont au top, ils sont super gentils et super à l’écoute. Ils font tout pour qu’on soit à l’aise et leurs animations sont au top. Toujours le sourire, rien à dire je recommande cet hôtel. Nous avons fais du yoga avec MIDO, il est super bien et super à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Chere Aicha, merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous attendons vos prochaines vacances pour vivre une autre expérience merveilleuse à Be Live Collection Saidia. Meilleures salutations -
Jefferson.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 20:05C'est un cadre paradisiaque. L'accueil, la nourriture, l'animation, la propreté , la sécurité c'est superbe. J'ai adoré le show de miackel Jackson, on dirait le vrai MJ. Les animateurs sont toujours souriant et arrive facilement à vous faire participer aux activités. je vous invite à faire un tour😍🥰
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci pour vos adorables commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous attendons vos prochaines vacances pour vivre une autre expérience merveilleuse à Be Live Collection Saidia. Meilleures salutations
MaryClaude.a
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Adresse :- Parcela H7 - Station Balnéaire 60600 Saïdia
- belivehotels.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Ouvert 24h/24 | |
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| Mardi | Ouvert 24h/24 | |
| Mercredi | Ouvert 24h/24 | |
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