Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville
A propos de : Hôtels Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville à Saint-Arnoult
Logements traditionnels dans hôtel raffiné avec restaurant chic, piscine extérieure et 2 parcours de golf. Logements chics, restos, parcours golf.
Tags: Hôtel, Salle de réception, Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (100)
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Chris.
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:57Chambre calme, spatieuse, salle de bain appréciable. Service agréable. Atmosphère particulière. Un séjour reposant dans un cadre charmant.
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Val.u
5 / 5Le 07/02/2023 à 09:14Magnifique hôtel avec vue et accès direct au golf. Belle chambre spacieuse et bien aménagée avec tous les services que l'on peut attendre d'un hotel Barrière. Je pense y retourner prochainement pour faire la surprise à mon beau père qui est fan de golf !
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S.O
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:23Belle endroit en amoureux ou en famille. Hôtel très calme.
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Silvia.o
2 / 5Le 13/12/2022 à 17:40J'ai séjourné dans cette hôtel dans le cadre d'un séminaire de travail. Autour de 100 chambres ont été te réservées pour l'ensemble des participants. Très bon séjour. Cadre et chambre très agréables. Dommage qu'il aie des trous dans les placards des chambres: ma robe (nouvelle et portant encore l'etiquette), que j'ai oubliée lors du check-out, a disparue 3 heures plus tard quand j'ai appelé pour prévenir et la mettre de coté... J'ai eu plusieurs messages et appels avec la gouvernante et la directrice commerciale qui ont assuré avoir cherché par tout mais la robe semble s’être volatilisée! :-(
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Damien.e
5 / 5Le 07/12/2022 à 11:41Lieu agréable en plein cœur de Deauville. Services agréable et disponible
Réponse du propriétaire :
Cher , L'ensemble de l'équipe de L'Hôtel Barrière L’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente visite. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement, et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Aleksandra.z
4 / 5Le 23/11/2022 à 18:39Très bel hôtel (petit bémol pour les ascenseurs qui ne sont pas en nombre et taille suffisants pour la taille de l'hôtel). Dommage également qu'il soit si éloigné de la fameuse plage de Deauville ça ne permet pas le temps d'un séminaire de partir s'évader pour une balade à l'air marin. Mais très belles prestations, personnel de qualité et très agréable. Je recommande les yeux fermés, à l'image de l'ensemble des hôtels de la chaîne Barrière !
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Helene.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 22:34Organisation, accueil, propreté, calme, cocktail et petit-déjeuner inclus
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celine.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 07:19Très bon séjour pour notre anniversaire de mariage. Nous reviendrons
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Corinne.
5 / 5Le 30/10/2022 à 06:35Premier séjour associé à un séminaire professionnel dans un lieu conçu pour les golfeurs donc entouré de verdure et dominant Deauville. Accueil à la mesure de la réputation des hôtels du groupe Barrière....luxe et sens du détail. On oublie pas le Spa Diane Barrière .
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
K..r
5 / 5Le 27/10/2022 à 19:59Très bel hôtel, accueil parfait. Chambre confortable, literie au top👍. Petit-dej avec un large choix.
Réponse du propriétaire :
Cher BRUNET, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Teddy.u
4 / 5Le 25/10/2022 à 13:23Bel établissement grande chambre mais manque d'entretien peinture qui s'écaille, meuble abîmé et propreté pas excellente pour un 4* , le petit déjeuner cher pour ce qu'il y a , employé très agréable et serviable
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Alexandre.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 21:32Très bel hôtel. La vue depuis les chambres est magique.
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Cyril8205.
5 / 5Le 13/10/2022 à 15:29Nous avons passé 2 jours et une nuit dans l'hôtel, la chambre est spacieuse et le lit est large et moelleux, une nuit super, le club-house propose une carte du jour excellente nous avons très très bien mangé, la piscine chauffée extérieure à 29* était parfaite et très propre, le restaurant du soir au Lassay savait que je faisait une allergie aux crustacés et m’a proposé la carte ce qui n'était pas prévue dans notre coffret week-end 👍🏻👍🏻 !!! Le brunch du matin est copieux et variés Tous le personnel est aux petits soins et d'une extrême gentillesse pour vous aider nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Henri.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:58Super hotel Les chambres sont spacieuse et on y dort très bien Le petit déjeuner est copieux et très bon Le personnel est très gentils Superbe séjour
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Alexandre.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 21:15Très bon séjour à L’hôtel Barrière l’hôtel du golf avec une très belle surprise pour notre anniversaire de mariage. Personnel aux petits soins, chambre spacieuse et restaurant Le Lassay excellent ! Merci de représenter l’excellence à la française
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Rico.b
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:28Prestations service calme hôtel et chambres de grand confort
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Alexandre.i
5 / 5Le 05/10/2022 à 06:03Un hôtel superbe avec un personnel aux petits soins pour vous. Extrêmement gentil et attentionnés. La nourriture est très bonne et les chambres particulièrement confortables. La vue depuis les chambres sur le golf est un régal du matin au soir.
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Valérie.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 17:46Très bon séjour dans cet hôtel. Un peu cher le tarif pour le chien surtout pour avoir un panier troué. Le petit plus serait la piscine couverte et un jacuzzi. Un grand merci à Virginie pour sa gentillesse. Une très bonne idée cette navette. Je recommanderai cet hôtel.
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jeanluc.frusetta.
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:47Le Charme et l'Excellence qui honorent la France : Quel bonheur de retrouver une qualité d'accueil, de services et d'hébergement à la hauteur des plus grandes références que l'on croyaient malheureusement essentiellement internationales. Je n'étais pas retourné à l'hôtel du Golf depuis une quinzaine d'années et quelle métamorphose ! On s'y sent réellement bien, tant dans les espaces communs chaleureux mais contemporains que dans la chambre remarquable en tous points. Ayant en effet fui Deauville depuis longtemps car trop effervescente en saison et trop connotée "piège à touristes" nous avons, grâce à ce merveilleux séjour et un peu il est vrai au hasard, redécouvert tout le charme de cette très belle ville mais aussi, et peut être surtout, l'Excellence du service qui firent longtemps la réputation du groupe Barrière et font résonner la mémoire de Lucien et Diane. La chambre (catégorie Executive - vue mer) est en tout point parfaite : vue magique et apaisante à toute heure (le repos total et la sérénité étaient nos objectifs prioritaires, ici en tous points atteints), spacieuse, décorée avec élégance et raffinement, très confortable (de vrais volets occultants, parfaitement insonorisée même avec les tondeuses du golf au matin totalement inaudibles fenêtres fermées, rangements à profusion pour les effets personnels même en long séjour, salle de bain parfaite, peignoirs excellents etc.) ; certes pas de climatisation (ou nous ne l'avons pas trouvée...) mais en hauteur et face à la mer il fut très facile de rafraichir l'atmosphère, surtout dans une région où la climatisation n'est généralement pas indispensable et à une époque où elle peut paraître peu responsable.. . Un sans faute absolu donc, comparable à bien des palaces. L'équipe du room-service disponible, souriante, aimable, sincère, rapide, efficace et particulièrement serviable : aucune difficulté pour obtenir une bouteille de vin figurant à la carte du bar mais pas à celle du room-service. Carte simple mais très bien exécutée (2 pdj + 2 dîners en chambre avec 6 références de la carte testées = aucune déception à part, peut-être, le pain assez quelconque sans être toutefois mauvais mais qui surprend au vu de la qualité des autres produits et, sans être mesquin, des tarifs pratiqués (notamment au niveau de la carte des vins) : la carte du restaurant, très alléchante et servie également dans un cadre idyllique, parait d'un bien meilleur rapport prix/prestation. Reste toutefois que dîner en tête à tête face à la mer est un privilège rare. L'équipe de la réception est tout aussi agréable et bienveillante, à l'arrivée comme en cours de séjour et au départ ; empathie et sincérité font réellement du bien quand on aspire avant tout à la paix. En résumé donc nous avons redécouvert une merveilleuse maison que nous espérons pouvoir retrouver au plus vite pour une nouvelle escapade imprévue mais ô combien ressourçante.
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Civodul.c
4 / 5Le 24/09/2022 à 21:06Très bel hôtel dans un magnifique cadre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tchang, Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous pour votre venue sur la Côte Fleurie. Nous vous remercions de ce retour positif et espérons vous recevoir prochainement à l’Hôtel du Golf. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Paul.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 19:13Super hôtel comme tous les hôtels Barrière. Le petit plus hôtel situé au calme. Personnel très accueillant et très professionnel qui se met à votre disposition instantanément. Petit déjeuner très bien ainsi que le restaurant ou le pub qui vous sert un plat unique en cas de petite faim. Nous avons déjà programmé un nouveau WE dès mon retour d'hospitalisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fauchet, Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue ainsi que de votre chaleureux retour. Nous sommes touchés de lire votre commentaire, soyez assuré que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Jeremy.e
2 / 5Le 02/09/2022 à 17:28J'ai séjourné à plusieurs reprise dans cette hôtel, la qualité du service est en chute libre et celui-ci n'est plus à la hauteur du standing attendu.
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salaz.s
5 / 5Le 25/08/2022 à 21:02Très bon hôtel bien situéles grande superficie des chambres lit très confortable restaurant niquel excellent petit déjeuner je tiens à remercier Bryan pour son remarquable service de restauration Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ishrak, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre parfaite notation. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Jessica.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 14:26Excellent séjour. Hôtel juste magnifique, la vue du golf est somptueuse. Personnel à l'écoute et disponible tout de suite . Je recommande fortement cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Malka, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre parfaite notation. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Julie.i
1 / 5Le 22/08/2022 à 18:28Séjour d'une nuit du 22 août, Accueil compliquée, chambre qui avait une forte odeur de renfermé, partenariat visa non appliqué, Lit simple en découvrant la chambre ???? 20h30 il faut les appeler 5 fois et encore la chambre n'est tjrs pas faite !!!! Décevant surtout pour au prix de plus 400e... Nous y allions souvent mais je regrette vraiment cette réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nicolo, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue sur la Côte Fleurie. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à votre ressenti sur votre dernier séjour au sein de notre établissement. Soyez assurée que votre expérience ainsi vécue n’est en rien représentative de la qualité de nos services. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous allons les faire remonter aux services concernés. Nous espérons que, malgré votre déception sur certains points quant à votre récente venue, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
ITACHI_.P
4 / 5Le 20/08/2022 à 20:30Nous avons réservé une nuit, la chambre était propre, le lit vraiment confortable, vue sur mer également ! Seul bémol, le petit déjeuner... presque 50e par personne, celui-ci ne mérite vraiment pas d'être dans un hôtel aussi étoilé ! De plus à savoir qu'après 21h un entrée est fermée "pour des raisons de sécurité ", l'explication sur le portail pour aller à l'autre entrée est incompréhensible, nous avons fait 15 minutes de détour pour pouvoir rentrer à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hébergement ainsi que la vue sur mer de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant au petit-déjeuner, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Comme vous l'avez mentionné, notre portail ferme la nuit pour des raisons de sécurité. En effet, notre hôtel est localisé sur les hauteurs du Mont Canisy, nous limitons donc l'accès des sangliers qui pourraient dégrader notre Golf. Nous sommes navrés que nos explications n'aient pas été assez détaillé. Nous avons également mis à disposition un plan pour plus d'informations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Rachelle.
4 / 5Le 18/08/2022 à 17:57Nous avons séjourné dans cette hôtel la semaine dernière. Superbe accueil! la chambre était très agréable et le restaurant le soir était un délice avec beaucoup de goût. Le matin au petit déjeuner très bon buffet. Nous avons pu profiter de la piscine qui était d’ailleurs très propre et du spa avec un personnel agréable. Je tenais à remercier la serveuse Hélène qui grâce à elle nous a fait passer un super bon séjour du début à la fin très aimable elle nous a servi ces deux jours avec le sourire et d’une gentillesse incroyable. Seul bémol c’est que je me suis réveillé en sueur total plus de cinq fois dans la nuit car il faisait extrêmement chaud même avec la fenêtre ouverte! Il n’y a pas de climatisation et c’est bien dommage car le séjour pouvez être au top au final j’ai dû rattraper ma nuit le lendemain. c’est d’ailleurs le seul hôtel que j’ai connu sans climatisation c’est un réel problème pour passer une bonne nuit car au final ont dort mal!…Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service de restauration ainsi que notre spa; nous vous remercions de reconnaitre l'amabilité de notre personnel, cela nous touche sincèrement. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que votre nuit ait été trop chaude. Nous prenons note de toutes ces remarques constructives et soyez assurée que les services concernés s’en verront avertis. En effet, Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Vincent.
4 / 5Le 15/08/2022 à 06:57Tres bel hotel, service exceptionnel sans etre intrusif, prêt de vélos gratuits pour aller a Deauville a 10 minutes (mais avec une forte montée au retour), isolé des bruits de la ville, trés belle vue, salle de déjeuner ou diner superbe. Petits bémols: absence de climatisation (le batiment est plutôt frais mais il faisait 2 degrés de trop), nombre limité de parasols a la piscine (facile a résoudre !) et le petit déjeuner est complet et sans défaut mais un peu cher (40 euros).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de notre personnel ainsi que la localisation et la vue sur mer de notre établissement. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Dan.
4 / 5Le 11/08/2022 à 17:02Hôtel du groupe barrière, nous avons séjourné la bas quelques jours. Le cadre est magnifique (golf) de grand espace vert à perte de vue. L'hôtel est situé à 10 mn en voiture du centre ville de Deauville/ Trouville. Les chambres sont grande et spacieuse et le personnel très sympathique. Le seul point négatif est la taille de la piscine qui est très petite et pas suffisamment de parasol pour tout le monde... Néanmoins je recommande pour un voyage d'affaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Elmekies, Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation ainsi que le cadre de notre établissement. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques concernant notre piscine. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Elisabeth.u
5 / 5Le 06/08/2022 à 11:06Belles prestations, un endroit toujours aussi magique quand on séjourné côté golf une vue imprenable. En revanche, j'ai été un peu déçu du dîner une carte avec du choix mais le contenu des assiettes c'est pas toujours en rapport aux descriptifs . Une entrée d'asperge avec du jambon Serrano alors 90% de mousseline de plus gelée et une asperge coupée en deux franchement c'est décevant. Les escargots en entrée, 4 dans l'assiette avec une brioche. Le côté inventif et créatif je suis pas contre mais en fait les plats ne sont pas le reflet du descriptif. Le petit déjeuner est magnifique et très bon . Cdt
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Quelhas, Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation ainsi que la vue sur mer de notre établissement. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire remonter ces informations à notre responsable de la restauration. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Benjamin.o
2 / 5Le 24/07/2022 à 07:17Franchement déçu par le rapport qualité/prix. Chambre ne correspondant pas tout à fait à ce qui est présenté sur Booking (fenêtre au lieu de porte-fenêtre), surcoût exorbitant pour un chien alors que ce n’est pas indiqué sur le site de Booking, et réveil à 6h du matin un dimanche par les équipes d’entretien du golf…. Franchement, il y a beaucoup beaucoup mieux pour ce prix dans les environs!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Potet, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue sur la Côte Fleurie. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à votre ressenti sur votre dernier séjour au sein de notre établissement. Soyez assurée que votre expérience ainsi vécue n’est en rien représentative de la qualité de nos services. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Nous espérons que, malgré votre déception sur certains points quant à votre récente venue, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Isabelle.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:39Très belle chambre vue mer, piscine agréable et room service très rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carpentier Dambry, Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation, la vue sur mer de notre établissement ainsi que la rapidité de notre room service. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
charlotte.z
1 / 5Le 16/07/2022 à 20:41Que dire ? Payer une chambre a 500 euros ça pût le chien et y a des poils partout vraiment c'est dégoûtant ! La moindre des choses c'est que ce soit nickel pour les clients d'après qui n'ont pas de chiens ! Ça me gratte c'est vraiment regrettables. Je ne viendrai plus
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Az, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue sur la Côte Fleurie. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à votre ressenti sur votre dernier séjour au sein de notre établissement. Soyez assurée que votre expérience ainsi vécue n’est en rien représentative de la qualité de nos services. Nous avons d'ores et déjà fait remonter vos remarques à notre gouvernante générale. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Nous espérons que, malgré votre déception sur certains points quant à votre récente venue, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Albert.z
1 / 5Le 14/07/2022 à 04:50Extrêmement déçu par l hôtel. Nous séjournons actuellement à l hôtel, chaleur insoutenable dans la chambre, odeur d égouts et gros insecte mort dans la chambre . La chambre qui nous a été attribué n a ps dû être loué depuis un moment … Comment un hôtel de ce standing peut ne pas avoir de climatisation dans les chambres… Nous avons demandé un changement de chambre mais soit disant pas de possibilité … Un week end en famille qui tourne au cauchemars, quelle déception.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Azerraf, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue sur la Côte Fleurie. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception quant à votre ressenti sur votre dernier séjour au sein de notre établissement. Soyez assuré que votre expérience ainsi vécue n’est en rien représentative de la qualité de nos services Il est vrai que toutes les chambres de notre établissement ne disposent pas de climatisation. N’étant pas un critère obligatoire pour l’obtention des quatre étoiles, seules certaines de nos suites en sont équipées. Il est cependant tout à fait possible d’ouvrir les fenêtres pour aérer les espaces et profiter des vents apportés par la mer. Sur demande, nous pouvons également vous proposer un ventilateur d’appoint. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Notre responsable expérience client a bien pris note de vos remarques lors de votre rencontre et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Très sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Julie.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 13:22Hôtel avec une grande qualité d’accueil. La vue de la chambre sur le golf est à couper le souffle. Petit bémol : pas de climatisation dans la chambre, la nuit aurait été parfaite avec. Ce n’est qu’un détail mais je penses qu’une grande partie du personnel est récent car nous n’avons pas été renseignés correctement concernant certaines procédures. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dodeman, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue sur la Côte Fleurie. Il est vrai que toutes les chambres de notre établissement ne disposent pas de climatisation, il est cependant tout à fait possible d’ouvrir les fenêtres pour aérer les espaces et profiter des vents apportés par la mer, sur demande nous pouvons également vous apporter un ventilateur d'appoint. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Naili.a
4 / 5Le 28/06/2022 à 22:54Chambre avec vue mer, très bien insonorisée, spacieuse et confortable. Très beau golf. Très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Naiii Rabahi, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Jean.e
5 / 5Le 22/06/2022 à 19:46Superbe hôtel !!! Tout y a été parfait...surtout notre apéro au club house du golf.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leclercq, Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Club House. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Marion.m
1 / 5Le 21/06/2022 à 13:41J'ai contacté en octobre dernier l'hôtel du Golf pour organiser mon mariage là bas. Après de multiples relances, on m'a dit que ce n'était peut-être plus possible d'organiser ce genre d'évènement privé et qu'on reviendrait vers moi. Aucune réponse pendant des mois. Je les contacte maintenant leur demander si il est possible de réserver des chambres pour mon mariage à Deauville, et ils me disent que ce n'est pas possible à moins d'organiser un évènement dans leur hôtel. Aucun effort n'est fait de leur côté et le service est déplorable. Dommage pour un hôtel du groupe Barrière!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti quant à votre expérience. Soyez assurée qu'elle n’est en aucun cas représentative de notre qualité de service. De plus, il est vrai que pour ce type d'événement, nous privilégions la privatisation de notre établissement. Cela vous permet de pouvoir profiter de votre soirée sans être déranger. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations ou si vous souhaitez échanger votre expérience avec nous. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Bruno.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 10:45Très bon standing.chambres spacieuses et raffinées.tres belles vues sur Deauville et sur le golfe Piscine exterieure chauffée.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Salignat, Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue mais également pour votre chaleureux retour. Nous sommes très touchés de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Pépé.
5 / 5Le 13/06/2022 à 19:35Séjour superbe ! La salle à manger et les salons ont une très belle vue. De plus le personnel est aux petits soins et il y a accès au spa et à la salle de sport, je ne peux que vous recommander de séjourner au Golf Barrière
Réponse du propriétaire :
Chère Perrine, L'ensemble de l'équipe de L'Hôtel Barrière L’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente visite. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement, et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Franck.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 11:00Complexe sportif dans un cadre agréable , plusieurs cours de tennis , plusieurs borne de recharge électrique , cadre propre convivial , personnel très agréable et à l'écoute de nos exigences , un belle endroit pour passer de bon moments en famille ou pour le travail .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Richard, Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Nous avons d'ores et déjà transmis votre message à l'ensemble de nos collaborateurs qui prendront le même plaisir que moi à le lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Isabelle.H
4 / 5Le 08/06/2022 à 04:30Superbe hôtel. Service irréprochable. Salle à manger un peu bruyante. A recommander hors travaux et périodes d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes. Effectivement notre établissement offre une toute autre expérience en dehors des périodes de grande affluence. Nature et tranquillité s'y mélange à merveille au son des oiseaux annonçant le début de l'été. L'endroit idéal pour un véritable moment de repos. Nous restons dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, -
xiuping.e
1 / 5Le 05/06/2022 à 13:24Très déçu de notre séjour pourtant cet hôtel appartient au groupe BARRIÈRE. Nous avons réserver une chambre avec vue sur mer et nous nous sommes retrouvé avec une chambre vue sur golf. La mer était inexistante et ne représentait même pas 1/20 de la la vue. Cet hôtel ne peut présenter une vue sur mer, il s’agit d’une offre proposer qui ne peut être conforme. Nous avons notre mécontentement à la responsable sans vraiment d’acte de sa part. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour au sein de notre établissement, l’Hôtel du Golf Je suis étonné de lire votre surprise vis à vis de nos chambre et particulièrement de notre vue, en effet comme vous le savez l’Hôtel du golf se trouve sur les hauteurs du Mont canisy, légèrement excentré de Deauville afin d'apporter paix et sérénité à nos clients, les deux points qu’ils recherchent le plus dans notre établissement. Au vu de cette distance qui nous sépare de la mer c’est normal qu’elle soit moins visible qu’elle ne l’est pour les autres établissements de la station Nous pouvons comprendre votre frustration, en revanche nos chambres avec l'appellation “vue mer” disposent bien d’une vue mer, conformément à ce qui est affiché sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Sabrina.o
5 / 5Le 26/05/2022 à 18:09Comment commenter cet hôtel ? Une expérience incroyable : un endroit d'une beauté à tomber ;un personnel aux petits soins, discret et pourtant si présent, de l'arrivée jusqu'au départ.... Une mention particulière pour l'accueil, Anne Laure(encore merci pour votre délicate attention) , Michel et Clément et au personnel de l'ombre (une pensée pour la très gentille Sandrine).... Et puis ilya le golf de toute beauté, avec là encore, un personnel très sympathique. Une parenthèse de 4 jours qui recharge complètement.... Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pabois, Nous sommes plus qu'enchantés de lire votre magnifique commentaire à propos de l'Hôtel du Golf et les services que nous proposons. Nous souhaitons vous remercier très chaleureusement pour vos gentils mots qui nous touchent tout particulièrement. L'équipe de l'Hôtel du Golf est ravie que votre séjour se soit passé à merveille, que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le restaurant pour votre dîner et petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très prochainement sur les hauteurs du Mont Canisy, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
yalda.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 09:31Je précise que le voiturier s'appelle Thierry j'espère ne pas me tromper. C'est un beau souvenir que je garderais de sa bienveillance envers notre famille et mon père ...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Roussin, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue et de reconnaître la bienveillance du personnel, ce qui nous touche sincèrement. Sachez que nous étions enchantés de vous avoir parmi nous et que nous avons bien transmis vos remerciements à notre Responsable Expérience Client. Nous espérons que, malgré votre déception sur ce point quant à votre récente venue, vous avez passé un agréable séjour sur la Côte Fleurie et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Restant à votre entière disposition, Cordialement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Christian.a
4 / 5Le 21/05/2022 à 15:18Bien mais grave problème de blocage de carte de crédit. 1. Des montants astronomiques bloqués 200€ par jour. 2. Déblocage non réalisé après règlement de l'addition. Procédure tout à fait folle. 3. Après discussion 100 € par jour, mais pour cela il faut faire beaucoup de bruit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bauwens, L'ensemble de l'équipe de L'Hôtel Barrière L’Hôtel du Golf vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, tant la satisfaction de nos hôtes demeure notre priorité. Nous étions enchantés de vous avoir parmi nous. Nous sommes navrés de lire une certaine déception concernant nos procédures obligatoires lors de votre arrivée. Nous restons évidemment à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Direction Général -
Laurent.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 05:09Hôtel idéalement situé pour se reposer. Le personnel est au petit soin pour la clientèle tout en restant discret. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre venue sur les hauteurs du Mont Canisy ainsi que pour votre sincère retour sur l'Hôtel du Golf et le personnel. Cela nous touche particulièrement d'apprendre que votre séjour vaut une notation parfaite de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos chambres spacieuses et sur la Côte Fleurie ! Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Lena.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 08:36Superbe accueil, le personnel est aux petits soins ! Superbe vue sur le Golf de Deauville, on peut même y admirer les joueurs sur le Green. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe de L'Hôtel du Golf et moi-même vous remercions pour votre commentaire et votre parfaite notation. Nous avons à cœur de faire du séjour de nos hôtes un moment inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir et de revoir parmi nous très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
durand.a
4 / 5Le 06/05/2022 à 06:59hôtel très sympa que mes parents ont connu il y a quelques années et rien à redire par contre c'est un peu dommage qu'il y avait des échafaudages sur l'hôtel en travaux en cours
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue. Nous étions ravis de vous accueillir pour votre séjour sur la Côte Fleurie. Nous sommes en revanche sincèrement navrés de lire votre déception concernant les travaux actuellement en cours sur notre établissement, même si elle est compréhensible. Ces travaux, rassurez-vous ne sont que temporaire mais nécessaire afin de redonner à notre Hôtel son charme si naturel. Restant à votre entière disposition, Cordialement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Valerie.e
5 / 5Le 03/05/2022 à 20:39Très bel endroit,belle chambre,,manque de propreté tapis entrée hotel,soin produit st barth topissime, carte restaurant trop terre mer,la simplicité manque à la carte,,cabillaud mayonnaise, purée, sole frites,
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Delobelle, Toute l’équipe de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente venue et de reconnaître la bienveillance du personnel, ce qui nous touche sincèrement. Sachez que nous étions enchantés de vous avoir parmi nous. Permettez-moi ensuite de vous présenter nos excuses pour le manque de propreté de notre tapis d'entrée, il est vrai que les jours avec une forte activités demandes un travail de nettoyage supplémentaire. Votre avis nous est précieux, nous permettant ainsi de nous adapter et de nous améliorer chaque jour davantage. Nous prenons note de l’ensemble de vos remarques et nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait remonter ces informations. Malgré cela nous sommes plus qu'enchantés de lire votre magnifique commentaire sur l'Hôtel du Golf et les services que nous proposons tel que le spa ou encore notre sublime restaurant. Nous souhaitons vous remercier très chaleureusement pour vos gentils mots qui nous touchent tout particulièrement. Cordialement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Dylan.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 11:54Très bel hôtel avec un personnel au petit soin ! Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner est excellent, l'accueil est irréprochable et le golf est très agréable. Une très belle adresse à Deauville pour se reposer.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour votre séjour à l'Hôtel du Golf. Nous espérons que votre retour s'est passé à merveille. L'ensemble de l'équipe vous remercie également pour tous vos bons commentaires sur chaque service (Chambre, petit déjeuner, réception et accueil, golf...) C'est avec plaisir que nous vous reverrons très prochainement à Deauville, sur le Mont Canisy. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Merliinpiimpiim.
5 / 5Le 24/04/2022 à 09:44Un super séjour en amoureux, le personnel aux petits soins en toutes circonstances, compréhensifs et très arrangeants. Le petit déjeuner était très qualitatif et varié. Au spa, le soin du visage était absolument divin. Nous n’avons rien à redire et recommandons fortement cet établissement !! Merci à toute l’équipe. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est un plaisir de constater que votre séjour en amoureux a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse de nos collaborateurs ainsi que nos différentes prestations. Ces remarques nous tiennent très à cœur, et c'est pourquoi votre commentaire à dors et déjà été transmis aux différents services. Merci encore pour ce retour positif, Dans l’attente d’avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Dimitri.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 06:31Séjour en famille, nous sommes ravis de cette établissement, chambre impeccable ,personnelles agréables. Virginie de la navette très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Neuenschwander, Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue à l’occasion d’une escapade en famille et nous vous remercions de votre chaleureux retour. Nous sommes touchés de lire votre commentaire, soyez assurés que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. et en particulier avec notre navettiste. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
LANDRY.�
4 / 5Le 10/04/2022 à 15:28Cadre magnifique, vue sur le golf à couper le souffle, service très agréable : du bagagiste , à la réception en passant par le restaurant : son responsable et le personnel en charge du service. Tout est fait pour que votre séjour soit agréable. Discret , souriant et à l’écoute : merciiiiiii pour ce moment. Petit déjeuner très riche , et excellent. Dîner au Lassay : découverte de jolies saveurs, savoureux et copieux. Un vrai moment de détente propice au lâcher prise .
Réponse du propriétaire :
Chère Céline LANDRY, Nous souhaitons vous remercier pour tous ses points énumérés concernant la vue de votre chambre, nos prestations, notre personnel ainsi que vos diners et petits déjeuners. Ceux ci sont tous plus positifs les uns que les autres ! Un immense merci à vous de la part de l'ensemble de l'équipe de l'Hôtel du Golf. Au plaisir de vous recevoir très prochainement sur les hauteurs du Mont Canisy. Nous espérons que ce prochain séjour saura vous satisfaire comme celui-ci. Belle journée, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Samy.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 08:07Hôtel très satisfaisant. Les chambres sont magnifiquement décorées, spacieuses et la literie est parfaite. Le service d'un 5 étoiles est au rdv et le green est parfaitement bien entretenu. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr , Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous pour votre venue sur la Côte Fleurie. Nous sommes touchés de lire votre commentaire, soyez assurés que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions de ce retour positif, nous espérons vous recevoir prochainement à l’Hôtel du Golf. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Hadi.a
5 / 5Le 29/03/2022 à 12:01Le plus beau séjour de toute ma vie. Moi et ma femme avons profité des services excellents que cet établissement propose ! Je n’ai jamais vu une telle gentillesse d’un personnel d’hôtel. J’ai fait plusieurs hôtels 5 étoiles mais ils n’arrivent pas à la cheville de celui-là. Je ne comprends d’ailleurs pas pourquoi ce n’est pas un 5 étoiles, il en mérite 10 !!! Tout est magnifique: des chambres au petit-déjeuner en passant par le cadre magique du lieu. Nous avons adoré notre chambre 429. Mention spéciale à Antonio, Michel, Anthony et Virginie qui ont été d’une amabilité incroyable. Merci également aux autres membres du personnel ! Merci pour tout ! Nous reviendrons très rapidement ! Victoria Cordier Hadi Makhloufi
Réponse du propriétaire :
Chère madame Cordier, cher monsieur Makhloufi L’ensemble des équipes de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf est extrêmement touché par votre commentaire et vous remercie sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous ! Nous allons transmettre votre commentaire à Antonio, Michel et Anthony du service conciergerie, Virginie la conductrice de la navette mais également à toute nos équipes, qui donnent chaque jour leurs maximum pour rendre votre séjour, le plus agréable possible. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud Directeur Général -
Tristan..
3 / 5Le 22/03/2022 à 14:11Cadre, services et chambre à la hauteur d’un hôtel de ce rang, plutôt satisfait ! Déception quant à la cuisine, malgré des efforts de communication suite à une demande de menu vegan, ce type d’alimentation n’est pas connu par le chef apparemment (en 2022, il faut quand même savoir ce qu’est le véganisme, le végétarisme etc…)…!!! Proposez du beurre et des gâteaux à base de lait/œuf pendant un dîner orienté vegan, c’est franchement moyen. 1/5 sur la cuisine 4/5 sur la chambre (-1 pour la chaleur dans la chambre, au moins 23 degrés, non réglable en chambre).
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan L, Toute l’équipe de l’Hôtel du Golf se joint à moi pour vous remercier de votre récente visite. Nous étions ravis de vous accueillir pour votre séjour sur la Côte Fleurie. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception suite à votre séjour dernier au sein de notre établissement. Permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter nos excuses pour les incidents rencontrés lors de votre dîner dans notre restaurant. Soyez assuré que votre expérience ainsi vécue n’est en aucun point représentative de la qualité de nos services. De plus, Barrière défend un modèle de développement respectueux des Hommes, des économies locales mais aussi et surtout de l’environnement. Dès lors, nous travaillons à limiter au maximum notre impact écologique. Nous sommes donc navrés de constater votre déception quant à l'absence de climatiseur dans votre chambre. Nous restons évidemment à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Jérémie.
4 / 5Le 21/03/2022 à 16:02Très bel hôtel, restaurant excellent et service parfait (petites attentions de l’équipe très appréciable), chambre agréable. Il est néanmoins important de mettre le Spa au niveau.. Pas de piscine intérieure, pas d’espace zen, c’est très léger..
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions de votre chaleureux retour. Nous sommes touchés de lire votre commentaire, soyez assurés que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Tony.e
1 / 5Le 24/02/2022 à 14:57We booked, we paid, then I got seriously incapacitated at the last minute, we asked for it be done on another weekend. They said no, and gave us an unreasonable list of papers to get from a doctor at the last second and tasks that were impossible to do on that day, as it was a Sunday and everything was closed. Besides I could not move at all, as I had explained. We found them rude, arrogant and un-compromising despite our polite request. Very Poor, very Poor !! Nous avons réservé, nous avons payé, puis j'ai été gravement malade et ne pouvais pas bouger de mon lit à la dernière minute. Nous avons demandé que ce soit fait un autre week-end. Ils ont dit non, et nous ont donné une quantité déraisonnable de papiers et de tâches impossibles à faire ce jour-là, car c'était un dimanch et tout était fermé. En plus, je ne pouvais pas me déplacer de toute (grave malade). Je les ai trouvés grossiers, arrogants et sans compromis. malgré notre demande politesse. Zero point pour vous
Réponse du propriétaire :
-
Bruno.E
3 / 5Le 22/02/2022 à 08:10Chambres refaites et très agréables, personnel au petit soin, cuisine quelconque, pas assez de places de parking pour les clients ce qui fait que vous allez vous garer dans l'herbe et la boue ... c'est bien de vouloir accueillir beaucoup de monde, encore faut il que ce soit dans de bonnes conditions ! dommage ça gâche toute l'expérience client.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferrier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant nos chambres ainsi que notre personnel. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que la cuisine n'était pas à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le parking, les places sont libres selon l'occupation de l'hôtel et la clientèle du golf. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Merci d'avoir choisi l'hôtel du Golf pour votre séjour et au plaisir de vous revoir très prochainement. Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
merouane.
5 / 5Le 20/02/2022 à 16:17Hôtel splendide Accueil irréprochable.Tout particulièrement ce jeune homme qui était à la réception dont c’était le premier jour (19/02/2022 vers 17h) qui nous a très bien accueilli .C est la deuxième fois que nous y retournions et je ne suis jamais déçu ! Chambre impeccable , les hôtesses du spa très accueillante , soins relaxants , et nous avons dîner au Lassay :personnel à l’écoute ,des plats goûteux ! Tout y était.J’ai passé un excellent week end d’ anniversaire avec ma femme .Merci à la réception également.A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de lire votre superbe commentaire sur notre hôtel, l'Hôtel du Golf ! Un grand merci de la part de l'ensemble de l'équipe de l'Hôtel du Golf et surtout de Mike (notre réceptionniste en formation ce jour) Encore un très joyeux anniversaire Monsieur ! Au plaisir de vous accueillir une troisième fois sur les hauteurs du Mont Canisy, Bien cordialement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
GILLES.U
3 / 5Le 05/02/2022 à 18:18Bel hôtel. Belle chambre. Petite salle de bain avec peu de produits ( c est la crise ou Orpéa est devenu actionnaire 🤔).frigo non nettoyé reste de gâteau au chocolat ?
Réponse du propriétaire :
Cher , Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue et nous vous remercions pour votre retour de 3 étoiles ainsi que de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le manque de produits en chambre. Chaque jour les produits sont remis à nouveau en chambre. En ce qui concerne le frigo, nous sommes désolés que vous ayez du subir la saleté de celui-ci. Votre retour à été transmis à notre équipe de gouvernance. Nous prenons vos remarques avec attention. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Fassika Oudry, Responsable Expérience Client -
Andrea.
5 / 5Le 26/01/2022 à 20:19Toujours un plaisir pour une escapade a deux, Hotel en retrait avec vue sur le golf service et personnel adorable, piscine chauffé, chambre spacieuse, lit king size très agréable, petit déjeuner en chambre copieux. Nous sommes des clients régulier et nous nous rendons dans cet hotel a chaque fois que nous sommes de passage a Deauville et ses environs.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous pour votre venue sur la Côte Fleurie. Nous vous remercions de ce retour positif, nous espérons vous recevoir prochainement à l’Hôtel du Golf pour une escapade à deux. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Claude.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 21:30Cet hotel mérite vraiment 5 sur 5. Par contre un avis qui m'est propre. Je n'aime pas trop la réception Très belle chambres. Haut de plafond.. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Nous vous remercions vivement pour votre commentaire ainsi que votre notation de 5 étoiles. Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous, à l'hôtel du Golf. Nous prenons en compte votre avis sur la réception, merci. Nous espérons vous revoir très prochainement sur la côte fleurie ! Sincèrement, Fréderic Bessonneaud, Directeur général -
Hubert.a
5 / 5Le 15/12/2021 à 05:54Un lieu somptueux découvert à l’occasion d’un séminaire professionnel. L’hôtel est sur les hauteurs de Deauville, à une dizaine de minutes de voiture de la plage. Les chambres sont grandes et confortables. Tout le personnel est aux petits soins. Présence d’un SPA et d’une piscine extérieure … en plus du golf qui est à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ainsi que votre notation de 5 étoiles qui nous touche particulièrement. Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous à l'occasion de votre séminaire professionnel, à l'hôtel du Golf, nos équipes sont ravies de votre retour très positif. Nous espérons vous revoir très prochainement sur les hauteurs de Deauville dans le cadre personnel comme professionnel ! Sincèrement, Fréderic Bessonneaud, Directeur général -
Patrick.e
5 / 5Le 08/12/2021 à 09:53Un très bel hôtel, une excellente restauration et surtout un personnel attentionné. L'emplacement est idéal et la vue magnifique. Un grand merci au directeur pour son accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement et sincèrement pour votre commentaire ainsi que votre notation de 5 étoiles qui ravi l'ensemble de l'équipe de l'Hôtel du Golf. Nous étions enchantés de vous accueillir parmi nous, à l'hôtel du Golf, et espérons vous revoir très prochainement sur les hauteurs de Deauville (pour sa magnifique vue) ! Sincèrement, Fréderic Bessonneaud, Directeur général -
Salomé.R
5 / 5Le 07/12/2021 à 23:14Un lieu splendide et entretenu, un personnel souriant (oui oui ça se voit sous le masque) courtois, au petit soins. La chambre d’une propreté irréprochable. La literie incroyable, de petites attentions pour les clients vraiment remarquables. Des peignoirs et chaussons sont fournis, le Hammam était hors service mais nous avons pu profiter du sauna en toute quiétude puis faire appel au room service pour le dîner livré en chambre impeccablement servi et délicieux avec du choix et de la qualité. Nous avons vraiment bien dormi dans notre chambre spacieuse et agréable. Des produits de soins sont fourni, j’avais personnellement oublié mon après shampoing et j’ai pu en avoir gratuitement auprès de la gouvernante. Les prestations et le cadre sont de qualité. Le petit déjeuner et servi dans la grande salle du restaurant de l’hôtel sous forme d’un buffet très copieux. Je recommande ce lieu les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes honorés de votre notation de 5 étoiles ainsi que de votre commentaire aussi sincère que la qualité de nos prestations. Nous vous remercions vivement pour votre avis concernant l'ensemble des prestations (spa, restauration, literie) Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous, à l'hôtel du Golf, et espérons vous revoir très prochainement sur les hauteurs de Deauville ! Sincèrement, Fréderic Bessonneaud, Directeur général -
Elodie.u
5 / 5Le 30/11/2021 à 06:59Nous avons séjourné un nuit dans cet hôtel, c’était une première expérience pour nous et quel bon moment ! Le personnel est au petit soin. Notre chambre était spacieuse, la literie est très confortable. Nous avions la vue sur la baie de Deauville. Nous avons petit-déjeuner et dîner à l’hotel. Les mets sont de qualités. Nous n’avons pas pris le temps de tester le spa. Nous reviendrons dès que l’occasion de présentera. Merci encore au personnel pour l’attention particulière à l’occasion de mon anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Chère , L'ensemble de l'équipe de L'Hôtel Barrière L’Hôtel du Golf vous remercie de votre récente visite. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement, et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l’attente d’avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Guy.e
4 / 5Le 26/11/2021 à 17:37Dans une ambiance un brin désuète (la déco) l'environnement est magnifique, au calme, une vue et sur Deauville imprenable, contribuent à un séjour parfait avec un personnel au petit soin et des chambres spacieuses, modernes et confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher , L'ensemble des équipes de l'Hôtel du Golf vous remercie pour votre récente visite ainsi que pour ce commentaire fort positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un "séjour parfait avec un personnel aux petits soins". Chez Barrière, l'amour du client est, en effet, l'une de nos valeurs-phare et nous sommes ravis que vous ayez pu le ressentir. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Emilie.u
5 / 5Le 05/11/2021 à 12:49Nous avons passé un excellent séjour. On vous accueille avec soin et prévenance. L'atmosphère y est appaisant. Je recommande un soin au Spa Diane Barrière où vous êtes vraiment choyé. Les produits sont fabuleux et le personnel très pro.
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie Duffour, Nous vous remercions de votre récente visite. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous retrouver très bientôt à l'Hôtel du Golf ! Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Cid.i
5 / 5Le 29/10/2021 à 20:12L’hôtel est adapté pour les familles. La chambre était assez grande pour 4, un espace pour les parents distinct de celui des enfants (qui dormaient sur le canapé lit). Les volets roulants permettaient d’occulter totalement la chambre et donc de bien dormir! Le personnel était agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre récente visite en famille. C'était un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes enchantés de constater que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort de nos chambres et le charme de notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement à l'Hôtel du Golf. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Pauline.C
5 / 5Le 26/10/2021 à 08:08Un super séjour, comme d'habitude. Ce n'est pas la première fois que je viens à l'hôtel du golf et je n'ai jamais été déçue. Un personnel accueillant, des chambres confortables, des services au top, un petit déjeuner copieux, frais et varié ! Bref, un hôtel qui mériterai bien 5*
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline_COTTIN, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes sincèrement heureux de constater que votre séjour parmi nous ait été un tel succès, à la hauteur de vos espérances et des standards Barrière. Soyez sûre que votre commentaire chaleureux sera partagé à l'ensemble des membres du personnel de l'Hôtel du Golf. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Très sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Didier.o
5 / 5Le 18/10/2021 à 05:53Toujours aussi agréable et professionnel. A noter, lors de notre sejour du 26/02/2022, la prestation a été supérieure à celle de la derniere fois. Nous avons constaté une nette progression dans le service mais il reste encore un axe d'amelioration au niveau des prises en charge des demandes à la reception (probleme de non fonctionnement du radiateur - salle de bain). Chambre 200, le radiateur ne fonctionnait pas - constaté par une personne tres professionnel de l'etage puisque la réception n'a rien fait). La responsable de l'étage nous déposé un radiateur d'appoint - Excellente initiative. Pas très grave néanmoins il faudrait s'assurer d'un suivi. Nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous pour votre venue sur la Côte Fleurie. Nous vous remercions de ce retour positif, nous espérons vous recevoir prochainement à l’Hôtel du Golf. Sincèrement. Frédéric Bessonneaud, Directeur Général. -
Mickael.o
5 / 5Le 10/10/2021 à 17:03Très bel hôtel avec beaucoup de charme. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est très agréable. Dommage qu’il n’y ai pas de piscine intérieure. Il semblerait qu’il n’y ai pas de climatisation dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Cher , L’ensemble des équipes de l’Hôtel Barrière l’Hôtel du Golf est touché par votre commentaire et vous remercie sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir parmi nous ! Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que toutes les chambres de notre établissement ne disposent pas de climatisation. N’étant pas un critère obligatoire pour l’obtention des quatre étoiles, seules certaines de nos suites en sont équipées. Il est cependant tout à fait possible d’ouvrir les fenêtres pour aérer les espaces et profiter des vents apportés par la mer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Camille.u
5 / 5Le 04/09/2021 à 07:17Séjour agréable et personnel à l'écoute de nos demandes. Lieu très reposant, un véritable havre de paix pour les golfeurs. Le salon du snack est très sympa et la vue de petit déjeuné en terrasse est apprécié au réveil. La qualité des chambres est maximale ainsi que le room service.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis que votre récent séjour à l'Hôtel du Golf ait été “reposant” ! Nous vous remercions de ce retour positif, nous espérons vous recevoir prochainement à l’Hôtel du Golf. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
aschumi.7
5 / 5Le 02/09/2021 à 19:46Nous avons réservé au restaurant de l'hôtel alors que nous n'y sejournions pas. Un lieu très sympathique avec vue sur le golf. Accessible également aux enfants avec un menu qui leur est dédié Il existe un menu à EUR49 avec entrée/ plat / dessert ou à la carte. Les plats sont très bons et très bien présentés Le personnel est très sympathique et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Cher , C’est un immense plaisir de lire que votre dîner au restaurant Le Lassay a eu un tel succès et nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel du Golf. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Sandrine.i
5 / 5Le 30/08/2021 à 13:11Hôtel situé au centre du golf dans un écrin de verdure avec une superbe vue sur Deauville et Trouville. Très bon accueil et personnel très aimable tout le long de notre séjour. Chambre agréable et piscine spacieuse. Repas du soir délicieux ainsi qu'un très beau buffet pour le petit déjeuner dans une très belle salle et terrasse.
Réponse du propriétaire :
Chère , L'ensemble des équipes de l'Hôtel du Golf vous remercie pour ce retour positif et motivant ! Nous sommes absolument ravis de lire que le calme et le charme de notre hôtel niché sur la colline du Mont Canisy aient su vous séduire. Aussi, soyez assurée que vos commentaires chaleureux sur notre personnel ainsi que le service restauration ont d'ores et déjà été partagés avec toutes nos équipes. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
eric.r
5 / 5Le 09/08/2021 à 16:40Juste une nuit nous a suffit pour apprécier cet endroit à sa juste valeur. Nous avons fait plusieurs Barriere dans différentes régions de la France et c'est à chaque fois un plaisir. Pour ce qui est de Deauville, excellent accueil au check-in et la chambre parfaite. Le diner à suivi dans cette logique avec un service impeccable, idem pour le petit déjeuner si ce n'est comme toujours des "em....deurs." qui veulent plus chaud, plus froid, plus si, plus ça... et qui prennent des assiettes remplies à ras bord au buffet pour en laisser la moitié... On reviendra bien sûr malgré ça...😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement pour votre venue sur la Côte Fleurie ! Soyez assuré que vos remarques seront, avec grand plaisir, partagées avec l'ensemble de nos services. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
carole.o
5 / 5Le 07/08/2021 à 07:52Bonjour, nous avons séjourné 4 nuits et ce fut un plaisir de passer quelques jours dans ce magnifique hôtel où tout est parfait, de la chambre au personnel. L’organisation malgré la situation sanitaire est parfaite, les petits déjeuners sont très copieux et très bons. L’hôtel est très bien situé, très propre, le personnel est au petits soins et même trop gentil. Cela fait 2 fois que nous venons et nous reviendrons La famille Domingos
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe de l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf se joint à moi pour vous remercier de votre récente visite. Pour nous aussi, c'était un plaisir de vous rencontrer ! Nous sommes ravis que le charme et la courtoisie de notre personnel vous ait conquise et soyez sûre que vos commentaires seront partagés avec l'ensemble de nos services. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Lisa..
5 / 5Le 01/08/2021 à 09:00Hôtel magnifique, le personnel est agréable, nous avons eu la chance de nous marier dans cet hôtel et nous ne regrettons pas notre choix, tout à été mis en place pour que cette journée soit unique. Le petit déjeuner est bon, les chambres sont spacieuses et confortables, la vue est sublime. Je recommande vivement cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa Lecarpentier, Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre récente venue à l’occasion de votre mariage et nous vous remercions de votre chaleureux retour. Nous sommes touchés de lire votre commentaire, soyez assurée que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Myriam.e
3 / 5Le 10/07/2021 à 08:02Très déçus. Nous sommes venus pour une occasion particulière, anniversaire de mariage (45 ans). Nous avons choisi cet endroit car nous avions l'habitude de venir pour nos anniversaires et d ailleurs nous recevions des mails de votre part à ces occasions pour nous y inviter. Nous trouvions alors une bouteille de champagne des chocolats ou des macarons enfin un petit geste qui nous touchait. Nous nous attendions donc à une petite attention particuliere mais à part un petit mot sur la commode, rien. Le temps est sans doute aux économies mais il est bien dommage qu'un établissement comme le vôtre n'attache plus d'importance à la considération de ses clients. Cordialement. Myriam et Alain Sellem
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions de votre retour suite à votre récent séjour à l'Hôtel du Golf. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à notre accueil à votre arrivée, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez assurée que ceci n'est pas représentatif de notre qualité de service, et que nous avons déjà effectué un suivi auprès de nos équipes. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Fanny.p
5 / 5Le 06/06/2021 à 07:26Un moment inoubliable, tout était parfait ! Dommage qu’on ai pas eu accès à l’espace SPA à cause des restrictions sanitaires mais au moins nous nous sommes sentis en sécurité et loin de ce covid ! Néanmoins La piscine est accessible et spacieuse 🙂. Le personnel de l’hôtel est génial. Tous souriants et soucieux de bien faire .. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C’est génial !
Réponse du propriétaire :
Chère ,, Mille mercis de votre retour, suite à votre récente venue à l'Hôtel du Golf ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un "moment inoubliable” au sein de notre établissement. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur général -
Adem.a
1 / 5Le 01/06/2021 à 15:07Mauvais accueil. La dame de la réception s'est contenté de seulement donner la carte de la chambre sans rien dire de plus. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Chambre où il fait très froid à l'intérieur sans possibilité de réguler la température. La cerise sur le gateau: petit dej inclus dans la réservation mais des suppléments ont été facturés... OK mais au moins le mentionner CLAIREMENT les tarifs avant que l'on commande. Qu'on soit au moins transparents sur les prix
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf lors de votre récente venue sur la Côte Fleurie, ainsi que de nous avoir fait part de vos impressions. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter par mail à l’adresse suivant : [email protected] ; afin que nous puissions échanger ensemble quant aux différents points évoqués dans votre retour. Restant à votre disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Fany-Ange.A
5 / 5Le 16/03/2021 à 12:10C'est ce que j'appelle de " L'expérience client ". Vous touchez l'excellence. Tout était parfait. Un rêve éveillé : - l'accueil - prise en considération des attentes ( et pas des moindres, nous étions 7) - chambres spacieuses - vue sur mer magnifique - décoration chic et épurée - personnel agréable et disponible - les prestations du room service sontà la hauteur de nos attentes - une qualité des repas remarquables - une insonorisation de qualité - température idéale - cadre verdoyant. C'était parfait. Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur TAMO, Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre chaleureux retour. Nous étions enchantés de vous accueillir à l'occasion d'un séjour en famille, et nous sommes touchés de lire vos félicitations ! Soyez assuré que votre retour a bien été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
ines.a
5 / 5Le 22/02/2021 à 18:04Je viens de passer un week end a l’hôtel du golf chambre 222 d’une surface d’environ 23 m2 vue sur le golf. Tout à été impeccable. Le service, l’accueil, le room service servi à l’heure tres agréable avec nappes et serviettes blanches en tissu, et la cuisine agréable. Malgré le Covid la gestion de l’hôtel reste sans défaut.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Castoriano, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour si positif ! Votre commentaire est un réel encouragement pour toutes les équipes, et nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de poster un avis à la suite de votre récent séjour. Dans l'attente d'avoir la joie de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel du Golf, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Melinda.B
4 / 5Le 05/01/2021 à 19:18Très bel hôtel, la chambre deluxe est superbe. Un petit bémol pour le petit déjeuner servi en chambre (covid oblige), un peu juste au niveau des quantités. Nous avons apprécié l attention de l établissement à l occasion de notre PACS.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LE BRAS, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour positif faisant suite à votre récente expérience à l'Hôtel du Golf. Nous étions ravis de vous recevoir, et sommes enchantés de constater que vous garderez un agréable souvenir de ce séjour à l'occasion de votre PACS. Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Bénédicte.
4 / 5Le 03/01/2021 à 15:57Tres bel hôtel, un acceuil parfait, notre chambre avait un petit probleme de plomberie on nous a changé de chambre rapidement. Avec un petit the et cake offert. Literie formidable.Le room service (covid oblige) parfait et délicieuxet copieux, le petit dejeuner fantastique les œufs brouillés incroyables.Je recommende cet hôtel pour une parenthèse de pur plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame JAKOB, Nous vous remercions de votre retour favorable suite à votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que malgré l'incident évoqué dans votre retour, vous ayez passé un agréable séjour et tenons à vous remercier chaleureusement de votre recommandation. Cordialement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Stéphanie.e
1 / 5Le 01/11/2020 à 08:51Nous étions parties pour un weekend détente et avions réservé cet établissement pour l'accès au sauna et hammam. Surprise en arrivant : ces lieux sont fermés. L'excuse sanitaire est bien trop facile, des accès restreints et contrôlés peuvent être mis en place. Le retour que nous avons eu quand nous avions demandé un geste sur le prix des soins "la responsable n'est pas là" ce retour est juste inadmissible pour un hôtel de ce standing !! La chambre elle, était ridicule : si petite, papier peint qui ce décollait et moquette inondée. Honteux ! Nous nous sommes signalées rapidement pour l'ensemble de ces problèmes mais RIEN, AUCUN RETOUR. Nous sommes très déçues et ne reviendrons pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf lors de votre récente venue sur la Côte Fleurie, ainsi que de nous avoir fait part de vos impressions. Je regrette sincèrement d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, en raison du contexte sanitaire actuel, et comme indiqué sur notre site internet, nous avons été contraints de fermer certains de nos espaces. Soyez assurée que la sécurité et la santé de nos hôtes, reste notre préoccupation principale. Je note cependant que vous n'avez pas reçu l'écoute attendue auprès de nos équipes, et m'assurerai personnellement à ce qu'un tel ressenti ne se reproduise pas à l'avenir. J'espère que malgré votre retour, nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau, et ainsi pouvoir vous démontrer que cette expérience n'a pas été représentative de la qualité de nos prestations. Restant à votre disposition, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Aline.
5 / 5Le 29/10/2020 à 20:20Nous avons passé une nuit à l'hôtel du Golf, et nous n'oublierons jamais. De notre arrivée jusqu'au départ le lendemain matin, tout était parfait. L'accueil, très gentil et professionnel, la chambre sublime, d'un confort exceptionnel, la propreté, le petit déjeuner excellent, la beauté des lieux, la vue..... Bref, une bulle, un nuage de bien être, un cocon en cette période difficile. J'ai eu les larmes aux yeux en quittant cet endroit magique. Notre première expérience dans un hôtel de ce standing. Fabuleux. Nous y retournerons avec plaisir. Merci à toute l'équipe de l'hôtel du Golf.
Réponse du propriétaire :
Chère , Toute l'équipe de l'Hôtel du Golf se joint à moi afin de vous remercier de votre retour si positif. Soyez assurée que vos mots nous vont droit au cœur, et que votre satisfaction est une réelle récompense pour nous tous ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans votre nouvelle maison Normande, Cordialement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Carolinette.
5 / 5Le 15/09/2020 à 10:09Un endroit merveilleux avec un accueil extraordinaire de gentillesse. La propreté des chambres et de la piscine sont irréprochables. Le restaurent de l'hôtel propose une cuisine raffinée et excellente. Un grand merci à Capucine pour sa délicate attention....Je reviendrais.... (chambre 315)
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions chaleureusement de votre retour plus que positif, faisant suite à votre récent séjour à l'Hôtel du Golf. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations, et je ne manquerai pas de partager vos compliments auprès de nos équipes. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur Général -
Prescillia.a
5 / 5Le 23/02/2020 à 00:40Nous sommes des habitués de Deauville et de ces beaux hôtels. Nous avons déjà séjourné a l’ Hôtel du Normandie qui est sublime, le Royal très jolie aussi mais mon mari et moi même avons eu un énorme coup de coeur pour cette Hôtel ou nous y séjournons pour la première fois. Tout y est service irréprochable digne d’ un 5 étoiles, la gentillesse du personnel, la rapidité... Le petit-déjeuner exelent, les plats également... Literie haute de gamme, salle de bain rénové et mobilier de qualités. Nous avons été ravis de nôtre séjour en famille. Nous reviendrons. Merci !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous étions enchantés de vous accueillir à l’occasion d’un séjour en famille sur la Côte Fleurie. Nous tenons à vous remercier de votre fidélité au Groupe Barrière, et sommes flattés d’apprendre votre coup de coeur pour l’Hôtel du Golf. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Sincèrement, Frédéric Bessonneaud, Directeur d’exploitation -
D..h
5 / 5Le 07/01/2020 à 19:11Très belle établissement de Deauville. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Je vous invite à privilégier la vue sur le Golf. Cet hôtel est idéal pour un séminaire d’entreprise ou pour un week-end. Le personnel est disponible et prévenant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre recommandation, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec vue sur le Golf. A très vite à l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf, Sincèrement, Jérôme Limoges, Directeur Général -
willi.a
5 / 5Le 07/01/2020 à 16:27Magnifique ! Un grand merci pour l'accueil. Les chambre sont magnifique. Tres bien entretenu rien a redire. Notre séjour été vraiment formidable, le petit-déjeuner est juste magnifique. Le spa tenue par des professionnels et très bien entretenue. Un grand terrain de golf. Tout est vraiment nickel dans l'espoir de revenir avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci à vous ! Vos compliments nous vont droit au cœur, et je vous assure qu'ils seront partagés à l'ensemble de nos services. A très vite à l'Hôtel du Golf pour un week-end détente, Sincèrement, Jérôme Limoges, Directeur Général -
Arthur.o
5 / 5Le 07/12/2019 à 21:00Un lieu très calme et en pleine nature aux portes de Deauville. L'hôtel barrière à beaucoup de cachet et son emplacement est idéal. Le golf à proximité offre un réel atout. La décoration à l'intérieur est soignée et les chambres sont très grandes et de qualité. Le personnel est accueillant. Très bon séjour à cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de constater votre enthousiasme, à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Barrière l'Hôtel du Golf. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau prochainement, Sincèrement, Jérôme Limoges, Directeur Général -
isa.r
5 / 5Le 04/08/2019 à 10:33Hôtel magnifique. Chambre spacieuse et très propre. Personnel serviable et digne d'un 4 étoiles. Nous avons beaucoup aimé notre week-end et reviendrons 😉. Seul bémol, le dîner (menu a 48€) devrait être amélioré pour mériter ce prix.
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Loïc.I
5 / 5Le 28/11/2018 à 12:21L'arrivée se fait par une petite route sinueuse à travers le golf, puis l'hôtel finira par se dresser majestueusement devant vous. L'accueil est très courtois et souriant, les chambres très spacieuses et offrant une vue imprenable sur la baie. Les massages, soins, sauna et hammam furent de qualité et très agréable le temps d'un weekend. Nous avons juste été déçus de ne pas disposer d'une baignoire comme il semblait être le cas lors de la réservation sur Internet.
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Véronique.A
5 / 5Le 21/10/2018 à 11:15Nous revenons enchantés de notre week-end. Le cadre est splendide. Le golf tout autour apporte un climat chic et tranquille. Le personnel est souriant et discret. Au restaurant, nous avons apprécié les plats fins à la cuisson parfaite. Nous reviendrons pour profiter de la piscine encore à 28 degrés et des spa, hammam et soins de bien-être. Mais aussi de toutes les petites attentions qui font la différence.
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Vlad.a
3 / 5Le 07/10/2018 à 23:17Somme toute nous avons passé un agréable séjour et avons apprécié le calme du lieu et la qualité des repas servis en chambre. Impression quelque peu mitigée par un accueil assez moyen: arrivés sous une pluie diluvienne, l’hôtel ne disposant pas de dépose minute abritée, il n’y avait personne pour nous accueillir avec un parapluie où nous aider pour décharger les bagages de la voiture. Pourtant le groom était bien présent mais, visiblement, préférait rester au sec et nous offrir son aide une fois le seuil franchi. Le site de l’hôtel affiche pourtant « Accueil VIP ». Je rajouterais: « ....sauf jours de pluie. ».
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Thomas.
5 / 5Le 15/08/2017 à 17:23Nous avons pu réserver cet hôtel via une offre attractive et que dire... Tout était parfait! Que ça soit l'accueil chaleureux, le personnel aux petits soins avec nous et l'emplacement parfait pour un week-end reposant. La chambre était très spacieuse (chambre supérieure) et ne parlons pas de la vue qui était juste régal sur Deauville et sa plage. L'espace soin avec son hammam, sauna et piscine était la cerise sur le gâteau. Une piscine au calme bien située avec un personnel toujours présent pour vous. J'insisterai sur le professionnalisme de celui-ci qui est inégalable. Cet hôtel est pour moi le plus bel endroit pour séjourner le temps d'un week-end à Deauville.
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Stephane.a
4 / 5Le 09/05/2017 à 10:52Je recommande particulièrement ce bel hôtel pour son calme et ses chambres ultra confortables. Nous passons toujours de bons moments de repos. Le Chef Concierge est aux petits soins avec nous. N'hésitez pas à lui demander une table gourmande dans les environs, il vous trouvera la petite perle locale. Depuis trois ans, il nous a accueilli avec plaisir et attention. Mention spéciale au Chef Barman, ses cocktails sont très bons et d'une grande régularité. Il est à la fois discret et très attentionné, grace à cela, nous passons toujours de bons moments au bar. Il faudrait juste étoffer la carte des tapas... Le seul bémol pour nous reste le restaurant qui n'est pas encore au niveau de l'hôtel, nous avons noté quand même une nette amélioration ces derniers temps. Enfin, assurez vous de ne pas avoir été débité deux fois sur votre carte bleu, nous avions pré -payé et la responsable de la réception nous a soutenue le contraire et demandé de régler à nouveau notre chambre. Nous avons été remboursé rapidement mais aucune excuse de sa part même après être revenu un mois plus tard. Je vous souhaite de passer un bon séjour, même si vous n'êtes pas golfeur, ce qui est notre cas.
Chris.
Val.u
S.O
Silvia.o
Damien.e
Aleksandra.z
Helene.e
celine.a
Corinne.
K..r
Teddy.u
Alexandre.o
Cyril8205.
Henri.o
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jeanluc.frusetta.
Civodul.c
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Vlad.a
Thomas.
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