B&B HOTEL Mont-De-Marsan

Tags: Hôtel,

• angélique.o

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 23:23

  Loin de tout, le petit déjeuner minable venez tôt sinon plus grand chose, on a eu très froid, couverture trop légère pour l'hiver, ce n'ai pas le pire des hôtels cela est sur mais si vous êtes habitué à de bonne prestation passer votre chemin sinon il est convenable si l'on est pas trop regardant vu le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• alain.o

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 03:18

  Très froid dans les chambres,il est 4 h suis réveillé parceque j'ai froid,il sort du froid a la grille de ventilation,alors que le programmateur est a 25 et la ventilation bruyante et au max...😡😡😡😡😡 A force de faire des économies Mr le gérant...

  Réponse du propriétaire :
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• Michèle.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:45

  Hôtel au calme Personnel accueillant Chambre confortable. Bon petit déjeuner Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
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• Flavien.

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:03

  Pourquoi éteindre le chauffage de 21h jusqu'à 6h 🤔🤔🤔🤔 Comprends pas qu'il n'y a pas Canal+ Vous avez oubliez de payer l'abonnement Au prix de la chambre, c'est quand même dommage

  Réponse du propriétaire :
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• eric.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:40

  Vraiment chouette hôtel, même s'il a déjà 10a Propre, accueil agréable, souriant Chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
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• Catherine.r

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:58

  Hôtel bruyant : avions jusqu'à 22h30 au dessus de l'hôtel (base aérienne). Hôteliers qui m'ont fait payer 2 fois ma chambre. Celle-ci était payée par mon entreprise via un voucher qu'ils n'avaient soit-disant pas reçu mais qui était sur mon application Egencia . Leur discour le soir était "nous vous rembourserons si vous nous présenter le voucher".Au final aucun remboursement possible lorsque je leur ai présenté le voucher. Maintenant c'est à moi de faire des pieds et des mains pour faire annuler le voucher auprès de mon agence.

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• sandrine.e

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:01

  Hotel bien placé, propre, confort correspondant au niveau de cet hôtel pas de mauvaise surprise, grand espace douche. Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
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• Laurence.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:19

  Accueil très sympathique, chambre au top

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• Jean-René.u

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:00

  Hotel de bon rapport qualité/prix et d'accès et stationnement aisé. je recommande vivement cette chaîne d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
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• Un.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:16

  Très bon accueil. La dame que nous avons eu en ligne nous a tout expliqué au sujet de notre arrivée tardive, et nous a facilité le séjour. Un grand merci à elle et à son équipe pour leur gentillesse durant notre séjour. Concernant l'hôtel en lui-même, il est très bien et très bien situé (pile sur une sortie de la rocade). La chambre était propre et spacieuse. Très bon rapport qualité prix. Je recommande

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• Co..

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:23

  De passage à Mont de Marsan pour une nuit (celle du 24 au 25 décembre), l'accueil a été très agréable, avec même un changement de chambre à la dernière minute pour me permettre d'être au RDC. La personne a été aux petits soins et très réactive... La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres et très agréables. Je conseille cet hôtel et y reviendrai sûrement lors d'un prochain passage ou séjour sur Mont de Marsan.

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• Laurence.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:33

  Très bel hôtel, accueil très chaleureux, personnel aux petits soins pour la clientèle. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse fonctionnelle et propre. A refaire ! Je conseille cet établissement proche du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
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• José.A

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:54

  L'offre en terme de restauration à proximité est très limitée, étonnant pour un hôtel dans une zone économique.

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• leflohic.r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:47

  Gerant sympathique conseil pour aller manger parking fermé jus de pamplemousse au petit déjeuné j ai apprécier chambre correct

  Réponse du propriétaire :
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• serge.T

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:06

  hôtel impeccable accueil de l'hôtelier sympathique, je croyais même qu'il venait d'ouvrir et on m'a dit que ça faisait 10 dix déjà

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• Yann..

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:54

  Vraiment un très bon rapport qualité prix. Très satisfait de cet établissement. Petit bémol dans la douche pour fixer le pommeau c'est pas génial soit on arrose le mur soit c'est le sol.

  Réponse du propriétaire :
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• david.a

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:48

  Une erreur de ma part sur la date de réservation par un tour opérator et la catastrophe fût produite. Des erreurs de ce genre m'arrivent de tps en tps et une solution, par l’hôtelier, est toujours trouvée. Hors, la direction de cet établissement n'a rien voulu savoir, froid de par le fait que je suis passé par un site de réservation autre de B'nB, il n'a pas voulu me reloger même moyennant une contrepartie financière ou tout autre. C'est, en 25 ans d'hôtels toutes les semaines, la première fois que je suis confronté à ce genre de personne dans l’hôtellerie. En effet, l’hôtellerie est un métier dont il faut être diplômé en sortant d'une école spécialisé, et là je suis tombé sur un chef d'entreprise obnubilé par le chiffre d'affaire en laissant un client dans l'embarras sans logement. Je déconseille de réserver en cet hôtel tant que cette personne dirigera cet établissement. INADMISSIBLE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. De plus, afin d'éviter ce genre de mésaventure, et vous l'avez dit vous-même; nous vous invitons à réserver directement sur hotelsbb.com et non sur des plateformes pour lequel l'hôtelier ne maitrise pas les CGV. L'équipe vous a pourtant bien aiguillé pour d'abord effectuer votre modification sur le site partenaire; mais rien n'a été fait de votre part. Libre à vous le choix du site de réservation, mais nous vous remercions d'en assumer leurs CGV. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Colette.l

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:15

  Ce n'est pas la première fois que nous prenons ces hôtels et c'est la première fois que nous avons un souci mais qui a été réglé.

  Réponse du propriétaire :
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• Aurélie.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:31

  Superbe accueil, vraiment la dame à la réception a toujours le sourire, aimable et disponible. Seul bémol on a eu froid dans la chambre, sinon le reste nickel. Propre, calme, on a bien dormi. Petit déjeuner complet avec du salé et du sucré en buffet libre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Gisele.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:20

  Bon accueil, chambre claire et propre ainsi que la salle d'eau, choix du petit-déjeuner, je recommande votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
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• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:00

  Nous y avons passés une nuit, accueil très sympathique, chambre propre, pas de bruit, petit déjeuner complet, grand parking fermé et sécurisé. Passage dans cet hôtel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
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• Manu.L

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:55

  Franchement c'était propre mais j'ai mal dormi apparemment ma chambre était à côté des machines à laver dommage mais bon BNB a quand même baissé en qualité

  Réponse du propriétaire :
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• Evelyne.r

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:43

  Le séjour à votre hôtel a répondu parfaitement à nos attentes . Calme confort et propreté. Parking fermé et très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
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• Jean-Robert.O

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:41

  Très bon rapport qualité/prix. Propreté parfaite, tranquillité, SBD bien pensée, accueil au top ! Et bien vu les petits déjeuners gourmands...! Les axes de progrès ? J'en vois deux : une TV un peu plus grande et un placard de rangement supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:14

  Chambre 319, top ! 2 séjours en aout et septembre 2022, le premier impeccable, le second, une dame m'a réveillée parce qu'ici soi disant, on libère les chambres à 11h (vérifié et faux) et pas midi, malgré un gentil panneau perso sur ma porte. Travaillant de nuit, le sommeil est court, si en plus on se fait réveiller exprès ... Malgré tout, je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Eric.R

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:07

  Après plusieurs passages à votre hôtel de Mont de Marsan, J'ai retrouvé un accueil super et une propreté très satisfaisante avec des chambres refaites. Seul bémol, le petit déjeuner. Pain sec et viennoiseries de mauvaise qualité. Dommage de repartir avec ce dernier regard.

  Réponse du propriétaire :
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• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:54

  Un excellent rapport qualité/prix. Agréablement surprise par la qualité de cet hôtel. Calme et bien conçu, une insonorisation au top, c'est rare. Accueil professionnel et sympathique. Le buffet petit déjeuner est copieux, varié et bien garni. Le prix, 8 euro, est très compétitif au vu de la qualité servi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Monique.A

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:23

  Nous avons été très bien reçu à l'hôtel de Mont-de-Marsan. Notre avis est plutôt destiné à la direction de la chaîne qu'au gérant de l'hôtel. Les quelques modifications du petit-déjeuner ne justifie pas la forte augmentation du prix . Il manquerait éventuellement des fruits au sirop, du jambon, des oeufs durs... Dans les chambres deux oreillers supplémentaires ne seraient pas de trop, certes nous pouvons les demander à l'accueil mais s' ils étaient déjà dans la chambre ça serait plus simple , dans la salle de bain rajouter des petites serviettes ainsi qu'un savon sur le lavabo. À bon entendeur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Laura.O

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:17

  Hôtel très bien. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• estelle.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:12

  Hôtel situé en périphérie de mont de Marsan Possibilité de se restaurer en face il y a boulangerie et restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Direction
• Georgette.h

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:03

  Dommage juste qu'il faille aller ailleurs pour prendre le repas du dimanche soir.

  Réponse du propriétaire :
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• Stef.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:59

  Hôtel à la hauteur petit déjeuner nickel Personnel très souriant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
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• Philippe.o

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:17

  Chambre et couchage corrects Mais Petit déjeuner succinct... Dommage que pour un WE, il n'y ait plus viennoiseries à 10:00 du matin pour un petit dej à 8€50!!!!😔

  Réponse du propriétaire :
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• jerome.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:23

  Isolation des fenêtres très limite. Espace Petit déjeuner très petit. En comparaison avec d'autres B&B. La dame de l'accueil est très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• A..e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:34

  Séjour d’une nuit pour une étape. Hôtel très bien tenu, bon petit dejeuner.. L’accueil souriant et prévenant compense largement le caractère standardisé (parce qu’ultra-fonctionnel) de l’établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Christophe.R

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:21

  6 ans que nous venons dans cette hôtel nous avons eu une chambre avec une clim en panne avec une température presque 30 à l'intérieur de la chambre pas de solution wk et hôtel plein la direction très préoccupée du problème n'a pas de solution autre que de nous dire que nous allons être remboursé de nos petits déjeuner à voir quand ?

  Réponse du propriétaire :
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• Lucie.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:39

  Nous avons choisi l'hôtel B&B de Mont de Marsan suite aux nombreux commentaires positifs d'autres voyageurs et confirmons ces commentaires positifs : accueil chaleureux, chambre spacieuse, hôtel très calme, un restaurant à proximité mais possibilité de restauration sur place avec une proposition de plats en bocaux, petit déjeuner très correct au vu du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Audrey.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:24

  Séjour nickel et chambre également. Seul bémol, l'heure d'arrivée. Il était mentionné qu'on pouvait arriver à partir de 14h or pour régler c'est à partir de 18h. Ça, ce n'est pas mentionné. Heureusement qu'une solution a été trouvée.

  Réponse du propriétaire :
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• Raphaël.o

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:48

  Un peu déçu par cette canicule la climatisation ne fonctionne pas , et même pas de ventilateur pour dépanner . Pourtant ce n'est pas la première que l'on vient a cette hôtel mais là pour le coup vraiment déçu, a part nous proposer une ristourne sur le petit dej que l'on a déjà payé avec la chambre . Une bonne blague

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Th.O

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:24

  Excellent accueil. Courtoisie de l'accueil Silence et insonorisation de l'hôtel Très bonne literie. Une excellente nuit de repos. Étape à refaire

  Réponse du propriétaire :
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• Emmanuel.u

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 00:23

  Une climatisation très bruyante et assez peu efficace, il ne faisait pas chaud dans la chambre mais pas frais non plus malgré la clim au max. Abattant des toilettes totalement désolidarisé des toilettes et seule le bouton "grosse" chasse d'eau marchait. Pour le reste c'était pas mal.

  Réponse du propriétaire :
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• Aubin.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:40

  Gérant très sympa Hôtel neuf ou presque excellent tout est bien

  Réponse du propriétaire :
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• Stephane.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:16

  Nuit étape pour nos vacances. Facile d'accès. L'enregistrement en ligne est super utile. Les chambres sont propres. Petit déjeuner standard le matin. Le personnel est accueillant et aimable.

  Réponse du propriétaire :
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• Pierre.N

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:51

  C’est un hôtel propre. Le déjeuné est très bon. Je n’ai rien à dire de négatif sur notre séjour dans cette hôtel. Je recommande cette hôtel pour une nuit de passage.

  Réponse du propriétaire :
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• Thierry.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:26

  Toujours très bien, propre et agréable, rien a dire sinon qu'on retournera dans les B&B de France

  Réponse du propriétaire :
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• Cyril.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:51

  2 nuits passés dans une chambre climatisée, bien reposé et le déjeuner jusqu'à 10h impeccable, pas obligé de se lever de bonne heure.

  Réponse du propriétaire :
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• Cyntia.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:55

  Hôtel au top propreté irréprochable accueil 5 étoile le personnel est agréable et sympathique je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
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• Romain.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:28

  Lit très confortable je me suis très bien reposé après une journée complète de conduite. Chambre très propre et l’hôtel dans son ensemble est très propre. Tous les critères que j’attendais sont réunis (accueil, confort, propreté, bon petit déjeuner, sécurité pour ma voiture) pour passer une bonne nuit après une longue route et bien repartir sur la route.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Sabine.R

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:58

  Chambre très bien avec clim et propre à notre arrivée. Seul bémol payer 8€60/adulte et 4€/enfant pour un petit-déjeuner très sommaire sans trop de choix c'est vraiment excessif. Déçus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• charles.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:08

  Arrêt pour une nuit sur la route des vacances, chambre 4 personnes Avec petit déjeuner dont 2 enfants ! Parfait rien à redire ! Chambre et hôtel propre, climatisé, calme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Jobhik.

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:42

  Me déplaçant énormément pour mon travail, j'ai pu remarquer que ce BB hôtel était un des plus cher de la chaîne dans tout le grand Sud ouest, et de loin. Je précise également que le débit 4G est minable peu importe votre opérateur donc n'espérez pas naviguer sur internet hors wifi. Un écart de prix de 20€ par rapport à d'autres qui sont parfois mieux équipés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Côté tarif, pensez à réserver à l'avance pour bénéficier du meilleur prix. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Yann.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:28

  Bonne insonorisation des chambres. Petit bémol concernant la climatisation pas assez puissante pour rafraîchir la chambre. Je précise qu'il faisait plus de 30 degrés dehors. Sinon l'établissement est agréable en général. Je recommande cet établissement avec un bon accueil et bon personnel. Bon petit déjeuner aussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:33

  Très bon hôtel et personnel très accueillant et efficace. Facile d'accès, calme. Le petit déjeuner est très bien et fait avec des produits de qualité. Ma seule petite remarque concerne l'isolation lumineuse de la chambre, mais ce problème concerne la plupart des hôtels !! Le rideau d'occultation est très insuffisant ! Ceux qui concoivent ces hôtels devraient bien réaliser que pour bien dormi il faut l'obscurité, et donc un rideau qui couvre tout et est épais ou mieux un volet roulant/store !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:07

  Merci à la réceptionniste pour son accueil très chaleureux dans cet hôtel propre et confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Steph.

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:03

  Taie d'oreiller comprenant des traces de maquillage, je me suis bien demandé si la literie avait été changée. Un mouchoir sous le lit. Poussière sur les luminaires et tablettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Veuillez nous excuser pour le désagrément rencontré, vous pouvez constaté dans les autres avis que ce n'est pas dans nos habitudes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La Direction
• jacqueline.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:23

  Séjour et chambre agréable. Par contre il nécessiterait qu'il y ai du savon au niveau du lavabo et que les serviettes de bain soient changées tous les jours car ne sèchent pas dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Laetitia.n

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:37

  J’ai adoré cet hôtel calme , propre, sécurisé et avec accueil très sympathique. On reviendra sûrement ! Leur chambre familiale est vraiment spacieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:56

  Bel hôtel. Tout paraît neuf et fonctionne parfaitement dans la chambre. Le service du petit déjeuner s'est très bien passé. Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 03:59

  Ca fait plusieurs fois que je viens à cet hôtel toujours très bien sur la propreté et l accueil....parking parfait et sécurisé....sauf des fois des clients de l hôtel très bruyant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Carine.E

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 06:07

  Séjour professionnel, restaurant a côté de l'hôtel pratique pour le repas du soir pas besoin de déplacer la voiture. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Pascal.u

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:18

  Chambres propres et silencieuses avec un petit déjeuner impeccable. Mais cela ne serait rien sans l'accueil aussi serviable que souriant, merci mademoiselle. Un agréable passage dans cet hôtel que je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• jean.l

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:18

  Grand parking gardé et gratuit. Un accueil très sympathique et courtois. Bien situé à l entrée de la ville dans la zone commerciale. Chambre standard, propre, bien insonorisée. Personnel du matin au petit-déjeuner également très souriant, petit-déjeuner avec suffisamment de choix. Il vous manque juste dans le hall un peu de documentation touristique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
• Jerome.A

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:02

  Un couloir surchargé de matelas etc... Un lit limite propre avec des poils/cheveux sur l oreiller Un petit déjeuner basique avec croissant sec et pas bon, peu de choix des jus de fruits médiocres... Bref déçu de ce séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
• Marie-Claude.h

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:56

  Lieu impeccable, literie confortable, rapport qualité prix, pti dej copieux, parking accessible et bonne insonorisation. Le petit plus pour ceux qui ne veulent pas sortir pour dîner est qu'il y a des plats cuisinés proposés sous formes de bocaux. D'après une amie, c'était très savoureux pour un prix acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
• Michelcapin.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:53

  Hotel tout neuf la literie est bonne c'est propre. L'emplacement dans une zone artisanale un peu bruyant la nuit mais l'hôtel est pas trop mal insonorisé. Des plats tout prêts à acheter à l'accueil avec micro ondes aen libre service avec en plus une machine à café et friandises. Tout cela permet de rester dans l'hôtel si on a la flemme de sortir même si il y a un restaurant la Boucherie à 20m. Idéal pour les commerciaux de passages et des ouvriers en chantier dans le coin .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:03

  Plusieurs points positifs mais surtout l'accueil de l'hôtel car comme c'est agréable de croiser dans ce métier des gens souriants et serviables !! Et aussi, enfin une vraie chambre familiale c'est-à-dire à la taille du famille : on peut circuler sans cogner les lits!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Samia.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:04

  Ravie de mon séjour, les chambres sont très biens, hôtel très calme,accueil chaleureux de l'équipe ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Phi.j

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:53

  La chambre famille 4 personnes, un vrai plus. Une nuit étape sur le trajet pour aller au ski. Nous avons récupéré les clés tard dans la soirée via le distributeur automatique, très pratique et simple a utiliser. Je recommande sans problèmes cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:41

  Accueil Super , PDJ au top les oeufs au bacon !! et le reste aussi , sous le lit de la poussière et une bouteille plastique vide ... pas si grave mais vous avez frôler le 9,5 de moyenne ! Je valide . Cordialement . Olivier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau
• olivier.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:42

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. Rapport qualité-prix excellent. Personnel accueillant. Propre. Rien à dire. C était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• domi.X

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:03

  Chambres qui coûtent une blinde (79 & 99 €) Pourtant prestations tout au standard B&B Soit disant un hôtel complet donc il ne reste que les chambres les plus chères. Curieux à une heure du matin il reste plein de place sur le parking... Et toujours pas de libre service pour les œufs et le bacon .... Pour cause de Covid sûrement... Bref a 100 € la nuit je trouverai sûrement un excellent logis de France dans le quartier Continuez B&B à dériver depuis la crise du Covid.. continuez.... PS j'ai été sur celui de Clermont centre une semaine avant .. superbe !!! Et 20 € moins cher.. en plein centre ville. Comme quoi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Guy.U

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:13

  Il manque une possibilité de recharge de voiture électrique sur le parking même si une borne n'est pas très loin. Il est plus facile de recharger avec une prise classique pendant que l'on dort, cela permettrait une recharge de plus de 100km pendant la nuit. Pensez-y pour l'avenir..... Salutations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• MARC.A

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:30

  Hotels B&B toujours tres propres. Climatisation parfaite. Salle de bain propre et bien agencee. Chambre ou l'on se sent a l'aise. Petit dejeuner tres convenable. Rapport qualite prix tres interessant. Chaine d'hotel a recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:14

  Le séjour s'est bien déroulé ! Accueil au top pendant les heures d'ouverture, chambre propre, salle de bain correcte. Très bonne literie, confort OK !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:40

  Hôtel propre, calme.. Bien situé. Personnel sympas. Tres bonne literie. Pti dej correct sans plus. Tres bien pour 1 ou 2 nuit vous ne le regreterrez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Marion.I

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:07

  Très bon hôtel, l'accueil y est irréprochable. L'hôtel est très calme et bien insonorisé, le petit déjeuner était très correct, rien à dire ! Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:05

  Très bon accueil. Réceptionniste agréable et gentille. Hôtel très propre. Petit déjeuner bien achalandé. Un coin au fond du parking pour promener les animaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:15

  Très bon séjour,personnel accueillant,bienveillant et professionnel. Chambre agréable,confortable,insonorisée,très bonne literie. Salle de bain impeccable Petit déjeuner très bien,ce serait bien de prévoir des infusions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Pautrot.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:39

  Très bon accueil. Personne à l accueil et au petit déjeuner très accueillante. Chambre plus petite que certains autres b et b (Chambre familiale ). Dommage la douche n était pas propre . Carrelage de douche sale derrière la porte de douche. Sinon satisfait de l hôtel. Un restaurant est juste à côté c est l idéal .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Gaetan.A

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:43

  Nous avons été accueilli avec le sourire et tout était parfait, l'état des chambres, de la salle de bains et de l'hôtel en général. Son emplacement est très bien aussi à coté de nombreux restaurants faisant l'objet d'une réduction grâce à notre chambre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Direction
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:16

  Nous avons remarqué que les emplacements de vos hotels se trouvaient plutôt en zone industrielle . Peut-être ciblez vous une clientèle plus professionnelle que touristique . Le seul reproche que je ferai : le bruit extérieur ( Mont de Marsan et Pau ) Sinon rien à dire , bon rapport qualité prix . Petits-déjeuner pris sur place et non à emporter Cdt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Les.P

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:53

  Un hébergement de très bonne qualité avec un bon rapport qualité-prix, confirmant notre appréciation générale des établissements B and B. Cependant, des difficultés à la réservation que nous avons fait remonter auprès de la direction avant le départ, avec un courriel de confirmation. Les personnels de l'établissement ne sont en rien responsables de ces problèmes et au contraire, ils ont fait ce qu'il fallait pour rétablir la situation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Rivière, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous avons bien fait remonter le dysfonctionnement à la réservation. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Direction
• Christophe.A

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:40

  J'ai choisi cet hotel pour la qualité globale de la prestation (chambre + petit déj) pour y avoir déjà séjourné les années passées. Quelle déception ! Vitre de la douche entartrée, pas de savon à disposition, qualité du petit déjeuner fortement en baisse (la taille et la fraicheur des croissants, par exemple, n'a rien à voir avec la COVID ! Evitez donc cet argument) . L'année prochaine, compte tenu du rapport qualité/prix, je prendrai une chambre à l'ibis budget de Dax !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Katn.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 22:01

  Première fois que je vais dans un BnB Hotel, et je suis allée de surprise en surprise. Premièrement, je n'ai pas reçu le mail "Check-in", je n'ai pas non plus été prévenu que la réception fermait à 21h. Je me suis donc retrouvée seule au monde à 23h devant l'hôtel. Je fais appel à la machine automatique, qui me dit qu'il n'y a aucune réservation à mon nom. Impeccable. Je fais appel à l'interphone de secours. Ca sonne, décroche puis 0 son. La même chose pour le numéro d'inscrit sur l'interphone. À quoi bon mettre un numéro si personne ne répond. Ensuite je trouve un autre numéro de téléphone sur les nombreuses feuilles informatives placardées partout. Ca sonne, ca sonne, et magie! Quelqu'un répond. Mais une personne complètement endormie. Il me donne toutes mes infos et s'empresse de raccrocher. Surement pour aller se recoucher. Bref. Je rentre dans l'hotel, je file au 3ème étage et là, odeur de fumette (weed) à plein nez dans le couloir. Super... Je sens le bon hotel... Une fois dans la chambre, état des lieux oblige : une porte de douche pleine de calcaire, des traces jaune de je ne sais quoi sur le lavabo. Je me suis empressée d'aller me coucher pour oublier tout ca. Je tiens à signaler une abscence de petite pencarte de poignée pour dire "ne pas déranger". Heureusement que le petit déjeuner s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant vos remarques, je suis vraiment très surpris vu la quantité de bons avis que nous recevons habituellement. A croire qu'il s'agit d'un autre établissement. Nous ne mettons pas en doute vos remarques, mais veuillez nous signaler directement sur place votre mésaventure afin de pouvoir résoudre le problèmes sur place. Dans le virtuel, nous ne pouvons pas faire grand chose à part nous excuser. Nous sommes en effet vraiment navrés de votre expérience. Ce n'est pas du tout le principe et le concept chez B&B Hôtels. Par contre, chez B&B Hôtel en effet, il y a bien des horaires de réception + assistance (qui se doit de répondre; j'ai fait remonter) Nous vous remercions tout de même pour vos remarques positives du petit-déjeuner. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous pourrons alors faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux et changer ainsi votre opinion. Cordialement La Direction
• Gwenaelle.a

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 09:46

  Arrivée hôtel à 15h, croise personne de l’accueil jusqu’au soir 19h. Sur l’annonce était noté chambre avec vue... la seule vu que nous avions était sur un dépôt Leclerc. De plus, nous n’avons pas le choix du petit déjeuner ni même en quantité. Notre réservation était jusqu’au lendemain à 12h.. et à 11h nous avons été gentillement mis à la porte. Nous ne conseillons pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Herve.U

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:28

  Pas de micro onde à l'accueil disponible ou pas visible pour rechauffer les plats avec les protocoles sanitaires après fermeture de l'accueil en soirée. Gel hydraualcoolique inexistant à l'entrée dans l'hôtel. Petit déjeuner, 1 petit croissant et un petit morceau de pain??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Cependant, vos remarques ne correspondent pas à notre établissement: Nous avons bien un micro-ondes accessible 24h/24 , du gel hydroalcoolique disponible et le petit-déjeuner est à volonté et il n'y a pas que des croissants et du pain. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir.
• Frederique.d

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 07:08

  Nous sommes arrivés à 20h10, accueil fermé malgré horaire de 20h30 annoncé. Je n'ai donc pas pu régler en ANCV. Pas de consignes pour le petit dej du lendemain ni a l'accueil ni dans les chambres. Le prix est abusé sachant que l'on déjeune dans les chambres, une dame nous demande ce que l'on souhaite et met dans un sac. Literie mauvaise matelas posé sur une planche. Dame au petit dej très sympathique, hôtel propre et très calme, douche au top. Un camion de tacos est garé à l'entrée mais part vers 20h30, donc ptt mettre à disposition une liste de restos qui livrent sinon on se retrouve sans rien pouvoir manger... nous ne reviendrons pas car mal dormi et petit dej trop cher pour ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Cependant, nous avons bien une liste de restaurants qui livre à l'hôtel et fonctionnons avec des horaires non continu depuis bientôt un an... Pour rappel, une pandémie ne nous permet pas de fonctionner normalement. C'est évident (protocoles, certifications sanitaires...) Un peu d'indulgence de la part de nos clients est le bienvenue. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction
• lucas.a

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 08:09

  Chambre très bien sauf que envahie se punaises des bois !! La dame de la réception a gentiment accepté de me les retirer, mais dans la nuit d'autres ont fait leur retour. Bof pour ceux qui ont peur des insectes. A mon avis il y a un nid ou une colonie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Sabine.

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 20:47

  Hôtel très calme et qui accepte les chiens de grande taille . La personne de l'accueil était agréable et gentil . Le seul petit bémol, c'est que l'on à pas pu prendre de boisson Chaude car le distributeur ne prenait pas la CB.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 21:05

  Arrive à l’hôtel personne pour nous accueillir obligé de se servir de l’automate qui nous compte 2 fois la chambre Arrive dans la chambre propreté à désirer. De plus le savon se trouve dans la douche pas très pratique Le lendemain petit déjeuner lors de la réservation se n’était pas préciser que ce serait à emporter ( jus d’orange en brique, chocolatine et croissant congelé ?) Pour le prix sa demande à être améliorée Plus l’hôte me demande de payer pour mon chien 5€ Après avoir payé je regarde l’affiche 4€. Super! Personne pour vous rembourser faire une réclamation sur le site. Déplus je part A 13h00 je voie qu’on me prend 150€ sur mon compte bancaire. B&B hôtel cause odeur de tabac dans la chambre. La bonne blague c’est que je ne fume pas😂 Il aura bien fallut 3 semaine pour se faire rembourser. Aucune gel hydroalcolique à l’entrée Je recommanderai mieux l’hôtel première classe à coter Beaucoup de chose a revoir avec votre personnel je pense Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Sekowski.r

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 09:26

  Tout ce qu'il faut pour se reposer après une journée de travail. Les chambres sont propres et confortables; petit déjeuner correcte; toujours les places disponibles devant; personnel souriant et accueillant; l’hôtel récent, confortable, propre. On pouvait entendre quelques bruits des avions de chasse mais c'était ponctuel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Yohan.h

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:30

  Accueil pas du tout aimable cette fois ci (déjà venu une fois avant). Salle de bain non nettoyé nous avons retrouvé un capuchon de rasoir dans la salle de bain... pour le prix de la chambre ces très moyen. Le petit déjeuner la brioche en partie dur et faire payer 3€ à des enfants de 4 ans qui mange un chocolat et un pain au chocolat c’est très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 07:12

  Petite chambre confortable, bien agencée. Cependant très peu dormi : il faisait trop chaud et la clim ne fonctionne plus quand on est plus en été (du moins j'imagine que c'est pour cette raison). Quand j'ouvrais la fenêtre c'était mieux au niveau température, mais on se prenait les odeurs de cigarette des fumeurs en dessous, et le bruit des gens qui parlent et des voitures et camions. Donc choisir : avoir trop chaud ou avoir les mauvaises odeurs et le bruit... Le matelas était bien ferme, confortable, mais le coussin était trop gros pour moi, ca m'a donné des douleurs aux cervicales... Sinon le personnel est très agréable et la chambre était assez propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Asta.y

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 09:15

  Très grand lit double, qui est assez confortable. Pas mal de soucis au niveau du bruit (avions de chasse et circulation automobile). Dans la salle de bain, le savon pour se laver les mains est à prendre dans la douche, ce n'est vraiment pas pratique. Le petit déjeuner est correct bien qu'un peu cher (quasiment 7 euros par personne).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Stéphanie.R

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 13:21

  Voyage en chambre familiale avec un enfant de 3ans. L hôtel est très propre et le personnel aux petits soins. Hôtel calme proche de tout. Petit déjeuner très bon avec tout ce qu il faut pour commencer la journée. Nous y reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Anais.a

  3 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:58

  Accueil un peu hautain, prix payé plus cher que celui de la réservation faite sur booking et ils ont voulu nous embrouiller en disant que c était les taxes de séjour qui n étaient pas affichées sur booking hier les taxes sont de 65 centimes sur le reçu. De plus il manque un sèche cheveux dans la salle de bain et la porte de douche de la 218 ne se ferme pas bien donc la salle de bain fini presque infondée. La Chambre était très froide même avec le mode chauffage.... Petit déjeuner très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A fin d'éviter de payer plus cher sur booking.com nous vous recommandons de réserver directement sur notre site hotelbb.com, toujours au meilleur prix garanti. Enfin, B&B hôtel ne prévoit pas de sèche-cheveux en chambre mais ils sont disponibles sur demande à la réception. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction.
• Rémy.I

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 20:09

  Très franchement, de tous les hôtels B&B et autres dans cette gamme de prix dans lesquels nous avons séjourné, c'est celui-ci qui arrive en tête. En ce qui concerne l'accès, le parking, l'accueil, l'équipement des parties communes (très bel ascenseur), je n'ai absolument aucune remarque à formuler. Bien les détecteurs de présence pour l'allumage de l'éclairage (ça évite de lâcher les bagages à chaque bouton poussoir). En ce qui concerne les chambres, vraiment bravo : elles sont vastes, d'une propreté irréprochable (comme tout le reste d'ailleurs), agréables à vivre et bien insonorisées, bien équipées avec un couchage de qualité et une salle de bain avec une douche digne de ce nom. Le réseau wifi est performant et il est très facile de s'y connecter. Le petit-déjeuner est complet dans une salle très agréable. La seule petite remarque que je puisse faire, c'est la situation géographique excentrée par rapport au centre-ville, dans un zone d'activité sans doute relativement récente où il n'y a qu'un seul restaurant (de viande) à proximité, ce qui oblige un déplacement de plusieurs kilomètres en voiture si l'on veut manger autre chose... En revanche cette zone est très calme... On ne peut pas tout avoir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MONT DE MARSAN C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Pa777.

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 06:31

  Personnel accueillant, et explique bien les choses. La chambre est propre, Le matelas est confortable ainsi que la couette et l'oreiller. Petit point négatif, il manque un sèche-cheveux pour les personnes à cheveux long; qui ne peuvent pas se laver les cheveux. Mais tout les reste est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant le sèche-cheveux, nous en mettons à disposition à la réception. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Direction
• éric.C

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:09

  Superbe chambre 4 personnes. Spacieuse, nikel. Les lits sont super agréable. Sans compter le lit double qui, du haut de mes 1,97m est super large et permet de dormir sans avoir les pieds qui dépassent. Seul soucis, on a eu trop chaud toute la nuit, et comme la climatisation ne fonctionne pas en dehors des saisons chaudes, on a assez mal dormi. La télé est peut être un peu petite. Salle de bain spacieuse et pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.. La Direction.
• Louisa.e

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 02:03

  Personnel très accueillant et agréable. Nous avons passé un très bon séjour et ne regrettons pas du tout le choix de l’hôtel. Une chambre à hauteur de nos espérances et un petit déjeuner exemplaire, nous espérons revenir très bientôt et recommandons fortement votre hôtel. Merci pour cet agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MONT DE MARSAN. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt La Direction