Ternélia - Le Sorbier

Tags: Hébergement,

• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 07:03

  Chouette centre où nous avons juste déposé des enfants en colo d'hiver. Dommage que la neige ne soit pas tombée car les alentours pour les ballades natures semblent superbes
• Claudin.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:12

  Très bon accueil ,équipe très sympathique , restauration super bien, service et cuisinier super au top et très agréable
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:08

  Ambiance très sympathique, repas copieux et succulents. Dommage que les chambres ou le matériel ne soient pas au même niveau : chauffage en panne, porte des WC frottant sur le dévidoir de PQ, machines à café en panne...
• Martin.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:26

  Petit centre de vacances sympa. Pas grandement équipé, certes, mais pas loin d'une multitude de découvertes. Tranquille et intime.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:43

  J'ai participé à une session de groupe de la fondation La Cause dans ce centre. Et nous avons fait le réveillon la-bas. Le personnel et le directeur du centre Nicolas sont très sympathiques, accueillants et à l'écoute de chacun des participants. J'ai particulièrement apprécié le dynamisme de ce directeur.
• Javi.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:51

  un peu vieillot mais bien pour organiser une fête
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:49

  Le Sorbier a été le lieu idéal pour fêter le mariage de notre fils . Le gérant du lieu Vincent a facilité notre séjour et a été là à la moindre demande de la part des invités. Cuisine au top pour la préparation des repas et le couchage à proximité, combo parfait pour une fête réussie. Vive les mariés et encore merci à Vincent pour sa bienveillance.
• Benjamin.t

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:25

  Le Sorbier était le lieu idéal pour fêter notre mariage. Le gérant Vincent est accueillant, et très à l’écoute. Arrivé depuis le début de la saison, Vincent redore l’image du Sorbier qui souffrait des avis négatifs engendrés par les gestionnaires précédents. Le vue sur le Margeriaz est magnifique. Le lieu a été parfait pour accueillir 140 personnes à la journée. La cuisine toute équipée et spacieuse nous a aussi permis de faire la cuisine pour nos invités assez facilement. Foncez y sans hésiter ! Iris et Benjamin
• arnaud.h

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:38

  Merci Vincent (le directeur), nous avons passé un excellent weekend et pu faire une superbe fête d'anniversaires merci pour les conseils ta disponibilité et ta discrétion. Nous étions environ 80 personnes réunies pour le week-end afin de fêter plusieurs anniversaires, la musique jusqu'à 4h30 du matin, les personnes qui étaient partis se coucher n'ont rien entendu vraiment très pratique et bien entretenu avec un paysage splendide. Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end festif au Sorbier !!
• Daudruy.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:15

  Un très bel endroit avec une grande terrasse la vue sur le Margériaz. De mon expérience et celle de mes invitées les chambres sont en très bon état et propres. Vincent, le responsable des lieus et tous a l'écoute pour ses clients. Je recommande donc sans hésiter.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:18

  Très bon séjour dans ce lieu magnifique. Vincent se donne à fond pour que vous passiez un séjour agréable. Lieu propre et pratique pour les groupes. Quelques aménagements et petits travaux (terrain de tennis, piscine) permettrait au gîte d’exprimer tout son potentiel. Nous retenons l’adresse !
• hendricque.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:53

  Très déçue 😞 Chambre pas top manque de propreté Personnel peu agréable sauf 1 personne très agréable heureusement en cuisine Manque d'espace dans la salle de bain si on peut appeler comme ça Juste un rideau pour guise de porte Pas très intime Seulement un étage de rénover. Manque vraiment un coup de nettoyage Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés des déconvenues rencontrées lors de votre séjour. Comme vous pouvez le constater en lisant les derniers avis laissés par nos clients, les problèmes liés au ménage sont désormais réglés. Bonne continuation.
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:19

  Nous avons séjourné dans cet établissement dans le cadre d’une classe de neige avec une classe élémentaire. Malheureusement nous n’avons pas vécu une très bonne expérience. Tout d’abord commençons par les points positifs qui sont peu présents. La vue du chalet est magnifique, un beau paysage s’offre à nous et nous permet d’oublier quelques instants l’environnement de notre logement….. Le petit déjeuner est simple mais efficace Il y a quelques jeux de société à disposition et deux tables de Ping Pong Concernant les points négatifs: pour le petit-déjeuner nous disposons d’une heure pour le prendre (7h30-8h30) vous pouvez dire adieu aux grasses matinées… Les chambres sont très petites et négligées. Les meubles sont très vétustes. En effet, de nombreuses toiles d’araignées, d’araignées, de poussières sont présentes. La douche dans ma chambre est cassée, il y a la présence de moisissures dans toutes les salles de bains. Les parties communes sont très sales! Que dire des employés? Ils sont désagréables et absolument pas fait pour ce métier. Aucune convivialité n’est présente…. Ils peuvent faire preuve par moments d’agressivité.. C’est bien dommage .. Une dame du personnel refuse de mettre son masque quand on lui demande… Aucune désinfection n’a été fait jusqu’au 9eme jour car nous avions plusieurs cas de Covid dans nos enfants… cependant les couettes n’ont pas pu être changées car « faute de stock » j’en conclus donc qu’entre chaque résident elles ne sont pas lavées non plus…. Sachant qu’il n’y a pas de housse de couette .. Concernant le ménage des chambres, laisse à désirer en 10 jours il a été fait 2 fois dans les chambres des enfants, concernant les adultes 0 fois, ils prennent l’excuse que les chambres sont fermées alors qu’ils ont les doubles….. Dans l’une des chambres les enfants ont trouvés sur le balcon une bouteille avec des cigarettes à l’intérieur!!!! C’est un établissement pouvant accueillir des enfants c’est honteux! Le repas n’est absolument pas adapté aux enfants en 10 jours nous avons eu 5 fois du poisson… Ne pensez pas avoir des bons petits plats maison, c’est des plats congelés… La quantité nous laisse sur notre faim Les couverts sont très souvent mal lavés… Concernant la sécurité, le numéro affiché sur les panneaux n’est plus à jour, il nous a été difficile de contacter un responsable, cela pouvant mettre en danger la sécurité des résidents… Je pourrais écrire un roman avec chaque chose qui n’allait pas dans cet établissement mais je préfère vous laisser avec ces quelques photos Bien entendu je vous déconseille absolument cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous lister les problèmes rencontrés lors de votre séjour. En effet, nous avons été confrontés à d'importants soucis de recrutement l'hiver dernier. Au printemps dernier, la direction a changé, et depuis, de nombreuses améliorations ont été effectuées. Nous sommes attentifs aux avis de nos clients et bien évidemment, nous tenons à garantir la propreté des lieux et la qualité de nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater cette évolution par vous-même. Bonne continuation. La nouvelle équipe du Sorbier !
• Eva.a

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:31

  Séjour en classe de neige avec une classe de primaire. Commençons par le positif, cela ira plus vite: quelques personnels seulement sont agréables et serviables, super vue sur les montagnes, accès à un local ski, les chauffages dans les chambres fonctionnent bien pour la plupart, petits déjeuners suffisants. Points negatifs: locaux et ameublement très anciens limite vétustes (moisissures au plafond dans les douches, barre de douche à la limite de tomber, rideau à moitié décroché, cendriers non vidés sur les balcons, couvertures très anciennes et plus que passées ...), repas plus que moyens niveau quantité et qualité (préparez vous à manger du poisson et d ela soupe), personnel de service désagréable, presque agressif avec les enfants et les adultes, la femme de ménage n'est passée qu'au bout de 5j et n'a pas nettoyé la chambre car la chambre était fermée (je doute qu'elle n'ai pas de double des clés), la chambre n'a donc jamais été faite en plus d'une semaine, d'où la présence de nombreuses toiles d'araignées et ce des notre arrivée ou encore de poussière..., non port du masque... la liste est longue. Je déconseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comme signalé précédemment, nous avons été confrontés à d'importants soucis de recrutement l'hiver dernier. Au printemps dernier, la direction a changé, et depuis, de nombreuses améliorations ont été effectuées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater cette évolution par vous-même. Bonne journée. La nouvelle équipe du Sorbier !
• Margaux.e

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:46

  Le lieu en lui même est agréable, avec une jolie vue, de nombreuses chambres et de grands espaces communs. Concernant le service, j'ai été déçue. L'équipe présente été désagréable, nous avions la sensation de les ennuyer en permanence. Quant au service et la restauration, ils sont moyens.
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 10:20

  Lieu agréable avec une bonne équipe a votre service
• Béatrice.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:01

  En we avec un club de moto nous avons passé un très bon we. Une bonne équipe très sympathique, une cuisinière qui nous a confectionné une succulente matouille, locaux vieillissant mais confortable, . Un seul petit bémol nous avions choisi ce centre avec piscine en ce chaud mois de juillet.... mais elle était en remplissage !!! Dommage de ne pas avoir envoyé un petit message pour nous en informer.
• An.

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:34

  Mauvaise endroit
• Jean.h

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 22:03

  Lieu accueillant..personnel très disponible.
• anthony.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 07:09

  Tres bien
• Florian.e

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 10:00

  Très bon lieu, superbe vu, bon personnel. On notera quand même la quantité d'escalier importante même si un ascenseur est présent.
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 18:46

  Super séjour. Mention spéciale pour Maximilien !
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 23:17

  Lieu exceptionnel!! Maximilien est au top!!
• Hélène.i

  3 / 5

  Le 16/03/2014 à 20:49

  Confortable, un peu loin des pistes mais présence de navette.