Résidence Goélia Les Chalets des Marmottes
A propos de : Hôtels Résidence Goélia Les Chalets des Marmottes à Saint-Jean-d'Arves
"Chalets très agréables."
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (99)
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Lakhdar.e
5 / 5Le 01/03/2023 à 12:14En un mot Excellent 🤩🤩🤩⛷️☀️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos vacances parmi nous vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia -
Valérie.O
5 / 5Le 18/02/2023 à 10:49Chalet 7C pour 6 personnes Le sol de la salle principale est vraiment en mauvais état et mériterait une rénovation. C'est dommage parce que ça donne une mauvaise image alors que pour le reste, c'est très bien. L'agencement du chalet est bien pensé, on a une bonne impression d'espace (1 pièce principale, deux chambres séparées, 1 grande salle de bains, 1 grand balcon). La vue est magnifique. Équipement suffisant, des couettes et des oreillers sont disponibles. Il faudrait juste ajouter des verres à pied pour le vin et éventuellement des verres à bière. Casier à skis disponible juste à côté de l'appartement. Emplacement très bon. A portée du front de neige et des pistes. Tout est à portée d'ailleurs (boulangerie, supérette) Les animaux sont les bienvenus. Vous avez un grand champ juste derrière le chalet pour la balade. Station très sympa, faisant partie du domaine des Sybelles. Petit village familial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié vos vacances dans notre résidence, notamment grâce à votre logement et sa localisation. Nous prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration, des rénovations de nos sols sont actuellement en cours de réflexion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous lors d'un prochain séjour à Saint-Jean-d'Arves. Cordialement, l'équipe Goélia -
Mathieu.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 17:34Un séjour magnifique. Je recommande à tous. Le cadre est génial.😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vos vacances parmi nous vous aient pleinement satisfait et espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia -
Fred.e
1 / 5Le 16/02/2023 à 17:58Malgré les avis négatifs, nous avons tenté ! Mais on n'aurait pas dû ! Points positifs : situation idéale, proche des commerces, proches des pistes, parking pas très loin de la résidence. Points négatifs : insonorisation quasi-nulle entre les étages, on vit avec les voisins...., passoire thermique car on sent le froid, penser à enclencher le ballon d'eau chaude pour vous éviter une douche froide le premier soir, nettoyage partiel à l'arrivée.... Bref, des appartements vieillissants qui demandent une réelle rénovation / isolation (phonique et thermique) et un bon rafraîchissement pour rester compétitif dans la tendance actuelle. Et des espaces très étroits dans un appartement pour 6 personnes : impossible de mettre une table de nuit de chaque côté du lit double... la télé fixée au mur collée au plafond.... nous sommes très loin des photos officielles fournies par Goelia ! En conclusion, résidence Goelia à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Il semblerait que vous ne soyez pas venu indiquer votre insatisfaction à notre équipe durant la semaine, qui aurait pu intervenir rapidement concernant l'eau chaude ou la propreté du logement. Goélia investit régulièrement sur ces résidences. La literie, la mise en place de couettes dans les logements ou bien encore la piscine ont été rénovés ces dernières années sur la résidence. Des rénovations supplémentaires sont actuellement en projet. Nous prenons donc vos remarques en note dans ce sens. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de vos vacances notamment grâce à la localisation de notre résidence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre, cette fois ci, un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia -
Deborah.e
1 / 5Le 12/02/2023 à 21:12Résidence bien située dans la station mais c'est certainement le seul point positif. Un appartement sale à notre arrivée, très bruyant (on vit avec les voisins du dernier étage, la réception est parfaitement au courant du manque d'isolation phonique mais ne peut rien faire apparemment car les propriétaires ne souhaitent pas investir, c'est ce que l'on nous a répondu!), des ballons d'eau chaude qui sont vides au bout de 3 douches (dommage, l'appartement est loué pour 6 personnes...).Bref, on ne recommande pas cette résidence, bien que ce soit la 4ème résidence Goelia dans laquelle nous logeons en vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Des rénovations des logements sont actuellement à l'étude mais peuvent prendre du temps, puisque nous ne sommes effectivement pas propriétaire des logements. Nous espérons que vous garderez tout de même d'agréables souvenirs de votre séjour à Saint Jean d'Arves, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos autres résidences pour des vacances correspondant cette fois ci à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia -
Fiona.i
3 / 5Le 21/01/2023 à 23:25L'emplacement est vraiment le point le plus positif ! Tout près des pistes de ski et en pleins coeurs du village.. Les chalets sont mignons de l'extérieur, pour l'intérieur c'est un peu vieux et les lits ne sont pas confortables mais cela fait l'affaire. Les personnes de l'accueil sont gentils. Il y a cependant un problème de gestion des stocks. Arrivé le samedi et payer dès le dimanche un kit de ménage (permettant d'avoir de quoi faire la vaiselle notament), et ne l'avoir que le vendredi soit la veille du départ c'est inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour et sommes heureux que la localisation de notre résidence vous ait plu. Chaque année, Goélia investit afin d'améliorer la qualité de ses résidences, nous prenons bonne note de votre remarque pour les rénovations à venir. Nous sommes navrés pour le délai concernant le kit entretien, notre personnel vous a cependant prévenue de ce retard lors de votre achat et nous n’avons malheureusement pas pu vous le fournir avant le jeudi. Nous espérons que vous gardez tout de même de beaux souvenirs de Saint-Jean-d’Arves et vous remercions pour votre agréable retour sur notre personnel. Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia -
Jérémy.r
5 / 5Le 20/09/2022 à 11:09Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que notre résidence Les Chalets des Marmottes à Saint-Jean-d'Arves ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de la région, notre équipe se fera un plaisir de vous revoir lors de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia. -
marylene.e
4 / 5Le 09/09/2022 à 16:54Manque de rangements pour un 8 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour et prenons bonne note de votre remarque pour de futures améliorations au sein de nos logements. Espérant vous retrouver prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia. -
yahya.E
5 / 5Le 31/08/2022 à 13:39Super village Vraiment top A faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu et que vous y ayez passé d'agréables vacances ! Au plaisir de vous revoir sur nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Patricia.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 10:57Super lieux pour ce ressources à 1650 mètre d'altitudes. Super équipe d'encadrement. Possibilité de livraison du pain et des croissants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour sur votre séjour ainsi que sur notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Yann.a
2 / 5Le 23/08/2022 à 09:34Résidence sympa Personnel un peu frais pas d’info donnée à l’arrivée dommage pour des vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre personnel est par habitude très disponible auprès de nos clients, il ne faut pas hésiter à le solliciter afin qu’il puisse vous conseiller tout au long de votre séjour dans la région. Nous espérons que vous avez toutefois profité pleinement de vos vacances et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Fruit.e
4 / 5Le 21/08/2022 à 17:07Satisfait pour une première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu et espérons que vous garderez de bons souvenirs de la région ! Au plaisir de vous revoir prochainement sur nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Aline.e
3 / 5Le 21/08/2022 à 14:19Le paysage est vraiment très beau, de belles randonnées sont à faire !! Par contre le chalet a besoin d un bon rafraîchissement et surtout d une isolation phonique!! On entend tout comme si on était chez le voisin, c est très désagréable à supporter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti quant à votre séjour parmi nous. Nous prenons en compte vos remarques et les ferons remonter afin de guider au mieux les futures rénovations à effectuer au sein de notre résidence. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances dans l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une meilleure expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia. -
aida.
3 / 5Le 10/08/2022 à 13:55Séjour à 5 dans un des appartements de cette résidence au mois d’août. Aspect général: plusieurs bâtiments de 3 étages max dispersés, une piscine extérieure au niveau du bâtiment de la réception. Notre appartement : un 3 pièces à la décoration passée( lambris sur les murs, lino au sol) cependant pratique et fonctionnel. Le logement était un peu poussiéreux à notre arrivée, ménage des surfaces mal fait. Au niveau du balcon, une table de jardin mais absence de chaise de jardin car problème de stock selon la réceptionniste. Prévoir son kit d’entretien pour nettoyer car sinon facturé 6€. Au niveau de la localisation, en plein centre de St Jean d’arves, bon point de départ pour les randonnées ( télésiège fermé le vendredi ). Une boulangerie et une supérette à quelques mètres a pied, un petit train gratuit qui fait la navette jusqu’à Saint sorlin d’arbre facilitent le séjour. En somme, un très bon séjour dans cette station au panorama magnifique en été, des activités pour toute la famille : marché, équitation, zone de jeux gonflables, ânes, miellerie, plan d’eau de saint sorlin à 3km, le col de la croix de fer a quelques km. Tout cela fait oublier les quelques désagrément du logement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d’orienter au mieux les futures améliorations à envisager dans nos logements. Notre personnel reste disponible pour tout problème rencontré lors de votre séjour, y compris concernant la propreté, il ne faut pas hésiter à le solliciter. Il est bien indiqué sur notre site internet quelles sont les prestations incluses ou en supplément, notamment le kit entretien, ainsi que leurs tarifs en vigueur. Nous sommes toutefois heureux de voir que la localisation de notre résidence vous a permis de profiter de vos vacances dans la région et nous espérons vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une toute autre expérience Goélia, à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Tatiana.m
5 / 5Le 01/08/2022 à 09:16J'adore. J'aime trop ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu ! Espérant vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Bulls.h
5 / 5Le 30/07/2022 à 06:59Parfait comme d’habitude. Nous reviendron!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia. -
Julien.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 07:04Globalement pas grand chose à redire. Très bon séjour. Juste le logement vieillot et le ménage vite fait avant notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Des rénovations ont été effectuées ces dernières années dans notre résidence et d'autres sont en cours de réflexion, nous prenons bonne note de votre remarque. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel si la propreté de votre logement ne vous convient pas afin qu'il intervienne rapidement pour y remédier. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia. -
M.
1 / 5Le 18/07/2022 à 07:08Malgré les commentaires négatifs, nous avons tenté. Malheureusement les précédents avis étaient justifiés. Le prix est très attractif. Mais les logements sont vieux, vétustes, très mal insonorisés (vous avez l'impression d'être dans le même appartement que vos voisins, vous pouvez entendre leurs discussions, les portes etc). Nous avions pourtant un appartement au dernier étage... En terme d espace, nous avions un logement 8 personnes pour 4. Nous étions tout juste bien... 6 personnes ça doit être le maximum en terme d occupation. En cas de problème en dehors des heures d ouverture de l accueil, vous êtes complètement largués. Il y a un numéro d urgence qui renvoie à une personne en Bretagne.... Il faut attendre le lendemain 9h00 pour avoir de l'aide. Nous avons eu une fuite d'eau à 23h. L eau coulait chez nous et chez nos voisins du dessous, la veille de notre départ. Nous avons dû couper l eau. Le lendemain, mise à part nous facturer un mitigeur 100€ (alors que le mitigeur ne devait pas être le problème, car il n'était pas cassé mais simplement mal fixé et le tuyaux déboité) et nous proposer de prendre une douche à la piscine, rien a été fait. Petit détail, grâce aux commentaires précédents, nous avions prévu nos verres à vin. Nous avons eu la chance par contre de disposer d un balcon avec une vue magnifique sur les aiguilles d Arves, seul point positif à ce logement. Saint Jean d'Arves est une magnifique station qui vaut le détour, mais pas dans cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour parmi nous. Des rénovations ont été effectuées ces dernières années au sein de nos logements et d’autres sont actuellement en cours de réflexion, nous prenons bonne note de vos retours. Nous sommes toutefois surpris de votre remarque concernant la propreté de votre appartement, aucun signalement n’a été fait de votre part en réception, dans quel cas notre équipe de ménage aurait pu intervenir pour y remédier. Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec notre numéro d’urgence, une autre responsable de résidence Goélia a reçu votre appel, elle a ainsi pu vous donner les bonnes instructions à suivre. Etant donné que vous aviez fermé l’eau pour la nuit, notre équipe est intervenue dès le lendemain pour y remédier et vous a bien expliqué les raisons de la facturation du mitigeur, ce dernier n’étant pas en mauvais état. De plus, notre équipe technique veille au bon état de nos logements et répare tout problème dès signalement afin d’éviter d’éventuelles détériorations. Nous sommes navrés que la fuite d’eau ait touché votre appartement, aucun autre logement n’a été impacté par ce dégât, notre équipe et les résidents l’ayant vérifié. Nous vous remettons, lors de votre arrivée, un inventaire listant tous les équipements mis à votre disposition dans votre appartement. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel si vous constatez un manque afin qu’il y remédie. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’ajouter si nécessaire du matériel supplémentaire. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour dans la région et que nous vous retrouverons lors de prochaines vacances dans l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une toute autre expérience et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Flo.5
2 / 5Le 17/07/2022 à 17:24Je vais commencer par le positif. Nous sommes habitués des séjours en été à la montagne et étions déjà venus plusieurs fois dans la station d'à côté (très bons souvenirs) Saint Jean d'Arves et une petite station familiale et cela nous convient pour le calme ,la beauté des paysages et les multiples randonnées. Résidence bien située(avec une belle piscine) à proximité de commerces, boutiques et du super cinéma. Par contre la qualité des logements gérés/loués par Geolia c'est autre chose. Le nôtre, pour 5 personnes, présente un parquet usé jusqu'à l'âme. Une vitre fêlée dans la chambre. Balcon dont le bois est vermoulu. Présence de mouches mortes sur un rebord intérieur de vitre...et des moutons sous les lits (c'est la montagne mais bon!) La cabine de douche bas de gamme bien que fonctionnelle a une robinetterie brinquebalante. Mauvaises odeurs dans la chambre qui proviennent de l'évacuation des eaux de la douche (à notre entrée dans le logement forte odeur de produit désodorisant WC) car le tuyaux passe dans le placard. Nous avons signalé cela au personnel de la réception qui est au courant mais dit ne rien pouvoir y faire car les logements ne leur appartiennent pas. Les propriétaires de toute la résidence n'ont jamais pris le soin de faire un curetage en 25 ans d'existence... Ping pong, c'est pas moi c'est eux. Donc déçu du logement qui devait être au top il y a 25 ans mais qui est mal entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. Goélia réalise chaque année des rénovations et veille constamment au maintien de ses résidences en bon état, nous prenons note de chacune de vos remarques afin d’orienter au mieux et au plus vite les futures améliorations au sein de notre résidence Les Chalets des Marmottes. Notre équipe est intervenue dès votre signalement pour pallier les problèmes d’odeurs, toutefois, aucun souci de propreté ne lui a été transmis, dans quel cas elle aurait pu y remédier. Nous espérons que vous avez tout de même passé d’agréables vacances dans la région et serions ravis de vous accueillir à nouveau sur nos résidences afin de vous faire vivre une toute autre expérience et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Patrick.e
1 / 5Le 10/04/2022 à 15:26Logement vétuste , environnement voisins très bruyant équipements inadaptés au nombre de convives (vaisselle des années 70 dégradée , dépareillées, en nombre insuffisant, verres de cantine pas de verres à vin) équipements cuisine à la limite d'exploser (grille pain qui fait des flammes...) chauffage année 80 impossible à régler . Sols très abimés , lino a remplacer , le sol est constamment sales même lavés. Nous ne conseillons pas cette destination pour du repos , pour skier prendre 3 pièces 8 personnes pour être au dernier étage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre logement. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel lorsque vous rencontrez un souci avec l’un des équipements, tels que le grille-pain ou le chauffage. Ils pourront ainsi intervenir rapidement et y remédier. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment concernant les sols, dont la rénovation est déjà à l’étude. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour dans l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une toute autre expérience et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Laetitia.o
5 / 5Le 07/04/2022 à 07:58Séjour très agréable dans un Chalet Goélia - Les Chalets des Marmottes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif et espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Stéphanie.r
5 / 5Le 01/04/2022 à 08:12Residence très bien placée, personnel très accueillant et a l écoute des vacanciers. Station familiale très bien exposée. On reviendra😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, l’équipe Goélia. -
Mathilde.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 18:23Appartement de 8 personnes idéale pour 6 personnes. Belle vue. Propre. Équipement simple mais efficace. Un léger rafraîchissement serait à prévoir (plaque de cuisson, salle de bain). Prêt d'appareil a raclette. Equipe agréable. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour et de souligner l’accueil que vous a réservé notre équipe ! Nous prenons note de vos recommandations afin d’améliorer, s’il y a lieu, la qualité de nos services. Espérant vous retrouver lors de prochaines vacances dans nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Stephane.e
5 / 5Le 18/03/2022 à 16:14Quelle meilleure vue que celle de la montagne enneigées peut-on rêver d'avoir le matin en se levant résidence et personnels très agréable séjour topissime
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire sur votre séjour et notre personnel ! Nous serions ravis de vous revoir dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Jean.e
4 / 5Le 17/03/2022 à 13:37Bon rapport qualité prix. Belle vue. Pratique (100m pistes, superette, cinema et bars...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif quant à votre séjour dans notre résidence ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Brigitte.h
5 / 5Le 16/03/2022 à 11:27Belle résidence. Les logements sont sympathiques très calmes et bien agencés. Vue sur les Aiguilles d Arves
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu et espérons vous revoir prochainement sur nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
emmanuel.a
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:04Tres bon séjour pour la 4 fois le chalet un peu loin du télésiège
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et par la même occasion pour votre fidélité ! Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous indiquer vos souhaits de logement que nous vous attribuerons dans la mesure des disponibilités. Espérant vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
coralie.e
5 / 5Le 12/03/2022 à 14:48Super adresse, équipe au top, serviable à l'écoute et disponible. Appartement proche des pistes, grand parking gratuit, si nous revenons sur le domaine c'est ce logement que nous choisirons. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire positif sur notre résidence ainsi que notre personnel ! En effet, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences d’attribution de logement lors de la réservation, que nous respecterons au mieux selon les disponibilités. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sylvie.y
4 / 5Le 02/03/2022 à 11:57Chalet très bien situé. Aucune isolation phonique très bruyant. L'air passe de partout! Nous étions 8 dans un chalet pour huit pas de rangements bien pour 5-6 Vétuste (électricité-lave vaisselle en panne). Le casier à ski trop petit pour 8 paires de ski et mal placé sans banc pour se chausser. Par contre station très agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Nous serons ravis de vous accueillir pour un prochain séjour dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia -
Hervé.a
5 / 5Le 18/02/2022 à 17:17Appartement 12 places TOP Propre bien équipé et décoré avec goût Le personnel de l'accueil est très serviable et réactif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
sarato.5
2 / 5Le 15/02/2022 à 07:42En situation de handicap on nous attribue un appartement avec une pente à monter. Responsable du centre pas aimable du tout et ne cherche aucune solution. Appartement très sale avec une odeur nauséabonde à vomir, un lustre bancal, une chaise cassée, des couvertures minables, une vitre fêlée et une cabine de douche dégoûtante même celle d'un bungalow sont plus propres et plus jolies. Aucun kit de nettoyage ni papier toilettes, l'aspirateur est une catastrophe et les sols sont pitoyables, Une honte...nous avions réservé par notre CE et apparemment on est pas les bienvenus. Les sacs goelia sont réservés aux clients qui réservent par goelia dixit la responsable!!!et pour finir on nous réclame 49 euros de ménage soi disant pas fait, on a laissé l'appartement mille fois plus propre qu'à notre arrivée. Nous ne reviendrons plus dans cet endroit sale et désuet. L'image de goelia n'est vraiment pas représentée. Même les flyers sont périmés. Très déçue par ce séjour dans ce centre et ce comportement irrespectueux et mensonger et nous ne paierons rien du tout et nous n'étions pas présent à l'état des lieux pour pouvoir partir plus tôt. Un conseil soyez présents car ils inventent des soi disant problèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception quant à votre séjour dans notre résidence. Votre mail a bien été transmis à notre équipe, et, comme précisé, vous recevrez une réponse de notre part dans un délai de 5 semaines. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Nathalie.u
4 / 5Le 14/02/2022 à 12:40Très bien situé en coeur de station a 50 mètres des remontées mécaniques. Petit bémol sur l isolation du logement mais globalement très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé de bonnes vacances au sein de notre résidence. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia. -
David.u
5 / 5Le 13/02/2022 à 18:47Très bon séjour, dans un cadre montagnes, chalets, a l ancienne (pas de building, immeuble..) et la gentillesse des locaux en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour dans la région se soit bien passé ! Espérant vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Lucie.u
4 / 5Le 13/02/2022 à 07:50Nous avons passé un séjour en famille lors des vacances de février. La résidence est très bien située, à deux pas des restaurants et commerces la station, de l'arrêt de bus rejoignant la gare et St Sorlin, et des pistes de ski et de luge. L'appartement de 3 pieces était bien pour 4 personnes. La propreté, du sol en particulier, est perfectible. L'accueil est très bienveillant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances en famille dans notre résidence à Saint-Jean-d’Arves. N’hésitez pas à solliciter notre équipe si vous rencontrez quelconque problème lors de votre séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Camille.o
5 / 5Le 08/02/2022 à 15:09Nous avons séjourné dans un appartement 8 personnes. Les chalets sont bien situés, très proche des pistes, proche des cours esf. A proximité des commerces. Ils sont bien agencés, bien équipés. Possibilité d’avoir appareil à raclette et fondu en réservant à l’accueil. Accueil chaleureux personnel aux petits soins. Je recommande pour un séjour à saint jean d’arves qui est au passage est une station animée et vivante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre résidence, sa localisation, ainsi que notre personnel ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Saint-Jean-d’Arves, ou dans une autre de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Clara.
4 / 5Le 07/02/2022 à 11:25Une belle résidence, bien situé au pied des pistes. Nous sommes dans un chalet 6 personnes, c'est bien pour 5 au delà c'est juste et manque un peu de rangements. Il est dommage que les chalets ne soient pas mieux isolés, une perte incroyable de chaleur... un sol gelé en permanence. Néanmoins ça reste une belle résidence et pratique avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour et nous prenons note de vos remarques dans le cadre des futures améliorations à prévoir sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables vacances en famille et nous vous accueillerons de nouveau avec joie dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Nicolas.i
5 / 5Le 08/01/2022 à 08:44Superbe séjour, dans un appartement splendide neuf. Le personnel Goélia est vraiment sympa et à notre écoute. La vue est splendide, et les pistes à 50m. Nous reviendrons, c'est certain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre résidence et notre personnel ! Nous serons heureux de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sebastien.i
5 / 5Le 07/01/2022 à 09:51Très belle résidence familiale appartement duplex et à bon prix. Plain d’activité à faire autour de cette station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la résidence et ses alentours vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Jean-d’Arves. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Laure.u
1 / 5Le 05/01/2022 à 16:34déçus pour le prix on s'attendait à des prestations bien mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Toutes les informations concernant les prestations que propose notre résidence sont détaillées sur notre site internet. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter la centrale de réservation qui saura mieux vous renseigner et vous guider selon vos souhaits. Espérant vous accueillir à nouveau dans l’une nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Anouk.e
1 / 5Le 05/01/2022 à 16:29catastrophique isolation phonique inexistante literie médiocre chalet vétuste et piscine inexistante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris de votre avis puisque nous n’avons accueilli personne à votre nom sur notre établissement. De plus, nous possédons bien une piscine, mais celle-ci est extérieure et n’est ouverte que durant la période estivale. Nous ne communiquons pas dessus en période hivernale, cela est donc très surprenant que vous vous attendiez à avoir cette prestation. N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseillers clients qui est à votre disposition pour vous aiguiller au mieux pour vous proposer une résidence répondant à vos demandes pour un prochain séjour. Notre literie a été entièrement changée il y a moins de 4 ans et nous sommes navrés de lire qu’elle ne vous convienne pas. Certains préfèrent leur literie dure, d’autres mous, et enfin d’autres sont habitués à des matelas à mémoire de forme, il est donc difficile de pouvoir contenter tout le monde. Nous prenons en note votre retour sur l’isolation phonique pour de futures améliorations. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Sylvie.i
1 / 5Le 30/12/2021 à 20:28Nous sommes habitués des résidences de vacances à la montagne et celle ci est la pire que nous ayons faite, l’appartement est extrêmement vétuste le sol pire qu’abimé, lave vaisselle qui ne lave pas il doit avoir des dizaines d’années, des verres comme ceux de la cantine de nos enfants meme pas 3 ou 4 verres à pied. Merci aussi pour les poêles et casseroles mal lavées des gens précédents (il faudrait peut être vérifier le ménage le sol était également très sale + plein de cendre de cigarettes sur la table de la terrasse) La salle de bain on ne peut pas y rentrer a 2 tellement elle est minuscule la douche est pire que celle d’un camping je n’imagine même pas une personne en surpoids dedans jamais vu ça ! La literie est une catastrophe nous n’avons qu une envie retrouver notre lit tellement on a mal au dos. Il faut bien sûr payer si vous voulez des draps et des serviettes. Il n’y a même pas de couettes mais des vieilles couvertures qui n’ont pas dû être lavées depuis un moment. Bref à part l’emplacement proche des pistes et la vue je ne vois pas d’autre point positif. Nous avons demandé le prêt d’un appareil à raclette la photo parle d’elle même … pourri comme le reste je suis vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Notre équipe se tient à votre disposition en cas de problème rencontré sur place : nous n’hésitons pas à remplacer des équipements s’ils ne fonctionnent plus si cela est bien signalé à la réception pendant le séjour, ou à faire une retouche ménage si cela nous est remonté après votre arrivée. Tous les équipements des logements, ainsi que nos prestations incluses ou en supplément sont bien indiqués sur notre site internet ainsi que sur vos documents de voyages, vous en aviez donc connaissance avant votre séjour. Nos couvertures sont nettoyées régulièrement, et notre literie changée entièrement il y a moins de 4 ans. Tous les logements ne possèdent pas exactement le même agencement, ni la même salle de bain, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu. Suite à votre avis en ligne, la totalité des appareils à raclette ont été vérifiés à nouveau également. Nous prenons en note votre retour concernant le sol du logement dont la rénovation est à l’étude actuellement. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été concluante, mais nous espérons vous accueillir à nouveau sur l’une de nos résidences Goélia pour un prochain séjour afin de vous faire passer d’agréables vacances. Cordialement, l’équipe Goélia. -
Zerari.e
5 / 5Le 24/09/2021 à 18:04Bien organisé une équipe d'accueil au top, des animations nombreuses et un site exceptionnel. Superbe piscine !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. A bientôt chez Goélia -
Yves.l
5 / 5Le 10/09/2021 à 15:54Station familiale très agréable. Vue imprenable. Commerçants sympathiques. Des dizaines de balades. Résidence Goelia top et personnel d'accueil très agréable et disponible.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes ravis. A bientôt chez Goélia -
frank.e
4 / 5Le 26/08/2021 à 11:50Chalets dans une station village. Jolie piscine en plein air. Les chalets sont en bon état et tout équipés. A côté de toutes les commodités. Pub, supérette, boulangerie. Possibilité de passer d'un versant a l'autre en télésiège. De faire des randos a pieds ou VTT l'été. Les prix sont tous doux l'été pour ce logement. Animations dans la station chaque jour. Privilégiez un chalet plus grand pour plus d'espace. Un bémol comme souvent, la literie, mais pour une semaine ça passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Valérie.i
5 / 5Le 25/08/2021 à 13:37Excellent séjour, chalet tout en bois, très joli avec piscine. Beaucoup d activités à proximité de la résidence c est super. Personnel à la réception plus que sympa. Je recommande sans hésiter et reviendrais même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Flo.A
5 / 5Le 24/08/2021 à 20:44Résidence très sympa 😀 pour l'été ! Un accueil fort agréable, des personnes très à l'écoute face au handicap, des logements spacieux et très bien agencés ! Un seul regret : la piscine est un peu petite et les remontées mécaniques restent onéreuses dans la station pour une famille de 5, le dénivelé reste important pour la marche des + petits. Un très bon séjour quand même avec des panoramas inoubliables et du soleil ☀️ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Philippe.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 17:16Bels appartements spacieux et bien équipés. Proche des départs de randonnées. Par contre comment en 2021 peut on encore demander de payer le wifi, alors que ce service est généralement gratuits quasiment partout. Il y a bien qu'en France qu'on voit ça. Et en plus c'est cher. La Station agréable et simple. Et les prix ne sont pas abusés par rapport à d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous prenons en considération votre remarque et ferons remonter cet élément à la direction pour améliorer notre service. Cependant, il est bien indiqué lors de votre réservation (ainsi que sur notre site internet) que la WIFI dans les logements est une prestation payante à régler sur place et accessible en libre service à la réception. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Véronique.7
4 / 5Le 21/07/2021 à 05:34Chalets qui se fondent dans le décor montagnard, au cœur du village face aux aiguilles d'Arves... vue magnifique ! Nous avons pris un chalet 8 personnes pour quatre adultes, c'est mieux, plus d'espace, chaque couple sa chambre avec des deuxième toilettes à l'étage, dommage qu'elles ne soient pas complétée par une petite salle d'eau cela aurait été parfait ! Belle piscine extérieure chauffée ! Le personnel est très agréable, accueillant et dévoué. Nous avons passé un très bon séjour malgré un temps mitigé. Il y a pleins d'activités proposées par l'Office du tourisme et de superbes randonnées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Nour-Nathalie.i
5 / 5Le 16/07/2021 à 17:29Super séjour, piscine top poir petits et grands. Location propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Jean.i
5 / 5Le 04/07/2021 à 18:16Accueil sympa, rapport qualité prix appréciable, situation résidence magnifique, et village sympathique et tranquille. Super station pour randonner. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Goélia -
Marina.e
5 / 5Le 20/02/2021 à 09:56Super accueil de la jeune femme qui s est occupé de l arrivée et du depart, joli chalet bien équipé, très bonne situation. Pensez juste à mettre une crédence dans la cuisine pour préserver le bois des murs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci sincèrement pour votre retour positif sur notre personnel qui a à cœur la satisfaction de nos vacanciers. Nous sommes heureux que votre chalet ainsi que sa localisation vous aient plu et prenons note de votre suggestion pour les futures rénovations. A bientôt dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia -
Sandra.a
5 / 5Le 31/12/2020 à 16:14De passage à St Jean d'Arves, dans la résidence Goelia les Marmottes, j'ai apprécié la situation de la résidence au centre de la station, face aux pistes et front de neige, le petit marché local très apprécié à 50 m, en cette période de covid, le panorama, l'immense réception et l'accueil souriant, et les chalets en bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Julien.r
5 / 5Le 06/12/2020 à 19:37Résidence sympa avec une très belle vue sur les Arves, aux pieds des pistes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Christelle.r
4 / 5Le 15/08/2020 à 08:49Petite station familiale avec tous commerces à proximité, idéal pour les randonnées , petit bémol la piscine chauffée est très froide,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. La température de notre bassin est à 28°C comme le prévoit la législation. Pour des raisons d’hygiène, dont les normes sont fixées par l’Agence régionale de la santé, nous ne pouvons chauffer davantage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Gigi.a
5 / 5Le 01/05/2020 à 18:55Super station . très bonne accueil.et le petit village est très vivant a recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Isabelle.e
4 / 5Le 12/02/2020 à 09:01Très bon accueil de la réception à notre écoute. Appart en accord avec la description. Très belle vue sur la montagne. A renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence ce soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goelia -
Sandra.a
4 / 5Le 04/02/2020 à 06:23Sympathique résidence familiale. Des chalets au confort simple. Nous avions la chance d'être logés au bout de la station, à proximité des pistes de ski. La vue était tout simplement époustouflante. Nous avons apprécié d'emprunter gratuitement des jeux de société et du petit électroménager (pour raclette, fondue...) en cas de besoin. Le personnel est fort sympathique et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour votre compliment au sujet de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia -
Mathieu.a
3 / 5Le 01/02/2020 à 11:10Logement mal insonorisé !!! Mais belle station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia -
Portug.a
3 / 5Le 26/01/2020 à 06:47Super station pas de guignols à l’horizon montrant des signes extérieurs de richesse 😥une station familiale et un village disponible pour les touristes . Dommage que les propriétaires des chalets ne cherchent pas à faire mieux en thermes d’accueil exemples :radiateurs électriques 🤔le poêle doit moins consommer je pense . Les rangements c’est une catastrophe par contre,pour 6/8 personnes pas assez de placard !!! Sinon pour tout le reste je conseille 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Nous prenons note de vos remarques d'améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia -
Jessica.e
3 / 5Le 16/08/2019 à 18:58Nous venons de passez 2 semaines de vacances dans cette résidence. Le cadre est magnifique. Le logement que nous avons loué est celui de 6/8 personnes. Au niveau de la taille niquel pour notre famille de 5 personnes et propre. Par contre très peu de rangement pour les vêtements, il y a juste un placard pour tout la famille, c'est vraiment très juste. Et l'isolation phonique est à revoir, on entend tout ce que fond les voisins. Piscine chauffée très bien mais la patogoire pas du tout chauffée, pour notre petit dernier c'était très frustrant. Je trouve que la patogoire soit chauffée est un minimum, dommage. Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que dans l'ensemble votre séjour vous ait plu ! Nous prenons note des différentes remarques concernant le logement et la résidence. A bientôt chez Goélia Cordialement Goélia -
Theonoe.u
4 / 5Le 13/08/2019 à 18:51Résidence super bien bien située avec une magnifique vue sur les aiguilles d arves. Piscine chauffée, et accueil cette semaine impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et les aménagements de la résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Goélia -
Stephane.O
4 / 5Le 11/08/2019 à 12:31Assez isolé pour profiter du calme, mais avec toutes les commodités dont on a besoin. Restaurants, magasins, souvenir, tabac, presse, boîte aux lettres, distributeur d'argent, cinéma, lingerie et plein d'activité pour toute la famille. Le cadre est magnifique, les températures peuvent aller jusqu'à 30° malgré l'altitude (1600) Les logements corrects avec de bonnes literies, les rangements sont grands, les chalets sont fonctionnels. L'accueil rien à redire, agréables, souriants, et à l'écoute. Seul petit bémol les extérieurs ne sont pas vraiment entretenus ce qui n'empêche en rien à la qualité du séjour. La piscine est top avec une vue magnifique sur les aiguilles d'Arves !!!! J' y reviendrais sans hésité !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Goélia -
Mickael.o
1 / 5Le 11/08/2019 à 07:13Cadre superbe , station agréable, personnel très serviable. Le chalet ( 2eme niveau) est une véritable catastrophe au niveau phonique. On y entend le moindre pas de nos voisins, porte ,chaise et discussion, bref Le vrais point noir de notre séjour. A éviter si vous souhaitez de la tranquillité . Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à indiquer vos souhaits au moment de la réservation afin que nous puissions vous permettre de passer de meilleures vacances. Cordialement Goélia -
Anne.l
5 / 5Le 06/08/2019 à 13:17Très bon séjour superbe vue station agréable nombreux départs de randonnées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
michel.e
5 / 5Le 27/07/2019 à 06:53Superbe endroit et magnifique paysage, personnel sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences Cordialement Goélia -
Melanie.i
1 / 5Le 20/07/2019 à 18:48DÉCEVANT!...A ÉVITER ! Le personnel de l'accueil est très désagréable, et pas compétant en cas de problème... Jacuzzi inexistant, "pot d'accueil" ridicule, logement très sale (sol et cuisine pas nettoyés à notre arrivée, couverture inutilisables à cause de l'odeur...), pataugeoire pour les petits n'est pas chauffée DU TOUT! La station quand a elle est magnifique, des circuits de randonnées a vous couper le souffle ! les commerçants sont accueillants et sympathiques, les animations de l'Office du tourisme sont plutôt variées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes étonnés par votre retour. Notre personnel obtient sur les avis notamment vérifiés par booking d'excellentes notes. Pour le Bain à remous il n'est plus en fonction depuis cet hiver. Il est supprimé de nos plaquettes, de notre site internet, ainsi que des documents de voyage. Pour le bassin enfants, nous n'indiquons à aucun endroit qu'il est chauffé. Cordialement Goélia -
Emilie..
4 / 5Le 07/06/2019 à 14:01Jolie petite station. Dommage que les appartements vieillissent.
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gulsum.a
4 / 5Le 02/06/2019 à 10:58Super petite station en famille, commerçants très sympathiques, chalet goelia confortable
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cedric.u
5 / 5Le 21/05/2019 à 19:46Très bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons.
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Annie.o
3 / 5Le 25/03/2019 à 18:55Appartement a 50 m des pistes et à proximité des commerces, vue panoramique sur les aiguilles d'Arves, bien équipé mais petit, dommage !
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Ariane.e
4 / 5Le 13/03/2019 à 20:44Chalets très agréables. Près des pistes. Bon rapport qualité/prix. Petit village typique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia -
élodie.r
3 / 5Le 03/03/2019 à 10:04Tres jolie très bien mais gros défaut les chalets ne sont pas du tout étanche aux bruit, vous entendez les conversations de vos voisins, completement pas du tout insonorise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu dans l'ensemble. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement Goélia -
Herve.r
4 / 5Le 08/02/2019 à 13:33Personnel très gentil et serviable, résidence à 50m des pistes. les appartements sont petit et il manque de rangement. Bien pour une semaine de ski
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Stephanie.U
5 / 5Le 25/08/2018 à 06:58Des appartements super bien équipés (les grands appartements ont même 2 frigos et 2 WC). Une résidence super bien entretenue. Une piscine waouh avec une vue sur la vallée 😍. Tout le personnel est 5 étoiles. Une petite attention pour nos amis à 4 pattes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Joseph.h
5 / 5Le 31/07/2018 à 12:29Vacances d'été très sympa dans un village calme, je conseille aux familles avec des jeunes enfants.
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cyrielle.a
5 / 5Le 29/04/2018 à 07:38Super residence.tres bien situé dans la station.personnel aimable et serviable
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Marine.e
3 / 5Le 26/03/2018 à 17:05Très bon séjour logement au pieds des pistes,seul bémol aucun réseau et une offre wifi à 20€ le semaine qui ne fonctionne que très peu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Le tarif des réseaux est indiqué dès notre site internet, ainsi que sur notre brochure et dans les documents de voyage que vous recevez. Nous contactons notre prestataire car le réseau dépend de son installation. Les conditions météorologiques peuvent aussi expliquer une perte de connexion. Cordialement Goélia -
Christophe.u
5 / 5Le 08/03/2018 à 09:20Bel accueil. Personnel disponble. Logement de qualité. Le tout avec une vue magnifique
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Paulus.o
3 / 5Le 23/02/2018 à 16:39Très belle vue sur les aiguilles d'Arves. Station familiale. Hébergement en petits chalets. Électro ménager vieillissant et éclairage intérieur insuffisant.
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Jerome.
5 / 5Le 11/02/2018 à 17:46Résidence très bien placée au pieds des pistes. Très joli village, je recommande vivement
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Martine.e
4 / 5Le 30/01/2018 à 21:47Les logements sont supers bien exposés. Très bien équipés. C'est très calme. Il y a une navette gratuite pour accéder aux pistes. Centre de vacances bien équipé. Personnel agréable. Géographiquement c'est bien exposé. St Jean d' arves est une très jolie station familiale. Expérience goélia excellente. Je recommande
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tigerbzh29.
4 / 5Le 28/01/2018 à 14:44Cadre sympa, au pied de la remonté. L'intérieur aurait besoin d'un rafraîchissement mais tout fonctionne et il ne manque rien. Personnel très sympathique. Deuxième séjour sans déception.
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Stephane.a
3 / 5Le 08/01/2018 à 10:52Excellent accueil et gestion mais qualité perfectible du logement: thermostat des connecteurs Hs donc régulation difficile, insonorisation plancher haut, pas au pied des pistes...
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Denis.a
3 / 5Le 26/09/2017 à 03:21Chalet agréable mais literie et canapé peu confortable. L'accès au wifi est à revoir. Personnel disponible et sympathique. Petite station conviviale, balades multiples de diverses difficultés. A conseiller pour ceux qui recherchent une certaine tranquillité.
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patrick.d
5 / 5Le 13/09/2017 à 15:46village très agréable pour des vacances en famille. Chalets intégrés au village, animations, nombreuses balades faciles. Facilités: commerces sympathiques, très peu de voitures: les enfants sont libres de circuler en sécurité.
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Christèle.i
5 / 5Le 11/08/2017 à 17:10Pratique commerces de proximité belle vue nombreuses activités...
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Joel.o
5 / 5Le 01/08/2017 à 11:52Très beau village de Savoie. Panorama exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif, nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia -
Jérémy.a
2 / 5Le 01/04/2017 à 08:55Chalet vieillissant, couchage rudimentaire. Wi-Fi payant et chère alors qu'il y a une très mauvaise couverture 3G c'est abusé on est en 2017...
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Baptiste.I
3 / 5Le 19/03/2017 à 13:27La station est sympa, il y a tout sur place mais les chalets sont assez mal insonorisés
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Gurvan.
3 / 5Le 21/02/2017 à 15:54Apparemment spatieux mais contrairement à se qu'est indiquer sur le site ceux-ci sont assez loin des pistes
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Jérôme.u
1 / 5Le 18/02/2017 à 14:32Le village est très agréable mais je vous conseille pas du tout le chalet des marmotte l accueil es pas agréable on devrait vous donner les clés à 15h vous les récupérer à 16h je suis pas le seul dans le cas ne réserve pas la bas
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Isabelle.
1 / 5Le 14/02/2017 à 19:18Belle vue mais trop bruyant. On entend tous nos voisins et dur de faire dormir un enfant dans ces conditions. La tuyauterie fait un bruit incroyable en plus. Je ne recommande pas si vous n'aimez pas le bruit et si vous avez des enfants.
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B..n
1 / 5Le 11/02/2017 à 18:41Insonorisation inexistante... Idéal pour passer une semaine de rêve avec vos voisins étudiants... Pas de rangements donc vous passerez votre séjour avec votre valise dans le salon aussi (si on peut appeler ça un salon). Toutes les prestations sont payantes (TV, wifi - oubliez le streaming ou même une radio, juste assez de débit pour consulter vos mails...). Bref, fuyez !
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Armand.
5 / 5Le 06/02/2017 à 17:34Idéal pour les familles, village sympathique avec un cadre agréable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour vous ai donné satisfaction. L'équipe Goélia. -
Olimaxime.e
5 / 5Le 18/01/2017 à 00:38J'aimerais le chalet des Marmottes, surtout l´été pour profiter de la piscine chauffer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Peut-être à cet été aux Chalets des Marmottes ! L'équipe Goélia. -
Cdrik.a
4 / 5Le 18/12/2016 à 22:04Très beau site un accueil formidable je recommande dommage qu'il n'y pas eu de neige mais bon c'est pas de leurs faute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et pour cela nous souhaitons vous en remercier. Malheureusement nous sommes nous aussi déçus pour vous mais comme vous l'avez bien précisé les chutes de neige sont indépendantes de notre volonté. Allez on désespère pas les pistes seront recouvertes de neige lors de votre prochain séjour chez Goélia. A bientôt. L'équipe Goélia. -
Frédéric.o
4 / 5Le 01/08/2016 à 18:52Résidence très sympa l'été. Idéale pour vacances en famille avec petits enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire très sympathique à notre égard. L'équipe Goélia. -
Loïc.I
5 / 5Le 02/02/2016 à 18:24Accueil très agréable, notre chalet était idéalement situé au centre de tous les points d'intérêts et juste à 5min à pied des pistes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour vous ait plu. En espérant vous y revoir très bientôt ! L'équipe Goélia. -
Clément.t
4 / 5Le 08/09/2012 à 22:19Une résidence très bien placée et agréable l'été, grâce à la piscine chauffée entourée par les montagnes. Les chalets sont petits mais bien équipés.
Lakhdar.e
Valérie.O
Mathieu.a
Fred.e
Deborah.e
Fiona.i
Jérémy.r
marylene.e
yahya.E
Patricia.e
Yann.a
Fruit.e
Aline.e
aida.
Tatiana.m
Bulls.h
Julien.e
M.
Flo.5
Patrick.e
Laetitia.o
Stéphanie.r
Mathilde.a
Stephane.e
Jean.e
Brigitte.h
emmanuel.a
coralie.e
Sylvie.y
Hervé.a
sarato.5
Nathalie.u
David.u
Lucie.u
Camille.o
Clara.
Nicolas.i
Sebastien.i
Laure.u
Anouk.e
Sylvie.i
Zerari.e
Yves.l
frank.e
Valérie.i
Flo.A
Philippe.a
Véronique.7
Nour-Nathalie.i
Jean.i
Marina.e
Sandra.a
Julien.r
Christelle.r
Gigi.a
Isabelle.e
Sandra.a
Mathieu.a
Portug.a
Jessica.e
Theonoe.u
Stephane.O
Mickael.o
Anne.l
michel.e
Melanie.i
Emilie..
gulsum.a
cedric.u
Annie.o
Ariane.e
élodie.r
Herve.r
Stephanie.U
Joseph.h
cyrielle.a
Marine.e
Christophe.u
Paulus.o
Jerome.
Martine.e
tigerbzh29.
Stephane.a
Denis.a
patrick.d
Christèle.i
Joel.o
Jérémy.a
Baptiste.I
Gurvan.
Jérôme.u
Isabelle.
B..n
Armand.
Olimaxime.e
Cdrik.a
Frédéric.o
Loïc.I
Clément.t
