Lagrange Vacances - Les Residences Pla d'Adet

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Appartement de vacances,

• Guillermo.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:51

  Bon endroit pour passer la nuit avec une vue imprenable sur la montagne, très calme la nuit
• Christine.E

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:37

  Résidence correcte avec vu sur le pistes. Appartement un peu petit pour 4 personnes mais le nécessaire y est pour passer un bon séjour. Le local a ski est un plus. Proche commodités
• Cécile.

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:56

  Lieu superbe, vue magnifique et appartement de bonne qualité. Mais un dégât des eaux survenu en pleine nuit nous a gâché une nuit et une journée complète de notre séjour... Aucune personne de l'hôtel à prévenir, nous avons du appelé les pompiers. À l'ouverture de l'accueil, nous avons ensuite eu affaire à un personnel très très impliqué, disponible et agréable. Je mets un mauvaise avis car même si nous avons été relogé lendemain midi (dans la commune de Saint Lary même), nous avons dû dormir dans un appart totalement inondé le temps que l'accueil ouvre (avec un enfant en bas âge). Aucune personne de la direction ne nous a contacté pour le désagrément, l'appart dans lequel nous avons été relogé était plus petit... Pour mettre le lit bébé dans un endroit calme impossible (donc enfant qui dort dans le petit séjour ou le couloir). Le dédommagement proposé par Lagrange n'était pas à la hauteur du préjudice. Donc à part un personnel de terrain professionnel je ne félicite pas la direction, mais alors pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous regrettons cet incident survenu durant votre séjour. En effet, l'accueil en résidence de tourisme diffère de l'accueil de l'hôtellerie traditionnelle tant celle-ci n'est pas en continu. Nous vous remercions pour l'attention portée à l'égard de nos équipes sur place qui ont effectivement su vous proposer un relogement, dans un logement de même typologie, et non plus petit. Par ailleurs, notre service client s'est rapproché de vous le lendemain de cet incident. La problématique rencontrée durant votre séjour reste une exception, nous tenons cependant à réitérer nos excuses. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans un établissement Lagrange Vacances, d'ici là, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Jess.�

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 20:57

  Super lieu une vue magnifique personnelle très agréable aimable et souriant
• Kalfon.n

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:56

  Appartement très bien, grand et assez bien équipé. Situé aux pieds des pistes.... On traverse la rue et on est sur les pistes, le top !!! Equipe technique réactive. Seul bémol la piscine est beaucoup trop froide....
• Alex.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 15:30

  Bon service et attention à la clientèle
• thierry.o

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:38

  Jolis paysages montagneux mais logements vraiment pas beaux... Ça peut gâcher le séjour... Dommage.
• dim.e

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:02

  Emplacement idéal été comme hiver, vue imprenable sur la vallée. Appartement agréable avec belle terrasse. Seul bémol, la piscine est certe peu grande mais l'eau est à seulement 20°, un peu frais en été. De plus, l'allumage du jacuzzi est difficile à comprendre. Aléatoire ?
• Rachel.u

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 04:06

  Parfait
• Raphael.A

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 10:31

  Super résidence avec une belle piscine ?
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 17:03

  Lieu sans commerce en saison estivale. La résidence a une très belle vue, grande terrasse et piscine. Les appartements sont spacieux et bien équipés.
• Clément.h

  4 / 5

  Le 02/08/2016 à 20:52

  Belle chambres mais petites
• Jérôme.h

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 16:09

  Séjour en été : calme et vue magnifique Un peu déçu par la taille de la piscine