B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres

Tags: Hôtel,

• Romain.o

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:51

  Rapport qualité prix sont au rendez vous Accueil sympa Prix du petit dej élever par rapport à la qualité de cette prestation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Tom.e

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:32

  J’ai passé une nuit dans cette hôtel, qui est relativement bien placé magasins autour et restaurants, chambre dans l’ensemble correct. Lingerie propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tom Nous vous remercion spour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• julien.i

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:50

  J'ai pour habitude de prendre des hôtels premier prix pour des haltes rapides sur un long trajet. C'était le plus petit prix que j'ai eu à payer, je m'attendais au pire. Et c'était de loin le meilleur. Check-in fait en avance, chambre bien propre, hôtel bien isolé pas de bruit, un petit déjeuner efficace qu'avec de bons produits et en plus, le personnel agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien Nous vous remercions pour vote avis qui est une réelle source de réconfort pour nous, Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• aurélien.s

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:08

  Séjour correct a prix correct Les salles de bains méritaient d'être rénovées car vieillotte et sales Le petit dej est correct mais pas très diversifié 1 choix de formage les œufs brouillés en poudre son immangeables et pas de charcuterie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Philippe.

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:00

  Hotel vieillissant qui ne fait pas honneur à la chaine B&B que j'apprécie. Un bon nettoyage en profondeur est nécessaire dans les salles de bain. Le nettoyage des chambres est trop rapide. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe Nous vous remercions pour votre avis et prenons acte de votre commentaire Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Hub.E

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:36

  Excellent accueil des hôteliers. Equipe à l'écoute et réactive. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis qui nous donne du courage Bien cordia
• SALEN.a

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:20

  Bonne petite chambre pour une nuit avec prix raisonnable même si la salle de bain n'est pas du tout récente et présence de poussières au niveau des fenêtres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:29

  Excellent accueil par la gérante. Le souci c'est la chambre qui demande d'être rénovée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• victor.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:54

  petit hôtel se situant à SAINT PARRES-AUX-TERTRES parfaitement entretenu pour passer quelques jours dans le département de l'Aube Afin de visiter la belle ville historique de Troyes et les lacs de la forêt d'orient. le petit déjeuner proposé est varié et d'une excellente facture Je conseille cet hôtel à un prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui est un réel réconfort pour nous, NOus vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Delphine.n

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:28

  Tout a commencé par un ecran d'accueil qui ne fonctionnait pas bien... Et donc un code de reservation à taper 10 fois avant de se faire comprendre par la machine ! Et arrivée dans la chambre...une salle de bain qui tombait en lambeau ! Lavabo fissuré j'avoue avoir douté de ne pas le prendre sur les pieds ! Donc hotel correct sans plus...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercion spour votre avis et tenons compte de vos commentaires, Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Agathe.

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:23

  A fuir ! Séjour fait ce week end et ça était une cata. Miette et ongles au sol. Moisissure autour de la fenêtre ainsi qu'au plafond de la salle de bain. Les toilettes sale, pas entretenus. L'état de la douche n'en parlons pas. Je n'avais même pas envie de me laver.. Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais alors la. J'ai des photos pour preuve si besoin, j'ai déjà fait une réclamation auprès du service client. Nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et regrettons les désagréments rencontrés, il est regrettable que vous ne nous ayez pas fait part de tout cela sur place, en dehors de nos horaires de récepetion un appel d'urgence est disponible, nous aurions pu alors satisfaire votre demande Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Houda.a

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:55

  J'ai été très déçu par cet hôtel car j'ai payé plus que 50 euros la chambre et enfin de compte je n'ai même pas trouvé un liquide ou un savon de lavage dans la salle de bain donc je n'ai pas pu me laver les mains correctement et en plus le matin je n'ai pas pris mon petit déjeuner car un monsieur à la réception m'a très mal parlé j'étais en pyjama et c'est normal c'était le matin de bonheur et j'étais couvertes et respectacle donc ça ne vous regarde pas si je prends mon petit déjeuner en pyjama. C'est mon droit .en plus c'était interdit chez-vous de faire monter le petit déjeuner à la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Henri.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:07

  Hotel confortable, propre et pas cher . nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Gérard.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:59

  Le classement des hôtels Français devra être revu. Le rapport qualité prix est satisfaisant mais le standing correspond une entrée de gamme de mon point de vue subjectif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous passez une bonne journée ;) Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 06:58

  La nuit dans cet hôtel s'est bien passée. L'arrivée tardive avec les codes donnés par mail est très pratique. La chambre était propre. La literie est bonne. La salle de bain bien que vieillissante était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuelle Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le séjour dans notre établissement se soit bien passé Nous vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Ram.m

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:27

  Hôtel propre, agréable, facile à trouver. Accueil et personnel agréables. Seul bémol: il manque un rideau ou un volet à la fenêtre de la salle de bain pour préserver l'intimité ( d'autant que la chambre était au rez de chaussée ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ram Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement Nous esperons vous accueillir de nouveau Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 19:33

  Trés bon accueil, chambre propre, je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• paul.h

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:06

  la chambre et l'acceuil impeccable , chauffeur et propreté aussi , sauf qu'il n'y avait pas de papiers toilette dans la salle de bain .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:09

  Malheureusement la chambre avait une odeur de cigarette froide très prononcée. La salle de bain est un peu défraîchie. Le bac de douche et les joints ont besoin d'un coup de jeune. Pas de 2e couverture ni de serviette pour les mains ou les cheveux. Le système de code pour accéder facilement à la chambre n'est pas au point. Nous nous sommes par deux fois retrouvés à la porte. Literie propre mais un peu ferme. Pas d'ascenseur. Je n'avais pas l'habitude de voyager chez B&B et ne compte pas réitérer dans l'immédiat... D'autres hôtels de la même gamme tarifaire sont nettement plus accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie Nous vous remercions pour votre avis et regrettons les désagréments rencontrés Nous Vvous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• fabrice.h

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:19

  Rien à redire pour un court séjour. Etant arrivé tard et reparti très tôt, je n'ai pu jugé de la qualité de l'accueil et du PDJ. Accès simple et rapide. près de l'autoroute avec plein de service à coté (notamment une station service). Hôtel propre sans fioriture à un tarif plus qu'honnête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B Troyes st parres
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:14

  Bonjour, j'ai passé une très bonne nuit au B&B de Troyes, Domitie est extrêmement gentille et attentionnée pour ses clients. Je recommande vivement cette étape.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel TROYES Saint-Parres-aux-Tertres C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Rachel.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 06:18

  Cela fait deux fois que je séjourné dans vos hôtels et nous sommes très satisfaits de tout modernes, rien à redire, l équipe super, et cerise sur le gâteau un délicieux petit déjeuner Cela réconforte pendant un voyage assez long Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire positif Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• JP.1

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:34

  Très bon accueil Bon rapport qualité-prix vu le prix de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement Toute l'équipe du B&B Troyes st parRes
• Mehdi.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:14

  Tres bon hotel, super rapport qualité/prix, bon emplacement et personnel tres amical !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Medhi Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Odile.u

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:19

  Hôtel dans une zone commerciale avec des chaines de restaurant qui permettent de diner après une longue route, sans avoir à reprendre sa voiture. Chambre très bien insonorisée, propre, literie très confortable, salle de bains petite mais bien suffisante, avec douche,. Accueil très courtois au petit-déjeuner. Ce dernier est varié avec de bonnes viennoiseries, des œufs brouillés, yaourts, fromages etc....Seul point qui peut être négatif pour certains : pas d'ascenseur à moins que nous ne l'ayons pas vu . Mais les marches sont plutôt larges et d'une hauteur qui permet de les monter sans trop de difficultés même pour ceux, qui comme moi, ont des petits problèmes de mobilité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odile Nous vous remercions pour votre avis qui nous réconforte ! Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• yvan.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:19

  Que ce passe t il dans cet hotel ?? Cela devait faire 7 ou 8 fois que nous descendions dans cet établissement, mais ce dernier, je dis bien ce dernier séjour est une catastrophe. Le sourire ne vient pas d'Ukraine que je sache, la présentation de plat vide n'est pas utile! Ne pas indiquer qu'il n'y a pas de jus d'orange et laisser les gens se battre avec une machine vide est non professionnel, il faut communiquer avec les clients quand ils sont devant vous. Sur 3 clients présents au petit déjeuner, 2 très mécontents ( l'autre était anglais et je ne sais pas son avis ) il faut ce poser des questions mais pour moi, en regard de l'offre hotelière dans le quartier, je ne reviendrai plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis et regrettons de ne pas avoir ml'étiquette "rupture " sur le jus d'orange, depuis nous avons été livré donc plus de problème, nous ne pouvions pas retirer la machine car le jus de pomme était actif Je regrette que cet incident vous empêche de revenir car cette situation peut se passer dans n'importe quel établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée Bien cordialement Les gérants
• Jean-Philippe.A

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:45

  Hôtel très bien avec une équipe très dévouée. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Philippe Toute l'équipe est très touchée par votre commentaire, nous espérons vous accueillir de nouveau Bien cordialement l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• ludovic.e

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 06:49

  Habitué à fréquenter les hôtels BB j'ai été déçu par celui ci. Certes le prix est très attractif mais la salle de bain est à refaire. La salle de petit déjeuner est très très petite par rapport au nombre de chambre et est vite occupée. Le choix des produits est plus limité que d'autres BB. Pas ou plus de croissants un matin à 8h. Le personnel peu communiquant (sur leur tel portable en permanence)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires que nous avons communiqué aux personnes concernées Sachez que nous faison sau quotisien notre maximum pour satisfaire tous nos clients bien cordialement toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Matth.i

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:29

  Literie de qualité. Chambre correcte. Gros bémol : il n y a plus de croissants au petit déjeuner à 8h45. Petit déjeuner facturé 8,50 euros (croissants compris !!). Inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis : pour répondre à votre commentaire, nous commandons nos viennoiseries dans une boulangerie qui nous livre le matin, même si nous comptons large pour nos commandes parfois, nous avons du mal à maîtriser la gourmandise de nos clients . Toutefois le buffet reste large et bien fourni. Cette situation reste extrêmement rare, puisque la plupart du temps nous jetons à la poubelle les restes. Bien cordialement Les gérants
• Sacré.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:54

  Chambre double petite. Salle d'eau fonctionnelle mais, là encore petite. Les joints de la douche sont en mauvais état ; pas de pare-douche mais un rideau (hygiène ?) ; un trou dans le socle de la douche (il manque sans doute le cache) qui n'est pas très engageant. Mais, l'accueil a été fort sympathique, cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:08

  Bel hôtel, Manque un numéro de rue pour pouvoir le trouver plus facilement. Merci pour l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacqueline Nous vous remercions pour votre avis qui représente un réel réconfort Nous esperons vous accueillir de nouveau Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Jean.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:14

  Agréablement surpris par le rapport qualité/prix de l'hôtel. Le petit-déjeuner est très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Nous vous remercions pour votre avis et le transmettons à notre équipe Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Colette.e

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:25

  Insatisfaite Chambre petite endroit très bruyant. Salle de bain non entretenue, rouille sur les murs et autour de la douche, un trou béant en dessous où c'est accumulé des poussières, endroit cassé en haute de la douche, trou à la place du détecteur d'incendie...... Petit déjeuner un peu cher pour les produits. (Plus de jus d'orange et de jus de pomme, plus de pain, pas de pain au chocolat, plus de croissant). Preuves à l'appui avec des photos prises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Colette Nous vous remercions pour votre avis et regrettons les dédagréments que vous avez rencontrés, Tout d'abord , sachez que la taille de la chambre correspond aux standards qu'exige la classification 2** Pour le reste , nous regrettons que vous ne nous en ayez pas fait part sur place car nous aurions pu agir et donc vous satisfaire Nous vous souhaitons une agréable jopurnée Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Monique.U

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:05

  Chambre simple et bien agencée. Douche assez spacieuse. Calme. Près des magasins et idéal pour visiter Troyes. Personnel sympathique . Petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique Nous vous remercions pour votre commentaire que notre équipe va apprécier, nous esperons vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• David.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 09:12

  We have stayed at this hotel many times. As always the room was clean and entirely adequate although the bathroom facilities were a little tired. The only negative point was that an occupant of a nearby room was smoking despite the hotel being a no-smoking building and the smell penetrated our room very strongly. Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Comme toujours, la chambre était propre et tout à fait convenable même si les installations de la salle de bain étaient un peu défraîchies. Le seul point négatif était qu'un occupant d'une chambre voisine fumait alors que l'hôtel était un bâtiment non-fumeur et que l'odeur pénétrait très fortement dans notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé, nous sommes néanmoins désolés du désagrément que vous avez rencontré. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement Toute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES
• Michel.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 05:02

  Réservation et paiement en ligne. Une fois sur place, l'accueil est froid, voir inexistant ! Très bonne literie. Chambre propre. Salle d'eau sommaire avec un équipement défaillant (pommeau de douche bouché et robinetterie bruyante).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Les gérants
• [email protected]

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:43

  Chambre propre,lit confortable et personne à l accueil sympa, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Les gérants
• Nathalie.U

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:22

  Habituée aux B&B, je compare forcément les équipements. La salle de bains était petite : petit lavabo, toilettes très proches du lavabo et de la douche, douche étroite et "vieillotte"... Je suis arrivée dans la nuit, sans encombre, avec un parking sécurisé. La chambre était très correcte, avec une odeur de parfum qui m'a dérangée, me faisant même penser au tabac. La climatisation a été rapidement efficace. Les services proposés dans le hall étaient satisfaisants. Le personnel d'entretien a été très agréable, de même que la direction, disponible, avenante et professionnelle. La localisation de l'hôtel, environné de magasins, est pratique. Je précise que j'étais avec mon chien, et j'ai apprécié qu'il soit accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement les gérants
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:20

  Réservation à distance sans aucune difficulté et séjour agréable en famille (2 adultes, 2 ados et 2 enfants). Le couple d'hôteliers est extrêmement sympathique et disponible. Les chambres sont parfaitement propre et le personnel de service (femme de chambre) disponible et agréable. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le petit déjeuner était tout à fait conforme à nos attentes avec des viennoiseries fraîches. L'hôtel est situé dans une grande zone commerciale et profite donc d'une multitude de restaurant à proximité (accessibles à pieds) et de nombreux commerces dont un hyper-marché (juste en face) L'accès à l'autoroute est à 3 minutes, le Lac de la Forêt d'Orient à 20 minutes et le centre-ville de Troyes à 10 minutes. C'est un hôtel au rapport qualité/prix intéressant pour un séjour touristique. La parking privatif est clôt et donc sécurisé. Si l'occasion se représente, nous reviendrons sans aucune hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour voter avis qui représente un réel réconfort pour nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement les gérants
• Gerard.E

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:07

  Toilette entartrée indigne d’être encore en place. Pour avoir un entartrage de ce niveau cela doit exister depuis plusieurs mois. L'abattant n’était pas fixé correctement celui-ci étant cassé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement les gérants
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 02:32

  Hotel plutôt cool pour un petit séjour. Dommage que l accueil ne soit pas plus ouverte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercion spour votre avis Bien cordialement les gérants
• Helene.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:25

  C'est une étrange découverte que ce magnifique couple qui garde cet hôtel propre et chaleureux. Y dormir cest bien. Cest un très bon emplacement, restaurant, Aldi, E Leclerc. Super petit déjeuner à 8,50 euros par personne et 4 euros pour les enfants. Mais le plus de ce logement c'est vraiment ce couple. On aurais aimé leur parler plus. Merci à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
• Marie.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:47

  Très bel accueil par les gérants,chambre nickel surtout la literie ,nous avons super apprécié le café filtre au PDejeuner et très beau buffet variés. Comme dans tous les hôtels de la marque le buffet est étroit quand il y a du monde nous avons du mal à y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement les gérants
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:17

  Nous 6 avons logé une nuit dans cette hôtel pour faire une étape. D'habitude nous prenions les ibis budget mais celui de Troyes était plein. Tout d'abord l'hôtel ne propose que des chambres pour 1 ou 2 personnes, il faut donc prendre 3 chambres de 2 lorsqu'on est en famille. La chambre est petite on a à peine l'espace pour marcher autour du lit et la toilette possède une chasse qui n'a aucune pression. Le matin la dame de chambre toque à 8h00 en nous réveillant et nous dis presque en nous criant dessus qu'on avait qu'à mettre la carte "DO NOT DISTURB". Malheureusement madame je n'ai pas le réflexe de mettre ma pancarte la nuit vu que cela me paraît logique qu'on ne toque pas à une chambre avant 9h00

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, effectivement, le panneau ne pas déranger " est très utile pour vous assurer de ne pas être réveillés, ce dernier constitue la seule preuve de votre présence dans votre chambre. Concernant la taille de la chambre, elle correspond aux standards des chambres 2 * et nos types de chambres sont bien précisés sur le site, les 3 autres B&B à Troyes proposent des chambres de 3 ou 4. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement les gérants
• SOGAS.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:01

  Top! Chambre propre, parking sécurisé, proche de l autoroute A26 et A5, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement les gérants
• patrick.h

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:45

  enplacement du b&b n est pas reconnue par le gps adresse introuvable on a du attendre plus de ' heures devant l hotel pour recevoir les codes j'ai fait appel a votre service on ma repondu que pour avoir les codes plus vite il fallait que je reface 1 reservation donc repayer & nouvelle fois (inadmissible) ensuite pas d'assenceur nous etions au 2 etage pour des personnes de 70 ans avec bagages et apres 1200km merci . le matin plus de places pour s'installer dans la salle de restauration pour le petit dejeuner pas de respect des gestes barrierres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement Les gérants
• METREUR.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:51

  En dehors de l'accueil de l'hôtelier, nous avons été très déçu des chambres. Le rapport qualité/prix est plus qu'insuffisant. Nous avions choisi votre chaîne car mon épouse nous souhaitait pas aller chez 1° classe . Je vous laisse imaginer les rapports conflictuelles que cela a engendré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que notre établissement ne vous ai pas convenu, Bien cordialement Les gérants
• Tong.y

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:20

  Personne très sympathique à la réception. L'hôtel n'est pas tout récent mais pour une nuit cela était correct et nous avons bien dormi!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement les gérants
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:35

  Nous sommes arrivés très tard dans la nuit (4h30 du matin), après une réservation et un check in en ligne. Tout était clair, bien expliqué et nous n'avons eu aucun souci à trouver, l'hôtel, le parking et la chambre. Celle-ci était parfaitement propre et équipée. Le lendemain, nous avons trouvé une équipe extrêmement chaleureuse et l'atmosphère était positive et conviviale. Petit déjeuner parfait, service à la demande également, discussion intéressante avec l'hôtelière... Nous fûmes ravis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis qui nous a réconforté ! Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement les gérants
• Kiki.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:19

  Idéal pour un court séjour Hotelier très sympathique Chambre très propre Petit déjeuner : viennoiseries fraiches, du choix Prix peut-être un peu élevé mais tout est à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercion spour votre avis Bien cordialement les gérants
• Andre.r

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 04:23

  Hotel calme propre sauf la télécommande pas que de la poussière !!!vraiment un nid à microbes (ont à signaler au responsable) dans l'ensemble tout bien très bonne literie peut-être rajouter deux oreillers supplémentaires

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement les gérants
• Didier.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:50

  Hôtel bien situé près de l'autoroute. Chambres petites mais propres et confortables. Attention pour les personnes à mobilité réduite : pas d'ascenseur (mais chambres au rez de chaussée). Un bon point : le restaurant italien (Il Ristorante) situé juste en face de l'hôtel. Excellent repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Jean.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:08

  B&B correct, chambres petites, sdb à rénover (douche qui a du mal à se vider, robinet un peu cassé). Pour le prix (53€) ça allait. Une clientèle de claqueurs de portes bien casse-pieds, même en pleine nuit (mais ça ce n'est pas du ressort des gérants).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement les gérants
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:26

  Personnel sympa direction au top et petit déjeuner salé ! J adore. Le jour où nous retournerons à Troyes je resejournerai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement les gérants Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement les gérants
• Rousseau.h

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:35

  Chambre 119 porte salle de bain défoncée comme si un coup de point ou de tête dedans, bac à douche à changer car détériorer, porte d'entrée à claUer pour qu'elle se ferme, sinon pas de bruit extérieur de la chambre, pas le meilleur B&B rencontré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement, Les gérants bien cordialement, les gérants
• Gladys.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:41

  Bon accueil, hôtel bien situé tous les commerces à proximité. Parking fermé, chambre propre hôtel calme. Trés bon petit-déjeuner à volonté. Seul problème rencontré le wifi. Personnel accueillant, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Chloé.n

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:49

  Nous avons été déçus par le manque de qualité de la literie, notre matelas était posé sur une planche... Odeur de cigarette dans la chambre. Rideau de douche pas très hygiénique. Nous avions déjà testé BNB dans une autre ville et avions été satisfaits. Seul le petit déjeuner était copieux et de qualité. C'est dommage pour le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis , sachez que dans tous les B&B les matelas sont posés sur une un socle en bois. Bien cordialement les gérants
• robert.O

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:52

  Un hôtel agréable et pratique pour une étape vers la Belgique. Environnement zone commerciale, pas très bucolique mais, là aussi, pratique Le restaurant Il ristorante à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Nicole.

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:41

  Très bien ! Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre, salle de bain confortable ! Literie appréciée et confortable ! Nuit calme. Petit déjeuner plus que suffisant et correct. Rapport qualité prix corrects. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Gégé.7

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:16

  Euh.. Chambre 201 __Comment dire... Dégueulasse... J'ai hésité à dormir dans la voiture... Juger par vous-même. Photos à l'appui... 🤮🤢

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• erick.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:58

  hôtels bien situé personnel la dame très sympa et a l'écoute par contre un coup de peinture sur les portes de chambre serait pas du luxe manque d'entretien évident dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• HUGUES.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:59

  Petit hôtel simple mais sympa. Literie très confortable. Le petit-déjeuner manque un peu de choix. Facilement accessible, bien situé et parking aisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Tony.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:15

  Séjour au B&B de Troyes St Parres très bien. Accueil très sympathique et rapide pour avoir la chambre. Les parties communes sont bien entretenues et propres . La chambre est propre avec climatisation grand lit très confortable. Un espace bureau , wc douche lavabo au top . Rien à redire bon hotel . Parking avec caméra, restaurants et supermarché autour .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:33

  Une chambre propre, du matériel comme neuf, une bonne literie. Il ne manque qu'une 2e couverture à disposition. Accès et stationnement faciles. Très bonne prestation pour un prix modique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Denis.o

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:11

  Les sanitaires sont nettoyés à la va-vite nous avions quelques poils de barbe et autre dans le lavabo... les joints de la douche sont a moitié moisis et le bac est bouché ... bref si on revient a Troyes on essaiera un autre hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Angélique.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:28

  J'ai occupé une chambre qui sentait le tabac froid. Le reste était correcte. En revanche, dans la 2eme chambre réservée, il restait des cheveux et des poils dans la salle de bain. Bref, peu satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Bien cordialement, les gérants
• JUNICO.E

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:01

  Bonjour Nous sommes tombés sur 2 chambres assez propres mais avec une très forte odeur de cigarette écrasée. Arrivés à 22h nous avons dû aérer ,en pleine nuit 30MN, pour que l'odeur s'estompe légèrement. De plus la robinetterie était fonctionnelle mais descellée et la bonde d'un douche bouchée. Cela nous a fortement incommodé surtout nos 2 enfants ... n'ayant pas le choix nous avons passé la nuit dans les chambres réservées (223 et 224) Nous l'avons signalé à l'hôtesse d'accueil, le lendemain matin, qui nous a retorqué "comme je suis enrhumé , je ne sens plus rien..." et rien sur mitigeur douche et la bonde...soit Je trouve cela inadmissible et irrespectueux; En outre nous avons pris 4 petits déjeuners , à 09H30 nous avons eu le strict minimum (plus de lard , plus d'œufs brouillés) et à 09H50 , on nous a fait sentir qu'il ne fallait pas trainer. Mauvaise expérience pour cet Hôtel , pourtant client très satisfait de la chaine B&B. je vais me méfier à présent... Bien cordialement MR LEON Nicolas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous tenons compte de vos remarques, bien cordialement, Les gérants
• Claude.A

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:56

  Un accueil très sympathique, une localisation parfaite (près de la sortie d'autoroute et avoisinant des restaurants), fonctionnel et confortable. La halte sans souci lors d'un voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:59

  J’ai demandé une chambre non fumeur. D’ailleurs tous l'hôtel était normalement non fumeur. Je suis d’accord que cela dépend des clients. Mais un lit et des draps qui sentent le tabac froid c’est vraiment limite !!! Le nouveau petit déjeuner est très bien. Mais 8,5€ ça devient légèrement chère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:07

  Vraiment déçu du séjour le ménage laisse à désirer , je parle même pas des toilettes marron à l’intérieur . pour 51 euros la nuit je m’attendais à un minimum .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:31

  La chambre est petite, mais il y a un papier peint avec un dessin en trompe l'œil d'une fenêtre ouverte sur la campagne qui atténue . C'est la première fois que je vais dans un hôtel B&B, j'ai apprécié la salle de bains : la douche n'est pas "collée" aux WC comme dans d'autres hôtels concurrents. Petit déj correct. J'ai demandé une chambre le plus au calme possible : on m'a donné une tout au fond d'un couloir, TB. J'ai eu la chambre pour 46€ alors franchement, c'est un très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:42

  Je ne recommande pas du tout, je suis arrivé dans ma chambre, il faisait froid, des traces d'urines sous la cuvette, j'ai mis le chauffage ce qui a eu pour effet de faire de la condensation au niveau de la fenêtre et une flaque d'eau s'est formé sur le bureau dans la nuit...pas de bol mes fringues étaient sur ce bureau... les bons points sont le tarif qui est bas et l'accueil qui est correct. En restant objectif, j'y étais venu il y a quelques semaines, je n'avais pas eu ces problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Christophe.H

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:33

  Que dire de votre réponse...je vais me permettre de remettre l église au milieu du village monsieur le gérant... votre réception avait rideau fermé, de plus j ai essayé de joindre le numéro sur ma réservation, et enfin j ai réalisé l avis le soir même "je vous laisse le soin de regarder la date" le 24 au soir car la police est venu le 25 matin...j ai également envoyé une demande sur le site client de votre enseigne et aussi à mon agence....peu importe la chambre n avez pas été vérifié...dommage votre réaction...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons traité avec attention, cependant, il aurait été préférable que vous vous en ouvriez à la réception plutôt que sur 1 avis google qui arrive plusieurs jours après ... Nous aurions pu - 1 constater -2 régler votre problème en vous changeant de chambre Nous vous assurons que l'incident évoqué est un cas isolé puis que nous prenons le soin de contrôler nos chambres tous les jours. Bien cordialement les gérants
• jacqueline.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:51

  1) il y avait une promo de 10€ si on réservait le jour même : Mensonge ! 2) dans la salle de bain il y avait une odeur de remontée des eaux. Je suis presque persuadée qu"on avait déjà séjourné dans cette chambre et qu'on avait déjà eu ce problème et une petite dernière : la clim est bruyante (même en mode silencieux)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, vous faites allusion à la carte e club, à laquelle il faut adhérer moyennant 39 euros. Cependant, vous avez quand même pu bénéficier de notre promotion en ligne avec une réduction conséquente. Sachez que nous réglons les problèmes rencontrés dans les chambres au fur et à mesure et faisons en sorte de faire notre maximum, bien cordialement, les gérants
• Charlotte.n

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:19

  Accueil chaleureux, chambre propre et suffisante pour une nuit. Petit déjeuner avec choix variés, un régal. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement les gérants
• Geoffrey.h

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 05:46

  Hôtel propre, la chambre était correcte. Petit déjeuner correct, la salle est peut être un peu petite. Bonne literie, calme dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:01

  Je n'ai pas du tout bien dormi dans cet hôtel. Toute la nuit, j'ai entendu le bruit des voitures qui passaient sur la route à proximité et également le bruit d'un moteur (je pense) situé au dessus du toit et qui se declenchait régulièrement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour vote avis, bien cordialement, les gérants
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:45

  Hôtel avec le confort nécessaire pour une nuit. Implantation de l'hôtel très stratégique entre les différents lieux de restaurations et de grandes distributions à deux pas de celui-ci. En revanche, j'avais pris une clé USB pour pouvoir regarder des films que j'avais préalablement choisi pour pouvoir les regarder sur la télé de la chambre l'hôtel mais cela ne fonctionnait pas et aucune aide, malgré la demande effectuée : "Si ça ne marche pas, ça ne marchera pas". Lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Richard.i

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:14

  Accueil parfait et agréable... seul bémol : la vétusteté des équipements sanitaires, notamment du bac à douche que l'on sent ployer sous les pieds dès qu'on atteint la 60aine de kg (ma compagne - 48 kg - le ressentait à peine, mais avec mes 66kg j'avais la sensation d'être un équilibriste...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remerçons pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Jessy.e

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:15

  Chambre un peu petite, literie dure. Petit déjeune correcte avec proposition de bacon et œuf brouille pour ceux qui le souhaitent. Manque de viennoiserie pour ma part. Hôtel d'étape pour petit budget. Réception a tout heure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Charline.i

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:30

  Hôtel simple correspondant au tarif proposé. Quelques toiles de poussières au plafond à nettoyer. Bruyant à cause des portes des chambres qu'il faut claquer pour les fermer...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:10

  Les claquages de portes est juste insupportables! Des personnes partageaient leurs musiques dans le couloirs de 1h à 2h du matin! Enfin, les chambres fumeur et bien l'odeur du tabac arrivait jusqu'à ma chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement, les gérants
• Gael.i

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:00

  Bonsoir , Je suis totalement déçu de ma réservation. Je réserve une chambre triple mais l’électricité ne fonctionne pas de la chambre. Aucune autre alternative ne met offerte si ce n’est occupé une chambre pmr avec un lit d’appoint pour la troisième personne. La troisième personne ne va pas dormir correctement et doit voyager le lendemain. Vous mettez à risque le voyage de votre client qui s’arrête dans votre hôtel. On est capable de me proposer une solution moins chère par contre quand il s’agit de me proposer une solution à 2 chambres plus chère , on me la refuse. Voyageur fréquent avec Accor, pour la première fois je passe par votre enseigne, et le traitement que vous faites à vos clients n’est pas acceptable, vous devez honorer votre client, il s’agit de lui offrir la chambre avec les conditions d’une bonne nuit en respect de votre contrat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de bien vouloir effacer votre commentaire : vous vous trompez d'établissement 1. nous n'avons pas de réservation à votre nom 2. nous n'avons pas de chambre triple et encore moins de lit d'appoint 3. nous n'appartenons pas au groupe accord Nous pensons que vous confondez avec 1 ibis budget Bien cordialement les gérants B&B TROYES ST PARRES
• ju_lly.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 04:40

  Très bon hôtel rapport qualité prix. Très bien situé pour pouvoir aller faire les magasins d'usines. Nous avons eu la possibilité de prendre notre petit dej dans la chambre. La propreté de l'hôtel est nickel Je recommande pleinement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• David.E

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:14

  Hôtel propre mais le parking n'est pas fermé la nuit. Nous avons pris cet hôtel en autre pour ce service. Les véhicules ne sont donc pas en sécurité. Le petit déjeuner basique est très cher pour le prix proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, en effet le portail est tombé en panne récemment, il est en cours de réparation Bien cordialement les gérants
• J-V.i

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 20:54

  Bon accueil dans ce B&B. Comme dans beaucoup d'hôtels de la chaîne l'aménagement de la salle de bain n'est pas forcément pratique. Petit souci avec la clim réversible qui malgré un réglage sur 35 avait du mal à envoyer de la chaleur. Sûrement un souci de filtre. Comme d'habitude la literie est très confortable, rien n'a redire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Anne.

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 21:03

  Malgré la zone industrielle l'hôtel est calme. La gérante de l'hôtel est très professionnelle et charmante. La chambre est très fonctionnel ainsi que la salle de bain. la literie est de bonne qualité. Le seul bémol est que le ménage n'a pas été fait dans les coins. Mieux vaut ne pas marcher pieds nus par terre pour les personnes maniaques !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis,bien cordialement les gérants
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:08

  Hôtel plutôt calme. Petit déjeuner à prendre dans la chambre et pas vraiment à volonté puisque u e personne vous sert. Nous n'avons vu le gérant qu'à notre arrivée !!! Personne lors de notre départ... À croire que les gérants ne souhaitent pas voir leurs clients... Cela donne une drôle d'impression.... Chambre propre mais petite, salle de bain très petite. On n'a eu de meilleures expériences dans d'autres B&B hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• julien.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:08

  Je déconseille fortement cet hôtel car la dame de l'accueil est antipathique et borné à cause du covid19 et incapable d'accepter la critique, ce qui se vérifie dans les commentaires que l'on retrouve ici. Le parking pourrait être aménagé temporairement pour pouvoir prendre le petit déjeuner parceque les chambres n'ont pas étés aménagées pour, depuis la pandémie. Et rien est indiqué de manière visible pour signaler que le petit déjeuner est à emporter, donc on pris au piège une fois devant le buffets qui n'en est plus un ! À la limite de l'arnaque. Nous verrons ce qu'en dirons les associations de défense des consommateurs, à bon entendeur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour rappel : le port du masque est obligatoire dans les lieux publics et les hôtels en font partis. Non la dame de l'accueil n'st pas borné et antipathique, elle fait juste son travail, mais peut être a t'elle été exaspérée par votre comportement ? Bien cordialement Les gérants
• WANDA.H

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:55

  En cette période de pandémie, nous étions obligés d'emporter notre petit-déjeuner. Hélas dans les chambres il n'y a qu'une chaise. L'hôtel ne pourrait-il pas prévoir au moins un tabouret pour la deuxième personne. S'asseoir sur un lit pour prendre un petit-déjeuner c'est très moyen surtout que si l'on réserve pour plusieurs nuits les chambres ne sont pas faites, par mesure d'hygiène, et nos serviettes n'ont pas été changées. Il faisait très chaud, pourquoi ne pas au moins installer des tables dehors pour ceux qui le souhaitent afin de pouvoir prendre un petit déjeuner correct. Sinon accueil chaleureux et petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, la pandémie nous est tombé dessus rapidement et il a fallu s'adapter et prendre des décisions en quelques jours. Les chambres n'ont qu'une chaise mais en période habituelle cela suffit largement. Concernant les tables dehors, il nous est impossible d'en mettre car nous n'avons pas d'espace terrasse te nous ne pouvons pas prendre le risque q'une voiture vienne percuter un client. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et souhaitons revenir à notre rythme normal rapidement En attendant prenez soin de vous Bien cordialement les gérants
• Michel.I

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 06:14

  Rien à dire sur le personnel qui fait son max durant cette période compliquée. Par contre je trouve que l'hôtel a pris un coup de vieux. On entend très fort le bruit du trafic (le double vitrage ne fait pas du tout son travail) et les portes, lorsqu'elles se referment, font un bruit énorme. Cet hôtel est à améliorer rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons vos remarques au service concerné bien cordialement les gérants
• yvan.a

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:33

  Merci à notre hôtesse pour sa très gentille attention qui nous a permis de trouver une chambre au RDC, ce qui a facilité le séjour de mon épouse actuellement béquillée. Nous fréquentons régulièrement B&B, mais dans cet hôtel nous avons été très déçus de la qualité de la literie;le matelas s'effondre et la planche du sommier devient alors très présente, on ne l'oublie pas durant le sommeil. Cela n'est pas du ressort de B&B, mais le manque de savoir vivre de certains clients voisins de chambre qui nous font partager très fortement leurs discussions, devrait peut être faire réfléchir notre chaîne d’hôtels préféré a augmenter l'isolation phonique entre chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, bien cordialement les gérants
• Karine.i

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 02:34

  Nous avons passé une nuit. Séjour agréable. Bonne litterie. Petit déjeuner à volonté et varié. La situation de l'hôtel près de l'autoroute et d'une zone commerciale est un plus. Nous avons pu manger sans déplacer la voiture et faire le plein d'essence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir de nouveau ! en attendant, nous vous souhaitons une excellent fin d'année. Bien cordialement les gérants
• Laura.i

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:19

  Accueil agréable, le au revoir était plus expéditif. Chambre confortable, draps propres. Cependant l'hygiène de la salle de bain n'était pas au rendez-vous. Petit coucou de la femme de ménage avec son long cheveu sur le lavabo. Le matin, nous avions voulu ouvrir le rideau et surprise : une toile d'araignée en coin et de la moisissure naissante sur le contour de la fenêtre. Dernière chose et j'espère que les gérants liront le message : les portes ne sont pas faciles à fermer et claquent mal. Le petit-déjeuner était un bon point. Le pain était frais et il y avait du choix (même des œufs brouillés et des saucisses !). Nous n'avons pas goûté le café du matin, mais le café au lait de la machine dans le hall était très bon. Conclusion : pour l'hôtel le moins cher du secteur, ça pouvait aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et regrettons que ne nous ayez pas fait part de vos remarques de vive voix. Pour correction : nous ne servons pas de saucisses au petit déjeuner mais de la poitrine fumée. Nous ne maîtrisons malheureusement pas les budgets porte, cependant nous transmettrons votre remarque au siège social .Nous vous souhaitons une agréable journée. bien cordialement les gérants
• Armelle.l

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:44

  Accueil sympa. Par contre, les détecteurs de fumées sont sensibles, donc il faut absolument prendre sa douche porte fermée. Nous avions la chambre à côté de la lingerie. À compter de 8 h00 environ, nous avons été réveillé par un claquement incessant de la porte de la lingerie. Puis pour finir la douche était bouchée, donc bain de pieds, pas cool !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Comme nous vous l'avons précisé le matin même, vos remarques ont été signalées aux personne concernées. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau ! bien cordialement les gérants
• Calista.a

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 15:14

  Franchement décevant. Accueil froid de la réceptionniste qui nous prenait juste de haut, et au vu du prix payé pour 1 nuit avec 2 petits déjeuners compris on s'attendait à plus de confort. Pas de concurrent aux alentours donc je comprends, je ferais pareil.. Pas de shampooing / gel douche dans la salle de bain à l'hygiène plus que douteuse (cuvette encrassée et marron). Points positifs : climatisation et petit déjeuner avec un monsieur très sympa, qui a grandement relevé le peu de niveau le lendemain matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous remontons vos remarques aux personnes concernées, bien cordialement les gérants
• Martine.u

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:13

  Bonjour, Nous étions 2 adultes donc 1 chambre chacun et j'avais demandé qu'elles soient cote cote mais elles étaient face à face et un peu éloigné. Les lits un peu durs, pas de sèche-cheveux. Dans ma chambre l'évacuation de l'eau de la douche fonctionnée mal et la poignée de la porte d'entrée dysfonctionnée. Pas de choix pour le petit-déjeuner lui il était vraiment minable. On ne reviendra pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis et somme navrés que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place, car le contact était très bien passé entre nous. Bien cordialement les gérants
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:03

  chambre correct dans l'ensemble , propreté rien a dire ,insonorisation très bonne . par contre le petit déjeuner n'est pas au top , pas beaucoup de choix aux niveau des fruits ,un croissant par personne et pas de pain aux chocolat , le chocolat fait à l'eau très sucré et léger . mais bon pour le prix peut on avoir plus !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre avis et espérons vous accueillir de nouveau, bien cordialement, les gérants
• stephane.o

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 12:48

  Hôtel très propre et le personnel est très agréable. Il est bien situé (dans une zone commerciale avec des restaurants) et pas très loin du centre ville de Troyes. Malgré la proximité d'axes routiers importants, l'hôtel est très calme. Par contre, que les chambres ne soient pas très grandes, ce n'est pas bien grave. Mais pour la salle du petit déjeuner, ils auraient du faire une salle encore plus petite... C'est un peu abusé. Heureusement que ce qui y est proposé est bon et bien frais. Attention : il n'y a pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et remontons vos remarques au service concerné. Bonne soirée ç vous, bien cordialement les gérants
• Benoît.R

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:57

  Hôtel parfait pour 1 ou 2 nuits cependant salle de bain étroite avec rideau de douche désagréable qui colle à la peau. Le lieu est calme malgré la grande route qui passe à proximité. Le petit déjeuner est bien ainsi que l accueil des propriétaires. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir de nouveau bien cordialement le gérants