B&B HOTEL Nantes Rezé Saint-Sébastien

Tags: Hôtel,

• Virginie.E

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 09:07

  Hôtel agréable, calme et rassurant. Nous sommes très bien accueillis 😉 Les chambres sont confortables et l’hygiène est respectée…! Je recommande 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 06:17

  Très bon hôtel, malgré la proximité du périphérique on n'entend pas le trafic dans la chambre. Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Margaux
• Franck.o

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:27

  Je me suis gelé toute la semaine . Le chauffage ne fonctionne pas. L'air froid traverse la fenêtre. Je ne recommande pas du tout pour le mois de février

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Avez vous informé la réception ?Nous aurions trouvé une solution. Cordialement
• julien.y

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:14

  L'hotel est beau, propre et très bien aménagé. La dame qui s'occupe des voyageurs, du petit déjeuner est vraiment très aimable, disponible et aux petits soins pour que tout se passe bien. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire. Cordialement
• HopSwingHop.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:28

  Excellent rapport qualité/prix Très bon accueil, personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Yassine.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:45

  Manque de perssonelle et refus de modifier ma nuit et ma semaine suivante, j'ai payé une pour rien , ces le seul hôtel qui refuse , ces dernières fois que je réserve cher bb hôtel, je ne le recommande pas.!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Claire.
• Stephane.A

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:33

  Chambre propre mais SDB un peu vieillotte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Claire.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:20

  Tout est prévu pour rester quelques jours pour pas cher et visiter Nantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel BB Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• Gadjé.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:00

  Très bon accueil de l'équipe, facilités globale( parking , pdj, etc..)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gadjé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Margaux
• Freemann.

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:29

  Habitué des lieux, je ne compte plus le nombre de nuits passées, cet hôtel est extra pour sa catégorie, le personnel est gentil et professionnel, les lieux communs et les chambres sont toujours bien rangés et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:00

  Nuit d'étape en famille, établissement calme, propre, literie confortable. Qualité de service appréciable des membres de l'équipe. Merci pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Hôtel Saint Sébastien Sur Loire C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous souhaitons une très belle année 2023. Claire.
• Awixx..

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:51

  Chambre confortable, dommage que la propreté soit limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris notre de votre commentaire Cordialement
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:26

  Très bon hôtel, propre, bien situé, silencieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre point nous touche. Un grand merci, cordialement
• William.E

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:13

  Très bon hôtel dans l ensemble situé dans la zone industriel par contre bémol sur le wifi dans ma chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En espérant vous revoir bientôt Cordialement
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:16

  Sympa les chocolatines en arrivant l'après midi pour éviter le gaspillage 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre hôtel. Margaux
• Kelly.e

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:44

  Bon rapport qualité prix si vous êtes un homme et séjournez seul 😡.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kelly, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:17

  Excellent rapport qualité / prix ; l’hôtel est situé à toute proximité de Nantes, non loin du périphérique nantais que l'on n'entend pas depuis l'hôtel La chambre est de bonne taille (nous étions 2 adultes et 1 enfant). Je recommande l'excellent petit déjeuner car pour moins de 10 €, vous avez un buffet varié : sucré et salé (oeufs brouillés, bacon, fromage,...) Un petit bémol : dommage qu'il n'y ait pas (ou plus) de sèche-cheveux dans la salle de bains) Sinon, nous recommandons fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Nous avons bien pris en compte votre remarque et sachez que des sèches cheveux sont disponible en réception,n’hésitez pas la prochaine. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Claire.
• nath.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 04:18

  Hôtel sympathique, bien pensé, confortable et agréable. A l'avenir, peut être penser à mettre à disposition une bouilloire avec thé et café à disposition, comme en Angleterre. Certains hôtels le font en France, mais c'est encore timide. Sinon, c'est nickel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour. Claire.
• Océane.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:02

  Chambre confortable, salle de bain un peu petite et la douche débordait très rapidement. Sinon le petit déjeuné très convenable et l’accueil était très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Océane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Rémi.l

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:52

  Très bien mais pas de jus de pomme au petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rémi, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontrés lors du petit déjeuner. N'hésitez pas à en informer le personnel du petit déjeuner lors d'un prochain séjour. Nous aurions pu en remettre à disposition pour vous. A très bientôt ! Margaux
• marina.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:30

  Passer un super week-end, hôtel agréable, calme, très bien placé, avec restaurants et cinéma à trespeu de km

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Margaux
• Yves.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:22

  Il me semble que pour une réservation d'un hôtel sur le territoire français, les messages (courriels, ...) devraient être rédigés en français.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• CAMILLE.A

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:36

  Mes deux nuits se sont très bien déroulées. L'accueil ouverte jusque 21h, le code digital pour entrer dans l'hôtel ou dans la chambre. Cela permet de se sentir en sécurité. La chambre est confortable, le lit également. Petit espace salle de bain / toilettes. Des machines sont à disposition pour du café, des snacks. Un micro-onde est également disponible dans le hall, ce qui permet de réchauffer des plats si nous voulons manger dans notre chambre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Revenez très vite Cordialement, la réception
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:51

  Accueil superbe chambre tes bien à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre retour, A bientôt, la réception
• bruno.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:15

  en cas de multi réservation , pouvoir choisir sa chambre quand on réserve longtemps à l'avance . douche mettre le porte arroseur sur le coin coté lavabo et un porte savon .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• Mickaël.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:21

  Très bon accueil. Hôtel bien situé, clame et propre ( pas d'odeur de tabac froid comme c'est trop souvent le cas... ). Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickaël, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Claire.
• Justine.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:50

  C’est la deuxième fois que je reviens dans cet hôtel pour des séjours de courte durée et je suis toujours autant satisfaite. Accessibilité extrêmement facile en dehors des horaires de présence à l’accueil. Lit confortable, propreté parfaite et plutôt calme dans l’ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Claire.
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:28

  Hôtel calme et situé à la périphérie de Nantes. Chambre propre et personnel agréable. Bonne literie et bon petit déjeuner avec des produits frais et un choix varié pour satisfaire tout le monde. Seul bémol, une tâche sur le drap au niveau de l'oreiller et un lavabo abîmé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour. Claire.
• juliette.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:54

  L'hôtel est très silencieux, accès simple pas de soucis. La literie est nul vous dormez sur une planche en bois c'est une honte. La douche fuit et les joint sont remplis de moisissures pour un hôtel je trouve cela honteux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliette, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Claire.
• Simon.n

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:46

  Court séjour professionnel. Rapport qualité-prix imbattable. À recommander sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Simon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Michel.i

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:36

  Conforme aux attentes de cette catégorie d'hôtel, bon accueil, bonne literie, petit déjeuner copieux 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• Dominique.O

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:58

  Bon accueil, hôtel calme et propre. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Yohann.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:35

  Hôtel parfait, qui a étais rénové . Insonoriser, équiper de Clim. Confort du matelas impeccable. Beaucoup mieux que celui de st Malo. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohann, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Claire.
• Anne.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:10

  Chambre et salle de bain propre , literie est un trop ferme à mon goût. J'ai regretté de ne pas voir de personnel à l accueil et le claquement des portes intempestifs à quand même était une gêne surtout la nuit. Bon rapport qualité prix tout de même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Claire.
• did-.7

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:41

  Très bon accueille nous avons été très bien reçu Mad et M. le gérant étais hyper sympathique, la chambre très bien aussi et la propreté très correct. Merci pour ces moment de discutions si nous devons revenir cela se fera dans ce B&B hotel. Cordialement, Didier.H

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour. Claire.
• Sylvie.m

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:21

  Bien que le prix soit un peu élevé pour la gamme, la qualité était conforme à nos attentes (literie, sanitaires...etc) Par contre, quel dommage que les viennoiseries du petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur (sans consistance et grasses, pour ne pas dire huileuses). Voilà une touche négative à la sortie de séjour et nous ne retiendrons fatalement qu'elle... A notre avis, ça vaudrait la peine de dépenser un peu dans la qualité pour donner le sourire à vos clients :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Cordialement, Claire.
• Charlotte.t

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:57

  Nous avons dormi une nuit avec notre chien, lit agréable, pas de bruit, seul bémol la femme de ménage est rentrée dans notre chambre le matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:58

  Très bien situé pour la Loire à velo. Chambre propre et calme. Accueil extrêmement sympathique et attentif à nos besoins avec nos vélos. Petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Severine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• RIVIERE.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:29

  Correct dans l'ensemble. La climatisation à été très agréable. Le lit était très confortable et propre. Nous avons bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raymond, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt , Margaux
• Mickaël.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:43

  Hôtel avec un rapport qualité prix très intéressant pour 2 adultes et 2 enfants Personnel toujours souriant et petit déjeuner excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickaêl, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Bernard.O

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:33

  Très bon accueil mais chambre à rafraichir et salle de bain à moderniser. Petit problème avec la climatisation qu'on a du arrêter car l'eau s'est déversée au niveau de la porte d'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous sommes navrés pour l'incident avec la climatisation et nous en prenons bien note pour réparer cela. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Margaux
• lina.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:25

  Une nuit dans un hôtel très agréable et calme. Chambre propre et climatisée, très appréciée par forte chaleur. Très bon accueil au petit déjeuner avec un large choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lina, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au au sein de notre établissement C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:48

  Séjour d'une seule nuit en famille (2 adultes et 2 enfants). Le lit double est petit. La douche fuit. Mais sinon pour 1 nuit ça passe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour Cordialement
• martin.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:14

  Chambre parfaitement équipée , très propre. Literie de bonne qualité. Nous n hésiterons pas à réserver de nouveau un BandB une prochaine fois sur la route des vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Alors au plaisir de vous accueillir de nouveau La réception
• Stacie.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:33

  Chambres fonctionnelles et propres, le responsable est sympathique et a su régler le problème de l'indisponibilité de notre chambre suite à une inondation... Rapport qualité/prix super!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre agréable retour Bien cordialement, Gilles
• Herve.A

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:29

  Bon rapport qualité prix. Propre, code chambre reçu avant. Proche de Nantes. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Hotel Saint Sébastien Sur Loire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Claire.
• Sophie..

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:09

  Literie de bonne qualité, hôtel propre, accueil courtois. Les offres promotionnelles sont très intéressantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour sophie, , merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement , La réception
• Sevy.7

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:00

  Une équipe à l'écoute et très proactive sur la résolution de problème ! Merci !!!! Hôtel également bien placé pour se balader dans la région. Pratique car à proximité d'une zone commerciale. Zone également calme agréable pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour SEVY, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement , La réception
• Elise.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 00:28

  Les chambres sont ok, climatisée et propre. Il y a juste eu un petit incident de ballon d eau chaude la nuit du 16/17 juillet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour et votre indulgence concernant cet incident technique indépendant de notre volonté. Cordialement, la réception
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:01

  Malgré un petit incident notre séjour restera un bon souvenir avec une personne qui a été très aimable Merci madame

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour cette appréciation Cordialement La réception
• Joël.T

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:48

  LES POINTS POSITIFS : - La situation géographique de l'hôtel - Les lits confortables - Les chambres propres et disponibles à notre arrivée - Le check-in et le check-out rapides LES POINTS NEGATIFS: - Nous étions là pour un séjour de 5 nuits et les 3 dernières nuits étaient horribles - Il n'y avait plus d'eau chaude dans les chambres et en voulant savoir pourquoi, on nous a indiqué que c'était dû à des travaux. L'hôtel aurait pu prévenir par une affiche ou un message (ou un mail) pour s'excuser par avance des désagréments causés. Pour se laver le matin (pour ceux qui devaient aller travailler parmi nous), c'était compliqué sans eau chaude. - Il y a eu l'alarme incendie en pleine nuit du 15 au 16/07 car le rez-de-chaussée était inondé. Les chambres ont dû être évacuées. Le réveil le lendemain était donc compliqué. - Et par la suite, les femmes de ménage n'arrêtaient pas de toquer à la porte alors qu'on avait laissé l'étiquette "NE PAS DERANGER" bien visible. - Pour tout l'argent déboursé pour ce séjour, on est reparti avec un goût amer...et cela n'est pas de bon augure pour des recommandations ou de futures réservations dans le coin. - L'hôtel n'a même pas proposé une ristourne pour tous ces désagréments. C'EST UNE VRAIE DECEPTION !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé pour l'accumulation de ces incidents techniques totalement indépendant de notre volonté. Les remboursements sont en cours de réalisation. Nous tachons de faire au mieux tout en réalisant les travaux techniques d'urgences. Cordialement, la réception
• Alain.u

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:55

  Nous avons été réveillé vers 4h15 du matin par l'alarme incendie. Aucune instruction sur ce que nous devions faire nous a été donné. C'est le bouche à oreille entre clients qui nous a fait évacuer nos chambres. Finalement c'est un responsable des pompiers qui nous a donné des informations sur les causes (fuite d'eau à la chaudière) et nous a autoriser à regagner nos chambre vers 5h30 du matin. L'eau n'a été rétabli que bien plus tard. Pas de petits déjeuner (qui avait été réglé) et promesse (non encore tenu ) d'un remboursement de celui-ci par un responsable. Au dela du petit déjeuner , il serait normal d'avoir un dédommagement pour les tous les avatars subis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ne vous inquiétez pas, vous serez remboursé pour les désagréments. Sachez que tout ceci est indépendant de notre volonté. Nous nous en serions bien passé...Nous avons commencé a effectué les remboursements entre 2 interventions techniques afin de rétablir au mieux et au plus vitre l'exploitation de l'hôtel. Comptant sur votre compréhension, cordialement, la réception
• Anne-Charlotte.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:04

  À notre arrivée (dans la nuit) avec nos deux jeunes enfants, nous avons trouvé une chambre infestée de fourmis, ça grouillait sur le sol, tout autour du lit, ça montait sur le sommier… le problème a été réglé rapidement par le sympathique gérant qui nous a donné une autre chambre. La nuit a été bonne même si courte le temps de régler le souci et pas de chance, la femme de ménage qui débarque dans la chambre à 8h… petit déjeuner correct (pain frais et viennoiseries) mais un peu cher pour ce qui est proposé. Chambres propres, literie confortable. Attention toutefois aux parties communes, toilettes du hall d’entrée notamment. Bref, un hôtel satisfaisant pour une halte et où nous reviendrons certainement., en espérant que notre expérience soit meilleure. Pour les péripéties fourmis, c’était vraiment pas de chance et nous remercions le gérant pour sa réactivité et sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Anne charlotte bonjour Merci pour votre retour. Je suis désolé pour ce désagrément et j'aurais bien boulu que votre séjour se déroule autrement. Vous serez les bienvenues la prochaie fois. Bon sejour dans la Manche. très cordialement jfdauchel
• Timothée.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:53

  Bien placé et bon rapport qualité/prix. Par contre, les prix des petits déjeuners affichés en chambre n'étaient pas les mêmes qu'au moment de payer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous vérifierons cette information Cordialement
• Gauthier.k

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:24

  Accueil très cordial, personnel à l'écoute des attentes des clients. Petit déjeuner très copieux et variées, je recommande 👍👍👌.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gauthier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Margaux
• Mptitepomme.9

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:43

  Une équipe formidable, un accueil chaleureux, une propreté irréprochable, et le service de sécurité la nuit 👌. Un rapport qualité prix au top .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. De tels avis sur notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt, Margaux
• Angéline.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 23:18

  C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Nous y dormons chaque année pendant le Hellfest. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont très propres et calmes, la literie est confortable. Le personnel est professionnel, souriant et aux petits soins pour les occupants. Le buffet du petit déjeuner est standard avec des produits sucrés et salés. C'est une bonne découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angéline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Margaux
• Aurélie..

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:11

  Séjour de 4 nuits. Les chambres pour une famille de 4 ne sont pas mal. Par contre les petits déjeuner, plus que mediocre. 8,50 € pour un buffet plus que limité, peu de choix pour le prix et les œufs brouillés étaient froids tous les matins. Cerise sur le gâteau ce matin, plus d'œufs brouillés et plus de fromage ce qui réduit encore plus le choix et bien sur pas de réduction sur le prix. Pourtant a ma demande un membre du personnel a sorti une assiette de fromage du frigo vite rangée a la demande du gérant. Et que dire du gérant ? Une personne pas du tout aimable. A la limite de l'engueulade car on n'avait pas réservé notre petit dej alors qu'à l'accueil on nous avait dit que ça pouvait être au jour le jour.
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:57

  Chambre correcte pour une nuit c'est suffisant. Réceptionniste agréable et courtoise. Mais hôtel bruyant, groupe bruyant jusqu'à 2h du matin, pas de personnel pour tempéré. Attention si vous arrivez avant 17h et que vous souhaitez régler votre chambre par un moyen de paiement autre que carte bancaire tel que chèque vacance, il vous faudra attendre l'arrivée du personnel... Ne venez donc pas avant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le manque de discrétion et de délicatesse de certains clients. En effet, la réception est fermée entre 13h et 17h. Mais, la réception reste ouverte de 6h30 à 13h et de 17h à 21h pour les clients souhaitant régler autrement que par carte bancaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement, Margaux
• -lydie.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:33

  Accueil professionnel, petit déjeuner bien, calme, chambre agréable. Petit bémol sur la chasse d'eau de notre chambre qui se remplie au goutte à goutte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par la chasse d'eau de votre chambre. Nous en avons pris note et nous réglerons ce problème Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement, Margaux
• Laetitia.A

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:35

  Chaîne connue. Très correct mais mal insonorisé : les ronflements d'un voisin, les aboiements d'un chien, le réveil en vibreur à 6h d'une autre chambre.... Bien "en passage"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre note. Nous sommes navrés d'apprendre que certains éléments vous ont dérangé pendant votre séjour. Veuillez nous excuser pour le manque de discrétion et de délicatesse de certains clients. Nous prenons en compte votre remarque afin que votre prochain séjour vous soit plus agréable. En espérant vous recevoir à nouveau, Margaux
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:15

  Excellent accueil, propre, bien situé dans la périphérie de Nantes proche d'un centre commercial avec de multiples restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicole, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, Margaux
• francine.l

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:28

  Confort très sommaire sdb propre chambre aussi mais un seul petit oreiller mis à dispositiontoutedois calme et le vigile très accueillant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francine, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Cependant, nous voulons vous informer qu'il y a bien deux oreillers mis à disposition par chambre dont un qui est placé au-dessus de la penderie. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Cordialement, Margaux
• françois.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:33

  oK mais très bruyant la nuit 3 à cause d'un groupe de jeunes qui ont fait beaucoup de bruit jusqu'à minuit et à partir de 4 heures du matin dans l'hôtel le 21 oct au soir. J'aurai aimé que la direction puisse résoudre ce problème .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, Merci pour votre commentaire Cordialement Merci beaucoup pour cette note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Margaux
• Ses.

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:49

  Chouette emplacement, chambre classique, literie ok, chambre et la salle de bain peu propre, petit déjeuné bien garni à la hauteur de l'augmentation du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec l'équipe à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à le signaler à la réception la prochaine fois pour que nous puissions vous changer de chambre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Margaux
• Jean.e

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:59

  Chambre pas propre. Trouver des mouchoirs en papiers sales sous le lit. Salle de bain pas propre non plus. Trouver cheveux. Et pas de pain au petit déjeuner. Très déçu pourtant déjà venu dans cette hôtel
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:44

  Après avoir donné un premier avis négatif sur la sécurité du parking de cette hôtel,aujourd'hui, après un entretien téléphonique avec le gérant qui m'a expliqué pourquoi l'accès "portail"ne fonctionne pas,j'ai constaté que l'établissement était bien sous la surveillance d'un vigile.Ayant pris connaissance de ce fait,je rédige un avis positif afin que les autres clients sachent que l'hôtel de St Sébastien est bien sous surveillance. Je tiens à remercier le gérant pour cette échange très professionnel et se sérieux de sa part vis à vis de la clientèle de l'hôtel. Encore merci. Cordialement Sébastien.
• Steven.o

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:20

  Chambre propre, drap propre. Par contre le lit.. un matelas tâche sur une planche de bois... Serviette tachés. Le petit déjeuner a 8e, je m'attendais a un truc de fou, et bien non.. pas grand chose.. 2 catégories de Kellogg's, une vieille brique de lait même pas dans une carafe, jus d'orange , yaourt, pas de pâte à tartiner comme indiqué sur le site.. pour être honnête, j'ai pris une chambre pour 3 pour 2 nuits (dimanche soir et lundi soir) car ma femme devait accouché ces jours ci. Finalement on a été que 2 et je suis rentré chez moi le lundi, je n'ai pas fait ma nuit du lundi au mardi. Malgré que je sois au 2eme étage, on entend les voisins parler jusqu'à pas d'heure.. les portes de dehors qui claque toutes la nuit.. résultat 181e dont la moitié perdu vu que j'ai pas terminé mon séjour.. c'est bien dommage. Pour une nuit ou deux ça passe mais pas plus. Aucun moyen de restauration pour le midi ou le soir.. Édit réponse : et bien écoutez, peu être pas de chance, mais a 9h30 le lait étais une brique de lait non présent dans une carafe et il n'y avait pas de pâte à tartiner. J'ai le ticket de caisse, j'ai bien payé 181e. Chambre 48 , il doit pas y en avoir des masses.. ne faite pas passez mon avis pour un Fake commentaire.. de plus, vous pouvez contrôler mon profil, je met uniquement des bonnes notes.. lorsque je ne suis pas satisfait, généralement je ne note pas c'est tout (c'est d'ailleurs une erreur) mais là je me suis senti obligé vu qu'au final je n'ai fait qu'une seule nuit. Je ne suis pas quelqu'un de difficile. La chambre en elle même est correcte mise à part les "sommiers" , mais le petit dej a 8e c'est dur au vu de ce qu'il y avait de présent à 9h30. Après je le répète mais pour une nuit ou deux, ce sera bien, sauf si vous avez des problèmes de dos et que vous souhaitez un bon déjeuner. Petite chose que j'ai oublié , le monsieur à l'accueil très gentil et très serviable. Je rajoute une 3eme étoile, 2 c'était peut être trop dur et je m'en excuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je réitère mon commentaire vous n'avez pas séjourner dans notre hôtel. Il n'y a pas de chambre 48 dans notre établissement je vous invite donc a regarder encore une fois votre facture et vous constaterez que ce n'est pas B&B Hotel, le buffet que vous décrivez n'est pas le notre et aucun homme ne travail en réception uniquement des femmes. Et pour finir notre petit déjeuner n'est pas 8€ mais à 8€50. Nous sommes 3 hôtels sur Saint Sébastien vous devez faire erreur, je vous invite à nous joindre par téléphone au 08 92 70 75 48 , parce que le commentaire que vous laissez n'est pas justifié. Bien cordialement Aurore
• Fleur.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:41

  Hôtel vraiment sympa ,propre et spacieux. Seul hic !!! mes voisins de chambre qui sont arrivés à 23h30 en faisant bcp de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fleur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que ce dernier à été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolé pour le bruit causé par l'indélicatesse de certains clients. Au plaisir de vous revoir ! Aurore
• Veronique.i

  3 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:02

  Hôtel propre accueil satisfaisant cependant chambre mal isolée on entend le périphérique les autres clients dans les chambres d'à côté, lumière verte au mur toute la nuit pas moyen d'éteindre, clients irrespectueux qui rigolent comme c'est pas permis dans les couloirs en pleine nuit. Intimité quasi impossible. Une nuit pas deux.
• Tarik.E

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:56

  Bonjour le problème c'est que quand j'ai fait ma réservation mon entreprise à pris contact avec vous pour que que le paiement soit effectué instantanément chose qui n'est pas faite de la part de votre service. et le jour où je suis arrivé avec ma famille on nous laisse en attente a l'extérieur 20 min sous la pluie en attendant la résolution du problème de réservation Sachant que nous avons un enfant de 2 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tarik, Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez à nous signaler les problèmes rencontrés que nous puissions agir en conséquence. En espérant vous revoir dans notre établissement pour vous faire un nouvel avis. Aurore
• Jacky.i

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:01

  Comment peut-on aujourd'hui accueillir dans un hôtel des voyageurs sans aucun contrôle du Pass sanitaire, ni pour les chambres ni pour le petit déjeuner ? Est-ce normal qu'ayant séjourné 3 nuits consécutives la chambre n'a jamais été faite ni nettoyée ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacky, Merci pour votre commentaire positif ! Le pass sanitaire n'est pas obligatoire dans nos établissements car nous ne disposons ni d'un bar, ni d'un restaurant c'est pour cela que le masque est obligatoire dans l'hôtel. Concernant le nettoyage de votre chambre nous demandons l'accord des clients pour rentrer dans ces dernières. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous voir en réception ou lors du petit déjeuner pour demander à ce que le ménage soit effectué. Au plaisir de vous revoir ! Aurore
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:46

  J'ai trouvé l'accueil excellent. De plus le ménage était fait à la demande; ce que je trouve plus écologique. Chambre vraiment très propre. et fonctionnelle. Le petit déjeuner est un peu léger au niveau choix mais suffisant (j'aime les bananes le matin).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement ! Aurore
• BOISNEAU.A

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 11:51

  Juste un petit bémol concernant l'éclairage dans la salle de bain. La lumière de chaque côté du miroir est beaucoup trop forte. Le matin au réveil, c'est particulièrement agressif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Merci pour d'avoir prit le temps de laisser un avis sur votre séjour, nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir ! Aurore
• Jérôme.A

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:05

  Bonjour, J'ai réservé 4 nuits pour moi et des nuits pour mes collaborateurs. Nous avons été surpris de voir qu'en rentrant dans notre chambre le 1er soir, qu'elle n'avait pas été faite!!?? Nous avons demandé le lendemain que les chambres soient faites, elles l'ont été, mais très rapidement! Aussi, je n'avais même plus de verre pour me rincer les dents! Quant au petit déjeuner, je n'ai pas pu boire de boisson chaude, car il n'y avait pas d'infusion! Bref, mauvaise expérience dans cet établissement. Cordialement. Jérôme MALEN

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. Aurore
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:52

  Les points positifs, chambre propre ainsi que la salle de bain. Literie correcte. Petit déjeuner copieux et bon. Le personnel est gentil et courtois. Les points négatifs, le portail ne marche pas même avec le code à revoir quand même et retrait sur ma carte bancaire alors que j avais demandé à payer en espèces à mon arrivée. Bon séjour quand même. Mais faites vérifier votre portail pensez aux gens à mobilité réduite. Ils font comment si ils doivent rentrer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous aillez appréciée votre séjour. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement du portail, malheuresement nous ne sommes jamais a l'abris d'une panne. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Aurore
• Florent.a

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:04

  Honnêtement un service vraiment cool ( par exemple j'ai pris petit dej le matin et impeccable vraiment ) mais les murs ne sont pas bien épais et surtout le parking.... 2 jours de suite cassé, alors que c'est se que l'on voit en 1er sur la 1er photo. Ça c'est vraiment pas fou, devoir aller se garer dehors donc sur les parkings des autres hôtels ou bâtiments....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florent, Merci pour commentaire, nous sommes sincèrement désolé que votre séjour dans notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement le digicode du portail ne fonctionnait plus obligeant les clients à se garer à l’extérieur de l’hôtel et nous nous excusons pour la gêne mais malheureusement des pannes peuvent arriver au dépend de nos clients. En espérant vous revoir dans notre établissement ! Aurore
• Pierrette.o

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:05

  Accès compliqué car le code ne fonctionnait pas pour ouvrir le portail. Sous une pluie battante nous avons du sonner pour se faire ouvrir. Un autre véhicule avait le même problème que nous avec un code qui ne fonctionnait pas. Idem pour entrer dans l'hotel, code erroné et demande d'assistance. Ce ne fut pas agréable du tout !!! Sinon, j'ai oublié une jolie écharpe dans différents tons de bleu Disigual . Seriez-vous assez aimable de me la renvoyer s'il vous plaît. Avec mes remerciements anticipés. Je compte sur l'honnêteté de votre personnel. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierrette, Merci d'avoir laissé votre avis, nous nous excusons pour la gêne occasionné concernant le portail du parking. Concernant votre écharpe nous avons vu avec l'équipe malheureusement il n'à pas été retrouvé par notre équipe. Bien cordialement Aurore
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:27

  Bonjour, Nous avons pu venir à toute heure à l’hôtel ce qui est pratique. Cependant, nous avons rencontré 2 cafards dans la chambre. 1 dans la chambre et un autre dans la salle de bain. Nous avions remarqué qu'ils provenaient de la planche sous la douche qui se détache. Nous n'avons donc pas pris de douche ni de petit déjeuner vu que nous étions complètement dégoutés de notre séjour dans votre hôtel. Nous avons mal dormi à cause de tout cela et avons mis une serviette pour obstrué le bas de la porte de douche. Nous sommes partis vers 7h-8h le lendemain, le plus vite possible. Cordialement.
• Pascale.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:55

  Plusieurs fois séjourné dans cet hôtel et toujours aussi satisfaite. Très bon accueil, chambre et salle d'eau très propres, literie très confortable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascale, Merci d'avoir laissé un avis positif sur notre établissement ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. Aurore
• Denys.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 07:23

  Dans l'ensemble l’hôtel était bien , chambre assez grande , calme, dommage que le parterre ne soit pas aspiré au balayé , nous y avons trouvé un gros insecte et un papier .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Merci d'avoir prit le temps de rédiger ce commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement. L'aspirateur ainsi que la serpillière sont passés à chaque remise à blanc de la chambre, étant resté deux nuits le ménage n'a pas été effectué dans votre chambre. En effet, notre protocole sanitaire ne nous autorise pas à rentrer dans les chambres de nos clients durant leur séjour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Aurore
• solenne.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:56

  Hôtel en travaux de rénovation, ce qui ne m'a gêné en rien. Pas de bruit (ou alors très peu). Très bien je recommande. Personnel aimable et souriant
• Kimberly.e

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:52

  Personnel à l'accueil agréable. Hôtel bien situé. Bémol : Nous avons été réveillés à 8h30 (le verrou ne fermait pas, et pas décriteau "Ne pas déranger"), s'est excusée par la suite, mais nous a demandé quand est ce que nous comptions partir en nous faisant comprendre que le plus rapidement possible serait le mieux. En revenant du petit déjeuner, l'aspirateur était allumé dans le vide et était appuyé contre notre chambre. Sachant que la chambre est censée être disponible jusqu'à midi, il est un peu désagréable de se faire "chasser" de l'hôtel à 10h. Chambre et literie corrects. Nous ne pensons cependant pas revenir dans cet établissement au vu du désagrément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kimberly, Nous sommes sincèrement désolé que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos exigences. Une mise au point sur ce sujet sera faite avec l’équipe de nettoyage, car en effet vous disposez de la chambre jusqu'à midi. Vous trouverez des panneaux "ne pas déranger" dans vos chambres afin d'éviter ces désagréments. Malgré votre mauvaise expérience dans notre établissement nous espérons vous revoir afin de vous faire un nouvel avis. Aurore
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:43

  Un grand B&B, très propre, grande salle de petit déjeuner proportionnelle à la taille de l'hôtel. Douche et salle de bain impeccables. Très bon accueil. Nous avons fait plusieurs B&B cet été (6) au cours de nos vacances en Bretagne et c'est de loin le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephanie, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un réel plaisir et une source de motivation pour toute notre équipe lorsque que le séjour de nos clients c'est bien déroulé et que tout les services est été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Aurore
• Anna.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:40

  Bon séjour passé à l'hôtel B&B Saint Sébastien sur Loire en couple avec notre chien. Très bien accueilli à la réception et très arrangeant s'il y a un problème. Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisantes pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Aurore
• laurent.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:32

  Hôtel bien situé et facile à trouver. Chambre et literie très satisfaisantes. La proximité du périphérique crée un petit bruit de fond si on ouvre la fenêtre, qui ne m'a pas empêché de bien dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! A bientôt dans notre hôtel ! Aurore
• Joris.a

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:36

  Accueil vraiment très bon, chambre grande et bien entretenue. Par contre odeur d'égout dans la salle de bain affreuse qui forcément rentre dans la chambre et insonorisation vraiment moyenne .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joris, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Nous avons prit en compte votre réflexion et nous sommes désolé de la gêne occasionnée. A très bientôt ! Aurore
• Quentin.b

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 09:06

  Je ne suis jamais déçu par un B&B Hôtel. Celui là ne fait pas exception, très bon rapport qualité-prix. Chambre propre et literie confortable, rien à dire. Pour le petit déjeuner c'est correct mais avant les mesures COVID c'était beaucoup mieux, il y avait des oeufs et bacon qu'il n'y a plus aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Quentin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour. Cordialement, Claire.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:22

  Bonjour, comme dit dans le titre je suis arrivé dans l’hôtel avec ma famille à 2h00 du matin pour repartir à 10h00. Donc ce fut juste pour dormir . on a rencontré personne à notre arrivée (donc nickel pour les gestes barrières) et en partant nous avons eu droit à un "bonjour et bonne journée" de la part de la personne à l’accueil. La chambre et la sdb étaient propre mais il est vrai que ça reste un petit si on devait rester plus longtemps, surtout avec une famille. Ce qui reste aussi très appréciable c'est de recevoir le jour même un sms indiquant le numéro de chambre ainsi que le code d'accès ce qui permet de rassurer et de ne pas se presser pour arriver. L'ensemble de la prestation est satisfaisante avec une literie qui est confortable. Bien cordialement est à bientôt dans un de vos hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Claire.
• Fafa.o

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:05

  Hôtel accueillant, propre et peut être trop car on avait une odeur très forte de désinfectant dans la chambre. Dur dur de dormir avec cette odeur horrible! On a passé qu'une seule nuit heureusement. À part ce désagrément rien à dire, on a pris le petit déj dans la salle de réception, il y a du choix et c'est copieux.
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:45

  Nous avons effectué la loire à vélo et séjourné dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux, la personne qui a pris en charge le groupe est soucieuse du détail et très avenante. Merci à elle qui a permis aux jeunes de passer un très bon séjour. Les chambres sont très propres et grandes, manque de rien.
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:20

  L’hôtel est plutôt bien situé, avec des espaces verts autour et un grand parking. L’accueil est sympathique et courtois. Les chambres sont un peu petites, mais rien à dire sur la propreté et le service. Très bon rapport qualité prix. Animaux acceptes, ce qui est un plus 👍🏻
• Louise.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:15

  Chambre et salle d'eau petites mais propres, suffisantes pour y séjourner une ou 2 nuits. L'enregistrement à distance est VRAIMENT très appréciable, pas besoin de venir à l'hôtel aux heures d'ouverture de l'accueil, on reçoit le code d'accès à l'hôtel et à a chambre par SMS, très pratique pour dormir lors d'une étape de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louise, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Et nous vous souhaitons une très belle année 2020. A très bientôt ! Claire.
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:22

  chambre propre et lit confortable. cela m'a suffit pour une soirée étape. A réserver sans appréhension pour un court séjour. Le petit déjeuner est simple et tous les ingrédients choisis avec soin. Café filtre à volonté. oeufs brouillés et saucisses. presque tout ce qu'on trouve dans un établissement d'une qualité supérieure... sauf le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veronique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour. Cordialement, Claire.
• Stephanie.

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 21:16

  Séjour agréable, chambre joliment décorée, la salle de bain fonctionnelle malgré que le réservoir de gel douche était vide. Le petit déjeuner était correct mais pour le prix il pourrait y avoir plus de choix. Par contre point positif pour cet hotel, il n'y avait aucun bruit alors que le périphérique est juste à côté !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Nantes saint Sébastien. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Emmanuelle
• Roger.o

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 11:03

  Bien que situé dans une zone périphérique (!!!) sans âme, cet hôtel m'a permis de passer une nuit réparatrice. J'ai apprécié l'accueil à la réception et le calme général, quoique la proximité du périphérique m'a fait craindre une chambre bruyante. Il n'en a rien été et le calme régnait aussi à l'intérieur de l'hôtel, apparemment peu fréquenté en cette période. J'ai remarqué la propreté générale dans ma chambre comme dans toutes les parties communes. En fait, cet hôtel me semble récent. Une petite déception au petit-déjeuner: manque de diversité dans les propositions, compte tenu du prix... Cependant j'envisage de revenir dans cet hôtel fin Juin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire qui réjouit toute notre équipe et nous permet de poursuivre nos efforts :) A très vite
• JLuc.o

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 07:43

  La chambre est confortable mais petite, la salle de bains manque de porte serviettes pour les faire sécher (nous sommes restés 3 nuits). Par contre si le système de code est pratique, nous n'avons croisé aucun personnel de l'hôtel après notre accueil du 1° jour (excellent au demeurant)! même en journée! Il me semble que l'hôtellerie y perd son âme... Serons-nous un jour accueillis par des robots? Pour sûr nous changerons alors de prestataire!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, pour les robots heureusement nous n'en sommes pas encore là mais il est vrai que dans l’hôtellerie économique la seule réduction de charge possible est sur la main d'œuvre d'où la fermeture de nos établissements sur des créneaux horaires qui sont plus calmes. En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel de Saint Sébastien. Géraldine
• mariagebeacedric.

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 08:39

  Hôtel assez bruyant. Nous sommes arrivés tard le soir, impossible d'avoir un thé non sucré au distributeur. Le matin strict minimum à l'accueil du petit déjeuner. Le patron était à discuter avec un client de l'hôtel, il n'a même pas répondu à notre bonjour.
• leon.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 02:58

  Hôtel situé en périphérie de la ville de Nantes. La chambre (formule lit double) était propre. Personnel plutôt aimable. Petite attention sympathique: dimanche midi quelques croissants ont été laissés gratuitement pour les clients. C'était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire à bientôt dans notre hôtel B&B de Saint Sébastien
• Michel.I

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 10:06

  Petit hôtel sympa bien tenu avec un bon rapport qualité Prix. Une petite suggestion pour le petit déjeuner : il y a tout ce qu'il faut (pain, toast...) sauf un grill pain. J'avais il y a un certain temps fait la remarque contre les fumeurs, je vois que la direction générale a réagi en sanctionnant ceux qui outre passaient les "recommandations" maintenant il ne reste plus qu'à appliquer les sanctions...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint Sébastien Sur Loire lors d'un prochain séjour