Hotel Melibea

Tags: Hôtel,

• VERONICA.O

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 15:00

  Nous avons été super à l'aise! L'emplacement scandaleux A proximité il y a un parking qui rend tout très pratique ! Nous reviendrons sans aucun doute !
• Alfredo.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:50

  Une bonne chambre avec une grande télévision et un lit très confortable car un inconvénient mettrait un distributeur automatique à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfredo, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire et d'avoir mis en avant notre télévision et notre lit. Nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Itziar.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:23

  Merveille de l'hôtel. Si nous retournons à Salamanque, nous savons où dormir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Itziar, Merci beaucoup pour votre haute évaluation, c'est un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous serions ravis de le recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Yanira..

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:28

  La salle est très bien et la terrasse est très agréable, en été ça doit être spectaculaire 👌. Mais dans la pièce, vous pouvez entendre toutes les conversations, bruits, rumeurs et autres types d'activités, autour de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janira, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne recevons généralement pas de mentions sur le manque d'insonorisation de l'hôtel, mais nous nous en excusons quand même. Nous espérons te revoir bientôt, Salutations.
• David.�

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:48

  Les équipements de l'hôtel sont corrects pour leur prix, mais je trouve le personnel de l'hôtel malheureux, 1 seule personne dans tout l'hôtel. Je suis arrivé à 21h45 et j'ai demandé à la personne qui me servait si je pouvais dîner, la réponse a été : "oui, mais ma carte est très petite et il y a 5 000 bars juste à côté". Enfin dîner à l'hôtel. Quand je lui ai demandé la facture de la chambre, il m'a dit de lui envoyer un mail et qu'il me l'enverrait par mail, j'ai insisté pour que je la veuille sur papier et il a dit non, que je devais envoyer un mail . La vérité est qu'il semblait que le client était lui au lieu de moi. Avec la grande variété d'hôtels dans cette ville, il est clair que je ne reviendrai pas dans celui-ci, je pense que les clients doivent être traités comme tels

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, nous apprécions que vous preniez le temps de commenter et nous sommes extrêmement désolés pour l'expérience que vous rapportez. Pour nous, la chose la plus importante est toujours nos clients et ce domaine est celui où nous concentrons nos plus grands efforts, nous prendrons donc les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus et nous aimerions vraiment que vous puissiez le vérifier personnellement . Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Salamanque et de pouvoir vous faire visiter notre hôtel, entouré par l'art de Felix Curto à chaque coin de rue, ou notre magnifique cafétéria avec sa terrasse nichée à côté d'un ancien puits à neige. Un câlin
• Vicenç.o

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:34

  Excellent emplacement. Bon nettoyage. Chambres très bien et modernes. Très tranquille. J'ai eu un problème pour ouvrir la chambre avec le QR, il n'y a pas de réception mais j'ai appelé par téléphone et ils sont tout de suite apparus. Je vais probablement devoir retourner à l'hôtel. Recommandé.
• Javier.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:56

  Une réussite, l'emplacement est parfait, juste à côté du centre historique, Carmen nous a accompagné à notre arrivée, qui était devant la cafétéria mais qui nous a aidé à l'inscription qui se fait sur un écran tactile à l'entrée, très simple et intuitif mais Carmen a rendu les choses beaucoup plus faciles, le lit était très confortable et la terrasse était magnifique, c'est dommage que je sois venu en février, ajoutez que les petits déjeuners sont spectaculaires
• Laura.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 00:44

  Hôtel pratique avec enregistrement et départ en ligne. Propre et moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir mis en avant notre système d'enregistrement en ligne, la propreté et la modernité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Laura.r

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:36

  Il n'y a pas de réceptionniste, le parking le plus proche où les vans s'adaptent en raison de la hauteur est Lemans et il se trouve à 10 minutes à pied Le personnel du bar est super attentionné et gentil. Notre chambre était un peu petite et le moteur de chauffage faisait beaucoup de bruit... Je me suis réveillé avec un mal de tête, le reste était super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci d'avoir écrit votre avis, mais c'est dommage qu'il soit si injuste et négatif. Nous avons une réception, mais ils ne sont pas tout le temps à l'entrée, ils n'ont qu'à appeler l'interphone ou par téléphone pour qu'ils viennent s'en occuper. Vous mentionnez vous-même notre personnel attentionné dans votre commentaire plus tard. Le parking le plus proche est un parking public, il n'est pas correct de le mentionner dans le commentaire de l'hôtel car il ne nous appartient pas. Concernant le bruit du chauffage, nous n'avons jamais eu de remarques à ce sujet, mais vous pouvez toujours contacter notre personnel afin que nous puissions vous apporter une solution. Salutations.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:42

  Un hotel moderne hight-tech dans une ville quu respirer l'histoire ancienne et les traditions. Un très bon séjour en autonomie totale pour le check-in et check-out, un emplacement idéal au cœur du barrière ancien près des principaux centres d'intérêts touristiques et mercantiles. Un très bon séjour avec un rapport qualité prix excellent.
• Maria.�

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:10

  Je ne suis resté qu'un jour et c'était merveilleux, chambre super spacieuse, souci du détail, personnel super sympa, j'y retournerai certainement, en fait j'ai déjà une réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir décrit votre expérience dans notre hôtel d'une si belle manière, c'est un plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous serions ravis de le recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Andrés.i

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:26

  Prétentieux. Chambres grandes et modernes. L'enregistrement sur un écran est un peu bizarre.
• javier.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:46

  Nous avons été agréablement surpris par l'hôtel, emplacement parfait, la chambre était l'une des moins chères mais elle était très propre, fonctionnelle et avec une télévision spectaculaire. Nous avons aimé le petit déjeuner, un bon produit et il y a plusieurs types de petits déjeuners, les 10€ que ça coûte me semble être un bon rapport qualité prix, la fille qui servait les petits déjeuners, très correcte, à l'écoute et professionnelle. L'hôtel en général est moderne, confortable et différent, le patio intérieur est très joli et zem, il y a quelques pièces intérieures qui font face à ce patio qui ont l'air très bien. D'autres fois que nous sommes allés à Salamanque, nous avons été dans d'autres hôtels mais nous avons préféré celui-ci, le prix de la chambre était phénoménal (je pense à 60 € ou un peu moins). Le restaurant est un concept différent au niveau de la décoration, l'impression d'y être est calme, avec une très bonne musique d'ambiance et au bon volume. Comme points à considérer comme une amélioration possible, je dirais que la pièce pourrait utiliser une armoire au lieu du porte-manteau "vu", ainsi qu'une lampe sur le bureau, mais ce sont des détails faciles à résoudre. Dans notre chambre donnant sur la rue nous n'avons entendu aucun bruit à part les camions poubelles, je ne sais pas si le week-end avec les étudiants des facultés il peut y avoir plus de bruit la nuit..... Bref, on va répéter .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir souligné nos nombreuses bonnes choses à propos de notre hôtel. C'est un plaisir de vous avoir fait séjourner chez nous. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:27

  Impossible de réserver une chambre avec deux lits simples. Tout ce que j'ai, c'est qu'on me dise que c'est sous réserve de disponibilité. Et c'est comme ça, si tu sors du script le train t'attrape...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Ce sont les conditions de votre réservation, qu'il s'agisse de deux lits simples ou d'un lit double sous réserve de disponibilité, si vous n'étiez pas d'accord, vous auriez dû effectuer la réservation dans un autre logement qui assure deux lits. Il n'est pas correct de nous en donner un car il n'a pas été bien informé avant de faire la réservation. Nous ne méritons pas cette évaluation. Salutations.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:54

  Attention, c'est un hôtel sans réception et dans mon cas les chambres extérieures sont originales mais très froides, la salle de bain n'a pas de chauffage, le reste est très bien, lit parfait, grand écran et très bons petits déjeuners servis à table

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en valeur notre petit-déjeuner, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous avons une réception, mais elle n'est pas à l'entrée de l'hôtel, le personnel a plus de tâches et vient aider à l'enregistrement dès qu'un client appelle à l'interphone. Concernant le chauffage, il s'agit d'un système de climatisation, si vous le laissez allumé un moment il chauffe tout l'espace avec la salle de bain incluse. Nous espérons te revoir bientôt, Salutations.
• GLORIA.A

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:30

  Hôtel très confortable et calme, bien que trop automatisé à mon goût. Le petit personnel très attentionné et agréable. Emplacement calme au centre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloria, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir souligné notre confort, notre tranquillité et notre personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel se distingue par ses installations modernes, y compris l'enregistrement en ligne comme moyen alternatif d'entrer dans les chambres plus rapidement et plus confortablement, cependant, vous pouvez toujours opter pour l'option d'enregistrement en face à face, nous sommes ravis de vous aider vous nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Catalina.s

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:51

  Très bon emplacement, excellent personnel. Nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence notre emplacement et notre personnel, c'est un plaisir de vous accueillir chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• 413xKIDD.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:12

  Hôtel situé à seulement 3 minutes de la cathédrale de Salamanque, emplacement imbattable. Il n'y a pas d'accueil, tout fonctionne par QR codes qui font office de clés lors du passage dans le scanner pour accéder au bâtiment et aux chambres. Tout super propre. La chambre a une décoration austère, équipée d'une bonne télé, d'un WC avec une douche généreuse. Il manque un fauteuil confortable, et une glacière. Oui, les lits sont très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire et pour avoir décrit nos chambres avec tant de détails. Cependant, chaque chambre est différente, il y a aussi 3 catégories différentes et nous avons du personnel d'accueil, seulement ils ne sont pas à l'entrée tout le temps, vous devez appeler l'interphone ou notre téléphone pour être pris en charge immédiatement. L'enregistrement en ligne est une alternative pour pouvoir entrer rapidement et confortablement, mais en aucun cas la seule option pour s'enregistrer. Salutations.
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:39

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à une courte distance du centre historique mais dans un quartier très calme. Si vous y allez en voiture il y a un parking public à quelques mètres, il n'est pas difficile d'y accéder. Les espaces sont très confortables, la chambre très agréable et les lits super. Très propre et le personnel très poli et sympathique, le miroir de la salle de bain vous accueille et se soucie de vous. Tout un succès à un très très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir souligné tant de bonnes choses à propos de notre hôtel. C'est un plaisir que vous restiez avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Lior.r

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Océan.i

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:10

  Bien placé proche d un parking. Calme et personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir mis en valeur notre emplacement et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations.
• Lorraine.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:12

  Pas fou 4 étoiles. Chambres minuscules, murs sales (restes organiques non rayés), petite salle de bain et aucune intimité. Pas de frigo, pas d'autres commodités. Vitres brisées. Insectes dans l'hôtel et les chambres. Pas de réceptionniste et pas de petit-déjeuner buffet (petits-déjeuners standard mais médiocres pour 10 €) Expérience horrible, nous n'y retournerons pas. C'est dommage. Le seul point positif est la serveuse du petit déjeuner, très à l'écoute, sympathique et professionnelle (ravie d'elle). Pas de parking ni d'accord avec aucun.
• Hugo.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:40

  Bel endroit très bien situé, un peu bruyant, mais c'est une appréciation privée.
• Almudena.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:36

  Je l'ai été un week-end et le rapport qualité prix ne m'a pas semblé acceptable. La chambre est de taille assez correcte, ils nous ont mis deux lits ensemble au lieu d'un lit double (bien que nous ayons précisé dans la réservation puis demandé en personne et rien). Je n'ai pas aimé le manque de personnel vers qui se tourner non plus. Dans la salle de bain il y a une hotte aspirante avec un bruit TRES gênant. La lumière du couloir est constante et entre sous la porte. Le petit déjeuner est fermé, ils vous laissent choisir entre 3 types de menus différents, point final. Ils n'ont pas de parking ni d'accord avec aucun. je ne vais pas répéter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Almudena, nous apprécions que vous ayez pris votre temps pour commenter, mais nous sommes désolés de vous contredire car nous n'avons pas reçu la demande d'un lit double avec votre réservation et au moment de l'enregistrement, il était déjà impossible d'en attribuer un autre. chambre car étant un week-end Nous étions pleins, en termes de taille, commentez que nous avons un type de chambre supérieur : double deluxe, plus grand et avec une magnifique terrasse donnant sur le jardin de l'hôtel et les cathédrales. Concernant le petit-déjeuner, il est vrai que jusqu'à présent nous n'avons que 3 types et ils sont fermés, cependant, ils sont de la plus haute qualité, cependant, nous prenons note de votre commentaire et nous préparons déjà un nouveau menu plus complet, et nous Transférez immédiatement au personnel de maintenance de l'hôtel votre commentaire sur le niveau de bruit du ventilateur d'extraction et la lumière dans le couloir. Lors de la réservation, nous informons tous nos clients qu'ils disposent d'un parking sur la Calle Balmes même, où ils peuvent se garer pour un prix de 15 €/jour, malheureusement ce parking n'accepte pas les accords avec des entreprises privées. salutations
• Jose.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:30

  Chambres spacieuses, très bon service et excellent traitement. L'inconvénient est que les fenêtres du rez-de-chaussée donnent directement sur la rue et vous pouvez tout voir

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir souligné notre attention et la taille des chambres. C'est un plaisir que vous restiez avec nous. Au rez-de-chaussée, il y a des volets ou des rideaux (selon la pièce) afin qu'ils n'aient pas les inconvénients causés par la raison que vous mentionnez. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:18

  La propreté, les installations, la terrasse pour le petit déjeuner, les super matelas.Nous reviendrons, car notre fils étudie à Salamanque et nous répéterons l'hôtel. AUSSI, NOUS AVONS PERDU UNE BOUCLE D'OREILLE, NOUS L'AVONS RÉALISÉ LORSQUE NOUS SOMMES RETOURNÉS ET NOUS AVONS APPELÉ L'HÔTEL, EN 15 MINUTES, ILS NOUS ONT DIT QUE NOUS POUVONS LE RÉCUPÉRER. MERCI POUR TOUT.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir souligné tant de bonnes choses à propos de notre hôtel. C'est un plaisir que vous restiez avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:03

  Magnifique petit hôtel du centre-ville, nous avons fêté un anniversaire avec environ 30 personnes, restauration très copieuse, excellent service du personnel, toutes les filles très très sympathiques. On retournera manger ou grignoter et si ça va à une autre fête.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous revoir. Sincères salutations.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:09

  Je fête l'anniversaire d'un ami. Super cocktail tout super. Un endroit très calme pour boire un verre. Le traitement était super, les serveuses étaient très gentilles.
• petula.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:01

  Pour l'emplacement et surtout pour la super gentillesse du personnel C'est sympa de rencontrer des gens comme ça Un plaisir le site est spectaculaire Merveilleux sans aucun doute
• Matilde.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:27

  Une mauvaise expérience. La chambre petite, peu accueillante, très basique, pas pour un hôtel quatre étoiles Nous avons demandé une chambre avec balcon pour être au calme. Le balcon donnant sur le patio où se déroulait une fête d'anniversaire jusqu'à 23h30 du soir, de tranquillité rien ne voulant en sortir. nous ne reviendrons pas
• Jaime.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:43

  Horrible!!! Terrible!!!! Je ne lui donnerais pas d'étoiles si je le pouvais. J'y suis allée avec ma compagne et ils nous ont mis dans la chambre 003 qui est au dessus du bar/cafétéria et sa terrasse... A 23h30 du soir nous avons dû appeler la réception car ils fêtaient un anniversaire et il semblait que nous les avions à l'intérieur de la Chambre. Pour couronner le tout, à 8h30 du matin, ils ont également mis de la musique dans la cafétéria pour rendre le petit déjeuner plus agréable (je suppose), et bien sûr, nous devons avoir le haut-parleur à proximité car cela nous a évidemment réveillés. est littéralement comme si nous avions le haut-parleur à l'intérieur de la pièce (je promets que je n'exagère pas). Si vous voulez aller à Salamanque, profiter de sa ville et marcher dans ses rues, NE VENEZ PAS dans cet hôtel car vous n'allez pas vous reposer du tout !!!
• Susana.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:55

  La situation est géniale !! La chambre dans laquelle nous étions était très bien. Le lit est super ! Personnel très sympathique. Tout très propre. Répéter.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:04

  Bon emplacement, au centre de Salamanque. La chambre très calme et confortable. Excellent rapport qualité/prix. J'y retournerais sans aucun doute.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:32

  Quartier très calme, travailleurs charmants et très attentionnés, les chambres sont super, lit très confortable, dans la salle de bain ils vous laissent shampoing, gel, kit de nettoyage des dents... Super petit déjeuner. hôtel hautement recommandé
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:11

  Situation exceptionnelle
• Lili.�

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:28

  Ce n'est pas du tout un 4*, à commencer par le fait que la chambre était très petite, la salle de bain encore plus car elle sentait très le moisi, l'eau de la douche n'était pas chaude, seulement tiède, elle n'a pas de mini frigo ou une armoire. Les deux seuls points positifs l'emplacement et la télévision.
• Jose..

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:14

  La chambre est petite et la salle de bain est encore plus petite. J'ai raté des éléments de base que d'autres hôtels 4 * ont, comme un réfrigérateur, une armoire ou quelques fauteuils pour que vous puissiez vous asseoir un moment et regarder la télévision au lieu d'avoir à vous coucher. Il est difficile de trouver quelqu'un du personnel lorsqu'un imprévu se produit, par exemple lorsque l'électricité et la connexion Internet se sont coupées et que l'accès à la chambre n'a pas été possible car le code qu'ils vous donnent à entrer est validé via Internet. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner car 9 €/personne nous paraissent exagérés, puisqu'on peut prendre le petit-déjeuner pour 2 personnes pour moins cher dans la plupart des cafétérias du coin. Comme points positifs, je soulignerais d'une part l'emplacement. C'est dans le centre historique, donc vous avez tout accessible à pied, et vous n'entendez aucun bruit car c'est juste au début et il n'y a pas de bar/restaurant juste à côté. Un autre point positif que je donne au téléviseur qui avait plusieurs plates-formes de streaming installées et qui était de bonne taille.
• Jose.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:57

  Les chambres sont petites, mais la vérité est que rien ne manque, l'emplacement est excellent, il est frappant avec l'ancienne façade que c'est un hôtel avec une technologie moderne, les portes des chambres et de l'entrée s'ouvrent avec un code QR, il n'y a pas de réception car tel C'est un super grand ordinateur tablette sur le mur à l'entrée où vous vous enregistrez. Le petit-déjeuner, ils vous proposent plusieurs packs, ce n'est pas un buffet. Restaurant moderne, propre et bien situé .... recommandé
• Vicente.g

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:47

  Bon hôtel au coeur de Salamanque, contrôle par code QR accès et enregistrement par écran numérique, il n'y a pas de réception mais ça va. chambres propres et confortables, ici je ne recommanderais pas le petit déjeuner car ce n'est PAS un buffet.
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:27

  Très recommandable. La grande salle. Grande température. Très bon lit et oreillers aussi. Il dort très bien. Pas de bruit des autres chambres. Ils sont très aimables. Je vais répéter à coup sûr. Très bon emplacement.
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:52

  L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles ni le prix que vous payez pour la chambre. Ils n'ont pas de personnel, il n'y a qu'une seule personne pour donner les petits déjeuners, qui ne sont pas non plus de type buffet, mais qui doit les préparer en ce moment, donc l'attente est de plus de 30 minutes. La serveuse, malgré qu'elle soit débordée de travail, nous a très bien assisté en s'excusant plusieurs fois pour le retard La salle est bruyante, elle était pleine de moustiques, nous avons facturé 10 la première nuit. La salle de bain est minuscule et avec très peu d'intimité. La chambre était nettoyée à 4h30 de l'après-midi, il n'y avait qu'un seul homme de ménage qui faisait tout ce qu'il pouvait. Il est dommage qu'un hôtel neuf et bien situé n'investisse pas dans l'embauche du personnel nécessaire pour pouvoir servir correctement les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elizabeth Marie, Nous ne sommes pas du tout d'accord avec ce que vous dites et votre évaluation. Nous avons suffisamment de personnel en personne et sur appel en cas de besoin. Le petit déjeuner n'est pas un buffet, mais à aucun moment nous ne l'annonçons comme tel, c'est un petit déjeuner à la carte de 6 types, tous d'une très bonne qualité, ce n'est pas un hôtel avec plusieurs chambres, une seule personne fréquente parfaitement toutes les petits déjeuners, il est sûrement venu à une époque de forte demande et a donc dû attendre un peu plus longtemps, mais cela peut arriver dans n'importe quel restaurant. Les chambres sont spacieuses et notre catégorie est 4 étoiles car elle répond aux exigences établies par la Régie. Concernant le reste, il est très compliqué de vous donner une solution, si au lieu de nous avoir appelé à cause du bruit et de la nuisance des moustiques vous avez décidé de faire un mauvais commentaire après votre départ. Dommage que vous nous ayez évalué de manière si négative, sans avoir mentionné toutes les bonnes choses que nous avons : décoration, confort, équipements modernes, etc. Salutations.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:21

  Hôtel calme et parfaitement situé pour découvrir le centre historique de Salamanque. Il ne dispose pas de parking mais il y en a un à 100 m. Dans tous les cas, grâce à sa situation, entre les facultés et le Palais des Congrès, vous trouver des espaces où vous pouvez laisser votre voiture gratuitement. Hôtel très confortable et pratique.Vous utilisez QR pour accéder, également à votre chambre.Douche très spacieuse.Le petit déjeuner est continental avec possibilité d'omelette fraîchement préparée, de fruits frais ou de pain grillé. L'emplacement de l'hôtel vous permet de découvrir la ville sans avoir à déplacer la voiture.Vous pouvez déjeuner, tapas ou dîner à seulement 100 mètres, y compris des restaurants végétaliens très proches. Nous allons répéter à coup sûr.
• Serrano-Barrio.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:28

  Bon prix, bon emplacement, la terrasse est spéciale, très belle, elle a un puits - NEVERO, magnifique Respecter le complexe historique en tout temps. Le petit déjeuner est basique mais suffisant Il n'a pas de réception, il est autonome, vous vous enregistrez et ils vous donnent le code QR de la clé. Il a un ascenseur, le lit et les oreillers sont confortables Salle de bain complète avec grande douche

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Serrano-Barrio, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire et d'avoir décrit notre hôtel avec tant de détails. La seule chose, si nous avons du personnel qui s'occupe des clients pour l'enregistrement, l'enregistrement en ligne est une autre façon de pouvoir le faire à l'avance et d'entrer sans avoir à faire la paperasse en personne. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Susana.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:24

  J'étais du samedi au lundi. Les chambres et la salle de bain sont bien, le petit déjeuner le samedi et le dimanche est bien mais sans se vanter pour 10 euros que ça vaut, même si le fruit commençait à être un peu vieux, par contre le lundi mauvais, le fruit totalement vieux , la pastèque tu pouvais manger mais l'ananas et le melon étaient très vieux, le café je lui ai demandé un café long et il l'a rendu normal et tempéré, côté froid, les deux toasts du lundi étaient comme un samedi et dimanche . Il propose également 3 types de petit-déjeuner et dans l'un, il comprend du yaourt avec des céréales. Si nous le demandions, il n'y avait pas de yaourt tous les jours. Bref, ce n'est pas la peine de payer 10 euros pour le petit déjeuner du lundi. Conclusion chambres très bien et petit déjeuner à améliorer.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:29

  Nous avons passé un très agréable séjour. Hôtel propre, moderne et calme. Très recommandable.
• Avilera.

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:09

  L'emplacement de l'hôtel est idéal, très proche de tout le centre historique. Notre chambre était très propre et tout était pris en charge. L'hôtel a été complètement domotisé. Ce serait formidable si tout fonctionnait, bien sûr : l'enregistrement se fait via une tablette... qui se bloque toutes les quelques minutes. La clé est imprimée pour vous car c'est un QR code... Tant que l'imprimante fonctionne. Dans notre chambre la climatisation ne fonctionnait pas. 26 degrés nous avons eu toute la nuit. Le lavabo ne mélangeait pas correctement l'eau... La température et l'eau sortaient automatiquement et avec peu de débit... C'était difficile de se laver le visage honnêtement... Nous n'avons même pas essayé de remplir le lavabo. Ils ne vous ont pas donné une option d'eau plus chaude. Et pour couronner le tout, l'alarme incendie s'est déclenchée à 8h du matin et il n'y avait personne pour nous expliquer ce qui se passait. Lorsque nous sommes partis à 11 heures du matin, il n'y avait qu'une seule fille de la cafétéria pour servir les clients. Bref, même si le site est très agréable, emplacement parfait,... je suis déçu.
• Carla.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:47

  Nous avons réservé les installations pour un cocktail de mariage entre amis, quelque chose d'intimiste, avant de déjeuner en famille. Nous avions réservé en moins d'une heure. Bien que nous soyons arrivés en retard, nous sommes arrivés et il n'y avait rien de préparé sur la terrasse, obligés d'insister auprès des serveurs pour qu'ils nous apportent des boissons et des amuse-gueules. Nous avions fixé un prix par personne avec eux, et quand nous sommes allés payer, à notre grande surprise, ils nous ont dit que les boissons n'étaient pas comprises. La vérité n'était pas ce à quoi nous nous attendions, nous pensions que ce serait plus professionnel, la présentation laissait beaucoup à désirer, y compris celle des serveurs. Nous ne le répéterons pas et nous ne le recommandons pas non plus.
• Acción-Educación.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:48

  Les installations sont très confortables et propres, le personnel nous a traités à merveille et l'emplacement de l'hôtel est génial car toute la partie ancienne de la ville se trouve derrière. Ce fut une très bonne expérience et je conseille aux autres voyageurs.
• P.G..

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:19

  L'hôtel est très central, très bien situé, le lit est très confortable. La chambre était très petite, la salle de bain était une odyssée pour y entrer pour prendre une douche, j'ai un léger handicap, je n'avais même pas de poignée pour entrer et sortir du bac à douche, avec des portes pliantes qui se heurtent les unes aux autres autre. Le deuxième jour où nous y étions nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h00 après avoir été dehors toute la matinée et la chambre n'était pas faite.Comme toujours, il y a un manque de personnel. Il manque quelqu'un à la réception car il n'y a pas de parking public 13 € par jour.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:19

  Hôtel très bien situé, proche de l'Université. Même si la chambre était un peu petite, c'était extrêmement agréable. L'hôtel est encadré dans un très bel immeuble, dans un quartier calme, mais très proche du quartier historique. Les personnes avec qui nous avons eu affaire ont toujours été très serviables et disponibles. Quand je reviendrai à Salamanque, je reviendrai certainement dans cet hôtel. J'ai aimé!!!
• Fran.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:47

  Très bien situé, chambres propres, très impersonnel... On voit à peine les gens de l'hôtel
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:07

  Bel hôtel avec une magnifique terrasse pour passer l'après-midi et le soir. Et les chambres spacieuses et modernes et tout le confort. Nous allons répéter!!!
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:33

  Hôtel de charme avec une terrasse spectaculaire et une cafétéria où l'on sert d'excellents déjeuners et dîners. Nous sommes allés dîner et tout était excellent. Le traitement des serveurs a été exceptionnel. Très recommandable. Nous allons répéter.
• Mercedes.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:10

  Absence totale de personnel à la réception, tout fonctionne avec le do it yourself. La chambre, excessivement minimaliste, n'avait en fait qu'une seule table de chevet. Il était impossible de prendre le petit déjeuner, une seule personne servant qui heureusement nous a dit que nous allions devoir attendre longtemps. Absence totale d'intimité, puisque la salle donne sur un petit patio avec une cafétéria ouverte au public. L'emplacement magnifique.
• Lucas.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:43

  J'ai payé un menu à 20 euros pour quelques entrées banales, une surlonge médiocre et un dessert carrément mauvais. L'option végétarienne qu'ils ont proposée à certains de mes amis pour 25 euros était malheureuse, puis ils nous ont facturés de manière désordonnée et très peu professionnelle pour nous dire le lendemain que nous devions payer encore plus car ils "ont oublié" de nous faire payer pour d'autres choses.
• antonio.u

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:34

  Un emplacement parfait, c'est magnifique, les chambres sont correctes mais un peu ascétiques. Je comprends qu'aujourd'hui la vérification en ligne est simple, et que la facilité d'un accueil électronique est confortable, mais je préfère un accueil plus traditionnel et proche. Je suis désolé mais je ne pense pas qu'il mérite quatre étoiles
• Federico.u

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:43

  La chambre était très petite pour un couple. Lors de la réservation, ils m'ont dit que c'était une chambre double, mais c'était vraiment une chambre simple. C'était extrêmement petit pour un couple. Le deuxième jour de mon séjour, les serviettes que j'avais laissées sur le sol de la salle de bain pour être changées, ont été remises sur le porte-serviettes ! La serrure sans clé a échoué deux fois. Un vrai dommage... Autant mettre en avant le service petit déjeuner et ses employés ainsi que l'emplacement.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 05:06

  Situation excellente, chambres au top ,
• Roland.C

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:24

  L'emplacement est génial, à quelques pas de la vieille ville, de nombreuses destinations sont facilement accessibles à pied. Conduire une voiture n'est pas amusant ici. Un parking coûteux à proximité ou des parkings publics occupés de manière chronique ou éloignés. Une tentative a été faite pour ouvrir un monde d'identification avec les services du bâtiment, mais la fonctionnalité et la convivialité ont été ignorées. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. La climatisation menait une vie propre qui ne pouvait être influencée de l'extérieur. Pour le système audio, je recommande un diplôme universitaire en informatique. Les robinets, qui fonctionnaient également sans application pour smartphone ni Bluetooth, étaient faciles à utiliser. Selon les normes espagnoles, l'hôtel joue dans la ligue supérieure. Vaut le détour.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:07

  Les chambres très confortables, le jeu de lumières que certains disent, très curieux, vrai, l'absence d'une étagère dans la douche pour laisser le gel et d'une poignée, ne serait pas en reste dans la douche non plus. avoir l'occasion de le rencontrer. Et maintenant, le meilleur : Le traitement, extraordinaire, à la fois de Bea et Eva.Ils sont très attentionnés, proches, sympathiques. Je le recommanderai, sans hésitation.
• Maria.l

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:48

  L'enregistrement se fait sur une machine ! Il n'y a pas de réception. La chambre est très petite où il est difficile d'entrer dans le lit. Pour ouvrir la porte de la salle de bain de l'intérieur, il faut entrer dans la douche ou s'asseoir sur la baignoire. Les oreillers (2) sont extrêmement fins. Le mobilier est détérioré. La salle de bain sent l'eau sale. Le thermostat de la pièce n'a pas d'air froid… au moins on le règle à 18 degrés et il a toujours de l'air chaud. Au début, ils nous ont donné la chambre 005 au niveau de la rue et nous ne pouvions pas laisser la fenêtre ouverte car ils pouvaient nous voir de la rue. Le lit était coincé en diagonale dans la chambre car il ne convenait pas et la télévision était sur un tabouret. Nous nous sommes plaints et ils nous ont transférés dans la chambre 102 qui était encore ridiculement petite… Comment cet hôtel peut-il être un 4****… Je ne comprends pas !
• yolanda.s

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:22

  L'emplacement de l'hôtel idéal. Très moderne et confortable. Ils soignent les détails. Le traitement exquis de la serveuse. Super petit déjeuner. Nous allons répéter.
• Txaro.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:34

  L'accès, l'emplacement, les chambres et l'attention ont été très bons. Deux détails à prendre en compte : il n'y avait pas de poignées dans la douche (chose très importante pour les personnes à mobilité réduite) et pas d'étagère pour poser le gel.
• Bobby.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:22

  Je me suis arrêté un instant pour une raison de travail dans ce lieu charmant. Sa terrasse est magnifique et sa cafétéria moderne et cosy, mais sans aucun doute ce qui m'a le plus plu, c'est le traitement de Bea, à tout moment, gentil, amical, professionnel et proche, mais surtout son traitement et son sourire (malgré le fait de devoir porter le masques) se reflétait dans ses yeux. Cela fait dix ans. Cet endroit va certainement être l'un de mes nouveaux arrêts café en milieu de matinée.
• Xplora.n

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:28

  Expérience positive... personnel très agréable. Chambre pas très grande, mais ouverte par deux portes sur sa propre terrasse (très bien)... quelque chose à améliorer ? ....la petite salle de bain. Emplacement exceptionnel. Rapport qualité prix fortement recommandé.
• Enrique.e

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:39

  L'hôtel est assez bon pour passer quelques jours à visiter la ville. Très proche des attractions touristiques. Le service de tout le personnel qui nous a aidés était fantastique. Je pense que deux ou trois choses à améliorer seraient : le froid dans la chambre à notre arrivée et le jeu de lumières qu'ils ont (je pense un peu compliqué à gérer) Mais en tout cas... je recommanderais cet hôtel sans hésitation
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:43

  L'hôtel est très agréable, avec un beau jardin. Nous avons beaucoup aimé les tapas. Nous avons commandé lingot de toston, brochette de gambas, joues au chocolat, trotteurs farcis aux fruits de mer et croquettes de boudin noir et tout était délicieux. La meilleure chose était notre serveuse, Bea, sympathique, bonne professionnelle et avec un traitement exquis. Merci beaucoup!
• MERCEDES.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:23

  Très bien situé, le personnel avec un traitement exquis, gentil, amical et professionnel. Ils ont passé trois jours merveilleux à Salamanque, visitant tout et marchant beaucoup. Retourner à l'hôtel tous les après-midi, c'était comme rentrer à la maison. Merci pour ces jours !
• Edoardo.

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 23:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel 3 nuits avec ma famille à un prix très raisonnable. LA L'hôtel est très simple mais agréable et propre, très proche de tous les principaux monuments de Salamanque. Malgré cela, je dois donner 3 étoiles (même si j'allais en donner deux) car l'odeur de la cuisine atteint le dernier étage et dans les chambres. J'ai vu d'autres commentaires similaires et je dois avouer que c'est vrai, notre chambre sentait très mauvais à cause des odeurs provenant de la cuisine. C'est dommage.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:11

  C'est un hôtel différent, j'ai vraiment aimé le personnel qui était tous excellent. La chambre est en bon état, mais l'un des plus gros problèmes est la veilleuse qui éclaire toute la pièce et quiconque aime dormir sans lumière est pratiquement impossible. Le petit-déjeuner a 3 options, mais certaines choses manquent dans un hôtel avec ces caractéristiques.
• Clarisa.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:00

  Incroyable en tout, l'hôtel est très beau et les chambres qui donnent sur le patio en valent la peine, je recommande la chambre 107. Une mention spéciale est le restaurant, luxueux, nous avons adoré le menu, nous avons tout essayé, nous étions 8 pour fêter ça l'anniversaire de ma mère. Et le traitement que le personnel du restaurant nous a réservé a touché nos âmes, tout était super. Merci beaucoup pour ce séjour inoubliable.
• Angel.�

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:37

  Bon hôtel, excellent emplacement et service. Le tout géré par QR codes, pas adapté aux petits "technologues". Dans le centre historique très proche de la cathédrale, de la place principale et des lieux d'intérêt. Nous recommandons les chambres 006 et 007.
• Fátima.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:24

  Décoration moderne, propre, super oreillers et matelas, grande télévision, petite salle de bain mais avec toutes les fonctionnalités nécessaires, bon petit déjeuner, proche du centre historique pouvant tout savoir à pied.
• Helene.r

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 06:56

  L'emplacement de cet hôtel est exceptionnel,au top du modernisme pour l'accueil et l'organisation.Chambres un peu trop sobres. Personnel très agréable , apparemment calculé au meilleur rendement.
• Mireia.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:14

  Très déçu de cet hôtel. Nous avons fait une réservation pour 5 personnes le 27 juillet. Aujourd'hui 3 personnes sont entrées et demain 2. Nous devions passer 3 nuits. Nous avons eu confirmation par mail et il s'avère qu'à 17h00 nous avons découvert que nous n'avions pas de chambre !!! D'après ce qu'ils nous disent, une erreur informatique a supprimé nos réservations. Quelle alternative nous offrent-ils ? Un hôtel 2 étoiles près de la Plaza Mayor... et c'est aussi aujourd'hui que commencent les festivités de Salamanque. Selon la loi, on doit nous proposer une chambre de même catégorie ou supérieure. Jamais plus bas. Très déçu du traitement reçu. NON RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mireia, remarquez que l'agence a annulé la réservation que vous aviez, apparemment à cause d'un malentendu et avec la ville très pleine, la solution de l'hôtel Matilde que nous avons proposée, vous commentez vraiment que c'était une super bonne alternative. Comme vous le savez, bien sûr, il s'est accompagné d'une réduction importante et l'hôtel a une catégorie bien supérieure aux deux étoiles qui marquent sa licence puisqu'il a subi une profonde réforme cet été. Chaque fois que des problèmes surviennent, même en dehors de notre gestion, comme dans ce cas, nous fournissons une solution à nos clients. Après la vraie déception, je vous invite à visiter l'Hôtel Matilde afin que vous puissiez vérifier la qualité de l'établissement.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:08

  Médiocre c'est peu. Mon partenaire a développé une réaction cutanée causée par les draps. On a demandé à l'hôtel de les changer, jusqu'à ce que nous les ayons changés. À notre grande surprise, nous sommes arrivés dans la chambre et avons vu que cela n'avait pas été fait et en plus, les draps n'étaient que des taies d'oreiller, laissés avec le plastique lui-même au-dessus du lit. Le service et le souci était à l'image de l'hôtel (médiocre), étant un problème de santé. Le lendemain matin, nous avons réussi à parler à d'autres membres du personnel qui étaient plus attentifs et après même avoir dû aller aux urgences, ils n'ont fait que nous donner un transfert de 25 euros, alors que cela nous a coûté 260 euros le week-end. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Il y en a beaucoup de meilleurs dans la même région et vous n'aurez pas à traverser les moments difficiles que nous traversons.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:47

  Très joli hôtel ..tout informatisé plus de réception..mais très facile... Bonne situation géographique..
• Raquel.

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:07

  La chambre était très bien mais l'hôtel a quelques défauts, le premier étant le miroir ikea à 5 euros dans la chambre et le manque d'équipements un peu court pour un 4 étoiles. La question de l'enregistrement automatique n'est pas très opérationnelle puisqu'au final une personne de l'hôtel a dû venir (qui, comme j'ai pu le voir, était aussi celle qui faisait le petit déjeuner) pour faire l'enregistrement. Le petit-déjeuner n'est pas un buffet et, bien qu'il soit bon, il est trop cher pour 10 euros par personne et, en le faisant un par un, il a fallu beaucoup de temps pour les servir. En résumé, l'emplacement est assez bon et la chambre est confortable.
• S...

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:25

  A une minute du centre, la chambre est spacieuse, lumineuse, avec vue, très propre. Ils soignent les détails, la décoration moderne mais à l'extérieur il conserve l'esthétique de la ville. Il n'a pas de parking, mais il y en a une publique juste en face, j'ai beaucoup aimé.
• Alicia.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:23

  Point positif : la terrasse est agréable et calme, idéale pour prendre un verre. Les serveurs sont agréables et attentionnés. Côté nourriture, les tapas sont vraiment bonnes et soignées (un peu petites) mais elles en valent la peine. Le bémol ce sont les plats principaux. Nous avons commandé du chevreau et c'était très insuffisant, donc très cher, ce plat ne vaut même pas 10 €. Nous avons également commandé un filet Al point et il est arrivé cru, ainsi que petit et fade. Il est idéal pour les tapas et les boissons, pas pour les repas à la carte.
• Maverick.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:27

  Merveilleux. C'est un hôtel moderne et fonctionnel mais en parfaite harmonie avec l'environnement. Les chambres avec une petite terrasse et vue sur la zone monumentale. L'architecture et la décoration (industrielle - minimaliste) sont accueillantes. En termes de services, le lit est le meilleur que j'ai jamais goûté dans un hôtel. La climatisation est parfaite, écran télé immense, douche à effet pluie, personnel sympathique, bref, j'y retournerai sans aucun doute. Toutes nos félicitations.
• Manu.u

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:13

  Lieu avec un design particulier et contemporain. Au centre de Salamanque, et je peux aussi dire que tout est très propre, ainsi que la chambre confortable. Il ne manque plus qu'un parking ou un accord avec un proche et un room service. Comme vous ne pouvez pas appeler la réception depuis la chambre. Prix/qualité bien.
• Olga.u

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:10

  Hôtel 10, pour la gentillesse du personnel ; en raison de l'emplacement à quelques mètres du centre mais en même temps très calme; pour le confort des chambres, silencieuses, modernes et avec de nombreux détails technologiques, immense TV, enregistrement numérique QR code... le lit super confortable. Totalement recommandé !!!!
• Lna.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 16:12

  Nous avons eu un long week-end. Quel hôtel cool avec beaucoup de détails (dans les salles de bain, la décoration...). Aujourd'hui, nous y avons mangé et le Tostòn et le hamburger de surlonge étaient délicieux! ! !. Prendre le petit déjeuner sur votre terrasse est un autre plus à ajouter au service et à la nourriture. Bea, l'une des filles, adorable, sympathique et serviable. L'endroit où c'est, très cool aussi.
• coral.i

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 04:57

  Quel bel hôtel. C'est un havre de paix. Rien qu'en étant sur votre petite terrasse vous remarquez déjà la tranquillité. J'aime. Si vous visitez leur site Web, vous vous rendrez compte que cela vaut la peine de passer une nuit ou plus dans ce lieu unique. Et à bon prix.
• Alicia.z

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 11:21

  Je ne comprends pas comment un hôtel 4 étoiles n'a pas de réception et ce n'est pas dû à la pandémie, car il n'y a pas d'espace physique pour cela. C'est le client qui doit s'enregistrer et ils vendent cela comme un avantage. Nous sauvegardons donc des emplois au détriment des clients qui font le travail que quelqu'un d'autre devrait faire pour eux. Quelle sera la prochaine ? Vont-ils vous forcer à faire le lit et à frotter la salle de bain avant de partir en disant qu'il est bon pour vous de faire de l'exercice le matin ? Je suis partie indignée et pour info, les deux filles de la cafétéria étaient super gentilles. Logiquement, ils ne sont pas responsables de l'abus de propriété de l'hôtel. Par contre une chambre 4 étoiles si petite qu'elle ne permettait qu'une seule table de chevet car il n'y avait pas de place pour deux et la porte de la salle de bain à 40 cm du lit. Il ne possède pas de placard et se compose de 6 cintres ouverts dans la chambre elle-même (voir photos). Cette chambre est classée "Deluxe". Esthétiquement c'est très beau tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, mais ce n'est pas ce que l'on entend par hôtel. Je voyage régulièrement pour le travail dans toute la géographie espagnole et à l'étranger et bien sûr je n'avais jamais rien vu de tel. La prochaine fois, j'opterai pour un hôtel avec une réception 24h/24 et bien sûr avec le personnel de service d'un hôtel de la catégorie qu'il vend.
• Beatriz.L

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 19:28

  Nous sommes restés du jeudi au dimanche. Nous avons adoré la chambre 206 car elle avait une vue spectaculaire et était très jolie. De plus, le lit est très confortable et la chambre et l'hôtel sont très récents et modernes. Nous avions peur de voyager à cause du virus mais ils ont respecté les mesures et tout était fantastique. A refaire sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatriz, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été si à l'aise et cela nous aide à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Un câlin
• SANDRA.e

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:51

  L'hôtel est minuscule mais les chambres sont très bien, la nôtre avait une belle terrasse, la chambre est petite mais ça va, maintenant avec COVID il n'y a pas de réception et il faut s'auto-enregistrer dans une machine qui imprime un code Qr pour entrer dans le hôtel et chambre, le petit déjeuner vous est donné dans une cafétéria voisine qui est très bonne, vous avez le choix entre plusieurs types. La chambre dispose d'eau de courtoisie, d'un coffre-fort et d'un sèche-cheveux, il n'y a pas de minibar.
• roland.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 07:16

  Petit hotel tres classe, avec une decoration moderne de qualité dans un ancien monument historique. Trés bien situé au centre historique 10mn á pied de la plaza mayor. Chambre avec terrasse tres agreable. Petits dejeuners tres variés. Prix tres abordable. Accessibiltes tres facile pour famille et pour mobilité reduite. Parking á 5mn.
• Krys.

  2 / 5

  Le 16/07/2020 à 01:59

  Un an plus tard, je dois baisser la note à deux étoiles car la seule chose qui est sauvée c'est la chambre et sa centralité, l'attention est terrible, il fallait que je sois au téléphone pour qu'on me dise quoi faire à l'écran de l'entrée pour s'enregistrer car il n'y a pas de réception, les deux autres fois où j'y suis allé, ils sont venus nous accueillir de manière agréable mais cette fois non, même une femme de ménage a dû s'occuper de nous, quelque chose de pénible ! De plus, une fois que nous avons rencontré une travailleuse et qu'elle n'a même pas dit bonsoir, l'attention était douloureuse 👎🏼
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:53

  Très bel établissement, placé idéalement, confort, modernisme et bon accueil.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:09

  Bien placé. Très confortable. Bon prix. Moderne. Beau cadre. Bon accueil. Bravo
• Elvira.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:52

  C'est un hôtel moderne avec l'air classique des bâtiments de la ville. La situation exceptionnelle, à 5 minutes de l'université ! Notre chambre était petite mais suffisante pour le temps que nous avons passé (3 nuits). Salle de bain très moderne avec miroir interactif et tout en très bon état et confortable. Le rapport qualité prix imbattable !
• Bimba.u

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 22:30

  Nous étions surpris. Hôtel moderne et cosy à la fois, j'ai adoré la décoration. Le traitement très proche et familier, c'est comme si vous étiez chez vous, nous sommes restés 4 nuits et la vérité est que nous le répéterons à coup sûr. L'emplacement idéal. Mettez en valeur le confort des lits et des oreillers. Il existe 3 variétés de petit-déjeuner, très complet. Choses à améliorer, peut-être étant là depuis 4 jours, la saucisse, bien que très savoureuse, était la même tous les jours. Il faudrait une petite étagère dans la douche pour mettre les savons. Mais en réalité nous sommes repartis très contents, surtout du traitement, mettant en avant Aitor et la fille qui était avec lui, qui nous a recommandé des endroits où manger. Félicitations à tous.
• Arne.a

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 00:23
• Kasia.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:26

  J'ai été trois jours et j'ai adoré. L'hôtel est très moderne, chambre très propre avec une terrasse idéale pour se reposer et lire. Très bon traitement, petits déjeuners très copieux. Ils ont fait une journée paella le dimanche et nous avons très bien mangé ! Il est situé au centre mais dans une rue calme. Nous répéterons à coup sûr!
• Patrícia.b

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:50

  L'hôtel a un design très intéressant, est confortable, bénéficie d'un excellent emplacement (quartier central et très calme) et le personnel est d'une gentillesse contagieuse. C'était cher par rapport au service qu'ils offrent : il n'y a pas de réception, le petit déjeuner est très limité - il faut commander individuellement dans un menu. . . Je voulais des plats de différents menus, mais je ne pouvais pas choisir et ils ne le font pas permettez-moi de répéter le café (étrange car ils ont du café gratuit dans la salle de réunion). La chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite ne permet pas une autonomie totale car la personne en fauteuil roulant a toujours besoin d'aide pour ouvrir la porte et il n'y a pas de barreaux dans les toilettes. Notre chambre avait de la poussière sur les lampes et le mur de la salle de bain n'était pas très propre, sinon c'était propre. En général, j'ai aimé l'ambiance décontractée, mais je l'ai trouvée très chère à cause du service quasi inexistant.