Alojamiento Turístico MoneoHeritage

Tags: Hôtel,

• IsaMO.

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:02

  Les photos ne correspondent pas à ce qu'est l'appartement, sale et la nourriture reste en mauvais état dans les armoires de la cuisine. Heureusement, ce n'était qu'une nuit. La seule bonne chose est l'emplacement au centre de Salamanque. Pour la prochaine visite à Salamanque, j'espère trouver un meilleur endroit, car je n'y retournerai pas.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:01

  En plus de tout ce qui précède, le propriétaire m'a bloqué sur WhatsApp afin qu'il n'ait pas à me rembourser. Quel manque de professionnalisme.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:46

  Appartement en plein centre-ville Propre
• José.i

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:27

  L'emplacement idéal, plus proche du centre, impossible avec vue sur la cathédrale et l'appartement très spacieux, mais la propreté pourrait être améliorée, dans les armoires de cuisine il y avait des restes de colis alimentaires des précédents invités et les ustensiles de cuisine brillaient par leur absence. il n'y avait même pas un seul ballet. Les serviettes et les draps ne sentaient pas le propre Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit Les photos ne correspondent pas à ce que c'est.
• ANA.A

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:00

  L'appartement n'était pas propre, peluches sous le lit. Les draps ne sentaient pas le propre. Le premier jour, après avoir été dans la rue toute la journée, nous n'avons pas pu nous doucher car la bouteille de butane des locataires précédents était épuisée et ils ne l'avaient pas remplacée.La porte de la rue s'est refermée. La clé ne pouvait pas être mise à l'intérieur pour fermer la porte la nuit car elle était couverte et sans loquet. Nous leur avons dit et ils ont mis une chaîne de ceux qui sont inutiles. Au final, un désastre complet. Le site est très bien, stratégique mais le reste est désastreux.
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:43

  Héritage Mamoneo… Réservation confirmée depuis des mois et ils l'annulent la veille (à Pâques) ils nous font comprendre que c'est de notre faute puisque nous avons réservé via une plateforme (Airbnb) et non sur leur site internet (Si ce n'était pas via airbnb ils ne sauraient pas votre logement, à moins que vous ne puissiez réserver directement sur votre site internet. Ça marche aussi terriblement) pour avoir accepté certaines conditions avec airbnb que maintenant il semble qu'ils n'aiment pas ça. Ils nous ont donné la solution de continuer la réservation mais en ajoutant 5 € pour l'annulation (de notre faute). Nous acceptons les conditions mais sans payer ces 5€, ils acceptent… Ce matin je leur ai rappelé ce qui se passe avec notre réservation. Eh bien, maintenant, il s'avère que le prix a varié de 15 € de plus pour les négociations. Conclusion, nous avons annulé le voyage à Salamanque (car il n'y avait pas d'options bon marché pour rester à la dernière minute) et évidemment nous n'avons pas accepté leurs conditions. En regardant les commentaires, cela a déjà été fait à d'autres personnes. Je ne recommande PAS de réserver un hébergement ici, car vous ne savez jamais où ils vont vous secouer pour obtenir plus d'argent.
• Gulli.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:35

  pour bien cosy Une affaire phénoménale
• Martinha.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:00

  Très agréable.
• Jessica..

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:09

  Avec la réservation déjà confirmée et le paiement effectué 25 jours avant la date du voyage, environ 4 jours avant je reçois un mail m'informant de l'annulation des réservations pour cause de surréservation. Cela semble peu professionnel et sérieux.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, j'ai menti et la situation. Mais l'établissement n'est pas responsable des réservations effectuées via les plateformes. Si en tant que clients vous effectuez des réservations via des plateformes, ce qui n'est pas grave c'est qu'au lieu d'avertir et de critiquer les médias qui sont responsables de vos réservations, vous diffamez les établissements sans raison. salutations
• Casilda.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:31

  Appartement propre, bien rangé bien décoré, cosy et chaleureux. A 5min de tout. Très bien situé. Excellent traitement, grande gentillesse, flexibilité et disponibilité. Tout était facile. Absolument recommandable.
• Ruxandra.p

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:00

  Nourriture et tout très bon, quoi dans la soupe nous avons trouvé un morceau de plastique. Nous en avons discuté et même à la fin quand ils nous ont donné l'addition, qui provenait d'une autre table et de moindre valeur, ils ne se sont pas excusés ni n'ont eu le détail de dire quelque chose pour avoir été honnêtes.
• Evelio.l

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:57

  Très bien traité dans une ambiance très intimiste et cosy. Merci beaucoup.
• Raquel.a

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:37

  Pas surpris. L'emplacement est idéal, en plein centre historique de la ville, à proximité de la Plaza Mayor, de nombreux restaurants et autres points d'intérêt. Les dimensions de l'appartement sont bonnes. Cependant, l'appartement n'était pas vraiment propre : le placard de la chambre avait beaucoup de poussière sur le sol, la baignoire avait des cheveux qui n'étaient pas les nôtres, une des serviettes de bain avait des taches jaunes, le micro-ondes était sale à l'intérieur. L'appartement ne semblait pas correctement ventilé et il y a des taches d'humidité au plafond. Vu l'emplacement, le prix nous a semblé juste.
• Breo.�

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:05

  Je partage mon expérience : Avant l'été, je fais une réservation via Wonderbox pour une nuit dans cet établissement, y compris une conversation via Whatsapp pour m'assurer de la réservation et jusqu'à présent, tout va bien. 11 septembre 2021 : 2 heures de voyage depuis Madrid pour visiter Salamanque et à 17h00 nous allons au logement pour laisser les choses et nous sommes surpris qu'il n'y ait pas une telle réservation à mon nom et la première solution Ce que cela nous donne est le retour économique des dépenses que nous avons faites dans la boîte sans tenir compte du temps perdu, des frais de transport... Nous devions rentrer à Madrid à 20h00. Bref, à mon avis, mauvaise gestion dans l'organisation, ils n'ont pas pris en compte la conversation que j'ai eue avec eux via WhatsApp dans laquelle ils ont confirmé la réservation. Au final, je n'ai pas pu profiter de tout ce que j'aurais aimé de Salamanque. Une peine.
• Alba.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:01

  À signaler. Nous avons fait une réservation pour 4 personnes des mois à l'avance et c'était payé à 100%. La veille de l'arrivée, nous sommes informés par e-mail que la réservation est annulée, sans aucune explication. L'homme qui a répondu au téléphone était impoli et ne nous a donné aucune alternative. Pas même des excuses. Honteux
• Patricia.�

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:46

  NE RÉSERVEZ PAS CET HÉBERGEMENT. Nous avions réservé 3 mois à l'avance et ils l'ont annulée, SANS AVIS, la veille. Lorsque nous avons appelé pour demander des explications, le logement n'a pas pris la responsabilité de la situation et ne nous a proposé aucune alternative. Compte tenu du court préavis, nous n'avons pas pu réserver ailleurs.
• Noelia.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:15

  Un super petit appartement, décoré avec beaucoup de charme, lui donnant un air plus moderne. Propre et assez complet. La meilleure chose est qu'il est super central, parfait pour se promener et profiter de la ville de Salamanque. Recommandé à 100 %. Bien sûr, c'est un tiers sans ascenseur, et il n'a pas de stores, juste quelques petits stores, donc si la lumière vous réveille, prenez un masque🙃
• Nuria.o

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:03

  Bon emplacement, mais bruyant. Escaliers inconfortables, chambre agréable et propre mais matelas inconfortable. Restes de nourriture dans le frigo.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 08:13

  Le meilleur logement de Salamanque, situé au centre, à quelques pas de la Pontificia, de la Plaza Mayor, de la cathédrale et presque en face du spectaculaire couvent de San Sebastián et à une courte distance du pont romain et de la Casa Lis, des visites incontournables dans la belle Salamanque. Appartements très confortables, modernes, bien équipés, en excellent état et très propres. De bons lits pour bien se reposer. Miguel, le gérant, travaille dur pour que le client passe un excellent séjour, il est très attentionné, sympathique, serviable, respectueux et efficace. Grande attention à la clientèle. 100% recommandé et à répéter autant de fois que possible pour retourner dans une si belle ville.
• Elena.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:16

  Appartement au centre, pas cher, dans le détail, la seule chose qu'il n'y a pas d'ascenseur, l'homme qui nous a accompagné nous a donné des facilités pour porter les valises, très attentionné
• vips.l

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:50

  Nous avons adoré l'établissement ! Vues très centrales et superbes! je répéterais !
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:17
• Mar.a

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:07

  Situation centrale, très confortable. Je répéterais.
• Leonam..

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 16:33

  Emplacement impeccable, confortable et propre! Super recommandé.
• FRANCISCO.A

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 22:40

  Excellent emplacement, traitement amical. Possibilité de laisser la voiture au garage. Des détails manquent dans la décoration, ne convient pas aux personnes à mobilité réduite.
• pilar.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:58

  Bon, propre et central
• Dulce.e

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:47

  Nous avons adoré notre séjour ici, les propriétaires sont très sympathiques et attentionnés. Ils sont très rapides pour répondre à toutes vos questions. Ils nous ont aidés à trouver des parkings dans la région. L'appartement est dans un quartier calme avec peu de circulation, mais je recommande des bouchons d'oreille si le bruit ou les cloches vous dérangent. Il a la cathédrale et une église très proches ainsi que plusieurs magasins s'il faut acheter de la nourriture. L'appartement est très propre et dispose d'ustensiles de cuisine de base. La salle de bain parfaite et propre. Il a des balcons où vous pouvez voir la cathédrale ; les vues sont parfaites. Je le recommande et, si je retourne à Salamanque, ce sera un logement à considérer. Merci beaucoup pour tout!
• Ri.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:26

  Concierge à l accueil sympa et très serviable !! Appartement propre et très bien placé !! Je recommande vivement !! Pas de formalités abusives !