Hostería Sara by gaiarooms

Tags: Hôtel,

• Álvaro..

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:49

  Il y a un bon rapport qualité prix. Central, bien desservi, propre et confortable, je ne me donne pas 5 étoiles car les tuyaux sentaient mauvais. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire et souligné tant de bonnes choses à propos de notre auberge. Nous examinerons ce que vous dites sur l'odeur, vous pouvez toujours nous appeler et nous vous donnerons une solution. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Emilio.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:21

  site très central

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence notre emplacement. C'est un plaisir de vous avoir fait séjourner chez nous. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Ángeles.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:41

  C'est un peu complexe à faire le checkin, surtout pour les personnes qui sont encore un peu analogiques. Pour le reste de la chambre, de la salle de bain et du prix, c'est très bien. L'excellent emplacement, à côté de tout. Cela ne vaut pas la peine de louer un petit-déjeuner, car à côté il y a des cafétérias ou des bars avec une offre plus importante.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:09

  Excellent endroit pour dormir, dommage qu'il n'y ait pas de parking à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour votre haute évaluation, c'est un plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous avons notre propre parking à seulement 5 minutes à pied de l'auberge de jeunesse. La prochaine fois, demandez-nous et nous vous réserverons une place. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:17

  Auberge assez bon rapport qualité prix, emplacement parfait à côté de la place principale, propreté de 10, lit et oreillers confortables. Super chauffage. Si je devais mettre un mais, ce serait la mauvaise odeur des canalisations, il faut déboucher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir souligné notre rapport qualité-prix, la propreté, l'emplacement et d'autres choses. Nous prenons note de ce que vous dites sur l'odeur, vous pouvez toujours nous appeler afin que nous puissions vous donner une solution. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations.
• Yaiza.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:19

  Séjour de 10 ! L'emplacement est parfait, la chambre est propre, bien équipée et avec une salle de bain très spacieuse. Bon petit déjeuner et meilleur traitement. 100% recommandable ! :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yaiza, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence tant de bonnes choses à propos de notre auberge, c'est un plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous serions ravis de le recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Patricio.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:48

  La meilleure chose à propos de cet endroit est son emplacement, car il n'est qu'à 1 minute à pied de la Plaza Mayor et dans la rue parallèle se trouve la rue avec des boutiques et des bars. La chambre est très confortable et la meilleure chose est la clé virtuelle qui, lors de l'enregistrement préalable, devait arriver et entrer directement dans la chambre. Spectaculaire pour le prix et l'emplacement dont il dispose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick David, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence tant de bonnes choses à propos de notre auberge. C'est un plaisir de vous avoir fait séjourner chez nous. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Marian.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:12

  Moi et un collègue étions là et tout était très facile quand il s'agissait d'entrer. Tout est propre et le matelas bon. Qualité prix très convenu. Si nous revenons à Salamanque, l'emplacement est génial. Recommandations Ce ne serait pas mal d'avoir quelques oreillers plus doux dans le placard, car ceux qui s'y trouvent semblaient être des bordures, très hautes et dures. . Mais allez, nous étions très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir décrit notre auberge avec tant de détails, c'est un plaisir de vous avoir accueilli chez nous. Nous serions ravis de le recevoir à nouveau. Sincères salutations.
• Laura.i

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:12

  Très bien situé, il me semble qu'il fait bon passer une nuit comme je l'ai fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir mis en avant notre emplacement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt, Avec nos meilleures salutations.
• Mertxe.l

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 01:40

  Une expérience désastreuse, la seule bonne chose est le bon emplacement. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mertxe, Nous n'avons aucune réserve à votre nom, nous espérons que vous avez fait ce commentaire par erreur et non parce que vous voulez intentionnellement nuire à notre image. Salutations.
• Ireneo.i

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:16

  Accueil virtuel .... bien situé ... pas cher mais complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Irénée, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence notre emplacement, notre prix et notre système d'enregistrement virtuel. C'est un plaisir que vous restiez avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Armando.O

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:48

  Emplacement incroyable, accès facile et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armando, Merci beaucoup pour votre évaluation élevée et pour avoir mis en évidence notre emplacement, notre système d'enregistrement en ligne et notre attention. C'est un plaisir que vous restiez avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Ainara.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:04

  Tout est super, propreté de 10, excellent emplacement. Nous reviendrons sans aucun doute. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ainara, Merci beaucoup pour votre haute évaluation, c'est un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• C.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:29

  Très bien situé, au centre. Il n'y a pas de personnel pour y assister, tout se fait par ordinateur ou par téléphone, vous vous enregistrez vous-même et si vous avez besoin de quelque chose, vous n'avez personne à qui demander. Les chambres sont plutôt bien. Les oreillers géants et très durs sont super inconfortables mais en général c'est un endroit confortable et douillet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CA, Merci beaucoup pour votre haute évaluation, c'est un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous nous engageons à utiliser le système d'enregistrement en ligne comme un moyen simple et sûr d'accéder aux chambres en période de Covid 19. Cependant, notre bureau se trouve à proximité de l'auberge. et un téléphone 24 heures sur 24 pour toute question ou incident. Nous sommes désolés que les oreillers n'aient pas été à votre goût, mais c'est une question de goût de chacun. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:35

  La chambre était propre, quand nous sommes arrivés, ils avaient la climatisation pour que la chambre ait une température confortable, l'emplacement était génial, il n'était pas nécessaire d'utiliser la voiture 👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir souligné notre emplacement, la climatisation et la propreté. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations.
• Arturo.�

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:50

  Il existe un système moderne sans clé pour accéder à la chambre sans réception, nous avons donc prévu le voyage pour arriver sans engagement à 12h du soir. Ils nous ont dit dans l'après-midi que le système de verrouillage ne fonctionnait pas et nous ont dit de nous faire savoir quand nous allions arriver afin qu'ils attendent pour nous l'ouvrir. Nous avons prévenu une demi-heure avant d'arriver et ils nous ont dit de prévenir dix minutes avant d'arriver. Nous avons prévenu dix minutes avant d'arriver et ils nous ont dit qu'ils allaient partir immédiatement. Nous avons dû rappeler après plus de 20 minutes d'attente à la porte de l'auberge à 12h du soir avec un enfant de 6 ans. Au final, il a fallu 35 minutes au total pour attendre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Nous sommes désolés pour l'attente, mais vous devez garder à l'esprit que nous sommes le samedi 09/10, qui est au milieu des foires de Salamanque, nous avons eu beaucoup d'appels à ce moment-là et il était impossible d'arriver à l'heure, il n'est pas arrivé qu'à nous, à ces dates Files d'attente dans tous les établissements touristiques. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Dommage que pour une demi-heure d'attente vous ayez décidé de nous donner une mauvaise note malgré tous les avantages que nous proposons : emplacement imbattable, confort, propreté, etc. Salutations.
• Victor.i

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:41

  Bruits de canalisations, douches ou autres ? avant 7 heures du matin. J'ai pris un hôtel pour me reposer et la première chose que j'ai faite en partant a été de chercher la pharmacie la plus proche pour acheter du paracétamol. La chambre était spacieuse, propre et bien décorée, je peux même dire qu'elle était très bien insonorisée de l'extérieur (c'était probablement une chambre intérieure). Je ne peux pas non plus me plaindre du bruit des autres chambres. Mais..., malheureusement, elle n'était pas insonorisée du bruit de l'eau, de la climatisation... (il s'agissait probablement d'une pièce proche de chaudières ou autres mécanismes). Enfin, il faut savoir que le petit-déjeuner n'est pas servi dans l'auberge elle-même mais qu'il faut sortir le chercher (l'auberge n'a pas de personnel), en l'occurrence à environ 200 ou 300 m. En conclusion coucou mais déçu, ne remplissait pas la fonction de repos

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Cela n'a pas été juste lors de notre évaluation. Vous mentionnez vous-même plusieurs bonnes choses à propos de notre auberge et juste à cause du bruit vous dites que vous avez été déçu et nous donnez 1 étoile, nous comprenons que chaque personne a un niveau de sensibilité différent, mais le bruit n'est pas si gênant, nous avons même eu des gens de très longs séjours et ne l'ont pas commenté. Bien sûr, vous pouvez entendre un peu de bruit interne ou externe, mais l'insonorisation est une installation très coûteuse pour une auberge bon marché, en plus d'être le centre historique, il est pratiquement impossible d'obtenir l'autorisation de faire un tel travail. Nous ne comprenons pas non plus quelle relation votre achat de paracétamol a avec les désagréments causés par les sons. Salutations.
• LOCALES.C

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:32

  Ils ne donnent que des problèmes, une réception inexistante et le téléphone est décroché très occasionnellement, il n'y a pas de service de nettoyage et au cas où il y en aurait, ILS OUBLIENT LES CHAMBRES !!! N'ALLEZ PAS SUR CE SITE !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Murcia Nightlife Venues, nous n'avons aucune réservation avec vos données ou similaires, il nous semble donc très triste de faire ce type de commentaire avec des intentions suspectes et manifestement malveillantes, vous n'êtes pas resté dans notre établissement car si vous aviez, vous n'aurait pas revu que nous n'avons pas de service de nettoyage, car non seulement nous avons ce service mais aussi, c'est l'un de nos efforts les plus importants et le mieux apprécié par nos clients car nous savons à quel point il est crucial d'avoir un excellent nettoyage service au centre de Salamanque . salutations
• Ushuaïa.b

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:30

  C'est un endroit horrible, c'est une arnaque, tout est problème depuis le moment où vous arrivez jusqu'à votre départ, le service de nettoyage comme s'il n'existait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "" curieux que votre commentaire soit fait en même temps que Murcia Nightlife Venues, et que Google place également votre profil d'utilisateur à Murcia, ce type de commentaires non vérifiés et faux doit être considéré comme une arnaque par les dommages qu'ils causent aux entreprises qui ne travaillent que pour servir leurs clients. salutations
• LUIS.O

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:29

  RIEN RECOMMANDÉ, il y a de meilleurs endroits pour le même prix, c'est une arnaque totale !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "" un autre commentaire d'un supposé client sans réserve portant ce nom ou similaire qui n'apporte rien de plus que des considérations pernicieuses et fausses avec un profil d'utilisateur de Murcie et en même temps que Murcia Nightlife Venues et Ushuaïa Ibiza Juan. salutations
• Francisco.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:35

  ENDROIT HORRIBLE, n'y allez jamais, c'est une arnaque complète.

  Réponse du propriétaire :
  !Oh! Si nous avons dû déranger quelqu'un de Murcie, qui se consacre à mettre jusqu'à 4 faux commentaires faits en même temps avec des noms qui n'ont jamais eu de réservation dans notre établissement et dont le profil d'utilisateur google se situe à Murcie (LUIS MONTOYA, Ushuaïa Ibiza JUAN , LOCAL NIGHTLIFE MURCIA) en passant, déversant ce type de commentaires malveillants et avec de fausses accusations à des établissements de toutes sortes. Quoi qu'il en soit, dommage qu'il y ait des gens qui s'y consacrent.
• gaspar.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:01

  L'emplacement est bon, la propreté est bonne même si nous avons eu une plainte et elle a été résolue en deux minutes en appelant la direction. Lorsque la femme de ménage est revenue pour résoudre le problème, elle a ouvert la porte sans frapper et nous étions en sous-vêtements. La raison pour laquelle nous ne reviendrons pas est à cause du matelas sur le lit, nous nous sommes plaints auprès de la direction mais ils ne pouvaient pas nous déplacer. Il ne peut y avoir de matelas dans cet état dans une chambre, il est inadmissible que les ressorts soient cloués et qu'il soit enfoncé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gaspar, en effet il était temps de renouveler un matelas et c'est ainsi que cela a été fait. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter de l'emplacement, cette fois sur un nouveau matelas.
• Juankar.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:35

  Nous avons eu des problèmes pour entrer mais tout le reste s'est bien passé. Bon petit déjeuner
• Alicia.e

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:43

  Un établissement très bien situé à côté du centre, je ne mets que deux étoiles pour l'attention reçue, il n'y a personne au comptoir à qui poser des questions. En plus de cela, le service de nettoyage a été moche. Dans la réservation, il est indiqué que le départ est à 12 heures, et la dame a commencé à frapper à la porte à 10 heures, mécontente de cela, à 11 heures, elle nous a ouvert la porte en grand pendant que nous étions à l'intérieur. Certainement une honte, 0 intimité.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:40

  Grande chambre pour un lit double et deux lits simples, avec une cuisine intégrée avec réfrigérateur et micro-onde, et une table pour 4 personnes. TV murale et salle de bain équipée, serviettes, gel et shampoing, avec baignoire. Un tout petit appartement.
• Francisco.a

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:57

  Attention lors de la réservation pour les personnes à mobilité réduite. Rampe pour sauver trois escaliers oui et ascenseur aussi, mais il s'avère que les chambres ont des baignoires au lieu de douches. Nous avons demandé une chambre avec un lit double et ils nous ont donné une chambre avec deux lits. Lors de l'appel pour voir s'il est possible de changer le type de lit demandé, ils disent qu'il est indiqué dans les informations de l'établissement qu'il est sous réserve de disponibilité, mais bien sûr, ils ne vous le disent pas avant de payer pour que cela vous donne la possibilité de chercher un autre hôtel si vous ne voulez pas deux lits. Les vues horribles, sur un petit patio avec les machines de climatisation, qui font beaucoup de bruit. Ainsi que le boîtier électrique à l'intérieur de la chambre, qui a un bourdonnement continu très gênant toute la journée et toute la nuit. Mauvaise planification. La salle de bain n'est préparée que pour une personne, malgré le fait que la réservation soit faite pour deux (1 verre, 1 serviette de lavabo...). Il n'y a pas non plus d'oreiller supplémentaire pour ceux qui ont besoin de dormir plus calés. Après avoir appelé une deuxième fois le numéro inscrit sur la porte, ils résolvent ces éventualités. Le seul point positif pour le réserver (s'il n'y a pas d'autre choix), c'est l'emplacement. Pour ce que ça coûte, regardez les hôtels alternatifs dans les environs, il y en a.
• Beatriz.i

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:01

  Il n'y a pas de réception, vous vous enregistrez vous-même, et l'insonorisation est nulle, nous avons entendu la machine à laver tourner. Ce qui est bien, c'est l'emplacement, en plein centre.
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:52

  L'emplacement est excellent, dans une rue très centrale mais peu bruyante, la chambre est un peu petite mais confortable. Cependant, le bruit de la climatisation - indispensable en été - est excessif et dans notre cas il y avait un bourdonnement vraiment gênant venant de l'éclairage de l'escalier. En revanche, l'enregistrement via le site internet nécessite d'avoir à portée de main les documents du voyageur et n'offre aucune garantie convaincante de confidentialité. Je n'ai pas aimé du tout. Le système d'ouverture de porte par lien sur le téléphone est étrange mais il s'est avéré très fonctionnel.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:42

  Excellent rapport qualité prix Très bon nettoyage j'ai été assisté par WhatsApp ayant un peu de mal avec l'ouverture des portes
• Luis.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:45

  Emplacement plus qu'optimal, idéal. Bon rapport qualité prix. Tout très propre. Il n'y a pas de personnel présent (enregistrement en ligne) et l'insonorisation de la chambre n'est pas bonne. Ils répondent rapidement par téléphone en cas d'incidents. Le meilleur emplacement, sans aucun doute.
• Celia.a

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:54

  Le plus positif sans aucun doute est l'emplacement, il ne peut pas être mieux. Les chambres sont bien. Cependant, le problème qu'il n'y a pas de réception et que tout est virtuel ne nous a pas du tout plu. Nous avons eu des problèmes avec les clés (il ne les a pas bien détectées) et nous avons dû appeler plusieurs fois. S'ils s'améliorent dans cet aspect, avec cet emplacement, ce serait parfait. Nous vous déconseillons de prendre le petit-déjeuner qu'ils proposent dans une autre cafétéria, car l'auberge est entourée d'endroits où vous pourrez prendre un bien meilleur petit-déjeuner.
• Sergi.l

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:47

  Endroit idéal pour séjourner quelques jours tout en profitant de Salamanque. Tout très propre et efficace.
• Maite.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:26

  Je n'ai pas aimé la chambre. Ni l'attention, l'aide est mauvaise, sans parler de l'attention de qualité prix
• Rachel.e

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:27

  Loin du parking, aller avec de mauvaises valises. Il faut payer avant d'entrer dans la chambre sans la voir au préalable. Nous sommes 3 et ils ont mis des serviettes pour nous deux, je lui ai dit de mettre un lit bébé et le lit bébé n'a pas de matelas, environ 2 couvertures comme matelas. Les draps avaient des cheveux. L'emplacement est très bon mais le reste... laisse beaucoup à désirer, il n'y a personne à qui se plaindre et le petit déjeuner est très basique.
• Lola.l

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:59

  Très bon emplacement, à côté de la place principale. Nous avons demandé une chambre double, dans la salle de bain nous n'avions qu'une serviette de lavabo et un verre, pas de savon pour pouvoir se laver les mains. La baignoire ébréchée à l'intérieur, les robinets très vieux, à changer. Je n'aime pas du tout la réception virtuelle. Ce n'était pas clair du tout, où prendre le petit déjeuner. je ne le reçois pas du tout
• natird99.

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 00:23

  FANTASTIQUE!!!! Emplacement génial, super central. La chambre familiale très propre, avec tout le confort (mini cuisine, micro-ondes, serviettes). Le seul mais….la petite explication du processus dans lequel, la réception était sans personnel, à travers une tablette pour scanner les documents d'identité, pour pouvoir ouvrir votre chambre et prendre la clé à l'intérieur.
• Fe.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:33

  Auberge très centrale avec des chambres très spacieuses. Propreté impeccable. La prochaine fois que je visiterai Salamanque, ce sera sans aucun doute mon option à nouveau. Qualité prix, exceptionnel
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:45

  Auberge très complète. Son emplacement est parfait. Vous pouvez tout voir en marchant. Propre. Je répéterais certainement.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:37

  Grande valeur pour le prix. Les chambres, normales, avec leur WiFi, toutes bien tenues, propres et bien rangées. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais eu de problèmes ou de plaintes à ce sujet, et chaque fois que nous montons en ville, nous choisissons cet établissement pour passer le week-end.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:11

  Excellent rapport qualité/prix. Au centre, proche de toutes les attractions touristiques. Le petit déjeuner inclus est tout à fait convenable pour la région. L'attention est très agréable et serviable, ils répondent rapidement à toute question. Un établissement à recommander sans aucun doute.
• Beatriz.o

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:42

  Super bien... confortable et propre... Pour que ce soit super bien il y a sous un restaurant le moteur pneumatique tourne longtemps et il ne vous laisse pas dormir
• eva.o

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:46

  Il faut se garer un peu loin, pour y aller avec des sacs ordinaires, mais proche de tout... quand même, on a adoré..., propre, confortable et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Hé, merci pour votre commentaire. Nous recommandons l'un des parkings dans le bâtiment historique. La vérité est qu'ils sont bon marché et c'est le plus confortable
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:52

  La chambre est insonorisée de l'extérieur et on n'entend rien même avec la fenêtre donnant sur la rue. Très bien situé au coeur du centre, prix incroyable.
• Vicente.l

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:48

  Un canular. Ils m'ont fait payer avant de voir la chambre. Ce n'est pas vrai que vous pouvez payer là-bas, car pour entrer, vous avez besoin d'une clé qu'ils ne vous donnent que si vous payez à l'avance. Lorsque vous arrivez dans la chambre, étant pour quatre personnes, il y a trois lits simples. Les photos sont trompeuses, car vous pouvez voir un lit immense et un lit simple. Vous devez faire une observation approfondie (petits caractères) de la réservation pour découvrir la vérité de ce que vous embauchez. J'ai appelé pour le réclamer et, non seulement ils ne le résolvent pas, mais ils me disent qu'ils vont raccrocher au nez pour répondre à un autre appel. Dans l'auberge, il n'y a personne à qui se plaindre, il n'y a pas d'attention personnalisée. Vous ne voyez que la femme de ménage, qui, très gentille, n'y comprend rien.
• antonio.i

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:41

  Bon endroit pour passer quelques jours, bonne propreté, emplacement imbattable, au coeur de la vieille ville, le bâtiment est vieux, mais l'intérieur est bien, bon service de chambre.
• lola.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:06

  Nous l'avons connu dans ses meilleurs moments, maintenant c'est triste, ils nous ont mis dans une chambre qui donnait sur un patio plein de machines de climatisation, ils n'ont pas changé les serviettes le deuxième jour, la vitre du bureau a été brisée par le la moitié, il n'y a pas d'oreillers supplémentaires, ils ont changé notre chambre après de nombreuses protestations, et l'autre avait un climatiseur cassé, malheureusement un gars de maintenance super attentif l'a réparé, nous n'oublierons PAS
• M.Angeles.e

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 12:11

  Endroit très propre, bons lits et confortables. Prix ​​très bon marché en plein centre de Salamanque.
• Ferris.r

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:35

  Un bon endroit pour aller dormir. Très central. Les chambres sont bien décorées et propres, et je ne sais pas si certaines d'entre elles ou celle dans laquelle j'étais ont un frigo, ce qui est un plus. La salle de bain est propre avec une baignoire et un sèche-cheveux, ainsi qu'un assainisseur d'air sur lequel j'ai adoré ce détail. Un bon rapport qualité prix.
• Ne.r

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 13:13

  Le nettoyage de la chambre spacieuse et confortable avec un frigo et que vous fassiez vous-même l'entrée virtuelle favorise grandement l'arrivée à tout moment, location de dix
• Susana.u

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 07:57

  Très bon emplacement et propreté, que tout soit virtuel est très favorable car vous pouvez entrer quand vous voulez sans avoir besoin de personne à la réception
• Isabel.

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:14

  Excellent emplacement, à deux pas de la Plaza Mayor. Nous avons demandé une chambre avec cuisine et frigo (puisque nous voyagions avec un bébé) et ils nous l'ont donnée. Il y avait un kit de lavage des mains (éponge à récurer, chiffon et détergent) quelque chose qui est apprécié. Les points à améliorer sont l'odeur que dégage la salle de bain (malgré le fait qu'il y avait un désodorisant électrique), deux lits de 90 cm au lieu d'un lit double (comme nous l'avions demandé) et le virtuel qui ne fonctionnait pas pour nous et le physique nous en a donné raté. En général, c'est super pour le prix mais surtout pour son emplacement imbattable.
• Andrés.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 06:40

  Très bien situé, propre et calme, la grande chambre et aussi la salle de bain
• Chari.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 06:41

  Tout est super, je pense que c'est super que l'entrée soit entièrement virtuelle. La chambre et la salle de bain mieux que de nombreux hôtels 3 étoiles. L'emplacement exceptionnel et si l'on parle du prix...magnifique!Je le répéterai à coup sûr!
• Martin.a

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:03

  L'hôtel est bien, mais il doit s'améliorer, il y avait beaucoup d'odeur d'égout (pourri) et d'humidité qui descendait constamment par la ventilation de la salle de bain et toute la salle de bain puait l'odeur. La chambre attribuée était grande, avec une armoire, très bien. Mais le lit n'était pas un lit double, comme demandé. Le fait que la réception, l'enregistrement et le départ soient tous virtuels n'est pas bon et en même temps lorsque vous laissez vos bagages et allez faire le tour, cela ne vous donne pas la sécurité que quelqu'un sera dans les couloirs et obtiendra dans la salle, car il n'y a jamais de personnel présent. L'emplacement de l'hôtel est très bon, bien qu'il n'y ait pas de parking. Je n'ai pas opté pour le petit-déjeuner (en bas, à la cafétéria), dans d'autres endroits, vous pouvez économiser quelques centimes et prendre un petit-déjeuner plus copieux.
• Mareen.i

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:44

  Nous n'avons pas aimé. Nous avons fait la réservation via Booking et le système d'enregistrement automatique et les clés phénoménales. Rapide et facile. De plus, il était possible de communiquer par WhatsApp et ils ont recommandé un parking à proximité. Mais : l'odeur de tuyaux de la salle de bain qui collait aux vêtements, qui nous empêchait de laisser la porte de la salle de bain ouverte, nous laissait une très mauvaise image. Nous n'avons même pas pris de douche. Le plafonnier clignotait et l'une des lampes du lit était éteinte. Cela ne peut pas être, et n'était pas non plus économique. Le reste de la chambre était propre. Enfin il n'y avait jamais personne à la réception.
• B.

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:36

  Nous avions de bien meilleures attentes que ce que nous avons trouvé. En entrant, nous avons été accueillis par une horrible odeur de plomberie qui nous a accompagnés tout au long de notre séjour. En plus de cela, les serviettes de la salle de bain étaient humides. La lumière principale de la pièce était éteinte ainsi qu'une autre lumière dans l'une des tables de chevet. Et comme si cela ne suffisait pas, on pouvait entendre tout ce que faisaient les gens qui se trouvaient dans le reste des pièces, y compris quand ils se douchaient et quand ils tiraient la chasse d'eau. On ne pouvait pas se plaindre non plus car il n'y a jamais personne à la réception.
• JOHN.O

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:44

  Auberge très centrale. C'est très propre. Vous pouvez maintenant vous enregistrer via un code. Les prix sont très intéressants. Vous vous attendez à ce qu'il soit plus cher, car il est si bien situé, près de la Plaza Mayor.
• Mari.o

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:22

  Le système de clé est innovant. L'ancien bâtiment, bien restauré. Chambres centrales, basiques mais propres et agréables.
• Alain.E

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 08:26

  Super bien placé
• javier.r

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 19:14

  C'est dommage, nous avions réservé 7 chambres doubles avec paiement à l'arrivée, avec la surprise qu'une semaine avant de partir, ils nous envoient un mail qu'ils les annulent sans préavis, alors que la veille nous parlions à l'agence qui la gère , Nous les avons rappelés et ils nous ont dit que nous devions les réserver à nouveau et ils étaient déjà pour le double du prix.
• Natalia..

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:58

  Malgré le fait que ces clés virtuelles ne fonctionnaient pas pour nous. Ce qu'ils nous ont réparé en 5 minutes, je ne lui donne pas 5 étoiles car les murs ressemblaient à du papier. Vous pouviez TOUT entendre !! Pas pour les dormeurs légers.
• Laure.U

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:57

  Super rapport qualité/ prix, nous avons payé 23€ pour une nuit dans une chambre spacieuse, propre et très bien située ! Attention de bien activer vos données à l'étranger sur votre téléphone portable car tout doit être fait en ligne, y compris l'ouverture de la porte principale et de la chambre.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 07:16

  Excellent emplacement, embauche et toutes les procédures en ligne, y compris les clés virtuelles, cela facilite les choses beaucoup, il y a un service d'assistance téléphonique pour toutes les questions, les opérateurs le résolvent et ils l'indiquent avec gentillesse, propreté et calme même en étant une rue commerciale, bonne isolation phonique avec double fenêtre.
• FABIENNE.A

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 06:07

  Très bien situé. En plein centre proche des commerces et des monuments. Excellent rapport qualité prix. Chambres spacieuses bien équipées.
• María.F

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:35

  L'emplacement est imbattable. Tout à portée de main, au centre; mais ils manquent de personnel, quand je dis qu'ils manquent, c'est parce qu'il n'y a pas de personnel localisable. C'est une auberge dans laquelle vous faites votre check-in, check-out vous-même et en plus ils vous font payer via une application, j'ai essayé de faire le paiement mais c'était impossible. Il y a un numéro de téléphone pour les incidents que j'ai appelé jusqu'à 3 fois différentes, laissant un message vocal sur le répondeur auquel ils n'ont jamais répondu. J'ai accepté dans la réservation que je préférais payer en partant et ma surprise a été énorme lorsque j'ai découvert qu'ils m'avaient débité 5 jours avant mon arrivée et que j'essayais désespérément d'effectuer le (double) paiement via une tablette et son application. A part tout ce bazar, la chambre n'était pas propre, les lits (dont le sommier était un aggloméré) très inconfortables, et pour couronner le tout, la chambre n°104 n'a pas arrêté de rire, crier, chanter toute la nuit. Bien sûr, comme il n'y a pas de personnel dans l'auberge, c'est une blague. Il serait intéressant de préciser qu'il s'agit d'une auberge numérique peu préparée. Je ne le recommande pas.
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 08:04

  Tout est super, propreté, confort des lits, parking à proximité et avec un accord avec l'auberge et le meilleur emplacement... tout est super... je le répéterai à coup sûr quand je reviendrai à Salamanque... prix chaud, super adéquat
• V...

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:50

  Situé dans la vieille ville de Salamanque, à 100 mètres de la maison coquillage. Nous chambre familiale. quatre lits. Il a une cuisine, un réfrigérateur, des ustensiles, incroyable. Très économique. Nous ne sommes restés qu'une nuit. 62€ 2 adultes et 2 enfants
• henry.a

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:31
• jean.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 15:04

  Très bien placé, propre , propriétaire serviable
• Ángel.r

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 13:08

  N'Y ALLEZ PAS !! Je ne recommande à personne. Nous étions le week-end dernier et après avoir aménagé une chambre double, nous avons trouvé une chambre double. Personne n'est responsable car il n'y a aucune personne physique pour toute aide. En ayant votre compte, vous êtes pénalisé pour quelque raison que ce soit... Plus "semble" une méthode d'arnaque. Je n'y retournerai jamais. Salamanque ne mérite pas cette affaire !!
• Casas.n

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:36

  abus absolu. Chambres réservées il y a trois mois avec lits doubles. A l'arrivée un petit lit double. En cas de désaccord avec le protocole qu'ils imposent, ils vous prélèvent de l'argent abusif sur la carte, avant même de vous appeler. Je suis un visiteur régulier de Salamanque et je n'ai jamais rien trouvé de pire. Si vous pouvez éviter ce site, n'hésitez pas et choisissez-en un autre, il y en a des centaines de super Soit dit en passant, toutes les critiques récentes sont moche et les bonnes critiques datent d'il y a longtemps.
• Juan.e

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:24

  Horrible, oubliez-le si vous ne voulez pas avoir de problèmes. Il n'y a pas de contact personnel, quand ils font une erreur, ils l'acceptent. Si c'est vous qui sortez du protocole, vous payez. À Salamanque, il y a mille bonnes options. Il n'y a aucune raison de risquer.
• Darío.�

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 20:01

  matelas inconfortable. Ils ne remplacent pas les serviettes ou le gel. Le chauffage et la climatisation ne fonctionnent pas (système bloqué pour les clients). Très mauvaise odeur dans la salle de bain. Chambres très mal insonorisées. Il n'y a pas de réceptionniste "physiquement" pour résoudre les problèmes (uniquement par téléphone). Nous avons trouvé une taie d'oreiller sale (nous avons appelé et ils l'ont changée). Nous avons demandé un lit double et avons trouvé deux lits simples. Il n'y a nulle part où le prendre.
• Roberto.e

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 16:47

  Emplacement parfait, prix fantastique, bon lit et installations, la télévision ne fonctionne pas, le premier jour les bouteilles de gel étaient vides, nous avons réussi avec seulement 1 shampoing, le lendemain nous en avons discuté et ils nous ont donné 1 bouteille de gel et 1 de shampoing pour 2 personnes, je trouve un peu ridicule, mais sinon tout est correct, on reviendrait sans problème
• M.G

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:15

  Service en chambre médiocre, et je ne parle pas de nettoyage. L'eau chaude dans notre chambre (302) ne fonctionnait pas correctement et nous avons même dû prendre une douche plusieurs fois à l'eau froide (en janvier à Salamanque ...). Ensuite, bien qu'ils nous aient donné des clés physiques (sous forme de cartes), aucune d’entre elles n’a fonctionné et nous avons dû compter sur des clés virtuelles. De plus, en arrivant le premier jour, nous avons constaté qu’il n’y avait pratiquement pas de plats ni de poêles à cuire, à part que le réfrigérateur était dégoûtant, qu’il versait de l’eau et que la porte du congélateur était cassée. Nous avons dû mendier du papier de toilette et quand ils nous ont apporté, il ne s'agissait que d'un rouleau, sans compter qu'ils ne fournissent pas d'essuie-tout ni de torchon pour nettoyer la cuisine. Le lit est la seule chose qui puisse être sauvée. En ce qui concerne le nettoyage, la salle de bain le premier jour sentait la pisse et il n'y avait pas de désodorisant et quand nous avons demandé, ils nous ont apporté un spray. Les lits sont confortables et propres. Mais pour le reste, nous étions très malheureux et dégoûtés.
• Alba.a

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:33

  Rapport qualité prix incroyable. Propre, avec une salle de bain privée, un lit double (bien qu'il s'agisse de deux lits simples rapprochés... C'est la seule chose dont je me plaindrais)... Vous sortez et vous tombez au milieu de Salamanque, c'est totalement central. A louer absolument.
• Bubby.r

  2 / 5

  Le 08/01/2019 à 09:47
• David.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:55

  Installations au centre, bien situées et égales, bien que pour mettre un mais, le lit double était deux petits ensemble. Je lui donne quand même mes 5 étoiles
• Ana.o

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 01:11

  Grande qualité prix. La réservation de la chambre et l'enregistrement sont informatisés et simples et intuitifs, même si vous avez un numéro de téléphone à appeler en cas de problème. La chambre était confortable avec une salle de bain privée qui comprenait une baignoire et un sèche-cheveux. Le meilleur emplacement possible à côté de la place principale de Salamanque et de la cathédrale, nous sommes dans le centre historique. En général, je le recommanderais.
• alain.e

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:29

  Très bon plan en plein centre
• Johnny.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 00:12

  Bien
• Maryse.e

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 08:04

  Proche de l'Alhambra petit hôtel avec piscine bonne table
• Dany..

  1 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:32

  Seul intérêt sa situation centrale. Chambres vétustes, pas très nettes, et aucun interlocuteur à l'accueil, juste une tablette tactile.. .
• Maria.e

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:43

  L'emplacement est parfait et en général la chambre est bien Il est grand avec une petite cuisine, une grande télé, un lit confortable, un grand placard.Nous sommes très contents. La personne à qui nous avons parlé au téléphone est très sympathique. Mais il y a eu une erreur dont nous ne savons pas si c'était un oubli, les serviettes n'ont pas été changées.Nous essayons toujours de les réutiliser mais parce que nous le voulons, pas parce que nous sommes obligés de le faire en n'entrant pas dans la chambre ou en nettoyant . En général, à part ça, j'ai beaucoup aimé
• Candido.u

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 08:13

  Endroit parfait pour un week-end à Salamanque. L'accès se fait via mobile mais c'est très simple. L'emplacement est parfait, à 3 minutes de la place principale. Propre et correct.
• Iñigo.r

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:49

  Très central, mieux impossible. Endroit très propre et agréable, agréablement surpris. L'enregistrement se fait par téléphone et ils vous envoient des clés virtuelles pour ouvrir la porte, cela semble un peu compliqué mais au final c'est simple.
• antoine.i

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:39

  Idéalement placé. Aucune présence humaine. Attention, dans la cour, bruit de la soufflerie du bistrot voisin et stationnement difficile.
• Algha.i

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:33

  L'emplacement est génial ! A 3 minutes de la place principale ! L'enregistrement se fait via des codes mais 0 problèmes. Les chambres sont propres.
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 16:31

  Très bien situé. Traitement très accueillant et bonnes chambres à quelques pas du centre de Salamanque.
• Kali.

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:15

  Très gentil. L'hôtel est très bien situé et les chambres sont grandes et confortables. Le rapport qualité/prix imbattable !
• CarlosPM.

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 10:42

  Rien à envier à un hôtel. Chambre spacieuse avec télévision. Salle de bain super propre avec sèche-cheveux, gel et shampoing. Dans le réfrigérateur, de l'eau minérale gratuite et une petite cuisine que je n'ai pas pu utiliser. Au coeur de Salamanque, chambre très calme. Et le meilleur, une très bonne attention par le personnel de l'hôtel. Merci
• Alfonso.o

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 00:19

  Bonne position au centre de Salamanque. Tout proche à pied. Bon rapport qualité prix. La mauvaise chose est qu'il n'a pas de parking. Il faut se garer loin.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 14:15

  Dans une rue super centrale. Vous pouvez voir le centre de Salamanque en quelques jours et ses nuits sont calmes. Et le personnel est adorable et serviable.
• Paulo.r

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 18:00

  Endroit confortable, chambre super propre, personnel très sympathique et accueillant. Emplacement parfait, juste à côté de la Plaza Mayor.
• Á.C

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 19:06

  Un excellent emplacement pour visiter la ville. Chambres correctes, très propres. Les serviettes sont d'excellente qualité. Le personnel donne un traitement exceptionnel et conseille de connaître la ville.
• bodha.a

  5 / 5

  Le 20/10/2016 à 15:56

  petit hôtel tranquille, avec de belles grandes chambres, confortables et propres, belle salle de bain. placé dans un quartier très vivant, en plein centre historique. prix très abordable. a recommander
• maria.o

  5 / 5

  Le 02/10/2016 à 08:53

  Une auberge avec la catégorie d'un quatre étoiles. Les filles sont très gentilles et à l'écoute. La chambre très propre, spacieuse. Très bien situé dans le centre historique.
• Edwin.l

  5 / 5

  Le 26/05/2016 à 07:35

  Excellent emplacement, chambres avec cuisine disponibles, chambres simples doubles et triples disponibles. Personnel amical. Accessible en fauteuil roulant et ascenseur. Astuce : Avoir une paire de chambres avec balcon. Excellent emplacement, chambres avec cuisine disponibles, chambres avec lits doubles, doubles et triples. Personnel très sympathique. Accessible en fauteuil roulant et dispose d'un ascenseur. Conseil : il y a quelques chambres avec balcon.
• Leti.g

  5 / 5

  Le 08/12/2015 à 11:43

  Traitement très proche et agréable avec nous et avec l'enfant. Emplacement parfait, chambre très spacieuse et confortable. Tout impeccable. nous allons répéter
• Eugenio.o

  5 / 5

  Le 11/01/2014 à 08:14

  5 étoiles pour cette auberge. Propre, confortable, spacieux et très central. De nombreux hôtels 3, 4 et 5 étoiles à l'étranger ne valent pas mieux que cet établissement. J'ai été agréablement surpris. Toutes nos félicitations