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A propos de : Hôtels Hotel Belvedere à Salou
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Moira.l
5 / 5Le 30/10/2022 à 23:49L'hôtel est très agréable, simple mais confortable et propre. Avec un personnel amical et attentionné. Très bonne nourriture pour un buffet trois étoiles, j'ai mangé mieux que dans plusieurs 4 étoiles.Il a aussi tout, un espace enfants très cool, proche de tout et un bon endroit pour se garer sans trop de difficulté. J'ai beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires et notes. Nous sommes heureux de constater que nos services et installations ont été à votre entière satisfaction, et surtout, à la chaleureuse attention de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations -
FARGUES.i
4 / 5Le 28/10/2022 à 01:44Hôtel très bien placé par rapport à Port Aventura car on peut y aller à pied, pareil pour le centre ville On trouve de la place pour se garer Seul bémol manque de choix et de variétés pour les repas au restaurant , on devrait changer d'hôtel pour notre prochain séjour en 2023 à cause de la restauration Dommage car nous étions déjà venus et les chambres ont été rénovées c'est appréciable
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Merci pour vos commentaires et appréciations. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement a été l'un des plus appréciés par vous lors de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup. Meilleures salutations -
Jordan.v
5 / 5Le 25/10/2022 à 23:00Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de nous avoir envoyé vos commentaires et notes. Sans aucun doute, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
Naiara.
5 / 5Le 15/10/2022 à 17:42Très bonne attention. Personnel attentionné et très sympathique. C'est la première fois que je fais une réservation dans un si grand hôtel, j'ai toujours opté pour des petits hôtels et des pensions. Sans aucun doute, je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous envoyer vos commentaires et d'aussi bonnes notes. Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à votre entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations -
Sandrine.u
5 / 5Le 15/10/2022 à 13:51Parfait, très belle chambre, grand lit, propre et superbe petit-déjeuner !!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine Merci pour vos commentaires et vos évaluations. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement a été l'un des plus appréciés par vous pendant votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup. Meilleures salutations -
Phillip.g
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:59Réponse du propriétaire :
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Jacquie.u
5 / 5Le 04/10/2022 à 22:06Réponse du propriétaire :
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Maria.
5 / 5Le 18/09/2022 à 22:19Mieux que certains 4 * où je suis allé. Personnel très organisé et efficace. Très bon ménage. Buffet varié. Beaux espaces. Décoration simple, fonctionnelle et confortable. Bien relié à pied à la plage ou aux rues commerçantes. Nous l'avons répété et nous le referons dès que nous en aurons l'occasion.
Réponse du propriétaire :
chère Maria Merci beaucoup pour vos commentaires et votre appréciation de notre hôtel après votre dernière visite. Nous sommes flattés de savoir que votre séjour a été fantastique et que vous avez pleinement apprécié toutes nos installations, nos services et le traitement amical de notre personnel. Aussi, que nos nouvelles chambres et notre magnifique restaurant en ont fait de merveilleuses vacances. Mais surtout, que même lorsque vous nous aviez déjà rendu visite, que nous soyons encore une fois de votre préférence. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
Laura.o
2 / 5Le 16/09/2022 à 08:35Beaucoup de choses à améliorer. Petite piscine pour la taille de l'hôtel, mauvais nettoyage des chambres. Nourriture régulière, si vous y allez tard, beaucoup de choses ont disparu, il y avait un jour où il n'y avait aucun type de poisson. Mon chargeur de téléphone a disparu de ma chambre. Très mauvaise animation pour les enfants, pour ne pas dire aucune le soir
Réponse du propriétaire :
chère Laura Merci de nous contacter. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à votre entière satisfaction et que vous ayez trouvé beaucoup de choses à améliorer. Nous vérifierons nos procédures de nettoyage pour appliquer des mesures correctives si nécessaire. Nous regrettons de ne pas être d'accord avec notre nourriture au restaurant, nous avons une grande variété de produits et de présentations, et le reste de nos clients la commente. De même, chaque jour dans les services du déjeuner et du dîner, vous trouverez toujours un type de poisson et un type de viande prêts à être mis sur notre grill, ainsi que ceux que vous pouvez trouver en sauce sur notre table de buffet chaud. Nous aurions aimé que la perte de votre chargeur soit signalée directement à notre personnel d'accueil, nous vous assurons que nous chercherions le vôtre parmi les nombreux cartons que nos hôtes laissent dans les chambres chaque saison. Enfin, commentez que nous avons une infinité d'activités pour les plus petits de la famille, à commencer par notre mini club tous les matins, des activités dans la piscine, les toboggans et le parc aquatique, et une mini disco et des activités dans le spectacle nocturne. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
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Stephane.
/ 5Le 09/15/2022 à 02:00Les plats étaient très bon et assez variez Lit grand et confortable.salle de bains spacieuse et petit frigo dans la chambre
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Stephane.
/ 5Le 09/15/2022 à 02:00Les plats étaient très bon et assez variez Lit grand et confortable.salle de bains spacieuse et petit frigo dans la chambre
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Edgar.u
4 / 5Le 31/08/2022 à 02:16Nous restons à l'hôtel et le traitement et la nourriture sont excellents. La piscine est vraie qu'elle est juste de la bonne taille, contrairement aux gens qui lui donnent de l'utilité, très bon emplacement à la fois pour le parc d'attractions et pour la plage, tous deux à 10 minutes à pied... le personnel de la salle à manger est toujours super attentif. L'animation est un peu faible, ça peut devenir répétitif, mais pour divertir les petits ça va, sinon tout est super, on y retournera sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Edgar Merci beaucoup d'avoir eu le temps et la gentillesse de nous consacrer quelques lignes pendant vos vacances. Nous sommes très heureux de constater que notre emplacement est l'un des points que vous appréciez le plus dans notre hôtel, ainsi que l'attention de notre personnel. Nous effectuerons une vérification dans les activités de divertissement pour offrir un meilleur service. Nous vous souhaitons des vacances fantastiques! Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
Mohamed.o
3 / 5Le 31/08/2022 à 01:25excellent j'ai adoré moi et ma famille sauf la piscine et les salle à partir de 11h du matin dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed Nous sommes très heureux de constater que notre hôtel a été à votre goût, ainsi qu'à celui de votre famille. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre visite. Bien à vous -
Ferdi.w
4 / 5Le 28/08/2022 à 21:14Les chambres sont propres seulement avec 4 personnes trop petites. La salle de bain ne peut pas être fermée, donc pas d'intimité. La piscine est suffisamment grande et agréable pour qu'il y ait aussi une piscine pour enfants. Le surveillant de la piscine enlève les serviettes deux fois par jour qui sont laissées sans surveillance pendant une longue période, ce qui est bien de voir ces visages de ces personnes lorsqu'elles cherchent leur lit. Longues files d'attente devant le restaurant. Il faut attendre au maximum 20 minutes donc la file est assez longue. Verres et assiettes sales le cas échéant. Le restaurant ne peut clairement pas gérer le nombre de personnes. Les glaces avaient été décongelées et recongelées, non pas une fois mais quotidiennement. Le rapport qualité-prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité. Merci pour votre avis. Nous espérons que votre séjour a été aussi agréable que prévu. Nous tiendrons compte des points d'amélioration que vous avez mentionnés. Nous espérons vous revoir prochainement. Merci. Sincères salutations -
Sonia.o
4 / 5Le 24/08/2022 à 19:32Nous avons été très satisfaits. Nous avons été très surpris par la qualité et la variété des repas, les meilleurs que nous ayons jamais goûtés. Le seul touche pile à certains moments. Les chambres sont un peu exiguës pour 3 personnes et la piscine pour autant de monde, mais globalement bien. Mention spéciale pour les animateurs et le personnel de la salle à manger un 10. Sans aucun doute à répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia Très aimable de nous faire part de vos commentaires et suggestions d'amélioration. Nous sommes très fiers de constater que notre personnel a été l'un des points que vous avez le plus apprécié après votre séjour. De même, que notre offre gastronomique et notre restaurant vous aient agréablement surpris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
V..
4 / 5Le 22/08/2022 à 19:00- Situation : L'hôtel est bien situé, à peine 15 minutes à pieds des plages et du coeur de Salou. PortAventura est accessible à pieds (- 20 min). Par contre, beaucoup d'hôtels autour donc le quartier est bruyant. - Animation, tous les soirs un spectacle et dans la journée divers jeux. Les spectacles sont assez qualitatifs quand ce sont des intervenants extérieurs, ceux réalisés par l'équipe sont en espagnol, dommage. Malheureusement même si on ne joue pas, on subit le bruit (les chiffres du bingo, les cris au micro d'un tournoi, les cris des participants...), jour et nuit. Ayant une chambre côté piscine au début, impossible de dormir avant minuit, c'est comme si on était au spectacle. Avec des jeunes enfants, c'est très compliqué. On a demandé à changer et avons du attendre 2 jours. - Réception : L'équipe fait tout ce qu'elle peut quand on demande (changement de chambre, réparation, question divers, early breakfast ...). - Propreté, les chambres sont faites chaque jour. Les endroits communs sont nettoyés plusieurs fois par jour. Les déchets ramassés toute la journée. - Restaurant : la cuisine est très bonne, méditerranéenne, avec de bons pains, de bons desserts, beaucoup de fruits, de légumes, de poissons. Et le tarif de la pension est très abordable. On a malheureusement vu une légère baisse de la qualité en semaine 2 avec la hausse de la fréquentation (beaucoup moins de poissons de qualité, moins de légumes cuisinés...). Les cuistots sont très sympas ! Et il est possible d'amener sa bouteille d'eau. Sinon, on a eu quelques couacs de vaisselle sale (verres et assiettes), de petites cuillères manquantes ...rien de méchant. - Piscine : la première semaine la piscine était limpide, chaude, parfaite. La seconde semaine elle était plus trouble, un peu de mousse, des cheveux dans l'eau, plus fraîche, certainement lié à la hausse de fréquentation. Le coin enfant est très bien pour des enfants mais pas des tous petits, pas de vrai pataugeoire : il y a une petite hauteur d'eau et beaucoup de mouvement avec les toboggans. Elle est très fraîche. Les tobbogans côté enfants ou piscine principale sont top. Et même si les gens réservent 4 transats alors qu'ils ne sont pas là, on trouve toujours un ou deux transats libres quand on vient, les serviettes ne restent pas à la journée. Petit bémol, elle ferme à 19h. Les deux bars (intérieur et extérieur) servent à la piscine. - Salle de sport/spa : la salle de sport n'en est pas une (vélo abîmé, elliptique rouillé, banc de muscu abîmé, manque plusieurs poids) et surtout placée dans un couloir devant le spa, donc autant vous dire qu'on transpire à grosses gouttes. Le spa sent très fort le chlore/brome et il faut avoir un bonnet pour entrer. On y trouve des enfants qui y jouent.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes flattés de constater que notre personnel et nos installations vous ont laissé une très bonne impression et que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup. Meilleures salutations -
Samuel.i
5 / 5Le 22/08/2022 à 12:32Très bon hôtel familiale au nous avons passé un agréable séjour. J'ai mis 5 étoiles car le rapport qualité prix est très bon. Pensez a acheter votre eau en magasin car 2,50€ pour 1,5L d'eau c'est très cher. Insistez pour amener votre eau. Nous on leur a pas trop laissé le choix Les +: Très bien situé (10-12 min à pied de la plage et 15 min a pied de Port Aventura) Chambre familiale avec 2 lits doubles Pension complète très abordable Bonne qualité de la cuisine (cuisine méditerranéenne et variée) Personnel aimable Animation pour les enfants et Mini club pour les jeunes enfants (matin uniquement) et le mini disco (30 min de danse après le repas et avant les spectacles) Des spectacles tous les soirs (danse polynésienne, cirque, danse flamenco, just dance collectif, spectacles des animateurs ...) Les -: Les informations sur les horaires (la piscine ouvre à 9h mais l'eau n'est accessible qu'a 10h) Le programme des activités club de l'hôtel n'est pas toujours tenu à jour Le sol des chambres n'est pas nettoyé tous les jours (important si on ramène du sable de la plage) Notre douche s'est bouchée, il a fallu relancer a la réception pour que le problème soit réglé Peu de personnes parlent et maîtrise le français côté animation et réception. L'anglais est limité chez beaucoup du personnel. Trouver un verre propre c'est parfois une mission impossible (les couverts eux sont toujours propres) Peu d'espace de rangement dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci de nous faire part de vos commentaires et de votre merveilleuse expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que votre séjour a été fantastique et que vous avez apprécié toutes nos installations, nos services et la chaleur de notre personnel. Nous sommes impatients de vous revoir. Merci beaucoup. Meilleures salutations -
aya.i
1 / 5Le 19/08/2022 à 10:27Je viens d'appeler et ça raccroche au nez des que j'ai demandé s'il y avais des personnes sui parlent d'autres langue que l'espagnol...😰
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci de nous avoir contactés. Veuillez nous contacter dès que possible. Le personnel de notre réception parle espagnol, catalan, anglais, français, russe et italien. Nous espérons pouvoir vous aider. Meilleures salutations -
REBECCA.O
3 / 5Le 18/08/2022 à 14:32Hotel bien placé, chambre propre et confortable. Cependant, pas de place de parking et très compliqué d'en trouvé en plein mois d'août... la piscine ferme à 19h étonnant la aussi en pleine saison. Pour les repas, le buffet du soir est très decevant, celui du matin un peu mieux. Bcq de monde et une longue queue pour pouvoir manger . Pour une nuit, c'est convenable pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires et vos réactions. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup. Meilleures salutations -
Jose.a
2 / 5Le 18/08/2022 à 09:06la piscine est petite et pleine de monde, en milieu de matinée l'eau a déjà une étrange couleur suspecte... à part le fait qu'elle ferme à 19h la salle à manger est aussi petite pour accueillir autant de monde, longue attente pour manger et en plus les fers très lents vident les fers et jusqu'à ce que vous leur disiez ce que vous voulez ils ne commencent pas à le faire, c'est pour ça qu'il y a tant de files d'attente et si vous y allez un peu tard il se peut qu'il ne reste plus tout et aussi presque tous les jours la même chose au menu. Très petite chambre sans porte sur les placards.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour vos commentaires Nous prendrons en considération vos points d'amélioration et nous vérifierons notre offre gastronomique. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations -
Sab.
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:55Parfait le buffet est super et la piscine est très sympa!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup de nous faire part de vos suggestions et commentaires. Nous sommes ravis de constater que notre piscine est l'un des meilleurs points que vous avez notés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup pour vos commentaires. Meilleures salutations -
Cristina.e
3 / 5Le 10/08/2022 à 17:36Après 8 jours de séjour je donne trois étoiles à l'hôtel. Personnel très sympathique, nous n'avons rien à redire sur aucun d'entre eux, très attentif à tout. En entrant dans l'hôtel il y avait toujours une petite odeur d'égout Les ascenseurs marchent très bien il n'y a jamais de files d'attente et dans la salle à manger nous n'avons pas non plus attrapé de files d'attente, tout au plus 5 minutes d'attente. Les chambres sont bien. Une plainte concernant le personnel de nettoyage car ils nous ont laissé la porte ouverte un jour. La piscine est très simple et reste petite pour tant de monde. Les gens descendent tôt le matin pour réserver le hamac. Les animateurs sont très gentils mais l'animation est très simple et médiocre L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied de la plage et à proximité du quartier commerçant central Nous avons beaucoup aimé Salou, une très belle plage
Réponse du propriétaire :
Chère Christine Nous apprécions vos paroles honnêtes et vos commentaires. Nous nous excusons pour l'incident que vous avez eu avec notre personnel de nettoyage, nous allons revoir nos protocoles de service à cet égard afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
Crim.
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:46Réponse du propriétaire :
invité apprécié Merci pour vos évaluations Nous vous attendons à nouveau Avec nos meilleures salutations -
vanessa.u
4 / 5Le 07/08/2022 à 08:43La nourriture est excellente, le traitement du personnel est également excellent, surtout dans la salle à manger ! Il convient de mentionner que la piscine est trop petite pour les gens et qu'il y a aussi peu de hamacs ! Les chambres sont juste de la bonne taille pour 4 personnes seulement pour dormir et le ménage est normal ! L'animation est plutôt pour les jeunes enfants ! Aucune nuit, nous sommes restés pour le voir! Sinon tout très bien ! C'est très bien et vous êtes sur la plage en 10" à pied ! Il est dit qu'il a une salle de gym mais je dois dire que nous avons pris cet hôtel et pas un autre pour la salle de gym et ce n'est pas le cas ! A ce titre il y a deux vélos et quatre poids dans un endroit qui ne lui convient pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Nous prendrons en considération les points que vous détaillez pour l'amélioration de nos installations. Nous sommes heureux de savoir qu'en général, vous avez beaucoup apprécié votre séjour et en compagnie de toute la famille. De plus, notre emplacement fabuleux a été un point très positif pour vous de nous avoir choisis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations -
Emilie.a
4 / 5Le 29/07/2022 à 22:47Nous venons de séjourner dans cet hôtel en famille (2 adultes et 2 enfants). L'hôtel en général est propre, vous verrez tout au long de la journée du personnel nettoyer les locaux. La piscine nous a paru plus petite que sur les photos. C'est le seul lieu que nous avons trouvé "sale", a cause des incivilités des autres touristes, peut être faudrait-il mettre plus de poubelles ? Les chambres comme l'avaient décrit les divers avis sont petites et adultes et enfants dorment dans 2 lits côte à côte. La salle de bain, elle, est de bonne taille avec une belle douche où nous n'avons jamais manqué d'eau chaude. En revanche là où notre avis est le plus mitigé c'est sur la restauration. Je ne remets en aucun cas la qualité de la nourriture en cause, car c'est un des meilleurs service de restauration que nous ayons connu. Nous avons adoré les différents thèmes proposés au cours de la semaine : bar a fromages, bar a donuts, bar a fruits de mer, hot dog etc... Mais également des spécialités espagnoles tous les jours, des grillades, soupes, salades etc... Néanmoins et c'est pour nous un gros gros point noir : la formule pension complète ne comprend pas les boissons lors des repas du midi et du soir. C'est la 1ere fois que nous voyons ça. Lorsque je dis pas de boisson, c'est que même pas droit a une carafe d'eau du robinet. Il vous faudra prendre une bouteille d'eau moyennant un tarif de 2,50 € le 1,5litre!!! Coca : 2,85€😓 le 33cl. En revanche vous trouverez de l'eau en bouteille et du cava (alcool) au petit déjeuner 🤔 a se servir au verre. Le petit déjeuner, puisque j'en parle est de bonne qualité et varié: les petites viennoiseries bien que surgelées sont bonnes, vous aurez droit a différents jus de fruits au distributeur mais également du bon jus d'oranges pressées ainsi qu'un buffet continental, omelette préparés a la demande etc... Côté animation nous n'avons pas participé donc je ne jugerai pas ce point. Néanmoins le personnel est sympathique. La plage est a une 10aine de minutes a pied et port aventura a 20 min. Pour le stationnement Prévoyez de tourner en rond pendant un moment pour garer votre véhicule en cette saison. Malgré les 3 mails envoyés d'abord au voyagiste puis a l'hôtel pour réserver une place de parking payant, nous n'avons jamais obtenu de réponse et à notre arrivée ce parking etait plein pour la semaine. Cela ne nous a toutefois pas gâcher notre séjour mais nous aurions aimé savoir notre voiture en sûreté.
Réponse du propriétaire :
Cher Charles Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires et suggestions. Nous sommes très heureux de voir que notre offre gastronomique a été à votre goût et nous allons revoir notre restaurant pour améliorer son fonctionnement. De la même manière, nous sommes ravis que notre offre gastronomique et notamment dans nos petits déjeuners, nous ayons fait du bon travail pour votre plus grand plaisir. Aussi, nous ferons vérifier nos prestations par l'équipe d'animation afin qu'elles soient les plus agréables possibles. Nous aimons savoir que notre emplacement a été un point positif pour profiter de votre séjour dans la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
Tyrone.o
4 / 5Le 29/07/2022 à 15:38Réponse du propriétaire :
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Delphine.r
4 / 5Le 26/07/2022 à 08:151 semaine en juillet Chambre très propre, le ménage est fait tous les jours, un petit frigo et la clim indispensables l'été. Malgré l'affluence, on a bien dormis, calme la nuit. Restauration très correcte, petit-déjeuner très copieux et les diners large choix de plats bons. Seul bemol, la piscine et le spa pas très propres car trop de monde. Et salle de sport non utilisable, matériel défectueux. Tous les jours un grand nombre d'animations, nous avons juste passé une soirée : spectacle d'acrobatie et collation au bar prix correct. L'hôtel est très bien situé, 10 mins de la plage c'est top! Très bon séjour dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et notes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de vos vacances et que tous nos services et installations ont été à votre entière satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de notre prochaine saison. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations -
gavin.u
4 / 5Le 19/06/2022 à 10:47Réponse du propriétaire :
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Clarisse.
4 / 5Le 09/06/2022 à 08:04Hôtel très bien situé. Je l'ai réservé pour un week-end à Portaventura, c'était juste à côté. Possibilité de poser la voiture et se déplacer à pied très facilement. Le service est top, de même que les employés très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires et évaluations. Nous sommes ravis de savoir que ce que vous avez le plus apprécié pendant vos vacances a été l'attention de notre personnel et que notre service chaleureux a été à votre entière satisfaction. Nous vous attendons à nouveau. Avec nos meilleures salutations -
Faycal.b
1 / 5Le 29/05/2022 à 12:24Une honte aujourd'hui dimanche 29 mai j'essaye à plusieurs reprise de joindre l'hôtel je tombe sur un homme très désagréable qui ne parle pas français et qui ne veut absolument pas m'aider. Il filtre mes appels et raccroche systématiquement quand il voit mon numéro. Je lappel avec un autres numéro et des qu'il reconnais ma voix il me raccroche au nez. Je cherche à les contacter car j'ai oublié mon chargeur de téléphone dans une chambre la veille et je souhaite le recuperer. De plus ce matin ma sœur est aller à la réception pour demander mon chargeur et elle a très mal été reçu par ce même homme. Un scandale.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous nous ferons un plaisir de vérifier les informations que vous fournissez. Nous pensons que notre personnel est toujours là pour aider et écouter nos clients. Nous sommes désolés si à cette occasion vous l'avez compris d'une autre manière. Veuillez nous fournir un moyen de communiquer directement avec vous. Merci beaucoup -
Jean-Paul.O
3 / 5Le 27/04/2022 à 23:57Pose déjeuner avec mon Epouse et notre fils ce lundi 25 Avril. Un peu déçu par rapport à avant. Beaucoup moins de choix sur les entrées au buffet, absence de charcuterie. Globalement c'était correct pour les aliments mais sans plus. Par contre très beaux aménagements sur la piscine avec de très beaux toboggans.
Réponse du propriétaire :
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charles.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 14:30(1656) Chambre propre ménage tous les jours, il y a aussi un mini frigo ça dépanne 😃 au niveau des repas du poisson grillé et de la viande petit déjeuner au top à part les jus d'orange , en avril les piscines extérieures ne sont pas chauffer . Un bon hôtel qualité-prix 😃
Réponse du propriétaire :
invité apprécié Merci pour vos évaluations Nous vous attendons à nouveau Avec nos meilleures salutations -
Ilias.a
1 / 5Le 24/08/2021 à 21:29L’Hôtel est trop bruyant, la piscine est tres petite comparé au nombre de chambres et tres sales… la nourriture est degeulasse… Je déconseille fortement cet hôtel
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Alexandra.o
5 / 5Le 24/08/2021 à 11:34Hôtel très agréable avec pleins d'animations.Mes deux filles ont été enchanté.Tres bon buffet varié pour tout les goûts.proximité de la plage et des commerces.Rien a redire tout était parfait.il manque peut être l'option tout inclus dommage !!!!
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alain.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 08:17Magnifique hôtel à salou à 650 mètres de PortAventura et à 600 mètres du centre ville idea accueil très sympathique
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Charlotte.u
5 / 5Le 14/08/2021 à 16:38Pleins de choix au buffet, que ça soit le matin ou le midi. Personnel très agréable et réactif à la moindre demande.
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Dieudonné.v
3 / 5Le 10/08/2021 à 22:41Bel hôtel de catégorie moyenne (***), bien situé (à moins d'1Km de la plage). Avec piscine, pataugeoire...personnel très charmant!
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Anissa.e
5 / 5Le 10/08/2021 à 14:19Nous avons passé un excellent séjour en famille dans cet hôtel à proximité de la plage et des commerces, les plats sont variés, les animations sont top. À refaire
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William.a
4 / 5Le 03/08/2021 à 10:13Satisfait de l'expérience en général. Avec la formule tout compris, la qualité et la variété des plats sont plus que correct. Les chambres sont par contre pas très bien insonorisées
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Linda.
5 / 5Le 06/07/2021 à 13:20Hôtel très agréable et très propre, quelques bémols en arrivant qui se sont vite réglés grâce à un personnel compétent. Animation tout les jours pour petits et grands. Animateurs entrainant, très sympathiques et parlant différentes langues. Je mets un 5 ***** et recommande cet hôtel.
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Lina.e
5 / 5Le 18/06/2021 à 23:57On adore nous sommes des fidèles. Mr et Mme Gelle. On a hâte d'y retourner cet été.
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alexandra.e
5 / 5Le 18/07/2020 à 20:46Nous y allons tous les ans j adore ! Toujours un petit cadeau dans la chambre .
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Jacqueline.
/ 5Le 06/08/2020 à 02:00Nous venons depuis des années a cet hotel très très bien gentils hotel calme à bientot en octobre il nous tarde. Rien tout est ok près du centre de la plage personnel très gentil à bientôt de revenir salutations à tous.
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Jacqueline.
/ 5Le 06/08/2020 à 02:00Nous venons depuis des années a cet hotel très très bien gentils hotel calme à bientot en octobre il nous tarde. Rien tout est ok près du centre de la plage personnel très gentil à bientôt de revenir salutations à tous.
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sylvie.a
5 / 5Le 29/02/2020 à 14:19Un sejour en aout dernier c etait une premiere je me suis sentie vraiment en vacances... Tout etait au rendez vous soleil, chambre spacieuse balcon nikel, repas savoureux, supers animations, bon encadrement, animateurs personnel au top, je n ai qu une hate revenir la en aout.... A tres vite
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christ66550.
5 / 5Le 12/11/2019 à 11:45Excellent hôtel repas impeccable le vigile originaire du Sénégal extra merci de m avoir aider a retrouver l apareil auditif de ma femme rapport qualité prix extraordinaire je conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous informerons notre compagnon Abdul de ces commentaires, il sera fier de le savoir. Nous vous attendons dans notre prochaine saison. Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
Thierry.o
4 / 5Le 02/11/2019 à 20:39Très agréable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux. Je le recommande...
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Merci pour vos commentaires. Nous vous attendons dans notre prochaine saison. Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
benjamin.e
5 / 5Le 27/10/2019 à 14:25Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel que je vous recommande vivement !! Le personnel de l’établissement est très sympa et serviable. La chambre est correcte avec TV et mini frigo. Le wifi est gratuit dans la chambre. Au niveau restauration c'est un buffet avec beaucoup de choix. La qualité est correcte. Il y a une piscine, un spa, une salle de sport, une petite boutique et une salle de jeux vidéo payante. Nous avons passé un très bon séjour en famille . Nous sommes à 20 minutes de Port Aventura à pied avec des enfants en bas âge. Pour les supermarchés il y en a plein autour de l’hôtel. 15 minutes à pied de la plage. il y a beaucoup d'activités et d'animations proposés par l’hôtel même au mois d’octobre.
Réponse du propriétaire :
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BONVARD.h
4 / 5Le 26/10/2019 à 18:46Rallye Catalogne
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous espérons que vous appréciez cet événement. C'est spectaculaire ! Avec nos meilleures salutations Israël Zavala directeur de l'hôtel Hôtel Belvedere*** -
Momo.a
5 / 5Le 15/10/2019 à 16:08Parfait
Réponse du propriétaire :
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constant.a
5 / 5Le 19/09/2019 à 17:46Ça fait la deuxième fois que je viens dans cet hôtel.Avec spa , sauna, et hammam sans supplément.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous continuons à être votre préférence lors de votre visite à Salou, nous espérons continuer à l'être pendant de nombreuses années encore. Nous vous informons que notre hôtel procédera à d'importantes réformes dans des domaines tels que la piscine, les chambres et le restaurant. Sans aucun doute, nous avons hâte de vous voir dans notre prochaine saison. Avec nos meilleures salutations israël zavala directeur de l'hôtel Hôtel Belvedere*** -
CINTIA.E
2 / 5Le 16/09/2019 à 10:31Hôtel correct,propre, mais... arrivée le vendredi 13 septembre à 20h45 réception des clés de chambre à l’accueil ou nous avons été reçu par un monsieur d’une gentillesse exceptionnelle mais malheureusement coté restaurant une certaine Emy (serveuse ) nous reçoit hyper froidement, aucun sourire et de plus débarrassé nos assiettes alors que nous n’avions pas fini.Le lendemain soir 20h30 nous arrivons au restaurant et mademoiselle Emy nous reçoit encore sans le sourire et énervée nous balance la nappe sur la table sans la mettre correctement donc nous finissons son travail,puis toujours aussi desagréable elle balance les verres qu’elle fait tomber bien évidemment !! Je suis serveuse en restauration et je n’ai jamais vu un tel comportement !! Mademoiselle, changez de métier vous n’êtes pas à la hauteur de cet hôtel ! Prenez exemple sur vos collègues de l’accueil et du bar où tous sans exception sont adorable !
Réponse du propriétaire :
Cher Cintia Merci d'avoir cherché du temps et de nous avoir envoyé un commentaire si précieux. Nous allons essayer de profiter pleinement de ce commentaire pour appliquer des mesures correctives. Par conséquent, laissez-moi vous dire que nous avons d’excellents commentaires sur notre personnel et que cela pourrait être un problème très particulier. Je vous remercie Avec les meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
Ki.a
3 / 5Le 08/09/2019 à 12:49Hotel correct pour un 3 étoiles il faut le dire...nous avons été agréablement surpris par le buffet.. le personnel et agréable et a l'écoute. les animateurs sont dynamique. cependant le spa!!! une catastrophe... très sale voir limite insalubre quand a l'odeur qui y règne n'en parlon pas.. (moisi javel etc horrible) les chambres très mal insonorisé que ce soit au niveau de la chambre ou la salle de bain on entend absolument tout!!! et ça des 2 côtés.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci beaucoup pour vos commentaires. Il est bon de savoir que votre séjour à notre hôtel Ohtels Belvedere *** a été à votre satisfaction. Notre hôtel apportera des améliorations importantes cet hiver, et parmi celles-ci figure la mise à jour de nos chambres. Dans le même temps, nous mettrons en œuvre nos services dans notre SPA afin que nos clients continuent de profiter d’un moment de tranquillité et de détente. Nous sommes impatients de vous recevoir lors de notre prochaine saison. Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
didi.o
5 / 5Le 04/09/2019 à 11:16Ça bouge
Réponse du propriétaire :
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Christelle.a
1 / 5Le 06/08/2019 à 22:20Nuisance sonore insupportable. Musique incessante et agressive du matin au soir non stop !! Animateur irrespectueux envers la sérénité des vacanciers. Il serait temps de revoir vos goûts musicaux (Jul, niska et les musiques infantiles...).
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous vous rappelons que notre hôtel est un lieu familial et que les clients qui nous visitent s’attendent à des activités et à de la musique pendant leur séjour. Nous avons d'excellents commentaires à ce sujet et nous pensons que nos clients apprécient tout ce que nous leur préparons chaque jour. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
Marcel.r
2 / 5Le 31/07/2019 à 03:37Propreté à améliorer un peu vetuste
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires, nous allons en tenir compte pour nos améliorations hivernales. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Directeur de l'hôtel Ohtels Belvedere *** -
Jessie.o
4 / 5Le 09/06/2019 à 15:07Hôtel très bon rapport qualité prix. Ce n'est pas du 5 étoiles mais on s'y retrouve largement.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vos vacances ont été un succès. Il est vrai que nous n’avons pas 5 étoiles, mais nous faisons un excellent travail pour que nos clients le voient ainsi, service 5 étoiles. ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Director Ohtels Belvedere*** -
virgile.e
4 / 5Le 02/06/2019 à 12:00Bon hotel dans l enssemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos mots Nous espérons vous voir à une autre occasion. Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Director Ohtels Belvedere*** -
Pierre.A
1 / 5Le 30/05/2019 à 21:59Resto plus que dégueulasse 😖😖😭
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur San José Auriez-vous la gentillesse de nous expliquer vos commentaires? Ils ne nous sont pas clairs et nous aimerions pouvoir vous aider et vous offrir quelques explications si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Merci beaucoup Avec nos meilleures salutations Israël Zavala adresse Hôtel Belvedere*** -
Kim-Nora.o
4 / 5Le 19/05/2019 à 22:15Nous avons passé 7 jours (mai 2019) dans cet hôtel. Au vue de certains commentaires je redoutais un peu le séjour avant de partir. Mais finalement tout s'est très bien passé. Le personnel est très accueillant et sympathique, ils sont disponibles et très attentionnés. L'hôtel est idéalement placé (que ça soit pour le Parc Port Aventura ou pour les accès à la plage, au bus, à la ville). Le buffet est très bien. Il change tous les jours (alors pas entièrement et vu la quantité de plats proposés c'est bien normal !), mais tous les jours vous aurez un nouveau plat à goûter. Et si ça ne vous plaît pas vous retrouverez les traditionnels pâtes/pizzas/frites etc. Un seul point négatif : effectivement les chambres de l'hôtel ne sont pas hyper bien insonorisées, mais comme beaucoup d'hôtel de ce type construit très rapidement ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour le séjour !!
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci beaucoup de nous avoir écrit vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour fantastique chez nous. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour nos prochaines rénovations en hiver. Merci beaucoup ! Avec nos meilleures salutations Israel Zavala Director Ohtels Belvedere*** -
PHIlippe.A
5 / 5Le 18/05/2019 à 11:21excellent
Réponse du propriétaire :
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Pierre.a
5 / 5Le 10/05/2019 à 14:46Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Israel Zavala Director Ohtels Belvedere*** -
Julien.l
5 / 5Le 05/05/2019 à 12:35Séjour du 20 au 27 avril !! Accueil et service super , les buffets au petit déjeuner et au dîner sont tres copieux et bons , il est impossible de ressortir de la en ayant faim !! Le personnel au restaurant est très gentil et serviable !! Nous reviendrons dans et hôtel avec grand plaisir !!! Merci encore !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous aimons savoir que vous vous sentez si bien à chaque fois que vous venez. -
Solal.i
4 / 5Le 25/04/2019 à 14:55Correct avec de nombreux services cependant isolation sonore peu efficace
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous travaillons chaque jour pour améliorer nos installations et vos commentaires nous aident. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel -
Corinne.r
2 / 5Le 24/04/2019 à 17:01Séjour du 1er au 06 avril 2019. Fuyez si vous êtes âgés de - de 80 ans, si vous aimez les activités, si vous voulez profiter de la piscine (interdit à cette période), si vous voulez boire un verre au bar de l'hôtel (2 essais pour une simple margharita), si à table, vous voulez commander (donc la payer) de l'eau en bouteille 1,5 l qui vous sera interdit si vous ne venez pas en groupe, que vous n'êtes pas âgé et que vous n'êtes pas en pension complète ! Dans ce cas vous n'aurez droit qu'à une bouteille 50 cl en verre qui sera hors de prix ! Les repas sont correctes mais répétitifs... Les chambres sont conformes aux photos et demanderaient à être modernisées et rafraîchies et la literie est moyenne. Les douches du SPA ne sont pas du tout pratiques (rien pour poser ses affaires - rideaux de séparation de douche) Qu'en quittant l'hôtel à 3h du matin, si vous ne demandez pas le petit déjeuner prévu, rien ne vous sera proposé malgré la 1/2 pension ! (On nous a donné un panier repas très bien préparé après en avoir fait la réclamation à l'accueil la veille du départ) A savoir également qu'à cette période, 95 % des boutiques sont fermées, que les toilettes publiques aussi et les supposées très belles fontaines lumineuses sont vidées de leur eau ! Mais venez pour la gentillesse et la disponibilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous regrettons que tout ne vous convienne pas, mais je vous informe que dans notre restaurant, nous avons une roue de menu qui change tous les jours et que nous disposons de plusieurs mesures de bouteilles d’eau, de boissons gazeuses, de vin ... Météorologie empêchée que la piscine était ouverte pour des raisons évidentes, comme le reste des hôtels de Salou. Les magasins fermés à Salou ne dépendent pas de nous. Nous espérons que lors de la prochaine visite tout sera à votre goût -
ERIK.A
3 / 5Le 17/04/2019 à 22:02L'hôtel est agréable et situé à 500m de Port Aventura. Les lits vous casse le dos, le buffet est vraiment très bof, par contre le personnel est très accueillant, merci pour ça !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, toute plainte que vous auriez pu avoir pendant votre séjour aurait été résolue à l’époque si elle avait été transmise à la réception de l’hôtel, nous espérons que lors de votre prochaine visite tout sera conforme à vos revendications. -
betty.e
5 / 5Le 14/12/2018 à 00:01Super bon qualité prix bon accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Betty, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Le directeur -
Sébastien.o
3 / 5Le 10/11/2018 à 09:24Très belle chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous apprécions votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Salutations, -
Olivier.h
2 / 5Le 02/11/2018 à 14:18Chambre des années 1970, literie d'internat, chambre froide, murs epais comme du papier à cigarette (la chambre voisine a laissé la tv toute la nuit, on aurait cru qu'elle était dans notre chambre), le rideau ne se ferme pas complètement laissant passer le jour, heureusement c'est relativement propre. Petit déjeuner avec du choix salé ou sucré, en revanche boissons infectent
Réponse du propriétaire :
Chère Olivier, Au nom de toute l’équipe du Oh!tels Belvedere nous souhaitons vous remercier pour le magnifique commentaire que vous avez laissé sur Tripadvisor et pour nous avoir choisi lors de votre récent séjour à Salou. Nous regrettons les circonstances de la pièce voisine, car elles pourraient dépasser la limite sonore et perturber votre tranquillité d'esprit. De même, nous n'avions aucune nouvelle du rideau qui aurait pu être traité à l'époque. C'est dommage de n'avoir pu régler aucun problème en personne pour obtenir votre satisfaction. Votre commentaire sera retransmit aux départements correspondants dans le but de les animer à continuer d’offrir un excellent service excellent et de plus haute qualité comme c’est leur habitude. Nous espérons pouvoir vous recevoir très prochainement pour d’excellentes nouvelles vacances. Recevez nos chaleureuses salutations depuis le Belvedere. -
Alain.a
4 / 5Le 24/10/2018 à 20:45Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi Oh!tels Belvedere et envoyez-nous votre note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. -
Devray.a
3 / 5Le 30/09/2018 à 08:48Bien placé. Chambre propre. Mais hôtel bruyant, la nourriture industrielle. Je déconseille les petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Bonjour: Merci pour vos commentaires, sans aucun doute, notre amélioration continue des services et des installations vous sera utile afin que, lorsque vous reviendrez nous rendre visite, tout soit à votre goût. -
Eric.A
3 / 5Le 30/08/2018 à 14:28Personnel accueillant. Hotel propre. MAIS ... très très bruyant, les murs n'ont qu'un coté tellement ils sont fins. On se rend vite compte que certaines nationalités ne respectent absolument pas les autres. Je déconseille d'y aller avec des enfants. Les repas ... sont des repas de vacances. Il y a la quantité mais il ne faut pas chercher à se faire plaisir. Point fort, pas très loin de Port Aventura
-
Alain.e
3 / 5Le 15/08/2018 à 09:19Bon rapport qualité prix, chambre propre, personnel très accueillant 😉 Thème culinaire chaque jour Petit bémol le buffet dessert est vraiment à revoir, grande variété de fruits par contre Petit déjeuner très copieux, oranges pressées très grand choix, même du champagne !!! Comment peut on en boire dès 8h30 lol Plage à 20 minutes à pied, Par contre,les animations sont de mauvaises qualité, piscine de taille ridicule par rapport aux nombre de vacanciers, entassés les uns sur les autres, Dans
Réponse du propriétaire :
Chère Alain, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je prends note de vos commentaires constructifs pour améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Le directeur -
Cris.h
4 / 5Le 30/07/2018 à 13:33Hotel très bien pour un 3 etoiles chambres correctes et propres, la piscine est bien et agréable. Le buffet est très varié et correct. Très bon rapport qualité prix. Le personnel n'est pas très agréable à part un monsieur vraiment très gentil au snack!!!
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Didier.a
5 / 5Le 22/07/2018 à 09:04Hôtel très bien situé. Personnel à l'écoute. Mais malheureusement piscine trop petite pour un hôtel de cette taille.
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ben.M
4 / 5Le 14/07/2018 à 09:39Hotel propre. Pension complète intéressante, self service à volonté : matin midi soire .Bien située dans salou proche commerce, plage à 6min à pied. Port aventura a 5min en voiture. Les chambres mériteraient un petit coup de rafraîchissement. Belle piscine. Spa agréable. Dommage que le personnel d etage et de service restauration ne comprennent pas le français. (Ou très peu) mais vu le rapport qualité-prix, imbattable. Cela vous fais passer d'excellentes vacances. Ps: pour plus de tranquillité je vous conseille de prendre l'option parking cela coûte 12 € de plus par jour mais au moins vous avez l'esprit tranquille cela évite de se faire fracturer la voiture. Et de chercher une place pendant 2h.
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Marie.a
4 / 5Le 19/06/2018 à 18:11Bon accueil , chambre spacieuse , bonne nourriture, propreté rien à dire.
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Nathalie.u
3 / 5Le 14/06/2018 à 14:01Trop bruyant et boissons payantes
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Gérard.
3 / 5Le 12/06/2018 à 20:25Hôtel bien situé pour profiter de Port Aventura et de la plage (1km). Bon rapport qualité/prix. L'hôtel qui se trouve en face est très bruyant le soir. Prendre une chambre sur le côté pour éviter d'être dérangé. Le restaurant est correct. La propreté est bonne.
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Marie.i
5 / 5Le 03/06/2018 à 11:57Bonne expérience je le recommande
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Vaz.h
4 / 5Le 28/05/2018 à 18:13Bien
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Maryline.A
4 / 5Le 21/05/2018 à 18:35Très bon séjour ....restaurant adapte à toutes les nationalites.... les services chambres rapides malgré les difficultés de langage .une majorité du personnel reste souriante ...bémol.... hotel très bruyant ....
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philippe.i
4 / 5Le 01/05/2018 à 14:59Bon hôtel propre . Restaurant correct et alimentation variée pour un 3 étoiles. Proche port aventura. Attraction red force de Ferrari Land visible du balcon , 4 eme etage côté rue.
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Marie.n
5 / 5Le 29/04/2018 à 11:30Hôtel très bien situé, excellent rapport qualité prix. Insonorisation des chambres à améliorer, sans doute le seul point négatif..... Merci à toute l'équipe.
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Pierre.a
3 / 5Le 19/04/2018 à 21:35Restaurant très bon et locaux bien entretenus. Gros point faibles, l'insonorisation des chambres est quasi inexistante.
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tardy.u
2 / 5Le 19/04/2018 à 13:42Moyen
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sil.o
4 / 5Le 18/04/2018 à 14:48Cela fait 9 ans que je viens à cette hôtel, au mois d avril, très content, repas variés seul hic la partie espace détente hammam et sauna qui pourrait être rénové
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Francisca.e
5 / 5Le 09/04/2018 à 18:38Très bon accueil. Beaucoup de choix pour les repas. Personnel très sympathique. On reviendra.
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Benjamin.o
3 / 5Le 10/02/2018 à 09:43Hotel suffisant pour son prix, pas de grand luxe mais niveau qualité prix ça reste correct
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Christian.X
4 / 5Le 28/10/2017 à 14:49Personnel de l accueil très sympathique , notamment Mayo et Abdoulaye Propreté de la salle de bain à revoir Nourriture classique et assez variée Installation quelque peu vétuste : salle de jacuzzi et table de ping-pong notamment Hôtel bien situé à 10 mn du bord de mer et des très nombreux magasins Bon rapport qualité prix en demi-pension
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Francois.s
2 / 5Le 26/10/2017 à 22:29Trop bruyant...travaux à effectuer dans l ensemble..repas moyen...tres sommaire...
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Dominique.e
4 / 5Le 09/10/2017 à 08:11Un peu vieillissant mais très intéressant par sa position près de tout! La piscine, le spa bien agréable ! La diversité du restaurant et surtout un personnel sympathique et à l'écoute !
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Axel.e
4 / 5Le 04/10/2017 à 08:36Travaux actuellement en cours Le marteau pic au réveil dès 8h On a connu réveil plus agréable Sinon hôtel propre personnel sympa Le buffet est varié Mélange de surgelés et de frais Il suffit de faire les bons choix pour manger correctement
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Mina.i
1 / 5Le 30/08/2017 à 18:17Hôtel décevant !!!nourriture industrielle!!!,personnel très froid 😟pas de salutation,juste la dame à l'entrée du restaurant qui demande si ça vas bien,ménage fait à l'arraché les lits pleins d'acariens et poussière de partout il a fallut faire nous-mêmes le ménage 😡nous qui nous faisions un plaisir de venir déception !!!les boissons à table très chère ,nous ne reviendrons plus dans cet hôtel pas recommandable !!!!! De plus les gens sont sales !! Se baignent habillé dans la piscine surtout les anglais qui respectent rien faut faire attention de pas marcher sur les plateaux repas que sert le restaurant mais que fait la direction !!! Touristes allemands et anglais se croient tout permis et sont très sale (pas tous mais la majorité) propre chez eux mais sale dans les pays qu'ils visitent !! restez chez vous merci
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Elisabeth.u
1 / 5Le 24/08/2017 à 13:50Très bruyant impossible de dormir avant minuit car très mal insonorisé. Je recommande pas pour des vacances en famille avec des enfants . Absence de baby club digne de ce nom . Ils proposent des animations mais pas possible de laisser les enfants car un seul animateur pour tous les enfants
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giuseppe.e
5 / 5Le 14/08/2017 à 12:48Hôtel familial, proche du centre ville et de portaventura, tout ce fait à pied
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Cyril.
5 / 5Le 20/07/2017 à 12:04Super hôtel restaurant
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Daniel.o
4 / 5Le 30/04/2017 à 22:02Hôtellerie:Bien et correct Restauration: cafétéria Service:personnel compétent Ensembles: convenable hors saison
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xavier.a
2 / 5Le 29/03/2017 à 20:24Mettre un adulte et enfant côté rue pas top...le buffet pas des meilleurs....par contre le coin piscine est assez joli
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sofiane.
5 / 5Le 27/07/2015 à 19:21Magnifique pour famille toutes est bon .merci
Moira.l
FARGUES.i
Jordan.v
Naiara.
Sandrine.u
Phillip.g
Jacquie.u
Maria.
Laura.o
Stephane.
Edgar.u
Mohamed.o
Ferdi.w
Sonia.o
V..
Samuel.i
aya.i
REBECCA.O
Jose.a
Sab.
Cristina.e
Crim.
vanessa.u
Emilie.a
Tyrone.o
Delphine.r
gavin.u
Clarisse.
Faycal.b
Jean-Paul.O
charles.a
Ilias.a
Alexandra.o
alain.a
Charlotte.u
Dieudonné.v
Anissa.e
William.a
Linda.
Lina.e
alexandra.e
sylvie.a
christ66550.
Thierry.o
benjamin.e
BONVARD.h
Momo.a
constant.a
CINTIA.E
Ki.a
didi.o
Christelle.a
Marcel.r
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virgile.e
Pierre.A
Kim-Nora.o
PHIlippe.A
Pierre.a
Julien.l
Solal.i
Corinne.r
ERIK.A
betty.e
Sébastien.o
Olivier.h
Alain.a
Devray.a
Eric.A
Alain.e
Cris.h
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