Hotel Best San Francisco

Tags: Hôtel, Bar, Parking couvert, Complexe hôtelier, Restaurant, Bassin de natation, Point Wi-Fi,

• Leti.a

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 00:22

  Je lui donne deux étoiles et uniquement pour les serveurs qui étaient là le soir dans le mini bar et les chefs et cuisiniers au buffet. La chambre était très confortable et belle, tout comme le reste de l'hôtel, c'était très beau et on se sentait très à l'aise. Pour le reste, peu à vrai dire. Je suis parti en vacances avec mon conjoint 1 semaine en septembre, nous avons 22 et 21 ans, pourquoi j'ajoute notre âge ? Parce qu'il semblait que le traitement était comme ça parce qu'il était jeune. Les gérants du restaurant il n'y avait que 2 filles qui étaient gentilles et vous traitaient comme tous les clients, au contraire nous étions très en colère contre le personnel, surtout avec un homme, Vicente, il ne nous a pas manqué de loin mais il nous a traités très Contrairement à d'autres dames et messieurs de l'hôtel, il n'a même pas fait attention à notre confort et à chaque fois que nous arrivions il semblait que nous nous dérangeions et même un jour il nous surveillait comme pour s'assurer que nous ne l'avions pas fait ne partez pas sans payer la boisson du buffet. Bref, je ne veux pas m'allonger dans un avis mais sans aucun doute à cause de l'attention portée aux jeunes je ne le recommande pas, je retournerai à Salou mais pas dans cet hôtel.
• sagarna85.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:25

  Emplacement parfait, bonnes installations, propreté irréprochable et chambres confortables. Le buffet est complet. Le buffet est complet mais répétitif. Le service du bar doit s'améliorer, ils se sont trompés deux fois quand il était temps de se préparer un verre. Et à un moment donné, quand j'ai oublié mon portefeuille, ils ne m'ont pas laissé charger dans la chambre ou payer plus tard, alors que je suis un client à vie.
• Craig.p

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:01
• Maria.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:44

  L'hôtel propre, le dîner et le petit déjeuner variés, bon traitement. Nous étions très bien nous avons adoré
• david.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:42

  Points positifs : emplacement géographique 👍 bien desservi par les bus, et très proche de la zone touristique Chambre petite mais très propre avec balcon et petit frigo appréciable. Côté restauration correct relativement varié pour une semaine de vacances. Aimabilité dans l'ensemble correct + Points négatifs : très mal insonorisé ++, si vous avez une chambre non loin de l'ascenseur, le bip de l'ouverture ne cesse de sonner. Vous avez aussi l'impression de loger dans le couloir ou chez le voisin... La carafe d'eau est payant et ca c'est inadmissible, surtout qu'a l'inverse au petit déjeuner on te propose du vin pétillant à volonté ( a rien n'y comprendre.) Je ne conseil pas l'hôtel avec des enfants..peu d'animations et surtout aucune infrastructure, hormis une toute petite pateaugoir.
• Walde.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:41

  Séjour très agréable. Le personnel tant à l'accueil, au nettoyage des chambres qu'à la salle à manger charmant. 100% recommandable. Sans aucun doute, lorsque nous reviendrons à Salou, nous reviendrons dans cet hôtel.
• Filipe.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:08

  Bon emplacement nourriture bonne et variée L'animation n'est pas fantastique A recommander aux familles
• San.o

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:50

  Salle à manger : serveuses (à l'exception de deux autres désagréables) et chef de salle (à tort ou à raison, elle a fait face à un invité de très mauvaise manière) saturées. Nourriture de mauvaise qualité sans variété. Au milieu du repas s'il n'y a plus de poisson ou de viande sur le gril, on s'énerve. Ils le changent pour un autre qui ne lui ressemble même pas. Sans parler de la moue qu'ils font quand on leur demande à manger, alors que c'est censé être leur boulot. Chambre : deux immenses lits pour que plus tard la charrette n'entre pas en moi sans avoir franchi la porte. Vieilles serviettes tirant sur le gris alors qu'elles devraient être blanches. Sous les lits très sale. Il me manquait l'ouvre-porte pour les boissons gratuites. Masque dans la chambre du client précédent. Piscine : petite ainsi que le solarium. Je ne sais toujours pas quel était le rôle des sauveteurs. Les cendriers n'étaient pas nettoyés du jour au lendemain. Animation : essayée mais très médiocre. Bar : prix acceptables bien qu'il y ait eu des détails avec certains clients et pas avec d'autres. Accueil : Filles très sérieuses bien qu'elles remplissent la fonction d'informer

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de toutes les informations que vous nous transmettez en référence au rayon cuisine et restauration. Nous procéderons à l'analyse et à la mise en place des améliorations. cordialement , équipe de direction
• BahBoOsT.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:10

  La chambre était bonne en termes d'espace et rien d'autre. Premier jour : un long cheveux je suppose du nettoyeur dans la baignoire, la carte est déconfigurée, la douche sonne comme si elle allait éclater, le porte serviette dans le trou de la douche... donc ils se mouillent non ? chambre il y avait une porte qui menait à une autre porte qui s'ouvrait de l'autre côté, qui sait ce qu'elle ouvrait, une des lampes ne fonctionnait pas, j'ai dû retirer 2 petites lumières qui s'allumaient à peine. La nourriture en ligne des pires que j'ai pu voir dans les hôtels 4*... en conclusion un hôtel 3* avec une robe à prix d'or.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires et nous procéderons à une vérification auprès de l'équipe de nettoyage, Pour clarifier votre doute, la porte attenante que vous avez vue dans votre chambre est l'accès à une autre chambre puisque nous proposons le service de chambres familiales communicantes, en aucun cas il ne s'agissait d'un débarras ou similaire. Cordialement, équipe de direction.
• Jose.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:30

  Bon séjour. Super personnel de l'hôtel en traitement. Animation fantastique avec Sergio et Marcos.
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 00:22

  Hôtel 4 étoiles qui n'a rien ! Chambres très petites. Nourriture peu variée, toujours la même. Il y avait de la nourriture typique tous les jours mais très médiocre, peu de choix. Animation nocturne faible ou inexistante. J'ai séjourné dans de bien meilleurs hôtels *** ! Le seul point positif est l'emplacement, qui est excellent, l'accès aux transports en commun à proximité, les plages aussi, les supermarchés, les bars etc…

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir fourni vos commentaires. Nous sommes surpris de lire que notre buffet a été répétitif avec la variété disponible mais nous acceptons les critiques constructives et nous continuerons à y travailler. Merci d'avoir loué notre emplacement. Salutations, équipe de direction
• Tedy1899.C

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:08
• Alicia.s

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:37

  Disons que j'ai été déçu, beaucoup de monde pour si peu d'espace dans les parties communes, une toute petite piscine et très peu d'heures de restauration, je ne le recommande pas. Je suis désolé

  Réponse du propriétaire :
  chère Alice Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes de vacances. Nous tiendrons compte de vos remarques pour de futurs travaux ou améliorations. Avec nos meilleures salutations, Équipe de direction.
• alexandru.i

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:09

  La fille à l'accueil de l'équipe du matin était un charme, l'après-midi nous avions déjà l'avantage, au petit déjeuner il n'y avait qu'une seule personne sur le grill pour les os, les tortillas et les pancakes. La chambre est extrêmement propre mais très bruyante, le buffet gratuit a connu une baisse impressionnante comme dans la plupart des hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre réceptionniste du matin vous a aidé dans toutes vos démarches et nous sommes surpris de vos commentaires sur votre collègue de l'après-midi. Merci pour votre participation. équipe de direction
• jose.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:01

  Bon buffet et excellent service en salle. Chambres confortables et propres. bonne piscine, Il a plus que répondu à nos attentes
• Cláudia.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:26

  Excellent emplacement, la plage est proche et est spectaculaire ! Bon rapport qualité/prix.
• Glo.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:45

  Parmi les MEILLEURS hôtels où j'ai été, le pire de loin, la nourriture et les cuisiniers étaient les pires possibles, la nourriture n'avait pas le goût de rien, la pire omelette aux pommes de terre que l'on puisse imaginer, des gouttes de graisse sont tombées sur la vaisselle dans le coin cuisine en direct , un seul employé qui s'occupait des pâtes, des deux assiettes et du wok, vous imaginez les files d'attente, ça parait incroyable que ce soit un quatre étoiles. Étant 4 personnes, on nous a donné une petite chambre et les parents qui étaient deux ont eu une chambre plus grande. Lorsque vous appartenez au club BEST, vous avez une série de privilèges tels que pouvoir quitter la chambre plus tard sans frais, nous le demandons.... C'est toujours sous réserve de disponibilité, en principe, le paiement semble être que se passerait-il si pourrait quitter la salle plus.... En commentant que nous l'avions gratuitement, ils nous ont déjà dit qu'il était impossible qu'il soit plein, quelle coïncidence, n'est-ce pas?Ils ne nous ont pas donné la réduction sur les boissons du bar facturé à la chambre, qu'avions-nous à réclamer Une attention fabuleuse de la part du maître-nageur, des animateurs, de la femme de chambre Angels et des serveuses de la salle à manger M Carmen et Encarna, soulignant le manque de professionnalisme et de traitement d'une serveuse de la salle à manger avec un tatouage de rose sur l'oreille. Ne pas revenir ni recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous voudrions réitérer nos excuses. pour ne pas afficher la réduction de 10 % sur votre facture de bar. De la réception a procédé au paiement et aux excuses correspondantes. Comme vous le dites à juste titre, la meilleure carte client a l'avantage de pouvoir quitter la chambre plus tard tant que la disponibilité le permet, étant en août et avec l'hôtel plein nous n'avons pas pu vous offrir cette possibilité, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous prenons note de votre mécontentement. recevoir un salut cordial, équipe de direction
• Cassandra.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrike.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:14

  Hôtel propre, bien situé, personnel très agréable... en général très bien pour passer de bonnes vacances
• wahiba.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:58

  Bon Hôtel dans l'ensemble. Bon accueil par le personnel de la réception et du restaurant (mention particulière à Mary super gentille). Chambres très correctes avec grands lits, douche pratique. Balcon avec vue sur port aventura au 5ième étage très agréable. Repas au restaurant très bon. Piscine un peu petite (petit bémol). Dans l'ensemble très bon séjour. Merci à toute l'équipe.
• Tom.Z

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:57

  Arrivée décevante, check in interminable, pas de place de parking malgré demande exprimée a la réservation (20 places disponibles pour tout l'établissement) Trois heures à tourner pour se garer dans Salou. Réservé trois chambres doubles, je me retrouve avec trois chambres triples... Sur proposition j'aurais pu économiser un logement... Chambres propres avec nombreux produits d'accueil, boissons et gratuites dans minibar. Bonne situation dans Salou avec accès simple. Petit déjeuner avec du choix, peut être pas adapté à tous les goûts, mais qualité très moyenne des produits. Bref avis très mitigé sur cette adresse, revoir accueil et accompagnement pour une meilleure expérience client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés de lire que notre hôtel n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous rappelons que le parking n'est pas soumis à réservation et est toujours sous réserve de disponibilité à votre arrivée, nous sommes désolés que l'heure de votre arrivée ait été complète mais la réservation de la chambre n'est pas liée au parking. De même, dans notre hôtel, toutes les chambres reçoivent la dénomination de double standard quelle que soit la répartition des lits. Cordialement et merci pour votre temps. Salutations distinguées, L'équipe de l'hôtel Best San Francisco
• JOSE.A

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:06

  Premier jour très pas de chance la climatisation ne fonctionnait pas nous avons dû attendre 2h30 jusqu'à ce que le technicien arrive et le quartier est très mauvais comme tout Salou, il n'y a pas de places de parking on passe des heures à chercher et quant à l'hôtel en résumé je pense que c'est un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de savoir qu'ils ont pu trouver une solution satisfaisante avec la climatisation et que l'incident technique a été corrigé. Nous prenons note de vos commentaires afin que cela ne se reproduise plus. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de direction de San Francisco
• Asier.r

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:11

  Le personnel, surtout le buffet, pitoyable. Pas un sourire, ils font de leur mieux pour ne pas y assister et en plus vous obtenez de mauvais commentaires. Le buffet de trucs quand ça s'arrête d'avoir, il n'y en a pas toute la semaine. La piscine naine, je pense que les 4 étoiles viennent d'ici, qui sont les étoiles que l'on peut voir depuis la piscine, à cause de sa naine. L'ascenseur ...... nous l'avons appelé pour le petit déjeuner et nous sommes arrivés pour le dîner. Le seul point positif est le personnel de nettoyage. JE NE RECOMMANDE A PERSONNE CET HOTEL.
• Alba.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:49

  L'hôtel est très agréable, récemment rénové. La mauvaise chose est le parking, vous ne pouvez pas réserver et il est difficile de se garer dans la région
• Rosa.

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:07

  Bel hôtel propre, le restaurant sert de la bonne nourriture. Le seul point négatif est la piscine, il n'y a pas de garde-corps pour les escaliers, une chute est très dangereuse pour les personnes âgées, avec les pieds mouillés c'est super facile de glisser

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié vos vacances. Nous prenons note des points négatifs que vous nous signalez et nous y travaillerons. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de direction de San Francisco
• Mery.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:32

  Petites chambres, nourriture pourrie, climatisation sans aller et venir réparer, on paye comme un hôtel de 4 et ce n'est même pas un deux, à part beaucoup de monde sale et une petite piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés que vos vacances dans notre hôtel n'aient pas été à votre goût. Nous vous rappelons qu'en août sont les mois de haute saison et que c'est à ce moment-là que les établissements ont le plus d'afflux de clients et que la même atmosphère se reflète dans la rue. Nous prenons note des commentaires concernant la propreté. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de direction de San Francisco
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:38

  Parking de seulement 25 places pour 250 chambres. Très compliqué pour se garer.... Très petite piscine et très mauvaise nourriture pour un 4 étoiles. Hôtel central et personnel sympathique Chambre propre mais petite ...... Je pense que c'est une blague que ce soit un hôtel 4 étoiles .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à garer votre voiture. Comme vous le savez déjà, l'hôtel dispose d'un parking mais vous ne pouvez pas le réserver. Nous apprécions les commentaires positifs de notre personnel. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de direction de San Francisco
• Paulina.i

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:38

  La nourriture est un plus au niveau du goût, vraiment bonne, le dîner est varié, les petits déjeuners un peu monotones, mais bons. La propreté des chambres pourrait être discutée - la climatisation de la chambre était très fongique - lorsqu'elle était allumée, elle dégageait une odeur désagréable. Sur le mur à côté de la climatisation, un champignon. Sur le plan positif, il y avait des activités quotidiennes en soirée à l'hôtel et des boissons d'un bon rapport qualité-prix. Vous pourriez travailler sur la propreté des chambres et y faire plus attention. Et de diversifier les petits déjeuners. Meilleures salutations

  Réponse du propriétaire :
  
• Madame.l

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:58

  Hôtel correct, les chambres sont assez grandes avec de grands lits et une clim. Le balcon vue sur Port Aventura était sympa. L’ajout d’une brosse de toilette serait pas de refus car il n’y en avait pas. Les repas sont corrects mais assez répétitif. Dommage que l’eau soit payante et à plus de 2€ malgré la pension complète. En 2 semaines je n’ai pas réussi une seule fois à capter la Wifi ce qui était très dérangeant et étant au 5ème étages il m’est arrivé d’attendre l’ascenseur 5 minutes ! Sinon l’emplacement de l’hôtel est très bien, tout proche des plages et du centre ville, on peut tout faire à pied ! Mais il ne faut pas avoir peur d’être dérangé par la musique du matin au soir (on s’y habitue vite). Globalement j’y ai passé un bon séjour !
• pau.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:29

  Regrettable. Il n'y a pas de personnel, en leur parlant ils vous disent que les ouvriers partent deux jours et disparaissent. Cela devrait donner matière à réflexion à la direction. Peut-être que les conditions de travail sont malheureuses. Mauvaise organisation. Très petite piscine. animation de merde. Mauvaise nourriture et peu de variété
• Marc.�

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:52

  POUR CEUX QUI ONT L'INTENTION DE SÉJOURNER DANS CET HÔTEL, VOUS MERCI DE LIRE CECI. J'ai séjourné à l'hôtel pendant seulement 3 nuits à la mi-août, et si ce n'est pas le pire hôtel dans lequel j'aie jamais séjourné, c'est certainement l'un des pires. Le pire a été de loin la nourriture, avec de graves lacunes en matière d'hygiène et dans la qualité et la variété du menu. Les couverts étaient sales et le grill aussi, la nourriture était non seulement insipide et froide (contrairement aux desserts, qui étaient chauds 😅) mais elle était de mauvaise qualité et mal réfrigérée, elle avait un goût rance et les calamars avaient un goût de produits chimiques. Très peu de variété au menu, ce qui obligeait à manger des pizzas, des saucisses probablement achetées au supermarché ou des frites (parfois mal frites...). Dans le grill, beaucoup de files d'attente s'accumulent et ils mettent beaucoup de temps à faire le plein de nourriture, les serveurs ne peuvent pas faire face. Fatal, nous avons dû aller manger ailleurs après avoir essayé de manger à l'hôtel, dommage que nous l'avions déjà payé. Les bornes d'arcade fonctionnent mal et la piscine est minuscule, impossible d'avoir un transat car elle est toujours pleine. Nous n'avons eu aucun problème avec les chambres, bien que l'air ne puisse pas être régulé. Bref, si je devais y retourner, ce serait juste pour dormir.
• S..e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:21

  L'hôtel lui-même est très agréable. Proche de tout, à côté d'une crique très sympa, mais dans laquelle il faut gravir 111 marches pour en sortir. Hôtel hyper propre. Tape sur la main au buffet... Très améliorable.
• Nuria.r

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:41

  L'hôtel en général bien. La grande salle. Le buffet est bien, mais pour un hôtel 4 étoiles, le déjeuner et le dîner sont généralement les mêmes... tous les soirs, ils servent de la nourriture d'un pays. Ce qui changerait serait l'animation de l'hôtel. Il n'y a rien pour les enfants de 3 à 4 ans. Avec faire venir Hugo 15 min un jour précis. C'est assez. Comme il est facile et simple d'avoir des peintures et du papier, les nuits sont plus ou moins les mêmes. 10 min avec les enfants et le reste pour les adultes Si vous partez avec des enfants; Mieux vaut une autre option. Barman très sympathique. Soyez prudent avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons note des critiques constructives que vous nous adressez et ne doutons pas que nous y travaillerons car le plus important pour nous est la satisfaction de notre client. Quant au buffet, nous prenons note de votre point de vue et nous sommes surpris que vous l'ayez trouvé monotone même avec des dîners à thème. Merci pour votre évaluation Cordialement, Meilleur San Francisco
• Anthony.r

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:10

  Payer plus de 800€ en nous disant qu'il y a un parking pour que au final il soit apparemment complet et que l'on doive passer 3h par jour pour trouver ou ce garer et en plus en payant des sommes! Je trouve cela inadmissible !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés pour l'impression négative que notre hôtel a laissée, mais il convient de préciser que la réservation de la chambre n'est pas liée à la réservation d'un parking. Les places de parking ne sont pas réservées, vous devez toujours vérifier la disponibilité à votre arrivée à l'hôtel. Nous réitérons nos regrets si le stationnement vous a posé problème et nous sommes navrés de ne pouvoir vous aider, Avec nos meilleures salutations. Best San Francisco
• Cristina.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:00

  Avantages : Propreté. Nouveau mobilier de chambre. Situé près de la plage et du centre de l'hôtel. La gentillesse des serveurs en salle. Points négatifs : Petites chambres. La climatisation dans la chambre ne peut pas être réglée, c'est-à-dire que vous l'allumez ou l'éteignez, mais il n'est pas possible de régler la température et/ou l'intensité. Il n'y a pas de brosse de toilette dans la salle de bain... La piscine est très petite pour le nombre de personnes séjournant à l'hôtel. L'organisation pour entrer dans la salle à manger est médiocre... Il y a de très longues files d'attente de personnes qui attendent pour entrer... Cuisine du restaurant : rien ne correspond à celle d'un hôtel quatre étoiles. Totalement améliorable... Animation de l'hôtel : assez triste.... Concernant le personnel d'accueil... par rapport à deux filles en particulier : ça ne coûte rien d'être gentil et amical avec les gens... Parking de l'hôtel... Seulement 20 places de parking pour un hôtel entier de cinq étages et un minimum de 30 chambres par étage ?? Rire. Si vous voulez vous garer dans la zone... Soyez patient car après 45 minutes de tour en rond ça ne descend pas... Même en zone bleue... Horrible !!
• david.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:16

  En gros, le traitement le matin dans l'activité, FATAL, en fait je me suis luxé le doigt et ils n'ont même pas de médicament, et le soir au dîner, douloureux, à la fois le menu et le traitement. Quand on a fini de dîner, sans laisser nous savons, ils nous ont facturé 10 € pour un pichet de bière et 8 € pour les boissons, brutales. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
• victor.h

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:36

  La nourriture et la propreté sont excellentes mais les chambres ne sont pas comme sur les photos, très petites les lits ne sont pas confortables et sont joints, il y a des choses abîmées ou boueuses l'une d'elles très importante est la climatisation, dans mon cas une lampe n'a pas fonctionné fonctionnent bien et le téléphone non plus, et lorsque vous demandez de l'aide à la réception à ce sujet, ils vous ignorent tout simplement. C'est très cher pour ce qu'ils offrent vraiment, et ne vous fiez pas aux photos.
• Nad.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:07

  Cet hôtel comporte des chambres étroites pas très pratique. Très bruyant le soir les portes qui claquent et si vous dormez avec la fenêtre ouverte vous entendez les autres clients.le Personnel génial.
• Verónica.�

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:48

  Bonne nourriture, dîner à thème tous les jours. Employés super sympas. Petite chambre sans lits doubles mais avec une terrasse et au frais. Nous serons de retour!
• Pos.l

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:00

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal, petite piscine, animation faible, nourriture tout à fait acceptable, grande salle à manger, le personnel qui y travaille de la réception aux salles à manger n'est pas particulièrement sympathique. Vous comparez un BEST de la région d'Andalousie avec celui-ci et il y a aucune couleur dans l'amabilité du personnel La climatisation qui ne peut pas être régularisée est un retard Ligne générale acceptable mais je n'y retournerais pas pour cette raison.
• Paola.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:45

  Personnel très sympa. Proximité plage ( 5-10 mins à pied) , proximité rue piétonne marchande, proximité d'un Al Campo ( magasin alimentaire) et d'une laverie: Easy Wash( 5 mins) Wifi gratuit mais selon plage horaire pas performant. Piscine assez grande mais on trouve souvent des cheveux dedans. Interdiction de consommer des boissons de l'exterieur sur transat ou table. Chambre pour 4 pas du tout spacieuse , avec les 2 grands lits collés. La salle de bain est de bonne taille , on voit que ce n'est pas un hôtel récent. Placard pour rangement insufisants si on est 4. Il y a la climatisation ce qui rend les nuits fraîches au moins et un petit coffre fort gratuit dans le placard. Parking payant 18 euros par nuit et on ne peut pas réserver à l'avance, il faut voir sur place si disponibilité ou pas, places limitées ( 20 pour tout l'hotel qui compte + de 400 chambres) A l'exterieur de l'hôtel, places en zone bleue payantes et beaucoup de contrôle. Zones blanches gratuites pas trop loin. Mais beaucoup de monde qui se gare vu la proximité rues marchandes, plage et boite de nuit. Meme en pension complète, l'eau est payante le midi et soir ( 2,20€ pour 1L ), interdiction d'amener des boissons de l'exterieur ou même de l'eau. Buffet pas mal, mais pas fou non plus. Avis aux bouches sucrees le ptit dej est 80% en aliments sales. Il n'a pas tous les jours de la confiture ni pate a tartiner ,jamais de miel mais heureusement pas mal de fruits. Carte magnetique pour accès aux chambre sans arret en panne. Animation tous les jours, sympa si on aime. Comme water polo, billard, jenga, aqua gym ... Hôtel qui possède billards, air hockey, flipper ( payant)
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:31

  Le buffet très peu et peu varié. La plupart du temps vous revenez avec une assiette vide car c'est toujours la même et de très mauvaise qualité. Les cuisiniers sont très lents et les serveurs ne sont pas très gentils. Les chambres toutes petites et la piscine je ne vous dis même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Sanchez, pour votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de gestion hôtelière de San Francisco
• vera.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:02

  Très bien situé, proche de la plage et du centre-ville. La seule critique est le WiFi très lent toute la journée et partout.
• Susa.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:28

  L'hôtel est magnifique, tout est très propre. Personnel charmant. Les animateurs Sergio et Moja de catégorie, très sympa. Le compteur très professionnel J'ai été avec mes enfants et j'ai adoré.
• Rgp.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 01:54

  Le séjour a été bon ainsi que le traitement de tout le personnel, à la fois la réception, les serveurs, l'animation, etc. Malgré le fait que l'aa de la chambre ne pouvait pas être réglée, nous avons réussi à être à l'aise. Ce que nous n'avons pas du tout aimé ou très peu c'est le buffet car il y a peu de personnel et la nourriture est de très basse qualité, les plats élaborés, soupes et autres sont sans goût et peu appétissants, le seul "bon" c'est la viande-poisson fraîchement préparé à la plancha, mais ça va très lentement puisqu'il n'y a qu'une seule personne pour tout, et les frites. Pour être un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer dans cet aspect.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que notre personnel vous a fait passer un agréable séjour. Nous prenons note des aspects négatifs que vous évoquez et ne doutons pas que nous y travaillerons. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de gestion hôtelière de San Francisco
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:40

  Très très bon hôtel. Il est relativement proche de la plage. Proche de la plage d'Els Capellanes (fameuse petite paille, mais très calme) avec un bon Chiringuito où ils ont servi assez rapidement. L'hôtel a Buffet pour ma part bon service. Beaucoup de salade et toutes sortes de légumes et beaucoup de viande grillée. 4 ou 5 seconds plats faits maison et une bonne gamme de desserts. La piscine était bien (correcte) et l'animation était pour les personnes âgées. On pourrait dire que je le referais.
• Blai.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:33

  Pour avoir 200 chambres, la piscine est toute petite, et en plus, soit on y va tôt, soit on n'a pas de hamac toute la journée. Ils permettent aux gens de laisser leurs serviettes pour aller manger et rien ne se passe. La salle à manger est également petite pour tant de personnes Nourriture peu variée et réapprovisionnement très lent. Seulement 2 grille-pain pour tout le monde. Nous avons eu un problème et la réponse a été sèche désolé. L'espace de stationnement est horrible ou très cher. Vous ne pouvez pas réguler la climatisation... Soit elle s'effondre, soit elle ne fonctionne pas ! Je suis sûr que je ne vais pas répéter ici... Je modifie mon avis le lendemain matin : à 08h50 il n'y a plus de jambon et ils ne remplacent RIEN d'autre... il manque du jambon en Espagne !!! A 09h10 les crêpes s'épuisent et ils nous disent qu'ils ne vont plus en faire... à paniquer !!!!! Je modifie à nouveau mon avis depuis chez moi et à froid après avoir vu la brève réponse de cette chaîne hôtelière : il s'avère que c'est le même qu'ils donnent à tous les clients, c'est-à-dire que notre avis ne leur importe que peu ou rien... quelqu'un est à la recherche de tranquillité, ce n'est de loin pas la meilleure option : des enfants qui crient sans arrêt, des parents qui ne disent rien à leurs enfants à 8h du matin dans le couloir...........et Je continue, la petite et mauvaise bouffe !!!! Pour des raisons professionnelles, j'ai visité plus de 100 hôtels dans toute l'Espagne, et avec le saylu de Grenade, c'est le seul que je ne répéterai pas, mais dans aucun de la chaîne "Best Hotels" !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés que l'expérience dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût et nous prenons note de tous les commentaires que vous nous envoyez pour prendre les mesures appropriées. Cordialement, Meilleur San Francisco
• Fénix.T

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:39

  Un hôtel qui ne ressemble qu'à un 4 étoiles de l'extérieur. Chambres assez petites, mais contrairement à d'autres critiques que j'ai lues, la climatisation fonctionnait. Piscine OK et le reste de l'hôtel OK. Dame blonde qui nous a accompagnés à l'enregistrement, très désagréable, on dirait qu'elle travaillait par obligation, très hostile même si une personne essayait d'être cordiale. Le personnel du restaurant pourrait également prendre quelques leçons de convivialité car nous n'étions jamais désagréables avec eux et ils étaient souvent de mauvaise humeur pour répondre de travers. Mr qui travaille dans l'animation pour enfants très sympathique, contrairement à la plupart de ses collègues. On comprend que travailler devant le public n'est pas facile, mais il faut avoir la moindre notion de sympathie… Bon petit déjeuner, très varié. Contrairement au dîner, qui était toujours les mêmes options et une grande partie de la nourriture était déjà froide, et la nourriture qui devrait être vraiment froide (fruits, glaces, mousses) était chaude et cela changeait beaucoup le goût de la nourriture. J'ai une très bonne opinion du reste des meilleurs hôtels, mais celui-ci laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fenix, Merci beaucoup de nous avoir envoyé vos évaluations. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer et à peaufiner les petites choses que nous devons améliorer. Nous sommes entièrement d'accord que le service client est super important et nous prenons note de chaque mot que vous nous envoyez. Cordialement et merci, Best San Francisco
• Jordi.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:21

  La nourriture la pire et de mauvaise qualité, variété dont ils ne savent même pas ce que cela signifie, quand vous avez fait le tour de la salle à manger et que vous revenez avec une assiette vide, c'est mauvais signe, le grill de la salle à manger est aussi gros que celui que vous pourrait avoir à la maison, ils attendent de mettre quelque chose sur le gril quand vous le demandez, comme ça vous passez un bon moment à attendre que ça cuise.Ce que dit le gouvernement, c'est qu'il est obligatoire de vous offrir l'eau du robinet pour les repas, attendre. Les chambres sont propres, correctes mais les 4 étoiles ne font même pas rêver. Petite piscine. Personnel correct. Bref, hôtel uniquement pour l'hébergement ou pour le petit déjeuner. La mauvaise chose est qu'il me reste 2 jours de pension complète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Carbonés, pour votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires, que nous lisons avec intérêt et qui contribueront sûrement à améliorer la qualité de notre service. Avec nos meilleures salutations, Meilleure équipe de gestion hôtelière de San Francisco
• Juani.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:37

  Tout parfait ! Juste une petite tape sur l'oreille pour une fille qui était au grill, je lui ai demandé de me jeter un morceau de viande de plus pour mon mari, elle m'a répondu dans le mauvais sens "Madame va tout prendre". Alors encore un peu de gentillesse de votre part. Tout le reste à partir de 10 animations incluses.
• jean-pierre.o

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:22

  Bon rapport qualité/prix
• Juan.a

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:33

  Les chambres sont acceptables, bon nettoyage et bon personnel, ce qui est dommage c'est le buffet, plats froids, ils en sortent très peu et mettent beaucoup de temps à se réapprovisionner... Mauvais desserts et pizzas correctes, peu de variété et une bouteille d'eau 2, cinquante . je ne reviens pas
• Abraham.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:25

  Hôtel très propre et service très attentionné tant au restaurant qu'au bar et à la réception. La nourriture est bonne et variée et le seul bémol c'est que le parking est très mauvais selon les jours où nous sommes restés ce week-end passé et après 2 heures à chercher une place de parking, zones bleues... j'ai finalement dû me garer à Portaventura et retour à pied à l'hôtel. Mais bon, encore une anecdote à raconter, quand même, on va la répéter c'est sûr 👍😉
• Eugenio.e

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:18

  un hôtel qui pourrait très bien être 3 étoiles en termes de service, je veux dire le manque de personnel, ils font ce qu'ils peuvent mais ils manquent d'expérience et ils ont 12 heures de travail La nourriture régulière devient mauvaise et il y a très peu de variété.La propreté de la vaisselle et des couverts doit être vérifiée pour entrer dans la salle à manger pendant plus d'une demi-heure de file d'attente selon l'heure à laquelle la réception est peu aimable
• Antonia.i

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:42

  La nourriture est peu variée, la viande est une pierre, le service du restaurant est très mal organisé, la fille à la réception est une blonde à lunettes, une personne très stupide. Un hôtel 3 étoiles donne mille tours, je n'y retournerai pas même s'ils me le donnent.
• Yvette.l

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:44

  La réceptionniste qui s'est occupée de nous était très sèche. L'heure du dîner est super tôt, ce n'est pas fait pour les Espagnols, les horaires sont jusqu'à 21h30. Le buffet c'est le chaos, file d'attente pour entrer, on ne trouve pas de table, il faut chasser un serveur pour avoir un verre. Le lit pourrait être mieux. Le petit balcon est cool, il a l'air conditionné et la salle de bain est bien. La nuit et le matin beaucoup de bruit, les cris de la rue, les femmes de ménage et les gens qui partent... On entend tout.
• Julie.i

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:14
• Mena.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:06

  Nous sommes très déçues de notre expérience. Nous avions réservées une chambre avec un lit double en 140cm car nous sommes un couple et nous souhaitions donc une chambre dite ''matrimoniale''. Arrivées à l'hôtel nous avons eu une chambre non pas avec un lit double mais avec trois lits simples séparés par des tables de chevets. Nous avons fait une réclamation à l'accueil pour réclamer la chambre que nous étions censées avoir et que nous avions déjà payé quelques mois plus tôt et à nôtre grande surprise cela n'était pas possible et nous avons eu affaire a un refus. Soit disant l'hôtel ne proposait que ce genre de chambre triple ou avec deux grands lits doubles pour les couples (celui que nous avions payés.) J'ai donc respecifié que ma compagne et moi étions bien en couple et que nous souhaitions notre chambre ce qui nous à été refusé sans chercher à nous arranger de la moindre façon. Je ne parle même pas, ensuite de l'insonorisation de la chambre ou de la clim ne fonctionnant pas où quand elle le souhaitait.. Ça reste des détails qui, malgré tout ont accentué notre déception face à notre séjour. Je ne recommande pas cet hôtel.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:08

  Hôtel très agréable. Personnel aux petits soins. Choix au buffet midi et soir. Super petit déjeuner. Je recommande vivement.
• david.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:39

  Vraiment très agréable
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:02

  Je ne recommande pas du tout ! Hôtel d'apparence extérieure jolie mais à l'intérieur les chambres ne valent pas 4 étoiles. Le petit déjeuner ainsi que le repas du soir sont vraiment infectés. Fuyez vraiment cette hôtel.
• HELDER.E

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:37

  Hôtel agréable et pratique pour visiter Ferrariland
• robert.a

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 16:07

  Restaurant bruyant, chambres mal agencées

  Réponse du propriétaire :
  M. Vallade, Nous prenons note de vos commentaires et regrettons que vous n’ayez pas répondu à toutes vos attentes. Merci, Le Directrice
• Camille.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 16:43

  Super hôtel dans l’ensemble. Personnel accueillant, à l’écoute et souriant. Chambres propres, confortables, verres, mini frigo, brosse à dents, savon,... a disposition Seul bémol la nourriture pas tout les jours au top Je recommande
• Quentinax.

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:50

  Pour la seconde année consécutive, nous nous rendons dans cet hôtel, très bien situé, accueillant avec une piscine plus que correcte. Cependant, nous constatons que le service client n’est pas leur principale préoccupation, le personnel est plus que désagréable, l’an passé nous avions eu un soucis avec la réceptionniste au desk. Et cette année, plusieurs problèmes au niveau du repas (nous étions en pension complète), le repas se compose d’un buffet froid et chaud ou plutôt tiède (qui est toujours le même sur 5 jours cela dit) mais une fois l’assiette posée sur la table si vous avez le malheur de vous relever pour allez chercher quelque chose à votre retour votre table aura était débarrassée (assiette vide ou pleine) et affaires personnelles emportées y compris (tracts, livres, mouchoirs..) et même si nous signalons notre retour à une personne, ils s’empressèrent de débarrasser la table et ne présentent aucune excuse. A savoir que malgré la pension complète, l’eau se paye 1,50€ les 1L. Au passage pour notre pension complète, je recommande vivement le petit déjeuné qui est plus que copieux et de qualité. Cependant le repas du midi n’est d’aucune utilité (nous soupçonnons les restes de la veille) aucun changement du buffet sur 5 jours.. Et pour finir le repas du soir... Notre avis est plutôt mitigé, repas à thème chaque soir (Mexique, asiatique, espagnol...) Cependant, je recommande quand même cette hôtel qui se trouve à 2min d’une plage agréable, je ne recommande pas la pension complète, mais la version petit déjeuné seulement. Je recommande également les chambres qui sont très spacieuses, fonctionnelles et récentes. L’amabilité du personnel est clairement un gros point négatif qui s’avère très désagréable. Autant que « Maria » blonde désagréable, qui ne manquera pas de vous envoyez chier. Pour notre part je pense que nous allons commencer à chercher ailleurs sur Salou, et si nous devions de nouveau séjourner à cet hôtel, nous partirons sur une pension avec petit déjeuné seulement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très désolés que ce sentiment de notre établissement soit emporté, nous essayons toujours d'être gentils et polis avec nos clients et je suis vraiment désolé que vous ayez eu une rencontre désagréable avec un travailleur. Je m'excuse en votre nom. En ce qui concerne le sujet de la boisson, rappelez-leur que la boisson n’est jamais incluse dans un régime, c’est pourquoi ils ont dû la payer. Salutations Directeur hôtel
• Vincent.p

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:25

  Le seul point positif est que l’hôtel est bien situé sinon notre séjour a été désagréable au plus haut point. Tout d’abord, que dire du personnel, accueil froid et désagréable on a l’impression de les agacer à la moindre question, pas un bonjour durant ces 11 jours, rien, et de plus quasiment personne ne parle français. Les chambres bien que petites sont fonctionnelles mais cela s’arrête là, le pommeau de douche ne tiens même pas, la climatisation est une horreur, elle ne diffuse aucun air frais et fait énormément de bruit, nous avons passés 11 nuits horrible avec une température dans la chambre très élevée sans parler de la connexion wifi qui ne fonctionne quasiment jamais et qui offre une connexion exécrable dans les chambres au point d’avoir plus de réseaux en 4g. Venons en au restaurant, le personnel est mal aimable, si nous avons le malheur de venir 30mn avant la fin du service une certaine « Marina » vous accueille avec un air dépité, froid et désagréable au possible, personne ne vous indique où vous asseoir, ils sont plus occupés à se raconter leurs histoires et rire entre eux. Le buffet est tout bonnement nul, peu varié, fade, les steaks hachés ont un goût de saucisse les pizzas sont froides les frites à moitié congelés, les desserts n’ont aucun goût et l’eau est payante, mal honnête quand on prend une pension complète à 1500€ pour deux personnes. Maintenant la piscine, si vous êtes jeunes, le « barman » vous demande agressivement si vous êtes bien de l’hôtel quand vous arrivez avec un air méprisant et la piscine ne dépasse pas 1m50 de fond. De plus la musique tourne en boucle du matin au soir à un volume sonore très élevé, à partir de 21 heures cela devient très dérangeant si on souhaite se coucher tôt sachant que celle-ci ne s’arrête pas avant 23h30/00h quand elle n’est pas remplacé par de piètres spectacles. Il faut également attendre l’ascenseur 5 minutes quand celui ci n’est pas envahi par une horde de Russes qui sont très bruyants dans tout l’hôtel, sachant que durant notre séjour un ascenseur n’a pas fonctionné pendant 5 jours. N’ayant pas pris de vacances depuis 2 ans je suis juste dépité d’avoir dépensé mon argent dans cet hôtel qui m’a laissé un souvenir exécrable au point d’écourter notre séjour à cause de cette expérience plus que mauvaise qui nous a littéralement gâché nos vacances et qui est inadmissible pour un hôtel se prétendant 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Voncent, Nous vous remercions pour votre message et nous prenons bonne note de toutes vos remarques. Avec nos sincères salutations Directrice Hôtel
• audrey.h

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:54

  Hôtel rénové récemment, les chambres sont petites mais propres. Point positif, des kits de toilette assez complets sont fournis (brosse à dents avec dentifrice, savon, gel douche, shampooing par personne,). Point négatif, la nourriture : pour le buffet du soir, beaucoup de crudités mais peu de plats chauds, et oubliez les desserts... Quant au petit déjeuner, du choix mais qualité très moyenne, en Espagne tout est gras...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour chez nous Nous sommes fortement engagés dans la qualité de service et de nos installations et vos commentaires nous sont très précieux et constructifs car ils nous permettent d’améliorer jour après jour nos services et nos installations. Cordialement
• Emma.

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:10

  Super ! Séjour fait en début septembre et c'était top. Centre ville, plage et parc Portaventura accessible à pieds ! Clime OK, literie OK, produits de toilettes réapprovisionné tous les jours, serviettes changées tous les jours. A l'accueil ça parle Français. Buffet à volonté EXCELLENT !
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 17:23

  Salut, je suis Inocencio Aurora. Je suis dans cet hôtel depuis des années et je ne peux pas me vanter, mais chaque année depuis notre retraite, vous tombez pendant 5 mois et je compte les jours et en MAI, je reviens un mois merveilleux. J'aime respecter mais les gens avec un jour et tout ça va mal, bisous pour tout le monde et profiter de manière positive

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, C'est un plaisir pour nous d'avoir des clients comme vous. Merci pour les gentils mots, ils seront transmis à tout le personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous afin de partager ensemble de nouvelles expériences. Un câlin pour les deux.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 17:30

  Buffet à volonté. Chambres spacieuses
• Jean.i

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:39

  Bien pour le prix dîner et petit dejeuner très bons Bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager vos commentaires avec nous, nous esperons vous revoir bientot. Cordialement
• Jerilycan.

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:49

  Bon hotel, pour un 3 étoiles... Piscine au top, chambres correcte, mais literie qui laisse à désirer. Salle de billard super. Proche des commodités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation, nosu esperons vous revoir bientot.
• Emilienne.j

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:19

  Très bel hôtel. Très bonnes prestations
• olivier.u

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:29

  Bon hôtel,chambre bien insonorisée,proche de la mer et des commerces. Restaurant convenable,le petit déjeuner est au top! Personnel agréable et pro
• Sarah.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 15:10

  Très bon accueil hôtel très propres personnel agréable et souriant je recommande fortement
• aissata.i

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:16

  Hotel bien situé Commerces à proximité Le personnel est super Juste le réseau wifi à revoir
• Nawel.u

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:16

  Tres propre chambre très confort avec climatisation petite attention le jour de mon anniversaire merci
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 17/07/2018 à 21:42

  Tourisme de masse mais bonne organisation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur notre hotel. Nous sommes contentes que vous avez apprecié l'organisation et nous esperons vous revoir a bientot. Cordialement.
• Amin.a

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 01:57

  Hôtel très bien situé, La propreté des chambres reste a revoir, La climatisation de notre chambre la été réparer que la veille de notre départ... Hôtel à tendance familial

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel. C´est grâce à vos commentaires que nous pouvons mieux orienter nos actions correctives. Cordialement.
• HELDER.E

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 23:48

  Idéal pour visiter PARC AVENTURE ET FERRARI LAND.de plus pas très loin de la plage et du centre.une jolie piscine et un personnel accueillant.mais prendre une chambre en hauteur à cause du bruit le soir... bar avec piste de dance du 3ème âge.
• visca.a

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 12:55

  Bon établissement
• Hassine.o

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 22:12

  Tout d’abord, les lits sont hyper dur donc j’ai passé une horrible nuit. De plus,la climatisation ne fonctionne pas (pas de télécommande,donc je suis descendu à la réception mais pas réellement de solution) Pour terminer il y a une odeur d’urine dans la salle de bains. En revanche, très beau hôtel avec salle début jeux ,piscine et terrasse etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour chez nous Nous sommes fortement engagés dans la qualité de service et de nos installations et vos commentaires nous sont très précieux et constructifs car ils nous permettent d’améliorer jour après jour nos services et nos installations. Cordialement
• Gabriela.r

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 20:56

  Très bien, ideal pour les familles avec des enfants !
• MF.e

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 05:14

  Hôtel centre ville et près des plages. Très confortable. Animation et restauration correcte. Je recommande
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 16/03/2018 à 18:36

  Hôtel bien restaurant médiocre place assise trop serré

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation.
• Seb.H

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 14:24

  L'hôtel affiche un rapport qualité prix imbattable, les chambre sont confortable et la piscine avec le bar extérieur très agréable à la belle saison, le petit déjeuner et les repas proposer par l'hôtel sont super, surtout si vous optez pour des formules en pension complète, c'est vraiment pas cher. Malheureusement l'hôtel est situé dans une zone très touristique où l'on passe son temps à se faire racoler par les rabatteurs des bars et restaurants pièges à touristes, l'ambiance qui règne est malsaine et désagréable, c'est dommage. La situation de cet hôtel conviendra à des fêtards qui souhaitent profitez des boîtes de nuits à proximité.
• canibalia.

  2 / 5

  Le 05/11/2017 à 09:44

  Chambre avec beaucoup de bruit sur les aventures des personnes ont crié toute la nuit devant l'ascenseur donc pas ne recommande pas du tout
• Hugo.r

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 16:50

  Hôtel fantastique!
• benjamin.e

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 18:35

  jolie
• Clément.i

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 08:57

  Bon hôtel, Personnel agréable. Après vu que on est en Espagne il faut au minimum parlé l'anglais ou l'espagnol. Buffet du restaurant varié, et qui change tous les jours. L'eau est payante comme dans tous les restaurants. Petit déjeuner varié avec beaucoup de fruits. Le personnel ne pousse pas à la. Consommation sur la terrasse. Mais comme tous les hôtels en Espagne si on a pas des boules kies impossible de dormir.
• Fabienne.r

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 20:09

  Proche de la plage, endroit calme, propreté dans l'ensemble, Wi-Fi partout dans l'hôtel, jolie chambre
• Cédric.A

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 15:37

  Superbe hôtel. Piscine correct Acceuil correct Chambre spacieuse avec balcon Le restaurant est pas mal mais ca reste du buffet. Mais la nourriture est de qualité. Je retournerai dans cet hôtel volontiers Super bien place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel. Nous sommes tres heureux de savoir que vous avez passe des bonnes vacances et nous avons repondu a vos attentes. Nous esperons vous revoir bientot. Bien cordialment
• Camille.h

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 17:09

  Lieux très agréable , personnels au top !!!!