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A propos de : Hôtels Best Punta Dorada à Salou
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Tags: Hôtel, Bar, Parking couvert, Complexe hôtelier, Restaurant, Bassin de natation, Point Wi-Fi,
Les photos
Les avis (97)
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Lluis.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 15:47très bon hôtel
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javi.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 10:19très bon hôtel
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Mar.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 07:34Le personnel et la vue sont les meilleurs. Nourriture savoureuse
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Celia.�
5 / 5Le 29/10/2022 à 12:12Bonne nourriture et bon personnel, très propre. séjour parfait
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Sofia.i
5 / 5Le 26/10/2022 à 17:58très bon hôtel
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Alda.r
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:31Tout est parfait 👌
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Chay.
4 / 5Le 21/10/2022 à 10:33Je recommande. Il accepte le Burkini. Je reviendrais
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Gaspar.e
4 / 5Le 08/10/2022 à 18:25Un hôtel adapté à ceux qui recherchent la qualité à un bon prix dans un bon emplacement.
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Yvan.a
4 / 5Le 05/10/2022 à 18:17Très beau, très bien situé pour du farnienté.
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Arnau.
5 / 5Le 04/10/2022 à 15:27Nous sommes restés 1 semaine pour des vacances, le traitement du personnel à tout moment était excellent, la chambre avec vue sur la piscine et la mer est la meilleure, je recommande d'aller passer quelques jours pour se déconnecter et faire connaissance avec Salou, Tarragone. .. etc.
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josep.l
5 / 5Le 04/10/2022 à 13:54Très bon service
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Miguel.e
4 / 5Le 03/10/2022 à 19:41Situé au coeur du sentier côtier qui va de Salou au phare. Très proche de la longue plage et entourée de petites criques. Un endroit très calme, pas aussi fréquenté que Salou. Les services de l'hôtel sont bien.
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ASTA.A
4 / 5Le 02/10/2022 à 17:00Personnel parfait 👌 les vues spectaculaires les lits confortables. Dans la chambre il y avait une bouilloire avec du café, du thé et du sucre. Ce qui manquait c'est la propreté dans la chambre, ce n'est pas très propre et Les petites serviettes blanches Tout le reste parfait... A refaire 🤞
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antonio.l
5 / 5Le 02/10/2022 à 14:00magnifique
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Luis.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:15Très agréable, avec des installations et des vues magnifiques. Très bonne nourriture et propreté aussi
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Itziar.o
5 / 5Le 01/10/2022 à 23:10Dès l'instant où nous sommes arrivés, Irina nous a reçus très gentiment. La chambre avec sa vue sur la mer était parfaite. Le buffet très varié et en grande quantité. Leurs sympathiques serveuses à la fois Liuba et Veronica. Le charmant mètre tel le personnel de la cuisine très sympathique et le tout très copieux. Mon partenaire et moi nous sommes sentis très à l'aise et chez nous. Nous n'excluons pas d'y retourner.
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Eduardo.g
5 / 5Le 29/09/2022 à 23:19Très bonne expérience. Excellent buffet, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Personnel et service très sympathiques et attentionnés. Nous reviendrons sûrement.
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Valeria.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 14:16 -
Diana.o
4 / 5Le 24/09/2022 à 14:05 -
RUPER091290.
5 / 5Le 19/09/2022 à 19:47Magnifique, 7 nuits en pension complète et on a hâte d'y retourner, on ne sait pas encore si celle-ci, mais sûrement à la même chaîne. Bonne éducation, bon nettoyage, bonne attention... Repas variés. Chaque dîner a un thème différent.
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Panukorn.n
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:12Belle chambre, adaptée aux clients avec une voiture. Mais le parking est gratuit. Mais le parking est très limité. Le personnel de service est suffisant. Tous les repas étaient très bons.
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Yeray.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 23:49Hôtel avec vue sur la mer, en première ligne. 100% recommandé pour des vacances tranquilles car il se trouve à 5 minutes à pied de Salou et vous avez plusieurs criques isolées où vous pourrez profiter de magnifiques couchers de soleil.
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Sara.a
2 / 5Le 07/09/2022 à 14:35Bon marché est cher. Parfaite grande et belle chambre. Dommage pour le service de nettoyage. Malheureusement, ils ont mis les mêmes serviettes sales par terre pliées comme si elles étaient neuves. La salle de bain sale. L'entretien de l'hôtel catastrophique. Nous sommes coincés dans l'ascenseur. Files d'attente de plus de 15 minutes pour prendre l'ascenseur à cause de deux, un n'a pas fonctionné de toute la semaine de l'hôtel que nous avons eu. Le bar de la piscine et de la terrasse très bien. Le buffet correct. La nourriture très bonne. Desserts rares. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Il n'y a pas de possibilité de se garer devant.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, nous apprécions que vous ayez pris un moment de votre temps pour partager votre appréciation.Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos belles installations et de notre piscine, ainsi que de la grande qualité et variété du buffet. Concernant les désaccords obtenus lors de vos vacances, nous nous en excusons par avance et espérons lors d'une prochaine visite vous proposer un service amélioré à la hauteur de toutes vos attentes. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Isabel.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:12Un très bon endroit où séjourner pour profiter de vacances tranquilles; et à escompter. Un très bon traitement du personnel envers les gens et avec une très bonne nourriture. Un endroit où je reviendrais sans hésiter.
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Elena.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:43L'un des meilleurs endroits où j'ai été, très bonnes chambres, piscine très confortable et propre, très bonne nourriture, les gens qui y travaillent, surtout merveilleux, Cristian et Javi, sont charmants et le maître nageur Alejandro est très gentil, bref Merci Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances si belles, nous reviendrons à coup sûr.
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Jaione.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:10L'hôtel est très agréable, notre chambre avec vue sur la mer est incroyable et les gens qui travaillent sont super gentils, une chose que je considère comme très importante.
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JOSE.U
4 / 5Le 29/08/2022 à 12:21Tout peut être amélioré. Propreté, amabilité du personnel d'accueil et de restauration. Mais quelque chose qui pourrait être amélioré est le parking rare et personnellement, après avoir fait plusieurs fois le tour des environs, j'ai dû me garer exactement à deux kilomètres.
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Tony.e
3 / 5Le 27/08/2022 à 10:42Belles vues et gens sympathiques au restaurant, mettant en avant un vieil homme aux cheveux blancs pour sa politesse et sa gentillesse. Mais : porte de la piscine lavabo sur le point de tomber, porte de la salle de bain dans le salon sans loquet, petit déjeuner désastreux (tous les nourriture aux farines crues) il y a un panneau interdit 🚫 de fumer dans la piscine et ce n'est pas respecté (personne de l'hôtel ne dit rien) les gens se promènent en maillot de bain et mouillés (ascenseur mouillé et sale) de la nourriture je dois souligner un bon riz noir. Sur certaines tables de billard, il y avait encore des cocktails de la veille. Cet hôtel 4 étoiles est un besoin et je ne peux pas. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, nous apprécions que vous ayez partagé l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que nos charmantes vues, ainsi que le bon et agréable traitement de notre personnel, vous ont été totalement agréables. Nous nous excusons par avance pour tout désaccord survenu pendant vos vacances. Nous demandons une seconde chance dans laquelle nous pouvons vous offrir un service bien amélioré afin que vous puissiez passer de merveilleuses vacances. Merci d'avance. Att. L'équipe de direction. -
Sam.
5 / 5Le 25/08/2022 à 23:37 -
Brandon.i
1 / 5Le 25/08/2022 à 11:36Bonjour, une mauvaise expérience. Chambre sale a notre arrivée, bout d’ongle sur le sol ainsi que du liquide séché, le frigo est non nettoyé et là table sale. Eau chaude non disponible dans la douche ( seulement dans le lavabo ). Malgré le ménage demandé et le passage de la femme de ménage plusieurs bout d’ongles on été retrouver. Après la demande d’un passage d’un technicien pour l’eau de la baignoire aucun passage n’a été effectué. La vue du balcon donne sur une belle plage et une piscine sans oublier la vue des déchets local de l’hôtel comme dès peignoirs , des bouteilles vides , dès paquets de cigarette ... Centre Salou à 10minute en voiture environ 35 min à pied. Bon point : Bort de plage à 150 Mètres Agent accueillant. Animation du soir N’a rien à voir avec un 4 étoiles, que sa soit de France ou même d’Espagne. Inadmissible !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Brandon, Nous apprécions que vous preniez un moment de votre temps pour passer en revue votre séjour. Nous nous excusons à l'avance pour tout désagrément de nettoyage causé pendant votre séjour. Nous demandons une seconde chance dans laquelle nous pouvons vous offrir un service bien amélioré afin que vous passiez des vacances totalement satisfaisantes. Salutations distinguées, Att. L'équipe de direction. -
Maria.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:55Hôtel calme et confortable avec piscine et plage à 2 minutes à pied. Soulignez le bon traitement et l'attention de tout le personnel du bar et d'Ibai à la réception qui ont rendu notre séjour super agréable. La nourriture du buffet est parfaite et variée, et chaque soir, ils font un thème différent. Soulignez également à quel point la nourriture qu'Emanuel prépare sur le gril est bonne. Le seul bémol est que les gens laissent les serviettes en réservant les transats de la piscine tout au long de la journée avant même le petit déjeuner…
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Jesus.u
1 / 5Le 21/08/2022 à 12:22La nourriture n'est pas très variée et très répétitive, cela fait deux jours que je demande une autre serviette car nous sommes trois adultes, quelque chose de bien, les serveurs aussi bien au buffet qu'au bar sont très gentils et attentionnés
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, nous apprécions que vous ayez partagé l'évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis que la grande gentillesse et la qualité de service de notre personnel vous aient plu. Nous sommes désolés qu'à votre avis la grande variété du buffet n'ait pas été suffisante. Nous espérons que lors d'une prochaine visite nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
AN.A
1 / 5Le 20/08/2022 à 12:14Réponse du propriétaire :
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Janiscia.a
3 / 5Le 18/08/2022 à 08:55Séjour bien passé dans l’ensemble, l’équipe est très accueillante surtout Ibai le réceptionniste il est super tôt, souriant et à l’écoute. Genesis ( serveuse) et toute son équipe sont très sympathiques. On est toujours accueilli avec le sourire ce qui est très important pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Chère Janiscia, Nous sommes heureux d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances grâce à la gentillesse et au bon traitement de notre personnel. En raison de votre score, nous pouvons en déduire que nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous espérons que lors d'une prochaine visite nous pourrons vous offrir un service bien amélioré, afin que vous passiez un séjour tout à fait agréable. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Roberto.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 14:22Le séjour a été très bon, je dois souligner le travail du personnel du restaurant (Marcel), de la réception (Arlety et Ibai) et très particulier au bar de la piscine qui a rendu notre séjour très agréable, Cristian, Javi, Marti et Goyo, quelques professionnels de 10. Pour m'améliorer, je proposerais que les soirées spectacles soient un peu plus animées. Et le personnel de nettoyage le plus important.
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Maloufa.a
1 / 5Le 16/08/2022 à 12:16Bonjour Pour ceux qui laissent des avis positifs, normal, c'est votre choix mais pour moi vous n'avez jamais mis les pieds dans un vrai 4 étoiles. Les points positifs, la vue sur la mer, le calme, le personnel des chambres ou de cuisine C'est tout, le reste à rectifier
Réponse du propriétaire :
Cher Maloufa, nous apprécions que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que nos vues magnifiques et notre excellent emplacement aient été à votre goût. Nous nous excusons par avance pour les désaccords lors de vos vacances mais en désaccord avec votre appréciation, nos étoiles sont correctement classées. Par contre, nous espérons lors d'une deuxième visite pouvoir vous offrir un service bien amélioré afin que vous passiez un séjour de qualité totale. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Mp.i
2 / 5Le 15/08/2022 à 09:43Hotel bien situé, Par contre pas de parking, Enfin parking trop petit pour le monde qui a, attention quand vous garez votre voiture à l'extérieur du parking car vous pouvez, vous faire briser les vitres, Surtout les plaques françaises. Chambre agréable mais ménage minable!! Personnel accueillant.nourriture bonne manque de variété. Attention si vous prenez les taxis et toi vous êtes français et vous arnaque de tous les côtés. Il mettent que c'est un hôtel quatre-étoiles et moi je dis qu'il ne vaut pas du tout!! Prix execcif de la chambre,picine pas assez grande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions que vous ayez pris une minute de votre temps pour évaluer votre séjour. Nous sommes ravis que la grande gentillesse du personnel et notre excellente situation aient été de votre entière satisfaction. Par contre, nous regrettons les désagréments occasionnés avec le stationnement, c'est un problème sur lequel nous travaillons actuellement. Nous demandons une seconde chance dans laquelle nous pouvons vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Salutations distinguées. Att. L'équipe de direction. -
Javi.L
4 / 5Le 14/08/2022 à 18:24Données basées sur une première impression. Je viens d'arriver Après mon séjour, je dois ajouter que c'est super si vous cherchez un endroit sans foule dans la piscine, ou dans la salle à manger ou quand il s'agit de trouver une table pour ce petit café dans la piscine Personne ne se lève tôt pour occuper les hamacs, vous en avez à toute heure et le service du personnel en général est très cordial et proche. Je n'imaginais pas un hôtel comme celui-ci dans la région. Le seul point négatif est le parking, mais seulement ça.
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Vanesa.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:55Un hôtel avec un excellent emplacement, une belle vue sur la mer, une bonne propreté et des chambres spacieuses et belles. Excellent traitement du personnel. Merci surtout à Cristian, Ibai et Javi, pour leur gentillesse et leur sympathie, ils ont rendu notre séjour très agréable. La nourriture excellente, variée et avec des dîners à thème spectaculaires. 100% recommandé
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David.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:25C'est la deuxième fois que nous y allions et c'était très confortable, cette fois nous avons eu l'arrière et bien les vues changent un peu par rapport à la face avant, où l'on voit la piscine et la mer. Super sympa, propre et bonne nourriture au restaurant. Un autre point négatif est le parking, c'est un quartier très fréquenté et en plein mois d'août... Bon... C'est tout...
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Marina.o
1 / 5Le 12/08/2022 à 20:28Nous sommes partis 10 jours tout compris. Dire que ceux d'entre nous qui ont l'habitude de voyager dans des hôtels et des centres de villégiature tout compris, cela a été le pire de tous. Le tout compris de cet hôtel est une aubaine. Très peu de variété de nourriture et de boissons et tout à volonté et de nombreuses grandes marques doivent être payées. Au snack, il vaut mieux ne pas commander de nourriture car il y a 2 choses et du mal. Le buffet est peu varié mais la nourriture est bonne et les cuisiniers sympathiques. L'attention à l'accueil est terrible, manque de professionnalisme de la part de tous. C'est un hôtel qui ne répond pas aux prestations d'un 4*. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas non plus. Le seul point positif était la chambre standard avec vue sur la mer. Mais nettoyage très correct. Il faut gérer le parking en cherchant une place dans la rue et c'est mieux que de vous faire payer 18€ par jour dans le parking de l'hôtel. Tous très décevants. Il a jeté beaucoup d'argent à la poubelle car comme d'autres clients, je dis que cet hôtel ne vaut pas ce qu'il facture.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous apprécions que vous ayez partagé l'évaluation de votre séjour. Nous nous excusons par avance pour tous les désaccords rencontrés pendant vos vacances. Nous demandons une seconde chance dans laquelle nous pouvons vous offrir de merveilleuses vacances grâce à un service bien amélioré. Merci d'avance. Att. L'équipe de direction. -
veronica.
2 / 5Le 08/08/2022 à 12:00Hôtel ne correspondant pas à un 4 étoiles. Nourriture de mauvaise qualité et répétitive, il y en avait autant pour le déjeuner que pour le dîner. Dans la zone où ils font du wok, il n'y a qu'une seule personne, cela génère une longue file d'attente. Desserts sans goût. Au petit déjeuner, le personnel de repassage n'était pas au travail et nous avons dû demander à ce qu'on nous dise que la machine à griller était éteinte. Je pense que cela devrait être amélioré. La chambre avait une belle vue et est spacieuse. Le problème, c'est que notre chambre sentait très mauvais. À la piscine, il est indiqué que les chaises longues ne peuvent pas être réservées. Mais les gens ne font pas attention. Et personne ne s'en occupe. Beaucoup de hamacs avec serviettes mais vides.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous nous excusons à l'avance pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu pendant votre séjour. Nous espérons que lors d'une deuxième visite, nous pourrons vous offrir un meilleur service et que vous pourrez vivre une excellente expérience. Merci d'avance. Att. L'équipe de direction. -
chris.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 21:06Agréable hôtel avec une vue sur Mer top, personnels gentils, serviables, dommage le manque de place de parking sécurisé.
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Raquel.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 00:50Hôtel spectaculaire !!!! Une expérience inoubliable. Nous avons tout aimé, la cuisine, la propreté, l'emplacement..... Merci beaucoup pour tout!!!
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David.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:03Très heureux, la meilleure chose est l'attention et l'affection que nous avons reçues, d'Ibai à la réception, Cristian au bar de la piscine, Nora des animations, Dani d'Aquagim, Luigi au buffet grill. Vous êtes fantastiques, merci les gars.
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Paco.o
4 / 5Le 03/08/2022 à 08:53L'emplacement est sur le front de mer, oui, mais une plage de galets, si vous voulez du sable, vous devez marcher un peu, à 5 minutes de la longue plage, une belle plage au fait, le stationnement peut être un problème, il y a beaucoup de parking et plus de voitures que de parking, vous avez une option de parking, la vierge m'est apparue et j'ai attrapé juste à côté de l'hôtel, les chambres très bien, des lits confortables, j'ai demandé une vue sur la mer, de belles vues, un service spectaculaire et encore plus de propreté Bon, c'est déjà au goût du consommateur, pour moi il y avait très peu de variété, peu de viande et celle qu'ils faisaient en ce moment était très mal cuite et s'ils la rendaient plus détrempée l'attente était très longue, les desserts étaient très bons, beaucoup de sucreries, de délicieux gâteaux et beaucoup de fruits qui ont l'air très bons, je ne l'ai pas essayé car je suis une personne douce, une piscine petite mais très propre avec de nombreux hamacs, ce qui est apprécié , en général, un bon hôtel.
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Manuel.i
5 / 5Le 02/08/2022 à 19:04Pour la deuxième fois en un mois, nous sommes revenus. Comme toujours fantastique ! Merci à Iryna, réceptionniste, pour son service client impeccable. A Manuel (dominicain), Genesis et Marcel, du restaurant, pour leur attention. À tous les serveurs du bar de la piscine, en particulier Javier, pour son traitement impeccable, pour sa gentillesse et son attention. À Marti, Gregorio, Iker, Cristian et les autres, pour toujours nous faire sourire. Merci à Almudena, la directrice, pour son professionnalisme, sa proximité et son attention au client. Mille mercis à l'entretien de la piscine pour leur super travail au quotidien. Cette fois la propreté des chambres laissait à désirer, plusieurs invités l'ont mentionné. Pour le reste, comme toujours : Meilleur total ! Un câlin à vous tous qui faites partie de l'équipe Best Punta Dorada, pour nous avoir fait manquer quand nous rentrons à la maison. Combien vous faites-vous aimer ! Merci à tous pour votre traitement. Un grand merci par tot ! À bientôt.
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jose.u
3 / 5Le 02/08/2022 à 17:35Ils doivent avoir un meilleur service en général, plus de travailleurs, il y a peu de variété de nourriture
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Luis, nous apprécions que vous ayez partagé votre évaluation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous pourrez passer d'excellentes vacances grâce à un service amélioré. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Mireia.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 00:01Un hôtel d'une propreté, d'un emplacement et d'un personnel excellents. La fille à la réception super sympa et proche. Le sauveteur très sympathique et attentionné, je suis en cours de chimiothérapie orale et je ne peux pas bronzer et les jours où nous y sommes allés, il a été super attentif à avoir un parapluie pour que le soleil ne me frappe pas. Incroyable combien d'humanité même si parfois on pense qu'il n'y en a plus. Le buffet gratuit de bonne qualité et varié. Au total... Je donne un 8,5 à la note globale de l'hôtel. Nous reviendrons à coup sûr et le plus tôt possible. Merci!!!!
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Ruth.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 12:55J'ai trouvé tout excellent, surtout l'attention d'Ibai la réceptionniste. La chambre était très propre et confortable et la vue était magnifique.
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Maria.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 17:06Tout est super, la propreté, la piscine super propre, l'emplacement, le bar, les repas... Mais surtout le personnel charmant, des serveurs formidables, les mêmes réceptionnistes, la Madame qui reçoit plus ou moins pareil en salle. Merci beaucoup. Seul le gérant était un peu brusque, surtout avec les serveurs. Merci beaucoup pour tout, très probablement de retour.
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Miguel.
5 / 5Le 30/07/2022 à 10:20Super hôtel, personnel super sympa et bonne nourriture
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Laura.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 12:16Quand on part en vacances, il n'y a pas que les Equipements, la nourriture, l'environnement... Dans ce cas, tout a été très correct. Le facteur humain est un aspect clé et encore plus lorsque votre séjour va durer une semaine ou plus. À quelques reprises, j'ai rencontré un personnel aussi sympathique, volontaire et travailleur. Dès l'entrée dans l'hôtel, à la réception Ibai vous accueille avec le sourire jusqu'aux oreilles, explique et répond à toutes les questions, il est évident qu'il aime son métier. Un succès que c'est lui qui reçoit à l'accueil. Au bar de la piscine, l'attention est grande, peu importe qui vous assiste, Christian, Javi, Marti, Gregorio. Très professionnel dans la confection de cocktails, boissons et recommandations très réussies. Le personnel de salle au Buffet très attentionné. En bref, ils vous font tous vous sentir chez vous. Nous aimons beaucoup le séjour. Il nous reste encore 2 jours et le seul bémol que je peux mettre c'est ces nuages qui ne sont pas partis depuis hier.
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Mike.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 13:17Nous avons tout simplement adoré !!! Mieux que prévu, des chambres très spacieuses et neuves, de très bonnes salles de bains, soulignent également la propreté... La piscine est également très calme, la vérité est qu'elle se répète sans aucun doute !!!
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Casal.5
4 / 5Le 26/07/2022 à 23:02La meilleure chose à propos de l'hôtel est son personnel, en particulier Lety, son traitement et son professionnalisme d 10
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Javier.o
1 / 5Le 26/07/2022 à 17:26Pas de parking malgré l'annonce, buffet peu varié, ascenseurs fatals, NE CORRESPOND PAS A UN 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Javier, nous vous remercions d'avoir pris une minute de votre temps pour évaluer votre séjour. Par avance, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés avec le parking, mais malgré votre désaccord avec les étoiles de notre Hôtel, ceux-ci sont correctement certifiés par les personnes correspondantes. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Gemma.u
4 / 5Le 26/07/2022 à 16:32L'hôtel est très bien, avec une belle vue, le personnel est bien mais je pense qu'il y avait du nouveau personnel et ils étaient un peu perdus, à part ça tout allait bien.
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Loris.i
5 / 5Le 26/07/2022 à 12:08Un séjour exceptionnel avec un restaurant parfait
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Jonathan.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 12:02Un séjour merveilleux, le traitement du personnel est fantastique 😊
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Virginie.o
4 / 5Le 21/07/2022 à 14:53Accueil au top hôtel très propre le pt déjeuner excellent et le service très bien
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Akhesa.0
5 / 5Le 17/07/2022 à 18:49La fille à la réception super sympa, tout le monde en général, la propreté, la vue, la tranquillité, la chambre et la piscine. Tout était 10. Nous reviendrons.
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Miguel.�
4 / 5Le 17/07/2022 à 13:27Ibai la réceptionniste très sympathique ainsi que Michelle la serveuse du restaurant le service du bar de la piscine peu serviable dans la salle à manger le fer à repasser peu de variété de nourriture, sinon hôtel calme et d'accord pour ses 4 étoiles
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Francisco.
5 / 5Le 16/07/2022 à 11:50Très bonnes vacances, bonnes chambres très bon buffet bonne piscine bonne vue Manque beaucoup d'animation
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Lorena.
5 / 5Le 16/07/2022 à 00:22Hôtel magnifique avec des points à améliorer, chambres immenses super lits neufs très confortables J'y suis allé avec peur à cause des commentaires sur la nourriture et je dois dire que je suis ravi d'un super buffet avec beaucoup de quantité et surtout, j'ai adoré la qualité. La seule chose que je n'ai pas aimé c'est qu'il y a 0 animation pour les enfants, même pas un peu de musique dans la piscine, j'y suis allée avec des enfants et ça m'a donné quelque chose jusqu'à ce qu'ils crient, absolument aucune animation, ni en journée ni la nuit ce regard mortel. S'ils changeaient cela un peu pour moi, ce serait un 10 !! Des ouvriers magnifiques tous super à l'écoute
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Cal.a
4 / 5Le 14/07/2022 à 22:42Très bon endroit, chambres spacieuses, propres et confortables, quartier très calme sans bruit pour faire la sieste ou dormir paisiblement la nuit. Mais surtout très bonne attention du personnel, principalement du restaurant, de Merche, Michel, Liuba et le sénégalais dont je ne me souviens plus du nom. Merci.
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Lena.�
5 / 5Le 14/07/2022 à 15:24Hôtel en bord de mer, belle chambre, le meilleur de loin le personnel humain. De notre réceptionniste préféré, Ibai, qui nous a aidés à tout moment, avec un traitement chaleureux, amical, respectueux et conciliant. (Un charme d'enfant) à nos petits au bar de la piscine, Javi et Cristian super gentils nous accompagnent toujours et font de supers cocktails. Tout ce que vous leur demandez, ils le font et avec un traitement attentif. Souhaitant répéter. Beaucoup de bisous
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Paco.�
5 / 5Le 07/07/2022 à 13:40Le paradis. C'est l'hôtel le plus recommandé de Tarragone
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Inga.
5 / 5Le 06/07/2022 à 11:54 -
Nadia.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 14:58Notre séjour a été merveilleux, l'hôtel dispose d'installations incroyables, de chambres spacieuses, d'une excellente propreté et, surtout, de la gentillesse du personnel qui s'occupe de vous. Michelle et Liuba sont super attentionnées, toujours avec le sourire. Félicitations à l'hôtel pour avoir un personnel aussi bien sélectionné!
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Susana.
5 / 5Le 03/07/2022 à 19:53Tout est super Les mojitos sont les meilleurs que j'ai jamais eu. Immenses chambres propres. Tout est super.Buffet tout aussi peu varié mais de qualité.Dans un quartier très calme.
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EMI.R
5 / 5Le 30/06/2022 à 14:00Une expérience incroyable, mon partenaire et moi sommes reconnaissants du traitement de chacun, de l'incroyable accueil. Les serveurs du bar et du restaurant sont merveilleux, toujours souriants et transmettant de bonnes vibrations. Le buffet incroyable et la chambre et les vues selon les attentes. Sans aucun doute, nous allons revenir et répéter car nous ne voulions sincèrement pas partir. Merci beaucoup Best Punta Dorada pour ces jours et à bientôt !!!
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Ana.e
5 / 5Le 28/06/2022 à 16:04Nous avons passé un merveilleux week-end, la chambre et la salle de bain sont immenses. Vues mer impressionnantes. Oui, c'est vrai que la climatisation de la chambre était un peu faible, mais il ne faisait pas excessivement chaud. La piscine et les hamacs sont super, nous l'avons beaucoup apprécié. Les ouvriers sont très sympathiques et attentionnés. Le buffet est assez bon, mais bien sûr il ne peut jamais être au goût de tout le monde. Ce que je soulignerais le plus, c'est la tranquillité et la qualité de votre repos. Et le seul bémol est le problème de parking, le week-end le parking privé est complet, mais ce n'est pas imputable à l'hôtel. Le stationnement est un problème général à Salou pendant les mois d'été. Il y a des transports à proximité qui vous emmènent au centre, donc une fois garé, vous n'avez pas besoin de déplacer la voiture. Je répéterai sans hésitation.
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gerard.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 19:21Très bien nous reviendrons
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Juanjo.t
3 / 5Le 27/06/2022 à 18:06L'hôtel est très bien. L'emplacement est parfait, c'est très calme, il n'y avait pas d'enfants et c'est appréciable. Très peu d'étrangers et beaucoup de nationaux (ce qui est appréciable aussi) le personnel en général très correct. La nourriture à mon goût un peu rare et peu variée, mais bonne. Par contre, l'air de la chambre ne fonctionnait pas et bien qu'ils l'aient réparé, l'air ne sortait pas très froid. Maintenant un avis personnel, je considère qu'une personne qui connait le produit qu'il cuisine devrait être sur le gril. Dans ma chambre il y avait un garçon de couleur qui ne savait pas différencier le porc du boeuf, dans le wok il ne savait pas quelle était chaque sauce, alors il confondait le soja avec la sauce aux huîtres par exemple et avait aussi du mal à comprendre ce qu'était nous avons commandé. à part ça très bien Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Juanjo, nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé l'évaluation de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du bon traitement offert par notre personnel et du bon emplacement de notre hôtel. Nous vous demandons par avance, nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée au buffet. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service et ainsi pouvoir répondre à vos attentes. Nos meilleurs voeux. Att. L'équipe de direction -
Christian.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 14:46Magnifique endroit pour déconnecter de la routine... Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Je ne suis pas un hôtel de répétition mais dans ce cas je le ferais.
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Susana.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 12:26J'adore les vues de l'hôtel, il est proche de petites et grandes criques avec de belles routes vers Salou.Nous reviendrons. super sympa, grandes chambres on a adoré
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Montse.a
3 / 5Le 27/06/2022 à 10:42Nous sommes passés devant la Verveine de San Juan, La qualité de la nourriture ne correspond pas à un HÔTEL 4 étoiles, mauvaise qualité et variété. très rare. Le personnel a essayé d'être amical. La Verveine, sympathique, mais très mauvaise et la coca et le cava sont rares. L'emplacement loin du centre, mais très bien desservi par les bus. Nous avons été plusieurs fois dans la chaîne BEST et c'est l'une des plus faibles. La piscine très bien Le prix des boissons cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Montse, nous vous remercions d'avoir pris un moment de votre temps pour nous offrir l'évaluation de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que le traitement reçu par notre personnel et la bonne situation de l'hôtel vous ont été agréables Nous sommes désolés que la grande variété du buffet n'ait pas répondu à vos attentes, nous espérons que lors d'une prochaine visite capable de vous offrir un meilleur service et de vous faire vivre de nouvelles expériences plus confortables. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Anna.
4 / 5Le 26/06/2022 à 15:39Je viens de passer trois jours et la vérité est que le personnel très attentionné et le la nourriture est correcte Le ménage pourrait s'améliorer assez le week-end Dommage que l'air dans la chambre fatale ne fonctionnait pas bien Le parking était assez sombre deux lampes fluorescentes et une odeur de moisi L'orchestre d'hier soir pour dormir, eh bien, je suis reposé, c'est ce que je voulais
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Rosa.
5 / 5Le 25/06/2022 à 16:59À côté de la plage avec des vues très relaxantes. Très recommandable, ;
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silvia.a
4 / 5Le 25/06/2022 à 15:46C'est un très bel hôtel, des lits confortables, un excellent service, une nourriture super bonne et abondante, en pensant aux personnes souffrant d'intolérances, végétariennes, végétaliennes. Le chef fait un super bon salmorejo de betterave. La réceptionniste une fille blonde mérite le paradis. Et je dis cela parce que tout nous a semblé formidable, mais trop de travail pour une seule personne. Avec qui ceux d'en haut lui font regarder ça, car tout le monde a une limite. La grande piscine. En conclusion nous reviendrons. Beaucoup d'encouragements aux travailleurs et continuez à être si gentils. Et la nourriture est tellement variée et bonne.
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Anna..
1 / 5Le 23/06/2022 à 20:05Enregistrement incroyablement LENT. Nous avons attendu 1 heure d'horloge pour qu'ils s'occupent de nous. La réceptionniste assez désagréable. Après avoir fait la queue pendant si longtemps, il s'en va et gère l'enregistrement plus rapidement pour les personnes derrière moi. Je ne reviendrai jamais ni ne recommanderai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Nous vous remercions d'avoir pris une minute de votre temps pour évaluer votre séjour. Nous nous excusons par avance pour le désaccord que vous avez pu avoir lors de votre inscription à l'Hôtel, étant donné que ce fut un week-end férié il y a eu un gros volume de réservations pour lesquelles vous avez peut-être dû attendre un peu plus longtemps. Nous espérons que lors de votre prochaine visite nous pourrons vous offrir un meilleur accueil, plus efficace et à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations. Att. L'équipe de direction. -
Víctor.v
3 / 5Le 21/06/2022 à 08:14Un bon hôtel, mais ne vaut pas le prix auquel il est vendu. La chambre est correcte, avec vue sur la mer, bien qu'elle ne corresponde pas à un hôtel 4 étoiles. Propreté acceptable. Le bar et le restaurant ont tous deux l'air démodés, et la nourriture servie dans ce dernier n'est pas de retour. Le grand point positif de l'hôtel est le traitement du personnel, charmant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, cher Víctor, nous vous remercions d'avoir pris une minute de votre temps pour évaluer votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que le traitement personnel a été confortable pour vous. Par contre, nous sommes désolés de lire que certaines parties de l'hôtel n'aient pas été à votre goût, car il s'agit d'un hôtel entièrement rénové et équipé d'ustensiles au goût du jour. Nous espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite et rendre votre séjour satisfaisant. Merci d'avance. Sincères salutations Att. L'équipe de direction. -
ana.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 18:48Le personnel de l'hôtel est super sympa, rien à redire, ils vous aident du tout, le barman de la piscine fait de très bons mojitos, les cuisiniers et serveuses au restaurant sur 10, tout est super bon, nous reviendrons c'est sûr. ( recommandé 💯) les filles de résection sont un charme .
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Mario.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 14:13Très bon endroit pour se déconnecter, tout nouveau et un environnement très calme. Assisté par Manuel, excellent traitement.
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Erika.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 18:23Bon hôtel pour se détendre, bonnes installations et la nourriture n'est pas mauvaise
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Jordi.
4 / 5Le 07/06/2022 à 18:38Hôtel très propre et confortable. Personnel très attentionné et nourriture plutôt bonne. Je soulignerais le silence et la tranquillité que l'on peut ressentir dans tout l'hôtel, même dans la piscine. Recommandé pour les couples qui souhaitent se déconnecter pendant quelques jours
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Eduard.l
5 / 5Le 07/06/2022 à 12:54L'hôtel et les chambres sont très bien, tout est très neuf, mais surtout il se distingue par la tranquillité, la nourriture au buffet (bon assortiment et qualité) et le traitement du personnel, en particulier au restaurant. Nous allons répéter.
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Carlos.r
5 / 5Le 06/06/2022 à 20:42excellent hôtel, traitement exquis du personnel, la fille du restaurant Sonia très sympathique, Bilal le serveur très attentionné, chambres spacieuses et propres, tout l'hôtel lui-même très bien, belles plages à proximité et emplacement parfait de l'hôtel, nous répéterons sans doute
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Miguel.r
5 / 5Le 05/06/2022 à 21:38Excellent hôtel. Excellente attention du personnel et excellente nourriture et environnement.
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Natalia.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 21:10La vérité est que l'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés. Les chambres toutes neuves, la nourriture variée et l'attention de Sonia de la très gentille fille du restaurant. L'emplacement est un quartier très calme de Salou, qui est beau à voir plein de criques. Je recommande de séjourner dans cet hôtel !!
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Rafa.u
5 / 5Le 05/06/2022 à 14:43Tout est parfait, un super week-end, merci pour l'attention et la gentillesse, un endroit très relaxant avec des installations et un emplacement imbattable. Lieu où je rendrai ce qui vient nous avons mangé
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gutim.
5 / 5Le 05/06/2022 à 14:02Excellent hôtel pour se déconnecter et profiter. Avec des vues spectaculaires sur la mer et un emplacement parfait pour aller à la plage en moins de 10 minutes à pied. La nourriture du restaurant était très bonne et il y avait une bonne variété. Je soulignerais la gentillesse du personnel et, plus particulièrement, de Sonia. Je le referais certainement!
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Andrea.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 13:58L'hôtel est pratiquement neuf, il fait très frais et avec une piscine face à la mer. L'emplacement est très bien pour être au calme et aller à calitas de salou ou même à port aventura. Je tiens à souligner le merveilleux travail de tous les employés du restaurant, en particulier Sonia. Nous reviendrons à coup sûr!
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Chari.o
5 / 5Le 05/06/2022 à 12:01L'hôtel est incroyable, c'était un séjour super relaxant à répéter sans hésitation, les vues spectaculaires et le personnel très sympathique, surtout Sonia, adorable, merci beaucoup pour tout 😘
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Vick.
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:44Gentillesse, professionnalisme et tranquillité, l'endroit idéal pour déconnecter pendant quelques jours, nous reviendrons !!!
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Jordi..
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:39Répéter. Personnel très sympathique dans un emplacement 10 !!
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A..
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:29Petit hôtel calme. Idéal pour se reposer
Lluis.a
javi.e
Mar.a
Celia.�
Sofia.i
Alda.r
Chay.
Gaspar.e
Yvan.a
Arnau.
josep.l
Miguel.e
ASTA.A
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Luis.a
Itziar.o
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Diana.o
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Panukorn.n
Yeray.o
Sara.a
Isabel.o
Elena.o
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Sam.
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Maria.o
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Janiscia.a
Roberto.e
Maloufa.a
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Javi.L
Vanesa.a
David.o
Marina.o
veronica.
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Manuel.i
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Mireia.a
Ruth.e
Maria.o
Miguel.
Laura.e
Mike.e
Casal.5
Javier.o
Gemma.u
Loris.i
Jonathan.o
Virginie.o
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Francisco.
Lorena.
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Susana.a
Montse.a
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silvia.a
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Víctor.v
ana.a
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Jordi.
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Carlos.r
Miguel.r
Natalia.a
Rafa.u
gutim.
Andrea.e
Chari.o
Vick.
Jordi..
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