Decameron Marazul

Tags: Hôtel,

• Pilar.u

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 02:52

  Bel endroit. Bon service et buffet délicieux
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 03:45

  Un paradis, tout bien entretenu et préparé pour recevoir des touristes. Il y a tout pour s'amuser en famille ou en couple. Le bar devrait améliorer les boissons, une meilleure qualité et les verres. Le reste tout va bien. Très bonne nourriture et variété. Le temps parfait.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:39

  Très bon emplacement Bonne attention...
• Jimy.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:08

  Bon endroit pour se reposer. Très confortable et beau
• Olga.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:12

  Un endroit calme et magnifique pour se reposer... Pour voir et profiter de la mer... Entouré de gens chaleureux et hospitaliers.
• Fruccy.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:45

  Pas si proche du centre-ville, c'est un endroit extrêmement paisible. Les gens sont très sympathiques et prêts à vous aider. L'espace restauration est très spacieux.
• Eduardo.n

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:17

  Endroit très confortable, ce n'est pas le meilleur secteur de l'île, le buffet n'est pas mal mais il s'est détérioré en termes de variété par rapport à il y a des années, le bar près de la piscine ne fonctionne que jusqu'à 5 et l'autre est sur la jetée Il est très petit et les places s'épuisent très rapidement, la discothèque ne fonctionne pas, les spectacles de danse sont assez médiocres, très faibles
• Eduardo.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 04:11

  L'hôtel est confortable, je pense que la variété de la nourriture s'est détériorée
• Diego.

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 03:52

  Bel endroit, il a une piscine d'eau douce et une plage privée, ça fait mal sa plage très sale, il y a beaucoup d'ordures, il faut sortir chercher une plage devant l'hôtel et elles sont toutes enlevées, le service est très bien et les installations sont très agréables.
• Tania.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:25

  Nous sommes allés avec un groupe d'amis et nous avons adoré l'hôtel, des chambres simples et propres avec une belle terrasse, des salles de bain spacieuses et propres, un personnel très sympathique, il a une piscine et une plage privée où vous pouvez demander un kayak et des planches à pagaie, il a l'hôtel une très belle jetée avec un bar où vous pourrez profiter d'une nuit étoilée, d'un verre et du bruit de la mer ; De là également, vous pouvez prendre un bateau pour certaines excursions proposées par le même hôtel et si vous louez un yacht privé pour des promenades, ils viennent vous chercher et vous déposent au quai du même hôtel (rien de plus confortable). Je ne lui mets pas 5 étoiles car il n'y avait pas d'option végétalienne au menu pour les plats principaux (en fait, nous avons dû expliquer à plusieurs personnes ce que signifiait végétalien 😅) et les boissons au bar étaient très diluées.
• more.u

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:58

  L'hôtel est vraiment très sympa, mais l'attention des employés laisse à désirer (seulement deux étaient vraiment très gentils), ils nous ont donné une chambre dysfonctionnelle, après nous avoir fait attendre une heure et demie pour la "nettoyer", toilettes cassées et eau presque froide dans les douches, la nourriture est toujours la même et pas très fraîche, la plage privée de l'hôtel est petite et il n'y a pas de service de restauration 24h / 24, le snack, comme ils appellent la nourriture, est là jusqu'à 5 dans le très mauvais après-midi, ils nous ont donné un hot-dog avec une saucisse dans un état lamentable. Cela ne vaut pas ce qu'ils facturent.
• Milagros.a

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:56

  L'hôtel est visuellement beau mais ce n'est pas tout compris, de 17h30 jusqu'à l'heure du dîner il n'y a rien à manger. Quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre jusqu'à 16h10 pour qu'ils nous donnent la chambre (15h00 est le check-in) et quand ils ont commencé à nous la donner, la salle de bain était cassée (il n'y avait pas de chasse d'eau, il y avait n'y avait pas d'eau chaude) et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Concernant la nourriture, cela laisse beaucoup à désirer, il n'y a pas beaucoup d'options, ce qui reste du déjeuner est au dîner. Le traitement des employés est terrible, ils vous laissent parler à vous-même et ils ne résolvent rien pour vous. Je vous recommande de chercher un autre hôtel pour ne pas passer un mauvais moment.
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:11

  Très petite plage, les vêtements ont été endommagés par la peinture fraîche dans le placard, la nourriture n'est pas si bonne
• Javier.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:45

  Endroit merveilleux, adapté à toute la famille, belle plage privée, variantes d'activités quotidiennes à faire avec le personnel de l'hôtel ou seul, la nourriture est très riche et variée tous les jours, le seul détail est dans les bars qui connaissent plus l'alcool qu'autre chose, mais cela peut s'améliorer, 100% recommandé. Comprend deux visites dans votre séjour, l'Aquarium et Rocky Cay, qui vous profite suffisamment pour ne pas payer un tiers.
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:35

  Des lieux à connaître excellents pour la détente
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:05

  Tout incroyable dans cet hôtel, parfait pour visiter en famille, le séjour comprend une visite à l'île de l'aquarium, qui est incroyable et aussi l'entrée à Rocky Cay qui comprend le service tout compris. Le traitement du personnel est très bon, ils sont tous gentils et attentionnés dès l'instant où vous entrez. 100% recommandé. La seule chose qu'il serait bon d'améliorer est l'infrastructure des chambres. Le mien n'avait pas de sèche-linge en état de marche, même si je considère que c'est la moindre des choses étant donné qu'on ne le passe pas à l'hôtel. La nourriture est délicieuse et la plage est très belle.
• para.i

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:18

  Vos serveuses laissent beaucoup à désirer, quel dommage leurs installations de 10
• mariajose.

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:02

  Bonne attention, la gentillesse de ses ouvriers est appréciée, il y a la climatisation dans la chambre 24h/24 et 7j/7, la nourriture est bonne, tout est propre. La seule chose, mais c'est un goût plus personnel, la musique/les animateurs sur la plage l'après-midi avaient un son très fort, j'aurais aimé davantage profiter du son de la mer et de la tranquillité qu'il transmet.
• Raquel.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:07

  J'aime. Il a de nombreuses activités. La plage est très belle. Le personnel est très serviable et agréable. La disposition des gens est l'un des meilleurs points de l'hôtel.
• Maribel.u

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 01:31

  L'hôtel est un peu loin du centre, nourriture et boissons délicieuses et à volonté (mais il faut y aller avec decameron), le service est très bon.
• MaurO.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:01

  Un hôtel magnifique avec un bon service et un attrait différent des autres de la chaîne. Recommandé à 100 %.
• paula.l

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:50

  Notre expérience n'a pas été si bonne. Le service et le niveau de l'hôtel ne sont PAS TOUT INCLUS. Il s'agit d'une pension complète avec de nombreuses limitations. Les insulaires ne sont pas très gentils parfois et dans notre cas à Decameron Marazul : les personnes qui ont fourni le service étaient très désagréables. Seuls 10% des employés de l'hôtel nous traitaient bien et avec respect. Certains d'entre eux étaient vraiment gentils, mais parfois ils ne nous répondaient pas ou ils ne nous apportaient pas nos affaires, ou ils partaient pendant que nous leur parlions. Ils semblaient en colère. Je ne comprends pas s'ils ne sont pas payés ou quoi, mais nous avons eu des moments très étranges. Au niveau du service, cela laisse beaucoup à désirer. La nourriture est moyenne. Les options végétariennes étaient rares. Il n'y a que deux restaurants et deux "petits bars". Mais la nourriture ne varie pas beaucoup. Quelque chose à souligner est qu'il a un très beau quai. Et une plage qui ne vaut pas grand chose. Ils peuvent échanger des USD à l'hôtel à un bon taux de change.
• Saul.d

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:43

  Le meilleur des hôtels L'attention, la gentillesse du personnel qui travaille le mieux pour se reposer
• Carla.i

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 05:29

  Le bel hôtel, les jours où j'y étais il pleuvait et était nuageux, il n'y avait pas une seule activité. Et qu'à la réception ils nous avaient dit qu'ils faisaient des activités tous les jours. La nourriture était bonne, mais la question des dîners et du snack restaurant qu'il fallait attendre au moins 3 heures était mal organisée pour qu'ils prennent votre commande, puisque vous pouviez facilement commander au bar. Pour être un tout compris, il laisse beaucoup à désirer dans ses services.
• Geny.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:39

  Le meilleur en tout... Votre service, vos installations, votre attention, vos gens. Merveilleux et fortement recommandé
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:59

  Bonne attention, seul l'accès internet est un peu déficient et le service en chambre certains jours n'était pas bon. Les lits et les oreillers merveilleux, l'attention de ceux qui font d'excellentes activités, très agréables, aussi ceux qui étaient dans la salle à manger (sauf pour certains qui étaient un peu frugaux).
• juan.i

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:34

  De nouveaux matelas, oreillers et entretien de la climatisation sont nécessaires
• MeckWidHan.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 03:57

  excellent hôtel Bon service du personnel Installations en bon état
• Luz.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:32

  bon endroit à visiter Il n'y a pas beaucoup de variété dans la nourriture du restaurant Bon service et variété au buffet Très bonne attention du personnel
• Guille.

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 03:39

  Bonnes personnes. Mauvaise attention. Ils prennent le temps d'y assister. La nourriture est basique. Il pleuvait et ils n'encourageaient pas les gens à passer un bon moment en musique. Je recommande d'aller dans des endroits proches du centre et de profiter de la culture locale.
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:55

  Bel endroit, gens très sympathiques, cependant plus d'entretien de ses installations est nécessaire, une plus grande organisation administrative et malheureusement ses installations ne sont pas adaptées à la mobilité réduite...
• Verónica.a

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 04:24

  Je ne restais pas. Je ne suis allé le rencontrer qu'un jour pour la possibilité de manger dans un hôtel de la chaîne Decameron qui n'est pas que celui où vous séjournez. Positif : il a sa propre plage privée avec des chaises longues et des tentes et un bar, une douche, un terrain de volley et il a une jetée. Négatif: la mer avait zargazo, bien qu'un ouvrier nettoyait constamment, la mer était très sale par rapport aux autres plages. La piscine n'est pas très grande bien qu'il n'y ait pas beaucoup de monde. C'est simple, sans prétention décorative. J'ai cru voir qu'il y avait une discothèque et une salle de réunion. Il faut voir ce que chaque invité recherche.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:50

  Bel endroit, la plage n'est pas aussi belle que les autres plages de San Andrés, mais elle est privée et très calme, la nourriture est délicieuse, le service excellent. Ils exigent que la climatisation soit allumée dans les chambres, ce qui les rend trop froides et assez gênantes, vous allez chercher de la chaleur et devez dormir comme si vous étiez en hiver, en plus du fait que l'on ne porte pas des vêtements adéquats vêtements à San Andrés pour ce type de température si froide.
• mountaindiana.D

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:03

  spectaculaire!!! le service et l'attention de tout le personnel étaient merveilleux! les chambres grandes et confortables, quelque chose de vintage mais impeccable, la cuisine délicieuse, de nombreuses options, des spectacles de musique live et des activités permanentes pour toute la famille
• Frey.a

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:25

  L'hôtel est agréable, cette photo n'en est pas car il n'a pas une si grande piscine, mais les installations sont super. Dommage qu'il n'y ait pas une bonne plage, bien que l'aquarium et le club de plage soient très proches et excellents. Dans le club de plage, vous avez le bar de l'hôtel et le service est bon.
• Valentina.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:52

  Je n'ai pas aimé, je n'y retournerais pas, la nourriture était plutôt mauvaise et l'attention de son personnel pervers n'a pas apporté le sourire au travail, je ne sauve que la bonne attitude et toujours souriante de Maritza qui coordonne les transferts
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 05:36

  Excellentes installations avec un bon entretien des structures et des espaces verts Chambres confortables avec de bons draps et oreillers. Et surtout une excellente qualité de personnel, toujours prêt pour que vous passiez les meilleures vacances.
• Constanza.u

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:53

  Le complexe est situé dans un endroit calme, loin du bruit, parfait à mon goût. Les chambres sont spacieuses, il dispose d'un quai avec un bar idéal pour passer l'après-midi ou la soirée autour de quelques verres ou cocktails. Vous pouvez profiter d'un service de bateau gratuit vers l'Aquarium et Haynes Cay et profiter d'une journée au Rocky Kay Beach Club avec service de bar et déjeuner inclus ; sous réserve. Les informations au moment de l'enregistrement étaient déficientes, ils n'ont pas fourni d'informations concernant les services proposés par la station ou les horaires, la livraison de la chambre a été absolument retardée. Il a deux restaurants, normalement un seul est en service, la nourriture m'a semblé médiocre, semblable à un déjeuner de ville exécutif (riz blanc, pommes de terre, pois chiches, pois, pâtes tous les jours), le dîner est également mal préparé, rôti (porc, poisson ou boeuf) L'attention du personnel est quelque peu désagréable. Internet est médiocre, intermittent. Le panneau d'animation comme les activités dans l'application ne sont pas mis à jour. Vraiment, selon mon expérience, je n'y retournerais pas, coût élevé pour un service médiocre, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
• Catalina.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:59

  Excellent hôtel avec un très bon service et une grande disponibilité du personnel en termes de visites et autres, ils ont plusieurs options incluses dans le plan. J'y suis retourné après plus de 10 ans et ils sont toujours aussi excellents, il ne manquait plus cette fois que de pouvoir visiter les autres Decamerons puisque la pandémie ne le permettait pas (mars 2022). Je reviendrais toujours! Hautement recommandé
• Ramon.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:39

  Tout au même endroit, une activité pour chaque goût, une nourriture variée, c'est le Decameron avec le meilleur emplacement, si vous avez besoin d'aller dans la zone commerciale ou la plage principale de San Andres, ils ont différentes options de transport en bus pour 3600 $ COP par personne, taxi 15 000 $ COP, location de voiture jusqu'à 18 h 250 000 $ COP.
• German.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:26

  L'hôtel est bien pour un voyage en famille, il a tout ce qu'il faut : plage, piscine, snack, et le confort est pas mal. Mais si vous venez en amis, c'est très loin du centre, à 5 kilomètres de la zone commerciale. Vos collaborateurs sont trèsyyyy mais très chers j'ai eu une très bonne expérience et je repars avec une grande satisfaction du service hôtelier
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 04:26

  C'est tout compris, mais les services sont rares, les restaurants ne fonctionnent pas correctement, peu de variété
• Valle.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:29

  Certains abusent avec les personnes âgées qui partent en couple, ils veulent leur faire payer le transport qui est déjà inclus et à part ça le service d'information à l'aéroport est très désagréable et les chauffeurs sont pires que ceux de Bogotá.
• Paulina.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:43

  Excellent endroit, propreté, nourriture, attention et services qu'ils offrent. Toujours prêt à faire du voyage une belle expérience. J'y retournerais certainement.
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:46

  Excellent hôtel pour passer de bonnes vacances. Les personnes qui vous servent sont très sympathiques. Vous vous amusez avec toutes les activités proposées par l'hôtel, en plus des lots remis aux gagnants.
• Alejandro.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:27

  très bon hôtel. Spécial pour passer au calme. aucun bruit de la rue. bon bar en bord de mer. bon repas.
• M.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:51
• Plus.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:52

  Bonjour, l'hôtel, les gens sont sympathiques, l'emplacement est un peu éloigné du centre et la nourriture et les boissons sont un must. Le tarif qu'ils facturent est le même que celui qu'ils m'ont facturé à Cancun, mais la différence est flagrante.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:15

  Excellent en tout, bonne nourriture, excellent service. excellents spectacles
• Santi.o

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 04:44

  Les serveurs sont très désorganisés, en plus la plage est à quelques mètres des palétuviers donc il faut apporter de quoi se mettre aux pieds car le sol n'est que des algues
• Heidy.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:14

  Très calme, le personnel est très sympathique, la plage avec des débris de mangrove et des algues (nous ne savons pas si c'était dû à la saison des voyages : juillet) la mer calme idéale pour les enfants, située près de Rocky Cay et à 15 minutes du centre-ville de San Andrés. Nourriture et collations bonnes.
• arturo.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:24

  TRÈS MAUVAIS, CHAMBRE AVEC AIR CLIMATISÉ INADÉQUAT, LIT INSUFFISANT ET MATELAS EN ÉTAT EXCEPTIONNEL, DÈS LE PREMIER JOUR LA SITUATION A ÉTÉ SIGNALÉE ET ILS N'ONT RIEN RÉSOLU, CELA EST ARRIVÉ DANS TROIS DES 4 CHAMBRES QUE J'AI RÉSERVÉES. JE SUIS MEMBRE DE MULTIVACACIONES DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES ET L'HÔTEL N'A PAS RÉPONDU À MES ATTENTES COMME D'AUTRES À DES OCCASIONS PRÉCÉDENTES ET N'A JAMAIS RÉSOLU AUCUNE DES PLAINTES DÉPOSÉES DANS LES HÔTELS DANS LESQUELS ILS ONT ÉTÉ PLACÉS (SAN LUIS DANS DES OCCASIONS PRÉCÉDENTES ET MAINTENANT À MAR AZUL ).
• Jacques.d

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:27

  Bon, notre deuxième jour, l'équipe de service est terrible, pas très sympathique, manque de tout, il n'y a pas d'eau pétillante, de cassettes par exemple, pas de banane, Les employés sont clairement démotivés, ils ne sont pas à l'écoute, ils s'en foutent même , je n'ai que 24 heures

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Advance, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de congé et pour votre note, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous allons revoir les points soulevés afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Annie.a

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:30

  Il n'y a vraiment pas d'équilibre entre prix et qualité, l'art de son personnel n'est généralement pas très courtois, ses installations sont propres, en ordre, cependant un menu trop pauvre en protéines, il n'y a pas d'option végétalienne, la nourriture est très épicée et graisseux. Les collations des 5 jours de séjour étaient toujours les mêmes et super synthétiques. Disco fermée, il n'y avait pas de loisirs, pas d'activités sportives, ils n'offrent pas les forfaits complémentaires qu'ils promeuvent. Il n'a pas de belle plage pour rester tard, il faut se déplacer vers le centre ou l'aquarium. J'avais eu certaines de mes meilleures expériences avec le pack Decameron mais celui-ci les a toutes effacées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Charris, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Kari.o

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:13

  Si vous cherchez de belles vacances à San Andrés, ne restez certainement pas ici, ils disent qu'ils ont une belle plage mais c'est horrible, même pas pour y entrer et la piscine n'est pas à mentionner, service épouvantable, la vérité est que je suis totalement désolé d'avoir choisi cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Rodriguez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de congé et pour votre note, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous allons revoir les points soulevés afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Marìa.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:28

  Bonjour, j'ai pensé que c'était excellent car malgré le temps qui a joué contre nous et malgré notre arrivée avant l'heure d'enregistrement. Mme Candy a donné une solution et nous a assistés pour les désagréments causés, permettant une attention jusqu'à la livraison de nos chambres. Plus tard, connaissant les environnements et le personnel en général, nous avons été ravis, tant pour la nourriture que pour l'attention de chacun d'eux. Sans aucun doute, nous reviendrons, car en raison de la météo, nous n'avons pas pu profiter d'autres activités. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Diaz, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Kevin..

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 04:04

  Un vieil hôtel tout compris avec une très belle attention, tout le monde est de bonne humeur. Je recommande d'apporter un répulsif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Torres, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 02:34

  Chambres avec cafards, toilettes en mauvais état, mauvaises odeurs des pièges, nourriture pas très bonne au déjeuner et au dîner, certains employés ne sont pas du tout hospitaliers, installations très vétustes en général et manque d'entretien. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Mendoza, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Karen.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 00:52

  Un endroit spectaculaire, propre, agréable, nourriture délicieuse, dans les deux restaurants, chambre propre, j'ai eu l'occasion de fêter l'anniversaire de ma fille et tout s'est merveilleusement passé, j'y retournerais sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Ramirez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Andres.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:55

  excellent personnel Ils disent toujours bonjour et sont disponibles pour toutes questions. Nourriture délicieuse et en passant, ils offrent une grande variété de plats et de boissons à volonté au bar ouvert Les chambres réceptions restaurants sont climatisées La piscine et la plage ont des transats très confortables et de la musique et au fait ils ont des douches pour se laver les pieds et le corps ATTENTION LIRE Ils ont une petite maison rouge qui fait le tour de l'île et vous payez déjà l'hôtel, c'est très sûr, ils vous emmènent au bâton de l'aquarium et à d'autres endroits pour ne pas dépenser d'argent à l'extérieur car les plages publiques sont chères et dangereuses Pour moi et ma famille, c'est un hôtel 5 étoiles, je vous remercie beaucoup, merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Rodriguez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• Gary.a

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:58

  Les points positifs : la nourriture, les installations, il a une très belle jetée et il est proche des activités de plongée en apnée pour la clé de l'aquarium et d'autres comme le palito et les mangroves. Les points négatifs : C'est un peu loin du centre commercial de l'île, même si certaines personnes veulent la tranquillité et cela peut être un point en faveur, malheureusement le nettoyage des chambres et les chambres n'étaient pas propres et nous avons eu un retard dans la livraison des clés au moment d'arriver... pour le reste... très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Gallardo, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• Viviana.u

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:20

  Des gens serviables, une nourriture très savoureuse, des boissons comme vous voulez, de belles vues, méfiez-vous de leur promesse de valeur, ils incluent les sports nautiques mais s'ils ne travaillent pas sur la plage à cause du problème des algues, parlez à Kandy, la dame du service client. invité et elle les envoie au fournisseur, l'homme de la marina, pour qu'ils puissent les y transporter, la marina se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Quinones, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• Angela.o

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:03

  C'est loin du centre, ce qui est mieux pour se reposer. Nous avons eu la saison des algues, mais l'hôtel a mis en place quelques points à proximité pour pouvoir entrer dans la mer, mais en général il a une plage à l'intérieur de l'hôtel, il a de l'espace depuis la jetée. Surplombant l'aquarium. Les activités tout compris ne sont pas très bonnes. La nourriture est délicieuse. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Martinez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• camilo.n

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 02:29

  Quelle déception d'un hôtel, les installations sont en très mauvais état, les chambres manquent évidemment d'entretien, je ne sais pas si c'est à cause de la période de l'année mais la plage sent mauvais, les parties communes sont horribles, sur occasion j'ai eu l'occasion de connaître le decameron de Santa Marta et il n'y a aucun point de comparaison, j'ai l'impression d'avoir perdu mon argent et j'y vais à peine le premier jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Camacho, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• adriana.O

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 04:43

  Je soulignerais plusieurs aspects : les installations sont très agréables, spacieuses, la vue sur la mer est spectaculaire, la nourriture est très variée et très bonne, mais la meilleure chose est la chaleur humaine... pas si bon point pour des raisons sans rapport a l'hotel la plage etait handicapee par la grande quantite d'algues peut etre pour quelqu'un qui veut se baigner sur la plage ce n'est pas l'endroit ideal... tout le reste est tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Solano, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• Carlos.n

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:06

  Quand on paie la valeur de la réservation on imagine qu'il y a une bonne attention, des installations impeccables, une cuisine délicieuse ou au moins des lits propres. Il n'y a rien de tout cela dans cet hôtel. La salle de bain pue la plomberie, les vieilles serviettes, l'attention du personnel est rude, la nourriture est très moyenne, la chambre fait entendre tous les bruits du voisin, le prix exagéré pour un si mauvais service. Je ne sauve que la plage privée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Suarez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos, nous aurions aimé connaître tous ces désaccords à la maison pour pouvoir changer votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client
• Elizabeth.y

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:27

  Il y a un manque de variété dans la nourriture et le restaurant international n'a rien d'"international". Ils ont également besoin d'améliorer leur système de communication avec les invités, nous avons réservé un jour à l'international et un autre au rodéo et nous n'étions pas sur leur liste et ils nous ont fait attendre, ils devraient utiliser les messages ou les appels Whatsapp.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Aymara, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 05:26

  Mon expérience dans cet hôtel a dépassé mes attentes. La qualité, la variété et la quantité de la nourriture sont à souligner, car tout ce que j'ai essayé était délicieux, bien cuisiné et assaisonné. La nourriture au restaurant Caravelle est spectaculaire. Les chambres sont grandes et confortables, au niveau du nettoyage très soigné et de la salle de bain avec eau chaude. Les spectacles du soir sont très divertissants, avec des gens talentueux. L'hôtel a tout et si vous êtes en plan de repos, vous n'aurez certainement besoin de rien en dehors de celui-ci. Si votre idée est de visiter l'île et d'être sur la plage principale, vous devriez absolument visiter l'Aquarium, Isleño, Delfines ou Maryland. La vérité est que, à mon goût et pour ce que je voulais, c'était l'hôtel idéal et je le choisirais à nouveau, car il possède sa propre plage privée et un personnel très sympathique et serviable. Je reviendrais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Monroy, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Fernando.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 00:40

  Endroit spacieux et magnifique. Avec plage privée parfaite pour les petits enfants. Il a de nombreuses activités de divertissement. Menus hyper copieux. J'ai vraiment aimé le fait qu'il inclut le transport vers Honey Cay et le service de restauration à Rocky Cay.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Gutierrez, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients
• Matias.l

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:32

  A mon avis, cet hôtel a résisté au temps. Mon expérience personnelle n'a pas été entièrement satisfaisante. A partir de l'arrivée, où ma chambre n'avait pas quelque chose d'aussi basique dans un hôtel, comme l'eau chaude. Ce qui a généré un changement de chambre, après avoir attendu quelques heures. Ses infrastructures et espaces communs sont négligés et en nette détérioration, accompagnés d'un manque d'entretien ! Cela se remarque depuis l'entrée de l'hôtel où il y a des branches d'arbres et de vieux palmiers sans se rejoindre, jusqu'aux espaces communs à l'intérieur de l'hôtel, où les choses sont clairement cassées et en mauvais état. Le service gastronomique est médiocre, où de bonnes alternatives de menu ne sont pas proposées et l'offre de boissons et de cocktails est pire. La seule chose qui fait que l'on passe un agréable séjour est la qualité humaine, le respect et l'attention de tout le personnel qui travaille à l'Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Blas, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre note, nous sommes très heureux de vous avoir chez nous et d'avoir pris soin de vous. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Giuliano.�

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 03:31

  Je souligne toutes les mauvaises choses à propos de cet endroit, comme le fait que la nourriture se répète tous les jours, une autre chose est que les serveurs qui vous servent ne sont pas très bien préparés pour le travail qu'ils font, une autre chose à souligner est qu'il y a pas de menu enfant, alors il faut aussi dire que les travailleurs du lobby ne sont pas d'accord avec les gens ils vous emmènent en excursion plus tard si je dois souligner que les paysages qui sont montrés dans l'hôtel sont beaux ça fait mal à la personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Nespoli, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre note, nous aurions aimé connaître tous vos désaccords à destination pour avoir le plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Constantino.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:09

  Nous sommes restés une semaine. Il se distingue principalement par l'attention portée à l'invité. Depuis le directeur, ils ont rendu notre séjour super agréable. Belles installations. Plage exclusive, calme et sans restriction. Nourriture bonne et variée. Excellente bière artisanale. Hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Pinto, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• facundo.o

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:33

  Un bel endroit, qui se démarque par tous les services, les bars sont uniques avec une bière très très riche, l'attention des gens est la meilleure, ils sont tous très sympathiques et tous sont très cool, la nourriture est très très riche avec beaucoup de variété et 2 options de restauration pour la nuit, la plage de l'hôtel est un rêve et idéal pour y passer toutes les vacances sans avoir à aller ailleurs, mais si l'on veut, l'hôtel offre toujours toutes les installations, la piscine est énorme, les spectacles le soir sont très marrants, la salle de gym est très complète et c'est bon d'y aller et puis de manger sans culpabiliser hahahahaha. C'est vraiment un endroit où revenir mille fois, ce qui ressort le plus c'est le traitement des gens, Camila, la gérante de l'hôtel (je ne me souviens plus de son nom, désolé) la dame qui a nettoyé notre chambre (je ne Je ne me souviens pas non plus de son nom) et l'éternel Eder. PS : Il convient également de préciser qu'ils respectent TOUS les protocoles, ils ne vous servent rien au bar si vous ne portez pas de masque ou ils vous laissent entrer dans l'espace piscine, ce qui me parait parfait, nous aurions aimé connais le disco mais ce sera pour une autre occasion !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Facundo Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Marcela.i

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:55

  Les chambres sont propres, le personnel est attentionné et souriant, il y a un homme qui essaie constamment de garder la plage exempte d'algues. C'est un endroit tranquille où aller avec des enfants. Pour améliorer que la salle de bain soit inondée et que lorsqu'on arrive avant le check-in à 15h, il faut attendre dans une chambre car on ne peut même pas aller à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Pineda, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Cyberia.&

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:03

  Ce qui distingue cet hôtel, c'est la gentillesse de son personnel, du directeur au personnel de nettoyage, ils sont super sympas. Il n'y a pas de jetée ou de bar comme celui que l'on voit sur les photos promotionnelles, il est en réparation. La plage dont il dispose est réservée aux enfants ou aux activités à faible impact. Bonne nourriture et installations. Le personnel des loisirs vous permet de rester actif et heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Susana.e

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:15

  L'endroit est très beau esthétiquement, le personnel est très sympathique, ils respectent très bien les règles de biosécurité. Cependant, l'un des plus gros problèmes pour moi était la salle de bain, car elle se bouchait facilement, ma douche était tachée et le sèche-cheveux avait une fissure qui vous brûlait les mains. Un autre obstacle était le réseau wifi car il ne fonctionnait pas dans les chambres, uniquement à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Benjumea, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Carla.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 03:56

  Les installations sont de style plage. Les espaces sont bien entretenus et propres. Nous avons été impressionnés par la qualité humaine des employés de l'hôtel. La vérité est qu'ils fournissent une attention super dédiée, on se sent chez soi. Je le visiterais à nouveau avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Garcia, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Tahis.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 04:24

  J'ai adoré cet hôtel. Cool, spacieux avec une plage privée où vous pourrez pratiquer des sports nautiques. Spectacles et animations tous les soirs. Cuisine délicieuse, variée et peu assaisonnée. Le personnel est de première classe, toujours prêt à vous aider avec la meilleure disposition et diligence. Les boissons et les collations sont exquises. Les réservations sont recommandées pour les dîners dans les restaurants et les différentes plages et îles : visitez la plage de Rokiki à moins de 15 minutes de l'hôtel, il y a aussi le service client Decameron et la plage est magnifique, vous pouvez vous promener sur une île. Je vais certainement revenir. 💕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Benavides, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Jota.r

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 07:09

  L'endroit extérieur est définitivement unique, la belle vue, l'excellente attention et la bonne nourriture font de cet endroit le paradis de San Andres. Il est très bien situé. Les 4 étoiles sont parce que malheureusement ses chambres dans la partie ancienne n'ont pas été rénovées, avec beaucoup d'humidité, de fuites et de dégâts en général. Et bien qu'ils se soient plaints, ils n'ont pas pu donner de solution. Je suggère toujours de demander à rester dans la nouvelle partie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Jota, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• carseventos.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:29

  Notre expérience en famille a été excellente, un séjour agréable, le personnel est sympathique, les chambres, les repas, les collations parfaites, les spectacles nocturnes. Nous bénéficions également de transferts inclus vers l'aquarium pendant 2 heures par jour. Un merci spécial à tout le monde, et un merci spécial à Candy, une responsable de l'hôtel qui était toujours ouverte aux questions et consciente de notre bien-être à Marazul. Andrés Guzman

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chers invités, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:10

  La nourriture est moche, il y a deux restaurants où ils vous disent qu'ils ont des spécialités différentes, ce qui n'est pas le cas. Tous les cinq jours, ils ont servi exactement la même nourriture, sans aucun souci. Au petit déjeuner le pain est toujours rassis, il n'y a jamais de sel, les desserts sont pénibles. La plage est moche, en fait ils ont une autre installation à environ cinq pâtés de maisons avec une meilleure plage. Les boissons semblent être bonnes mais ce n'est que de la glace avec de minuscules notes de "quelque chose". La plage a une odeur terrible. S'il n'y avait pas eu le fait que l'île propose différentes activités et visites, le séjour à l'hôtel aurait été très mauvais. L'hôtel n'est pas à recommander du tout, car il est vendu en formule tout compris, mais ce n'est pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Patricia, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre note, nous aurions aimé savoir à la maison comment s'est passé votre expérience et ainsi pouvoir changer tout désaccord. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 07:12

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Manuel, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Tatiana.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:56

  En général, c'est un très bon hôtel, une excellente cuisine, une excellente hygiène, d'excellents espaces. La piscine est maintenue très propre.. à améliorer : on voit la différence entre les chambres, certaines sont plus belles que d'autres et ça ne devrait pas l'être puisque nous payons tous le même service...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Tatiana, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Santiago.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:34

  Tout très complet, excellente attention. Le seul détail est qu'ils ont oublié de mentionner que la jetée a été prise par l'ouragan (ce qui n'est pas de leur faute) et peut-être parfois ils ne donnent pas beaucoup d'informations sur les activités, mais la meilleure nourriture et le meilleur service sont fournis par l'hôtel . Félicitations pour l'excellent séjour que j'ai passé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Santiago, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Juan.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:51

  J'ai adoré l'Hôtel de ses chambres, son attention au visiteur, l'attitude positive, ses petits déjeuners, déjeuners, collations, dîner, spectacles nocturnes, la visite de l'aquarium et le meilleur du Rocky Cay Beach Club dommage qu'ils n'offrent pas un voiture ou bus pour transporter les clients de l'hôtel au club et à vivercesa. Un détail à améliorer à l'avenir dans la section spectacles, très bien, pour remodeler la structure plus élégante et face à face.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur John, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• gina.l

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:50

  J'y ai passé une excellente semaine avec ma famille, l'attention et la nourriture étaient bonnes, l'hôtel a une vue magnifique sur la mer, bien que la grande majorité des employés soient sympathiques, il y en a qui manquent plus d'empathie pour s'adresser au client, comme recommandations l'hôtel est très agréable mais la zone devant la cabine de jeux de plage était sale et négligée, les serrures des chambres se coincent et parfois ne s'ouvrent pas. En général, j'y retournerais avec ma famille pour prendre mes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Chère Madame Gina, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:42

  C'est l'un des meilleurs endroits à San Andrés pour rester encore plus parce qu'il appartient à Decameron et a le "tout compris" Les chambres sont extrêmement généreuses en espace et très complètes. Les installations sont très bien entretenues et on a à peine envie de sortir de l'hôtel car on y trouve tout. La gentillesse et la chaleur de tout le personnel sont spectaculaires, ils vous traitent tous avec amour et respect. C'est un bon endroit pour se reposer sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Pierre, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Beatriz.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 01:45

  Ils étaient figés dans le temps. Ils ont besoin de moderniser les installations. Certains endroits semblent très délabrés. Il n'y a rien dans le mini bar😳. Ils doivent avoir les éléments nécessaires pour étendre les articles humides car ils ne peuvent pas être placés sur le balcon. Son personnel très sympathique. Bon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Cher Monsieur Alexandre, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous passerons en revue les points évoqués avec les différents domaines concernés, nous aurions aimé connaître vos commentaires à la maison pour vous offrir un séjour plus agréable. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• nataly.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:50

  Excellente attention, le directeur, excellent personnel du restaurant, belle chambre et ils la nettoient tous les jours, ils nous ont donné un beau détail de notre lune de miel. Chaque jour, vous pouvez aller à l'aquarium sans frais, il vous suffit de réserver directement à l'hôtel. La nuit, il y a un spectacle très amusant. La seule chose à mon avis qu'ils peuvent améliorer sont les cocktails car ils ressemblaient à des eaux aromatisées et des boissons sans alcool il n'y avait que du coca. Pour le reste c'est trop beau et le beach club est tout proche et comprend le déjeuner et les boissons, nous y sommes allés à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Chère Madame Nataly, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre note, nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• juli.r

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 00:51

  L'hôtel dispose d'une plage privée mais elle est très petite et ne fonctionne pas actuellement comme on le voit sur les photos. Il n'y a pas d'accès à la mer... pour compenser le manque d'accès à la mer et à la plage ils vous emmènent à l'aquarium pendant deux heures. L'expérience habituelle tout compris du décameron est très limitée en termes de nourriture. Connaissant l'expérience Decameron avant, cette fois j'ai été déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Chère Madame Juillet Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• DIANA.A

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:07

  C'est un très bel endroit pour se reposer et profiter en famille, j'ai adoré la gentillesse de tous les employés de l'hôtel. La chambre est spacieuse, elle reste toujours propre et surtout pas d'insectes ahh et vous pouvez décider de mettre un écran numérique si vous voulez la climatisation ou un ventilateur. Ses environs sont très beaux, ils ont des activités pour toute la famille pendant la journée et la nuit, vous pouvez profiter du ballet des artistes de l'hôtel, vous avez le bar ouvert jusqu'à tard pour déguster des boissons avec ou sans alcool. La nourriture qu'ils proposent est très variée, c'est donc une attraction pour tous les goûts et en ce moment, en raison de la pandémie, il existe d'excellents protocoles de nettoyage et de biosécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Chère Madame Diana, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre note, nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Merci de partager vos vacances avec nous. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Alba.l

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 23:07

  L'endroit est magnifique et ils s'efforcent d'être attentifs, mais la plage est très petite, avec presque pas de sable et malgré le fait qu'ils la nettoient, il y a beaucoup d'algues. La carte est riche et variée sauf pour les snacks. Le supplément est absurde, même si vous arrivez quelques heures avant l'enregistrement

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Chère Madame Alba, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Merci de partager vos vacances avec nous. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 22:22

  Un très bon endroit pour se reposer, la nourriture est excellente et les chambres sont confortables, le personnel est très chaleureux et sympathique, j'ai donc passé un excellent séjour à l'hôtel. Bien qu'il ait une entrée sur la plage, ce n'est pas très bon en raison de la quantité de végétation qui l'entoure, c'est-à-dire s'ils la nettoient tous les jours mais il y a toujours une présence d'algues qui ne veulent pas entrer, alors profitez-en la mer, il faut aller ailleurs. Mais dans l'ensemble c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Cher Monsieur Carlos, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Merci de partager vos vacances avec nous. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• luisa.l

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:42

  J'ai eu une excellente expérience à Decameron Marazul, je pensais que c'était un bel endroit, la nourriture est délicieuse et les gens sont très serviables et gentils. En ce qui concerne les installations, elles sont excellentes et très soignées, le bar à quai est incroyable, Mme Marly (l'une de celles qui fréquente le bar) est très souriante et charismatique. No tiene una playa muy grande y tiene alga pero lo compensan llevando a los huéspedes a un lugar muy lindo que se llama el acuario , Irene la chica encargada del bote es muy colaboradora y amable , además te colabora si quieres realizar algún plan diferente a lo de l'hôtel. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Chère Madame Luisa, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour chez nous. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du service client Décaméron Marazul
• Marco.n

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 05:19

  Exclente!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Cher Monsieur Marc, Merci beaucoup de nous avoir choisi comme hôtel pour vos jours de repos et pour votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que notre travail est à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos installations, succès dans vos activités. Cordialement Candy Livingston Corpus Responsable du Service Clients Décaméron Marazul
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 17:41

  Excellente nourriture mais pas de plage

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.u

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 01:11